通过个人总结，我们可以深入思考自己的成长和进步，并找出需要改进的地方。以下是一些个人总结的写作技巧和要点，希望能够对大家写作时起到一定的指导作用。
负责人个人年终总结
自担任主任业务员以来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在自己的努力下，两年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务。
在这里我总结一下我在这两年中的工作情况。
能够认真学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论和“三个代表”重要思想，深刻领会党的十七届五中全会精神，不断加强自身党性修养，在政治上、思想上始终与党中央保持一致，实事求是，坚持原则，遵纪守法，没有出现违纪违规行为。
我热衷于本职工作，严以律己，严格遵守各项规定，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，两年来在自己分别分管了网点凭证的配送，网点前台报表的打印，客户账务的查询，有权机关对对公、私账务的查询，新闻报道等工作。在工作中自己始终把一线和客户放在第一位，耐心认真的完成了前台和客户提出的各项要求，做到了行领导提出的二线要为一线做好服务的宗旨。
凭证配送一年近300000份无差错，查询账务20xx多人次得到客户好评，很好的完成了17个网点和各科室的报表打印工作。较好的完成了行领导交给的其他工作。回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。
面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对当前本职工作的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力，二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。
项目负责人年终总结
转瞬即逝，但回想刚到客户现场时的不知所措，却好像又过去了很久一样。在这一年的时间里，我们经历了酸甜苦辣，但是，最让人值得骄傲的是，我学习到了很多项目管理和质量控制的知识，同时在平时的工作中得到应用，并积累了一些相关经验。下面是我对过去一年的工作经验总结和自认为好的一些实践，请领导评审。
项目管理分为九大知识领域，分别是：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人员管理、沟通管理、风险管理、采购管理和综合管理。
范围管理最应该关注的是：防止不必要的变更。但是目前项目组在开发的过程中，不能详细而明确的说明用户需求，让用户在程序开发之前进行需求确认，使得后期不可避免的发生所谓的变更，而实际上也许是项目组不能实现用户的需求，用户没有别的办法，只能采取另一种实现方式的变更，或者程序实现了的并不是用户真正的需要，导致uat测试阶段大量的变更。我们一直以来的想法就是“抓两头，控中间”，所以，需求阶段建议采用原型法，在用户无法提出明确需求的条件下，尽量引导、还原用户需求，且需求一定要业务部门确认。另外，据我的经验，项目组在制定项目计划的时候，一定要把项目组所有的任务都包含在进度表里，包括文档的评审、代码检查、上线会议等管理及沟通工作。事实证明，如果按照行方的过程要求，把任务尽量全面的列入进度管理表中，到了对应的时间点，也不会忘记此项活动的执行，因此，相对能比较好的执行要求的过程。
时间管理方面，目前，由于受评分体系的制约，普遍存在的现象是，无论谁的原因导致进度落后，项目组都会频繁的调整进度管理表，来使进度不延迟。时间管理重要的是保证项目进度与计划一致，但是受各方面原因制约，几乎没有一个项目组能够按照进度计划执行项目。人都是有惰性的，就像忘记了哪个原理所阐述的，一个任务本来可以三天完成，但是分配给人十天完成，那这个人就一定会在十天完成，而不会提前完成。我跟踪的一个进度控制相对比较好的项目，项目组内部控制进度非常紧，留出充足的缓冲时间，所以，相对这个项目进度延期的可能性就小了很多。
因为本次工作我们是代表甲方进行管理的，所以在这一年当中几乎没有对成本进行控制，此处不做说明。
我们过去一年最重要的工作，就是项目管理和质量控制，但是作为最重要工作之一的质量控制，我认为我做的并不好。在过去的一年中，过程质量保证相对做的比较好，但是产品质量方面就差了很多。cmmi标准ppqa过程域中要求的很多活动我们都没有做到，包括没有质量保证计划等。因为对银行业务不了解，我几乎没有参与qc的工作。当然，也有一定的收获：比如，uat测试中，要尽量让熟悉业务的人员尽快介入uat测试，否则越难发现且越复杂的bug会在项目后期提出，这样对项目造成的影响是很严重的。提高质量的三个方法就是缺陷预防、测试和评审。去年只在一个项目用到了缺陷预防的方法，但是没有考察缺陷预防的效果。一般来说，项目的工期都比较紧，测试用例很多情况都是测试的同时编写的，也没有熟悉业务的人员进行评审。要想使测试覆盖率达到100%，首先项目组得有业务流程图，其次qa得能够比较熟悉业务，过去的一年这一点几乎没有落到实处。也许是每个qa跟踪的项目较多，就存在这样一个矛盾，qa需要编写的文档越来越多，如果要把所有的文档都及时的填写，根本就没有跟项目组沟通和深入监控项目的时间。要想深入到项目组，目前看来真是一件比较困难的事情。
由于各项目组pm管理能力高低不同，人员管理方面也表现出了很多问题。有的项目到后期的时候，只有一两个人能够胜任工作。因为越到后期的工作，越需要人员在这个项目的综合能力高，如果平时不注意培养人才，一个项目做完了，人员能力并不会有太大的提高，导致项目后期任务只能依靠一两个人，对于项目来说，这样的情况会造成项目延期，对于个人来说，忙碌的这一两个人始终得不到休息，满负荷的工作，效率自然不会高，而其他人员就相对比较轻松，但是能力没有提高。因此，在项目初期进行项目策划的时候，就应该制定好人员培养等计划，以满足后期项目需求。
我认为沟通管理是项目管理九大知识领域中最重要的一个，软件工作中几乎所有的工作都是依靠人来完成了，而人和人之间最重要的莫过于沟通。项目管理的时间75%到90%用于沟通，45%左右用于倾听。项目初期就必须注重与领导及相关方的沟通，获取他们对项目的期望，从而制定项目目标;项目执行过程中，要积极与行方pm沟通项目中遇到的困难和问题，越快越早的解决问题，使对项目造成的影响降到最低。沟通最重要的是站在对方的立场分析问题，提出解决方案，需要沟通的双方如果都不能明白彼此在说些什么，那沟通就没有意义了，但可笑的是，行方与项目组之间的沟通，往往都是这样的。软件行业也是服务行业的一种，我们要抱着为客户服务的心态来工作，站在客户的角度思考，满足客户提出的要求，只有客户满意了，我们的工作才算是做好了。
风险管理也是这一年中做的比较不好的一项工作。项目组识别的风险，都是项目初期项目组pm为了达到pmo的要求，为了填写风险管理表而想出来的。因为我经验不足，也没能给项目太多关于风险识别方面的建议。以我现在的知识，有些项目问题发生了，但并不能识别出来。但也有些经验积累，例如：如果项目生命周期中包含长假，比如十一长假，十一前后共计半个月的时间人员的工作效率就会很低，相应的在制定项目计划的时候就应该识别这个风险;无论这个产品或者平台在别的银行有多么好的实践效果，只要有客户化的部分，无论多少都将会是风险;与其他系统接口较多的系统，相对的风险就更大了。项目初期采取“头脑风暴”的方式识别项目风险是比较好的一种方法，如果项目组本身有风险库，从风险库中筛选也是很好的方法。
本年度的项目管理工作没有涉及采购管理，此处不做说明。
项目管理各大知识领域是相互关联，相互影响的。例如：评审作为质量管理的活动，有必要写到进度管理中，作为项目任务的一部分;沟通管理中的召开例会，也作为进度管理中的循环任务;如果范围管理中需求变更提出的很多，势必影响项目进度，相应的就得调整进度管理表等。
建筑项目技术负责人个人年终总结
1、主持项目的技术、质量管理工作，对工程技术、工程质量全面负责。
2、在施工生产过程中严格执行国家建筑法律、法规、强制规范和标准，严格按图施工。
3、负责编辑施工组织方案和施工质量、安全交底，掌握和了解项目的全部技术、质量、安全标准，解决所有质量、安全的有关问题。
4、编制标准项目详细的进度计划，在编制生产计划时，组织均衡生产，保证质量、安全生产工作与生产任务协调一致。
5、组织工程的图纸自审、会审工作，及时解决施工中出现的各种技术问题。
6、负责各项技术措施的交底工作，检查施工生产计划实施情况的同时，要检查质量、安全生产的技术措施执行情况。
7、在生产与安全保障发生矛盾时，必须优先解决安全工作的实施，对施工生产中出现的质量、安全技术问题，要及时提出解决办法。
8、负责处理在技术上与设计、监理、业主的沟通工作，办理好工程的变更、洽商、签证、索赔工作。
9、指导督促各施工班组的技术、质量、安全检查，组织隐蔽工程验收和分部分项工程验收，参与单位工程的判定工作。
10、负责项目技术资料、项目信息化管理工作，主持整理并办理竣工档案资料立卷和归档工作。
11、负责工程的交、竣工工作和竣工图的编制工作。
项目负责人年终总结
20__年，在公司和项目领导、同事的大力支持和帮助下，嘉善项目安全工作顺利开展，实现全年安全无事故的目标，现将20__年工作总结和20__年工作计划汇报如下：
一、20__年度工作总结：
1、安全教育及安全技术交底。
严格落实对新进工人入场教育、三级教育、安全技术交底，确保教育交底全覆盖，至20__.1.22日累计教育101次，交底111次，共计1103人。
2、早班会活动开展及分包安全管理情况：
从基础阶段开始，坚持早班会活动班组的全覆盖，管理人员与班组长共同开展早班会，累计进行452天，有效避免班组长采用之前早班会照片投机取巧情况的发生，实质性加强工人作业安全防范意识。签订《安全生产协议书》、《消防安全协议书》、《环境保护协议书》和《分包管理规定》，让各班组把安全当大事来抓，不断提升安全生产效率，在现场开安全教育现场会，更好的让施工人员牢记安全无小事。针对检查结果中存在的违章违纪行为的分包队伍进行处罚并进行有针对性的教育。
3、安全监督、检查。
落实安全检查制度，项目经理、领导班子带队检查，安全检查合计155次，其中周检64次，各类专项检查91次。坚持每日日巡查，每天深入到生产一线调查了解生产进度、施工状况及存在的不安全隐患，做到心中有数，对工人做针对性教育、提醒。
4、大型机械及危险作业监控。
年内6塔吊6台人货梯，18台吊篮半月一维保，半月一检查，每月进行特种作业人员教育，提高工人安全意识及责任心，最大限度避免伤亡事故发生，目前已拆除塔吊5台，落实了危险作业监控及旁站监督。
5、安全活动。
开展安全月系列活动，开展安全行为之星活动，进一步促进全员安全管理和安全管理流程的标准化，发挥“正向奖励”的引导作用和“安全观察”的沟通作用。
6、应急体系建立情况。
建立以项目经理为组长的应急救援小组，宣贯落实相关制度，组织应急救援演练两次，有效提高现场应急救援能力，项目部与嘉善县中医院结对帮扶。
以上是20__年的工作总结，下面实事求是的讲我们项目出现的问题和不足：
1、部门间联动不足：
项目后期多家单位进场，包括一些甲指分包单位，加之现场客观存在抢工现象，各单位同时施工工序间没能有效协调，给安全管理工作带来很大压力，造成对甲指分包管控不到位。
2、没有预先性的防范措施。
现场情况错综复杂，因甲方与甲指分包合同未及时签订等问题，现场多栋建筑未能安装正式栏杆，我们只能在屋面、阳台等处搭设临时防护栏杆，但没能预先考虑后续施工或作最坏情况的打算（如甲指分包不执行业主指令，未按承诺时间入场施工，防护设施的搭设是否便于今后的回收等），造成临时防护栏杆反复搭拆问题。
3、对隐患治理的时效性不够及时。
现场大部分隐患是可以得到及时解决的，但现场仍然存在一些硬骨头，硬在工期压力、硬在工序交叉、硬在建筑工地普遍的存在和工人的不理解，最后虽然能够得到解决，但在整改的时间里，安全隐患持续存在，让不安全行为和不安全状态变成了我们眼中的听天由命。
二、__年工作重点：
1、大型机械：
我们现场大型机械较多，明年我们仍会将大型机械的管控作为重中之重，1#2#3#楼吊篮的使用、检查、拆除，4#5#楼吊篮的安装、验收、使用与过程检查、拆卸；6#楼塔吊、1#2#3#4#5#楼人货梯的拆卸，这期间我们将严格落实过程中旁站监督、验收与日常检查。
2、安全教育与交底：
春节后我们将提前回项目报道，尝试建立工人完整个人档案，对新进人员进行重新的教育与交底，落实安全技术交底的规范化，切实让工人了解项目的基本情况，要做什么、怎么做、注意哪些隐患和问题、我们有什么要求。
3、临边防护栏杆的维护，督促屋面、阳台、窗台边正式栏杆安装。
4、土方回填过程中进场车辆、人员登记，机械的验收。
5、加强部门间联动形成合力，信息及时传达传递，施工安排及时告知，提前做好预防，问题及时沟通解决。
我的汇报完毕，在此，我也提前祝愿大家新年快乐，祝大家身体健康，平安幸福，阖家欢乐！谢谢大家！
负责人个人年终总结
本年度，我先在黄水物资部渡过了五个月，充实自己的知识，准备奔向新的岗位。而后大半年，我作为物资部负责人来到西派金沙府，我知道自己还要经历很多的历练和挑战，让一个毕业还没有一年的实习生作为这边项目物资部负责人，是领导对我的认可和肯定。我遵守着各项制度，按时完成工作，让领导对我的工作感到满意，每周都会做好工作，认真的反省工作，并给自己制定短期的工作计划，帮助自己顺利的把工作完成。跌跌撞撞，总算是摸进了门道，完成项目部材料和机械的采购，完成公司的招标工作，也算圆满的完成了自己的本职工作。
对我个人而言，本年的工作成果就是自己的成长。从懵懵懂懂帮着别人打下手到独当一面，很好的完成西派金沙府项目部对五大主材的采购的工作，严谨的完成了物资设备的采购和租赁合同，而且在过程中很好的完成招投标工作，完善项目部、物资部的资料；严格仔细的进行材料以及机械的对账，及时准确的进行材料上账以及队伍的发料工作；准确及时的进行每月材料盘点。此外，由于项目部位置原因，材料只有晚上才能进场，不畏严寒酷暑，坚持实时到场理记盘点进行收料工作。另外，还兼顾黄水物资部的工作，对于黄水结尾的材料进行及时准确的上账。
这一年，我觉得自己做的最不好的地方就是工作还不够细致，经常会出现因为粗心而导致漏掉一些工作，在写通知的时候，也会因为没有足够的就仔细，写错一些字，虽然都不是多大的问题，但是时不时的出现，也是很让人无语的，为此在新一年里，我必须要把这方面的不足给改正。另外就是与其他部门的交流不是很及时，有时候工作任务都已经通知很久了，可是我却没能及时与各部门进行交流，导致工作被往后推，这也是耽误大家后面的工作了。
带着期待迎接新年，我回顾工作后，对自己明年的工作有了更加严格的要求，更明白未来一年要面临的挑战，不会很简单，但是我无畏无惧，因为我充满信心，相信自己可以应付前路的艰难，去收获更精彩的成就。
项目负责人年终总结
本人于__年参与了__中心医院建筑智能化项目、__统计局机房工程项目、__数字城管项目、__数字城管项目的现场监理工作。
__统计局机房工程项目、__数字城管项目主体工程已全部完成，项目分别于__年初完成最终验收、业主交付使用。在系统交付使用过程中，我方监理部跟踪了系统的升级、运维、异常情况处理。
__中心医院建筑智能化项目是公司在__的重点项目。从战略层面上来看，监理服务质量好坏、高低，直接影响了后续中心医院设备标段、卫生局软件项目的监理业务。总监赵聚平严格要求、总代曹欣崎认真负责，团队协作、和谐互补、任务到人。
__中心医院是民心工程、政府主导、分管领导的政绩工程，时间少、工期紧、任务多。我方严格按项目管理流程执行监理，不因时间仓促而盲目施工，降低工程质量。凡事预则立，先有计划方案，再启动实施。考虑到时间紧，同步对各个分项子系统，分楼层与装修单位、土建单位、院方建设指挥部、院方相关职能部门等接口单位衔接并及时对方案进行审核。
__中心医院建筑智能化项目总投资约__余万，共约18个子系统建设，分散于老干楼、医技楼、行政楼几个楼区30个楼层实施工作。
项目初期监理工作主要集中在如下几个方面。
1、图纸评审、需求确认;。
涉及到土建单位、装修单位及院方内部职能部门的各个子系统，我方多次组织项目专题图纸评审会。安防子系统视频监控点位的定点定量，我方提供合理化建议，为院方节约开支80余万元。根据招标文件要求、业主需求以及后期业务扩展需要，统一信息点位定点标准(内外网、光纤到桌面、通信电话一用一备)，在后期的图纸评审过程中严格执行标准。参考其他卫生医疗类信息化建设经验，为院方建议补充并把关选型了呼叫子系统。
2、中心机房、监控机房的监理工作;。
跟踪旁站中心机房的建设工作，特别装修子系统的建设。机房的六面装修工艺严格执行标准，找平-防灰-防潮-保温。预埋工程中，桥架、线管、过线盒，规格、厚度、数量及敷设路径现场核实和管控。强电子系统，入户线缆线径与总配电负荷、总开关匹配，ups机头进出线缆线径与ups输入输出匹配。防雷接地子系统，金属固件等电位联接良好接地、设备外壳保护接地、配电线缆总线接地、联合接地不大于2欧姆，单独接地不大于1欧姆。动力环境监控子系统，此系统是机房实时管理的关键，其功能全面性、性能稳定性直接影响了机房管理质量。本次环控主要对精密空调漏水报警、配电的漏电和过载、ups运行状况、室内温湿度等进行监控。
3、重点旁站楼宇信息化管线敷设，实时对预埋质量进行评估。
前期主要以楼宇管线敷设工作为主，对我方监理人员是力气活、细致活，也是见工夫活。因为涉及到综合管网，上有纯静水管网、消防管网、新风管网、空调管网，在执行设计图纸的同时，也应实时对局部路径合理调整。现场人员把握几个原则，先图纸，后现场;现场水平管网重叠，在不影响装修吊顶的情况，垂直调整;影响吊顶或不好室内进线的，避水管，近空调管等。统一标准、灵活监理、实时调度实施，工程质量每日检、工程进度三日核，及时向领导汇报工作，与各单位衔接保证其它接口单位后续工序正常实施。
本人于__年7月份调离__中心医院建筑智能化监理项目部，继续参与__数字化城管项目建设的监理工作。
__数字城管监理项目是公司__年的重点项目，也是合同额最大的项目。对于初次独立担当总代，并承担如此大项目的我来说，压力非常大。
刚进项目组，按照基本监理流程，认真学习招标文件、投标文件。因合同到10月初才签，前期无合同。通过学习招标文件、投标文件，总结项目存在如下几大风险。
1、个人技能风险;。
按照监理合同，“三区一园”区级指挥中心、“市监督指挥中心”的装修工程由我方监理，个人经验不足、存在管理要点不清晰、管理重点不明确等风险。
2、前期的规划方案、投标方案可实施性不强;。
根据硬件集成平台标段投标时提供的技术方案，设备清单所附设备与其在方案体现的建设思想有冲突。虚拟化软件无处可用、关于服务器进存储规划明显不合理、接入交换机数量与入网职能单位误差较大、核心交换机及汇聚交换机的光模块数量与规划的组网需求误差较大、网络安全设备(网闸)配置数量与规划的网络拓扑图实际数量有偏差(业务网、视频网、局域办公网、公安网的安全问题)、现配设备不能满足大屏显示子系统功能实现(双屏工作站全上大屏)等。
3、施工单位多、分项工程多、协调难度大;。
四个标段涉及4个单位、实际分包为8个施工作业队伍。基础数据普查底图、室外探头的定点和取电、车载终端安装的具体车辆及分配情况、相关职能单位业务网链路接入等，涉及到项目建设团队内部、外部的沟通衔接工作，项目推进难度大。
4、标段划分不合理、施工界面交叉、责任和工作推委可能性大;。
软件开发方负责系统乃至于整个项目的总集成，关于设备的联调、硬件平台集成方案深化、配置管理、培训工作，谁来做、做什么、怎么做不清晰。我前期在多次项目例会(详见会议纪要和监理周报)提出，后期在局部问题还是出现无人做的情况。
针对上述几个风险，我努力提高自己能力，向总监、公司汇报，要求解决人力配备。我同时在多次项目例会明确要清晰责任，做到事有人做、责任有人担。我同时积极配合建设指挥部现场沟通，外部沟通不畅及时反馈建设方。内部沟通不到位、事情落实不到底的，以工作联系单的形式留底督促并同时报呈建设方领导批阅。项目进度及时总结，进度偏差风险及时汇报建设方，将项目推进不利的风险转移。
项目于__年12月31日，基本完成了主体工程的建设。市委市政府比较满意项目的建设情况。项目建设还有许多收尾及完善工作要继续，主要集中在如下几个方面。
1、园林绿化类数据，树种的确认工作。
2、“三区一园”指挥中心的收尾(线缆整理、标识打制、卫生清理、空调的安装)工作。
3、市级监督指挥中心收尾(裸露的钢柱包边、储藏间的装修、地毯的敷设、中控的调试、大屏显示子系统的完善)工作。
4、各个分项硬件子系统的培训工作。
5、数字城管实施办法和绩效考核指挥手册的编制工作。
1、提高服务意识、责任感;。
监理工作就是提供软服务，必须提高服务意识。按监理合同明确责任、范围、工作，但同时积极配合建设方。监理工作不能局限在办公室，仅仅成为承建方的传话器。我个人认为要积极下现场，发现问题并总结将问题要害及时反馈给建设方。我同时认为方案和计划多和细致并不绝对重要，把科学合理的方案和计划贯切落实才是真实有效。年轻的我切记不要以为监理工作轻松、钱好拿、风险小，要树立风险意识，居安思危、防微杜渐将问题化小化无。我们是建设方的防火墙，要时刻提醒自己有责任和义务为甲方承担风险。我们必须要树立，“项目出问题，推进不利，我是第一责任人”的意识。
2、解决问题计划性、目的性增强;。
努力提高技能素养和积累经验，事先预判风险、发现问题。积极旁站现场建设工作，关键节点实时旁站，勤能补拙，及时发现问题。监理工作驱动必须要有自己的一本经，日志、周报、月报要及时编写，既是对项目实施工作短期的全面梳理也是自我总结提高的过程。每天的工作要有重点，抓大放小的推进项目实施。每天的工作重点、每周的工作重点、每月的工作重点，都要一一跟踪并督促承建方落实到位。
3、学习的广度、挖掘深度，提高监理质量;。
监理项目需要个人有必要的技术底蕴。作为我个人既要加强学习的广度，也有同时钻研学习的深度。我进入监理行业已三年有余，已深深感觉自己的不足。知识广度和深度是相辅相成且并不矛盾，学习要有所成必须具备两点。这需要下功夫、沉住气，毛躁、浅浮、骄傲是不行的。来年我首先将公司的监理规范、施工标准、承建单位的施工方案仔细研读，通过书本积累、实践推敲，不断提高自己。
项目技术负责人年终总结
1.贯彻执行国家有关技术政策及上级技术管理制度，对项目技术工作全面负责。
2.组织施工技术人员学习并贯彻执行各项技术政策、技术规程、规范、标准和技术管理制度。贯彻执行质量管理体系标准。组织技术人员熟悉合同文件和施工图纸，参加施工调查、图纸会审和设计交底。
3.负责制定施工方案、编制施工工艺组织设计，并向有关技术人员进行交底，对项目施工中的安全生产负技术责任。
4.协助项目经理对工程项目的成本、安全、工期及现场文明施工等日常管理工作。
5.组织项目部的质量检查工作，督促检查生产班组开展自检、互检和交接检，开展创优质工程活动。
6.负责整理变更设计报告、索赔意向报告及索赔资料。
7.负责项目各阶段的工程计价、计量资料的收集、整理和申报签认手续。
8.负责主持竣工技术文件资料的编制，参加竣工验收。
文档为doc格式。
项目部个人年终总结
过去的一年是极不平凡的一年，在各部门领导的关心支持下，在工程部全体同仁坚持不懈的努力下，本部门阶段性完成了公司下达的目标任务。我作为一个部门负责人，在日常工作中一手抓工程实施，一手抓用户服务，可以说已经尽到了自己所应该尽的职责，没有辜负公司领导对自己的期望。回顾过去的一年，我主要做了以下工作：
一、工程项目实施工作。
一年来，本部门对市场部指派的合同清单，各项任务已做出任务分解和详细的工作计划，每项任务精心组织、统筹安排、履行项目经理负责制，各项任务取得了阶段性成果。
工程实施方面，要求大家理清头绪，制定周密的实施计划和详细的施工方案。条理清晰是做工作的前提，理清思路是如何开展工作的关键。施工前期，首先要求伙伴们对院方的各项资源配备情况做前期调研，对发现的问题及时和用户进行商定，并提出合理化建议。其次，施工开始，院方项目团队组建是工程实施开源的关键点，系统工作开展涉及到的部门较多，院内部门间协调由关重要，工作是否能够顺利展开院内队伍建设是我们的保障。作为一名工程实施人员合理统筹工作是基础，每项工作要求大家制定详细的工作计划，目标任务要明确、人员分工要具体、成效结果要显著，关键环节绝不允许不了了之。模板制作、科室培训是工程的重要环节，模板格式由院方主管科室负责提供，工程师按照统一格式进行制作并进行分科室审签上线。培训环节要求工程师采用集体授课和分科室授课两种模式展开，培训后务必提供培训记录和考核记录，对初次培训不能参加的医生，安排工程师分科走动式培训，同时，向科室提交用户手册。这样以来，医生操作中出现的问题即能得到有效解决又能递进用户之间的情感，伙伴们也受益匪浅。
二、用户服务工作。
1.对漏费系统用户进行电话回访，解决用户存在的问题，为用户提供满意的解决方案。
2.对用户出现棘手的问题且远程解决不了的情况，协调工程人员赶赴现场进行处理。
对于我们来说创立品牌服务有至关重要，用户就是我们的命脉，而我们又是用户与公司之间的桥梁，所以做好用户服务工作，对我来说和公司来说是非常重要的。
新的一年我们应提高服务质量和产品质量、减少用户投诉，尽快为用户解决问题，如果是用户操作上的问题我们则指引他，是产品质量的问题则及时改进。总之“用户是总裁”，站在用户的角度思考问题。
三、团队建设。
工程部是一个年轻的团队，个个充满着活力，但因为部分人员工作经验少，内部培训做得不到位不可避免地出现临机处理问题能力不足，现场动态管理不到位等问题。
对此，今后在工作上严格要求，学习上时时督促，利用自己的经验和技能进行“帮、带”团队伙伴，从而激发员工的工作激情。
四、沟通协调。
从这一段的工作中，我深深体会到，emr项目是一个系统工程，仅搞好工程部自身建设是远远不够的，工程部要充分发挥承上启下的作用，遇到问题要协调公司内部各部门之间的工作。这样，我们的工作才能做得更加完美。
五、下一步工作打算。
在以后的工作中，继续提高业务水平，积极主动地向业务部门和其他同事请教，对不清楚的情况和细节勤问、勤打听，随时向同事了解各方面的工作情况，实事求是，及时全面的掌握各项工作。
项目部个人年终总结
20xx年在公司领导的带领和关心下，在同事的帮助和配合下，使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来，并升职为工程部经理，过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程，在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识，我从项目经理转到工程部经理后，在公司领导的指导下，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。
为做好项目经理的工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作地特点就是“计划性”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标，如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等，以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。
工作中，我注重把自己融入于部门员工中，作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外，还是做好对员工的服务工作，在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题，以保证部门各项目的顺利进行。
二是严格办会，工程部从无到有，从成立到部门制度初具雏形，到每周三固定的项目问题研讨会;每周六固定的部门例会制度，有效的落实了领导的安排部署，保证了工作的顺利进行。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但还存在许多不足，主要是思想解放程度还不够，对待问题时站的高度还不够，距离做一个合格的部门主管还有一定距离，管理上严肃性还不足，部门建设工作的严密性还欠缺，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
1、入门阶段。
年初接手了xx项目的收尾工作，施工现场要与十三家装饰单位配合，作为一个刚刚入行的新手，还是有很大的思想压力的。但是本着公司领导：“火线入党，在实践中快速成长”的培养新人及用人不疑的策略鼓励下，在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同事的帮助和配合下，顺利的完成了收尾工作，并顺利的通过验收。通过在现场的实践积累了不少的经验。期间参与了“天山河畔”“新凤城”等项目的竞标工作。
2、试炼阶段。
在领导的信任下，独立操作了xx公寓的橱柜项目，期间虽然由于施工经验及现场管理经验不足，遇到了种种困难，但是在生产部门、安装班组等公司同事的协助下，顺利地完成了项目，并收回项目款。在施工过程中与甲方代表保持了良好的合作关系。
3、成长阶段。
xx项目全程参与了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、材料商筛选、与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰配合的时间节点及交接面收头处理方案，主持了项目准备会、材料准备会等施工前的准备工作。此项目中在领导的协调下通过总公司的资源平台顺利地解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题，保证了工程按期完成。与甲方项目部工作人员建立了良好的伙伴关系，在项目完成后与xx公司也保留了畅通的沟通渠道，随时掌握是否有新的合作机会。
现正在操作两个楼盘的样板房工作。xx项目配合开发人员与总包方及甲方设计师协商家具项目的图纸深化、材料样选定、材料商筛选、与总包方签订供货合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方案及工期配合、外加工厂商加工工艺与我司施工要求配合的协调。xx项目的工料分析、材料样确定、材料商筛选、现场施工协调、并配合完成签约前准备工作。
回顾一年的工作有成绩也有缺点，在下一个年度里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神，学习专业知识，工作要做得更加细致，多思考多看书勤用脑，不断提高自己现场管理能力，并在工作中虚心请教，多了解装饰工程的知识，以便能够在工作中更好的与装饰单位配合好，将工作做得更好，顺利地完成每一个经手的项目，让自己成为一个符合公司形象的合格的项目经理。
项目技术负责人年终总结
忙碌的日子时光总是飞逝而过，转眼20xx年差不多到来，回首20xx年的工作生活可谓是百感交集。
20xx年3月份来到xx项目部担当技术负责人的工作。项目总建筑面积xx万平方米。现在施工的是一期工程xx万平方米。我们项目部主持xx楼的施工，总建筑面积xx万多平方米，不包含商店及步行街。工程的庞大性决定了技术工作的艰巨性，两栋楼同时施工加上技术人员的短缺，许多问题暴露出来，凸显了我们之前施工中的弊端。
1、管理不到位。大多数时候，因为工地比较大，加上甲方也在施工，施工现场凌乱，一旦出现问题，仅笔据个人一面的说辞无法定位问题的所在，妄下结论。这就必需导致后续施工的错误，同时给甲方产生不良印象造成后续施工的困难。
2、缺少行动目标。在施工的初期，因为工程的烦琐每每无法定位哪是重点，该做什么，如何抓住它并利用最直接的方式解决它。做技术工作除了要有过硬的技术手段外，更重要的是要做到眼快，手快，心快，发现即将出现的`问题，解决差不多出现的问题，并及时地将问题善后。有时我们一味想着如何解决问题，不如提升想到问题，避免发生前序工作没解决，后续问题又出现的问题。
3、技术分工不明确。工程的刚开始许多技术方面的问题要解决，同时又有多种资料要做，总因为这些问题都是自己的职责忽略了其他人的安排调用，一味仍然像之前那样垂头蛮干，结果既耽误了技术解决时间也延误了资料递交的限期。合理的安排技术人员的工作，即使在庞大的工程也不会因某个人的临时不在而产生凌乱。
4、言语使用不当，无法调开员工积极性。更易让其产生慵懒悲观情绪。人无完人，金无足赤。任何情况没有完美，人总会犯错，不能期望每到工序做到百分之百的优秀。而对出现的错误，言辞不可过激，要留给对方回旋的余地。特别是人工费高涨的今天，员工的劳动积极性不像之前那样容易调动，社会劳动力出现了供不应求的局面，一旦言语不当，更易产生敌对情绪，乃至会产生罢工行为，从而延误施工进度。
5、质量监管不到位。新的环境，新的合作伙伴，伴随着新的管理制度。工程初期我们没有狠抓质量关，按照过往的方式管理，面对甲方的苛刻要求，工程一度进入休整状态。
针对以上问题，我们及时地调整方案。施工前做好准备工作，明确自己的行动目标，并将目标实施下去。根据技术人员的不同，安排相应的施工内容，做到专人有专用。积极学习“说”的艺术，把握“说”的方式，以最少的言语，调动最大的积极性，加大工程质量监督力度，严把质量关，让员工从最初形成良好习惯，争创优质工程。
经过我们不懈的努力，工程的施工一步步走入正轨，技术工作也逐渐得到甲方的认可。项目部所承揽的工程也相继封顶，在质量和进度上达到了甲方的满意。
一年的辛苦，换回一年的收获。一年的汗水，浇灌今日的高兴。20xx年差不多借着旭日的东升冉冉升起，新的一年孕育新的希望。在新的一年里，我将更加踏实细致的工作，将缺点转化成优点。积极适应时代发展的需要，不断转变思维，在社会生产力的变化、变动、改变中实现自我价值。
项目技术负责人年终总结
公司业务管理部于20xx年7月业务之外的具体业务的管理，经过半年的摸索，在公司领导的支持下和部门上下的努力，完成了一定的工作但也存在一些问题，岁末将至总结过去展望未来。
（一）、设计情况（为）：
1、市政管道设计完成3项，共计7327米。
2、小区燃气工程设计完成13项，共计6212户。
3、工商燃气工程设计完成11项，共计985m3/h，
4、挂靠出图设计完成12项计428户，工商9项xx0m3/h产值元。
5、完成设计但未出蓝图图23项计14149户。
6、海南设计业绩以出蓝图为准完成产值约30万。具体项目情况和产值情况见设计公司报表，合同在谈判过程中，春节前可能到账。
（二）燃气工程施工情况：
1、市政工程完成1项，共计2500米，产值约30万元。
2、小区别墅燃气工程完成2项，共计474户，产值约100万元。
3、工商燃气工程完成2项，产值约10万元。
4、请款约250万，到款119万。
5、工程业绩以竣工报验为准。具体完成情况见财务工程信息报表。
（三）、燃气工程施工情况：
1、户内工程完成500户，产值25000元。
2、未收款，准备全面合同谈判。
（四）、市非燃气工程施工情况：
1、完成并结算2项，完工3项在建5项。
2、总合同造价625万元，回款480万元。
3、非燃气项目工程业绩完成情况以实际验收为准。具体完成情况见财务工程信息报表。
（五）燃气工程施工情况：
1、完成1项市政工程，产值141万。
2、完成结算，到账110万，余款春节前到帐。
（一）、参与司工程投标，中标但由于工程环境和公司当时现状存在不可控制的可能，而选择退出，造成一定的经济损失，但也积累异地投标施工的经验。
（二）、完成油的第一个工程，设计施工总承包，以此完成了中油广西施工资格入围，公司在此领域有较好的社会影响，为打开中石油梧州市、河池市燃气工程市场奠定了坚实的基础，后续工程已经陆续跟上。
（三）、接触省等多个燃气施工市场，初步谈成桂林港华和江西计华能源项目，20xx年有可能进入这两个施工市场，江西整个港华系统可能会对工程项目进行整合，我司可能在此设计施工市场上争取到有力地位。
（四）、参与气特许经营权的接触，收集资料和制做项目建议书，但此类项目涉及较高投资决策和关系运作，非所有者接触不能很好的把控。
（五）、为中石油海南项目业主方提供设计施工的前期咨询和协助，并签订几个设计合同，为甲方拓展业务提供较好的技术咨询服务，赢得了甲方认可，打开另外一条设计施工业务渠道。但此类项目零散管理跨距大，今后的施工管理有较大的挑战性。
（六）、接触市政非燃气工程，但由于此类项目运作经验不足，内部专业管理人员缺乏，虽接触到不少项目却没能进一步拓展，只是就现有嘉禾城项目进行探索并做适当争取，以培养管理人员，养住施工队伍，积累相关经验，为下步打基础，这个工作有所建树，只是此项目利润相对较低，把控有些难度，关系处理比较困难。
（一）、目：
1、完成办公室装修，基地租赁合同续签，入琼施工备案手续完成，掌握当地施工管理的基础流程。
2、解决材料管理的遗留问题，完成材料管理建立材料管理制度和操作流程，材料管理情况相对有好转，但在计划性和备料及时性上还有差距。
3、基本解决工程遗留问题，在建工程日趋正常，但收尾时间长施工效率低一直没。
有根本解决。
4、摸索多种队伍组建模式，进行当地成本核算，基本找到施工力量，满足目前施工现状，但队伍管理和整体合理调度没有完全解决。
5、项目经理三易其主，在管理安排上做了大量沟通和引导，消除了甲方和监理对管理的部分不满，但项目管理的素质和能力还有欠缺，整体把控需要从更高的人员素质和能力着手考虑。
6、外部环境在公司领导的大力支持下，了解问题分清情况，做了针对性的沟通，基本建立起几方信任关系，搭建的沟通平台，但由于此项工作需要日常化常规化，并且针对场的环境需要一定层面接触和费用支持，目前我部未能很好的解决这个工作。
（二）、非燃气项目。
1、由于我司此项目人事的变动，前期工程开展必然存在的问题解决及时性不够，外部环境复杂，嘉禾城项目在质量进度问题上备受甲方质疑，回款签证一度出现较大困难，通过采取加强学习和现场管理，以及通过和甲方多方多层面沟通，情况有较大好转。
2、在施工模式和现场组织等问题上面，通过摸索和比较，采取个别和甲方合作，要求专业人员指导培训等手段，了解了此类工程的运作规律，锻炼了管理队伍，积累了工作经验。
（三）、工程管理自动信息化管理。
1、进一步分析公司目前现状，就目前存在的工程管理问题结合信息化网络化关联考虑，并了解同行情况，得出工程信息自动化管理能解决工程管理效率成本和监控的问题特别是异地工程管理问题，并初步咨询专业开发公司做初步方案，为下一步公司具体决策打基础。
2、大力宣贯公司工程信息管理制度，坚决执行信息管理制度，发现不足，提高信息化管理的自觉性，为下步信息网络化管理打下基础。
（四）、探索业务开发模式。
1、通过气工程市场的调查和市场开发，得出在几家燃气寡头经营中国大部分城市的管道燃气情况下，目前的施工市场相对混乱，按目前我公司规范化管理来看工程单价过低，直接导致后放弃，内几个工程直接放弃投标，我部认为项目管理规范，具有较好管理和资源的队伍可以进行挂靠或有限承包，我司适当派人控制，或者脱产参与，公司控制技术管理人员和技术工人编制。在此基础上进行业务拓展可行。
2、非燃气项目由于公司管理力量和管理经验全力开发此类业务与现实不符。考虑业绩及发展，公司按照有计划的接触市场，利用好现有资源逐步积累资源，了解行情培养施工及管理力量为好，因此在可控范围内不断尝试市场的一些做法，如合作、挂靠等。
（一）、进入的问题。
1、考察一个市场是否进入缺乏广泛的资源，现有资源的利用需要时间跟踪，需要资金支持，目前没有较好的评估和测算。
2、目前市场的定位问题，相对有潜力，其它市场由于规模小，发展需要时间，我司目前的配置及模式难适应。
（二）、的问题。
1、现前期策划不完善，组织机构设置的针对性和有效性差，机构人员能力有短板，信息沟通不顺畅，制度适应调整缓慢，执行力不到位，当地成本核算调整不及时控制不到位，业务环境沟通适应能力差，内部管理不顺畅，整个施工效率不高等，首先承认这些问题是我司刚走出去必然遇到的`问题，问题的关键是对这些问题在异地没有授权明确把控。
2、异地工程管理分不同工程情况有不同的管理模式，但基本情况是相同的，首先必须解决管理者的授权，财务的规范，责权利的统一，其次是总部的支持、监控和调整。但目前没有明确东西，没有明确的方针，谈不上管理，全都疲于应付，自毁名声。
3、我部想法是燃气工程施工隶属建筑施工范畴，有现阶段的特性、通性及潜性，成熟的管理无外乎分公司，项目部的管理模式即建立核心的机构去挖掘和适应目前的工程市场，其本质是明确我们的工程目标，确定是否能干，找合适的人去干，激励他们去好好干。
（三）、“三期”的问题。
1、妄言公司目前处在过渡期，转型期，适应期，也是我司面临的主要问题。所谓过渡，由单一场向外拓展，公司面临业务困难、人员流动、效益下滑待长的过渡期。所谓转型，由单一稳定业务消失向多样业务拓展，由设计施工总承包向多种业务开发模式并举的转型期，公司对业务、人员、制度、组织结构等在做将做不同的的调整，转型就目前看的确是个大问题。所谓适应，公司运作必须适应市场，组织必须高效，人员素质必须综合化，手段必须灵活化，管理必须信息化，内外必须建立稳定可发展的运作体系。这个问题涉及公司决策的问题，关键能否及时决策的才是问题。
2、我部想法，针对目前“三期”公司不能不变也不能大变，是否可采取局部尝试，整体方向调整的做法。具体是稳住骨干人员，解决遗留问题以承前启后。测算必要开支，针对具体现有业务测算基本利润，寻找适应的管理模式，明确投资额度，投资回报额度，投资回报周期，解决投资风险，考虑单独项目投资分解，力求效益最大化合理化。此为局部调整，以求稳定公司基本需要。逐步寻找合适的项目在公司形成更大行业影响及燃气工程市场进一步规范和壮大前，做出业绩，提升资质，谋求公司组织有较好的市场开拓能力和适应力。此可否为公司方向。
（四）、20xx年春节和20xx年开年的问题。
1、节前面临效益发放的问题，也可认为管理及施工队伍稳定的问题。面临此问题。
2、20xx年开年我们先做什么的问题，也可认为年度计划怎么做的问题。海南怎么做，怎么做的问题。
3、我部认为成本核算与往年不同，考核是否考虑市场情况，尽量有所倾斜，先留住人在说。
4、尽快制定异地项目管理的基本模式，或者确定进入其他工程市场的时间计划，先和再谈项目做好沟通。
建筑公司项目负责人年终总结
在公司领导班子的正确领导下，公司各部门同事的大力支持和协作下，经我部与xx公司x监理部及x项目部密切配合，较好的完成了20xx年的工作。在这一年中，工程部每位成员都能遵守x公司的各项规章制度，严格要求自己，廉洁自律，认真工作，同事间相互协作，理论联系实际解决施工中的各种问题。
现将工程部20xx年工作总结如下：
1、工程进度完成情况。
x工程总计十一栋楼，由于各种原因20xx年开工建设五栋，至今年冬季x楼主体封顶，x楼基础完工，x楼基础土方部分外运完成，其它各楼均未开工。
按总进度计划已开工程均没有达到要求，主要是施工队伍不稳定，资金落实不到位，有的没有签订施工合同所致。
没有开工的工程主要受动迁影响。但工程部的前期准备工作已经落实，只要条件允许即刻可以开工建设。
2、前期手续办理情况。
完成和基本完成x和x两项工程前期工作。
根据x工程现场实际情况，为使动迁户按时回迁，公司决定一号地块和二号地块分别办理前期的开工手续，截止20xx年x月x日前保质保量办结x号地块手续，保证按时开工。一号地块各项申办手续已申报到市建委待批，经多次沟通基本通过，由于施工队伍现在没有落实，招投标工作仍没有进行，为不影响明年工程正常施工，工程部将加速办理开工前各种手续。
组织并完成了荣山工程的`规划、建筑、环境设计方案竞赛，方案调整工作正在进行，按计划安排20xx年x月x日可以完成，报市建委审定。
3、xx工程完成情况。
完成了x延长米本钢供热公司余热管改线工程，现已正常通水供暖。
对xx的改造工程，现已施工完毛石墙体xx米（两侧总计）。完成新增设x号、x号小桥工程图纸的设计。x号小桥已施工完。
室外配套管线已完成给水、通讯管线设计，电力、供暖室外管线正在设计中，煤气、排水在联系中。
4、xx投资完成情况。
截止目前，经工程部审批进度款：x楼x万元，x楼x万元，x楼x万元，附属工程x万元。
5、配合情况。
积极配合材料部，及时提供施工各阶段材料用量，保证施工正常进行，没有发生因材料停工现象。
1、组织管理情况。
根据xx工程特点，工程部要求进入施工现场的施工队伍健全组织管理体系，明确管理目标，对工程质量、进度、投资在施工过程中重点进行控制。采取的办法是健全的组织管理体系上墙，随时接收各主部门的检查。
建立施工现场例会制度，每月x日、x日由监理主持，召集各栋号项目经理及施工负责人参加，对半个月内工程施工中的情况进行总结，提出意见要求及整改意见，由监理形成会议纪要下发，在例会上还协调各项工作，解决施工中的矛盾，加强沟通，及时有效的控制好工程施工的进度、质量、安全、文明施工。
2、质量、进度、投资控制情况。
2.1、质量控制。
围绕公司最初确定省样板工程的目标，工程部及监理部按专业做了责任分工，在主体施工阶段，土建工程师负责结构工程，水暖工程师负责预留位置准确程度，电气工程师负责管预埋工作。施工中严格按照规范进行检查、验收。发现问题限时整改，保证了工程质量没有出现重大问题。
在开工前审定监理规划和施工单位的施工组织设计，针对其中的不足部分提出改进要求，协助其完善制定的措施，保证内业指导外业工作。
在施工过程中，检查各种措施的落实情况，发现问题及时提出并要求整改，充分发挥监理的管理职能，按照监理合同上明确的权利与义务，监督基层监理人员是否按照监理规划要求进行质量管理。
材料是工程质量形成好坏的关键，对本公司提供及施工单位自购的材料严格进行检查，提出质量意见，对不合格的材料要求材料人员退换，对有异议的停用进行检测，根据结果确定是否使用。电气工程师对电气配管材料提出异议，要求施工单位进行复检后决定是否使用。
过程验收阶段，要求施工单位自检、自查、自验，加强自身检查。
工程监理项目负责人年终总结
20xx-20xx年供热期个人工作总结现已3月15日供暖期即将结束，虽然我们取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着很多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。
为了更好的推动20xx年的工作进展、总结经验、找准问题，实施无人值守热力站运行模式，现将20xx年度冬季供热的工作情况总结如下：
通过去xx电通自动化设备承建商处，对其设计的自动化系统、自控设备编程、调试的了解学习，及调度指挥中心建设、调试时的参与，学习了相关的知识，做好了知识储备。
与此同时学习其他企业自建站的电气控制中好的地方，然后将其好的地方总结到一起，再进行系统性的学习，为以后热力站实现无人值守、公司自己设计安装热力站、做到热力行业领先水平打好了基础。
工作期间去南区污水处理厂、金岛、文昇、市政大厦、中恒科技、新水岸等和各企业自建热力站进行了细致的统计摸底工作，将现有自控及电气情况与预定的自控方案做了比对，查看了相关的电器控制原理图纸与自控思路。为热力站正常运行打好了坚实的基础。
通过亲自对自动化设备的调试与维护，排除了一些设备故障，对容易。
出现的问题、设计不合理及不便操作的地方，做了详细的记录并整理出整改意见，上交给了直属领导，避免了供热运行中存在隐患。在仪表的监督检查工作中，做到了定期巡检、每月对各个热力站的站内仪表都检查、校对四次以上，确保了仪表的准确、可靠连续运行，保证了公司站内值班人员对供热运行参数的统计与检测操作。
经过这一采暖季的工作，我发现了自己的不足之处，一是有时不认真、有些工作做的不彻底，二是对于供暖运行方面知识的欠缺、这就更需要我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信心。在以后的工作中我一定要充分发挥自己的优势，加倍努力学习更多的知识来充实自己。我的成长之路还很长，需要学习的东西还很多，但我有信心，可以完成领导交给的任务，胜任自己的工作。在今年的工作中，我决心做到以下几点：
1、严格要求自己，把工作做细做精。
2、虚心学习供热相关专业知识，做到说一知二的境界。
3、努力干好本职工作，积极完成领导交给的各项任务。总之，我将发挥出我全部的精神来干好热力工作，成为新一代的热力工作者。
项目部个人年终总结
时间一晃,弹指间，来项目部已10月有余，回首过去，感慨良多;首先感谢公司各位领导对我的信任和认可，知道我之前工作经验的不足，详细内容请看下文项目部个人年度总结。
毅然把我派往佛山项目部担起专业负责人的担子，这种认可和信任令我十分的感动和荣幸，也给我带来了更多的信心和勇气来面对接下来的工作，来佛山的这些日子里，接触了很多，感受到了从没有过的机遇和挑战。与去年的跑现场情形不同，工作的内容、工作的方式都有了个新的转变，面对新知识、新方法带来的机遇和挑战，在项目部全体同事团结协作、顽强拼搏的共同努力下，很好的完成了年的监理工，我相信每一位同事也得到了极大的提升。
不管是工程的顺利建设还是项目部的正常运转，始终认为组织管理工作至关重要。而熟练的业务能力对组织工作有推波助澜的作用。记得初来佛山时，由于业务能力的不足，不清楚佛山移动内部的运转习惯而处处碰壁，业务管理工作也难见起色，但唯一令我兴奋的是每天能面对新的工作，面对新的问题，给了我一个成长学习的机会，这期间始终坚持学习，把提高业务能力作为工作的一个关键环节来抓。
一是向书本学习，充分利用平时休息时间，继续补充和不断完善工程建设、监督管理等业务知识的学习。
二是向实践学习，我喜欢思考工程监理过程中出现问题产生的原因及处理方法，在与其他监理单位和施工单位接触中，也注意吸收他人的经验，学习别人先进的管理方法和施工技术来充实自己。
三是向领导和同事学习，工作中，凡是遇到不懂的问题，我都虚心向领导和同事们请教，一起分享好的管理方法、管理思路，以及如何更好的统筹安排各项工作。在领导和同事们的帮助下，我的组织协调能力、业务管理水平都有了明显的进步。
“百年大计，质量第一”，质量不仅是工程的生命和灵魂是监理工作的生命线，在现场管理时要求监理员勤跑现场，监督施工单位严格按照施工规范、设计图纸进行施工，现场检查、旁站、测量，要求达到规范程度，对于未达到的要求返工，对于问题严重的应该立即电话通知我，然后向建设方反映实际情况，并且及时叫停施工。要求现场监理员对进场施工材料进行确认，特别是一些施工单位提供的材料，检查化验报告单及出厂合格证等。
在天花内、电梯井等隐蔽工程施工时始终坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则、检验合格后签署认可才能进行下道工序，并要求现场监理员做好隐蔽工程旁站监理工作，反馈现场相片信息，如遇质量不合格，施工单位又拒绝服从我们监理管理，那么我们必须下发监理通知单，并以书面形式反馈到建设方。
制定工作作息时间表，早上早起，对于爱睡懒觉的同事，及时督促，提醒起床，把窗帘拉开，让光线都照进来就睡不了了。定期的组织大家搞项目部卫生，带头做到勤俭节约，对像纸张，笔等办公用品也应控制使用，避免不合理让费，像公司配备相机，尺子等都是要实行个人签名负责制，责任到人，提醒大家爱护公务。煤气，水电是个浪费大户，大家平时也不注意爱惜这些公共资源，认为浪费的不是自己的，导致养成了一个不好的习惯，一开始看到这种情况都是随手关灯关水，后经过与同事间的沟通，并以身作则，浪费现象有了改观。