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满意度调查分析报告(热门18篇)

时间:2024-01-05 08:34:18 作者:雨中梧

报告范文的写作过程需要充分的资料收集和整理,以确保内容的科学性和可信度。如果你正在为写报告发愁,不妨阅读以下推荐的报告范文,或许能给你一些灵感和思路。

调查分析报告

为了解我市农民今年的种植结构情况,为各级领导指导农业生产提供依据,我市农调队对×××户农民种植意向进行了调查。调查结果显示,今年农作物总播面积还将有所扩大,粮食、经济作物、饲料面积均呈增长态势。预计今年塔城市市农作物总播面积达到×××万亩,据对农民家庭种植意向调查,×××户农民全年共计划播种面积×××亩,比上年增长×××,其中粮食平均每户播种面积×××亩,比上年增长×××,经济作物平均每户播种面积为×××亩,比上年增长×××。

小麦20xx年平均每户实际播种面积×××亩,20xx年预计播种面积×××亩,减少××9%。这主要是因为20xx年小麦种植成本持续上涨,农资价格和人工费用涨幅较大,农户预计20xx年小麦种植成本仍然会大幅增加,而价格、综合补贴不到位等因素的影响,导致小麦种植面积有一定的下降,目前全市冬麦播种面积还不到×××万亩。

玉米20xx年平均每户实际播种面积×××亩,20xx年预计每户平均播种面积×××亩,增加40%。这主要是20xx年玉米收购价提高,增加到×××元/公斤左右,主要原因是受国际国内市场需求影响,玉米的市场价格涨幅较大。据调查分析,20xx年玉米种植效益明显提高,产品销路和市场前景看好,从而调动了农户的种植积极性。20xx年农户将增加玉米播种面积,预计全市玉米播种面积可达×××万亩。

甜菜20xx年平均每户实际播种面积×××亩,20xx年预计播种面积×××亩,减少×××。这主要是因为20xx年我市甜菜产量不高、收购价格低,种植成本逐年加大,现在亩成本已经达到×××元左右,收益不佳,农民种植心有余悸,种植风险太大,农民几乎没有收入,挫伤了农民种植甜菜的积极性,另外在交售上出现了找车难、排队时间长,部分甜菜种植户出现了弃种现象。明年甜菜种植面积将有一定的下降。

油料20xx年平均每户实际播种面积×××亩,20xx年预计播种面积×××亩,增加×××。这主要是因为20xx年油料收购价疯狂上涨,从20xx年的×××元/公斤左右上涨到20xx年的4-×××元/公斤,目前已经上涨到×××元/公斤。因此农民会增加油料种植面积。

另外,由于人民生活水平的提高,人们对蔬菜瓜果类的需求量不断增加,同时我市蔬菜出口创汇基地的建设,蔬菜品种的优化调整,也促进了蔬菜生产的发展。蔬菜业收入在农民收入中的比重逐年增加,逐渐成为农民增加收入的新途径。

对我市种植业发展提出的几点建议。

1、增加对农业基础设施的投入,改善粮食生产条件,走农业规模化之路。创新农业投入机制,多渠道筹集资金,加大农业投入。从根本上解决农业基础设施薄弱的问题。对有条件、有能力的农户实行资金支持与政策倾斜,鼓励其多种粮,走农业规模化之路。

2、市委政府和有关部门要加强信息服务,向农民提供及时的技术、信息和市场动态,使农民正确适应市场经济的变化,正确引导农民该种什么,不该种什么,避免农民盲目种植,减轻市场风险带来的压力,以适应市场变化。

3、进一步建立健全农资市场监控体系,净化农资市场环境。建议相关部门20xx年及早成立农资产品监督小组,对农资市场进行定期检查,加大巡查力度,净化农资供应市场、监管农资供应价格,加大对农资产品的打假力度,保证农资产品价格稳定,避免坑农现象发生。

4、做好抗灾准备,防患于未然。虽我市地域辽阔,但今年出现少雪现象,可能会出现干旱,为此要做到心中有数,提早安排抗旱准备工作,对灾害要信其有,不可信其无,保证春耕生产顺利进行。

满意度调查分析报告【】

借xxxx公司在江西三清山进行《卓越团队心智跨越》训练之机,为帮助xx公司深入了解员工对公司、对团队、对工作等真实、细致的心理状态,帮助其诊断当前存在的问题,众策群力管理咨询有限公司特赠送xx公司价值5000元的员工满意度调查,于9月22日至9月24日期间采取不记名问卷调查的。形式,经过回收、统计、分析、研判后,完成本报告。

1、参加员工样本说明。

本次调查30人,问卷回收率100%,有效问卷率100%。

由于调查样本仅30个,员工职系进行了合并处理,分为生产、研发、财务、销售、综合(包括行政、人事、物流、管理等)。

参加调查的员工分别按部门、职等、年龄和公司司龄段统计人员比例如下:

2、调查问卷题型及统计说明。

本次《员工满意度调查问卷》共60题,分为三种题型:

(1)前48题为了解员工真实感受的问题,分为工作本身、工作支持、工作氛围、硬件环境、工作回报、个人发展、离职风险、公司整体等八个满意度维度。

调查问卷的前48个题目为单项选择题,分5级标度,分别赋值如下:

在统计分析员工满意率时,将“赞同”和“基本赞同”记为“满意”项目,“不太赞同”和“不赞同”记为“不满意”项目,“一般或不确定”项目记为“一般满意”(或“满意度不确定”)项目,将各项所占员工(人次)比例,分别称为满意率、一般满意率或不满意率。

计算公式如下:

满意度=“赞同”得分+“基本赞同”得分/考察项目总分。

满意率=“赞同”人次+“基本赞同”人次/考察项目总人次x100%。

1、员工总体满意度。

统计表明,公司员工满意项目的比例(满意率)为59.1%;员工总体满意度3.7,折算为100分制,满意度即为74分,说明员工总体满意度介于一般满意和比较满意之间。

2、各职系员工满意度比较。

3、各职等员工满意度比较。

满意度调查分析报告

为了进一步加强双方的紧密合作,加强与小区业主的沟通,了解20xx年物业公司是否能满足各小业主的需要并对客户满意度信息调查回馈,以解决遇到的问题,努力满足业主的需求,并在此基础上持续改进,从而使物业服务工作更能够迎合实际需要,完善公司形象,特制编制了物业满意度调查分析报告。

1、调查方法:

此次物业满意度调查采用问卷法,通过对各各小业主发放问卷,各小业主填好后回传至项目管理处,最后由品质部回收。

2、调查内容:

此问卷的设计包括两个大方面的内容。

第一部分为个选择题,主要包括综合评价、安全服务、清洁卫生、环境绿化、维修服务、客户服务6个方面,每个题目都设置了五个基本选项,分别为非常满意、基本满意、一般、不满意、非常不满意,以此来调查客户主要对我们公司的哪些具体服务不满意。

第二部分是打分题和一个开放性问题,来弥补第一部分选择题所不能涉及到的内容,主要是让客户提一些具体意见与建议以此查漏补缺便于完善调查内容。

1、调查情况:此次客户满意度调查问卷,发放20份,回收17份,可用问卷17份;

2、评估方法:

(1)非常满意、

(2)比较满意、

(3)一般、

(4)不满意、

(5)非常不满意;

(一)、综合评价。

(二)、安全服务。

(三)、清洁卫生。

(四)、环境绿化。

(五)维修服务。

(六)客服服务。

(七)对物业服务关注问题的重要程度评分。

工作内容总分平均分工作内容总分平均分工作内容总分平均分。

治安及消防管理534车辆及停车场管理544清洁卫生服务554。

环境绿化管理594维修服务423客户服务554。

社区文化建设534工作人员素质574工作人员礼仪礼貌523。

(八)意见与建议。

(1)、绿化修剪整齐,提高、保持小区整体形象。

(2)、工作人员统一着装,提升综合素质。

(3)、解决小区内乱搭乱盖、违建问题。

(4)、路灯、门禁等公共设施维修到位,部分公共设施维护不力,望加强。

(5)、保洁的力度不强,垃圾清理不及时。

(6)、蚊虫较多,消杀不力。

(7)、绿化养护不及时,杂草杂树太多,无人修枝打草。

(8)、小区养犬的较多,望加强管理。

(九)分析。

(1)、综合评价:服务满意度47%。环境绿化、、客户服务基本管理:员工仪表满意度57%;员工礼仪满意度43%;行政事务满意度29%。

(2)、安全服务:

保安人员精神面貌满意度:88%。

保安人员服务态度满意度:100%。

车辆及停车场管理满意度:71%。

小区道路通畅情况满意度:82%。

小区消防安全管理满意度:71%。

小区治安环境情况满意度:65%。

(3)清洁卫生:

保洁人员服务态度满意度:65%。

小区总体清洁质量满意度:53%。

公共区域蚊虫消杀满意度:41%。

(4)环境绿化:

保洁人员服务态度满意度:65%。

小区总体清洁质量满意度:53%。

公共区域蚊虫消杀满意度:41%。

(5)维修服务:

维修人员服务态度满意度:59%。

维修技术及质量满意度:53%。

维修的及时性满意度:53%。

公共设施/设备维护满意度:47%。

(6)客服服务:

客服人员形象素质满意度:71%。

客服人员服务态度满意度:71%。

客服沟通协调能力满意度:65%。

客户意见处理效率满意度:53%。

小区宣传栏的内容满意度:47%。

据此分析,占一半以上的客户对我们公司的整体服务是比较满意的,但是仍有一部分客户对我们的物业管理水平不满意,对我司服务主要不满意的地方主要体现在清洁卫生及环境绿化问题上,其中公共设施的维修是亟待解决的问题。在开放性问题中,客户提到比较多的也是环境消杀、绿化养护、保洁清理及公共设施维修等问题。

纵观这17份问卷,客户对物业公司的管理、服务总体上存在一定的不满,这需要我们进一步的努力。我们需要在以下几个方面进行整改:

1、保洁、维保的工作有待加强。

2、强化绿化养护,修枝。

3、加强小区公共设施的维修,保养工作。

4、针对季节的不同,强化消杀问题。

5、针对小区内饲养犬类,加强管理。

此次调查仍有许多不足之处,力争下次调查中能够细化调查项目,更好的设计调查题目,这样才能通过满意度调查更全面地了解公司的不足,获得公司的持续改进。

税务局年纳税人满意度网站问卷调查分析报告

为进一步提高税务网站服务税收工作、服务纳税人、缴费人的水平,准确了解纳税人、缴费人及社会各界对税务网站的意见、建议和需求,2020年10月27日起,国家税务总局湘西州税务局对2020年纳税人满意度开展了网站问卷调查,现将本次调查的结果分析报告如下。

一、调查总体情况。

本次调查时间为2020年10月27日至11月27日,调查对象为全州纳税人、缴费人,通过国家税务总局湘西州税务局网站公布调查问卷方式开展。

第1。

3个问题为开放型问题。

本次调查共填写问卷34份,其中有效问卷34份,有效率为100%,提出文字意见建议共12份,占35.3%。

二、调查结果分析。

(一)调查对象分析。

本次调查共34人参加,调查对象主要是纳税人、缴费人,调查问卷能有效反映税务网站主要服务对象的需求。

(二)评价情况分析。

调查对象对政策宣传、助力疫情防控、涉税事项办理、执法情况、办税服务厅服务、12366热线服务、纳税信用建设、公共发票服务平台(使用免费ukey开具普通发票)、电子税务局较为满意,相关事项满意度超过80%。但调查对象中有5.9%认为注销难度大、需要多头跑,14.7%认为限制领票数量、需要领导签字,17.6%认为部分税务机关没有落实前置预审服务,纳税人被叫号后发现资料不齐或不符合要求,需要重新补填资料,再取号办理,导致纳税人重复排队。

(三)需求情况分析。

1.税务注销。要区分简易注销和一般注销,对属于简易注销,应该严格落实“最多跑一次”办税事项清单,不应人为设卡,增加办理流程。

2.资料预审。设置资料预审台,配备人员专门进行资料预审,严格落实好一次性告知、首问责任制度。纳税服务事项分析。85.3%对前台预审的纳税服务事项表示满意,认为一般或需要改进的达14.7%,结合调查对象提交的文字建议来看,用户认为被叫号后发现资料不齐或不符合要求,需要重新补填资料,再取号办理,导致纳税人重复排队,需要改进。

3.热线服务分析。调查对象对当前12366热线服务较为满意,认为能够及时打通、解决实际问题。此外,有纳税人建议,开通“12366纳税服务热线”其他类型咨询服务功能,如12366公众号等,与税务公众号相结合,为纳税人、缴费人提供实时、便捷的辅导服务。

满意度分析整改措施。

年员工满意度调查分析报告

员工满意度调查分析报告年度职工满意度调研分析报告一、调查情况简介1、调查目的为了更好的了解xx公司的客观现状和职工的真实想法,从专业角度帮助企业诊断组织管理工作中的缺乏之处,对目前管下面是小编为大家整理的,供大家参考。

一、调查情况简介。

1、调查目的为了更好的了解xx公司的客观现状和职工的真实想法,从专业角度帮助企业诊断组织管理工作中的缺乏之处,对目前管理进行全面审核,吸取合理化建议,进一步完善各项管理效劳工作,提高职工满意度,营造良好的企业文化和工作气氛,更好规划公司未来开展目标,由综合管理部组织开展了此次职工满意度调查。

2、调查时间。

2015年2月24日截止。

3、调查对象及方式。

本次满意度调查对象为公司全体职工。采取按部门下发?职工满意度调查表?,以不记名的形式由职工个人进行解答后回收的方式。

4、问卷下发及回收情况。

本次调查依据xx公司2月份职工人数,共下发问卷320份,回收有效问卷300份,回收率94%。

二、调查具体情况分析。

1.您在公司的工作年限?

分析:公司现阶段,35%的职工未满一年,24%的职工1-2年,19%的职工2-4年,22%的职工4年以上,未满一年的职工占据的比例较大,说明公司的流动性还是比拟大的,可塑性还是比拟强。

建议:

1、积极拓展招聘渠道,做好人员储藏,防止出现因职工流出而带来的工作断层。

2、您认为公司的未来前景如何?

仅供学习参考。

分析:对于公司前景预测,约占55%的人认为前景会更好,大局部职工对未来充满信心。

建议:

1、通过目前职工沟通平台〔qq平台、职工座谈、上门拜访等〕进行沟通,让职工及时了解企业开展目标,开展状况。

3.您认为公司目前明显的竞争优势是什么?

分析:从上述图表中可以看出,所有的优势都很平均,职工认为公司没有很明显的突出优势,公司还需更加努力,让职工感受到公司优势在哪里!

建议:

1、建立和完善了各项标准及管理制度,在现有绩效考核制度根底上,参考先进企业。

的绩效考评方法,实现绩效评价体系的建立与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提。

高竞争优势。

4.您认为目前制约公司开展的主要因素是:。

分析:有超过74%的职工对于公司未来开展的预期不明确、鼓励不够、人心不稳。这正反响了公司目前的情况,缺少凝聚力,制约了公司的开展。

建议:

仅供学习参考。

1、要继续加强对公司使命、战略和目标等企业文化的培训,使少数不太清楚公司开展方向或新职工更加熟悉公司文化,并根据公司目标制定个人开展目标,保证公司战略的顺利实现。

5.您认为现在的工作时间安排及考勤制度是否合理?

分析:有34%的职工对工作时间和考勤制度认为较合理,还有44%对工作时间和考勤制度的合理性感觉一般,说明制度本身可能还有缺陷需要进一步完善。

建议:

1、加强日常考勤管理,办公室6s管理、职业标准管理等多方面措施,提升职工的时间观念。

6.您到公司后接受过公司组织的培训吗?满意或有用吗?

分析:有47%的职工接受或参加过公司组织的培训,并且感到满意。这说明适当开展培训有利于公司和职工的共同开展需要。还有36%的职工没有参加过培训,可以对这局部职工进行培训,提高职工自身素质修养以及办公能力,充分了解公司,才能为公司做最大努力。

建议:

1、针对根底类、中层管理类的岗位知识、技能和素质开展多种形式的培训〔专业技能、管理知识、销售技巧、现场视频、案例模拟、内聘讲师、读书活动等〕。

7.您对您目前的薪资待遇满意吗?

仅供学习参考。

分析:有超过半数的职工对于薪资待遇感到一般和不满意。这说明公司在薪资待遇方面缺少竞争力,这可能会导致职工对待工作态度的热情降低和流动性增大。

建议:

1、根据薪酬体系,每年合理安排〔局部〕职工晋升,保证职工工作激情。

2、考虑根据cpi指数适当普调职工工资。

3、为生活困难职工提供必要帮助,保证职工生活稳定。

8.您对公司的企业文化持何态度?

分析:有61%对企业文化持一般态度,说明还有很多职工对公司的企业文化还不太了解。公司有需要在企业文化方面多做宣传。

建议:

1、持续进行公司企业文化的培训和团体活动,帮助职工建立工作归属感和自豪感。

9.您觉得公司的工作环境如何?

仅供学习参考。

分析:超过一半的职工认为工作环境很好,还有41%和3%的职工认为一般及较差,这局部职工觉得室内太闷,需要多通风。

建议:

1、改善职工工作环境,如〔购置一些绿化植物,既可以改善工作环境,又可以净化空气〕并改建职工用餐区域,增加一些共同设备〔饮水机、茶点、报栏等〕。

10.您觉得公司在卫生与平安方面成效如何?

分析:所有的职工都对公司的卫生和平安方面持有好评,其中18%的职工觉得非常完善,说明公司对职工的办公环境和平安设施方面还是非常重视的。

建议:

1、适当增加保洁用品费用,定期购置一些清洗用品,改善办公区域整洁。

2、采取个人责任制对自己的办公区域进行定期整理。

是否完善,假设不完善,还需进行哪方面的改善?

仅供学习参考。

分析:有66%的职工认为公司在职工福利政策方面做的不够完善,让职工感觉不到公司的关心。

建议:

1、可以对满一年以上的职工每年进行健康1次体检或购置意外保险。这是给职工的福利,也是公司对职工健康的重视。

2、超过五年以上的职工可以增加带薪假期天数〔1-2天〕。

12.您对公司的规章制度了解程度如何?

分析:只有4%的职工对公司的规章制度不太了解,占比很小。公司绝大多数职工对公司的规章制度还是了解的。

建议:

1、对公司公布的新制度进行宣导并通过职工沟通平台及时了解职工执行度。

13.在与您相关的工作中,是否能充分行使建议权?

仅供学习参考。

分析:有40%的职工对于行驶建议权感到一般,公司领导应该考虑到这个问题,让职工翻开话匣子,集思广益,能更好的完成工作。

建议:增设总经理〔公共〕信箱,对有建设性意见的职工进行物质奖励,提升职工参与企业开展、决策的积极性。

14.您认为公司的管理制度是否能够严格执行。

分析:大多数职工都认为公司的管理制度能严格执行,但还是有局部职工认为不能。说明公司在有些制度执行上还有些欠缺。

建议:

1、建立内部纵向、横向沟通机制,满足市场规划和内部运作的需求,实施管控改善工程,理顺工作职能和关系,提升各部门流程和工作效率,保障经营管理正常有序、标准高效。

15.您对自己的工作职责是否明确?

仅供学习参考。

分析:大多数职工都明确自己的工作职责,只有3%的职工不清楚,说明在入职时人事和部门领导对于职工的工作内容介绍的还是很明确的。

建议:

1、完善各部门职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。

16.您对您目前的工作量的看法是?

建议:

1、保证工作的公平分配,杜绝局部职工出现混日子的工作态度,防止影响其他积极工作职工的工作士气。

17.您认为工作的挑战性如何?

仅供学习参考。

分析:44%的职工认为工作的挑战性一般,31%的职工认为较有挑战性。说明工作对职工的挑战性还是不够多。可以让职工接触更多的事物。

建议:

1、部门经理加强对部门职工的岗位培训,采取部门内部岗位轮换,调动职工积极性。

18.你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培训?

分析:有76%的职工认为公司有必要对中层经理进行管理知识培训,说明职工对于中层领导在管理方面还有所欠缺,增加这方面的培训,有利于提高公司的管理水平。

建议:

1、定期召开开展部门中层管理者例会,就工作中出现的问题现场讨论、现场解决。

19.如果是技术认证培训,并且需要个人出资,你最大的承受能力是多少?

仅供学习参考。

分析:少出钱又能学到更多适合自己的技能是大多数职工的选择,但也有很多职工认为钱不是问题,只要能学到对自己有用的东西就行。

建议:

1、鼓励职工报考一些从业资格证书,给予一定比例报销,提升职工及管理者的专业技能。

20.除了薪酬外,您最看重?

分析:超过半数以上的职工除了薪资之外更看中的是能提高自己能力的时机。公司可以根据情况,让职工接触更多方面的工作,让职工在工作中能力不断得到提高。

建议:

1、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;职工自我培训〔读书、工作总结等方式〕等。

21.您认为自己在工作上是否得到了充分发挥?

仅供学习参考。

分析:有一半的职工认为自己在工作中未能得到完全发挥。说明公司在职工工作方面,没能提供太多让职工自主发挥才能的时机,缺少创新精神。

建议:

1、部门经理在一些工作让下属采取工作责任制,提升职工的积极性。

22.您认为在公司工作有没有开展前途?

分析:超过一半的职工认为说不准在公司工作有没有开展前途,说明公司没有让职工感到归属感,这样会减少职工的工作热情,进而影响公司开展。

建议:

1、定期开展职工关系沟通,就职工的工作、生活问题及时解决,增强职工归属感。

23.您认为目前最大的问题是?

仅供学习参考。

分析:半数的职工认为没有提高自己能力的时机,37%的职工认为共组没有成就感。公司应给职工提供更多方面的工作时机,让职工在工作中得到提高增加成就感。

建议:

1、让职工参与到部门决策、工程筹备中,提供展现自己才能的舞台。同时,对一些岗位采取内部招聘,能者居之。

24.您认为目前的工作?

分析:半数以上的职工认为自己目前的工作很适合自己,并且有信心、有能力把工作做好。这说明公司在选择什么人做什么工作时考虑的还是比拟周到。

建议:

1、立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有职工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。

25.您的职业倾向?

仅供学习参考。

分析:有14%的职工没有对未来的职业规划,绝大多数职工考虑过自己的职业倾向,希望公司可以考虑不同职工的职业选择提供相应的岗位,使职工可以更好的得到开展。

建议:岗位轮换或见习,增强职工的综合素质开展。

26.您在工作中遇到困难,上司和同事能够提供有利的支持和协助吗?

分析:所有职工都能得到上级领导或同事的支持与帮助,但是仍有3%的职工得到的帮助比他们预计的要少,总体来讲公司的内部团结和和睦性气氛还是比拟浓的。

建议:加强对部门职工的关心力度,在工作上给予支持和帮助。

27.您是否有时机向上级领导畅谈你的感受与看法?

仅供学习参考。

分析:根据调查经常和偶尔和上级领导畅谈自己的感受与看法的职工占据多数,说明和公司领导的交流渠道还是比拟畅通的。

建议:

1、组织有效沟通培训,协助20%的目前仍然没有寻找到有效沟通手段的职工,提升沟通技能。

28.你对哪层领导寄予希望?

分析:近半数的职工对自己的直接领导寄予希望,希望领导们不要让自己手下的职工失望!多多跟下属沟通,了解职工在想什么,有什么困难,让职工感觉到公司的人性化。

建议:

1、通过有效沟通,及时表达对职工工作的认可或建议,鼓励职工努力工作。

29.您认为公司提供的整体环境有利于留住优秀人才吗?

仅供学习参考。

分析:大多数职工认为公司提供的整体环境还是不错的,有利于留住优秀人才。但是光靠环境优势留住人才是不够的,公司应全面考虑留住和吸引人才的方法。

建议。

1、在做好职工沟通的同时,做好相关制度及薪资福利、企业文化等方面的提升,塑造公司整体环境。

30、与您之前任职的其他公司相比,总体来说,您如何评价xx公司?

职工对xx公司的评价:

1、工作环境、气氛好;

2、领导关心下属;

3、人际关系较好;

4、团队协作能力不强;

5、人员配置上欠缺;

6、轻管理,重业务;

7、管理混乱、上级下达给下级的做法和制度不具体,没有人来监督、制度空谈;

31、您认为目前公司存在哪些问题?其中最迫切需要解决的三件事情是什么?

职工认为需要最快解决的事情:

1、专业技能培训;

2、福利和培训不完善;

3、监督体制;

4、人员配备。

1、职工表示,希望高层管理人员能多了解一线职工的的需求、了解公司业务的需求,建立良好的团队协作力。更有职工提出应深入了解职工内在,而不是不看外表、了解一线职工,注重人才,提高职工福利。

三、总结。

来相应改善的措施,提升公司的管理水平和工作气氛。

仅供学习参考。

调查分析报告

尊敬的各位领导,各位同事,大家好!我是来自物业公司的人力资源主管李可。我自20xx年至今一直效力于物业公司,从20xx年开始从事人力资源管理工作。经过这将近三年的人力资源工作的历练,对这一职业的特点也有了自己的一些小小的见解和工作方法,当然,与很多从事这一职业的前辈来讲,我无论从专业度抑或人生历练都相去甚远,所以今天我大胆的在这里与大家分享一下我的小小心得,如有不足之处,还望海涵。

因为大学主修人力资源管理专业,加之毕业后几年的人力资源实操工作,我认为人力资源管理主要有以下几大特点。

1、工作量大。

众所周知,人力资源管理共分六大模块,包括人力资源规划、人员招聘与配置、培训开发、绩效管理、薪酬管理以及劳动关系管理六方面。无论是从事哪一模块的工作,都需要完成大量的数据收集,统计与分析,同时也需要不断的对该模块最新政策法规等学习与应用。而目前,大多数从事人力资源管理工作的人员大部分是一人身兼多个模块甚至全部模块的工作,所以工作量极大。

2、内容复杂。

正如刚刚所讲,由于分类较多,且各模块内容环环相扣但又各自独立,就必然使人力资源工作的内容更加复杂。举例来讲,若规划有误,则招聘难以进行,若招聘把关不严势必会增加培训的难度,同时也会带来譬如劳动纠纷等不利于劳动关系管理的事件发生。而薪酬若不与绩效挂钩则难激发员工的工作积极性,可薪酬管理不善,又会导致劳动关系恶化。所以,复杂的模块关联,要求我们做事不仅要注重效率,更要有系统的统筹管理能力。

3、专业度强。

虽然日常的工作中涉及到人力资源管理方面的专业知识并不深入,但这不代表人力资源管理工作不需要专业度。若想准确迅速的解决各类人力资源问题,没有极强的专业能力不仅难以达成同时也会使员工对hr工作者信任度大打折扣。

4、知识面广。

由于人力资源涉及的模块众多,而各个模块所侧重的专业面又各不相同,所以,作为从事非单一模块的hr们,必须多渠道大范围的拓宽自己的知识面,他既需要掌握管理学来系统统筹工作,又需要熟知法律以及心理学才能更好的开展工作,同时也要对财务知识,统计学以及自己所从事的行业均有所了解才行,所以,我认为这是尤为需要宽泛知识面的一项工作。

5、对立统一。

人力资源管理最独特也是最吸引人的原因之一就是他是企业中唯一一个具有双重身份的职位。他既要考虑公司的盈亏与否又要保证员工也包括他本人的利益与发展,在这个看似对立的两方中,hr的工作就是要寻求最完美最准确的平衡点加以平衡,使双方共同发展进步。

6、以人为本。

这是最后一点也是最重要的一点。与无论其他何种职业相比,人力资源管理无疑是与人有最密切关系的一个工作。无论是哪一模块,都从人本身出发又回归于人。所以,我认为这一职业最需要具备的就是以人为本的信念与品质。也只有以人为本,才能真正的做好人力资源管理。

正如我之前所讲,物业行业最大的特点就是入职门槛低,所需专业技能多,人员流动率高。而这一特点直接影响人力资源管理工作的方向与侧重点。我个人认为,物业行业的人力资源管理工作更专注于传统的人事管理,对于绩效与培训这两大模块则很难真正全员推广。而正是由于行业的特点,物业公司的员工必然是具备来自五湖四海,学历参差不齐,整体素质不高这三大最突出的特点。因此,要求从事这一行业的人力资源管理者除必须掌握以上hr必备的特点外,还需具备细致、耐心、化繁为简以及对于不断重复性的工作始终保持新鲜感与热忱度的能力。简单举例,所谓细致,就是需要对由于人员不断变动而产生考勤、工资以及保险福利等的变更必须要细致的检查核对多次方可;所谓耐心就是要不厌其烦的对不同的员工解释同一个问题,甚至对同一个员工解释同一个问题多次;所谓化繁为简就是将复杂的理论,专业的词汇转化成全员都能听得懂的通俗语言;而人员的频繁流动必然使人力资源工作所有环节都在不断地重复与循环。

虽然目前本人的工作并未深入到hr工作的核心,但在日常的实践中,一些带有规律性的问题还是反映出物业行业人力资源管理工作的难点。

1、人员流动快。

由于物业行业人员的构成特点,必然导致人员流动较常规企业快,而安亭新镇属于上海国际汽车城的配套项目,周边有大众汽车厂等较高端生产性企业,无论从工作时间亦或是福利待遇都相差较多,加之物业行业劳动强度大,岗位要求标准高,制度严等原因,如何解决人员流动率高的问题一直是近些年工作的难点与重点。

2、劳动关系管理难度大。

根据劳动法的相关要求,公司提供必要的工作服装,但自公司不提供员工宿舍后,由于人员的变动,服装的损坏或未退回等情况偶有发生,增大了服装管理的难度;新入职员工也常会发生刚签订好劳动合同后就旷工离职,增加了合同管理的难度;而由于对薪资构成考勤计算方式的模糊不清亦或是由于公司辞退心存不满等原因,劳动纠纷也时常产生,因此劳动关系管理难度极大。

3、培训难度大。

如何将培训真正落入实处也一直是物业人力资源管理的难点之一。由于招聘的难度较大,因此新员工并非批量入职,而由于入职培训内容较多,所需师资多,因此单独一人或几人入职时,经常无法完成入职培训全部内容。而由于工作时间特殊,全员培训等公司级培训必定会占用到员工的休息时间,非统一住宿后赶来参训的人员势必对此产生不满或借故不予参加。

针对于以上工作难点,我们也尝试了很多方法来解决,经过不断的实践论证,结合内外兼修的工作方向,逐渐的减少或降低了由于以上问题而带来的风险。

1、人员流动快。

针对于这一物业行业共有的最大难点,我们坚持内外同步改变与管理相结合的方式。

1)对内主要采取鼓励招聘、深入培训与完善制度相结合的方式。通过历年对招聘来源与各招聘渠道留存率的分析,内部员工留存率最高,针对于这一特点,制订了招聘奖励规定,增加了员工介绍的积极性;通过增加企业文化等公司理念的培训提升员工的荣誉感责任感与慈善的心态;通过对考勤制度、薪酬制度以及值班制度等的编制、完善、公示与培训,有效降低了员工离职率。

2)对外主要是增加招聘渠道。以公司现行招聘与培训风险分析报告为基础,实现充分利用网络招聘、政府机构、中介公司、外委招聘、招聘会等各类外部招聘相结合的方式。

2、劳动关系管理难度大。

1)针对于服装管理难点,首先完善服装管理制度,明确责任与义务,将服装管理切实与每个相关责任人相挂钩;设置更衣柜,改建更衣室,方便员工上下班衣物的更换与集中管理,经过以上一系列变更与完善,不必要的服装成本增加已基本消除。

2)针对于劳动合同管理,改变原来入职一周内签订劳动合同的方式为同一月份入职的员工在本月的最后一周统一签订;同时编制了劳动合同签收表,每份合同发放至本人均需签收,降低了用工的风险。

3)针对于劳动纠纷方面,通过对各类公司制度的公示与循环培训,使员工了解并掌握;同时增加员工沟通渠道,对于员工提出的疑惑或不满情绪等及时解答或沟通。自08年,未产生一起劳动纠纷。

同样以公司现行招聘与培训风险分析报告为基础,拓宽培训渠道、增加培训方法、建立内训师队伍。培训渠道方面增加了外委培训、楼盘参观、行业交流等渠道。培训方法上集中授课、拓展训练、情景模拟、现场实操以及自学等方式相结合。扩大内训师队伍,提升管理水平同时利于制度与培训的迅速传达与实施。

1、成立人力资源管理部。

自总公司新领导班子成立后,对于子公司人力资源管理方面最重要的影响就是成立了人力资源部。与原有的自我管理相比,有了上级领导部门对我们工作整体方向的明确指导,减少了很多由于目标不明确而产生的管理漏洞;而原来对于不懂的人力资源管理难点,只能自己依靠网络查询或根据类似案例自行解决,现在可以及时咨询,快速解决问题,提高了工作效率,完善了人力资源管理。

2、完善人力资源管理制度。

2)规定了对子公司的人力资源管理办法,有利的监督与管理,极大地降低了各类风险的产生。

3、实现现代化管理安装了工作管理软件,与原有使用excle表格制作相比,准确率大大加强,且减少了很多重复录入,大量数据统计与分析的工作量与工作时间。

4、专业能力提升。

原来的培训工作只是对其他人的培训,而自我专业方面却苦于无处学习。现在无论是公司内部制度实施方案制定后必有的培训,还会参加由专业培训机构组织的专业培训,使专业能力有所提升,真正的开始从事人力资源管理工作。

以上即为我对于人力资源管理工作的浅薄分析,如有不足之处,还望及时指正,谢谢!

满意度调查调查报告

学院领导:

本人自愿申请参加院外实习,并保证做到以下事项:

二、本人对外出实习期间发生的所有事情全权负责;。

四、院外实习期间注意人身及财物安全,并定期向辅导。

员老师及院内指导教师汇报情况。

本人已被告知:

保证人:学号:学生家长签名:年月日家庭联系电话:

最后,小编希望文章对您有所帮助,如果有不周到的地方请多谅解,更多相关的文章正在创作中,希望您定期关注。谢谢支持!

满意度调查分析报告

本集团自20xx年进行了大范围调薪并为员工购买社会保险改善员工福利,针对这次大规模的调薪而进行本次的薪酬满意度调查,了解员工对本次集本涨薪的态度,并为公司建立合理有效的绩效薪酬方案提供参考依据。

物业公司全员,相比较房地产行业、集团本部,物业公司作为劳动密集型服务行业,员工以基层人员为主,涨薪对他们的意义更为重大。

1、员工对目前公司薪酬制度公正性和公平性的满意度:

你对目前公司薪酬制度公正性和公平性的评价是。

a、非常公正和公平17%5%。

b、较公正和公平20%。

c、不确定20%38%。

d、不够公正公平。

e、完全不够公正和公平。

从调查数据显示,有5%的员工认为目前公司薪酬制度非常公正和公平;有20%的员工也持正面的态度,认为较公正和公平;有38%的员工对此并不太确定;而有20%的员工认为不够公正和公平;甚至有17%的员工认为完全不够公正和公平,员工有这样的负面情绪,主要是一方面有部份的员工没有为其购买社保,另一方面工作量大、物价上涨,工资的涨幅却不明显,这都引发他们认为不公平公正的心理。值得注意的是,如果对这一现象不及时采取措施,员工一旦感觉到不公平,往往会自己采取行动纠正这种情景,这会对企业产生不利的影响。

2、员工对目前公司薪酬制度客观性的评价。

你对目前公司薪酬制度客观性的评价是8%21%4%22%。

a、非常客观和有远见性。

b、有一定的客观性和远见性。

c、不确定。

d、不够客观45%。

e、没有一点客观性。

从调查数据反映所得,有4%的员工认为目前公司薪酬制度非常有客观性和远见性;另外有22%的员工认为有一定的客观性和远见性;此外,有45%的人认为不确定;而我公司的薪酬主要由基本工资和绩效工作两大部份组成,对于薪酬制度的合理性,大部份员工持积极的态度,这表明大部份员工认可现薪酬制度。但21%的员工认为不够客观和8%的员工认为一点也不客观,员工有这样消极的心理,主要是认为:

1、公司的待遇低致使员工流动率高;

2、员工没有发表意见的权利;

3、与同行业相比工资低;

4、付出与收入不成正比。经分析,这此理由并不能很好地体现本集团薪酬制度欠缺客观性和远见性,因为这与薪酬制度的公正公正性有更密切的联系。

3、员工对薪酬与职位相称的满意度。

你认为你的薪酬与你的职位xx%22%4%27%36%。

a、非常相称。

b、基本相称。

c、不确定。

d、不相称。

e、非常不相称。

位非常相称;有27%的员工认为基本相称;共计有31%的员工对此持积极的态度。而有36%的员工认为不确定,这说明没有对岗位没有进行很客观的评价,员工对薪酬与自身职位能否挂勾并不太清楚。除此之外,有22%的员工认为薪酬与职位不相称;有xx%的员工认为非常不相称,从意见反映所得,员工主要认为付出与收入不成正比,收入与岗位职岗不相符。造成此原因,一方面可能因为岗位评价体系不完善致使不能体现岗位价值;另一方面也可能因为员工衡量个人付出与回报缺乏科学的认识,付出与有效付出并不是同一个概念。

4、员工对月收入组成部份的了解情况。

你明确知道自己的月收入由哪几部分组成?15%0%5%28%52%。

a、非常清楚。

b、清楚。

c、部分项目清楚。

d、完全不知道。

e、没兴趣关心。

薪酬的组成部份包含了本集团的薪酬制度、结构、福利政策、激励性政策等信息,有利于让员工更了解本集团的薪酬制度。从调查结果中看,有5%的员工表示非常清楚,有28%的员工表示清楚,而52%的员工表示部份项目清楚,只有15%的员工认为完全不知道和没兴趣关心。这表明本集团的薪酬组成状况较为清晰,但有过半的员工只清楚部分的项目,这表明公司的薪酬理念在员工间传宣还没有到位。

5、与同行业相比和其他公司相比,员工对本公司的薪酬满意度情况。

你认为同行业相比或其他公司相比,本公司的薪酬如何10%2%1%38%49%。

a、很高。

b、比较高。

c、一般。

d、偏低。

e、很低。

6、员工认为本公司本公司薪酬方案中最不合理的地方有哪些。

你认为本公司薪酬方案中最不合理的部分是(多选)。

a、基本工资。

b、工龄工资。

c、奖金。

d、社保。

e、津贴。

f、加班工资。

g、涨幅工资xx%17%10%24%xx%xx%16%。

7、有员工对薪酬方面的事情提出不同意见和建议时,公司的态度是。

a、非常欢迎,积极采纳和接受意见。

b、基本上会有一些正面的改善,但比较被动。

c、不确定。

d、听听而已,没什么改变。

e、非常敏感,尽量压制。

从数据表明,对薪酬方面的事情提出不同意见和建议,有xx%的员工认为公司会非常欢迎并积极采纳和接受意见;有37%的员工认为基本上会有一些正面的改善,但比较被动;有24%的员工对此认为不确定,这表明公司对员工在薪酬方面的事情提出不同意见和建议时,反应比较积极,而具体体现在本年度的加薪上;而有23%的员工认为公司的态度是听听而已,没什么改变,另外有5%的员工认为在此建议上公司的态度是非常敏感,尽量压制。他们认为没有听取员工的意思,都是领导说了算。

8、员工对自身薪酬涨幅的评价。

你对自己薪酬涨幅的评价17%3%8%30%42%。

a、非常满意。

b、基本满意。

c、一般。

d、不太满。

意e、非常不满意。

本小题直接反映员工对本年度薪酬涨幅的满意度,只有3%的员工认为非常满意、认为基本满意的员工占8%,而有42%的员工认为一般;有30%的员工则认为不太满意;有17%的员工认为非常不满意。这主要因为员工认为工资的涨幅比不上物业上涨的幅度,员工的福利不断削减。

虽然有部份员工对薪酬涨幅不太满意,但根据数据显示超过半数的员工对此次的薪酬涨幅持肯定态度,这说明本次的涨薪能起到积极的作用。

薪酬是否具有激励性是薪酬制度的原则之一,企业在薪酬管理中是否做到具激励性,极大影响着员工对企业的忠诚度和满意度,进而影响员工的积极性、进职心甚至是员工的去留。本年度的薪酬调整是为了提高本公司的薪酬的激励性,进而提高员工对企业的满意度。从调查结果显示,物价的快速上涨也让一部份的员工感动压力,从而影响员工对本公司薪酬的满意度,但还是三份之二的员工都对本次的薪酬涨幅持积极的态度,表明本次的涨薪能基本达到预期的目标。

调查分析报告

从我县20xx年元月卷烟销售数据来看,我县共销售卷烟1119.5箱,一、二类卷烟销售55.67箱,占总量的5%,同比62.89箱下降0.4%。今年春节比去年提前13天,理论推算元月一、二类卷烟销量应比同期上升,为什么会下降呢?带着疑问我抽查了本县一部分具有代表性的卷烟零售户。

抽查对向为大小型超市、闹市区、生活小区内零售户,销售结构较高。到以上零售户消费的人群一般消费水平都属中、高档。发现以下销售情况:

1、消费者来买烟时,说来包5元的黄果树,老板头也没抬丢出一包烟,找了钱,接着招呼下一位。

2、熟客来了,招呼到:“××,取包烟。”老板不用问品牌取出一包他熟知的烟。

3、消费者叫了几声取包烟,见没回声,扭头就走。

4、坐在火箱里打牌,有人买烟装没听见或叫小孩去取或让消费者自取。

5、在门前卖早点,正忙着,说:“自己取,钱丢在柜台里。”

6、正忙着做家务,也是叫小孩取或自取。

7、有人买某种品牌暂无货,也没有推荐另一品牌,任由消费者选购或走下一家。

以上调查显示,卷烟零售户没有一户是具有专业性的,以家庭式的搭卖为主,没有形成规模,没有对卷烟零售利润形成依赖。虽然客户经理能指导零售户调整卷烟结构,但零售户却不能指导消费者购买卷烟品牌,更谈不上推销品牌。究其原因主要是:

1、由于零售户过多、过密,布局欠合理,对零售户销售定量,零售价格监管不力,零售户之间无序竞争激烈,一条烟只赚0.5元就能出售,降低了零售户积极。

2、个别零售户销售卷烟只是为了带动其它副食销售,把卷烟销售放在经营中的从属地位。

3、街道上的零售户多为一些老人或家庭主妇,家庭成员有工作或本人有退休工资,生活不愁,摆摊只为打发时间,还可以赚点油盐钱。还有一些零售户,虽想以此为生计,但苦于没有多余本钱,常常是卖了这条烟,才能进下条烟,赚来的钱用来维持生活了。实行电话订货、电子结算后,这类零售户经常电结不成功,上门收款也是凑了零钱还要借。劝其取缔,就到单位找领导哭诉。

4、超市虽然有别于以上零售户,有专柜却无专人出售,遇上人流量大,就会不在乎一包卷烟的出售。

以上零售户都缺发与消费者的沟通,没有择牌销售意识,品牌培育被动、消极。

针对以上问题,要抓好卷烟零售户队伍建设,让其充分发挥作用,使其成为“由我调控,归我管理,为我所用”的生力军。我认为建立规范的卷烟零售直营或加盟连锁店是今后发展的必然趋势,也是网建提升要求,我县应尽快实施。

(一)对零售户应从以下两方面调整:

1、客户经理帮零售户理财时,除着重指导零售户如何调整品牌结构,也应指导零售户如何抓住消费者心理、推销品牌的技巧。

2、对连续一年内被评为一级诚信户的零售户应给予表彰,紧俏品牌应优先照顾,以提高其积极性和影响力,优先考虑发展为卷烟零售直营或加盟连锁店。

(二)设立卷烟零售直营或加盟连锁店对烟草企业和零售业是互利互惠的,有以下好处:

1、卷烟零售直营或加盟连锁店的设立可以统一零售价,用一价制零售来引导零售价格,促使零售户的经营毛利额提高,增加其对卷烟利润的依赖性。

2、由于是烟草企业的卷烟零售直营或加盟连锁店,会享有很高的进货优先权,对零售户是相当有利的。

3、通过提高部分零售户的地位,使其他零售户形成一种竞争的意识,以提高零售业的整体素质。

4、直接掌控零售终端,让其成为“由我调控,归我管理,为我所用”,更有利于卷烟品牌的宣传、塑造,利用专卖专营体制,在外烟大举进入中国市场之前,对零售终端通过连锁经营变行政垄断为经济垄断,在有效控制卷烟市场的同时打造强势卷烟品牌。

为了贯彻落实全省流通工作会议精神,进一步摸清我市商贸经济发展的现状,找出存在的主要问题及制约因素,理清工作思路,编制好“十一五”商贸流通业规划,推动流通工作再上新台阶。按照市委、市政府有关领导的要求,我们组成调研组,利用一个月时间,深入到五区四县及有关企业进行调查。现将调查结果综述如下。

近年来,我市商贸流通业坚持从市情和行业的实际出发,在确保市场供应的前提下,不断深化流通体制改革,大力推进流通现代化,努力繁荣城乡市场,加快流通领域对外开放,市场体系建设初具规模,新兴流通业态得到较快发展。1、消费品市场持续繁荣、快速增长。近几年,全市社会消费品零售总额年均增长17.2%,增幅连续三年列全省第一。到20xx年底,全市实现社会消费品零售总额130亿元,同比增长20.4%,商贸业实现增加值41.2亿元,同比增长17.3%,占第三产业增加值的30.1%,20xx—20xx年商贸业增加值增长了2.5倍,年均增长速度为26%。今年前三季度,全市实现社会消费品零售总额122.4亿元,增长19.1%,增幅高于全省6.3个百分点。全市商贸网点数量已达5.9万,其中百货大楼、大商新玛特、油田商厦等9家零售商场年销售额超过亿元;商业建筑总面积达300万平方米左右,全市已有各类城乡市场121个,其中消费品市场100个,生产资料市场16个,要素市场5个。基本形成了生产资料和生活资料并存,期货市场和现货市场相结合,批发市场、零售市场为主体的多层次、多门类的商品市场体系,形成了多种经济成分、多种市场流通渠道、多种经营方式并存的商品市场格局和遍布城乡的流通网络和商业网点设施,满足了全市各类层次生活和生产的需要。

2、商贸业对经济发展的贡献日益增大。近年来,商贸业在全市国内生产总值中的比重平均在3.6%左右,虽然比重较小,但扣除中省大企业创造的增加值,商贸业占地方生产总值比重的13.1%左右,占全市第三产业比重的27%左右;全行业从业人数达18.5万人,占第三产业从业人员的40%,占全市从业人员的13.4%,已经成为吸纳社会新就业和下岗职工再就业的重要载体,仅林甸县20xx年以来,解决了3700多名下岗职工再就业;20xx年全市商贸业税收5.2亿元,占全市地方企业纳税额的40%左右,已经成为地方税收的重要支柱。

3、商品市场的开放程度不断提高。近年来,随着我国服务业逐步开放,xx已经成为国际、国内商家抢滩的重点,每年商贸业新投资额达20多亿元。在全市招商引资中,率先引进了麦当劳、肯德基、德克士等包括世界500强在内的国外知名企业,大商集团、中央商城、黑天鹅、国美电器等国内知名商家也相继进驻,沃尔玛、家乐福、苏宁电器等也都先后到我市考察选址,联系进驻事宜。国内外商业集团的纷纷进入,带来了先进的业态形式和管理技术,促进了市场的竞争,也正改变我市商贸流通的格局。

4、商贸企业的现代化步伐明显加快。在近10年时间里,商品市场的现代化进程不断加快,发达国家探索了几十年的现代流通组织形式和业态方式几乎全部导入我市商品市场,经营业态不断创新,连锁经营发展迅速。现代物流配送方式和相关技术日益受到重视和推广,社会化物流配送服务的市场规模不断扩大。一批现代化、信息化的商业设施正在建设和应用,商场店铺设施、条形码的普及、自动销售管理系统(pos)的应用、仓储设施和现代物流配送设施建设都取得了较快发展。特别是,庆客隆成功加盟国际食品杂货联盟(iga),接受到国际运营上的专业咨询服务,分享到iga80年的零售经验。大中型零售企业不同程度的采用了计算机管理,部分连锁企业建立了网络管理系统。中央商城全方位上线erp系统,在商品购销、人员管理等方面全过程实现了信息化管理。

5、商贸业多层面改革向纵深发展。商贸企业根据市场竞争的要求,积极探索股份制、租赁、兼并、破产、出售及跨地区并购等多种形式的改革,对传统经营模式和运作体制进行改组、改制、改造。市属177户国有商业企业,全部完成了产权制度改革,组建了大商、昆仑、中央商城三大商业集团,完成了商贸企业并轨改革。目前,我市只有中直大企业所属的商业企业为国有企业,其余的市属商业企业全部变为民有民营,彻底转变了经营机制。到20xx年末,在全市商业中,国有及国有控股商业企业有29家,占全市商业法人企业(3002家)的1%,在限额以下2863家商业法人企业中,没有国有及国有控股商业企业。通过改革,xx商业企业体制不断创新,经营机制逐步搞活,在我省各大知名商企纷纷倒闭、经营不景气的情况下,不但没有下滑、亏损,而且实现全行业盈利。

市场调查分析报告

根据中国内衣表明:目前,中国的内衣市场年销售额在200亿至500亿元,且每年以近20%的速度增长。据统计,国内内衣市场上,进口品牌约占60%的市场份额,以中国香港、台湾及日本的产品为主,其大多已在中国设厂生产,大部分售价在50—300元之间,国产品牌约占市场的40%左右。内衣行业被业内人士看作是有着高成长性的行业。在西方,内衣消费占服饰消费的比例相当大。例如,法国为22%,每年法国妇女用于内衣的消费的金额约为17亿欧元。英国女士每人每年有112欧元花在内衣上。而中国女性在内衣消费方面的支出大约只有200亿元人民币,仅占衣着消费的5%。比较以上统计数字可以看出,中国内衣市场的未来发展空间巨大。

20xx十大内衣销量排行。

1、古今:著名女士内衣品牌,中华老字号,其产品包括文胸、内衣裤、泳衣、睡衣、沙滩装、调整型衣裤等,并远销至法国、意大利、西班牙、日本等国。

美体内衣产品。

3、法曼儿:法曼儿是来自法国巴黎的品牌,是集设计、生产、销售女士内衣于一体的现代化企业,在中国有多间加盟店,产品有文胸、内裤、保暖内衣、无缝美体内衣、家居服、睡衣、泳装等,调整型内衣为公司的主打产品。法曼儿秉承“优雅女人"女人的缔造者”的理念致力于美丽身体、关怀女性的内衣事业中。经典、时尚、华贵、雅致的产品融合欧式时尚,契合东方女性的体型,满足女性对内衣舒适耐穿、时尚健康的需求,为现代女性所青睐。

4、华歌尔:日本著名内衣品牌,成立于1949年,旗下产品有cwx运动装、童装、男装、长者服装、女士内衣、睡衣、家居服、孕妇装、哺乳装等多个系列。华歌尔不断追求更高的品质,其产品原料来自于国际知名供应商——日本荣花边、西班牙dogi、美国杜邦的莱卡、tactel等高品质纤维,这些原料经过华歌尔检验室测试合格后才能使用。

5、安莉芳:香港品牌,创办于1975年,其产品设计时尚、制作精巧,种类包括文胸、内裤、紧身衣、泳装、韵律服、睡衣、袜裤、孕妇内衣、哺乳内衣等,深受全世界女性欢迎。

7、雅芳:雅芳是1886年设立于美国的品牌,是全美500强企业之一。多年来,雅芳人一直坚守着“信任、尊重、信念、谦逊和高标准”的价值观,以“高品质、领先科技、多元化、为东方女性设计”为中国雅芳产品开发的核心指导,打造出质量上乘、信誉度高、结合高新科技和动感潮流于一体的产品。产品包括护肤品、化妆品、护理用品、香品、饰品、内衣和健康食品等两万多种。

8、爱慕:爱慕诞生于1993年,总部设在北京,其企业使命是“创造美,传递爱”,把创意、科技、文化、环保、时尚注入到产品中。其产品包括基础内衣、塑身内衣和时尚内衣三大类。旗下品牌及产品线包括:“爱慕女士”(aimerwomen)、“爱慕男士”(aimermen)、“爱慕儿童”(aimerkids)、aimerbody,“爱美丽”(imi's)、“兰卡文”(laclover)、“心爱”(shinelove)、泳衣。

9、黛安芬:1886年成立于德国的黛安芬起源于生产紧身内衣的小型厂房,现已成为全球最国际化的内衣企业之一。黛安芬秉承着创新的理念,开发设计出多款优质、舒适、时尚、创新的内衣产品,深受广大女性消费者的青睐。

10、曼妮芬:曼妮芬集团成立于1996年4月,中国名牌产品,集开发设计、策划推广、工艺研究、生产加工、市场营销于一体。曼妮芬公司旗下共有六个品牌,分别是妮的秘密、伊维斯、曼妮芬、兰卓丽、乔百仁、bodybeauty。

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产品价格:零售价12—113元。

消费群体:18—45岁追求高品质生活的时尚女性。

市场目标:网络销售。

3、5折进货,雇员工资700/月,雇员11人,电费、水费120/月,你的内衣均价是100元/件,这样一天成本7700/30+120/30=296、6667,每件利润:100—100x0、35=65,这样我们最好也要卖出5件才不会亏本。

抢夺市场先机,奔赴美丽“钱”线。

衣表明:目前,中国的内衣市场年销售额在200亿至500亿元,且每年以近20%的速度增长。据统计,国内内衣市场上,进口品牌约占60%的市场份额,以中国香港、台湾及日本的产品为主,其大多已在中国设厂生产,大部分售价在50—300元之间,国产品牌约占市场的40%左右。

内衣行业被业内人士看作是有着高成长性的行业。在西方,内衣消费占服饰消费的比例相当大。例如,法国为22%,每年法国妇女用于内衣的消费的金额约为17亿欧元。英国女士每人每年有112欧元花在内衣上。而中国女性在内衣消费方面的支出大约只有200亿元人民币,仅占衣着消费的5%。比较以上统计数字可以看出,中国内衣市场的未来发展空间巨大。

调查分析报告

“知识创新、培养人才”一直以来都是地方本科院校的职责之一,但是,地方本科院校在办学特色、人才培养等方面同质化现象普遍。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(20xx—20xx年)》中对“卓越工程师培养计划”、“拔尖人才培养计划”工作提出了非常明确的要求。现在就如何落实和实施这些计划已成为高等教育工作者迫切需要探索和研究的课题。

某某某大学理学院,作为学校拔尖人才培养计划培养组织学院,在学校实行学分制改革背景下,从大一新生中选拔120名学生进入“知行教改班”学习,“知行教改班”作为某某某大学“拔尖人才培养计划”的具体实践对象,分为两个阶段进行培养:

1、公共基础课程学习阶段。

以大一新生的高考成绩为基础,主要参考数学、英语和理科综合考试成绩优异的学生进入“知行教改班”学习。选拔进入知行教改班的学生主要分布在自动化与信息工程学院、水利水电学院、材料科学与工程学院、机械与精密仪器学院、土木建筑与工程学院和计算机信息与工程学院。在理论教学上,通过加强数学、物理和化学的教学内容,争取达到学生对理工科基础知识的融合,主要学习的课程有《数学分析》、《微分方程数值解》、《数学建模》、《工程物理》和《大学化学近代实验方法》。通过加强理工科基础课程的教学工作,提升学生的理科基础知识。

2、以培养学生综合应用能力和创造性思维为目标的探究性学习阶段。

学校把完成第一阶段培养的学生送入各专业学院进入个性化培养阶段。全方位培养学生的实践热情、实践观念和实践能力,建立适合当前人才培养方案的“调研―实习―理论―总结一体化”的实践教学新体系,运用“内容多元化、方法多元化、途径多元化、考核多元化”的多元化实践教学方法使学生提高分析和解决问题的综合能力。

1、专业特色不明确。

近些年,伴随着高等学校的不断发展,学校所开设的新专业也逐年增加,目前的拔尖人才培养模式很难突出创新性的要求,相当一些专业的教学内容出现重叠性,这在极大程度上也制约了学校拔尖人才的培养。

2、教授内容以基础课程知识为主。

在某某某大学理学院的知行教改班中,虽然也注重培养学生的发散性和创造性思维。但是在现实教学过程中,由于不能完全改变传统教学模式,使得教学过程中形成了轻实践、重理论的教学模式。这种教学手段有利于教师即时与学生互动、沟通,了解学生的知识掌握程度,但对于拔尖人才的培养极为不利。由于对拔尖人才培养课程设置的基础课程比较多,所以使得理论课程的比重也越来越重。在教学过程中,教师通过传统的教学方法,激发不了学生对学习的兴趣,从而致使发散性思维方式也就无从谈起。进而使课堂教学效果不佳,导致学生在激烈的市场竞争中很难取得绝对优势。

3、师资配备的不合理性。

培养拔尖、创新人才需要配备创新性的教师,某某某大学理学院对拔尖人才的教师配备上,显然对创新性教师的配置明显不足,本该安排高水平的教授专家来担任拔尖人才的导师和授课教师,甚至应该聘请海内外知名学者参与教学。可是我校大都配备中青年教师,虽然他们的教育理念比较先进,但是科研能力缺乏,讲课不能理论联系实际,不能很好地引导学生进行创新性分析,使得学生的学习缺乏动力,学习兴趣降低。从而致使整个教学质量和学生的满意度明显不足。

1、加强师资队伍培训,提升教师创新意识。

加强师资队伍建设、提升教师创新意识是培养拔尖人才的基础,建设一支高素质的教师队伍是圆满完成教学任务和提高教育教学质量的根本保证。所以拔尖人才培养师资队伍建设的目标为:建立一支以学术和专业水平高的学科带头人为主导、具有博士学位的青年教师为主体、具有坚实理论基础和丰富实验技能、较高学术水平和较强的创新能力以及年龄结构、知识结构和职称结构合理的科教融合型创新创业教育师资队伍。在数量方面,必须具有一定数量的教师储备,形成年龄、职称结构合理的人才梯队,保障拔尖人才培养教育的可持续发展。

2、发挥学科对专业的牵引作用,搭建拔尖人才培养平台。

依托各专业硕士学科点和博士学科点,利用教师承担国家自然科学基金等国家级项目的优势资源,充分发挥各学科对专业的牵引作用,促进教学与科研的统一,使得最新科研成果?w现在各本科专业教改班学生的培养之中。在课程学习、基础实验和专业实验训练的基础上,创造软硬件条件,开设课题研究性实验和创新性实验课,将教师科研课题的部分研究内容作为教改班学生毕业设计选题,引导教改班学生参与教师科研课题,搭建学生实践创新平台,加强教改班学生创新意识和能力的培养,提高人才培养质量。

3、积极开展拔尖人才培养教育教学研究成果的总结与交流活动。

加强拔尖人才培养教育与实践成果的总结与交流,坚持将“走出去”与“请进来”相结合,积极参加国内外拔尖人才教育教学研究交流讨论会,邀请国内外同行专家来本校做报告,发表拔尖人才培养教育教学研究论文,与国内外同行专家充分交流拔尖人才培养教育教学改革与实践成果,及时总结教学改革经验,积极申报拔尖人才培养教育教学成果奖,宣传、推广学院的拔尖人才培养教育教学改革研究成果,进一步推进特色专业建设,提高拔尖人才培养质量。

师德师风满意度分析报告

通过学习师德师风教育后,本人进一步认识到当一名人民教师繁荣含义和重要,为人师表是教师的准则,教书育人上教师的本职,为了今后革命感好地工作,按照教育部门的要求,现将自我从教以来自我调查如下:

自觉遵守法律法规,没有违背党过教育方针,按政策从教,但在行动中还是不够积极。

热爱教育事业,教书育人,认真备课,上课,及时批改作业,对学生积极传授有利于学生身心健康的思想教育。

热爱学生,棉队全体学生实施教育,理解尊重学生,没有讽刺歧视侮辱体罚行为,但缺乏引导方法。

教育方法方式多样化,方法科学化耐心教育学生,尽能做到,因材施教,方式灵活。

团结同事,虚心请教,关心学校的集体财物等。

对教育事业有奉献精神,勇于抵制社会不良现象,不以教谋私,更没有向学生乱收费现象。

尊重家长,主动与家长联系,理解学生现象,沟通学校家庭,教育学生活动,倾听家长的合理意见建议等。

尊重社会公德,以教学为业,生活中多余现象以前也有过,但望今后不再发生。

问卷调查分析报告

小学生作文“起步阶段”主要是指小学三年级的学生,这个阶段作文教学是语文教学的重要组成部分,是语文综合能力的体现。这个学段的学生正处在习作的起步阶段,部分学生对习作充满了期待,同时又有部分学生对习作抱有畏难情绪,对此教师均应给予正确的习作指导。为培养学生自主写作能力,寻求教师有效的作文教学策略,并为以后的作文教学提供依据,我校课题组于20xx年xx月份在部分学生中进行了小学生作文问卷调查。

本次问卷调查内容共27道小题。分别从学生作文课堂、习作爱好、习作习惯、日记、家庭环境等几个方面着手设计,但又各有侧重,较全面地、有层次地针对“起步阶段”学生作文学习的现状进行了调查分析。

调查采用集体开卷式,记名问卷的方法。

西安市周至县马召镇中心学校三年级学生。

从调查数据我们发现这样的现象:

1、一方面孩子们习作兴趣浓厚,另一方面却无从下笔。

2、大部分学生都喜欢写想象作文。

3、对于写作孩子们都希望能自由拟订题目,写自己喜欢的内容,不限定文体。

当前学校作文教学存在的问题,主要表现在:

1、学生作文内容十分贫乏,选材面太窄。学生最大的问题是觉得没有东西可写。学生的生活比较单一,课余生活枯燥乏味。

2、不会选材。面对生活中的人和事,学生缺少细心观察和体验,更不知如何去选材。

3、学生在写作方法上比较单一,尤其是开头和结尾,很容易出现千篇一律的现象。

4、作文主次不分,详略不当,混为一体,容易写成“流水账”。

5、多数学生的业余时间以看电视、玩乐为主,阅读时间很少。

6、学生作文基本要求没过关。

7、作文训练年级不衔接。

调查发现,三年级教师大多直接命题给学生写作,要求偏高,而且往往忽视写片断的练习,一下子就要求写短文。于是,年级间衔接坡度较大,出现断裂层。另外,在一、二年级只重视识字练习,忽视说话、写话能力的培养,也是其中原因之一。

8、读写结合不紧密。

在阅读教学中,不少教师不重视表达方法的教学,不注意引导学生学习作者观察事物、分析事物、表达思想感情的方法,不注意引导学生学习选择、组织材料和确定中心等写作方法,造成学生无话可说,无情可抒或者有话难说、有情难抒,结果导致学生怕写、厌写作文。

9、教师指导方法不当。

教师只注意研究作文如何出题,如何批改,如何讲评等,对学生不懂观察生活,不会捕捉生活中可以作为写作题材的人和事,对作文存在害怕心理,缺乏写作方法等问题,却很少加以研究。教师在指导学生作文时仍沿用“教师出题——学生作文——老师批改——教师讲评”这种陈旧的教学模式。由于教师指导不得法,这就限制了学生的思维发展,抑制了学生作文水平的提高。此外,有些教师不善于作文,造成学生也怕作文,形成恶性循环。不少教师照本宣科,照葫芦画瓢,把范文当作灵丹妙药,离开范文就寸步难行。

10、缺乏及时有效的反馈。

要详批全班几十篇作文,教师即使全力以赴也要积压较长的时间。学生得过一两周才看到教师这个唯一读者的意见:一个分数,一个“阅”字,或一些空洞的评语。有些教师不及时批改,学生对教师的批改结果不重视,很难获得教师和学生真正意义上的沟通。

1、加强教师新课程理念学习,转变观念。

从素质教育的高度进一步明确作文教学的目的。教师要指导学生正确的运用祖国的语言文字,使学生具有初步的作文能力,同时学习做人,开发智力,培养良好的语言习惯。

2、落实各年级作文教学要求。

教学中,要自觉落实《课标》要求,尤其要强化低年级作文训练的意识,落实低年级说话写话的要求,做到有内容,语句通顺、连贯、完整。重视中年级的片断练习,让学生逐步达到内容具体,语句通顺连贯。以“加强基础,培养能力,提高素质,发展个性”为目标,对照要求,教会学生把看到的、听到的、想到的或是亲身经历的事情用恰当的语言文字表达出来。

3、要遵循“从说到写”的原则,提前起步。

我们要打破从三年级才开始起步的习惯,抓住儿童语言发展的最佳时期,从一年级开始进行作文训练。在强化口语训练的基础上发展学生的书面表达能力,坚持“从说到写”的原则。在起步作文教学中,教师要充分利用课堂教学时间,有目的、有计划、有步骤地对学生进行强化说话练习,引导学生有顺序有重点地观察事物,培养学生的观察能力,并要求学生把他们平时看到的、听到的、想到的、印象深刻的、新鲜有趣的人和事用比较流畅的语言说出来。在此基础上,指导学生把看和说结合起来,培养学生的能力。在培养学生写话时要采用多种方式,由浅入深、由扶到放地培养学生的兴趣和能力。

4、加大阅读量,强化练习意识。

阅读与写作是相互渗透的,读是写的基础,写是读的延续、巩固和发展,所以我们要扩展学生的阅读面,加大阅读量,强化练习意识。教师在阅读教学中要有计划地加强对学生的写作指导,引导学生从课文中学作文,加大作文的练习量。切实提高学生的阅读和写作能力,尝试引领学生品读、积累优美文段,学习仿写、创编,既让学生广泛阅读,又使学生汲取美文精华,读以致用,写有所得。此外,教师还要注意课外阅读的指导和练习,从大量的课外阅读中吸取养料。并定期举办读书会、故事会、课外阅读知识比赛,办好墙报、板报,多方面提高学生的阅读兴趣。学生积累的素材多了,练笔的机会多了,作文思路就会更加开阔。

5、顺应学生心理,开展作文活动。

对于一些学困生,应适当采用作文面改法。然后抽部分学生进行重点讲评,在对他们习作中的一些成功之处和不足作出总体评价之后,即逐对其习作中出现的问题,如中心不明确、病句、标点符号运用不当等,或当面指出,或做上记号,或提出修改意见,启发学生,让学生自己动笔修改。在面批中,由于采用商量的办法,学生感到这是对他的信任和鼓励,使学生自信心增强、劲头足,个个跃跃欲试。修改完毕,学生读着自己亲笔撰写的“佳作”,沉浸在创造的愉悦之中,加上前后对比,能很快地悟出写好作文的方法来,这对于挖掘学生潜质是很有好处的。积极开展作文竞赛,让学生从中获得成功的体验,激发学生不断写作的兴趣和愿望。

总之,提高小学作文的教学质量,关键是教师要加强学习,提高自身的语文素养和重视作文教学的研究,不断探索新的有效的教学方法。只有这样,作文教学才能迈出困境,出现新的局面。

问卷调查分析报告

让学生遵循小学语文课堂管理原则。

本次调查采用问卷调查。调查时间是2015年5月。

我一年级一班学生,收回有效问卷58份。

问卷共设置了十二问题,从调查可以看出:

1、我所在的年级有80%选择喜欢,20%选择异同,由此可见年龄越小的孩子对学习语文,甚至是对学习的认识性和积极性不够。

2、一年级80%学生选择老师讲我听,20%人选择同学之间互助学习;一年级80%选择自己自学,无人选择同学之间互助学习。由此可见低段学生更喜欢自学或者老师带领他们去学习。

3、一年级70%人选择喜欢;一年级20%人选择比较喜欢,10%人选不喜欢。由此可见年龄越小的孩子对小组合作学习的方式更不容易接受。

4、一年级90%人选择可以;一年级60%人选择可以。可见年龄越小的孩子不适合通过小组合作学习来培养他们对语文课的兴趣。

5、一年级80%人选择知道;。由此可见一年级的学生不是很清楚小组合作学习的要求和目的。

6、一年级80%人选择老师叫我回答时我才答,20%人选择主动思考积极回答;一年级50%人选择老师叫我回答时我才答,20%人选择不想回答。由此可见低段学生在回答老师提问时是被动的,而不是积极主动的。

7、一年级50%人选择经常,50%人选择偶尔回答;一年级60%人选择经常,30%人选择几乎不回答。由此可见在小组合作学习过程中学生参与发表观点的积极性不是很高。

8、一年级60%人选自己想自己的,30%人选和同学一起讨论,10%人选听学习优秀同学的;一年级90%人选自己想自己的,10%人选和同学一起讨论。由此可见在小组合作学习过程中,低年级学生不能与其他同学进行有效的讨论交流,而是各自想各自的。

9、一年级70%人选能;一年级70%人选能;由此可见部分学生还是认为小组合作学习不能使他们轻松地掌握当堂的语文知识。

从问卷的数据及分析中,可以得出以下结论及学生中存在的困惑:

1、年龄越小的学生对学习的认识度还不是很明确,对小组合作探究的学习。

方式认识就更加薄弱,他们甚至不是很明确什么是小组合作学习,不清楚小组合作学习的目的和要求,这或许与他们的年龄有关,所以教师在教学中要多加培养学生进行小组合作学习。

2、当教师提出问题时,大部分学生是被动的回答老师的提问,只有少数学生积极思考主动回答问题,在小组合作学习过程中很多学生是自己想自己的,出现争论时很少参加讨论,各自想各自的',所以对低年龄段学生实施“餐桌式”小组合作学习模式,学生能够真实的参与其中是个值得思考的问题。

总之,大部分的学生认为合作学习、融洽、活跃而有序的课堂是理想的课堂,经常预习,喜欢完成作业,而且大部分作业独立完成、偶尔需要家长指导。少数同学的想法异同,在以后的教育教学中有待加强。

师德师风满意度分析报告

为认真落实教育局《关于进一步加强和改进师德师风建设的实施意见》精神,进一步加强我校教师师德师风建设,按县教育局工作要求,对我校开展“师德师风”建设情况进行了一次专项检查。现将有关情况报告如下:

在自查自纠过程中,我们发现,我校老师师德师风的主流是好的,关爱学生、遵纪守法、无私奉献、不计得失,无聚众赌博、推销商品、索要财物等不良现象。但也有一些问题。

1、个别教师对自身要求不严,有违反学校规章制度现象,有问题不在当面解决,在背后议论现象。个别教师语言不文明,影响团结协作。

2、极少数教师在政治、业务学习上放松对自己的要求,不深入学习,认为自己目前的知识水平教几个学生已绰绰有余。

3、个别教师对后进学生缺乏耐心,对后进学生的个别辅导不够,对学生关爱不够。

4、个别教师遇事只顾自身利益,不考虑学校和集体利益,对学校工作安排不满,大局意识不强。

5、个别教师对小学教育工作不热爱,不安心在学校工作。

1、师德师风建设组织领导机构的工作运作决策、规划和措施落实情况。

学校成立了师德师风建设领导小组,并召开了领导小组会,研究贯彻落实师德师风活动实施方案及细则,研究落实途径、步骤,近期远期的工作目标。

动员教职工学习文件,落实各项教育法律法规。规范教师从业行为,自重,自律,自省,自强,提高师德修养。

利用业余时间组织教职工讨论,老师们认识到:师德是教师职业道德的灵魂,是教育艺术的基础和前提。教职工签定了《师德师风建设承诺书》,力求做到,在学生面前是“严师慈母”,在家长面前是“最可信赖的人”,在社会上是“最文明的群众”。时时以《中小学教师职业道德规范》、《教师法》、《天水市中小学教师违反师德行为处理暂行办法》和《武山教育系统工作人员十条禁令》来规范自己的言行,始终使教师以“传道、授业、奉献”为己任,视正己、爱生,敬业为天职。

2、动员和组织教职工学习文件,落实各项教育法规。组织教师学习《教育法》、《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《中小学教师职业道德规范》、《天水市中小学教师违反师德行为处理暂行办法》和《武山县教育系统工作人员十条禁令》等法律法规,进一步明确师德建设的`意义。市场经济的深入发展,给教师的工作生活带来了前所未有的冲击,特别是义务教育阶段学校教师冲击更大,常常会面临着工作上的难与易,环境上的逆与顺,生活上的苦与乐,待遇的高与低,种.种现实问题,有些教师产生心理错位,导致教育思想、教育行为,教育目的发生偏差,个别教师消极怠工,通过教育和对法规和文件的学习,大家认识有了明显提高。每位教师都写出了师德学习心得体会。

3、深刻认识纠正行业不正之风的重要性和紧迫性,增强做好纠正行业不正之风的自觉性和主动性。

常听社会上的人议论现在的教师有家长请客吃饭的,有收受家长礼物的,这些行为都严重污染了神圣的师德。在实际工作中,领导做榜样,积极参与学校各项活动,关怀下属,及时为教职工排忧解难。遇事求详,监督求广,评议求实。确保学校各项工作的顺利进行。适时召开职工代表大会,对提出的问题及时进行整改,并搞好工会工作,落实校务公开,做到有条不紊。

4、建立健全教师师德师风建设保障机制和监督机制。

校长是师德师风建设的第一责任人,学校通过开展各种活动,宣传师德典型,创设和谐校园环境,以丰富多彩的活动,美化师生心灵,让师生在良好的氛围中不断学习,不断进步,并建立长效机制,让师德师风建设活动长期开展下去。学校为了建立“三位一体”的监督机制,广泛发动群众,自觉接受社会和群众监督,更有效地发现和解决社会广泛关注的师德师风建设中的热点问题和焦点问题。学校设立师德师风举报电话xxx和举报信箱xxx,为创建社会和家长满意的学校而努力。

问卷调查分析报告

3月份对学生进行了问卷调查。此次调查涉及八年级21名学生。现就问卷调查分析报告如下:

我校是一所农村中学,八年级全部为寄宿生,有部分为留守儿童,师资力量不雄厚。学生普遍不重视语文学习,主要体现在许多学生厌弃语文,上课不认真听讲,语文作业质量差,而语文成绩都很不理想。针对此种情况,我认为有必要了解学生对语文学习的兴趣情况,以便有针对性的采取措施,提高学生的语文学习兴趣。

1、学生与语文学科。

学生对语文学习的兴趣较浓和一般占90%。对学生兴趣起到积极作用的主要因素依次为:好成绩,语文课的重要性,教师教得好,语文本身的吸引力,对学生兴趣起到消极作用的主要因素依次为:基础差或者是费时多收效少,成绩容易达到中等,教师的教学单调乏味,觉得语文内容难没意思。家长对学生的语文学习及成绩不够重视,75%的学生对自己的语文成绩不太满意。70%的学生认为自己的语文学习效率不高。各有28%的学生认为平时多阅读多写作,老师多表扬,老师讲课幽默风趣是提高语文学习兴趣的方法。

2、学生与语文课堂学习。

学生在语文课堂上的听课情况很认真的占15%,开小差的主要原因是管不住自己。语文课堂上缺乏师生之间的沟通,77%的学生认为语文课使用多媒体很好。课外只有偶尔写作或不写作。

3、学生与语文课外活动。

经常进行课外阅读的学生只占38%,多数偶尔进行阅读,还有不进行课外阅读的。学生看电视和阅读内容较杂,名著阅读只占50%,绝大多数同学一般不作笔记,不写读后感。学生课外一般用在语文学习的时间在30分钟以内,学生最喜欢的课外活动是指导名著阅读。

整体情况看,学生对语文的兴趣不浓。主要原因一是基础差,二是费时多收效少,三是语文教学单调枯燥,师生缺乏感情沟通。由于这些原因导致学生的语文学习不能用全力。

如何提高学生兴趣呢?

1、补好语文基础。

我认为,语文基础在于积累。要积累基础知识、阅读和作文经验。

基础知识是平时要注意的东西,比如上课的时候注意记忆,学生总是只张着耳朵听,尤其是文言文,可能学生当时听懂句子意思,但是过后还是不知道那些重要的字词是怎么用的,而一般下课之后也不大愿意再去背。这就需要教师提醒要求,加强学生记忆。语文基础题方面记忆成分占很大比重,理解的同时也要记忆。阅读理解,可以引导学生看一些比较典型的文章。语文阅读理解主要是对文章所表达的主题的掌握,所以要引导学生在平时看阅读理解的时候多注意作者一般都用什么方式来表现主题,可以试着去想不同可能性的主题,然后根据某些重要的语段来揣测作者的意图。作文要写自己的真实感想才比较吸引人。交给学生作文素材的整理的方法,加强平时的写作练习。

2、明确学习语文的重要性。

在教学过程中,教师应反复向学生强调语文的重要地位及学习语文的重要性,并通过一些活动让他们明确。

3、精心营造良好的师生关系。

中学生因其所处特殊的年龄阶段,逆反心理相当严重,假若教师一味以严厉的姿态出现,凡事批评当先,往往会使教育效果适得其反。久之,学生对任课教师的畏惧也引发到所教课程的厌恶,更不要说有学习兴趣了。因此,要使学生学好语文,必须关心爱护学生,与学生建立良好的、和谐的师生关系。

4、根据实际灵活教学。

可以通过平等坦率的讨论,由学生自己思考交流得出结论.与教材内容进行对照,融会贯通,既实现了学习语文和运用语文的目的,又可以让学生充分发表自己的意见,不受约束,并保持学生的热情,同时也保持了课堂纪律良好。

5、在实践中激发学习语文兴趣。

学生的学习语文兴趣是在学习实践中形成发展起来的。因此,培养和发展学生的兴趣也要在学习实践中进行。如让学生练习编写富有创意的短信,编写对联,互相写信交流,活动时互相点评,感受创作的乐趣成功的喜悦。只有通过实践,让学生体会到语言本身的交际功能,才能真正激发学生学习语文的兴趣。

6、语文学习费时多收效少,我分析原因主要是语文学习方法不恰当,应该多予指导。其次是要学生有耐心,因为语文积累是一个长期的过程,不能立竿见影,因此要让学生树立恒心,所谓有志者事竟成。

兴趣是最好的老师,而教师的教正是为了学生的学,如果我们能充分激发学生的学习兴趣,让学生以饱满的情绪去学习,让他们感受到学习语文的快乐,那么我们的语文教学一定会有事半功倍的成效。

调查情况分析报告

随着社会经济的发展,人们对精神文化的需求不断增长。大学生作为一个特殊的群体,在挣脱了应试教育后,开始自己新模式的学习阶段,进而表现出强烈的求知欲和好奇心。课外阅读是大学生自由学习的主要手段,是提高修养,陶冶情操重要途径。大学生的课外阅读的提高随之会引起其课外图书购买量的提升。那么在大学的图书市场上,哪些书更受大学生青睐,大学生对课外图书购买的意愿有多大,相对于愿意购买课外书的大学生们,大学,这块图书市场到底有多大。随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。因此,为了了解当今大学生在网上消购买书籍的情况,更好的了解大学生网购行为以及他们对网购书籍的看法,对在校大学生进行了网购情况调查。

进行“大学生网上买书情况调查”的目的:一是为了网络营销课程实践的需要;二是为了了解大学生对网上买书的看法、身边大学生的购书倾向以及大学生对书籍的主要需求。

问卷内容包括被调查人个人信息、被调查人对网络购物以及购书的看法。本次调查的内容主要是围绕大学生课外图书的购买倾向而言的,涉及了大学生平时购书的目的,个人对书的看法和喜好以及平时生活对书本年购买的支出方面进行相应的调查。

天津工业大学管理学院师生。

共37人,男生14人,占37.8%;女生23人,占62.2%。

20xx年11月13日至20xx年12月3日。

采取问卷调查法。对自愿填写问卷的大学师生进行了调查,其中大一为5.4%,大二为10.8%,大三为62.2%,大四5.4%,其他17.2%。

一至三题询问被调查人基本信息,四、五题询问被调查者对网购的经验和看法,六到十二题询问被调查者网上买书的情况和对网上买书一些方面的看法。

在自己的博客、微博头条文章中做相关的介绍,并附上问卷链接;将问卷分享到微信、qq两个社交平台,吸引尽可能多的用户参与调查;将问卷用qq直接发送给被调查者等。问卷回收由腾讯问卷进行统计。

调查结果是通过调查所获得的数据得出某个结论,以下是总结结论和说明。

1、本次调查共回收有效问卷37份。其中女生23人,男生14人。相关数据显示:其中几乎所有人都进行过网购,可见网购在中国高校中相当普及,只有1人从没有过网购经历。

2、根据卷中大学师生的调查情况,大部分人对网购的了解来自于熟人的介绍和网站自身的宣传。

3、关于在网上买书频率的状况,只有两人从没在网上买过书,占比5.4%;“经常、“偶尔”和“一般”的比例比较平均,分别占32.4%、32.4%、29.7%。

4、根据调查,大家最喜欢在当当网和亚马逊网买书。

5、在网上买书时,有40.5%的人在哪看到就在哪买,有24.3%的人会比较两家,有18.9%的人会比较三家,有17.2%的人会比较三家以上。

6、有89.2%的人在意购物网站上的书籍价格,有45.9%的人在意送货速度,有40.5%的人在意商家信誉,在意售后服务的比例较低,只有18.9%。

7、81.1%的人会长期在买到合适商品的网店再次购买。

8、62.2%的人面对书店和网店拥有的相同商品。

9、被调查人喜欢阅读的类型:经常名著类51.4%,畅销类51.4%,娱乐时尚类13.5%,专业类35.1%,教辅类43.2%,科普类8.1%,其他24.3%。

1、不足:问卷宣传手段不高明,调查样本不够多。

2、收货:对问卷调查与网络营销相关知识加深了了解。

对于大多数被调查者而言,喜欢阅读的同学占大多数。这些数据表明;对于我们校园书商而言,市场潜在购买力是非常大的。对于大数大学生而言购买课外书籍时会选择去网购,其次便是实体店购买;对于校园以及校园周围书商们而言,在大学生购书渠道方面最大的竞争对手便是网店,因此这要求书商们在选址或宣传方面,尽量做到让消费者能最大空间的接受校园书店的“耳濡目染”。由分析问卷中被调查者所反映的购买书籍的初衷及目的数据得出:大多数大学生购买课外书籍用于娱乐消遣,休闲娱乐的同时能够能扩大知识面;出于辅助学习目的的同学也较多,他们购书大多用于通过考试;也有部分同学出于他人推荐或是因为喜欢图书的作者,这些同学通过阅读书籍想要达到修养身心或其他目的;少部分同学购买图书出于赠送他人或用于个人收藏等其他方面的原因。对于现行书籍的价格大部分同学认为一般般并且是有选择性的购买,但网络书店便宜的价格有很大吸引力。这说明校园里潜在的购买力还是很大的,针对校园的书商们要多注重课外书籍的宣传方面,以吸引消费者促进购买。

调查问卷分析报告

我们此次要做的项目是在校园里卖越南拖鞋及特色食品,为了了解到影响校园拖鞋市场的各方面的因素以及后期能够正常运作,我们对此做了调查问卷,对部分同学进行了调查。

本次调查采取的是随机问卷调查。问卷是当场填写并收回的形式。共发出20份,收回20份。

1、您对目前市场上拖鞋的满意程度?

2、您的拖鞋多久换一双?

3、您穿的拖鞋大小是?

4、您一般喜欢什么颜色的拖鞋?

5、作为在校大学生你购买拖鞋的首选地点是?

6、您会选择以下哪种档次的拖鞋?

7、如果您要买拖鞋您会选择。

8、您每个月消费在鞋子上的金额占您的月消费金额的百分之几?

9、您认为拖鞋在什么价位是可以接受的?

10、你对越南特色食品是否感兴趣?

综合同学的问卷调查分析,大部分的同学都对目前市场上的拖鞋满意度一般,所以我们要想抓住顾客,首先就要吸引大家的眼球,款式一定要新颖、特别。一半的同学更换拖鞋的频率都在一年以内,由于此次调查的对象女性偏多,所以鞋码大小34—36、37—39各占了两个大头,在这其中,36、37的又比较多,而男性的鞋码在40—42左右,但男性更换拖鞋的频率比女性要慢,所以女式拖鞋可以比男士拖鞋多一些。对于拖鞋的颜色,大家都各有看法,所以应该每一种都顾及到。对于购鞋地点,大部分人都无所谓,有30%的人都愿意在学校购买。说道拖鞋的档次,85%的人都选择中档,质量不会太差,价格也不会太高,对卖家和买家都是个不错的选择。同学们每个月消费在鞋子上的金额的百分比几乎都只占10%以下,大部分同学能接受拖鞋的价位是在30元以下,所以我们在进货的时候要考虑到价格问题。我们在卖拖鞋的同时还卖一些越南特色食品,调查结果显示,大部分同学还是愿意品尝的。

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