在现实生活中，我们常常会面临各种变化和不确定性。计划可以帮助我们应对这些变化和不确定性，使我们能够更好地适应环境和情况的变化。通过制定计划，我们可以将时间、有限的资源分配给不同的任务，并设定合理的限制。这样，我们就能够提高工作效率。以下是小编为大家收集的计划范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
接待群众的工作计划篇一
进一步完善党的群众工作机制，密切党群干群关系，根据上级部门的相关会议精神，推进社会和谐发展，全面改善民生，积极探索新时期综合服务工作机制，全面加强我村基层组织建设，着力提升党员干部服务群众工作整体水平，现就xx村2012年开展组团式联系服务群众机制工作安排如下：
一、指导思想
全面贯彻落实科学发展观，积极践行“全心全意为人民服务”宗旨，以创先争优活动为契机，充分发挥党员、干部作用，开展“点对点、面对面、手拉手”活动，以“一堂二站三卡四会”工作法制度为抓手，以入户访谈为主要形式，继续深入做好群众工作，进一步密切党群干群关系，有效夯实党的执政基础，加强基层社会管理，促进社会和谐稳定。
二、工作目标
依托现有的自然生产队，村民为服务对象，划分成7个区域，建立组团式联系服务群众工作机制，进一步沟通联系广大群众的制度性渠道，及时了解和掌握村民情况，广泛听取和收集村民诉求，有效办理和处置群众反映的意见和建议，妥善解决广大群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
三、主要工作
1、划块区、组团队、定职责，夯实组团式服务工作基础。结合xx村的实际情况，以现有的7个自然生产队为基础，将全村7个村民小组划分为7个工作块区。通过挑选，组建3个服务小组，同时，明确了工作职责，村委会干部作为块区走访、联系、服务群众的牵头人，负责协调服务团队入户访谈工作的推进，其他小组成员作为组团服务的协同力量，要积极参与服务百姓工作。
2、加强组织领导，落实工作责任。村委会党支部书记作为第一责任人，领导村委两班子人员要做好对组团式联系服务群众工作的落实，明确工作责任，加强工作指导，充分调动服务成员的积极性和主动性，真正把各项工作措施落到实处。
3、深化“走千听万”、“结对帮扶”等活动，实现组团式服务的资源最大化、组织最优化、力量充实化。xx村与规土局第三管理所结对，与镇党委、华夏社区党委紧密联系，形成“上下联动、南北互动”的良好党建格局下，要把结对共建单位作为组团式联系服务群众的重要力量，为回应群众诉求、化解各类矛盾提供支持和帮助，实现社会资源最大化。同时，加大领导班子走访基层力度，进一步将群众工作关口前移，继续探索完善党代会常任制和党代表任期制，党代表应及时向上反映基层难以解决的问题，并认真监督、评议各项群众诉求的回应情况。另外，以组团服务为基础，积极鼓励年轻干部、青年人才、组织关系不在村里的在职党员、流动党员等参与组团式联系服务群众工作，充分发挥党员先锋模范作用，充实组团服务力量，为推动民主自治贡献力量。
xx村党支部
接待群众的工作计划篇二
根据党的^v^关于“拓宽党员服务群众渠道，构建党员联系服务群众工作体系”的新要求，为畅通民意表达渠道，建立完善党员联系和服务群众长效工作机制，结合我村实际，制定本计划。
一、指导思想
做好党员联系和服务群众工作，必须坚持以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，实践全心全意为人民服务的根本宗旨，贯彻执行党的群众路线，密切党同人民群众的血肉联系，立党为公、执政为民，不断实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益。
坚持实事求是，分类指导，以帮扶困难群众为重点，切实解决群众生产生活中的困难和问题。党员要立足本职工作，根据自身条件，量力而行，尽力而为，选择适当的方式，做好联系和服务群众工作。
二、基本要求
尊重和维护群众的合法权益。自觉维护和落实群众的切身利益，经常深入群众之中，了解群众情绪，倾听群众呼声，负责地向党组织反映群众的意愿和要求。为群众做好事、办实事、解难事。关心群众疾苦，围绕群众需求，帮助群众改善生产条件，提高生活水平，解决群众最迫切的实际困难和问题。做好群众思想政治工作。向群众宣传和解释党的路线方针政策和国家的法律法规，教育和引导群众正确认识和处理各种利益关系，理顺情绪，化解矛盾，团结和带领群众与党同心同德，共同前进。
三、主要方式和内容
1、固定联系对象。根据村党员数和村人口数，合理确定每名党员至少与5-10名群众建立起长期、固定的联系，与他们交朋友，了解群众生产生活情况，向群众宣传党的政策，收集群众意见和建议，并及时向党组织反映。
2、结对帮扶群众。有帮扶能力的党员，应主动与困难群众和示范户结成帮扶对子，帮助困难群众解决实际困难，树立信心，提高技能，自强自立；扶持示范户发展生产，引导他们带动群众共同致富。
3、推行党员服务承诺制。有条件的党员应围绕服务群众生产生活等方面的内容，向党组织和群众公开承诺，在一年内办一至二件切合实际、具体可行的好事实事，并自觉接受党组织和群众的监督，确员长保承诺兑现。
4、做好接待群众工作。村两委干部要根据各自岗位职责，定期接待群众，认真听取意见和建议。对群众反映的问题，包括信访中反映的问题，能够解决的要及时解决，受客观条件限制暂时不能解决的，要向群众做好解释工作，并协调有关部门创造条件逐步加以解决。村两委在联系和服务群众的过程中，常听取他们的意见和建议。
四、组织指导
1、加强党的群众观教育。对党员进行马克思主义群众观和党的群众路线教育，以服务群众为荣，以背离群众为耻，端正对群众的态度，增进与群众的感情，加强群众工作方法的培训，不断提高做好群众工作的本领和水平。
2、重视和发挥群众组织作用。重视发挥好各类群众组织在联系和服务群众中的桥梁、纽带作用，及时了解、掌握社情民意，广泛收集和反映群众意见，积极引导这些组织依法开展各种服务群众的有益活动。
3、畅通群众表达意愿渠道。通过公开设置意见箱、举报电话，等方式，方便群众反映情况，发表意见。凡涉及经济社会发展和群众切身利益的大事，都要在村务公开栏公布，通过召开座谈会、村民代表会等形式广泛征求群众意见，并及时反馈群众意见受理情况。
村党（总）支部
2012年2月
接待群众的工作计划篇三
为切实做好人民群众来信来访接待工作，根据我会工作实际，特制定本制度。
(一)凡群众来信均应登记编号，来信记录应做到保密，不得遗失。
(二)对群众来信应根据其内容的轻重缓急，做好拟办、转办、催办工作。
(三)需要存档的群众来信，应做好归档工作。
(四)除匿名信外，原则上应将群众来信的处理情况及时告知本人，如一时难以处理，应向来信人员说明情况。
(一)接访人员应热情接待来访群众，耐心听取上访人员的陈述，认真做好登记、记录，按照“分级负责、归口办理”的原则和有关政策规定，分别作出恰当处理。
(二)接待人员要耐心听取来访群众的意见，力所能及地答复和解决来访群众提出的事项。对不能当场作出答复、一时难以解决的问题，要动之以情、晓之以理地给来访者作好思想工作，耐心疏导;对不属于管辖范围的问题，要指明方向和程序，并热情帮助联系有关单位给予妥善处理。
(三)对重大疑难来访问题要及时采取措施,稳定群众情绪，并迅速拟出专报呈领导阅批。按领导批示抓好督办落实。
(四)对来访中带有苗头性、倾向性、政策性的问题，应及时进行综合分析，提供给领导参考。
(一)热情接待来访群众，接待人员要衣着整齐，举止端正，热情大方，态度诚恳，说话和气，以礼相待，文明用语，并讲普通话。
(二)接待室要保持整洁卫生，备有开水、茶杯、桌、椅等物品。
(三)接待人员在办理群众来信来访时，应当恪尽职守，秉公办事，查清事实，分清责任，正确疏导，及时、恰当、正确处理，不得推诿、敷衍、拖拉。
(四)在接到群众来信来访后，要认真做好登记，根据来信来访群众所反映的主要问题，提出初步处理建议，做到当日事当日结。
(五)对待来信来访群众提出的问题，在未经调查、弄清事实之前，不应轻易肯定或否定，也不能随意许愿或批评指责。
(六)对来信来访群众所反映的问题和内容，要保守秘密，不得将检举材料及有关情况透露或者转送给被检举对象。
群众来信来访接待制度相关
接待群众的工作计划篇四
我局在党建工作中围绕学习贯彻党的十九大精神和^v^新时代中国特色社会主义思想，年初制定了详细的党建工作计划，提出具体措施完善工作制度。局党组将基层组织建设纳入年度工作，目标列入重要议事日程做到与工作同时安排同时部署。现将具体开展情况汇报总结如下：
一、深入学习贯彻党的十九大精神
通过集中学习、观看视频、主题党日、专家辅导、撰写学习体会等多种方式，深入学习贯彻党的十九大精神和^v^新时代中国特色社会主义思想。上半年共开展集中学习和专家辅导6次，参与党员300余人次。同时，深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化，班子成员带头参加集中学习教育活动、带头讲党课、带头遵守党的政治纪律和改进工作作风，以上率下充分发挥示范作用，全面提高党员的政治素养和理论素养。
二、加强班子建设，落实从严治党责任
1.加强班子自身建设。用^v^新时代中国特色社会主义思想武装头脑，加强党建理论知识的学习，强化“四个意识”，增强“四个自信”，提高“四个能力”。增强抓党建工作的责任意识和创新意识，提升贯彻执行党的路线方针政策和重大部署的自觉性。
2.压实责任，努力完成党建任务。班子成员认真履行“一岗双责”，对党建任务，明确职责分工，将党建工作与业务工作统筹推动，每季度召开一次党建工作推进会。做好党员教育培训工作和入党积极分子培养工作，按时足额收缴党费。
三、加强政治纪律，严肃党内政治生活
在抓好党员经常性教育的同时，不断强化党章党规教育，引导全体党员树立正确的世界观权力观事业观。认真开展“三会一课”和“主题党日”，领导班子成员带头讲党课两次，召开“主题党日”6次，坚持党内民主集中制原则，加强党内监督，净化政治生态。
四、开展社区工作日和扶贫包保工作
1.社区工作日工作。按照市委组织部要求，组织党员干部40余人次，进社区为居民讲解环保政策法规、收集社情民意、解决环境保护相关问题。期间共接街来访10余人次，收集问题线索4个，现场解决3个，一个列为环保部门重点办理工作，受到广大居民一致好评。
2.扶贫包保工作。全局党员干部在扶贫包保工作中不推诿，勇于担当，包保干部中党员占比90%以上，上半年共开展送温暖活动2次，助春耕活动1次，到贫困户家中走访慰问4次，抓党建促扶贫攻坚工作取得良好效果。
五、存在的主要问题
一是是抓党建创新力度不够。抓党建工作基本上按部就班，组织生活缺少创新意识和手段，党建服务基层环保工作、服务企业发展的载体不多。二是仍有部分党员存在重工作、轻党建的思想。面对去年环保督察整改以及今年中央、省环保督察整改回头看等工作，部分党员工作压力较大，不同程度地产生了重工作、轻党建的思想。
六、下半年工作安排
按照党的十九大关于党建和生态环境保护工作的精神，坚持问题导向，采取有效措施，强力推进党建各项工作任务落实，以党建促进生态环境工作向前发展。
接待群众的工作计划篇五
××工商所党支部在街道党总支的领导下，以党的^v^和新的党章精神作为工作发展的依据和指导，认真学习贯彻党的路线、方针和政策，始终坚持党要管党和从严治党，紧紧围绕以经济建设为中心，认真抓好党建工作，以更好地服务地方经济发展为己任。实事求是，开拓进取，全面推进党的建设，不断提高支部的凝聚力和战斗力。
认真贯彻党的^v^和新的党章精神，按“三个代表”的要求，围绕的基本路线开展工作，切实加强党的思想建设、组织建设和作风建设，充分发挥党组织在经济建设中的战斗堡垒作用。围绕工作抓党建，抓好党建促发展。只有抓好党的组织建设、领导班子建设和职工队伍建设，发挥党支部的政治核心作用和职工的民主参与作用，以强有力的思想政治工作才能形成凝聚人心求发展的合力。
俗话讲：“单位搞得好不好，关键在领导”。我们注重加强领导班子建设，在班子内部形成民主、团结的氛围，遇事多开展批评与自我批评，认真执行《××工商所班子成员党风廉政建设岗位职责》实行廉洁自律承诺。班子成员忠于职守，勤奋敬业，作风扎实，富于责任心，无违纪现象发生，尤其是党支部书记^v^同志工作认真，求真务实，党性强，思路清，使党组织的政治核心作用和监督作用发挥较好，形成了一支富于团结和战斗力的整体。
二、努力塑造一支好的党员队伍
为使党员的先锋模范作用得到较好发挥，我们制定学习制度定期对党员进行政治理论学习和业务培训，通过学习，使广大党员进一步了解党的各项知识，明确我们所面临的形势和任务，大胆解放思想，求实创新。在工作中，我们切实加强了对党员的思想教育，以遵守党的纪律，过好组织生活，增强党性观念为目标。我们组织全体党员认真学习^v^“三个代表”的重要思想及^v^和^v^章的精神，及时把党的路线、方针、政策贯彻到每个党员中去，使我所党员在思想上、政治上、行动上与^v^保持一致。
三、坚持密切联系群众，积极服务于地方经济
贯彻落实党的^v^精神，是我们当前和今后一个时期的主要任务。作为工商行政管理部门，要围绕主题，把握灵魂，增强政治意识、大局意识、服务意识，服务于管理，服务于执法，服务于经济建设，努力打造服务型工商，促进地方经济大发展，真正把^v^精神贯彻落实到实际工作之中。
_、针对我所辖区内国有企业较多、且都面临转制的现状，积极为国企改革服务。帮助国有企业改制转型，建立起现代企业制度，对办理登记注册的民营企业，及时提供政策咨询服务，办理相关手续。
_、大力参与对外招商引资。对于来我辖区经商的外来客商，为他们提供良好服务，在不违背法律的条件下，放宽市场准入条件，实行“一站式”办公，保证随到随办。
_、积极调查研究，为下岗工人、老弱病残和困难个体户按政策减免管理费，目前，我所在西山市场、水泥厂市场为下岗职工设置摊们__个，并免去了他们的相关费用。
_、积极为下岗职工创造良好的再就业环境，利用工商行政管理职能，提供咨询服务和法律服务。为下岗职工办理营业执照提供绿色通道，保证及时为下岗职工办理有关注册登记手续。
接待群众的工作计划篇六
1、收到群众来信，要当日拆封，拆封时要注意检查信封封面、邮票是否完整，拆封后要将信封、信件装订，并注明收信时间。
2、认真阅读信件，并填写《群众来信来访登记表》。
3、对重要的信件要立即报送办党组书记、主任阅批，对一般的群众来信按“谁分管、谁负责”的原则，转交有关分管领导。
4、对群众来信在领导阅批后，要及时复信，复信要做到认真、热情，向群众讲明道理、宣传政策，告诉群众处理结果或引导群众逐级反映问题。
5、对已办结的信件要立卷归档，统一保管。
1、对群众来访要热情接待，并填写《群众来信来访登记表》。
2、认真阅读来访者携带的有关材料，通过交谈详细了解和记录来访人员反映的问题和要求，以及接待人员做出的答复。
3、根据“谁分管、谁负责”的原则，引导来访人员与有关领导或负责人见面；有关领导或负责人不在单位的，应确定接待时间。
4、接待人员要树立全心全意为人民服务的理念，尽可能减少群众往返的次数。对同一问题多次上访者，要做好耐心的说服教育工作，宣传相关的方针、政策，引导上访者走依法处理问题的渠道。
5、对少数聚众闹事扰乱机关办公秩序的上访者，要即时报公安机关依法处理。
6、对疑似患有精神病、传染病的上访者要通知卫生、防疫、公安等部门按有关规定处理。