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最新物业项目经理岗位职责的理解(模板14篇)

时间:2023-10-20 11:43:55 作者:紫衣梦 最新物业项目经理岗位职责的理解(模板14篇)

青春是一幅画,画满了勇气、冒险和无限可能。通过写一篇精彩的青春总结,我们可以激发自己更大的内在动力。希望以下的范文能给大家带来对青春的思考和启发。

物业项目经理岗位职责

2、督促各部门工作计划实施。

3、了解掌握各区域物业管理相关情况,为物业项目经理工作决策提供依据。

4、参与制定、修订物业各项管理制度。

5、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。

6、了解当地物业管理政策,掌握市场动态和资料收集。

8、处理甲方对其分管工作范围内的投诉及突发事件。

物业项目经理岗位职责

3.负责与各政府部门的联系,与各界人士保持良好的公共关系;。

6.负责物业设备运行的检查、维修、保养与执行预防性的保养计划;。

8.制定防火方案,紧急疏散计划,并定期组织大厦客户进行消防演习;。

9.执行操作安全管理计划和培训,防范意外产生;。

10.定时走访客户,了解客户的需求以确定所提供之服务。

11.每天审阅大厦管理日志及投诉记录,并作出批示跟进处理情况;。

12.每星期一召开与主持部门会议,每月初进行全员工作情况会议;。

13.制定并负责物业项目各部门员工的培训工作;。

14.为客户提供特色服务,提高物业整体形象;。

15.制定物业项目年度物业管理预算方案,呈送物管部审批,并组织落实执行;。

17.应收款收缴情况应每月向物管部汇报及解释;。

18.每月向物管部提交工作报告,按公司指定形式飙血汇报。

19.代表物业项目发布有关大厦的信息,执行物管部各项决议。有关文件应先咨询物管部后方可执行。

物业项目经理岗位职责

1.在公司总经理的领导下,根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策,组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作,对外承接楼盘、负责物业管理方案/环境管理方案的制定实施,物业接管验收,交房等管理工作。

2.负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作,确保公司整体服务质量的不断提升,满足公司发展需要。

3. 负责组织与开发商的物业接管验收。

4.依据公司年度工作计划,审核所辖部门编制的年度工作计划,跟踪、分析计划执行情况,保证所本部门工作的有效运转。

5.组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行, 协调、 监督政策的执行,保障公司利益。

6. 负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定,不断提出合理化建议,完善部门组织架构及人员岗位职责,并负责对所管辖人 员之工作绩效进行公正合理的考评。

7. 积极做好本部门人员的人事管理工作,负责所辖员工的工作业绩考核,包括合理安排人员加班、值班,内务检查、文体活动的开展等。

8.联络和监察清洁、设备、维修的承包方,确保其提供高素质服务。

9. 与业主、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能

10. 负责组织召开住户恳谈会,加强与业主、租户的沟通,了解客户的需要,完善各项工作内容。负责公司与住户之间的沟通,接待业主、租户来访,阅办和处理住户信函,处理住户投诉,做好相关的质量记录,并按公司质量体系文件要求,安排人员做好回访工作。

11.负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育,不断提高业务技术素质。

12. 协助监督小区日常的业务管理中的财务开支,减少浪费现象,协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。

物业项目经理岗位职责

3、负责物业各部门的专业培训考核工作;。

4、负责项目整体预算,及各项费用指标的实现;。

5、负责项目各项应急预案及各类项目文件的编制、审核工作;。

6、负责项目内部人才培养,定期组织员工专业培训,提升业务技能;。

8、做好项目外联各项工作。

物业项目经理岗位职责

2.由物业总经理授权负责项目管理处的整体工作。

3.对项目管理处的下属部门指导工作,监督检查各专业部门的具体工作。

4.制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后,严格按工作计划完成相关工作。

5.处理项目管理处的业主投诉问题。

6.严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准,创造品牌效应。

7.建立健全项目管理处的规章制度。

8.按iso—9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。

10.对业主二次装修的管理负直接责任,严格按照公司的统一管理方案执行,确保项目管理处无违规装修,破坏小区整体外观的事件。

11.亲自督办业主满意度调查工作,整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。

12.对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。

13.亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。

14.有权建议公司人事部门调整岗位人员。

15.有权处理项目管理处的各类突发事件。

16.审核项目管理处物品采买的申请,上报物业总经理审批。

物业项目经理岗位职责

1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

2、对公司和业主双方负责和汇报工作,按时向公司和业主提交工作计划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。

3、负责召集员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。

4、进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。

5、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和业主汇报。

6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改。

7、监管财务各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算。

8、统一协调各员工的工作,并检查其工作状况和落实情况。

9、负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。

10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。

11、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。

物业项目经理岗位职责

3、协调好小区的工程、保安、客服、保洁等工作,保持物业的运营状态;

4、做好部门入伙及装修、创优工作,提升现场管控能力;

5、处理各类客户投诉,确保客户满意度提升;

6、负责管理服务区域内社区生活服务及社区文化活动开展。

物业项目经理岗位职责

1、每周工作例会,将会议记录(会议记录体现上周工作完成情况、本周工作计划、收租情况、水电损耗情况、物业设备维修保养情况)与更新的租控表发老板邮箱。

2、由老板授权负责项目园区的整体经营工作,享受经营提成,对项目园区费用的收缴率直接责任,享受收缴率提成,对异常逃租或者空置的尾盘进行招商工作,享受招商提成。

3、不得收取客户的现金费用/回扣(包括租金、水电费、押金、杂费等),特殊情况由财务电话/微信授权处理。

4、审核项目园区物品采买、工程报价、费用报销的申请,上报老板审批。

5、对项目园区异常逃租、重大责任事故负直接责任。

6、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。

7、严格按照公司的.统一管理方案执行,确保项目园区无违反消防等规定的装修。

8、对项目园区的下属部门指导工作,监督检查各专业部门的具体工作。

9、及时介入3个月快到期客户,对续签客户做好费用递增工作,对不续签客户做好退场工作和招商工作。。

10、亲自抓好项目园区节能降耗的工作,对项目园区的水电经营负直接责任。

11、有权建议公司人事部门调整岗位人员及处理项目园区的各类突发事件。

物业项目经理岗位职责

一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持“业主至上,服务第一,品牌升值”的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献。

二、定期向总公司汇告情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。

三、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

四、主持每月一次的物业管理例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展。

五、经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。

六、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。

七、与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。

八、严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案,准备递交总公司领导审核通过。

九、熟悉小区情况,与业主保持密切联系,及时处理业主的诉求意见,并不定期组织业主联谊,听取业主意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量。

十、认真完成公司交办的其它工作。

物业项目经理岗位职责

1、负责制定物业服务中心年度工作计划。

2、负责做好中心年度预算工作,以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。

3、参与公司组织的外包项目服务供方的评审、评价与监管工作。

3、负责定期组织召开中心例会,听取意见和汇报,及时检查、总结与布置工作。

4、负责服务区域内定期不定时的巡视抽查工作,发现问题及时处理。

5、负责对物业接管前后及过程中,与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作。

6、完成上级领导交办的其它工作。

项目物业经理岗位职责

1.负责拟定/不断完善和修订物业的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施。熟悉国家/当地的及公司总部的'相关管理规定和流程,并据此制定/及时调整部门管理。

2.负责公建项目、写字楼的安全保卫工作,根据安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法令,建立、健全、各项安全管理制度;组织对全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等和培训。负责公建项目保洁管理工作,建立健全相关制度流程,确保能为客户提供干净整洁的工作环境。

3.负责公建项目、写字楼年度/月度计划、预算的制定、申报和执行。负责物业部员工考核,部门日常事务的管控。

4.负责对外公共关系和重大事件的协调管理工作,服务中心重大接待工作。

5.负责物业管理外委项目服务商的筛选、的申报、签订及合同执行的监管工作。

6.负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的关系维护、日常沟通和协调。

物业项目经理岗位职责

1、强化日常管理,努力提高服务质量和工作效率。

2、及时检查、督促下属员工的.工作质量和服务质量。

3、加强检查、督促校区清洁卫生工作。

4、校区出现异常情况,必须赶赴现场处理。

5、强调安全,努力防范,保证托管区域治安、刑事案件发生率在控制范围以内。

6、按时完成领导安排的其他工作任务。

物业项目经理岗位职责

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上。

3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。

5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。

6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结。

7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案。

8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。

9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。

12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档,

13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。

15、带动和组织全体员工落实终端服务,

物业项目经理岗位职责

1、全面负责项目工作开展,保证客户服务、工程维护、设备管理、秩序维护、消防管理、环境管理等服务的持续提供并不断优化。

2、审批及制定物业管理运作费用预算及根据预算合理控制项目支出

3、制订管理处年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总公司和上级部门指导和监督。

4、监管项目管理处运行质量管理体系的具体实施,督促管理处认真完成各项任务。

5、对下属物业管理人员进行专业指导、培训,负责协调各部门工作,发挥分工合作,团结精神。

6、维护好与相关政府部门的外联关系,了解行业最新动态与规定。

7、对物业管理服务承判商的工作进行监控、检查和评价。

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