总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
工作总结及交接内容篇一
为进一步提高干部政治素养、理论水平及业务工作能力，更好地适应新形势、新任务的要求，根据《县委政治理论学习工作要点》以及县直属工委有关文件精神，结合我会实际，制定本计划。
一、指导思想
以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，用马克思主义中国化的最新成果武装党员、教育干部、引领群众，以学习贯彻落实党的、十八届三中全会精神为主线，深入开展理论学习活动进一步提高党员干部特别是领导干部的理论素养，全力维护我县的社会政治稳定。
二、学习内容
1、以党的执政能力建设和先进性建设为主线，重点抓好四个专题理论学习
2、深入学习^v^理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的、十八届四中、五中全会精神，引导大家树立正确的人生观、价值观和世界观。
3、以科学发展观活动学习教材为内容，着力在学懂、学会、学深上下功夫。努力把大家教育学习的热情转化为立足本职、勤奋工作的实际行动。
4、围绕农村热点、难点问题，组织党员干部学习党的方针政策、法律法规和理论知识。
三、学习要求
1.突出重点，有的放矢，提高理论学习的针对性。坚持集中学习与个人自学、理论学习与专题研讨相结合，深入思考和研究一些带全局性的重大问题和涉及残疾人工作稳定的论述，努力在领会精神、研究问题、解决矛盾、推动工作上取得新的成效。
2.联系实际，指导实践，增强理论学习的实效。坚持学习理论与指导实践相结合、改造主观世界与改造客观世界相结合、运用理论和发展理论相结合，学以致用、用以促学、学用相长，真正把学习的过程变成统一思想、提高素质、拓宽思路、科学决策的过程。深入分析和研究解决本单位、本战线影响改革发展稳定的重大问题，解决群众生产生活中的实际问题，切实把县委、县政府部署的各项工作落到实处。
四、学习的原则与方法
1、坚持理论联系实际，学用结合、学以致用的原则;坚持围绕中心推动工作的原则;坚持及时准确、讲求实效的原则。把学习同本单位工作实际结合，要通过学习解决思想上和工作中存在的实际问题。
2、以自学和调研基础上的集中学习研讨为基本形式，采取自学、集中学习等方式开展学习活动。
3、严格落实每周一次政治理论学习日制度，每半年对干部学习笔记进行检查审阅，坚持已有的好的学习方法、学习制度，并在学习中创新，在创新中提高。
五、学习安排
根据政治理论学习要求，结合残疾人工作实际，全年政治理论学习按季度开展专题教育。
一季度：学习第一、第二专题。
二季度：学习第三、四个专题
三、四季度：组织全体干部学习第五专题，认真学习^v^在“七一”重要讲话和中纪委六次全会精神、郭声琨书记在20设区市换届部分新任领导干部集体谈话会上的重要讲话精神以及对干部作风建设提出“戒骄、戒懒、戒空、戒虚、戒假、戒奢”的“六戒”要求，学习县十三次党代会会议文件，学习县委、县政府专门制定的《关于进一步完善工作落实机制的意见》、《横县科级领导干部工作作风管理暂行办法》、《横县科级领导干部监督管理实施办法》、《横县科级非领导职务干部管理暂行办法》以及行政机关首问负责制、限时办结制、责任追究制等一系列制度，组织党员干部参加县举办的反腐倡廉图片面展。
通过学习，充分认识科学发展观的重大意义，加强机关效能建设，把科学发展观的要求体现在调处工作上，以实际行动为我县经济发展、顺利完成今年调处工作任务奠定坚实的思想理论基础。
六、保证措施
弘扬求真务实精神，突出重点，强化基础，完善机制的原则。明确学习内容和要求，紧扣学习贯彻党的十八届四中、五中全会精神这一主线来开展。
1、制定学习计划
2、全面准确选择学习内容。要紧密把握当前政治形势，选择参考书目，充分利用好《^v^》、《广西日报》、《当代广西》、《长安》、《求是》等报刊杂志的教育战线作用。
3、精心组织学习。党支部制定学习计划，确定研讨专题，提出学习要求，主持集中研讨活动。
工作总结及交接内容篇二
自从本人20xx年加入xx酒店以来也有x年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自己，对工作兢兢业业，严格遵守酒店的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了酒店领导的高度认可，在20xx年的x月让我担任主管一职，这是对我工作的最大肯定。回首自己一年经历的风雨路程，我做出如下工作总结：
通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售酒店信心的源泉。
保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。
销售是一门艺术，作为酒店销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的酒店应该时刻考虑的几个方面；1认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2充分展示酒店，由于多数顾客对酒店知识缺乏了解，因此对酒店的展示十分重要，顾客对酒店的了解越多购买后的`满足感越强烈，常言道；“满意！”是顾客最好的广告。3促进成交，由于酒店价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。4售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。5抓住每一次销售的机会，以最佳的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。
总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。比如，对酒店的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的酒店是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了酒店？等等这些都需要想一想。作为一个主管，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个部门就是一个集体，充分的团结才能释放最大能量。互相学习，互相进步。
工作总结及交接内容篇三
光阴如梭，一眨眼20xx年又将成回想当时，初来公司，对于结算员的工作概念完全不懂，领导让我跟着老同事进行了一个多月的学习，学会了如何使用甲骨文系统，如何与供应商对账，如何与同事交流，如何处理异常等等。真的非常感谢我身边的同事！经历一个月的学习后，我开始负责委外采购业务对账，申请付款等方面工作，以下是我个人的工作总结！
我是今年7月份到公司工作的，8月下旬正式接手结算员工作，由于自身没有接触过结算相关方面的工作，一切从零开始，一边学习业务知识，一边自我摸索，遇到业务方面的难点和问题，就请教其他有经验的老同事，慢慢的在工作方面取得了良好的效果。首先我的工作内容主要有以下5点：
1、负责月初与外协事业部供应商进行月度对账
2、负责月度报表，并提交给行政组
3、负责收取发票，进行检查，录入，并提交发票到财务
4、月度付款计划的收集并将付款手续提交给财务
5、编制索赔单，跟催索赔款，，索赔到账后开收据，系统核销索赔款
从8月份接手发票业务后，截止20xx年12月底，本人一共处理发票数量为2205份，发票金额共计625776997、4元。
供应商数量（份）
发票金额（元）
433
110712244、8
460
132987047、8
10月
413
147765143、5
11月
473
102453325、7
12月
426
131859235、6
表1：发票接收明细
从上表可以看出，*均每月接收发票数量为441份。发票金额月均1个亿。在处理发票的过程中发现，总结了有以下3个问题：
1：发票中开的税率与结算单上的税率不符
2：发票上纳税人识别号与发票专用章上的识别号不一致
3：发票上收款人、复核两处有时为空白
通过与财务部门的同事沟通学习后，了解到以上3点问题必须及时处理，并且要对供应商进行严格要求发票的开具。本人也对发票票面知识有了一定的了解，在后期处理发票中也有了一定的帮助。
按照财务部门要求，每月的发票接收截止日为20号。20号后我就要开始收集付款计划了并在25号前将计划计较给财务。
表2：20xx年8-12月付款计划金额对比图
每月提交给财务是为了方便公司备款，具体支付月结货款还是要以实际付款的金额为准。
除了收取发票和提交付款计划，我的日常工作还有处理索赔。由于接收索赔工作较短，还有事业部的索赔暂未接收，日常处理的就是一些需要提前支付货款需要扣点索赔，以及月初1号在系统里录入承兑改电汇的30家供应商扣点索赔。
索赔类型项目
退货索赔
外购索赔
委外索赔
现金折扣
索赔数量
223
100
415
索赔金额(元)
17202、62
481006、42
75243、26
1855810、9
2429263、2
上表的数据显示20xx年10-12月份索赔共计为2429263、2元。外购索赔居多，索赔原因大部分为产品质量不合格，超期比较严重进行罚款，供应商配合度不够等等，其次是现金折扣，现金折扣中少数是由于需要提前支付货款等原因进行扣点索赔。退货索赔的原因是供应商不合作了或供应商改名了，进行一个货款的结算。
月度报表以及月度供应商对账也是我每个月需要按时完成的工作。
在处理这些工作时也会经常碰到难处理的问题，下面我就简要分析下20xx年度工作中碰见的问题。
20xx年工作问题与处理办法
20xx年工作中处理问题
处理办法与建议
1、索赔问题：供应商的货款经常由于索赔的未交的原因导致系统提不了付款，以至于可能会延期付款。
每周工作日的最后一天在群消息中发布即将到期的索赔明细，通知采购员及时催缴供应商的索赔款，并在每周例会上汇报索赔情况。
2、发票问题。经常由于时间问题收到问题发票，导致供应商货款延期。
建议：采购员手上不要囤积发票，来票后就给到我这边，这样可以尽早检查，若是发现有问题可以尽早退给供应商，就不会导致由于发票原因延期供应商货款。
3、付款计划。由于时间原因，付款计划都很匆忙的交给财务，导致付款计划经常漏提，影响财务做备款计划。
建议：采购员尽早提交付款计划，方便有足够的时间来检查，做到尽量不影响财务备款。
来坚朗公司的工作的5个月，在采供中心这个大家庭里，我学到了很多，首先认识了很多知心的朋友，他们在工作中，生活中都很好的照顾我。在工作中，得到了同事的帮助，学会了如何开展自己的工作，如何运用软件系统，如何走工作流程等等。但是在自我身上还是有很多不足之处，需要加强训练，因此，在明年的工作中我需要做到以下4点：
1．有计划的做事。每周的工作内容需要提前做好计划，这样在处理工作中就不会忙手忙脚，。
2．在工作中要多问、多总结，边学习边实践，不断提高自我的业务水*，加强与对接的业务部门的沟通，碰到问题大家一起解决。
3、多了解公司产品，有空多去车间看看产品的生产过程，了解产品的属性，需要用到的物料，需要耗费的时间等，只有加强了解，才能对公司有进一步的认识。
4、向代理人或其他同事学习。可以利用空余时间学习如何定价，如何下单采购，如何与供应商沟通，从事业部下单到货物入库需要走的具体流程等，多学习，多巩固自己,完善自己。
以上是我个人的年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我将不断积累经验，继续加油，将工作能力提高一个新的台阶，谢谢。
工作总结及交接内容篇四
xx年xx月来到公司，现在已工作一年半。岗位工作是统计以及结算。这份工作要求我，首先要敬业，要用积极认真的态度投入工作，选择了这个职业，选择了这个岗位，就要认认真真，尽职尽责的去完成。其次是要以严谨细致的态度去对待工作。在工作中要严格要求自己，做到一丝不苟。统计以及结算工作对我来说是一项细致的工作，我必须要认真、细致。要做到数据准确无误，因此必须要认真，仔细无差错。所以我们必须要有严谨细致的态度去完成工作。最后是责任心，岗位工作对我们来说是本职，我们必须尽心尽责的去负责，去完成。所以工作的效率，也取决于你对工作的责任心。
一年半的时间很快就过去了，在这段时间里，我在各位领导和同事的关心帮助下，完成了自己的各项工作。工作的能力，心态思想与同事协作方面有了更进一步的提高，现将xx年度工作总结如下：
1、结算员要把采购和销售合同都要具体整理归档，并熟悉合同的每一项内容，每个合同都严格按照合同签订的事宜来办理，如有更改或增补协议要及时与业务员沟通，按照增补协议来办理。xx年登记采购合同xx份，其中钙厂xx份，深加工xx份。销售合同xx份。
2、开具发票要认真严格执行结算管理制度，一定要按照财务下发的文件执行。
（1）必须认真核实开具发票客户的合同以及订单是否可以开票。
（2）开具发票的资料是否合格与齐全，不合格的资料，要求他们更改为合格的。
（3）必须认真核实需要开票的金额是否在可开具的范围之内。
（4）开票申请单数据要准确无误，要有相关人员的签字。
3、我们要求一定要按照合同办理，超过合同约定欠款的，必须要有有权限领导签字的文件方可通过。xx年财务部更要加强对结算日常工作监督、严格各项制度的执行。保证每一张结算单的真实完整，进一步加强结算审核工作。在日常工作中，要求结算员要严格按照制度办理业务、规范言行，再进一步加强外部的沟通、内部的协调工作，严格按照部门职责做好本部门工作同时，做好与各个部门的联系、沟通工作，完成领导交办的其他相关工作。进一步提高结算人员的业务素质，加强结算员的业务理论学习，努力提高结算人员的高度责任心。
一年工作中，尽管有一定的进步，但还存在着很多不足。专业的知识有限，工作还做的不够完善，有待于在以后的工作中加以改进。从中我学到了不少的东西，懂得了很多做人、做事的道理，做人要谦虚、从容豁达、懂得感恩、心态平和、不急不躁，做事要认真、积极、负责。在新的一年里，我将继续严格要求自己，认真做好本职工作，努力提高自己的专业水平以及工作能力。
工作总结及交接内容篇五
20xx年度奉新县支行财会工作主要按照支行部置和市分行财会处的总体要求，认真开展星级柜员试点，规范业务操作流程和柜员岗位职责，加强学习，完善服务质量，提升经营效益。全行实现各项收入x万元，各项经营支出x万元，帐面实现盈余x万元，税后利润x万元，现将半年来营业结算部工作简单总结如下：
1、利润全年帐面实现盈余x万元，税后利润x万元；
3、人均利润x万元(税后)；
4、资产利润率x%；
5、收入成本率x%；
6、利息收回率x%。
年初以来，我部围绕市分行和省分行工作思路，积极开展“合规管理年”和“企业文化推进月”活动，加强探索符合现代银行财务经营机制，健全和提高各项制度的执行力。
（一）加大重要岗位人员的强制休假力度。主要是组织好本部门掌管印、押、证及会计记帐员、复核员、出纳员等重要岗位的强制休假和岗位轮换。全年我部对柜员经理、记帐员、出纳员、复核员等岗位进行了强制休假，共计xx天，xx次/人。
（二）加强内部操作风险的管理。一是我部通过每旬、每月查库对印、押、证和重要空白凭证检查核对，确保帐款、帐实相符；二是定期进行内外帐务核对工作，除每月初由记帐员核对银企帐务余额外，我行还每半年换人上门进行一次核对，并全部收回对帐单，确保银企帐帐相符。