2023年售后供应商演讲稿 供应商售后产品质量服务承诺书(汇总5篇)

演讲属于现实活动范畴。它是演讲家通过对社会现实的判断和评价，直接向广大听众公开陈述自己主张和看法的现实活动。那么演讲稿怎么写才恰当呢？下面我给大家整理了一些演讲稿模板范文，希望能够帮助到大家。

售后供应商演讲稿篇一

为了保证“医院信息信息管理软件”开发项目的顺利建设实施，根据本项目建设内容所涉及系统用户的特点，我方将面向____相关用户提供售后服务和技术支持。

一、本项目应用系统从项目总体验收合格之日（从双方代表终验签字之日起计算）起，我公司提供所开发系统免费维护12个月。在质量保证期内，为确保为本项目系统稳定正常运行，我方保证具有丰富的项目运维经验经验的技术人员至少4人为本项目售后服务提供保障，且技术支持人员是我公司正式员工，任职一年以上。

二、在质量保证期内，我方提供技术服务、升级服务并负责对运行中出现软件故障进行处理，根据实际故障情况我方派员负责查找故障原因并将系统恢复到正常运行状态。在质量保证期内，我方向业主方提供7__24小时的服务响应，保证业主方可以随时找到相应的技术人员，我方在接到用户电话、传真通知后，30分钟内响应，一般问题一天内解决，重大问题三天内解决。特殊情况无法修复的，质保期内我方无条件更换新软件；或采取使系统可正常运转的措施。若我方未能按时处理，业主方有权自行处理，所发生的费用由我方负责(在合同经费中扣除)。

三、针对系统管理人员提供现场培训，培训内容包括应用软件操作、操作系统、开发工具软件、后台数据库及系统中涉及的相关维护、开发技术、系统各类参数及数据库结构培训、集成环境下的故障分析培训、数据备份和灾难恢复培训及系统应急方案等内容的培训。所有的资料必须为中文书写。

格提供软件功能改进技术服务，保修期后的具体服务价格双方另行协商。

系统维护与支持的具体内容如下：

1. 电话支持

我公司提供对应用系统的运行、维护提供24小时的实时技术支持。

我公司提供或email、传真等方式随时回答用户各种技术问题并在24小时内提出解决方案。

2. 远程技术支持

当系统出现故障，经用户许可后，我公司远程登录用户系统，进行故障分析、问题定位并提供解决方案。对系统进行的任何配置、数据改动及其它可能对系统和业务造成不良影响的操作，确保经用户确认后进行。

3. 现场服务

当系统运行环境出现严重故障，或因更换服务器等原因需要重新搭建系统时，我公司将及时提供切实可行的建议，通过远程支持不能及时解决问题时，派技术支持人员赶赴现场，协助用户完成故障排除、升级或迁移操作，对系统进行完整性检查并跟踪运行。

六、故障响应

7x24小时的实时故障响应。我公司在出现系统软件及应用软件等系统故障的12小时内给予响应，24小时内恢复运行。

以上响应时间不含从出发到达甲方的路途时间。

七、定期跟踪

项目验收完毕后，我公司将定期电话、现场跟踪系统使用情况，听取意见和建议，及时分析系统存在的问题，并随时给予解决。必要时，我公司将派遣技术人员去现场解决存在的问题。

八、系统升级

我公司提供定时或不定时巡检服务，做到有问题早发现早解决。并及时向用户通报系统软件升级情况，若用户需要对系统软件升级，我公司会提供升级版本和相应的支持服务。

投标方案未尽事宜都严格履行招标方案中所规定一切内容。

售后供应商演讲稿篇二

大家晚上好！非常高兴能出席本次盛会。能够与诸位欢聚一堂，并接受主办方的荣誉奖项，本人深感荣幸！

首先，我代表**公司，感谢电信有限公司给予鄙公司的殊荣。能够得到客户的信任和肯定，是一个企业的最高荣誉；**公司和我本人为能获得电信版权所有公司授予的“战略合作伙伴”资质及“20xx年度优秀供应商”荣誉奖项，深感荣幸和自豪。

电信公司先进的经营理念、强烈的创新意识和优秀的企业文化，对合作供应商有着良好的示范和带动作用。**公司作为坚持自主研发、致力技术创新的系统集成公司，通过与电信公司的合作，得到了自身综合能力的大幅提高，在此，由衷的向电信公司表示感谢。

**公司与众多合作伙伴在共同服务电信公司、支持通信事业的过程中，建立了良好的合作关系。我也想借此机会，表达对众多合作伙伴的感谢！

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在电信公司的带动下，我们将会和众多合作企业一道，秉承创新、合作、共赢的理念，配合电信公司，助力电信公司的高速发展。

瑞雪兆丰年，值此新年之际，祝电信公司蓬勃发展，祝合作伙伴事业昌盛！并提前给大家拜个早年！

谢谢！

售后供应商演讲稿篇三

大家下午好！

首先，请允许我代表志高空调向所有与会朋友致以最诚挚的问候和最热烈的欢迎！谢谢大家！

清远是个山清水秀、人杰地灵的宝地，也是志高当年得以凤凰涅磐的圣地，供应商会议演讲稿。来到清远，来到这片神奇的土地上，一种回家的感觉油然而生，一种感恩的情怀激荡灵魂！虽然它不是生我育我的故乡，但是，它永远是令我记忆深刻的圣地。当年的清远温泉会议，它不但促成了志高获得重生，成功完成了极具历史意义的伟大转折，更让我深深地懂得诚信的商业价值！坚守诚信，对于企业来说，不仅仅意味着无形财富，而且意味着无形财富可以转化为无穷的现实财富。正是经历了这场烈火般的考验，我深深地知道，没有诚信，就没有朋友；没有持续积累的诚信，就没有安全可靠、绝对放心、值得信赖的真心朋友；没有真心的朋友，就没有美好的未来！

正是因为大家的一贯扶持，才有了今天枝繁叶茂的志高。十多年前，我与大家来到清远，商讨的是如何挽救危难中的志高，如何重建市场信心和事业信心；今天，我们再次相聚清远，不仅仅有当年的历史见证者，更有许多后来加入志高品牌产业价值链体系的朋友。正因为我们的精诚合作，诸位的事业蒸蒸日上，志高也已经成为在全球具有举足轻重地位的著名制冷空调品牌，志高精心构建的产业价值链已经成为中国空调制造企业最具竞争力的佼佼者，志高已经成为登陆香港资本市场的上市公司，志高的全球财富共同体梦想正在变成现实！这一切成就的取得，都离不开在座诸位的努力与付出！

我曾经在志高的二十一条文化理念中说过，志高品牌绝不是任何个人的私产。在我今天看来，我们苦心经营的志高事业，不仅仅是全体志高人的共同事业，而且是所有合作伙伴和相关各方的共同事业。当志高成为香港上市公司之后，已经完完全全地成为社会化的公众公司！如果放在十多年前，谁也不曾想到，当年弱小的志高，尽管播下了追求卓越的伟大种子，能够开创出今天的大格局！朋友们，让我们再次为共同经营结下了丰硕果实而鼓掌！在此，我也再次向与会各位朋友郑重承诺，一握志高手，永远是朋友，志高愿与所有供应商伙伴结成共存共荣的、战略协同型朋友关系，共同创造更加美好的未来！

今天，我将向诸位朋友介绍志高20xx年度的企业战略、市场策略和价值管理，请提出宝贵意见。

我认为，就现阶段中国空调制造企业的经营而言，不管存在多大的困难，都是暂时的！受全球气候、经济发展以及生活品质的影响，空调产业仍然是朝阳产业，更何况中国已经成为世界的制冷产业的制造与销售中心。而长期处于业内增长冠军位置的志高，集聚了足够的优势，并且形成了独特的核心竞争力。因此，只要我们携手同心，未来的发展空间将不可限量。20xx年，我们作为志高品牌产业价值链的主导企业，将坚定不移地推行稳健发展战略。

第一、在主营业务方面，我们将专注于制冷产业领域。目前，家用空调仍然是公司最为重要的核心业务，商用空调和制冷设备是公司的战略发展版块，生活电器版块则是有益的战略补充。因此，我们在核心业务和战略发展版块，将投入重点资源保证其健康发展，不把制冷事业做到全球最大最强，我们永远不会改变专业专注、精益求精的发展路线。

第二、在技术研发方面，我们将突出发展节能技术，同时以静音技术和健康技术为两翼，努力加大技术创新，加快领先技术成果的产品转化，快速实现产品在市场上的成果转化，从而保证志高空调在节能领域的冠军地位，成为中国空调领域里最具实力的节能代表。尤其是国家推出节能惠民补贴政策之后，志高已经在高效节能领域里占据了领导者地位，所有供应商朋友应该关注到这种战略机会的到来，请做好相对应的充分准备。

第三、在品质方面，我们将加强质量管理体系的建设与国际认证，配置更高新的检测装备，引进更优秀的质量管理人才，加强市场一手资料的调研、收集与及时处理，加强专业培训与专业管理，确保质量管控水平稳步提升。供应商朋友也应该不断提升质量管理水平和质量保证能力，以更高标准要求自己，为志高的世界品质创造更好的条件。所有志高供应链成员，不论外协还是内协，都必须达到硬性标准。如果达不到标准，对于外协是直接取缔资格，对于内协则是直接停供，整顿之后，仍不达标的话，坚决采取关闭措施。总之，我们只有不断苛求自己，市场的大门对于志高品牌才会更加宽广！

第四、在成本方面，不论外协还是内协，我们都以市场化手段来进行采购。我们的采购价格必须建立于保证供货质量、提升供货质量以及保证供货周期和最大限度缩短供货周期的基础之上，从而打造更加优秀的、更有成本竞争力的上游供应链。

第五、在运营管理方面，我们将继续推进精简机构、再造流程、卓越绩效工作，管理数字化，人人有目标，人人有责任，控制各项费用，层层分解到位。

售后供应商演讲稿篇四

大家好！首先感谢我们公司给了我这次竞聘的机会！不管是否成功，我觉得都是我最大的幸运和机遇，这充分表明了各位领导、和同事们对我的期望、支持和关心，这种机会对我来说是非常可贵的，对我今后做好本职工作都有很大的帮助。

我是售后服务部一名调试员，我要竞聘的岗位是调试主管，调试主管的主要工作内容应该是，协助部门经理调度售后服务人员，合理安排出差时间和出差地点，以便更有效更快捷的完成售后任务，同时对现场产品安装、调试、维修工作进行指导，对于新的售后人员进行培训和考核，对有些没必要我方人员亲自去现场解决的的问题，进行电话指导，或者是用电话或传真的方法对现场提出的疑问给以答复。

自从我x月3日到公司以来，工作认真负责，善于思考和学习，与同事之间相处和谐。在生产车间工作期间，对公司产品的相关知识有了很深的了解，掌握了产品的组装，调试，维修等方法，能够高质量高效率的完成生产任务。1月1日考入售后服务部成为一名调试员，在出差的过程中使我的技术水平和与人沟通能力都有了很大的提高，而且对公司的产品可以进行熟练的调试及维修，对电力系统的知识了解的更加全面，可以从我们的设备联系到整个电力系统，使调试工作进行的更加熟练和流畅。

比如风电场发电系统，风机发电的出口电压一般是690v，发电厂出口电压一般要升压至更高，以便于传输，690v经过箱变将电压变到10kv或者是35kv再输送到升压站，升压站通过主变将电压升到110kv或者是220kv，我们公司的变压器中性点接地电阻柜和消弧线圈就用在10kv或者是35kv的系统中性点，不过现在一般要求用变压器中性点接地电阻柜，变压器中性点保护装置用在主变110kv或者是220kv侧的中性点，电压升到110kv或者是220kv再并网远距离输送，一般并网电压大部分都是220kv。

火电发电系统，发电机出口电压等级有3、6、10、13.8、15.75、18、20kv等，我们的发电机中性点接地电阻柜，就用在发电机定子线圈的中性点，也有的电厂使用消弧线圈，火电厂发电机的电压也是要经过升压然后再并网输送，升压变的35kv侧用到消弧线圈或电阻柜，220kv侧中性点用到变压器中性点保护装置。

水电发电系统，目前电压有6.3kv和10.5kv两种，10.5kv的好像居多，水电站的发电机定子线圈中性点也是用到我们的发电机中性点接地电阻柜，或者是消弧线圈，10.5kv经过升压到220kv后再并网输送，主变220kv侧用到变压器中性点保护装置。

太阳能光伏电站，光伏发电是利用半导体界面的光生伏特效应而将光能直接转变为电能的，“光生伏特效应”，简称“光伏效应”。指光照使不均匀半导体或半导体与金属结合的不同部位之间产生电位差的现象。它首先是由光子（光波）转化为电子、光能量转化为电能量的过程；其次，是形成电压过程。有了电压，就像筑高了大坝，如果两者之间连通，就会形成电流的回路。太阳能光伏板发电的开路电压是直流31v,将24块板串联，得到690v直流电压，在经过逆变装置直流690v逆变成交流690v，再经过箱变升压得到10kv电压，最后汇集到升压站，通过升压变压器升到220kv并网输送。这里的10kv中性点使用消弧线圈或变压器中性点接地电阻柜接地，220kv中性点使用变压器中性点保护装置，这就是太阳能发电基本过程，我也是去年在四子王旗光伏电站了解到的这些。

其他的发电还有很多，比如核电，垃圾焚烧发电，生物能等等，基本上都是要经过升压这个过程，所以都会用到我们的设备。还有一些煤矿，铜矿，金矿，水泥厂等等，这些矿厂都有自己的变电站，由220kv或35kv降压到10kv在分配到各个用电部门，这里也会用到我们的设备，特别是10kv中性点大多都经过消弧线圈接地。

在一年半的售后工作中不仅让我的技术水平有了很大的提高，而且在与人沟通，交往协作方面都有了很大的进步，在现场要碰到很多不同角色的人物，给我很多的挑战，也让我学到了很多的东西，比如现场会遇到其他的厂家，有保护的，有开关柜的，有主变的，有无功补偿的，还有其他的保护设备的厂家等等，每次都会与他们不可避免的碰面，合作处理一些问题。还有业主，成套厂家，和施工单位，每一方的关系都要处理好，否则我们的工作就会很难进行。有一次在电厂发现设计院的图纸与我们的图纸对应不上，致使施工单位放了很多没用的电缆，而我们需要的电缆又没有，所以我先找到了设计院的现场负责人，首先说明情况，然后一起商量解决的办法，尽量省时省力，所以协商决定将一些放错的电缆合并使用，比如两根22.5mm2合在一起用代替42.5mm2，接线的端子和编号对不上，就一起更改图纸。然后拿出方案与业主沟通，业主同意后再由业主找施工单位，四个方面都达成一致这个工作才可以继续往下进行。还有很多的各种各样情况，使我的沟通能力和协作能力都有了进一步提高。

目前，我已经熟悉了售后服务的工作内容、售后服务流程，对公司的产品已经熟练掌握，而且知道了售后服务工作的重要性，与其他部门及同事间相处融洽，所以我相信可以胜任调试主管这一职位，在这个平台上我一定会继续努力工作，不断学习，为公司做出更多贡献。

如果调试主管竞聘成功，我觉得首要任务是，协助售后经理对售后人员进行系统的培训，包括老人和新人一起进行培训，对产品知识的学习必不可少，而且要增加电力系统的培训，更多了解现场的情况，这样遇到一些突发的问题，可以有理论基础做后盾，不至于手足无措。而且对一些售后常见的问题和处理方法进行整理，形成手册，方便大家的学习。另外还要继续坚持和完善每月一次的问题汇总，互相交流和学习新的电气知识，加强售后人员之间的交流，增强团队意思，比如遇到新的问题，联系告知其他售后人员，多听宝贵意见，最后选取最佳方法去解决。

我自身方面还需要努力学习新知识，掌握新技能。技术不断发展、知识不断更新。从我们电力系统来讲，操作软件不断升级，新技术更是不断出现，在这一过程中，新知识、新技术的应用是不可避免的，这对我们售后人员提出了更高的要求。而目前我离这一要求相比还存在一定差距。这就需要在保证熟练完成现本职工作的同时，增强工作的积极性、主动性和预见性，超前学习一些将来可能用到的知识和技能，做到未雨绸缪。在这方面，我一定要充分做好表率，特别是要团结售后人员加强对一些新事物、新知识的学习与讨论，营造出浓厚的学习氛围，争取跟上时代快速发展的步伐，走在全行业务学习的前列。通过强化学习，促进工作效率和工作质量的提高，最终要让用户感觉到，我们的工作质量更好，我们的工作效率更高，我们的综合素质更强。

各位领导，各位同事，本人一直坚定不移地认为：不断学习、实践、再学习是获得成功的关键。我始终坚信，无论在什么工作岗位上，只要有足够的努力，就一定会获得成功!

谢谢大家！

售后供应商演讲稿篇五