2023年加强工作总结和经验提炼 加强信息工作总结(汇总7篇)

工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

加强工作总结和经验提炼 加强信息工作总结篇一

一是明确专人负责。在工作压力较大、人手不足的情况，市土肥站仍明确一名同志具体负责信息报送与管理工作。同时，明确全站业务干部与区县挂钩，一名同志负责一个县区，推进信息报送工作。大部分区县土肥站长十分重视该项工作，也都明确了一名同志，以信息员身份进行工作对接，有效地促进了工作开展。

回顾一年来的信息报送工作，还存在以下几个不足：

一是思想不重视，个别区县站长对信息报送思想认识还不够。

一是紧紧围绕中心工作报送信息，及时反映贯彻落实上级安排的各项工作情况，提出一些创造性开展工作的思路和做法。

三是对经验、问题、典型事项及时报送。对实践工作中积累的经验、呈现的问题、形成的典型，着力在深度挖掘上多动脑筋，力争报送出高质量的信息。

加强工作总结和经验提炼 加强信息工作总结篇二

1、认真开展了“重塑龙井”教育实践活动

龙井市文化新闻出版和体育局自从开展“重塑龙井”主题教育实践活动以来，严格按照市委的安排部署，召开主题教育活动动员大会，组织学习教育，撰写心得体会，调动了广大干部职工的积极性和创造性，进一步解放思想，振奋精神，转变作风，凝聚力量，为“重塑龙井”主题教育实践活动夯实了基础。

局党委以“征求意见、自查自纠、梳理存在问题、整改意见”4个关键环节，突出抓好查摆问题，确保分析透彻、查摆深入。党委及所属各支部通过召开座谈会、发放征求意见表、信访接待等形式，广开言路，广泛征求意见。全系统领导干部和党员带头自我剖析，通过党支部座谈会、相互谈心等方式认真查找自身存在的问题和差距，研究具体解决办法，撰写思想分析材料。面对征集到的意见建议，深刻剖析、认真梳理影响本部门发展的突出问题并进行认真研究，明确需要整改的突出问题，提出解决问题的办法和思路，制定具有创新性和较强针对性、操作性的整改措施。

局党委根据当前形势和我局实际，经局党委会讨论，采纳各部门对文化体育系统集中提出的问题，分析存在问题的原因，明确提出解决问题的的办法，并实施“4431”实践活动工程，进一步强化措施，使“重塑龙井”主题教育实践活动得到了实实在在的成效。

2、从解决关系到群众最关心、最直接、最现实利益的问题入手，开展文化服务工作。

开展文化惠民工程，树立“群众文化群众办，办好文化为群众”的观念，以农村文化建设为中心，活跃和繁荣群众文化生活为己任，进一步加大对社会文化的扶持、辅导力度，深入广泛地开展群众文化活动。第一，以重大节日为抓手，组织举办文艺汇演、广场演出等特色文化活动，营造节日气氛和文化色彩，以满足不同层次和不同人群的精神文化需求。先后举办了广场全州非物质文化遗产巡演、世界残疾日广场文艺演出、第五个世界文化遗产日全州非物质遗产文化巡演。在中国传统节日端午节，举办了伽倻琴民俗文化表演。

第二，为满足基层群众特别是广大农民群众文化需求，促进社会和谐发展，以强烈的时代感、责任感、使命感，积极行动，组织好“送戏下乡”活动，分别到老头沟镇、三合镇、德新乡等农村进行的面对面的演出，为建设社会主义新农村营造良好了良好的文化氛围。第三，围绕市委、市政府中心工作，做好梨花节等大型活动的组织和实施，为建设文化强市做出新的更大的贡献。在“三节”期间组织了大型“秧歌会”、礼花表演、灯展等各种文化活动外，为进一步打造朝_民族文化，我们还承办了中国龙井延边之春民俗文化梨花节主要节目，极大地丰富了朝_民俗文化。为丰富广大人民群众的文化生活。先后举办了广场全州非物质文化遗产巡演、琵岩山综合开发奠基仪式演出。龙井市人大政协两会为人大代表政协委员演出文艺节目。为十五个农村文化大院赠送价值9万余元的设备。

在全系统集中开展思想纪律作风教育整顿活动，解决部分干部职工存在的一些不利于文化体育事业发展的突出问题，为重塑龙井干部形象和龙井对外形象，奠定思想基础和政治保证。

1)增强纪律观念。下大决心整治文化体育系统部分干部职工组织观念淡薄、纪律涣散、作风散漫等问题，强化纪律观念，对照各项规章制度，认真查找差距，树典型，使广大干部的精神面貌和工作作风真正好转。

2)增强创新意识。当前，在个别干部职工思想上懒惰现象比较突出。通过加强学习、教育、实践，采取加压紧逼的办法，使干部职工在解决困难问题中始终坚持“三个有利于”的重要思想，时时、事事、处处为有利于全局发展作想，有公心，有创新意识。

3)增强责任意识。通过推行首问责任制，强化各部门、各科室的责任意识、大局意识、服务意识，绝不允许再出现推诿扯皮现象，促使干部职工在其位要谋其事。

4)增强实干精神。下大力气克服形式主义，树立求真务实的作风，发扬真抓实干的精神。

4、抓项目促发展，基础设施建设取得新突破。截止到目前，文化体育系统通过全民健身工程、乡镇综合文化站建设、文化信息共享工程、农家书屋工程、文化大院建设、文化遗产保护项目、综合健身馆维护项目和农民体育健身工程，共完成了招商引资325、3万元，固定资产投资完成79万元，使文化体育基础设施建设取得突破性进展。目前有两个综合文化站建设项目已进入实施阶段。

5、加强对非物质文化遗产的发掘和保护。20xx年元宵节来临之即，龙井市文化体育局和延边朝_生态文化发展会tv摄制组在开山屯镇光昭村举办了龙井市非物质文化遗产项目-《踩地神》和《烧月亮房》推广宣传活动，为非遗申报收集了宝贵信息资源。

加强工作总结和经验提炼 加强信息工作总结篇三

我局坚持_关于基层党建工作的总体思路，结合“两学一做”常态化、制度化工作，全面深入学习贯彻党的十九大精神，构建“下抓两级、抓深一层”“条主动、块为主”工作机制，充分发挥基层党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，为税收工作持续健康发展提供了坚强的组织保障，圆满完成了以组织收入为中心的各项工作任务。

一、全面深入学习贯彻党的十九大精神

党的十九大以来,为迅速在全局掀起学习宣传贯彻党的十九大精神的高潮,我局在第一时间制定了《关于学习贯彻党的十九大报告的活动方案》，将20xx年10月-12月确定为党的十九大报告集中学习时间。通过中心组十九大专题集中学习、邀请专家举办十九大报告宣讲会、“三会一课”、“党员活动日”、十九大多媒体宣传、组建十九大精神宣讲团、十九大主题征文、十九大知识答题等多种形式，将学习贯彻活动做深做细，取得良好实效。

为确保十九大学习贯彻工作有序进行，我局党建工作领导小组还制定了《十九大精神学习计划》，从20xx年11月到20xx年3月的全员学习进行了详尽具体的规划，要求确保学习时间、学习内容、参学人员、学习效果四到位，在此基础上，根据工作进度不定期发布“党建工作提醒”、“近期党建工作要点”等，敦促各项党建工作有条不紊进行。

为营造良好的学习氛围，我局利用一楼共享空间的党建工作宣传牌、电子显示屏、公众平台等多媒体宣传介质立体化地学习宣传党的十九大精神，将十九大精神的学习贯彻渗透到每一个角落、每一处细节。为确保学习贯彻效果，局党委将学习宣传贯彻十九大精神系列活动要求列入年终考核，对各支部学习贯彻情况、专题组织生活会召开情况、党员活动日开展及党员学习笔记和《党支部工作手册》记录情况等加强工作指导和督促检查;各支部都围绕活动内容做到学习有记录，活动有影像，工作有总结，力求实效不走过场。

二、落实好工作责任和领导责任

始终把党建工作作为各项税收工作的统领，将党建的强大力量转化为工作的巨大能量，带领全局党员干部完成市局下达的各项任务，成立了党建工作领导小组，同时领导小组下设办公室，办公室设在局机关党委办公室,具体负责统筹协调、组织实施和督促检查工作。形成了“一把手”负总责、一级抓一级、层层抓落实的良好党建、廉政建设工作格局。

落实领导班子”一岗双责“，将党建、反腐倡廉工作任务逐项分解，分别落实给班子成员，列出清单，做到每项工作有责任领导、有具体责任人，形成了上下联动，齐抓共管局面。

三、认真开展“两学一做”常态化、制度化工作

出台了《关于推进“两学一做”学习教育常态化、制度化的实施方案》(石西国税党字【20xx】2号)，制定了具体详实的学习教育计划，真正做到夯实“学”的基础，抓住“做”的关键，真正把党的思想政治建设抓在日常、严在经常，把全面从严治党的要求落实到每个党支部、落实到每名党员。根据局党组《“两学一做”学习教育常态化制度化工作实施方案》，各党支部制订学习教育计划(包括集中学习、个人自学、学习讨论，领导干部讲党课都作了明确的安排)，为每名党员配齐了必学书籍和专用笔记本。与此同时，坚持三会一课制度，在抓常、细、长上下功夫，严肃党内政治生活，进一步增强“两学一做”学习教育常态化、制度化实效。

结合两学一做常态化制度化建设，我局自5月份开始，启动了“庆祝建党96周年”系列活动，如“党员读书月”活动，“庆祝建党96周年我为国税做贡献”主题征文活动，“党史党章知识竞赛”活动，“评选我身边的优秀_员”活动，党组书记上党课活动，重温入党誓词重读入党志愿书活动等，激励广大党员干部不忘初心，砥砺前行，力争做到教育无处不在、常态化、制度化入脑入心。

四、抓好基层党建 构建全面从严治党新格局。一是加强对党建工作的指导，下抓两级、抓深一层，把党建工作纳入局党组重要的议事日程，定期召开党建工作指导会和党组会议，党组书记、分管领导切实履行了机关党建第一责任人和直接责任人的职责，定期听取汇报，专题研究我局党建工作。二是加强基层党建工作。为了实现对基层党组工作的全面覆盖，我局开展基层党组织带头人培训，加强党员学习教育，各支部和党组一样，坚持每月学习一次，并对全体党员的学习实行考勤制度，学习前坚持点名制度，使机关的学习更加规范化，制度化。我局党委定时下基层进行调研，同基层党员进行探讨交流，认真建设学习型、服务型、创新性党组织。三是以开展文明创建为契机形成良好氛围。积极开展“创建全国文明城市”专题问计活动，通过在办税服务场所设置意见箱、在纳税业务培训间隙举行座谈会征求纳税人意见建议、在办税服务场所发放调查问卷等形式，征询纳税人的意见和建议，进行梳理汇总、跟踪整改。四是做好全国党员信息系统和党建微平台的信息采集维护工作,确保零差错，为实现组织工作信息化、规范化管理奠定良好基础。

五、存在的问题及今后工作思路

(一)存在的不足及问题

1、缺乏全面、系统的政治理论学习，不同程度地存在着工学矛盾，在时间统筹规划上需要进一步理清思路。

2、党员学习处于被动接受状态，学习效果不够突出，学习深度挖掘不够。

3、党员干部队伍素质还需进一步提高，创新意识差。

4、教育培训制度还不够完善，在教育培训需求摸底及在制定教育计划时还不够深入细化，在创新理念、创新工作方式方法方面还需突破。

(二)下一步工作思路及措施

在今后的工作中，我们将继续以学习贯彻党的十九大精神为统领，建立基层党建长效机制，进一步完善制度、确保落实，力求在每一项工作中都做到有计划、有目标、有步骤、有总结、有提高。一是要找准差距、理清思路、精心谋划抓部署，使党建工作与税收征管工作相辅相成、并荣共进;二是转变作风、沉下身子、主攻重点抓提高，进一步用十九大精神指导党建工作，切实提高执行力;三是积极探索、大胆实践、立足创新抓特色，把党建工作做实做深做细，与业务工作、作风建设，队伍建设紧密结合，努力塑造队伍的良好精神风貌;四是探索新积极时期下党建工作的新方法新举措，进一步激发党员干部学习的自觉性、主动性，使今后的党建工作开创一个全新的局面。

加强工作总结和经验提炼 加强信息工作总结篇四

【摘要】近年来，伴随着国有企业改革的逐步深入，国有企业加强党建工作并取得了一定成绩，但与此同时党务干部年龄老化、党建工作方式传统化、创新意识较差等也成为国有企业党建工作不容回避的问题，极大地影响了国有企业党建工作的有效开展，也给国有企业党建工作带来了很大的压力。要想使国有企业党建工作顺利开展，就必须在实际工作中正视这些问题，采取积极有效的措施加以解决。本文从国有企业党建工作存在的主要问题进行了客观分析，并针对这些问题提出了自己的看法和建议。

【关键词】国有企业 党建工作 对策

1.国有企业党建工作中存在的主要问题

1.1 对党建工作不够重视。在实际工作中，部分国有企业对党建工作重视不够，措施不力，片面认为国有企业的中心工作就是抓好经营生产，党建工作可有可无。在这种错误意识指导下，重视生产经营，轻视党建工作，把抓党建工作与生产经营对立起来。没有将国有企业党建工作放在突出位置来抓，没有将党建工作和经营任务同安排、同布置、同落实、同考核。

1.2 党员教育管理工作滞后。部分国有企业在实际工作中受到经营压力的影响，把主要精力放在如何提高经济效益方面，党员的教育管理工作经常被搁置一边。不能很好地落实”三会一课”制度，更谈不上组织民主生活会、民主评议党员这样的党内活动了。

1.3 党的先锋模范作用发挥不够明显。部分国有企业党员受社会上拜金主义思潮的影响，思想上不要求进步，思想觉悟还不如一般群众。在工作中事不关已，高高挂起，从不主动作为，不能有效发挥党员干部的先锋模范作用，不及时参加党内活动，不能履行党员义务，有的还带头扰乱社会秩序，严重损坏党员队伍的形象。

1.4 党务工作思路不宽，彼于应付。部分国有企业党组织对新时期如何发挥党建工作没有很好的认识，思路不宽，党建工作方式方法过于传统，缺乏创新，不能与时俱进用现代科学管理的方式方法开展党建工作。与此同时，部分国有企业党务干部大多兼职，缺少专职党务干部队伍，有的党务干部是国有企业的业务业务骨干，平时忙于自己的工作，没有精力和时间去做党务工作，往往只是上面有任务时忙于应付，抓党建工作完全是流于形式，不能从根本上搞好党建工作。

2.加强国有企业党建工作的对策

2.1 发挥党组织政治核心作用，提高?h务工作者工作水平。随着国有企业改革步伐的加快，国有企业党建工作要提上重要意识日程，要积极发挥党组织的政治核心作用，牢牢把握国有企业正确的发展方向，始终保持清醒和坚定的意识，不断加强制度建设。要发扬深入工地、深入群众的工作作风，广泛了解党员和群众的思想和工作情况，及时做好党员和群众的思想政治工作。与此同时，要建立健全党建工作责任制，努力提高党务工作者工作水平，提高党建工作服务大局的工作能力。要明确班子分工，配备专职副书记，指定专人抓党建工作，确保党建工作有部署、有检查、有考评、有奖惩。

2.2 强化党员队伍管理，下大力提高企业形象。

1 国有企业要在党建工作中强化党员队伍管理，突出党员的模范带头作用，及时发现和树立先进典型，严格中心组学习制度和“三会一课”制度，经常性的开展在职党员民主生活会、民主评议党员等党内活动，要利用这些活动，经常剖析自己，坚持做到批评和自我批评，坚定理想信念，保持党员队伍的纯洁性、先进性，与此同时，要大力？加强党员队伍建设。认真落实党员教育培训规划，教育党员干部树立正确的人生观、价值观，努力克服社会上错误思潮的影响，整风肃纪，增强企业党员的归属感和使命感，充分发挥党员队伍的先锋模范作用，为国有企业可持续发展注人活力。

2.3 积极发挥国有企业文化引领作用，加强党组织建设。当前国有企业改革进入了关键时期。越是在这个时期，国有企业党建工作越是不能放松。国有企业党组织要不断发掘企业潜在的企业文化资源，积极发挥国有企业文化引领作用，培养党员干部积极健康向上的心态，为国有企业的可持续发展做出应有贡献。与此同时，国有企业党组织在党建工作中要以人为本，充分发挥党员干部的主观能动性和劳动积极性，号召全体员工为企业发展献计献策，不断营造和谐和劳动关系。除此之外，国有企业党组织要积极发挥党政工团的作用，注重加强对员工的思想政治工作，动员广大员工树立团队意识，参与到企业建设中来。

2.4 以人为本，着力构建和谐企业。

国有企业要想搞好党建工作，企业党组织就要在实际工作中以人这本，着力构建和谐企业。首先，国有企业党组织要积极为职工办实事，办好事，急职工之所急，想职工之所想，切实维护职工权益，及时解决员工生产生活上的问题，时刻将职工的冷暖挂在心上，积极开展“送温暖”等活动，坚持对伤、病、困职工慰问制度，健全职工帮扶机制，建立困难职工档案，实现帮扶工作经常化、制度化，做到“群众利益无小事”，不断提高职工生活水平，构建和谐劳动关系，构建和谐的企业文化氛围。其次，企业党组织要坚持和完善以职代会为基本形式的民主管理制度，提高职工代表参与企业重大决策的积极性和履职能力，建立健全劳动合同和集体合同制度。第三，企业党组织要深入基层调查研究，畅通职工意愿反映渠道，解决职工合理诉求，为集团创造一个和谐稳定的发展环境，从而为党建工作莫定良好基础。

3.结语

做好国有企业党建工作不是一朝一夕的事，它是一项长期而复杂的任务，要想在实际工作中做好党建工作，就要加强党风廉政建设，发挥党组织政治核心作用，发挥国有企业文化引领作用，用优秀的企业文化为党的建设服务，不断提高党务工作者工作水平，坚持抓好党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，解放思想，与时俱进，创新党建工作方法和载体，努力探索适应新的现代企业制度下党建工作的新思路、新方式，？通过自身发展推进企业健康发展。只有这样，才能适应新形势下对党建工作的需要，推动党建工作不断迈上新的台阶。

参考文献：

[1]叶善赞.浅谈国有企业基层党建工作问题及对策[j].管理观察，2015（13）。

[2]周建波.对加强国有企业基层党建工作的思考[j].现代企业文化，2016（26）。

加强工作总结和经验提炼 加强信息工作总结篇五

为落实“50名以上的企业有党员、100名以上的企业有党组织，具备单独建立党组织条件的企业都要建立党组织”的要求，我们的思路是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十六大精神，一手抓企业党组织的组建，一手抓企业党组织作用的发挥，不断扩大党的工作覆盖面，增强党的影响力，保证党的方针政策在非公有制企业贯彻落实，团结凝聚职工群众，维护各方合法权益，促进非公经济健康发展。

一、进一步壮大非公有制企业党的力量，扩大党组织的覆盖面。党在非公企业的覆盖面少是制约非公企业党建工作深入发展的主要原因。下一步，要充分利用非公企业党员普查的成果，科学设置党组织，将张德江书记指示的“应建必建”落到实处。坚持“就近、可行、好管、管好”的原则，按照“先行组建，逐步提高，突破重点，分类指导”的思路，采取以下几种形式，从实际出发，因地制宜地组建党组织：第一，单独组建。对规模较大，党员人数较多的企业，即以企业为单位独立成立党支部；第二，联合组建。对规划较小，党员较少的企业，或行业相关的企业，可由两个或若干个企业的党员组建联合党支部，如刚成立的xxx非公有制企业党支部，17名党员来自13家非公企业；三，挂钩组建。按照方便、就近、灵活的原则，把一个或几个企业的党员挂靠在一个适合的党组织管理；第四，行业组建。就是根据行业相近的原则依托商会、协会、社团进行组建党组织，如xx镇保安员党员支部，所有党员均来自各非公企业的保安员；第五，属地组建。按照属地管理的原则，把相邻企业党员组建党支部，或纳入所在镇、村、街道、社区党支部管理。

一是要指导和帮助企业党组织坚持围绕企业生产经营开展工作。加强非公企业党建工作不能单为加强而加强，要为经济建设服务。要支持和鼓励非公企业党组织旗帜分明地向业主和广大员工宣传党的方针政策，引导和监督企业依法经营、照章纳税；通过进入经营管理层的党员直接参与企业的重大经营活动，也可以通过在党员和职工中开展提合理化建议等活动进行间接参与，从而把党组织的意见和建议渗透到企业生产经营中去。

到侵害时，党组织要敢于依法为员工群众做主，有理、有据地做好业主的工作。同时，又要教育和引导党员和员工尊重业主的各种权益，并及时地向上级党组织和工商、税务等政府职能部门反映业主的要求和呼声，更好地为企业服务。

三、抓示范，树典型，促进非公企业党建工作新发展。非公企业党组织组建难和开展活动难，其中之一的原因就是企业主不理解，不支持。如何使企业主转变观念，从不理解到理解，从不支持到支持？我们提出了抓示范，树典型，以点带面，推动面上工作开展的思路。今年，我们选择了2个非公企业作为区的示范点，每个单位也都选择了1-2个非公企业作为党建工作示范点。各个示范点都发挥良好示范作用，如xx的xxx公司，党支部和党员充分发挥了战斗堡垒作用先锋模范作用，做到了令员工满意、业主满意、上级满意，成为了企业员工的“主心骨”。由于xx党支部的出色表现，xx辖区内的非公企业主纷纷要求成立党支部。我们要坚持抓示范，树典型这项工作，把示范点建设成为“党组织班子精干高效、党员形象突出、促进发展有力、政治优势明显、自身建设扎实”的党组织，从而带动非公企业党组织的组建和开展活动。

加强工作总结和经验提炼 加强信息工作总结篇六

情况汇报

工行支行是工行分行辖内和当地金融系统规模、效益、管理以及员工素质较好的县市级支行，主要业务指标在工行系统和当地同行业中始终保持领先地位。近年来，该行高度重视职工职业道德建设，积极开展创建活动，取得扎实成效，先后获得省地市多项荣誉，涌现出大批先进模范人物，末，被推荐为市职工职业道德建设先进单位。

结合自身特点，该行围绕精心打造工行品牌，积极开展创建职业道德建设先进单位、创建青年文明号、创建文明建设先进单位等各项创建活动，根据不断变化的新形势和新任务，制定完善了《四五普法规划》、《文明单位建设实施方案》、《文明单位建设三年规划》、《优质文明服务监管办法》、《营业网点规范化服务标准》等有关制度规定，明确了创建重点，量化、细化了创建内容，提出了具体目标，夯实了职业道德建设的基础。

该行积极践行以“八荣八耻”为主题的社会主义道德观、遵守“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”为主题的职业道德规范，树立“团结、规范、谨慎、诚信、创新”为主题的十字行风，围绕“经营、用人、分配”三大改革重点做好文章，关心并解决员工的热点、难点、疑点问题，增强了员工对改革的适应力，为全行的改革发展奠定了坚实基础。

加强班子建设，发挥表率作用

该行领导班子认真履行两个责任制，充分发挥模范表率作用，在工作上、生活上从严要求自己，不搞特殊化，以实际行动为全行干部员工做出了榜样。在历年民主评议中，该行领导班子的群众满意率均在xx%以上。

加强学习，提高班子成员整体素质。班子成员每周挤出一定的时间进行集体学习或者安排自学，常年坚持、历年不断，达到了丰富知识、开阔眼界、增强能力的目的。

坚持民主集中制，每周一上午召开班子例会，研究解决存在的问题、部署阶段工作任务，在班子内部，不搞“一言堂”，相互交流，相互协商，有效提高了支行班子的决策能力和执行能力。

树立表率意识，注意在处理急、难、重的工作任务时领导干部冲锋在前，靠上去抓工作。

榜样的力量是无穷的，领导干部注重发挥示范作用，既提高了自己的思想道德修养，又教育了普通干部员工，使职业道德建设得以深入开展。，该行先后开展了“创佳绩、促营销”劳动竞赛、“抢客户、争市场”营销活动。为确保活动的实施，该行领导亲自组织召开重点骨干企业联谊会、国际贸易重点客户座谈会和中小企业产品推介会并多次带领营销小组深入企业、乡镇进行宣传营销活动，推动了业务工作的开展。

加强队伍建设，提高员工素质

该行把强化素质教育，全面提高干部员工的思想道德素质和业务工作水平作为员工职业道德建设的落脚点。

加大理论学习力度，努力营建学习型银行。该行把作为“学习培训年”，组织员工全面开展政治理论、职业道德的学习培训活动。先后组织学了《银行业从业人员职业操守》、《公民道德建设实施纲要》、《山东省银行业文明服务公约》等，并开展了“建设精品分行，我该怎么办解放思想大讨论”、“经营理念和作风建设专题讨论”等教育活动，通过学习讨论，促进了员工理想信念和作风建设的提高。

加强业务培训，提高业务素质。该行每年组织员工进行岗位技能考试并参加上级行举办的技术比武活动，有效促进了员工业务技能的提高。在今年开展的学习培训年活动中中，组织全员集中学习了《柜员操作规程培训手册》、《结算业务操作风险管理汇编》、《综合业务核算操作规程》、等专业知识书籍。并组织了点钞、记账、汉字录入等业务技能的训练、考核，达标率xx%。

加强企业文化建设，营造和谐健康的工作氛围。该行将职业道德建设同企业文化结合起来，通过企业文化建设潜移默化地影响和激励员工思想，陶冶员工情操。持久开展了“创建文明单位”、“创建青年文明号、争当岗位能手”、“优质文明服务月”等活动。先后组织参加了“市‘工行杯’职工业余篮球赛”、“文明一条街共建”、“慈心一日捐”等文体、公益活动。

加强服务管理，优化服务形象

该行始终把优质文明服务作为职工道德建设的重要工作来抓，努力为广大客户提供高质量的服务。投资近数百万元对部分营业网点进行了拆迁改造，统一规范了网点形象，针对客户“排队难”问题，采取了增设自助机具、配备大堂经理、充增开服务窗口、简化业务流程、更换办公设备等八项措施，有效提高服务质量。

日常工作中，该行严抓服务管理，达到规范服务，按照《中国工商银行员工行为守则》要求，积极落实“八要、九不、十做到”，提倡“三声服务”，使用文明服务用语，杜绝服务禁语。规定员工统一着装，挂工号牌上岗，做到服务热情、语言规范、技术熟练，业务处理准确及时。

坚强内控建设，坚持合规经营

现了以营业经理现场控制、运行督导员和总会计事中控制、事后监督事后控制的风险控制运行机制，有效防控了业务操作风险。与地方检察机关、公安机关联合开展了“法制教育月”和营业网点防抢劫应急演练等活动，取得了较好的效果。近两年还配合上级行开展了依法合规大检查、重要经营管理事项大检查等工作，对发现的问题积极进行了整改落实。达到了“教育本人，警示他人”的目的，有力提高了全行广大干部员工遵守规章制度、遵守职业道德规范的自觉性和主动性。

加强工作总结和经验提炼 加强信息工作总结篇七