计划是人们为了实现特定目标而制定的一系列行动步骤和时间安排。优秀的计划都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下我给大家整理了一些优质的计划书范文，希望对大家能够有所帮助。
物业拓展经理工作计划篇一
市场拓展部经理 安徽乐富强物业管理有限公司 安徽乐富强物业管理有限公司,乐富强 职责描述:
1、负责物业公司项目外拓和咨询工作的业务拓展,包含项目选择研究、定位规划等;
5、负责所负责区域市场及周边地区信息以及竞争对手的信息收集及分析反馈;
6、制订月度、季度及年度市场拓展工作计划,做到坚决执行和落实。
任职要求:
3、工作积极主动,具有较强的开拓能力和洞察力,善于发掘客户需求及项目机会;
4、善于交流,具有良好的组织协调能力、社交能力、沟通能力、商务谈判能力、团队合作精神,较强的品牌及营销策划及推销能力。
物业拓展经理工作计划篇二
岗位职责：
1、负责公司的品牌推广和市场开发计划，市场调查、品牌维护管理；
2、建立并维护异业合作伙伴关系及相关宣传和策划活动；
3、进行产品市场拓展的策划和实施,并对拓展效果进行跟踪；
4、定期分析市场情况,并提出有效拓展的建议。
5、全面组织和实施公司项目全国的市场营运，全面主导和完成公司全国市场的拓展和招商。
任职资格：
1、市场营销、管理类、广告类或相关专业专科以上学历；
3、有较好的综合素质及文化修养；
4、诚实勤奋，有良好的沟通及协调能力，较强的执行能力；
5、具有亲和力，敬业、有团队合作精神；
6、熟练操作office软件；
7、能接受出差求职者优先
物业拓展经理工作计划篇三
开发拓展部经理 湖南珠江实业投资有限公司 湖南珠江实业投资有限公司,珠江 职责描述:
2、负责处理部门日常工作,协调和配合各个部门的关系、对部门进行目标管理和计划管理,确保部门整体目标的实现。
3、合理安排部门员工做好各项开发报建等工作,督导、协助下属完成工作目标。
5、及时将项目的前期及报建工作的进展情况及内、外变化因素向公司领导作出汇报,以便公司领导全面了解情况。
6、协调处理项目报批报建工作中的难点和关键点,主持开发报建公关活动,维护、优化政府部门关系,建立长期、良好的沟通平台等。
7、承办公司领导和上级安排的各项临时工作。
8、负责制定部门建设和培训计划,努力把团队打造成学习和成长的团队。
任职要求:
1、具有房地产、规划设计、工民建等相关专业本科以上学历。
2、有大型房地产企业5年以上工作经验,3年以上管理经验。
3、有工程管理、规划设计、产品研究、战略管理与计划管理等专业知识,有项目市场调研、可行性研究、住宅及商业项目经济测算等方面的工作技能。
4、出色的沟通协调、人际交往能力,出色的判断决策能力、领导实施能力和组织管理能力,有较强的政府公关、商务谈判能力熟悉地产开发流程,掌握政策方向,熟悉土地交易规则,有广泛的社会资源。
5、正直、诚实、忠诚、公正,有高度的事业心和责任感。
物业拓展经理工作计划篇四
岗位职责：
1.通过各种渠道收集土地项目信息；
5、熟悉湖南地区市场、有良好的政府关系渠道。负责对外开展公关活动，协调维护公司与各级机构的公共关系。任职要求：
2、熟悉国家、地区、房地产行业关于土地流转、房地产开发等相关政策法规；
物业拓展经理工作计划篇五
一、了解客户需要什么
大型客户，就是大客户，他是属于卖方市场，在银行接触的时候，一般不清晰说出自己的需求，对银行一概欢迎，通常问“你能提供什么”，银行说出可以提供贷款等后，又说其他银行也能提供，让人又爱又恨。银行应当在拓展客户前，清晰的了解客户到底可能有什么样的需求，有的放矢的去营销，减少盲目性。据总结，大型客户一般有五方面核心需求——“销售、采购、融资、管理、理财”，银行产品服务应当切入客户需要，能够“便利采购、促进销售、节省利息、强化管理、理财增值”。如目前银行提供的“卷烟款代扣”核心作用是协助客户产品销售；而我们的国库集中支付，乡财县管等的目的在于协助集团客户强化系统内资金集中管理。这是侯，我们推销的时候就可以采取有技巧的术语，启发、引导客户的需求，比如从“我们希望建立合作关系”、“我们可以提供资金支持”，到“我们可以降低您的资金成本、便利您的资金结算”。同样是想将银行的业务推荐给对方，一句话不同，出发点大相径庭，设身处地从客户需要来阐述合作的想法，将收到截然不同的效果。银行树立了自己专业的形象，赢得了客户的尊重、认同。
从企业的角度来思索银行价值、银行产品作用，在满足客户同时，实现银行价值目标。要知道只有对客户有价值，才有合作的基础。现在很多银行问题在于一味推广产品，没有设身处地的从客户的需要角度考虑。建议客户经理在拓展客户的时候，清晰的了解客户的需要，开门见山的直接说“我们是来给您降低财务费用的”，而不是“我们想建立合作关系”，太多客套的话，客户也觉得糊涂，不清楚你的目的，绕圈子于人于己都是在浪费时间。
二、了解银行需要什么
1、银行需要什么样的客户
在纷繁芜杂庞大的客户群中，找到适合本银行、收益理想、风险较低的客户，非常重要。任何一家银行在多年经营过程中，都会形成自己的客户偏好、经营取向，建立自己成熟稳定的客户群，这其中有规律可循，应当认真研究。选择正确的客户首先成功了一半。错误的客户太可怕了，不但劳而无功，而且还会带来风险。有些客户成本太高，得不偿失，有些客户可能引起官司，带来风险损失，要学会筛选，成功的客户经理应当逐渐建立属于自己的优质稳定客户群，提高客户回报率。应当建立自己在某些特定行业的特殊优势，并形成一定的品牌，客户群体品牌、产品品牌。客户经理应当多研究本行成功客户案例，有意识培养自己的客户市场感觉，能静下心来，认真研究银行到底需要什么样的客户，“先谋而后动”、“有备而发”，切不可“忙而无功”，浪费了自己的时间，而且导致自信心受挫。切记不是每个客户都可能是银行的“上帝”，需要客户经理自己去甄别。
2、银行需要什么样的收益
银行需要大额的存款、贷款、中间业务收益，需要可以带动个人、单位结算量等综合指标，客户经理必须清楚银行的愿望、想法，切莫盲目营销。
客户经理应当具备评估客户价值的技能。在知道客户所处行业、客户基本信息后，就能快速预估客户价值，对银行的贡献，估量客户可能带来的存款、结算、贷款、单位结算量，发现客户的核心价值，评估客户风险，银行能否控制管理这些风险。很多客户经理在营销的时候存在盲目，不清楚银行需要什么，不清楚企业需要什么，很多风险很大，收益很薄的客户也拓展，费了很大力气，效果却不好。
三、了解如何将客户需要与银行产品有效的连接
要求客户经理必须熟悉客户的行业特点，资金结算规律，同时具备产品组合设计能力，将银行产品与客户需要有效连接的能力。客户经理能够根据客户需求、银行资源状况，熟练掌握各项银行产品的组合，关联使用技巧，进行产品和服务组合设计，为客户制作个性化金融产品服务方案。
建立合作的同时，实现“双赢”。同时需要清楚，银行信贷现金与客户经营活动分离是非常可怕的，信贷资金可能被客户挪用于高风险的投机，同时银行以信贷切入，关联销售多种类银行产品的目标没有达到。银行的信贷资金应当作为敲门砖，促进银行产品的交叉销售。
物业拓展经理工作计划篇六
依据集团的'管理要求和物业管理运作需要，物业部将工作分为介入期管理、入住期管理（将验收好的房屋交给业主；二次装修管理、迎接业主迁入新居等）和常规管理三部分。按照轻重有序、科学实效的原则，拟定如下管理工作计划：
根据集团公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排，制定相应的前期介入工作计划，力求务实、高效，并有利于集团的销售服务。
1、从物业管理的角度出发，提前掌握物业的情况，做好以下各项前期准备工作：
（2）对园林布置及景观设计方案、园林绿化，从物业管理角度提供专业建议；
（4）收集工程图纸，建立设备档案，参与设备的安装调试；
（5）对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理；
（7）业主入伙前，先行参与房屋的验收过程，发现问题及时汇总提交书面整改报告；
（10）建立与社会专业机构的联系，开展如通邮、通水、电、气、电话申请等准备工作；
（11）与集团公司协商确定管理处办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置，确定装修方案；人员配置、培训计划的制定与实施；（12）拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料，并印刷装订成册（业主入伙时发放给业主）。
（13）针对未来需要完善的物业管理问题建立专项档案。
2、开展业主服务需求调查
各类服务需求，通过分析，确定管理服务标准及各项服务收费标准，使今后的物业管理服务工作更加贴近业主。
3、按规范实施接管验收
1、高效便利办好入住
入伙期是物业管理工作关键的一个环节，同时也是物业管理人展示自身形象，打开工作局面，为今后物业管理服务工作奠定良好基础的一个契机，为此做好如下几项工作：
2、提供入住期的便民服务措施
4、装修管理
（1）装修宣传培训。根据《建筑发》，建设部第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》及福州市有关装修管理的规定，制定《房屋装饰、装修管理办法》、《装修期间电梯使用管理规定》、《二次装修申请表》等，对相关管理员以及业主、装修施工单位的施工人员进行装修的法律、法规及专业知识培训。
（2）强化装修审批二次控制的要点，制定装修审批程序。
（3）落实二次装修跟踪监管责任制。
（4）制定违章装修处理流程。
（5）依据装修方案结合日常的装修巡查记录和装修变更记录进行装修验收。
5、治安管理
（1） 建立高素质的安管队伍，按高标准、严要求的指导思想，严抓招聘、培训、上岗、考核等关键环节，实施“准军事化管理”。
（2） 确立治安重点，加大对入住期人流、物流、车流的有效监控。
（2）绿化培训计划
（3）行政培训计划
物业拓展经理工作计划篇七
一、建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的`电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。
二、建立客服平台
(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会，行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审。
(三)搞好客服前台服务。
1、客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2、服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司，横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。
3、相关后勤服务的跟踪和回访。
4、24小时服务电话。
(四)协调处理顾客投诉。
(五)搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。
(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，继续做好与能源中心的有效维修客户服务。
四、机构建设
(一)成立后勤总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的职能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务。
(二)人员编制至少二人。
要搞好客户服务，只有经理一人是不行的，要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态，大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制，工作人员具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，改变顾此失彼的现状，便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算。
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况，有些基础工作还要进行，日常工作也有所开支，不造预算可能没有经费，按照节约的原则，编造经费预算500元∕月，全年公务经费____元。
物业拓展经理工作计划篇八
另外，我们的柜员做的都是与金钱有关的细致工作，容不得一点差错。他们每天都要办很多笔业务，工作压力一定极大。如果有些顾客在他们办理业务时插进来进行咨询，不但影响了他们的工作，还极易因此出现失误操作，导致操作风险。此时，如果停下来为客户解答，就影响了正在办理的业务;如果不予理睬，又会得罪客户。两者都会导致投诉或者客户的流失的风险。
作为大堂经理，多向柜员学习业务知识、多与柜员沟通了解业务流程，对每个柜员办理业务的流程、习惯有所掌握，才能更好的在客户与柜员之间建立更有效的沟通平台，只有将这些辅助工作做在前面，我才能尽自己所能为他们分担压力，同时为客户提供更好、更全面、更优质的服务。
因此在大堂经理的岗位上，我围绕岗位职责主要开展了以下工作：
一、分流、引导客户。根据客户的需求，引导客户到相关的业务区域办理业务，向客户推荐使用自助设备办理业务，指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道，并鼓励客户逐渐以电子银行服务渠道作为进行日常的非现金类交易操作的主要渠道，节省客户在银行等待及填写表格的时间，更可以足不出户轻松办理业务。
二、为客户提供基本的咨询服务，解决客户遇到的业务问题。并根据客户需求，主动推荐各种新型、高回报的理财产品和分行新一期的特色优惠服务。
三、识别优质客户。根据分层次服务的原则，给予其特别关注和优先服务，依据客户的及资金闲置情况，向客户经理推荐有潜力的优质客户。
在上述工作开展的过程中，我认为自己的不足之处还很多，仍有以下几方面需要改进：
一、我在接待客户时虽然很熟练但很多时候流于表面，没有更深层次地挖掘客户的需求，推荐产品主动性有待加强。
二、在日常工作中需要处理的杂务较多，占用了较多时间，以致于对优质客户的关注度不够。
三、有时只单纯为了解决问题而解决问题，没有认真的思考问题产生的源头，没能杜绝问题的再次发生。
四、在与客户交往和关系维护时手段简单，营销效果并不明显，营销技巧有待提高。
结合我这一年来的所得，我非常庆幸自己得到了在这个岗位上见习的机会，也很感谢工行的帮助。无论将来我从事哪一行，做什么工作，重视团队合作;耐心、细致、热情的服务态度;更加专业的知识积累;以及一颗好奇且不断进取的心，都能为我带来更加光明的前途。
物业拓展经理工作计划篇九
岗位职责：
1、负责可开设血液净化中心地区的政府卫生主管部门公关事务。
2、负责中心选址工作，制定策略并执行；
3、负责中心建设过程中及运营过程中所需要协调的外部公关事务；
4、负责公司交付的其他工作任务。
任职要求：
1、大专以上学历，熟练使用办公软件；
2、两年以上销售或市场拓展工作经验；
3、有较强的分析判断力、人际关系处理能力、计划与执行能力；
4、有血透行业工作经验或医疗服务行业工作经验者优先。
选择我们的六大理由：
1、 薪资很任性：薪酬结构多样化，薪资水平无上限；
2、 福利够意思：五险一金、餐补、过节费、定期体检、旅游拓展，一个都不少；
3、 平台够宽广：依托中信事业大平台，成就个人事业大未来；
4、 培训够实在：行业前沿培训内容，系统化、专业化；
5、 休息够畅快：周末双休、带薪年假，休息休假随便你；
6、 地点任你选：全国连锁，总有一个你向往的地方；
物业拓展经理工作计划篇十
拓展部经理(业务bd) 岗位职责:
1、结合部门拓展指标,制定年度拓展计划,达成拓展目标;
2、新客户开发,以项目推进的方式拓展新客户;
3、进行市场调查,挖掘有市场潜力的地区和客户;
4、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;
6、建立、完善拓展市场、客户的甄别选择和证照档案,承担对客户的风险评估;
7、根据公司策略发展新的市场空间;
9、根据市场需求或创造市场需求拓展新的业务增长点;
10、完成上级交代的其他任务。
任职要求:
2、3年以上工作经验及至少2年以上拓展业务经验;
3、对市场营销工作有较深刻的认知;
4、有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;
5、反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及公关技巧,具有亲和力;
6、具有良好的客户服务意识,有责任心,有较强的抗压能力;
7、具有良好的沟通协调能力、计划组织能力、判断决策能力和执行力。
岗位职责:
1、结合部门拓展指标,制定年度拓展计划,达成拓展目标;
2、新客户开发,以项目推进的方式拓展新客户;
3、进行市场调查,挖掘有市场潜力的地区和客户;
4、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;
6、建立、完善拓展市场、客户的甄别选择和证照档案,承担对客户的风险评估;
7、根据公司策略发展新的市场空间;
9、根据市场需求或创造市场需求拓展新的业务增长点;
10、完成上级交代的其他任务。
任职要求:
2、3年以上工作经验及至少2年以上拓展业务经验;
3、对市场营销工作有较深刻的认知;
4、有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;
5、反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及公关技巧,具有亲和力;
6、具有良好的客户服务意识,有责任心,有较强的抗压能力;
7、具有良好的沟通协调能力、计划组织能力、判断决策能力和执行力。