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2023年接警处警工作总结(精选9篇)

时间:2023-09-11 01:17:51 作者:MJ笔神 2023年接警处警工作总结(精选9篇)

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。相信许多人会觉得总结很难写?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

接警处警工作总结篇一

能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加市、区各归口单位组织的业务培训,提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,和大家分享119接警调度工作心得体会。下面是本站小编为大家收集整理的119接警调度工作心得体会,欢迎大家阅读。

在经过这段时间的培训学习和对接警员工作的逐步了解后,这份工作对我多了一份责任感和使命感。

晚上有警的时候,不知道怎么判断这个警该不该出 碰到用户打电话来 不知道怎么说 细细回忆这段时间以来的工作过程及目前的整个状态,虽然在我们大家都共同努力下有了不小的变化,但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离合格的客服人员要求还存在较大差距,不管成功与否,我都将不断地摸索和尝试。

首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉,对本公司的名誉产生不良影响。

在今后的日子里:

1、熟练业务知识和提高服务技巧

2、不断地完善作为一个客服专员的职业心理素质

3、“顾客至上,服务第一”的工作思路

4、通过多方面的实践,开阔了自己的视野,丰富了求实的经验,使自己更好地为客户服务。

119接处警服务与百姓安宁紧密相连。为此,指挥中心创新推行“质检考核外包法、上门服务培训法、班前班后讲评法”等工作方法,不断完善119接处警服务。

公平、公正,质检考核外包

“您好,这里是金华市公安局119报警服务台……”现在,只要群众拨打119,总能听到这句温暖的问好。

为了提高接处警服务水平,20xx年初,指挥中心全国首创推出将接处警服务质量考核外包给电信公司10000号客服中心,由电信公司的专业培训师作为独立第三方进行抽检考核,对每月抽检情况组织全体接警员进行分析点评,针对问题结合电信公司规范化服务标准开展专业培训。要求接警员文明礼貌接警,耐心细致问警,询问报警群众案件后予以相应的抚慰,减轻报警人的心理压力,最终依靠高质量的接警服务获得不同市民甚至骚扰者的理解和信服。

1月17日,一名男子多次拨打119骚扰接警员。接警员进行劝说后,该男子不但不听,而且对接警员破口大骂。当天下午,民警通过调查迅速找到了这名男子,面对体现119接警服务态度且无懈可击的十几个接警录音,该男子承认了自己的违法事实。民警调查发现,该男子从去年11月开始,共拨打了 2700余个骚扰电话。最后该男子被依法行政拘留。

部署、总结,班前班后讲评

作为应急联动快速反应机制最基层、最繁忙的群体,24名“80后”女接警员是119接处警工作的起始点和具体执行者,其工作的好坏直接影响应急联动的形象和公信力。如何更好地调整接警员的工作状态,提高她们的岗位荣誉感和工作责任心,成了指挥中心领导班子极为重视的问题。

指挥中心吸取了企业管理中的班前会机制,设立接警员班组长,创新推出了“班前班后讲评法”,由值班大队长负责部署每天上班前的必要任务和组织每日下班前的必要讲评,接警员班组长负责总结讲评,通过十分钟的班前工作部署和班后总结讲评,让接警员及时掌握当天的工作重点和找出自身接处警工作中存在的问题,有效激发了其岗位责任感。

指挥中心还根据当前正在开展的协辅警队伍教育整顿工作,实行交接班无缝对接制度,使交接班的两个班组实现零差错。

“以前大家总要拖到上班时间才进大厅,而现在我们总是提前到,开小会了解当天的工作,分析前一天工作中存在的问题。这样一来,大家不但掌握工作重点,还能及时改进自己存在的不足。”年轻的“80后”接警班班长钱佳说。

互动、提升,上门服务培训

“您好”、“有什么可以帮您的吗”、“您不要着急,民警马上就会前来处理”……6月5日,东阳市公安局的8名接警员正在接受话务培训,而培训老师正是电信公司10000号专职质检师。

为了使上级领导、基层民警、联动单位、普通市民都能切身体会到金华119接处警优质的服务,指挥中心专门聘请了10000号专职质检师,对接警员进行了接警服务用语、对话沟通技巧、服务质量检查等内容的培训。同时利用休息时间,组织119指挥调度大队骨干民警和质检师,在金华各县市开展“送培训下基层”的巡回培训工作。新颖的内容,互动的传授,让广大119接警员受益匪浅。

10000号专职质检师每月对全市119接警录音进行质检,对接警员的服务用语、沟通能力和服务态度等方面进行点评。成绩直接与绩效考核挂钩,考核成绩前六名,绩效加分,若成绩低于94分,每下降一个百分点扣一分。

目前,该培训工作已在全市展开,取得了良好的成效。

一、思想品德方面

在工作和学习中能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论和同志关于“三个代表”重要思想,认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策。在“三个代表”重要思想学习“回访复查”和立党为公、执政为民“的活动中,自己能够以积极的态度认真参加了科委机关组织的各项活动,按照”三个代表“重要思想对照检查了自己的工作并写出了学习心得。最近,自己又结合党的xx大的召开和天津市委八届二次全会的召开,认真学习了同志关于《全面建设小康社会,开创中国特色社会注意事业新局面》的报告和张立昌同志在市委八届二次全会上的讲话,做为一名党员进一步明确了我们党的下一步工作目标和任务,很有收获。同时,进一步坚定了共产主义信念。

在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨,热情接待各方面的人民群众,耐心宣传各项政策和办法、程序,坚持为基层多办事、办实事。对于个别的提出要办一些违反政策法规的现象给予了坚决的抵制,自觉地维护了国家机关饿工作形象,具备了工作岗位及社会活动中应有的职业道德和社会公德。

二、业务知识和工作能力

自己在目前的工作岗位上已工作了年,经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过多年的锻炼有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在实施上述各项工作的过程中,没出现过明显失误。

三、工作态度勤奋敬业方面

能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加市、区各归口单位组织的业务培训,提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心。认真遵守科委机关制定的各项规章制度,努力提高机关工作效率和工作质量,基本上保证了全科工作的正常开展。

四、工作数量、质量及贡献

按照年初制定的各项工作计划,经过一年的努力,全面完成了各项工作任务,基本上达到了预期效果。在文件起草,提供调研资料,科技培训等方面的数量都要高于往年,为各级领导决策提供一些有益的资料,数据。同时也使自己受到了很好的锻炼,从面向全区的高度上,进一步理解了科学技术对于推动区域经济发展所起到的重要作用。

回顾一年来的工作学习虽然说取得了一定的成绩,但也总结出一定的不足。比如讲,开创性的工作开展的不多,个别的有些工作协调的不是十分到位,这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习,及时改进。在新的一年里,自己有决心认真学习党的xx大精神,认真贯彻实践“三个代表”重要思想,努力提高思想觉悟和业务工作水平,为实现我区的经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。

接警处警工作总结篇二

一、充分认识110工作的意义

强化岗位责任意识 110工作的意义在于:一是直接面广大人民群众,是公安机关与广大人民群众、与社会连接的重要桥梁;二是保护人民群众生命财产安全,打击违法犯罪活动,维护社会稳定的重要岗位。110接警员岗位在110工作中承担着警情上传下达、信息沟通明确、民心安抚稳定的重要纽带作用,作为一名110接警员要有坚定的党性立场,有全心全意为民服务的思想,能够顾大局、识大体,强化岗位责任和服务意识。

二、努力提高工作业务能力

增强主动学习意识 作为一名称职的110接警员要能忠于职守,虚心好学,不断进取,自我完善,努力提高工作业务能力,以“五知七会”( “五知七会”:知法律法规、知地形地貌、知警力分布、知卡点位置、知预案体系;会受理报警、会准确指令、会指挥调度、会警情研判、会群众工作、会服务协调、会设备应用。)有效提升快速反应能力,精通常用法律法规,精通公安110 业务,主动学做群众工作,充分利用自己处在接警一线的特殊岗位,思想灵活,方法多样,给群众化解矛盾纠纷,预防犯罪或矛盾激化,通过不断提高自身综合业务能力与水平,适应新形势下110工作的发展与变化。

三、熟练掌握操作规程,积极做到脑、手、嘴、足“四勤”

作为一名称职的110接警员要严格遵守各项工作纪律和规章制度,熟练掌握110接警系统的操作,熟悉公安机关、社会职能部门的职能和作用。工作中以勤补拙,做到脑、手、嘴、足“四勤”:一是要勤动脑,不断探索研究新形势下110 工作面临的新情况、新问题,要千方百计的改善自身工作中存在的不足之处、不适应新形势的方面,要努力提高接处警水平、服务水平和自身的综合素质。二是要勤动手,动手写警情分析、写工作总结、写调研文章,写工作的失误,写当前存在的问题,写解决问题的办法,以此丰富工作实践和业务理论。三是要勤动嘴,首先是经常根据治安状况分析,向领导提出合理化的建议,当好领导的参谋助手;其次是要学习他人接处警方面的丰富经验、学习好的文章及调研、学习最新的法律法规,不断更新知识结构。四是勤动腿,要常到社区去,听取群众的意见,直接意识到工作中的不耐烦、不负责任会给群众带来伤害,给公安机关带来负面影响。

四、增强工作岗位职业判断能力,提升个人人格修养

110 接警员在接报警的时候,只是通过电话和报警求助人联系,一切的信息只能透过电话取得,对警情的紧急程度很大程度上取决于主观判断,110 接警员在紧急情况下只能简单地将警情向基层单位传递,造成了基层单位的`不理解,认为某些指挥是浪费警力和失误,对110 接警员的误解和抱怨也时有发生的,所以110 接警员要忍得住误解,忍得住委屈。作为一名称职的110接警员在努力增强工作岗位职业判断能力的同时,也要有容山纳海的胸怀,要充分发挥指挥中心“龙头”的作用,高标准,严要求,自我加压,自我提高。

假如我能如愿走上110接警员的岗位,一定不负于110 接警员的光荣职责,服从命令,听从指挥,严格要求自己,扎实工作,尽职尽责,为宣城的发展、稳定作出自己应有的贡献。

接警处警工作总结篇三

xx社区管委会自成立以来,着手抓组织建设,确保了社区建设各项工作的有序运行。

1、成立了组织机构。根据上级要求,结合单位关闭破产工作实际,去年制定了《华湘社区管理委员会组建方案》,成立了华湘社区管理委员会,下设综合管理部、再就业信息部、财务部和物业管理部四个职能部门,任命了9名正副经理,明确了相关的工作人员,经费基本落实到位。今年,按照上级要求,增设了保卫部、信访办、三个办事处以及党群部门,保证了社区的正常运行,推动了关破工作的正常进行。

2、加强了组织领导。为确保社区管理工作正常开展,工作逐步走向正规化、规范化,我们不断加强了社区工作的组织领导,先后四次调整和充实了社区行政、党务领导班子成员,现由矿长任社区管委会主任,矿党委副书记任社区党委书记,副矿长、矿工会主席、总会计师任社区管委会副主任,领导班子成员基本配齐,工作有明确分工。

3、明确了工作职责。根据上级要求,我们明确了社区管委会八项职责是:

(1)贯彻执行党的路线、方针、政策,进行政治思想教育和法律教育;

(3)负责学校、医院、幼儿园等后勤工作;

(4)负责单位的社会治安综合治理工作,做好调解、治安保卫工作;

(7)加强社会主义精神文明建设,开展群众性活动,努力创建文明社区。

4、建立了工作制度。结合单位关闭破产工作进程中遇到的难点问题,社区管委会在修改完善原有制度基础上,制定了《思想政治工作失职追究制》、《加强党员、干部管理办法》,建立了社区管委会领导岗位责任制,财务管理办法,环境卫生整治规定等一系列制度,同时逐步健全了各项基础管理工作,确保工作有序进行,避免工作中的盲目性和不规范性。

二、围绕服务重点,认真履行管理职能

1、着实解决最低生活保障。社区积极配合单位行政、工会组织对特困职工和职工家属、遗孀摸底调查,我单位最低生活保障应保对象556户,共涉及人口1390人,我们按照实际情况积极与地方民政部门联系,通过努力,到xx年底已纳入低保174户,共涉及人口435人,其中在岗职工7户,下岗职工36户,退休职工36户,遗孀遗属95人,缓解了部分职工家庭生活的困难。

2、加强走访慰问困难职工。关心老弱病残职工是社区管委会的主要工作。本着这一工作原则,针对我社区管委会集中管理全矿退休人员、下岗职工、失业人员和工(病)亡遗属和生活后勤服务的特点,确保单位关闭破产工作顺利推进,理顺职工思想情绪,社管会积极开展了送温暖活动。仅xx年春节期间,慰问看望特困职工833人次,发慰问金和慰问品9万元,大米1万斤,使职工感受到组织的温暖和关爱。

3、切实缓解职工住房矛盾。我单位职工住房十分困难,现有居民4067户,其中无房户1551户,住危房及非标房户有1423户。单位关闭破产后,将给社区管理带来巨大压力,根据这一情况,我们千方百计筹措资金,在城区和社区集资建房123套,同时将原职工学校改造为职工家属住房30套,让部分职工搬出了危房,暂缓了住房紧张矛盾。

4、丰富社区文化生活。社区管委会成立后,着手开展了社区精神文明创建活动,开展了以建“社区之家”为活动主题,组织创“文明社区”,做“文明市民”活动,多次组织对社区环境卫生、交通秩序整治,努力改善社区生活环境。同时为活跃社区文化生活,促进精神文明建设,组织了全社区性的文娱活动8场次,尤其对离退休同志组织开展的活动,社区积极支持,现在社区有龙队、狮队、腰鼓队、门球队员1000多人经常活动。今年春节期间还组织了大型的团拜会、民间文艺演出、游园活动,丰富了职工、居民文化生活。

三、改进工作方法,努力维护社区稳定

稳定压倒一切,做好社会稳定是社区管委会的重要工作。我们把维护社区稳定作为工作的重中之重,形成了“领导挂帅、分工协作、责任落实、预防为主”的工作方法。

1、抓责任工作落实。我们制定了《关闭破产期间稳定工作预案和突发事件工作措施》,明确了各级领导干部、处室部门的工作职责,按“谁主管、谁负责”原则,一级对一级负责,落实工作责任。

2、抓思想工作落实。在xx年5月,有300多名退休职工联名写信等形式向上级和政府部门反映养老金偏低问题,发现事态苗头后,我们给予高度重视。通过深入细致的思想政治工作和说服教育,使矛盾得到缓解,许多老同志打消了上访念头。

导紧急会议,成立了由单位党政一把手负总责,工会主席任组长,有关部门负责人组成的处置工作领导小组并连夜开展工作。按照“坚持政策、耐心说服,化解矛盾,避免事态扩大”的总体原则,同群体上访代表进行耐心交谈。采取老领导、老乡一对一或几对一等方式,有针对性地做上访人员工作,防止矛盾激化。通过五天四晚的耐心细致工作,制止了聚集上访事件的发生,确保了社区的稳定。

四、有待加强和改进的问题及努力的方向

一是有关政策有待进一步争取和落实。关闭破产进入法规程序后,各项政策和相关费用必须落实到位。目前我单位关闭破产即将进入法律程序,而异地安置政策、医保等政策至今没有落实,职工呼声越来越强烈。一旦关闭破产终结后,有关政策和费用不能到位,将给社区带来直接的不稳定因素。上级应认真解决这些困难和实际问题,解决职工的住房特别困难现状。

二是社区队伍建设有待加强。要加强政治理论学习,加大培训力度,社区工作是个新生事物,有许多东西需要学习,需要更新,以适应新形势的发展和需要。

社区管理作为新形势下出现的新事物,面临新的任务。我们要以党的十六大精神为指导,按照“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措”的要求,要把社区建设好,多开展一些创建活动,用活动来凝聚人心,靠活动增强社区的凝聚力,使进入社区的人员真心感受到“社区是我家”。

接警处警工作总结篇四

设备加工、安装与维修及管理。主要进行新热电电气设备的加工、安装、调试以及老热电电气设备的运行与维护及管理等工作。

他工作认真负责,当天的工作不做到工完、料净、场地清绝不收工,所做的工作不告一段落决不休息。20xx累计奉献休息60余天,他团结同事,服从领导安排,积极发挥班组成员的主观能动性,与各岗位进行通力协作,完成上级下达的各项任务。在设备检查、安全检查现场卫生检查中成绩突出。他精心操作、认真巡检、安装细致、注重安全、善于发现问题,并解决问题。

在新热电安装期间面对人员少,人员技术薄弱,他精心组织,合理安排,逐个示范指导,来回检查督促,对又脏又累的工作他总是冲在最前面。每天他第一个出现在生产安装现场,最后一个离开。白天加班加点,回到家又校对图纸,计划着第二天的生产安装及管理工作。白天把身体交给岗位,晚上把工作带到家里。5月份岳父病逝他仅奔丧一天便全身心的投入了所在岗位的工作。6月份安装检修正忙期间他积劳成疾,白天在岗位上工作,夜间在医院打点滴。岳父病重他不能侍候在床前,年迈的老父亲一人在田间劳作他不能帮一把,自己生病他不能躺下休息。面对周围亲人邻居的不解他默默承受,因为他知道他所在的岗位有更多更重要的工作在等着他做。他把岗位职责时刻挂在心头。他和同事们加工安装配电盘44台,配电箱、操作箱100余只、放电缆21万余米,在人员极其薄弱的情况下出色的完成了各类安装调试及检修任务。

在员工教育方面,他以身作则,循循善诱。新热电安装期间来了几名的新工人,这些80后的大学生多为独生子女,没有吃过苦受过累,面对岗位上复杂繁重的工作,很多人感到现实和憧憬的落差,想打退堂鼓。经过他耐心说教,这些新员工很快融入了公司文化的氛围,成为走出温室经得起风雨的花朵,个个干起工作来生龙活虎,为电气安装工作的整体推进奠定了良好的人员基础。

他在工作中不怕脏、不怕累、善于迎难而进。由于在设备加工中缺少焊工,他经常带领大家练习焊接技术,现在很多电气人员焊接的电气设备的钢结构已经完全达到了强度要求。在此过程中,也使多名电工锻炼成为一个多用型员工。不仅精通电气,也掌握了焊工、钳工等技术。为以后人员灵活利用、合理搭配、工作安排打下良好的技术基础。

在设备的运行与维护方面,工作认真负责、细致周到。每天均做到主要设备心中有数,次要设备及时兼顾,不漏掉一个隐患,不留下一个不明不白的设备。及时督促并带领电气人员维护承包设备,严格执行各类票证制度。发现重大设备故障及隐患数起。如:在巡检中发现8#给水泵轴瓦温度高,3#高压室联络线刀开关严重发热,4#炉一次风机轴承坏、低压室母线框放电等,避免了多起重大事故的发生。

他勤于学习、勤于思考、善于发现并解决设备中存在的问题。如:在检修5#炉静电除尘器时,发现高压隔离开关室内瓷瓶经常放电烧坏,经过一段时间的观察分析,发现主要是由于气温降低时瓷瓶上结露所致,通过对瓷瓶室强化密封,内部放置红外辐射加热源等措施彻底解决了瓷瓶室内部进灰、渗水、凝露问题,有效地延长了静电除尘器的使用周期。

他注重安全,时刻把安全放在第一位,无论是设备检修,还是设备安装,他总是先交代有关人员所要注意的安全事项,和可能存在的有关风险,20xx年他虽然承受着繁重的安装及检修任务,在他精心安排和细致入微的工作下,全年热电车间没有发生一起跟电气和电气工作有关的人身伤害情况。

接警处警工作总结篇五

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

一、领导重视,措施有力。

为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导, 学校把安全工作列入重要议事日程, 成立了校长为组长的安全工作领 导小组和食品卫生工作领导小组,学校领导、班主任、教师都具有很 强的安全意识。

还根据学校安全工作的具体形势, 把涉及师生安全的 各项内容进行认真分解落实到人,做到每一项工作都有对应的专 (兼) 管人员、主管领导和分管校长,防止了工作上的相互推诿。从而形成 了学校校长直接抓, 分管组长具体抓, 教导主任具体分工负责组织实 施,全校教职员工齐心协力共抓安全的良好局面。

二、各项安全制度,实施扎实到位。

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。与安全保卫人 员、德育处、各室负责人员、后勤人员、班主任等签订相关安全责任 合同,将安全保卫工作列入教师期末考核内容中, 严格执行责任追究 制度。凡发生重、 特大安全责任事故和影响恶劣的安全责任事故,或 在各级工作检查中,受到批评的,对有关责任人员作如下处理:根据 具体情况,分别给予不参加优秀班集体评选、 不参与优秀班主任评选、 同时还要承担经济责任。

情节和后果严重的, 将由有关部门追究法律 责任。

2、签订责任书。学校对班主任及任课教师明确各自的岗位职责 并签订安全责任书。学校在学期初与学生家长明确学生安全责任意 识,明确了家长应做的工作和应负的责任。

将安全教育工作作为对教 职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻谁主管,谁负责的 原则,做到职责明确,责任到人。

3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工 作的各项规章制度, 并根据安全保卫工作形势的发展, 不断完善充实。

建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管 理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、 防火安全管理、 安全用电、体育器材检查、 健康体检等规章制度。教师在校外开展的 社会实践活动要坚持就近、 徒步原则。

对涉及学校安全保卫的各项工

作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。

4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立以校长为组 长的重特大安全事故应急处理领导小组, 制定了重特大安全事故应急 处理预案。为了及时快捷地开展工作,学校成立了现场指挥组、协调 联络组、后勤保障组、事故调查组、抢救组等临时性机构。并对可能 发生的重特大火灾事故、 重特大食物中毒事故、 重特大自然灾害事故 的处理提出了具体的操作流程及应对措施。

每学期都进行紧急疏散的 预演,收到良好的效果,为预防突发事件紧急疏散奠定基础。

三、社会学校家长齐动员,群防群治群利。

学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、 家庭的密切配合。我们积极本地派出所、卫生所、街道综合治理等部 门通力合作,做好学校安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法 制教育活动,交通安全知识竞赛活动。每学期初和学期结束,我们都 邀请法制校长、安全治保主任以及司法所、 的领导到学校上专题法纪、 安全知识教育课,取得了良好的教育效果。

四、加强思想教育,提高自我保护能力。

要确保安全,根本在于提高安全意识、 自我防范和自护自救能力, 抓好安全教育,是学校安全工作的基础。我们以安全教育周,安全教 育活动月为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、 大型活动如 (六一、各种演练 )等的安全教育。对学生进行防溺水事故 安全教育。

教育学生在放假前和暑期期间不得私自下水游泳, 不得擅 自与同学结伴游泳或到水库、 河塘等地嬉戏玩耍, 同学之间要相互提 醒,劝阻和制止,与学生家长的联系,通过家长会等形式,增强家长 安全意识,提醒家长履行监管责任,将防止溺水事故的有关事项告知 家长,建立家校齐抓共管的管理机制。

织学生学习《中小学生安全教育读本》、利用安全教育月学校全体师 生做了十个一活动等形式开展丰富多彩的安全教育。学校利用周一升 旗活动时间强调安全事项。通过告家长安全通知书、向家长发放安全 警示案例,增强家长的安全意识。通过多方面的教育提高了广大学生 的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。我校一直本着坚持预防 为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过齐抓共管,营造 全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障师生安 全和财产不受损失,维护学校正常的教育教学秩序。

五、强化安全检查,及时整治整改。

加强学生校纪、校规教育,安全知识教育,全面提高学生法制观 念和安全意识,自我保护能力。学生处多次利用晨会、班会、班主任 会、黑板报进行各有侧重点的法制观念,安全知识教育。开展常规检 查。每学期开学以后,学校把安全教育工作作为重点检查内容之一, 积极配合卫生部门对学校食堂、 饮水卫生进行检查。

对教室、办公室、 微机室、阅览室、实验室、大门、围墙、车棚等进行了详细的检查, 同时,加强对校园周边的综合整治。对存在的隐患及时向上级反映, 及时整改。

六、存在的问题及下一步打算。

我校在安全保卫方面做了一些工作, 安全保卫工作得到加强, 但 是安全保卫工作的难度越来越大, 学校安全保卫工作的形势仍然比较 严峻。

1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。近几年来,在各 级党委政府的领导下, 通过有关职能部门的集中综合整治, 学校周边 环境有明显的好转。

但是,社会上的不安定因素和不良文化对师生安 全的影响还比较大,试图干扰学校及学生的社会恶势力和人员还存 在,社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像和游戏室对学生的 影响还非常大,学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。

2、学校安全工作的难度不断增大。学生在家庭中往往受保护较 多,而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体,多数自我保护意识 和安全防范能力低,大大增加了学校安全工作的难度。

3、学校处于交通要道,严重威胁着师生的安全,对学校财产保 卫工作有一定的隐患,对学校管理构成一定的难度。

今后,我们将进一步重视安全保卫工作, 及时解决安全保卫工作 中发现的新问题,不断提高我校安全保卫工作水平。总得来说,学校 无论是领导还是普通教师对安全工作重视程度较高, 安全教育进行得 比较扎实, 安全措施也比较到位, 今后我们将进一步加大安全工作的 力度,进一步与家庭、社会必须密切配合、通力协作,将动员社会力 量,齐抓共管,净化外部环境,搞好学校周边治安秩序,建立切实可 行的学校安全防范体系,使学校安全工作进一步经常化、制度化、社 会化,以开创我校和谐平安校园, 关爱生命、安全发展工作的新局面。

篇四:教师教育教学工作个人总结

一个学期以来, 我能认真地做好自己的本职工作, 积极投入新一 轮课程改革试验中, 将提高教学水平与思想理论水平结合起来, 从而 不断的完善自己。同时,热爱学生,努力为学生的发展提供契机。在 教书育人中,从各方面严格要求自己,使教学工作有计划,有组织, 有步骤地开展。

现对本学期教学工作进行回顾与思考, 以促进今后的 工作更上一层楼。

新教学观念。注重把学习新课程标准与构件新理念有机的结合起来。

将理论联系到实际教学工作中,解放思想,更新观念.。确立了 uot;

一切为了人的发展uot;的教学理念。树立uot;以人为本,育人为本uot; 的思想。

其次,本人能够严格执行学校的作息时间,不早退,不迟到,做 到了早出晚归,按时上下班,从不因为个人问题耽误上课,给学生做 了极好的表率。

1、深入钻研教材,备好每一堂课。能根据教材内容及学生的实 际,拟定教学方法,创造性地使用教材,编写比较实用性的教案,教 案中体现学法的指导。

2、努力改变教学方式,提高教学质量。在课堂上,大胆改革传 统的教学方法,把自主学习、合作学习引入课堂,注意调动学生的积 极性,加强师生互动,充分体现学生的主动性,让学生学得容易,学 得轻松,学得愉快。同时,在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学 生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。

3、精心设计练习,认真批改作业。力求每一次练习都有针对性, 有层次性。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作 业情况,将他们在作业过程出现的问题做出分类总结,进行讲评,并 针对有关情况及时改进教学方法, 做到有的放矢。

同时根据教学内容 布置实践性的作,如,设计手抄报等,

4、做好学科培优转差工作,全面提高教学质量。对于学习能力 相对好的学生注重他们在更深层次上的学习和探究 ;对于学习能力相 对困难的学生, 从基础知识方面着手对其进行再一次针对性的教育教 学,促使他们可以逐渐跟上其他同学的脚步。

在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导, 以满足不同层次的 学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。

通过一学期的不懈努力,本班的优生在在探究问题、预习、解决问题 等方面有了较大的提高, 在数学竞赛中赵畅、 蔡少男等同学获得一等 奖;后进生学习积极性也有所提高,能自觉完成作业,考试不及格的 人数也逐渐减少。

5、认真做好教学反思工作,不断提高自身的业务素养。授课后 及时记载本课教学的成功和失误, 能够比较真实地从教法的选择、 教 师的备课、教学目标的要求与学生的认知水平及教材的编写等方面加 以分析,寻找问题出在哪里,并能提出今后的改革措施。从而不断总 结经验,吸取教训,改进教法,提高自身的业务素养。

6、积极参加教研活动,努力提高自己的理论水平。在备课组教 研中积极发言,在教学目标,教材处理,规划教学流程,创设问题情 境,化解教学疑问,促进学生心智发展上,善于提出自己的意见与建 议。在学校的教研中,敢于提出自己不同的见解和发表自己的意见。

第四、教研方面:自己除了能一如既往地认真学习、 深入钻研外, 积极参加各种教科研活动, 制定教研计划,并按计划进行学习、 交流、 研讨、反思,积极上好汇报课、公开课,撰写教学反思、教学案例、 教学论文,为科研课题收集数据、资料。一句话,用科学的方法、严 谨的态度、务实的作风搞好校本教研,搞好教学科研。

第五、在班主任工作方面,首先注重思想政治和道德教育。其次 抓好学习方法的转变。三是搞好班级卫生,树良好形象,四是积极稳 妥地展开班级竞选活动, 将竞争纳入工作轨道, 同时借鉴班级的先进 经验,,对学生进行量化,分组竞争,给个人加减分,期末总评。与 此同时,积极开展各类班级文化娱乐活动,活跃班级气氛,融洽师生 感情。五是积极会同各学科教师积极备好学生, 探讨教育学生的方法, 同时积极同家长联系, 及时了解、掌握学生情况, 共同管理教育学生。

第六、存在的问题和努力的方向:
新一轮课程改革带给我们新的挑战, 同时也给教师的成长带来了 机遇。回顾一学期的工作,发现也存在一些问题与困惑。如,班级的 学困生还比较多 ;平时的学习还不够,自身的教学理论还比较缺乏 ;在 教学经验论文的撰写方面比较少动笔 ;课题的实验上摸不着边 ;备课有 时尚抓不准等等问题。

课堂上:
1、教师在课堂中如何处理好放与收的关系 ?

3、教师对课堂教学中如何做到关注三个维度目标、如何有效进 行整合 ?这些有待于,在今后的工作努力进。

今后努力方向:
1、树立先进、正确的教育观。要树立现代学生 观,学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能,并努 力去探索发掘 ;在教育教学活动中发扬学生的主体精神,促进学生的 主体发展,努力做到因材施教。

2、 加强学习,主动地进行知识的更新和uot;充电uot;,自觉拓 宽知识领域, 了解所教学科的发展动态和各学科之间的相互联系, 将 最新的、最实用的知识和技能传授给学生。同时主动掌握、使用和开 发以计算机多媒体为代表的现代教育技术的知识和技能, 为使用校园 网,发展现代远程职业教育奠定基础。

3、加强对课堂教学的研究,争取形成自己的教学风格。努力将 新课程理念落实到课堂上,以uot;引导学生学会预习、学会交流、学 会合作uot;课题实验为依托,从转变学生的学习方式为课题入手, 不 断探索现代课程改革的路子。

4、善于学习,勤于动笔。每学年学习一本教育教学专著并做好 学习体会, 平时认真阅读有关教学理论刊物, 结合自己的教学研究每 学期撰写一篇比较有价值的教育教学论文, 从而不断提高自身的教学 理论水平和科研能力。

一分耕耘一分收获。然而,成绩代表过去,未来还须努力。在今 后的工作与事业中,自己将再接再励,以饱满的热情、旺盛的精力迎 接全新的挑战。

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接警处警工作总结篇六

我系领导高度重视,第一时间召开专题会议,并组建了由党总支副书记袁琳智老师为组长,各班辅导员为组员的人文系“预防电信诈骗宣传教育”工作小组,做到工作有安排、工作有落实,旨在将此次宣传教育百分百覆盖到我系师生,全面强化防诈骗意识。

由组长牵头,在工作小组的安排布置下,我系师生积极参与此次宣传教育活动,由系学生会负责,自3月4日晚自习起到3月7日晚自习,每天晚自习分为两个时段轮流播放,共播放8场次,覆盖25个班级,师生1800余人,并要求每一位同学观看完视频后撰写观看心得体会,及时总结。

通过此次宣传教育活动的开展,使广大师生了解了各种电信诈骗的方式以及危害,提高了对电信诈骗的识别与应对能力,增强了同学们对电信诈骗的防范意识,让同学们在今后的生活中有了辨别电信诈骗的能力,减少电信诈骗案件发生在自己身上的几率,也切实加强了公安机关在打击电信诈骗宣传活动中警民协调配合的能力,起到了良好的教育效果。

接警处警工作总结篇七

在去年整改的基础上,今年突出抓好对专业市场、仓库、商铺和重点外来人员居住所和仓库等和居民旧式楼房的防火安全工作。社区专职和专区、协管员、不厌其烦,经常上门巡查,建立方案措施,做好巡查登记记录,对不及格的和存有隐患的,责成业主或承租人,按规定认真整改,并签定防火治安责任书和防火安全整改书,对现有220套多间出租屋进行整治,收到了一定的效果,并对每间出租屋进行一户一册的多类资料情况登记工作,做好底数清、情况明。

同时我社区地属老城区,房屋陈旧,出租屋的管理工作和外来人员流动性大,外来人员复杂、人员素质不一,都给我们在管理工作中增加了不少压力和困难,但我们都坚持信心,为了社区安全和防火工作及对外来人员的管理等工作。我们不怕困难,并与专区和街办事处、派出所一道努力克服困难,尽职尽力,把这一工作做到最好。

二﹑群策群力、,抓好“群防群治”工作,共保社区安全和谐

在去年创建“群防群治”队伍的基础上,社区治安刑事案件有了明显好转。今年在街综治办,派出所和专区民警的多方领导和指导下,不断充实调整,并针对社区治安存在的外来人员流动性大,人员复杂和我市治安形势仍然严峻,对一德路路段双门牌的住户居民的地下大门统一进行了防控布置,重新装配了铁门,并优化了群防队员队伍配置和增加了低保值班人员的巡逻。

社区居委会在主任,专区,治保、专职等坚持上门发动居民住户支持群防群治工作,克服困难收集联防费,为社区的治安防范工作做了一大好事,坚持定期公布群防群治的收支情况,确保资金用在群防群治工作之中。经过一年多的实践,普遍居民群众都反映治安形势明显好转。刑事发案率也比以往有所下降。社区居委会每月发街综治办、派出所给居民群众一封信,与专区民警一道上门巡查,转载请保留此标记。 社区辖内街巷治安情况,了解社情,布置具体工作,把社区的治安防范工作做好。

三﹑创建“无毒社区”和“平安社区”,落实完成街布置的任务,净化了社区环境。

一年来,在市、区、街各级领导的指导下,在专区民警和派出所的多方支持配合下,我社区对禁毒工作十分重视,搞好了“无毒社区”,“平安社区”也就跨进了一大步。联合机团单位和娱乐场所、物业管理公司、商场等,组成禁毒工作小组,实施工作计划,坚持上门检查和巡查,开展全社区共同参与禁毒和打击毒品犯罪活动,并组织居民群众参加市、区、街在英雄广场、海珠广场、石室广场等活动近100人次,出版禁毒墙报12期。

派发禁毒宣传单张近3000份,宣传画180张,并对吸毒人员进行定期上门访视,做好尿检工作,专区民警,社区居委主任,治保专职等做了大量工作,并多年跟踪其表现,了解近况,与其家属一起成立帮教小组,最近,发现有一对象有反复现象,及时在公安部门和其家长的配合下,对其进行强戒,专区民警和居委会,也即时跟进。社区居委会还做好所有综治平台的各类资料入库工作和档案,卡册的登记工作,管理系统逐步走向信息化、规范化。

四﹑做好社区物业管理基础工作和安全防火工作定方案

由居委会主任牵头,专区民警和综治专职共同抓好社区各方面安全,物业管理基础工作,做好对重点单位、大楼、街巷的情况和资料收集,并联合各机团单位,物业管理公司商场大楼大院等部门在社区内进行定期和不定期的检查、巡查制度,并在深夜突击检查,发现隐患和存在问题及时提出整改措施,并告知当事人,切实整改。在居委会还配置消防器材,方便群众前来购买。

并做好综治宣传、教育基础工作和安全防火教育工作、人民调解法制普及工作、禁毒宣传、治安防范工作。为社区居委会群众提供便利的催办第二代身份证的工作,通知或上门令到他们尽快得到办证方便,一年来共出版近20期墙报,派法有关宣传资料、画报180多张,发给居民群众的一封信近2000份,收到可喜的效果。

五﹑认真落实责任制,将创安、维稳、综治工作放在首位

街党工委、办事处与社区居委会共同签订有关责任书及防火责任书,由社区居委主任、社区民警及治保专职等成立有关小组,居委主任任组长,专区民警任付组长,日常具体工作由治保专职抓好具体工作;制定社区各项工作计划及措施,突出抓好治安防范、防火安全、维稳及“6.10”工作;在维稳和“6.10”工作中,与专区民警一起。

认真做好防控、帮教工作,多次上门访视,和在重大节假日、敏感日、和重点日,对有关对象进行防控,定期上门了解其生活、家庭及身体情况。关注其表现近况及思想动态,与其对象交谈,稳定其思想表现,多年来,在社区居委会及专区民警的的关心和帮助下,这一对象至今未发现有反复,表现也较稳定。

总结上一年的工作,有存在不足的地方我们会好好反省,争取改正,做的好的方面会继续发扬,下一年根据街布置的要求,努力做好工作,全面配合建设综治信息中心的工作,为维护社会稳定,搞好安全社区,创建和谐生活小区而努力,充分发挥好社区信息员的作用。

以上取得的成绩都离不开街党工委、办事处、街综治办、派出所、司法所等各方面的正确领导和关心,及专区民警和全体同事的共同协助及广大人民群众、机团单位、物业公司管理公司商场的通力支持和合作。今后我们将继续加强和发扬好的,克服存在中的不足之处,针对重点,尽最大的努力,做好社区工作。

接警处警工作总结篇八

××*(单位):

我叫××*,*年*月*日,我很荣幸的从××学校来到××单位实习,实习期间,在领导和各位老师、民警的关心下,我学会了很多东西,也深深地爱上了警营这个大家庭,在××单位实习的经历,使我一生宝贵的财富,本人受益匪浅,现将实习期间个人的学习、工作、生活情况总结报告如下。

一、努力强化自身学习,牢固树立人民。

辈、各位大哥哥大姐姐请教,学习他们的工作经验和方法。在这一段的实习当中,我深深地感到,公安工作就是一个不断学习的过程,我们在书本上学来的知识是远远不够的,需要的是在实践中学习和总结规律,摸索经验。在各位老师的帮助下,是我对公安工作有了一个初步的认识,也同时坚定了我投身警营、除暴安良、服务和保护群众的信心和决心,进一步坚定了为公安工作献身的信念。

二、认真履行一名实习警员的职责,努力完成领导和老师交给的任务。

实习以来,在单位领导的关心和各位老师、民警的带领下,我脚踏实地、兢兢业业、努力工作,较好的履行了一个实习警员的职责。

1、2、3、4、三、严格要求自己,自觉遵守公安机关的各项禁令规定。实习期间,我始终以一个正式民警的标准严格的要求自己,严格遵守公安机关的各项禁令规定,在工作中,我服从命令、听从指挥,尊重领导,团结同志,始终把群众的利益放在第一位,不计较个人的得失,只要是公安机关要求遵守的,我都坚决遵守,实习期间,没有违反各项禁令规定问题发生。对待群众,我更是满腔热诚,始终做到热情接待,耐心处置,在自己的身上,坚决杜绝四难现象,从不刁难群众,对于群众的报警求助,在其他民警的带领下,都能够认真地进行处置,没有不作为、乱作为的问题发生。

当然,在实习期间,我也发现自己有一些不足:一是学习还不够,特别是学习与实践之间的结合还不够。

接警处警工作总结篇九

20xx年对于我来说是一个充满挑战的一年。特别是在7月份,我被任命为部门副经理工作,负责行政、人事、后勤等。虽然只是副经理,但对于我来说意味着领导对我的支持和信任。同时,我还是董事长秘书,负责董事长日常的一些工作,我认真去做董事长安排的每一项任务,并都能圆满完成。以前以为行政和后勤工作是非常不起眼的,但真正做起来才发现,其实是非常不容易的。

后勤工作,复杂繁冗,对于我来说,充满着挑战,同时也深感其中的责任重大。短信统计、人员变动等的统计工作是在新的一年中增加的,根据总部的期刊及时调整我们子公司期刊,解决投稿不足的困境。我们还申请了企业邮箱,提高员工思想交流和共享,同时也便利工作的进行。增加了新员工的入职培训,提高员工专业素质和能力,以便能快速高质量的投入工作。加强了入职人员的背景调查工作,原公司回访以及周边人力资源走访等工作,做到了解每一位员工,掌握他们的优缺点,做到人力资源的优化和合理分配。

(一)20xx年工作中的进步

内人员调配,学会了一个部门应该团结一切可以团结的人员和资源,发挥出最高的团队能量。

(二)20xx年工作存在的不足

虽然在这一年里我在工作中有了很大的进步,但是在进步的同时我也发现了我在工作中存在的不足。首先,工作经验不足。很多突发事件对于领导来说其实是很简单的事情,但是对于我这个80后来说还是有些复杂,不能做到高效率的处理问题。其次,在工作中没有做到发散思维。在现在的工作中还是不会换个角度来看问题,看问题时没有多角度的找方法来解决。再次,看问题时没有长远性。有些问题应该看到第三步、第四步,但我只看到了第一步、第二步。

20xx年公司给了我新的机遇和一个新的平台,部门副经理和董事长秘书对我而言既是机遇也是挑战,因此在新的一年我要不断的提高自己,从而实现各方面的进步和成长。

发挥自己中层管理者的作用,协调好上下级的关系,调动员工工作的积极性,从而创造出公司最高的利润。

做好董事长的秘书工作,做足做细董事长安排的每一件事,努力为董事长排忧解难,从而协助公司有一个高效、优质的工作环境。

(一)强化员工之间的协调能力增强主人翁精神

在现实工作中,一项工作多家负责的现象非常普遍,你中有我、我中有你、职权交错的问题往往会导致部门之间相互推诿的不负责任现象,这种推诿也使得工作效率严重低下。

公司秉承“诚信、务实、高效、创新”的理念,让员工增强自己的主人翁精神,发挥每个人的所长从而加强队伍的稳定性建设,使员工意识到彼此是工作上的合作者而不是被动的打工者。在这种情况下,增强员工之间的和谐,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。作为部门副经理,应学会使公司员工与领导者之间和谐发展,从而在全局利益上达到协调统一。

过去一年我们在这方面也做了一些工作,20xx年我们计划继续做一些促进员工协调发展的工作:一月份开一场公司的年会,五月份开展一次领导与员工的交流会,九月份的举办一次公司内部的高尔夫球比赛。这些都是要求公司上下全员参与,努力为全体员工创造“公司是我家”的和谐氛围。

(二)加强学习,拓宽知识面

作为公司的中层领导需要学习的东西只会更多。在行政工作中的各个方面都需要学习才能做得更细致,学习固定资产的账目管理;学习公司收入支出统计等;作为公司的中层领导需要不断拓宽自己的知识面,尤其是与我公司有关的知识。因此,加强培训工作是必不可少的。

总的来说,20xx年对我来说既是充满挑战的一年又是充满希望的一年,职位的晋升是领导的信任,但是在新的工作岗位上也存在着不足。我会在以后的工作中正视自己的不足使自己不断进步,认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高的工作热情、更敬业的工作态度和更高效的工作效率投入到20xx年的各项工作中。

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