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履职尽责方面篇一
以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观、正确的政绩观和马克思主义的群众观，以提高党员素质，加强基层组织建设，服务全体教职员工为重点，为党员发挥先锋模范作用搭建平台。
二、目标任务
通过在全体党员中广泛开展争创“党员先锋模范岗”活动，充分发挥争创活动的载体功能，进一步提高党员的思想政治素质和业务素质，增强党员的宗旨意识、服务意识和责任意识，促进学校各项工作的顺利开展，增强基层党组织的凝聚力、战斗力，用“党员先锋模范岗”的创建来提升学校的教育教学质量，建立保持共产党员先进性教育活动的长效机制。
三、设岗定责
1.根据学校党员组成实际，设立三种岗位：“管理育人党员模范岗”指管理岗位上的党员;“教书育人党员模范岗”指教学一线上的党员;“服务育人党员模范岗”指后勤服务岗位上的党员。三类党员岗位目标责任分别制定。三类党岗目标责任，都从五类a级目标上去分别细化：即a1带头学习讲政治;a2带头干事谋发展;a3带头自律树形象;a4带头服务比贡献;a5带头创新建佳绩。在b级目标中细化为具体的行为表现和指标要求。形成体现“先进性”的具体内容和易于考核操作的三类党岗《考核评价细则》。
2.党员模范岗的表现形式
第一，党员挂牌明示身份。统一定制“共产党员”身份标识牌，让每一名共产党员佩戴于胸前，使党员教职工身份彰显于社会。
第二，设置共产党员岗位标志。在党员教职工工作的场所、地点(如办公室工作台面、学校门卫处、学生公寓管理处、食堂服务窗口、各类功能室、体育运动场地等等)放置特制的党员岗位标志牌或展示标志性旗帜。
通过挂牌明示党员身份和设置共产党员岗位标志，一方面可以使党员本人产生荣誉感，责任感和使命感，让党员们时刻不忘自已是一名共产党员，使他们的身份意识常在，时刻警示自已该怎样做。另一方面，将党员公开置于社会群众的监督之下，形成潜在的激励和鞭策，促进党员自律进取。
四、设定标准：
(一)基本标准
1.共产主义信念坚定，坚持四项基本原则，模范执行党的路线、方针和决议;
2.认真学习和践行“三个代表”重要思想，用先进科学理论武装头脑，思想过硬，有坚定的理想信念。
3.经常进行科学文化知识和专业知识的学习，不断提高自身文化修养以及业务水平。
4.能够坚持个人利益服从集体利益，听从领导分配，务实肯干，从不计较个人得失，讲付出、讲奉献，真正做到“自己就是一块砖，哪里需要就往哪里搬”。
5.在实际工作、学习和生活的各个方面，都能够时刻体现出党员的先锋模范作用，并能潜移默化地影响和带动周围同志不断进步，真正做到一个党员一面旗。
6.在学校教学、管理等工作中，以身作则、真抓实干、开拓创新，出色完成本职工作，成绩突出。
7.党性观念强，坚持原则，公正廉洁，敢于开展批评和自我批评，勇于同违反党纪的现象做斗争。
8.群众评价好，树立良好的岗位形象，密切联系群众，服从安排，团结同志，生活作风端正，公道正派，在群众中有较高的威信。
(二)具体岗位标准。由于党员岗位不同，评判标准也应有所针对性。
“教书育人党员模范岗”侧重在教学一线党员中开展。主要是自觉履行岗位职责，有强烈的事业心、责任感，不计较个人名利得失，甘于奉献，为党和人民的教育事业鞠躬尽瘁。
“服务育人党员模范岗”侧重在工勤等服务人员中开展。立足本职岗位，热情服务，强化服务意识，提高工作效率，树立文明窗口形象，树立全心全意为人民服务意识，把群众的利益放在第一位，心系一线，热心服务于学校、服务于教学、服务于学生、服务于同事，甘当教职员工服务的公仆。
“管理育人党员模范岗”侧重在行政党员中开展。立足本岗、科学管理、爱心指导，深入一线听课、调研，引导广大教师积极探索新课程改革与实施，深入开展教科研活动，提高教育教学质量，有较强的`竞争意识和自强精神，有不畏艰难、百折不挠的拼搏精神。
五、组织实施
1.支部召开专门会议组织党员认真学习争创活动实施方案和
“党员模范岗”的标准，明确争创活动的目的和意义，鼓励全体党员积极投入到争创活动中来，在全校范围内树立起“学先进，比先进，赶先进”的良好氛围，确保活动深入、扎实、有效开展。要让每一个党员明确条件，鼓励党员对照条件积极争创，在各自的岗位上发挥党员的先锋模范作用。
2.成立领导小组，组长：宫济元，组员：杨宝柱、李国焕。党
员模范岗考评工作一年组织一次，实施时间与教师职务考核原则上同步进行。由领导小组具体组织实施，并重点组织好群众满意度的评价工作。按照领导小组安排考评工作并下发考评表——支部召开组织生活会——党员宣读岗位述职报告——党员自评打分——“党员小组”复评打分——“党员小组”汇总材料报领导小组审核批复等次——向党员反馈考评结果——支部与不合格等次的党员进行诫勉谈话——考评材料整理归入党员个人档案(含：岗位人年度考核表、党员履岗情况书面述职材料、考评分数及等次登记表、优秀等次党员的典型材料、领导小组关于等次的批复件、群众座谈记录等相关重要资料)建好党岗年度考评综合档案。
3.学校设置“党员模范岗公开栏”。把党员的照片、姓名、工作单位、职务、主管工作或具体业务以及工作职责、岗位要求等内容，集中在学校政务公开栏上向群众公开。
六、考核要求
(一)统一思想，提高认识。全体党员要深刻认识到此次活动的重要性，明确开展“党员先锋模范岗活动”意义，为活动的顺利开展奠定良好的思想基础。
(二)加强领导，精心组织，周密安排，确保“党员先锋模范岗”活动取得实实在在的成效。
(三)考核基本原则
(1)凡党员岗位考核未评为优秀等次者，其年度职务考核不能评为“优秀”等次。
(2)考评期内受到党纪政纪处分的党员，岗位考核为“不合格”。
(3)党员岗位考核未被评为“优秀”等次的党员教职工不能参加教职工评优活动。
(4)连续两年被评为“不合格”等次的党员，应报请局党委，给予党内“警告”处分。
(5)对被评为双“优秀”(指同一年度中两种考核均被评优或同一种考核连续两次评优者)等次的党员教职工进行大力表扬。
(6)考评领导小组及时将考评结果以文字通报形式在校内公开栏中公示，接受社会和群众监督，并召开支部党员会议总结考评工作。
(7)考核被确定为“不合格”等次的党员，支部人员帮助本人认真排查和分析存在的问题，切实制定改进措施，并在支部总结会议上宣读，以此教育全体党员，并激励其本人知不足而自新进取。
履职尽责方面篇二
任腾飞，男，29岁，本科学历，现任苏州通桥油库主办，通桥党支部组织委员。
2015年获苏州公司“党员先锋岗”称号。
参加工作以来，任腾飞同志一直在油库工作，工作脚踏实地，兢兢业业，立足自己的本职岗位，敬业奉献、模范守纪。
勤勉努力，任劳任怨
参加工作以来，他先后从事计量、调度、主任助理、主办岗位，他能够迅速对角色定位，不好高骛远，脏活累活抢着干，不计较个人得失。
在总控班倒班，遇到同事休年假的时候他就顶上去，他把其他人的班顶了个遍，最长一次连续上了五个夜班，他也没有一句怨言，至今他也没休过一次年假。油气回收改造项目跟踪监护，记录工程的每一个细节，留下影像资料，没有休息天，吃住在油库，一住就是两个多月。避高温期间，遇到值班的时候他总是待在发货场，一直待到作业结束，每个夏天结束的时候，他的脸都晒黑了。他工作中勤勉奋进，用实际行动起到了表率作用，正如他经常挂在嘴边的一句话，“把平凡的小事做好就是不平凡的”.
夯实业务，勤学肯干
从一开始的计量员，后边的调度，再到现在的岗位，他一直从事计量方面的工作，抓住每次培训、每次检查、每次交流的机会进行学习，将学到的内容、得到的启发都带到工作当中去。
209月，他参与了省公司erp大集中项目，为期半年，在参加项目之前他对erp可以说是零基础，在南京的半年的时间里，任腾飞要花出比别人更多的时间把内容弄懂吃透，多想多问，把不懂的问题弄明白，赶进度保质量，最后能够把项目交办的任务出色的完成好，成为了一名合格的关键用户。他还作为培训员承担了mm模块最终用户部分课程的培训，为erp大集中、优化上线贡献了自己的一份力量。回到油库以后，他能够为同事提供指导，在工作当中对兄弟公司同事在mm模块中遇到的问题提供支持与帮助并且积极收集工作中遇到的实际问题汇报项目组进行再优化。
创先争优，乐于奉献
在自身业务素质得到一定的提高后，要做好传帮带工作，在油库内部培训中，任腾飞组织并参与了“一专多能”中计量与账务的培训，对计量人员定期展开业务提高能力培训，把自己掌握的知识向更多的人进行传达，同时鞭策自己再提升。
他能够以“三严三实”的准则约束自身，时刻不忘自己的党员身份，切实提高自己的道德修养，向身边优秀的党员、群众看齐，在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致，做到言行一致，坚持共产主义信念，积极投身于公司的发展，油库的`发展。
履职尽责方面篇三
作为一名共产党员，***同志对党的忠诚、对人民的热爱，是在长期为人民服务的实践过程中培养起来的。在首钢任会计时她便是一名优秀的共产党员;退休后，本该在家安享晚年，但她不忘自己的党员责任，热心社区事业，连续五年担任大红门街道西罗园南里社区居委会书记，为这里的居民做实事办好事，赢得了居民群众的尊重和爱戴。用她的话说：“只有退休的干部，没有退休的党员。”，因长期的奔波积劳成疾，先后做了摘除脾肾的大手术，她主动申请辞去了书记职务。但她没有在家静养身体，而是义务担任了第四党支部书记。后期，她自知患肝癌，但为了不麻烦别人没有向任何人透露自己的病情，依然奋斗在生命的倒计时里。同志的道德境界和思想品格，特别是她身上体现生命不息、奋斗不止、奉献不止的精神，值得我们每名党员深思。
一、孜孜以求保党性
作为社区党务工作者，周安妮时刻注重保持党员形象，努力加强自身党性修养。她曾说：“只有学习，才能保持党性不衰”。她所在的支部委员黄凤霞回忆说：“是个特别爱学习、能钻研的人，我们的支部生活丰富多彩，都是周安妮亲自组织的。她走了，对我们的支部建设损失很大，同事们都非常怀念她。”
几十年如一日的坚持自学。无论走到哪，她都随身带着笔记本。每天坚持看报纸，只要有关社区建设、党建方面的信息，她都会摘抄下来或者剪下来粘贴在笔记本中，并形成了《坚定理想信念篇》、《必须勤奋学习篇》、《切实履行入党誓词篇》、《发挥余热为人民服务篇》等多个自己学习体会集，还多次在《北京晚报》上发表文章。
先进的理论知识不仅仅是用来武装头脑，而是为了更好地服务人民。所在的社区属于老旧社区，老年人比较多，支部70岁以上的老党员占70%以上，还有部分党员的组织关系在社区但人不在社区居住。如何搞好学习教育，提高社区党员党性，是周安妮考虑最多的问题。她主动创新学习形式，对有学习能力的采取自学、听党课、写读书笔记等形式开展学习。为了调动大家学习的积极性，每次党课前都准备有奖知识问答，给支部党员讲述生活、健康小常识，大家一起唱革命歌曲等。她还自编了《老人拍手歌谣》，提倡文明礼仪、社区和谐;《邻里之歌》化解邻里之间的矛盾纠纷，教育邻里团结友爱;自编小品来表达改革开放三十年来社会大变迁、居民生活大变化。小品《我是社区一员》，传达和谐社区、和谐社会理念。
这些歌谣简单易学，朗朗上口，形式各异，传达最新的讯息，满足了老党员学习的渴望，对社区和谐发展发挥了推助剂作用，真正做到了形式创新和先进文化传播人的作用。
二、关爱行动写真情
在党员的眼里，是个学习认真、党性修养极高的领路人;在居民眼中，她是人们敬爱亲切的“大姐”。居民哪家有事都愿意找周大姐说一说、诉一诉。
支部每个党员的生日，周安妮都记得清清楚楚。凡在支部过生日的，她一定会亲自送上祝福，自制一份小礼品、一张贺卡或一个“福”字;对于那些已搬迁的党员，她想方设法联系，打电话祝福。礼物不是很贵重，但却温暖了每名党员的心。她经常说：作为一名支部书记，只有时时想着大家，多为党员服务，才能大家体会到社区党组织对他们的关心，才能使那些下不了楼的党员们知道我们的党、我们的支部没有忘记他们，时时刻刻都在关心着他们。
煤气管道改造问题，是西罗园南里社区的一大难题。从开始，就开始四处奔走呼吁。她自费打车，多次去燃气公司等相关部门反映问题。在同志生病住院期间，她还关心地问煤气管道有没有改造好。在她的奔走呼吁下，煤气管道改造问题终于得到了彻底解决，居民无不拍手叫好。
三、丹心一片谱和谐
作为一名党员，内心和谐，家庭和谐，才能走出家门为社区和谐出谋划策。在家庭关系上，她是创造和谐的好例子。长得很瘦小，看似弱不禁风，但却有着一般人难有的坚强意志：孩子9岁时丈夫去世，她一人担当起抚养孩子的重任，生活十分拮据。几次摘除脾肾的手术和后期肝癌，使其身体羸弱不堪。她生前，拖着病弱的身体，不仅照顾一家人的生活起居和两周岁的孙女，而且大量的时间都用在了社区工作上，能够真正照看孙女的时间并不多。这种情况下，如何处理好工作和家庭的关系、做到家庭和谐并不是一件容易的事。儿子曾心疼地埋怨：“这个工作不挣一分钱不说，还把自己的身体搞坏了，有谁知道你这么辛苦，值吗?”虽然也遭到过家人的误解，但她仍然执着地坚持着，最终得到了家人的理解和支持。在儿子眼里，她是位好母亲;在儿媳眼里，她是个好婆婆、好奶奶，家庭关系处理得十分融洽。就像她曾说的那样，“家庭是组成社会的最小单元，社会要和谐，首先家庭要和谐”。
金杯银杯不如老百姓的口碑。走出家门到社区，她依然是“大事小事，事事关心”。和她同住一楼的居民都知道，在她未搬来之前，楼道环境卫生是比较差的。周安妮来后，主动打扫卫生，清洗楼道，使环境卫生逐渐干净起来。但还是有乱扔袋子、烟头的现象。每天灰尘较多，楼道扶手也很脏。又创新方法：她把用过的矿泉水瓶制作成小垃圾篓放在墙角拐弯处，收集烟头，定期清理。让大家更加感慨的是，因她本人住五楼，她在楼梯扶手处绑一抹布，每天下楼都擦拭扶手，这种习惯她一直坚持着。
她是个闲不住的人，还是个爱管“闲事”的人。看到楼道内、社区里有小广告她都主动去清理，就连晚上出来遛弯时也会随手将路边张贴的小广告清除掉。她一如既往地工作着、用自己实际行动影响着身边的居民。群众生活上有困难、家里闹纠纷等方面的大事小情，都愿意同她聊聊，她被大家亲切的称为“群众的贴心人”，而她也执着地爱着社区、爱着居民群众，爱着这份沉甸甸的平凡。
履职尽责方面篇四
，1977年11月诞生，7月进党，1995年12月退伍后，分派到铁路当了一名养路工。他刻苦进建，勤劳工做，很快成为工区的消耗骨干，并于8月当上了安陆工区工少。正在他的带收下，工区职工的细神里貌有了很大年夜窜改，职工心往一处念，劲往一处使，把工区统领的10千米正线，28组讲岔，9.5千米站线消息态把握到达齐优。以去，段指面多次减乘检查，每千米摆车到达0.2个的把握尺度，成了段上的放心线。
已往，安陆工区办理混治，工做糊心条件较好，一度民气机走，线路装备量量滑坡。8月4日，因为工区职工背章蛮干做业，组成了管内宽峻摆车变乱收作，正在路局收生了极坏的影响。“8.4”变乱后，指面将那个工区工少的担子压正在了肩上。
里临着民气涣散，线路量量好的状况，重复思忖，从饱舞士气进足，使全部工区职工攥成一个拳头。他常讲，一小我私人要有志气，一支队伍更要有士气;士气兴旺，才气战无没有胜。他从早面名排队合作抓起，要供大家隐现安陆工区职工的气魄。接着，抓里貌窜改。他带收工区职工大年夜弄室内里卫生，消弭院内杂草，疏浚淤积的下水讲，冲洗茅厕。他尾先将本人的被子叠得像队伍时那样四圆四正，要供职工照他的模样将被子叠好，物品安排分歧。全部工区像虎帐般的里貌一新，职工们的心情为之一振。
他去到安陆工区当工少后，便为本人订下了一套止为尺度。凡是是要供职工到达的，本人要正在尺度上宽上一档;凡是是触及职工长处的，要对峙公然、公允。他觉得，工区的战役力的组成尾先正在于宽厉的办理制度，而制度施止得心角关键正在工少。上任伊初，他一里临工区统领线路装备停止一次片里摸底检查，一里检察工区本去真止的各项规章制度。并战工区每位职工把臂而讲，问其所念，知其所需。一趟一去，人肥了，脸乌了，可他的工做条记里却记了30多个职工工做、糊心上的成绩战建议。正在工区办理上，他充真变更职工的自动性战凝散力，让每名职工皆到场工区办理。
工区每项办理制度皆必须经过工区职工的评断战签认，真止大家的制度大家定、大家管，大家配开去服从。为此，他战工区职工一讲，建坐了一套开适本工区的工做制度，细化战完好了《综开考核办法》、《防护员考核办法》、《装备量量考核办法》、《施工卡控步伐》、《岗亭达标考核办法》等十余项根柢办理制度，工区职工从心眼里接受订定的那些规章制度，谁也别念弄特别化。有一次，工区职工正在线路上做业，出有安排专人防护，被段检查人员收明，便天考核200元，他两话出讲，一人背担。
客岁5月份的一天，青工秦德志刚调到安陆工区没有暂，一次正在浑挖线路翻桨时，“天窗面”做业前筹办工做出有按划定操做，被便天制止，上班后实时召开了工区宁静阐收会，对背章做业的风险性停止了当真阐收，当月对带班人员战青工秦德志停止了考核。工区个体职工收怨止讲讲：“李工少，又出有得事，何须那末当真?”却讲：“宁静无小事，去没有得半面马虎，必须当真看待。工区的各项制度皆是经过工区职工的评断战签认的，大家皆没有当真服从、宽厉施止，一个个人如何有战役力?”同时也对自已出有很能好天教诲好青工停止了办理上的自我攻讦。
对峙黑日战职工们一同上讲做业，工区的台帐战日做业计划皆是操做早晨完成。他正在仆从中收明，有的带班人员做业风俗短好，简化做业法式，有的做业尺度大年夜挨开扣，一晨一夕，招致线路量量没有下，“摆车”征象凸起。他将队伍锻炼那套使了出去。安插日班计划，面面滴滴讲得浑分明楚，施止的时分又战带班人员一同带收职工干。局部做业完成后，他又带收着带班人员一一回检一次。如古，齐工区养成了优秀的做业风俗，线路量量消息态把握到达齐优。
工区真止“天窗面”当前，大家的工做工妇与本去收作了很大年夜变革，“天窗面”工妇松，任务重，按照“天窗面”快速调解了工做计划，他把“以汗水换量量，以量量保宁静”做为工区抓好宁静消耗的座左铭。里临工区消耗任务重、汉丹线删建两线宁静卡控及工区人员少的状况下，他顾没有上家中年幼的孩子，贰心扑正在工区。工区统领的确良10千米线路、28组讲岔、5条到收线等装备成了他糊心的主题。他记没有浑怙恃、老婆的生日，而工区的每千米线路、每组讲岔、每条直线正在贰心中皆有一本明细帐。有一次，肾结石突收了，他早晨办理滴，黑日对峙工做，硬撑着正在施工工天上奔闲，敬业爱岗的细神饱舞野生区每位职工。3月3日5时50分，果下大年夜雨，他实时出巡冒雨检查，收明管内k113+500处新顶进坐交雨水冲洗路基，组成路基塌圆，宽峻危及止车宁静。他坐刻接纳防护步伐，并构造人员停止抢险。因为该险情收明实时，制止了一同宽峻变乱的收作，遭到路局战工务段的通报表彰战嘉奖。
“戎马已动，粮草先止。”深知要念让职工们干好工做，便得让职工吃好。工区食堂是他一足筹办起去的，思考到职工支出状况，他要供正在吃饱吃好的条件下，要供炊事员变革把戏，让职工们吃得开意，职工们干活的劲头更足了。
贰内心时候拆着职工，工区门前有一条马路，因为施工单元车辆常常正在马路上碾压，酿成了泥巴路。特别是每遇大年夜雨时，门路泥泞，车易进人易止，职工们苦没有胜止。看正在眼里，慢正在内心，他四次找到施工单元和谐赚偿处理，终究把誉坏的水泥路建好了，改擅了职工们上上班收支易的成绩，笔挺宽广的路里让职工上上班心情愈减愉快了。工区职工王黑军，一条腿得内风干病，走起路去十分已便，齐家靠他一小我私野生家糊心，安排他正在工区处理后勤工做，并多次背下级乞请布施他，构造策划工区职工多次帮手他处理真践艰易，让王黑军十分感动：“我没有做好工做，对没有起大家”。
安陆工区职工14人当中，女职工便占了5人，为了让女职工放心工做，当真做男职工思念政治工做同时，只管让女职工处理一些体力较沉的工做，她们深受感动：“工区如古统领装备多、消耗任务重，女职工多，正在工务段是少睹的，正在那种状况下借安排我们做驻站防护，真是破例的做法，我们一定好好工做，包管宁静，让工少放心，让大家放心!”。正在客岁装备量量整治、单线施工防护等工做使掷中，工区女职工工做抢着干，个个变得又乌又肥，跟换了小我私人似的。
中共党员是铁路运输处中心站作业区运转一班调车员、副班长,连续六届被评为铁路处生产工作标兵。凭着对东风铁路事业的执着与忠诚，在平凡而艰苦的铁路行车一线上，脚踏实地、无怨无悔地走出了一串串闪光的青春足迹。是铁路处车站工人的楷模。
调车员，是铁路处工作环境和劳动强度最为恶劣的工种，他们手持着信号灯旗，常年扒乘在日夜穿梭的车列上，顶酷暑、冒严寒，经受着风雨雷电的洗礼，艰辛可在这个岗位上一干就是十六年。十六年来，他辛勤的汗水，洒遍了辖区每一节钢轨、每一根枕木;十六年来，支撑他的不仅是他健康的体魄，更是他“敬业爱岗、用艰辛创造价值”的可贵信念。常说“我不怕艰辛，越是艰辛的岗位，就越需要人员，也越能体现自我价值”。是这样说的，更是这样做的。
安全生产是铁路运输工作的重中之重，作为班组安全员的，不仅自己严格遵章守纪，加强对各类事故的防控，对班组人员的违章行为和现象敢于制止和帮助纠正，帮助班组成员提高安全意识。中心站作业区铁路线十余条，延绵纵横数十里，分布于闹市区和东风公司各专业厂区，设各类道口几十处，线路上时常有人穿越或行走，几乎每年都要发生数起火车撞压汽车及行人的路外事故，这种恶劣的作业环境是对调车员安全知识和责任心的严峻考验。从连接员到调车员，近六千个日日夜夜，他从未发生任何责任事故，个人安全生产成绩显著。今年，预防路外事故3起，收集上报作业现场安全隐患5处，并协助车站进行整改，为车站的安全工作做出了突出贡献。
“保证安全，提高效率，还要优质服务”。为加速国铁车辆周转，他非常注重在细节中提高作业效率，积极与站调商讨当班的作业计划、出场迅速，科学控制机车速度，将高效运输体现在工作的每个环节。做为直接面对用户的调车员，始终视用户为上帝，全心全意地为用户服务，尽自己所能将方便留给用户，车辆对位充分考虑货主装卸方便，多次受到用户单位的赞扬。
“打铁还需自身硬”，能把工作和学习很好地结合起来，努力加强对业务知识的学习。除了积极参加车站组织的培训外，还充分利用业余时间抓紧自学，经过不懈努力，业务水平达到了一个较高的水平。在我处的车务系统技能竞赛中连续三年蝉联调车员第一名，今年撰写的论文《浅谈如何加强车站班组管理》在我处公开发表。
就是这样情系铁路、把自己无悔的青春奉献企业，在平凡的岗位上尽职尽责、任劳任怨、忘我工作，用实际行动书写了一个新时期东风铁路工人的新形象。
在实践中，她深深感到客运服务的确是一门艺术，要想不断把自己的服务工作提高到新的水平，达到新的境界，就必须下苦功夫研究它，琢磨它，哪怕是一个细节，一个手势，一句话，都要不厌其烦地认真琢磨，换位思考，刻苦磨炼，否则就不会达到使每一位旅客都满意和旅客无过错的境界。
自xx年参加工作以来，她在本职岗位上脚踏实地，一步一个脚印地干好本职工作，范文之演讲稿:个人先进事迹演讲稿。记得她刚参加工作的时候，作为一名新职工看到老师和大姐们热情地、耐心地把一批批旅客送上远去的列车时，她不由被触动了，她暗下决心，一定要向她们学习，干好服务工作，而且要干出自己的样子来，她满怀工作热情，全身心投入到工作中，“我只是做了一些应该做的事，却能给旅客带来极大的方便和对我们由衷的谢意”，她深深感到，急旅客所急，帮旅客所需，使旅客满意才是我们服务的根本目的。
俗话说：“在家千般好，出门事事难，”帮助旅客排忧解难是我的职责，是这样想的，也是这样做的。记得有一次，正值值班，在候车室她发现一位老大爷倒在地上，脸色蜡黄，嘴角不停地抽动，她急忙替老大爷叫来救护车，经抢救，老人才转危为安。
原来这位老人因在候车室丢失了钱物，心里一着急，突发心脏病，老人醒来后，大夫感慨地对老人说：“你老好福气呀，如果不是遇到这位好姑娘的及时帮助抢救要车，后果不堪设想。”这位老人满含热泪地说：“好姑娘，你救了俺一条命，菩萨会保佑你的”。
这件事的发生对她触动很大，事情虽然是应该做的，却赢得了旅客的感谢，这使她进一步认识到服务工作的关键和重要所在，自此，她在工作中经常的发现和帮助一些有困难的旅客。
二、勤学苦练基本功，不断提高自身业务技能
在服务工作中，越来越发现，只有一腔热情是远远不够的。一次，在候车室刚刚清扫完卫生，一名旅客在座席上悠闲地瞌着瓜子，瓜子皮不时地往地面上扔，这时，走过去对旅客说：“同志，我们刚刚清扫完卫生，麻烦您把瓜子皮扔进卫生箱里。”很有礼貌的原以为会得到旅客的支持与配合，谁知旅客竟说：“我不往地面上扔垃圾，你不就失业了吗?”顿时满脸通红。
通过这件小事，反复揣摩，自己的文明礼貌，为什么会换来旅客的无理。原来，经过分析，发现，尽管自己使用了“十字”文明用语，但此时，却伤及旅客的面子。在实践中，她深深感到客运服务的确是一门艺术，要想不断把自己的服务工作提高到新的水平，达到新的境界，就必须下苦功夫研究它，琢磨它，哪怕是一个细节，一个手势，一句话，都要不厌其烦地认真琢磨，换位思考，刻苦磨炼，否则就不会达到使每一位旅客都满意和旅客无过错的境界。
为了更好地干好服务工作，她从基础抓起，不断提高自身业务技能，勤学苦练基本功，并打下了坚实的基础。为了练剪票，她自制票样，每天反复练习，拿剪子的手上磨起了茧子，终于练出了一分钟检张票的好成绩，为了熟记全面五大干线的接算站站名和全国接算站示意图，她坚持每晚睡前背一遍，最后达到了分钟内默化全国铁路示意图。
客运工作看起来容易，干起来却很难，除了掌握本职工作基本业务技能外，她还买了《心理学》、《演讲与口才》、《交谈的艺术》等书籍，认真学习、反复揣摩，通过各种方法使她的服务工作提高到一个新的境界，有些外地旅客得知有许多名胜，在候车时询问，为此，她学习了一些关于旅游景点的地理位置和交通路线。功夫不负有心人，她成功了，她把自己的一言一行、一举一动都和铁路信誉联系起来，为有困难的旅客添一份温暖，送一片真情，用具体行动真正实现了“服务无上限”的服务新理念。
三、提炼先进服务方法，提高班组整体服务水平
面对运输市场的激烈竞争，和班组的同志深深地理解了“旅客是上帝，是我们的衣食父母”的深刻内涵。她带领班组成员，把候车室建成“爱心通道”，让爱贯穿于工作的全过程，共同努力在“优”字上做文章，在“好”字上下功夫，在“全”字上求发展，在“实”字上见精神。
创出了一个个立得住、叫得响、推得开的“为人民服务没有终点站”的优质服务名牌精品。“青年文明号服务法”“青年文明号五、四、一工作模式”“四项服务原则”等先进的作业、服务方法，都受到了广大旅客及领导的普遍好评。
作为先进集体的带头人，始终把深化班组建设，提高班组整体水平作为工作的重点，针对服务、管理等方面的不足，在青年文明号的深化创建中，积极引入qc攻关科学管理办法，立项攻关，不断提高班组整体水平。
一是从完善服务标准入手，改进服务方式，细化作业标准，坚持作业标准化，把各种优质服务法纳入一班作业标准，立项定标。
二是从优质服务环境入手，创新服务内涵。
在候车室内开辟了“爱心通道”，实行爱心服务;开展文化候车，增加了候车室的文化氛围;实施延伸服务，满足了不同层次的旅客需求。在带领下，候车室qc小组已连续五年获得xx省及xx局“优秀质量管理小组”称号。她们的攻关课题也多次获得省、局优秀成果奖。
正是她，一个普普通通的铁路职工，在平凡的岗位上，奉献着自己的青春，把一片真情，献给广大旅客，把自己的光和热贡献给了她所热爱着的铁路事业。
履职尽责方面篇五
顾艳，女，45岁，大专学历，现张家港综合管理岗。
近年，顾艳多次被评为优秀党员等荣誉，获分公司“党员先锋岗”.初，担任零售综合岗与零售管理岗，20又兼任ic卡大客户岗，可谓在平凡岗位上重复着平凡的工作。三个岗位事多繁杂，她都一一梳理，分轻重缓急、时间先后，妥善安排，认真负责的做好每一项工作。年在县公司比学赶帮超争红旗活动中，她收获4面红旗、名列县团队个人第二。
履行本职，服务零售。
她身兼多职，可谓事小活细繁杂，她都一一梳理，分轻重缓急、时间先后，妥善安排，认真负责的做好每一项工作。坚持每月下基层，按月了解油站员工特别是女员工思想、工作、生活状况，努力向党总支建言献策；积极参与县公司经理组织的油站、门店月度综合检查和不定期督查。为片区经理当好参谋助手，协助做好油站二次考核分配，及时做好油站、门店物资发放及临时性工作，尽力为基层做好服务支撑。
认真把关，保障用工。
注重油站人员思想动态信息的了解，及时上情下达，根据油站增减变动情况，严格零售招聘人员流程规范要求，及时衔接配合做好招聘工作。她加强密切地方关系，及时衔接员工社保、公积金缴费及相关待遇的落实，及时办理离职、退休人员养老保险、公积金缴纳及退工、退休手续。近年来，由于她工作的细致、认真、稳妥、高效，张家港区域零售油站条线从未发生过一起用工纠纷问题。
尽心尽力，做好兼职。
她还是县公司党总支组织委员，积极协助总支书记抓好日常党建工作，重点把好党员发展质量关，经常了解掌握入党积极分子情况，做好培养、教育、考察、政审等。她认真细致规范完善党建各类台账资料，做好党总支和社区联络员，衔接落实同创共建工作，努力撰稿投稿、提报建议，积极参加灾区献爱心捐款、捐书等活动。
多年来她一贯的朴素情怀，获得了同事们对她“顾妹”或“顾姐”的亲切称谓。在参加工作的二十多个岁月里，顾艳始终保持着踏实朴素的平常心态，以默默无闻的奉献精神，在平凡的岗位上默默耕耘，诠释了一个党员的先锋模范作用。