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职业痛点心得体会 职业素养心得体会

时间:2023-07-18 13:58:16 作者:WJ王杰

在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。优质的心得体会该怎么样去写呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。

职业痛点心得体会 职业素养心得体会篇一

本书是专业管理顾问师为满足国内企业对员工职业素养培训教材的普遍需求而编撰的。在内容上以员工职业素养必修的三大版块职业意识、职业礼仪、职业能力为基础,从培训的角度指导职场基层人员如何进行意识改变、行为修正与能力提高。

在苏州工业园区青少年活动中心这段时间因为相对比较空闲,所以利用这样的机会带领前台票务和救生员有针对性的学习了《员工职业素养培训》中关于职业礼仪的章节。其中含有:仪表礼仪、仪态礼仪、谈话礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、座次礼仪、拜访与接待礼仪、就餐礼仪、电话礼仪等9个部分。本书在编著风格上以课堂讲义的形式,侧重于方法与技能的指导,所以让我们受益匪浅。

独墅湖体育发展中心作为一个正向一流团队、一流服务、一流的场馆进军的服务性企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务和管理,然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象。我个人认为:要想给别人留下良好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。应该说,我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。在这次学习中,我们学会去赞美、发现别人的优点,学会倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体,彰显职业品味;了解交际要点,提高交际能力;用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提升场馆服务形象。总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。

下面是我个人对职业礼仪学习一些感想 :

1、“换位思考法”对提升服务质量的积极意义

何谓“换位思考法”?就是站在对方的立场考虑问题,也就是俗话说的“将心比心”。作为一名现场服务主管,应如何用“换位思考法”来提升我们的服务理念和质量呢?那就是站在消费者的立场上思考问题。我们的水温适合吗?小朋友会不会因为室温太冷而感冒?作为家长希望孩子在这里得到怎么样的锻炼和看护?公共用具,环境卫生消毒是否严格?是否达到卫生许可标准?有些特殊情况是否可以予以特殊照顾?所以是否想到了对方的需求?是否做到了换位思考?是做好服务的第一要素,也是我们提高礼仪的内在动力。总之,常常想想我自己在消费过程遇到过的感动事例和不快经历,换位思考一下,我们就会心平气和,就能找到自身的不足并加以改进。在商品经济的大社会中,我们必须学会先尊重他人,树立“我为人人,人人为我”的大服务理念,尽量站在消费者立场上考虑问题,努力提高自身的技能和服务水平。我想绝大多数的消费者也会尊重我们的艰辛劳动,肯定我们的努力,认可我们的工作,使全民健身进入良性循环的轨道。

2、如何用“三心”法来提高我们的服务质量

我们常讲在服务工作中要做到“三心”,即热心、耐心、细心。

家长多余的顾虑,我们贴心的服务往往都能化解这样特殊的情况。

综上所述,如果我们能站在消费者的立场上去考虑问题,真正以热心、耐心、细心来做好接待、服务工作,时时刻刻做到彬彬有礼就可以弥补我们因某些客观原因造成的工作不足,提升我们的服务质量和满意度。

职业痛点心得体会 职业素养心得体会篇二

职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,做合适的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成习惯,实际上是从行为上要求我们做到职业。最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。

职业化要求:

1、奋斗要有梦想,工作要有理想。

2、高薪并不等于职业理想。

3、职业理想决定职业发展方向。

4、把职业当事业。

5、拥有一份职业,一定要拥有一种荣誉感。

6、不断成长,就会成功。

职业化的态度:

1、积极的态度是做好工作的关键。

2、岗位可以平凡,态度不能平庸。

3、态度是最有效的竟争力。

4、把工作当作一种爱好去完成。

5、全心全意去工作。

6、用积极的态度开始和结束每一天。

7、职业态度决定职业高度。

课职业化技能:

1、不要抱怨自己怀才不遇,怀才不遇多半是自己造成的。

2、要成为人才,不要成为人力。

3、工作要创新,技能要提高。

4、想做事,会做事,敢做事,做成事,做好事。

5、不仅要有能力,还要有能耐。

6、要努力工作更要聪明工作。

7、把工作做得无可挑剔。

课职业化道德

1、身在职场要有好人品。

2、有功莫自大,有才莫自傲。

3、用高度责任心和高标准对待工作。

4、纪律是最高的行为准则。

5、做事要讲良心,做人要有爱心。

6、诚信是无价之宝。

7、诚意打动别人,真心成全自己。

课职业化沟通

1、沟通不到位,工作就不到位。

2、沟通是合作的基础。

3、与上司有效沟通。与同事有效沟通。与客户有效沟通。

4、掌握有效沟通的要诀。

职业化形象

1、要给别人留下好印象。

2、规范着装能改变你的职场人生。

3、塑造职业形象的关键是得体合度。

4、必须要掌握的基本职场礼仪。

5、微笑是展现职业形象的最佳名片。

6、你的形象代表着单位的形象。

7、职业形象决定职业命运。

反思与思考

1、职业人对企业的认知,企业是不是家?

对于企业来说,企业不能引导员工把企业当成是自己的家,而应该告诉员工,这里是你发展的平台,或者是你赖以谋生的机会,员工和企业之间是一个交换的关系,很现实的商业关系。当然,在企业里可以有很多自己的朋友,但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。

对于个人来说,更应该认清这种关系,企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会,用自己的努力、贡献或者给企业带来的价值换取企业对个人的回报,一分耕耘一分收获,在家里可以随心所欲,但在企业里不行。如果没有这种意识,那么说明还不够职业。

2、忠诚是一个企业,一个人的立足之本。

无论是对国家,还是对客户都要有忠诚之心。只有忠诚做事,做人,才能够得到他人的信任。企业的每一个员工,真正做到忠于企业,忠于客户,自觉地树立起我为企业做点啥的良好风尚,企业才能基业常青。以企业的荣誉为重,从小事做起,小事做细,大事做强。小事成就大事业,细节成就完美,每个员工都能做到兢兢业业,企业就会一年比一年强盛。

3、职业人对自己的认知,我们在为谁工作?

大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作,这也是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的工作,甚至来规划自己的职业生涯,因此工作时不积极努力,做一天和尚撞一天钟,反正企业是老板的,岂不知这样是在浪费自己的职业寿命,是一种非常短视的思想。久而久之,自己的责任心也将大大降低,甚至麻木,当一个人没有责任心的时候,也就是他失业的时候。

我们到底在为谁工作?其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板,当我们努力工作的时候,我们是在经营我们自己。自己经验的增长、能力的提升。人生价值的实现才是最大的财富。

4.我们是在打工吗?

巨大,很明显二者的发展空间和机遇完全是不一样的,孰优孰劣一看便知。

以上是我这次职业化学习的心得体会,同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺,个人的职业化上也还需不断地学习和提升。特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面还要建立起个人应具备的职业化素养。并通过对企业制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评,来建立起适合我行企业文化的职业化行为规范,同时在不断的职业技能培训中,在职业技能上不断提高,以增强自信心,提高工作效率。

职业痛点心得体会 职业素养心得体会篇三

诚信是社交中最起码的素质要求,是个人品行的基本涵养。企业对于每一位员工来说,诚实守信是忠于职守、严谨细腻的工作态度;是不怕困难、勇于不断进取的工作勇气;是兢兢业业、坚定执著的工作信念;是忠于事业坚守岗位、默默奉献的职业作风;是勇于承担、敢作敢为的职业品格。诚实守信是一个员工所具有的品行,是一个纯洁灵魂的情感挥洒。

企业的员工应树立高度的工作责任感,做到对工作、对事业的高度忠诚。做到诚诚实实做人、认认真真做事,一切从细节抓起,一切从“小事”做起。工作中事无大小,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。对待工作,从来不说不行,明知困难重重,也要坚决去执行。

依法合规、遵章守纪首先要培养员工良好的职业道德观念和过硬的政治思想素质,引导员工坚持正确的职业道德操守。筑牢制度纪律防线,提高遵章守纪能力,增强规章制度对行为的约束力。由于银行工作的特殊性,员工在日常工作中要接触大量的金钱。而掌握信贷权力的信贷人员,则会经常面对外界的物质诱惑。我们必须牢固树立正确的人生观和价值观,提高服务的责任感、使命感,提升自身的道德水平,从思想和道德上增强防腐拒变能力。

由于市场经济以利益为导向,在利益调控机制不健全的情况下,容易诱发“一切向钱看”的思想;由于市场经济以竞争为手段,在市场规则不健全的情况下,容易引发不正当竞争,催生利己主义思想;市场经济实行等价交换原则,但资本主义腐朽的拜金主义、享乐主义和极端个人主义等腐朽思想也会乘虚而入。中国有句古训:“物必自腐而后虫生”,所以廉洁从业对于建行的发展也尤为重要。

由于银行这一每天都与钱打交道的特殊的工作环境,还要求我们坚持“亲友回避”原则,同时这也与“廉洁从业”原则相辅相成,共同约束建行员工的操作行为,使其行之有效。

“公平竞争”原则要求建行员工坚持同业间竞争的公平与和谐共处而“优质服务”则是一种是在与同业公平竞争前提下一个企业战胜对手的最有效的武器。它不但可以产生良好的经济效益,使其赢得高朋满座,生意兴隆,而且还可以创造无价的社会效益,使其口碑良好,声誉俱佳。在服务市场竞争激烈,强手林立的情况下,要想使自己占有一席之地,优质服务是至关重要的。

“以人为本”要求我们要加强培养建行内部员工之间的沟通协调能力,提高员工对客观环境的适应能力,培育良好的团队精神。只有有效的沟通,才能使大家相互了解、坦诚相见;才能使同事之间宽容相待、友善沟通;才能了解工作中的问题,有利于问题的解决。只有优秀的团队,工作激情才会高涨。融洽的人际关系,更有利于员工创造性的发挥。“情趣健康”要求我们坦荡正派,有责任感,谨慎交友。只有这样,才能真正维护建行良好的社会形象。

通过学习《职业操守》,使我深刻认识到,不论在何种条件下都要恪守自己职业操守。它源于责任心,源于对社会、对他人及对自己的高度负责意识。戴尔·卡耐基曾说过:“你的职业生涯,不仅仅是获得好的工作、地位和待遇,更重要的是勤奋、忠诚、敬业;当你把自己的目标和公司的利益融为一体,把敬业作为你的最高奋斗目标时,你的职业生涯也就获得了成功!”所以,我们建行员工一定要自觉以《职业操守》严格的约束自己,遵守操守条令、规范职业行为。从我做起、从点滴做起,提高自身整体素质,使自己成为建立健康银行业企业文化和信用文化的一份子,维护建行良好信誉,为建行的快速健康发展添砖加瓦,努力做一位合格的建行人!

职业痛点心得体会 职业素养心得体会篇四

《中小学教师职业道德规范》学习心得体会 维新二小 李富勇   通过学习,我认为师德是教师人格特征的直接体现。在教育中,一切师德要求都基于教师的人格,因为师德的魅力主要从人格特征中显示出来,历代的教育家提出的“为人师表”、“以身作则”、“循循善诱”、“诲人不倦”、“躬行实践”等,既是师德的规范,又是教师良好人格的品格特征的体现。  教师对学生的爱,简称为“师爱”,是师德的核心,即“师魂”。在一定程度上,热爱学生就是热爱教育事业。热爱学生并不是一件容易的事,让学生体会到教师的爱就更困难了。教师对学生的爱在性质上是一种只讲付出不记回报的、无私的'、广泛的且没有血缘关系的爱,在原则上是一种严慈相济的爱。这种爱是神圣的。这种爱是教师教育学生的感情基础,学生一旦体会到这种感情,就会“亲其师”,从而“信其道”,也正是在这个过程中,教育实现了其根本的功能。因此,师爱就是师魂。虽然刚踏上工作岗位两年多,但是经过学习《规范》,经过实践和不断反思,我深切体会到,教师在我心中是一个崇高的职业。师德是一种职业道德,它是教师和一切教育工作者在从事教育活动中必须遵守的道德规范和行为准则,以及与之相适应的道德观念、情操和品质。   在学生心目中,教师是社会的规范、道德的化身、人类的楷模、父母的替身。他们都把师德高尚的教师作为学习的榜样,模仿其态度、情趣品行、乃至行为举止、板书笔迹等。而师爱则是师德的灵魂。  我们所认为的教师的道德素质并不是指规范、准则本身,而是教师把这些规范、准则逐步内化,成为教师从事教育事业的准则。教师所从事的职业是教育人、塑造人的事业,因此,教师道德素质比教师文化素质更为重要。而教师道德是教师的灵魂,也就是我们通常所说的“师魂”。   热爱教师的职业是做好教学工作的前提。天天与学生接触我深深地感到同学们的纯真,即使是最顽皮的学生,他们的可塑性仍是非常大的,只要多关心,从爱护他们的角度去教育他们,他们都会变成很有出息的人材。问题是我对他们关心太少了,作为一个物理专职教师,要在完成教学任务的同时,感受到教师的爱心,的确有些困难,因为我要面对的是三个或四个班级的学生,精力较为分散。而在学生眼里,教师是完美的化身,是榜样,教师的一言一行都受到学生的关注。教师与学生的沟通是十分重要的,它可以使教学双方互相了解、互相配合,更好地搞好教学工作,并有利于帮助学生解决一些思想认识问题,使他们健康地成长。也就是说,课堂不仅是教师教书的场所,也是教师育人的场所。  教学过程本身是师生交流的重要途径。教师在接触学生的过程中,如果发现学生有不良习惯或行为,应该及时加以制止并正确引导,指出其错误之处和危害;如果学生在生活方面有什么因难,也应该多加以关心和帮助。从我的亲身经历来看,坦诚对待学生,真心面对学生,是教师受学生欢迎的重要法宝之一。通过学习结合自己教学经历的体会,针对当前教学的现状我认为师德师风教育是极有必要的。  我们的教育目标应该是全面实施素质教育,推进课程改革,转变教育思想,面向全体学生,加强学生思想品德教育,重视培养学生的创新精神和实践能力,为学生全面发展和终身发展奠定基础,努力培养造就有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。

1.职业规划培训心得体会

2.职业道德心得体会

3.职业规划课心得体会

4.职业化心态培训心得体会

5.职业生涯规划心得体会

6.员工职业素养培训心得体会

职业痛点心得体会 职业素养心得体会篇五

转眼间,踏上讲台身为人师已经有二十余年了,一路走来,有泪水,也有欢笑;有迷茫,也有收获。每年的师德集训都让我收获很多,曾经的困惑在培训中慢慢释然,找到了明确的答案。也让懵懂中的我知道了,师德是一种职业道德,它是教师和一切教育工作者在从事教育活动中必须遵守的道德规范和行为准则。教师的道德素质比教师的文化素质更为重要,教师的道德是教师的灵魂,师德是教师人格特征的直接体现。也是从培训中我知道了开展师德师风活动的重要性。

一次我在电视上看了两篇精彩的报告,两位教师图文并茂的给我展示了他们在武汉市育才小学培训时的所见、所闻、所获、所感,虽然我无法身临其境,但是从他们的报告中我还是知道了自己和育才小学教师之间的差距,他们的自信、风采是我望尘莫及的,他们的敬业精神更是值得我们学习的。想到这里,我不仅得要自问,他们做到的,难道我就不能吗?是的,我一定能,只是在教育改革的浪潮中我感觉自己迷失了方向,今天我突然明白了,不要再觉得自己的工作太平凡,也不要抱怨自己的待遇有多差,只有我们自己的努力才能改变我们的形象、提升我们的价值。我认为要提高自身的师德师风要从以下几个方面下手,努力提高自身的综合素质。

进取,努力创新。尽心尽责地完成每一项教学任务,不求最好,但求更好。只有这样学生才能受到老师的影响而努力学习,不断进取。作为新时期的教师,我们必须知道爱生是立业之本,读书是立生之本,每一位教师都要爱读书、读好书,我们的学习是为了更好的肩负起我们的责任,学习的目的是为了更好的生活。教育要让学生终身受益,而不是丧失学习兴趣。我们只有从内心爱上这份职业,才不会叫苦叫累,学习让我明白了,作为一名教师,我们要甘为人梯、乐于奉献、静下心来教书、潜下心来育人。

2 、尊重、关爱每一位学生学生。每一位学生都渴望得到老师的理解和尊重。我们要与学生平等相待,不能把学生当下级随便呵斥。只有我们把学生看重了,学生得到老师的尊重了,他们才会尊重老师,愿意学习这个老师所传授的各种知识。用师爱铸就崇高的师魂,在教育中要做到严中有爱、爱中有严,如果我们把学生当成天使,那么我们就生活在天堂,相反,我们就会觉得自己生活在地狱。

努力进取。作为传道授业的老师,只有不断的更新自己的知识,不断提高自身素质,不断的完善自己,才能教好学生。如果自身散漫,怎能要求学生认真。要提高我们的自身素质,这就要求我们年轻教师多听取学生和老教师的各种意见。并且自身不断的学习,积极学习,不断开辟新教法。努力使课堂教学实现朴实、高效、生动、独特。在教学中我们要做到有效地备课,体现教师教学的智慧,常规教学做到扎实有效。

3、以身作则。教师的言行对学生的思想、行为和品质具有潜移

默化的影响,教师的一言一行,学生均喜欢模仿,这将给学生成长带来一生的影响。因此,教师一定要时时刻刻为学生做出好的榜样,凡要求学生要做到的,自己首先做到,坚持严于律己。教师要知道教育是一朵云吹动另一朵云,一棵树摇动另一棵树,一个心灵感动另一个心灵。我们要学会喜欢学生,喜欢和他们在一起,这样才可以发现他们的优点,我觉得“身临其境”才是最好的教育。

4、刻苦钻研业务。精通教学业务是教师之所以成为教师的关键。只有精通业务,才能将科学文化知识准确地传授给学生,而不至于误人子弟。如果学生提出的问题教师总是不能准确地解答,教师在学生心中的威信就会逐步丧失,学生对教师也没有信心可言,对教师任教的学科也不可能有学习兴趣,当然也不可能学好这门课程,提高教育教学质量也将成为一句空话,教师要提高教学业务水平,就必须自觉坚持学习和参加业务培训,并在教学实践中锻炼和提高。我们一定要与时俱进,孜孜不倦的学习,积极进取,开辟新教法,并且要做到严谨治学,诲人不倦、精益求精。

以上是我对师德师风的一些学习体会。我将坚持不断的学习,使自己能在不断更新的知识中汲取营养,能够把自己所学奉献给学生,提高自己的钻研精神,发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识,做到政治业务两过硬。

职业痛点心得体会 职业素养心得体会篇六

职业卫生,指的是人类从事职业劳动过程中的卫生问题,它以职工的健康在职业活动中免受有害因素侵害为目的,其中包括劳动环境对劳动者健康的影响及防止职业性危害的对策。

职业卫生,随着公司和安全科宣传、教育的深入,我们职工开始对本岗位的职业卫生有了更深的了解和预防。它是对各工种、各岗位的职业病危害因素所导致的健康损害和疾病的预防,对我们职工健康的意义重大,影响非常深远。

首先,各个有职业病危害的场所,已经树立了职业病危害告知牌,对劳动者分发各种预防职业病的劳保用品,从根本上进行加强教育和控制,以提高职工对职业病的认识,降低甚至消除职业病危害。

再次,公司安全处及发电厂安全科加大了对职业卫生的宣传和教育力度,通过事故案例考试,使我们广大职工对职业病的危害严重性及预防手段有了深入的了解,从根本上,杜绝了各岗位职业病的产生和恶化。

从我们职工角度来说,公司对职业卫生的宣传和教育,意义是深远的。加强职工的职业卫生教育,配备职业卫生劳动保护,从源头上,对职业病进行了预防和控制。

集团公司通过以上举措,保障了我们员工的健康,促进了社会的健康发展。

职业痛点心得体会 职业素养心得体会篇七

没有职业化做基础,其他的能力都是空谈。下面是关于职业素质心得体会范文。

近期,公司组织员工学习了《员工职业素养》,通过学习,颇有感受,现把学习总结如下。

职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,要求在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。

职业化包括三方面的内容:职业化素养、职业化行为规范、职业化技能。

职业素养是职业化中最基本的内容之一,它包含着职业道德、职业意识、职业心态三个方面的内容。

当今,职业化是一个国家、一个组织乃至个人的第一竞争力。

具备职业化的员工对一个公司发展极为重要,甚至关系到公司是否能长远发展,他将为公司发展壮大提供源源不断的动力,把企业不断推向新的发展阶段。

将员工进行职业化培训,是企业发展的前提,企业没有一批职业化的员工队伍,很难在同行中找到立足点。

美国最著名的《哈佛商业评论》评出了9条职业人应该遵循的职业道德:诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。

这些都是最基本的职业化素养。

一个职业化程度高的员工,他能在进入某个行业、某个企业的较短时间内,严格按照行为规范来要求自己,能读懂企业,认同公司,使自己的思想、语言、动作符合自己的身份并且能很快地融入该环境中。

职业素养在工作中体现为遵守公司的法律法规,严格按照公司规章制度办事,能完成公司下达的各项任务,能较快的熟悉并掌握所从事工作的技能;在生活中,则体现在个人日常行为、生活规律中。

前不久,我们公司组织员工打扫现场中控室的卫生,打扫结果是:卫生打扫不彻底,而在干净洁白的墙壁上留下了两个脚印。

通过这种行为,我们可以看出:

1、该员工没有维护公共卫生的意识。

中控室是化工厂办公的地方,不管在任何情况下,每个员工都有无条件的维护那里的卫生,该员工没有做到,反而破坏了那里的卫生,如果该员工有维护公共卫生的意识,我相信他不会在墙上留下脚印的,有可能发现有脚印,还会试着去清除。

2、不尊重他人的劳动果实。

墙壁粉刷好,那是工人经过好几道工序辛辛苦苦才能做好的,他的这一脚,抹杀了工人的劳动果实,这是一种自我践踏的表现,是对自己人格的侮辱。

3、不敢承担责任。

该员工往墙上踢了一脚,这是人人反对的行为,按理说,应该受到相应的处罚,而该员工没有勇气承担自己的行为所带来的后果,而是选择了沉默,这是一种令人讨厌的沉默。

总的来说,这个员工的职业素养低,自己的行为没有符合自己的身份,对自己的行为也没有起码的规范,这是一个职业素养不合格的员工。

职业素养对一个员工来说是非常重要的,它关系了员工未来的发展方向和空间,对员工的晋升起到重要的作用,在以后的工作和学习中,我会努力学习这方面的知识,争取做一名优秀的员工。

听李培英老师的培训,有种恍然大悟的感觉:当前体育界很流行一个词——职业化。

男足的水平上不去,是因为联赛的职业化程度欠发达、运动员的精神不够职业。

姚明的篮球水平高出其他中国球员一大截,在于他的职业化程度已接近于全球职业化典范的nba水平。

说某个运动员很敬业,人家外国人不称敬业,而是说够职业。

何谓职业?说通俗一点,就是以此为职,以此为生。

言归正传,谈谈我们自身的职业化问题。

从角色定位来说,我们何尝不是一名运动员,本职工作代表的就是球场上的前锋、中场、后卫或守门员。

比如说,作为一名人事行政管理人员,忠诚、技能专业与保密是其职业化最基本的要求。

如果失去任一要素,就失去了立足于该职场的起码条件。

在日常的工作中,就像球员一样,需要进攻、防守、运球、传球、组织进攻、组织防守、组织长线传球等。

那么与大家一起分享课程内容与个人心得体会:

一、让员工清楚工作目的,培养“职业气质”。

也许会觉得奇怪,从运动员到军人,我会推荐同仁看《士兵突击》,其实这部作品中表达了对员工的不同要求。

作为个体,我认为最好的员工是剧中的人物许三多和成才。

许三多和成才在个性、智商、情商等方面都不一样,但这两个人物在作品中同样感人,同样是个人精神气质决定命运的典型。

在某种意义上,许三多和成才无论选择的过程之路如何,结果也许会是一样的,也证明了他们清楚当前他们入伍当兵的目的,从职业目的来说是一样的。

既然清楚了我们的职业目的,那么突出我们的职业气质很重要,创造许三多这个人物,作者是想塑造新时代的阿甘,他的名言是“不抛弃、不放弃”,“做有意义的事”。

什么叫“不抛弃”,“不抛弃”实际上是指不被抛弃。

什么叫“不放弃”,“不放弃”是指为了不被抛弃而不能放弃。

作为剧中钢七连的团队价值观,也是精神的支柱和全员的信条。

这里有两层意义值得我们去关注,第一就是我们存在的.价值就是我们可以作为战斗人员存在于团队之中,我们的价值是因为团队而存在的,而不是因为个体。

第二层我们在领导是员工的“榜样”中阐述。

二、不断学习与提高是我们职业化日趋成熟与巩固的资本。

象姚明这样高水平的运动都要通过日积月累的训练和学习来巩固和提高对抗及技术水平,更何况我们这样普通的“运动员”。

新劳动合同法的颁布,对人力资源管理从业人员来说是革命性的挑战,所以政策大环境逼迫我们不断学习,自身职业需求也要求我们不断提高与改进,在学习和成长的环境中规范、成熟。

回想起以往的工作,我们是否拿出一点点时间每个季度看一本书,每个月分享一次培训,对于员工而言,是否为员工提供学习和成长的环境与条件。

这些对于我们每一位职业化个体,都起着十分重要的作用。

三、领导是员工的“榜样”。

一方面为了使团队永远保持最好的战斗力,可以牺牲掉个体,就像《士兵》里的史今,伍六一、五班长,更像狼群中的头狼,头狼是所有动物中最没有特权的。

当头狼就意味着责任,甚至牺牲。

因为领袖无私,所以团队的成员才可以牺牲自己而使团队利益至上。

一个公司也是这样,如果领导做不到大公无私,做不到把企业的利益当成最高利益,那么就不可能做成企业的头狼,就没有人会真心听他的,他的团队成员也不可能做到牺牲自己,服从团队的利益。

第二层含义,就像老师讲的,管理者的行为是对员工的心理暗示,潜移默化影响员工的直接行为。

当然作为管理者,不是完全发挥人格魅力就是件好事,更重要的是有种职业精神和自我信仰,才能使你的员工信任,以至信仰。

四、如何引导员工执行力的观念转变。

老师讲解的受到刺激不回应叫消极被动行为,真正的主动积极的行为应该是受到刺激后能够驾驭自己行为,而做出的对自己最正确的、最负责任的反应。

在日常工作中,当员工工作执行力不够或遇到阻碍时,会向反方向行动,一是不反应,二是立即反应或无序反应,而做到很好地选择性的反应,控制范围内的反应,会达到执行力有效控制和管理。

其实也是职业化的概念所在,最突出的两个字“适宜”(或合适),主动的运用方法,而不是为了执行而执行,要清楚目的和目标,然后选择最适宜的方式方法,要做就做最好,一鸣惊人。

五、遵守游戏规则是职业化直接体现。

职业痛点心得体会 职业素养心得体会篇八

目前绝大多数公司不喜欢年轻的员工,以80,90后尤为突出,原因是稳定性差;归于自身来看,我是不喜欢跳槽的人,没有万不得已的原因就会一直在一个地方深入发展下去。除此之外,一部分年轻的员工很容易受到外界干扰,由于今天心情不好或出于自身孤僻的性格,就没有工作的动力,而对我来说工作就是一种责任,相对于自身,家庭,社会,都是一种极其重要的责任,永远带着这种心境进行工作,自己会拥有一种踏实感,也会让自己的生活变得更加丰富。

张金洋老师提到一个名词,依赖性,也是发生在年轻的员工身上。之前听过一件事,一个人因为频繁的问经理问题,导致每两周就被辞职了;由此我知道工作的独立性是多么的重要,和之前的“为公司解决问题”是一个道理,不给别人制造麻烦,也就要独立的去解决问题,在我认为这是工作中很重要的能力。

我会经常换位思考,如果我是老板,下面的员工怎样做才能得到我的赏识,其中一点很重要,就是爱惜公司共有财产,所以我会很注意,无论是贵重的笔记本电脑或是一本书,都不能在我手中有任何损坏;也要把公司当成一个大家庭,爱惜维护家庭里面任何设施和物品,不要大手大脚,这样才更能让领导放心,也让自己的良心放心。

香港人几乎人手一块表,在大街小巷随处可见人们挽起衣袖看手表,好像得了强迫症一样每两三分钟就看一次,所以香港人很守时,在工作上的态度也远近闻名,在这点上要学习他们,遵守时间观念,也要保持对工作的热情。编程其实有时候会是乏味的工作,尤其是做重复性东西和解决很困难问题的时候,即使一个对编程再热情的人也会被各种各样的bug和单调性的工作磨灭了激情,这时候工作精神缺失的状态下改怎么办呢?我是这样做的,不断给自己心理暗示,它可以成功,而且很快,我一定要把它搞好,抱着这种信念坚持下去,会收获不断的成功和喜悦,因为每次做完一个需求对我来说是一种奖励,这会持续的激发我对工作的热情,以此来解决对工作的乏味。

小结:工作的心境由以上部分组成,情绪,独立性,爱惜和工作态度,要不断调试,加强自己的各个观念,在严格的标准下控制自己的同时形成独树一帜的工作风格,有一套自己的思维模式和工作方法,慢慢的自己的进步会越来越快。

职业痛点心得体会 职业素养心得体会篇九

当今社会职业倦怠甚至抑郁的情况比比皆是,对于教师职业倦怠的消除与缓解,通过学习有关资料,我认为应从以下五个方面进行。

教师要认识到长时间做一种重复性的工作是有价值的,有意义的,内心深处要坚定对教育事业的执著。当教师不是为了追逐名利,我们最大的收获就是给学生良好的影响,伴随他们健康成长。不可否认的是,当教师达到教学的颠峰之后,通常会对之失去兴趣,但优秀教师是能够从一而终的。因此,教师要想使自己教学成功,就必须铭记一点:无论这门课你教过多少遍,对学生而言,都是新知识。同时教师应对自己的工作保持适中的期望值,要充满一种个人成就感。

师生间的相互尊重、理解、信任,有助于营造一种和谐舒适的学习氛围,学生更容易把精力放在学习上,对教师也会表示好感和尊敬。教师要经常激励学生,真诚赞扬学生的长处,以发展的眼光看待那些所谓的“问题学生”,努力去理解每个学生各方面的兴趣和爱好,与之进行良好的沟通。

身为教师,必须成为学习者,懂得教育是促进学生全面发展的过程,而不仅仅是使其获取知识的过程。教师应具有渊博的学识,不断学习新知识,优化知识结构,创造良好的学习条件让学生主动探究新知。教师应潜心教研教改,开拓创新,勤恳务实。教师的自我充电有助于产生新的教学理念,防止产生“燃尽”的感觉,重新唤醒教师对教学的激情。

教师除保持融洽的师生关系外,还应与教育领导良好沟通,与同事融洽相处,与家长协调合作,当然也少不了充满温馨的的家庭成员关系与亲朋关系。

教师要正确认识压力,积极面对工作,乐观向上,合理调节情绪,克服遇到的各种心理问题,并进行适当的转移调控、宣泄调控,合理调节生活节奏,改善睡眠、饮食等方面不良习惯,加强体育锻炼。

对于教师职业倦怠的缓解,社会也应建立相应的支持系统,建立合理的社会期待,给处于倦怠期的教师以支援和协助,帮助他们减轻压力,但是完全缓解职业倦怠主要靠教师本人。

职业痛点心得体会 职业素养心得体会篇十

前段时间热播的一部电视剧《心术》在其同名小说《心术》的扉页上写着这样几行字:“这世界有三样东西对人类是最重要的,faith(信),hope(看),love(爱)。我能看到的对这三个字最好的诠释,就是医院。”“信看爱”是《圣经》中的三项美德,有信不怀疑,有看不灰心,有爱不恐惧,这是《心术》渴望表达的主题。因为这世上没有比生命更重要的托付,所以社会给予了对医务工作者更高的期望。期待在医患之间可以彼此信任、彼此托付。这就要求我们医务工作者有良好的职业精神和专业技术,以“责任心、爱心、耐心、细心、上进心”来尊重生命、对患者负责,真正诠释医疗卫生职业精神的内涵。

责任心是医务工作者工作的基础。它不仅是对自己和工作的负责,更是对患者和医院的负责,对国家和社会的负责,因此就这要求医生应树立正确人生观、利益观、权利观、价值观。

爱心是医务工作者的动力。有人说医务工作者的爱不仅让社会变得更加温暖,还会让病人战胜病魔,同时还会提高自己的自身素质,并且这种爱不受“拜金主义”和“享乐主义”的侵蚀,而应始终坚持为患者服务者基本核心原则。

耐心是医务工作者工作的具体方法。患者来求医时忍受着病痛的折磨,不管是从精神上还是从心里上与常人相比肯定有些烦躁、焦虑、恐惧、孤单、失望等一些低落情绪,那些长期受病痛折磨的还会对医务人员有些抵触情绪。其实此时的患者内心也是矛盾的,这就要求此时的医务工作者要有足够的耐心和与其沟通,并对患者的疑问进行科学的解释和正确的引导,用耐心去感动患者,让他接受并且配合我们的治疗。患者是带着希望来的,而医务工作者就应该在医疗环境许可的情况下,耐心的给患者一个希望。

医术而是一门技术,一个好的医务工作者必然身怀一手好的医术,而好的医术的形成必然会经历一个漫长的岁月,这就要求医务工作者通过长期的细心观察和认真的总结去研究医术这门技术。

有人说医学是世界上更新速度最快的一门学科,为了跟上时代发展的步法,提高为患者服务的质量,这就要求医务工作者积极进取、努力钻研和学习新的技术和理论知识。因此,上进心是医务工作者进取的内在因素。

作为一名医务工作者,让我们来重温下医学之父希波克拉斯的誓言:“我要把我的一生奉献给伟大的人道主义事业。我凭着良心和人格行使我的职责。我首先考虑的是我的病人的健康。凡是托付于我的秘密我均予以严守。我将用博爱精神维护医务工作者的崇高荣誉。在我的职责范围内不允许把宗教、国籍、种族等因素掺杂进来。即使受到不公正的对待,我也将以最大的努力尊重从胎儿开始的生命,决不利用我所掌握的医学知识违背人类道德范围。我庄严地、神圣地并以我个人的人格作出上述保证。”我们要始终坚持医者的诺言,充满对生命的敬意,恪守医疗卫生职业精神,用我们的责任心、爱心、耐心、细心、上进心来换取患者的放心、舒心、和开心。

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