总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
监控工作总结 监控室工作总结篇一
第一、定期召开监控室工作会议，及时传达我站例会的精神和内容，同时总结前段时间的工作情况，对于工作中发现的不足之处及时指出并加以改正，另外制定下一段时间的工作计划，以便使我们的工作完成的更有步骤、秩序，监控室工作总结。此外在我站开展的“四化管理工作落实年，迎全运形象作风建设年活动”及“中层干部、后勤机关人员思想纪律作风整顿活动”等活动中，我部门从职工的思想认识入手，召开各个活动为主题的部门例会，认真传达我站的活动精神，按照部门职责认真落实每月的学习内容，对照自己的工作就管理制度、方法、责任心等方面存在的问题，认真总结，改进、再提高，为进一步理顺工作秩序打下基础，定期组织职工学习安全生产方面的内容，定期进行监控、收费设备安全大检查，积极参加我站组织开展的安全消防演习活动，并且认真完成了“巾帼文明岗”及内业资料的整理工作。
第二、在监控工作中，监控人员能够严格按照四化管理工作要求及iso9001质量体系标准认真工作，时刻保持高度的责任心、事业心，严格工作纪律，公开、公平、公正的充分发挥监控的监督作用以及监控室的调度职能，不断提高工作质量和效率，严格按照操作流程操作系统，不定时地对画面进行切割录像，发现问题及时准确地做好记录，“全日制”严格监控各车道、广场的监控系统运转情况，及时发现所发生的异常情况并及时向领导汇报，严格保密制度，认真、如实的填写各类登记表及每班次的汇报材料，内容全面、笔记清晰，工作期间严格使用文明用语，合理掌握询问一线工作情况及提醒时的语气、时机，做到简短、干练，杜绝与一线队员闲聊，坚持每班次跟队讲评，及时指出不足之处，同时按照绩效考核标准，加大监控力度，充分利用我站大屏幕，发挥其对外窗口作用，结合实际工作，我部门能够及时开启大屏幕并且及时添加宣传《收费公路管理条例》、《新通行费征收标准》等相关政策法规、天气预报、安全警示标语、全运标语等内容。
第三、定期检查各项设施设备的使用情况，发现问题及时解决，对处理不了的设备情况及时通知维修人员进行检修，保证了收费工作的正常运行，遵守各项规章制度，严格按照各项要求操作设备。
第四、认真接待各级领导的视察及相关部门的调阅录像工作，认真完成领导交办的其他工作并积极配合其他部门的工作，按时打扫环境卫生，定期对监控室进行大扫除，同时做好后勤保障工作。
第五、我部门职工还积极参加了我站组织的各项活动，并且在大家的努力下取得的不错的成绩。
在肯定成绩的同时，我们也要清醒的看到存在的问题和不足，主要表现有：1、还需进一步自觉加强学习，每班次汇报材料要进一步做到高度概括，抓工作异常行为，发现有价值线索，通过现象看问题，进一步锻炼分析判断能力，不断提高汇报材料的水平。2、进一步加强文明服务，在坐姿坐态、精神状态、与中队人员对话、接听电话等方面还需多加注意，严肃工作纪律，不做与工作无关的事情。3、个别同志监控工作记录还需及时登记，主要表现在设备保修、维修登记表中。4、进一步熟练掌握业务知识，尽自己所能处理设备故障。
在意见建议方面，着重提出一点有关我工作部门的意见建议，众所周知我站充分利用三级监控抽查体系的督查作用，实现了收费管理工作的标准化、规范化，可否在此基础上，对每班次监控员所记录的《收费监听监控记录》做为三级监控的附加工作，即：每天的值班员在中队下班前，严格查看每班次监控员所记录的《收费监听监控记录》，对有异议之处重点监听并提出合理化意见建议，签字属实，为每日所记录的《站值班交接记录本》的抽查监控监听记录部分以及每月的绩效考核成绩提供更加确实的依据，每周站领导对《收费监听监控记录》进行检查或抽查。以上拙见，如有不妥，敬请原谅！
在下一步的工作中，我部门将进一步加大监控力度，提高主人翁意识，加强责任心，干好本职工作，认真遵守各项规章制度，落实各项会议精神，积极参加各项活动，认真完成全年内业资料整理工作，为我站的各项发展贡献自己的力量！
监控工作总结 监控室工作总结篇二
20xx年，是我在网优中心工作第一个年头，自10年7月从小灵通机房来到移网中心以后，主要从事网络性能监控工作。
在新的岗位上、新的起点上，我勤奋学习，严格要求自己。俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。要提升网络质量，提高工作效率，专业知识就是最好的工具。首先我从基本原理入手，买了《g网网络优化原理与工程》、《mapinfo入门与提高》等书，认认真真地翻看着每一页，同时在纸上写着、画着，做着笔记。可是因为我所学的专业是数据通信，同时以前从事的也都是有线专业的工作，俗话说：“隔行如隔山”，多少次自己就像深陷黑暗无边的山洞里，越学越迷茫，越学越看不到希望，多少次我都想放弃，这时候都是领导一直关心着我，鼓励着我，慢慢地生涩的问题变得浅显，在一堆眼花缭乱的数据里我看见了希望，我终于对自己有了信心。
“问渠哪得清如许，唯有源头活水来”。今年二季度以来，我开始对kpi指标及网络运行状况做监控、并试分析。我深知，kpi指标分析在整个运维体系中扮演着很重要的角色，它是网络维护与优化的先行者，网络分析的指导性与前瞻性就显得尤为重要。由于没有移动网络维护经验， g网无线网优分析工作对我来说极具挑战性。在四楼交换机房期间，为能尽快熟悉g网状况，快速掌握网管操作技能，我每天都主动与值班人员、设备厂家工程师沟通，虚心请教，对指标持续劣化的小区进行跟踪，并和厂家人员探讨解决方案。对于平时发现的网络疑难问题，主动与厂家沟通寻求解决办法，将分析出的坏小区故障原因及建议上报给中心领导，同时密切跟踪并督促厂家对参数进行调整、对网络进行优化，以确保监控的时效性，发挥网管职能。就这样，快速提升了自己对网络故障测判、分析能力，为今后做网优分析工作打下了坚实的基础。
在做好网络监控、分析的同时，因部门员工调整，我又接管了网优日报、周报、月报等报表上报工作，每月共68篇。我知道，网络分析很琐细，必须要事无具细，明察秋毫，其工作量相当大，而且分析报告的时时性和有效性要求我不能有半点疏忽和怠慢，于是，我更多时候是牺牲休息时间。回首自己过去的工作，我觉得一切付出都很值得。
1、日常工作有懈怠情绪，学习热情不持久，遇到困难不能积极主动地想办法 ，依赖心理严重。
2、在日常工作中，缺乏与同事之间的合作交流，遇到事情一个人单枪匹马苦思泯想，缺乏团队合作精神，这样不利于同事之间的团结，同时也不利于工作，今后的工作中我要从这方面入手，多检讨自己，多下功夫。
3、工作十余载，我深深明白一个道理：作为一名通信员工，面对瞬息变化的通信市场，不进步就等于落后，不学习就会被淘汰。”无线网优仅仅具备优化方面的知识是不够的，还需要加强核心网、数据交换等方面的学习。同时，由于公司整合，涉及的业务面太广，因而对专业知识的要求更高，不仅要专而精，而且要博而广，希望在今后能全面加强自己在各专业领域的综合业务学习。
面对下半年的工作，首先我将进一步作好本职工作，及时找出自身的不足，有效发挥团队合作精神，尽可能地发挥潜力，更好地促进各项工作的开展。
其次，要坚持不懈地做好网络性能监控、分析工作，坚持不懈地做好详实、具体的.运维作业计划，保证日常维护工作有序实施。
最后，还将积极协助部门领导组织大家开展业务学习培训工作，一个优秀的团队，只有每个人都进步了，整个团队才能步伐一致，共同进步。
总之，我将在认真总结上半年工作的同时，为下半年的各项工作理清思路，打好基础。
有人说，织女星，是传说中夏夜的天空中最亮的一颗星星。在网优中心，这个以男性为主的集体，我会凭着一颗强烈的责任心，像织女一样，踏踏实实地做着自己的本职工作，精心编织着这张工作的网、生活的网。
谢谢大家！
监控工作总结 监控室工作总结篇三
上半年，监控中心在__管理处、__管理所的正确领导下，认真贯彻xx大、xx届三中全会精神;以科学发展为契机，狠抓中心各项工作;中心员工齐心协力，克服各种困难，较好的完成了201_年上半年各项工作任务。
一、强化业务技能，中心工作见成效
今年以来，我中心把员工业务技能培训作为一项重要工作来抓，上半年内共计召开5次专题会议对中心员工进行了业务技能培训，培训的主要内容含括设备操作及基础维护知识、监控业务知识、国家或地方相关的法律法规、公司或其他相关部门文件等。通过展一系列的业务技能培训，有效的提高员工的业务技能水平，较好的完成上半年监控中心工作任务。
1、耐心接听ip语音电话，准确、及时下达各种指令，发生重大事件及时向相关领导汇报，并作好相关详细记录和刻录事件发生的全过程，以备查用。热情服务，与收费员团结协作，共同完成征费工作，为公司树立良好形象。
2、实时监控收费广场图象、收费亭图象、车道图象,严格监督收费员收费情况和工作纪律，若有违纪现象按规章制度如实处理，并向相关领导和部门汇报。
3、按时制作“出口现金收费、通行券回收情况及误差报表(按收费员班次统计)”、“入口车流及通行券误差报表(按收费员班次统计)、”出口现金收费车流核算金额校核报表(按日统计)、“月报表”并如实审核，查明收费员长短款、亏卡、盈卡的原因，不徇私舞弊。
4、在征得领导的同意下，积极主动地协助公安部门查询犯罪分子的车辆通行情况，拦截车辆。
5、严格监督车辆免费情况，坚持“应免不收，应收不漏”的原则，对过往绿通车严格检验，详细上报，并由监控中心做好绿通车辆减免台帐。
6、严格对“偷逃通行费车辆”进行监控，按照相关规定对收费人员下达相应指令，有效的遏止了车辆通行费的流失。
截止6月16日，完成车辆通行费____元，约占下达任务的___，与去年同期征收完成的____元相比，增幅为____。累计车流量为____辆(日均车流量____辆)，与去年同期的____辆相比下滑为____。同期相比流量下滑，征费金上涨，主要是由于计重收费费率的调整。
二、细查三大系统，运营畅通得保障
三大系统是高速公路的重要组成部分，三大系统在高速公路中所起到的作用就好比人的经脉在人体血液循环中的作用。三大系统运行情况的好于坏直接关系整个高速公路系统的运营顺畅程度。
1、__监控中心采用定期和不定期两种方式对沿线三大系统设施、设备进行巡查，做好巡查记录并作出相应处理。
2、要求沿线各站点定期不定期进行隐患及故障检查，发现问题后，作好记录及时上报__监控中心。
__监控在巡查时发现或接报的设备故障第一时间给予了处理并备案，不能解决的问题也及时通知了维护单位，保证了路况信息传递的及时性、准备性，也从很大程度上确保了辖区范围的路段安全、畅通。
三、强化文明服务，纪律作风有改观
以往的监控中心因为工作纪律较为涣散，文明服务水平不高，在管理所、管理处的会议上时常被点名批评。今年以来，按照管理所的要求，监控中心结合自身实际，制定了切实可行的管理办法，大力转变了工作纪律，强化了文明服务水平，得到了管理所及上级部门的肯定。
1、三申五令。监控中心每次站务会议上都一再强调工作纪律问题，对于情节严重的采取点名批评的方式进行教育。会后对部分纪律涣散的员工进行单独思想教育，并责令其写出检查，以作警示。
2、突击检查。采取定期和不定期两种方式进行突击检查，对在检查中发现的违纪员工，一律按照《__管理处监控员百分制考核办法》进行处理。
监控工作总结 监控室工作总结篇四
回顾和总结一年来的工作历程，我们深深感到，公司组织举办的每一项活动，每一声喝彩和每一次微笑，无不包容着校公司各级领导的关爱和鼓励;无不凝结着公司的每一位成员的智慧和汗水;离不开与我们风雨同舟、给我们悉心指导的领导，离不开给予我们真诚理解与大力支持的员工，同时也离不开公司各职能部门对我们工作的关怀及支持。
明年的打算。行为规范标准化，着装统一整齐化，文明用语经常化，微笑服务真情化，说话和气金口化，礼貌待人一惯化，好人好事终身化，业务熟练职业化，学习提高个人整体素质。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，明天定将更美好。
此致
敬礼!
监控工作总结 监控室工作总结篇五
岁首年终，我静心回顾这年的工作，收获颇丰。
一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。工作中，我能以监控员职责为准绳，在公司领导的正确领导下，大力发扬爱岗敬业的精神，有高度的责任心和主人翁意识，面对全新的工作，我没有胆怯，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，为此我坚持向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。并继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的监控员。
一．做好每日的监测监控工作，严格按照操作流程操作系统，及时正确的处理值班期间运输车辆出现的各种报警等情况，遇到无法解决的问题及时与领导沟通，尽快处理。按要求认真填写各类报表信息，做好交接班的各项工作。
三．对车辆运行情况进行实时监控，仔细查看回放记录，对可疑车辆进行跟踪，并做好记录。
做为监控工作人员，我在 20xx年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律，认真踏实，在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，克难攻坚，力求把工作做得更好。
监控室：***
20xx.11.15