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商务谈判策略的应用论文(汇总16篇)

时间:2023-11-11 14:32:11 作者:飞雪 商务谈判策略的应用论文(汇总16篇)

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游戏在幼儿教育的应用策略论文

摘要:在当前我国深入推进素质教育的大背景下,社会民众及学生家长对幼儿素质和能力的教育培养重视程度日益提高。在幼儿阶段的基本教育中,借助益智游戏这一行之有效的载体,不仅对调动孩子积极性,增加课堂互动性有着十分重要的作用,而且对于培养孩子创新的思维模式、开放性的头脑视野意义重大。通过分析益智游戏在幼儿教育中的重要作用,列举近年来在教育活动中初步尝试的益智游戏,思考分析如何更好地在教育教学中运用益智游戏。

幼儿教育阶段大致包括从幼儿入幼儿园到离开幼儿园步入小学课程教育的阶段,这一阶段是一个人人生的萌芽阶段,幼儿爱看、爱听、爱思考,身心的可塑性极强,对于幼儿的智力开发、成长乃至以后的发展将起到重要作用。加强幼儿阶段的素质教育意义重大,而在教育过程中借助益智游戏必将事半功倍,效果显著。

一是有助于提升儿童注意力。

科学研究表明,有意注意力和无意注意力组成了幼儿的注意力。而在这两者之中,后者在时间上是相对固定的,而前者在一定程度上决定了幼儿智力开发的程度。千方百计地开发和塑造前者,对于提升幼儿的学习力有决定作用。而在幼儿教育中益智游戏的运用,主要目的就是增加前者的时长,增强幼儿的注意力集中程度,进而加强幼儿的思维开发和智力开发。

二是有助于培养幼儿规矩意识。

益智游戏作为提升教育效果的重要载体,其本质上也是一种游戏。任何一种游戏都应该有,同时也必须有相应的游戏规则。规则是在开展游戏的过程中必须要遵守的,任何人都不得违背,一旦违反必须要接受相应的“惩罚”。因此,在教育活动中益智游戏的运用能够让幼儿在认真学习的过程中养成明规则、讲规矩的良好习惯。

三是有助于增强幼儿协作意识。

当今社会早已不是“单打独斗”的时代,而是相互协作、相互配合的时代。任何一项繁杂的工作都不能由某个人单方面完成,必须借助整体和团队的力量。在幼儿教育中,通过实施集体开展、分组协作的益智游戏,让参与活动的几个群体形成非常态的团队,努力在游戏中形成“团队竞争,内部协作”的良好氛围。这一氛围一旦营造出来,团队中每个幼儿的竞争拼搏意识被唤起,集体荣誉感被激发,团队每一份子都努力协作,寻求配合,提升整体,幼儿的协作意识就会得到培养。

在口语的练习上,笔者运用了“说话接龙”这一游戏。活动中,全体幼儿参加。第一位幼儿随便说一句话,这句话的最后一个字,即为下一位幼儿说话开始必须用的第一个字或者谐音,依次开展。如果到某一位同学字没听清或是用错了,必须接受惩罚。具体惩罚措施就是将儿歌朗诵三遍。游戏开始后,有的幼儿由于注意力不集中,没有听准前一位同学说话的最后一个字,导致无法接上去;有的幼儿虽然听准了前一位同学的最后一个字,但由于紧张或疏忽,导致接错。而且,“犯错误”后,大家主动接受朗诵儿歌的惩罚措施。这样,在学习过程中,不仅养成了幼儿专心、细心的良好习惯,提升了有意注意力,而且也培养了他们遵守规则的意识。在阿拉伯数字学习活动中,运用了“火柴拼数字”的游戏,即让幼儿两人一组,每人发20支火柴,在一定时间内,用火柴分别拼出1到10之间的数字,最后以拼得对、拼得快、拼得多为胜。幼儿对“火柴拼数字”游戏很感兴趣,热情高涨。在这个过程中,由于是两人一组,开始时幼儿们往往手忙脚乱,一个人把另一个人已经拼写好的数字打乱了,然后又重新开始拼接,导致浪费时间。渐渐地,他们体会到了要提升效率,必须分工协作,相互帮忙不添乱,相互协作不乱拆。在这个过程中,不仅使幼儿对1到10的阿拉伯数字有了更深的印象和认识,锻炼了他们的认字、写字能力,而且培养了他们的团队协作意识和团队协作能力。

一方面,笔者认为幼儿教学中益智游戏的运用必须要用得“巧”,就是游戏内容应当与准备或计划教育幼儿的主题内容相一致、相吻合,只有这样才能真正发挥益智游戏的作用。比如,上文提到的,笔者在幼儿口语练习中用到的“说话接龙”游戏,目的就是更好地让幼儿更好、更清楚地说,这样的益智游戏所起到的作用和达到的效果都是显而易见的。另一方面,益智游戏的运用必须用得“正”,就是运用的益智游戏应当有助于培养幼儿正确的人生观、价值观。“三个倡导、24字价值观”就是要从婴幼儿教育开始,深入骨髓、引领思维,润物无声、入耳入脑入心。在幼儿教育中,笔者非常重视这一点,尤其在“爱国”“诚信”“友善”等方面的教育上,注重运用主题鲜明、价值观积极向上的益智游戏培养幼儿的道德素养,让他们的情操得到陶冶,在心灵深处明辨是非、认识美丑、鉴别善恶,潜移默化地培育和践行社会主义核心价值观。

参考文献:

[2]吕丹.教育游戏设计初探[j].现代远程教育研究,(6).

游戏在幼儿教育的应用策略论文

目前国家对幼儿教育越来越关注,也颁布了一系列的教育文件。在这些文件中提出了注重在教育过程融入游戏精神。游戏精神指的是一种自由精神,融入在教育过程在,学生就能够自动参与到游戏过程中,按照一定的规则参与游戏,并且主动承担起自身的责任,从而达到生命的自由。游戏精神也能够将幼儿内心的快乐体现出来,学生参与到游戏过程中,能够获得精神层面的满足,同时学生的创造力与主动性得到提升。基于此,就需要对如何在幼儿教育中融入游戏精神进行探究,从而提升幼儿教育的质量与效果。

一、明确教学目标。

为了保证幼儿教育的顺利进行,在教育过程中就需要设置明确的教学目标。这样才能够将游戏精神有目的地融入到教学过程中。在设置幼儿教育目标的时候,要基于幼儿的心理和行为的特点来进行设置,将幼儿本真、自由自在以及幼儿特色体现出来,幼儿的世界与成人的世界与很大的区别,因此教师就需要站在幼儿的角度思考问题,关注学生个性化发展,这主要是幼儿的性格、能力以及兴趣都有一定的差异,教师要擅于发现幼儿的这些特点,然后引导幼儿的健康发展。比如在上绘画课的时候,教师让学生画一幅自己眼中的'大森林,教师为了避免对学生思维的限制,不需要给学生设置较多的限制,而是让学生凭借自己的想象来进行绘画。整个课堂的教学目标就是发挥学生的想象力,画出富有创造力的作品。这样幼儿在绘画的时候就将自己眼中丰富多彩的森林展示了出来,有的幼儿将树木画成了粉红色,有的幼儿眼中的大象是长在树上的,有的幼儿眼中的兔子比人还要高……总之幼儿眼中的世界是多彩多样的。尽管幼儿画出来的东西可能在现实中不存在,但是这是幼儿最真实的想象,教师要保护幼儿的这种想法,给予幼儿以表扬,保护幼儿的这种想象力,这样幼儿在以后的思考事物的时候也能够从不同的角度思考,促进幼儿的个性化发展。

二、优化教学互动。

在幼儿教育过程中,教师也积极与幼儿之间进行互动,将幼儿的主体地位凸显出来,和幼儿之间进行自由交谈,逐渐从管理者、保护者向合作者、支持者的角度进行转化。教师要尊重和接纳幼儿,党幼儿提出一些疑问的时候,教师要积极解答幼儿的疑问,在互动中让幼儿感受到自己的关心与爱护。这样幼儿在情感交流中才能够获得安全感。在开展活动的过程中,教师要积极与幼儿进行交流,如果是幼儿不感兴趣的内容或形式,教师要及时进行转变,保证幼儿在活动中能积极参与到其中。比如教师为了让学生了解春天的变化,如果仅仅是通过图片或者文字教学的话,对于专注力不强的学生很容易感到无趣。为了提升学生的探究兴趣,此时教师就可以带领学生走出教室开展春游活动,让学生在亲近大自然的活动中了解在春天的时候万物究竟发生了哪些变化。学生在春游的过程中,每个人都表现得很兴奋,幼儿观察完以后,教师和幼儿之间进行积极交流,了解幼儿的观察成果。有的幼儿说看到了发芽的数目,觉得嫩嫩的树芽十分可爱;有的幼儿说看到了鸟儿在树上叽叽喳喳地叫着,不知道在说些什么;幼儿幼儿说看到了许多化开始长出了花骨朵,非常想看到花朵盛开的样子;有的幼儿说看到河水已经开始流动了,水流哗哗的声音非常悦耳。幼儿在讨论的过程,教师也积极参与到其中,比如有的教师说春天的时候空气都变得十分清新了,每天早上起来也不再那么寒冷了。教师在与学生的互动过程中,幼儿就会了解教师和自己其实是可以像朋友一样进行交流的,在交流过程中学生的思维也变得越来越活跃,再遇到问题的时候也能够积极和教师进行探究。

三、完善教学评价。

教师对幼儿进行评价的时候,同样也需要基于游戏精神来进行评价,在评价过程将游戏精神的创生性与多元性体现出来。在具体的评价过程,需要将广度、深度以及梯度体现出来。广度主要是指评价方式的开放性,不仅是教师对幼儿的评价,而且吸引幼儿之间互评或者对幼儿进行评价;深度主要是指评价过程要关注幼儿整体发展状况,不仅要关注学生知识和技能的掌握程度,还需要关注幼儿的情感体验、态度表现、性格气质以及行为习惯等;梯度主要指要关注不同幼儿之间的差异性,避免用统一的标准来评价所有的幼儿,要制定出梯度化的评价标准,从而促进幼儿的综合发展。例如在班级上有的幼儿比较内向,在遇到问题并且自己解决不了的时候,也不会主动求助于他人,因此学习能力提升就比较慢。教师针对幼儿的这种现象就需要与幼儿进行单独交流,幼儿遇到问题的时候主动对幼儿提出帮助,例如折纸的时候遇到不会的步骤的时候,教师主动帮助幼儿,逐渐幼儿就放下自己的戒心,遇到问题的时候能够主动求助老师,或者是求助于其他的幼儿,教师观察到学生的这种变化,就需要对学生的变化进行积极表扬,让幼儿了解求助于他人并不是不好的事情,正是同学之间的互帮互助,才能够促进幼儿的共同提升。再比如一些幼儿上课的时候特别喜欢说话,教师无论说什么,他都能够在后面接两三句话,教师就需要让幼儿了解在别人说话的时候打断别人说话师很不礼貌的行为,在课堂上随意说话不仅会影响教师的教师,也会影响其他幼儿的学习。此后该幼儿在课堂上就学会约束自己,教师讲课过程也不再打断教师,在自由讨论的时候会积极发表自己的观点。针对幼儿的这种变化,教师就需要积极给予幼儿以表扬。综上所述,游戏精神作为一种自由、创新以及充满活力的精神,符合幼儿的生命精神。在幼儿教学过程,教师要积极将游戏精神融入到教学过程中,让幼儿在教学不仅知识储备得到提升,而且精神的开放性、自由性以及发散性也能够得到提升。

参考文献:。

商务谈判的策略与技巧的应用及案例

商务谈判成功的重要因素是人,因此对参与谈判的人提出更高的素质和能力要求。对于谈判人员的素质,古今中外向来是仁者见仁,智者见智。下面本站小编整理了商务谈判的策略与技巧的应用及案例,供你阅读参考。

1986年,日本一个客户与东北某省外贸公司洽谈毛皮生意,条件优惠却久拖不决。转眼过去了两个多月,塬来一直兴旺的国际毛皮市场货满为患,价格暴跌,这时日商再以很低的价格收购,使我方吃了大亏。

据记载,一个美国代表被派往日本谈判。日方在接待的时候得知对方需于两个星期之后返回。日本人没有急着开始谈判,而是花了一个多星期的时间陪她在国内旅游,每天晚上还安排宴会。谈判终于在第12天开始,但每天都早早结束,为的是客人能够去打高尔夫球。终于在第14天谈到重点,但这时候美国人已经该回去了,已经没有时间和对方周旋,只好答应对方的条件,签订了协议。

问题:

1、阅读此案例后谈谈你对商务谈判心理的感受。

2、一个成功的商务谈判者应注重收集哪些信息?

分析:

1、日方采取了很高明的谈判手段即拖延战术中的拖延谈判时间,这个战术最能稳住对方的谈判对手。日方在谈判中没有急于将谈判的事项第一时间放在谈判桌上,而是先带着谈判对手到处去游玩及参加各种宴会,这一手段不仅仅能拖延时间更重要的是他能软化人的心理,对方如果接受了他们的邀请,这已经实现了日方的第一步。直到最后一天日方才谈到重点,其实这正是体现了拖延战术的真正效果,他紧紧抓住了对方的心理,美国人急于回去,已经没有时间和日方周旋,在另一方面,他也会不好意思拒绝对方的要求,毕竟“吃人家嘴软,拿人家手短“,其实美国人已经违背了商务谈判的塬则,他没有把公私分开,没有把立场与利益分开,私谊是公事的辅佐,而公事决不能成为私利的牺牲品,这关系到一个谈判者的根本素质,谈判人员应该充分了解对方信誉,实力乃至实施谈判者的惯用手法和以往实例。

2、谈判对手的身份背景,资信,惯用的谈判手段,谈判对手性格特征以及他们善于谈判的特长,谈判对手所要达成的目标即对方谈判的目的。同时也应该了解市场行情,客观的了解对方以及掌握谈判的竞争者,以及在谈判中出现争议的议题的解决方案,时时关注对方的一举一动,并且及时作出反应!

一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中,中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。

问题:

(1)案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?

(2)这种障碍导致谈判出现了什么局面?

(3)应采取那些措施克服这一障碍?

(4)从这一案例中,中方谈判人员要吸取什么教训?

案例分析。

1、案例中沟通出现的主要障碍在中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教。

2、这种障碍导致对方成员的不悦,不愿意与中方合作。

3、应该为此向对方成员道歉。

4、中方谈判人员在谈判前应该了解对方的习俗及喜好,避免类似与此情况再次发生,正所谓知己知彼才能百战百胜。

中方某公司向韩国某公司出口丁苯橡胶已一年,第二年中方又向韩方报价,以继续供货。中方公司根据国际市场行情,将价从前一年的成交价每吨下调了12美圆(前一年1200美圆/吨)韩方感到可以接受,建议中方到韩国签约.中方人员一行二人到了汉城该公司总部,双方谈了不到20分钟,韩方说:“贵方价格仍太高,请贵方看看韩国市场的价,叁天以后再谈。”中方人员回到饭店感到被戏弄,很生气,但人已来汉城,谈判必须进行。

中方人员通过有关协会收集到韩国海关丁苯橡胶进口统计,发现从哥伦比亚、比利时、南非等国进口量较大.中国进口也不少,中方公司是占份额较大的一家。价格水平南非最低但高于中国产品价。哥伦比亚、比利时价格均高于南非。在韩国市场的调查中,批发和零售价均高出中方公司的现报价30%一40%,市场价虽呈降势,但中方公司的给价是目前世界市场最低的价。为什么韩国人员还这么说?中方人员分析,对手以为中方人员既然来了汉城,肯定急于拿。

合同。

回国.可以借此机会再压中方一手。那么韩方会不会不急于订货而找理由呢?中方人员分析,若不急于订货,为什么邀请中方人员来汉城?再说韩方人员过去与中方人员打过交道.有过合同,且执行顺利,对中方工作很满意,这些人会突然变得不信任中方人员了吗?从态度看不像,他们来机场接中方人员.且晚上—起喝酒,保持下良好气氛。从上述分析,中方人员共同认为:韩方意在利用中方人员出国心理,再压价。根据这个分析,经过商量中方人员决定在价格条件上做文章。总的讲,态度应强硬,(因为来前对方已表示同意中方报价),不怕空手而归。其次,价格条件还要涨回市场水平(即1000美元/吨左右)。再者不必用二天给韩方通知,仅一天半就将新的价格条件通知韩方。

在—天半后的中午前.中方人员电话告诉韩方人员:“调查已结束.得到的结论是:我方来汉城前的报价低了,应涨回去年成交的价位,但为了老朋友的交情,可以下调20美元,而不再是120美元。请贵方研究,有结果请通知我们.若我们不在饭店.则请留言。”韩方人员接到电活后一个小时,即回电话约中方人员到其公司会谈。韩方认为:中方不应把过去的价再往上调。中方认为:这是韩方给的权利。我们按韩方要求进行了市场调查,结果应该涨价。韩方希望中方多少降些价,中方认为塬报价巳降到底。经过几回合的讨论,双方同意按中方来汉城前的报价成交。这样,中方成功地使韩力放弃了压价的要求,按计划拿回合同。

问题:

1、中方的决策是否正确?为什么?

2、中方运用了何程序?何方式做出决策的?其决策属什么类型?

3、中方是如何实施决策的?

4、韩方的谈判中.反映了什么决策?

5、韩方决策的过程和实施情况如何?

分析:

1、正确,因为按行前条件拿到了合同。

3、分梯次扞卫决策的实行,先电话后面谈;先业务虽谈后领导。同时运用时间效益加强执行力度,把塬本叁天回韩对方的期限缩短为一大半回复,使态度变得更强硬。

4、韩方的决策变为战略性决策,它在根本条件和总体策略上做厂新的决定,成交条件更低,谈判冷——让中方坐冷板凳。

国际商务谈判策略在展会的运用论文

摘要:我国企业正越来越频繁地参加各种国际型展会。然而,由于展会期间出口商高度聚集,同行竞争激烈,使得我们与外商的谈判难度加大。阐述了展会各阶段可采用的国际商务谈判策略,并给出多个成功的谈判实例,以期能为相关企业提供借鉴。

展会参展是企业开拓海外客户最有效的方式。展览已逐渐成为现代企业宣传自身形象、展示新产品成果必不可少的平台。参加展览可以接触新客户、维护与老客户的关系、展示新产品、了解市场最新动态、树立企业形象。然而,经常参加国际会展的外贸人有这样的体会:在每个展览的会馆内,同行企业高度集中,竞争到了白热化的程度。由于买家可以轻而易举地与众多供货商洽谈,选择余地大,对于急切盼望订单的供货商来讲,谈判力大大减弱,谈判难度大幅度增加。我们可以看出,会展谈判最大的特点就是供应商即参展商处于不利地位。因此参展商应采取灵活的谈判策略,多争取谈判利益。

企业在参展前必须做好如下工作:前期策划、资料准备、参展产品的选择等。如果这个工作没到位,谈判就失去根基。准备阶段可用的策略如下。

1.1他山之石,可以攻玉在参加法兰克福圣诞礼品展(christmasworld)前,我司邀请了一位名叫贝吉特的德国朋友帮忙布展,她就职于德国一家大型跨国企业,为人热情,工作一丝不苟。贝吉特带来很多布展用的道具,如装饰板、台布、线、剪刀等。她环视了我司样品挂得密密麻麻的展位,然后果断地爬上爬下,按照德国人的审美标准将样品重新摆放或悬挂,并在恰当的位置摆放缎带、花篮等装饰物。经她这一整理,展位焕然一新,明显比周围其他展位吸引眼球。

1.2造势夺声术很多年前参加在上海举办的国际渔业博览会,许多国外出口商参展,每个展位都展示各种从海里捕捞或养殖的鱼类和虾类产品。其中有一个展位门口站着一位高大帅气的澳大利亚小伙子,手上拿着样品,正大声地介绍他们公司捕捞的三种野生对虾。令人觉得意外的是小伙子讲一口流利的中文,而且不厌其烦。虽然满头大汗,但他热情不减。他制造的声势引来众多中国进口商驻足。

2、报价阶段的策略运用。

在展会上,一般程序是客户看中某个样品后向我方询价。因此在这类谈判中通常由我方先报价。先报价有一定的弊端:一方面,买方了解卖方的报价后,可以对他们原有的想法做出调整。由于己方先报价,对方对己方的交易起点有所了解,他们可以修改原先准备的报价,获得本来得不到的好处。另一方面,先报价后,对方还会试图在磋商过程中迫使己方按照他们的路子谈下去。在会展上我们要充分重视报价。具体可采用的策略如下:

2.1针对产品特点报价展会上展出的产品范围非常广泛,不同的产品有着迥异的特色,定价的方法也各不相同。粮油食品、土畜产品、五矿产品一般外观简单,单笔成交量大,价格透明度高。对于这样的产品报价时要以国际市场价格为依据。医疗产品、服装、轻工工艺品等型号、款式、花色品种多,价格变化快,因此报价要考虑许多因素。对于技术含量高或新研发出来的产品应该抓住机会报个高价。如果发现自己公司新开发出来的产品其他展位上没有,即使报价高,一旦被客户看中,肯定能成交。

2.2针对不同客户报不同的价格在交易会上,来与你洽谈的客户来自世界各地,不同国家的商人有着不同的文化背景,而文化背景对商人的谈判模式和谈判风格有重大影响。因此要想取得报价的成功,我们要事先了解各国人们对起始报价的态度和讨价还价的特点。在某些国家如澳大利亚和瑞典、英国,讨价还价并不是常见的内容,这就是说他们的起始出价和他们的最终定价十分接近,因此我们对这几个国家的客户就要报实在的价格了。

3、磋商阶段的策略运用。

3.1兵不厌诈此种策略是指谈判人员利用信息的非对称,利用人造的符合逻辑的假象,制造谈判优势,迷惑或迫使对手放弃自己的主张,实现自己的谈判目标。当然,这种策略不是指用违法的手段欺骗客户。在的法兰克福圣诞礼品展上,有一个美国客户来到我们展位选购调酒棒,我方报价为0.98美金/盒fobshanghai,客户对此种产品非常感兴趣,还价0.85美金/盒。我方不同意,并说明我们的调酒棒都是才开发出的新款式,质量也特别好,艺术含量高,工厂的生产成本高。客户坚持认为我方报价太高。我方的李经理查了一下账目单,说:“考虑到你们是老客户,成交量也大,我们就做些让步,但最低价就是0.95美金了”。美国客户接着还价,说他们要货量大,价格应该降为0.93美金。李经理拿出计算器,装模作样按了一会儿,作思考状,脸上流露出非常痛苦的表情,还不停地咂嘴叹气。然后又按了会儿计算器,眉头紧锁,很无奈地摇了摇头。客户见状说:“那就0.95美金吧。”等客户走后,李经理告诉我们,其实0.85美金我们就可以成交了。

3.2以攻对攻在谈判中,有时只靠防守无法有效的阻止对方的进攻,这时可以采取以攻对攻的策略。当对方就某一问题逼迫己方让步时,己方可以将这个问题与其他问题联系在一起加以考虑,在其他问题上要求对方让步。一次展位上来了一位澳大利亚女客户,看中了我们的几款圣诞彩球,我知道澳大利亚的订单一般量不大,因此报价相应地提高。客户要求降价,我就要求客户增加订单数量。要么双方都让步,要么双方都不让步。最后的结果是虽然客户的订单不大,但我方赚的钱不少。

3.3示弱以求怜悯人们总是同情弱者,不愿落井下石,将其置于死地。在谈判中,示弱者在对方就某一问题提请让步,而其又无法以适当理由拒绝时,就装出一副可怜巴巴的样子,进行乞求。这种策略取决于对方谈判人员的个性以及对示弱者的相信程度,因此具有较大的冒险性。国外客户有时也会用这一策略。一次我的展位上来了巴基斯坦的女客户,非常擅长压价,到了一定的价位后,我不同意再降了。这位客户说,如果按照你的价格成交,我挣不到钱,那我就要哭了。说着她拿起头巾的一角认真地抹眼泪。我见此情景不好意思坚持了,又让了0.2美金给她。

3.4攻心取胜术有一次,我们展位来了两位奥地利客户,业务员小刘看了客户递来的名片后说:“奥地利是个风景如画的国家,我去年到奥地利旅游过。”客户听后既惊讶又感兴趣,问道:“你去过那些地方?”小刘用英语流利地答道:“音乐之都维也纳,莫扎特的故乡萨尔斯堡,格拉茨古城”。客户听了频频点头,与小刘交流了一些对古城的看法,谈得很投机,还约好了下次到中国与小刘一起吃饭。谈判是在友好欢快的气氛下进行的,奥地利客户给小刘下了很大的订单。

4、结论。

会展谈判是面对面的谈判,也是战斗在经济贸易活动一线的业务人员、经理们十分关注的论题。人们讲谈判是一门艺术,那么谈判策略就使这门艺术增加了色彩。我们在商务活动中要不断研究它,力求在实践中充分运用它,使己方获得更多利益。

参考文献。

1、白远编著.国际商务谈判[m].北京:中国人民大学出版社,.

2、刘园主编.国际商务谈判[m].北京:首都经济贸易大学出版社,.

3、丁建忠主编.商务谈判教学案例[m].北京:中国人民大学出版社,2005.

教学策略应用下初中的历史论文

(一)教师本身素质。

作为一名教师,想要取得预想的教学效果,应把握好“寓理于情”。在课堂上,老师要具备真挚的情谊,让这份自然的感情渗透到教学中去,枯燥的说教是不能激发学生情感的。

(二)教学方式。

心中有情,自融于境。当教师在备课时,针对民主、法制这一块,充分考虑教材中的历史人物和事件,体会历史事件中所蕴含的情境,老师在教学中犹如身临其境,才能有效的引导学生进入情境之中,带领学生一起“跨越”那历史的长河,让学生感觉事件就发生在自己面前,即丰富了学生的课本知识,也了解了教材的具体涵义。将民主、法制与学生的生活紧密的相连,紧扣学生的心理。如,在学习儒家核心思想后,引导学生领会目前我国政府推出的利于教育的政策,让学生找出已享受到的实惠,如学生都会想到免费的课本、义务教育中免学杂费等政策。学生自主的寻找,能够便于其思路的拓宽,也能培养学生的学习兴趣。

二、历史与法制意识教育。

历史教学的内容具有丰富性、广泛性。古往今来人物的多姿多彩,尽皆展示在历史教材中,出现在学生的视野里。在历史教学中,司马迁的“人固有一死,或重于泰山,或轻于鸿毛。”能让学生感受到中国古代中的人之楷模;像商鞅的“治世不一道,变国不法古”让学生了解到一个国家进行改革的重要性;在《拿破仑法典》中,学生领略到了资产阶级的民主以及文明。

历史教学还具有浓厚的趣味性,教师应当在教学中充分发挥“趣”的作用,带领学生进入一个趣味的情境,来诠释法制的理念。如:统一的隋唐时代,看魏征的进谏,再看唐太宗的善于纳谏,并且让学生分析纳谏与进谏的原因,从而分析出唐太宗如何是一代明君。从宏观上来说,也看到了世界文明的进步,如孔子的“仁”,孟子的“仁政治国”的古代朴素的唯物主义思想去理解共产党员的“以人为本”的思想。

作为历史教师,能够抓住最好的资源对学生进行法制教育,充分的利用历史课本里面的有效资源,让学生探索法制的渊源。

三、历史与民主教育。

(一)对民主“度”的掌握。

初中历史新课程,学生能从中西古文明中相比较的去学习,如:中国两千多年来的政治文明发展中,皇权的不断加强是主要的线索,相对于中国,像古希腊罗马也出现了民主、法律,在明清时的君主专制达到顶峰时,资本主义民主革命已经在西方完成了。基于这点,老师若不能对学生做出正确的引导,学生容易在认识上出现一些偏见,误将优越、完美加于民主制度之上。历史上每一种制度的形成,会受到很多因素的影响,虽然民主具有充分的优越性,但其弊端也层出不穷,有可能会导致形成很多人眼中的“暴政”。对于民主的理解,需要掌握好“度”,不能过于盲目的信仰,也不可失去信心,在分析、了解民主优越性的同时,需要看清它的局限性。所以,在初中历史教学中,认识民主一定要从客观出发。

(二)对民主“质”的界定。

民主一词始于西方,受到了环境、经济、政治等方面的影响,随着历史不断进步,民主出现越来越多的特征。对于中国来说,民主不能看成简单的拿来主义。在初中历史教学中,让学生带着批判意识认识我国发展中的民主,再考虑我国的政治传统、经济传统以及文化传统,找到真正适合本土的民主模式。我国从民主主义革命到民主建设经历了一个较为漫长的过程,历史老师在讲诉中国的民主进程的时候,需要区分民主革命前后的质变,在“质”上与西方有何不同,要让学生树立出正确的民主建设意识。

(三)以史为鉴,发挥民主教育的批判功能。

现今多数学生都是为中考历史分数而学习历史,很少有学生能够真正的.挖掘历史所具有的现实意义。“当教师传达的知识不能有效的运用到学生已经学会的知识中去,只将知识看成最纯粹的言辞,也就没有真正的历史意义了。”民主性教育对我国的现实意义非常大,在教学相关的内容讲授中,需要考虑到现实情况,重视其批判功能。由于我国专制观念的根深蒂固的影响,就算民主制度正趋于日益健全,依然存在不少腐化的现象,导致民主只存在表面现象。这种不良风气使得初中学生这一正存于价值观形成期间的学生容易产生负面影响,甚至会导致学生不能正确的看待民主这一问题,从而对中国的民主建设产生一种悲观的情绪。在历史课程教学当中,需要让学生清楚的、深刻的认识到民主的内在,了解民主的全面发展过程,从而抵制社会上的这一种不良的风气。

总之,通过本文的简要阐述,笔者认为在历史教学当中,主要是强调对学生的民主与法制相关方面进行教学,让学生真正的了解到历史不再是简简单单,而是要学生真正的感受到历史教学当中的韵味――民主、法制意识的培养。

教学策略应用下初中的历史论文

学生所应该具备的道德品行素养内在结构是复杂的,但是正确的道德价值观从广义概括看,包括了集体爱国主义和自身品行道德部分,也就是一方面在面对国家民族存亡危难之际,能够贡献出个人的力量,捍卫国家的主权、领土以及民族尊严,而另一个方面在和平时代,青年学生能够主动承担社会民族的责任,参与到社会主义的建设当中。因此,初中历史所包含的中国历史和世界历史两个部分,能够较好以生动的历史事实告诉学生,什么品德和行为是值得尊敬和学习的,什么行为和品格是让人所唾弃的。因此,教师在初中历史教学的过程当中,要擅长运用多种不同的方式,促进学生形成完整的人生观和正确的价值判断。

(一)历史事件具备强烈的爱国品德感染力。

历史事件的感染力比枯燥的道德说教更容易打动初中学生,因为历史事件非常生动,具备非常丰富的感染力,能够让学生以更加直观的方式理解道德价值观这些抽象概念所产生的影响。比如在抗日战争历史的讲述当中,可以让学生非常直接理解到抗击日本侵略战争当中无数革命烈士选择杀身成仁的原因,特别是整个世界上,比人类生命更加高贵的是民族尊严。学生也能够从汉奸、特务背叛民族和国家利益的历史事实当中,理解到苟且偷生让人不齿的原因。这些方面都能够对中学生的爱国情怀进行培养。爱国精神对于新时代的青年学生而言,虽然已经不再是杀身成仁了,但是杀身成仁的历史事实可以生动地告诉学生,每一个中国人都应该肩负国家和民族的伟大复兴责任,参与到社会的建设当中,贡献自己的力量。民族气节在中国古往今来的历史当中都是鲜活的、非常直观的品行事实。

(二)历史事件具备民族团结的培养力。

中国是一个不断融合的多民族国家。从古代中国炎黄部落战争,到中国和番邦结盟、民族大迁徙等历史过程,中国面对的分分合合是非常多的。而面对国家的分合,历史教学可以引导学生对民族的团结和统一形成价值观取向。中国有很多历史事件和人物为了维系良好的民族关系而做出了重大的贡献以及牺牲,诸如汉代的昭君出塞,唐代的文成公主和吐蕃联姻等,都是促进国家民族统一的行为,其彪炳功勋也和郑成功等民族英雄一样,都是为国家民族做出了杰出的贡献,这些都是民族团结培养力量的重要来源。

二、初中历史教师运用历史教学进行品行塑造的思考。

(一)教师要深入到历史材料当中挖掘品行教育内容。

正如上述所分析的两种常见的历史教学的品行道德教学的影响方向,教师仍然可以继续挖掘出更多丰富的品行道德历史教学内容。历史教材本身的内容和跨度是非常丰富的,从古代到现代的历史发展当中,中国以及外国都有十分多的历史事实。因此,教师在进行教学之前,应该深入到历史教材当中进行教学,由教材当中挖掘出能够对学生的思想道德品质形成教育意义的历史材料,结合当前的一些现实状况,对学生的思想品德进行塑造和教学。比如孔子的`儒家思想当中就包含很多道德品行的思考,如“己所不欲,勿施于人”等,这些都可以进行适当地阐发,从而激发出学生学习历史知识的兴趣。而对于一些历史性的观点,教师也应该采用取其精华去其糟粕的方法,要让学生能够分清楚一些负面的价值观、陈旧落后的价值观等,比如对于汉代学者董仲舒当时提出的一些观点,如天人合一等,应该去除其封建迷信的部分,将其正确和科学的观点予以吸收。这一点也是历史在进行历史材料的挖掘过程中需要注意的一点。

(二)教师在初中历史教学过程中多途径地进行品行引导。

初中历史教学过程当中,历史教师可以考虑从不同的载体以及不同的途径当中,对学生进行品行和道德方面的引导。比如在教授一些相关的历史内容,如甲午中日战争,或者是巴黎和会,都可以把一些相关的历史影片节选之后进行播放,让学生能够更加直观地了解到当时的历史事件发展的过程,以及当时各个方面的价值情感状态。初中历史教师也应该更加大胆地进行创新,比如历史课题的探究,布置一些历史课题让学生通过电子计算机互联网等途径去搜索,然后将这一部分的内容整理成为课外的历史探究报告等,而历史课题的探究可以结合道德品行方面的课题,比如巴黎和会上当中民国政府的和谈代表顾维钧拒绝各个国家公使的原因等,这一方面又可以从顾维钧个人的品行和价值观方面进行分析。而针对巴黎和会等,初中历史教师也可以举行模拟的和会,让各个参与的学生组成不同的国家,从当时各个国家的利益点出发,进行模拟和会磋商,从而感受到当时各个国家互相之间的利益冲突和碰撞,形成更为立体的价值观评价体系,帮助学生建立正确的品行价值观。

三、结束语。

初中的历史教育是一个非常重要的课题,而初中历史教师不应该仅仅着眼在历史知识的教授上,更应该从多个方面挖掘历史材料本身的魅力和价值,从当前素质教育的观点出发,对学生进行多元化的教育培养,促进学生形成良好的品行素养,最终知行合一,学以致用,培养更多品学兼优的初中学生。

教学策略应用下初中的历史论文

1.联系生活。

教学中根据教学内容和学生的生活经验背景联系学生熟悉的生活激趣,其效果也非常显著。学生会对课堂上引入的自己熟悉的生活非常感兴趣,也就对历史学习产生了浓厚的兴趣,就能积极参与学习活动,且注意力高度集中,也能积极主动地进行自主学习,并提出学习过程中遇到的不懂的问题,及时请教,也能积极参加学习小组的合作探究、讨论交流,合作解决问题。这样,学生不仅可以牢固掌握和运用所学知识,也学会了更多的历史学习方法,并在学习过程中逐渐养成良好的学习习惯,从而提高学习效率。

2.精心设疑,激发兴趣。

好奇心是学生的天性,因此,在历史教学中要巧妙设疑,使学生产生强烈的好奇心和求知欲,以激发学生学习历史的兴趣。巧妙设疑既可以使学生对历史课产生浓厚的兴趣,又可使他们带着疑问探究新知,在轻松愉悦趣味中不知不觉就学会了新知识,也培养了学生的创造性思维。学生参与学习活动的积极性高,思维活跃,在探讨历史问题的同时也深刻理解并掌握了知识点,发展了历史思维能力,从历史中学到了做人、做事的道理。这样,学生乐在其中,学习效率也得以提高,可获得很好的教学效果。

3.创设情境,激发兴趣。

心理学研究表明,宽松愉悦的情境可使人产生愉快的情绪,提高大脑的活动效率,不良的情境会使人注意力难以集中,干忧人的认识活动,降低智力活动的水平。因此,在历史教学中教师应注重采用各种有效的教学手段,创设宽松、愉悦、启发性、思维性的,利于学生主动探索的教学情境,以激发和培养学生的学习兴趣,从而提高教学效率。

二、充分、合理利用现代化教学手段。

首先,历史学科的教学内容都是过去的人和事,距离学生的生活很遥远,他们会觉得历史知识很枯燥。而利用多媒体教学手段可营造历史环境,拉近历史与学生的距离,使历史更直观、更生动地呈现在学生面前。其次,历史涵盖了人类社会xx治、经济、军事、法律、宗教等非常广泛的内容,利用多媒体技术,方便展示大量的历史资料和信息,并能使学生快速、便捷地利用这些资料。最后,古今中外每个历史时期相关实物、历史遗址的图片也可以通过多媒体展示,可使教学内容变得更直观,也可开阔学生的视野。总之,将多媒体技术运用到历史教学中,不仅能使丰富多彩的历史知识生动直观地展现出来,而且能让学生在更短时间内掌握更多的历史知识和理论,不仅可以激发学生的学习兴趣,也可大大提高教学效率。

三、串联知识教学法。

知识串联法是抓住历史线索,提纲挈领地掌握历史基本知识的方法。历史知识一般包括时间、地点、人物、事件等基本要素,这些要素又可演化成为历史的基本线索。这样,我们便可利用这些基本线索把相关历史知识串联起来,使历史知识变得清晰化、网络化、系统化。比如,以时间的推移为线索列出大事年表,以空间的转移为线索,按一定的地点、区域或国别范围教学历史等。此外,还可以一定的`社会矛盾为线索,弄清各个历史发展阶段的主要矛盾和次要矛盾等社会矛盾、解决矛盾的基本方式(改革和革命),以及矛盾产生、发展、激化和消失的过程。用马克思主义的矛盾论原理分析历史问题,我们就会发现一切历史事件都是由一定的社会矛盾引发的,而历史事件又是由人的活动构成的。因此,评价历史事件和历史人物都必须同一定的社会矛盾联系起来,如评价历史事件的性质要看其主要方面,评价历史人物要用一分为二的全面的观点。

四、精心设计习题,巩固知识。

为了巩固学生在课堂学习中获得的新知识、新方法,教师要精心设计习题,一般以选择题、填空题和简答题为宜,当然也可根据具体教学情况设计其他题型;设计练习时还要注意分层设计,根据不同层次学生的学习情况设计不同层次的习题。无论是课内练习还是课外作业,都要让学生及时完成。学生通过练习,可提高思维能力,并能打破思维定势,创新解决问题的方法,提出新观点。此外,为了进一步发展学生的思维,教师还可以在课堂教学中适当选取一些典型性、示范性、开放性的例题,师生共同探讨,让学生从多个层面、多个角度寻找问题的答案。这样,不仅可以当堂理解、当堂掌握、当堂巩固知识,培养学生的创造性思维和创新能力,也可以为学生的课后练习扫除障碍。总之,中学历史教师应从新课程的三维目标出发,激发学生的学习兴趣,不断探索更有效的教学方法,使学生在学习过程中养成良好的学习态度和学习习惯,激活学生自主学习的内驱力,激活历史课堂,以提高历史教学效率。

电气自动化技术应用策略探讨论文

电厂电气自动化系统包含了监控、检测、保护、通信等功能设备,其系统目的是对所有电厂电气设备进行检测、保护、管控制及信息管理。

在国内,一些较为落后的传统电气系统由于自身限制无法使用集散控制系统进行自动化运行,只能通过连接一些自动化水平比较低的专业硬件及相关的监控设备进行一对一的监控,无法同时监控多个电气设备。

电厂电子动化系统基本分为三个层面,即间隔层、网络通讯层、站控层。

间隔层内的设备间隔布置,以此来改变信号、控制、测量等设备之间的电缆的放置位置,将厂电保护、测试与控制装置由主控室转移到开关层,减少了设备之间的直接联系,仅依靠现场总线与网络,就可让设备之间的通讯得以实现,有效增强了设备相互之间的独立性,精减了二次接线的数量,节省了电厂的成本开支,也避免了让员工在安装过程中的多次调试,减轻了员工的工作量。

网络通讯层的设备包含通讯管理装置、网络交换机、网络中继器等,主要作用是让各个设备或子系统之间能有效进行交流与信息传递。

站控层包含操作员、工程师、服务器、ups等设备,通过分布式与开放式结合的方式,对电厂的设备进行监控和管理以及发挥其他方面的作用。

电气系统与热工自动化相比,在运行中存在着很大的区别。

dcs既具备传统控制、集中化信息管理、操作显示等功能,还具备强大的数据采集处理、通信功能,是先进程控技术得以实现的重要保证,具有独立性、协调性、友好性、灵活性等特点。

而在电气控制中,电气设备的控制对象要少于热工设备,操作的频率较低。

在电气设备出现异常时,需要立即进行处理,在中央信号系统被取消后,只有在系统发出警告,监控人员通过明确的指示时才能采取措施。

电气设备保护自动装置对于可靠性有着极高的要求,并且要求动作快捷、灵敏。

电气量相比于热工量,没有特别要求常规控制需要的模件类别以及性能,当电气控制系统要求具备非常高的可靠性,需要独立的电气控制器,便于实际工作的顺利开展。

在电厂电气自动化的发展过程中,热工dcs控制系统有助于进一步提升电厂的自动化水平,便于电厂电气自动化的运行管理,将热工dcs控制系统纳入到电气自动化控制中,可有效提升电厂的运行效益。

浅谈国际商务谈判的跨文化交际应用要点论文

自进入21世纪以来,我国顺利加入国际世界贸易组织(简称wto),作为组织的其中一员,使得我国与其他国家贸易交往的次数更加频繁。在这一过程中,国际商务谈判的成功或失败尤其的重要,因为它对于一个国家的社会经济发展占有举足轻重的地位。国际商务谈判跟国内商务谈判非常相似,是由国内商务谈判这一具体活动演变而来的。不同的是,国际商务谈判所要求谈判人员的能力更加的高。国际商务谈判中涉及到跨文化交际方面,这一方面需要谈判者熟练掌握贸易知识和与人交际沟通能力之外,更重要的是要了解和掌握不同国家的社会背景、文化背景以及尊重不同国家的价值观,做到知己知彼,最终才能跨越文化沟通障碍,取得最终的胜利。本文将通过研究国际商务谈判中跨文化交际存在的一系列障碍,总结出一些对策,提高谈判中成功率。

合作学习在商务谈判英语口语教学中的应用论文

摘要:商务谈判英语口语是高职学院国际经济贸易系国际商务及商务英语专业的核心课程,在其教学中如何才能使学生尽快掌握商务谈判英语口语句型,使其能够快速进入到实际的模拟谈判操练中一直是笔者关注的问题。结合自身教授该课程的体会,笔者观察到合作学习在该课程教学中扮演着重要角色。商务谈判英语口语课程的基于合作学习的5-r教学法,可以增加学生的学习兴趣,提高就业竞争力。

关键词:合作学习;商务谈判英语口语;应用;5-r教学法

一、合作学习及其在口语教学中的作用

(一)合作学习理念

“合作学习是指几位异质性的学生结合在一起形成一个小组,相互合作,相互支持,共同进行学习活动,共同完成学习任务的一种学习形式。小组成员之间有机会相互解释所学的东西,相互理解共同完成教师所给的任务。”(秦小康,2007)各小组成员为达到共同的学习目标,完成共同的任务,提高学习效率,其评价是“根据学生整个小组的成绩确定其是否获得奖励和认可。”(王坦,2002)在合作教学中,教师是引导者,而学生是主导者和参与者。学生从单一学习的角色逐渐向合作者的角色转化。学生通过小组成员之间的信息共享、交流磋商、引领配合等方法最终完成课程要求的任务。更重要的是,合作学习不仅注重最终的学习结果,还注重完成任务的过程。

(二)合作学习在口语教学中起到的作用

其二,学生的口头表达能力在用词选择上,独立做口头陈述的时间长短方面,有较为明显的改变;其三,在小组分配协作中,学生组合没有边缘化口语基础较差的同学,逐步树立了其口语表达的自尊心和自信心;其四,在口语测试中,焦虑感明显下降,能够轻松与小组成员协作完成任务;其五,使养成懒于思考的习惯的同学通过将各自的想法在团队小组内的交流逐渐培养了独立思考和合作交流的能力等。

笔者在实际教授商务英语谈判口语时采用了基于合作学习的5-r式教学法:即按照朗读(reading)—缩略(reduction)—记忆(remembering)—重述(reproduction)—演练(rehearsal)五个步骤,运用小组合作学习模式完成每个谈判情景的教学任务(分组过程中每一小组的学生口语水平均按正态分布)。期末考试采用小组合作的集体模拟谈判进行全英文口试。同时注重课程中的过程性考核,对学生每节课的阶段性模拟谈判都采用了合作学习的模式。此方法是对丁衡祁、张静在《商务谈判英语-语言技巧和商业习俗》一书中提到的7-r教学法在实际教学中结合合作学习理念进行的整合和提炼。该书中谈到:“练习对话的具体做法,是根据每一课程的内容和相关资料,采取角色扮演的模式调动学生的积极性参与到谈判当中。可以采用1.朗读;2.压缩;3.回顾内容要点;4.记住对话语言点;5.在1的基础上,把2、3、4步结合起来,重述谈判对话;6.将谈判对话演练若干次直至熟练为止;7.复习关键的谈判技巧和语言表达。”(丁衡祁、张静:商务谈判英语-语言技巧和商业习俗)笔者在实际的谈判口语教学中结合自身践行7-r教学法提出两点意见:一是文中提到的通过角色扮演的模式来调动学生的积极性的互动式方法可以用合作学习理念作为支撑;二是7-r教学法中的2、3步骤,6、7步骤可以分别整合在一起。因为在教学过程中笔者发现学生在实际的压缩和内容的回顾过程中可采用一个更加有效的方法,即通过合作学习中的讨论、综合、提炼来由成员组共同总结出功能句型模板,例如:提问、赞赏、同意、反对、确认等。7-r中2、3步骤的整合不仅有利于迫使学生快速进入第4步骤记忆的准备阶段,又能够让学生为第5步骤谈判对话的重述打下良好的基础。

笔者还发现,7-r中的第6步骤演练后紧接第7步骤复习在实际操作上很难实现。因为第6步骤演练是学生在对模拟谈判情景和谈判对话的语言点都熟悉的情况下进行的模拟谈判预演,是各小组学生合作学习的成果展示,学生在此阶段已经进入了口语操练的兴奋状态,甚至还伴随着小组间的相互竞争和相互评价。在此时之后复习谈判技巧和语言表达,无疑很难把学生从完成谈判任务的兴奋定点拉回到知识的学习积累阶段。所以第6步演练不仅是成果的最终展示,也是一个任务完成的“终点”。但这并不意味着复习在合作学习中不再重要,只是其不能够完全体现出合作学习的优势和特点,因此笔者建议将复习融入到记忆的过程当中,促使学生在重述和演练之前就对语言知识和谈判技巧进行准备性的学习。

综上所述,笔者经过对商务谈判英语口语的实践教学,从7-r教学法中提炼总结出了基于合作学习的5-r教学法。而每个步骤中主要需完成的任务包括:各个合作小组内部朗读,直至熟读对话范例;小组讨论如何将对话进行压缩并提炼每个句子的言语行为并结合对话情景进行对话模板的制作;小组分角色记忆模版及句型;小组分角色重述谈判内容;小组分角色进行模拟谈判演练。教学实践证明,通过以上五个步骤学生可以快速高效地掌握一个谈判情景中的若干个子情景和对话模式。笔者以基于合作学习的5-r教学法中每个步骤中学生的学习情况进行了观察和定性分析。结果显示,合作学习中团队合作和各成员之间的配合的效果直接决定了基于合作学习的5-r教学法在商务谈判英语口语课程教学中的教学效果,决定了学生对谈判语境的熟悉程度及谈判口语表达的流畅性。

通过实际的教学过程中对学生合作学习效果的观察,以5-r教学法中的五个步骤为其中一个变量,以合作小组成员的特征:即1.是否拥有团队领袖;2.小组成员之间是否配合。(以分组过程中每一小组的同学口语水平均按照正态分布,有高有低为基础),分析各类型小组合作学习的效果。

无团队领袖,无团队合作的小组:在朗读中,学生各自朗读,无交流,或只和自己关系较为亲近的同学做对话性朗读;在缩略中,学生自读情景材料,基本无讨论过程活动内容写在书上,打草稿;在记忆中,学生彼此无交流,单纯填鸭式背诵,无产出的自动化语言;在重述中,学生自己背诵自己上个步骤背诵的谈判内容,成对的对话活动寥寥无几;在演练中,演练全无真实性,成员各说个的,有背诵痕迹,话语间断,成员之间彼此不信任,并面部表情紧张僵硬。

有团队领袖,无团队合作的小组:在朗读中,学生各读个的,基本无交流,团队领袖读的声音最大,最认真;在缩略中,团队领袖负责整个任务活动,其他同学不思考,等待团队领袖完成;在记忆中,学生各背各的,团队领袖完成的'最快,最接近语言自动化;在重述中,团队领袖和组里其他口语基础较好的同学进行了对话重述,其他同学参与度不大;在演练中,如同两三人的单独对话,有部分背诵痕迹和小组成员间的对话衔接不当。

无团队领袖,有团队合作的小组:在朗读中,成员间相互朗读对话;在缩略中,讨论积极热烈,但意见不能统一,甚至相互争吵;在记忆中,由于未对模板句型达成一致,因此在记忆中仍然是各持观点;在重述中,较为密切的成员之间能够快速完成对话重述;在演练中,谈判过程较为顺畅,不过人为痕迹较为明显,小组成员间的话轮间隔较长。

在记忆中,按总结出的功能模板句型操练和灵活记忆句子,达到语言表达的自动化;在重述中,按照事先分配好的角色进行谈判会话重述,为演练做准备。同时演练上台表演之间的动作和走位;在演练中,基本接近真实谈判场景,谈判过程流畅通达,成员表情自然大方。团队领袖仍在整个谈判中起到主导作用。

综上所述,无论是从商务谈判模拟的步骤和熟练程度来看,还是从评价口语程度的标准来看,拥有一个团队领袖的合作小组和小组成员之间合作良好的合作小组的模拟谈判演练的效果要明显好于没有团队领袖和成员之间合作的小组。从中我们不仅可以看到各个小组之间口语水平的自动化程度和流利程度,还可以看到在合作任务和讨论过程中每个学生的表现是否会影响到他人的表现,至少在近似于真实生活的谈判场景中,可以观察到学习者的互动技能和沟通技能。

1、分组不合理。由于合作学习需要本着同组异质的原则进行小组划分,所以在不了解学生的情况下很难判断学生水平。同时由于专业限制,不能兼顾小组成员的男女比例和成员合作兼容性。

2、教学过程中学生水平参差不齐,未能实现完全遵循合作学习考评标准中的原则:小组中每个成员的最终成绩等于小组整体考评的最终成绩。同时缺少小组自评环节和观众评价环节。没有做到广泛的民主和合作学习的自主。

3、教师的理论知识和实践经验,尤其是商务谈判方面的专业知识,制定评价标准的经验不足。教师对合作学习过程中团队合作的指导不够深入,没能积极调动所有参与学生的积极性。

笔者通过在实践教学中的经验,总结了基于合作学习的5-r式谈判口语教学法。通过这个方法,增加了学生对学习商务英语谈判口语的兴趣,满足了其提高就业竞争力的需要,同时学生人际交往能力和合作沟通能力得以加强。

教学策略应用下初中的历史论文

任何学习都离不开兴趣。因此,在教学过程中要善于创新教学方式,调动学生的积极性和热情,激发他们学习的兴趣。在初中的学习阶段,学生的身心发展处于叛逆期。为此,要注重学生兴起的培养,将学生视为教学行为中的主体,发挥主导作用,要培养他们主观能动性,注重创新能力的培养,提升学习的高效。在历史课程的教学中,有目的的创设生动的教学情境,有效激发他们学习的兴趣,积极参与到历史课的教学行为中。教师要用心去设计恰当的教学情境,善于使用数字信息技术和多媒体教学辅助手段,向学生呈现真实、直接、客观的历史发展进程,将学生的视觉和听觉完全调动起来,提高他们的思维能力。

1.2有助于提升学生的综合能力和素质。

在初中历史教学中应用情境教学方式,可以营造一个良好的学习环境。在进行教学的时候,教师将自己完全置身于教学情境中,情感饱满而丰富,同时进行个性化的语言设计,保证教学情境与教学目标相符,具有目的性,使课堂教学活力四射,让学生能够全身心地投入到课堂学习中,引导学生进行有效的学习和思考,从而提升了学生的思维能力、创新能力以及创造思想,为更好地学习垫下坚实的基础,实现综合素质的提高。

1.3有利于提升学生的思想道德水平。

随着信息技术的发展,多媒体教学手段被广泛应用于课堂学习中,促使课堂教学氛围更加活跃和形象,情景引人入胜,以更直观、易懂的形式呈现历史人物和相关历史事件,枯燥的历史知识被具体化和生动化。学生在这种氛围中被历史事件和人物情感深深感染,掌握其中的关键知识,明白道理,树立积极向上的人生观和价值取向。

2.1教学情景要将教学目标进行设计。

在进行情境教学模式的过程中,教师要做到准备充分,课前进行精心的准备,以教学目标和内容作为情景教学的基础,在多媒体教学手段的辅助下,形成生动、直接、形象的教学情境。历史情境教学的目的是指导学生不断研究历史,深刻地思考历史,学习历史知识,实现教学效果的提升。需要注意的是,一定要围绕教学内容进行拓展,防止与主题不符现象的发生,同时也不能十分复杂,总之要掌握好度,为学生创造更多的时间进行自我思考,保证较高效地完成教学任务。

2.2将提高学生思维能力作为重要目标。

历史教学情境的目标是提升学生的思维能力,培养他们的情感价值观。历史学科的思维学很强,为此,要运行具有探究特点的教学情境,发挥其启发和引导的功能,增加思维的深度,激发学生丰富的想象力,促使他们继续探究历史的意义。在教师的引导下,学生对课堂情境进行分析,实现思维水平的提升。在讲解某些课程的时候,可以配合播放电影片段,让学校认真观看,根据电影片段分析总结,进行发问,探讨课堂意义。在这一过程中,学生的分析能力和思考能力逐渐深入,学习热情得以提高。

2.3教学情景的设计具有针对性。

教学的目的是为了实现教学目标,突出要点和难点,这是提高教学效果的关键环节。为此,要将教学情境创设的前提设为课堂教学内容及难题,提高情境教学的效果,抓住重点和难点,扣住主题,实现教学互动性,以求取得良好的教学效果。

2.4将学生作为教学的主体,实现其主体作用。

在初中历史教学过程中,教学情境包含很多内容,如设置问题、播放声像、设置实物情境等,任何情境的'运用都要学生积极参与其中,发挥主体作用,将其迅速带入课堂气氛,防止出现学生游离课堂的现象,让他们在情境教学中进行知识的探索,形成有趣的学习氛围,提高学生自学能力,从而具有较强的学习责任感,认识到历史课的重要性,实现自主学习的目的。

2.5利用语言的情境,渲染课堂气氛。

历史课的显著特征就是时代性,只有保证形象生动、引人入胜才能使学生兴趣高涨。教师语言上的描述起到了引导学生认知行为的作用。教师的情感表现会带动学生的认识行为,只有以情动情才能产生师生共鸣。例如,在讲解一些英雄事迹的时候要满怀激情,使学生体会到真情实感,产生由衷的钦佩。教师的语言情境对学生的情感培养已经孕育其中。

2.6依据教学内容,设计表演的情境,挖掘学生的潜能。

授人以鱼,不如教人以渔的教学方式是最能够被人接受的教学思想。尤其是时代的进步促使素质教育称为教学的最终追求目标。教学课堂突破了单一知识的传授,更注重对于潜能的挖掘。表演情境的设计可以很大程度上发掘学生的天分和能力,进入教学角色。在这种方式的推动下,内心的体会加深,思维能力和想象力得以提升。同时,对于角色的扮演也一定程度上使得课堂氛围变得轻松和愉快,学生在扮演的过程中加深对于人物和事件的理解,也使得其他同学看到了一个鲜活的历史现象,促进学生各项能力的提升。

3结语。

作为一个合格的教育工作者,就要热爱自己的事业,这种情感集中体现在教学过程中。在教学改革的大环境下,要不断将情境教学进行深化和升华。要树立先进的教学观念,升级教学方式,促使学生能够真正理解和成长。

浅谈国际商务谈判的跨文化交际应用要点论文

身势语是人们相互交流的重要媒介,它涉及到的范围很广,如身体动作、姿势、眼神、面部表情、四肢动作、坐力姿态和接触等等。心理学研究发现:在两个人之间的面对面的沟通过程中,5o以上的信息交流是通过无声的身体语言来实现的。从人们获取的信息渠道来看,只有11的信息是通过听觉获得,而83%的信息是通过视觉获得的。口这说明身势语在交际过程中十分重要。但由于每个国家和地区的文化环境、生活方式、思想观点、宗教礼仪、价值观念和思维习惯等存在差异,每种语言具有强烈的文化色彩,别国难以完全理解和琢磨透。在跨文化交际中,只有预先了解某些身势语在别国文化背景下的特定含义,才能进行更好的理解和沟通。因此,为减少跨文化交际障碍,学习不同国家和地区身势语之间的差异是十分必要和重要的。下面主要针对不同国家体态语言中空间距离、眼神注视、身体接触、姿态动作、面部表情等身势语动作的含义及运用进行对比。

2、不同文化中身势语的含义及运用。

1.空间距离。

当人们进行交际的时候,交际双方在空间所处位置的距离具有重要的意义,它不仅体现交际双方的关系、心理状态,而且也反映出民族和文化特点。。心理学家发现,任何一个人需要在自己的周围有一个自己能够把握的自我空间,这个空间的大小会因不同的文化背景,环境,行业,个性等不同。不同的民族在谈话时,对双方保持多大距离有不同的看法。根据霍尔博士(美国人类学家)研究,欧美人生活中有四种距离表示不同情况:

(1)亲密接触(intimatedistance0—45cm)交谈双方关系密切,适于双方关系最为密七见的场合,比如说夫妻及情人之间。

(2)私人距离(personaldistance45—120cm)朋友,熟人或亲戚之间往来一般以这个距离为宜。

(3)礼貌距离(socialdistance120~360cm)用于处理非个人事物的场合中,如进行一般社交活动,或在办公,办理事情时。

(4)一般距离(publicdistance360~750cm)适用于非正式的聚会,如在公共场所听演出等。

从这四种分法可以看出,人类在不同的活动范围中因关系的亲密程度而有着或保持不同的距离。不同民族与文化构成的人们之间有着不同的空间区域。多数英语国家的人在交谈时不喜欢离得太近,总要保持一定的距离。西班牙人和阿拉伯人交谈会凑得很近,而对俄罗斯人来说意大利人交谈时过于靠近,拉美人交谈时几乎贴身。不同文化的交谈双方,交谈时采取不同的交谈距离,是因为交谈双方要占据对自己适当的,习惯的交谈距离。西方文化注重个人隐私,东方人“隐私”的概念薄弱。在电梯,巴士或火车上,素不相识的人拥挤在一起,东方人可以容忍身体与身体接触的那种挤,西方人无法容忍。中国人,日本人以至大多数亚洲人对空间的要求不甚强烈。而西方人崇尚个人自由和个人权利,喜欢宽松的氛围。由此可见,不同文化背景的人对空间的要求、运用和安排都有着各自的模式,从而赋予空间的使用更为丰富的文化功能。

2.眼神注视。

国男子在公共场合对妇女士的凝视是人们公认的一种文化准则。日本人与人交谈时的眼神一般落在对方的颈部,而对方的脸部和双眼要在自己眼帘的外缘,他们认为眼对眼是一种失礼的行为。中国人则对紧盯着自己看的眼神感到不自在,甚至惶惑不安,原因是“羞耻感”文化的影响。眼神的礼节,各种凝视行为及眼神在交际中的功能反映出不同的文化背景及不同的民族文化心理,其含义复杂。规定繁多,需要认真观察,仔细比较,从而促进不同文化间的交流与合作。

3.身体接触。

在人类交际活动中,眼睛的信息传递是微妙的,而握手发出的信号却是直截了当的。在美国,男人之间的握手是很用力的。俄罗斯人不允许两人隔着一道门或跨着门槛握手,以为这样做是不吉利的。而中国人的握手则没有什么忌讳。异性之间握手,如果女方不主动伸出手来,男性是不能去握她的手的。在阿拉伯国家,伸左手与人相握,是无礼的表现。

4.拥抱与亲吻。

不同的文化背景产生不同的礼貌和礼仪,其含义是约定俗成的。在西方许多发达国家,两个女生见面时拥抱在一起是常见现象,夫妻久别重逢时拥抱亲吻也非常自然。但阿拉伯人,俄国人,法国人,东欧人,地中海沿岸和有些拉丁美洲国家的人,两个男人之间也会拥抱及亲吻双额。阿拉伯人甚至不停地嗅着对方身上散发出的气息,对他们来说,好的气味能令人精神为之一爽。而在东亚国家,男人之间一般只是握手表示欢迎,很少拥抱或亲吻对方。

5.手势。

手势在各国有不同的表达意义,不同的文化背景赋予了手势不同的交际功能。中国人竖起拇指表示“好”,伸出小指表示“差”或坏”;美国人将拇指朝上表示要求搭便车,将拇指朝下则表示“坏”;而日本人伸出小指却表示“情人”。在美国,人们用挥手来表示再见;而在南美,人们见到这种动作时不但不会离去,反而会向你跑过来。在美国,用拇指和食指捏成一个圈,其余三个指头分开向上伸直,则表示“ok”一词;在日本,这种手势则表示钱;在阿拉伯人中,这种动作常常伴以咬紧牙关,一起表示深恶痛绝。日本人用手戳向肚子表示剖腹自杀。在新几内亚,将手架在脖子上表示自杀;在中国,这种手势表示被人砍头。

6.面部表情。

面部表情指由眼、嘴、面部肌肉等变化而显现脸部的情感体验。面部表情一般是随意的、自发的。相对眼神而言,表情是更容易辨别对方心情和态度的线索。感情的表达是在文化背景中习得的,它们的表现因文化的不同而不同。汉民族在贵客来到时,笑脸相迎才合情理,而美国的印地安部族却大哭来迎接客人的到来。在某些文化中,咂嘴唇是认可的表示;在中国文化中,表示有滋有味;在英国文化中,表示没有滋味;在许多地中海国家,则是过分夸大痛苦和悲哀的标志。另外,东方人比较含蓄,感情不外露,习惯用面部来遮掩感情。而西方人比较豪爽直白,七情六欲都能表现出来。

3、结束语。

综上所述,身势语是非语言行为中非常重要的行为,是人们交流思想和感情的重要手段。身势语(bodylanguage)又称非语言交际,非话语交际或表情交际。[3身势语作为社会交际的手段,有着极为悠久的历史,可以说比有声语言的历史还要古远。如果身势语使用的好,可以取得较好的交际效果。反之,会使对方感到不愉快或处于尴尬的地位,影响交际的进行。因此在跨文化交际中,要学习和了解身势语在不同国家和地区的含义和运用,以减少交际冲突,提高交际质量。

参考文献。

[1]周国光.体态语[m].中央民族大学出版社,.1。

[2]贾玉新.跨文化交际[m].上海外语教育出版社,l997.94。

[3]刘玄恩,刘永发.实用体态语[m].华文出版社。.39。

浅谈国际商务谈判的跨文化交际应用要点论文

文化影响着国家各个方面,在社会经济活动中占据着重要地位。随着全球一体化趋势加剧,国际贸易往来愈发频繁,这不仅是经济上的往来,更是一个文化交流过程。国际商务谈判,是指各国在国际商务活动中为实现交易达到目标而彼此间进行的沟通交流和切磋协商。谈判双方都是为了获利,所以要遵守国际法,坚持平等互利原则。而其关键在于各国文化之间的差异,所以要提升跨文化交际水平。

1.1语言沟通。

信息交流是国际商务谈判的基本前提,而语言沟通则最为明显。英语是世界通用语言,但我国受汉语影响,在使用英语时可能会出现“中国式英语”现象,引起对方误解。如当对方约定日期而己方不同意时,中国商人很可能会说:“ihavesome-thingtodotomorrow.“,虽然意思上没有问题,但表达方式不太恰当,对方会觉得没有礼貌。所以应换为“sorry,butiamtiredupalldaytomorrow.”或这样说“i'dloveto,butican't,ihavetostayathome.”在沟通方式上同样如此,中国人比较含蓄委婉,西方人则偏向于直接,不喜欢拐弯抹角。

1.2权力级别。

我国和西方社会文化很明显的一个差异就是我国偏重集体主义,需要站在全局的角度考虑集体利益,且级别很重要,多是按照上级命令行事;而西方则偏重个人主义,结构较为松散,强调个人努力和利己行为,工作中通常是个人主动承担责任。以签订合同为例,美国人对个人签名十分重视,我国重视的却是公章。

权力距离是对内部不平等权力分配容忍程度的一个反映,如果权力距离较高,意味着管理者和下属之间差距很大,经常是上级集权决策,下级受命执行。而如果权力距离较低,则下级很容易参与到上级的工作中来,对其决策也影响很大。据相关数据显示,中国的权力指数为80,美国为40,说明我国的集权程度要高于美国。在商务谈判中,需对这些情况都有了解,才能采取适宜的对策。

1.3性别价值。

东西方文化在男女价值观上有着很大不同,我国倾向于女性主义,即偏重和谐融洽,中庸就是我国的重要思想;而西方则偏向于男性主义,重视竞争对抗,且带有侵略性。比如,我国在做出重大决策时,还要考虑道德伦理等诸多因素,常会有员工参与。而在美国则多是高层独断,非常决绝地就做出决策。

从这一点来讲,我国的文化更适合制定长期目标,道路比较稳定,体现有节约意识;西方文化则适合发展短期目标,对短期利润和实时性较为关注。

1.4合同签订。

各国对合同的看法有着很大不同,如日本人觉得合同应该随着环境变化而做出适当的修正,但德国和美国则认为合同一旦签订就不可改变而且必须遵守,南美许多国家签合同多是为了避免争论,因为他们认为合同只是一种难以实现的理想状态。所以在签合同时,德国人喜欢问很多具体问题,美国人则注重金钱和法律赔偿。

浅谈国际商务谈判的跨文化交际应用要点论文

尽管跨文化交际课程的重要意义已经得到英语教学界的普遍认可与重视。然而,大多数英语教学者对该如何开设这样一门全新的英语学习课程仍感困惑,常常疑惑究竟用什么样的教学理念来建构这门课程。困惑的根本原因在于其课程本身的复杂性。它既不同于一般语言技能学习类的课程,也不同于一般语言习得和文化素养提升方面的课程。严格意义上讲,英语教学界所言的“跨文化交际”不是沟通与传播领域的“跨文化交际”问题,它首先是建立在语言学习基础上的。而这种课程本身的复杂性使得其课程的教学理念建构也同样具有复杂性,需要考虑更多因素。

二、跨文化交际课程的教学理念建构的综合性。

1.学术理性主义教学理念的渗入。跨文化交际课程,作为英语语言类课程的延伸。尽管其涉及传播学、文化学、社会学等诸多学科内容,但从根本上看,仍服务于语言教学,其最终目的是培养学生的跨文化交际意识与能力,从而更加自如地应用英语同英语世界的人进行得体有效的沟通。其课程是大学英语培养体系中的重要一环,也就是说,在英语语言习得的语境下强化文化学习。从这个角度上看,其语言教学的载体意义不能忽视。跨文化交际课程的.教学者,始终要明确我们是在进行更为深入的语言教学。那么学术理性主义教学理念就仍然具有重要意义。学术理性主义十分强调学科内容,强调其对于学生智力、价值观和思维等方面的影响,主张语言教学中应该大量加入文化与文学的比重。基于该教学理念,跨文化交际课程的建构不仅需要考虑跨文化交际理论方面的内容,即文化理论与现象等方面的设计;还需要考虑学生的英语语言能力培养方面的内容,即词汇、语法、段落、篇章等方面的设计。

2.关注社会和经济效益教学理念的渗入。跨文化交际课程具有较强的现实意义与应用价值。当今社会,我们普遍认同不可能彼此孤立地生活,需要学会与他人沟通,而交际水平直接影响到现代人在地球村中的生存质量。可见,跨文化交际能力既是学术能力,也是生存能力,与社会及自身经济效益相连。而关注社会和经济效益的教学理念强调课程能够给学习者带来的经济价值,并且认为经济价值源于知识的获取,而英语则被视为获得知识的重要工具。由此说,追求经济价值是学习英语的理由。这也符合哲学意义上的功利主义思想,即“衡量教育的标准是实现价值与创造价值,教育是为职业做准备,社会的需要就是教育的需要,也是人的需要”。基于该教学理念,跨文化交际课程的建构需要考虑教学的实务性与功能性,不仅不能单一介绍理论,还要加大交际实务,让学生理解、体验、反思进而了解跨文化交际语境下如何成功且得体地完成交际事件,在授课中要重视课堂活动设计。

3.以学习者为中心教学理念的渗入。跨文化交际课程不是一门单纯理论介绍类课程,也非一般语言文化类课程,它要求学生对文化现象的体验和对文化理论的理解,同时还要求学生将这种体验与理解内化为自身对于文化内容的领悟,以此来进行跨文化交际。而以学习者为中心的教学理念“重视学生在知识上、情感上、智力上的需求”,强调学生生活经历对其学习的影响,注重自我意识和批判性思维以及学习策略等方面的培养。这也符合人本主义心理学的“自我实现论”理论,即强调学习中人的因素,认为必须尊重学习者,把学习者视为学习活动的主体,主张必须重视学习者的意愿、情感、需要和价值观,相信正常的学习者都能自己指导自己“自我实现”潜能。基于该教学理念,跨文化交际课程的建构需要关注学生创造性的自我表现以及其与社会需求紧密相关并具有实际意义的活动,即重视学生对于文化问题的体悟与感受,尊重每一个学习个体的需求。课程还需要根据不同个体的需求采用不同的活动方式,并且在内容上做必要调整。

4.社会重建主义教学理念的渗入。跨文化交际课程涉及不同文化的风俗习惯、价值观念、宗教信仰以及社交禁忌等问题,其中最为核心的是世界观与文化价值观问题。学生在学习他国世界观与文化价值观的同时,也会审视自身世界观、文化价值观,从一定意义上看,可以加深学生对于人生的体验与领悟。而社会重建主义的教学理念主张为未来社会培养符合要求的公民,强调学校帮助学生重新看待某些社会问题进而去改变原有的生活。重建主义,也称改造主义,实际上是“对社会危机的一种态度和教育对策并且把教育视为社会变革的工具”。基于该理念,跨文化交际课程的建构必须重视学生的批判式思维能力,注重培养学生独立思考,反思现实,敢于质疑。而且其课程的建构还需谨记“赋权”,即在授课时,给予学生一定权利,使其真正走出象牙塔参与社会人事等问题的查问,并且探寻解决途径。这能帮助学生明辨是非,成为社会中的理性公民。

5.文化多元主义教学理念的渗入。跨文化交际课程在多元文化共存的背景下形成并得以发展,最终解决的问题也是多元文化背景下人际沟通的问题。因此,课程主旨应该让学生尽可能多地接触不同文化,面对文化差异,学会欣赏不同文化的价值。而文化多元主义教学理念主张学校让学生接触不同文化,面对文化差异,提升少数民族自尊心,学会欣赏不同文化的宗教信仰和价值观。文化多元不仅指不同文化共存,还要求在承认不同文化差异的同时平等地对待差异。其理念实质就是促进多元文化社会中人们对不同文化的理解。基于该教学理念,跨文化交际课程的建构必须明确态度问题,即零评价的态度与尊重的态度。前者指对待不同文化,尤其是出现较大文化差异时,尽量不要贸然评价;后者指对待所有文化都要尊重,即使出现不能欣赏、接受和理解的文化现象,也要做到真心尊重。在讲授跨文化交际课程时,要有意识地设计一些环节去帮助学生减少偏见与歧视,教会他们尊重和理解并且主动保护不同文化的特性。

三、跨文化交际课程的教学理念建构的整体建议。

跨文化交际课程旨在语言学习基础上培养学生的文化视野、跨文化意识、自我反思能力、批判性思维与历史性评价等综合素质。高一虹曾指出,“跨文化意识与自我反思能力是基于‘人’的内在素质,在全球化背景下的今天尤为重要。具有这种素质的人,能够敏锐地意识到文化差异和差异的可能性,意识到意义、习俗、价值观念的相对性,从本群体中心主义中超脱出来,用多元视角来看待世界、看自己、看其他人、其他群体的关系”。具体通过课程的学习,使学生扩大接触目标语文化的范围,拓宽文化视野,提高对中外文化异同的敏感性和鉴别能力,进而提高跨文化交际能力和跨文化意识,从而进行真正得体而有效的交际。

综上所述,我们在建构跨文化交际课程的教学理念时,需要注意以下五点:一是以内容为依托,即通过学习文化知识来提高语言技能,融合文化教学内容与语言教学内容。二是以实务为依托,即通过学习文化理论来提高文化实务能力,融合文化教学内容与文化实践内容。三是以学生为依托,即首先关注学生,提高其学习兴趣和学习动机,充分发挥其学习主体作用。四是以反思为依托,即通过学习文化理论与分析文化现象来培养学生的批判性思维能力,使学生可以反思社会问题,同时也指导自身生活。五是以体悟为依托,即通过学习文化理论与分析文化现象来培养学生正确对待文化差异现象,使学生可以更加理性、更加客观地看待他国文化,并且能够发自内心地尊重与欣赏他国文化。

作者:张知博单位:黑龙江大学。

浅谈国际商务谈判的跨文化交际应用要点论文

从上面分析可知,世界各国文化存在着很大差异,对思想观念、逻辑思维、行为态度诸多方面都有较大影响。所以在实际谈判中应重视这些差异,提前做好充分准备,既要了解国际法则,又要熟悉各国文化,从而避免因文化差异而带来的矛盾。

2.1强化跨文化交际意识。

首先是语言和思想上的'差异,中国式英语在普通场合可能会得到认可,但在商务谈判中要时刻避免。所以在语言上,务必要使用正确的行业术语。在思想方面,要学会从外国人的角度去思考问题,了解其行为方式,如美国人注重时间、功利、竞争和个性,那在与其谈判时就要改掉中国式习惯,不能用沉默来表达观点,并且做事要简洁利索。

其次要了解西方文化,就必须学会对比,从对比中找出中西方文化的异同点,加以总结,才能更好地应用于实践中。比如在商业广告中,中国对女性的印象多是安静羞涩型,带有浓浓的东方古典美,而美国则注重性感和开放。

跨文化交际是两国甚至多个国家各方面之间的交流,在商务谈判过程中追求最大可能的统一。按照国际法则,允许多元化文化存在,而且也包容彼此间的差异,不强迫文化的统一性。所以在谈判中,务必要清楚,在层次上,没有哪个国家的文化更高一级。通过商务谈判这种方式,是为了在文化碰撞中相互渗透相互融合,最终实现双赢。

2.3遵循国际原则。

在整个谈判过程中,双方考虑自身利益应建立在不违背国际原则的基础上。为促进彼此交流,要掌握一些技巧,比如礼貌,虽然文化各不相同,但在很多方面也有共同点,为表现己方有礼貌,可多一些善意的微笑,适当地赞美对方,都有利于交往气氛的融洽。

3结束语。

文化差异对各国的交流影响甚大,如今,全球经济一体化趋势逐渐形成,国际商务活动频繁,对跨文化交际要求更为严格。针对其中存在的问题,应通过对比双方文化及时解决。

国际商务谈判权力的建立与沟通策略论文

在新媒体的发展下,国际商务谈判的形式也随之发生了巨大的变化,与传统型谈判模式相比,新形势下的开展过程失败的几率较大。在著名新媒体发展下的阿里巴巴网站中,对于一笔出口贸易,每100个点击产生15个询盘,而询盘的产生并不代表谈判的生成,大约有100个询盘才能真正生成一笔国际贸易。在面对低询盘或者说谈判无果的情况下,如果谈判人员无法冷静、心平气和地面对,很容易通过网络传导自己的坏情绪,最终破坏掉双方建立已久的商务关系。

在新媒体背景下,谈判者在对新兴软件使用时需保持一种建立长期合作的积极心态,避免因为情绪忽然失控引起的不经意的破坏良好合作关系的行为。

建立谈判权力策略即为尽最大可能掌握谈判的主动权。在新媒体情况下,作为卖方谈判者应全面掌握自身产品优势和产品的相关信息,并通过互联网主动掌握对方客户的基本情况和竞争对手的基本情况,以尽量避免对方以自己的潜在竞争对手的商品为由,进行“低价轰炸”是策略,以期我方降价让步。

基于著名谈判专家尼尔龙伯格的基本需求理论:人们在每次行为时,通常只考虑那些尚未满足且在自己能力可及范围内的需求,这就是基本需求。谈判中谈判者抓住的对方的需求越是基本,获得谈判成功的可能性越大。卖方可以以产品更好的品质、性能、价格等方面入手,抓住买方真正的基本需求,来提高己方的谈判权力。

1.理解文化语言的评价偏差

由于各国的文化语言差异导致对同一事物或同一句话会出现不同的.理解,尤其在新媒体下非面对面谈判过程中,这种偏差可能会进一步加大。由于新兴工具的使用,在便捷的同时也带来了一些弊端,比如在国际商务沟通中,西方人多为直接的表达自己的意思,而中国人则喜欢先寒暄或间接表达自我意见,他们不会直接拒绝西方人的要求,而是通过迂回的方式来达到对方让步的可能,但西方代表误认为在表达清自我意向后会直接将谈判拿下,最终因为信息不对称导致了双方的误会,最终无法达成合作共识。

谈判者在进行谈判时,应及时弥补因文化语言带来的评价偏差,学会辨别偏差,不要让语言成为直接交流的障碍,并注意对事实的客观反应。

2.促进正面的社会归因

在国际商务沟通中,人们会对彼方的第一印象做一个心理归类和判断,尤其是在商务谈判中,很多谈判者进行心理研究,有的心理研究可以帮助我们更快的了解对方的气质以便我方对症下药,但固定模式很可能会启动正面或负面的刻板印象,甚至激发歧视行为。比如说话是否有口音,黑人还是白人等。

在商务谈判中,应提高自我要求,对他方进行准确判断的基础上1还要注重自我能力的提升,如对语言标准性的训练、规范用语的训练,以及专业性、肢体语言等的训练,促进正面的社会归因。

3.直接接触

在不同文化背景下,人们进行寒暄和自我介绍的方式是不同的,人们对肢体语言的理解也是存在差异的,比如拥抱。在新媒体背景下,双方进行交流时,我方一般会寻找一个友好的切入点,比如会在双方谈判顺利进行时提出:“我们什么时候一起吃饭,真希望和您建立长期的合作关系”,在我方看来,这也许只是一种客套,但也许对方会当真,比如大多数西方国家都是直接表现出来的。所以在商务谈判中,要深刻的理解 语 境 间 的 差 异 性,对 于 人 际 互 动,要 提 高 文 化 交 流 的效果。

4.商务谈判和决策

根据研究,美国的谈判专家多以交换信息和解决问题为主要策略;巴西倾向于用不同方式去贯彻他们的策略;在俄罗斯和中国台湾地区,谈判专家则偏好竞争的谈判策略,新媒体形势下依然如此,每场谈判都如同一场对决,双方都尽力在规避自我弱点,对一些事实带有夸张色彩。

例如,在一次中美贸易视频谈判中,美国客户只想快速高效的解决谈判问题,而中方更多的是通过构建长远利益角度来维持双方的关系,而美方对这种形式的谈判无法理解,最终因中方没有认识到冲突的关键所在而导致谈判破裂。

一是安排谈判,二是切换谈判。双方谁先来进行发言,发言时间,以及谈判过程中的语调、肢体语言都需要进行深刻的了解,低语境的人会预设冲突而采取对抗态度,而高语境文化的人则比较被动,避免对抗。因此,谈判策略的选择至关重要,错误的沟通和谈判会导致关系破裂,在谈判和决策前的准备过程中,要对谈判进行认真的分配和安排还有及时进行信息转换避免对抗和冲突。

5.换位文化差异

如果双方都注重到了彼此存在文化差异,并对此次谈判具有很高的重视性,很可能都 会 站 在 双 方 的 角 度 去 考 虑 问题,即双方都选择迁就对方的习惯,最终导致了文化换位的差异。比如,在以此谈判中,我方深入了解对方国家在进行商务谈判时会准时到场,于是提前十分钟进入谈判会场,想掌握谈判的主动性;不料对方也从我国文化习惯方面入手,了解到我国有提前入场的习惯,于是提前半小时进入谈判会场,最终出现我方“迟到”的尴尬现象,双方因为“心照不宣”而没有做好配合,最终增加谈判阻力。

在国际商务沟通中,不能一味地效仿,应灵活运用,促成谈判更为顺利圆满地进行。

参考文献:

[1]钟生根。独立学院国际商务谈判课程教学定位探讨[j].时代金融,2013,(11)。

[2]刘园。国际商务谈判北京[m].北京:对外经贸大学出版社,2012.

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