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2023年物业寒假工作总结(优秀6篇)

时间:2023-09-08 19:08:29 作者:XY字客 2023年物业寒假工作总结(优秀6篇)

总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践,其材料必须以客观事实为依据,不允许东拼西凑,要真实、客观地分析情况、总结经验。什么样的总结才是有效的呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。

物业寒假工作总结篇一

我们始终把安全工作放在首位位置,做到时时讲安全,事事讲安全,对上级安全会议精神和文件都能做到及时传达,结合文件精神制定切实可行措施,认真落实。做到每天放学1分钟的安全交通警示教育,每周一次主题安全教育晨会,每月一次安全教育主题班会。让学生从思想上重视安全,认识到安全的重要性。

利用班会、队活动、活动课对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

每天让班干部报告人数给上课的老师,实行上课点名制度。课间,派出小卫士检查,对于追逐打闹的学生做好登记。对于不守纪律的学生,我认真做好教育工作。

今后,关注学生的生存环境,关注学生的人身安全仍将是未来学校工作的重点。我们将进一步重视安全教育工作,尽心尽职做好安全教育工作。

物业寒假工作总结篇二

物业实习报告怎么写,适逢同学们寒假实习结束,本站小编特此呈上关于寒假物业实习报告的精彩范文,欢迎阅读与参考。

寒假物业实习报告(一)

今年一月十八日下午开始,我在xx物业xx花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

我所实习的xx物业管理有限公司,隶属于香港沿海绿色家园集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。xx花园是其所管辖的物业管理项目之一。xx花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。

回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对xx花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。

严把员工招聘关。xx物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

做好员工的入职、在职培训工作。xx物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。xx物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。

从实际出发,管理处严格参照ls09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。

二、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。

在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、xx物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

三、推行“顾客互动年”,促进公司与业主之间的良性互动。

xx物业在与业主关系管理方面,在实习中我了解到,在2002年xx重点开展了“顾客互动年”活动。成立了xx俱乐部,设立新生活服务中心,开通客户服务热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创建了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。

四、重视物业管理的重要基础工作——设备管理。

对于设备管理,我在实习中看到,管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进行水质化验,以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次,以确保发生火灾险情时,消防泵能正常使用。等等。

五、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍。

管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。

短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程当中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。通过实习,加深了我对物业管理知识的理解,丰富了我的物业管理知识,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时,由于时间短暂,感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。

通过实习,我发现xx物业无论是在管理经验,还是人才储备、基础管理上都已储备了雄厚的资源,是物业管理行业中的一位后起之秀,它的发展前景非常广阔。但在深圳,xx物业的品牌不太响亮,若xx物业挖掘新闻,借用传播媒体,扩大其知名度。那么,将在物业管理行业新的规范调整期占有更大的市场,让更多的居民享受到其优质满意的服务。

通过实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境,为全面建设小康社会开创物业管理新的里程碑。

寒假物业实习报告(二)

通过公司各处的实习,我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间,我深深体会到了xx物业的优势,以及在日照的影响地位。虽然xx物业仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与xx人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩的同时,我也发现了这其中存在的一些影响xx物业发展的问题,现总结整理如下。

第一,内部管理不规范。首先,xx物业受日照整个物业管理发展的影响,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简单粗放的的管理。其次,由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综复杂,需要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,包括处理物业处与集团公司之间的关系,物业与行政部门的关系,与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物业管理的发展,但当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理的健康发展。

第二,责权利不明。责权利不明,是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面,一方面是各物业处与总公司之间。由于我公司物业管理的特殊性,各处的物业管理,均是由作为开发商的总公司筹备建立的,物业管理人员,大部分是由集团公司从各岗位调配的人员,这就导致了建设与管理不分的局面,无形之中增加了物业管理的难度。虽然,这种建管一家的局面,也曾给物业管理带来过一定的好处,例如,一些房屋维修问题、设备设施配备问题,都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批,造成了多头管理,影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面,是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,人员富余,工作链断档,工作流程不顺畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。

第三,基础薄弱,正常运行困难。首先由于部分物业开发较早,设备、设施老化,使维修难度加大,维修成本高,给各方面工作带来了很大压力。其次,前期遗留问题较多,物业管理仅凭自己的力量难以解决。物业管理与开发商之间,与建设单位之间,与业主之间矛盾重重,物业管理收入微薄,使物业管理收入不抵支出难以正常运行,企业举步维艰。这就使得物业管理难以改进设备,改善服务,导致了服务水平低,业主投诉率居高不下,对服务不满意,进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。第四,缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员,相对缺少专业知识,大部分是中途搞物业管理,尽管经验相对丰富,但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题,企业很少引进专业的管理人员,这就导致了,服务意识较差,观念创新匮乏,使得物业管理难以进入良性发展的轨道。

这些问题,影响着xx物业的发展,为改善我公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,不妨采取以下措施,以促进企业快速、健康发展。

1.明晰权力和责任。xx物业欲走品牌之路,就必须走独立发展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,承担其作为物业管理企业应负的责任。另外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学安排岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物业管理流程,明确各部门员工的职责与权利。

2.建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为。要树立xx物业品牌,必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度,并积极落实,才能打造一个成功的企业,才能树立xx物业品牌。

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物业寒假工作总结篇三

寒假里,按照市少工委、区教体局团委的统一要求,结合xx师大附小大学城校区的办学理念和课程设置,寒假前学校专门召开专题会议,组织各学科教师精心为队员们设计丰富多彩的寒假课程,队员们在“抵制烟花爆竹”、争做环保小卫士、品年味传文化、雏鹰假日小队等活动中度过精彩寒假生活。

寒假前,我校特邀请大学城派出所民警刘巧来到学校,为同学们带来《快乐寒假 安全第一》的寒假安全教育,刘警官从不燃放烟花爆竹、外出游玩不乱跑、不相信陌生人的话、不到危险地方玩耍、交通安全、安全用电等方面进行教育,这场安全知识讲座,为即将到来的寒假保驾护航,为队员们的假期安全增添了可靠的保障。

寒假放假前,我校少先大队向全体少先队员发出了倡议,倡议大家号召大家用实际行动参与环境保护;倡议队员和家长共同抵制燃放烟花爆竹,不燃放烟花爆竹。少先队员们在家长的协助下走进社区,开展“还大地一片绿色给蓝天多一抹清新”禁止燃放烟花爆竹宣传活动,他们还用长卷绘制烟花鞭炮,画出心中的节日。这些活动不仅让队员们深刻认识到燃放烟花爆竹的危害性,也让周围的居民意识到要从自身做起,遵守禁放规定,以实际行动守护泉城的蓝天碧水,共度温馨和美佳节。

寒假里,队员们走进园博园拾捡白色垃圾,走进双龙山沿途捡拾垃圾、宣传环保理念,有的队员在自己的小区里开展扫雪活动,这些活动让队员们感受自然的美景的同时,意识到大家一起保护环境的重要性。美丽的自然,需要我们共同的爱护,让我们一起“小手拉大手、爱护环境一起走”,共筑泉城济南、美丽xx碧水蓝天。

学校一直以来倡导队员们和家长一起采用对环境影响最小的方式出行,呼吁队员们为保护环境尽一份力。寒假里,部分队员开启了地铁体验之旅,在活动中,队员们了解了地铁是占用土地和空间最少、运输能量最大、运行速度最快、环境污染最小、乘客最安全舒适的理想交通方式。

我校教导处、大队部组织开展“品年味 传文化”寒假体验活动,队员们开展一系列内容丰富、形式多样的实践活动,积极开展中华传统文化教育,了解各具特色的年俗文化。写春联、剪窗花、扎花灯…… 此项活动也是我校对 “节日与节气”主题课程的“春节”的拓展和延续,让队员更加深了对中华传统文化艺术的了解。

物业寒假工作总结篇四

白云飘,传说留在过去,落叶睡在地上,孕育着一个希望的诞生。_ _年冬天,这是我在实达的第一个寒假。美丽的世达承载了我成为一名光荣的白人士兵的梦想。人生的意义是自己定义的。为了给自己的医学知识充电,而实践的过程又不是所有课本都能给出的,他在短暂的寒假后来到新城红十字医院(原八毛职工医院)实习。

对于我这个才学医半年的学生来说,应该从医院最基础的护理工作做起。来医院的时候,我觉得新鲜,什么都怕,虽然我也是作为病人来过的。

我在镜子里,穿着干净的白大褂,戴着白帽子,戴着口罩。想想我第一次穿白大褂的骄傲,坚定自信还活!

看似简单的护理工作让我开始着急。原来的自信没了。我开始虚心向护士学习,紧紧跟随他们,年轻的护士耐心地向我讲解护理知识。慢慢地,我穿梭在各个病房,了解了他们的护理条款和一些日常工作。

我协助护士接诊病人,做四项检查(血压、体温、脉搏、体重),熟练掌握血压、体温的测量方法,严格坚持“三查七对”(三查:术前、术中、术后;七对:到床号、姓名、药名、浓度、剂量、方法和时间),并为患者准备液体。

终于有机会练习了,想着护士告诉我的操作要领,拿着止血带,胶布,碘酒来到病房。笑着:“阿姨,该x了!”我给病人绑了止血带,用碘酒消毒,然后拿起针小心翼翼地扎进病里。

物业寒假工作总结篇五

1、开展“迎奥运,促和谐”亲子读书活动,利用寒假和爸爸妈妈一起读一本好书,为家长和学生们搭建活动平台,让学生享受读书的快乐,使学生与家长有更多的情感交流,心灵沟通。并将自己的读书体会写下来,内容、形式不限,500字左右。开学以来已收到三——六年级优秀读后感近50篇。

2、争当奥运小健儿,学生们根据自己的实际情况,制订假期健身计划,开展踢毽子、跳绳、长跑等体育活动,以“更高、更快、更好”的奥运精神激励自己,了解奥运知识,锻炼强健的体魄。

3、争做安全小公民。寒假是学生们尽情玩耍的好时机,但也处处存在着危险。学生们牢记了学校老师和家长的叮嘱,远离危险,愉快、安全地过了一个寒假。在假期里,学生们不到河上玩滑冰,不玩弄电器,不参与赌博,遵守交通规则。开学后全校一千余名学生已全部安全返校。

4、“知荣辱,树新风”活动。学生们放假不忘老师的嘱托,学生们事事处处维护文明行为,学习文明礼仪,外出走亲访友有礼貌,乘车懂得礼让,拾金不昧,争做新时代的“小雷锋”。四(2)班尹博远同学捡到一张活期存折和几十元钱主动交给警察叔叔。六(1)班的李一林同学,与爸爸一起参加了救助南方雪灾地区的募捐活动,虽然只捐出几十元,但足以体现那颗善良的心,我们为她的举动感到骄傲。

5、关心时事,坚持通过报纸、电视、广播等传媒了解国内外新闻大事,宣传“十七大”精神,切实做一个爱祖国的小主人。

另外寒假中,学生们也参加了所属社区的各项活动。区府社区的王子翼等同学参加了迎新春老少联欢会,表演朗诵,和爷爷奶奶一起写春联、猜灯谜,真可谓老少同乐;电厂社区的学生参加了社区巡逻小队,帮助管理小区内的车辆,改善乱停乱放的现象;广厦社区的学生积极参加社区组织的各项活动,有的打扫房屋楼道,有的积极帮助孤寡老人,陪伴老人们一起过春节,五(2)班刘琪同学带领所在社区组成的雏鹰假日小分队发挥美术特长,包揽了社区黑板报,做到及时更新更换,社区居民的反映都很不错。

总而言之,我校学生在寒假通过积极开展各项活动,从各方面让自己得到锻炼,得到提高,收获不小。开阔了眼界、增长了见识、放松了身心、展现了风采,增强了团队活动意识,学校也将在今后的假期中继续开展丰富的有利于学生们成长的综合实践活动。

物业寒假工作总结篇六

今年是我上大学的第一年,而我也过完了在大学第一个较长的假期-寒假。这个寒假对我来说过得非常有意义,和以往寒假不一样,我学到了很多在学校学不到的东西...寒假开始自我放松完几天后,也就是2月15号左右我就去了一家超市打工,因为我本身就是学软件专业的,希望做一些和电脑有关的工作。因此我在这家超市打工15的时候特地和超市主管表达了我的意见,主管对大学生打工很赞赏,同意了我的请求,让我可以参与一些关于超市平台维护的工作,在此我要再次感谢那位超市主管。

在工作期间是禁止玩手机的,而我刚去时候因为不知道犯了错被警告过,刚开始自己的内心是有些气愤的,可后来自己也想明白是自己错了。除了这件事之外,还因为自己经验少还犯了一些其他的错误,可后来随着在超市呆的时间变长,我自己也不会再犯那些低级错误了。

在x这些事的同时我有效的磨练了自己,既增加了电脑方面的知识,也增加了生活方面的知识,并且还认识了很多朋友,让我的心态变得成熟了不少,懂得了为人处世应该怎样,在面对事情是应该沉着冷静,对人对事应懂得换位思考。也因为在工作中接触了不少社会上的人,因为懂得面对陌生人要圆滑一些。

虽然我在超市干的天数不足一月,但主管并没有对此说什么,还照常给我发了工资。其实在我看来这次寒假实践最重要的不是挣了多少钱,而是学到了多少知识,懂得了多少道理,增加了多少社会经验,这些才是我此次实践最大的收获。我在工作中收到了不少人的帮助,明白了社会上有好有坏,但还是美好的一面多。

我也明白了学校让我们进行社会实践的良苦用心,我由一开始的内心拒绝,被迫去干到欣然去干。而我以后也会积极响应学校的号召,在以后的假期多多进行此类社会实践活动,并且在以后的工作中也要多干一些和专业有关的,来增长我的专业知识,思想汇报专题为将来的出生社会打下良好坚实的基础。

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