工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。相信许多人会觉得总结很难写？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
卷烟直营工作总结 卷烟销售工作总结篇一
在省局（公司）的正确领导下，**市局（公司）紧紧围绕创建“严格规范、富有效率、充满活力的**烟草”活动要求，结合**烟草实际，坚持以科学发展为核心，以“规范、效率、活力”为主线，解放思想，转变观念，创新工作方法，切实推进营销方式的转变，卷烟营销工作取得了一些新的进展。
清差距，理清思路
针对以上存在的差距，市局（公司）领导班子高度重视，认真分析思考**卷烟营销的发展问题。对内，进一步统一思想，提高认识。通过转变思想观念，切实转变把卷烟作为**烟草“吃饭工程”以及是烤烟生产经营补充的观念，对卷烟销售工作进行重新定位，把卷烟销售工作提升到保持**烟草平稳发展的重要支撑的战略地位，作为保证企业利税目标完成的重点工作、作为**烟草企业的发展工程，要求全体干部职工切实转变观念，把卷烟销售工作当作中心工作来抓，当作**烟草持续、稳定发展的重要组成部分和重要保证。对外，从**烟草企业可持续发展的高度，抓住**市卷烟销售机遇，全面把握市场发展态势。随着国民经济的快速增长，**城镇居民可支配收入、农民人均纯收入的增长以及消费观念的变化，将给我们带来一个很好的发展机遇。通过认真分析研究，提出了保持销量稳步增长，加大结构调整，提高经营效益的发展思路。
创新方法狠抓落实
调整结构，提高经营效益。根据省局（公司）下达亿元的利税目标任务，结合**烟草实际，将调整卷烟结构作为确保利税目标完成的重点工作，建立《**市卷烟品类管理规范》，合理设置品类宽度、单品数量，对卷烟品类从四个维度进行评价分析，科学决策结构调整的重点，进一步加大结构调整的力度。通过结构调整，1—6月共销售卷烟万箱，完成年计划的％，实现利税亿元。
体系，提高工作效率。
一是进一步完善卷烟市场调查分析制度。制定《**市卷烟市场调查与分析规范》，准确把握市场真实需求和发展变化趋势，牢牢把握市场零售价格、客户库存和客户经营效益三要素，为卷烟经营决策、品牌投放及客户服务提供依据，使市场信息采集和监控工作制度化、规范化。
二是加大省外烟的培育，为调结构打基础。制定省外烟品
牌培育规划，在200*年培育省外低类烟成功的基础上，今年重点培育省外非低类烟，继续加大对“七匹狼”品牌的培育推广，积极引进培育“黄果树”、“红旗渠”、“甲天下”等品牌；1—6月销售省外非低类烟2210箱，占销量的5%，同比增长190%。
三是积极开展客户合理定量及服务细分。为真实反映零售户需求，进一步提高把握市场的能力和服务客户的水平，采取“先试点、后推广”的方法，确定在全市开展客户合理定量及服务细分工作。于4月24日在**城区开展试点，7月21日在全市全面推广实施。由于宣传到位、措施到位、服务到位，客户合理定量真实反映了客户实际经营能力，实现了按市场细分、服务细分进行品牌投放，电话订货成功率达，比实施前的提高了个百分点。
卷烟直营工作总结 卷烟销售工作总结篇二
附送：
烟草厂长书记科学发展观调研报告
烟草厂长书记科学发展观调研报告
距、精细管理、促进卷烟生产管理上水平、上台阶”作为我厂学习实践活动的主题，在此基础上，研究制定了《**卷烟厂学习实践科学发展观活动实施方案》，其目的是形成用科学发展观统领卷烟工厂规范化管理的工作机制，并以此促进我厂生产及管理工作上水平、上台阶。在学习实践活动中，我们将准确把握学习实践科学发展观活动的指导思想、目标要求、基本原则、方法步骤。着力转变不适应不符合科学发展观的思想观念；着力查找和改进差距、全面提升管理水平；着力解决影响和制约我厂生产及管理规范化的突出问题；着力改进工作方法，认真解决广大职工反映比较突出的问题；着力加强基层建设、加强基础管理，加快建设“严格规范、富有效率、充满活力”现代卷烟工厂的步伐，为建设“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”作出积极的贡献。我厂全体党员、特别是副科级以上党员领导干部，都以高度的政治责任感和良好的精神状态，积极投身于学习实践科学发展观活动之中。通过这段的认真学习，我们有了一些初步的认识和体会，如有不妥，恳请同行指教。观这一重大战略思想，武装广大党员特别是党员领导干部的头脑，使广大党员特别是党员领导干部准确把握科学发展观的科学内涵和精神实质，进一步增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，不断提高用科学发展观指导新的实践、推动科学发展的能力和本领，真正把科学发展观贯彻落实到社会主义经济、政治、文化、社会建设和党的建设等各个方面，着力保持和发展党的先进性，不断提高执政能力、决策能力和领导能力，更好地完成我们党执政兴国的历史使命，为实现中华民族的伟大复兴而不懈奋斗。务的基础工作，有点成绩就夸夸其谈；有的为人处事缺泛原则性，工作生活甘当老好人，对各种歪风邪1 2 烟草厂长书记科学发展观调研报告 施，实现由传统管理向规范管理的全面转移。要在卷烟生产各环节的规范管理方面狠下功夫，扎实推进精细化管理、精细化操作、精细化生产，促进卷烟产品的内在质量、外观质量、降低消耗等方面再上一个新的台阶。因此，我们一定要找准影响和制约科学管理的突出问题，一定要把握规范管理的切入点和着力点，一定要在新的工作起点上实现新的工作要求，一定要不断改进和提升规范管理及科学管理的水平，努力开创我厂各项管理工作新局面，为促进**卷烟工业的又好又快发展而努力工作。提高规范管理的能力和水平，推动我厂卷烟生产及管理工作不断上新台阶、上新水平。
（2）学习实践活动的关键是认真分析与查找存存的影响科学发展的突出问题。全体党员、特别是各级领导干部将结合思想和工作实际，重点围绕对科学发展观的理解力、执行力、操作力和创造力方面的情况，进行分析总结，查找出存在的差距和问题，深入分析其原因，总结经验教训，提出解决问题的思路、举措和办法。厂党委和各党支部将认真开好专题民主生活会及组织生活会。围绕学习实践科学发展观主题开展民主评议，重点分析查找我厂在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，严肃认真地开展批评与自我批评。领导干部不仅要带头作表率，还要胸怀开阔，认真听取意见和建议，把问题找准，把原因说清，把教训讲透，进一步理清思路和明确今后努力的方向。
我们将按照我厂“两烟并重、规范管理、平稳过渡、共创双赢”的工作思路及要求，在^v^**中烟工业有限责任公司党组和^v^黔西南州委、州人民政府的领导下，继续认真学习实践科学发展观，牢固树立和认真落实“国家利益至上、消费者利益至上”的行业价值观和“贵是一种态度”的贵烟核心价值理念，全面树立**中烟“一盘棋”思想，不断增强全体党员、特别是党员领导干部的政治责任感和发展使命感，不断推进我厂的卷烟生产及管理工作再上新水平、再上新台阶，推进我厂卷烟生产及各项管理的全面协调可持续发展，高标准、严要求，保质保量地完成公司下达的卷烟生产及各项管理任务，为全面实现**中烟20xx年产销万箱、实现税利116亿元目标任务、经营管理在1-2年内达到行业先进水平，促进**中烟在新起点上又好又快发展作出新的、更大的努力，再创优异成绩“为**中烟争光、为地方再作贡献”！
卷烟直营工作总结 卷烟销售工作总结篇三
一、敬业爱岗，视单位为我家
自从__年被招入烟草公司至今已过了三年多的时间，作为一名濒临破产企业的下岗职工，我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，我对烟草公司招收我是怀着一份深深感激之情的，也许正是这样，才使我对新的工作充满热情。正所谓隔行如隔山，对于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前所学知识和工作经验完全无用武之地，以前的财务工作是对着表格来做。现在要面对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来。我想尽一切办法，利用业余时间向一些老同志请教，但是由于这项工作在我县起步较晚，也算是一种新生事物，实在是没有太多现成的经验可学，一切几乎全得自己摸索，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新的卷烟品牌，怎样调剂卷烟品种来满足不同的消费地域和群体等等。
总之，学这学那只有一个目的，那就是尽快掌握新的工作要领，满足新的工作要求，使之成为我新的人生起点。在抓紧一切时间学习业务知识，充实头脑，提高工作技能的同时，我更注重与所里的同事们之间保持一种亲密的兄弟关系，作为一个基层单位，一个所就是一个家，所里的同事就是自己的弟兄，而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的，每个人实际上就是所有的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都不可能把工作干好，所以与同事们之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成绩密不可分，而我作为集体的一员，单位效益的好坏直接影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积累不无关系，所以我在单位就像在自己家里一样，就像为家里人做事一样，认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系非常融洽，为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。
二、加强沟通，维护客户利益
在访销过程中，就有很多经销户、普通消费者问到这个问题，问为什么没有五类卷烟，我对他们提出的问题一一答复，不论时间再晚都会解释清楚每个问题，真到他们满意为止，这些东西看来是微不足道的小事，实际上并不尽然，虽然多费些口舌，但对于他们来说却是一种信息的传达，使他们增加了对我、对烟草公司的信任度，不解释清楚的话，他会认为是烟草公司故意不给他烟，断他的财路，他就会转而向别的地方寻求货源，对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。由于我与经销户的沟通，他们都非常理解和支持我的工作，这种融洽的关系也使我受益匪浅，他们向我反馈了很多有价值的需求信息，更有经销户直接拒绝那些来路不明的私烟，认为通过我给他订的卷烟才货真价实。
三、乐观自信，养成良好的心态
自信是使看似不可为的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而乐观却是一种对于工作的态度，视工作为快乐、享受，必然会得到工作给你带来的最大回报。自从进入烟草公司以来，我对于领导及单位交给的各项任务都持自信和乐观的心态：别人能完成的我也能完成，他们能做好的我也同样做得出色，我并不比他们差。对于每月的任务指标，由于我对于经销户的真情实感及他们的大力支持，我完全有把握很好地完成，事实也果真如此，这样的工作业绩也使我感受到了成功的快乐。正所谓知足者常乐，我的快乐正是来自于低起点的目标定位，这样的定位使我很快便实现了一个个的目标，而正是一个个目标实现的积累收到了意想不到的结果，也使我从中得到更大的乐趣，使我懂得在工作中一定要有自己实现工作任务的标准，哪怕它与实际目标有一定差距，那也没什么，先把它实现了吧，然后再做其他的，这样就是在享受工作了，而不会感到它带给你的压力，你就会更加热爱自己的工作，也会干出更多的成绩。因此保持良好的心态以及乐观自信的工作态度也是我取得成绩的保证。态度决定一切，只要你努力了，你终究会得到回报，成绩只代表过去，这点成绩的取得有我的辛勤和汗水，更离不开同志们的协助以及经销户的大力配合，这是大家共同努力的结果。
尽管有了成绩，但是和先进同志相比还是有很大差距，还有努力的余地。因此，我会在新的一年里以此为新的起点，去开拓更灿烂辉煌的局面。
卷烟直营工作总结 卷烟销售工作总结篇四
一、督导工作总结
1、培训。新店员工开业前培训，三天的脱岗培训，对于新导购员来说是上岗前一次对我品牌文化、企业文化了解的过程；是对服务礼仪、销售技巧再次巩固的过程；是对陈列准则、陈列技巧、搭配技巧学习的过程。而开业后实地培训：边销售边针对各员工、店长培训，这是员工对于产品卖点和销售技巧及服务礼仪的再次温习。
半年来，我一直到每个店铺进行培训，也深有体会，两种培训方式都各有千秋。岗前三天封训，因为没有跟实际结合，我们的导购员往往会忘记培训时所说的礼仪和技巧，而实际培训时又碍于时常有顾客走动不能很系统地培训，所以根据这半年的培训经验，我的心得是：两者一定要相结合，以系统培训为前提辅以实际培训来加深记忆。这需要督导从开业前封训完一直跟踪店铺开业后两到三天时间，才能完成一整套培训课程。
2、开店工作指导。新店从量尺寸开始、后装修、招人、铺货直至开业，整个程序需要各个部门的全力配合，发现问题，解决问题，最后将最好的形象展示在顾客面前。几家店铺开张，虽然问题不断，但最后都顺利开业了。对于开业工作流程，我的心得是：跟各部门全力配合，大家一条心把事情做好，无论争吵有多厉害，最终只要是为了店铺开好，其他一切都不重要。
二、工作中发现的问题及针对诸类问题提出的建议方案
现在回想起去年的那一系列问题，很多基本已经解决，以下有几
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点我想要再次提出来，希望以后的工作当中这类的问题不要再出现。
1、装修。我们品牌是以一流品牌的标准来要求自己的，所以装修不仅要有整体的美感，细节方面一定不能被忽视。比如唐山迁安加盟店门头字母间隔太开；比如永康店经过整修，不锈钢毛边仍然将店内一件衣服刮破、又比如西湖银泰店沙发质量太差以至于现在不能坐人等等诸如此类的细节问题，本身就给现场造成了很多不便，且也影响了我们品牌的形象。建议：2011年狠抓装修细节，一点都不能放松，一定要让装修公司精益求精，装修到位！
2、人员招聘。虽然现在公司将导购员的年龄标准定于20—30岁之间，但实际招聘起来还是遇到了一些难题，比如永康市本身招工就非常困难，所以根本就没有选择的机会，而我们目前的工资水平也并不比别的品牌高，所以这一年龄段我建议：适当放宽至20—38岁之间，有一定工作经验者优先。
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另一方面公司需增加仓库整理员，杜绝再次出现一个吊牌两种价格的问题！
4、道具铺货。我们品牌道具中有历史相框、工艺品等均属于易碎品，而我公司的包装实在太不完整。据我半年来到各店铺开业观察，历史相框几乎都会碎掉好几个，永康店连工艺品都碎掉一个。这样一来实在是影响了相框的美观，也会给加盟商造成我们物流不专业的印象。建议：仓库重新包装这些工艺品，玻璃制品应该有专业的包装，这样才能在托运时不被打碎。
5、开业活动及店铺日常活动。在商场内开设专柜，如果只有我们一家单独开业，除非有大量以前积累的vip顾客，不然我们品牌单独做活动是没有太大效果的。比如芜湖店之前开业满送活动，效果并不好。所以建议：应该以商场的大体活动为主，店铺不宜脱离商场而做太低折扣的活动，这样会起到反效果。
店铺日常活动则多种多样，建议以后能针对vip客户单独做一些赠送活动，比如公司可定制一批有纪念价值的礼品（如抱枕、陶瓷套装等）来赠送给vip客户。
以上是我本次提出来的所有工作中的建议，以前所做的报告当中也针对每次的店铺发现的问题而提出来的，我认为那个更具有针对性！所以请领导关注我日常的信息反馈报告！
a类店铺：新款为主，折扣稳定在7折以上，辅以少量旧款予以支持节日商场大型活动。
b类店铺：新款、旧款都有，折扣稳定在5折以上，辅以特卖货品作为支持店铺日常的销售业绩。
c类店铺：旧款为主，折扣基本在3折左右，以特卖为主，处理滞销货品，为公司减轻库存压力。
2、关于销售业绩，所有直营店铺2015年度销量居第一位的是：温州丹璐店，一年总销售额为1037435元，共销售3284件。但该店铺面临的问题仍然是商场大环境没有改善，人流量日渐变少，目前只能是卖一天算一天，明天没有保障的`现状在维持着。相比09年总销售额是呈下降趋势！建议该店铺2011年还是以特卖为主，定格为c类店铺，如果销售较2015年继续下滑，那么应该撤掉该店铺，以免得利润不抵房租！
名列第二位的是嘉兴天虹店，总销售额为799162元，1593件，销售以特卖商品为主，也有部分正价商品，一般以5折左右销售。建议该店铺2011年新、旧货一起铺，定格为b类店铺。
对于新开业的芜湖侨鸿店，从9月5日开业以来，销售呈明显上升趋势，2015年4个月销售374163元，204件，该店折扣较为稳定，这与侨鸿整个商场的环境息息相关。建议该店铺2011年以新货为主，辅以少量旧货予以支持商场大型活动，定格为a类店铺。
2015年4个多月，仅销售249406元，258件。人员问题是很重要的一部分，加上该店铺管理一直很混乱，托管商加入其中，给公司后期营运管理造成很多不便。建议2011年能将该店铺收归公司管理，并派我现场培训指导一个星期甚至半个月，直至改好它为止，我将调查该店铺销售不好的原因到底归结于哪里，并且尽全力整改该店，将其面貌焕然一新。2011年建议将此店定格为b类店铺。
铺。
a类店：芜湖侨鸿、永康太平洋
b类店：嘉兴天虹、武汉武昌、武汉徐东、西湖银泰
c类店：温州丹璐、长沙百联、萧山开元、海口紫荆
以上据为店铺提供的销售数据，而并非回款数据，如领导需要查看更为精确的数据，可直接让财务提供报表。
以上为本次年底总结报告的全部内容！
一、加强教学督查，保持良好的教学秩序
（一）制定督导工作计划。年初，根据我院实际，对督导工作原则、目标、重点和方法作了详细的计划。督导工作坚持督与导相结合，以导为主以督为辅的基本原则，在常规管理中抓规范，在规范管理中求创新。以规范和保持良好的教学秩序为目标，以常规教学工作督查为重点，采取监督与检查相结合的方法，切实做好教学督导工作。
序的改善和进一步规范。
（三）强化督导意见反馈。督导办老师听课后，对授课情况进行认真分析梳理，肯定成绩，提出存在的问题，并及时反馈听课意见，全年反馈重要督导意见80余条。反馈督导听课意见主要采取两种方式：一是当面沟通交流。对于授课过程中存在一般性问题或问题较少的教师，采取与任课教师当面沟通交流的方式，指出授课过程中存在的问题，并提出改进意见及建议。二是书面反馈。对于在授课过程中存在较多较大问题的教师，采取以书面的形式反馈给教师本人和系部领导，重点提出改进建议。通过督导意见反馈，促进了授课老师改进教学方法，提高了教学质量。
（四）完善教学质量评价标准。通过学习借鉴其他院校的经验，结合学院的实际情况，进一步完善了《教师教学质量评价标准》，根据学科不同，专业差异，把教学质量评价标准分为四个科目：理工学科，人文学科，外语学科和体育学科。新的教师教学质量评价标准中，从评价内容、评价标准和评价等级三方面有很大改进，同时调整了各部份的评价分数所占的比例。使评价标准更加具体，更加切合实际，可操作性更强。
二、加强队伍建设，提高督导工作水平
政策理论水平较高、敬业爱教、教学经验丰富、熟悉高等职业教育教学工作，具有教授、副教授以上职称的教师担任督导员，进一步改善和加强了学院的教学督导和督查工作。转变督导工作职能，从以督为主逐步转变到以导为主，督与导相结合。
（二）提高督导责任意识。着重加强督导员的责任意识培养，建立督导工作责任制。狠抓督导工作落实，各项工作有计划，有措施，任务落实到人。经常组织督导人员进行业务学习，不断更新教育理念，提升了督导员自身业务素质。
（三）建立学生信息员制度。为充分发挥学生对教学质量的监督和促进作用，在系部请学生担任教学质量信息员，不定期召开学生信息员工作会议，及时将学生反馈信息进行分析整理，以多种形式进行反馈，不断促进教学工作的改进，提高教学质量。同时，开展学生评教活动，每学期开展1-2次学生网上评教工作，对教师教学质量进行综合测评。
在完成督导本职工作的同时，积极参与和配合、协助完成其他工作。参与了省高等教育督导专家库建设工作。及时调整督导检查工作计划，配合学院圆满完成骨干校建设验收工作。协助人事处完成新聘任教师试讲和职称评定工作。协助基础部完成全省高职高专院校思想政治理论教学情况专项调研工作。
过去的一年，督导工作取得了一定的成绩，但也存在不
足，督导内容还不能全面覆盖，督导队伍的整体素质需要进一步提高，督导工作方法需要进一步完善等。
三、今后工作打算
一是创新督导工作机制，落实督导目标责任，实现督导内容全覆盖。转变督导形式和方法，以导为主，督与导相结合。继续推进在常规管理中抓规范，在规范管理中求创新，充分发挥督导老师和学生信息员的作用，努力实现建立良好教学秩序的目标。二是抓好督导队伍素质的提升，通过聘请外校督导员和走出去学习，提高我院督导工作整体水平。三是继续开展好学生网上评教活动。通过活动建立师生良性互动，促进教学质量的提高，维护良好的教学秩序。四是建立了学院系部二级教学督导网络。计划在现有学院督导室基础上，建立起系部二级督导网络，作为兼职督导的重要补充。学院督导室进一步加强对各系部二级督导小组的指导与管理，充分发挥好他们对系部教学督导工作的作用。每月反馈一次本系部开展督导工作的情况，定期组织学习和交流，进一步强化系部的督导效能。
学院督导办
一、领导的高度重视，推进督导工作的顺利开展
我镇的督导组织自成立以来，校长室、校党委对督导室的督政、督教、督学工作高度重视，杨辉校长对学校督导工作提出了明确的要求，并就具体操作细则进行了深入细致的探讨和规定，使得我镇督学工作思路清晰，目标明确，可操作性强。
二、督导人员统一思想，充分认识到教育教学督导的重要性 我们在统一思想认识，强化工作责任的基础上，进一步明确督导工作指导思想和工作重点，坚持督政为主、督学为本，切实加强教育教学的督导工作，充分发挥督学在教育教学质量监控过程中的作用，不断加强各学校、各年级教育教学的质量监控，保证学校各年级教学过程各环节规范进行，并达到相应的教育教学质量标准，为学校完善教学管理、改进教学工作提供依据，为学校制定教学规划、促进学科建设、提高教学水平提供服务，为领导科学决策提供咨询信息，促进学校的教学改革不断的深化发展，逐步形成规范意识、质量意识和创新意识。
三、全力履行督学职责，为学校的发展发挥督导作用
1、深入处室、年级部督导，提高职能部门的工作效率
开展具体深入的督导工作。我镇督学人员根据学校高效管理的要求，将全体督学分工到各处室、年级部，参与年级部分工和年级部管理，结合一个学科组，及时督查了解学科组开展教学教研工作情况。 督学人员深入处室、年级部和学科组首先是“督”，即按照学校“依法行政，讲求效率”的原则，督促各处室、年级部和学科组做好应做的工作，通过召开教师座谈会、到课堂听课、找学生或家长了解情况，督促处室、年级部和学科组抓好教育教学工作。其次是“帮”，即按照学校教学质量跨越发展的要求，帮助各处室、年级部出谋划策做好相关工作;第三是“做”，即按照督导室的统一部署，亲自参与处室、年级部管理工作，决不做“指手画脚”的“看客”。
2、发挥督学人员资源优势，积极参与学校管理
我镇督学人员大部分是高级教师，有的还担任过学校中层干部，具有较强的资源优势，经常为学校的发展献计献策，并积极参与学校的教育教学管理，起到了很好的作用。
3、加强课堂教学视导，提高课堂教学的实效性
教学的低效通常源自两个方面：首先是认识层面的问题，包括教材解读不深刻、学生把握不到位、目标定位不准确等，这是制约课堂教学“有效性”的重要方面;其次是课堂实施的低效运作，教师不能在预设和生成之间求得平衡。
特别是找出重难点如何突破的方法。教学时要求上课老师要关注备课内容与教学对象结合中出现的成功之处，以及所产生的问题，然后根据存在的问题在评课中探索解决问题的有效方法。课后评课时，督导人员从观课中总结有益的教学方法和教学模式，从教学的形态、教学模式、教学方法、语言的感染力、无言肢体动作的形象鼓动力中挖掘适合于学生发展的有效方法指导授课教师，使授课者知晓自己的成功之处，以及存在的问题，并且能在今后的教学加以发展和改进，从而推进了课堂教学的针对性和实效性。
督导人员为了进一步了解教师的教学情况和教学效果，经常召开学生座谈会、召开学生班干部座谈会。定期和特困学生谈心，及时了解他们的学习生活状态，在生活上特别关心和照顾。
四、存在问题
1、个别学校办学条件仍需进一步改善。刘大桥小学、朱张小学、府庙小学等小学的硬件设施还存在不足，没有图书室、实验室等多功能室，据教育均衡验收标准相差甚远。
2、部分学校资料建设不齐全，特别是资料收集不及时，内容不充实，整理不规范。
3、部分学校教研力量薄弱，教育教学效果不明显，个别学校对教研工作不重视，教师参与教研工作的积极性不高，缺乏热情。
4、音体美教师师资力量极其薄弱。大部分学校虽然开设了课程，
但不能正常上课，被其他课程侵占。
五、努力方向
1、加强对教育均衡验收各项工作的督查力度；
2、继续完善“在线教研”的常规工作；
3、加强对少先队工作的督导督查工作；
5、加大对学校教科研的督查力度，使学校教科研工作服务于教育教学；
7、加大对音体美教学工作的督查力度，使学生素质得到全面发展；
9、进一步强化安全工作；
10、全镇“一盘棋”，切实做好上级安排的各项工作。
卷烟直营工作总结 卷烟销售工作总结篇五
二、妥善安排布署，认真落实老干部的政治生活待遇
我局离退休干部有13人(局机关3人，下属事业单位10人)，在退休老干部中，年龄最大的77岁，最小的56岁，平均年龄为66岁，并且都居住在县城。离休老干部是我党和国家的宝贵财富，是党和人民事业的功臣，他们为党和人民的事业奋斗了一辈子、奉献了一辈子、劳累了一辈子，如今他们都年事已高，从各个工作岗位上退了下来安享晚年了,切实关心、爱护服务好这些老同志，是我们义不容辞的责任和义务。在具体的工作中，结合老干部们的实际，做到政治上关心、生活上照顾好老干部。主要围绕落实两个方面(政治方面和生活方面)开展工作。政治方面：一是及时通报部门工作情况以及主要工作计划和安排，征求老干部的意见和建议;二是学习材料的保证。政治学习是老干部们非常关心的事，我们为考虑到他们年事已高，行动不便的困难，我们将每人的学习材料定期及时的送到他们的家中;三是学习采取了以个人自学为主，适时集中交流的形式，受到了老同志的普遍认可，效果也很好;五是正常开展党支部的组织生活，坚持做到每季度一次的组织活动;六是组织离退休老干部学习中央、省、市、县相关文件精神，进一步提高老干部的政治理论水平，把思想统一到“讲党性、抓机遇、重民生、谋发展”的精神上来，继续保持和发扬党的优良传统，永葆^v^人的革命本色;七是经常组织老干部学习马列主义、^v^思想、^v^理论，广泛地开展辨证唯物主义、学科学和反对^v^、远离“×××”等教育活动，勉励老干部坚定思想信念，崇尚科学，积极参加各种健康娱乐的社会活动。反对封建迷信，做一个遵纪守法、拥护^v^领导、热爱社会主义事业、受人爱戴的楷模，永做人民公仆，保持晚节，树立老同志的良好形象。生活方面：我们利用节假日对他们进行探望，了解他们的生活、学习及健康状况，对他们的身体、家庭、住房等情况进行了全面的了解，做到了心中有数。
关心老干部生活，是一项很具体的工作。我们做到了嘴勤、腿勤。嘴勤：就是与他们保持经常的联系，将他们所关心的上级有关文件精神和情况及时地向他们报告，同时也将他们反映的情况和要求及时地向上级汇报，为上级领导提供第一时间的最新动态和信息。腿勤:也就是开展经常性的走访慰问活动,逢年过节在局领导的关心下，全系统离休老干部和在职职工一样，发放了节日慰问品;借此机会我们都要进行上门慰问，把党组织的关怀送到家。每当离休老同志生病住院，我们都到医院去探望他们，代表组织送去一份关怀和慰问。
三、下一步对老干部工作的思路部最关心、最直接、最现实的利益问题入手，让老干部能从经济发展、社会进步中得到更多的实惠;3.增强服务意识，提高服务质量。一是要有敬业和奉献精神，要有一颗对待父母一样的热情和热心。只有这样才能从思想上真正增强责任心和服务意识，树立全心全意为老干部服务的思想;二是要建立健全各项工作制度(电话询问，生病住院的探望，有情况的必访等等制度)，掌握各类信息，以此来保证为老干部服务质量的提高。
总之，一年来，我局老干部工作本着切实关心和照顾老干部的思想，实实在在地做了一些工作，致使我局的离退休老干部无任何人参与×××等封建迷信活动，也无违纪违法现象发生，为维护社会的稳定做出了应有的贡献。虽取得了一定成绩，但在如何更好的服务于老干部，进一步提高服务质量等方面还有待提高。在今后的工作中，我们将在县委、县政府的领导下，与时俱进、扎实工作、狠抓落实，为搞好离退休老干部的全面服务工作做出应有的努力。