培训工作总结是对一段时间内的培训活动进行总结和概括的一种书面材料。接下来是一些精心挑选的培训工作总结范文，希望能给大家提供一些写作的思路和技巧。
保洁员的培训总结
xxxx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的.工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7fx16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。
（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
（5）完成大厦垃圾的清运工作。
（6）完成大厦外墙的2次清洗。
（7）完成外围地面冲刷工作。
（8）对b1车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）。
保洁培训总结
以下是由小编为大家整理出来的保洁培训总结，仅供参考。
20xx年4月，我司中标进驻井亭天地，在贵司物业的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的外包物业服务宗旨，(“三严三实”专题教育总结汇报)“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的商场保洁管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位保洁员工的职守信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对近一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的保洁工作打好基础。
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人，本年度共有9人离职和调职(其中1人调职到其他部门，8人离职。)。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
保洁分成两个班次，日班主要实施保洁为卫生间、公共区域、室外广场;夜班主要按计划实施卫生大保洁----雨棚、卫生间、电梯、广场清洗、室内地面清洗、喷水池清洗等。努力保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置每楼层一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在人员较密集，使用较频繁、保洁区域面积较大的1楼有时可能存在保洁员无法及时跟进保洁，导致卫生间较脏。2、3楼整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况一般，而且清洁成本有所增加，随着各租户施工的结束将进行彻底清洁，整体以达到卫生标准。
(1)完成了保洁人员编制、工作模式的及时修订及进驻工作。
(2)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(3)完成大厦外墙清洗工作。
(4)对b1车场每月两次的清洗工作。
(5)完成外围地面冲刷工作。
(6)完成对井亭天地公共区域卫生日常维护工作。
(7)完成夏季每周一次、春秋半月一次。冬季一月一次的消杀、有害生物防治工作。
(8)完成夜班计划保洁工作。
(10)完成每月一楼地砖地坪、卫生间保养工作。
消杀：夏季每周一次、春秋半月一次、冬季一月一次。
随着iso9001-20xx质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，公司专门委派保洁质控主管进驻现场，指导与监督保洁日常工作及保洁计划的实施，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。
(1)外围东广场1001超市污染较重，无法及时有效的去除。
(2)外围西广场餐饮多、咖座垃圾服务员没及时清理，易被风刮飞。保洁员需及时跟进。
(3)现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，达到标准有一定难度。
(4)喷水池设计有缺陷，给保洁清洗带来一定困难又浪费水。
(5)卫生间仍需及时加强工作。
(6)地下停车场地坪不平，给保洁清洗带来增加工作量。
在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁质量还可逐步提高。我们相信：在井亭天地物业领导强有力的指导与管理下，在保洁员全体的努力下，20xx年度将在有更好的表现。
一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。回顾一下，我们是这样做的：一、保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。
1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做。分二，责任到人，签定目标。
责任书。
让员工胸中有标准日工作表上排列有顺序操作起来有个准。周师傅就是突出的一位大厅的玻璃大门玻璃幕墙洁净透明茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风楼层保洁清洗垃圾桶与男性相比毫不逊色保持了主楼卫生洁净度。名都大厦现在是装修期间在人员少工作量大的情况下几位师傅也拿标准来要求自觉向标准去靠拢尽量接近和达到标准。对他们的工作只有这样来描述：扫地荡身灰拖地一身汗。较突出调人员积极行动毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底较洁净的一块从装修阶段而言是难以见到的标准典范。
3.按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。二、创卫严要求创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
1.上级要求的时间，严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2.上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。
在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。三、团结讲正气在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴;不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了;讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。四、感慨与无奈在人们的想象中，做保洁是做普通不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。
感慨：有人不理解保洁。有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。对此，个场上的二位师傅深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说:不给你找点事,你们没事干。说者轻巧，听者难受。面对如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。五、存在问题女人感性，易情绪，工作当中是有波动;工资她们较关心，物事爱计较。嘴上说得大度，行动上难免有出入。冬天过去，春天就要到来。新的一年里，我们保洁工，愿在公司的领导下，听从指挥顺从安排，在和谐的氛围里紧张快干，如即往地做好本职工作，为银河出力。为银河添光。
销售培训总结和感想
20_年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是去年9月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的20_年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们dfac销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在20_年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，10月份在我们的二级中兴公司进行据点销售和市场考察，在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。
本年度存在的问题。
在20_年7月1日国家实施“国三”政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。
在7月1日和6月30日，一天只差车价相差一万，用户有些接受不了，导致我们的产品到下半年库存量比较大，资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的金融危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难过。
对20_年工作中存在的问题进行改进的措施，对于车价差万元的情况我们在dfac第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力，让我们dfac人轻松上阵，挑战下一个工作任务!
20_年个人工作目标和计划。
我在20_年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!
我希望再20_年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在20_年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。
公司培训总结感想
20xx年7月12日是个特别的日子，在这一天，我有幸参加公司《团队作战、一体化运营》新时期发展动力训练营：《团队意识与执行力锻造》黄埔训练。
在培训中学习，在学习中感悟;在过程中锻炼，在锻炼中成长;在互动中交流，在交流中显差距;在项目中启迪，在启迪中碰撞思想;在游戏中信任，在信任中激发前进;身体极限的挑战，心灵上的洗礼。认识自我，挑战自我，超越自我。
开始，教官要求我们站军姿，队员们都很随意地站着，即没有队姿，也没有站姿，后来经过教官的训斥、重复再重复的训练，队员们只能一遍又一遍地执行教官的指令。训练不只是对我们体能上的锻炼与检验，更是对我们精神上的一种启发与洗涤。看似简单的训练，其实是对学员精神、理念、思维、执行力度的一种锻造。通过体验式的培训，不仅使学员高度参与和互动，还磨练了个人意志和团队的执行力。
在整个拓展培训过程中，我们分成了3个小组，有队长，参谋长、政委跟组员。每个小组都要设计自已的队名、标志、口号、队歌、队形，这就预示着整个过程都离不开集体的智慧与力量。在培训过程中每个项目都离不开团队的支持与鼓励。就如我们在参加极限速度时，每个小组不限制人数以最快的速度按照1到30的顺序报数拍完在一个圆圈里放上30张调换位置的数字牌。开始的时候，大家都各说各的，没有统一到一起，形成了挑战无效的局面;后来经过参谋长分析、定位，政委的鼓励、队长的执行，大家以18秒19的成绩突破了教官要求20秒的目标。所以说：个人的力量是有限的，但集体的力量与智慧是无限的。一个有魄力的带领着围绕这个领导核心的队员，在完成任务的过程中相互交流，相互鼓励，相互信任，激发出每个成员的集体荣誉感和增强每个队员的自信心。这样，不论面对将来怎样的变数，只要手牵着手朝着共同的目标进发一定会把困难克服。
衷心感谢公司给了我艰难但充满意义的培训机会，我也庆幸自己没有因为身体的些许不适而退缩。培训虽然结束了，但心理震撼并未随之消逝;时间虽短，但收获实在太多太多了。
新员工培训总结感想
是公司业务发展壮大的一年，在这一年里，公司对人才的需求，对人才的培养，对现有员工的综合能力的培训也在不断加强，以适应现代企业的发展需求，为安排好新员工的培训实习工作，让新员工快速适应环境，公司对新员工进行了相关的培训。
就培训的内容来讲主要有：意志培训，认知培训，职业培训。意志培训的形式是军训，其目的是培养新员工的吃苦耐劳的精神，勤俭朴素的作风和团队协作的意识。认知培训的主要形式是集中培训，让新员工了解企业概况，企业主要管理介绍，员工制度，员工守则，从而让员工尽快找准自己的企业定位。岗位培训作为此次培训的重点，车站采用了手把手的方式进行培训，由老员工带一名新员工，让新员工掌握售票、检票和安检的作业流程、基本技能和业务知识。
第一轮岗位培训分四个阶段，为时五周。第一阶段：熟悉售票的岗位要求、售票操作流程，第二阶段：基本熟悉车站线路和常见的中转线路；第三阶段：能够独立处理售票过程中出现的问题；第四阶段：考核合格后独立上岗。我们在岗位培训中虚心求教，老员工们也将他们的经验毫无保留的传授给新员工。在培训过程中我们更强调责任意识，优秀员工必是一个有责任心的人，一个对工作，对上级，对自己负责的人，对上级安排的工作要百分之百的执行，对旅客的需要全心全意的服务，只有赋予自己强烈的工作责任、工作热情，才能干好每一份工作。在独立上岗后，我们都能将所学到的灵活应用于工作当中。
通过第一轮的岗位培训、学习测试及自我总结，我们初步掌握了岗位技能、业务知识等，对公司的经营管理理念不仅仅是熟记于心的，忠诚、严明、协作、进取不仅仅留在口头上，从不同方面反映肯定已经内化到我们的内心深处，相信在以后的工作中可以体现出来。
为了对此阶段的岗位实习进行评定和检测“师带徒”工作的效果，车站对我们进行了业务知识考评、岗位技能考评和综合测评，大部分都取得了良好的成绩，对落后的新员工由班组长帮助其分析原因，重点加强不足方面的培训。并评选出前五名优秀的徒弟和师傅，对他们分别进行了奖励。
通过工作的长期磨练，通过对自己精益求精的要求，梦想就会离我们越来越近。年轻是我们唯一拥有权利去编织梦想的时光，希望我们每一位新员工在未来的路上走得更远。
208月3日，入职第一天，感悟历史。
今天，我们聆听了院所领导、教授们介绍阜外医院发展历史、院所文化、院所概况以及阐述传统精神、核心理念的精彩讲座，并进行了安全培训和消防演练。通过今天的培训，我们不仅对医院的整体概况、员工的权利义务有了更全面的了解，而且对“敬业、仁爱、求实、攀登”的阜外传统精神有了更加深入细致的理解。阜外医院是一所具有光荣革命传统和50多年发展历史的心血管疾病专科医院，近年来，院所党政领导认真贯彻落实科学发展观，带领全院职工奋力拼搏，在原设计日均最大门诊量300人次的基础条件下，通过改善就医流程，增加出诊医师人数等措施，实现了日均门诊量近3000人次，全年心外科手术量8800余人次，心内科介入手术量亦屡创新高，且手术死亡率很低，处于世界先进水平。在卫生部组织的多项评比中，阜外医院总是名列前茅，无论是医疗还是科研，当之无愧的起到了“国家队”、“排头兵”的模范带头作用。
通过培训，我深深的体会到阜外人之所以能够创造令人瞩目的辉煌业绩，是因为前辈们传承了解放军的光荣革命传统和严谨、求实、科学的协和作风，他们胸怀远大目标、淡薄个人名利，团结友爱、乐于奉献、吃苦耐劳、干劲十足、勇于攀登，不断创造心血管病防治领域的一个又一个奇迹。
我能够来到阜外医院，能够在自己仰慕的专家教授指导下工作学习，既感到了幸福和激动，同时也感觉到了压力和责任。我一定要按照院所各级领导的要求，脚踏实地的科学制定个人的发展规划，把远大目标和近期工作有机结合起来，在阜外医院工作的每一天过程中，牢记使命，虚心向前辈和同事们学习，积累更多的理论知识和实践经验，力争尽快胜任自己的工作，早日担负起为患者解除病痛的重任，做一名让患者满意、放心的好医生。
院所各位领导和老师们语重心长的教诲，使我倍感阜外这个大家庭的`温暖，来京前心中的忐忑不安，也变得安定了许多。从今往后，我成为一名光荣的“阜外”人，也必须肩负起传承阜外传统精神、用“心”守护健康的神圣使命！我决心不辜负各位领导和老师的殷切希望，从工作的每一天做起，严格遵守我院所的各项规章制度，以“毫不利己，专门利人”的崇高革命精神实践用“心”守护健康的阜外核心理念，爱岗敬业，不断进取，努力为阜外争光添彩。
年8月4日，入职第二天，体会拓展。
新颖、快乐、引人思考——今天我们以拓展训练的方式进行了别具一格的新员工岗前培训。
挥舞着鲜艳的队旗，高喊着“生命不息，奋斗不止”的队训，我们14位“火炬队”队员迎来了第一道难题——“穿越电网”，从最初的孤立无援、盲目尝试到各抒己见、共同商讨，再到齐心合力、统筹安排，我们一步步从陌生、拘谨变得相互亲近、彼此信任，一个又一个个人根本无法通过的孔洞在团队的力量与智慧面前竟然变得畅通无阻，是团队的力量让我们享受到了成功的喜悦。
感言。
而拼七巧板训练则教会我们树立全局观念，我们160人分成七个小组，虽然每个小组都在努力完成本组的板块，但是如果不能与其他兄弟小组团结协作，彼此之间不实现“无缝对接”，便无法使整个集体的利益最大化，各小组也就不能获得相应的奖分，从而无法实现总分超过1000分的目标。这个活动再一次生动而又深入浅出的向我们揭示了集体利益高于一切，只有以集体利益为重、在维护集体利益的前提下个人才能最大程度的实现自身价值。
带着前几个项目的经验、教训，我们迎来了最后一个挑战项目——穿越“雷区”。这真是一个让人战战兢兢、如履薄冰的活动项目，因为任何一个队员的“踩雷受伤”，都有可能影响整个团队的顺利通过，背“伤员”不仅造成非战斗减员，而且，整个团队的战斗力也将为此大受影响。我们小组队员团结一致、沉着应战、精心计划、服从指挥、分工协作，凭借高度的团结、彼此的信任以及“不抛弃、不放弃”的斗志，我们竟然在规定时间内全部安全通过了“雷区”，完成了这个看似难以完成的任务。回想游戏中我们队伍中的每一位同志，就好比我们“阜外”医疗队伍中的有生力量，不使任何一位同志掉队，是永远保持我们这支队伍战斗力的神圣使命，因此，我们一定要按照院所领导的讲话要求做人做事，严守工作纪律，规范行为作风，牢记防微杜渐，不踏“雷区”一步，自觉做到在今后的工作实践中不掉队，不落伍，更不做前进道路上的“伤病员”。
拓展训练不仅是娱乐，而且还能在娱乐中体验学习；不仅是游戏，而且还能在游戏中模拟管理的情境；不仅是竞技活动，而且还能在活动中检验参与者的管理技能；它也不仅是体能训练，而是在训练中磨练团队精神，培养个人和团队面临挑战时的信心和勇气。医院工作的特点需要我们紧密合作，譬如做一台手术，从麻醉、主刀，一直到护理、监护，诸多环节必须要密切配合，环环相扣，容不得任何个人脱离集体意志行事。我们这一批“新兵”来自五湖四海，每个人的学习经历又不尽相同，个人的爱好与习惯也各有千秋，因此，今天的拓展训练各项活动对于养成团队精神显得尤为重要。通过今天的活动，使我们生动地认识到：只有团结，我们才能克服所面临的困难，也只有团结，我们才能取得期望的结果，享受到成功的喜悦。感谢医院为我们安排了这样寓教于乐的培训方式，每项活动都那么妙趣横生而又寓意深远。通过今天的拓展训练，我们对团队协作精神的重要性有了进一步的认识，同时也更加提高了个人服从组织、共同维护集体荣誉的自觉性。在今后的工作中，我要把今天拓展训练中的集体主义精神一直发扬下去，让个人的小水滴在集体的不竭河海中永葆青春活力和前进动力。
2010年8月5日，入职第三天，庄严宣誓。
庄严的会场，整齐的队伍，我们全体即将上岗工作的阜外新医生身穿洁白的工作服，佩戴刻有院徽的绿色胸卡，举起右手，郑重宣誓：“……凡授我艺者，敬之如父母。凡我所知，无论口授书传，当授予共遵守此约者。我愿竭尽所能，遵守为病家谋利益之信条，并检谏一切堕落害人之行为，我必不予人危害之药品，亦不行该项之指导，虽人请而不与之。我愿以此纯洁与神圣之精神，终身执行我之职务。无论至于何处，遇男或女，权贵或贫苦，我之唯一目的，为病家谋幸福，并检点吾身，不行卑下害人之事。凡我所见所闻，无论公私，我愿保守秘密。我必严守上述誓言，我之生命与医术能得无上光荣。”誓词虽然简短，但对我的心灵震撼却久久挥之不去。
作为阜外的新人，我的职业生涯虽然刚刚开始，但是阜外良好的职业氛围已让我深刻感受到了医生的神圣职责。当患者的生命受到心血管疾病摧残的时候，我们的智慧和学识将成为治病救人的回天之力，也正是因为如此，我们每一位上岗的医师，都要从开始工作的第一天起，就要不断树立对工作的责任心。拥有高度的责任心是做好一份工作、办好一件事情、做好一个人所必须的条件。我们刚刚踏进社会，我们将会面临对患者的责任、对社会的责任、对家庭的责任，我想只有一个拥有责任心的人才能成就事业，并且经过艰苦的磨练，成为让病人交口称赞的好医生。古人云：“一息尚存，此志不容稍懈”，无论从事什么职业，责任心、责任意识都是做好工作的内在动力，我们今天的宣誓，不仅是说出了我们的心声，更是要承担起一份责任。我们愿请各位领导、老师在工作实践中检验我们，我们有决心做到言必行，行必果！
从今天起，我就从一名医学生正式转变为一名医生。任何一个人如果做不到敬业，那便是对这一职业的亵渎。特别是作为一名白衣天使，健康所系，性命相托，如不全身心的投入，其结果必然是会把事情做坏，给社会和个人带来双重的损失。我们的阜外传统精神中将敬业放在首位，敬业就是要用心研究自己从事的职业，勤勉从事，融会贯通。做事为学，有信心，有恒心，不怕苦，不怕劳，不虎头蛇尾，不见异思迁，才能不断从医学科学的必然王国迈向自由王国。作为刚刚踏出校门的学生来说，能够来到阜外医院这样一个光荣的集体中工作，不能不说是同龄人中的幸运儿。几天的岗前培训中，院所领导和各位专家教授对我们谆谆教导、寄予厚望，我们在满怀激动与感激的同时，也从心底里激发出奋发向上的热情。作为年轻人，我们应当拥有远大的理想，阜外医院已经为我们搭起了拓展理想的绚丽舞台，等候我们演奏出华美的乐章。“人生能有几回博”，青春只有奉献给为人民服务的宏伟事业，人生才能从自己所从事的职业中领略到趣味，生活也才更有价值和意义。
人无志，不成事。岗前培训的日子让我受益匪浅，今天的宣誓，更让我坚定了树立正确职业观、努力做好今后各项工作的信心。把握今天，憧憬未来，庄严的誓词将永远回荡在我心中，时刻激励我为共铸阜外的辉煌明天贡献出自己的全部力量。
公司员工培训感想总结
今年3月30日至7月30日，根据国网公司安排，我有幸参加了国网技术学院举办的继电保护培训班。能成为首批培训员工中的一份子，我感到十分的荣幸，同时也感谢江西省电力公司以及九江供电公司的领导给我这样一次不断完善和提高自己能力的机会。
这次培训是在国家电网技术学院进行的。这里是国家电网公司为大力转变公司和电网发展方式，加快建设“一强三优”现代公司而组建的高素质应用型技术人才与技能人才培养基地，电网实用新技术与新技能应用示范中心。
培训期间，先后学习了公共基础课如《国网企业文化》、《团队建设与沟通协调》、《员工职业生涯规划》等，专业知识课如《安全规程》、《电力系统继电保护》、《二次回路》、《电力系统故障分析》、《两票管理》等，并在继保实训室对主变保护屏、线路保护屏、母线保护屏、断路器保护屏等进行了校验和故障查找消除。在这4个月的培训生活中，我的感受很多，收获也很大，以下从学习，生活等几个方面总结此次学员培训。
专业知识理论方面
（一）对《电力系统故障分析》的学习。这是继电保护专业的最基础的部分，要掌握故障分析，首先要对电力系统正常运行有深刻的理解，所以可以说继电保护是一门综合性的课程。通过对故障分析的重新学习，我对电力系统常见故障有了全面的认识，通过对各种故障的特点进行总结，我发现了故障的规律性，以及继电保护在这些故障的针对性。
（二）对《电力系统继电保护原理》进行学习。继电保护原理也是继电保护专业的基础，这门课通过对各种故障的特点进行总结分类，讲述了保护的构成原理，以及各种原理的保护的使用范围，优点和缺点，以及系统中各种保护的配合使用问题。由于我们这些同志绝大部分来自地区供电公司，所以我们主要学习了220kv及以下电压等级的保护原理。
（三）对电流互感器、电压互感器（以下简称ct、pt）的学习。ct和pt是继电保护专业必须掌握的部分，因为继电保护对一次系统的保护是建立在对一次系统的监视上的，ct、pt将一次的大电流、高电压变为继电保护能够使用的小电流、低电压。通过学习，我掌握了ct二次绕组有好几个，分别供保护、测量、计量用，以及零序电流的采集方法；ct、pt的极性接线正确与否直接关系到保护是否能可靠工作。
（四）二次回路对我来说是一个陌生的知识点。以前学校重视原理教学，二次回路部分并没有讲。这个月在开始讲二次回路前，我对其进行了恶补，有什么不会的问题，找老师和有工作经验的同学请教，在后来通过上课学习，我对二次回路有了一定程度的掌握，二次回路分为控制回路、测量回路、信号回路、调节回路、继电保护和自动装置回路以及操作电源系统，现在我掌握比较好的是电源系统、测量回路和信号回路，其他的回路我正在不断的学习中。
（五）学习北京博电继电保护测试仪的使用。在学习中，既温习了各种继电保护原理，还掌握了测试仪的使用方法以及对各种保护的测试方法。
继保实训室涵盖了变电站所有的继电保护。它的最大优点在于可以让我们亲自随意动手学习。让我门可以清楚以后自己将从事怎么样的一个工作，对今后的工作有一个初步的了解。比如做母线差动保护实验时，我们可以把所有的跳闸出口压板和失灵压板全部投上，然后给某条母线加故障，同时使母联开关失灵，然后观察跳闸现象。这个实验在几面保护屏上都有工作，如果在实际变电站里，是不允许这样做的。但在实训室，我们可以放心的做，这样通过观察现象，然后进行分析，总结就可以学到很多，形成面得知识，而不是单个独立的知识点。
通过这2个月实训学习，让我又从新了解和认识了继电保护这个专业。不仅仅是专业知识的了解，更多的是对于从事继电保护的人员应当具有的专业精神和素质。继电保护要求的是快速，准确和精确，不能出一点差错，这就要求我门在以后的工作当中认真的对待，仔细在仔细，小心在小心，一点点疏忽都可能让整个电网受到巨大的伤害，让企业受到巨大的损失。
企业文化方面
在培训期间，我们学习了国家电网公司的历史及发展、公司的企业文化、国网职工职业道德，电力法律法规，安全生产规程等。通过学习，我明白了什么是国家电网公司的企业文化和发展战略，它涵盖着核心价值观（企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向）、战略目标（一强三优）、工作思路（三抓一创）、战略实施举措（两个转变）、发展要求（内质外形）等。我觉得国网企业文化可以给电力员工以导向、约束、凝聚、激励的作用。而发展成现代公司是国网上下统一思想的基础，统一行动的指南，是公司总部、区域电网公司、省公司及各市县公司的统一目标和共同任务，是每一个电力人义不容辞的责任和使命。
团队建设对企业是非常重要的。在参加了拓展训练和学习了《团队建设与沟通协调》后，我明白实际工作中没有任何一项工作是个人能够独立完成的，大家要通过良好的沟通协调配合，激发工作的积极性，提高工作效率，才能产生1+1远远大于2的效应。
牢记国网公司的企业文化、发展战略，让我相信在这样一个充满生机的企业努力工作，一定会有光明的发展前途，企业也能为我们提供一个施展才华的平台。明白了这些，我体会到本次培训注入了国网公司对我们的期望，同时也是自己将来能够更好地服务企业，实现自我价值的一次宝贵机会。
纪律方面
本次的培训，国网技术学院实施的是半军事管理，制定了详细的纪律，并将每个学员在纪律方面的表现作为量化考核成绩的一部分。5月初，全世界范围的甲型h1n1流感蔓延，学校响应号召，实施了封校和严禁离开济南的政策，我严格要求自己，服从班主任、班委会的管理，服从学校的各种规定，绝不外出。严格遵守国网技术学院得各项规章制度，对每天的早操、上课、晚自习做到不迟到、不早退、不旷课。培训期间采取了封闭式，全过程，半军事化管理，这就要求我们学员在学习和生活纪律上都要严格要求自己，适应从职工到学员的转变，从平时工作散漫的生活向节奏紧张的学习生活转变。良好的纪律也是我们取得好成绩的保证。
生活方面
在丰富学员业余生活方面，国家电网技术学院也做了很多工作。山东做为文化大省、孔孟之乡，其文化底蕴进过五千年的积蓄，是相当深厚的。为了让广大学员了解齐鲁文化，国网技术学院组织我们继电保护班的学员前往曲阜、李清照故居参观。通过导游的讲解，我被影响中国几千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并对自己从小就敬仰的一代词宗命运多舛有了新的认识，对她的“生当做人杰，死亦为鬼雄”的英勇和豪迈气魄相当的钦佩。
骄阳似火的天气，热火朝天的赛场，激-情四射的呐喊。学院举办的“鲁能智能杯”篮球赛给我留下了许多难以磨灭的印象。它不仅丰富了学员们的业余生活，更拉近了之间的距离，使友谊更加牢固，更加长青.
七一前夕，在党的生日来临之际，学院举办了首届新员工培训班党员知识竞赛大型活动，党员们从竞赛中体验到乐趣，也增加了各自的党性修养。毕业晚会让我见识到同学们的多才多艺，更加让同学之间的情谊得到升华，同时也对即将离别的同学，即将分别的老师，即将告别的济南深深的留恋。
结语
培训所给予我的，远不止这些，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！为期4个月的学习已经结束了，4个月时间过的真快，刚来学校的时候的情景仿佛还在眼前，转眼间就要离开了。4个月时间不短，我在这里不仅仅学习到了知识，还交到了很多朋友，认识了许多全国各地的同行，开阔了眼界。马上就要和这个学校告别了，马上就要和这里的朋友离别了，对于我来说，有着对于学校，老师，同学的不舍，更多的是对于以后工作和未来的憧憬，我们都应当有着急不可待的心情，回到原来的工作岗位去大展身手，去用我们在这里学习到的知识更好的面对以后工作中遇到的困难，更好的回报对我们满怀希望的老师，家人，同事，去回报对我们有着殷切希望的公司，去回报社会。我们一定会在以后的工作中交出一份让国网，让单位，更是让自己满意的答卷。
回到九江的这几天，我也在回味这几个月学到的东西，感觉到自己要学习的东西还很多，要走的路还很长，必须在工作中不断的努力来提高能力、弥补不足，做好准备迎接更高的挑战，我会虚心向领导、同事请教，尽最大的努力把技能和业务学的更扎实。在和学员们的相处过程中，我了解到我们是一个有机的整体，每个人在工作中都扮演着重要的角色，只有通过团队的努力才能使工作顺利完成，随着国网公司的发展，我也会正在向着更高的目标奋斗，我会努力成为这个团队中合格的一员，为公司的发展壮大锦上添花，我相信通过我们的努力，国网公司的明天一定会更加辉煌！电力人生，从此扬帆起航！现作诗一首，以激励自己：
才自聪明志自高，国网齐聚百英豪。
诲人不倦师亦友，刻苦专研勤思考。
此次一行收获足，学识友谊共成长。
指点江山图霸业，齐心共筑强电网。
电力人生终不悔，扬帆起航迎朝阳。
我进入了江西九江供电公司，在南昌参加了为期两个月的培训后，经过考试，我选择了电力修试所。这是一个人才济济的集体，是一个学习电力生产知识的好场所，更是一个锻炼人的部门。我有幸加入这个大集体，更让我有进步的动力。2015年3月，那时我还正在继保班轮岗，这时我接到要来国家电网技术学院培训的通知，当时我很激动，因为我是江西省为数不多的去参加培训中的一员，而当我知道我去那培训的是高压电气试验时，心里又有了那么点紧张，因为我还没轮岗过试验班，以前也从来没有接触过高压试验这一块，怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我从九江来到了山东济南，有幸成为国家电网技术学院的一名学员。转眼间，四个月已经过去了。通过四个月的脱产学习，个人政治思想素养、理论知识水平、实际操作能力得到很大提高，为今后立足本职工作，更好地服务于建设“一强三优”现代公司的工作大局打下了良好的基础。具体有以下几个方面的体会。
一、国家电网公司领导对新进员工的关怀。
培训期间国家电网公司总经理刘振亚亲临国家电网技术学院检查、指导工作，走入新进员工的中间，同大家亲切握手，热切关心新进员工的培训工作和生活。
在本次培训班开班之际，国家电网公司人资部方国元副主任亲自参加开学典礼，并做重要讲话，讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求，希望员工们刻苦努力学习，学得一身好本领，将来更好的服务于社会和公司。
二、重视企业文化的学习和综合素质的提高
3月31日，培训班正式上课，首先给我们授课的是国家电网公司企业文化处副处长张忠伟，他给我们主讲的是国家电网公司的企业文化。通过引古喻今和一些事例来说明企业文化的重要性，从而引出了企业文化的概念和国家电网公司的企业文化，深刻详细的介绍了国家电网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向等内容，并在最后介绍了助你成功的十个习惯和少走弯路的十条忠告。通过这一天的学习，我们得知了先进的企业文化它就如同一根纽带，纽带的一头系着企业，另一头系着员工，两者的相互协调统一形成了一个巨大的力量，能够带领企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
4月1号，给我们授课的是山东电力集团公司的曹丽霞老师，他给我们主讲的是员工职业生涯的规划。刚从大学毕业走入社会的我，对自己的未来一片迷茫。通过这一节课，我重新审视着自己的人生目标和如何完成这个目标，对自己进行了一个简单的职业生涯规划。
2号和3号这两天的时间里，我们进行了团队建设与沟通的理论培训和拓展训练。从这两天的培训里，我明白了什么是团队和团队精神，团队是一群具有相互弥补才能的人，致力于共同的宗旨，努力途径的选择与绩效目标的完成，并且愿意共同承担责任的群体。团队成员之间必须相互信任、相互理解，这就需要良好的沟通。良好的沟通对于一个团队就如血液对于生命，良好的沟通可以增进相互的信任，鼓励创新，消除怀疑和不安全感，提高团队的绩效。
在接下来的二十天里，培训的是作为一名国家电网公司的员工必须掌握的知识和一些基本的技能，如国网概况及发展规划、应用文写作、电力法律、合同法、安规学习、安全用具使用及紧急救护-法、新能源发电技术等等。通过这二十多天的培训，理论知识水平、业务技能得到了很大的提高，也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识，个人综合素质也得到了一定的提高。
三、重视基础理论知识和基本技能的掌握
4月27日至5月15日，我们进行了电工基本技能、安全基本技能、登高作业、各种一次设备的结构和原理、不同试验的试验方法和注意事项等方面的培训。开始的第一天，我们就进行了登高方面的培训。作为国家电网公司的一员，登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中，在老师的耐心指导下，我们都掌握了登杆这项最基本的技能。接下来的两天是电工基本技能和安全基本技能的培训，我们学会了如何做触电急救、灭火和接线等一些基本的技能。作为电力公司生产线的员工，随时都有可能碰到触电的情况，学会触电急救，不仅是对自己负责，也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上需要，在生活上也是必须掌握的。
5月初，我们培训的.是电力一次设备的结构、原理及参数描述。我学的是电气高压试验，即对电力一次设备做各种试验，检测设备的好坏，而掌握电力一次设备的结构和原理，才能透彻的理解试验的原理和接线等。而随后培训的是一些基本的试验的试验方法、影响因数和结果分析等，对后来的实际操作部分奠定了理论的基础。
四、夯实理论基础，实践中提高业务素质
5月中旬至6月中旬，我们进行了为期一个月的模拟训练，我们的模拟训练都是在电脑上进行的，电脑上有一个软件，里边详细了介绍了各种设备的结构，并进行拆分讲解。前几天，老师让我们自己好好看下各种设备的结构，由于是多媒体讲解的，并且以图片的形式，之前很多设备都无法看到内部的结构，经过这几天的学习，更加清楚了设备内部是什么样的，以前存在的很多疑问也都迎刃而解了。然后我们又认真仔细的看了各种电力设备电气试验的原理，即是对之前在教室里学习的基本试验方法的原理的一次复习，之后又认真仔细的学习了各种设备的电气试验的接线，并在一个模拟软件了进行了模拟。
经过了这一个月的模拟训练，我们对各种试验的原理和接线都理解的相当的透彻了，当然，光有理论是不行的，实践才能出真知，随后我们就到电气试验实训大厅对真实设备做各种试验，将之前所学的理论和实践相结合，相互补充，在老师们不厌其烦的教导下，将碰到的一些问题请教老师，在老师的指点下，所有问题都得到了解决，之前的模拟训练容易忽视的一些现场注意事项，通过实际操作也得到了很好的补充。最后这二个多月的培训，我系统地掌握了各种电力设备的内部结构、原理和试验的原理、方法等有关高压试验方面的知识，使我更加能够信任将来的工作。
在整个培训中，我们不仅对国家电网的各种规章制度以及企业文化有了系统的认识和体会，我想更重要的是，在四个月的培训中我们获得了彼此之间的友谊，以及在此之间迅速凝聚的团队精神，这在我们以后的工作会受益匪浅。 四个月的培训眨眼就过去了，经过这次培训之后，又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱，而在于在自己的岗位上能为公司，为社会做出多大贡献，这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此，我给自己定了一个目标，就是在一到两年内，不断地充实自己的理论知识，提高自己的技术水平，能在自己的部门内成为骨干员工。在此基础上，通过自己的不断努力，再继续向技术专家的方向迈近。而实现这一切，自己本身的能力是一方面，另一方面则是对工作的态度，认真是一切工作的基本原则，只有认真地对待每一项工作，努力把每一个细节都做好，才能不断在自己的岗位上前进，不断接近自己的目标。
合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。回首四个月的培训历程，我感觉非常地充实，这次培训令我终身难忘。我要从小事做起，从工作中的点点滴滴开始，向着自己的目标而前进！
客房保洁培训总结
20xx年已经成为历史，我们又将迎来崭新的一年，为了在20xx年开创一个好的局面，更为了比x年工作做的有进步，我们应该未雨绸缪，总结20xx年的工作经验，吸取教训，推动下一年的工作开展。
x年我客房部做了一下工作：
首先是抓好了日常服务管理，勤到现场，发现问题及时指出并进行培训，以确保对客服务质量，对客房清洁卫生进行全面检查，公共区域的清洁卫生及时检查，合理安排计划卫生，做好设施设备的维护保养工作。
其次是xx年里对客房部区域的工程维修随时统计随时维修，有一部分维修问题维修进度缓慢，有遗留问题，故在xx年里，计划将各个区域的工程维修详细记录在部门的工程历史档案里，便于跟进，跟踪房间维修状况并备案。
为了体现从事酒店服务人员的专业素质，在上半年，对我部门员工做了礼节礼貌，仪容仪表等相应的要求，一段时间后，由于种.种原因，很多员工对此有所松懈，对自身要求不严，没有坚持下去，这也是较遗憾的地方，但好东西贵在坚持，我们将对此加大培训，督导力度。
总体效果较好，在经过现场指导后都有了明显提高，在x年还需要加大实操技能的培训力度。
客房部是我酒店的主要创收部门，同时也是酒店成本费用最高的的一个部门，本着节约就是创利润的思想，从我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：1.部门一直要求员工坚持回收客用一次性低值易耗品2.要求服务员在做房时间把所有电源关掉，检查退房后拔掉取电牌等等节电措施3.做卫生间时不使用长流水。像这样日复一日的执行下来，为酒店节约一笔不少的水电费。
每月评出优秀员工一名，以激发与员工的工作热情，充分调动他们的主动性，自觉性，积极性，从而形成鼓励先进，鞭策后进的良性竞争局面，避免干好干坏的一个样。
部门人员的流失导致我们部门的你给的增加，我们要提高服务质量首先要从新员工抓起，要使新员工具有较高的服务意识和服务技能，就需要我们对新员工进行系统的培训，这就要求我们各级管理人员要付出很多的心血，这项工作将成为我们部门明年工作的一个重点。
不断充实自己，提高自身综合能力，加大部门员工的培训力度，确保客房服务质量和卫生质量，让客房整体水平提高一个台阶，加强轮岗培训，培养部门多面手，避免人员流失影响部门正常运转。
1.同事与同事之间，部门与部门之间的沟通不够。
2.对各种大小事务抓的精细程度还不够。
3.对培训，布置，安排过的事检查力度不够。
我们坚信在总公司和酒店领导的精明决策下，在酒店各部门管理人员的精诚团结一直的精神下和全体员工团结一致，齐心协力，共同努力下，我们相信明年一定可以做的更好。让我们团结一致，开拓进取，锐意创新，为建设推进小康商务酒店的'明天而努力奋斗!!!
教师教学培训总结感想
今年暑假，我参加了“河北省中小学教师集中培训”，之后有参加了为期70天的网络培训真是受益匪浅。培训内容不仅丰富全面，而且非常细致。从小学教师职业道德及修养到怎样成为一名合格的人民教师;从学校教育教学工作思路、具体计划到任课教师该如何上好课、如何布置作业;从如何搞好班级管理到问题学生的个案分析等等。许许多多与我们教师自身工作息息相关的问题都在几天的培训中找到答案，平时教师们都在各自的工作岗位上努力备课、上课、批改作业，根本无暇抽出时间进行全面的培训，所以这次暑期培训就显得更加难能可贵!
关于语文方面收获也是颇丰。语文课如何备课?似乎是老生常谈，可细细追问起来，真得是不能说出子丑寅卯来。听了张老师的讲座，我一时还不能消化，把文字材料下载后又细细的阅读起来，认真的理解着语文教师“走进文本”的四次对话。渐渐地，语文课如何备课在我的头脑中明晰起来，我觉得这个过程也是我与这篇学习材料进行“对话”的一个过程。
委员干事培训感想总结
匪浅，使我在各个方面都取得了不同程度的进步。我总结为一下几点：
1、文明礼貌待人。
本次培训中，教会我们在各种场合，与不同身份的人在不同的场景下接触时应有的礼貌，以及如何文明礼貌地与他人交流。
2、合理安排自身时间。
我在团学培训期间，与部长们积极交流，学会了如何安排学习和工作之间时间上的冲突，学会了有效率地安排各种工作和学习计划。
3、加深了同学之间的感情。
在培训期间，与同学间的交流十分频繁，合作的机会也十分地多，这不仅加深了同学间个感情，也培养出干事之间的团队精神和配合默契。
二、不足方面。
培训期间我们也暴露出一些问题，我们也认真反省思考我们的不足。
1、在培训中，不够积极参与其中。
在培训期间有许多的活动，如素质拓展，老干部交流会等等，在这些活动中参与其中的积极度不够。
2、与小组成员交流不足。
在培训期间组成的临时小组中，与成员的交流沟通，以及信息共享方面存在这明显的不足，导致出现一些问题，如小组成果展示的成果制作过程中，由于之间沟通交流不足导致成果展作品迟迟未能完成。
三、改进方法。
1、加强自己与他们交流的能力。
2、锻炼自己参与活动的积极性。
保洁员工的安全培训总结
xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人，本年度共有9人离职和调职。
其中1人调职到库区，8人离职。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的.效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)。
物业保洁培训总结范文
共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。
1、人员管理。
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。
2、培训。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面。
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f—16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面。
（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。
（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
（5）完成大厦垃圾的清运工作。
（6）完成大厦外墙的2次清洗。
（7）完成外围地面冲刷工作。
（8）对b1车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）。
（9）完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木质上蜡保养工作。
5、绿化工作方面。
5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在2019年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。
外围绿化因防水施工未补种，20xx年4月份应全面从新设计绿化。
6、有害生物防治方面。
根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。
7、卫生质量监督方面。
随着iso9001—2019质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。
8、成本控制方面。
20xx年保洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品控制方面，客用品较难控制（卷纸和洗手液）例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。
石材养护每月费用近1000圆。
经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
9、工作中存在问题。
1外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。
2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。
3冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。
4大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，20xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近90次。
在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在20xx有更好的表现。
20xx年，在和直接领导和大力支持下，我公司围绕“依托、开拓发展、做大做强”的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。截至12月底，我公司共实现收入万，总体实现收支平衡并略有盈余，基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司20xx年主要。
工作总结。
如下：
一、工作任务完成情况。
（一）以物业管理和工程维修为重点，全力完成和交办的各项中心工作任务。
在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，此外，受委托，我公司负责了临时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面，我公司完成了装修工程9项，各小区房屋维修共387套，其他各小区零星维修改造工程13项，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。统计数据表明，我公司共投入工程维修费用679。49万元，是去年的两倍多。
2019年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》（包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面）、《物业管理有偿服务规定》等，为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。
同时，本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务水平的原则，在我公司管理的各小区内建立并推行了经营目标责任制和管理目标责任制，对小区进行年度经济指标与服务指标的考评。实践证明，该项制度不但减少了业务成本，增加了公司的经营收入（见下表1），而且激发了服务中心全体员工的积极性，提高了他们的工作能力和效率，进一步明确了小区服务中的责、权、利，保证小区物业管理的良性、高效运作。此外，我公司还统一规范了各小区服务人员的服饰，加强礼仪培训，公司的对外形象焕然一新;推行了保安人员星级考核制度，为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了基础。
表1：主要安置小区年度收益对比表单位：万元。
对比。
小区2019年收入2019年收入同比增长比。
xx小区。
xx小区。
xx小区%。
xx小区。
xx小区。
同时，我们清醒的认识到制度建设的关键在于落实，因此，我公司不断加大检查和执行力度，发现问题不回避，及时纠正，确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。
（三）加强企业文化建设，构建环境整洁、管理有序的和谐小区，打造悦华物业品牌。
（四）参与市场竞争，积极拓展公司业务。
我公司于接手大楼的后勤工作，经过几个月的努力，对饭堂部分设备设施进行了维修，完善了各岗位分工，做好设备设施的维修及办的保洁工作，并全面开展了对大楼机电设备的保养工作，为良好的工作环境和后勤服务提供了有力保障。
我公司把通过iso质量认证的审核作为奋斗目标，通过多种形式做好品牌宣传，以停车场项目为契机，进一步向外界展示了公司的形象。我公司承接停车场经营管理工作，投入大量人力物力，并加强了基础设施的投入。期间，停车场累计停放约30000车次，总收入约xx万元。由于我公司管理工作到位，车场管理井然有序，既无堵车现象发生，没有发生任何事故和投诉事件，同时也取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务，为今后拓展公司业务，打造公共物业管理品牌积累了宝贵的经验。
（五）加强员工队伍建设和人力资源储备，构建团结共进团队。
在员工队伍建设方面，公司一方面严格管理，对不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换;另一方面，开展人性化管理，合理进行岗位调整，营造良好的工作氛围。我们通过与x学院共同建立校企合作关系，建立“x学院实习基地”，为公司进一步发展储备了人力资源;安排员工参加多种培训，提高公司工作人员的业务能力和综合素质。
我公司重视团队建设，一方面通过各种活动让员工感受到大家庭的温暖，例如，中秋节组织远离家乡的员工聚餐，并举行文体活动;另一方面，让员工认识团队价值，将自身利益和发展与公司的兴衰相关联，促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队，以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。
（六）强化安全意识，建立安全责任关联制度，始终把安全生产作为一切工作的根本。
确保服务社区住户的人身和财产安全是物业管理工作的基本要求，也是至关重要的工作内容。为此，公司一方面非常注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能，对全体员工进行经常性的安全生产教育，并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动;另一方面，建立安全责任关联制度，将安全生产与相关责任人的收入和责任担保挂钩，明确一旦出现安全事故，相关责任人应承担的安全责任和经济责任，确保为小区创建安定的居住生活环境。2019年，我公司管理的各小区没有发生一起因公司职工渎职引发的安全生产事故。
（七）加强纪律教育，扎实推进党风廉政建设和精神文明建设。
我公司结合实际情况，组织党员、干部开展反腐倡廉、重温新党章学习活动，参加七月纪律教育月学习动员大会、听报告、观看录像，还组织大家学习反腐倡廉的文章，重温新党章，牢固树立社会主义荣辱观。我公司根据工作业务需要，将学习人员的范围扩大到小区服务中心，以“八荣八耻”为主题，组织员工进行学习心得的交流讨论。对全体党员干部及各部门负责人开展治理商业贿赂专项工作和纪律教育学习，进行了自查自纠工作，针对存在的与可能发生的问题进行了讨论、分析，制定整改措施，落实整改责任。今年，我公司实现所有经济类。
合同。
或协议的签订实行双经办人制度，确保合同的公平、公正。经过整改，公司内部加强了廉政建设工作，提高了干部职工的职业道德素质，在我公司的物业管理工作中不断涌现好人好事，受到住户好评。
二、存在的主要问题及难点。
一是物业管理员工队伍文化程度不高，整体素质相对偏低;再加上小区管理人员和保安队伍变动相对频繁，他们一方面对新环境不能及时适应，沟通协调不足，另一方面大多没有接受比较专业的物业管理技能培训，工作能力欠缺，导致工作效率较低。
二是我公司各项管理与考评制度仍有待于在实践中不断改进，企业文化与社区文化建设处于起步阶段，缺乏经验，仍然需要不断探索和总结经验。
三是由于体制等各种客观原因，企业的激励制度不完善，对企业持续发展有一定的限制。
三、20xx年。
工作计划。
与思路。
20xx年，我公司将继续以科学发展观和党的xx届六中全会提出的构建和谐社会为指导思想，一方面认真完成和交给我公司的各项工作任务，另一方面，继续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。
（一）进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司的发展再上一个新台阶。
经过这几年的努力和发展，以及市建委和办党委的大力支持，我公司各项工作不断规范，业务范围进一步扩大，20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及费用包干制度，继续实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益;依托城建，充分发挥自身优势，希望能在继续做好每年交易会车管工作的基础上，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
（二）加强企业和社区文化建设，打造物业品牌。
我公司在完成中心工作任务的基础上，20xx年继续将重点放在企业文化与社区文化的建设上，继续完善公司的网页、季刊，努力搞好小区的社区活动，把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，继续推进党风廉政建设和精神文明建设工作，不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争力。
（三）加强人力资源的培养与人才队伍建设。
要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。通过与x学院校企共建物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生，加强人才队伍建设。
委员干事培训感想总结
上大学之前就计划着加入一个志愿者协会，没想到上大学之后真的如愿了。感觉很兴奋，希望能在这里做一些有意义的事。上周日资环青志在火炉山举行了委员干事培训大会，参加这次大会，我从中学会了很多，这次培训也就是我初入大学在做人方面上的第一课。首先，我们玩了认识朋友的游戏。在这个过程中委员们都能敞开怀抱去拥抱我们每一个新人。而我们只会伸手去和他们握手。我们刚开始还没明白这个游戏的意义，士超师兄总结后我们才恍然大悟。原来这个游戏是教我敞开心胸去面对每一个接受我们服务的人，我也感到这一点对一个青年志愿者是十分重要的。
中午烧烤时，刚开始时我们只会自己烤东西给自己吃，没有想到去分享。在邱霞师姐给我送烤牛肉时，我才明白过来好东西应该大家一块分享的。于是我也开始考东西给别人吃，看到别人吃是开心的样子，我也刚到很高兴，我想这就是分享的快乐吧。
下午做了很多游戏，让我印象最深刻的游戏就是作问卷了。以前看电视，看书的时候都看到过这样的问卷。没想到自己在做的时候还是中招了。看来高考对我的毒害太深了。在这个游戏中我明白了二个道理，一个是要有全局意识，这样才不不会因为一部分的错误而毁掉整个全局。另一个是我真的要做出改变了，改掉以前高中的思维方式，接受新的思维方式。
在这次培训中，我还明白了很多。总之我感觉这次活动使一次非常有意义的活动，他让我对陌生的大学有了更清楚的认识，对资环青志有了更深的认识。它引起我对自己的反思，希望自己能做出些改变，来更适应全新的大学生活。也希望自己能把青志的工作做好，从青志中学到更多。
保洁员工的安全培训总结
一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的'态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。回顾一下，我们是这样做的：
不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。
1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。3.按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
委员干事培训感想总结
在我看来，“青年志愿者服务队”这是一个令人崇敬的队伍，一个充满爱心与活力的群体。在最初看到师兄师姐们身着统一的队服时，我真的觉得这会是一个团结的队伍，不禁希望自己能成为其中的一员。
经过火炉山干事培训之后，我真真切切明白到一个优秀的团队背后的故事。
在这次培训中，我糊里糊涂的当上了一个小组长，同时，我也自认为我的这个小组长当得并不合格，因为在培训中的游戏中我们队都没取得好的成绩，基本上都犯了培训师说的错误。不过，正因为错得深刻，所以也会记得深刻。希望自己在以后的工作学习中时时提醒自己，注意全局与细节的关系。
在培训过程中，我还认识了许多朋友，真的很开心，这对于不够自信的我而言，这确实是一个不小的收获。同样，在认识朋友这个环节，也说明了一个问题：内心与外在的差距。“如果对自己身边的队友都无法展开怀抱，以怎么能对陌生人伸出援助之手“。这句话对我的触动真的很大，在一个团队中，一个人的热情也可以带动更多的热情，从师兄师姐的拥抱，让我们学会真诚的帮助他人。
火炉山培训的一天，让我收获很多，让我明白团队与个人的力量，团队与个人的关系。“统筹全局，注意细节，布局策划“这是培训师要我们记住的，但此外，我走出了很重要的一步，放开自己，接受他人。在培训中我有过几次的当众发言，这些让我增加了自信，使我没有逃避，让我有了新的蜕变。
我希望自己在以后的日子里能和各位队员，干事还有师兄师姐多交流，成为好朋友，可以帮到更多的人。
保洁员培训
作为一个保洁员，每天除了完成自己的工作任务之外，也需要不断提升自己的专业素养和服务质量。因此，我们所参加的保洁员培训，对于我们的工作和职业生涯有着重要的影响。在此，我想分享一下我参加保洁员培训的心得和体会。
二、培训内容。
在本次保洁员培训中，我们学习了保洁工作的基本技能和专业知识。比如，如何正确使用清洁剂、清理不同材质的地面、墙面和家具等等。此外，我们还学习了关于卫生安全和环保方面的知识，比如如何正确处置垃圾和废弃物，并了解了一些有关疾病预防和控制的知识。
本次保洁员培训采取了多种形式，包括理论授课、实践演练和小组研讨等。在理论授课阶段，我们通过听讲师的讲解并结合PPT演示，学习了各种清洁技能和应对突发状况的方法。在实践演练环节，我们分别模拟了家庭和商业场所的清洁情况，并根据实际情况进行改进。在小组研讨环节，我们集思广益，共同探讨了如何快速高效地完成保洁工作，提升工作的质量和效率。
四、启示。
通过本次保洁员培训，我深刻认识到作为一名优秀的保洁员不仅要具备良好的专业知识和技能，还需要具备高度的工作责任心和服务意识。在工作中，我们需要不断提高服务质量，有效地解决客户的问题和需求，并善于沟通和协调团队关系。同时，我们还应该注意自身形象和言谈举止，保持良好的职业形象。
五、总结。
通过本次保洁员培训，我更加深刻地认识到了保洁工作的重要性和意义。同时，我也感受到了职业道德和工作责任的重要性。通过不断学习和提高自身素质，我相信我能够成为一名优秀的保洁员，为客户提供更好的服务和保证。
销售感想培训工作总结
20_年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是去年9月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的20_年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们dfac销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在20_年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，10月份在我们的二级中兴公司进行据点销售和市场考察，在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。
本年度存在的问题。
在20_年7月1日国家实施“国三”政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。
在7月1日和6月30日，一天只差车价相差一万，用户有些接受不了，导致我们的产品到下半年库存量比较大，资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的金融危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难过。
对20_年工作中存在的问题进行改进的措施，对于车价差万元的情况我们在dfac第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力，让我们dfac人轻松上阵，挑战下一个工作任务!
20_年个人工作目标和计划。
我在20_年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!
我希望再20_年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在20_年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。
委员干事培训感想总结
校社团联是一个大家庭，在这里，我感受到了一种独特的暖意，但它的繁枝茂叶注定不能顾全到每一个孩子，还好有你——组织策划部。你是一个小家庭，每一次在我迷茫时，给我坚定的力量；在我低落时，给我温柔的安慰；在我快乐时，给我继续前进地勇气。
——题记。
也许是意外，也许是命中注定，我与校社团联组织策划部不期而遇。好不容易通过了笔试和面试，却要面临一个更大的考核，要在不知道会不会被刷的心理状况下每天早晨五点左右就要起床摸黑去晨训，而晨训这两个简单的字也包含着重重困难。首先，要克服起床；其次，要不厌其烦地找宿管阿姨开大门，面对她嫌弃的眼神；最后，还要不畏清晨的寒冷与孤独坚持下去。可是，就是这短短的一个星期的晨训，让我收获了不仅是几段友谊，更多的是让我学会怎样融入一个大的集体，感受校社团联的温暖。我们锻炼了自己，提高了自己超越了自己，无论前面是玫瑰还是荆棘，校社团联也许高大，也许神秘，但在我眼中，他只是温暖的代名词。
为期一个星期的晚训也在昨天拉下帷幕。晚训的内容以交流报告和部门培训交叉组成。第一天是主席助理学长做培训期间的纪律说明，一个组织的持续发展首先就取决于纪律，纪律的好坏关系着一个组织的长远发展以及各部门的管理，这要求我们在这个组织里面能够养成一个遵守纪律的良好习惯，这对我们日后的生活也是受益匪浅的。接下来的几天里，以及等学长学姐为我们作了不同主题的交流报告。学长用奋斗谱写了他青春的华章，我们从他身上也看到了青春该有的精气神；学长以坚定的脚步走向远方创业之路，让我们在大学里看到了另一条路；学长以他的志愿服务之路呼吁我们公益其实也可以实现我们的梦与曙光；学长以他的社团梦向我们展示了另一片天空；而学姐以举手投足的美丽告诉我们人可以活得多优雅。
也许有的人觉得听他们讲自己的故事很无聊，纯属浪费时间。可他们每一句话，每一段经历都或多或少对我们做出了潜移默化的改变。当时看似平常的小事情，在我们不知不觉中，将会影响我们的一生。时光是怎么样划破了我们的皮肤，改变了我们，只有自己才知道。
假如生活只是一潭死水，重要的不是你扔几块石头，而是仍多久的石头。大学没有成功与否，只是在你回头时不后悔就好，再小的地方都有机会，再卑微的人都有发展，残酷的竞争并不是坏事，反而推着你不断前进。我们要学的不是知识，是如何运用知识，如何跟野性作斗争。同时我们要做好人生规划，明白自己要的是什么。学会自立，你帮助别人，别人也会帮助你。积极参加各种活动与比赛，输了不重要，重要的是赢了一个过程。
在大学中，我们会面临无数种选择，小到早餐吃什么，大到以后去哪工作，这就让我们必须合理安排时间，学会取舍，只有自己能帮自己做出决定。在忙于学业的同时，我们也要多做公益，让公益的态度成为一种习惯，永做生活中的志愿者。
在待人接物方面，我们也要注意礼貌仪态，因为我们代表的不只是个体，更是代表校社团联甚至是师范学院的形象。只是从小处做起，才能干大事。一屋不扫何以扫天下！
因为有爱，所以温暖；因为难忘，所以珍惜；因为有你，所以坚持。因为我们是一家人，相亲相爱一家人。
委员干事培训感想总结
很庆幸加入了青志这个大家庭中，第一天的培训让我受益匪浅，让迷茫的我找到了前进的方向。
首先，深切的感受到师兄师姐的责任心之强，整整的一天，他们都全程陪着我们，细心的讲解，及时地总结纠正我们的错误，还有他们之间深厚的友谊深深地打动了我，给我树立了一个好榜样，人就应该像他们一样负责，默默地奉献。
在各个游戏当中，我学会了很多做人处事的道理。是的，做事首先就因先统筹规划，只有周密的计划，做事才会有条不紊，无准备，无计划的办事最终只会陷入死胡同里走向失败，然后在与别人共事时，必须要有团队意识，是团队的一员就要对团队负责，要有全局观念，以大局为重，要知道自己的一举一动都影响到团队的利益，所以更要注重工作中细节问题，细节决定成败，因此在日后的工作中我会谨记今日所学到的一切一切，更加努力的工作。做出更多更好的成绩!
其实最让我受用的是师兄的一句话：“只有向别人敞开怀抱，人家才会对你热情”是的，就算身边和我们一起共事的我们都会有所顾忌又怎样发扬我们青志的为同学们服务的精神，又怎么会向一个陌生人敞开怀抱，给予她们温暖呢?所以多敞开你的心扉，跨出那道人与人之间距离之门，用心去叩响我们的幸福之门。
作为青志的一员我更愿意像师兄师姐一样牺牲我的享受，享受我的牺牲，为更多需要帮助的人伸出我的手，用我的双手传递爱的火炬，用我的心传递温暖，青志――我的爱心之旅从这里开始。
委员干事培训感想总结
9月25日，青志举行了每年每度的委员干事培训，此次培训，我们部门的干事全部积极参加，表现出极高的热情，并从中学到了不少道理。
在这一天的培训中，所有人对两个培训项目印象最深。第一个是“互打招呼”，从这个游戏中，大家明白：作为一名志愿者，最重要的是对他人敞开心怀，就算自己的热情受到他们的冷淡对待，自己也要保持这种热情，去感染其他人，并为他人真心地服务;同时大家也记住了培训师说的那句话——如果面对身边的人都不能敞开怀抱，那如何用心地去面对别人?第二个是“拍数字”，虽然没有一组能全部完成每一轮的比赛，但他(她)们还是从中学到了许多东西：首先，在一个团队里，虽然各人有各自的工作，但并不是对待其它人的工作时就可以摆出一副事不关己，高高挂起的姿态，一个团队要想高效地工作，必须有一个互帮互爱的环境，只有大家齐心协力，才能使这个团队处于不败之地;然后，工作中我们既要纵观全局，统筹规划，还要重视细节——细节决定成败;最后，我们在一个团队里，其中一人犯了错误，这是属于大家的，这个错误带来的后果应由大家共同承担。除此之外，其它项目也给大家留下了比较深的印象。
蒋婷婷说她从师兄师姐的准备中体会到举办一个活动事先要做好各种各样的准备，从烧烤中体会到分享的快乐。黄琦园说她从“交通阻塞”游戏中懂得统筹规划，从“测试题”的游戏中懂得全局意识。张静娴说“我们应该在做完自己的工作之后帮他人做一些力所能及的事，这样一个团队的整体效率就会提高”。庄意萍说她感到了团队精神的重要，就算这个临时的团队中大家都不怎么熟悉，但大家还是一起为自己所在的团队出谋划策，同时她也希望青志能多举办一些这样的活动。唐浦航说在游戏中他们组通过仔细观察其他小组的演示，不断进行总结，并及时进行组内交流，学会了取他人之长，补己之短。于佳迅说他能加入青志非常的高兴，认识了一群平时活泼开朗，工作时又严肃认真的师兄师姐们，并从他(她)们身上学到对待工作的态度以及对学习方面的把握。高玉儿说要了解一个人，不能只是知道他(她)的名字，还要记住他人的兴趣爱好等;另外要想一个活动圆满完成，不仅需要详细的规划，更需要随机应变的能力;最后做事情要按要求，但也不能局限于固定思维。龙思诗说个人时间的牺牲是必须的，既然加入了青志，就应该学会接受并且努力从中学到东西或者是帮助他人，“牺牲你的享受，享受你的牺牲”;其次要学会先想后做，要有全局观念，学会统揽全局，不应无忙下手;最后她说微笑很重要，作为一名志愿者要时常把笑容挂在脸上。
在最后，大家都提到了友谊，说通过此次培训收获了友情，这也是本次培训的一个成果。
编者寄语：希望大家能铭记这一天的培训，铭记你们学到的东西，并把这些无价的知识运用到以后的工作和生活中。
来自培训部。
二
来到华农并成功成为院青志秘书部的一名干事，是一件十分自豪的事，但对于青志，作为新生的我真的不了解她的工作细则。
对于第一次的火炉山培训，当听说之后是十分期待的，因为这是我第一次最近距离接触青志的活动。对于培训的内容并不了解，只知道努力去做就好。但是真正培训开始，才知道，青志的培训是通过一场场游戏的方式告诉大家很多很多大家都听说过，自我感觉都懂，但实际并没有真正理解的道理。
首先，我们分组认识人，并自我介绍，让大家互相了解的更多，这是我们第一次接触除本部及挂钩部门以外的同学，在这里我发现，每一位同学都是热情的，都喜欢被人了解，认识更多的人，我们在相互了解的过程中十分开心，但是当时并未了解其中的深意，然后我们被要求在规定的时间内认识10个人，并用一种特殊的方式问好。开始，确实放不开，只是和同学们握握手，但是后来发现两位师兄都选择用拥抱的方式问好，我突然感到自己也应该这样放开自己吧。在活动结束时，我听到了负责人说出了其中的内涵，如果自己都不愿放开真心和怀抱，那怎么能真正接纳自己的队友呢?说到这，我懂得了，青志需要放开怀抱，真心接纳人。
后来，又分队进行比赛，虽然我们成绩不怎么样，但我们有热情和信心，通过不断努力，最后一次尝试中，成功了。这使我懂得，没有差的队员，只要大家心往一处使，很多困难的事亦能完成。
通过这次活动，也亲身体验了什么叫细节决定成败，态度决定一切。
在队里兴奋的时候让大家别得意过头，在低落时，要让大家重振士气。(丁晓寒)。
三
很庆幸加入了青志这个大家庭中，第一天的培训让我受益匪浅，让迷茫的我找到了前进的方向。
首先，深切的感受到师兄师姐的责任心之强，整整的一天，他们都全程陪着我们，细心的讲解，及时地总结纠正我们的错误，还有他们之间深厚的友谊深深地打动了我，给我树立了一个好榜样，人就应该像他们一样负责，默默地奉献。
在各个游戏当中，我学会了很多做人处事的道理。是的，做事首先就因先统筹规划，只有周密的计划，做事才会有条不紊，无准备，无计划的办事最终只会陷入死胡同里走向失败，然后在与别人共事时，必须要有团队意识，是团队的一员就要对团队负责，要有全局观念，以大局为重，要知道自己的一举一动都影响到团队的利益，所以更要注重工作中细节问题，细节决定成败，因此在日后的工作中我会谨记今日所学到的一切一切，更加努力的工作。做出更多更好的成绩!
其实最让我受用的是师兄的一句话：“只有向别人敞开怀抱，人家才会对你热情”是的，就算身边和我们一起共事的我们都会有所顾忌又怎样发扬我们青志的为同学们服务的精神，又怎么会向一个陌生人敞开怀抱，给予她们温暖呢?所以多敞开你的心扉，跨出那道人与人之间距离之门，用心去叩响我们的幸福之门。
作为青志的一员我更愿意像师兄师姐一样牺牲我的享受，享受我的牺牲，为更多需要帮助的人伸出我的手，用我的双手传递爱的火炬，用我的心传递温暖，青志——我的爱心之旅从这里开始。(叶巧玲)。
四
期待已久的干事培训以一种意外的方式开展并结束了，在今天又多认识了一些人，与其说是认识，倒不如说事暂时记住了这些人的名字而已，希望在一年之后，如师姐所希望的那样，真正地认识并结交他们，成为朋友。
没想过会以游戏的方式来培训我们，可通过那几个“严肃的游戏”倒真是收获了不少，尤其是第一个游戏，结束之后让我羞愧，对待别人发出的拥抱的`邀请，我们应该同等真诚地回馈，绝不该是拘谨地伸出一只手去拒绝怀抱，因为我们是志愿者!
今天我想要自己记住的就是：
去拥抱别人，那是一种接纳。
去给予别人，那是一种奉献。
去融入团队，那是一个团结，理解，包容的过程。
去纵观全局，去注意细节，去统筹规划。
真的成为志愿者，我们要学习并学到的东西还有很多。
“奉献友爱互助进步”
“牺牲自己的享受享受自己的牺牲”
这句不是说说而已。(王晓荣)。
五
火炉山培训的那一天，是我从进入青志以来，印象最深刻也是最有感触一天。从我开始接受教育起，就不断的有人教导我如何做事做人，但是都远远不够那一天在火炉山的亲身体会来得深刻。那一整天虽然都由游戏构成，但每个游戏都蕴含着深刻的含义。
从一开始那个找人的游戏开始说吧。认识一个人不仅仅只是记得他的名字而已，还有他各个方面的信息，要学会真真正正的重视自己认识的每一个人。我觉得我在这一方面做得还不够，起码我们助残队各成员的生日我还没有全背过来。
再来就是要求10分钟内认识至少。
下一个是热情拥抱的环节。一开始的时候我一直出四，热情相拥的感觉很好，有一种心与心都贴在一起的错觉。但是渐渐地我碰到越来越多的人出二，就像后来士超师兄说的那样，我心里产生了失落感，到最后我也变得只会出二了。我真该好好反省一下。当我的热情得不到相应的回报时，我应该怎样端正我的心态。学会平衡自己的心态才能坚持到最后，帮助到更多的人。这个游戏还教会我，作为一个志愿者，就应该要有勇气和热情去踏出第一步，这样才能成为一个具有志愿精神的真正志愿者。
到中午烧烤时，大家互相烧给别人吃、互相帮忙点火，那种融洽的气氛，让我深深地感觉到青志就是一家人，我们不分彼此、共同努力。
午后让我印象最深刻的就是那个拍纸的游戏了。在那个过程中，我们组一直坚持用稳妥的方法，后来的成绩只有50多秒，而且还犯了两次规。后来师兄总结的时候我觉得他说的很对，首先我们应该有高效的分工，并且我们在工作的时候往往最重要的是细节，细节决定成败呀!另外，我们应该时刻记得我们是一个团队的，失败了不要互相抱怨，其他人犯了错不要一味的怪罪他，不能再给他加重心理的负担，有人犯了错，我们整个团队都要学会替他分担责任。团队要团结一心才能取得更好的成绩。另外师兄说，稳妥的方法的确很重要，但最重要的还是要有效率。这个问题我还不太懂，我觉得有些时候稳妥才是最重要的，但效率又是必须的，似乎有矛盾，但又似乎没有，希望在以后的工作中我会快点明白过来吧。
还有就是那个塞车问题了，我们花时间去讨论，但一开始是用人直接模拟的，那样效率不高，后来利用了凳子表示方格就好多了，但是之后师兄总结时又告诉我们，直接用凳子模拟的效率是最快的。当时就觉得师兄好厉害啊，我们就真的只是小菜鸟，还要多加努力，以后想问题时要灵活一点啊!
最后就是那张调查问卷啦，哈哈，现在回想起来都好想笑自己。我还很认真的把图画出来啦。以后做事真的要认真细心的按要求来做好才行!
到最后，我想借师姐的一句话来总结：最重要的是学会做人做事!(黄豆)。
委员干事培训感想总结
期待已久的干事培训以一种意外的方式开展并结束了，在今天又多认识了一些人，与其说是认识，倒不如说事暂时记住了这些人的名字而已，希望在一年之后，如师姐所希望的那样，真正地认识并结交他们，成为朋友。
没想过会以游戏的方式来培训我们，可通过那几个“严肃的游戏”倒真是收获了不少，尤其是第一个游戏，结束之后让我羞愧，对待别人发出的拥抱的邀请，我们应该同等真诚地回馈，绝不该是拘谨地伸出一只手去拒绝怀抱，因为我们是志愿者!
今天我想要自己记住的就是：
去拥抱别人，那是一种接纳。
去给予别人，那是一种奉献。
去融入团队，那是一个团结，理解，包容的过程。
去纵观全局，去注意细节，去统筹规划。
真的成为志愿者，我们要学习并学到的东西还有很多。
“奉献友爱互助进步”
“牺牲自己的享受享受自己的牺牲”
这句不是说说而已。