情绪管理论文（专业16篇）

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大学生情绪管理的论文

摘要：大学生情绪管理能力的培养在德育工作中尤为重要，有效的情绪管理能够引导“95后”大学生及时解决来自心理的“青春困扰”。然而，在当前大学生情绪管理教育中还存在缺失“具身”理念、忽视情绪智力、存在说教隐忧，缺乏情绪体验等问题。具身认知做为一种全新的研究范式，对情绪管理教育实践提供了全新的“身体转向”研究进路。在具身认知理论为指导下，构建以“具身”理念为基础，以情绪智力培养为内容，以具身参与实践为支撑，以人文关怀情景为环体的情绪管理能力培养系统能提升教育的有效性。

关键词：情绪管理;具身认知;情绪具身性。

中图分类号：b84。

文献识别码：a。

随着经济全球化和市场经济的发展，社会环境的巨大变化、多元思潮价值观念冲击着人们的价值观念，当代“00后”大学生在面对纷杂的社会环境、涌动的社会思潮、多元的价值观念的冲击下，大学生在理想与现实的困惑中、学业和就业压力中、交往与情感的迷惘中，各种焦虑、迷茫、孤独等负面的情绪甚至是抑郁等心理问题影响着青年学生的心理健康状况、价值观念的形成、政治认同，甚至影响着青年学生的成长成才的“人生走向”。青年大学生是负面情绪的波动期和高发期，有效的情绪管理能够引导青年大学生及时解决来自心理的“青春困扰”，提升大学生情绪管理能力，树立正确的人生观、世界观、价值观成为高校德育工作重要的课题。

具身认知理论是二十一世纪四大前沿科学认知科学的最新研究成果，其研究成果也在教育学、哲学、等领领域出现“身体转向”新进路。传统认知科学中用计算机符号模拟人的心理表征，认为认知是简单符号的传输。镜像神经元的发现与具身模仿理论一起为认知具身化的合理性奠定了神经生物学的基础，身体、大脑、神经、感觉影响着人的认知，大量的研究证据证实认知的“具身性”。从第一代认知科学到第二代认知科学身体在认知中的经历了从“离身”到“具身”的转变。第二代认知科学具身认知理论认为，认知不是简单的符号的交换，身体是认知的前提和基础，认知的过程是身体、大脑、认知的动态耦合。在具身认知理論最新研究中，情绪具身观也显示“具身”身体的感觉、情境的体验会影响人情绪的认知。情绪管理作为一种对情绪的认知、调节和控制特殊的认知过程，身体的感官、情境的营造、环境的耦合互动三个要素在认知的过程中都不可或缺。具身认知理论的研究成果在情绪管理教育中的应用将为情绪管理研究开启新的研究范式。具身认知理论具有三个重要特征：第一、身体参与性。认知是依靠人的身体、大脑、神经、思维、心智等物理的机能相互作用的结果，认知是内化的经验和具身化的过程，认知是不能脱离身体进行的。第二、情境性。认知活动是在一定的情景之中进行的，情绪具身观表示情绪的感知、认识和调节是要在个人的身体体验和情景的耦合下产生作用的，情绪的情景体验和共情体验影响着情绪的认知。第三、认知的交互性。认知是身体、动态耦合过程，身体、环境、大脑是置身在统一的系统机构中，也是身心合一的认知活动。在这里不同要素之间相互作用，相互分工，进行符号、信息、能量的交换与供给，共同塑造了认知的过程和方式。

在具身认知理论的最新研究中发现，情绪具有具身性，即在情绪认知的过程中身体的感官、环境的、动态的耦合对情绪的产生和认知具有着重要的影响作用。在具身认知理论的参照下，情绪管理教育过程中对情绪的认知、调节、控制这种特殊的认知方式中“身体”的作用并没有得到有效的发挥，当前情绪管理教育实践中存在着“失身性”、“说教式”的隐忧，大学生对“身体参与式”情绪认知、情绪体验、情绪管理教育模式具有较高期待，构建具身认知理论指导下的情绪管理教育模式尤为迫切。

1.在教育理念上缺失“具身教育”的理念。

一直以来，“身心二元”一直影响着人的认知方式和教育方式，“离身教育”的理念也弱化身体在教育中的地位和作用。在当前的情绪管理的教育中“身体参与”的“具身教育”理念没有有效发挥其作用，情绪管理教育现状普遍存在“离身教育”的现状。在调查中显示，当前高校情绪管理教育中“身体”参与的团辅和实践课程较少，知识讲授的选修课模式在高校中较为普遍。情绪管理教育作为一种特殊的对自身情绪的认知、心理的调节、情绪的管理，身体参与的“体认”的认知方式是合理认知、正确宣泄、有效调节情绪的方式，情绪管理教育不仅仅是失身式、灌输式的教学，“具身教育”“身心合一”的教育理念是当前情绪管理教育亟需的全新教育理念。

2.在教育内容上忽视“情绪智力”培养。

在高校的德育工作中，忽视了大学生的情绪管理能力和情绪智力的培养。当前“95后”大学生多为独生子女，成长环境较为优越，具备个性张扬、思维活跃、过于理想、不能吃苦等学情特点。当遇到心理上“青春的困扰”、入学的适应期、毕业向社会过渡期时，负面的情绪会成为大学生的心理困扰，甚至引发一系列的心理的问题。调查现实，在大学期的适应期和过渡期经历长期负面的情绪困扰和心理困扰的学生高达89%，学校开设情绪管理课程或实践的仅占23%，通过情绪管理教育中了解掌握合理的情绪管理方法的学生仅有25%。当前高校在情绪管理的教育中仅仅局限在辅导员教育、心理咨询中心和校园及社团文化活动，教育的内容的缺失及教育模式的单一使得高校的情绪管理教育存在诸多的弊端。

3.在教育方法上存在“说教灌输”的隐忧。

情绪认知理论中认知的情景、身体的实践行对人情绪认知具有重要的影响和作用，情绪的认知过程连接大脑、思维、身心等多个身体感官系统，离身的情绪管理教育大大减弱了教育的效果。具身认知理论中的具身和情景性的特征注重认知过程中的体验，良好的情绪情景和情景体验能使人处于良好的情绪状态中。情绪管理这种特殊的对情绪状态的认知、调节和控制的认知过程需要良好的情绪认知情境和身体参与的实践。马克思主义哲学中强调实践的作用，中国自古就要“纸上得来终觉浅”的身体认知的方式。当前的情绪管理教育中缺乏“具身”的教学情境、“体验”实践情境。调研显示，当前情绪管理的课程中大多以知识讲授课程为主，具有体验活动的团辅性课程、“情绪面具表达”等特色课程活动覆盖面较小，体验感的社会实践课程还需进一步加强。

具身认知做为一种全新的研究范式，对情绪管理教育实践提供了全新的“身体转向”研究进路。具身认知理论强调在认知的过程中身体、心智、大脑、环境是动态耦合与互动。情绪管理教育作为一种特殊的对自身情绪认知调节教育活动中迫切需要以具身认知理论为指导，构建以“具身”理念为基础，以情绪体验为支撑，以身体参与实践为保障，以为人文关怀情景为环体的情绪管理能力培养系统。

1.树立“以人为本”的具身教育理念。

情绪管理的教育在教育理念中当摒弃“重心轻身”的理念，身体域场在教育中的回归是“以人文本”的具身教育理念的体现，树立“以人文本”的具身的教育理念为导向在高校情绪管理的教育中应用能够提升其教育的有效性。在当前情绪管理教育中发扬“以人为本”的具身教育理念一方面要改变情绪管理教育灌输式、填鸭式的教育方式。情绪认知的过程是感性的、情境化、具身化的，在教育的理念是要树立“身心合一”的具身理念，在教育方式上以情景化教学、身体参与度高的实践课程为主，教授情绪管理的策略和体验方法，提升教育的有效性。另一方面，要加强辅导员、心理咨询中心、校园文化活动三位一体的人文关怀作用，从受教育者的立场出发给予学生更多的人文关怀和关心帮助，引导学生在遭遇情绪困扰时积极主动求援，让情绪关怀的“正能量”在教育中发挥作用。

在高校的思想政治教育中纳入“情绪管理”教育教学内容，引导学生树立坚定的理想信念，在思想政治教育过程中让积极情绪“正能量”发挥思想引领作用，在爱党爱国坚定信念的积极情绪中，树立正确的人生观、世界观、价值观。其次，在高校开设“情绪体验”的情绪管理教育课程，以“具身参与”的教学内容引导学生正确认知和表达自身的情绪状态，在正确的教育引导下调节、控制管理自身的负面情绪，并正确认知自身负面情绪归因。如：开设“认知自我”情绪团辅课、“情绪艺术面具表达”特色活动、“情緒的自我管理”等理论课程。最后，通过在教育内容中教授“情绪体验”的情绪管理调节策略和方法，提升学生在负面情绪状态时及时掌握调整策略，通过心理积极暗示法、自我呼吸调节法、肌肉放松法等身体体验调整策略掌握。

具身认知强调身体、认知、情景三者统一的认知方式，情绪管理教育中的“具身认知”教育方法要通过身体、环境、心理、情绪的动态耦合互动中感知、理解、调整自身和他人的情绪。一、具身引导法。情绪管理的一种复杂的心理机制和主观内在体验，作为教育者要不断掌握情绪的管理专业知识，做到教育中的“具身引导”，通过情绪的疏导、共情的机制、身体语言的教育过程寓情于景，以情动人。二、在教育中使用情境教学法，通过创新教学方法使用慕课、电脑投屏互动、音乐教学体验等教学工具、增强体验教育的情景，让情绪的体验处于真实的情景之中，认知、体验自身和他人的情绪。三、艺术教育法。学生可以在情绪管理教学中运用音乐舞蹈、绘画演绎、面具表达等艺术表达方法，在艺术教育情景中获得积极情绪体验。

4.开展“身体参与”的情绪管理教育实践。

随着具身认知理论的具身参与理念在认知的各个学科领域的应用，具身学习、具身教育、情景的互动的教育理念在教育的各个学科中不断实践，通过情绪教育的实践活动让学生处于积极的情绪状态中。一、发挥思想政治教育实践中的思想引领作用，通过组织学生在爱国主义教育参观实践活动中、用实地参观、感官体验和具身参与的教育实践中形成爱国的情感，用正确的信念教育活动引领思想，从而让学生摆脱情绪的困扰。二、进一步发挥志愿服务实践活动情绪体验作用，鼓励学生在“身体参与”的志愿服务团队活动中体验正面、积极的情绪情感，在志愿奉献的体验中团队的活动中收获积极情绪，让团队“共情”的情绪体验形成良好的情绪认知的动态耦合。三、发挥校园文化活动的辅助作用，通过心理咨询老师、辅导员老师对学生社团、品牌活动的开展的指导中融入情绪教育内容，组织心理社团和文化活动开展学生喜爱的情绪艺术表达、情绪沙盘体验等特色活动，在校园文化活动进一步加强情绪的体验和教师的人文关怀，引导学生在实践活动中不断提升情绪管理能力培养。

参考文献：

[3]管福泉.正面管教视角下的学生情绪管理[j].江苏教育，2018（10）.

大学生情绪管理能力的问卷编制及现状解析论文

心理弹性作为积极心理学视域下的课题，已取得颇为丰富的研究成果。就大学生群体而言，研究成果主要集中在心理弹性概念的探讨、大学生心理弹性对心理健康的影响、大学生心理弹性的影响因素，还有少数研究者，如滕秀杰、韦海燕、曾红、张佳佳等人探究大学生心理弹性的干预方案。但这些研究均是针对大学生的总体心理弹性，对大学生具体活动的心理弹性研究缺乏，比如大学生的消费心理弹性、学习心理弹性、恋爱心理弹性等。因此开展大学生心理弹性这类具体领域的研究很有必要。消费作为大学生生涯中重要的活动，大学生在这一活动中的心理弹性状况将影响他们的消费心理健康水平。为此本研究将通过访谈、调查等方法来探讨大学生消费心理弹性结构，编制一份符合规范的大学生消费心理弹性问卷，为大学生消费心理弹性的后续研究提供相关测评工具。

1、对象与方法。

1.1对象开放式调查被试:运用已拟好的消费心理弹性提纲对忻州师范学院40名大一至大四在校大学生进行访谈。要求他们对访谈提纲题项做尽可详细的回答。访谈提纲主要设置了“当你想买某样东西时，却发现钱不够，你会怎样?”“遇到消费问题(如消费结构不合理、缺钱等)时，能否灵活解决，如何解决?'“你能够对别人表达自己的消费结构、消费意见、消费心理吗?你的消费结构、消费意见、消费心理是什么”“你在消费过程中是自主性高一些，还是受周围人的影响大一些?”等方面的问题。

初测被试:采用分层随机抽样的方法，抽取山西大学、太原理工大学和大同大学200名大一至大四学生作为预测被试，回收有效问卷186份(93.0%)。

正式试测被试:随机抽取山西师范大学、忻州师范学院、山西大同大学、太原理工大学的400名学生作为调查对象，回收有效问卷384份(96%)。

1.2方法第一，查阅资料了解心理弹性、消费心理、积极心理以及大学生的消费特点等相关理论知识，以便为编制调查问卷奠定理论基础。第二，以滕秀杰、徐家华编制的心理弹性问卷为基础并结合心理弹性理论，编制访谈提纲(访谈提纲包括4个方面的问题)，对40名大学生进行访谈。请学生谈谈关于消费方面的感受和意见等。第三，项目编码、分类和概括汇总。对访谈资料进行分析，提取里而高频词汇，结合国内外的相关消费心理和心理弹性的相关研究，编制初始问卷(48题项)，问卷采用5级计分制。第四，发放问卷200份进行试测，对试测的结果用spss17.0统计软件进行探索性因素分析，提取主要因素，并划分维度，查看其信度、效度，由此形成21个项目组成的大学生消费心理弹性调查问卷。第五，发放问卷(400份)进行正式测试，对测试得来的数据用amos20.0统计软件进行验证性因素分析，验证问卷结果的合理性。

1.3统计处理对调查得来的数据使用spss17.0和amos22.0软件进行统计分析。

2、结果。

2.1kmo和bartlett球形检验结果用kaiser一meyer-olkim(kmo)和巴特利特(bartlett)球形检验法对变量间的特点进行检验，结果kmo值为0.864}bartlett球形检验卡方值为1670.849(p=0.000)达到极显著水平。对照因素分析适合性标准，此结果表示该调查得来的数据群的相关矩阵间存在共同因素，适合进行因素分析。

2.2探索性因素分析结果运用因素分析时，进行项目筛选依据3个原则:一是因素载荷小的项目(小于0.5);二是在两个因素上载荷比较接近的项目;三是说明某个因素的项目过少。使用主成分分析且抽取特征根大于1的因素，然后进行斜交旋转，得到因子载荷图，再对因子载荷图进行分析:第一次删减题项为22,33,34,13,41;第二次删除的题项为24,25,8,6;第三次删除的题项为20,45,47;第四次删除的题项为36,16,14;第五次删除的题项为5,21,18,15,38;第六次删除的题项为4,9。初始问卷经过六次删减后变得维度清晰，各项目载荷也符合问卷要求。

第一个因素的特征根为6.292，对总变异的贡献率为29.960%，它包括项目27,28,29,30,31,32,42,44,46，主要描述大学生对自己消费情绪的认知，所以命名为“情绪控制能力”。

第二个因素的特征根为2.421，对总变异的贡献率为11.529%，它包括项目10,11,12,39,40，主要描述大学生对消费过程中人际关系的能力认知，因此将这一因素命名为“人际交往能力”。

第三个因素的特征根为2.309，对总变异的贡献率为10.997%，它包括项目17,19,23,26，主要描述环境对大学生消费坦诚对其的影响，以及大学生对这种影响的认知，本研究将其命名为“消费坦诚性”。

第四个因素的.特征根为1.926，对总变异的贡献率为9.171%，它包括项目1,2,3，主要描述大学生对消费的自我效能感，对消费自我影响的认知，因此将这一因素命名为“消费自我效能感”。

2.3大学生消费心理弹性验证性因素分析结果运用amos20.0对正式试测得来的384份数据进行验证性因素分析。

验证一个模型是否是一个好模型主要看以下指标，包括:x/di,gfi,agfi,nfi,ifi,tli,cfi,rmsea等。根据统计学中对验证性结构方程模型的指标要求，x/di的值越接近1越好，在2.0~5.0之间时，则表示该模型可接受;rmsea是度量各自由度差异的指标，该值在0.08以下(越小越好)，则认为模型拟合较好;拟合指数cfi,agfi,gfi的值越接近1越好，表3中数据均表明模型拟合较好。验证性因素分析的结果，验证了大学生学习主观幸福感问卷由4个因子构成，分别是情绪控制能力、人际交往能力、消费坦诚性、消费自我效能感。

2.4大学生心理弹性问卷的信度检验结果本研究采用克龙巴赫。系数来考察问卷的信度。

总问卷及情绪控制能力因子、人际交往能力因子消费坦诚性因子、消费自我效能感因子的内部一致性。系数分别为:0.886,0.923,0.680,0.722,0.702，这些数据较为理想，符合测量学要求。

2.5.1内容效度本问卷的项目来源于国内外关于心理弹胜量表的参考和半开放式问卷调查的结果，问卷形成后，请3名心理学老师根据心理弹性的定义对问卷的项目进行评价，均认为可以代表大学生消费心理弹性的内容，内容效度良好。

2.5.2结构效度一个良好的问卷结构要求各因子与测验总分的相关在0.3-0.8之间，各因子之间的相关在0.1-0.6之间回。因此用各因子之间的相关和各因子与总分之间的相关来评估问卷的结构效度。

3、讨论。

大学生消费心理弹性的题项多数是从对大学生进行的开放式问卷调查得来，这就使得题项具有代表性和针对性。问卷编制过程合理，进行了初测和正式测试。对初测得来的数据，进行kmo和巴特莱特检验后，kmo值为0.864}bartlett球形检验卡方值为1670.849(p=0.000)达到极显著水平。这说明调查数据适合做因素分析。运用主成分分析、最大方法差及取特征根大于1、迭代次数大于25，最后抽取了4个因子。4个因子的方差累积贡献率达61.658。这4个因子根据题项表达意思分别命名为情绪控制能力、人际交往能力、消费坦诚性、消费自我效能感。为了检验大学生消费心理弹性四因子模型的正确性，运用amos20.0进行了验证x/di为1.745，各项指标cfi,agfi,gfi均在0.80以上，rmsea为0.069，符合要求，说明大学生消费心理弹性四因子模型构建合理。

信度检验结果是大学生消费心理弹性总问卷0.886、情绪控制能力0.923、人际交往能力0.680、消费坦承性0.722,消费自我效能感0.702。这些数据说明自编的大学生消费心理弹性问卷具有较高的同质性。

就大学生消费心理弹性问卷的效度而言，研究从内容效度和结果效度两方面进行了探讨。通过查阅大学生心理弹性相关文献，尤其参考了已有的大学生心理弹性问卷题项，并且根据大学生在消费活动中的心理问题，初步构想了大学生消费心理弹性提纲。然后对个别大学生进行访谈，根据访谈结果，进一步修改了大学生消费心理弹性提纲，确定为4个方面。正式访谈提纲形成后，对40名学生进行开放式问卷调查客观收集资料，并邀请1名心理测量老师和心理学专业的教授、副教授各1名，对问卷题项及表达进行反复修改，这在一定程度上就保证了问卷题项具有较好的内容效度。另外在研究中还通过考察总分与各因子间的相关考察大学生消费心理弹性的结构效度。大学生消费心理弹性问卷各因子与总分的相关分析数据显示，各因子与总分的相关系数在0.4200.776之间，相关非常显著;各因子的相关系数在0.2150.386之间，相关非常显著。这说明大学生消费心理弹性问卷具有良好的结构效度。

大学生情绪管理论文字

摘要：现今，很多大学生都面临着压力，不管是学业上还是情感上。而过多的压力，会使大学生们走向极端。大学生能否妥善管理自己的情绪，不仅影响到他们的身心健康，而且会影响到他们能否优质高效完成学习任务，能否拥有和谐融洽的人际关系。本文是从情绪的含义出发，讲情绪管理的含义、大学生情绪的特点，大学生情绪管理的意义以及策略。

(一)情绪。

情绪是人们对客观存在的事物表现出来的一种直观感受，或喜或悲，或无奈，直接或间接的成为人做事的一种动力，是一种必经的心理运动过程。

情绪管理就是在人们做了一件事后，对其在事件之中所体现的情绪的自我认识、自我审议、自我区别、自我体会等能力以及对他人于这件事所表现出来的情绪作出反应的能力。通过一系列的有效地方法合理的控制自己的情绪，达到一种和谐状态。

(一)合理的情绪管理有助于大学生的学业发展以及他们的积极性。

兴趣是学习的最好老师，所以，在学习过程中，情绪很重要，良好的情绪是学生学习顺利进行的有力保障。一个学生情绪若处于积极的状态，那么他就会快乐的学习，积极的学习。如若情绪消极，那么他干什么事都会无聊，没有兴趣，对学习是有害无利的，会是一个关键。他们做事的积极性也不能保证。

(二)有效地情绪管理有助于大学生的人际交往关系的发展。

在相互交流沟通时，彼此的表情不断的向对方传达出一种信息，表达彼此的想法意愿。同时，彼此也在通过对方的表情来感受对方的意图、态度。一般而言，情绪体验丰富且能够很好的控制管理自己情绪的人，能拥有稳定且可靠的人际关系。

(三)合理的情绪管理有助于大学生的生理和心理健康发展。

良好的情绪管理使大学生全身各系统器官的功能更加协调、健全，有利于保持其身体健康，使其学习、工作生活更有激情和创造力，更有力量去克服挫折与困难。

(四)合理的情绪管理有利于大学生树立正确的人生观价值观。

负面情绪虽然是不可避免的，但若是能很好的控制，适时的调整，那么就能保持一个健康的情绪状态;但若是不能及时合理有效地调整，那么，就会对大学生的个性起到一定的负面影响。

(五)有效地情绪管理有助于学校和社会的和谐发展。

情绪管理的核心是将人本原理作为最重要的管理原理，使人性人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现。社会是由无数个个体组合而成的，而大学生是无数个个体中的一员。促进个体与社会的和谐发展，才能让个体的自我价值得到完美实现;反之，则会让个体自我价值不能很好实现甚至是不能实现。

(一)营造良好校园氛围，创立良好的学校育人环境。

1.创建良好的校园环境，促进学生情绪的良好发展。

积极开展健康、有益、充实、丰富的校园活动，营造出一种积极的向上的健康的团结互助的校园文化氛围和心理健康的环境。

2.学校要积极的创造条件，多加宣传心理健康教育。

除了设立心理咨询社，还应开展“情绪管理”选修课，是对大学生情绪进行积极干预，促使大学生人格完善、身心健康成长的一次积极而有益的尝试。指导大学生掌握情绪管理方法和技巧。

3.选择经验丰富的老师来当大学生的辅导员，积极引导他们。

通过交流与沟通帮助他们理解别人的心理情绪，学会观察，尊重他人感受。在这个基础之上，做好自己的事，管理好自己的情绪。在不断的学习观察交流过程中获得以后一种自我控制、驾驭和承受情绪的能力。

4.积极开展团体辅导，及时了解大学生的情绪状态，促使它向好的方面发展。

现今，大多数的学生都比较排斥单独的心理辅导，而通过团体之间的互动互助，更容易让学生接受，从而更好的调节情绪、控制情绪。

(二)努力营造和谐宽松的家庭生活环境。

家庭对于一个孩子来说，是至关重要的。一个好的家庭(包括父母的受教育水平、家庭的氛围健康和谐与否、家庭父母的教养方法等)对孩子的一生(包括成长、教育、身心发展、为人处事等)有着很大的影响。家庭氛围好的，健康积极的，其孩子在学习成长过程中，心态情绪都是积极健康向上的;而家庭氛围不好的，比如暴力(冷暴力和热暴力)，孩子的心灵会受到极大的伤害，有时甚至会导致生命的终结，对社会也是有害的。

(1)父母多与孩子交流，沟通。大学生尽管成年，但是，心理和身体的发展都还欠缺，更多的是心理上的。

(2)父母双方之间尽量少在孩子的面前吵架或是太过激烈的行为。

(3)父母多参与到孩子的生活学习的过程中。

(4)父母应该多接触心理健康教育方面的东西。

(三)大学生学会正确管理自己的不良情绪，做自己情绪的主人。

1.及时的发现自我的情绪。

如，为什么我现在看不进书，马上就要考试了，怎么办?考差了怎么办?父母会不会打我?当遇到这种情况时，就应该好好的感受一下自己的真实情感是什么，以便针对性的调节。

2.正确认识自我的情绪，学会辩证的看问题。

情绪会因为某一件事而发生触动。如，某一个信念有合理(符合大众的、科学的)和不合理(不符合大众评价标准、荒诞的)之分，不管我们遵循哪一种，情绪都会有波动，而当这时，我们就该正确的认识自己的情绪了，学会自我安慰。任何问题都具有两面性，在大学，必学哲学，要求我们一分为二、变化发展的眼光看问题。所以，不能片面的极端的看待一个问题。

3.合理表达宣泄自己的情绪。

大学生可以通过情绪转移、适当比较、交换角色等方式来表达自己的情绪。可以通过听音乐、做游戏、倾诉、运动、适度痛哭、咨询等方法来宣泄自己的情绪，释放自己的不良情绪，使自己的心态保持一个平衡。

参考文献：

[1]宋颜云：大学教育中的教育心理学研究[j].中国科技信息，2007(7)。

[2]吴杰：大学生的情绪调控与身心健康[j].济宁师范专科学校学报，2006(3)。

[7]蔡秀玲，杨智馨.情绪管理[m].合肥：安徽人民出版社，2001.

论服务营销中的员工情绪情感管理的论文

情绪管理论文

摘要：愤怒情绪是人类的基本情绪之一。大学生正处于青少年阶段，年轻气盛，有愤怒情绪是普遍而正常的。合理地评估愤怒、理解愤怒和建设性地表达愤怒是大学生管理愤怒情绪的有效手段。

如今报纸、网站，时有报道社会新闻。大学校园中，不仅同学间会有冲突，学生对学校乃至老师也会不满甚至愤愤不平。

人们被某种情绪俘虏之后，思维中都几乎没有理智的空间，尤其是愤怒。一个理性的大学生陷入愤怒时，会变得毫不宽容，甚至不可理喻。失控的愤怒已成为当代大学生易出现的“情绪问题”，必须引起学校、社会和大学生的高度重视。

一、什么是愤怒。

愤怒是当愿望不能实现或为达到目的的行动受到挫折时引起的一种紧张而不愉快的情绪。愤怒被看做一种原始的情绪，它在动物身上是与求生、争夺食物和配偶等行为联系的。

容易发怒是大学生中常见的消极情绪，它是遇到与愿望相违背的事情，或愿望不能实现并一再受到挫折，致使紧张状态逐渐积累而产生的敌意情绪。有的大学生因一句不顺耳的话、一件不顺心的事，就激动得暴跳如雷，或出口伤人，或拳脚相加。盛怒过后，却后悔不迭。发怒对一个人的身心健康有明显的不良影响。通常当人发怒时，出现心跳加速、心律失常，严重时可导致心脏停搏甚至猝死。由于发怒导致心悸、失眠、高血压、胃溃疡甚至心脏病的不在少数。此外，发怒会使人丧失理智、阻塞思维，导致损物、伤人，甚至犯罪等失去理智的行为。大学生中一些违法乱纪的事件，大多是在愤怒的情绪下发生的。

二、引发大学生愤怒失控的主要原因。

首先，从心理上说，大学生更多的负面情绪没有发泄出来。

易怒的大学生一是由于性格因素所致，如胆汁质的大学生更具有冲动、易怒的情绪特征。二是由于许多错误认识所致，如：发怒可以威慑他人，可以推卸责任，可以换回面子，可以满足愿望等。然而事实上，易怒者总是事与愿违，所得到的不是尊严、威信，而是他人的厌恶，更严重的后果是自己心绪更加不宁。三是自我评价偏高的大学生容易发怒。

事实上，大学生更多的愤怒没有合理发泄出来，通常是表面平静，内里压抑。

社会永远赞赏自我控制——任由自己引人注目、不懂得隐藏自己的愤怒是可耻的，所有不合时宜的情感表达尤其是愤怒都是心理脆弱的表现，尤其在大学。

美国心理学家盖瑞·查普曼说：“如果说爆发的愤怒影响人际关系，向内压抑的愤怒，旁人就不那么容易察觉了。”因此，内压的愤怒可能会演变成消极攻击，比如同学间的冷战；也可能会转嫁，比如受老师的批评后训斥同寝室的同学，却不能消除愤怒；还可能不断回想，愤怒就向怨恨发展，可能出现情感崩溃、抑郁、自杀；还有大学生在绝望情绪重压下爆发，用暴力手段实施报复。

其次，从大学生的认知水平看，缺乏对愤怒情绪的正确认识。

一个人越否认自己的情绪，它的控制力就越强。一些被压抑的情绪会以另一种情绪表现出来，隐藏自己。这些针对情绪的自我防御机制让我们身心俱疲，而真实的情绪总会抓住我们不放，以各种形式重新出现，比如抑郁症和各种情绪诱发病，它使我们易怒、焦虑、郁郁寡欢，甚至让人丧失人性。但是，愤怒情绪本身并不邪恶。人们的情绪反应其实是与生俱来的一笔财富——它是自然给人们配备的自动评估体系，当一个人感到危险时以最快速度对环境进行评估和反应，更好地生存下去。可是，当一个人对环境评估出现错误时，情绪有时也会表现欠妥；所以如果大学生误解了情绪信号，就会以不恰当的方式应对外部世界；如果大学生对情绪本身感到恐惧，把情绪当做问题镇压，就忽略了情绪本身传递的信号——那才是其面临的真正问题。

再次，从大学生成长的角度看，自我尚未完全确定。

今天的社会一方面要求人们以完美的情绪面具示人，但是另一方面电视、论坛、微博……信息像弹片一样不断飞来，引发情绪千变万化，根本来不及妥善处理，导致积压在内心的情绪越来越多。大学生作为网络使用的主要人群，很多强烈情绪的产生，与其所处的这个充满矛盾的现实世界不无关系。部分大学生的情绪特别强烈和富有激情。对任何事都比较敏感，有时一旦情绪爆发，自己则难以控制，甚至表现为一定的盲目狂热和冲动。在处理同学、师生矛盾时，在对待学业生活中的挫折时，常常易走极端，给自己及他人带来伤害。

最后，从社会的角度看，社会、经济、政治结构越来越多元化。

法国精神分析师塞尔日·提斯隆认为，在一个丧失了社会、文化、性别、专业等各种标记的时代，人们会执劳动著于情绪，是因为人们试图通过情绪确定真正的自我，赋予现实意义。

社会、经济、政治结构不再僵化，家庭单位与文化角色的宣言含糊笼统，就连传统的概念也不太明确。学校中的各种关系不再稳定，不再让人依赖，越来越把大学生带离稳定的社群基础。当大学生活变得越来越富有竞争时，大学人际关系也沾染了竞争的特质。有些大学生很难与他人建立亲密的关系，随之而来的是内心的孤独、空虚、焦虑、沮丧……杰洛·柯雷斯曼和郝尔·史卓斯在《爱你、想你、恨你——走进边缘人格的世界》一书中这样描述大学生：“大起大落的情绪，冲动，愤怒，人际关系不佳，受损、扭曲的自我认同。唯有如此，他们才能回应文化社会当中的紧张与冲突。某种程度而言，大多数人都有边缘人格的特质。”

三、如何帮助大学生管理愤怒情绪。

“情商之父”丹尼尔·戈尔曼说：“不了解自身真实感受的人必然沦为感觉的奴隶。情绪管理一定是建立在自我认知的基础上。”这要求大学生善待自己的情绪，即使它激烈、痛苦，也要温柔地倾听它的述说。

（一）帮助大学生提高对自己愤怒情绪的觉察能力。

情绪属于一种自发性的反应，要用理智控制它的发生很难，因此大学生进行情绪管理的第一步，就是在情绪来临时，观察并觉察自己到底处在什么情绪状态，并进一步分化辨识它，了解情绪发生的原因，恰当地表达出自己的感受。而提高对自己情绪的觉察能力，首先是运用内省法，知道自己的感受即表面情绪，并分化辨识表面情绪背后真正的需求和情绪感受，然后平静地接纳它，并将它恰当地表达出来。

（二）帮助大学生认识到自己有管理愤怒情绪的责任。

情绪不易控制，但并不是不可控制的。帮助大学生意识到当代每个人面临的来自情绪的挑战，可能是生活在相对简单的旧时代的人们无法体会的。加拿大心理学家佩吉·麦科尔把愤怒情绪视作“毒药”，因为它会改变我们看待自己和世界的方式：“每当生活出了状况、负面情绪油然而生时，人就立刻回到了烦恼多多的少年时期经历过的那种身心交瘁、绝望的感觉。”因此，大部分人处理情绪的方式，都是小时候从父母或其他成年人那里学来的。采用这些方式往往倾向于两个有害的极端：发泄或者压抑——而他们没有学习过如何应对今天的社会。大学生也不例外。大多数人需要在成年后学习如何管理情绪。总之，帮助大学生意识到情绪是自己的，每个人都对管理自己的情绪有无法推卸的责任。

（三）帮助大学生掌握行之有效的管理情绪的方法。

经常举办一些讲座，在校园内组织团体心理辅导，介绍行之有效的管理情绪的方法，都有助于提高大学生的情商，从而增强自控能力，树立豁达乐观的心态。比如躲避刺激、转移刺激、释放紧张性能量和运用意识克制等方法。

参考文献：

大学生情绪管理论文

摘要：现阶段，因为大学生的心理健康问题或情绪失控而引发的惨案频繁出现，令人在扼腕叹息的同时也陷入了深深的思考。怎样才能弄清情绪和心理健康之间的关系，从而帮助学生有效的解决问题呢？基于此种现象，笔者将在下文中结合具体的问卷调查，对大学生情绪管理能力与心理健康之间的关系进行探讨，并提出一些相关的建议，希望避免相似的悲剧再次上演，为这些祖国花朵的健康成长贡献一份力量。

关键词：情绪管理；心理健康；存在关系。

大学时期是青年成长的高峰期和变革期，在大学生人格的形成的过程中起到了不可替代的重要作用。然而这一时期学生的情绪也最为敏感多变，一旦负面情绪积累在心中又得不到合理的疏导，久而久之就会爆发出来，甚至酿成悲剧，所以说必要的自我情绪管理能力对于心理健康来说十分重要。

1.问卷调查对象：笔者在某市随机抽取了1000名大学生进行问卷调查。其中包括理科生、文科生；大一至大四的学生；农村和城市的学生；重点大学和普通院校的学生；不同消费水平和性别的学生等，总而言之，就是要确保所选取的样品具有充分的随机性，只有这样，得到的结果才能客观的反映事实。

2.问卷调查的问题设置：其一，笔者主要设置了一些与具体的生活情境相关的问题，如“当发现好友可能欺骗你时，你会非常生气，并且不注意场合的大声质问他。a.非常符合b.比较符合c.有时符合d.不太符合e.基本不符合”以此来测试被调查者相关的情绪管理能力，如控制消极发泄能力、理智调控情绪能力、寻求外界支持能力、控制消极暗示能力和积极补救能力等。其二，笔者还设计了一份心理状况的调查表，以此来调查受测者的心理健康情况，从而研究大学生情绪管理能力与其心理健康水平之间是否存在着必然的联系。

3.问卷调查的数据处理：首先笔者将大学生情绪管理能力问卷的总分及各因子与心理症状问卷各因子进行了综合的分析，然后再应用数学工具，通过建模、取平均数、求极值、方差等方式进行数据处理，从而研究大学生情绪管理能力与心理健康之间的关系，最后则通过表格和回归方程的图像对结果进行处理，使其清晰而又一目了然。

4.问卷调查的结论及相关分析：研究发现，具有躯体化、强迫、人际关系、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执与精神病性等心理特征的受测者的情绪管理能力普遍较为低下。回归图像也显示大学生情绪管理能力与心理健康水平存在着明显的正相关关系，大学生情绪管理能力越强，心理健康水平就越高，情绪管理能力越低，心理健康水平就越弱。

大学生若是不能理智的控制和疏导不良的消极情绪，任由其发展与其肆意发泄，就会导致自己的人际关系紧张，社会评价降低，从而进一步受到消极情绪的暗示，形成一个恶性循环，甚至就困在这个怪圈中挣扎不出，与此同时，各类躯体化、焦虑、人际关系敏感、抑郁、偏执等各种心理症状也就会逐渐显露加深。

1.合理宣泄自己的消极情绪：在现实生活中，由于学业、恋爱、经济和交往等各种方面的影响，消极情绪的产生是十分自然的事情，这并不可怕。但是许多大学生都做不到合理地宣泄自己的不良情绪，结果不是郁积在心中，越想越伤心难过；就是不顾场合和他人感受的肆意宣泄，在不经意中伤害他人。这两种不科学的处理方法又会引起新的不良结果，进一步引发我们的消极情绪。所以，大学生在产生消极情绪时，一定要冷静，不能被消极情绪所左右。可以采用主动回避和克制的`个体冲突情绪的“情绪转移法”进行处理，一方面尽力做到不去回想和接受消极情绪，另一方面则要积极投入到丰富的文体活动或是工作中，做能让自己开心的事情，从而使自己的心情保持愉快。总而言之，作为一个成人，大学生不仅要学会照顾自己的情绪，更要兼顾他人，切记将他人当出气筒，即使是恋人也最好不要，要做到“喜怒哀乐，不忘关心他人”。

2.加强大学生对心理健康知识的渗透与情绪认知能力：这一点是针对心理老师和大学生双方而言的，因为只有在充分了解大学生的情绪特点和常见的负面情绪对其产生的影响的前提下，心理老师才能根据不同学生的不同特点开展工作，如对于自我情绪控制差的同学，则加强对其的关注，并且采取相应的途径对其进行心理健康知识的渗透工作；而对于某些有心理障碍的同学则要进行相关的辅导或是心理干预治疗，从而帮助其解决自身的生活、学习以及人际关系所产生的问题，提高其情绪认知能力，培养其健康的心理品质。而学生也只有在其前提下，才能了解自己情绪的特点，从而不会感到困惑和迷茫，进而加强自己对于情绪的管理能力，处理好学习生活中的人际交往等各方面的问题，拥抱享受美好的大学生活。

3.加强大学生的自我调控能力：不管是心理辅导还是治疗，最终的目的还是助人自助，若是自己都放弃自己，那么再好的治疗方法都不会有什么效果的，所以，最好的方法就是从源头上解决这个问题，即增强大学生的自我调控能力。要做到这点，大学生首先要对自己有一个客观的评价，全面地了解自己，正视自己，既不狂妄也不妄自菲薄，这也是自我调控的前提。其次，则是要利用情绪情感的积极方面，克服其消极方面，并努力丰富、培养健康向上的情绪情感、陶冶高尚的情操，只有这样才能不断的收到正反馈，从而使自己充满了正能量。最后，在遇到自己无法解决的情绪冲突和危机时，要本着对自己负责的原则积极地求助于外界帮助，如寻求社会支持系统得以宣泄或求助专业咨询机构等。只有这样，大学生才能增强自己处理情绪问题的能力，从而逐渐走向人格上的成熟。

三、结语。

综上所述，大学生的情绪管理能力在很大程度上影响着人们的心理健康水平，所以，大学生要了解自身的情绪特点，综合运用各种手段对消极情绪进行疏导，必要时求助外界的帮助，也只有这样，学生才能完善自己的人格，感受到生活的美好。

参考文献：

文档为doc格式。

情绪的管理的

最近，生物学家发现了一种神奇的小昆虫——沫蝉。沫蝉栖息在植物叶子上，分布在世界各地。它的神奇之处在于跳起来的高度相当于它身高的100倍，这相当于一个人跳70层楼那么高。因沫蝉的相对弹跳高度打破了跳蚤保持的纪录，它被生物学家封为自然界新的“跳高冠军”。

研究认为沫蝉弹跳能力如此发达是为了逃避来自鸟和其他昆虫的袭击。从事此项研究的剑桥大学动物学家麦克罗姆说：“沫蝉的弹跳能力令人难以置信。这使它们几乎不能被捕捉到。以前没有人对它的弹跳进行过测量。”他在《自然》杂志中描述：就身体长度而言，沫蝉惊人的跳跃能力超过自然界任何一种昆虫，跳跃高度超过了跳蚤，并且速度是跳蚤的4倍多。

沫蝉为什么能跳这么高呢？原来，它的后腿肌肉非常健壮，就像随即待发的弹弓，可以在瞬间跳跃中爆发后腿蓄力。沫蝉在起跳前双腿固定蓄力，起跳的初始速度为每秒3。1米，三倍于跳蚤的起跳速度。沫蝉起跳时承受的重力约为其体重的400倍。而有经验的喷气式飞机的驾驶员在起飞时最多只能承受其体重7倍的重力。相比之下，跳蚤的力量只是重力的135倍。

沫蝉之所以能打破跳蚤的.起跳纪录，是因为它能忍受起跳时约为其体重400倍的巨大压力。这一现象足以让我们反思：人世间，人和人所处的“高度”千差万别，就在于他们对待压力的态度不同。面对压力，有人畏首畏尾，退缩不前，致使一生担惊受怕，一事无成；有人从容不迫，坚强面对，于是在现实和众人的“挤压”下成就了人生的辉煌。

压力经常能让生命发挥出潜在的能力，甚至创造生命的奇迹。

因此，人生在世，压力是金不换的。一个人要成长、要成才，要创造辉煌，要紧的是做些什么呢？那就是不断给自己寻找压力，增加压力。

情绪管理教案

知识与能力 知道人最常见的情绪种类；懂得情绪产生和变化的原因；了解积极情绪和消极情绪带来的不同影响。

过程与方法 能够理解并说明自己的情绪产生和变化的原因，把握情绪的多样性；辨别分析不同情绪可能带来的不同后果，保持乐观心态。

情感态度与价值观 热爱生活、自信开朗，乐观向上、全面发展，积极地追求美好生活。

教学重点：情绪不同，结果不同

教学难点：情绪产生和变化的原因

教学过程

一、导入新课

教师总结：高兴，笑容满面，这就是我们所说的情绪，你了解自己的情绪吗？这节课我们就来共同了解我们的情绪。

二、讲授新课

目标导学一：情绪面面观

活动一：古诗词鉴赏

（多媒体展示下面诗词内容）

剑外忽传收蓟北，初闻涕泪满衣裳。

漫卷诗书喜欲狂

哀民生之多艰

风声鹤唳，草木皆兵。

怒发冲冠

闻风丧胆

问题：上面古语分别表现了什么样的心理感受？

教师指出：人的情绪是丰富多样的，情绪分类的方法有很多种。其中最常见的是把情绪分成四大类：喜、怒、哀、惧。

活动二：词语接龙

（多媒体展示活动要求）把全班分成四组，各代表喜、怒、哀、惧四种情绪，看哪一组写出的这类词语多，如：喜：眉飞色舞、手舞足蹈等。

教师强调：不同的情绪有不同的表现形式，即使是同一种情绪，它的具体表现也不是千篇一律的。

总结：情绪的种类

人的情绪是复杂多样的，除了常见的喜、怒、哀、惧等基本情绪，在这四种情绪的基础上，又可以组合成很多复杂的情绪，如：惊喜、悲愤、喜忧参半、悲喜交加等。

活动三：说说情绪的那些事儿

提示：学生结合自己的经历畅所欲言，自由发言。

活动四：聚焦生活

（多媒体展示情景）

（1）我把自己的生日忘了，却意外收到好朋友的生日祝福。

（2）我因为睡懒觉而迟到，受到老师的批评。

（3）同伴误解我，赌气不理我了。

（4）还有许多作业要做却突然停电了。

（5）雷雨交加的夜晚，向来胆小的我独自在家。

问题：下列情境中自己会产生什么样的情绪？

提示：不同的情境下会产生不同的情绪。

教师总结：情绪的影响因素

我们的情绪受多方面因素影响。例如，个人的生理周期、对某件事情的预期、周围的舆论氛围、自然环境等。随着周围情况的变化，我们的情绪也经常变化。

二、情绪的青春色调

观看视频材料：（癌症患者笑对生活）

问题：材料中众多癌症患者为什么比一般的癌症患者更加长寿？

提示：情绪不同，结果不同

教师讲述：情绪的作用

情绪的作用非常神奇，影响着我们的观念和行动，它可以激励我们克服困难，努力向上，也可以让我们因为某个小小的挫败而止步不前。

活动五：探索与发现

（多媒体展示下列材料）

（1）根据我国史书记载，伍子胥过韶关，陷入进退维谷境地，结果因极度焦虑而一夜间须发全白。

（2）《岳飞传》牛皋，大败金兀术并处死了金兀术后，激动地狂笑不止，高兴过度而死，“乐极生悲”。

（3）《儒林外史》范进多年考不中举人，直到50岁时，终于听到自己金榜提名，“喜极而疯”。

（4）《三国演义》周瑜，才华出众，机智过人。但诸葛亮利用其气量狭小的弱点，巧设计谋，气得他断送了风华正茂的性命。

让学生进一步体会：情绪不同，结果不同。情绪与健康的关系。）

教师讲述：长期保持积极的情绪，如宁静、愉快等，能增强人的机体免疫能力，有益于身心健康。相反，人若长期处于抑郁、紧张、焦急等情形之中，则会对身心健康产生不良的影响。

三、课堂小结

你改变不了环境，但你可以改变自己；

你改变不了事实，但你可以改变态度；

你改变不了过去，但你可以改变现在；

你不能控制他人，但你可以掌握自己；

你不能预知明天，但你可以把握今天；

你不能样样顺利，但你可以事事尽心；

你不能左右天气，但你可以改变心情；

你不能选择容貌，但你可以展现笑容；

你不能延伸生命的长度，

但你可以决定生命的宽度。

――希望每一位同学都能保持积极的情绪，快乐的度过每一天！

板书设计

1、情绪面面观（喜、怒、哀、惧）

正面情绪绚烂多彩

2、情绪的青春色调

负面情绪需要经历

情绪的管理的

专家提出：“首先降低声音，继而放慢语速，最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速可缓解情绪冲动；而胸部向前挺直，淡化冲动紧张的气氛。情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的，当身体前倾时，就会使自己的脸接近对方，这讲话姿态能人为地造成紧张局面。

专家提出：“如果发生了争吵，切记免开尊口。先听听别人的，让别人把话说完，要尽量做到虚心诚恳，通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心，立竿见影的办法是彼此交心。”

愤怒情绪发生的特点在于短暂，“气头”过后，矛盾就较为容易解决。当别人的想法你不能苟同，而一时又觉得自己很难说服对方时，闭口倾听，会使对方意识到，听话的人对他的观点感兴趣。

在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司因业务发生争执，有人建议他俩互相站在对方的立场来争辩，五分钟后，双方便认清了彼此的表现多么可笑，相视一笑后，很快找出了解决的办法。

如果双方在意见交流时，能够交换角色而设身处地地想一想，就能避免双方大动肝火。

如果你是因为某件事或者是某个人而感到心情烦躁，注意力无法集中，就不要强迫自己了。这时候最应该做的是放松心情，做一些打发时间同时不会耗费你脑力的事情，不妨听听音乐、看看电视。只有在你的心情得到缓解和放松以后，你才能够有精力去做自己该做和想做的事情。

在悲痛欲绝时大哭一场，可使情绪平静。哭是解除紧张、烦恼、痛苦的好方法。美国心理专家威费雷认为，眼泪能把有机体在应激反应过程中产生的某种毒素排出去。从这个角度来讲，遇到该哭的事情忍住不哭就意味着慢性中毒。

及时放松自己，保持心理的.平衡和宁静针对精神长期高度紧张，白领应学会自我调试，及时放松自己。如参加各种体育活动；下班后泡泡热水澡，与家人、朋友聊天；双休日出游；还可以利用各种方式宣泄自己压抑的情绪等等。

当火气上涌时，有意识地转移话题或做点别的事情来分散注意力，便可使情绪得到缓解。在余怒未消时，可以用看电影、听音乐、下棋、打球、散步等正当而有意义的活动，使紧张情绪松弛下来。有的人生起气来拼命干活，这既是一种转移，也是一种宣泄，不失为一种行之有效的制怒方法。但此时需提醒他注意安全，因为在被激怒的情况下，动作往往不够准确协调。

情绪管理教案

知识与能力知道人最常见的情绪种类；懂得情绪产生和变化的原因；了解积极情绪和消极情绪带来的不同影响。

过程与方法能够理解并说明自己的情绪产生和变化的原因，把握情绪的多样性；辨别分析不同情绪可能带来的不同后果，保持乐观心态。

情感态度与价值观热爱生活、自信开朗，乐观向上、全面发展，积极地追求美好生活。

教学重点：情绪不同，结果不同。

教学难点：情绪产生和变化的原因。

教学过程。

一、导入新课。

教师总结：高兴，笑容满面，这就是我们所说的情绪，你了解自己的情绪吗？这节课我们就来共同了解我们的情绪。

二、讲授新课。

目标导学一：情绪面面观。

活动一：古诗词鉴赏。

（多媒体展示下面诗词内容）。

剑外忽传收蓟北，初闻涕泪满衣裳。

漫卷诗书喜欲狂。

哀民生之多艰。

风声鹤唳，草木皆兵。

怒发冲冠。

闻风丧胆。

问题：上面古语分别表现了什么样的心理感受？

教师指出：人的情绪是丰富多样的，情绪分类的方法有很多种。其中最常见的是把情绪分成四大类：喜、怒、哀、惧。

活动二：词语接龙。

（多媒体展示活动要求）把全班分成四组，各代表喜、怒、哀、惧四种情绪，看哪一组写出的这类词语多，如：喜：眉飞色舞、手舞足蹈等。

教师强调：不同的情绪有不同的表现形式，即使是同一种情绪，它的具体表现也不是千篇一律的。

总结：情绪的种类。

人的情绪是复杂多样的，除了常见的喜、怒、哀、惧等基本情绪，在这四种情绪的基础上，又可以组合成很多复杂的情绪，如：惊喜、悲愤、喜忧参半、悲喜交加等。

活动三：说说情绪的那些事儿。

提示：学生结合自己的经历畅所欲言，自由发言。

活动四：聚焦生活。

（多媒体展示情景）。

（1）我把自己的生日忘了，却意外收到好朋友的生日祝福。

（2）我因为睡懒觉而迟到，受到老师的批评。

（3）同伴误解我，赌气不理我了。

（4）还有许多作业要做却突然停电了。

（5）雷雨交加的夜晚，向来胆小的我独自在家。

问题：下列情境中自己会产生什么样的情绪？

提示：不同的情境下会产生不同的情绪。

教师总结：情绪的影响因素。

我们的情绪受多方面因素影响。例如，个人的生理周期、对某件事情的预期、周围的舆论氛围、自然环境等。随着周围情况的变化，我们的情绪也经常变化。

二、情绪的青春色调。

观看视频材料：（癌症患者笑对生活）。

问题：材料中众多癌症患者为什么比一般的癌症患者更加长寿？

提示：情绪不同，结果不同。

教师讲述：情绪的作用。

情绪的作用非常神奇，影响着我们的观念和行动，它可以激励我们克服困难，努力向上，也可以让我们因为某个小小的挫败而止步不前。

活动五：探索与发现。

（多媒体展示下列材料）。

（1）根据我国史书记载，伍子胥过韶关，陷入进退维谷境地，结果因极度焦虑而一夜间须发全白。

（2）《岳飞传》牛皋，大败金兀术并处死了金兀术后，激动地狂笑不止，高兴过度而死，“乐极生悲”。

（3）《儒林外史》范进多年考不中举人，直到50岁时，终于听到自己金榜提名，“喜极而疯”。

（4）《三国演义》周瑜，才华出众，机智过人。但诸葛亮利用其气量狭小的弱点，巧设计谋，气得他断送了风华正茂的性命。

让学生进一步体会：情绪不同，结果不同。情绪与健康的关系。）。

教师讲述：长期保持积极的情绪，如宁静、愉快等，能增强人的机体免疫能力，有益于身心健康。相反，人若长期处于抑郁、紧张、焦急等情形之中，则会对身心健康产生不良的影响。

三、课堂小结。

你改变不了环境，但你可以改变自己；

你改变不了事实，但你可以改变态度；

你改变不了过去，但你可以改变现在；

你不能控制他人，但你可以掌握自己；

你不能预知明天，但你可以把握今天；

你不能样样顺利，但你可以事事尽心；

你不能左右天气，但你可以改变心情；

你不能选择容貌，但你可以展现笑容；

你不能延伸生命的长度，

但你可以决定生命的宽度。

——希望每一位同学都能保持积极的情绪，快乐的度过每一天！

板书设计。

1、情绪面面观（喜、怒、哀、惧）。

正面情绪绚烂多彩。

2、情绪的青春色调。

负面情绪需要经历。

情绪的管理的

随着社会、学校对教师的要求越来越高，教师承受的压力不断加码，水涨船高，教师在职场中呈现的心理问题越来越多，导致教师工作效率降低，工作状态低落，严重耗损和危害教师的心理、生理状态，给学校与教师都带来相当大的损失。学校也开始重视教师的心理健康问题，很多学校都聘请专业心理咨询师到校培训上课，进行心理疏导。

学校教师的常见心理问题有：

1、教师心理压力过大，工作负荷过重和工作要求过高，工作中人际关系处理不当，家庭与情感出现纠葛，自我内在认可度不高，都会给教师心理造成很大的心理压力。压力过大会引起很多生理、心理与行为的消极反应，比如容易疲劳，容易感冒，情绪低落，记忆力、创造性下降，工作热情和积极性下降。

2、职业枯竭，也称职业枯竭综合症，职业枯竭的人对工作失去热忱，对自己职业缺乏基本兴趣，情绪低落，消极怠工，在生理与心理上出现精疲力竭和身心憔悴的症状。

3、突发性心理危机：由于绩效考核、家校矛盾、安全问题引起教师挨打等突发性灾难事件引起的心理危机问题，导致教师产生弥漫性的心理恐慌。

4、因情感与家庭导致的情绪问题。因感情、婚姻、家庭产生的情绪问题和心理张力迁移到日常工作中，往往会严重影响到教师的工作状态，是影响教师压力和情绪的重要因素。

5、因职业角色引发的心理问题。职业往往要求我们扮演一个固定或者相对稳定的角色，一提到教师，就会和“春蚕到死丝方尽”、“蜡炬成灰泪始干”“太阳底下最光辉的职业”、“吃的是草，挤的是奶”等无私奉献的角色相联系，而长时间的职业角色扮演带来的心理问题，产生职业角色与生活角色转换困难，引发家庭矛盾或人际矛盾，或者产生角色挣扎，职业角色与内心自我的角色冲突不甘心扮演这个角色，而为了生存不得不扮演这个角色，产生自我认同危机，非常痛苦。

上述的这些问题往往具有显性与隐性的特点，作为学校的管理者需要及时的.发现处理，可以使教师与学校的损失减低到最少。如何作到及时有效的识别教师的心理问题：

一、有条件的学校可以在入职前或定期对教师进行一个心理健康状况的调查，建立教师的心理档案，并评估教师的心理健康承受能力与水平。

二、管理人员或者负责人员也可以从一些指标与信号来识别，并同时及时反馈给相关的负责部门。

1、工作的指标：工作效率的持续下降，工作状态明显低落；

2、情绪的指标：冲动性，突然性的情绪爆发；长期低落阴沉的情绪，无精打采；

3、人际关系指标：人际关系持续恶化，易与人发生冲突，或者非常自闭；

4、身体指标：偏头痛，经常性的疲劳，经常性的身体不适等躯体化疾病频繁发生；

5、外在的习惯：连续迟到，独自相处，毫无节制的抽烟、喝酒等等。

通过前期的调查与识别指标，我们可以识别有心理问题的教师，对于有健康隐患的教师及时干预与帮助。“冰冻三尺，非一日之寒。”学校教师心理问题的产生不是一天两天的事情，也不是单一的原因产生的，因此，要解决教师的心理问题也不是简单的事情，需要各个层面的努力与合作。

从学校的角度来讲，学校重视教师心理健康，是真正的“以人为本”的学校文化的表现，同时也能提高学校的工作效率，营造健康的良好工作氛围、沟通机制和学校文化。有条件的学校可以采取引进eap模式，实行教师心理援助计划，可和外部专业结构合作，也可在学校内部建立心理咨询部门或场所，如设立压力发泄室、心理辅导办公室、咖啡厅等。

同时在前期调查的基础上，针对教师心理问题的敏感性因子组织相关的培训和讲座，为教师组织心理健康知识和心理调节技巧的普及和宣传，从而提高教师的情绪管理，压力管理和认知调节能力，增强教师的心理承受能力。

从微观上，主要针对教师个人，针对个体的具体问题，积极进行心理干预，提供心理支持与帮助，对于超出援助范围的，可以推荐他们去看专业的心理咨询师，寻求专业的帮助，及时有效的进行调整。

从教师的角度来说，心理健康关系到自己的切身利益，为加强自身的心理健康水平，教师需要增强自身的职业适应能力和心理调节能力，学会对自己进行压力管理和心理健康调节，构建自己的社会支持圈，寻找适合自己的心理调节和放松方式，做一个相对健康的人！

情绪管理教案

孩子在幼儿园里，和其他小朋友相处时，经常会发生一些摩擦，幼儿却不会调节控制自己的情绪，有时会大哭，有时会难过，甚至还会大打出手，特别是幼儿上了中班以后，心情变化大，会更不容易控制自己的情绪。喜、怒、哀、愁之情人皆有之，但快乐作为一种积极情绪却是心理健康的'重要标志之一。对于幼儿的成长尤为重要。愉快的情绪既来自于成人的关怀呵护，更取决于幼儿自身的主观体验。幼儿园新纲要中指出，健康领域的目标之一就是让幼儿能身体健康，在集体生活中情绪安定、愉快，为此我设计这次活动——开心吧，就是为了让幼儿在体察、感知、理解中，懂得人的基本情绪，知道情绪愉快有利于身体健康，培养幼儿开朗的性格和乐观的情绪。在教育中，我们要让幼儿学会如何保持愉快的心情，并初步学会用多种方式排解不开心的情绪，为快乐的人生奠定基础。本次活动的内容选自中班健康下册中的第二个活动主题“齐齐开心”，这一个活动的主题就是让幼儿学会用适当的方式排解不开心的情绪，知道好的情绪对我们身体是有好处的。好的情绪还可以让我们交到更多的朋友，在集体生活中能感受到更多的快乐和安全感。根据这一内容我设计了三个环节：情景感知，理解每个人都有情绪——讨论分析，知道好心情有利于我们身体健康——体验理解，寻找到排解不开心情绪的方法。

1、懂得情绪愉快有利于身体健康。

2、初步学习正确的方式排解不开心的情绪。

3、引导幼儿逐渐养成积极乐观的生活态度。

4、学会保持愉快的心情，培养幼儿热爱生活，快乐生活的良好情感。

5、学习控制自己的情绪，难过或疼痛时不哭。

教学重点：懂得情绪愉快有利于身体健康。

教学难点：初步学习正确的方式排解不开心的情绪。

步骤1：

一、情景感知，理解每个人都有情绪。

（和幼儿讨论之后得出情绪：开心。）。

（和幼儿讨论之后得出情绪：生气。）。

（和幼儿讨论后得出情绪：伤心或不开心。）。

（和幼儿讨论后得出表情词：发愁。）。

5、教师小结：每个人在遇到各种各样的事情时，心里都会有不一样的感受，喜、怒、哀、愁等，这种感受我们叫它心情。

设计意图：在第一个环节中，让孩子观察富有生活气息的图片，和老师一起讨论生活中经常会遇到的事情，让幼儿尽情的说说自己是否也会这样，在观察和讨论中理解每个人都有各种各样的情绪，喜、怒、哀、愁。

步骤2：

二、讨论分析，知道好心情有利于我们身体健康。

好心情坏心情。

（教师根据幼儿回答的情况填在书面表格中。）。

2、你们平时心情好的的时候多还是心情坏的时候多呢？为什么？心情好的时候你们会用什么颜色来表现呢？请你们为自己的情绪配色。

（出示色彩卡，请幼儿为不同心情配色。）。

开心生气伤心发愁。

（注：每一个心情都有娃娃头表现，有助于幼儿理解这些心情。）。

3、幼儿操作结束后，教师小结分析幼儿的配色情况。教师小结，好心情时我们会用鲜艳的颜色来表现，坏心情是我们会用深暗的颜色来表现，看来孩子们都喜欢好心情咯，不开心就是生气，生气不仅不让人喜欢，还会对我们身体产生坏的影响。生气的时候，人吃不下饭，睡不好觉，身体越来越差，所以我们要尽量不让自己生气，把生气这个坏习惯消灭掉。好的心情会让我们开心地过每一天，让我们身体健康。

设计意图：在第二个环节中，我用表格的形式记录孩子们的好心情和坏心情，同时还让他们给心情配色，让他们理解好心情与坏心情的不同，感知好心情会给我们带来快乐。

步骤3：

三、体验理解，寻找到排解不开心情绪的方法。

1、好心情会给我们带来快乐，可是有几只小动物不开心了，看看它们怎么了？

（出示两幅图。）。

图5：斑马先生和小狮子抢皮球脸上被小狮子扔皮球给砸伤了。

图6：花猪小姐已经有很多玩具了，还要妈妈给她买玩具，妈妈不肯，它就生气了。

引导幼儿理解斑马先生和花猪小姐这时的心情很坏。

2、怎样才能让他们变得开心呢？狐狸大婶开了一间开心吧，我们去看看吧。（出示书本第一页的画面。）哇，斑马先生和花猪小姐在狐狸大婶的开心吧玩的多开心呀。狐狸大婶的开心吧真神奇，它们是怎样变快乐的呢？（让幼儿仔细观察图画并回答。斑马先生在吃冰激凌而变开心了，花猪小姐在跳蹦蹦床而变开心了。）。

（教师再幼儿的回答基础上再小结，让幼儿懂得心情不好的时候可以采取其他适当的方式排解不开心的情绪，让自己变得开心起来。）。

3、你们还有其他更好的方法让它们变得开心吗？

（引导幼儿尽情的讨论回答，同时及时鼓励回答正确的幼儿，让幼儿感知可以有不同或很多的方法排解不开心的情绪。）。

4、幼儿回答后让他们把他们自己认为好的方法记录在操作卡第2页“我的开心法宝中。”

5、幼儿完成操作后，教师简单小结本次活动的内容。心情是藏在我们每个人心中的小精灵，我们有时高兴，有时生气，有时难过，不过，我们要学会调节自己的情绪，让我们随时保持愉快的心情。遇到不开心的时候，可以唱唱歌，跳跳舞，玩玩玩具，看看电视或者用你们刚才记录的各种好的办法，这样我们就能让自己快乐起来，就能天天拥有好心情，你的快乐就会变成大家的快乐，我们身边就会充满快乐！

设计意图：在第三个环节中，我通过让幼儿观察斑马先生和花猪小姐不开心的情绪，让幼儿到狐狸大婶的开心吧去看看，看狐狸大婶是怎样让它们变得开心的，然后再让幼儿想出更多更好的方法让它们变得开心起来，同时做好记录让幼儿在说说画画中理解怎样用正确的方式排解不开心的情绪，让自己高兴起来，让幼儿在激烈的讨论中学会怎样快乐。

（附板书）。

好心情：妈妈给我买玩具我很高兴。

我到动物园玩很开心。

我看动画片的时候很开心。

……。

坏心情：别人打我很不高兴。

我的玩具被别人抢去了我很不开心。

我奶奶生病了我很伤心。

情绪的管理的

在卧室或在办公桌上贴上“息怒”、“制怒”一类的警言，时刻提醒自己要冷静。

当发觉自己的情绪激动时，为了避免立即爆发，可以有意识地转移话题或做点儿别的事情来分散自己的注意力，把思想感情转移到其他活动上，使紧张的情绪松弛下来。比如迅速离开现场，去干别的事情，找人谈谈心、散散步，或者干脆到外面猛跑几圈，这样可将因盛怒激发出来的能量释放出来，心情就会平静下来。

有很多事情是可以有多种处理办法的，遇事要灵活行事，不要那么僵硬，有时可以退让一下，给对方改变主意和态度的机会，选择方法要考虑事情的效果。

学会用升华的方法来控制情绪。

所谓升华，也就是将消极的情绪与头脑中的一些闪光点联系起来，将痛苦、烦恼、忧愁等其他不良的情绪，转化为积极而有益的行动。例如，当我们工作业绩不是很理想时，我们可能会情绪低落，但如果我们不甘心落后与失败，能振作精神，奋起直追，这样就把消极情绪转化为积极的行动了。

用理智控制你的情绪。

如果你怒气冲冲地找上司或什么人表示你对他的安排或做法不满，很可能把他也给惹火了。所以即使感到不公平、不满、委屈，也应当尽量先使自己心平气和下来再说。也许你已积聚了许多不满的情绪，但不能在此时一股脑儿地抖了出来，而应该就事论事地谈问题。

过于情绪化将无法清晰地说明你的理由，而且还使得对方误以为你是对他本人而不是对他的安排不满，如此你就应该另寻出路了。

增强理智感，可以使我们遇事多思考，多想想别人，多想想事情的后果，认真对待，慎重处理。当想与人争吵时，也可反复提醒自己：“千万别发怒，要冷静。”这样，就可以遏制情绪冲动，避免不良后果。

通过心理换位法来克制情绪。

心理换位，即站到对方的角度上想问题，与他人互换角色、位置。俗话说：“将心比心。”通过心理换位，充当别人的角色，来体会别人的情绪与思想，这样就有利于防止不良情绪的产生及消除已产生的不良情绪。

当同事触犯自己时，我们也可以站在同事的角度想一想，可能就会觉得同事的行为情有可原。这样，不良情绪就会减弱，甚至消失了。

注意抱怨的场合。

美国的罗宾森教授曾说：“人有时会很自然地改变自己的看法，但是如果有人当众说他错了，他会恼火，更加固执己见，甚至会全心全意地去维护自己的看法。不是那种看法本身多么珍贵，而是他的自尊心受到了威胁。”

发泄情绪时，要多利用非正式场合，少使用正式场合，尽量与上司和同事私下交谈，避免公开提意见和表示不满。这样做不仅能给自己留有回旋余地，即使提出的意见出现失误，也不会有损自己在公众心目中的形象，还有利于维护上司的尊严，不至于使别人陷入被动和难堪。

所以，即使受到了极大的委屈，也不要把这些情绪带到工作中来。很多人认为自己是对的，等上司给自己一个“说法”。正常工作被打断了，影响了工作的进度，其他同事对你产生不满，更高一层的上司也会对你形成坏印象，而上司更有理由说你是如何不对了。要改变这么多人对你的看法很难，今后的处境更为不妙。

1、理性看待得与失。

生活中，对于付出了却没有应有的回报这样的待遇很多人都接受不了，以至于钻进一个胡同里便出不来。如果不能理性看待自己的得与失，付出了就必须要得到同样程度的回报，否则就破罐子破摔，这样的员工是任何企业都不希望收编的。

2、工作中带头创新。

在招聘时，企业最看重的是新人能否给其带来活力。尤其是现在毕业的新新人，他们很少受到传统思想的影响，更容易提出和接受新的经营观念，尤其是对于一些承载着企业创新和研发的部门来说，更需要新人的加入。这样的新人也很容易实现快速晋升，走上职场发展的快车道。

3、工作中及时充电。

有调查显示，一般行业的知识更新时间大致为5年，而it行业的知识更新甚至更短，仅为一到两年。企业的发展都需要人才的有序发展，善于学习的职场人总是能够顺利爬上人才的高梯队。在职场中，多学知识总没有坏处，当然，充电要首选与自己职业发展息息相关的知识，最前沿、最尖端的知识要尽可能涉猎。

4、具备敏锐的观察力。

人们常说当局者迷，如果你是在一个企业做了n年之久的老员工，可能就会慢慢习惯了你所面对的工作，也会慢慢适应所有的流程和制度。可是，如果你是新人，对整个行业的动态比较了解，你可能就容易发现一些问题，这种良好的观察力有助于你在领导面前快速树立形象，在众多新人中脱颖而出。

5、要有强烈的责任心。

员工有没有责任心是任何一个企业都非常看重的，因为实践证明，选择某个职业，只有具备强烈的责任心才能取得成功。一份工作刚做几天就觉得没兴趣或是嫌待遇不好，然后跳槽，这样的人在任何一个用人单位都不会待长久的。

6、永远不要说idonotknow。

7、懂得经常向上级汇报。

不管公司规模大小，老板、上司都是非常忙碌的，他们可能根本就没有关注到你，这时候你就应该反客为主，每天积极汇报，让上级感觉到你的存在，这样即使有问题也能得到上面的指点。

8、不要越俎代庖。

积极热情，在生活上是极好的，可是在工作中切记不要泛滥运用这种热情。每个岗位都有相关的负责人，如果是同事主动要求你帮忙的可以热心帮助，切忌大大咧咧的指手画脚或自做主张的就帮别人做事，这样会招人嫌弃。

9、疯狂学习，低调处事。

新进职场的你，即使是在校能力超群，也还是要多关注多学习，毕竟学校跟工作还是有着本质区别的，无论是实际操作还是生活环境等，切记要态度谦和不要狂妄自大。

10、做事别带着坏情绪。

顾全大局、就事论事，是每一个职场人必备的素养。所以新入职场的你一定要时刻调整好自己的情绪，如果做不到，哪怕才华横溢、天赋异禀，也不会得到企业重用，因为坏情绪容易做出不理智的行为。

11、用数据说话。

新人最爱说“我以为”，然而真正应该最常说的是“根据数据结果来看”。当然很多人说数据也不精准也会骗人。但是真正骗人的应该是统计而不是数字。谁也不能拍着胸脯打包票，对市场和用户百分百准确的洞悉。我们需要依靠数据不断地修正我们的错觉和主观臆断。

1、杀伤力最大辐射面最广——抱怨。

团队里的"祥林嫂"可男可女，他们总爱数落工作和生活中的种种不满，自怜自艾。工作中谁没有压力，成天抱怨咒骂，让本来安心工作的人也容易被负面情绪困扰。抱怨是团队中最易传播，辐射最快最广最具杀伤力的"负能量"。抱怨让自己和他人陷入负面情绪中，消极怠工，一个人会传染一个部门，一个部门会传染整个公司。有时，为了"维稳"，公司不得不"和谐"掉这样的人。

2、最易动摇"军心"——消极。

“公司大概没前途了吧!”“这样下去怕是工资也发不出了吧!”总是有人消极怠惰，对企业发展缺乏信心，患得患失。这种人的往往内心能量比较弱，而且行动力不高，总在瞻前顾后中蹉跎了时间和机会。员工消极的心理状态对团队氛围非常不利，当大伙都在为目标奋力拼搏时，这类人会传播出各种忐忑不安扰乱“军心”，对于有攻坚任务的团队来说，这种人的威胁极大。

3、最耐不住寂寞——浮躁。

怕左右摇摆的人，也怕急于求成的人。社会够浮躁了，每个人都急于得到一个“成功”，想要一夜暴富。这种急于邀功，做事不踏实的人很容易破坏团队的协作和平衡，也容易带动其他人与他一样“急行军”，而少了脚踏实地的积累。不管是处于哪个发展阶段的企业，此类人肯定都不会受到青睐。

4、最易演变成办公室冷暴力——冷淡。

人际关系冷淡对团队建设有很大的负面影响。表现为工作协作中有意不配合，疏远同事，甚至有意给同事设置障碍等。冷淡的问题不及时处理就会演变成“冷暴力”，导致整个团队人际关系恶化，人心背离，缺乏战斗力，极大地影响团队绩效。不少人对“冷暴力”倍受压力，难以负荷就会选择辞职离开，对公司来说，显然也是造成人才流失的.又一重要原因。

5、最无力无能的表现——自卑。

因为担心得罪人，又担心做错事被领导批，所以做起事来总是畏畏缩缩，什么重任都不敢承担。这样的人其实也不会受欢迎，在团队协作中，大家更喜欢与自信、有担当的人合作。而对于老板来说，你的自卑在他看来很可能就是能力不足，往后必定难受重用。

6、最禁锢自身发展——妒忌。

凭什么这机会又给了他?他都主管了，还想怎么样啊?在这个只以成功论英雄的社会里，工作中的竞争常常变成了妒忌。别人的进步和优势让自己脸上无光，立马心生恨意。竞争中必有强弱之分，但想要自己的综合竞争力变强，就要从自身修炼开始，一味的敌视别人的进步和优势，反而会让自己陷入负面情绪，最自身发展不利。

7、盲目追求面子——攀比。

一个假爱马仕包包，也可能引起一场明争暗斗。人们比包包，比名牌，男人们比车子，比手表，甚至比“小三”。如果是工作中一决高下，倒有几分积极的竞争意识，但只是攀比一些物质上的东西就毫无意义了。其实这些物质上的东西从职业生涯发展的角度来看，都属于外生涯范畴，盲目的攀比只会让人忘了重视内生涯的提升和修炼，容易滋生浮躁情绪。

8、最易影响人际和谐——多疑。

“最近老板没吩咐什么任务给我，是不是我做错了什么?”、“今天小李拿我开玩笑，是不是上次工作的事没配合好，所以才故意整我?”……同事之间，上下属之间缺乏信任，总怀疑对方的行为举止另有目的。职场女性因心思细腻、对感情和周围人际变化比较敏感，更容易患上“疑心病”。其实“疑心病”的根源在于工作压力，个人注意调节工作节奏，做到张弛有度，避免猜疑变成偏执妄想影响了团队的和谐和合作。

面对高压的工作、堆积如山的事务、千丝万缕的人际关系、竞争激烈的商业竞技，职场人在工作着的每一分钟里都如同在战斗。如发现自己陷在“负能量”里长时间拔不出来，很有必要重新检视你的职业定位，分析得失和利弊，对个人职业规划进行微调，让计划跟上发展的步伐，才能让自己游刃有余。如果是发现自己根本不喜欢这份工作，那么就很有必要重新进行职业定位，重新梳理你的核心竞争力，找到新方向后再继续前进。

情绪的管理的

摘要：心理压力在高校教师群体的日益显现，致使许多高校教师由于过高的压力、情绪问题，引起焦虑、失眠现象，甚至产生许多心理困扰、忧郁倾向、悲观情绪，通过有效疏导，缓解压力危机的方法，使教师排解压力，平衡自己，管理好自己的情绪，做情绪的主人。

关键词：压力控制；情绪管理；缓解策略。

北京教科院基础教育研究所的一份调查显示：93%的教师感觉压力过大，50%的教师想辞职，只有17%教师愿意执教；中国科学院的调查结果为：教师的平均寿命倒数第二；英国教育机构的调查显示：68%的被调查者认为，工作压力是他们最关心的5件事情之一，并且其重要程度已经超过了“生命危险”，44%的被调查者认为他们的压力过大。

1.1来自职业竞争的压力。

高校管理机制的改革，不仅要求教师具有高学历，还要完成一定的教学工作量和科研任务。为了符合职业要求和职称晋升的需要，追求高学历在高校教师中已屡见不鲜，而且需要完成的学术科研也有硬性的指标，同时，在现今高校管理中普遍采用了教师岗位聘任制、挂牌授课制、末位淘汰制、剥离分流、竞争上岗等等，加之，有些中青年教师属于人事代理或者年薪编制，由于工作任务繁重、工作量超负荷带来的同工不同筹的心理冲突，承受着巨大压力。

1.2来自教学评价机制产生的心理压力。

由于学校的教学评价机制尚不够科学、合理，更没人性化的测评体系，也无法从根本上反映来自学生、教师群体、教学督导、领导层面的客观评价，某些非理性的、随意的、甚至是恶意报复式的不客观、不真实评价在所难免。为了避免学生对自己做出不利的评价，影响年度评价，一些教师甚至会选择讨好学生的做法，这种做法丧失了其应有的教书育人的作用与职能，极大地削弱了教师的职业责任感，使其产生强烈的焦虑与不安，不仅成为教师产生生理、心理、行为问题的直接原因，而且对教育教学产生直接或间接的消极影响。

1.3来自知识分子微妙复杂的人际关系压力。

由于教师职级晋升的压力，导致对评选先进、争当优秀比较有功利心，加上教师群体具有孤芳自赏、清高、比较自我的特点，使教师的人际关系紧张，同事之间相互不往来、不做深入沟通，致使许多教师没有交流、沟通的平台，更没有文化生活的支撑，个人的精神生活无法满足。

1.4来自婚姻情感和家庭生活的压力。

由于高级知识分子比较注重精神追求，因此对情感的需求比较高，对婚姻对象要求也很高，特别是教师的职业习惯，在两性关系中常常自以为是、好为人师，表现出唯我自大、惟我独尊的姿态，令人感到高处不胜寒，因此，婚姻生活中常有不和谐因素。

2.1教师群体压力的主要表现。

现代教师群体常出现疲惫、焦虑、失眠、食欲不振、记忆力减退、健忘、挫败、烦躁不安、易生气、嫉妒、仇视、愤怒、怨恨、哀伤、怀疑、恐惧、迷失与茫然等情绪，这些压力与危机感等情绪被称为“身心症”。这些症状往往由于没有及时、恰当的排解，被压抑、隐忍，以致长久得不到释放，转而会攻击身体的'其他器官与神经系统，久而久之，会导致诸如：忧郁症、躁郁症、强迫症、恐慌症等情感疾病，以及神经衰弱、内分泌失调、甲状腺、肿瘤等疾病，严重影响教学工作和生活质量。

2.2教师群体压力的表现特征。

运用普遍调查与个别深度访谈的方式，对高校教师压力与情绪现状进行调查，搜集到高校教师压力的实际案例，通过心理学测量技术进行科学的分析后，发现不能如实反映和确切体现教师的压力与情绪问题，因为高校教师属于高级知识分子，这一特殊的群体往往很自我、很主观，针对压力所做的调查，具有隐藏性、压抑性的特点。教师的职业特点是比较善于表达，对于心理危机、压力与情绪的管理，理论上认同，而行动上不愿意面对甚至不愿意承认自我压力管理失调的状态，而采取抗拒、掩盖等主观行为，因此，在其他心理治疗手段中，往往会产生抵触、伪装、狡辩、甚至不愿意配合等等现象。特别是在心理咨询、催眠治疗中，教师往往采取自我设限、自我保护，无法配合治疗师，更不愿意暴露隐私，特别碍于面子，无法放开自我。

3.1采用沙盘疗法、色彩画等道具进行科学的分析，达到化解压力的方法。

沙盘游戏治疗，又被称为箱庭疗法，是目前国际上很流行的一种心理疏导手段，使用沙、沙盘，以及有关人或物的缩微模型等沙具，来进行心理辅导与心理治疗的一种方法。沙盘疗法，针对教师群体主要治疗焦虑情绪、心理压力、自闭症、忧郁症、攻击性倾向行为、人际关系困扰、亲子关系问题、两性关系不和谐等。做沙盘游戏治疗，可以提高自信心、完善自我性格、提高人际交往技巧、有效的宣泄消极情绪、释放压力等。

3.2采取团体辅导，举办专题沙龙讲座、心灵成长工作坊，达到化解压力的方法。

针对压力与情绪进行再认知，获得重视，并加以舒解，再通过团体辅导的形式，教会一些实用的方法，对压力进行控制，改善情绪。具体可采用的方法：

（1）放松训练，参加对象：考试紧张综合症、梗椎病、神经性头痛、肌肉紧张性疼痛。

（2）压力调适与情绪发泄演练，参加对象：忧郁症、燥郁症、自闭症。

（3）角色扮演与情绪疏导，参加对象：婚姻情感危机、亲子关系危机。

3.3应建立一套控制压力与情绪管理的支持系统——网上心理预警在线交流空间。

根据教师的职业特点、自身特点，可借助现代网络的自由、便捷、隐蔽、私密、保护、安全的优势，建立一套网上心理援助支持系统——包括量表自测评分机制、心理压力色彩自测游戏问卷、亚健康测试问卷评估系统等等，为高校教师提供心理测试与疏导服务的平台，一旦遇到心理危机，教师可以寻找到支持系统，同时可设网上在线交流、心理咨询的空间，以利于有压力的教师寻求协助、获得组织的援助，认识并建立自己的心理防卫机制，当然，教师本人更应该重视与关注心理健康，提高心理防御意识，确立核心价值观，在集体中获得认可与尊重，从多方面、多层面预警、排查、支持援助，是彻底抗击压力与管理情绪的有效途径。

综上所述，针对高校教师目前存在的较为普遍的各种躯体化、强迫、焦虑和不安等心理问题，开展普及心理健康知识讲座，组织心理压力认知与鉴定专题沙龙、心理情景剧的演出，组建心灵成长工作坊等形式，利用沙盘游戏进行心理危机的预防与疏导等方法，使教师学会舒解压力与情绪管理的方法，能够自我调节、平衡因工作压力与不良情绪带来的失衡状态，真正成为掌控情绪的主人，从而提升职业的成就感、荣誉感、幸福感。

参考文献。

[1]黄建萍.教师心理健康研究现状的思考[j].保健医学研究与实践,20xx(2).

[2]关淑萍.高校教师心理压力及其减释策略[j].成才之路,20xx（19）.

[3]朱小茼,李建明,牛春娟等.高校教师职业压力与应对方式的相关研究[j].中国健康心理学杂志,20xx(5).

[4]荣林,李迎春.高校教师职业压力与心理健康关系及应对策略研究[j].卫生职业教育,20xx(5).

情绪的管理的

在竞争力超强的时代，社会注重的是效率与品质。这时，企业所需要的是自律主动的员工，需要的是员工的工作激情与忘我的敬业精神，去充分激发出企业的活力，而这所有的一切都必须建立在员工正确心态的基础之上。随着社会发展带来的各种思潮相互撞击，思想领域的矛盾和斗争错综复杂，如负面信息杂、情绪释放难、规章制度严、工作压力大、消费水平高等，都交错影响着员工在工作中的态度和效果，成为制约企业经营的重要因素。面对新发展新形势，公司的管理方式，应该由传统指令式制度管理向咨询式的柔性心理管理转变。那么，对员工的情绪管理就显得尤为重要。

情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程，其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现。其是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高对情绪的自觉意识，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断进行自我激励、自我完善。情绪的管理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式，做到掌握自我，合理调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适当地排解，能以乐观的`态度及时地缓解紧张的心理状态。

作为公司管理者要实现良好的员工情绪管理，就要关注员工、关心员工、关爱员工，就要担起为员工解惑释疑、排忧解难，使他们开心工作、愉快生活的责任。既引导他们自我管理、明事理、有责任地工作，也帮助他们自我提升、强信心、怀幸福地生活。这就要求我们要把尊重人、关心人、信任人作为基本原则，去与员工真诚沟通，使员工的身心健康发展，工作和家庭兼顾，形成促进自我幸福能力提升和促进企业发展的合力。

现在很多企业面临人员短缺，而现有的员工跳槽、跨区域甚至跨省在流动，导致招工困难。一方面可以说明这些企业对员工的管理和服务做得不好，但从另一个侧面也反映出员工对企业的贡献与忠诚，以及团队精神、工作心态等存在认识上的偏差。为什么我们经常会听到身边一些员工的不满与抱怨声?这些员工在公司上班，总感觉自己是在为老板赚钱，总感觉是老板在剥削自己，总感觉自己的付出与收入不成正比，总感觉周边同事就比自己幸运。带有这种不满情绪上班的员工，是不可能长久在这家企业待下去的，如果管理人员不能及时去纠正他们的这种工作心态，长此下去，就会形成一技之长的员工会留不住，外面的人才又难以引进来，最后就会阻滞了整个企业的发展。

现在许多企业比较注重专业技术方面的培训，却疏忽了对员工思想素质、工作心态方面的教育和情绪的管理，导致员工对企业的热爱程度不够高。企业没有凝聚力，人才流失，最终就会导致企业走向衰败。

员工情绪管理并不是要求企业解决员工的所有问题，而是要根据企业特点，逐步营造“企业爱员工、员工爱企业”的良性氛围。长期以来，许多企业的管理重点是让员工努力为企业工作，员工幸福不幸福，管理者对此关注不够，这是值得我们反思的。开展员工情绪管理应该从制度、配套设施、管理队伍上加以保障。

1.情绪管理着重制度化、规范化的体系建设。目前，我们所开展的情绪管理还不够完善，制度性、连贯性和规范性还不够，为使情绪管理走向常态化、制度化、规范化，可以从以下方面进行努力：有条件的首末站、分公司设置情感疏导室，制定管理办法，开展员工情绪调查、典型案例分析，通过创建规划、学习培训及工作总结等，逐步形成制度化和常态化，将情绪管理、队伍稳定目标列入年度工作计划，实时督导，季度检查，绩效考核。

2.情绪管理需要建立人才队伍。员工情绪管理是一项复杂的系统工程，人才是关键。我们的队伍中不乏思想素质优、知识水平高、工作业绩好的劳模标兵和优秀管理者，我们可以选拔道德品质好、亲和力强、综合素质高的优秀员工，聘请情绪管理专家进行强化培训，组建情感志愿者管理队伍，对员工日常的心理辅导、情感护理进行管理，通过这支队伍将正能量传遍每个员工。

1.开展员工情绪管理“五清楚”“五必访”“六必谈”。“五清楚”，即对员工的家庭状况清楚、对员工的性格爱好清楚、对员工的优缺点清楚、对员工的业余生活和社会交往清楚、对员工的情绪变化清楚。“五必访”，即员工有喜有悲必访、员工家庭发生矛盾必访、员工生病住院必访、员工遇到困难必访、员工本人和家庭发生重大变故必访。“六必谈”，即员工思想波动必谈、员工受到批评必谈、员工人际关系紧张必谈、员工工作变动必谈、新员工入职必谈、员工完不成任务必谈。通过以上几种方式为开展员工情绪管理提供依据。

2.重视员工“心酬”。员工情绪管理的最佳实践是重视员工的“心酬”，重视“心酬”与薪酬同等重要，在重视员工“薪酬”的同时，更要重视员工的“心酬”。员工需要合理的报酬，更需要尊重、信任、肯定、鼓励和关怀。我们的基层管理人员应该对我们一线的工人更多的关爱、尊敬、信任，使员工感受到亲人般的温暖与嘱托，让员工感觉到管理者与员工站在统一战线。一是夏季高温天气，做好防暑降温措施，保障一线员工身心健康，让员工感觉到企业的关心和关爱;二是各调度值班室还可以设置“心酬簿”，鼓励现场管理者与员工互相表扬与激励，发现别人一个优点、做一件好事，都写在纸上公开展示，同时将这些好人好事整理成通讯稿件，对员工优秀品质进行表扬，这是企业提高员工幸福感一个有效手段。

过去几年，我们通过关心、关爱员工，使员工的幸福感和认同感在逐步上升，但面对错综复杂的环境，我们对员工的情绪管理，才刚刚开始，需要做的还有很多。企业发展需要公司全体员工同心协力，需要管理者更加关注员工的情绪管理，重视员工的“心酬”，这是企业价值理念与管理方式的创新，更是提升员工幸福感，践行“航发人”使命的必由之路。

情绪的管理的

1、人人都懂大道理，却难以控制小情绪。不成功，不是因为懂得少，想不到。往往是因为缺乏控制力。

2、大家不要时时都随心所欲，要学会在不同的场合控制自己的情绪。

3、控制自己的情绪。别让别人以为你还没长大。

5、情绪这种东西，非得严加控制不可，一味纵容地自悲自怜，便越来越消沉。

6、不要去反复思考同一个问题，不要把所有的感情都放在一个人身上，你还有父母，还有其他朋友。

8、亲爱的自己，好好爱自己，没人会心疼你。如果不开心了就找个角落或者在被子里哭一下，你不需要别人同情可怜。亲爱的自己，学会控制自己的情绪，谁都不欠你，所以不要随便跟人发脾气耍性子。亲爱的自己，全世界只有一个你，就算没有人懂得欣赏，你也要好好爱自己。

9、所谓爱情，就是有那么一个人，可以轻易控制你的情绪，前一刻让你哭，下一刻又让你笑。

10、当你能控制自己的情绪时，你就是优雅的；当你能控制自己的心态时，你就是成功的。

11、如果一个人影响到了你的情绪，你的`焦点应该放在控制自己的情绪上，而不是影响你情绪的人身上。只有这样，才能真......

12、无论是对是错，你需要一个准则，你的行为应该遵循这个准则，并根据现实生活不断的修正。反反复复优柔寡断的人，是不可能讨人喜欢的，在对错之间徘徊的人，形象不如从错到对的人正面。

13、能看穿别人的表演和圈套。

14、不要把心底的话全掏出来，这些是只属于你的财富。

15、一个人若想能够控制他人，必然要先能够控制自己。对这个规则，对任何事情都能适用。

16、强者控制自己的情绪，弱者让情绪控制自己。

17、不要在流泪的时候做任何决定，情绪负面的时候说话越少越好。

18、看别人不顺眼，是自己修养不够。人愤怒的那一个瞬间，智商是零，过一分钟后恢复正常。人的优雅关键在于控制自己的情绪。用嘴伤害人，是最愚蠢的一种行为。

19、一个人如果能控制自己情绪、欲望和恐惧，那他就胜过国王。约翰米尔顿。

20、有负面情绪是正常的，但是自己一定要知道，要明白这只是生活的一小部分，在其余的时间里，要尽量的让情绪平稳起来。

21、培养耐心是抵制愤怒的最好方法。有耐心的人心智成熟，似一匹勇敢的战马可以超越愤怒。他可以随时控制自己的情绪，并采取最有效的方法摆脱困境。这样的人总会平心静气地享受生活。

22、对于自己千变万化的个性，我不再听之任之，我知道，只有积极主动地控制情绪，才能掌握自己的命运。

23、如果一个人影响到了你的情绪，你的焦点应该放在控制自己的情绪上，而不是影响你情绪的人身上。只有这样，才能真正的自信起来。

24、对自己适合做什么有准确的认识。

25、勇敢的面对危险，风险越高，人的情绪越接近恐慌，要训练自己在重大关头能处理恐慌，最好在控制的情况下，练习克服恐慌。

26、如果不懂，就说出来，如果懂了，就别说，笑笑即可。

27、不要跟一个人和他议论同一个圈子里的人，不管你认为他有多可靠。

28、人生的路上，如果懂得体谅，懂得理解，懂得宽容，日子就会很温馨，也会很安宁。人生就像是新闻联播，不是换台就可以逃避的。

29、如果无法控制自己的情绪就无法控制周围的情境。

30、有些事情无法控制，首先要控制是我们的情绪。

31、当你不知道和他说什么的时候，那就什么也不要说，沉默有无限种含义。

32、不患得患失。

33、如果你要考验我的耐心，请先把你的耐心准备好。

34、不要追求什么结果，每个人结果都一样，就是死亡。

35、要学会控制自己的情绪这是成熟的一个最重要的标志。

36、能客观看待与自己有利害关系的事情。

37、太多的人、太多的事、太多的情绪我们不能控制。

38、能控制好自己情绪的人，比能拿下一座城池的将军更伟大。拿破仑。

39、当你情绪不能自理，经济不能独立，情感不能自拔，那么，你爱的能力极其有限，对他人的需要和需求使你无法真正去爱。控制、依赖、恐惧、焦虑经常占领你，无条件的爱成为你的奢侈品。

40、有两种人本应该最值得珍惜，一种是能控制好情绪的女人，一种是有耐心哄你的男人。然而现实中，这两种人最容易被辜负。

41、不要后悔，无论怎样都不要后悔，后悔的情绪比你所做错的事更可怕，因为这会摧毁你的自信，自尊以及很有可能让你去做一件更错的事。

42、在打击前面，能短时间内恢复理智。

43、有三种东西要控制：情绪、语气和行为；有三种东西要摒弃：罪恶、贪婪和背叛；有三种东西要尊敬：坚毅、自尊和仁慈。

44、说过的话一定要做到，即使是很蠢的话，再蠢也比言而无信好。

45、我怎能不难过，又该如何安慰自己？欺骗的了眼睛，欺骗不了自己的心。那个还偷偷想你的心。曾几何时，已经无法控制我凌乱的情绪。

46、情绪可以控制，但眼泪不会撒谎。

47、能不和人争吵尽量避免。一个发怒的人是很恐怖的，会因控制不了情绪变成疯子。

48、任何时候，一个人都不应该做自己情绪的奴隶，不应该使一切行动都受制于自己的情绪，而应该反过来控制情绪。无论境况多么糟糕，你应该努力去支配你的环境，把自己从黑暗中拯救出来。

49、积极的心态和确切的目标是走向一切成就的起点。我必须把自己的目标牢记在心里，用积极的心态，指挥我的思想，控制我的情绪，掌握自己的命运！

50、我一直都承认我被自己的情绪所控制。