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最新专卖工作总结分析会(实用10篇)

时间:2023-09-07 13:52:18 作者:琉璃 最新专卖工作总结分析会(实用10篇)

总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

专卖工作总结分析会篇一

(一)稳步推进劳动用工分配制度改革

按照市局(有限公司)《劳动用工分配制度改革实施方案》的时间步骤,稳步推进四定工作,进一步明确了各岗位职责,优化了人员结构和薪酬结构,完善了各项用工分配制度,企业活力和职工的工作效率得到大大提高。

(二)公文办理质量进一步提升

对办公室各项工作重新分工,明确责任。在此基础上,安排专人负责文字材料起草、公文流转以及档案管理等工作,办文质量和效率进一步提高。严把拟稿、核稿、打印、校对、用印“五关”,文件的起草、收发、阅批、审签、复核、归档进一步规范化。

(三)企业财务管理手段进一步强化

在日常报账、预算控制、成本控制、货款管理等方面细化工作措施。在成本费用控制上,严格执行财务预算制度、大项开支委员会审议制度,尤其对车辆用油每月进行量程考核、车辆维修实行审批制、办公用品实行实名领用登记制、招待费严格控制限额,大大压缩了办公费用。对食堂严格管理,既保证了菜品质量的提升,又节约了资金。

(四)考核管理水平进一步提升

根据新制定的《岗位职责及岗位说明书》,重新修定了考核管理办法,根据岗位特点科学合理设置考核标准,激发了职工的工作热情。

(五)安全稳定基础进一步夯实

继续深入推进职业健康安全管理体系,组织在职职工和离退休人员,分别进行了健康体检。深入开展“安全生产月”活动,对办公楼外墙进行翻修,备足备齐灭火器材,并进行了消防演练。加强老干部管理,千方百计满足老干部的需求,维护了企业的和谐稳定。

(六)深入开展学习实践科学发展观活动

制定并印发了学习实践活动方案,组织召开学习动员大会,下发教材,组织全体党员进行30学时的集体学习。在此基础上,召开学习实践活动民主生活会和分析评议会,初步破除了一些与科学发展观不相适应得思想障碍。

专卖工作总结分析会篇二

一、一年来的主要工作

(一)各项经营指标完成情况。

(二)理顺了企业内部的各项关系,真正发挥了市公司经营主体地位的作用。

继xx年完成机构改革的组织机构搭建工作后,xx年我们着重理顺了内部关系,规范管理,确保各项机制顺利运行,真正确立了市公司法人主体地位,发挥了市公司经营主体的作用。首先是做好了员工的思想工作,正确处理好改革、发展、稳定的关系,确保整个机构改革工作的平稳过渡。其次是明确了各中心、县级局的工作职责,专卖、营销、物流三大块逐步走上规范化管理。对员工的管理,确定业务上实行直线管理,以中心为主,员工的日常管理则由各县局负责,由局为主,实现横向与纵向的有机结合,提高管理的全面性、有效性。第三是加强了三线协调工作,各部门能够积极主动地沟通解决问题。建立了三线协调例会制度以及信息反馈沟通制度,保证分工不分家,围绕中心工作,各负其责。同时,全面推行五大员联动考核办法,加大三线互控力度,确保各中心、县级局工作顺畅运转,做到“事事有人管、人人有事管”,提高了企业执行力。

(三)进一步夯实了基础工作,确保企业持续、稳定、健康发展。

1、专卖基础

3、内管基础

xx年以来,我们拟定和修订了10大类规章制度,对各项工作进行规范,使规章制度的监督、规范之手“横到边、纵到底”。逐步建立全面的考核制度,增强企业执行力。加强财务预算管理,有效控制成本费用的开支。xx年进一步细化预算管理,将预算分解到营销、物流、县专卖局等各个部门,严格月度费用预算审批程序,确保不突破年度总预算范围,增强预算的科学性、合理性。制定大额资金管理办法,加强对大额资金开支的审核管理,凡资金使用超过3000元以上的单项开支,包括基建、装修、维修、购置固定资产、低值易耗品、广告宣传费及其他开支等,必须填写大额资金审批表,经批准后方可开支,没有预算的费用一律不准开支。对财产、车辆保险实行比价投保,对车辆费用管理实行定点维修和“一车一卡”、凭派车单用车加油,1-10月份,这两项共节约费用万元。下半年,我们请来了广东誉之典咨询有限公司来给我们把脉、诊断,找出问题,分析原因,优化人力资源管理系统、优化管理和业务流程,确保我局(公司)通过iso9001:xx的质量管理体系认证,并取得相应的证书,从而逐步提高企业规范化管理水平。按照国家局、区局的统一安排和部署,5月份以来,我们开展了加强内部管理监督工作,从专卖管理监督、财务审计监督、纪检监察监督三方面分重点、有层次地推进。目前,内部监督管理工作已初获成效。专卖内部管理监督方面,成立相应机构,完善工作机制,明确职责,提高专卖内部自律能力,建立健全长效机制。财务审计监管方面,加强资金管理,全面推行预算管理。加强对工程建设、经营过程等方面的管理监督,广泛参与,把审计关口前移。纪检监察方面,完善了党风廉政相关制度,成立了纪检监察室,努力构建系统惩防体系,真正发挥了作用。我们始终坚持贯彻按程序办事原则、民主集中制原则、政务公开原则,成立了基建领导小组、基建监督小组、大额资金审批委员会和合同审批委员会,强化内部监督管理工作。固定资产管理方面,我们重新对三产房屋进行了清理,并登记造册,管理进一步走入规范化。特别是我们成功拍卖了两批共28辆旧车,拍卖金额总值246080元,比拍卖底价高出87540元,有效实现了国有资产的保值增值。

(四)深化人事劳资制度改革,大力加强人才队伍建设。

一是认真贯彻执行干部选拔任用有关规定,严把领导干部队伍的入口关。建立健全领导干部选拔、培养、使用各项管理制度,形成融目标、考核、奖惩为一体的评价体系,加大对现有领导干部队伍整体素质的培养与提高。继续积极推行竞争上岗和公开选拔领导干部制度,增强全体员工的竞争意识,确保干部选拔任用的含金量。今年4月份拿出拿出县局副局长、人力科副科长等5个副科级岗位,面向全体员工竞聘,最终有4名同志走上了副科岗位,为干部竞争上岗积累了宝贵的经验。二是规范人事用工管理,严格按照《招聘工管理规定》统一招聘、辞退或解聘,严把员工出入两个关口,规范劳动用工,避免招聘、辞退或解聘人员方面的随意性,维护员工的切身利益,有效保障员工队伍的稳定性。三是加大人才引进的力度,上半年共引进5名大学毕业生、1名研究生,进一步充实我们的人才队伍。目前本科以上学历的共有49人,占在岗职工总数的14%。四是深入贯彻落实“岗位靠竞争、收入靠奉献”的思想,实行新的工资分配方案,实施员工动态管理,使薪酬机制逐步趋于合理,真正发挥工资杠杆作用,大大提高员工工作的积极性、主动性。在今年的动态管理评级工作中,共有61名员工成功晋级,其中43人被评为员级员工,18人被评为初级员工。五是切实做好了减员增效工作,精简了人员机构。我们在裁员工作中狠抓了职工的思想政治工作,通过个别访谈或者座谈的形式做好部分员工的思想工作,稳定他们的情绪,确保不出大的波动,顺利过渡。按照业务流程再造和机构改革后的工作需要,我们裁减了32人,在岗职工人数由年初的411人变为目前的349人。六是继续抓好培训学习工作,不断提高队伍整体素质。培训学习方面,狠抓客户经理和市管员队伍建设,采取“请进来、走出去”的方式,开展形式多样的培训。全年我们组织了各种业务知识培训达20多次,培训面达100%。每次培训后都组织考试,检验培训的效果。营销员职业资格鉴定方面,今年3月、7月、10月我们组织三批共160人参加了卷烟营销员职业资格全国统一鉴定考试,有93人鉴定合格,取得相应资格证书,合格率。目前我公司在岗人员中取得营销员初级资格证书145人,中级15人。

(五)深入开展党风廉政建设和反腐败工作,为更好地开展企业中心工作打下了坚实的基础。

一是认真抓好党风廉政建设责任制的分解和落实。年初,在工作会上市局(公司)与各县级局、中心的负责人签订了党风廉政建设责任书,将党风廉政建设和反腐败目标分解落实到各县级局和中心,各县级局和中心也结合实际与下级部门签订党风廉政建设责任书,基本做到一级抓一级,层层抓落实。二是加强思想道德和纪律教育,进一步增强党员领导干部廉洁从政、廉洁从业的自觉性。我们始终把廉政建设工作贯穿到每次中心组学习中。组织党员领导干部学习《党章》、“两个条例”和反腐倡廉理论学习纲要等纪律规定以及区局、市局领导有关讲话精神,认真抓好领导干部“四大纪律”“八项要求”、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定(试行)》等廉洁自律规定的贯彻落实,强化思想道德和纪律教育的效果,促进领导干部廉洁从政、廉洁从业。三是认真开展党员干部的学习教育活动。上半年,我们组织党总支下属三个支部61名党员认真开展了保持_员先进性教育活动,较好地完成了各个阶段的学习内容,达到了既定目标。下半年,我们开展了“两个维护”大学习大讨论活动,引导全体员工牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”的行业核心价值观,自觉在工作中时时、处处体现“两个维护”。四是完善党团组织机构建设,确保各种组织活动的顺利开展。我们在原有的机关党支部、退休老干部党支部、城区局党支部基础上,增设营销管理中心党支部、物流管理中心党支部两个支部;设立共青团xx市烟草专卖局委员会,下设共青团xx市烟草专卖局机关支部、共青团xx市烟草专卖局营销管理中心支部、共青团xx市烟草专卖局物流管理中心支部和共青团xx市城区烟草专卖局委员会四个团组织。并及时完成了增设党团组织书记、委员的选举工作。五是抓好《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》的贯彻落实,坚持以构建惩防体系为重点,不断推进治本抓源头工作。我们把《实施纲要》作为二季度中心组的学习内容之一,通过集中学习、观看《实施纲要》辅导光盘、经验交流等多种形式,增强了学习贯彻《实施纲要》的实效性。并且把学习贯彻《实施纲要》作为党风廉政建设责任制的重要内容,建立督查考评机制,确保各项任务落到实处。通过抓住教育、制度、监督三个关键环节,结合xx烟草反腐倡廉的实际和职工队伍的思想实际,我们主要规范了决策制度、健全了公开制度、完善了监督制度,对某些重大项目和薄弱环节进行重点管理监督,确保广大干部职工的从政、从业廉洁性,将反腐败斗争进行到底。

(六)开展形式多样的职工文化生活,推进企业精神文明建设。

一是通过开展形式多样的文体活动,丰富职工文化生活,推动我局(公司)精神文明建设的深入发展。除了定期组织青年团员学习团章、文件资料和科学文化知识,帮助广大团员提高自身素质以外,我们持续开展每季度一次的岗位技能大比武,成功举行敬业爱岗以及“两个维护”为主题的演讲比赛,并选出两名优秀选手参加区局组织的比赛,其中一名获得了三等奖的优异成绩。9月份组织国庆歌咏比赛,10月份从各部门选拔体育人才组建运动队参加12月份全区第三届职工体育运动会。同时,通过组织各种游园活动、外出参观学习、召开座谈会、订阅报刊等形式做好了老干工作和妇女工作,活跃了企业氛围,增强了企业的凝聚力和创造力。二是密切与地方主流媒体的关系,进一步做好宣传报道工作。今年7月份,我们与广西电视台合作,录制了《夺宝奇兵》走进xx万国广场特别节目,并于7月23日在广西电视台文体频道首播,大大扩大了xx烟草的影响力,提高了企业知名度。同时在xx电视台和《xx日报》、《广西烟草》等刊物上播放和发表了数条新闻和报道,树立xx烟草良好形象。三是组织员工开展献爱心捐款活动。在印度洋海啸灾难后,我们及时组织员工为灾区捐款3216元;在市总工会组织的“送温暖工程”中,我局(公司)员工共捐款元;在开展“转变作风、服务群众”主题实践活动中,我局(公司)员工捐款元、捐献衣物若干。先后两次组织党员干部及员工60余人参加义务献血。通过开展各种捐献活动,体现了广大员工“一方有难,八方支援”的良好品德,受到了社会各界的好评,树立了我局(公司)热心公益事业的良好形象。

(七)重视并做好安全工作,为顺利完成企业各项生产经营活动提供保障。

专卖工作总结分析会篇三

(一)内管机构的调整和完善

为加强内管工作的管理力度,提高内管工作的效率,根据我局人员调整情况,及时的对内部专卖管理监督工作领导小组进行了调整,由廖一同志任内管科科长,负责组织、协调、落实,将全局各科室主要负责人纳入了内管考核小组中来,由内管员杨雪梅同志主要负责内管工作的日常监管和档案管理,考核小组所有成员参与到每次考核当中来,由领导小组进行把关,这样一套机构的设置为内管工作的顺利开展铺平了道路,保证了内管工作行之有效的开展。

(二)监管制度的建立和完善

健全完善的制度是保证内管工作顺利进行的基础和关键,我局至始至终重视内管工作相关制度的建设和完善,为此,我局先后制定和完善了《珙县烟草专卖局20xx年内部专卖管理监督工作实施意见》,并针对我县“两烟”生产经营的实际情况,建立了以自查、复查、同级考核三位一体的内部监管方式,较好的完成了全年的工作。

(三)日常工作的开展

结合我县局的实际情况,内管科采用各种灵活的方式开展了“两烟”生产经营的日常监管工作。对烟叶生产经营方面,监管工作贯穿了烟叶种植规划、电子合同、育苗、肥料、中期管理、收购、调运等整个生产经营过程;同时,进一步做好了痕迹化工作,一是形成了一整套内部监督管理工作的日常监管书面资料;二是在日常监管过程中,注重了图像、影响资料的收集;三是采取了定期检查和不定期检查相结合,突击检查和抽查相结合的方式,使我县今年的烟叶生产经营监管工作落到了实处,并取得了一定的成效。对卷烟经营方面,主要通过v3系统对每月的销售量、品牌均衡情况等进行了动态监管,以及采取了实地调查、电话核查等方式对我县卷烟营销部的日常经营活动进行了有效监管,同时对日常监管的情况做好了一定的痕迹化存档工作。

(四)内管培训工作的举行

针对内管工作不太被员工所了解的情况,内管科在年初就制定了20xx年的内管培训计划,在严格遵照年初计划的同时,充分考虑到实际情况合理的安排内管培训工作,即保证了内管培训工作的顺利进行,也使得全局员工充分参与到培训中来,全面提高了县局工作人员对内管工作的认识水平,保证了内管日常工作得到大家的支持和认可。

(一)内管工作与其他部门配合默契不够

内管科的工作离不开其他科室、部门以及各烟草站的支持和帮助,在这一年的内管工作中,由于内管科与各部门之间的沟通协调工作做的不够,导致了相互之间的支持和帮助不够,各科室、烟站对内管科工作的支持力度不够,进而导致了有时候工作不能顺利的开展,工作不能按时完成,拖延现象严重。

内管工作的开展情况,由痕迹化的记录来反映是最行之有效的手段,今年的内管工作中,对痕迹化资料的整理和归档做的不够,进而导致自己陷入一种口说无凭的困境,同时对保留各种痕迹的手段选择上还比较单一,例如图片、照片、视频、电子文档等行之有效的手段并运用到实际。

(三)监管工作开展不够深入

在日常的监管工作中,尚存在一些工作的盲区,并没有真正实现对“两烟生产经营”各个环节的细致监管。而多数监管到的项目,也没有能保证监管的力度,例如监管的频率还不高,对监管内容的研究还不够深入。

针对今年的工作,取得一定经验和成绩的方面,我们要努力的保持和进一步的深化推广,而对今年工作中的不足,我们应该积极的面对,在今后的工作中努力的改正和完善。我相信,随着内管工作的进一步开展,在市局内管科的正确领导下,我局的内管工作一定会在今后迈上一个新的台阶。

珙县烟草专卖局

专卖工作总结分析会篇四

烟草专卖工作总结 20xx年上半年烟草专卖局(营销部)在省、市局的正确领导下,坚持以人为本,树立和落实科学发展观,全面启动实施 “1134”发展思路,紧紧围绕提高企业综合经济效益水平这一中心,着力推进卷烟销售网络建设,扎实开展企业文化建设,深化改革,加强管理,依法行政,保持了较为稳定的经济运行态势,各项工作都取得了较好的成绩。

(一)卷烟销售情况

1、总销 上半年我局(营销部)完成卷烟销售箱,完成年计划的%,同比箱,增(减)幅%。其中省产烟箱,占年计划的%,同比增加箱,增(减)幅%,延吉烟销售箱,完成年计划的%,同比。

2、主销品牌销售情况 上半年主销品牌销售箱,完成年计划%,其中硬红长白山销售箱,同比箱,增(减)幅 %,软红长白山销售箱。

(二)经营情况

1、销售收入:上半年实现销售收入万元,完成年计划的%,同比万元。

3、费用:费用支出万元,占年计划的%,费用率。

4、利润:上半年实现利润万元,占年计划%,同比万元,增(减)幅%。

(一)、管理工作

1、围绕形势发展,加快思想观念转变,20xx年是吉林烟草实施“1134”发展思路的第一年,为跟上行业快速发展的步伐,年初,我局认真传达落实省、州局工作会议精神,并结合实际加强形势教育,使全员职工真正了解行业当前面临的形势和发展趋势。通过学习我们认真吃透和领会了省州局会议的精神实质,统一了思想,明晰了工作思路,为全年各项工作的开展打下了思想基础。 2、围绕核心工作,强化企业各项管理,为全面做好全年的工作,我们详细制定本年度的工作规划和各项管理制度细则,财务上强化预算审批和监督,加强内部控制,精打细算,开源节流,减低成本。人事管理重点推进企业三项制度改革,严格遵照州局的“3331”激励政策事实薪酬分配。信息方面加快企业各类应用软件的推广使用步伐,为业务流程重组,信息资源整合搭建平台。

(二)、经营工作

上半年的经营工作是围绕着州局布署的抓好品牌整合、稳定卷烟销量、提升销售结构的思路来开展的,首先是认真贯彻落实省、州局会议精神,按照州局的布置分解经营指标,并落实到人头,制定好方案,使大家明确今年经营工作的主要目标就是保证销量,提升结构,降低费用。二是认真组织货源,增加卷烟品种,今年上半年销售品种短缺,我们多方协调努力将品牌提高到3xxxx个品种,把增量增效的侧重点放在县城区域内,适时多投放,多培育毛利率高的卷烟名优品牌,提高重点品牌的知名度和市场占有率。三是千方百计的采取有效措提高施增加销量、增加社会库存,我们定期召开三员协调会来分析各管区的销售情况,将任务落实到人头。三线人员主动牺牲休息时间,访销人员利用节假日增加访销和走访商户工作次数,配送人员送货之余积极做好品牌宣传工作,专卖稽查员深入农村市场加大监控力度及时反馈市场信息,调整品牌销售结构。同时在农村地区适时投放了蝙蝠、大前门等五类烟,力争保持销量稳固。

(三)、网建工作

1、按照州局《20xx年网建工作实施方案》要求,为了最大限度的合理利用网络资源,配合分公司统一电话订货,我们利用2月份再一次调整了送货线路和送货周期,原百草沟仲安、仲坪线并入城区送货线路,复兴、罗子沟等乡镇送货周期由一周一次延长至两周一次,城区范围内除部分大商户一周两次送货其余一律一周一次。经过整和后,全县送货线路由原来的五条该为四条,节约了一台送货车辆。在此基础是上我局在2月中旬成功实现了分公司集中电话订货,并实施了“一库式管理、分级配送”的经营模式,运行至今效果良好。

2、加强客户经理队伍建设,分公司统一电话订货后,我局成立了客服中心,在原有电访员的基础上从全局择优选拔了素质高,客户关系好的xxxx优秀同志充当客户经理。为使客户经理的的角色起到实质的作用,我们加大客户经理的配训,不仅积极参加省、州局组织的各类培训班,还从社会上聘请其他行业的营销精英定期举行营销技巧培训,同时加大“三满意”活动的服务力度,在广大零售商户中开展服务问卷调查,推广卷烟客户经理营销服务理念。通过一系列活动的展开,我局的客服工作得到稳步推进,客户经理的综合素质也进一步提升,在5月末州局开展的集中考试中均取得了优异的成绩。

3、做好乡镇的电子结算工作,为进一步提升电子结算率,今年上半年我县各乡镇凡是有农村信用社所在地的卷烟经营商户都办理了电子结算业务,每天电子结算的资金达到总销量的8xxxx以上,基本上完成了普及推广的目标。

(四)专卖管理工作 20xx年上半年我局继续坚持“内管外打”的工作方针,按照“推进一个转变,加大三个力度,提高三个水平”的工作目标有的放矢的来开展工作。

一是培养线人,设立举报电话,充分利用新闻媒体进行通告。

二是工作时间实行弹性管理,平时不定期的开展早查、夜查活动,利用周六、周日进行突击检查。

三是专卖人员牵头定期召开三线协调会,发现问题及时处理,对重点违章商户死看死守等等一些措施,收到较好的效果。上半年共查处案件8xxxx,其中经营渠外烟案件1xxxx,假冒卷烟案件6xxxx。检查市场人次51xxxx次,出动车辆287台次,查扣非法卷烟1046条,案件成绩虽不是很突出,但执法力度以从重、从快、从严打击违法经营为办案宗旨,为业务经营提供有力的保证,为净化本辖区市场环境和为零售客户创造良好的经营氛围起到积极的作用。

3、加强专卖队伍建设,提升专卖管理水平。按照省、州局关于取消县级公司法人资格后进一步加强专卖管理工作的要求,我局采取了以下措施:一是加大对专卖的投入,包括人员投入、经费投入、后勤保障投入等等。二是加强内部管理,落实各项规章制度。严格执行专卖人员日常工作百分考核制度,规范行为标准,严肃队伍纪律,加强对片区负责制的落实,增强片管员的.工作责任感,使工作做实、做细。三是加大业务知识培训,坚持学习专卖法律法规及相关政策。上半年我局始终坚持晨会学习制度,每天利用半小时的时间进行理论学习,学习专卖专法、专卖实施条例、规范化办案程序等应用知识。通过学习,广大专卖稽查人员的政策把握能力有了进一步提高,为深入开展依法行政、文明执法活动奠定了基础。

(五)其他工作

1、党建及企业文化建设工作,上半年我局按照州局党委的工作部署,党支部制定了详细工作计划,成立了局理论中心小组,始终坚持职工和中层干部学习例会,每周一认真组织局理论中心组的学习。上半年共召开党员大会xxxx,支委会1xxxx,民主生活会xxxx,参加州局党课教育xxxx,对四名积极分子进行了重点培养,在3月份还举行了全体党员干部公开承诺。根据州局要求,对上半年开展的两个专题教育及时部署,拒腐防变及和谐社会专题教育均已切实有效的落实到位,专门召开会议,进行学习、查摆和整改,并聘请县委辅导组给我们上了两个拒腐防变及和谐社会专题教育党课,每名党员都写了心得体会。文体娱乐活动也坚持不懈开展,利用“3.8”节开展了职工娱乐活动,进行了游乐知识竞赛,5月份开展了“先锋颂”演讲比赛,6月份搞了全员职工春游,这些活动的开展增强了企业的凝聚力,使员工对完成今年的各项工作目标充满了信心。

2、“三满意”活动贯彻落实情况。认真推行两个“5321”措施,严格按照比例拿出工资确保“三满意”活动经费。全员职工定期进行走访,班子成员负责xxxx商户,党员负责xxxx商户,员工负责xxxx商户,定期进行走访,为商户解决实际困难,如帮助商户调换长期积压的卷烟、处理在生活中遇到的难题等等。2月份我局开展了企业与零售商户“心连心”座谈会,取得良好的社会效应;3月份开展了“扶贫帮困献爱心”活动,即“特殊群体”特殊照顾,对下岗职工、残疾人士、上岁数而又没有劳动能力仅以开商店作为唯一收入来源的商户,从中选出1xxxx特困家庭免费为他们办理了工商营业执照和卷烟零售许可证,并在卷烟品种上给予优先照顾,对特别困难的xxxx商户我们还每家专门送去了50xxxx钱和2袋大米,使他们的经营负担和效益均有所改善,此举在我县广大零售商户中反响很大,并得到了县委、县政府的赞许和嘉奖。另外,针对那些位置偏远,交通不便的商户,二季度我们又开展了“送亲情”活动,配送人员在配送卷烟的同时根据商户的需要,无偿为他们捎购日常经营物品,使他们免去了车马劳顿,受到了商户的极大欢迎。在农忙季节,我们有针对性的采取了避开春耕春种劳动时段,延长送货时间的措施,使广大农网商户可以放心地进行田间劳作而不必担心接不到货。通过“三满意”专题活动的开展,企业与商户的鱼水关系得到了进一步融洽和稳固,树立了良好的企业对外形象。

3、安全管理工作,安全工作,责任重大。上半年我局重点完善了安全管理各项规章制度,按照州局统一要求把安全管理工作纳入到日常管理工作的范畴,组织全体员工进行安全知识培训,学习《中华人民共和国安全生产法》和《消防法》,《道路安全法》等法律法规,平时大会小会,逢会必讲安全问题,通过种种措施提高大家的安全责任意识和自我防范意识。坚持局安全巡查队统管,各部门自管的原则,不定期组织开展以防火、防盗、车辆管理、环境卫生为重点的安全自查,发现问题立即整改,坚决杜绝安全隐患,确保各项经营工作顺利实施。

专卖工作总结分析会篇五

总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不如立即行动起来写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编整理的专卖店员工一周销售工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。

回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们的优质服务品牌。

熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

其心态的`调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。

专卖工作总结分析会篇六

二00六年某烟草专卖管理所工作在县局的正确领导下,认真贯彻市、县局烟草工作会议和专卖管理工作会议精神,紧紧围绕县局提出的“打私打假、抓人重判”的工作方针,强化专卖所管理,提高控市质量,狠抓管理所建设,提高整体队伍素质,坚持规范化办案,严管市场,打击违法经营行为,市场管控质量有效提升,卷烟销量稳步上升。一年来,共查办“两烟”案件某期,查扣各类违规卷烟某条、烟丝某公斤,在12月大检查期间联合办理连环案、案中案x期,行政拘留x人,有效地遏制了不法商户的售假行为,为维护卷烟市场的正常经营秩序奠定了良好的基础。

今年,县局加强对专卖所的管理,且高度重视,舍得投入,使某专卖管理所的标准化建设有了很大进步和提高。

一是健全了各项规章制度,规范了办案程序,并实行网上办案。

三是努力学习“一法两条例”和业务知识,提高整体素质。

我们按县局要求认真记好三个笔记,坚持每周一、五学习日制度,组织全所人员学习党的路线、方针、政策和行业有关法律法规及业务知识,并采取经验交流的形式,熟练掌握了识别假冒卷烟的方法,全所人员在思想上服从上级领导,在工作中埋头苦干严格要求,秉公执法、不徇私情,不分白天黑夜严寒酷暑工作在一线,以实际行动树立了烟草专卖管理人员的良好形象。

20xx年,我们利用各种机会向全社会和广大卷烟零售商户大力宣传“一法两条例”,努力营造良好的执法环境,取得了良好效果。我们充分利用3.15消费者权益日,广泛宣传烟草专卖法律法规。在日常执法过程中,通过典型案件,特别是去年县局x.x案件,我们广泛宣传,对不法商户起到了震慑作用。针对今年市场上出现的“掉包烟”现象,我们还发通知向商户介绍不法分子掉包的手段,提醒广大商户在经营过程中提高警惕,预防此类现象的发生。通过多种形式的宣传活动,得到了商户的理解和支持,也增强了烟草专卖管理的知名度。

今年,一是我们依据有关商户合理布局的文件精神,及时组织全所人员对辖区卷烟零售商户进行了排查和梳理,对卷烟零售商户档案重新进行了补充和完善,对已办证的零售商户按照要求分步骤整整齐齐建档摆放在档案柜内。二是在县局实行大配送的新形势下,多次登门实地查看商户,并给商户介绍电话订货的呼入方式,为商户粘贴客户代码标签,还为他们讲解烟草形势和介绍适销卷烟信息。对无证经营户,我们上门服务,发放整改通知书面38份,并分析商户布局,提出合理化建议,对符合办证条件的,及时予以办理零售许可证,并送证上门,商户的持证入网率达到98%以上。上述做法受到了商户的普遍认同,商户普遍反映,我们真正成了他们的贴心人,自觉守法诚信经营。

为了进一步巩固“两烟”经营成果,从重打击“两烟”经营活动的违法行为,切实维护消费者合法利益,树立县烟草的良好形象。今年我的相继参加了县局组织的四次专项行动,整体行动效果明显。这四次专项行动是:“卷烟打假、诚信维权”专项活动、清除假烟、严惩违法”为主题的百日大会战、把守路口,严厉打击烟叶二道贩子的堵查行动、“破网追刑、净化市场”的卷烟打假专项行动。

在卷烟零售商户的管理中,对于极少数受利益熏心、惟利是图,捣乱卷烟市场的不法分子,我们决不姑息迁就,为此,我们充分发挥基层所的作用,与专卖办、稽查大队、各检查所紧密联系,上下协调一致,与辖区客户部人员配合进行严密监控,及时反馈异常情况,定期交流市场信息,向专卖办每月定期汇报大户私批动向,登记商户库存卷烟情况。在打击制假售假工作中,摸准线索,严查重处,消除麻痹思想,深查细究,追根求源,使违法经营者切实受到应有的惩罚,进一步稳定了卷烟市场秩序,保证了辖区卷烟销售任务的完成。

在每年“打击二道贩子,维护烟叶收购秩序”的专项斗争中,我们的重点工作就是要打击烟叶贩子,遏制他们违法活动的器张气焰。8-10月份历时两个多月,我所全员吃住在车上,工作在乡间小道上,在某路口防止烟叶外流,与乡政府、派出所联合办理烟叶案件5期,并多次劝阻烟农到外县售烟。特别是10月12日接到举报后,凌晨一点钟左右,我们和乡政府人员在闫庄核桃坪岭上蹲守堵截,查扣某烟贩非法收购烟叶两车,当时11名烟贩手持木棒被制服。通过严把交通要道,打击烟叶贩子,维护了烟叶收购秩序。

回顾今年的工作,尽管我们做了一些工作,也取得了一些成绩,但我们还存在着很多不足,与上级要求有很大差距。我们的业务学习、网上办案、内部制度管理、工作纪律执行情况等方面还要进一步加强。为此,在新的一年里,我们将在县局党组的正确领导下,不断加强学习,开拓进取,创新实干,为振兴我县“两烟”事业做出应有的贡献。

专卖工作总结分析会篇七

烟草公司专卖管理员工作总结,作为一个烟草管理员,如何写工作总结,下面就是烟草管理员的工作总结,欢迎阅读!

20xx我局以党的中国共产党第十七次全国代表大会精神为指导,在温州市局、乐清市人民的政府的的正确领导下,认真贯彻落实省市烟草专卖管理工作会议和我市烟草工作会议精神,以打假破网为主攻点,以内管监督和队伍建设为着力点,全面提升监管水平和监管质量,提高专卖管理工作水平,维护经营秩序。

20xx年1-12月份,乐清市烟草专卖局共查获各类卷烟违法案件531起,与去年同比减少了7.01%,今年查获3929.7条,去年查获6463.94条,与去年同比增长1310.66%,其中假冒卷烟76622条,去年2672.74条,同比增长2830.05%,1-11月罚没210579.16元,查获用于制假包装纸、铝箔纸共计400张,烟支2公斤,喷墨机1台。

移送工商已处理案件42起,移送司法部门追刑案件4起,已经判刑7人,1-11月罚没210579.16元,全市总零售户7123户共转化无证经营户222户,市场净化率继续保持较高水平,整体办案能力有所提高,无行政诉讼、行政复议案件;截止20xx年11月底我市共有无假冒卷烟商店962户,占温州地区评选平均数的10%。

破获国家级网络案1起,取得了较好的成绩。

一、狠抓市场监管,规范卷烟市场。

(一)树立“三有、三见、三追”理念,打假破网见成效

上半年,温州稽查支队专程为全体人员传授了案件经营课目,从发现线索入手,分析锁定并开展侦查,到最后的如何有技巧地展开询问,进行第一时间的突破作了专业细致地授课。

全体稽查人员受益匪浅,并能把学习到的各种技巧手段与实际工作进行有机结合。

在日常的横向联系过程中,和公检法部门加强沟通,学习他们较为先进的侦察及经营案件的理念,来指导我们的稽查工作,全体专卖稽查人员树立“有假烟必有网络,有网络必有大要案”的“三有”打假破网理念、“见物、见人、见网”的“三见”案件经营理念及“追主犯、追实刑、追重刑”的“三追”办案理念。

08年5月22日,黄华边防派出所路检时查获一起涉烟案件并及时将案件移交至我局处理,经过侦察得知,此案当事人陈某与“1.20”网络案件的涉案人员手机联系频繁。

此现象引起了我局的高度重视。

我局马上联系乐清公安局经侦大队,将此案作为销假网络案件进行经营。

我局根据线报协同乐清市黄花边防派出所在黄华路段查获长安面包车浙cu4810随车携带各类假冒卷烟101.9条,案值8千元,当事人陈某被当场抓获。

经公安机关立案调查,成功侦破该非法经营假冒卷烟网络案。

该案涉案金额达百万之多,涉案人员有10人:其中已经依法逮捕2人,刑拘2人,2人取保候审,1人拘传在逃,1人受行政处罚,2人已判刑。

该案已初步认定为国标网络案。

值得一提的是本局稽查大队扩大情报网,根据举报线索,迅速组织力量,紧急出动,在高速交警的配合下,自10月份起连续查获六起无证运输案件,查获卷烟128071条,案值5052801.0元,烟丝20020公斤,可谓是硕果累累。

特别是20xx年12月3日查获一起我局历年来最大的无证运输卷烟大案,案值达到1665003.0元,创历史新高。

(二)加强打击力度,提高市场净化率。

严打无证卷烟经营户和违法大户,全市总零售户7764户共转化无证经营户222户,市场净化率继续保持较高水平,温州市局对乐清局考核均达到96%,符合省局规定标准。

一是日常监管不放松:各专卖所将每月的无证户及违法大户划分种类和对象,建立档案,并上报专卖科备案。

根据无证户的地域、规模,确定分批整治的无证户对象,采取以疏导为主,疏导与打击结合的工作方式,对符合合理布局规定的经烟户,采取宣传的方式,让经烟户明白有证经营才是合理合法的行为,并督促其及时补办证件;对不符合合理布局要求的经烟户坚决予以打击。

二是突击检查有步骤:20xx年9月27日,我局联合工商开展了国庆节节前突击检查,制定了《乐清市烟草专卖局国庆节期间打击无证户和违法经营大户专项行动实施方案》,查获违法卷烟177.7条,不仅严厉打击了市场节前各种违法行为,更树立了专卖执法人员良好的社会形象。

(三)市场免疫初见效

我市共有无假冒卷烟商店962户,占全市评选平均数的10%,进一步提升卷烟零售经营户的诚信自律意识,促进专卖管理由刚性管理向柔性管理的转变,体现预防与教育为主的执法理念,改善管理与被管理者之间的关系,提高卷烟市场监管水平和经营户守法经营的主动性,切实维护国家和消费者利益,为行业的改革与发展创造良好的市场环境。

二、深入推进内管监督,内管工作有改进

健全制度,规范例会。

践行“管控并重、以管促控”的内管工作理念,健全内管制度:加强内管日常检查,利用内部监管模块功能和业务信息系统,不断增强利用数据进行综合分析研究的能力,找准卷烟销售中存在的薄弱环节和突出问题;开展多次内管培训,增强全员监管能力;增进内管人员与专卖所信息互动,确保内管工作有序进行。

规范例会,按时开展了每月、每季度的内管例会,增进与业务部门的联系,深入探讨内管工作查出的问题,提出相应的对策和办法。

严查外流案件。

建立内管预警机制,发现问题及时启动相应程序;以信息监控为主,专卖所实地核查为辅的监管模式,严查外流案件。

在去年11月份,内管员根据大红鹰、玉溪销量出现异常波动情况,经实地核查了解,分析大荆片区可能存在卷烟外流嫌疑,及时下发了大红鹰销量调查报告,大荆专卖所根据调查报告进行外围调查,在今年5月份查获卷烟外流案件2起,涉及卷烟1853条,金额为20.6万元,涉案当事人均已追刑。

落实专职内管员。

20xx年11月份开展内管人员公开竞聘工作,强化内管队伍建设,把工作负责、会管敢管的人员充实到内管队伍,确保内管工作正常有序的开展;共配备6名内管专职人员,专职内管工作人员的配置占到专卖人员总数的10%。

监管到位,严格责任。

落实内管责任追究制度,切实加大对制度执行情况的动态检查,重点抓好责任分解、责任考核、责任追究三个关键环节,以确保各项制度的落实。

我局内管人员于今年5月份查出送货部两名人员代客签收违法行为,局(公司)纪检部门马上对两名涉及人员进行警告、通报批评及扣除月考核奖金20%-50%的处理,对全体人员起到了警示作用。

三、以“六有”管理体系建设为契机,大力加强队伍建设。

队伍是一切工作的基础,只有基础牢固,工作才能有序运行。

去年,我们组织全体专卖人员参加了省局对温州市局的岗位达标抽查,取得了较好的成绩,今年我们的队伍建设仍然不能放松,要以贯标为契机,强化制度建设,把“六有”标准贯穿队伍建设的始终。

设立“六有”标准专卖管理所。

标准化是为了保证质量的一种规范,一种管理理念。

它并不是经营活动的专利,它适用于各种管理活动。

专卖部门作为执法部门,规范化要求最直接的体现就是依法行政,专卖管理同样离不开标准化。

我局在召开20xx年专卖管理工作会议后,按照省市局工作会议的精神指示,结合“六有”工作标准,在5月底制定《乐清市烟草专卖局“六有”标准专卖管理所实施方案》及《专卖管理所“六有”标准管理办法》,确立创建“六有”标准专卖管理所,树立“人人有职责、事事有程序、干事有标准、过程有痕迹、绩效有考核、改进有保障的工作氛围。

把队伍建设工作和“六有”标准化建设结合起来,融入到日常工作去,从抓专卖人员的工作习惯入手来提高队伍素质。

乐成专卖所贯彻落实“六有”标准,在乐清市法治办开展的“十佳站所”评比活动中脱颖而出,并受到法治办检查人员的一致好评。

加强专卖人员的职业技能培训。

针对行业发展的需要和专卖工作的新变化,把提高人员的综合素质做为加强队伍建设的重要环节,我局在年初制定年度培训规划。

2月23日,利用召开全体职工大会的.机会对全体人员进行“五五普法”培训。

分管局长、专卖科长、副科长、专卖所、队长参加了温州市局举办的执法实务培训班,5月30日,稽查队长及录入人员参加温州市局召开的案件指挥协调系统培训会,培训内容丰富,重点突出,贴近实际,互动频繁,使参加培训人员受益匪浅,收到了良好效果。

6月11日,在市局组织全市114名新进人员和部分去年双能未达标的专卖人员达标考试中,我局参加人员全部达标。

6月27日,乐清市局组织全体专卖人员对省局下发的《浙江省烟草专卖行政处罚案卷评查标准》进行培训,并要求每个办案人员做到熟记能背,正确运用。

8月21日,组织全体专卖人员进行内管知识、真假烟鉴别培训,邀请公安局陈文明警官对办案技巧进行了专门讲解,并于8月22日开展了乐清烟草专卖半年度绩效考评。

20xx年9月21日,乐清市局开展了全员“内管”知识培训, 特邀请温州市局专卖处陈世璟副处长授课, 切实加强乐清烟草行业内部专卖管理监督工作。

完善考核机制。

5月29日,我局召开所、队长会议,讨论修改专卖人员二级考核办法,确定后予以发文,在7月的考核中予以实施。

细化了量化指标,奖罚分明、科学全面。

特别是对稽查大队全体人员实行工效挂钩,激发了稽查人员工作激情。

绩效考评通过对专卖管理人员工作业绩、工作能力的量化考核,以及工作态度、工作协同性、工作潜力等的定性评估,全面衡量了专卖管理人员的贡献度。

考核结果与员工动态管理相结合,考核成绩与个人职业生涯相结合,激发广大专卖人员争先创优,建功立业的工作热情,形成和谐奋进的良好氛围。

四、落实严格规范要求,完善专卖基础管理。

依法规范行政许可。

根据国家局和省、市局对卷烟零售许可证管理的有关工作要求,我们严把申办烟草专卖零售许可证审核关,始终坚持公开、公平、公正的原则。

市局《烟草专卖制品零售点合理布局管理规定》下发后,证件管理员及各所内勤及时配合《烟草专卖零售许可证管理办法》多次进行学习,规范手续和程序,对不符合办证条件的做好说明、解释工作,取得申请人的理解;对符合办证条件的,由申请人提出申请登记在册,专卖所提出初审意见并对其经营资格进行复查,最终由分管领导审批发证,形成环环相扣,将工作目标责任落实到人,加大考核力度,把好证件的登记、初审、审批、发证“四关”,从而有效地杜绝了人情证和不合理证件的办理,由于措施得力,基础工作扎实、细致、到位,在这个敏感的工作上,没有发生一起投诉。

多种方式进行法律法规宣传。

一是利用平时工作之便,执法人员亲身宣传。

各个专卖所利用日常检查市场的机会,共发动专题宣传,包括对取缔无证户的宣传、对新许可证管理办法的宣传、对卷烟掉掉调包工作的宣传、对“无假冒卷烟商店”评选活动的宣传、对卷烟包装改版宣传,群众反响强烈,取得了很好的效果。

以3·15消费者权益日为契机,开展3·15维权活动,在晨沐广场设立卷烟咨询投诉点,向大家宣传烟草相关法律法规、真假烟鉴别知识,并对“无假冒卷烟商店”评选活动的情况进行宣传,让广大消费者对我们烟草行业有了深一步的了解。

二是联合新闻报刊进行全方位报道。

与《乐清日报》等新闻报社协商专卖宣传事宜,达成共识,两部门将在今年的专卖行动中不定时的进行通联,及时跟踪发布新闻报导。

三是联合电视台进行公益性宣传。

为进一步开辟专项行动的宣传舆论阵地,取得行业外各系统和社会 众的广泛支持。

乐清市局还积极地与乐清电视台就专题宣传进行了协商,达成意向,固定期限在重要时段插播专卖相关行动。

借乐清电视台的有力平台,播出无假冒卷烟商店宣传活动;通过《百晓讲新闻》节目宣传报导了12.2无证运输卷烟大案。

过持续性的宣传,努力营造全民积极参与的社会氛围,树立乐清烟草专卖良好的社会形象。

四是短信平台进行及时宣传。

利用单位短信平台向辖区内卷烟经营户和全体局(公司)职工进行法律法规的宣传,既能及时传达信息又能节约资源,受到广大经营户的好评。

五是户外公益性行政执法形象宣传栏扩大宣传广度。

在我市南大街南门桥、双雁路设立了大型的宣传栏,用标语式的文字,对广大社会公众进行了守法经营、诚信经营方面的宣传。

六是利用信息平台,加强与各单位交流。

利用烟草专卖局、法院、检察院、公安、质检、人民的政府六部门的共创的信息平台,加强了案件等信息交流,促进了沟通专项行动中的工作协调衔接。

七是利用oa平台进行行业内宣传。

在省、市局oa综合办公信息平台“乐烟新闻”专栏、创联专卖信息系统及时发布各类专卖动态信息,使行业系统各级部门及时了解和掌握专卖管理部门的工作动态,加强了沟通。

依法行政工作是专卖管理工作质量的有力保证,与专卖执法的核心和灵魂。

要继续贯彻落实国务院《全面推行依法行政实施纲要》精神,健全烟草专卖执法监督机制,全面提高全市烟草专卖管理人员依法行政水平,深入推进我市烟草专卖行政执法责任制工作。

一是开展行政处罚案件评查工作。

我局每月都对案件进行公开评审,评审工作由分管科长、法规员和案件审理员进行,并填写案件质量评查考核表,将案件评查结果与二级考核相挂钩,以引起办案人员的充分重视。

20xx年10月至11月下旬,法治办对我局2007年行政执法案卷进行评查,本局以此为契机,以案卷质量检查为重点,本着发现问题解决问题的态度,总结经验,查找不足,改进工作。

二是开展行政许可监督检查工作。

专卖所长每季度抽查自己辖区内的10个行政许可案卷,并给与相应的分数,证件管理员在这10个案卷中再抽查3个案卷,确定这个专卖所此季度的行政许可最终得分。

20xx年乐清小组鉴别检验工作始终坚持“公正、公平、科学”的原则,共鉴定卷烟1222个批次,涉及卷烟共计3491.7条,其中真品卷烟459个批次2628.7条,假冒卷烟763个批次863条;一年来没有发生任何检验事故,并实现鉴别检验结果准确率达100%,复检率0的目标。

明年工作思路

盘点过去,我们在复杂的形势和艰巨的任务面前主动应对各种困难和挑战,认真履行职责,严格执行上级部署,积极发挥自身优势,扎实推进各项工作,始终保持专卖管理高压态势。

继往开来,在新的一年即将来临之际,我们将继续贯彻落实省市烟草专卖管理工作会议和我市烟草工作会议精神,加强市场监管力度,狠抓打假破网工作,提升市场监管水平,落实内管监管标准,提升监管水平,狠抓培训,深化绩效考评,努力提升工作水平,做好依法行政和各项工作,力争专卖工作再升台阶。

一、严把市场监管大关

市场监管工作是我们专卖管理工作的基础性工作,是衡量专卖工作成绩的重要标准。

(一)加强打假破网不放松。

能否完成或超额完成今年稽查工作目标任务,不仅考验我们的工作能力和水平,更是衡量我们的责任心和执行力的问题。

本局在20xx年打假工作中着重情报建设,扩大情报网,利用举报的信息严打违法行为,屡破大案。

我们将继续施行打假破网高压政策,加强打假力度,提高市场分析能力,培养破案敏锐度,切实提高稽查队伍素质。

想尽一切办法完成或超额完成既定目标任务。

对正在经营的案件,要疏理出网络案、大要案线索,做好人员和任务的衔接,对重点对象、重大案件进行持续监控和经营。

(二)严抓薄弱环节,市场净化率不放松。

乐清市局辖区范围较大,监管难以面面俱到,零售户亮证经营情况较差,市场净化率较低。

新的一年里,我们加大对无证户和违法大户进行监管力度,严抓薄弱环节,提升市场净化率,确保市场卷烟环境稳定、有序。

(三)加强部门协作工作不放松。

(一)提升内管专职人员工作能力。

加强内管人员以省局内管信息系统应用和日前下发的《规范》的学习,做好内管专职人员工作技能培训。

把握好思想教育工作,消除新进内管人员由于刚进入工作岗位所带来的不熟悉、不适应现象,培育出一批敢管、会管、善管专卖内管队伍,确保内管工作有序进行。

(二)力求内管工作制度化、日常化、规范化。

08年设置专职内管人员,由原先的单枪匹马一人作战到六人共同作战,解决了我局专卖内管人员单一,内管队伍相对薄弱的问题。

明年我们将加大督察力度,完善监管制度,健全内控机制,完备日常化监管的措施和手段,做好内管体制建设,规范内管制度,力求深入开展内管工作。

(三)保证三个100%。

继续做好卷烟内部监督工作,统筹兼顾、合理安排,通过对卷烟购、销、存各环节日常监管、专项检查严惩不规范经营行为,确保卷烟销售100%落地、100%落网、100%落户。

三、考核为准,规范管理,全面提高队伍素质

(一)落实专卖岗位资格准入新机制。

深入贯彻温州市局《进一步加强专卖队伍建设的意见》文件精神,专卖岗位资格认证机制、双能达标联合实施,对每个岗位实行不同的岗位标准,并且按照岗位标准进行相关测试。

积极组织人员迎接温州市局考核,对参加市局考核补考仍未达标人员,属原在编人员调离岗位,属原聘用人员解除劳动合同。

(二)完善考核,确保队伍标准化建设。

以《20xx年温州烟草专卖管理工作目标考核办法》为准,把每一项工作要求落实到考核中去,落实到每一位专卖队员身上,使考核工作更加客观、准确、公平,真正做到责任到人,全面考察队员工作能力,工作业绩和工作态度。

(三)规范行政执法行为,提高行政执法案件办理质量。

一是严把学习培训关。

对相关烟草法律法规进行全方面培训,力求全面掌握法律知识;虚心求教,不仅要吸收兄弟局成功经验,又要求教工商、公安经侦、刑侦部门,取长补短,为己所用。

二是提高办案技巧。

在学习借鉴、积累经验的基础上,认清形势,把握案件规律、发现线索、追根溯源、精心组织、悉心经营,进一步提升自身经营案件的能力和水平。

三是提升案卷质量。

一是个别办案人员文字功底不深,有的文书表述还不很全面、具体;

三是案件处理计算机系统瑕疵较多不能跟上案件处理的实际工作要求。

按照高标准严格要求,加强沟通联系,提升办案能力,注意办案细节,努力解决以上问题。

四是做好卷烟鉴别工作。

卷烟鉴定工作符合规定要求,鉴定结果准确、科学。

在行业改革深化改革和发展之际,我局将正视现状,团结一致,抓住重点,抓好落实,做好各项工作,奋发图强,力争在2009年取得更大的成绩。

二00*年**烟草专卖管理所工作在县局的正确领导下,认真贯彻市、县局烟草工作会议和专卖管理工作会议精神,紧紧围绕县局提出的“打私打假、抓人重判”的工作方针,强化专卖所管理,提高控市质量,狠抓管理所建设,提高整体队伍素质,坚持规范化办案,严管市场,打击违法经营行为,市场管控质量有效提升,卷烟销量稳步上升。

一年来,共查办“两烟”案件**期,辞职信查扣各类违规卷烟**条、烟丝**公斤,在12月大检查期间联合办理连环案、案中案*期,行政拘留*人,有效地遏制了不法商户的售假行为,为维护卷烟市场的正常经营秩序奠定了良好的基础。

一、加强学习,狠抓队伍建设,提高全所人员整体素质

今年,县局加强对专卖所的管理,且高度重视,舍得投入,使**专卖管理所的标准化建设有了很大进步和提高。

一是健全了各项规章制度,规范了办案程序,并实行网上办案。

二是加强软硬件设施建设。

给我所配置了电脑、打印机和扫描仪以及电视、电话、桌椅床具和必备的生活用品,大大的改善了办公环境,调动了全员工作积极性;三是努力学习“一法两条例”和业务知识,提高整体素质。

我们按县局要求认真记好三个笔记,坚持每周一、五学习日制度,组织全所人员学习党的路线、方针、政策和行业有关法律法规及业务知识,并采取经验交流的形式,熟练掌握了识别假冒卷烟的方法,全所人员在思想上服从上级领导,在工作中埋头苦干严格要求,秉公执法、不徇私情,不分白天黑夜严寒酷暑工作在一线,以实际行动树立了烟草专卖管理人员的良好形象。

二、搞好宣传,提高烟草专卖知名度,营造良好的执法环境

20xx年,我们利用各种机会向全社会和广大卷烟零售商户大力宣传“一法两条例”,努力营造良好的执法环境,取得了良好效果。

我们充分利用3.15消费者权益日, 广泛宣传烟草专卖法律法规。

在日常执法过程中,通过典型案件,特别是去年县局*.*案件,我们广泛宣传,对不法商户起到了震慑作用。

针对今年市场上出现的“掉包烟”现象,我们还发通知向商户介绍不法分子掉包的手段,提醒广大商户在经营过程中提高警惕,预防此类现象的发生。

通过多种形式的宣传活动,得到了商户的理解和支持,也增强了烟草专卖管理的知名度。

三、热情服务,为商户排忧解难,实现专销结合共控市场

今年,一是我们依据有关商户合理布局的文件精神,及时组织全所人员对辖区卷烟零售商户进行了排查和梳理,对卷烟零售商户档案重新进行了补充和完善,对已办证的零售商户按照要求分步骤整整齐齐建档摆放在档案柜内。

二是在县局实行大配送的新形势下,多次登门实地查看商户,并给商户介绍电话订货的呼入方式,为商户粘贴客户代码标签,还为他们讲解烟草形势和介绍适销卷烟信息。

对无证经营户,我们上门服务,发放整改通知书面38份,并分析商户布局,提出合理化建议,对符合办证条件的,及时予以办理零售许可证,并送证上门,商户的持证入网率达到98%以上。

上述做法受到了商户的普遍认同,商户普遍反映,我们真正成了他们的贴心人,自觉守法诚信经营。

四、管打结合,突出重点,为“两烟”经营保驾护航

为了进一步巩固“两烟”经营成果,从重打击“两烟”经营活动的违法行为,切实维护消费者合法利益,树立县烟草的良好形象。

今年我的相继参加了县局组织的四次专项行动,整体行动效果明显。

这四次专项行动是:“卷烟打假、诚信维权”专项活动、清除假烟、严惩违法”为主题的百日大会战、把守路口,严厉打击烟叶二道贩子的堵查行动、“破网追刑、净化市场”的卷烟打假专项行动。

在卷烟零售商户的管理中,对于极少数受利益熏心、惟利是图,捣乱卷烟市场的不法分子,我们决不姑息迁就,为此,我们充分发挥基层所的作用,与专卖办、稽查大队、各检查所紧密联系,上下协调一致,与辖区客户部人员配合进行严密监控,及时反馈异常情况,定期交流市场信息,向专卖办每月定期汇报大户私批动向,登记商户库存卷烟情况。

在打击制假售假工作中,摸准线索,严查重处,消除麻痹思想,深查细究,追根求源,使违法经营者切实受到应有的惩罚,进一步稳定了卷烟市场秩序,保证了辖区卷烟销售任务的完成。

在每年“打击二道贩子,工程部年度工作总结维护烟叶收购秩序”的专项斗争中,我们的重点工作就是要打击烟叶贩子,遏制他们违法活动的器张气焰。

8-10月份历时两个多月,我所全员吃住在车上,工作在乡间小道上,在****路口防止烟叶外流,与乡政府、派出所联合办理烟叶案件5期,并多次劝阻烟农到外县售烟。

特别是10月12日接到举报后,凌晨一点钟左右,我们和乡政府人员在闫庄核桃坪岭上蹲守堵截,查扣**烟贩非法收购烟叶两车,当时11名烟贩手持木棒被制服。

通过严把交通要道,打击烟叶贩子,维护了烟叶收购秩序。

专卖工作总结分析会篇八

1、营销部卷烟共计销售卷烟件,卷烟入网销售率为100%。

2、上半年电话询访零售户共计1000户,覆盖片区包括我局所有管辖片区。经检查,卷烟入网销售率为100%,无异常情况出现。

3、对专卖信息系统和卷烟v3系统的零售户户数进行对比抽查。经检查,两系统内卷烟零售户总户数相同,正常经营户数、停业户数相同,无空挂户情况出现。截止20xx年6月30日,我局所管辖区内共有卷烟零售户1698户,正常经营户数为1621户,停业户数为77户。

4、对在上半年存在停止经营活动的零售户进行实地检查在停业期间是否有访销配送活动。经查,无违规情况发生。

5、上半年,我局专卖内管科将各品牌卷烟销售总量采取对比和环比的分析方式,检查有无单一品牌卷烟月销量超过上月销量50%以上、单日销量占月销量15%以上的品牌卷烟的情况进行检查。

经查,在上半年的卷烟销售过程中,均存在单次订单总量异常和单次单品牌订单数量异常情况。针对以上情况,我局已向销售部门下达整改要求,要求其对异动情况存在的原因进行分析,并将异动情况分析形成书面报告报送内部专卖监督管理科,销售部门已在整改期限内完成了对存在问题的分析和报送。通过对异动情况的分析、自查,在上半年卷烟内管检查中出现的异动情况均属正常异动,无任何违规、违纪行为发生。

1、每月底对当月营销部各品牌卷烟均衡销售情况进行分析,检查有无异常情况。

2、每月初对营销部前一个月份各品牌卷烟销量同上月销量进行对比分析,检查有无异常情况。

3、每周随机抽查50户零售户,核实是否收到订单上显示的卷烟。

4、每天随机抽查零售户对其上个订货周期订单采集情况进行分析,检查有无异常情况。

5、对专卖信息系统、卷烟营销v3系统中的零售户信息进行对比分析,检查有无空挂户情况。

6、对每月月停止经营的卷烟零售户实地检查其在停业期间是否有访销配送活动。

7、在规定时间内完成专卖内管工作总结,并及时上报市局专卖内管科。

专卖工作总结分析会篇九

一、销售情况销售,各区域销量分别为。。。。。。。

二、营销工作为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引药店来,搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模促销活动17次,刊登报纸硬广告篇、软文篇、报花次、电台广播多次并组织销售人员对已经购产品用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。

1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为产品的销售在价格方面创造有利条件。

2、协调与公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。

3、每周去药店与促销员沟通交流,了解产品销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。

4、销售人员的培训,每月定期产品知识的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

5、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。

7、根据公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。

8、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。最后,在新春到来之际,请允许我代表专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

专卖工作总结分析会篇十

20xx年是“四五”普法最后一年,本年的普法任务繁重,为做好这项工作,党组成员高度重视,率先垂范学习法律知识,分管法制的李志华副局长还亲自为全体员工主讲了专题法制讲座。此外,我局还积极组织全体员工学习《宪法》、《行政许可法》、《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》等法律法规,为检测学习的成果,还举行了普法考试,通过这些措施,有力地提高了全员的法律素养。此外,我局还以“四五”普法为契机向社会公众普及烟草法律知识,使其了解国家实行烟草专卖制度的必要性。3.15活动日期间,联合了工商、质检等职能部门向消费者提供咨询,使其能正确辨别假冒烟草制品,维护自身利益。另外还根据上级部门的规定与要求,先后举办或参加了烟草专卖执法学习班,使烟草专卖执法人员均能持证上岗,提高了其法律意识和执法水平。

完善的制度是企业平稳运行的保障,20xx年,我局为提高管理水平,实现依法治局,建立和完善了各种制度,市局和各县(市)局先后制定了《行政执法首问责任制》、《执法责任追究制》、《执法质量监督制度》、《群众评议制度》,并完善了合同的管理与审核制度,随着制度的规范,全市系统依法治理工作有较大的进展。

为解决长期以来困扰烟草行业的执法不规范问题,切实维护行政相对人的合法权益,我局在7月份对全市系统的行政处罚案卷进行评查并对烟草行政执法质量进行了评议,共评查案卷139份,并评议了我局所辖的四个县市局的行政执法情况,从评查和评议结果看,案卷基本符合要求,对行政相对人的违法事实的认定、处罚依据的选择基本准确,通过评查评议,督促了专卖人员学习法律知识,提高其执法水平。

为维护本局的合法利益,我局积极应诉欧非亚诉烟草公司违约案,一、二审法院均驳回其诉讼请求。此外,还启动了对曾迪新借款一案的诉讼程序,在市中级人民法院提起诉讼。刘德凡、邱华英与我局劳动纠纷案的相关准备工作正在积极进行中。

“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”是烟草行业发展的趋势,益阳市局为适应这一趋势,在今年加大了改革的力度,首先,进一步完善了烟草专卖网建工作,草议了与“白沙物流”的合作协议。其次,根据公司法律顾问叶青的法律意见书,对“金创”、“金叶”两个“三产”公司提出了整改建议,进行变更登记注册,选举产生董事会、监事会,实行董事会领导下的经理负责制,帮助其初步建立各项规章制度。

我们一直把打击烟草领域里的违法犯罪作为工作的重要组成部分。今年到目前为止,共查处各类违法案件114起,各类涉案卷烟31061条,其中假冒卷烟21958条,烟叶20.31吨,卷烟纸28件,制假烟机一台,捣毁制假窝点一个,罚没收入7.04万元,很好地净化了本地卷烟市场。

为树立依法办事形象,依法实施行政许可,推行政务公开,我局按照《湖南省烟专卖局关于统一制作政务服务中心公示栏的通知》的规定设立了“依法办事示范窗口”,并于6月21日至7月8日对各县(市)局的政务大厅的布置进行了实地考察,提出了具体要求,统一了政务中心的公示内容,同时要求县(市)局根据当地的实际情况指定专卖管理所就近根据申请人的要求上门受理申请,实行服务承诺,严格规定许可证的审核、审批、发放应在法定期限内完成。

1、做好五五普法规划和开局工作;

2、继续完善我局的各项制度,并对已建制度的落实情况进行评估;

3、做好相关诉讼案件的后续工作;

4、开展案卷评查,切实提高案卷质量;

5、加大对烟草行政执法质量评议评查力度。

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