精选镇政府办公室管理制度（汇总12篇）

规章制度是组织运作的基石，对于提高工作效率和减少纠纷非常重要。规章制度的执行情况对组织的发展和管理有着重要影响，下面是一些规章制度执行的问题研究。

办公室管理制度

办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。

第一条目的：

规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率。

第二条职责/权限：

行政部：负责办公室的整体日常监管与处理突发事件、办公室人员及财产安全的监管。

其他部门负责人：所属办公室日常事务的管理，协助处理各种异常情况。

1、上班时间：

夏季：上午8:30—12:30；下午14:30—18:00。

冬季：上午8:30—12:00；下午14:00—17:30。

工作日中午提供员工餐，实行双休制。周末安排员工轮流值班。

2、为节约能源，避免不必要的浪费。工作区域空调设置如下：夏天室外温度达到30℃以上方可开启空调，温度调节不得低于25℃（含）以下。冬季室外温度达到10℃以下方可开启空调，温度调节不得高于26℃（含）。

以上。

3、保持个人办公台面整洁，办公室整体环境卫生，养成每天上班后清扫各自办公区卫生的习惯。

4、做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。

5、公共办公室内严禁吸烟，需要吸烟请到吸烟区。吸烟区在每层楼梯口，吸完后的烟头在确认熄灭后，方可丢入垃圾桶内。

6、不允许将早餐带到办公区域吃；中午就餐后清洗个人碗筷时不得将米粒、菜叶等杂物倒入洗手池中，以免造成下水道堵塞。

7、非客户接洽、会议召开、集体讨论，任何人不得私自占用会议室与洽谈室；如使用会议室、培训室完毕后，使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作。

8、每日销售部门的晨会由当天主持人员负责关闭电源和门窗。

9、接打电话应言简意赅、长话短说，严禁在办公区域大声和他人打电话，影响其他人的正常办公。

10、上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，在会议室内进行。不允许在上班时间打游戏、购物、观看与工作无关的影片等。

11、公司集会与会议，除特殊情况（需提前向会议主持人请假）外，皆须准时参加。确因不能到会，需提前一天向会议主持人和部门第一负责人请假，走crm流程批准后方可不用参加。

12、下班前，办公室人员须各自整理好工作台面。最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。

13、上班时间，公司内部通用性语言为普通话，除业务上来往之外，一律不讲其他方言。

14、公司原则上不提倡加班，无紧急事情下班后不要过长时间在公司逗留，担任每天下班后值班人员必须在检查所有办公区电源、水源是否关闭后方可下班，将玻璃感应门设置感应开门状态；每天早上开门人员必须在8:10将公司大门开启。

15、每天早上须在9:30前将本部门中午就餐人数上报给行政部，如因没有报和漏报造成无法就餐，由各部门第一负责人自行承担。

16、前台人员需分别在8:20—8：30、12:00—12:15、13:45—14:00（夏季14:15—14:30,）、17:25—17:35（夏季17:55—18:05）四个时间段开启音乐，遇重大通知或其他紧急事务需担任播音任务。遇来访客户需起立问好，并做好客户登记工作。

17、各部门第一负责人应配合行政部门关注本部人员异动状态，如有人员异常，在第一时间反馈给行政部，后续由行政部负责跟进人员状态。

18、认真学习公司各项规章制度，员工如有请假或其他事情需请示时，请先行下载相关制度进行学习，如有疑问可向行政部门进行咨询，不得做出有损公司利益的事情。

19、离职人员如有异动需提前一周做出申请，按规定在crm流程中提交离职申请表和离职异动表，待工作交接完毕和流程全部审批完毕后，方可离职。

二、办公室职员着装要求。

1、为树立和保持公司良好的社会形象，实现规范化管理，本公司职员应按要求着装。

2、办公室人员须保持仪容仪表整洁，举止大方、得体。上班时间不允许佩戴过多首饰，双手不得超过两枚以上戒指和颈部佩戴外的挂饰物。工作时间以穿着职业装为主，严禁穿着奇装异服。

3、文明礼貌待人，严禁大声喧哗。

4、各部门负责人应认真配合，督促属下职员共同遵照执行。

一、忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业。

举止：文雅、礼貌、精神。

1、遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假应及时申请或通知本部门负责人，填报crm流程。

2、上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。

3、对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。

4、开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。

5、热情接待每一位客户，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。

6、保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。

7、出入会议室或上司办公室，主要敲门示意，进入房间随手关门。

二、语言规范。

1、语言清晰、语气诚恳、语意明确、言简意赅。

3、严禁说脏话、忌语，使用文明用语。

4、同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。

5、见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。

6、桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净，办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。

四、财产管理。

1、要节约用电，下班后及时关闭计算机；人员长时间离开办公室时应关闭电脑电源等。

2、会议桌、沙发、茶几上不允许放杂志和报纸；办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。

3、工作中同事之间应本着以公司利益为重、团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。

4、未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。

5、公司的电脑、传真机、复印机不能用于私人用途。

1、工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。

办公室管理制度

为营造一个整洁有序的办公环境，增强干部职工对单位的责任感和归属感，推动单位日常工作规范化、秩序化，树立机关工委的形象，现制定卫生管理制度。

1.保持门窗干净、无灰尘、玻璃清洁透明。

2.墙壁、天花板清洁，无蜘蛛网。

3.窗台、花盆干净，不摆放杂物。

4.沙发、茶几保持干净，无灰尘、无污迹。

5.茶具清洁、摆放整齐。

6.垃圾篓摆放好并及时清理，无溢满现象。

7.电脑、空调要干净，无灰尘、污迹，下班或离开前要关机。

8.烧水壶、暖瓶、打印机、文件柜等摆放整齐，表面无污垢、无灰尘等。

9.电线走向要美观、规范，不可接临时线。

10.办公桌上只摆放必需品，其它物品放入抽屉，暂不需要的收回到柜子中，不用的及时清理掉。

11.办公文件、票据分类放入文件夹、盒中，并整齐摆放到一角。

12.柜内物品，如书、盒等摆放整齐，标签要统一、美观。

13.办公用品，如笔、尺、订书机等用品收入柜中。

14.分发的书、报要及时分发，并摆放整齐。

15.室内每天至少打扫一次，废品要及时清理。

1.按时打扫楼道、楼梯、楼梯扶手、窗台、暖气线及管道等公共区域的值周卫生。

2.室外卫生要按时清理，不留死角。

3.管理好“责任花”，科学养护，保持花盆的干净。

1.不随地吐痰、不随地乱扔垃圾。

2.下班后要整理办公用品，摆放整齐。

3.检查门窗、断开电源。

4.衣容干净整齐。

办公室管理制度

教师办公室是教师办公和开展教学活动的场所，教师办公室的工作由教师办公室负责人具体负责，各位教师应在团结、合作的前提下，共同完成学校下达的各项工作任务。

（1）按学校上下班要求按时上下班。办公时间偶然必须短时间外出，应向办公室负责人请假，办公时间不请假或不准假而外出，作早退或旷工处理。

（2）上班期间认真工作，不宜大声嬉笑、高声谈论，以免影响他人工作，不做与工作无关的事情。

（3）营造健康向上的办公室文化，体现教师身份，不宜说粗俗的话语，学生及客人在场时尤其注意。对来客来宾有礼貌，热情接待。

（4）按要求操作电脑，上班时间不玩游戏，不看不健康的内容。

（1）室内及教师办公桌上物品摆放整齐有序。

（2）养成良好的卫生习惯，每天上班时先做好办公桌的卫生工作。不随地吐痰，不乱扔杂物（烟头等），乱倒茶叶渣等。

（3）健全值日制度，值日教师须在每天上班前（或放学后）打扫卫生，打好开水。

（4）保持墙壁整洁，不乱挂衣物，不乱张贴，不乱钉它物。

（1）爱护节约用电。

（2）能少开灯就少开，不需开电扇（或空调）就不开，视气候情况而定。

（3）期初、期末与总务处核对财产使用情况。

（1）不得将办公室钥匙交给学生，不得擅自将单个学生留在办公室。

（2）放学或集会时，最后一个离开办公室的老师应关闭电灯、空调，关锁好门窗。

办公室管理制度

关于打卡考勤：第1条作息时间：上午8：00-12：00下午13：00-17：00；第2条打卡考勤：公司全体员工按规定在上下班进行打卡考勤。员工打卡时必须由本人亲自打卡（因工作原因不能亲自打卡由主管处理），不得由别人代替打卡，否则双方均以违纪处罚负激励20元/人次。

第3条迟到：每天上午上班前到办公室打卡考勤，8：00以后算迟到，每迟到一分钟扣0.5元，迟到超过一小时以上到办公室的算无意旷工扣半个工作日的1.5倍工资；半天未到办公室的算故意旷工扣半个工作日的3倍工资，过半天未到的为旷工一天。特殊时间以公司通知为准。

第4条不打卡考勤者:对忘记打卡考勤者，办公室主任每月友情提醒前两次，两次不自觉打卡考勤者一律按本规定第2.3条执行。

关于请假：第1条员工若早上因公事不能直接到公司，应向部门主管报告并由主管代其在考勤卡上注明事由，否则视为旷工处理。

第2条员工因私事请假的，应在前一日向所在部门负责人批准并同时报办公室值班人员在考勤卡进行请假登记，回则请假无效。

第3条上班时间外出办事须向部门经理说明原因。第4条任何类别的请假都需经部门经理事前批准，并在当日考勤卡上注明。如有紧急情况，不能事先请假的，应在两小时以内电话通知本部门经理和办公室，在上班当日补办手续，否则以旷工计。

第5条请假、早退和旷工的处理第6条请假：未满一天者，以工作时间计算，请假时间在半天内的（包括半天）视为请假半天，超过半天的视为请假一天，按个人工资标准由财务核扣。

第7条早退：视为旷工一天处理。（若有急事可向主管进行紧急事件请假申请，每月不得超过两次）第8条旷工：按正常工资的三倍核算扣旷工工资。

关于考勤统计：第1条每天由办公室专人对考勤情况进行检查并做好记录；第2条每月考勤时间：当月1号至当月31号；第3条公司设全勤奖，凡当月没有一次迟到、请假和旷工者，可获得当月全勤奖30元；第4条考勤考核:实行日清处理，当天的考勤情况由办公室专人当天进行日考勤核对，并将考勤情况与当事人签字核对；每月底由公司办公室按本规定结合打卡记录和考勤核对单进行考勤统计，并报财务在处理。8:30打电话询问公司不知情况的未到岗员工，并做出相应管理措施。

第4条。

第5条。

第6条办公秩序：上班时间内，公司员工不得擅自离开工作办公区，不得随意串门、闲聊；因工作原因需要时入其他办公区，必须先敲门，征得同意后方可进入。无关人员不得进入公司财务室。电话使用：公司电话不允许处理个人（私人）事务。公司员工在使用电话时必须使用本部门所指定的电话机，严禁盗打其他部门的电话；办公室必须随时监控电话的使用情况，及时对电话管理服务器和进行维护，对电话详单进行抽查核，对公用电话私用者示情况处以罚款；公司员工接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，并电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。电话礼仪见营销手册。

电脑使用：上班时间电脑一律不允许看电影和玩游戏等影响工作的事，每发现一次罚款5元。电脑在没有使用时应该及时关机，避免不必要的浪费。专用电脑只能由专人使用，其他人一律不得串用。

办公设备管理：公司员工不得侵占、损坏办公设备，必须爱护公司办公财产；公司办公设备包括：电脑设备、通讯设施、文件柜（夹、架）及其它卫生设施和公共装修设施等；各自的办公设备有各自每天进行清洁和维护；办公室人员每月负责对公司办公设备进行一次清查和保养。顾客来访接待：由销售人员或前台引领顾客到接待区入座，由一名办公室人员协助倒茶招待。其他同事自然的`和顾客进行点头示意后，应各自在各自的岗位上安静的专心的处理自己的事务。

第1条第2条第3条第4条第5条公室人员每天早上要提前10分钟到办公室，按照划分的责任区搞好卫生工作。

办公室卫生责任人每天要搞好办公桌、地板卫生；收拾好茶杯，纸篓、烟灰缸要每天倒干净，确保办公室整洁。

负责有卫生间卫生的人员，要搞好卫生间卫生，保证卫生纸供应。下班前要收拾好各办公室茶杯，检查电器开关、水龙头是否关闭。轮到值日的人员要履行好职责，做好以下工作：

１、烧好开水，保证上班前各办公室开水供应；

２、每天早上按花草习性淋花；

３、各办公室的关灯、关电、进行电子布防、关好门确保做好安全工作。

办公室管理制度

为贯彻学校办公室、校工会关于改善机关工作作风，提高工作效率，创建文明处室的通知精神，搞好办公室内部环境卫生工作，特制定本制度。

一、办公室各科室都建立、健全卫生值日制度，值日人员须每天打扫室内卫生，保持窗明几净。

二、全体工作人员要努力养成良好的卫生习惯，不乱扔纸屑、烟头，不随地吐痰等。

三、工作人员不得在办公室大声喧哗谈笑，保持办公场所的安静严肃与和谐。

四、办公室及各科室要每天打扫卫生一次，及时清理垃圾，保持地面清洁，桌面整洁。室内茶具、桌上文件资料放置整齐。重要文件要妥善保管，谨防丢失。

五、公勤人员应严格遵守工作制度，每天早晨上班前认真打扫好各学办公室卫生，备好开水，清洗茶具，水盆等物，保持室内整洁干净。每天早晨上班前清扫办公楼楼道、楼梯、扶手卫生，并及时清理楼道内的水迹等脏物，每隔三天必须彻底清理楼道一次，保持办公楼道的清洁。

六、值班室值班人员负责搞好总值班室的卫生，保持值班室整洁、美观。

七、爱护和保持办公室场所卫生，除上级规定检查外，每周五下午要对各股室卫生进行全面清扫。

办公室管理制度

综合部工作的职责范围：行政管理、人事管理、项目拓展管理。

1、拟定公司发展规划和经营方针、目标，编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。

2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。

3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章，并做好使用登记工作。

4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。

5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。

6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。

7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。

8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。

9、做好各种文件的收发、传递、催办、整理等工作。

10、负责协同工程部制作招投标文件等工作。

11、负责公司办公会议的召集和会议纪录，整理会议纪要和决定，印发相关文件，并负责督促检查文件的执行情况。

12、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理，协调公司各部关系。

13、负责员工的社会保险工作。

14、负责员工后勤工作，搞好员工的工作餐。

15、负责监督检查公司的卫生清洁工作，为员工创建良好的工作环境。

16、处理好公司与外部的公共关系，做好接待工作。

17、完成公司领导临时交办的任务。

一、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发。

二、业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。

三、属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

四、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。

五、文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。

六、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。

七、秘密文件由专人按核定的范围报送。

八、经签发的文件原稿送办公室存档。

十、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。

一、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

二、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见后打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。

三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。

四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。

五、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。

一、办公室负责公司办公用品、办公设备、低值易耗品的采购、保管与发放。

二、各部门将所需办公用品提前半个月报至办公室、由办公室文员列表报办公室负责人审核，较大金额物品由须总经理批准，统一购买。

三、负责购发办公用品的人员要建立台帐，办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字。

四、公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作；除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经办公室主任批准方可领用。

五、负责购发办公用品的.人员要做到办公用品齐全、优质、库存合理、开支适当、妥善保管。

六、各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品，并指定专人管理办公用品。

七、办公室统一建立各部门耐用办公用品档案，并定期检查使用情况，如非正常损坏或丢失由当事人赔偿。

八、办公室负责收回集团调离人员移交的办公用品和物品。

九、劳保用品的配给，由办公室根据各部门的实际工作需要统一购买、统一发放。

一、归档范围：

公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、通告、通知等具有参考价值的文件材料。

二、档案管理：

1、专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。

2、要分门别类的整理与归档，做到方便查询，科学分类，保存完整。

三、档案的借阅与索取：

2、公司其他人员需借阅档案时，要经主管批准，并办理借阅手续；

3、借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档案应由办公室主任批准方可摘录和复制。

四、档案的销毁：

1、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；

2、若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。

3、经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。

一、公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。

二、公司印鉴的使用一律由主管许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。

三、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询，存档。

四、盖章后出现的意外情况由批准人负责。

一、介绍信种类：存根介绍、信笺介绍、证明信（材料）。

二、介绍信一般由办公室负责保存。

三、介绍信开具要严格履行审批手续。一般事宜由部门负责人签字后办公室审批，重要事宜需由公司总经理审批，方可开具。

四、严禁开出空白介绍信。

一、公司各类证件年检与考核工作包括：营业执照、组织机构代码、安全生产考核、资质证考核、工程规费考核及三类人员、造价员、建造师等的培训与考核工作。

二、办公室主任负责公司的每一项有关资质考核和年检工作，并安排文员具体工作事宜，由文员经办，不得贻误。

一、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话，插话，争辩，讲话时声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待，及时上报。

二、遇到服务对象询问，做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的态度待客。

三、尊重服务对象风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人。

四、接转电话时，要先说“您好，然后仔细聆听，声调温和，勿忘使用本岗位礼貌用语。

不向客户或外部人员谈论公司的一切内部事务。一切内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先收锁再离人，保证桌上无泄密。

第十条本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。

第十一条本规定解释权归办公室。

第十二条本规定从发布之日起生效。

办公室管理制度

一是继续执行点名考勤制。要求严格落实县教体局关于职工考勤管理制度，做到不早退、不迟到，上班认真工作，不做与工作无关的'事，做到有事请假。

二是实施工作述职制。实行半年工作述职，述职内容主要是上半年业务工作情况，下一步工作打算等，考核结果作为年终考核的重要依据。

三是实施工作调研制。根据所分配、管理工作，要求办公室每位工作人员在包点学校针对自己工作，有针对性的进行工作调研。

四是落实层层负责制。每名人员身上均有任务，落实过程严格执行层层负责制，下级对上级负责。

五是实施工作调度制。实施一周一调度。要求各责任人汇报书面日常工作开展情况，包括具体做法、存在问题、下一步思路及工作建议等，时间固定在每周五上午8:30。

六、实施工作计划制。坚持各责任人每月上报本月工作总结，下月工作计划，上报时间为月底最后一天前。

七是执行各项工作扎口归口制。上边千条线下边一根针，谁的工作谁负责，做到“事事有人管、人人得干事”，并且以干好为原则。

镇政府卫生管理制度

办公室管理制度

第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。

第二章细则。

1.仪表：公司职员应仪表整洁、大方。

2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

3.用语：在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

4.现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。

5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁、整齐。

4.部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。

5.发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时，职员应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

6.吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等)，禁止在办公室(办公坐位上)吸烟。

7.办公室人员外出《外出单》或用车(公车或的士)《派车单》需由直接主管或总经理审批。

第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下：

1、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁;男性职员头发不宜过长。

2、指甲：职员指甲不能太长，应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色。

3、胡须：男性职员胡须不宜留长，应注意经常修剪。

4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

第二条办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服，无制服者应穿整洁、大方，不宜穿奇装异服。

第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。

第三条本制度自公布之日起生效执行。

1.进入办公室必须着装整洁。

2.在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。

3.爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

4.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭。

5.各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。

6.办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。

7.不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。

1.参会时，不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假，同意后方有效。

2.每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。

3.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。

4.做好办公室清洁卫生。

办公室管理制度

一、工作服装的制发：

1、工作服装的制作由管理部统筹招商承制，按员工实有人数加制10%至15%以备新进人员之用，分支机构如有特殊原因可比照此项办法在当地招商承制，但必需将制作计划预算会管理部后办理。

2、每一员工每年制发夏冬服各一套为限列入年度预算。

3、员工到职完成保证资料后即可领取工作服（临时工及包工均不发服装）。

4、制发服装时由各部门依据人数造具领用名册盖章领用。

5、工作服数量。

夏服：男性员工浅蓝色短袖衬衣一件，深灰色西裤一条。女性员工浅蓝色短袖衬衣一件，深灰色短裙一条。

冬服：一律制发深灰色茄克一件同色长裤一条。

数量：男女性员工每年制发夏、冬服装各一套。

6、工作服装大小尺码由承制商制成样装由员工套量而定。

二、换季：

每年以四月、十一月为换装时间。

三、服装穿着规定：

1、穿着工作服即代表本公司之精神，必须保持整洁，假日可免穿着。

2、为方便工作，工作服可以着出厂外。

四、使用年限：

1、工作服穿着及保管以一年为期，按领用之日起算。

2、工作服如未达使用年限遗失或故意损坏者，应按原价赔偿。

3、离职员工如领用服装未届保管年限应即缴还，如未缴还者，在其薪资内扣还。

五、工作服装制发费用由各部门按实发数量分摊。

六、各部门未达该期营业目标不赚钱时，及全公司未达到营业总目标均不制发上项工作服装（如经总经理核准者不在此限）。

办公室管理制度

第一条、为加强办公室管理，维护早餐工程良好形象，特为规范办公室的日常办公管理，减少不必要的浪费，创造一个良好的办公环境，特制订本制度。

第二条、适用范围。

本制度适用于公司早餐工程办公室全体员工并严格遵守。

第三条、考核职责部门。

第四条、服务规范。

1、仪表：办公室人员应仪表整洁、大方。

2、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

3、用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

4、现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。

5、电话接听：

（1）接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

（2）办公室内原则上不能接听私人电话。

6、接人待物要讲文明礼貌。对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热情接待，态度和蔼，能办的事情不推诿扯皮，不能办的事情要耐心说明情况。

第五条、办公秩序。

1、办公室工作人员均要严格遵守纪律，按时上下班，不得迟到、早退。

2、工作时间内不应无故离岗、串岗，要坚守岗位，外出办事要经部门主管批准并报告去向、时间方可离开。不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

3、答复问题要有理有据，不得信口开河或带有随意性，对拿不准的问题，要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。

4、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

5、办公室工作人员都要严格履行职责，及时、准确地完成所承担的工作，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。

6、建立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作，完成后必须逐级向领导汇报办理结果，使工作衔接紧密、善始善终。

7、搞好办公室同志与同志之间工作的团结协作，互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。

8、文件管理。

8.1文件、档案、资料应进行合理的分类后存档。

8.2文件的打印须到指定人员处领取a4纸到三楼前台打印。

8.3重要文件一般标明秘密等级和保密期限、紧急程度，未标明和按一般公文处理。

8.4文件办理包括：草拟、讨论、审核、签发、用印、登记、分发等程序。

8.5收文办理指对收到公文的办理过程，包括：签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办等程序。

8.6参加上级或政府各部门召开的会议材料、文件、领导讲话，要存档保存。

9、积极参加公司的各项活动，因故不能参加者，必须经主管批准请假。

第六条、会议规定。

1、每周六召开本周工作总结会议，要求办公室人员、市场营销人员准时到场。

2、会议必须制定专人做好会议记录，并整理存档。

3、会议内容包括对本周工作进行总结及下周的工作计划、问题及解决办法。

4、会议过程中，各参会人员应认真聆听，并积极发言参与，不可交头接耳，手机等通讯设备应调整至振动或静音，不允许接听电话。

5、若有特殊情况需要请假，必须提前一天向主管请假。

第七条、用电使用规定。

1、员工均有义务留意办公设备的用电状况，不使用时将设备关闭，以避免长时间待机造成的电力损耗。

2、员工应关注办公电脑的用电状况，待机时应关闭显示器，长时间不使用时（如因故外出）应将电脑关闭。下班时应及时关闭电脑，不能使电脑开着过夜。

3、员工离开或下班时应做到随手关灯，人走灯灭。特别是最后离开公司的员工应仔细巡查，关闭办公场所、走廊和卫生间电灯。白天室内光线够用时，尽可能不开灯。

第八条、卫生清洁管理规定。

1、办公室员工都有维护办公室卫生环境的义务。

2、办公室卫生管理实行日常清洁与周六保洁、公共区域由大家负责、个人办公区域由员工自己负责相结合的原则。

3、办公室要保持清洁卫生，物品摆放要整齐有序，创造优美舒适的工作环境。职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。本制度的最终解释权在重庆华生美早餐工程办公室。

本制度自发布之日起执行。

办公室管理制度

为确保安全、文明办公,强化企业管理,展示现代化企业形象,保障员工的身体健康,维护公司良好的工作生活环境,根据公司的实际情况,制定本规定。

第一条全体员工要提高“吸烟有害健康”的认识,自觉禁止吸烟,以公司利益为重,严格遵守公司禁烟管理规定,不得在禁止吸烟的场所内吸烟。

第二条办公区域内禁止吸烟的公共场所包括:各部门办公室、接待室、活动室、宿舍、职工餐厅等。以上场所张贴禁烟标志,不放置烟具,二十四小时全面禁烟。

第三条办公区域暂时可以吸烟的场所有:各楼层楼梯口、室外场所。

第四条在接待外来人员时不敬烟、不接烟,并主动提醒外来人员公司的禁烟规定。

第五条员工有义务、有责任宣传吸烟对健康的危害和礼貌劝阻禁烟场所内的吸烟者。

第六条公司员工在禁止吸烟的场所内吸烟,每次乐捐50元,连续2次以上违反禁烟规定的乐捐100元。

第七条以各部门办公区域为单位,实行禁烟连带责任制,部门负责人为第一责任人。同时乐捐50元。

第八条实现全员检查监督,行政人事部为监管执行部门,对举报,检查的结果进行即时处理。如若出现违规行为,除处罚外并内部通报。

第九条因违反本规定造成经济损失的,当事人按公司实际损失照价赔偿;造成人员伤亡的,追究当事人刑事责任。

第十条本规定自颁布之日开始执行。