旅游考察报告

旅游局副局长考察材料 王圣镈，男，汉族，望海县元宝乡人，中共党员。19**年*月出生，19**6 年*月参加工作，20**年*月入党，大学文化。现任***旅游局副局长。

该同志工作积极，认真负责，较强的组织协调能力。任职一年来，在其分管的旅游行业内无安全生产事故发生；通过形象宣传与活动造势、媒体宣传等，将我县的旅游产业在全省做了很好的推广，使我县旅游形象得到了很大的提升；通过强化日常管理，举办“拥抱春天、增绿减霾”亲自植树活动、“翰墨薪传”书法大赛系列主题活动和“百首绝句颂相国”活动等使祁寯藻故里景区经营、管理稳中进。

该同志政治觉悟高，十分注重对政治理论的学习，坚持学以致用，努力把理论知识融入实际工作中去，做到了理论与实际相结合。工作中，尊重领导，团结同志，关心下属，在单位良好的口碑。

民主测评***人，优秀15票，同意按期转正15票。谈话***人，无不良评价。

不足：需进一步加强专业知识的学习。

2020 年*月*日 20 时

旅游局副局长党风廉政工作总结

公安局副局长现实表现、考察材料范文

旅游局副局长述职述廉报告

一、广西景区的优势与不足

本次行程安排的几个景区可以分为两类。

利景区与游客直接沟通，景区内的众多游购娱项目均是私人投资，独立管理，没有明确标识景区的统一管理企业，游客一旦产生纠纷难以找到投诉主体。

第二类是老牌景区，如晋江王府、刘三姐大观园、漓江和冠岩等景区。其优势主要体现在一是完善的基础设施配套，游客接待中心、停车场、公共交通设施、标识系统、购物摊点等能够按照4a标准建设；二是管理规范，吃住行游购娱所涉及的各个方面都较为规范；三是休闲娱乐设施配套完善，能留住游客；四是有专门的旅游类学校为其培养输送旅游人才；五是以旅行社营销为主的营销推广手段成熟，各消费点与旅行社的合作密切，形成完整利益链条，有助于全国各地旅行社协助推广景区景点。不足主要体现在因为景区的过度开发，商业氛围过于浓厚，其景观资源质量与固有的宣传形象差距较大，盛名之下其实难负。

总而言之，抛开基础设施建设这一硬件建设而言，我景区在宣传营销、旅游产业链的开发和旅游产品的打造，以及旅行社营销手段等方面与这些景区差距较大。这也是我景区目前发展程度相对滞后的直接和主要原因。下面就我景区的旅游产业链开发与旅游产品打造提出几点意见。

二、四面山旅游产业链的开发与旅游产品打造

（一）旅游产业链的开发

以旅行社营销最为重要。从我景区现在的客源量来看，散客占到了总游客量的60%-70%，旅行社游客仅占30%-40%，以上数据表明我景区仍处于景区发展的培育阶段，需要通过提升旅行社游客量来进入景区发展的成熟阶段。因此完善景区的旅游产业链，提高旅行社组团的直接收益将是我景区市场营销工作的重点。

首先，我景区在旅游产业链的开发中存在的.问题主要表现在：一是旅游线路设计上，大没有纳入重庆精品旅游线路，小没有形成区内旅游环线，纯以上山避暑休闲游客为主，直接限制了入园游客的总量；二是吃住行游购娱六要素发展水平较低，无法满足游客需求；三是商家与旅行社合作不够密切，没有形成一种共赢的良性循环，仅以景区的门票优惠政策吸引旅行社，对旅行社的吸引力不足。

因此要开发出一条完整的旅游产业链，首先要解决或规避景区现存的几个主要问题。

的利益分成方式，提高旅行社和导游的收益增加线路吸引力，最终形成一条完整的旅游产业链。

（二）旅游产品的打造

将旅游产业链扩展到全区对从景区的角度来说只是权宜之计，更重要的是开发完善景区的旅游产品。旅游产品不仅指游客可带走的土特产，还包括景点产品，娱乐项目等可供游客消费的旅游产品。

景区的土特产开发上，目前我们正在尝试将区内的特产改变包装转换成景区旅游产品。目前虽然商务局在牵头这项工作但推进力度并不理想，因此管委会有必要学习阳朔市成立一个专门的旅游产品开发委员会，落实部门和人员具体经办旅游产品的开发。

景点产品的打造上，大部分游客在游览完景区后给出的印象均是景区以看为主，以夏季避暑为主，少参与的项目。因此在景点产品的打造上我们应以爱情文化为主线，推广四季旅游的景区产品。春季推春游，夏季推避暑，秋季推采果，冬季推年猪，在现有景点的基础上通过增加小型基础设施和营造文化氛围增加景区的客观赏性。

景区的娱乐项目上则可在新的滨湖广场上通过招商引资方式引进一些适合我景区的休闲、游乐项目。

时值党的即将召开之际，在***党支部组织下，我们一行26人于2012年7月20日至25日去山东、辽宁进行了为期六天考察。我们除了考察了当地的城市建设，文化建设之外，主要考察了青岛海军博物馆、甲午海战见证地威海刘公岛、旅顺日俄战争遗址等爱国主义教育基地。

这次爱国主义教育之旅，我的心情久久无法平静。在那几天时间里，我仿佛回到了一百多年前的峥嵘岁月。铁甲巨舰的雄风，黄海大战的惨烈，我们祖国母亲的屈辱，我们先人同胞的血泪，这一幕幕，时时浮现在我的眼前，萦绕在我的脑海。

在这里我着重介绍一下在甲午海战中北洋水师旗舰定远号及其姊妹舰镇远号的故事。让我们一同缅怀那些淹没在历史岁月里，为了祖国的命运，人民的福祉而舍身忘我的炎黄将士们。

定远级铁甲舰是中国清朝委托德国制造的7000吨级的铁甲舰。定远级铁甲舰有两艘，分别为定远号及镇远号，二舰于1885年开始服役，成为清北洋水师的主力战舰，而定远则同时为北洋水师旗舰。排水量7,000吨的定远与姊妹船镇远是中国海军历史上唯有的两艘铁甲舰，二舰当时堪称“亚洲第一巨舰”。1886年8月定远、镇远在北洋舰队曾出访日本东京及长崎。定远及镇远两艘一到日本，一度引起日本朝野的震撼和恐慌。自此之后日本便下定决心以“定”、“镇”二舰为假想敌，制造了所谓的三景舰。

相反，慈禧太后宁可海军无炮弹也要修园子，挪用巨额经费可建10支北洋舰队。为修颐和园和筹办慈禧六十大寿，在光绪十四年(1888年)北洋水师正式成军之后，清朝政府就停止海军新购军舰和更新设备。战时日本的主力军舰吉野号本来是我们中国先订购的，只因海军军费被克扣，而为日本所抢购。

十九世纪末正是海军迅速发展的时期，两国的这一对比鲜明的'海军战略，大大拉开了中日海军的差距，其战争结果可想而知。

1894年11月14日“镇远”舰在进港时因不慎触礁受伤，又由于旅顺船坞被日军攻占而无处修理，已不可能出海作战，管带林泰曾于次日夜引咎含恨自杀。

定远舰于1895年2月4日夜被突入港内的日军“第九号”鱼雷艇偷袭受伤，9日定远舰被日军由占领的炮台炮火击中受重创，为避免旗舰为敌军所得，次日定远舰选择了悲壮的自爆。

沉吗？》。

传统亚洲大国向靠饿肚子筹钱的东洋小夷屈膝投降，这是中国有史以来第一次在战场上输给了日本。这场战争后中国政府除了割地外还向日本支付了相当于自身3年的全部财政收入，相当如日本当年财政收入的6.4倍。这笔钱可以供养两百多万士兵十年的俸禄。从此日本走上了强国之路，而我们伟大的祖国母亲和他的子民则变得步履阑珊，多灾多难。

历史的教训是沉重的，联系当今日本在钓-鱼-岛以及我国东海海域的挑衅行为，特别是三菱，三井等财阀对日本极右势力的赞助，我们更应该知耻而后勇。“天下兴亡，匹夫有责”，作为我们普通的公职人员，我们首先应该做好自己的本职工作，其次我们更应该大力发扬“心忧天下，敢为人先”的湖湘精神。

在这里，我觉得我们在日常生活中购买产品和服务上在同等条件或差不多的条件下应该支持国货，支持我们的民族产业。对外国产品特别是试图遏制我们的特定国家的产品，除了必须的，没有可替代的之外，应该是避免购买的。不然游弋在我们钓-鱼-岛的外国-军舰，打穿我们年轻子弟兵胸膛的子弹就可能是你制造的。

2012年9月

一、调研背景

随着我国社会主义进程的逐步完善，国家的各项制度也逐步完善，各项行政机关设置也日益健全，公安局、法院、检-察-院可谓是国家执法机关的铁三角，三者各司其职，共同坚守职责，维护国-家-安-全和人民安居乐业，为社会主义事业的建设提供了可靠的保障。法院作为执法这个大系统中的一员即审判机关，其作用不容忽视。作为一名法院实习的财务会计人员，本文主要就财务会计问题进行调研，找出其中的问题并提出自己的意见和建议。

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为学习云南省旅游发展的成功经验，20**年*月*日至*日，在党校常务副校长的率领下，我县旅游系统相关代表团赴云南进行了学习考察。代表团由党校、县旅游局、**等政府主管领导组成。在滇期间，考察团全体人员先后考察了大理古城—洱海—丽江古城—束河古镇—黑龙潭公园—昆明路南石林—七彩云南等著名景区（点），观看了《丽水金沙》、白族三道茶等少数民族歌舞表演，受益匪浅 ，现将有关情况报告如下。

一、云南省旅游业的发展现状

民族文化旅游、跨境旅游、旅游地产、会展旅游、商务旅游、花卉旅游等新型旅游业态转移。四是加大力度开拓客源市场。推出一批奥运旅游专线、特色旅游线路和旅游产品。五是进一步加强旅游市场监管和整治。六是加强区域合作。加快“川滇藏香格里拉生态旅游区”建设，推进大湄公河次区域的旅游合作。

二、云南旅游业发展的三个主要经验

（一）党委重视、政府主导，是建设云南旅游支柱产业的重要保证。

1、领导重视、狠抓落实，形成加快旅游业发展的强大合力。

改革开放三十年来，云南、省政府始终坚持把旅游业作为支柱产业加以培育。先后出台了《中共云南、云南省人民政府关于进一步加快旅游产业发展的若干意见》、《云南旅游发展倍增计划》、《云南省“十一五”旅游发展规划》等一系列鼓励旅游业发展的政策措施，极大的推动了云南旅游业的发展。

2、结合区域特点，打造旅游品牌

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云南地处我国西南边陲，地貌和生物特征多样，山水风光古朴秀丽；独特的自然环境，众多的少数民族，以及悠久的历史，造就了得天独厚的旅游资源。各地在旅游发展中坚持因地制宜，形成了独具特色的发展理念，打造出一批蜚声海内外的旅游品牌。

3、因地制宜，出台扶持旅游业发展的优惠政策。

各地相继出台了一系列促进旅游业发展的扶持政策，各地、各部门在资金投入上也积极向旅游产业倾斜。

（二）加大管理力度，创新管理模式

为稳定旅游市场秩序，规范经营行为，云南先后制定出台了《云南省旅游条例》、《云南省旅行社和从业人员管理暂行办法》、《云南省旅行社门市部管理暂行办法》、《云南省导游人员管理规定》、《云南省导游服务规则》和《云南省旅游购物企业服务质量等级评定与划分标准》等规范性文件。 大理、丽江等地，对景区（点）实行“一卡-通”管理制度，实行“统一领导、统一线路、统一营销、统一价格、统一结算”和“分级管理、分级核算”的办法，建立旅游电子商务结算中心，实现旅游企业之间的网络电子交易和帐务的适时清算。同时设立了“旅游服务质量监理公司”，对每天进入城市、景区（点）的游客数量、宾馆入住率、旅行社接待人数、旅游车辆的使用情况和旅游企业的综合服务质量进行实时的监管和数据统计。

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（三）深度挖掘文化特色，赋予旅游文化内涵

在云南考察期间，听到最多的是“文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体”，食、住、行、游、购、娱等方面，处处可以感受到民族特色。云南是全国少数民族聚居最多的省份，全国55个少数民族，云南有52个，其中傣族、白族和纳西族等15个少数民族为云南特有，各民族具有鲜明的民俗和文化，成为云南独具特色的旅游资源。云南省在少数民族文化挖掘方面积累了大量经验，特别是昆明《云南印象》、丽江的《丽水金沙》等大型少数民族歌舞节目的推出，成为云南旅游产品开发的一大亮点，更为云南特色旅游发展锦上添花。

三、三个启示

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旅游考察学习心得体会 旅游能让你的知识面更广，为你在今后的工作中打下坚实的基础。你多久没有去旅游了呢?下面我整理了，希望对你有帮助。

篇一 据说，拙政园的园林建筑。早期多为单体，到晚清时期发生了很大变化。首先表现在厅堂亭榭、游廊画舫等园林建筑明显地增加。中部的建筑密度达到了 16.3%。其次是建筑趋向群体组合，庭院空间变幻曲折。如小沧浪，从文征明拙政园图中可以看出，仅为水边小亭一座。而八旗奉直会馆时期，这里已是一组水院。由小飞虹、得真亭、志清意远、小沧浪、听松风处等轩亭廊桥依水围合而成，独具特色。水庭之东还有一组庭园，即枇杷园，由海棠春坞、听雨轩、嘉实亭三组院落组合而成，主要建筑为玲珑馆。在园林山水和住宅之间，穿插了这两组庭院，较好地解决了住宅与园林之间的过渡。同时，对山水景观而言，由于这些大小不等的院落空间的对比衬托，主体空间显得更加疏朗、开阔。

景观。这种处理手法，在苏州园林中带有普遍意义，也是苏州园林共同的特征。这在我们在青龙湖酒店的项目开发建设和设计当中，有很多需要借鉴的地方。

园林景观，花木为胜。

拙政园以"林木绝胜"著称。数百年来一脉相承，沿袭不衰。早期王氏拙政园三十一景中，三分之二景观取自植物题材，如桃花片，"夹岸植桃，花时望若红霞";竹涧，"夹涧美竹千挺"，"境特幽回";瑶圃百本，花时灿若瑶华。"归田园居也是丛桂参差，垂柳拂地，"林木茂密，石藓然"。每至春日，山茶如火，玉兰如雪。杏花盛开，"遮映落霞迷涧壑"。夏日之荷。秋日之木芙蓉，如锦帐重叠。冬日老梅偃仰屈曲，独傲冰霜。有泛红轩、至梅亭、竹香廊、竹邮、紫藤坞、夺花漳涧等景观。至今，拙政园仍然保持了以植物景观取胜的传统，荷花、山茶、杜鹃为著名的三大特色花卉。仅中部二十三处景观，百分之八十是以植物为主景的景观。如远香堂、荷风四面亭的荷("香远益清"，"荷风来四面");倚玉轩、玲珑馆的竹("倚楹碧玉万竿长"，"月光穿竹翠玲珑");待霜亭的桔("洞庭须待满林霜");听雨轩的竹、荷、芭蕉("听雨入秋竹"，"蕉叶半黄荷叶碧，两家秋雨一家声");玉兰堂的玉兰("此生当如玉兰洁");雪香云蔚亭的梅("遥知不是雪，为有暗香来");听松风处的松("风入寒松声自古")，以及海棠春坞的海棠，柳荫路曲的柳，枇杷园、嘉实亭的枇杷，得真亭的松、竹、柏等等。这些特点不正是我们在青龙湖酒店的项目开发建设和设计当中，需要借鉴的地方吗?我们要按着这样的特点设计，何不再塑造一个北方的"拙政园"为世代流芳?!

四、在苏州游览享受"山水林泉之乐"，美哉!通过短短的苏州之行，感到山水如画，心旷神怡，使人尽享自然之美，收获甚丰 篇二 5 月 14 日至 17 日，按照统一安排，在县委副书记、县长周伟的带领下，酉阳国家公园建设筹备组共一行 14 人到贵州的黔东南地区及铜仁地区进行了为期 4 天的旅游考察，重点考察了镇远古县城、南花、德夯、西江千户苗寨、台江反排木鼓之乡、江口梵净山、云舍土家第一村等旅游发展较好且有特色的地方。一路下来，我们在紧张与欢笑中学习，在交流与思考中收获，可谓学习之旅，收获之旅也。

一、总体感受(一)领导用意良苦。

在酉阳经济建设高速发展的重要时期，作为县政府主要领导，亲自带领这么多人进行为期四天的实地考察，这本是一件难得的事，充分说明领导对这次考察的重视。在考察过程中领导要求我们多看景点、多取资料、多思细节、多交流，同时给我们传授了许多关于旅游方面的知识，以及旅游开发的思路和措施，当晚回到酉阳就马不停蹄地召集参与人员进行座谈，直到凌晨一点。整个过程中，领导与大家交流互动，各抒己见，大家深受启迪和认识得到提升。我在思考，此次除了单纯地考察旅游外，领导还想通过这次考察锻炼同志们，增加我们的团队意识，提升我们的综合能力，为今后能更好的开展工作打下坚实的基础。此次考察与以往考察在形式上、在组织上、在细节上都有所不同，领导之意可谓用心良苦。

(二)贵州旅游发展很快。

印象中，贵州并不是一个发达的地方，去了之后，才发现这里无论旅游还是城市建设、经济发展都远远比我们想像的要更好、更快，走过的每个地方都让我们震惊。进入铜仁，第一眼，它的民族风情园建筑气派和精致就已让我们震憾，虽然没有停下来仔细研究，但仅仅从外形上就已让同志们领略了贵州旅游的气势。镇远，一个六万人的小县城，利用它悠久的历史文化、特有的山水景观，做到了全县旅游一盘棋，家家户户搞旅游，不仅整个县城总体做得好，且家家户户都做出自己的特色。西江千户苗寨，五年前这里只不过是一个普通的苗族文化比较突出的集镇而已，但短短五年时间，在雷山县高起点规化，高标准打造，公司化、市场化运作下，西江千户苗寨可谓一夜崛起，完全做到了"西江归来不看苗"。目前的西江在门票收入上每年就已接近5000 万。而铜仁地区则利用梦净山的自然风光和佛教地位，在建设上、管理上、服务上下功夫，带动了地区几个区县的发展。

一路经过的许多地方，我们完全感受到了旅游在这些地区发展的重要性，也因为旅游，国家的许多项目在这些地区实施，让当地的生产生活条件得到了改善。同时这些地区的建设发展速度也让人吃惊，去年我去过西江，半年时间变化很大，更有规模更有气势了，令人叹为观止。

(三)贵州旅游发展值得借鉴。

一路上，在欣赏风景的同时，我们更多的是在观察他们发展的路线，考究他们建设的细节，努力发现其中的规律，希望能在我们今后的工作中起到借鉴作用。个人觉得这些地方有以下几点值得借鉴。

一是打造旅游必须要有一个长远并且切合实际的策划和规化。我们所到的地方，都是在统一策划、规划后，按统一思路进行打造的。虽然他们在发展的过程中也经历了自由发展，随意打造的阶段，但最终都回到了统一规化打造的路上来。

二是每个地区的旅游都要找准自己的特点和突出特色。在镇远，就是利用青羊洞的文化底蕴以及依江而建的古县城作文章，旅客走过之后，都记住了镇远夜景的美丽。西江就是在苗族文化基础上，在规模上作文章，让其他地方无法在"大"字上超越，并永远立于不败之地。而梵净山则是利用梵净山在佛教上的地位，做到与自然的结合，让旅客去后觉得不虚此行。

旅游考察心得体会

学习考察心得体会

考察学习心得体会

延安考察学习心得体会

学习考察心得体会_考察学习感悟分享

全球第二大旅游国——美国，旅游业总收入已高于法国，排名第一。然而，如此一个旅游强国竟然并不存在一个实体的国家旅游行政机关(nto—national tourism organization)，这在全球199个国家当中可说是唯一无二的特例。在城市旅游管理上，政府权力下放的程度非常高，仅在州一级政府设旅游局(departement of tourism)，而全国的旅游工作则划分归属于国家商务部的“旅游产业功能组”(tourism industries division)负责。而且实质上这个功能组的工作更倾向于研究调查，几乎没有任何的旅游市场推广工作。那么，又是什么推动了全国旅游业的发展，创出了如此佳绩呢？我们在对美国旅游推广的考察中发现，美国遍布各地的1000多家旅游问询中心(cvb—convention and visitors bureau )，在城市旅游推广和旅客服务中，扮演了极为重要的角色。

1896年，美国第一个旅游问询中心建于密歇根州东南部的底特律市，最初的动机是为了吸引更多的商务会议。刚开始，这种民间组织发展得并不迅速，至1920年全国才只有28个中心。

它的高速成长期始于上个世纪60年代，明显受到1954年颁布的《国内收入法》(internal revenue code)的影响。该法令的第501条第三（c）款明确定义了“非赢利性组织”及其设立目的、业务范围、和所对应的税率，统称为501(c)groups。绝大部分的旅游问询中心被界定为501（c）(3) 和501（c）(6)，“其使命是致力于推进其免税区域的经济发展，不能进行以赢利为目的的普通商业活动，其所有赢利应用于机构运作和业务发展上”。

旅游问询中心的法律定位明确了它的工作宗旨和原则。这种以参与公共事务、推进社会服务为宗旨的非盈利性组织是介于政府与企业之间的“第三部门”，它在社会公共事务责任分担方面有非常重要的作用。我们知道，旅游企业以赢利为目标，是不能成为承担城市旅游公共服务的主体的。政府有责任为当地旅游发展提供公共综合服务，然而，政府不可能单独地承担全部的旅游公共服务任务。因为受到政府行政的职权限制、人员编制及政府财政开支的制约等，政府不可能也难以投入大量的行政资源来应付这种必须的社会服务。非赢利组织性质的旅游问询中心具有运作成本低、活动开展多样性和易受社会认可等优势，因而它能有效与各种社会团体加强交流并发展友好合作关系，优化资源配置，带来旅游公共服务的多样化。它在政府和企业两者之间，灵活自主地参与承担某些旅游公共服务的职能，与政府形成良好的互补关系。

时至今日，美国的旅游问询中心已发展完善，为政府分担了在旅游推广和旅游配套服务方面的责任，成为美国旅游发展的“推动器”，是美国各地旅游形象宣传的主要机构。它们分布在各城市的机场、车站、码头等交通枢纽及重要的旅游景点，以综合性服务的模式，成功地充当了各地区内各式各样旅游产业相关机构的“汇集点”。

比如，费城旅游问询中心位于该市最重要的旅游景点独立公园的附近，占地近千平方米。中心内有该市的经济、文化、艺术等展览室，还有音像演播厅，服务台可提供咨询、订房、订机票、安排旅游线路等为散客服务的功能。它已成为当地针对各类会议、旅游团和散客市场推广必不可少的中坚力量和重要窗口。

美国没有全国性的旅游问询中心行政管理机构。但是，美国在各个州都有完善的对旅游问询中心的管理系统。一般来说，在州政府里，有一个指定的部门（如旅游办公室里的旅游发展部）负责全州的旅游问询中心的管理，州下面的各市政府具体负责本市的旅游中心的建设，而各地、各景点的旅游问询中心主要依靠商会、民间团体、甚至个人建立，依照有关法规取得经费支持和独立经营运作。

由于有政府的系统管理，各地问询中心便不仅能在本地的旅游推广和服务中发挥作用，而且能协调合作，为整个地区的旅游推广和服务发挥作用。比如，在每一个问询中心，不仅摆放本地的旅游宣传资料，还会摆放邻近城市的旅游宣传资料，工作人员不仅向客人推介当地的景点，还会推介邻近城市的旅游线路，并提供交通住宿等服务。

（一） 审定设点。负责制定本州旅游中心的建设标准，对各地由政府或民间举办的中心进行资格审定。同时，对重点地点的.旅游中心建设直接参与，还负责为全州的旅游中心在高速公路上设置指示路牌。比如，亚利桑那州政府在全州审定设置了61个旅游中心，其中在州的东部和西部的两个重点旅游城市，州政府直接管理各一个中心，工作重点侧重在休闲旅游的推广；其余的中心由各市政府或民间团体自己举办，工作重点则在商务旅游的推广。这种架构有利与全州旅游推广工作的协调，有利于树立全州的旅游整体形象。

（二） 经费支持。州政府有专门的基金支持州内旅游中心的建设。一般是每年由各地中心做项目申请计划，报州政府审定。比如，04年亚利桑那州政府预算中，规定用于 资助旅游中心建设项目的经费有$115万。全州旅游中心申请资助的项目有66个，经审查批准资助的是63个，项目内容有印制宣传资料、制作展示品、组织推广活动等。这笔基金数目不算很大，但对各地中心的工作方向有较大的诱导作用。

（三） 培训指导。州政府旅游管理部门负责对各市旅游中心进行培训，指导他们工作的提高。比如，亚利桑那州政府委托亚利桑那州大学编写了一套系统的旅游问询中心培训教材，从管理人员到一般工作人员，从如何做计划到如何组织推广活动，都给以详细 的指引。州政府旅游发展部有专职的培训人员，为了针对本州印地安原地居民的旅游中心的培训，政府还专门聘请了印地安族的工作人员负责培训工作。

（一）、政府财政资助。如上面所述，州政府一般会有专项经费支持问询中心的建设，但数量不会大。但各地市政府有当地旅游推广活动的专项经费，也可以拨给承担活动任务的旅游问询中心作经费。根据美国国际会议组织对美国278个旅游问询中心的调查，属于政府财政支持的经费占了中心总经费的24%。

图2

同样，从餐饮业营业所得税中也提取一定份额，规定用于当地旅游问询中心的经费。

（三）、收会员费。旅游问询中心一般有会员制机构，全国有48%旅游问询中心每年向下属的会员征收一定会费，不过，此费用数额很小，一般只占旅游问询中心经费的5%左右。

（四）、免税的自主经营收入及社会捐款。法例规定对非赢利性组织的经营实行免税优惠，问询中心利用优惠政策可低成本地与社会各界合作，开展各项服务性的经营活动。

可见，美国旅游问询中心的经费主要来自政策的支持和政府的专项经费。

例如，亚利桑那州tempe市的旅游问询中心2004年的总经费为$2,143,996。其中，来自tempe市床位税总额50%的有$1,501,904,占总经费的70%；市政府旅游推动项目资助金有三项：302计划$298,310、aot成员拨款$130,045、旅游发展活动经费$74,748,共$503203,占总经费的23.5%,以上两项属于政策支持的和政府直接资助的就占了93.5%；其余为：广告收入$52,957；会员费$20,812；社会团体或个人捐款$58,298；利息收入和其他$6,704。

美国旅游问询中心所能筹得的经费总数跟它所处的城市或地区的旅游地位有关，也与其自身营业规模的大小和营业历史直接相关。比如，拥有45年经验的较大型问询中心每年经费超过$5,000,000，而8年左右营业历史的中心则低于$200,000。

在非赢利性组织的性质基础上发展起来的董事会管理模式和会员制合作方式是美国旅游问询中心的基本管理和运作机制。

大型的旅游问询中心一般都吸收当地的商务和旅游企业成为中心的下属会员。只收取少量的会费，但能使中心与当地的旅游企业有广泛的沟通，有利于搭建中心开展服务活动的平台。例如，亚利桑那州tempe市的旅游问询中心会员机构共有161个。其构成有：饭店33个、商店商场28个、会展企业19个、酒吧舞厅40个、景点13个、运动消闲企业13个、旅行社及交通企业15个。可见中心与企业的联系是十分广泛的。

问询中心由义务性质的经理人队伍组成董事会，对中心进行监管。例如,亚利桑那州tempe市的旅游问询中心，董事会共24人，从中心下属的会员企业和合作机构主要负责人中选举得出。其成员包括有来自州议会议员，学生联合会负责人，商会负责人，姊妹城市、下属镇的代表，饭店、机场、餐馆、航空公司、咨询公司、速递公司等企业代表……这些董事都有丰富的社会管理经验和一定的社会声望，虽是无偿任职，但能较好地从不同角度对中心进行社会监督。

美国的旅游问询中心由于得到社会公众力量的广泛支撑，所以社会义工参与中心工作广泛，全职员工的比例就十分低，通常不超过10%。这样，便能大大降低人员成本，显示了非赢利性组织的优势。以亚利桑那州凤凰城属下的格兰地市旅游问询中心为例。该市是州的第四大城市，人口25万，设问询中心一个，是亚利桑那州政府审定的61个问询中心之一。全职工作人员只有3人，一个主任，二个职工。但每天来帮忙的义工就有12个，大部分是退休人员和旅游专业的学生，有一个还是盲人，带着导盲犬来上班。这个中心每年接待的来访游客超过一万人，每年还举办至少七个节庆的大型旅游活动，还要开展大量的宣传推广工作，工作效率非常高。

专职的工作人员要求有高素质的专业水平，他们充当机构的核心行政人员，收入也比较高。

旅游考察工作是怎样进行的？开发自然保护区的旅游功能已成为世界旅游发展的一个新方向。以下本站小编为你带来关于旅游考察心得体会，希望对你有所帮助!

俗语有云：读万卷书，行万里路。只有不断的走出去，多看多听多想多学，才可以得到自身的发展。特别是对于成长期的天成农业公司员工来说，外出学习，开阔眼界，增长见识，很有必要。

在尹总助的带领下，我们一行5人前往药王谷和花舞人间参观学习。现将自己的一点心得体会分享该大家，希望共同交流学习!

一、标杆企业概况：

(一)、药王谷

药王谷旅游度假区是我国第一个以中医药养生为主题的山地观光旅游度假区，属于观光农业及其延伸的第三产业的大范畴。所在区域盛产中药材，山林遍生百年药树，相传中华医药始祖歧伯(据史考歧伯乃四川绵阳人)和药王孙思邈都曾长住此山采药治病，山上居民一直有供奉药王菩萨的习俗，药王谷因此得名。

(二)、花舞人间

花舞人间是一个及商务娱乐于一体，都市现代化的匠心独运与乡村自然天成的美丽完美协调的“都市农业”景观。它走以农业、科研、旅游发展相结合，经济、社会、生态效益相统一的都市农业发展之路，并成为集试验示范、生产经营、科普旅游、观光健身、休闲娱乐、生态环保等功能于一体的都市农业主题公园，以充分展示现代农业实用的功能、科学的内涵和美丽的身姿。

二、参观心得：

(一)值得学习处：

1.主题宣明，各有千秋。药王谷以中药材养生为特色，主推当地特色——辛夷花节。产品涉及文化旅游、景观旅游、养生旅游三大主线。花舞人间”以低碳生活为主题，主推杜鹃花。

2.注重人文关怀，细节严谨。

3.因地制宜，以当地文化、自然风光优势为基础，运用艺术手法，突出本地特色，引起共鸣，吸引眼球。药王谷山地药材种类丰富，将药、药花和药文化相辅相衬，自然美观;花舞人间以景观花海、大面积林木、草坪等乡土资源为特色，在不增加经费情况下，形成极具震撼力景观效果。

4.选址特点：药王谷离城市远，以清幽制胜，花舞人间主打“都市农业”，位于城乡交接处，交通便利。

(二)引以为戒处：

2.游客消费处欠缺。药王谷和花舞人间立足在让游客注重视觉效果，切身体会，而缺乏特色纪念品留恋。可以适当增加一些。

3.文化内涵需要进一步挖掘，仍有潜力。

我们公司也可以发展自己的特色产业，大力挖掘自身特色，找到自己特色，比如举办开心农场、纯天然果蔬之类的。“以铜为镜，可以正衣冠;以古为镜，可以知兴替;以人为镜，可以明得失。”以其他企业发展模式及优势为榜样，再结合自身特点，可以思考出一条符合我们的企业的发展之路;以别人遇到的问题、困难，总结的经验教训为借鉴，可以让我们的企业，在发展的初始阶段少走弯路，快速成长!

我从小就喜欢自然地理与中国历史，喜欢我国辽阔土地上的大山大河，在这块土地上孕育了五千年的中华文明。中国，这个伟大而响亮的名字傲然屹立于世界之林，悠久的历史，灿烂的文化让中国在世界历史的长河上大放光彩。

旅游是一种在辛苦和疲惫中寻找快乐和放松并增长见识的经历。是增长见识和经验的好机会。古人说：“读书万卷不如行万里路”。去名胜古迹可以看看古人在这块土地上留下的各种遗迹，了解了解我们中华文化的博大精深，学到更多的知识。去自然风景区，能够直接面对自然界的奇异景观，陶冶情操增长见闻。去繁华的大都市的时尚和繁荣和人间百态。

文化是旅游的灵魂。有人认为旅游者进行旅游最终是对文化的消费。文化是形成旅游吸引力核心的因素，也是最不易改变、不易模仿的因素。旅游者在旅游过程中享受文化，消费文化，体验文化，从而获取美好的回忆。文化是生活在一定地域内的人们的思想、信念、及生活与行为方式的总称。文化是一个大的范畴，包括人类社会历史实践过程中所创造的物质和精神财富的总和。文化具备特有的层次结构，包括表层的物质文化、核心层的精神文化、中间层的制度文化和中介层的教育文化。所以物态文化和心态文化互为表里地对立统一于整个旅游活动中。

所有的人都会同意，旅游可以增长知识，锻炼身体。“旅游可以使人明智”也是对的，像我们从中国到美国来的时间长了，就知道美国就不是遍地黄金，也不是苦的水深火热。有个外州的朋友问我 ，听说德克萨斯州很落后，据说牛仔脾气的德克萨斯州驾驶车棚上交通拥挤时会跳出来，岔开两腿朝天打一枪，问：“前头是怎么回事?”是不是啊?很难解释清楚，因为德州牛仔的刚愎强悍给人联想，但是道听途说和联想并不是事实。山水似乎是自然的结晶，凝结着自然的智慧。山水以及他们所承载的，就是自然。人，是自然的产物。但是，人们渐渐远离了自然，在自己创造的近似自然的社会中停留下来。然而，人们毕竟还是有感情的，人们喜欢自然。所以我们又想回到自然里回味自然的味道。山水中便带着浓厚的自然的味道。

旅游似乎是幸福家庭的专利，其实不一定。俄罗斯作家托尔斯泰的名著《安娜卡列琳娜》一开头的两句名言是：“幸福的家庭家家相似，不幸的家庭各有各的不幸。”你看，幸福的家庭都尊老爱幼，万事如意;而不幸的家庭或许有病，或许有婚姻的危机，或许有失业的不安感。但是，小说中的吉提大病一场，医生给满脸的愁容是吉提的药方是“旅游一个月”。旅游要有好的同伴，这也因人而异。旅游中要以友谊为重，不能指望别人事事照顾你的需要，还要别人无心的伤害。退一步海阔天空，学会“妥协”这们心里功课。不然，好朋友也会在旅游中闹的不欢而散。

旅游需要花时间。时间总是有的，无非是旅游时间的长短而已。有一个多星期，可以到欧洲玩。长周末，可以开车到郊区一游。

5 月14 日 至17 日，按照统一安排，在县委副书记、县长周伟的带领下，酉阳国家公园建设筹备组共一行14人到贵州的黔东南地区及铜仁地区进行了为期4 天的旅游考察，重点考察了镇远古县城、南花、德夯、西江千户苗寨、台江反排木鼓之乡、江口梵净山、云舍土家第一村等旅游发展较好且有特色的地方。一路下来，我们在紧张与欢笑中学习，在交流与思考中收获，可谓学习之旅，收获之旅也。

一、总体感受

(一)领导用意良苦。

在酉阳经济建设高速发展的重要时期，作为县政府主要领导，亲自带领这么多人进行为期四天的实地考察，这本是一件难得的事，充分说明领导对这次考察的重视。在考察过程中领导要求我们多看景点、多取资料、多思细节、多交流，同时给我们传授了许多关于旅游方面的知识，以及旅游开发的思路和措施，当晚回到酉阳就马不停蹄地召集参与人员进行座谈，直到凌晨一点。整个过程中，领导与大家交流互动，各抒己见，大家深受启迪和认识得到提升。我在思考，此次除了单纯地考察旅游外，领导还想通过这次考察锻炼同志们，增加我们的团队意识，提升我们的综合能力，为今后能更好的开展工作打下坚实的基矗此次考察与以往考察在形式上、在组织上、在细节上都有所不同，领导之意可谓用心良苦。

(二)贵州旅游发展很快。

印象中，贵州并不是一个发达的地方，去了之后，才发现这里无论旅游还是城市建设、经济发展都远远比我们想像的要更好、更快，走过的每个地方都让我们震惊。进入铜仁，第一眼，它的民族风情园建筑气派和精致就已让我们震憾，虽然没有停下来仔细研究，但仅仅从外形上就已让同志们领略了贵州旅游的气势。镇远，一个六万人的小县城，利用它悠久的历史文化、特有的山水景观，做到了全县旅游一盘棋，家家户户搞旅游，不仅整个县城总体做得好，且家家户户都做出自己的特色。西江千户苗寨，五年前这里只不过是一个普通的苗族文化比较突出的集镇而已，但短短五年时间，在雷山县高起点规化，高标准打造，公司化、市场化运作下，西江千户苗寨可谓一夜崛起，完全做到了“西江归来不看苗”。目前的西江在门票收入上每年就已接近5000 万。而铜仁地区则利用梦净山的自然风光和佛教地位，在建设上、管理上、服务上下功夫，带动了地区几个区县的发展。

一路经过的许多地方，我们完全感受到了旅游在这些地区发展的重要性，也因为旅游，国家的许多项目在这些地区实施，让当地的生产生活条件得到了改善。同时这些地区的建设发展速度也让人吃惊，去年我去过西江，半年时间变化很大，更有规模更有气势了，令人叹为观止。

(三)贵州旅游发展值得借鉴。

一路上，在欣赏风景的同时，我们更多的是在观察他们发展的路线，考究他们建设的细节，努力发现其中的规律，希望能在我们今后的工作中起到借鉴作用。个人觉得这些地方有以下几点值得借鉴。

一是打造旅游必须要有一个长远并且切合实际的策划和规化。我们所到的地方，都是在统一策划、规划后，按统一思路进行打造的。虽然他们在发展的过程中也经历了自由发展，随意打造的阶段，但最终都回到了统一规化打造的路上来。

二是每个地区的旅游都要找准自己的特点和突出特色。在镇远，就是利用青羊洞的文化底蕴以及依江而建的古县城作文章，旅客走过之后，都记住了镇远夜景的美丽。西江就是在苗族文化基础上，在规模上作文章，让其他地方无法在“大”字上超越，并永远立于不败之地。而梵净山则是利用梵净山在佛教上的地位，做到与自然的结合，让旅客去后觉得不虚此行。

三是旅游长远发展要做到自然风光与文化底蕴完美的结合。以前去这些地方，只能是单看自然风光或感受民族文化。但现在重游这些地方，更多的是感受到这二者有机的结合，不论是走在镇远县城、西江苗寨还是梵净山都让人感到两者的统一，让人到了那里就有一种想住下来的感觉。简单的观光只能让人走一次就不想去第二次，简单的文化体验也只能让人发出不过如此、只此一次的感概。只有两者完美的结合才能让游客走了还说好话，走了还想回来。

四是细节对于打造旅游有作至关重要的作用。重走这些地方，除了感受到交通更加便利，景区整体景观更具规模和服务功能更加完善外，同时也注意到，这些地方在新的建设过程中很注意细节。比如现在每个景区内商店的招牌都更突出了各自的特色;一些旅游产品，并不是千篇一律，更加注意了创意;在景点的建设上，更加注意了与自然的结合，一块石头的摆设都让人有享受;一些标识都让人有美的感觉;在服务上我们基本没有感受到以前出去让人烦恼的卖旅游商品问题。。。。。。，正是这许多细节的处理让我们得到了一种生活的享受。

五是朗德、反排苗寨旅客减少更值得我们深思。朗德是20xx 年贵州传递奥运圣火的地方，数年前游客如织，反排苗寨石政波十年前去时，外国旅客都是人满为患。但如今的朗德我们还能看出他繁华的影子，而反排那里负责的张村长走时都还很认真的请教我们今后他们的旅游路应如何走。交通好了，社会发展了，品牌也足够大了，但他们的旅游之路并没有越走越宽，这让我们这些正在建设的地方，值得我们深思，引以为戒。当年奥运圣火传递的地方，当年人满为患的地方，如今已很冷清，以前在家从事旅游业的年青人大多也已出门打工求生。导游介绍原因主要是两个，一是朗德离凯里城太近，游客不愿在那呆，二是西江千户苗寨的崛起，将游客全吸引过去了。我观察了一下，还有一个原因是朗德当年在旅游规划时内容太单一，与其他苗寨没有大的区别，又没有拓展空间，游客既不可能住下来，商家也没有可利用价值。

(四)更加坚定了酉阳特别是阿蓬江景区要发展旅游的信心与决心。

考察，就是去学习别人的长处，把别人成功的经验拿来，同时发现自己的短处，并不断弥补。只看到别人的长外而看不到自己长处是可悲的。如果只知抱怨而不努力那就更可悲。考察中，大家都在不断的讨论，在讨论中我们并没有失去信心，同样也看到了希望。酉阳有优美的自然山水风光，有深厚的文化底蕴，还有浓厚的土苗民俗风情，旅游资源在重庆市算得上最丰富的区县，随着交通的改善，发展旅游正当时。就苗寨而言，虽然我们在规模和民族风情上都不可能超过西江，但在重庆目前称第一寨并不为过，石泉古苗寨最大的优势在于他的原生态和便于旅游开发，我们只需在原生态上下功夫，在做精做特上下功夫。有苗寨作为引曝点(中国最大最美原生态古苗寨)，再加上整个景区的自然风光(阿蓬江原始大峡谷，菖蒲高山神秘大草场)，还有温泉的补充，整个景区是有理由做大做强的。

二、对石泉古苗寨建设的思考

总体思路：顶级策划、高标准规划、做出特色、突出重点、沉心建设、引爆式启动、不断创新，强化管理服务，打造乡村民族特色旅游典范。

(一)科学定位，引入先进理念，把石泉苗寨建设成为酉阳甚至重庆未来村寨旅游发展的典范。现在的石泉寨，基本保持了农业文明时村寨的原汁原味，整个寨子有山、有水、有树、有文化，可具开发的旅游元素十分丰富，从被发现至今，深受摄影、户外、自驾、文化、建筑等方面人士的喜爱，被称为“传统农业文明与自然最美的结合”。在今后的旅游发展中，关键是要找准切入点，在理念上引入中国甚至世界乡村旅游的最新概念，投入一定资金，完全有理由可以把石泉推出重庆并走向世界，成为酉阳旅游的一个精品点。按照现代旅游观念，花1 亿做一个大景区，不如花1000 万做一个村寨的效果，所以酉阳花一定资金把石泉苗寨做精做强也是一个必然的选择。

(二)在石泉的特色上做足文章。寨子目前最大特色是原生态(自然风光的原生态、文化的原生态)，因此用反规划的理念做好苗寨是根本。一是最大限度保护好现有资源，在发展的过程中不能失去原本的核心东西，让以后来的旅客能真正感受到我们的乡土气息。二是房屋建筑在“古”上下功夫。一方面在建设过程中做到修复如旧;在规模扩大过程中尽量从酉阳其他地方拆迁一些代表本地建筑工艺的老木房屋，使寨子更显得古老。三是把水做为寨子的灵魂，把石泉的十个泉水做出新意，做出文化，让旅客走在寨中，沉浸在泉的世界里。四是加大对本地原生态文化的挖掘和对苗文化的移植力度，做好乡村民俗体验游。寨子因规模有限，所以观光游不是主要，更重要的是让来的人能体验到本地的乡村及民俗文化，要有能让旅客体验的活动。比如可看上刀山，下火海、阳戏等民间绝技，也要有本地如南溪号子以及酉阳民族歌舞的表演，也还要有一些能让游客参与的节目和游戏，让大家在篝火中跳摆手舞，也可参与当时老百姓的的生产劳作，让当地的民族文化在旅游发展中延续下去而不是慢慢消失。

(三)解决好旅游的基本要素问题，一是吃的问题。在吃上要突出本地有特色的农家菜，按不同的季节编排出主要菜谱，让游客吃到真正的无公害绿色蔬菜，吃，以老百姓农家乐为主，让老百姓得到收入。二是住的问题。除部分可住老百姓家外，更多游客还是要住在寨外，一方面以大河口温泉宾馆为依托，同时考虑阿蓬江景区管委会用旧木房子修一部分老木房宾馆。三是景点的问题。要在原有基础上，加以利用再打造一些景点，让景区更有看点。四是交通问题。到苗寨一方面可通过水路(阿蓬江大峡谷)，也可通过陆路到达大河口，然后通过统一的电瓶车到达苗寨。在苗寨下面修一个较大停车场，游客也可步行十分钟到达苗寨。五是购物的问题。主要要开发一些当地的土特农副产品，同时也要开发一些本地区的民族工艺商品。六是娱的问题。要改变传统的娱乐观念，更主要是让旅客体验当地民俗文化，融入当地生活中，让游客有住下的愿望。

(四)进一步调研思考，找准路子，解决好市场与老百姓共同致富的路子。现代旅游，资金和旅客并不是难点，而是难在管理与服务上，而乡村旅游，依托的主体是老百姓，因此解决市场与老百姓的共同发展是至关重要的问题，处理不好，在建设与发展过程中都要受到老百姓的反对。在西江的初期建设中就遇到过这样的问题，当地政府采取了不少措施才解决好。一是要解决好老百姓的思想问题。要深入群众，多做工作，让老百姓认识到发展旅游的好处，更多是要看到发展旅游的长远好处，激发他们的参与度。二是要大力发展本地旅游农特产品，让更多的老百姓得到实惠。三是要让利于民。要制定出一套好的管理模式，要拿出一部分资金平衡农户的发展不平衡问题，还要拿出一部分资金用于今后的公共设施建设，做好有可持续资金投入。四是解决现有生活方式与旅游的关系。如合理解决好污水、生活水、景观水的关系;合理解决猪牛羊与寨子卫生的关系;解决好原有木房不便于旅客居住与生活的关系。五是在考虑老百姓利益的同时，更要教育好老百姓也要从旅客的角度思考问题，让老百姓增加服务意识，让来的游客更有家的感觉。

(五)要在市场营销及推广上下功夫，在沉心建设的基础上做到瞬间引爆游客市常通过考察，在看到旅游高速发展的同时，我们也看到了竞争的激烈，今天的兴起不代表明天的繁荣，我们只有保持清醒的头脑，不断创新才能立于不败之地。一是当今旅游已从观光游走到体验游，在市场的定位上目前我们主要是从体验游的角度思考。同时还要兼顾未来休闲游客的需要。二是在建设上，可按策划、规划方案分期推进。用一年的时间做出一个乡村旅游的精品，可以考虑成为重庆自驾游、户外爱好者、摄影爱好者及较高层次甚至外国友人周末喜欢的居住村寨，在建设过程中千万不能因追求速度而影响品质。三是在营销上，除考虑传统旅行社的需求外，我们更要考虑各种社团与民间组织的力量，同时也要有自己的营销模式及服务方式，如何让旅客感到方便快捷舒适也是我们的重要目标。四是在推广上，个人建议先建设，练好内功，在建设的同时做好宣传准备，待建设好后，利用现代各种媒体发力，选择有引爆式的宣传策划方案，做到“不鸣则已，一鸣惊人”。