银行监事长履职报告县长三年工作总结共(实用5篇)

时间：2023-09-20 07:04:49 作者：念青松银行监事长履职报告县长三年工作总结共(实用5篇)

报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是小编给大家带来的报告的范文模板，希望能够帮到你哟!

银行监事长履职报告篇一

---同志于xx年7月至xx年6月下派到--县挂职，任县政府副县长，协管工业经济、招商引进、项目建设、对外联络工作。现对该同志下派挂职期间工作情况鉴定如下：

一、坚持勤奋学习，素质不断提高。

---同志坚持把学习作为首要任务，切实贯穿到了下派工作的始终。一是开展调研，掌握县情。该同志在--挂职期间，坚持深入乡镇、县直部门和企业开展调查研究，全面了解―县经济社会发展情况。二是突出重点，专题学习。为了掌握抓县域经济发展的基础知识和工作方法，该同志坚持虑心向基层的同志求教。如他分别请县财政局、县国税局、县国土资源局的负责同志，对有关情况和政策法规进行专题讲解，取得了良好的学习效果。三是用心观察，留心体会。该同志切实把基层当成一个大课堂，在工作中用心去观察，留心去体会，不断丰富自己的工作经验和学识。该同志注重在与基层负责同志的接触中，向他们学习思考问题和安排部署工作的角度、方法，以及把握全局的组织协调能力;在与企业同志的接触中，了解他们的希望、要求以及产品、市尝技术、人才状况;在与普通干部群众的接触中，了解他们的工作、生活状况，以及他们对全县经济社会发展的意见、建议和期望。该同志还十分注重政治理论学习，学习领会各级党委、政府的重大方针政策，并将学习成果及时消化，使自己很快进入角色，工作能力和水平不断提高。

二、坚持努力工作，工作实绩明显。

银行监事长履职报告篇二

在农行天祝县支行工作的三年多时间里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格银行员工的标准严格要求自己，用平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画着生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。

一、立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为银行事业发出一份光，一份热。

作为农行一线员工，必须要有过硬的业务技术水平，这样才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以客户满意、业务发展为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知，在天祝县支行辖内，城关分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。三年多中始终如一的要求自己，在我的努力下，三年多来我个人没有发生一次责任事故。

二、在做好自己工作的同时，还用我在工作中的经验帮助其他的同志。

同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。三年多时间里，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务。20xx年至今荣获农行甘肃省分行、武威市支行、天祝县支行各种奖励6次。

三、善待客户，微笑服务。

回顾这三年多来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己善待别人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好微笑服务，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。

xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!

今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。^v^有句名言：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

一年来，我标准严格要求自己，自觉遵守国家的各项规章制度，严格执行上级下达的各项任务;在上级领导和同事的关心帮助下，认真履行岗位职责，尽己所能努力完成各项工作。现就任职期间所做工作述职如下：

银行监事长履职报告篇三

重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。

xx年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题，取得了一定的成绩和进步。

工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。

xx年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务发展” 为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的服务，我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。

在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作：

(1)严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度，确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。

(2)坚持原则，做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象，自己的工作质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持基层社和联社制定的相关管理制度，对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作，从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时，我做到了“三个必须”，即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、合法。

提高工作质量，及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕，全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后，从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。

3、立足实际，精诚团结，团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力

一年来，在具体的工作开展过程中，我积极主动的做好日常各项工作，结合我社实际，服从领导的安排，团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

(1)存款任务是关键，为完成我社的存款任务，我充分利用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，利用自身的区域优势，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等，为壮大信用社实力不遗余力，较好的完成了联社下达的存款任务。

(2)积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际，不断强化储蓄营销意识，破除“惧学、惧烦”的思想，认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务，耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，提供有利建议，深受客户的好评。

勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。

4、生活上，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。

我深知个人的能力是有限的，促进我社的业务发展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作。

5、安全经营方面，增强防范意识，牢记“安全重于泰山”，确实落实“三防一保”。

一年来，我能严格遵照联社安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，严格按 “三防一保 ”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，把安全工作确实落到了实处。

银行监事长履职报告篇四

同志们：

很高兴今天能参加全县国税工作会议。这次会议既是一年一度的经济例会，也是一个鼓舞士气、振奋精神、理清思路的部署会。刚才，我听了林敏局长作的主题报告，很受启发。我完全赞同林局长的工作报告，报告对县国税局“十二五”期间主要工作总结得很客观，很到位，对20xx年的工作安排针对性很强，措施和要求也很具体可行。这个讲话也体现了县委、县政府对国税工作的要求，希望大家回去后认真学习，深入领会，抓好落实。借此机会，我谨代表县委、县政府向全县国税战线的干部、职工及其家属转达县委、县政府的新春问候,对大家在过去的一年中为我县经济发展所作出的贡献表示衷心的感谢!下面我简单讲两点意见，供大家参考。

一、充分肯定20xx年全县国税工作取得的成绩

20xx年，面对严峻的宏观经济形势和艰巨的改革发展任务，全县上下认真贯彻落实中央和省市委系列决策部署，坚持以建设浙江美丽南大门为目标，深入实施“双海双区”战略，大力开展“八大责任捆绑攻坚”行动，各项工作扎实有序推进，经济社会发展保护良好态势。全年实现地区生产总值425亿元，同比增长8%;一般公共财政预算收入30亿元，同比增长;全社会消费品零售总额271亿元，同比增长;城镇常住居民人均可支配收入36507元，农村常住居民人均纯收入17003元，同比分别增长和。

这些成绩是全县上下共同努力的结果，也凝聚着国税系统广大干部职工的辛勤汗水。20xx年，作为经济管理部门，全县国税系统紧紧围绕县委、县政府各项决策部署，认真研究运用中央结构性减税政策，抓税收、优服务、强作风、严管理，始终保持清醒、坚定、有为，各项工作取得了新的成绩。主要体现在：

(一)尽心竭力抓收入，为全县财政增长作出积极贡献。

20xx年，面对我县整体经济形势不景气、传统行业发展乏力、部分重点企业倒闭等困难，县国税局通过全面摸底调研，深化税源分析，加强绩效考核、细化征管措施、注重风险管理、监控重点税源、抓好欠税清理等措施，确保全年税收任务顺利完成，为我县经济建设打下坚实财力基石。全年共组织入库税收收入亿元，同比增长，增收亿元，完成省核年度计划的，超收6635万元。增幅及完成计划在全市国税系统各县市排名中均列第一，增收亿元，占全县财政口径总收入，对全县财政口径总收入增量的贡献率达。累计组织财政口径收入为亿元，同比增长,比全县财政口径总收入增幅高个百分点，增速居全市第一;组织公共财政预算收入亿元，同比增长，比全县公共财政预算总收入增幅高个百分点，增收亿元，完成年度计划的，超收6312万元，占全县公共财政预算总收入，对全县公共财政预算总收入增量的贡献率达。20xx年县国税局贡献地方可用资金亿元，占地方税收收入比重为。

(二)想方设法谋应对，积极助推苍南经济社会发展。

(三)全心全意优服务，着力打造良好企业发展环境。

同志们，20xx年度的成绩充分地说明，县国税局班子是一个领导有力、作风踏实、团结有为的班子，全县国税干部队伍是一支业务精湛、勤奋干事、敬业奉献的队伍。在此，我谨代表县委、县政府全县广大国税干部职工表示亲切的慰问和崇高的敬意。

二、再接再厉，全面做好20xx年的国税工作

20xx年是实施“十三五”规划的开局之年，也是贯彻落实十八届五中全会精神的首要之年。预计县人代会提出地方财政收入增长目标为xx%，市国税局今年初步下给县国税局的收入增长任务为。围绕上述目标任务，全县国税系统要着力破解制约工作的体制性、机制性难题，主动融入地方经济社会发展的大平台、大格局，争当推进税收现代化的“排头兵”、服务经济社会的“生力军”。重点要做好以下几方面工作：

(一)牢牢把握当前税收形势，确保完成全年税收任务。

从今年的税收形势看，形势不容乐观，各种影响税收的因素较多，主要体现在：一是重点税源出现流失。近年来，苍南县传统纳税大户瑞田、盛宇、百一等相继出现经营困难，对税收收入产生较大影响，在今年可能会集中体现出来。二是主要电力企业所得税预计减收。由于受国家电价调整影响，县域电力企业所得税将大幅减少。以华润电力为例，20xx年企业所得税将预计减少50%以上，减收亿元。三是房地产业前景不明。从目前看，房地产行业高速发展时代已过去，房企利润出现下滑，税收收入增长幅度可能会持续回落。

面对严峻的形势，希望国税部门能够进一步挖掘潜力，加大对地方财政增收的支持力度。重点要抓好以下几方面工作：一是继续挖潜征收。加强收入形势预测，牢牢把握组织收入工作主动权。加大税收分析调研，重点加强对金融、房地产等行业的调研，积极推进“营改增”试点扩围，努力形成新的税收增长点。二是优化税收结构。充分发挥税收职能，围绕县委县政府决策部署，紧跟产业转型升级要求，重点提高“科技税收”、“绿色税收”比重。三是继续堵漏增收。要认真查找征管薄弱环节，分税种、分管理事项逐一研究堵漏增收措施，防止税收流失。四是坚持依法征税。没有依法征税，何来依法纳税?因此，要严肃组织收入纪律，严格按照收入目标依法征税，坚决不收“过头税”。

(二)充分发挥税收职能作用，服务我县经济转型升级。

中央提出，加快转变经济发展方式是关系我国发展全局的战略抉择。对苍南来说，抓好转型升级更是现在所处发展阶段必须要完成的历史任务，是决定前途和出路的一场硬仗。全县国税系统要做好服务，充分发挥税收的职能作用，引导推进产业结构优化调整，促进传统产业提升。一是服务大企业、大项目建设。要以税收政策为导向，引导民间资本进入基础设施、公共服务、金融服务等领域，着重培育和引进一批牵引力强、行业关联性强、带动能力强的大企业、大项目，并落实联系领导和服务团队，做到全程服务，努力帮助企业解决涉税难题，推动项目落实。二是服务小微企业发展。要扎实推进“小微企业三年成长计划”。小微企业的发展是我们苍南发展的重要组成部分。要大力培育科技型中小企业，落实好扶持小微企业的各项税收政策，能减的负担都要减下来，减轻企业经营压力，支持“个转企”工作，促进小微企业壮大发展。三是服务总部经济发展和苍商回归。在招商选资的过程中，一个重要的思路就是充分发挥在外苍商的优势，大力实施“回归工程”。国税部门要围绕党委政府的总体战略，积极研究和把握苍南民营经济发展趋势，积极研究和把握总部经济，千方百计发挥好税收职能，积极主动地创造好的发展环境，用感情、用政策、用服务去支持“外迁”企业回归。四是服务外贸出口企业发展。外贸经济是我县经济的重要组成部分，在外需不强的情况下，外贸企业特别需要政策的支持。要及时落实出口退税政策，优化退税办理，加快退税速度，引导企业优化出口产品结构，促进外贸经济持续健康发展。

(三)全面优化管理，推进国税工作更好开展。

面对新形势，国税部门要对自身严格要求，要“收好税、带好队”。一是改进工作作风。全县国税干部要按照“三严三实”的总要求，集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的“四风”问题，把“为民、务实、清廉”的要求落实到国税各项工作中去。二是优化纳税服务。要坚持以纳税人的需求为导向，创新服务手段，减轻办税负担，降低税收流失率和征纳成本;要加快税收信息化建设，用科技手段，提升办税效率;要加快审批制度改革，减少审批事项，简化办事程序，提高办事效率，突出抓好自由裁量权的规范。三是强化内部管理。要坚持用法治思维和法治方式履行职能，让行_力在法律和制度的框架内运行。全面提高依法行政水平，为国税事业科学发展提供坚实的法治保障。

同志们，20xx年我县经济社会发展的蓝图已经绘就，国税部门的目标任务也已确定。我相信，在县国税局党组的领导下，通过全县国税系统广大干部职工的共同努力，我县国税事业发展一定能百尺竿头更进一步，为建设浙江美丽南大门做出更大的贡献!

借此机会，我在这里给全县国税系统广大干部职工拜个晚年，祝大家新春愉快、工作顺利、身体健康、合家幸福!

谢谢大家!

银行监事长履职报告篇五

2、工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的服务，我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，半年以来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照分行各项业务规定，切实做好日常的工作：

(1)严格规章制度，把好服务客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度，确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。

务办理的合规、合法。

(3)提高工作质量，及时准确的做好各类基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕，全部核对从不过夜，从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。

3、立足实际，精诚团结。一年来，我积极主动的做好日常各项工作，结合支行实际，服从领导的安排，为支行经营目标的顺利完成而尽心尽力。

(1)存款任务是关键。我充分利用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，利用自身的区域优势，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等，较好的完成了支行下达的存款任务。

(2)积极主动开展新业务营销工作。我立足工作实际，不断强化储蓄营销意识，破除“惧学、惧烦”的思想，认真学习新兴业务和新制度规章，耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，提供有利建议，深受客户的好评。

对比、多总结，做到货比三家，不断提高自己的采购业务水*，同时监督办公用品使用状况，控制不合理的采购与浪费的情况发生。加强与使用部门的联系，尤其是按时、按质、按量控制好部门所需的各种办公用品和生活用品。此外按照领导的安排做好其他工作，如每天的卫生打扫和业务的扫账等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。