通过情况汇报，可以有效地传达工作目标和任务，明确责任和进度。在下面的范文中，我们可以看到不同情况汇报的实例，以及如何清晰明了地表达问题和解决方案。
物业管理工作情况总结
20xx年上半年已接近尾声。物管理在 领导下，在各部门的大力支持下，大家齐心协力下，本着“安全生产”、“控制成本”、“规范管理”等工作总基调，围绕确保安全这个中心环节，着重从规范管理，落实责任抓起，从安全教育培训、重点防范和隐患整改入手，抓落实、抓效果，以此强化安全防范工作，有效地保障了安全工作的顺利完成。物业工作初步有起色，现将半年的工作情况汇报如下：
安全管理方面，加大节前重点检查，积极配合公司 季度检查，严格落实整改，持续做好安全维修，认真开展安全培训，组织“安全宣传月”活动，办公楼、长安居、土门安全工作得到进一步加强。重点完成安全工作如下：
（1）冬季三个区域的消防通道、干粉灭火器、安全指示标识、消防应急照明、消防带、消防栓等进行了详细的检查，排除安全隐患。
（2）2月份顺利完成了春节安全工作，春节放假前，协调物业安防人员在春节期间坚持24小时巡查办公楼，保证了春节期间的安全。
（3）2月份在春节来临之际，为了职工能够渡过一个温馨、祥和的春节，后勤服务中心物业做了大量的工作。其中包括：在年前完成了整个办公楼、土门、小区供电设备、暖气设备、外围路灯、草坪灯的线路检查维修，确保了过节期间整个办公楼、土门、小区院内的明亮，不仅给职工的出行提供了安全和方便，还点亮了过节的气氛。
（4） 春节前组织安全检查，确保职工过好每一个安全祥和的节日。
班级管理工作情况总结
学生流失是当前中职学校面临的十分严重且头痛的事情，小则直接给学校造成经济损失，大则为学校的声誉带来严重影响，甚至严重制约学校的发展。学生流失虽说是中职学校普遍存在的现象，但学生流失率的高低不但在同一个地区学校与学校之间不同，甚至同一个学校的专业与专业之间、年级与年级之间、特别是班级与班级之间都存在着严重的不平衡。单从班级来看，班主任能力越强、班级管理得越好，班级学生流失率就越低，甚至不流失。面对学生流失严重的现状，我们应该直面重视而不回避；针对学生流失的原因，我们应该深入探究控制学生流失的对策，以便采取积极有效的措施来减少学生流失，做好职业学校的留生保额工作，促进职业教育健康快速发展。下面就班级学生管理浅谈我们的一些做法：
本学年本人主要围绕：“学风建设，为营造一个学习氛围活泼、舒适地学习环境”作为工作重点，开展班级管理工作。通过本学年地工作努力及同学们的配合，班集体取得了一定地成绩。下面将本学期在班级管理工作中，具体操作实施过程进行举例。
一、班规的制定。
班规在班级管理工作中，它起到一个非常重要地作用。班规的制定并没有一个明确的标准、依据。但其制定关键要结合本班具体情况及其可行性、操作性，一句话能够充分实施、贯彻下去班规就是好地班规。如：
班规。
班训：团队协作、共同进步。
为了有利于班级建设，行成强大的班集体，加强同学之间的相互合作，特制定此条例。1。学习方面：
（1）不及时完成作业，无故不上交者，每人/次―3分。（2）考试作弊者，每人/次―10分。
（3）能积极主动帮助学习有困难者，视具体情况+515分。（4）学习成绩进步者+310分。2。常规方面：
（1）进入教室手机必须统一存放到指定地点，违者每人/次―3分。（2）无故旷课、迟到者每次每人―3分。（3）严重扰乱课堂秩序者每人/次―5分。
（4）不得在教室吃东西、随地吐痰、乱丢、乱放违者每人/次―3分。
（5）严禁破坏公共财产（班级、寝室、消防等），违者每人/次―10分；并按情节轻重给予罚款。
（6）严禁晚寝不归（如上通宵网等），违者每人/次―10分。（7）无故不参加班级组织的各项活动者，每人/次―5分。（8）参加班会或团活动迟到者―4分。
（9）能积极参加班级的各项活动，并有突出表现者（如：出宣传栏等），视具体情况+510分。（10）为班级提出合理化建议并采纳者+510分，并给予10100元奖励。
（11）为班级建设作出突出贡献，并为班级取得荣誉者+1015分，并给予10100元奖励。3。科技活动方面：
（1）积极参加学校组织的各项竞赛活动者，每人/次+5分，取得优秀成绩者，视具体等级+520分，并给予10100元奖励。
（2）在我校报纸、刊物上发表文章，视具体内容+515分，并给予10100元奖励。4。文体方面：
（1）被通报卫生不合格或不叠被子者（包括班级、寝室值日），每人/次―5分。（2）获得文明寝室，每人/次+5分。（3）做好事突出且有事实证明者+69分。（4）拾金不昧者，视具体情况+58分。注：以上规定：
1、如违纪情况严重、屡教不改者（达两次以上）；除扣分外并到食堂工作一天（如收拾餐具、打扫卫生等）。
2、以上物质奖励，不动用班费，由班主任出。本条例自公布之日起实行。
二、手机管理。
随着生活水平的提高，手机已经成为人们生活中不可缺少的通讯工具。但作为刚初中毕业来我校学习年仅十六七周岁的学生，在他们看来手机除了通讯之外，更多地把它当作自己手中“游戏机”（上网、小说、游戏、电影、音乐及不健康地影像图片资料等），如果这时候不做好正确引导，后果不堪设想。从开学到本学期末我班手机数量达40多部之多，牵涉到学生40多名。我们设想一下，如果上课有40多位同学同时在玩手机，那这堂课会是什么样课？所以手机在班级管理“学风建设”上，也起到一个非常关键的因素；所以手机必须统一管理，实施过程分两个方面：
1、进入教室手机必须存放在指定的位置（课前）。
我班专门准备了一个存放手机的箱子，并且指派专人保管。值得注意的是，指派的这位同学，必须符合“三好学生”标准，有责任心。（包括上理论、实践、上机课）。
2、定期检查手机内容（课后）。
前期一个星期检查一次，当然时间由班主任把握。出现情况急时纠正，并找相应的同学谈心。
这一举措，得到同学们支持及任何教师一直肯定、好评。也为学风建设打下一个坚实地基础。
三、充分发挥、宣传、注重我校业余培训。
众所周知，职校业余生活时间充溢。作为班主任必须本着为学生能掌握一门技能地目标，大力宣传专业培训。职校学习注重实践教学，光靠平时上课的时间能够掌握本专业技能，是远远不够地。所以我一直注重一句话：“专业是学不会的，只有练才会提高”。经过前期宣传工作，本学期我班报专业培训人数达70多人次，这大大地消化了业余生活时间，同时让学生业余生活更加充实，让学生学到更多的专业知识。
四、可操作地奖罚机制。
正如班规所制定地，有奖有罚。做一件事情只要用心、认真去对待，得到别人的认可，这都是一种进步。其实我们在工作中，也是这样。何况是学生呢？那么在对待每一位学生就必须公平、公正；多一些鼓励，少一些批评。
1、在对待第三届技能竞赛获奖同学，高调谈学风、谈学习地重要性，与此树立榜样。
这次技能竞赛我班进入决赛学生在同年级、专业人数最多，获奖人数达20人，虽然获奖人数不多，但终归有收获。这些同学除学校奖励外，我近给出700元对获奖同学给予嘉奖，让其他同学对学习高度重视及对学习地触动。
2、对违反班级规定的同学，除批评教育外，违反次数达两次者，都必须参加公益活动。
主要是与教育为主，说服教育。在这项工作实施过程中，刚开始实施起来有一定的阻力，但后来由我亲自带队（与学生一起承担责任，这样可以拉近与学生之间的距离）一起参加到学生自觉组织参加。
五、注重沟通（清楚学生地需求）。
沟通的定义有很多种，其中一种定义是“沟通指为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程”。沟通是双向的，通常认为沟通的包括：语言沟通、肢体语言沟通，其中语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。
1、善于收集学生的建议、意见。
座谈会是一个与学生沟通非常好地平台。座谈会采用茶花会的形式，气氛轻松、愉快，有什么问题可以摆在桌面上谈，这样可以让大家畅所欲言，对处理问题、后进生的转变工作、提高学生口语能力有很好的帮助。
班级管理工作事实上是一个非常烦琐工作，方法不得当往往事得其反，在今年的工作中，我会继续努力与此同时摸索一套适应我们学校学生管理的办法。
总之，当前职业学校学生流失现象是严重的、引起职校学生流失严重的原因是多方面的。职校生是一个特殊群体。他们由于成绩差或品行不佳受到别人的歧视，普遍存在自卑感；他们面对学习压力、生活压力和就业压力而心理负担重；他们自我意识强，常为一点小事引发矛盾；他们自控能力差而经常违纪。面对这一特殊群体，职教工作者不能一味的埋怨学生素质差、难教，而要沉住气、静下心，真正关心爱护学生，帮助学生拭去心灵的自卑，找回自信的感觉、坚定学习的信心，做好学生的转化工作。对少数经济特别困难的学生，允许其学费缓缴或分期缴费，对学习成绩突出的学生可予适当减免学费或设立奖学金，使他们能感受到学校的关心与支持。只要这样才能稳定学生情绪，留住学生。
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物业管理工作情况总结
这一年注定是一个不平凡的一年， 在国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”战略的指导下，a公司合并改制组建b集团。 b集团的成立，不仅有利于工业“做精做强做大品牌、做实做强做大企业”，对于我们物业管理有限公司来说，同样是一个发展的重大机遇。 对于物业管理有限公司的一名普通员工来说，更是一种压力和挑战。
今年上半年，我在办公室担任业务员工作，主要负责各点收发（包括跑公司送请示、报告、合同汇审表等等）和文件的管理和上请下达。这项工作看起来简单，但真正做好也不容易。
一要细心，文件的管理稍微不注意，就容易丢失；
二要耐心，要耐心的向各个部门传达文件精神，并倾听他们的声音；
三要恒心。做好一件事并不难，难的是将每一件事都做好，文件的传达有个时效问题。
必须要及时的传达给个点，并要做到持之以恒。正是因为心里面有这三颗“心”，所以我工作上从不敢轻心，尽职尽责的将工作做好。
物业管理工作情况总结
本人自今年xx月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区a、b、d日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的e、f、g组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将第xx季度以来工作情况汇报如下：
工作伊始，面临的工作重点是abd组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。
在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的efg组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。
在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
学校管理工作情况的总结
一年来，全校师生在上级部门的有力领导下，我校的校园建设焕然一新，师生面貌和精神状态也更加振奋，教育教学更加规范化和科学化，各项管理也更加有章可循，安全工作深入人心。现将这学期的工作状况简述如下：
不遇大事，不知人心。借着国检工作的重要性，把教师的思想素质进行了更高层次的提升。首先，要求人人学习国检工作的资料和好处，熟记国检的基本知识和程序，并做有详细的学习笔记。其次，借无数次的大会、小会，树立身边的榜样和模范。经常表扬身边的老师和同学，激励其他教师的工作积极性和职责感。最后，做好自身表率。说得好不如做得到，自己先行一步，才能带动他人，要求教师做到的，领导务必做到。因此，领导班子不论多苦多累都要坚持，始终都要做大家的精神支柱。在共同建设学校的过程中，老党员率先垂范，谋划全局，出力参战;年青教师加班加点，无怨无悔。一个精诚团结、奋发向上的群众在磨练中构成了。
为了进一步管好学校，开学初，我校陆续出台了教师管理制度、值周制度、值班制度、教师一日细则等制度。组织教师重新学习了教案作业的要求。细化了教师每日的工作、各室管理人员的职责，使得人人有安全意识，人人有职责意识。一切工作都以制度为抓手，做到有章可循。杜绝管理中的随意性。
学校的中心工作就是教学工作。在忙于国检工作的同时，我们没有放松教学工作。一部分教师抽出来搞国检，剩余教师尽心抓教学，在大家的`齐心协作下，教学工作和国检工作两不误。工作之余，教师之间互相帮着上课、整理档案，谁也没有怨言。尤其是领导因国检耽误的课程都被年轻教师默默的补上了。我经常被身边的同事和学生感动着，为了不让大家失望，我告诉自己：坚持，必须要坚持。在教导处的统筹计划和精密安排下，学校的教学工作没有受到多大的影响。尤其是其中考试后，学校领导和任课老师向家长表了态，学校要求全校教师集中精力主抓教学。做到了认真上课、详细备课、细批作业，教导处把好三关，并做好了检查记录。
安全工作的重要性不亚于教学工作。时时处处渗透安全教育。第一、开学初，就同所有任课老师、班主任、分管人员层层签订了职责书。第二、借国旗下的讲话，向学生宣读有关安全方面的资料，并做了超多的安全知识宣传展板。第三、安全小组经常检查学校的安全隐患，尽力做到防患于未然，做好各种安全会议记录和检查记录。第四：坚持做好了开学初和其中考试后的两次安全演练活动，提高了学生的安全防范意识和自我救助潜力。第四、借校车事件，对学生乘车问题进行了彻底的解决，由无营运证的超载车辆更换成了手续齐全的公交车，做到了家长满意、学校放心。第五、对异体特征的学生做了特殊处理。我校同一名患有癫痫病的幼儿家长签订了安全职责书;对一名伤害其他学生，行为无自控潜力的学生劝其回家教育。
为迎接国检，本学期硬化校园面积20xx余平方米，更换房檐300米，更换教室顶棚150平方米，做展板22副，粉刷墙裙300平方米，粉刷厕所和危房200多平方米。透过以上措施，我校的校园六化工作贴合了国检要求。
为迎接国检，开学初在上学期的基础上，我校对国检的六项指标进行了更加贴合要求的深化：扫盲工作更加扎实;档案工作的管理更加规范和科学;校园的六化工作更加令人满意。
物业管理工作情况总结
20xx年的工作已接近尾声，在这一年来，我分别在xx小区和xx小区进行工作。这一年我在公司各位领导的正确指导下，努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，认真履行工作职责，为物业公司付出自己微薄的力量。
回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：
到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
根据年初公司下达的收费指标， 结合安居小区和荆善安居小区的实际情况，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上。在安居小区以及荆善安居小区管理处领导的带领下和支持下，积极开展对安居小区、荆善安居小区物业管理服务费的收缴工作。最终在物业领导的支持下，完成了公司下达的收费指标。
如期完成安居小区每月入户抄水表工作的同时，并对安居小区内商业用水费用进行收缴工作。
20xx年在贯彻落实公司的各项规章制度和条例的前提下，通过对物业管理有关知识的学习，增强自身工作的积极性以及综合素质能力。重点工作为进一步提高物业费收费水平，各项服务工作要有序开展，业主满意。
学校管理工作情况的总结
校本培训是教师专业化发展的重要途径，根据我校实际、立足校本，挖掘校本资源;有计划，有步骤地进行校本培训;校本培训形式多样，措施得力，效果良好。别评为县校本教研先进学校，“学为中心”素养课堂教学模式建构的校本培训项目被评为浙江省首届中小学教师培训精品项目(校本培训项目)。
1.集体备课，求真务实。按照上级要求，对集体备课进行改革。全面深化集体备课活动，并对集体备课的操作模式作了较为系统化的归纳完善，”期初形成初稿，期中不断改进，期末整理归档”。以备课组为依托每周开展备课组活动，备课立足学情，立足课堂，突出激发兴趣、主动参与、自主学习。活动要做到“五定”：即定时间、定地点、定内容和定主持人，目的明确，责任到人(定)，轮流主备，集思广益，各抒己见，研教研学。
2.立足课堂，促进变革。积极开展“生本课堂的教学模式”课堂变革教学研讨活动，各教研组围绕主题积极开展教研活动，推进课改变革活动。一学年来，开出80多节公开课或研究课，教研组教研氛围浓厚，活动规范有顺，效果不断提升，特别是学校行政人员挂钩研组开展督导工作，进一步强化对教研组的管理和指导，提升了我校校本教研的有效性。为了加强教研气氛，我校在20xx年10月和12月、20xx年4月5月进行4周的教学开放周教研活动。4月份，“生本课堂的教学模式”校本研训精品项目获得了县精品项目评比二等奖。
3.做好教师培训工作。学校以创建学习型教研组为总目标，每位教师都能根据各自的特点寻求自身的发展目标。骨干教师，学科带头人不断“充电”，更新教学理念;青年教师多参加教学实践，不断丰富教学经验。积极组织老师参加省培训平台自主化学习，我校本学期参加省平台培训有248人次，教师共获得12590学分，其中90学时以上培训达45人次;体现校本研修与区域研修相结合，现场研修与网络研修相结合，常规研修与专题研修相结合。从教师的实际需求出发，确定研修内容，提升自我的专业素养。不同形式的教师培训，大大的提高了我校教师学习热情，促进了教师的自主研修，形成了学习型的研修群体，促进了教师的专业发展。
学校重视对骨干教师和青年教师的培训，采用“以点带面，以老带新”等途径，通过“师徒结对”传帮带，加强骨干教师对青年教师的培养。为进一步开发师资培训资源，充分发挥骨干教师的“传、帮、带”作用，加速青年教师的成长，推动教师队伍整体素质的提升，形成教师队伍梯队式发展的良好态势，本学年教科室安排青年教师师徒结对活动，由师傅带动徒弟全方位指导的`思想，对徒弟的师德素养、教育理念、教学方法、教学手段、教育管理、教学常规等进行指导，并关心徒弟的生活、学习和心理。树立“导学相长”的思想，与徒弟之间构建互相学习、互相探讨、共同提高的融洽关系。
开学初组织了备课组长对各位教师的教学计划进行检查、反馈，制定了本学期的教研计划。4月、6月份对教师期中、期末的备课、改作等教学常规进行检查并反馈。不定期与教研组长、备课组长对部分青年教师的备课、上课、作业布置与批改、听评课等方面进行了检查，对检查中暴露出来的问题，分析原因，提出相应对策，落实整改措施，同时进行跟踪检查，取得了预期效果。
为了提高教师的技能素养，结合“优化板书设计，促进有效学习”的教研主题，20xx年11月份教科室举办了教师基本功大赛。共有115名老师参加了第一阶段的板书设计和书法比赛，共有40人获得了一等奖，并制作了展示板进行展示。语文组和社会组开展校园经典朗诵比赛，也评出了一、二、三等奖。科学组开展了教师实验基本功大赛。20xx年3月全校开展读书征文比赛等，丰富了老师的业余生活，展示了老师的风采，提高了老师的基本技能，更好地为学生服务。
本学年教科室举行了校科技节活动，推选优秀的学生参加县市比赛，在市科技节比赛中我校学生获得市一等奖4人，二等奖2人，三等奖5人的优异成绩。同时为了推进学生创新能力，增强科学精神，同时更好地为下半年的科技节做准备。本学期期末教科室就布置了每个班级利用暑假时间，读好科学书籍，撰写科技小论文，制作小发明等。充实了学生暑假生活的同时，增强了科学创新精神，可谓创新之举。
一学期来，我们所做的这些工作，取得了一点成绩。但是我们也清醒地认识到我们的工作还存在着诸多不足，我们将一如既往的践行新教育实验工作，进一步树立信心，理清思路，突出重点，勤奋工作，讲究实效，再创xx五中教育教学的新局面!
班级管理工作情况总结
在一学年里，本人在学校的工作安排下，担任了物理教学工作。一学年以来，在学校领导的关心、支持下，尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下：
一、班主任工作。
在担任初二2班班主任工作中，做到认真完成学校布置的各项工作，重视班风、学风的培养，深入了解每个学生的思想动态。严格管理，积极与家长配合，研究教育学生的有效方法。及时发现问题及时处理。在担任班主任工作期间，针对学生常规工作常抓不懈，实施制度量化制度的管理。培养学生养成学习、清洁卫生等良好的习惯。努力创造一个团结向上，富有朝气的班集体。该班在各方面的表现都比较好，并在体育比赛中荣获第一名。
二、教学工作。
在教学工作上，根据学校的工作目标和教材的内容，了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法，制定了切实可行的学期工作计划，为整个学期的**教学工作定下目标和方向，保证了整个教学工作的顺利开展。在教学的过程中，学生是主体，让学生学好知识是老师的职责。因此，在教学之前，贯彻《九年义务教育教学大纲》的精神，认真细致地研究教材，研究学生掌握知识的方法。通过钻研教学大纲和教材，不断探索，尝试各种教学的方法，以如何培养中学生创造能力教学实验专题。积极进行教学改革。积极参加市教研室、及学校组织的教研活动，通过参观学习，外出听课，等教学活动，吸取相关的教学经验，提高自身的教学水平。通过利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向，开拓教学视野和思维。艺术需要个性，没有个性就无所谓艺术。在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，方法等等，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。艺术的魅力就在于审美个性的独特性，越有个性的艺术就越美，越能发现独特的美的人就越有审美能力，越有创造力。所以，在中学**教育中，有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，在进行艺术创作时充分得以自由地运用。
三、第二课堂的开展，因材施教，做好培优工作。
抓好第二课堂，实施素质教学。根据本校学生的基础，发掘有体育兴趣、特长的学生组织他们在第二课堂进行培养，并按年龄、基础等情况分为体育兴趣小组。按实际情况采用不同的计划、步骤，方法，进行有效的培训教学。学生经过一个学年有计划、有步骤的培训后，体育水平有了很大的提高。在学校的支持下建成本校特色，各方面对我校学生的体育特长生的培养有着较高的评价。并在精神上支持我们的做法。并在一定程度上提高了我校的文化氛围。
四、其它工作。
除了日常的教学工作之外，负责校内大部分的宣传工作，为了能做好学校的宣传工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。如……在这一学年的工作中，通过和同事共同的努力，提高了我校的物理水平，取得一定的成绩。但在教学工作中，自身尚有不足之处，还需继续努力提高自身的能力。寄望于下一学年度为提高我校学生的物理水平，营造校园的文化气氛，促进我校素质教育的发展作更大的努力！
物业管理工作情况总结
20xx年工作总结如下：
一、供暖期间，能够做到及时报及时修，想业主之所想，急 业主之所急，秉承“小修不过夜，中修不过周”的公司服务宗旨，得到公司领导及广大业主的认可，供暖结束后，对地热井管道及深井泵进行维护保养。
二、在维修中发现华兴路6、8楼住宅自来水管道漏水严重，配合公司对该管道进行了改造，为业主创造了便利。
三、在日常维修中，发现自来水水表井内管道阀门不管用，配合自来水公司人员对其进行了更换，为维修工作奠定了基础。
四、配合公司对苹果社区进行了前期验收，并对该小区线路等进行熟悉。
五、供暖前对各区片泵房设备进行养护，并调试地热井深井泵，对泵房看管人员进行现场培训，以便出现问题及时处理。
六、在嘉和a泵房暖气试压时，发现有渗水严重情况，并对该区片管道进行了维修。
七、供暖期间，对某某花园暖气管道渗漏进行了维修，并在供暖的同时也发现某某育新组团2#暖气回水也出现渗漏情况，经公司领导决定，配合施工队完成了某某育新组团2#暖气回水改造工程，并且也做到了加班加点，对各区片暖气进行维修，并得到了业主的好评。
以上为20xx年工作总结，有不足之处，敬请领导给予指正。在新的一年里，我会加倍努力工作，为公司的美好明天贡献我的一份力量。
物业管理工作情况总结
岁月如梭，转眼又迎来了新的一年。在已经过去的20xx年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20xx年x月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。
在到xxx物业公司工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。
前台的工作纷繁芜杂，在这些混杂的工作过程中要善于总结，勤于思考，在不断的学习过程中逐步提高自己，将这些繁杂的事情逐步的程序化，一体化。对自己处理不当的事情要及时的改正，努力不再犯同样的错误，其实这些东西说起来都很容易，但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事，所以在跟进工作的过程中，也要注意跟进自己。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题，尽可能的做到让自己的服务对象满意！
基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩！
物业管理工作情况总结
在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下，20xx年上半年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好，生活区绿化环境有了不错的改善，保证了水电的正常供给，服务质量也有了很大提高。现就具体工作总结如下：
1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标，本着以人为本的宗旨，加强管理，认真执行小区物业管理制度。
2、积极配合公司水电费缴交管理工作，按时按量完成了水电费的收缴工作。
3、公开、公平、合理地完成了对二区25栋拆迁租住户住房的分配工作，积极妥善做好旧租房的腾空工作，保证了分房户的即时入住。
1、废除了社区屋顶水箱进出水管道，提高供水质量，减少了泄漏。继续完善水电计量装置。
2、完成了二区高压配电装置的调试和二区配电向低压总控制开关的检修。
3、加强对供电设施的维护与检修，为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。
4、目前重点工作是找准时机更换一区配电室内变压器油及密封垫，以及进一步完善社区内用水计量装置。
1、规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定，实行小区车辆分流管理，保障了小区行车安全。
2、对小区内杂草群进行了彻底清理，改善了生活区生活卫生环境。
3、继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象，得到了业主们的广泛配合与支持。
4、目前重点工作一是加强小区车辆管理工作。二是继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作，消灭卫生死角。
1、生活区绿化日常维护实行了专人管理。
2、生活区内新辟绿化地千余平方米，补栽绿篱四千余株，极大地改善了一区绿化环境。
3、及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪，保障了电力供应安全。
4、对生活区的危树进行了勘察和统计。
5、对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，保持树木良好生长。
5、目前重点工作是积极采取措施，保障已植草皮安全渡过夏天，及时修剪影响电线供电安全树木。
环境卫生管理工作情况总结
20**年，**区在市、区领导的关心、支持和指导下，紧紧围绕城乡环境综合治理等各项工作目标，认真抓好市容环境卫生基础工作，进一步提升我区环卫作业质量，为人民群众创造良好的生活工作环境，现将工作总结汇报如下：
我区按照城乡环境综合治理标准和治理“三乱”工作要求，多次召开各街道办事处相关人员会议，对治理“三乱”工作进行了认真的部署，各街道办事处对辖区内环卫设施进行了梳理、修复和补充。目前，全区已修复、修建垃圾池、中转房22座，增加垃圾铁桶1300余个，垃圾塑料桶1000余个，压缩站专用桶500余个，环卫果屑箱2900余个。做到了辖区内城郊结合部、“城市村”及主要出入城通道沿线无积存垃圾。
为了全面落实科学发展观，提升城市管理水平，提高城乡文明程度，提升市民幸福指数，我区持续推进城市管理精细化工作，解决城乡环境整治中存在“整治、反复、再整治”等重点问题，把城乡环境综合整治工作引向深入。
一是蜀都大道、滨江路环境卫生质量达到“九无”，即：路面无堆积物、无砖瓦土石、无果皮纸屑塑料袋、无烟蒂痰迹、无积泥积尘、无污水、无灰带(包括隔离栏、隔离礅、花盆底部周边)。路旁绿地、绿化隔离带、街道树穴：无烟蒂、纸屑、无积存垃圾和人畜粪便。二是蜀都大道、滨江路清扫保洁人员在遴选后统一着装（颜色符合此区域风貌，式样要提档升级）、佩带胸牌（公司标识），按规定上岗作业，街沿以下作业必须佩戴反光带。三是清扫保洁人员不得少于1.5人／1000平方米，如遇节假日或重大活动期间，根据实际情况增加清扫保洁人员的配备。四是果屑箱的选择符合区域的整体效果。
三、垃圾分类分拣工作。
根据市城管局《关于开展生活垃圾分类收集处置试点工作的通知》（成城发〔〕35号）要求和五届区委第143次常委会议精神，区城管局拟定了《关于开展居民院落生活垃圾分类收集处置试点工作及所需以奖代补经费的请示》，在广泛征求意见的基础上，结合实际，确定莲新、双桂路、狮子山、成龙路四个街道办事处的世纪朝阳、朝阳名宅等8个小区为试点单位，实施居民院落生活垃圾分类分拣试点工作,第一年0户，先期实施12000余户，第二年50000户，第三年80000户。按照政府购买公共服务有关程序要求，区城管局牵头，于11月公开招标依法确定社会组织参与我区生活垃圾分类处置试点工作，公开招标，试点工作期限3年，合同一年一签，建立淘汰制度，实行优胜劣汰。街道办事处作为项目业主与社会组织签订工作合同，依据市、区二级生活垃圾分类主管部门确定的规定及细则标准进行严格考核。
四、深入推进“4311”工作方法。
为进一步提高我区环卫作业质量，强化保洁管理体制、机制科学化，加大扬尘治理力度，结合我区的实际情况，深入推进了市城管局提出的“4311”环卫工作方法。一是多次召开我区各街道办事处相关负责人和环卫作业公司主要负责人及项目负责人会议，对“4311”工作方法进行详细的讲解和培训，同时，提出我局实施“4311”环卫工作方法的意见和要求；二是采取每晚对环卫洒水车签到、点名、抽查等监督方式，加大了对辖区道路的冲洗力度。通过推行“4311”工作方法，我区环卫作业质量有了取得了显著成效。全年共出动洒水车17280台次。
五、滨江绿道移交工作。
根据xx市人民政府《研究滨江绿道管理有关工作的会议纪要》（成府阅〔2011〕116号）和《研究三环路、府南河、沙河涉及环卫、绿化及维护管理工作的会议纪要》（成府阅〔2011〕254号）文件精神，区城管局拟定了《xx市xx区城市管理局关于滨江路、顺江路绿道和人行天桥新增环卫清扫保洁面积所需经费的请示》，从208月1日起将滨江路、顺江路绿道和新增人行天桥环卫清扫保洁工作正式纳入属地日常管理，我区涉及督院街等七个街道办事处。经属地街道办事处测算，区城管局核实，新增区域每年需增加清扫保洁经费1390972元，纳入区财政预算。
根据省、市城乡环境综合治理工作要求和标准，我局加大了对公厕的管理力度。一是进一步完善了《xx区公厕卫生管理制度》和《xx区公厕卫生管理考核标准》，并将公厕管理纳入城乡环境综合整治工作测评中；二是多次召开街道办事处相关责任人会议，进一步明确职责、落实责任，做到专人、专管、专责；三是加大监督、考核力度，对发现的问题及时发出整改通知，并要求各相关街道办事处以书面形式回复整改情况，进一步完善和落实了奖惩制度，全年坚持日考核，周公示制度；四是加大了对公厕设施的经费投入，全年公厕达标改造共座，投入经费万元。从而提高了我区公厕卫生管理的水平和质量，为提升城市形象，推动城乡环境治理工作做出了贡献。
七、积极做好餐厨垃圾处置工作。
一是高度重视，加强宣传。接到此项工作后，领导高度重视，立即成立了相关工作组织机构，在第一时间启动了该项工作，并召集全区街办参加餐厨垃圾收运和处置管理工作动员会及专题培训会，邀请市城管局向社会公布的处置企业与各街办座谈，同时要求各辖区立即对辖区产生、收集餐厨垃圾的企业和个人进行摸底调查并建档，共登记收运单位和个人83个（其中企业1家、个人82家）；二是积极加强同市上业务部门沟通，主动接受工作指导，了解最新精神，以利于我区此项工作的开展；三是加强日常执法工作，积极配合区级相关部门对我区餐厨垃圾收运处置工作检查，同时根据职能分工对我局业务工作范围内的占道经营的无证照饮食摊点进行查处，全年共计500余个；四是搞好宣传教育工作，对产生、收运、处置餐厨垃圾企业和个人进行培训，共发放餐厨垃圾收运、处置管理相关资料1200余份。
八、“门前双五包”工作。
我局在原有的“门前五包”工作基础上，积极开展辖区内的“门前双五包”责任制的推行工作，建立“门前双五包”工作站16个，聘请了70名“门前双五包”监督员。依据《xx市城市管理局关于中心城区大力推行市容环境管理“门前双五包”责任制的.实施意见》文件精神，制定了周密的实施计划和实施意见，实行层层分解，层层落实，责任到单位、到个人，确保该项工作顺利有效开展。
我局统一印制“门前双五包”责任书及相关工作资料，指导各街道办事处组织辖区内的商家（单位）、社区、物业管理公司及临街住户等签订“门前双五包”责任书，并开展相应的入户宣传和培训教育工作。截止目前为止，共发放“门前双五包”工作宣传资料2万余份；共签订“门前双五包”责任书3万余份，签约率达100%。
九、日常工作。
1、坚持实行日巡、周检、月考核等综合检查制度，每天对街道办事处环境卫生、环卫设施、门前双五包、公厕管理的情况纳入日常考核内容，实行量化管理，进一步加强了对各街道办事处市容环境卫生管理工作的日常督查、考核力度。
2、加强对我区12家环卫作业公司的监管力度，坚持日检查、周点评制度。对巡查发现的问题和市区领导及主管部门发现的问题，及时发出督办通知，并按合同相关规定实施处罚，同时及时检查整改效果。全年共发出督办通知92份。从而确保了我区的环卫作业质量。
3、对“96110”热线投诉件及其它市、区部门的市容督办件及时回复。及时解决单位、群众的来电、来访，并做好日常工作记录，事件处理率即回复率达100%。
4、出色地完成了“全国文明城市复查迎检”、“西博会期间的线路保障”等各类保障任务90多起，确保了多项重要活动在我区的顺利进行。
十、工作思路。
1、深化环卫作业市场化改革。
深入推进环卫作业市场化服务工作，坚持和制定符合我区实际的相关配套指导文件，进一步提升环卫作业质量，巩固环境卫生市场化改革成果，指导各街道办事处做好相关工作。
2、实施精细化管理，坚持环卫作业实施“4311”作业法。
继续坚持432作业模式（即一类街道“4311”作业法，二类街道“3311”作业法，三类街道“2311”作业法）加大机械化作业，努力减少人工作业传统模式，转变人员以巡回保洁工作为主工作思路，切实提高环卫作业管理水平和精细化管理。
3、垃圾分类试点工作。
进一步抓好垃圾分类试点工作，广泛宣传积极引导广大市民转变传统生活习惯，普及垃圾分类知识，在2011年垃圾分类试点工作基础上，适时扩大试点点位，总结出一整套垃圾分类经验和办法，协调相关部门促进垃圾分类基础建设工作。
4、继续整治“烂设施”，努力实现零破损。
进一步加大对环卫基础设施（压缩站、垃圾运输车、果屑箱、垃圾桶、垃圾池）的投入和建设，重点解决中小街道与城乡结合部（涉农地区）还存在环卫设施破损维修不及时，部分设施脏、乱、差、破损问题，及时维修、更换到位，做到涉农、中小街道和主街干道一个样，努力实现环卫设施零破损。
5、加强环卫工人安全管理。
认真指导开展中标公司间岗位练兵、新工作方法普及和推进，安全责任教育，树立优秀班组、优秀环卫工人等内容的行业建设，联动公安交管部门进一步加强环卫队伍安全作业，杜绝和最大程度减少安全责任事故，同时，通过各种方式方法营造社会关爱和尊重环卫工人劳动成果的社会氛围。
6、牵头深化“门前双五包”工作。
为使“门前双五包”这一新工作机制更好发挥作用，成为城市管理与广大市民群众的联系平台，在推进广大商家店铺对“门前双五包”内容广泛知晓基础上，切实提高“门前双五包”履约率，各区城市管理部门应积极指导各街道办事处建立好“台账”，做好门前“服务五包”，全年实现目标签约率不低于95%，知晓率和履约率力争达80%。
7、进一步指导文明劝导工作，持续开展“除陋习、树新风”专项行动。
持续开展“除陋习、树新风”专项行动，通过文明劝导员队伍文明劝导工作，使“三乱”不文明行为通过广泛宣传、文明劝导、行政执法，在2011年减少七成的基础上，再减少一成，即“三乱”现象通过第三方测评锐减80%。
管理工作情况总结
今年以来，为了严厉打击农村食品市场各类违法违规行为，严厉查办食品违法案件，发动和引导全社会积极参与农村食品安全综合治理，推动农村食品安全监管长效机制建设，切实解决和消除当前农村食品市场存在的突出问题和风险隐患，着力规范农村食品市场秩序，夯实农村地区食品安全监管基础，提升农村食品安全保障水平，xxx食药监所结合xxx片区农村流通环节食品经营户呈现出点多、面广、分散的特点，针对经营户素质参差不齐，每一户经营的品种几十至几千个，从20xx年年初，我们分几个侧重点进行了监督检查。
1、针对农村食品生产、小作坊、食品流通经营者、餐饮经营者加强培训，要求严格执行索票索证、进销货台账“两项制度”，严厉打击销售、使用无合法来源食品和原料违法行为，规范食品生产经营者的采购活动；严厉打击非法批发、采购、零售和使用无合法来源的食品或原料行为，对于不合法行为立即下达责令整改书，对于情节严重者依法从严从快查处，对于无证无照的食品生产经营者，令其整改并督促立即办理证照。
2、针对农村生产加工企业、小作坊、餐饮经营者、流通环节经营者加大宣传，严格检查使用的原铺料来源渠道是否正规，原料油的使用是否符合相关国家标准，产品包装及标识是否齐全和标准符合要求；企业使用的添加剂是否符合规定，是否存在添加非食用物质、滥用香精香料等违法违规行为；生产废弃油脂是否处置得当，是否完善登记制度，是否明确回收不得将回收油脂用于食品油脂生产；是否落实出厂检验制度。力争进一步强化监督检查，增加检查的频率，组织源头各类专项整治，尽可能地在源头发现问题、解决问题，把食品安全隐患消灭在萌芽状态，起到事半功倍的成效。
3、针对食品市场的监管。对农村集贸市场、个体商贩、小作坊、小商店、小食品店、小摊点等作为工作重点，以规范农村食品市场经营行为。把与广大人民群众日常生活消费、节日消费关系密切的食品品种作为检查重点，突出抓好粮、油、肉、酱油、食醋及其制品、饮料、糕点、酒类、水产类、豆制类、奶制类及儿童食品、保健食品等品种的检查，严把市场准入关，切实保障商品质量。
4、针对中小学周边以及农村集贸市场食品安全存在的突出问题，集中开展专项整治活动，着力解决假冒伪劣食品、以次充好、滥用食品添加剂等群众反映强烈的问题，促进农村食品安全长效监管机制的进一步完善。
1、进一步增强市民卫生法制意识。通过多种宣传形式，提高广大人民群众食品安全的认识，引导广大消费者增强自我保护能力。
2、建立奖惩机制，举报有奖，鼓励群众对制假售假者检举揭发。
3、建立食品安全长效监管机制。一是在当前整治的基础上，通过深入调查研究，准确掌握全镇食品行业的详细情况。二是突出工作重点，抓紧研究制订我镇加强食品监管，保障食品安全的规范性文件。
食品安全关系到人民群众的身体健康和生命安全，关系到我镇的社会稳定和经济发展。今后，我们将以对人民群众高度负责的态度，继续将此项工作抓实抓好，把大面片区的食品安全工作上一个新台阶。
学生管理工作情况总结
学生装不但体现了学校的校园文化和学生的精神面貌，同时也是校园流动的文化。既提升了学校的办学品味，也解决了因各种原因学生无法统一着装的难题。所以我校是坚决拥护上级部门的'建议，学生进行统一着装。我校每年都会发放《致家长一封信》听取家长对学生装的意见，并进行汇总上报，学生家长纷纷点赞学校此项工作。现将学生装管理工作情况做如下总结：
1、学校建立了以xx校长为组长的学生装管理小组，每年对于学生装的征订和发放都进行统筹规划。特别是学生装的发放和因尺码不合适而进行调换工作，x校长都会亲自参与或监督，做到家长、厂家、校方都满意。
2、供货商由上级部门统一招标，分别为：xx县鑫麒服饰有限公司，xx县凯运达服装厂。
3、服装尺码由供货商统一为学生测量，因尺码退换服装时，厂家派人亲自来校调换到合适为止。
4、20xx年春季共发放《致家长一封信》128份，全校所有学生每人一份，共收回128份，满意度为100%，部分年级学生因去年已订购校服，所以未订购。
xxxxx小学。
20xx年7月2日。
管理工作情况总结
(一)提高思想认识。抓好中小学生作业、睡眠、手机、读物、体质"五项管理"是关系学生健康成长、全面发展的大事，也是广大家长的烦心事。各校要站在为国家为民族培养高素质建设人才的高度，增强工作使命感、责任感、紧迫感.细化工作措施，做细做实各项工作，确保工作有序推进，取得实效。
(二)成立组织学校要高度重视"五项管理"工作，要成立"五项管理"领导小组，校长要任组长亲自抓。要分别制定作业、睡眠、手机、读物、体质管理方案，方案要实、要细，措施要具体，分工明确、责任到人。
(三)家校沟通引导家长共同参与"五项管理"，努力实现家校共管、共有。要通过家长会，家委会和致学生家长一封信的形式，宣传五项管理的校因方案，明确家长的管理责任。引导家长创造良好的家庭学习环境，督促孩子按时独立完成作业;引导家长监督孩子多进行体有锻炼，切实增强提质;引导家长注重培养孩子良好的阅读习惯，为孩子提供良好的家庭阅读环境和相适应的阅读书籍;引导家长帮助孩子制定作息时间表，按时睡觉、按时起床，确保孩子的午休时间;引导家长加强家庭手机和电子数码产品管理，家长要以身作则，在孩子面前切实减少手机和电子产品使用，不在孩子面前玩各类电子游戏。
(四)、强化问责各学校要定期开展自查工作，及时发现问题，及时整改纠偏，确保工作落到实处。县教育局将对各学校"五项管理"工作不定期开展专项督导检查，并将此项工作纳入开学工作检查和学校年终综合督导考核，对工作落实不到位的学校及个人，按照相关要求严肃处理。
(五)、及时总结上报各班级在开展“五项管理”工作中好的经验和做法要及时梳理总结。
(一)、在作业上，坚守"严控各年级书面作业量;教师对作业全批全改，不得要求学生自批自改;严禁教师给家长布置或变相布置作业，严禁要求家长批改作业"等底线要求，坚决扭转一些学校作业数量过多、质量不高、功能异化等突出问题，把严禁留作业作为校外培训机构日常监管的重要内容。
(二)、在睡眠上，学校科学安排教学时间和作息时间，防止过重学业挤占睡眠时间。探索实施中小学生午睡管理。
(三)、在手机管理上，学校将手机管理纳入日常管理。通过多种形式教育引导中小学生科学理性对待并合理使用手机，避免简单粗暴管理行为。采取在校内设立公共电话、建立班主任沟通热线、完善家校实时对话机制等可行措施。
(四)、在体质健康管理上，学校开足开齐开好体育课，保证中小学生每天30分钟大课间活动时间和1小时体育活动时间。大力推进近视防控"光明行动"，落实每学年2次中小学生视力监测。夯实中小学生体质健康测试制度，建好中小学生健康档案。
(五)、在课外读物管理上，学校履行课外读物推荐主体责任，严防问题读物渗透校园，筑牢"防火墙"。加强其他渠道进校园课外读物的管理，禁止强制或变相强制学生购买课外读物。建立推荐报备制度，遴选和培养一支承担读物内容把关的专业队伍，支持指导中小学校精选课外阅读内容。我校切实落实教育部"五项管理"规定，把学生全面发展评价作为整个教育质量评价的关键和核心环节来看待和把握。
xx学校。
20xx年x月xx日。
管理工作情况总结
今年以来，xxxx街道进一步加强和创新社会管理，全面实施网格化管理、视频监控全覆盖和社会管理服务中心建设“三大工程”，实现了“管理全覆盖、稳定全天候、服务全方位”。
小网格服务大民生。街道现已组建成立网格化管理办公室，对下级网格进行指挥调度、考核评估和监督管理，整合一门式服务、网格化管理、社区自治三个要素，11个社区网格对上级行政事务性工作进行细分，编制成工作手册，以《便民服务手册》为依据，零距离服务社区居民，基础网格依据地理布局、道路走向、居民楼分布和长远规划，按照100－200户、人口700－1000人设置了123个“责任网格”，社会管理逐步实现“三级网格化管理”模式。目前，各社区已完成三级网格图谱编制，相关制度职责已制成彩色图版上墙，网格管理人员已到岗到位。xxx等社区在社区网站的基础上，建立了社区事务管理网络平台，实现了与“中国社区在线联网”的实时信息传递，充分利用信息化手段来加强网格化管理。同时，社区积极与xxx工商所合作，全面实现了“四个对接”，即工商分局与xxxx街道、工商所与社区居委会、工商监管网格与社会管理网格、工商网格责任人与网格管理员对接联通，社区设立工商工作站，由社区组建成立创业服务中心，试行经营网点社区备案管理，开展专人约时定点服务，对个体工商户、规模以下企业进行摸底调查，逐步实现沿街商业房网格化管理和非公经济党建全覆盖。
街道按照数字化、网络化、信息化的要求，聘请山东理工大学正在设计《网格化管理信息服务平台》，设计方案正在优化，街道下一步计划利用网络拓宽信息收集、报送和反馈渠道，配置多媒体触摸屏，实现网格信息共享，实现动态化和即时化管理。目前，街道正在构建“人、地、物、情、事、组织”为核心的网格基础信息数据库，11个“二级网格”正在开展居民信息采集、整理和录入工作。
视频监控保平安。街道正积极在辖区内开展宣传和动员部署，联合**街、人民路两派出所在辖区内对金融系统、繁华地段等一类目标和商场超市、集中居住小区等二类目标进行摸底排查，现已经规划上报目标卡点20个，为优化城区资源配置，视频监控平台设计在区公安分局指挥中心。
xxx、xxx山、太平等社区视频监控中心已初步建成，一期工程总投资近40万元，安装固定摄像枪43支，视频监控终端电脑7台，40英寸液晶显示屏5台，采用光纤传输、静动态互补的视频监控形式，覆盖了辖区网格内11个生活区、50余座居民楼，20余条主要路道，实现了全天候的社会治安动态监控管理。
**街、税务街等社区已经在网格重点部位设立了红外线视频探头，明确了网格责任区和网格边界，依靠社区警务、一区一警工作，把民警治安巡逻、保安专业巡逻、群防群治队伍及居民邻里守望结合起来，增强了居民的安全感。
社会管理更全面便捷。街道已经调整现有的便民服务中心、综治信访维稳工作中心、群众工作站等机构，按照“六位一体”立体化全覆盖的总体要求，整合政法、综治、维稳、信访、社保、计生等社会管理服务资源，投入资金30余万元，在xxx北路挂牌建立了街道社会管理服务中心，实现了“一站式”便民服务。
同时，街道研究制定了各项规章制度，整合各部门职能，设立了民政救助、计划生育、住房保障、老龄助残、财政惠民、劳动保障、工会、党员服务、信访接待、法官便民工作站10个服务窗口，可一站式办结40余项和群众工作生活密切相关的服务事项。同时，街道按照因地制宜的原则，11个社区正分步建设标准化的社区服务中心，实行窗口化、一站式、综合性服务。
管理工作情况总结
今年以来，**街道进一步加强和创新社会管理，全面实施网格化管理、视频监控全覆盖和社会管理服务中心建设“三大工程”，实现了“管理全覆盖、稳定全天候、服务全方位”。
小网格服务大民生。街道现已组建成立网格化管理办公室，对下级网格进行指挥调度、考核评估和监督管理，整合一门式服务、网格化管理、社区自治三个要素，11个社区网格对上级行政事务性工作进行细分，编制成工作手册，以《便民服务手册》为依据，零距离服务社区居民，基础网格依据地理布局、道路走向、居民楼分布和长远规划，按照100－200户、人口700－1000人设置了123个“责任网格”，社会管理逐步实现“三级网格化管理”模式。目前，各社区已完成三级网格图谱编制，相关制度职责已制成彩色图版上墙，网格管理人员已到岗到位。**等社区在社区网站的基础上，建立了社区事务管理网络平台，实现了与“中国社区在线联网”的实时信息传递，充分利用信息化手段来加强网格化管理。同时，社区积极与**工商所合作，全面实现了“四个对接”，即工商分局与**街道、工商所与社区居委会、工商监管网格与社会管理网格、工商网格责任人与网格管理员对接联通，社区设立工商工作站，由社区组建成立创业服务中心，试行经营网点社区备案管理，开展专人约时定点服务，对个体工商户、规模以下企业进行摸底调查，逐步实现沿街商业房网格化管理和非公经济党建全覆盖。
街道按照数字化、网络化、信息化的要求，聘请山东理工大学正在设计《网格化管理信息服务平台》，设计方案正在优化，街道下一步计划利用网络拓宽信息收集、报送和反馈渠道，配置多媒体触摸屏，实现网格信息共享，实现动态化和即时化管理。目前，街道正在构建“人、地、物、情、事、组织”为核心的网格基础信息数据库，11个“二级网格”正在开展居民信息采集、整理和录入工作。
视频监控保平安。街道正积极在辖区内开展宣传和动员部署，联合**街、人民路两派出所在辖区内对金融系统、繁华地段等一类目标和商场超市、集中居住小区等二类目标进行摸底排查，现已经规划上报目标卡点20个，为优化城区资源配置，视频监控平台设计在区公安分局指挥中心。
**、**山、太平等社区视频监控中心已初步建成，一期工程总投资近40万元，安装固定摄像枪43支，视频监控终端电脑7台，40英寸液晶显示屏5台，采用光纤传输、静动态互补的视频监控形式，覆盖了辖区网格内11个生活区、50余座居民楼，20余条主要路道，实现了全天候的社会治安动态监控管理。
**街、税务街等社区已经在网格重点部位设立了红外线视频探头，明确了网格责任区和网格边界，依靠社区警务、一区一警工作，把民警治安巡逻、保安专业巡逻、群防群治队伍及居民邻里守望结合起来，增强了居民的安全感。
社会管理更全面便捷。街道已经调整现有的便民服务中心、综治信访维稳工作中心、群众工作站等机构，按照“六位一体”立体化全覆盖的总体要求，整合政法、综治、维稳、信访、社保、计生等社会管理服务资源，投入资金30余万元，在**北路挂牌建立了街道社会管理服务中心，实现了“一站式”便民服务。
同时，街道研究制定了各项规章制度，整合各部门职能，设立了民政救助、计划生育、住房保障、老龄助残、财政惠民、劳动保障、工会、党员服务、信访接待、法官便民工作站10个服务窗口，可一站式办结40余项和群众工作生活密切相关的服务事项。同时，街道按照因地制宜的原则，11个社区正分步建设标准化的社区服务中心，实行窗口化、一站式、综合性服务。
管理工作情况总结
20xx年是我院实现跨越式发展的关键一年，也是新院落成后第一个五年计划的开局年，一年来，在新密市卫生局的正确领导和关心支持下，全院上下团结一致，共谋发展，迈出了可喜的一步，各项工作取得显著成绩。
20xx年为适应新时期基层卫生和医疗服务的需求，年初经院委会研究决定，由科室负责人讨论，递交职工大会一致通过，采取多种形式筹措资金58.6万元，购进了东芝彩色b超机一台，血凝仪一台，电脑三维理疗床一张，牙科综合治疗椅一台，微波治疗机一台，理疗机一台及其他科室设备，既服务临床，又方便群众，自投入使用以来，取得了社会效益和经济效益双丰收。
我院新领导班子组建后，清醒思路，明确目标，准确定位，着力于培养和发展专科业务，从而走向专科带院的发展之路，在不断充实和培育中医理疗科的同时，新增设肛肠科，为卫生院的发展增添了后劲。通过近一年的运作，取得了较好的效益。
一年来，我院十分重视中医科建设工作，建立了领导小组，完善了各项制度，对乡村两级医务人员进行了中医培训工作，并严格按照中医科建设细则逐项落实，使中医药事业得到了巩固和发展，实现了以西医为主，中西医并进的基层卫生新局面，据不完全统计中医药收入占全院收入的30%以上，基本达到了中医科建设指标，并于六月份郑州市组织的中医科建设检查验收中得到了上级的好评，为争创“示范中医科”奠定了良好基础。
为适应新时期急诊抢救工作的需求，加快和完善急救网络的建设，根据我院的实际情况，领导重视，成立组织，完善制度，制订了计划和措施，把急救站建设工作纳入卫生院工作的重点，加大投入，完善基础设施，增添设备和物品，培训人员，抽调业务骨干组建急救站急救队伍，达到了房屋、设备、技术、药品四配套，并严格按照《河南省乡镇卫生院急救站建设基本标准》进行认真自查，进一步完善，顺利通过郑州市检查验收达标。
随着业务量的不断增加，原有房屋已不能满足目前业务的需要，鉴此情况，院领导研究决定，在院内整体规划的基础上，筹资10多万元，建设房屋150多平方米，已建成投入使用，由此缓解业务用房紧张状况。
我院一贯重视人才培养，坚持走人才兴院之路，采取多种形式开展“技术和服务能力提升工程”。首先，聘请专家来院常年进行业务帮带。其二，送出去到上级医疗机构进修学习，获得新技术。其三，开展新项目，建立新起点，派出人员进修，院内开展业务学习，通过进修学习使业务技术人员服务能力得到提高。服务项目进一步增加，服务功能得到完善，从而扩大了服务领域，建立了新的业务增长点。
一年来，我院始终倡导“关心、关爱、关怀”的精神文化主题，开展丰富多样的精神文明建设活动。在“3.8”妇女节期间，为全院女工精美的不锈钢保温杯，以此纪念她们的节日，也送去医院的关怀和温暖。“5.12”护士节期间，为从事护理岗位的医务人员购买了新颖别致的“护士鞋”，鼓励她们脚踏实地，为护理事业多做贡献，还给她们配备了“护士表”，时刻提醒他们精心护理，细心工作，牢记宗旨，永远保持护士风采。
为打造和谐医患关系，让医院充满温馨，充满关怀，漾溢亲情，在春节、端午节、中秋节期间为住院病人发放慰问品，由院领导亲自到病房逐一慰问，深受患者及家属的赞誉。
为提高职工凝聚力，培养以院为家的思想，营造团结和谐氛围，医院把关心职工生活做为份内工作。每当职工遇到困难或患病时，院领导亲自上门进行慰问，并了解实际困难和问题，帮助想办法，出主意，解难题，使职工发自内心的感激，并把感恩之心化做工作的动力，全身心投入到工作中去，为医院的发展尽到各自的一份责任。通过人文关怀行动，为卫生院的稳步发展起到了推动作用。
在医院经济十分困难的情况下，筹措资金2万多元，一是对院内近20xx平方米的空地种植草坪，进行了绿化，使院内环境更加美丽。二是对病房的被、褥、床单、床垫全部更换一新，使住院环境得到了根本改善，医院的形象得到了大幅度提升，患者的满意度也显著提高。迎来了病人，赢得了赞誉。
自“奶粉事件”发生后，我院积极响应上级号召，组织开展了摸底、宣传、筛查工作。根据上级指示精神，结合我镇实际情况，对全镇儿童服奶粉情况进行了调查摸底，通过逐户调查，并开展正确宣传工作，使儿童家长消除顾虑，按时到卫生院接受体检。为使筛查工作有序有效进行，我院抽出专科医生，设立筛查门诊，为来院儿童认真开展免费体检工作。此次体检服奶粉儿童695名，查出患泌尿系结石病儿童5例，在筛查过程中进行了儿童健康教育指导。由于领导重视，措施得力，行动迅速，工作认真，圆满完成了筛查工作，也受到了儿童家长的一致好评。
我院领导班子分工合作，全院上下团结协作，各项工作日新月异，卫生事业蒸蒸日上。认真开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，把“文明行医，微笑服务”融入职业教育的核心，始终遵循“患者至上，服务第一”的服务宗旨，严格按照目标责任抓落实、求效益，使预防保健、合作医疗、业务收入等方面同步发展，实现了年度的基定目标。
1、预防保健工作成效显著。基础免疫“五苗”接种率达95%以上，新生儿建卡率达100%，疑似结核病转诊179例，传染病专设门诊规范运作，孕产妇系管率98%，3岁以下儿童系管率72%，传染病发病率逐年下降。艾滋病人管理到位，补助发放到位，传染病门诊规范运作。以优异的成绩迎接了上级对口单位的检查验收。
2、稳步实施合作医疗，真正让参合群众受益。20xx年全镇总人口59814人，参合农民54869人，参合率达92%。元至12月份，全镇小额门诊接诊14899人次，补偿医药费用372480元，人均门诊费用25元，大病住院患者1905人次，比去年同期增长29.5%，单病种定补187人次，医疗费用总额1832677元，补助金额903098元，人均503元，人均补助比例50%，比去年同期提高28.9%，在合作医疗的运行过程中严格管理，规范操作，周到服务，赢得了参合群众的一致好评。
通过努力，20xx年合作医疗参合人数56505人，参合率达96.8%，比20xx年提高5个百分点，为20xx年合作医疗的实施铺平了道路。
3、严格管理出效益，目标分解抓落实。通过各种形式活动的开展，极大的调动了全院职工的积极性。把年度总目标分解到科，落实到人，并签定了目标责任。通过齐抓共管，共同努力，元至12月份业务总收入550万元，比去年同期增长20.5%；门诊接诊52107人次，比去年同期增长26.9%；住院2765人次，比去年同期增长45.8%；开展各科手术526台次，比去年同期增长30%；孕产妇住院分娩人数544例，比去年同期增长10%；实发工资110万元，比去年同期增长13.8%。职工工资发放到位，养老保险和医疗保险上缴足额，业务投入不断增加，债务有计划偿还。无公共卫生事件的发生，无传染病暴发流行，无违法乱纪行为，无违犯计划生育。为打造和谐卫生、和谐医院做出了积极努力，为卫生院的快速发展奠定了坚实基础。
管理工作情况总结
7月28日下午，由龙山高新技术产业园食品安全委员会办公室主办，龙山高新技术产业园食品安全事故应急演练在学校礼堂举行。党工委书记聂邵俊、党工委副书记、管委会主任王军、党工委副书记马立芳、纪委书记、党工委委员周元刚、管委会副主任、党工委委员陈军、管委会副主任张志祥、管委会副主任苏明、党工委委员马兰军、党工委委员王法周在主席台就坐。产业园食品安全委员会部分成员单位，各村、各企业负责人现场观摩了应急处置演练。
此次演练是为适应食品安全事故应急处置需要，锻炼和提高应对食品安全突发事件和农产品质量安全事故应急处置的组织指挥、协调配合、快速反应、高效应急处置能力，检验各部门在食品安全事故应急处置工作中的实战水平。演练以情景模拟的形式将一次食品安全事故的发生、处置、总结等环节依次呈现，演练生动，程序清晰，处置迅速，效果显著。
与到监督、举报食品安全工作中。在食品安全工作形势较为严峻的现在来说，要高度重视食品安全工作，切实落实分段监管，各相关部门、各村、企业要在各自工作职责范围内加大排查力度，疏堵结合。同时，要抓好应急队伍建设。以此次演练为契机，要逐步增加队伍的数量与质量，提高队伍的应急处置能力。同时要求各单位要尽早谋划20xx年食品安全工作，以高度的责任心，抓好重点领域、重点工作、重点对象，在十八大召开后确保食品安全零事故。
王军在讲话中高度肯定了此次演练所取得的成功。他表示，举办此次演练意义重大，能有效预防食品安全事故发生，能有效保障居民人身安全，能有效维护社会稳定；此次演练的可操作性很强，演练过程中，环环相扣，执法处置规范，推进有序，处置得当；此次演练各部门合作紧密，最大程度消除了安全隐患。他希望金山区能总结此次演练的经验，吸取不足，进一步完善制度，加大宣传，加强市场监管，全力做好食品安全工作。
管理工作情况总结
今年以来，xx街道进一步加强和创新社会管理，全面实施网格化管理、视频监控全覆盖和社会管理服务中心建设“三大工程”，实现了“管理全覆盖、稳定全天候、服务全方位”。
小网格服务大民生。街道现已组建成立网格化管理办公室，对下级网格进行指挥调度、考核评估和监督管理，整合一门式服务、网格化管理、社区自治三个要素，11个社区网格对上级行政事务性工作进行细分，编制成工作手册，以《便民服务手册》为依据，零距离服务社区居民，基础网格依据地理布局、道路走向、居民楼分布和长远规划，按照100－200户、人口700－1000人设置了123个“责任网格”，社会管理逐步实现“三级网格化管理”模式。目前，各社区已完成三级网格图谱编制，相关制度职责已制成彩色图版上墙，网格管理人员已到岗到位。xx等社区在社区网站的基础上，建立了社区事务管理网络平台，实现了与“中国社区在线联网”的实时信息传递，充分利用信息化手段来加强网格化管理。同时，社区积极与xx工商所合作，全面实现了“四个对接”，即工商分局与xx街道、工商所与社区居委会、工商监管网格与社会管理网格、工商网格责任人与网格管理员对接联通，社区设立工商工作站，由社区组建成立创业服务中心，试行经营网点社区备案管理，开展专人约时定点服务，对个体工商户、规模以下企业进行摸底调查，逐步实现沿街商业房网格化管理和非公经济党建全覆盖。
街道按照数字化、网络化、信息化的要求，聘请山东理工大学正在设计《网格化管理信息服务平台》，设计方案正在优化，街道下一步计划利用网络拓宽信息收集、报送和反馈渠道，配置多媒体触摸屏，实现网格信息共享，实现动态化和即时化管理。目前，街道正在构建“人、地、物、情、事、组织”为核心的网格基础信息数据库，11个“二级网格”正在开展居民信息采集、整理和录入工作。
视频监控保平安。街道正积极在辖区内开展宣传和动员部署，联合xx街、人民路两派出所在辖区内对金融系统、繁华地段等一类目标和商场超市、集中居住小区等二类目标进行摸底排查，现已经规划上报目标卡点20个，为优化城区资源配置，视频监控平台设计在区公安分局指挥中心。
xx、xx山、太平等社区视频监控中心已初步建成，一期工程总投资近40万元，安装固定摄像枪43支，视频监控终端电脑7台，40英寸液晶显示屏5台，采用光纤传输、静动态互补的视频监控形式，覆盖了辖区网格内11个生活区、50余座居民楼，20余条主要路道，实现了全天候的社会治安动态监控管理。
xx街、税务街等社区已经在网格重点部位设立了红外线视频探头，明确了网格责任区和网格边界，依靠社区警务、一区一警工作，把民警治安巡逻、保安专业巡逻、群防群治队伍及居民邻里守望结合起来，增强了居民的安全感。
社会管理更全面便捷。街道已经调整现有的便民服务中心、综治信访维稳工作中心、群众工作站等机构，按照“六位一体”立体化全覆盖的总体要求，整合政法、综治、维稳、信访、社保、计生等社会管理服务资源，投入资金30余万元，在xx北路挂牌建立了街道社会管理服务中心，实现了“一站式”便民服务。
同时，街道研究制定了各项规章制度，整合各部门职能，设立了民政救助、计划生育、住房保障、老龄助残、财政惠民、劳动保障、工会、党员服务、信访接待、法官便民工作站10个服务窗口，可一站式办结40余项和群众工作生活密切相关的服务事项。同时，街道按照因地制宜的原则，11个社区正分步建设标准化的社区服务中心，实行窗口化、一站式、综合性服务。
管理工作情况总结
8月12日上午，区渣土整治办公室召开半年工作总结会议，市城管局渣土管理处处长陈乃庆、副处长刘军同志参加会议，渣土半年工作总结。区渣土整治办公室专职副主任魏永喜同志从坚持领导在一线指挥、人员在一线服务、机制在一线创新、工作在一线落实、问题在一线解决、作风在一线转变、形象在一线树立等“七个一”工作方法为切入点，对上半年工作进行了讲评并安排部署了下半年工作。
市城管局渣土管理处处长陈乃庆同志在随后的讲话中对我区的渣土整治工作所取得的成绩进行了肯定。他说，天桥区的渣土整治工作正处在攻坚的关键时期，面对繁重的整治任务、严格的工作要求，天桥区渣土工作人员不畏艰难，敢打敢拼，充分发挥了部门协作精神、牢牢地把握住了当前渣土整治工作中的的核心问题，顺利圆满的完成了上半年的既定目标。这次全市渣土整治工作考评，天桥区全市排名第三，我对此表示祝贺，并且希望广大渣土执法人员再接再厉，再创新功，以“全市建筑渣土综合整治表彰大会”为新契机，提升境界、创新观念，全面推进天桥区建筑渣土综合整治工作再上新台阶。
市市政管委陈玲副主任在北京会议中心主持召开了有市建委、市环保局、市交管局、市城管执法局及市运输局等部门参加的渣土管理专项整治工作总结大会。会议重点总结了渣土专项整治工作取得的成绩及部署下阶段渣土管理重点工作。
整治活动期间，通过采取管委强化许可程序及完善事后监管机制，建委严格执行许可程序，城管、交管、环保及运管等部门联合检查等形式开展活动，取得良好成效。工地和运输车辆的合格率由整治初的65%、56%分别上升至81%、76%，与去年同期相比因渣土违规而引发的群众举报率下降了20%。
会上丰台区和西城区代表各区县介绍渣土管理先进工作经验。市两委四局的领导就如何在新形势下做好渣土管理工作等方面提出：必须整合各部门的行政管理资源、管理重心前移，精确执法，从制度上保证联动工作机制的实施，逐步建立健全渣土管理长效机制。
最后陈玲副主任发表重要讲话，明确近一阶段重点工作，一是继续深化“两个源头管理”巩固专项整治活动成果；二是推近渣土管理信息平台建设工作，提高管理科技水平；三是启动我市非法建筑垃圾消纳场整治调查工作；四是推近建筑垃圾综合处置设施建设。