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2023年幼儿园冬季周总结集(大全8篇)

时间:2023-09-11 11:17:19 作者:雁落霞 2023年幼儿园冬季周总结集(大全8篇)

总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。那么,我们该怎么写总结呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。

幼儿园冬季周总结集篇一

参教20年来,我一直从事语文教学工作,从未接触过科学等其他学科,因此,当学校安排我担任六年级一班的语文和科学两门功课的教学工作时,我深感责任重大,唯恐难以胜任。于是,在平常的工作中,我遇到什么不明白的问题,就经常向王凤、刘冰雪、李虹霞等老师请教,他们也都毫不保留的把自己的经验传授给我,经过一段时间的学习,我终于适应了科学学科的教学工作,并且深深感受到了其中的乐趣。在课堂上,我始终坚持面向全体学生,既充分发挥教材的功能,又充分考虑我们当地的实际情况和学生水平,将观察、实验、调查、讨论等结合起来,努力调动学生学习科学的积极性,让他们认识到科学并不是什么难以企及的高深学问,它同我们的日常生活紧密联系,只要我们平常多观察、多思考、多总结,就一定能够学好科学,从而使学生树立了学好科学的自信心。

新学期的六年级语文教材,也因为由苏教版改成了人教版而发生了巨大变化。为了适应这种变化,我在语文教学工作中,狠抓了学生的知识积累,按照学校要求,学生人人建立了自己的读书笔记、读书积累卡、钢笔字练习卡,认真组织学生进行名著摘抄、古诗文积累和各种语文知识的粘贴等,努力拓展学生的语文视野;我还根据自己的经验,认真总结一些知识积累的技巧,重视对学生进行学习方法的指导,取得了较好的效果。在课堂教学中,我根据六年级语文课文相对短小、时间相对充足的特点,努力探索了“读读背背、说说议议、练练扩扩”三段式教学模式,深受学生喜爱。

我始终重视作文教学,鼓励学生练笔,不断提高学生写作水平。在“山东省基础教育改革发展30年”征文活动中,我辅导的张印同学的《我和爸爸的十二岁》、汤琪同学的《听爷爷讲那过去的故事》两篇文章,得到了镇教办领导的好评,并被报送参加市里的评选。

本学期,我校参与了“运用有效教研促进有效课堂教学”的课题实验研究,作为课题组主要成员,我填报了《运用有效教研促进有效课堂教学实验》子课题申报、评审书,撰写了《运用有效教研促进有效课堂教学实验方案》。为了提高教师的理论水平,更好的开展教研工作,我还撰写并下发了《关于有效教研的几点思考》《如何进行有效的小组合作学习》等理论文章,组织教师开展了有效教研课题问卷调查,组织各教研组制定了学科实施方案,并紧密配合学校“小组自主合作学习”、市教科研中心“课堂教学双二十条”实验方案,扎实开展有效教研和有效教学研究,切实改进课堂教学模式,在市教科研中心组织的教学视导中,我校的“小组自主合作学习”得到了隋会成主任及其他领导的高度评价。

另外,我校去年申报的“数字化环境下的课堂教学模式研究”课题被潍坊市电教馆立项后,本学期,我们继续组织教师进行了更加深入的研究,部分教师还展示了典型课例,制作了相关课件,撰写了教学设计和研究论文,其中,有4篇教学设计和论文获得市级以上奖励。

师生读书活动和阳光文学社活动扎实开展。本学期,我们继续倡导师生读书活动,并在此基础上筹备成立了阳光文学社,制订了文学社活动方案、活动章程、社员评价办法,下发了“阳光文学社活动安排”和“征稿启事”,开展了阅读与写作辅导活动。同时,文学社的第一期社刊也将于年底与广大师生见面。

在课堂教学中,对小组自主合作学习的理解与运用还不够到位,对小组成员的分工还不够明确,经常出现费时而低效的现象。另外,如何调动后进生参与小组学习的积极性,如何提高他们的学习兴趣等问题也没有得到很好的解决,小组学习还存在着一定的形式主义倾向。

在今后的工作中,我一定要认认真真抓管理,扎扎实实促教学,紧密结合本班的学生特点和实际,切实提高小组学习效率;在教育科研工作中,加强理论学习与课堂教学实践相结合的力度,注重过程研究与各种材料的积累,努力提高广大教师的教育科研水平。

幼儿园冬季周总结集篇二

1、多关注天气预报

冬季是传染性疾病多发季节,要及时关注天气变化并做好自我保护。

家长朋友们要密切关注天气预报,根据天气变化及时给孩子增添衣物。人体受凉时,呼吸道血管收缩,血液循环减少,局部抵抗力下降,病毒容易侵入。

2、多开窗通风

冬季室内要多通风换气,以保证空气清新、氧气充足,每天开窗通风2到4次,每次10分钟左右。

3、饮食均衡

4、增强锻炼

进行合理的体育锻炼可以增强血液循环,提高人体免疫力,进而增强体质,提高机体抗病能力。

5、接种疫苗

及时接种疫苗,降低受感染几率。

1、洗脸次数别太多

在冬天,应该尽量减少洗脸的次数。洗脸时也不要使用过热的水,水温过高一方面会直接灼伤皮肤,另一方面也会把脸上的油脂冲洗干净,就起不到保护皮肤的作用了,容易造成皮肤干裂。

2、嘴唇干裂不要舔

冬季会出现嘴唇干裂的情况,有的人喜欢用舌头舔嘴唇,用唾液来保持嘴唇的湿润,可效果却是越舔越干。这样更加容易造成嘴唇干燥,甚至破裂出血。冬季保护嘴唇,最好还是使用润唇膏。

3、洗头时间有讲究

冬季洗头应该选择一天中温度较高得时候,切忌在睡觉前洗头,因为一般用热水洗头后,头皮上的毛细血管扩张,机体向周围辐射热量增多。同时,洗头后头发是湿的,水分蒸发时会带走很多热量,容易引发感冒。

4、穿衣不宜过紧

大家普遍认为,冬天保暖就应该把衣服穿多一点穿紧一点,其实这是一种片面的认识。穿着衣物如果过紧,人体的血液循环会受到定的阻碍,反而不利于保暖。

5、搓搓揉揉防冻

在寒冷天气,很多人的手、脚、脸部等地方会出现冻疮,经常搓搓手,跺跺脚也可以有效的预防冻疮。

1、晨起服热粥

晨起服热粥,晚餐宜节食,以养胃气。天冷时,清早起床喝上一碗热粥,可以帮助保暖、增加身体御寒能力,能预防受寒感冒。对于喉咙不适、发炎疼痛的人,温热的粥汁能滋润喉咙,有效缓解不适感。

2、保暖先暖脚

寒从脚下起,脚部一旦受寒,很容易引起感冒或腰腿痛等病症,因此冬季脚部保暖尤为重要。选择的鞋子尺码应稍大些,最好垫一双棉鞋垫。其次,鞋底应稍高些,这样可以起到与冰冷地面隔寒的作用。冬季最好每天用温热水泡脚,步行半小时以上,并坚持早晚搓揉脚心。

3、围巾保暖不捂鼻

很多女性都喜欢用围巾裹住口鼻,以减轻吸入寒风和冻鼻头的不适,但是,围巾往往有细小的绒毛或纤维,还会有一些细菌微粒,很容易就会被吸入体内,引发呼吸道感染。正确做法是戴围巾的时候不捂鼻。

幼儿园冬季周总结集篇三

一、 领导高度重视,制定有力措施。 进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学 校把安全工作列入重要议事日程,成立了安全工作领导小组和食品卫 生工作领导小组,学校领导、班主任、教师都具有很强的安全意识。 还根据学校安全工作的具体形势,把涉及师生安全的各块内容进行认 真分解落实到人,做到每一项工作都有对应的专(兼)管人员、主管 领导和分管校长,防止了工作上的相互推诿。从而形成了学校孙校长 直接抓,各班主任具体分工负责组织实施,全校教职员工齐心协力共 抓安全的良好局面。

二、安全制度保证,实施扎实到位。 1.加强了交通安全教育,教育学生不乘坐无牌无证车辆,星 期五放学时校门口专人疏导。 2、学校添加了消防器材,对学生进行消防安全教育,进行安 全演练,师生掌握了四项能力,掌握了“四懂”“四会”。 3 、对教师取暖设施进行了严格检查,加固了取暖设施,对师生 进行了用电,取暖等安全教育,使师生掌握预防煤气中毒和火灾的基 本知识,增强防范意识,提高处置能力。 4、加强学生宿舍管理,专人进行24 小时值班,,点名查铺。没 有乱拉电线用电现象,没有藏匿管制刀具现象 5、对学生食堂进行严格排查食堂有卫生许可证,从业人员均有 健康证;食品行定点采购、索证、登记制度、饭菜留样和记录为 学生提供热水;食堂“三防”设施齐全,冷、熟案是否分开;面、 菜分室离地离墙存放。 6、门卫制度是否健全建立安全保卫工作领导责任制和责任追究 制。严格执行责任追究制度。凡发生重、特大安全责任事故和影 响恶劣的安全责任事故,或在各级工作检查中,受到批评的,追 究有关人员的责任。 7、每周一节安全教育课,定期对学生进行安全演练和安全教育, 学校校长每月组织一次安全会议。

三、全社会总动员,群防群治群利。 学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学 校、家庭的密切配合。我们积极与综合治理等部门通力合作,做好学 校安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,学期初 和学期结束,我们都邀请了司法部门人员到学校上专题法纪、安全知 识教育课,取得了良好的教育效果。

四、加强思想教育,提高自护能力。 要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能 力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。我们经常性地对学生开 展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。 1.开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、 学科渗透等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育, 使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、 防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安 全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、张贴标语等宣传工具 及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的 安全教育。学校利用周一升旗活动时间强调安全事项。通过公开信, 增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范 能力和自我保护能力。 2.提倡学生步行上学,对学生骑车上学情况进行清查。 3.为了学生健康成长,学校发出倡议,“拒绝零食,从我做起” 的签名活动。

五、加强安全检查,及时整治整改。 开展常规检查。开学以后,学校把安全教育工作作为重点检, 对学校饮水卫生进行检查。同时,加强对校园周边的综合整治。对存 在的隐患及时向社区反映,及时整改。

幼儿园冬季周总结集篇四

我校森林防火教育工作在上级部门的正确指导下,在学校的领导高度重视下顺利完成了森林防火教育任务。森林是人类生存环境不可缺少的组成部分。保护森林,也就是保护人类自己;保护森林,造福子孙、有益当代的千秋大业。然而,森林火灾又是森林最凶恶的敌人,森林防火教育尤为重要。

组长:xxx副组长:xxx

组员:xxxxxxxxxxxxxxxxxx

1、森林防火宣传标语:“森林防火,重于泰山”贴在学校醒目位置。并在12月10日利用国旗下讲话对学生进行森林防火宣传教育。

2、由各班主任负责上一堂以“森林防火,人人有责”为主题的森林防火知识班会课,对本班学生进行一次主题教育,加强学生的意识,并努力通过活动,提高学生防火意识。

3、写一封森林防火信,以四、五、六年级学生为主,每人给家长写一封森林防火宣传信,对家长以及社会进行宣传教育。

4、由各班组织一次有关森林防火手抄报,做好宣传教育。5、通过一系列的宣传、实践活动,让每一名学生写一份以“我是森林防火宣传员”为主题的作文,由学校组织评比。

学校建立责任制,由班主任做好对学生的森林防火工作,做到常抓不懈有备无患,同时落实责任追究制。同时,结合学校实际开展设施设备的安全检查,通过检查发现的问题如专室电源线路不规范、有些电器缺乏维修、有些电源安装不规范、用线不合格、有的没有安装线盒容易造成用电不安全甚至引发火灾。检查过程中对有些容易发生火灾隐患部位工作组都通知有关人员引起重视,不能有侥幸和半点疏忽,否则会造成不可弥补的损失和终身遗憾。同时将检查结果向校长做了汇报。校长对全部隐患当即责成有关人员加以整改彻底消除火灾隐患。森林防火宣传教育,在我们今后的工作中将常抓不懈,坚持“预防为主、有效扑救”的方针,把苗头扼杀在摇篮中,保障国家和个人财产不受损。通过教育,学生充分认识到“森林防火,人人有责”的深刻含义,在活动中,不仅学到了森林防火知识,还学到了做社会的一分子,有责任从自身做起,从身边做起,做一名讲文明、懂道德的好少年。

幼儿园冬季周总结集篇五

本月我乡结合安全生产月活动,按照乡党委政府统一部署,对全乡企业,矿山,规模养殖合作社开展了一次安全隐患大排查,在深入企业检查过程中,重点加强企业消防安全设施和从业人员消防意识和技能检查,排查中发现,个别企业消防设备投入不足,仍然有职工对消防安全知识掌握不到位。针对上述问题,要求各企业按要求完善消防安全设施,并加强开展职工消防知识教育培训力度,建立和完善消防安全巡查台帐。

我乡认真贯彻预防为主的消防工作方针,加强对企业的宣传教育,充分利用会议,督查检查、专题培训等形式会议等形式企业职工行宣传教育,认真贯彻宣传《中华人民共和国消防法》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理条例规定》等法律法规及党委、政府召开的各种消防安全会议精神,开展广泛的宣传,促使各企业自防自救能力增强。

为做好火灾防控工作,我乡将从以下三个方面做好监管:

一是继续加强对企业生产安全检查力度,督促各企业将存在的隐患和不足整改到位。

二是扩大消防安全宣传范围,发动各联系村干部、村支书主任宣传消防安全知识,火险应急,消防法律法规知识,做好消防知识普及。

三是严密做好火患监控,按照属地管理原则,分片落实安全监管责任人,同时发动各村信息员,切实履行监控和信息报送职责,及时反馈安全信息。

幼儿园冬季周总结集篇六

教学的任务是培养学生具有正确的审美观点和感受美、鉴赏美和创造美的知识和能力。下面是小编为你带来的 冬季学校教学工作总结,欢迎阅读。

本学期,学校本着“以人为本”的教育思想,扎实开展教育教学工作。教导处努力贯彻《基础教育课程改革纲要》,继续深化课堂教育改革,加强校本培训力度,加强教研组建设和教学常规管理,促进了教师队伍建设。

教导处组织教师积极学习先进的教育思想和新课程标准,积极实践课程改革,全面深化素质教育,以更新观念为前提,以提高师资素质为核心,以提高课堂教学效率为重点,深入教学一线,为教师、学生服务,以务实的工作作风,加强教学研究,不断解决教学中的新问题,全面提高了教学质量。

教导处努力落实上级领导精神,在校长的正确领导下,结合本校实际,挖掘潜力,创设环境,科学合理地安排课外活动,丰富学生的校园生活,促进了学生生动、活泼、健康发展。现就以下几方面加以总结。

为提高教师业务素质,我们从加强教师理论学习和个人基本功训练等多方面入手。

1、积极组织教师以校本培训为主要方式,深入学习各科新课程理念。开学初,组织全校语文老师进行新课程培训,并参加大课堂视频学习。

2、组织教师读相关专业理论书籍,学校还为教师订阅教育杂志,让教师能不断地去汲取教育名家的教育思想,作好笔记,并撰写1-2篇心得体会,让自己的思想与名家碰撞,增强作为一名教育者的思想底蕴和文化底蕴。

3、走出去,请进来。本学年共组织听课 70余人次,基本上做到人人都有机会。同时“请进来”,秋季开学初,邀请了县数学教研员赵老师、陈老师来校指导,深入课堂实践,使年轻教师快速成长起来。

4、学校对教研组的教学研究活动、备课、教师的听课节数作了具体规定。实行听随堂课制度。校长亲自带队对青年教师给予课堂教学指导,积极提升青年教师的课堂教学能力;每两周定期开展一次教研活动,数学、语文分别上两节课,既检验教师新课程理念的领悟程度,又能摸清我校的课堂教学的现状,并推动了同伴互助互学。

5、本学期开展了许多教学教研活动:教师的校级公开课;组内教师的研讨课;涌现了较多的好课。每次活动都有讨论,有记载,有评价,有总结。王、张两位老师分别开出了优秀公开课,展现教学个性,诠释全新的课题理念,受到了老师的好评。这些教学教研活动,为教师的专业成长搭建了舞台。教师们学有所得,研有所乐。

本学期在教学常规方面,教导处加大了检查管理力度。

1、本学期四次对教师的备课、听课记录、业务笔记、教学随笔、教研组活动记录等进行认真检查,及时公示记录并反馈本人,每次检查结果作为考核的依据。从抽查效果看,许多教师能根据实际情况进行备课,内容详实,并每课做到有教学后记,达到规定课时数。在检查过程中,我们欣喜的发现史雨欣等教师的备课质量有了较大的提高。张梅娟等教师备课课时量充足,其他一些教师的备课都能自觉贯彻新课程的课堂教学理念,重视了学生的思维过程,关注了学生的学习过程。同时,通过检查也暴露出了一些问题:部分备课教学过程较简单尤其对于学生活动预设不够全面。期中考试后;教导处组织教师对各科试卷进行认真的分析,要求教师针对试卷中暴露出的问题提出改进措施,调整教学计划。总的'来说本学期教学“四认真”检查情况较理想。

2、加强早自习、中午教师值班的管理。大多数班级都能利用早自习时间进行古诗词背诵、口语交际、语言积累等,中午也有值班教师进行值班和辅导学困生。

3、加强巡课,每天都有专人负责巡课登记,加大了对课堂教学的监控力度,发现问题及时反馈,特别是综合课的课堂,在学期结束期间特别关注。

4、加强听随堂课制度。要求校行政人员每学期至少听30节随堂课,了解各位教师最常态的最真实的课堂,根据新课程标准的要求对照课堂,以学生的能力、素质发展为主,提出反馈意见,探讨如何构建有效课堂。一定要让教师把四十分钟抓实了,抓到位了,提倡精讲精练,高质轻负。在听课,要及时检查该教师的四认真情况,有问题当场指出,以时刻提醒教师认真对待各项工作,不要有拖拉的现象,反馈情况挺好。

5、教导处做了大量的工作,如听课、课务安排、测试训练等,教师在创建工作中,各方面的素质也得到了提高。大家能围绕如何走进新课程进行实践研究,他们在研究中有方案、有过程、有总结,研究过程踏实、稳进。教师们能深入钻研教材,研讨问题,精心设计教案,上课认真扎实,课后能较好地研讨反思。

6、组织开展校级的兴趣小组活动,充分发挥教师的特长优势,丰富学生的课余生活,发展学生的兴趣特长,做好培优工作。对一批学习上有困难的学生,学校也组织教师安排一定的时间做好学困生工作,以缩短学习上的差距,增强学困生对学习的信心。活动过程都有计划,有记录,有成果展示和汇报。

(1)在市、县论文、案例评比中我校的李民、杨素兰等6多位老师分别获市、县奖。

(2)加强教师的培训和继续教育工作。本学期在教导处鼓励、支持下青年教师徐高、王艳等顺利通过了高一层次学历进修,刘云、金格顺利拿到了国培证书。

2、组织、开展各项竞赛活动,张扬学生个性,促进学生全面发展

组织全校体育队员参加县中小学运动会比赛荣获二等奖。

教学工作艰巨而庞杂,教学改革任重而道远。新的学期,教学质量要上新台阶,必须要有新突破。在此就下学期的教学工作拟定如下改进意见。

1、要抓实、抓深教研活动。教研活动常态化的基础上,要勇于创新,力求使教研活动向课题化、精品化方向发展。进一步合理配置现有资源,促进薄弱学科的开展。继续构建教师发展平台,加强校际的交流和合作,促进青年教师的快速成长。

2、进一步深化新课程研讨,加强以听课、评课为主的教研活动,开展创新评优课活动,加强青年教师培养工程。

3、依据课程标准,根据学生的实际,尽快建立学生学习评价细则,对学生有一个公平、公正、公开的评价,以评价促进学生发展,促使学校教学质量的提升。

回首过去,成绩可喜,面对未来,压力巨大。我们想信,在校长室的正确领导下,在全体教师的大力支持下,面对新形势、新机遇、新挑战,我们以积极昂扬的姿态,展望和规划20**-20**学年我校小学教育,力图变革,创造新的辉煌!

幼儿园冬季周总结集篇七

一、提高认识,加强组织领导

为切实抓好安全工作,建立和谐机关,保证机关正常工作,我局深入开展消防安全工作,以科学发观为统领,认真贯彻《中华人民共和国消防法》等法律法规,牢固树立安全防范意识,在思想上更加重视安全教育,在行动上更加深入开展安全隐患治理工作,全面落实消防安全责任制,以思想教育为起点,以隐患整治为难点,以落实防范措施为重点。积极建立健全消防安全长效机制。

在消防安全工作上,坚持按照“一把手负总责”的要求,完善了机关安全工作领导小组,由局党组书记、局长胡兴国任组长;国资委主任、副局长张壮,副局长杨永文,办公室副主任廖丹任副组长;各股室、监督分局、支付中心、旌兴公司负责人为成员。领导小组全面负责组织领导全局消防安全工作。在局党组的高度重视下,将局机关消防安全工作纳入重要议事日程,进行了专门研究和部署。

二、加强干部职工防范意识

__年11月19日,局机关利用职工大会,由党组成员、副局长杨永文同志开展了消防安全工作专项教育,针对吉林、上海等地发生的典型火灾,总结了事故的经验教训和防治措施,以《手提式干粉灭火器的使用》、《人员密集场所突发事件疏散和逃生方法》、《应急救援方案——人工呼吸方法》、《应急救援方案——起火的急救》、《火灾现场逃生要诀》为内容进行学习,积极配合区委、区政府宣传法律、法规知识。认真贯彻机关、团体、企业、事业单位消防安全管理的规定,在干部职工中牢固树立防火自救安全意识。

针对节日期间职工之间容易出现的消防意识松懈,及时利用一楼宣传栏进行宣传教育,务求全局干部职工做到在机关单位不遗留火种,及时关闭电源,合理使用电器。

三、及时消除火灾隐患

入冬以来,严格落实火灾隐患点排查工作。

每月检查电路、电器,集中维修故障电器,检查逃生指示灯,检查电线线路,杜绝漏电、短路等情况的发生。检查消防栓是否完好可用,逃生通道是否顺畅,及时清除阻碍物。对机关汽车情况进行摸清排查,对故障车辆及时进行维修,确保汽车使用安全。

通过检查,局机关进行了以下整改措施:一是配齐和更换消防安全指示标志。严格按照有关规定设置了安全出口标志、疏散指示标志和应急照明设施,确保了消防安全指示标志齐全、清晰、符合规范。二是对消防安全设施设备进行维保。积极联系有关单位对机关消防设施设备进行认真检测和维保,更换和维修灭火器,使机关办公楼的消防设施设备得到加强和改善。

四、落实节日监督制度

在机关实行了保安24小时值班巡逻制,外来人员登记制度。在春节放假的2月2日至2月13日,各股室每日派一人到股室值班,严格落实春节至“两会”期间向维稳办“有事打电话,无事报平安”的电话汇报制度。由机关办公室牵头对机关保安、保洁员进行一次消防安全培训。

五、消防安全工作中存在的不足

一是职工消防安全意识有待进一步加强。

二是还需斗硬检查制度,坚持消防安全工作月检和重要时间专项检查相结合,对机关消防安全设施、硬件、环境、职工消防安全意识进行检查,做到安全工作警钟长鸣。

三是进一步加强职工“四个能力”建设,特别是扑救初起火灾及疏散逃生的能力,以确保机关消防安全高效运转,确保全体干部职工人身财产安全。

幼儿园冬季周总结集篇八

xxxxxx年度,煤炭价格和煤炭市场形势发生了前所未有的变化。煤电之争不仅造成了电力企业经营亏损,而且影响了整个社会的均衡发展。为了保证公司集中供热的顺利进行,公司全体员工大力开展节能降耗、扭亏增效工作,在生产运行和供热服务部门的努力下,广大居民在温暖舒适中度过了持续低温的寒冬。针对室外环境温度持续偏低的实际,公司适时提高了交换站供暖温度,并及时受理用户投诉,处理和测温,使供热质量和服务质量有了进一步的提高。经过近四个月的艰苦努力,各项成本和效率指标与上年度相比,发生了大幅度的下降,为下一年度的供热工作开展奠定了坚实的基础。

xxxxxx年的冬季供热工作,从xxxx年的11月14日开始至06年的3月16日,历时四个月,供热58.74万吨,结算供热量49.62万吨,占年计划的99.24%,较去年同期减少2.77万吨,减少比例为5.28%。其中,工业用汽为32.78万吨,办公经营用汽9.26万吨,居民采暖用汽7.58万吨;供热收入为3861.19万元,较去年同期。

进行退款,提高了服务质量。依据测温办法组织销售管理部人员成立测温小组,各小组轮流值日,大多利用晚上时间对投诉不达标的用户及时进行了测温,及时登记测温结果,对室温不达标的原因向用户进行了耐心细致的分析与解释,得到了用户的一致好评。组织业务员首次对公司的供热质量及服务质量向用户展开调查,通过调查统计,及时发现工作中存在的问题与不足,为今后提高供热质量与服务质量掌握了第一手资料。

(一)、加强用户管理,实行了汽暖用户用汽量比对制度和小用户最低用汽量限定制度。自6月份起,我公司取消了用户管损,并按照用户信誉等级和用汽规模进行了建档管理。组织业务员每三日对各用户的用汽量与其预交款进行比对,对达到预交款80%的用户及时进行催交。同时对有表计的小用汽户全部实行了收费双重考核,根据采暖面积限定了最低收费标准。

(二)加大对盗热行为打击力度,对于拖欠汽款、偷用蒸汽的行为,公司协调县城管综合执法大队成立了联合执法小组,借助法律手段进行了追缴和处罚,通过联合执法和惩戒活动,增强了居民供热商品观念,促进了收费工作的开展。同时组织销售管理部人员对冬季供暖进行了普查,共查出非法和不正当用汽户42家,其中协同县城管综合执法大队查出私接供热管道1家,对查出的情况及时进行了落实,追回取暖费及滞纳金共计5万余元,有效地维护了供热秩序。

三是与修造车间配合,对不能实施停暖用户安装了阀门,做到了整座楼或整个单元的控制,实现了单元整体交费,保证了收费正常进行。

过去的一年,虽然我们取得了一定的成绩,但是在工作中也存在着好多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因,勇于改进,才能够拾遗补缺,持续进步。

(一)、供热开发方面。开发热用户不合理,零星、分散热用户还在继续增加。没有统一合理的布局与规划,导致供热主管开口太多太乱。不但增加了管网损耗,还不便于管理。

(二)、供热管理方面。打击盗热行为的力度还不够,一是县城市综合执法大队在查处盗热行为方面法律依据不充分,取证难度大;二是检查涉及到居民难度更大,特别是私接现象,供暖设施在其居室内,不好查处。

(三)、收费管理方面。有些特殊用户在不能一次性交清预交款的情况下,经公司同意签订了缓交款协议书。缓交期限到期后,协议履行不到位,致使资金未能及时收回。

(四)、与物业合作方面。各小区物业与其业主沟通密切,物业对业主的情况掌握比较详细,而我们毕竟人少,直接与各小区业主联系工作量与工作难度相对较大,一些工作还需各物业配合。依托物业,与物业之间的合作还需进一步加强。

成绩只能代表过去,奋斗才能成就未来。为配合公司的发展步骤,搞好城区集中供热,20xx年度计划供热量60万吨;结算供热量54万吨。通过实施对主要供热用户的微机监控方案,倡导和推进分户计量工作,结合县城东扩,循环水供暖在老城区施工难度大、投资高,同公司现有供热网络冲突的实际,在东苑小区设计建设循环水供暖分配增压站,积极进行新区循环水供暖基础设施建设工作。

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