人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。通过制定计划,我们可以将时间、有限的资源分配给不同的任务,并设定合理的限制。这样,我们就能够提高工作效率。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。
电信续签合同个人工作总结 幼儿园中班本学续期的工作计划篇一
我班幼儿在语言表达潜质方面基础较差。大多幼儿能愿意向别人表达自己的见解,愿意在群众面前讲话和念儿歌。但也有部分幼儿胆子较小,不敢在群众面前讲话,表达时声音不够响亮。计划网小编为大家整理了一篇关于幼儿园中班本学期的工作计划,仅供参考。
一。班级状况分析
我班现有幼儿xx名,女孩多,男孩少,年龄跨度较大,因此孩子理解潜质,自理潜质的差别就很大,再由于家庭条件的优越、长辈的宠爱,多数幼儿以自我为中心的意识较强,常有挣抢玩具的现象。孩子多,家长也多,各自的要求想法也有很多分支。
透过一学年的培养,幼儿初步养成了良好的生活卫生习惯作息,多数幼儿能自己安静地入睡、并学会了整理幼儿园和自己的玩具。午餐、点心也有了明显的进步。幼儿能遵守基本的学习活动规则,在日常生活中能使用礼貌用语,尊敬长辈。
我班幼儿在语言表达潜质方面基础较差。大多幼儿能愿意向别人表达自己的见解,愿意在群众面前讲话和念儿歌。但也有部分幼儿胆子较小,不敢在群众面前讲话,表达时声音不够响亮。不注意倾听别人的讲话,喜爱随便插嘴。我班个性喜爱音乐舞蹈,男孩子也很喜爱唱歌,跳舞,但有时唱歌的声音不自然。
二、教学工作目标
1、老师之间互相学习,互相探讨教学,取长补短,提高各自教学水平,提高幼儿的学习兴趣,开发和培养幼儿体`智`德`美全面发展。
3、加强体育锻炼,透过体育游戏等形式,培养幼儿参加体育活动的兴趣,增加幼儿体质。
4、每周一张贴好一周教学计划,预先备好课,课前做好教学工具准备。
三、五大领域目标
(一)健康领域
1、强化幼儿良好的生活卫生习惯。
2、培养幼儿自我服务潜质:分类收拾玩具、整理床铺。
3、加强幼儿安全教育,知道远离生活中不安全的地方,积累“注意安全”的生活经验。
4、开展丰富多彩的户外体育活动:游戏、玩皮球、平衡木,培养用心参加体育活动的兴趣。
5、练习投掷、滚球、平衡等动作。
(二)语言领域
1、能集中注意力,耐心倾听别人的谈话,不抢着讲,不乱插嘴。
2、乐意与同伴交流,能大方的在群众中说话。
3、逐步学会明白图片表示的事件顺序。
4、学习《现代英语》地一册,培养学习英语的兴趣。
(三)科学领域
1、尝试从不一样角度观察物体,并用语言描述。
2、获取探索事物规律的经验。
3、巩固对几何图形的.认识,发展幼儿的分析决定潜质。
4、正确认读数字1~10,比较5以内数的数量关联。
(四)社会领域
1、学习适应新环境,体会到自己的成长。
2、愿意与同伴分享自己的东西。遇到困难知道寻求帮忙,,自己能做的事自己做。3、能遵守成人提出的规则,引导幼儿学会自我控制。
4、引导幼儿了解周围的社会机构,激发幼儿爱家乡、爱家乡人的情感。
(五)艺术领域
1、学习和着音乐节拍根据歌词资料进行歌表演。2、开设形体训练和武术小组合表演。3、学习折纸、线条画、简笔画等技法,体验多种美术活动带来的愉悦。
4。认识更多的美术材料,并学习正确地使用它们,在活动中能体验成功感知快乐感,乐于表现自己对事物的感受。
5、鼓励幼儿去感知线条的变化,并根据其变化进行大胆的联想。
四、卫生保健工作
1、做好幼儿冷热工作,能够及时为幼儿增减衣服,午睡注意幼儿的睡意,发现异常立即做好应变办法。
2、每一天早上做好晨检,做好病号登记,个性要吃药的幼儿名单,。
3、充分利用阳光,空气水等自然因素组织幼儿锻炼,培养幼儿良好的个人卫生习惯。注意幼儿的心理卫生和心理康。
4、每周检查幼儿的手指,要求幼儿不准留长指甲,隔天就要洗头,每一天要更衣。5、教育幼儿要多喝水,多吃蔬菜,不好挑吃,均匀饮食,有助身体发育。
五、家长工作
1。透过家长会、家园栏等形式让家长了解幼儿园和班级的最新教育动态。
2。用心开展半日开放活动,让家长从侧面了解与同一年龄阶段的幼儿相比自己孩子的发展水平,更好地了解园所教育。
3。主动承担指导帮忙家长的职责,在了解家庭教育状况基础上,有针对性地对宣传科学育儿知识,说或传授具体保教方法,透过家长工作,最大限度地调动用心因素,抑制消极因素,帮忙家长创设良好的环境和氛围。
4、定期召开家长会
5、创办家长委员会。透过家长们自己选举、推荐,推选出四位有经验的家长作为家长会的成员,在幼儿园与家长之间建立了一个桥梁。充分利用家委会力量,透过家委会成员向其他家长宣传一些园内重要事务、信息及教育动向。使我们的工作增加了透明度,家长更加认识、支持我们的工作。
6、如遇特殊状况及时向家长汇报或持续电话联系,如有生病未返园的幼儿,坚持电话追踪问候。
幼儿园中班个人计划(四):
计划首先得注重联系实际,过分夸大的计划相当于是一个空想,根本没有任何好处,因此工作计划务必的切实可行。下方是计划网的小编和大家分享了工作计划的相关信息,想了解更多资料,欢迎登录合同计划进行查询。
一、指导思想
1、全面了解幼儿教育新动态,思想紧紧跟上现代教育的步伐。认真钻研教材,全面细致的了解每个幼儿的身心发展状况,因人施教,使每个幼儿得到全面的发展。
2、在教学中,尊重幼儿,营造平等、和谐学习氛围。在课前的教具准备要充分、资料要丰富、生动、新颖,并具有较强的操作性,在教态上具有儿童化,形象生动,和幼儿融合在一齐,为幼儿创设一个简单、愉快的学习环境。同时还要对幼儿的操作潜质进行强化培养,让幼儿学会在游戏中去寻找问题,并解决问题。在课堂上利用各种生动形象的直观教具,激发幼儿的兴趣。
3、注重学习环境的创设对幼儿的作用。为幼儿创设一间有特色、有好处的教室,是教师、幼儿共同的职责。根据幼儿年龄特点、动静活动特征为幼儿设计各种活动区域,并为孩子们准备了丰富的材料,让幼儿自主选取,大胆使用和创作。让幼儿成为环境主人,用自己的作品和创意去丰富环境。
5、注重家园联系。真诚的对待每一位家长,如实的和他们交流对孩子教育方面的看法,对家长提出的要求尽量去满足,对家长提出的教育孩子方面的疑问帮着查资料解答,让家长感到我不只是孩子的老师,也是家长的朋友,有困难大家一齐解决。当问题出现,第一时刻与家长联络,让家长知道老师对问题很重视。
本学期,我必须吸取教训、总结经验,争取从以下几方面获得提高:教学方面,我将认真准备幼儿活动所需材料,写好每一次教育活动计划和总结,多学习,把先进的幼儿教育经验运用到自己的教学中,多思反,结合自己班幼儿状况实施收效好的教育方法,促进幼儿发展。
电信续签合同个人工作总结 幼儿园中班本学续期的工作计划篇二
一、工作汇报
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
电信续签合同个人工作总结 幼儿园中班本学续期的工作计划篇三
目前,从我经营部总体市场的运作来看,渠道的建设制约了公司业务的发展,市场占有率低,实际只占到了**%,业务渗透率占**%,同时对现有代理的服务与管理不够完善,有些地方建立起来就消失了,更谈不上管理,只是开发,没有起到真正的意义。
提高团队素质,加强管理,制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务,月销任务,进行每月、每周具体分解到每个区域和部门,并且在完成任务的基础上提高销售业绩。
对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传,根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动,主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。
1、加大铺货与铺货量,保证货源充足,拉动市场,提升销量。
2、对活动内容作到环环相扣,责权分明,责任到人。
3、选好、选对作好活动的代理
4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。
5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。
(二)齐心协力,争创优质高效服务
随着**经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水*已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水*摆在一个重要地位。
电信续签合同个人工作总结 幼儿园中班本学续期的工作计划篇四
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站在新年的开端,透视过去的一年,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,我从一名114话务员到10000号话务员的成功转变,要感谢领导及其同事们对我的信任和培养,回顾过去的一年,我发现自己改变了许多,也成熟了许多。
从114查号向10000号客户服务的过渡,从对旧平台的生疏到
熟练掌握,并参与新平台的安装调试跟工,从对业务知识的一知半解对了如指掌,从遇到难缠用户的害怕到耐心解释,从容应对,从接到骚扰电话的愤怒到平静,从大家对我的不了解到欣赏认可,我想说,xx年对我来说,是学习的一年,也是转变的一年。
我接触10000号的时间不长,跟许多人相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上10000号平台的时候,我很幸运地参加了宽带查障学习,让我对渐渐生疏的宽带障碍现象的判断技巧、方法进行了温习、巩固,这使得我在宽带预处理理论基础上,得到了实际的证明和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,在新旧平台更替之时,我又一次幸运地获得了跟工的机会,在与华为工程师跟工交流的过程中,我除了比同事们早先一步熟悉了新平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到10000号平台设备的整个运作流程,让我在应用新平台时更能得心应手。
然而10000号作为一个服务窗口,我作为一名客服代表,除了要懂得一些简单的技术之外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的'话,那么良好的服务、沟通技巧就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做将让原料展现出良好的品质和口味服务也是同样。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上大学学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。但是由于一些客观或非客观原因,往往是过后才想起这些要点或运用的不是很好,顾此失彼。同时由于工作的惯性或常规性思维,使得我在客户服务过程中有时会缺少激情,缺少年青人应该具有的活力与朝气。
电信续签合同个人工作总结 幼儿园中班本学续期的工作计划篇五
20xx年,公司档案工作总体要求是:坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展为指导,深入贯彻落实党的xx届三中全会精神,认真实施《档案法》和《档案法实施办法》,大力加强档案基础工作,坚持为经营生产、建设维护、业务发展服务,为公司两个文明建设发挥作用。
1、加强领导。抓好档案工作的关键在领导重视,各部门领导要充分意识到档案管理不仅是企业一项基础管理工作,重要的是企业依法经营重要的法律依据,各部门领导要切实负起档案工作的责任,把档案工作摆在议事日程,解决档案工作中存在的一些问题。将一些工作责任性强、懂技术、懂业务的人员调整到兼职档案员队伍中,从组织上保证档案工作的正常开展。
2、加强业务能力建设。积极创造条件参加省、市档案部门举办的各类档案业务培训班,不断提高专职、兼职档案员岗位适应能力和履行岗位职责的能力。
二、围绕自身建设,加强依法治档,推进公司工作法制化建设进程
1、加强各类档案的收集。增强与各部门兼职档案员和相关人员的沟通和联系,将需要归档材料收集归档,确保当年材料及时完整归档。今年将加大对土建工程资料的收集力度,重点做好对新建大楼土建工程和装饰工程竣工资料收集和归档工作。
2、确保各类档案绝对安全。为使新大楼档案室内饰材料和档案装具达标,公司档案部门将根据档案保护规定对内装材料和设施提出具体要求,不断提高档案技术管理水平,确保档案载体和档案内容的绝对安全。
3、推进档案资源建设。全力接收应进室档案,重视对全业务发展过程中各类档案的接收工作,大力实施档案资源整合,做好档案资料的编研工作,建立全面、准确的统计台帐,全面推动档案的开发与利用工作。
4、做好档案法制宣传教育工作。继续加大《档案法》宣传力度,为公司档案在收集和管理过程中营造良好的法制环境。
5、进一步完善档案行政执法责任制,健全档案各项规章制度,提高档案执法质量,对因工作不负责,造成公司重要档案、资料不能及时归档或丢失,给公司带来重大损失的的部门负责人和具体责任人,视情节轻重,给予通报批评、纳入月度考核或予以行政处置。
三、提高归档质量,提升档案工作整体水平
1、按照档案分类规则继续对归档文件、资料进行分类、归档,确保分类准确、案卷质量符合要求。
2、加快公司档案数字化进程。继续将公司文件、资料、照片导入到档案目录数据库、全文数据库、多媒体数据库中,积极利用档案信息网个性向员工提供利用,努力做好室藏档案和科技档案数字化工作。
3、加强电子文件归档管理工作。积极做好电子文件的收集、分类、存贮、归档和利用,确保其真实、完整、安全和可识别。
四、县分公司年档案工作比照执行。
电信续签合同个人工作总结 幼儿园中班本学续期的工作计划篇六
斗转星移,新学期已然来临。一直以来,办公室 负责学生会的文字记录和文件整理工作,将各个部门的活动整理成文件,统筹各个部门的工作关系。结合去年的工作情况,根据本学年的工作要点,特做出以下计划,以便更好的做好办公室工作。
指导思想:坚持培养各方面能力,努力使工作做的更好。
1.负责统计学生会主要成员(老师、主席团、部长、副部长)的联系方式并打印成表。
2.负责统计各部部长、副部长的具体人数,制作工作证。
3.负责安排学生会值班人员,这是工作的重点。
4.负责做好每次的会议签到,会议记录以及活动总结工作。
5.负责编写校、院各类活动的新闻稿,重点偏向于我系的。
6.负责通讯工作,每次开大会及时通知各部部长,开展活动通知校刊、校报记者。
1.收取各部门的活动策划书、计划书、活动总结,帮着及时提交以协调工作。
2.协调并帮助其他部门开展工作和活动,例如校运动会等。
1.分工明确,高效高质量完成个人所分配的工作任务。
2.不断学习,以提高自己的综合素质。
办公室是一个工作繁琐的部门,但作为主席团与各部门之间的纽带,其作用尤为重要。因此,办公室成员一定要认真完成各项工作,努力培养自己的能力,同时还要学会保持工作热情与上进心。
20xx年12月10日
电信续签合同个人工作总结 幼儿园中班本学续期的工作计划篇七
一、本职,爱岗敬业
客服人员,我“把简单的事不简单”。工作中对待件事,遇到繁杂琐事,、努力的去做;当同事遇到需要替班时,能毫无怨言地放弃休息,工作计划,坚决公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。电信基层客服人员,我体会到理论学习是任务,是责任,更是境界。一年来我勤奋学习,努力理论,强化思维能力,注重用理论,用实践来锻炼。
1、注重理论。在工作中用理论来解决实践,学习目的再于应用,以理论的,了和解决的能力,了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来,我注重把理论转化为的科学思维方法,转化为对工作的把握,转化为工作的思路办法,新,解决新,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。
2、注重克服的“惰”性。按制度,按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课学习;是按的学习计划,个人自学,发扬“钉子”精神,挤学,工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会发扬我在的工作,我会努力的工作,在工作中好和客户的关系,用的服务来解决客户的,让我用的服务来化解客户的难题。
工作,干一行爱一行,我的工作非常的热爱了,我会在今后的工作中的努力,为公司的发展最大的努力!
(一)、选好、选对作好活动的代理
4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。
5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。
(二)齐心协力,争创优质高效服务
随着**经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1~3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系:1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行及时的.电话回访,根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;1、普通用户维:1)定期对用户电话回访或短信拜访;2)节日祝福(短信);2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求),回访要有内容,有落实,最大可能的方便用户。2)话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户,要有实用的东西)。4)挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。5)亲情服务。(根据不同用户的需求,为用户提供帮助)6)定期的上门走访。四、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。
电信续签合同个人工作总结 幼儿园中班本学续期的工作计划篇八
一、 收入目标
主营收入687万元,增长3%
其他收入4万元,增长-50%
合计收入691万元,增长2.37%
二、 业务发展(净增)
(一) 品牌
全力推进“我的e家”和“商务领航”品牌,结合市公司营销方案,以品牌统领家庭市场和政企市场。
1、“我的e家”
a:执行分公司我的e家全业务套餐营销方案。在e6、e8、e9套餐上进一步巩固客户群。
b:针对新入网用户,以营业厅为主渠道进行推广,要求新入网宽带家庭客户选用单宽带资费的比例不得超过20%。
c:针对目前单宽带家庭客户,通过主动营销团队实施上门营销。
2、“商务领航”
以三版套餐推广为主,兼顾标签产品签约。采取提取目标客户、分析客户消费情况后上门营销的方式。要求按时完成市公司下达的`签约任务。
3、天冀
配合省分公司,争取多种广告方式和营销手段传播天冀及189互联网手机新概念。
(二) 政企
围绕重点转型业务、商务领航、价值提升、客户关系维系开展相关工作
1、 重点转型业务
a:电子政务
1月正式运行并做好服务工作。
b:平安城市
联系市公司政企客户部支持,力争2月前签定协议,5月开始建设。
2、 价值提升
主要以“商务领航”三版套餐及大客户“包月+封顶”稳定政企客户收入,对单位局域网用户进行整治改造提升宽带收入水平。
1、 客户关系维系
针对重点客户和高价值客户进行周期性上门拜访及感情沟通,为客户关系的稳定及业务拓展创造宽松环境。
(三) 风险
1、 业务方面
业务方面的风险主要在于语音业务特别是致富通的存量保持,要求市场部全体成员要结合市公司相关营销政策做好固话、小灵通、致富通的存量保持工作。
a:话费预存
结合市公司政策,做好相关话费预存工作,要求营业员动员客户多预存话费。
b:售后服务
配合市公司,继续做好致富通、cdma、小灵通终端维修。
c:欠费
要按照《欠费管理办法》有序开展欠费追收工作,到年底隔月欠费要求降到4%。
2、 营收资金
按照营收资金管理办法做好相关资金的入帐,对营业款要求当天存入公司大帐;财务要每天管控稽核资金回笼情况。
3、生产安全
各环节要严格按照相关法律法规、生产流程、维护规程进行作业。树立员工安全意识。综合部要制定相关制度并定期检查考核通报。
2、 运维
做好网络运行维护管理确保网络安全。