写心得体会可以让我们更加明确自己的目标和方向，从而更好地规划未来的发展。接下来，让我们一起来欣赏一些创新性的心得体会范文，看看别人是如何突破思维定式的。
新员工的培养历程心得体会
作为新员工，刚踏入职场时，我对未来充满了期待和好奇。然而，我也意识到自己的不足和需要进一步提升的地方。在接受公司的培养历程后，经历了一系列的培训和实践，我有了更深刻的体会和认识。
第二段：培训阶段的体会。
在培训阶段，我们接受了各种专业知识和技能的培训，如沟通技巧、团队合作、项目管理等。最初的几周，我发现这些知识对我来说是全新的，需要时间来理解和应用。通过与导师和同事的讨论和交流，我逐渐熟悉了这些概念和技能。而且，在培训中，我还了解到了公司的核心价值观和文化，这让我深感自豪和归属感。
第三段：实践阶段的心得。
培训结束后，我进入了实践阶段。在真实的工作环境中，我发现理论知识与实际应用之间的差距。然而，我并没有放弃，而是积极主动地与老师、同事沟通交流，寻求解决问题的方法和建议。通过与团队的合作和项目的实际操作，我不断学习和成长。在这个过程中，我也遇到了一些挑战和困难，但是正是这些挫折让我更懂得坚持和努力。最终，我成功地完成了一些具有挑战性的任务，这让我对自己的能力和专业能力充满了信心。
第四段：个人成长与发展。
通过培养历程，我不仅学到了专业知识和技能，还提升了自己的综合素质和能力。我能更好地与他人沟通和合作，提高了自己的团队协作能力。我也变得更加自信和独立，能够更好地解决问题和应对压力。此外，我还参加了一些培训课程和学习活动，拓宽自己的视野和知识面。这些经历和机会让我在职业生涯中有更多的选择和发展空间。
第五段：总结与展望。
通过这段培养历程，我深刻体会到了学习与实践的重要性。不断地学习和提升自己，是不断前进的动力。我还意识到，职业发展是一个长期的过程，需要我们持续努力和不断学习。未来，我将继续保持对新知识的渴求，不断完善自己的能力和技能，为公司的发展和个人的成长做出更大的贡献。
通过培养历程的学习和实践，我对自己的职业生涯有了更清晰的规划和目标。我将努力做好本职工作，同时不断提升自己的能力和素质，为公司创造更大的价值。我相信，只要保持积极的态度和不断努力，我一定能在职场中取得更大的成功。
新员工的培养历程心得体会
作为一名新员工，我在进入公司的第一天就深刻意识到了了解公司文化和价值观的重要性。在参加公司的入职培训中，我们学习到了公司的使命和愿景，以及公司的核心价值观。这些价值观包括团队合作、客户至上、持续创新等。通过了解公司文化和价值观，我懂得了自己在公司中应该扮演的角色，以及为了公司的共同目标而努力工作的重要性。
第二段：培训期间-提升技能和知识。
在公司的培训期间，我接受了各种专业知识和技能的培训。这些培训包括产品知识、销售技巧、沟通技巧等。通过这些培训，我不仅提高了自己的专业素养，还锻炼了解决问题和应对挑战的能力。在培训过程中，我学会了如何与同事合作，如何利用公司内部资源，以及如何处理日常工作中的各种困难。这些培训让我逐渐成长为一名能够独立承担责任的员工。
第三段：实际工作中-实践与经验的积累。
进入公司的实际工作环境后，我逐渐理解到实践和经验对于个人成长的重要性。在实际工作中，我不断面对新的挑战和问题，但通过不断实践和经验的积累，我学会了如何应对各种情况，提高了自己的工作效率和专业水平。同时，我也深刻体会到团队合作的力量，认识到通过与同事共同努力，我们可以更好地完成工作任务，并实现个人和团队的共同目标。
第四段：与师傅的学习交流-个人成长的加速器。
在工作中，我很幸运有一位经验丰富且悉心指导我的师傅。与师傅的学习交流成为了我个人成长的加速器。通过与师傅的密切合作和学习，我得以更快地适应公司的工作环境，并从他的经验和教导中汲取宝贵的经验。通过师傅的帮助和指导，我不仅提高了自己的技术和业务能力，还学到了许多实用的职场技巧。师傅的耐心指导和关心让我感到十分温暖，也让我深刻明白如何在职场中成为一个帮助他人成长的人。
第五段：回顾与总结-持续学习与进步。
在新员工的培养历程中，我深深感受到了持续学习与进步的重要性。回顾自己在公司的成长经历，我意识到自己已经迈出了许多坚实的步伐。在接下来的工作中，我将继续努力学习，不断提升自己的专业素养和能力，以更好地适应和胜任公司的发展需求。我相信，通过不断学习和努力工作，我可以在公司发展的道路上不断前行，并为公司的成功贡献自己的力量。
总之，新员工的培养历程是一段充满挑战和机遇的旅程。通过了解公司文化和价值观，提升技能和知识，实践与经验的积累，与师傅的学习交流，以及持续学习与进步，我逐渐成长为一名能够胜任工作并为公司发展做出贡献的员工。这段历程不仅让我学到了专业知识和技能，还让我深刻体会到了团队合作的力量以及持续学习与进步的重要性。我对未来充满信心，并期待在公司中继续实现自我的价值。
新员工的培养历程心得体会
新员工培养是每个企业都必须面对的问题。随着企业的发展，引进和培养新员工已成为保持企业竞争力的重要环节。新员工的培养历程中充满了挑战和机遇，对于个人来说也是一次宝贵的成长机会。在这个过程中，我深刻体会到了培养的必要性和价值。
第二段：培养的重要性和挑战。
新员工的培养是一项复杂而细致的工作，涉及到各个层面的知识和技能。首先，新员工需要快速适应企业的文化和价值观，熟悉组织结构和流程。其次，他们还需要学习专业知识和技能，尤其是在特定领域的专业能力。同时，他们还要学会合作与沟通，建立良好的人际关系。这些挑战要求我们全面、系统地进行培养，并给予他们足够的时间和机会来成长。
在培养历程中，我发现了许多宝贵的机遇和经验。首先，通过与经验丰富的老员工和领导的交流，我学到了许多实用的技巧和方法。他们的经验和智慧给我提供了很大的借鉴和启发。其次，参与各种培训和项目让我接触到了各个方面的知识和技能，提高了自身的综合素质。最重要的是，通过实践和反思，我克服了许多困难和挑战，取得了一定的成就。这些经历使我更加自信和成熟。
第四段：培养历程中的问题和改进。
然而，在培养历程中也存在一些问题和不足之处。首先，由于培养方案的制定和执行存在差异，一些员工可能得到的培养机会较少，导致个人发展不平衡。其次，一些领导在培养过程中关注过多的是工作执行效果，忽视了员工的成长和发展。这些问题需要我们更加关注和改进，建立完善的培养体系，为每个员工提供公平和充分的发展机会。
第五段：自我总结和展望。
通过新员工的培养历程，我深刻领悟到了培养的重要性和挑战。我在这过程中积累了宝贵的经验和知识，提高了自身的综合素质。同时，我也看到了培养过程中存在的问题和不足之处，明确了改进的方向。作为一名新员工，我要持续学习和成长，不断完善自己，为公司的发展贡献更多的力量。
总结：
时代在发展，企业在发展，新员工面临的机遇和挑战也在不断变化。因此，我们必须不断适应这个变化的过程，提高自身的能力和素质。新员工的培养是一项具有挑战性和意义的工作。通过全面培养，我们可以为企业输送更多的人才，也可以让员工在成长的过程中获得更多的机会和价值。相信在不久的将来，我会成为一名优秀的员工，为企业的发展做出更大的贡献。
新员工每日培养心得体会
作为一名新员工，我迎来了我在这家公司的第一天。刚入职的时候，心中充满了期待和憧憬，既希望能够展现自己的才华和能力，又害怕面对新的环境和挑战。面对初来乍到的一切，我感到有点不知所措。但是，通过与同事们的交流和领导的指导，我渐渐明白，刚入职时的不确定性是正常的，只要我积极适应、虚心学习，相信自己能够渡过这个阶段。
第二段：规范自己的工作习惯。
在新的工作环境中，从第一天开始我就注重规范自己的工作习惯。每天早晨到达公司后，第一件事就是整理和安排自己的工作计划。我会将每天的任务列出清单，按优先级排序，确保能够合理安排时间。在实际工作中，我意识到高效沟通对于工作的重要性，因此我尽量保持积极主动的态度，及时向同事和上级汇报工作进展。此外，我还利用每天下班前的时间总结一天的工作，检查是否有疏漏之处，以便于接下来更好的提高工作效率。
第三段：建立良好的团队合作关系。
作为新员工，我知道与同事们良好的关系对于工作的顺利进行至关重要。因此，我尽可能融入团队，与同事们建立起良好的合作关系。我会虚心向有经验的同事请教，共同解决遇到的问题。同时，我也尽量保持积极、乐观的态度，参与团队的活动和讨论，加深与团队成员的交流，让大家感受到我的热情和责任心。通过这样的努力，我很快获得了同事们的认可和信任，团队合作的氛围也得到了极大的提升。
第四段：持续学习与自我提升。
在新员工阶段，我意识到终身学习的重要性。每天的工作中，我都会不断学习新知识和技能，与时俱进，增强自身的竞争力。从同事身上学习，阅读相关书籍和文献，并利用业余时间参加一些与工作相关的培训和课程，不断提升自己的专业素养。此外，我还主动参加公司组织的一些活动，通过与更多的同事交流，拓宽自己的人际关系网络。持续学习和自我提升不仅使我在工作中更加游刃有余，也让我在职场上更具竞争力。
第五段：对未来的展望与期待。
通过每日培养，我逐渐适应了新的工作环境，建立了良好的工作习惯，并与同事们建立了良好的合作关系。未来，我对自己充满了信心和期待。我相信，在公司的培养下，我能够不断进步，提升自己的能力和业绩，为公司的发展做出更大的贡献。我会继续保持学习的姿态，不断自我反思和完善，追求卓越。通过不懈的努力，我相信自己能够在职场中取得更大的突破和成功。
总结：
作为一名新员工，每日的培养帮助我逐渐适应了新环境，形成了良好的工作习惯，培养了专业素养，建立了团队合作关系。同时，我也认识到持续学习和自我提升的重要性，对未来充满了信心与期待。这段经历让我更加明确了自己的职业规划和目标，为今后的职业发展奠定了坚实的基础。
新员工培养计划
一：确定带教人，制定带教计划。一般在见习期内通过观察就可以了解到该员工的工作态度、工作热情、性格。在店长的协助下指定合理的带教计划。
二：岗前培训。岗前培训与带教计划相辅相成。带教增强实践能力，培训更加规范了行为。我们将在一到两周内为新入职(可以包括带教人)的员工提供如下培训：
1.《公司文化培训》(公司人员构架与职位)。
2.《岗位职责培训》。
3.《服务礼仪培训》。
商品编码命名规则与分类。
4.《业务操作流程培训》开票、报损、补货、变价。
户外促销操作方法。
商品陈列与上货技巧。
5.《产品知识与销售技巧培训》。
6.《服务意识培训》。
三：带教总结。带教总结要求带教人对带教时间内的'带教工作以及新员工的工作状态、业务能力进行总结。通过带教总结带教人可以总结自己的工作并且提升自己的能力。同时我们可以通过带教总结了解员工状态与需求，完善我们的工作。
四：考核。考核是为了庄严前期工作，使所有的人都认真对待。同时考核帮助员工复习和巩固所学知识。使得培训深入到他们的意识中去。
考核形式：
(1)笔试;。
(2)现场模拟考核;。
五;监督。这要求管理阶层具有更高的意识，以身作则，树立标榜。在工作中时刻警惕对不好的行为坚决制止，促使他们养成一个好的习惯!具体做法分两步同时进行。
一：监督—指导—再监督—再指导;。
二：在早晚会的时候不断强调不断引导;如何把早会/晚会开出质量非常非常重要!
现在提倡“愉快早(晨)会”。好的早会可以使团队关系融洽/提高沟通效率/提高员工工作热情与工作效率。
我们必须推着(逼迫)中层管理人员前进!才能促使他们的成长与公司快速发展的要求相一致。
新员工心得体会
医药代表应具备的知识：医药知识，特别是你自己产品的知识，药理，病生理，临床，销售技巧，市场等等。现在很多医药代表抱怨药物不好卖的同时，总是价格，回扣为先。其实这是销售上不去的主要原因。如果一个公司发现，销售抱怨价格，回扣的时候，只能说明两点：销售人员的水平有限，公司产品质量有问题。
一个成功的销售，应该记住：价格永远不是销售不好的原因。价格由很多成分构成，前期开发科研成本，生产成本，市场销售成本，品牌价值利润。那么这里面那部分是公司挣钱的部分?其实真正能够提高利润的部分在品牌价值利润。没有品牌的产品比有品牌的产品价格要低。但是并不是价格低就好卖。奔驰也不过就是汽车，宝马也是，本田也是，但是价格不同。如果你有钱，你愿意不愿意买奔驰?那么价格是问题吗?所以如果不是价格问题，那么就要分析，什么原因对方不用你的产品，一般来说，最主要的原因，是没有接受你这个人。一个优秀的销售，一定是个有着人格魅力的人。要让客户感到，你的产品和你的人是同样的表现。你表现高贵，那么他就会认为你的产品质量也高。这就是品牌的建立。你就是你的品牌。如果你的品牌打造成功，你的客户就会跟着你走，你买什么产品，他就卖什么产品，只要他有经济实力，他不会在乎价格，更何况药品的价格不是医生直接支付，只要你的产品能够真正的有效。那么如何打造自己的品牌，那就要从外到内。我前边说了，外表对于销售来说非常重要。但是第一眼过后，那么最重要的就是你的知识了。所以一个好的销售，一定是博览群书，什么都知道的万事通。而且是自己产品的专家，可以做到问不倒的销售，是客户最稳定的销售。因为客户跟着他，心里有底。
医药行业和其他行业有个最大的不同就是，医药行业对专业知识要求非常高。因为药物的一个重要特征是有副作用。而如果一个销售对自己药物的副作用不够了解，那么就不足以提供可靠的帮助给医生。作为一个医药代表，时刻要记住：在你的产品方面，你才是真正的专家!医生只有用药的经验，并没有大量药物知识，而你应该具备你的产品，你的同类产品，你的竞争产品的所有知识。所谓知己知彼才能百战不殆。
很多医药代表，特别怕自己的产品有副作用，我以前开会的时候，曾经听有的同事抱怨我们产品说明书上副作用写得太多。使病人恐惧使用我们的药物。在交流经验上我说，我和大家的想法正相反。我给医生介绍我们的产品的时候，把我们公司列出药物副作用作为优势，第一说明我们公司对药物的研究到位。所有药物都有副作用，这个道理只要有医学知识的医生都清楚。我们列出药物副作用，也就是告诉医生，如果出现这些情况，也属于可预料情况。因此使医生处方的时候，更加放心。因为知道，所以才能够处理。我常问医生，如果一个药物没有标明副作用，你真得放心处方吗?如果一旦出现副作用，病人再来找你，你怎么办?怎么处理?我认为一个药物标明副作用，不但是对医生负责，也是对病人负责。同时说明药厂的药物研究细致，科学。更加说明此药物的严谨性，科学性。一个最普通的药物知识，就是一个药物的筛选，一定是以副作用极小化来确定的，或者是药效极大化。医药代表的工作，就是帮助医生了解药物，了解我们带给他们的让他们安心用药，提高他们的药物知识。这样他们才能有信心接触病人的疑虑。所以对于一个医药代表来说，正确的解释药物副作用，并且把这个转化成对医生的帮助，这才是一个医药代表应用自己的专业知识加上销售技巧的表现。医药代表，不是送钱的财神，医药代表应该是传送知识的媒介。其实从销售学上讲，医药代表不是真正意义上的直接销售，在英文里面，叫missionary.这类销售的工作，其实是使命作用。就是传送知识。如果医药代表把这个主要的作用放弃，那么这个工作的意义就消失了，那么医院不需要医药代表也是正常的了。
药店和医院从销售渠道上讲，是两种完全不同性质的销售。药店的销售要靠促销手段，药店销售拿回扣是正常的销售方式。药店销售和商店销售一样，药厂给他们的促销包括，提供货架销售回扣，数量销售回扣，个人销售提成等等。这些都是商业流通的正常手段。这个工作和医院医药代表的工作有着性质的不同。当然他们的一部分工作也是讲述药品，但是药店的人没有临床经验，医学知识不是非常丰富。所以对他们的只是讲述属于普及性质。不需要很深的医学知识。和药店的员工讲药，主要是让他们了解基本的知识，用这个来维护和他们的关系。对他们最有用的就是公司的销售促销政策，回款政策。
如果是处方药物，还是要与处方医生建立良好的关系。
与药方的员工的关系，就是对otc药物。那就是要告诉他们你们的药物和其他药物的区别，以及你们是否有促销政策。比如专柜，专人销售。特殊日销售等等。otc销售要凭借公司市场部的支持，广告，活动等等，不是一个人能做的努力。
培养员工心得体会
人力资源是一个企业最为重要的资产之一。在竞争日益激烈的当今社会，如何培养具有竞争力的优秀员工，是每个企业都需要思考和解决的问题。作为企业HR，我深刻认识到，员工培养不仅仅是一个简单的投入产出问题，更是一种管理艺术，需要多方面的协调和运用。在这个过程中，我积累了一些经验和心得，并在实践中不断地完善和优化，希望自己的分享能够对大家有所启示和借鉴。
第二段：环境建设。
构建良好的员工发展体系是培养员工的首要任务。在企业HR的工作中，需要注重员工的培训、晋升和激励机制的完善。首先要加强岗位工作培训，从专业技能到工作流程，帮助员工快速地熟悉工作内容和标准，并持续关注并强化不足。其次是定期的晋升机制，针对不同的职业阶段和能力水平制定晋升标准，激发员工的成长动力。另外，要建立优秀员工奖励机制，鼓励员工勇于创新、积极贡献，提高员工的工作热情和自我推动力。
第三段：领导作用。
一个优秀的领导可以为员工的职业发展提供有价值的引导和帮助。在实践中，我们可以通过领导力培训、团队建设、目标压力管理等方式实现员工的引领和推动。一个积极向上的企业文化、领导级别明确、良好的内部交流机制和业绩考核标准作出贡献是培养员工的保障。领导还应该关注员工的情绪和心理需求，帮助员工排解并化解工作中遇到的问题和矛盾。建立矛盾化解机制，通过协商、沟通和合理化诉求方式解决矛盾，维系企业和员工之间的和谐关系。
第四段：团队建设。
建设良好的团队是保障员工培养的关键。首先，企业需要制定合理的目标规划，必要时可以引入先进管理经验或专业顾问的辅导，切实做到“目标一致，行动一致”。其次，建立团队基础，增强团队成员之间的信任和默契，建立互补的人际关系。最后，要注意顺畅的沟通和高效的协作，善于将个体能力融入到团队目标中，形成“1+1>2”的效应。
第五段：追求卓越。
不断追求卓越，不断推动员工自我实现是培养员工的终极目标。企业需要相应的职业发展通道，包括技术类、管理类、行业类等系统的职业路径，在员工职业发展中提供有效支持和引导。此外，还要加强员工的心理素质培训，帮助员工更好地应对职业上的挑战和压力。在这个过程中，企业应该时刻关注员工的潜力和发展空间，为员工提供有竞争力的职业发展环境和条件，实现企业和员工共同成长。
结论：
在日常的人力资源管理工作中，培养和发展优秀员工是企业的长远发展之本，也是HR工作的根本使命。作为HR，我们应该加强员工培育的环境建设、领导作用、团队建设和追求卓越，通过不断的实践和优化，提高员工创新意识和营销能力，让企业HR成为员工职业发展的引领者和推动者。只有这样，我们才能真正实现企业和员工的双赢。
新员工心得体会
1，起初的适应阶段.
由于刚去酒店，对那里的一切都很陌生，领班对我们很热情，态度和蔼，这更使鼓起了我适应环境，战胜困难和挑战的信心和力量，领导的耐心教导，同事的热情帮助无不在激励着我，鼓舞着我，尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了酒店，习惯生活，努力学习的动力源泉。根据工作的需要，初次将我分到备餐学习，当时心无杂念，尽头十足，酒店采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号，备餐间的位置，到锻炼托盘的托法，再到基本点心及中厨菜式的配料，直至最后的开档，收档，部分简单菜式的做法，菜名我们一点点，一滴滴，一天天的反复记忆，不耻下问，到了最后就是整个备餐的基本管理，运作流程我也都了如指掌，但是由于时间的推移，理论和实践的掌握慢慢的结合，使得我们也发现酒店的某些不足，也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈，因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见，我们是非常的不能接受，两个月过去了，出于学习的考虑，开始积极主动的申请换部门学习，但因酒店的立场和我们的立场不同，利益点不同，因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。
2，之后的积极工作，努力学习。
部门交流学习的机会给了我们之后，我于3月12日进入了服务部学习，进入了一个新的部门，各级领导都对我们给予厚望，对我们的工作信心很大，刚进服务部，就是一连几天的服务操作技能培训，从理论到实践，从摆台铺台布到餐中服务规范，毫不保留的告诉了我们，每天的培训都是利用休息的时间，尽管很辛苦，但很充实很满足很高兴，笔记一页又一页，看了很有成就感，由衷的感到是那么的自豪。通过两个月的观察，进入服务部我感觉上手很快，进步很快，耐心的工作没有给酒店的声誉摸黑，但是由于语言沟通的障碍，可能在生意繁忙之时不能够沟通顺利，因此也造成过工作上的小小失误，领导也都能包容。一个月的服务部学习之后，工作越来越得心应手，环境生活也适应了，对于飞台，加台，摆台，看台，洗家私等这些基本的工作分配情况和班次的安排及运作开始慢慢的了解，慢慢的懂得。学会了怎么样推销，向客人推销什么，尤其是时令菜单的制作作用非常重要。日常的基本的茶市，饭市服务操作也都熟悉了，对于一些餐桌礼仪，及上菜顺序(如饭市不能先上青菜等)也都能顺其自然的正常操作，其他的饭市打荷位的准备，上菜，上汤的这些基本规范也都熟能生巧。服务部3个多月的学习让我学会了和客人的交流，懂得了广东人的生活饮食习俗，同时也看到了新疆人的精神面貌，消费观念等。
3，最后的态度消极，低调工作。
前期2个多月的学习和交流，自身对于酒店的各个角落，各个方面都有一个大致的了解和初步的认识，对酒店的领导和同事更是知人知面知心的交流与相处，路遥知马力，日久见。
人心。对人的认识之所以深刻也就是通过这么长时间的交往和认识，相互的缺点和优点暴露无疑，因此之间的感情就回摩擦，友谊就会淡薄，这不是什么大惊小怪的事情，现在想起来很后悔，但当时也是很无奈的。作为同事不能不打交道，作为领导不能不交流，为了工作往往会产生一些误会和抵触，我们作为实习几个月的学生无论从理论还是实践上可以说都会超过他们的，他们的威信和能力慢慢的将不能被我们所折服和信任。这些整天压抑下的工作，不仅是身心上的疲惫，更是精神上的摧残。所以有时我们会经意不经意的不服从和顶撞，但这些是两方面的原因，他们是为了让我们在此努力工作争取更大的经济效益，但我们是学生主要追求学习，所以对他们的压力很难接受，我们曾经和领导理论过，和同事争论过，对酒店还罢工过，这些也只能说明我们大学生还没有认识到社会的真实面目，还没有真正了解社会的一些所谓的“潜规则”。但作为一个集体，我们还是相对自由的。难道酒店的一切为了赢利不顾员工就合理吗?难道酒店的人员鄙视我们大学生就是正确的吗?难道整天把实习生当作替罪羊我们就会甘愿吗?但酒店参考我们的一些意见也改观了自己的工作，也给了我们学生应得的部分利益。
新员工心得体会
20__年，在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，积极服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得客户的满意。现将20__年工作情况具体总结如下：
一、认真学习，提高业务水平和工作技能。
作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。
二、细致入微，努力做好服务工作。
作为一名银行个人业务顾问，要通过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上，充分了解客户的基本情况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情况，了解客户的性格特点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会按照产品的特点给可能对该产品感兴趣的客户打电话，在营销工作上做到有的放矢，给客户提供差别化，个性化的服务。我细致入微，努力做好服务工作，不仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，创造了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。20__年，我全年销售银行理财产品__万元，其中：基金__万元，保险__万元，银行卡__万元。
三、真诚服务，做好大堂管理工作。
我真诚服务，努力做好大堂管理工作，一是经常提前上班，打扫和整理大堂的`卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终保持大堂的整洁，给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务，微笑服务，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，各项咨询事宜，主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动帮助，一项一项的教，一次不会就教几次，直到教会为止。
新员工培养计划
新员工的培训首先要关注外部的就业环境，另外看看企业所处的行业环境，最后看看本企业自身的条件和员工的素质情况来制定行之有效的培训计划。
首先，我们先来看看外部的就业环境。由于社会缺乏有效的就业辅导和就业观念的教育，导致大部分的就业人员错误的就业观念。为了追求金钱和短期的目标，盲目的选择工作，盲目的跳槽甚至为利益不惜牺牲个人品牌。这一现象直接导致用人单位招聘难和留人难的问题。由于对销售职业的认识缺乏，从事销售成为一种无奈的选择。而销售人才的缺乏是销售企业必须解决的问题。因此销售人员的培训不能简单的看成是入职培训，而是站在企业用人的角度把新员工的培训看成是留人培训。
二、新员工培训内容(公司是什么?我是什么?我能做什么，不能做什么?我存在的意义是什么?)。
新员工培训的第一步，从信念、价值观和目标规划进行教育，纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下，新员工才愿意配合企业才能认同企业。第二步新员工培训应该从企业是什么角度进行教育引导，人到了一个陌生的环境就会感到恐惧，企业从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导，不单要体现在了解上，更需要的是经常跟新人进行沟通和关心，让他们真切的认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让新人感觉到自己到了一个有前景有未来的公司，而自己销售的产品是有生命力的产品。当新人了解了公司是什么的时候，就应该让他们明白自己是什么，明确他的工作岗位，相关的公司制度，让新人明白在这家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何开展自己的工作，这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以哪些支持，有哪些工具，产品的知识和行业知识，加强新人的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识，让新人能够开展工作。
三、培训课程。
新员工心得体会
我感恩我的父母，是他们给予我生命，给了我一个温暖的家。坚实而温馨的避风港将永远成为我栖息的地方。
我感恩我的爷爷，奶奶，是他们为我创造了无忧无虑的氛围，使美妙的童真永存于我的记忆之中。
我感恩我的老师，是他们阳光般的笑脸抚慰我心灵的创伤，用无悔的青春书写不朽的辉煌篇章。
我感恩我的朋友，同学，是他们让我感到集体生活的快乐，“朋友是世上最大的宝贝。”让学生时代成为相册中最真最纯的一页。
我感恩那些曾帮助过我的人，是他们让我感到人间处处有真情，人与人之间的缝隙中不只是无形的空气。
我感恩那些被我帮助过的人，是他们给予了我回报他人的机会，同时也让我感悟到：助人之乐，妙不可言。
我感恩那些鼓励过的人，是他们让我看到希望的晨曦，一改颓然，乘着行动之舟朝梦想的彼岸驶去。
我感恩对我不满的人，是他们的不满，我才认识到自己的不足，从而朝着正确的方向前进。
我感恩嘲笑我的人，是他们给了我前进的动力，让有些动摇的心愈来愈坚定，从而一步步走向成功。
我感恩……。
很多很多的人……。
倾听别人讲述他那动人的故事，我不由得流出了泪水。现在的我们是幸福家庭的孩子，而有的孩子他们的父母不是离异，就是不在他们身边了。那些孩子多么羡慕我们啊！可我们却不珍惜自己现在所拥有的，还与父母顶嘴。吵架。
时光悄逝，带走了天气的变化，带来的却是父母的衰老。看着父母头上的白头发渐渐多了，身躯渐渐瘦弱，脸庞渐渐憔悴了。我们却无知地一直与父母相斗。
辛勤的园丁，教给我们做人的道理。而有人却在背后说他们的种种坏处，有时还在贴吧上说这个老师每天都用那种可怕的眼神看着他们。这些话不应该是我们说，我们应该说的做的，就是尊敬老师。
在心情忧伤时，朋友。同学是我们唯一的倾述者；在遇到难题时，朋友。同学是我们的救星；在高兴时，朋友。同学是我们的共享者。他们是我们的宝贝。
“感恩”体现在生活的每一个细节中。让我们怀着一颗感恩的心，用平实的话语和实际行动表达出发自内心的谢意吧！
新员工培养计划
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍，然后x总还特地讲了整合营销传播的内容，下午大家一起看了新员工入职培训视频，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热的心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些东西，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。
在专业方面，广告行业最注重的是实践和传播效果，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播，从而能更好的为客户服务，公司员工的知识层面也会更加全面。
这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的，刘总也做了很多的准备，让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
新员工培训，又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。对企业来讲，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。
新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况，即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更快地进入角色，提高工作绩效。同时，通过培训帮助新员工建立良好的人际关系，增强员工的团队意识与合作精神。
1、常识性培训，是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训，使其可以全面了解、认识企业，加深认识并激发员工的使命感。
2、专业性培训主要包括：介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求，并在必要的情况下做出行为的示范，并指明可能的职业发展方向。
1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点，制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划，并对执行的过程进行监控。
2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员，一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分，并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。
3、为了保证实际效果，新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。
“好的开始等于成功的一半!”，新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。成功的新员工培训是人力资源管理的重要一环，为员工顺利融入企业，进而选择长期发展迈出了坚实的一步!
公司员工员工培训计划工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标，以大人才观，大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心，以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力，确保企业经营生产持续发展为目的，拓宽培训渠道，全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍，做好年度员工培训计划工作。