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最新组织内部沟通的三种类型 公司组织人际沟通心得体会(汇总5篇)

时间:2023-09-24 08:27:04 作者:ZS文王 最新组织内部沟通的三种类型 公司组织人际沟通心得体会(汇总5篇)

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组织内部沟通的三种类型篇一

虽然每个人的生活环境不同,文化层次不同,因而所追求的目标和理想也不尽相同,但是,在内心深处,每个人都会有自己不同程度的做人原则。

做人的原则应该是多方面的。比如说对待学习、生活、工作等,每个人都会有自己的原则,也就是说有个做人做事的底线,会有所为有所不为,懂得那些事应该努力去做好,那些事可以做,而那些事是绝对不能做的。

做人不能没有原则。没有了做人的原则,也就没有了衡量对与错的尺度,如果自己都不知道那些事该做,那些事不该做,那么,就很容易走入歧途,因为人是具有社会属性的,时时事事都要受到社会公认的法律和道德等准则的约束,不可能游离于社会之外。

做人要有原则,但这些原则也是与时俱进的。社会在不断发展,观念在不断更新,需求也在发生着不同程度的变化。在不同的社会背景下,法律和道德等准则会有所不同,这个时期这样做可能是对的,而同样的做法放在另一个时期就是错的,甚至是违法的。那么,做人的原则也要随着变化着的社会而不断调整。

做人要有原则,但还应当考虑到原则与发展的关系。有时候,做人的条条框框太多,并且养成了固有的行为习惯,则可能会束缚人的思维,让人失去开拓创新的精神,甚至思想僵化,很难适应不断发展变化着的社会环境。因此,人们在遵守做人的原则的同时,还要随时做出适当调整,使自己的做人原则时刻能够适合现时代的要求,不要让原则束缚和禁个自己的思想。

在把握做人的原则上,要有个度。给自己定做人原则的时候,要合情合理,还要切实可行。人总是要有一点精神的,不能没有追求,但是,要让自己感觉到目标经过努力是可以达到的,如果突破了这个原则,那么,太重的压力是让自己背包袱,会成为沉重的负担。做人,无论是做人的原则,还是目标和理想,最终目的是快乐,这样才能达到人生幸福的最高境界,活的太累,是永远快乐不起来的。

做人难,做个好人更难,因为做好人有原则,他有道德水准的约束,需要忍让谦和。忍:事临头三思为妙,怒上心一忍最高,小不忍祸端常起,互无欺各自平安!让:退一步海阔天空,让三分心平气和,能让人并非我儒,变干戈和睦常乐!谦:人有成绩莫自夸,骄胜自大无益多,历览天下许多事,成由谦逊败归奢!和:世上谁能无有过,莫为小事动干戈,和与人交受众敬,百忍堂中有太和!

说到底,做人做事都是要有原则的,也希望这些原则能够成为自己不断完善人生的起点,把握适度,不求最好,只求更好,在不断进步中快乐自己,奉献社会。

组织内部沟通的三种类型篇二

我们从5月12日至16日利用中午休息的时间学习了余世维教授关于如何沟通的讲座。余教授所讲的很容易让人理解及实际操作,既能从实际上升到理论,亦能从理论讲解到具体操作细节,从而使其内容不显得乏味、空洞。

在余教授地讲座里,我们了解到沟通是一个很大的话题,对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功,沟通起着非常重要的因素,对于集团和公司的每个人来说都是如此。在视频讲座里余世维博士谈了对沟通的认识:如沟通的目的和意义,现实中应该遵循的沟通原则以及常见的沟通形式和注意事项。

首先讲了沟通的4个目的:激励、表达情感、流通信息、强化信息防止信息断裂。每个人表达自己的方式都是不一样的:有的能言、有的善听、有的则是落到实际行动上。能言不等于善于有效沟通,对于个人、企业和社会来说,评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢,对于企业和个人来说,他认为最终目的就是为了解决问题,通过解决问题来做好企业和社会中的事。

沟通并不是随便找人说说话那么简单,它存在着一个基本问题——也就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起来,是很难与别人沟通的。因此,很少人愿意跟一个狂妄的人聊天。在沟通的坚持过程中,经常会出现局部冲突,让沟通双方的心理感受很累。这样的沟通冲突问题,存在于对对方不够关心,如果换位思考一下,也就是站他的角度考虑问题,在乎他的处境;一旦他感觉到你有在想他的难处,那就很容易让感情产生共鸣,于是所有的问题也就都迎刃而解了。

所以,沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。以上为个人一点不成熟的认识。

 


组织内部沟通的三种类型篇三

互联网的快速发展使得企业间合作和交流变得更加频繁和容易。然而,组织内沟通和信任仍然是成功的关键。组织内沟通可以有效地确保团队成员之间的协作和理解,促进良好的工作流程和组织文化。而信任则是组织内沟通的基石,使得员工可以诚实地分享信息和反馈,有助于解决问题和推动团队向前发展。

第二段:沟通的意义

在组织中,沟通可以帮助员工理解和共享组织的目标和价值观。透明的沟通让每个人在团队中感到被重视和听取,从而增强员工的凝聚力和认同感。同时,良好的内部沟通有助于有效地解决问题,提高生产效率,实现协作和协调目标。这也使团队更有可能成功地完成项目,并为组织带来实际价值。

第三段:建立信任的必要性

让组织内部形成强大的信任关系,是建立有效沟通的关键。员工必须相信他们的同事、上级和下属,以更好地共同完成工作。如果员工之间没有足够的信任,那么无论你有多好的意图,都可能会产生误解和不信任。在建立信任过程中,适当的分享信息、保持诚实、持续开放的沟通以及设定共同的目标和期望,都是至关重要的。

第四段:亲身体验

我在一家小型企业工作,我们非常强调依靠互相之间的信任来推进项目。我们经常举行团队聚会和工作会议来促进沟通和建立关系。这些聚会提供了学习和了解同事的机会,大家并不总是在工作状态下相处。我们相互分享我们自己的生活经历,以及在工作中所遇到的挑战。这种开放性的氛围非常鼓励人们互相支持和理解,进而使团队更加凝聚。

第五段:总结

组织内沟通和信任是所有成功组织的基石。这两个元素是互相补充的,相互促进且互不可缺。当员工感到自己的声音得到了听取,自己的贡献受到了重视时,他们会更加投入工作,团队也可以更快地实现目标。在今天的商业环境下,沟通和信任是组织成功的不可或缺的要素。

组织内部沟通的三种类型篇四

行政组织沟通在行政管理活动中起到非常重要的作用,下面是本站的小编为大家整理的一些有关促进行政组织有效沟通的方法的资料,欢迎阅读。

(1)应做好沟通的准备工作

(2)及时反馈与跟踪

(3)改善行政组织的结构

(4)健全组织沟通的机制

(5)创造良好的沟通氛围

(6)改进沟通技巧,充分利用主动倾听

(7)建立必要的反馈机制.

(8)考虑文化、环境等外在因素对沟通的影响

(9)秉持一定的沟通处理原则

行政组织沟通是指在行政管理活动中,行政组织与外界环境之间,行政组织内部各部门、层级、人员之间信息的交流与传递过程。

结构障碍即因组织结构不合理而引起沟通的障碍

政府的组织体制主要还是以有严密等级结构、严格规范约束的官僚制为主的组织形式。而在这种层级体制中,沟通分为纵横两个方向,纵向如省一市一县、部一司一处一科结构,横向包括平级间的互动。信息在这两条传播路径中,不断出现流失、失真现象,影响信息的真实性。中间层次会删减对其不利的资料,代之以虚假信息,从而造成决策失误。同时,随着社会的进步,信息量前所未有地剧增,过多层级削弱了信息的流量与时效性。

地位上的障碍

工作人员在机关组织中的地位不一样,因此对问题的看法不一样,心态也不一样,所以容易在沟通作法与沟通信息方面产生障碍,大致表现为:上级领导由于不了解沟通的重要性,认为只要由上面直接下命令,部属照章行事即可,因此不愿推动沟通工作;上级或多或少存有自是、自傲的心理,认为他的看法和作法一定比部属强,因此表现出不屑听取部属意见的态度;上级常存有“民可使由之,不可使知之”的观念,认为部属只要听命令行事就好,不必多问,带有“愚民政策”性质;部属常存有自卑、自保的心理,在“多说多错,不说不错”观念下,不愿表示意见;部属对上司常常只报喜不报忧,歪曲事实,蒙蔽真相。主管与部属可能因需要不一致、观念不同、利害不一、地位有别等,而造成隔阂,难以坦诚沟通。上述种种情况都是因为地位差距而造成的,对此,参与沟通的当事人应该有一个清楚的认识,尤其是上级领导更应主动打破这些地位上的距离,与下属之间保持良好关系,确保沟通的质量。

1、善于倾听

据国外学者研究,一般情况下,人在倾听时的效率大约仅有25%,也就是说在75%的交流时间里,你没有能明白对方要表达的含义。因此,为了达到沟通的目的,交流的时候首先要全神贯注于对方,让对方感到你是在听,使对方有一种满足感,也只有认真地听,才能明白领导交代的事务和同事反映的事项,从而做出正确的判断。其次要适时插话,调动对方的情绪。中途插话会显得不礼貌,不说话却又会让对方感到尴尬。最好的方式就是边听边交流,运用语言、表情、手势等多种形式,在适当的时候给予反映,对肯定的问题表示接受,对不确定的问题及时提出疑问,从而确保能够准确地完成领导所交代的任务。

2、与人为善

(一)真诚的沟通还要做到与人为善,做到尊重与包容。美国行为科学家马斯洛的需要层次理论认为,人的需要分生理、安全、社交、尊重、自我实现五个层次。毫无疑问,尊重是人际沟通的重要原则。作为秘书,既要尊重领导的权威,也要尊重同事的权益。尤其是在与同事的相处中,要做到不在同事面前说三道四;不能因为对某个人有意见或看不惯,就不屑于与其说话;不能因为同事的一点小缺点就不断地挖苦讽刺;答应别人的事情一定要努力做到;对每一位同事都要平等相待,这样才能取得同事的信赖,建立起良好的人际关系网,进而提高工作效率。

(二)准确、及时原则作为领导和下属之间的中间人,秘书在进行沟通时,信息的传递一定要准确。一方面要准确地传达领导的决策内容,另一方面也要准确地传达下属的意见和建议。秘书在信息沟通传递的过程中,千万不能任意地添加自己的主观理解,而造成沟通的误解。准确性还表现在用于沟通的语言必须是清晰、明确的。在沟通时,清楚地使用普通话,声音洪亮;不写错别字和冷僻字,对文字进行组织整理,都能提高沟通的准确性。信息时代,能否及时掌握关键信息成为竞争成败的重要因素。因此秘书与领导、同事沟通一定要及时。只有及时地把领导的意图传达下去,才能保证组织的正常运转;也只有及时地把下属的意见反映上来,才能为领导者决策提供依据,使组织能良性发展。在这里,秘书还要注意一个问题,传达信息时要找对人,即面对同一条信息,谁应该是第一个知道的,哪些人可以被传递,而哪些人是不要被传递的,都要作出正确判断,这样才能将信息更加及时地传递出去,提高沟通效率。

(一)口头沟通及技巧口头沟通大致包括面谈、会议、演讲、广播、电话联络等方式,都是以语言为主要沟通媒介的。它的优点在于能够使对方感到亲切,可以当面获知对方的反映,沟通速度快。同时它也存在着一些不足,如口头沟通的过程中容易滋生谣言、口齿不清或乡音过重使对方不易了解等。针对以上情况,在口头沟通的时候一些技巧的使用会有助于提高沟通的效果。首先,进行语言表达时要做到明确、简洁。事件本身是什么就是什么,有一是一,实事求是,绝不能模棱两可,更不能添油加醋。同时,秘书在进行事件叙述时,要分清主次,突出重点,不讲空话废话,删除语言表达中多余的成分,做到言简意丰。其次,进行语言表达时还要做到委婉、通俗。同样一句话,用不同的语气表达出来,结果就会很不一样。秘书无论是与领导沟通,还是与同事沟通,应尽量使用陈述的、温和的、礼貌的语气,同时用口语化、大众化的语言进行表达,会更加有利于沟通的双方交流、理解。

(二)文字沟通及技巧文字沟通主要是以文字为沟通媒介的。它的优点在于可以在沟通前斟酌文句以求得表达的最佳效果,可以防止转述时的遗漏和曲解,可以长期保存以备日后查考,法律责任明确。当然文字沟通也存在着不足,如沟通的速度慢,且由于人们理解能力不同,同样的文字不同的人也会有不同的理解,会有不同的沟通效果等。因此在进行文字沟通时,要尽量避免错别字、冷僻字的使用,按照正规的公文写作要求,简洁、平实地进行写作。

(三)消除沟通障碍沟通时产生的种种障碍不利于沟通的进行。造成沟通障碍的因素很多,比如心理障碍、语言符号障碍、认识和理解障碍、身份地位障碍、非语言符号的模糊性引起的障碍等。认清阻碍有效沟通的种种因素,在实际的沟通中有意识地避开这些障碍,就能达到有效沟通的目的。比如,在沟通时,真诚的微笑、注意礼节可以消除身份地位上的障碍;通过不断学习,提高自己的知识水平,不随意改动沟通的内容,可以消除认知和理解障碍;正确使用沟通的语言,减少非语言的使用,可以消除非语言符号的障碍等。

组织内部沟通的三种类型篇五

在人类社会中,组织和沟通是不可或缺的。而且,一个组织的成功往往取决于它的组织方式和沟通模式。要有良好的组织和沟通技能,需要不断学习和体会。在这篇文章中,我将分享我个人在组织和沟通方面的心得体会。

第二段:组织心得体会

组织能力是每个人都要掌握的一项基本技能。让我最大的收获是强调要有明确的目标和逐步推进的计划。在工作中,我认识到每一项任务都应该有一个清晰的目标,并且要制定一个详细的计划,来监控我们的进展。目标的细化和计划的具体化,可以让我们做出更好的决定和更有效的执行方案。

第三段:沟通心得体会

良好的沟通技能是实现组织目标的重要手段。我觉得很多人都认为沟通是一件轻松的事情,但我发现,要让别人理解我们的意思,并不是那么容易。最有效的沟通方式是主动倾听,让对方将其真正的想法和意见充分表达出来。同时,在与别人交流的时候,也要注意自己的表达方式和态度,让别人更容易接收和理解自己的意见。如果你的语气过于强硬,很容易造成不必要的争执。

第四段:团队合作心得体会

团队合作是实现组织目标的重要手段。我所在的团队有成员来自不同部门,因此在开始合作之前,需要做好团队规划和确立明确的职责分工。在工作过程中,我通过与不同团队成员的合作学到了很多东西——合适的领导力如何调动团队的积极性,如何有效地分配任务,如何处理合作中的意见不同,等等。团队合作需要每个人的积极参与和努力,但是它的成功取决于整个团队的配合和协调。

第五段:总结

综上所述,组织和沟通是实现个人和团体目标的重要手段。良好的组织和沟通技能是每个人都需要掌握的基本技能,并且需要不断学习和实践。我希望通过分享自己的心得体会,能够给大家在组织和沟通方面的学习带来一些思考。

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