当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。
ktv收银员工作总结篇一
在2015年春节过后成立安全检查小组以项目经理为组长,以项目现场经理、总工程师、安全总监为副组长、各专业责任工程师以及各分包单位负责人为成员,对施工现场内的脚手架、塔吊、机械设备、临电设备、安全防护、生活区等设施进行一次大检查,发现问题及时整改,不能及时整改的定时间、定措施,定专人负责、限期整改,彻底把安全隐患消灭在萌芽状态。
一、安全教育
1.节后要在开工前对全体施工人员进行安全教育,召开施工人员大会,总结以前经验教训,传达事故案例,进行正反两个方面的教育。
2.对新入场的施工人员进行三级安全教育,即项目部级安全教育、队级安全教育、班组级安全教育。
3.对特殊工种作业人员,分时间、分工种进行安全教育、筛选思想好、责任心强,热爱本职工作、遵章守纪、服从指挥、处处事事按照安全技术规范作业的工人从事特殊作业;对年龄较大,不服从管理,违章蛮干,专业技术较差的,及时调离特殊工种岗位。
4.对新入场的分包单位及施工人员签订中国建筑工程总公司《安全生产保卫治安消防协议书》和《项目部安全文明施工管理处罚条例》。
5.提高全体施工人员的安全技术操作水平,加强个人安全防护意识,实行规范化、标准化安全文明施工。
二、安全检查
1.塔式起重机开工前应在一般技术检验、空载试验,额定荷载及超载试转,在试转前对整机的外观进行全面检查,看润滑油是否充足,机件的装配是否牢固,三保险、四限位工作装置与试转是否符合安全要求。
3. 施工现场临时用电电缆线架设,配电箱布置合理、是否有漏电、绝缘体保护层破损处,检查临电设备符合达到jgj46-2005《施工现场临时用电安全技术规范》和《北京市建筑安全生产管理规定.》。
ktv收银员工作总结篇二
一、工作总结
1.严格按照公司的管理制度进行资金检查,杜绝浪费和非正常开支。
2.认真按规定收取业务经费。经核对,除日常费用和自收资金外,每天上午10: 00前将余款存入公司指定账户,并与总部出纳核实。
3.严格保证现金安全,及时收回公司各项收入,防止支付错误。收入、现金和支付的支票将进行双重核对,以确保收据准确无误地发出,现金及时收到并存入银行。
4.严格执行贷款手续,按时收取各柜台的租金、水电费等相关费用,按时与借款人结清贷款金额,按照相关规定和程序结清前一天的贷款,并负责保险箱,保管好相关印章和空白条收据、发票。
5.坚持财务规章制度,严格审核(凭证必须有经办人和有关领导签字方可付款),对不符合手续的凭证不付款。
6.根据总部会计供应的依据,确认后有序完成员工工资及其他应支付资金的支付。
7.坚持现金日盘点,严格保证现金安全,防止付款差错,及时登记现金和存款日记账,做到日清算。每天将现金簿与总账核对。
8.配合主管会计做好各种账务处理,保守公司秘密,每天下班前向主管会计提交现金账簿报表及相关附表。
9.做好凭证、账簿及相关业务记录的保管和交接工作。
二、20__年的工作计划
1.学习20__年的遗憾和不足以及获得的经验,从而进一步完善自己的工作。
2.严格执行岗位工作制度,发挥财务控制和监督作用。
3.学习、了解和掌握政策、法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
4.加强与上级领导的沟通,做好工作。
5.完成领导临时交办的其他工作。
以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中不断将所学与实践相结合的过程。在以后的工作和学习中,我会不懈努力和奋斗,我的20__将在充实、喜悦和收获中度过。
在此,感谢公司领导和同事们对我工作和生活的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓励。真心感谢!
ktv收银员工作总结篇三
紧张而忙碌的2014年即将就要结束了,回顾这一年来的工作,有许多的收获和体会。客房部的全体员工克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,完成了饭店下达的营业指标。接待了世博论坛、等重要客人。作为领班每天认真地完成上级布置的各项工作要求,做好客房卫生检查和员工工作督导,确保客房的及时出租,为饭店增加收入做出了尽自己的一份努力。
一、切实履实职责,完成上级交办的各项工作:在工作中,我虽然只是充当一名普通领班的角色,但我的工作绝不是查查房那么简单,如果将一间清洁的客房比作一件产品的话,其实我就好比是一个产品质量检查员。查房时严把质量关,加强细节方面检查力度,如地毯污迹、床下、柜下卫生等容易疏忽的地方,坚持当班空房“一天一过”制度,及时发现存在问题并及时解决,力争将疏漏降到最低。
二、改变工作方法:部门新进的员工做房速度较慢,且卫生质量差错较多,要求自己尽可能少一点抱怨,每个问题都有落实。尽量做到事事落实到人,件件有反馈,我不是采取简单的责令其整改,而是详细记录在其工作单上,新员工帮助员工分析发生问题的原因,找出解决问题的方法,演示操作方法,如套枕套的技巧、铺床技巧等避免类似问题的重复出现。也是我今年工作较以前的一个改变。
况,确保新员工掌握技能的同时,并且增强对客服务技能技巧。
四、做好服务工作的同时关心员工,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。在日常工作中了解员工的个性,讲话方式,身体状况。避免因工作忙碌、身体状况欠佳等情况产生厌烦的情绪从而影响工作,有时遇见员工感冒时主动帮助她们铺床等,使员工从思想放下包袱,从而认真的投入到工作中。
2014年即将过去,我将会调整好心态迎接新的挑战,我将一如继往,为饭店的发展尽自己的一份绵薄之力。
ktv收银员工作总结篇四
一、全面提高个人业务技能,除本部门业务技能外,多学习营运方面知识,了解公司的经营状况及未来发展方向,确立目标,不局限于此。
二、注重服务质量,通过早会学习,员工反映,顾客投诉等方式监督部门员工服务工作执行情况,对因服务不到位遭到顾客投诉的员工给予严肃处罚。
三、继续做好人员帮带工作,以金字塔式的帮带形式,帮带出更多的优秀员工,再将优秀员工纳入后备干部帮带计划中去,使其不断提升,为企业的发展储备更多的优秀人才。
四、加强区域管理力度,对违规行为及时发现,及时处理,对于突发事件如顾客投诉等,能解决的现场解决,不能解决的,立即上报,同时做好详细纪录。
五、对顾客投诉记录,清箱登记,商品退换货,赠品发放,会员卡办理,家电售后,收银单据等归档整理存放。
六、定期对员工进行业务技能培训和考核,新老员工对比,在全部门形成一种比、学、赶、帮、超的氛围,并将每次考核的成绩进行对比,对考核成绩优异的员工给予现金奖励,对考核退步的员工给予现金处罚。
七、加强部门之间的沟通,了解各部门的发展状况,打造良好的工作环境。
ktv收银员工作总结篇五
——银海学校2013年工作计划
【指导思想】
坚持以科学发展观为统领,以党的十八大精神为指针,以全国教育工作会议精神和市、区教育局工作思路为指导,以“美的教育”办学理念为先导,以精细化的管理为抓手,结合学校第二个五年发展规划,全面落实素质教育,聚焦有效课堂教学,营造和谐的校园文化,努力创造适合师生发展的教育,切实提高教育教学质量,办好人民满意的教育。
【总体思路】
围绕一个中心:以学生的健康快乐发展为中心
把握两个重点:创新方法、脚踏实地
实现三个提升:提升学生综合素质;提升教师专业素养;提升校园文化内涵
突出四项工作:坚持德育为先,创新德育模式;开展“研修四结合”,优化师资水平;推进课程改革,提升教育教学质量;凸显人本思想,强化服务意识。
【主要措施】
一、坚持德育为先,创新德育模式
“严”、“细”、“恒”入手,全面贯彻《小学生守则》,开展“二三四五”德育工程,即:二告别(向粗鲁告别,向陋习告别);三个轻轻(说话轻轻、走路轻轻、举止轻轻);四带活动(把礼仪带进校园,把微笑带给同学,把孝敬带给长辈,把谦让带给社会);五个无(身边无纸屑,周围无痰迹,桌面无刻画,墙上无脚印,出言无脏话)。