月工作总结是我们衡量自己工作成果的标尺，是我们提升自己的机会之一。接下来，小编为大家整理了一些优秀的月工作总结范文，希望对大家写作有所启发。
学校国庆节假日期间安全工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编整理的学校国庆节假日期间安全工作总结，希望能够帮助到大家。
为让全体师生过一个安全、欢乐、祥和的节日，我园根据上级部门的通知精神，在国庆节放假前夕，进一步加强幼儿园安全和稳定工作，制定措施，严格管理，保证了幼儿园和全体师生的安全。
为了进一步加强对国庆节放假期间的幼儿园安全和稳定工作的领导，我园成立了安全工作领导小组，园长刘红为第一负责人。建立了由园长为组长，前、后勤主任为副组长，其他教师为值班人员的工作小组。主要领导负总责，亲自抓，分管领导直接抓，相关人员具体抓，做到层层抓落实，以强有力的组织领导机构抓实幼儿园假期安全工作，切实保障了国庆节期间幼儿园的安全。幼儿园制定了周密的计划，进行了精心的安排，并做好了详细的预案。每天由值班人员在17点以前将一天的安全情况汇报给值班领导。如果出现安全问题，要在第一时间内汇报给园长，以便及时处理。
放假前夕，幼儿园专门召开了全体教职工安全工作会议，对全体老师进行了一次假期安全教育，同时各班主任对各班幼儿进行了安全宣传教育，增强全体师生的防范意识和防范能力，教给幼儿怎样预防交通、火灾、食物中毒、溺水等事故，教给幼儿外出旅游的一些小常识，使幼儿懂得了在险情发生时如何进行自救。强化了幼儿的安全意识，使幼儿掌握了一些必备的自救知识。同时幼儿园利用公众号“致家长的.一封信”进行相关的安全教育，引导家长在假期中进行安全教育。
幼儿园在国庆节放假前，组织安全隐患排查小组对幼儿园内外的环境设施进行了地毯式的排查。主要对幼儿园门口的环境、教学楼外围墙、以及教学楼走廊、门厅顶棚、食堂等拉网式大排查，及幼儿园的周边安全问题进行了巡逻排查，彻底消除安全隐患。切断幼儿园的办公楼、教室等一切电源，关闭教室水电、窗户、检查门窗玻璃，并安排好了假期的值班工作由各年级组根据安排进行检查与修改，发现隐患及时排除，努力营造了安全的校园环境。为师生提供一个安全、文明、和谐的校外环境，确保我园师生员工在轻松愉快和稳定中度过国庆假期。排查结束后，由幼儿园安全领导组进行全面总结，认真分析排查出的主要问题和隐患，制定出整改措施，进行排除，加强防范，确保师生安全。
切实落实各项安全措施幼儿园精心组织假期安全工作，专门召开了值班人员会议，对假期值班工作提出了要求，对制定了国庆节期间值班工作安排表，在国庆节间切实加强幼儿园安全保卫工作，认真落实门卫、值班、巡逻等内部管理制度，加强与当地派出所民警的联系，及时发现和制止外来人员随意进入校园，并对来信来访的人员作详细记录，严防不法分子进入校园。防止了有害师生的违法犯罪活动发生。轮流值班的教师均能够按时到岗值班，上午和下午各进行2次以上巡逻，认真观察，不流于形式，对出现的问题及时上报给当天的值班领导。值班教师还做好了安全工作记录，将当天的安全情况详细记录在值班记录上，并且及时上传巡视的照片以及出现的问题。
1、值班人员按时到岗到位，认真履行职责，严格落实24小时专人值班、领导带班和信息报告制度，保持通信联络和信息渠道畅通，坚决杜绝擅离职守、脱岗离岗不随意离开岗位，要负责做好公务来访接待和电话接听等相关工作，认真填写好值班情况记录表和安全台账的记录，并将巡视情况及时上报到幼儿园群中。
2、加强幼儿园内外巡视，发现问题及时加以处理，如遇到重大情况及时向上级和园领导汇报，确保幼儿园安全。
3、幼儿园保安坚守工作岗位，能按照幼儿园作息时间，把好门卫关，如遇特殊情况能事先向幼儿园领导做好请假调班手续。
幼儿园建立了严格的安全管理职责，要求教师人人树立安全第一的思想，明确自己的责任，确保幼儿安全，不麻痹大意，不侥幸疏忽，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。对工作准备不周、责任落实不到位、组织指挥不利、未履行好职责而造成财产损失的值班人员要追究责任。
由于我园的工作措施到位，责任明确，国庆节放假期间我园的安全工作没有出现问题，全体师生度过了一个快乐、安全的节日假期。
学校国庆节的工作总结
一、上联：祖国昌盛，千秋功在共产党;下联：中华崛起，万物荣赖改革风。
二、上联：瑶池诸神看天堂：不过如此;下联：银河八仙惊人间：争相下凡。
三、上联：旭日东升，祖国前途光芒万丈;下联：东风浩荡，人民生活幸福无疆。
四、上联：伟大祖国，景象万千春似锦;下联：英雄人民，奋发向上气如虹。
五、上联：同德同心同忧同乐，金瓯永固;下联：载歌载舞载笑载言，玉局新开。
六、上联：腾飞零五年小康社会千秋盛;下联：欢度十一节大好河山万里新。
七、上联：苦尽甜来，经过多少坎坎坷坷;下联：星移月转，跃向无限辉辉煌煌。
八、上联：江山如此多娇，处处有诗有画;下联：生活这般美好，人人载舞载歌。
九、上联：欢度国庆，翘首遥望台湾山水;下联：迎来中秋，举杯祝福骨肉同胞。
十、上联：华夏腾飞，时势造就人才广;下联：巨龙昂首，英雄创建业绩丰。
十一、上联：红日吐辉，伟大祖国更兴旺;下联：江山多娇，锦绣前程倍光明。
十二、上联：好儿女志在四方胸怀热土千千结;下联：众干群心筹百策力振中华五五秋。
十三、上联：国旗红艳艳，五星拱照九州伟;下联：庆典盛隆隆，万众同欢四化兴。
十四、上联：鼓足干劲，创造人民万代福;下联：力争上游，迎来祖国四化春。
十五、上联：多娇江山脱素呈红，春花烂熳;下联：伟大祖国布新除旧，岁月峥嵘。
十六、上联：翠柏苍松，装点祖国千年秀;下联：朝霞夕照，染就江山万里红。
十七、上联：春满九州，大庆欣逢卅五载;下联：人迎四化，小康定看二千年。
十八、上联：承前启后，神州河山皆秀丽;下联：继往开来，华夏儿女更风流。
十九、上联：昌盛时代，山水腾跃诗画里;下联：大兴年头，人民欢笑歌舞中。
二十、上联：碧空月圆逐花影，龙灯笑舞闹中秋;下联：国强民富显龙威，彩旗飘扬迎国庆。
二十一、上联：十月山河秀祖国溢彩火树银花称盛世;下联：一天日月明大庆延年莺歌燕舞乐昌时。
学校欢庆国庆节活动工作总结
依据县教体局《关于做好20xx年国庆假期工作安排的通知》，结合学校素质教育活动规划，萌山初中积极稳妥地安排了国庆小长假期间学生社会实践活动，收到良好的教育效果。
一、科学谋划，提前运作，重在落实，彰显特色。
为做好国庆节小长假期间学生社会实践工作，学校领导一班人依据学校、学生实际，精心筹备了活动内容，初一年级重点开展了以"幸福久久孝情绵绵"为宗旨的重阳节社会实践活动，初二年级重点开展了以"齐欢畅迎国庆共祝愿祖国好"为主题的国庆节社会实践活动。活动前印发了两种社会实践暨征文大赛启示，配发了专用稿纸。政教处、团委共同主持召开了班主任和语文教师会议，对本次活动的目地意义，办法举措进行了专题安排。
结合时令、节令特点，深入开展有益于学生身心健康的社会实践活动，是萌山初中落实素质教育工作的显著特点。因10月2日是九九重阳节，在此期间开展尊老爱幼教育是传承中华美德的好时机;今年的10月是新中国成立67周年华诞，在此期间开展感怀祖国的活动，有助于加深学生对新中国、对民族命运的思考和感悟，因此两种活动意义深远。
二、认真总结，适时表彰，引领方向，倡树榜样。
有的展示了"感恩报恩"情操，描述了在健康欢乐的成长中难忘的亲人;有的结合户外活动，描绘了天高云淡，风清气正的美好景致;有的用一封信的形式，寄托了对在外务工的父母的感念;有的把参与的收获活动记录了下来，展示了父辈的艰辛，反映了秋天成熟的季节......初二年级学生有的用故事的形式，歌颂了伟大祖国的建设者，反映了社会新貌;有的以"我的中国梦"为主题，抒发了爱国爱家的情怀;各类征文主题鲜明，内容积极健康向上，文风朴实生动，语言清新明快，读后令人感动。
10月9日上午，学校素质教育工作领导小组对各班活动情况进行了总结，表彰了23个优秀组织单位，同时向获奖学生颁发了奖状和奖品。
认真总结，有利于调动参与活动的单位和个人的积极性;适时表彰，有利于提升学生的认知水平;萌山初中开展的两节社会实践活动，引领了文化建设方向;促进了学生的参与能力的提升。通过树标立杆，弘扬了校园新风，展示了萌中学子独有的爱国敬老情怀。
感受文字之美，尽享读书之乐，此次庆"国庆"征文活动，不仅是对学生读写水平的一次检验，也是对老师平时是如何进行作文教学的一次检查。通过活动。对学生的阅读积极性、尤其是对学生的作文水平有了很大的促进。现就这次活动总结如下：
一、提前通知、安排到位。
在国庆节的前三周，团委就制定了以"热爱祖国，实现中国梦为主题的活动方案，并及时下发到各年级组、班主任、语文任课老师处及时幷按要求组织学生进行了参与。
二、凸显主题、文字优美。
参赛学生的征文，都能紧扣题意进行写作，学生基本做到了文从句顺，语言优美，有的还使用了一些恰当的表达方法，主题鲜明，有较深的读书体验和感悟。
三、注重指导、加强阅读。
本次征文活动，虽取得了一定成绩，但也反映了各年级作文教学中所存在的问题。现就这些问题提出一些建议：
一是要扎实上好作文指导课，使学生端正写作态度，激发写作欲望。教师可结合讲读课进行指导，把讲读课文作为写作的范文，引导学生体会其写作特点和优点，让学生借鉴其写法，进行写作。也可提供作文材料进行指导，开阔学生的思路。一方面可以亲身体会到写作训练中的难点，便于能够有的放矢地进行指导，另一方面又有学生提供了写作的范文。
二是要有目的地引导学生多看课外书，让学生多方面的阅读，广泛地涉猎，以开阔学生的视野，增长知识。这次征文活动中有好多的同学就写到了平时看课外书籍所得到的收获,这就是一个较好地例子。
三是要引导学生对作文进行修改。要写好一篇文章，必须进行细致、认真的修改。"好文章是改出来的，是说作文写好后要让学生通过多种方法进行修改，并不是老师一味地在其作文本上写上评语就完事了。可以让每一个学生在课堂上面向全体同学读自己的作文，让其他同学进行点评;也可以组织学生给自己的作文写评语。这样的修改，不仅文章的质量会明显提高，学生对作文课的兴趣以及参与度也会明显增强。总之，引导学生写好作文，应当遵循积累—构思—写作—修改的过程，在教学中精心安排、巧妙组织，这样，作文教学才可望取得较好的效果。
国庆节的工作总结
北海宾馆餐饮部“十・一”黄金周工作总结今年“十一”黄金周，与传统的中秋佳节相重叠。在管委会和股份公司的统一部署下，在宾馆领导的正确指导和兄弟部门的大力配合下，餐饮部全体员工上下一心，齐心协力，共同完成了接待任务。现将主要工作总结如下：
一、“黄金周”的主要工作内容。
（一）储备先行，保证黄金周所需设施设备完好，食品原材料供给充足；
（二）安全第一，严格把关食品安全，搞好设施设备的检查及维修，杜绝安全事故的发生；
（四）临机应变，宴会班成员随时待命，切实保障重要接待任务的完成；
（五）成本控制，一方面加强餐厅的现场管理，避免因上错菜、退菜造成成本的浪费；另一方面加强厨房的成本控制，在原料和菜肴方面都尽可能做到物尽其用，杜绝浪费。
（六）宾客至上，免费为游客提供开水，积极回答客人的咨询，不遗余力为客人寻找遗失物品。
二、“黄金周”的接待工作特点及变化。
（一）游客。
1、总量增加。与去年相比，今年餐厅就餐客人总数增加了约10%。
2、散客增加且以内宾为主。散客与去年相比约增幅20%。
3、内宾增多，外宾下降。由于相关政策因素，今年自驾游人数明显增多。同时，由于经济水平的提高，人们对精神方面的追求会越来越多，内宾旅游市场将会进一步扩大。
4、外宾旅游团减少，内宾旅游团增加。
5、人均餐费降低。与去年相比，人均餐费约降低13%，
主要原因还是内宾餐标的下调和外宾人数的减少造成。这要求我们必须必须吸引更多的游客前来用餐。
（二）员工。
1、人手显现不足。
黄金周期间客流量大，上班时间前后拉动较长，服务员人手不够，加班加点工作；
厨房也安排加班，增加中午值班人员数量，以保证中午餐厅连开的出菜速度。
2、服务意识较好。
黄金周期间长时间的加强工作，员工们虽偶有情绪，但对客服务上整体还是良好的，未出现服务投诉问题。对服务上出现的问题能及时发现与汇报，为及时解决问题打下了基础。
（三）服务。
1、规范化服务有待提高。
服务的标准化、规范化一直是餐饮部在建设中的一项大工程。我们清楚地认识到现阶段餐厅服务在标准和规范上与行业标准和星级标准的差距。此次黄金周的接待更突显出我们在此项上的弱点，要求在接下来淡季的时间里，餐饮部要加强标准化、规范化的培训。
2、个性化服务还需加强。
服务员的现场服务，都体现着我们对客人的重视，都是个性化服务的体现。但我们做的还不够，个性化服务还需加强，一是加强服务人员的服务意识，二是加强管理人员的督导力度。
3、微笑服务务必长期保持。
微笑是最好且最通用的国际语言，可表示欢迎、友善、歉意等等。黄金周期间，来自世界各地的客人很多，我们的服务能力有限，但服务态度是无限的。在服务不周时，微笑是给客人最大的安慰。所以搞好微笑服务的培训使我们务必长期保持的重要内容。
（四）管理。
1、主管领班现场督导能力要提高。
从黄金周的现场督导来看，主管、领班的现场控制能力还很不足。尤其是前后场的控制方面，导致仍有上错菜和上菜不及时的`情况发生。后实行分区域管理，有很大的改善。
2、新员工技能要加强。
今年内新老员工的更替现象很严重，新员工占了大部分。而新员工都只是“以老带新”的帮带成长起来的，而且很多“师傅”也是新员工，导致服务技能欠缺很大。这要求我们必须要进行一次新员工的系统培训，全面统一的提高服务技能。
3、安全事故：钢化杯伤人事件。
人造成大的伤害。这起安全事故给我们安全生产上了重要的一课。
餐厅使用的钢化玻璃杯，年份较长，不耐高温，冬季钢化杯自爆比较频发，建议宾馆可考虑换一种玻璃杯，以避免类似事件的发生。
总之，在餐厅全体人员的共同努力下，餐饮部基本完成了宾馆下达的任务指标。我们取得了一定的成绩，同时也发现了问题，这为餐饮部年内接下来工作的开展指明了方向。针对出现的问题，现计划如下：
（一）培训：开展员工服务意识和服务技能的培训。
（二）销售：与销售部联合，加大餐饮销售力度。
（三）成本：控制成本，主要从原料选用和团餐菜品配z方面着手。
（四）创新：在菜肴创新方面下工夫。
（五）安全生产：食品安全是重中之重。
学校国庆节的工作总结
1、抬起头，看短信，牵挂就在这问候间!给你我特别的祝福，愿它每分每秒都带给你健康、好运和幸福，希望这是你度过的最美好的国庆节!
2、像天空的繁星，灿烂美丽;像清晨的小花，清新绚丽。朋友，用心去体会，秋风会把我的祝福带给你，愿幸福和快乐永远陪伴你，愿你好好享受国庆长假!
3、让短信带上问候乘着翅膀，在无限的扩大想像空间，将关怀友谊化作音符飞扬，让你享受另一番心情的温馨，给你献上朋友真诚的祝福：国庆快乐!
4、生命中的快乐，有谁愿意拒绝，有谁傻傻放弃，幸福其实就在手心，只要轻轻握紧，生活的阳光此生将如影随形!祝国庆快乐、假期愉快!
5、我把所有的祝福都塞在这条短信里，在这普天同庆的日子里，送到你的身边，愿你生活幸福，与我们的祖国一起蒸蒸日上!
7、思念是一季的花香，漫过山谷，笼罩你我，而祝福是无边的关注，溢出眼睛，直到心底。国庆快乐!
8、好久没见你了,真想你啊!你在那里还好吗?老虎欺负你吗?狮子吓唬你了吗?游客朝你扔东西了吧?两只小蹄抓着手机看短信习惯吗?祝国庆快乐!
9、美丽的早晨，灿烂的你，美好的生活在等你!美丽的天气，美好的你，美好情意滋润你!愉快的心情陪伴你!国庆快乐!
10、我将满满的祝福塞潢信里,在国庆节之际,寄与远方的你。祝你国庆节快乐,心想事成,事业蒸蒸日上!
11、白云从不向天空承诺去留，却朝夕相处;星星从不向暗夜许诺光明，却尽力闪烁;我从不向你倾诉思念，却永远牵挂。国庆快乐!
12、一表人才、一鸣惊人、一呼百应、一举两得、一马平川、一鼓作气、一锤定音、一本万利、一帆风顺、一飞冲天。十一快乐!
13、把握时令，创造时运;成龙成凤，要有自信;态度端正，不要卖命;身体要紧，不要生病;好吃好玩，欢度国庆!
14、阳光是明媚的，溪水是清澈的;牛奶是甜的，蛋糕是香的;年轻是幸福的，日子是甜蜜的……我的祝福是真诚的，希望国庆你是开心的!
15、金秋是收获的'季节，金秋是诱人的时刻。愿你收获永远如金秋的硕果，愿你欢笑永远如盛开的鲜花。
16、千万个思念，在空气中凝固。扬起风吹向你，带着我的祝福，寂寞我不在乎，你快乐我就满足，想你是我的幸福!国庆佳节，盼望与你相聚!
学校国庆节的工作总结
尊敬的各位领导，各位老师、亲爱的同学们：
大家早上好!
为了加强爱国主义教育，增强同学们的爱国情感，营造良好的校园文化氛围。至此祖**亲##岁生日到来之际，我校隆重举行“感恩祖国”主题活动，让同学们知道国庆节的由来，为自己是中国人而自豪。从而了解中华民族文化的特点，用实际行动感恩祖国!
首先进行第一项：升国旗奏乐，全体少先队员敬礼;(礼毕)
第二项：唱国歌;。
第三项：呼号;请同学们举起右拳：当我们听到雄壮的国歌时心想(继承先烈遗志);当我们看到国旗冉冉升起时心想(我是中国人，我爱自己的祖国);为了祖国的明天(我们要好好学习，天天向上，保卫祖国，建设祖国);呼号毕请同学们放下右拳。
第四项：请大家观看短片欣赏1949年祖国大地发生的翻天覆地的变化。
第五项：请艾媛媛老师为我们讲述国庆节的来历，同学们欢迎!
第六项：同学们，在今年“六一”国际儿童节到来之际，即将社会主义核心价值观牢记于心，并践于行;寻找榜样，即寻找我们身边的英雄，并向他们努力学习;从小做起，即任何事情都要从小做大，一些活动从小就要开始做起，不要等长大后再做;接受帮助，即当一个人做错事时，他人批评就是帮助。每个人都不可能十全十美，一定要接受帮助。下面请同学们跟我大声诵读这十六个字。(谢谢同学们)。
第七项：下面进行国旗下的演讲，本周由五年级五班的同学演讲，他演讲的题目是《##》。
同学们，我们的幸福生活来之不易，是在先辈的不懈抗争与奋斗中得来的，所以我们更要珍惜我们现在的生活，好好学习，以自己的实际行动来感恩祖国、报效祖国。最后让我们大声祝祖**亲“生日快乐”。
下面请上周值周教师总结上周值周情况同学们欢迎。
本周值周领导：黄雕山。
值周教师：赵向平刘秀梅杨登娥王菊梅刘米米王晓。
值周学生：崔媛媛刘征白晓璇秦睿高心茹曹宇坤。
老师们、同学们，今天的“感恩祖国”主题活动到此结。
国庆节的工作总结
为了以保安全、护稳定的实际成效迎接中华人民共和国成立xx周年，xx县应急管理局多措并举，落实国庆前安全维稳工作。
一是做好节前安全工作部署安排。县委常委、常务副县长陶军友就省、市“迎大庆、保安全”会议精神及工作指示进行了总结和部署，随后xx县应急管理局召开了节前安全生产检查工作部署会议，对工作目标、责任分工和行动步骤等进行了明确。
二是认真开展好安全生产大检查。xx县应急管理局按照统一工作部署要求，抽调精干力量，分五个检查组，在全县范围开展大排查工作。各检查组深入鹤城、温溪、船寮、东源和黄垟等重点乡镇（街道）开展安全检查，由领导班子成员带头深入企业一线进行工作排查。截至目前，县应急局共出动执法人员97人次，检查生产经营单位125家次，下达责令整改指令书27份，查出安全隐患89项。
三是加强重点领域的安全监管。加强对危险化学品、易燃爆粉尘、烟花爆竹、矿山等生产经营单位等重点行业领域的安全生产执法检查。要切实认清当前安全生产面临的严峻形势，高度重视重点企业安全监管工作，以最严的要求、最高的标准、最快的速度，督促企业落实安全生产主体责任，落实各项安全防范措施，强化隐患排查治理，确保安全生产形势稳定，为中华人民共和国成立70周年庆祝活动创造良好的安全生产环境。
国庆节维稳工作总结
在国庆“黄金周”期间，温泉街道东大社区切实抓好社会稳定工作，现将有关情况小结如下：
1、加强值班力量，社区每天均有专人全天值班，并组织各小区保安与社区保安联动，在社区内24小时巡逻。
2、加强安全检查，对发现隐患和问题立即整改，消除安全隐患。加强防火、防盗、禁毒等工作，确保不发生重大。
4、组织社区志愿者在社区内开展各项志愿活动：在小区文明劝导、清洗乱张贴、关心孤寡独居老人、残疾人。
5、做好宗教、信访工作，实行日报告制度。
国庆节工作总结
今年“十一”黄金周，与传统的中秋佳节相重叠。在管委会和股份公司的统一部署下，在宾馆领导的正确指导和兄弟部门的大力配合下，餐饮部全体员工上下一心，齐心协力，共同完成了接待任务。现将主要工作总结如下：
今年黄金周第一天，应当从9月30日算起，也恰是今年中秋佳节。30日当天，接待游客708人次，实现营收8,6414元，人均餐费122.05元。与去年中秋节（9.12）当日相比，要高出约57个百分点。主要原因：一是今年游客数量比去年多；二是今年菜肴价格比去年高（去年年底做了菜谱更换）。
截止10月5日，共实现营收54,3332元，消耗成本11,2817.15元，食品毛利率79.24%。去年同期实现餐饮营收59,4479元，消耗成本10,6015.62元，食品毛利率82.13%。人均餐费102.92元，相比去年同期120.32元，降低14.46%。主要原因还在于内宾的增多，而内宾餐标和消费普遍较低，导致人均餐费相比去年人均降低约20元，总营收也受此影响而偏少。
考虑到黄金周游客量多，和往年一样，今年从9月30日开始设外卖，连续5天，共实现营收5，1570元。
（一）储备先行，保证黄金周所需设施设备完好，食品原材料供给充足；
（二）安全第一，严格把关食品安全，搞好设施设备的检查及维修，杜绝安全事故的发生；
（四）临机应变，宴会班成员随时待命，切实保障重要接待任务的完成；
（五）成本控制，一方面加强餐厅的现场管理，避免因上错菜、退菜造成成本的浪费；另一方面加强厨房的成本控制，在原料和菜肴方面都尽可能做到物尽其用，杜绝浪费。
（六）宾客至上，免费为游客提供开水，积极回答客人的咨询，不遗余力为客人寻找遗失物品。
1、总量增加。与去年相比，今年餐厅就餐客人总数增加了约10%。
2、散客增加且以内宾为主。散客与去年相比约增幅20%。
3、内宾增多，外宾下降。由于相关政策因素，今年自驾游人数明显增多。同时，由于经济水平的提高，人们对精神方面的追求会越来越多，内宾旅游市场将会进一步扩大。
4、外宾旅游团减少，内宾旅游团增加。
5、人均餐费降低。与去年相比，人均餐费约降低13%，主要原因还是内宾餐标的下调和外宾人数的减少造成。这要求我们必须必须吸引更多的游客前来用餐。
1、人手显现不足。
黄金周期间客流量大，上班时间前后拉动较长，服务员人手不够，加班加点工作；
厨房也安排加班，增加中午值班人员数量，以保证中午餐厅连开的出菜速度。
2、服务意识较好。
黄金周期间长时间的加强工作，员工们虽偶有情绪，但对客服务上整体还是良好的，未出现服务投诉问题。对服务上出现的问题能及时发现与汇报，为及时解决问题打下了基础。
1、规范化服务有待提高。
服务的标准化、规范化一直是餐饮部在建设中的一项大工程。我们清楚地认识到现阶段餐厅服务在标准和规范上与行业标准和星级标准的.差距。此次黄金周的接待更突显出我们在此项上的弱点，要求在接下来淡季的时间里，餐饮部要加强标准化、规范化的培训。
2、个性化服务还需加强。
个性化服务是获得客人满意的最佳方法。根据不同的客人提供个性化、针对性的服务。黄金周期间，临时通知的接待多，对我们的服务要求很高，从菜肴的针对性配臵，到服务员的现场服务，都体现着我们对客人的重视，都是个性化服务的体现。但我们做的还不够，个性化服务还需加强，一是加强服务人员的服务意识，二是加强管理人员的督导力度。
3、微笑服务务必长期保持。
微笑是最好且最通用的国际语言，可表示欢迎、友善、歉意等等。黄金周期间，来自世界各地的客人很多，我们的服务能力有限，但服务态度是无限的。在服务不周时，微笑是给客人最大的安慰。所以搞好微笑服务的培训使我们务必长期保持的重要内容。
1、主管领班现场督导能力要提高。
从黄金周的现场督导来看，主管、领班的现场控制能力还很不足。尤其是前后场的控制方面，导致仍有上错菜和上菜不及时的情况发生。后实行分区域管理，有很大的改善。
2、新员工技能要加强。
今年内新老员工的更替现象很严重，新员工占了大部分。而新员工都只是“以老带新”的帮带成长起来的，而且很多“师傅”也是新员工，导致服务技能欠缺很大。这要求我们必须要进行一次新员工的系统培训，全面统一的提高服务技能。
3、安全事故：钢化杯伤人事件。
10月3号，一位用自助餐的客人用钢化杯接了一杯茶拿到桌上，坐下后一会，钢化杯自动爆炸。幸运的是没给客人造成大的伤害。这起安全事故给我们安全生产上了重要的一课。
餐厅使用的钢化玻璃杯，年份较长，不耐高温，冬季钢化杯自爆比较频发，建议宾馆可考虑换一种玻璃杯，以避免类似事件的发生。
总之，在餐厅全体人员的共同努力下，餐饮部基本完成了宾馆下达的任务指标。我们取得了一定的成绩，同时也发现了问题，这为餐饮部年内接下来工作的开展指明了方向。针对出现的问题，现计划如下：
（一）培训：开展员工服务意识和服务技能的培训。
（二）销售：与销售部联合，加大餐饮销售力度。
（三）成本：控制成本，主要从原料选用和团餐菜品配臵方面着手。
（四）创新：在菜肴创新方面下工夫。
（五）安全生产：食品安全是重中之重。
国庆节工作总结
国庆节是举国同庆、家人相聚的好日子，庆祝自然就少不了会餐，酒店部门领导高度重视，制定国庆节促销活动方案，国庆节餐厅促销，以国庆节为大背景，结合自己的产品特点，做出适合自己的促销活动。结合客房推出758元房包餐活动，团购158元活动，酒店官方微信等促销活动，全日餐厅推出海鲜自助餐，为了增加特色，在活动期间增加了传统小火锅，得到了客人的一致好评。
十一期间总接待了散客2282人，其中早餐1711人用餐，午餐114人用餐，晚餐457人用餐，总收入141778元，其中早餐收入72100元，午餐收入15484元，晚餐收入54194元。
1、为了增加餐厅整体氛围，全日餐厅统一布局调整台型，在餐桌上摆上一瓶色泽鲜艳的插花，给消费者带来优美的用餐环境。
2、在菜品上厨师长根据自己多年的经验经过思考，反复的调整菜品，为满足每位客人的口味。
3、本部门人员力量不够，30号进了6名帮工，增加员工培训，自助餐服务流程，火锅服务流程，促销特色，服务态度意识培训等，结合模拟式演练，让员工更快的了解工作流程。
4、30号对本餐厅整体做了细节卫生。
1、全日餐厅每天开早、中、晚三餐，活动期间全日餐厅员工全体加班，考虑员工长时间加班，在不忙时合理安排员工休息。
2、对部门员工做了细致的分工，分为早晚两个班次，每个班次6名员工，领班1名，领位1名，餐台1名，服务3名，各为其职。
3、1-2号是客人用餐上升期，3-5号是用餐高峰期，6-7号下降期，在6-7号客流量少时，合理安排员工倒休。
4、每天领位18:00会询问前台，统计在住客房率，通知厨房为转天三餐做准备。
1、在工作的过程中不够细节化。
2、服务员的服务意识不够，没能及时清理客人所用过的餐具。
3、4号早餐是客人用餐高峰期，出现菜品断档情况。根据以上的问题与不足，我将以更高的标准要求自己，加强本部门的管理，加强对员工的培训，在以后的工作中，能踏上一个新的台阶，更上一层楼。
国庆节的工作总结
为认真做好20xx年“十一”黄金周旅游安全工作，自9月下旬以来，我局会同相关部门扎实开展了多层次的旅游安全检查工作，全面落实各项旅游安全措施，确保了xxx年“十一”黄金周旅游安全。
现将具体情况小结如下：
一是加强领导，强化安全生产措施落实。下发了《关于认真做好20xx年“十一”黄金周旅游各项工作的通知》，要求各涉旅单位完善安全生产组织机构，从管理体系上突出旅游安全的重要性，以最精干的力量来抓好安全生产工作，进一步对重点环节和设备监管，制定严格的制度，区分不同类别，突出不同环节，如旅行社的用车安全，宾馆饭店的防火、防盗及餐饮安全，以明确的责任来强化措施落实。
二是加强旅游安全检查，发挥旅游安全监督管理作用。确立分管领导负责、综合业务科具体抓落实的方式，开展了为期一周的全方位安全检查。特别是在今年9月23日太极洞开放20周年庆典之前，展开了多层次的旅游安全检查工作。由县卫生局牵头，对各星级宾馆进行了全放位的卫生检查;由县安监局、旅游局牵头对景区景点等进行了细致检查;由县旅游局对旅行社进行了深入检查。使各涉旅单位安全生产措施进一步得到落实。
三是加强安全值班，巩固安全形势。为进一步抓好安全工作，我局要求各涉旅单位在黄金周期间制定了值班表，建立及时报告制度。同时，在9月27日，根据群众举报，我局执法人员查处了一家未取得合法手续而从事旅行社业务的旅行社。
国庆节工作总结
xx社区按照创建平安社区、和谐社区的要求，认真贯彻水部街道综治办在国庆前夕召开的综治会议提出的刚性目标，在“国庆”期间做好辖区内社会治安动态监控，以便出现问题能及时处理，防止在节日期间出现社会不稳定的因素，确保xx社区的稳定，具体做了以下几项工作：
在当前建国xx周年的难得的重要历史机遇下，更应抓好维稳工作，保一方平安；在维稳工作中，社区抓好矛盾纠纷排查调处工作，并且将其作为维稳工作的重点，做到以预防为主，把矛盾化解在萌芽状态之中。
xx社区始终以加强治安管理，确保社区稳定为目标，积极采取各种措施，切实搞好治安管理工作，维护社区治安稳定和居民的财产安全，尤其在“国庆”节期间我们对联防队员、楼长和社区保安向社区值班的工作人员，要求每日汇报安全状况。同时合理安排值班制度，做到24小时不间断巡视，最大限度保证了社区的治安稳定。
三是有的放矢，监控重点。
针对小区内老旧建筑的安全隐患进行定时巡逻监控，保证居民安度假期，避免发生安全事故。