军训总结是在总结军事训练过程中积累的经验，发现问题，并提出改进建议的重要环节。下面是一些考试总结的典型范文，希望可以给大家写作提供一些思路。
银行负责人年终总结
xx年，本人被安排到公司业务二部工作，由于本人长期从事私人业务，所以对公司业务很少涉及，既没有客户资源，又缺少工作经验，也不懂信贷政策，感到不知所措。加上本人年龄较大，身体不好，所以认为自己没有信心能够干好对公业务工作，当时思想压力很大，曾一度想放弃。后来在崔行长的耐心开导和鼓励下，本人的思想观念得到转变，认识水平得到提高，逐步对自己的工作有了信心，开始在部门领导和同事的帮助下，积极投入工作。一方面刻苦学习业务理论知识，学习我行的信贷政策，一方面加强学习我国的有关法律法规。另外还主动找老同志取经，经常到审批部门请教，通过近半年的努力，终于掌握了办理业务的相关知识，具备了开发客户的业务能力。为下半年开拓市场奠定了基本的理论基础和一定的工作经验。
授信客户的成功开发，为我行带来了相应的业务收益，但是这些授信业务的办理，所产生的信贷风险也如影相随，相伴而生。按照我行贷后管理办法操作，按照部门领导的要求办理业务，努力防范信贷风险，成了平时工作中的一项重要任务。为此，我定期不定期走访客户，深入企业，了解客户，调查市场，努力做到未雨绸缪，居安思危，始终把风险防范作为重要工作来看待。特别今年7月份以后，由于受全球金融危机的`冲击，我部门开发的授信客户的业务，受到很大影响，业务大幅下滑，有的亏损严重。分行对此十分重视，成立风险排查小组到重点授信企业收集信息，对此我根据领导安排，积极协助有关人员实地调查，摸清情况。这一切工作的扎实开展，可以在防范风险方面赢得先机，争取主动。为我行信贷业务的健康发展，起到积极的护航作用。
xx年，经过努力，虽然取得了一点成绩，但是离一个合格客户经理的标准还有一定差距，个人简历工作中也存在很多不足之处，客户规模还较小，业绩不是很突出，银企关系还需要进一步加强，工作经验还欠缺，业务水平还有待进一步提高，相关知识还需要继续学习，防范业务风险的能力还需要不断加强。在明年的工作中，我一定继续努力学习，认真工作。我相信在分行行长的正确领导下，在大家的热心帮助下，我一定会更加坚定信心，克服困难，不断积极，积极工作，为我行的健康发展，多做贡献。
银行负责人年终总结
时间飞逝，转眼我已经与xx银行共同走过了xx个春秋。x年来，在xx银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的xx之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。现对今年工作进行总结。
我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自己的不规范动作。
一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对xx银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。
银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的.同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中，我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想，这样的教法不一定是的，但一定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举一反三。
xx支行去年相继有四名新同事加入，他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为xx支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在xx温暖的大家庭里快乐的工作着。
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。
在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力，不断积极，扎实工作，同xx银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。
银行网点负责人年终总结
回顾20__年，我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直接带领之下，针对x支行几年来徘徊不前的状况，坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想，在激烈的市场竞争中，我紧紧握住拓展和管理两把钥匙，在行长助理(分管客户部)的工作岗位上大胆开拓，转变观念，很快适应了__银行快速发展的要求，圆满完成了管理与拓展两大目标任务，扭转了x行徘徊不前的局面：
(3)贷款余额实现__亿元，较年初增长了__%;。
(4)全年累计办理贴现__亿元，翻了去年的两番;。
(5)资产质量明显提高，贷款不良率控制为__%，比分行下达的计划__还低近1倍;。
(7)营业收入比上年增长__。尤其是客户部的各项工作取得了长足发展，不仅开创了客户部业务拓展的新局面，而且打了一个漂亮的翻身仗：存款、贷款、质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成计划。
现将我一年来的工作情况汇报如下：
一、实施重点营销策略，大力拓展重点客户。
前年底，我从__调到__银行来，__行对我还是一片空白，一切都得从头开始。但我心里暗下决心：一切从拓展开始，转变观念，实施重点营销策略。一年来，在拓展工作中，我采取重点攻克、各个击破的战术，终于初见成效：新增存款近__万元，最高时点数达__万元以上。
1、瞄准教育产业化，成功攻克了重庆工学院。
在激烈的金融竞争中，我进行了冷静的分析：随着国家教育改革的不断深化，教育产业化将逐步变成现实，教育消费也必将因此而成为一个很大的消费市场。在__地区，最具有代表性的莫过于__工学院。因此，我把该院作为第一个重点攻克的目标。在分行领导的大力支持之下，功夫不负有心人，__工学院把很多结算从其它银行转到了我__银行，银校合作的新局面开始形成：
(3)我行已向该院发放贷款__万元，并向其品学兼优的__名学生发放了首次助学贷款__万元。为双方加强长远合作铺平了道路。
2、树立大营销观念，已将__电器公司培养为我行的基本客户。
__电器公司是一个较有发展前景的电器批发企业，公司现金流量大。通过主动出击，大力拓展，该公司现已成为我行一个重要的基本客户，存款平均余额为__万元，最高时点数为__万元，在我行的结算量高达__亿元。
3、本外币联动，重庆东建机械厂与我行合作良好。
(2)人民币日均存款__万元，存款最高时点数为__万元;。
(3)__保证金签发银行承兑汇票6笔，共计__万元;。
(4)__保证金签发银行承兑汇票14笔，共计__万元。
(5)办理押汇__笔，共计__万美元。
二、策划开展支行存款工作劳动竞赛活动。
大打全员营销牌为了把“存款立行”的观念深入人心，树立全员营销意识，调动支行全体员工揽存的积极性、主动性和创造性，根据“群策群力抓存款、振奋精神求发展”的经营方针，积极组织开展了包括支行驾驶、保安和炊事人员在内的存款工作劳动竞赛活动。为此，还专门制订了《关于开展__元以上新开户竞赛活动的办法》，既增强了支行的全员营销意识，又发挥了全行员工的资源优势，有力地推动了支行的业务发展。
针对光大银行毕竟是小银行的特点，银行的实力和员工的精力都比较有限，要在激烈的金融市场竞争中求得生存与发展，我们必须以重点客户为目标，狠抓重点客户和项目管理的工作。为此，我在分析了__坡地区及我行客户市场的情况之后，筛选了《支行目标客户名单》，并特制订了《重点客户服务与管理的实施细则》，对重点客户实行定期走访和实时监控制度。为了把重点客户管理工作制度落到实处，还编制了《走访重点客户日程表》、《目标客户基本情况表》和《大户存款动态监控日报表》，为全面实施项目管理和重点客户管理制度奠定了基础，得到了分行行有关部门的赞扬。
在大力拓展重庆有线台等传媒项目的同时，狠抓了__证券等资金密集行业的业务拓展工作，为建立银证合作的长期战略伙伴关系，加强银证合作，奠定了一定的基础。
四、推行定期例会制度，合理安排劳动组合，工作质量和效率明显提高。
为了检查、督促客户部的各个阶段性工作，不断总结和共享有关经验及教训，特别在客户部建立了定期例会分析制度。同时根据客户部业务发展的实际需要，对劳动组合进行了合理调度，既充分发挥了人员的各自优势，又调动了每一个员工的工作积极性、主动性和创造性，有力地促进了客户部工作质量和工作效率的进一步提高。
五、狠抓贷款的风险管理，资产质量明显改善。
在严格控制贷款投向的同时，还加大了清收和转化工作的力度，定期督促客户经理全面落实清欠和平时的结息工作。尤其是在对不良贷款的管理上，实行一户一策，落实专人上门催收，既催债务人，又催保证人，催收效果非常明显：
(2)收回20__年欠息近__万元。不但提高了我行的资产质量，而且还提高了支行的经济效益。
六、20__年工作打算。
20__年，将进入一个斩新的世纪，在__银行的大舞台上，我决不松懈甚至骄傲自满，要全新理念，始终牢记“无功便是过”的警示。并以今年的工作结果为起点，在行领导的带领下，同大家一道，发扬敬业精神，继续努力，争取再创__坡支行业务发展的新高。
(1)拓展一到两个既符合总、分行政策，又能带动支行业务稳定增长的重点客户;。
(3)加强制度建设，进一步完善有关的管理制度和考核办法;。
(4)加强学习，不断提高政治修养，服从大局，事事以身作则，不让大家做的，自己坚决不做，努力营造一个更加“开拓、务实、严谨、和谐”的经营管理环境。
银行网点负责人年终总结
20__年度本人主要从事公司类资产业务，在领导银行副行长年度总结的带领和同事的支持下，本人较好地履行了岗位职责，个人综合能力有了较大的提高。对年工作进行回顾，本人完成的岗位职责情况主要包括以下几个方面：
一、优质客户市场开拓及维护效果显著，中小企业营销业绩及培育力度突出，潜在风险贷款得到有效的调整及清转退出。年度本人所经办管理过的公司户有户，涉及贷款金额高达x万元，其中流程客户户，涉及贷款金额x万元，小企业客户户，涉及金额x万元。在一季度开门红中，本人新增小企业客户户，新增贷款x万元，保函x万元，清收潜在风险贷款x万元；在二季度中，本人升级转化潜在风险贷款x万元；在四季度中，本人新增流程企业贷款x万元，带头营销小企业户并新增小物管中心年终总结企业贷款x万元。本人所经办过的公司及其关联企业（简称“家族系列企业”）为我行存贷款优质客户，年度张氏家族系列企业在我行的月均存款余额合计约在x万元以上，月均贷款余额和结算量分别高达x亿元和x亿元。他行采取下浮利率、发放信用贷款等手段想从我行挖抢家族系列企业，但在行部领导的指导和同事的配合下，我行为其提供优质高效的金融服务，通过服务的`竞争，不但他行没挖走该系列客户，反而进一步提高其对我行的忠诚度，如四季度中，联合营业部有关人员对其进行整合营销，新增两户小企业（共发放小企业贷款x万元。)另该年度本人还营销并培育了如公司、公司，预计年可为该三家企业发放住房开发贷款共x万元。
二、中间业务的营销取得突破性进展。本人平时在营销公司类房地产策划工作总结资产负债业务时非常注重资产负债业务同中间业务的联动营销，如在办理公司类资产业务时，曾为公司员工开立灵通卡多张并为其代发工资，为公司累计开立保函x万元，另本人管理的公司客户基本上开通了网上银行或电话银行，各家企业的主要管理人员也基本上开了我行的信用卡或理财金账户，这为我行中间业务的发展作出了较大贡献。
三、个人资产类金融业务营销业绩突出。本人积极牵头组织和参与楼宇按揭贷款业务的营销活动，如在营销公司“家园”项目和公司“花园”项目住房开发贷款的同时，曾多次牵头组织营业部与该两家企业的售楼部进行各种各样的联欢活动，从而增强银企合作感情，对保持并提高我行在这两家企业中的按揭占比发挥着关键的作用。
四、内控管理意识进一步加强。年月份本人参加了总行组织的“年度房地产业务专项稽核检查”活动，充分认识到内控管理的重要性及内控管理与业务发展的辩证关系，从而更加严格要求自己，强化了风险防范意识，从自我做起，积极参与和做好我行内控管理和案件防范工作。
五、业务理论知识及技能有较大的提高。在该年度房地产工程项目部工作总结中，本人坚持每天看业务书籍分钟，丰富了自己业务理论知识和提高了业务技能。该年度中，本人曾到省行参加《票据业务从业资格培训》和《房地产业务从业资格培训》并取得相应得从业资格，此外，本人曾协助部门领导策划和拟写《中山市分行年度公司业务定向营销活动方案》，并多次协助部门领导完成如检查报告、自查报告和总结材料等一些书面材料；本人所写的文章也曾在分行和省行网讯发表。
银行网点负责人年终总结
今年以来，__领导班子把维护社会稳定，落实各项综治措施当做大事来抓，紧密结合本单位实际制定计划，分解任务，完善制度，加强队伍建设，加大依法治社力度，围绕“打、防、控”一体化建设，扎实开展治安防范有工作，使全社治安保持了稳定良好局面，有力地推动了经营的向前发展。截止目前，没有重大案件、灾害事故的发生。
回顾一年来的工作，主要抓了以下几个方面的工作。
一、狠抓了综治工作责任制的落实。
一是领导重视，明确了工作任务。明确每一阶段的工作任务。二是层层签订了社会治安综合治理工作责任状，将县委、县政府、上级行下达的各项工作任务，层层分解到各个部门。共签定综合治理责任状两份，消防安全责任状一份，内部单位综合治理责任状三份。按照县综治工作的按排部署和综治工作的需要，修订了综合治理领导小组、安全检查领导小组、治安防火领导小组和安全防火实施方案。增设了创建“平安单位”活动领导小组、党风廉政建设领导小组、反洗钱领导小组和城乡共建活动包扶工作领导小组。使综治工作在组织上得到了很好的落实。按照__县综治委关于建立社会治安综合治理四个网络的通知精神，建立了由社一把手担任综治工作领导小组组长，由各部门负责人为成员的领导责任网络，形成了一级抓一级，一级带一级，层层抓落实的工作格局。由保卫科为骨干，经警、门卫、值班干部各方面的力量形成治安防范网络，加强了治安防范的工作力度，不给犯罪分子造成可乘之机。由办公室牵头，集各部门信息员的力量形成法制教育网络，组织单位职工的普法学习、教育、考试、宣传，提高全社职工的法律素质，在全社上下形成了学法、懂法、守法的.良好氛围。由工会、和主抓妇女共青团工作的同志，组成矛盾纠纷排查调处网络，确保各类矛盾和纠纷始终有人抓，有人管，早发现、早解决、不悬空，不遗漏，不激化。
二、预防为主，打防结合，加强思想教育，提高防范能力。
以维护稳定为目地，强基固本为基础，围绕__县经济中心工作，以推进我社依法经营为重点，结合实际工作需要，认真开展法制宣传教育和思想道德教育。在物防、技防不断提高的今天，狠抓人的思想教育尤为重。先后组织职工学习了《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国商业银行法》。进行爱国主义思想教育、服务礼仪教育、会计职业道德教育。同时结合保持共产党员先进性教育活动，由党支部组织党员学习了反腐倡廉理论学习纲要、中国共产党党内监督条例等等。通过学习增强了干部职工的道德素质和法律意识，提高了自身的防范能力。
三、加强内保工作，确保安全经营。
__单位在技术防范上以经通过公安机关的检查验收。在完善各项规章制度的以后，执行规章制度是关剑综合治理工作领导小经常性的对各个网点进检查，全年安全专项检查3__，通过检查，促进了各项制度的落实。今年上半年，我们的现金库由市行中心库统一管理，运钞工作也得到了彻底的解决，通过我们的努力，经市保卫部门与保安公司取得联系把我们的运钞工作由市保安公接管，铲除了运钞环节这一多年来的隐患。坚持干部值班制，全年天天值班，时时不空岗。节假日坚持干部带班，24小时不空岗。
四、综合治理工作资金投入情况。
今年由于硬件设施比较完备，没有增添新的设备，在维修设备上投入资多150__元，购买学习用品、法制宣传品__元，市保安公司运钞劳务费__元。
五、存在的问题。
一年来，我们的综治工作虽然取得了一定的成绩，但还存在着一些不足这处，目前__单位各储蓄网点的安全防盗门已经不符合当前安全防范的要求，现已列入整改范围之内,我们要在年末之前或者明年初尽快更换，尽早解决这一不安全隐患。随着社会形势的不断变化，我们的综治工作将会有新的问题需要我们去面对，我们要发扬一不怕苦，二不怕死的精神，勇敢的去迎接新的挑战，为建设和谐新__做出我们最大的贡献。
银行网点负责人年终总结
1、做为支行分理处，是一个大型综合网点，既是对外服务窗口，又是全行的业务处理中心，我们认为最重要的就是做好日常的业务处理，对外做好服务工作，对内做好结算工作。
2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合，对收回的现金及时清点入库，并及时开出行政事业收收费发票交回学校，将款项及时划入财政。
3、做好春节及5.1节期间的业务员、管库员及网点的安全保卫工作，考虑到分理处人员比以往减少，在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量，以加快回笼资金的入库，减少库存。
4、参加__大型演唱会的门票出售收款工作，并按排好相关的各项工作，保证在此期间的资金人员安全。
5、上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作，并对相关企业进行业务及电脑知识上的培训，努力减少睡眠户的产生。至下半年，为更好地开展电子银行业务，在行长室关心下由分理处与公司业务部负责电子银行的安装服务工作，除了安装与业务知识宣传外，我们更做好对电子银行业务的落地处理工作，一年来未发生有任何的重复、错划或漏划等差错。
6、配合__支行做好对__公司售房款的接款及清点工作。
7、对电信及中油公司、石油公司的帐户信息调整工作(调为集团帐户)。
8、应电信局的邀请，由__对电信局全辖的出纳人员进行假币培训。
9、代理业务处理从个人业务部转到分理处处理，并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中，提高工资入户的速度，满足客户要求。
10、7月份完成不良资产证券化工作，共户总金额，同时这些帐户也予以销户处理。
11、7月份保卫日间库值班撤销，由分理处管库人员进行交接，同时，业务人员从分理处划归业务保障部管理。
12、676台支付密码器的更换与清理工作在各部门的配合努力下已全部完成。
二、提高服务质量，保证各项业务的顺利开展。
分理处集中了全行会计业务的大后台，相对其他所有网点在业务水平上、业务范围上、服务手段上要求更高，而业务水平与服务技能相依附，只有提高了业务处理能力，才能为客户服务好。
1、我们利用每星期二的例会，进行服务讲评，指出员工在临柜服务中的不足，并按员工的临柜表现进行奖励与处罚，以提高整体服务水平。
2、在服务讲评后进行业务培训，特别是对新业务的培训，今年的业务更新比往年更快，如银行承兑汇票保证金的管理、银行承兑汇票的业务处理流程、委托贷款的处理、nova1.3、1.4版本升级、更有今年最重要的帐务上收，都要求每位员工及时了解掌握，仔细应付，从而以高业务水平来更好地服务客户，提高服务水平。
3、应地方税务局的免税单及恢复他行扣税程序要求，在行长室的多次努力下，市分行科技部为我行解决了程序问题，目前这项工作顺利开展，满足了地税局对我行的服务要求。
4、tm机的钱箱由各网点自行安装，为分理处节约半个劳动力，因__所撤并后分理处的柜面压力明显增加，我们利用这次的atm管理方式的改变而改善柜台压力，同时将代理业务集中在二个窗口，并设一个“贵宾客户优先办理”窗口，以分流客户，改变各种客户一堆扎的局面，经过努力在四季度中存款任务有了很快的发展。
5、自11月以来，在行长室的布置下我们每天进行晨会制度，总结分理处前一日的工作情况，当天的工作安排、或传达重要的会议信息等，并着重强调柜员的制度执行。
6、经过几个月的努力，我们完成电信局、供电局、社保基金的委托收费通过电子交换系统的工作，前期我们化费大量的人力与时间和各商业银行核对帐户信息，保证了实时扣费的安全准确，得到了电信与供电部门的肯定。
8、为加强银企对帐，减少风险，银企面对面对帐工作10月份开始由分理处集中处理核对对帐结果，在11月我们结合帐务上收工作的特点调整柜员岗位，专门设置银企对帐岗并兼电子银行的上门安装，努力为客户做好服务工作。
三、配合做好行里的服务工作及工会工作。
1、对各部门提出的要求及时解决，如会计结算部、公司业务部、业务发展部、个人业务部在业务上要求配合或需要加班的，我们及时安排人员予以解决。如学校收费工作，因分理处有__参加第九届的技术比武，人员本来就紧张，但我们尽量安排出上门收费人员，同时安排员工加班加点完成了全部的现金清点与学生发票签发打印工作。
2、分理处的业务种类多，业务相对较忙，再加柜员平时比较注重业务技能练习，分理处练就了许多技术能手，此次技术比武分理处派出了四名选手参加比赛，取得了骄人的成绩，__、__、__三人更被选中代表市分行参加省分行的比赛，其中__参加了全国比赛并取得好成绩。她们成绩的取得更有整个分理处员工的辛苦与努力。
四、尽早安排顺利完成年终决算工作。
今年与往年不同的是全行一本帐，以支行为核算网点，帐务上收支行分理处，这次的年终决算对我们提出了更高的'要求。
1、尽早安排，责任落实到人，将年终该做的事项详列清单，并定出工作完成的时间表。
2、核实清理帐户，今年共清理长期不动帐户个，总金额元，清理已退出贷款帐户个。
3、检查会计科目的使用情况，特别是今年增加及变动的部分会计科目及专户，发现使用错误或使用不当的及时按要求做好调整工作。
4、决算前对业务印章、密押、空白重要凭证、权限卡、支付密码器等各项核算要素的管理情况进行详细的检查，检查有无已发未领或长期不用的印章。
5、全面核实各项垫款、实物与库存，做到帐帐、帐卡、帐实、帐折、帐表、帐据、内外帐务相符。
五、加强制度执行工作，防范风险。
1、市分行出台的新规定及时组织柜组长进行学习，及时传达到每个柜员对工作上的不足及时请会计结算部进行指导，努力做好工作。
2、定时不定时地巡查营业场所，发现有违反制度的做法及时提出并督促整改，严格制度执行。
3、因分理处人员进出多，稳定系数低，在业务处理中我们对差错不敢掉以轻心，每发现一笔差错，我们就与差错柜员探讨差错发生的可能，指出不足给予批评，努力减少差错的发生。
一年来，分理处也存在着许多的不足，特别是在制度的执行上我们还不够加强力度，同时员工的素质还是没能达到适应银行高强度业务风险的能力。所以在20__年我们主要也是从制度的执行上与提高员工素质上入手，提高分理处的工作水平。
1、更严格地执行制度，但更要为业务的发展做好服务工作。
2、继续加强业务培训，更稳妥地做好岗位轮换，以提升我行的业务素质。
3、加大对差错的考核力度与督促，降低差错率。
银行网点负责人工作总结
20xx年度本人主要从事公司类资产业务，在领导银行副行长年度总结的带领和同事的支持下，本人较好地履行了岗位职责，个人综合能力有了较大的提高。对年工作进行回顾，本人完成的岗位职责情况主要包括以下几个方面：
一、优质客户市场开拓及维护效果显著，中小企业营销业绩及培育力度突出，潜在风险贷款得到有效的调整及清转退出。年度本人所经办管理过的公司户有户，涉及贷款金额高达x万元，其中流程客户户，涉及贷款金额x万元，小企业客户户，涉及金额x万元。在一季度开门红中，本人新增小企业客户户，新增贷款x万元，保函x万元，清收潜在风险贷款x万元；在二季度中，本人升级转化潜在风险贷款x万元；在四季度中，本人新增流程企业贷款x万元，带头营销小企业户并新增小物管中心年终总结企业贷款x万元。本人所经办过的公司及其关联企业（简称“家族系列企业”）为我行存贷款优质客户，年度张氏家族系列企业在我行的月均存款余额合计约在x万元以上，月均贷款余额和结算量分别高达x亿元和x亿元。他行采取下浮利率、发放信用贷款等手段想从我行挖抢家族系列企业，但在行部领导的指导和同事的配合下，我行为其提供优质高效的金融服务，通过服务的竞争，不但他行没挖走该系列客户，反而进一步提高其对我行的忠诚度，如四季度中，联合营业部有关人员对其进行整合营销，新增两户小企业（共发放小企业贷款x万元。)另该年度本人还营销并培育了如公司、公司，预计年可为该三家企业发放住房开发贷款共x万元。
二、中间业务的营销取得突破性进展。本人平时在营销公司类房地产策划工作总结资产负债业务时非常注重资产负债业务同中间业务的联动营销，如在办理公司类资产业务时，曾为公司员工开立灵通卡多张并为其代发工资，为公司累计开立保函x万元，另本人管理的公司客户基本上开通了网上银行或电话银行，各家企业的主要管理人员也基本上开了我行的信用卡或理财金账户，这为我行中间业务的`发展作出了较大贡献。
三、个人资产类金融业务营销业绩突出。本人积极牵头组织和参与楼宇按揭贷款业务的营销活动，如在营销公司“家园”项目和公司“花园”项目住房开发贷款的同时，曾多次牵头组织营业部与该两家企业的售楼部进行各种各样的联欢活动，从而增强银企合作感情，对保持并提高我行在这两家企业中的按揭占比发挥着关键的作用。
四、内控管理意识进一步加强。年月份本人参加了总行组织的“年度房地产业务专项稽核检查”活动，充分认识到内控管理的重要性及内控管理与业务发展的辩证关系，从而更加严格要求自己，强化了风险防范意识，从自我做起，积极参与和做好我行内控管理和案件防范工作。
五、业务理论知识及技能有较大的提高。在该年度房地产工程项目部工作总结中，本人坚持每天看业务书籍分钟，丰富了自己业务理论知识和提高了业务技能。该年度中，本人曾到省行参加《票据业务从业资格培训》和《房地产业务从业资格培训》并取得相应得从业资格，此外，本人曾协助部门领导策划和拟写《中山市分行年度公司业务定向营销活动方案》，并多次协助部门领导完成如检查报告、自查报告和总结材料等一些书面材料；本人所写的文章也曾在分行和省行网讯发表。
银行网点负责人演讲稿
各位：
良方、指明方向。刚才，评估组对我校的各项工作给予了充分肯定，同时也客观的指出了存在的问题，并为学校今后的发展提出了宝贵的意见和建议。在此，我谨代表全校师生向各位表示衷心的感谢！在两天的评估工作中，组高强度的工作、高效率的作风和高水平的专业性指导，为我们全校教职工中留下了深刻的印象，也为我们树立了学习的'榜样。我代表学校作以下承诺。优质的教育资源。，扎实落实青年教师“123”成才目标，鼓励教师参加高水平的课题研究与学术交流，积极构建以中青年教师为主体、老中青结合的名优教师群体。
三、努力提高管理水平。学校要加大内部管理体制改革，完善管理制度，提升管理水平。今后应更加注重制度的落实，注重过程，努力深入教学第一线；精细管理，狠抓教学“六环”，扎实开展听评课活动，深入探究提高课堂效率的方法措施，努力构建生态课堂、效益课堂，向40分钟要质量。加强课外兴趣小组管理，抓好校本教研，落实教研教改。同时，采取行之有效的措施，提高部室使用率，定期开放阅览室。
四、进一步提高教育质量。为了积极落实《国家中长期教育发展纲要》，大力实施素质教育，学校要严格按照新课程标准，开齐课程，开足课时，加强研究性学习课程开发，抓实体育、艺术教学，培养德智体美劳全面发展型人才，进一步提高教育质量。
各位。
领导。
各位，我们将认真。
总结。
和深入讨论们给我们送来的千载难逢的财富，认真研究学校的历史、现状和未来发展，制订出适合学校实际情况的治校。
方案。
我们一定会以本次督导评估为新的起点，以组提出的意见和建议为突破口，在各级。
领导。
的正确。
领导。
下，在教育行政部门的大力支持下，紧紧团结并依靠全体师生，围绕学校发展规划中既定的办学理念和办学目标，昂扬奋进、开拓进取，努力把我校办成让组织放心，人民满意，学生喜欢的品牌学校。我也恳请督导评估组各位在今后工作中继续关心支持我校的发展。
最后，让我们再一次以热烈的掌声对各位。
领导。
和表示衷心地感谢。
银行网点负责人职责
（一）业务经理：
执行分理处主任职责，全面主管分理处各项业务，持a级卡，在a级授权范围内，对柜员经办业务进行授权，监督，管理。负责30万元（含）以上基本户提现的审批及每月一次的查库；负责50万元-100万元的特种存单的签字。与营业经理定向交接重要物品。并与营业经理交接班。
（二）营业经理：a级。
1，组织每周一次的业务学习，确保核算的准确性，及时性。2，及时，正确编制会计报表并上报。3，做好柜员凭证的稽核回复和预警回复。4，负责打印各帐页并装订。
5，负表审核新开户单位提供的资料并备案。
6，负责5万元以上（含），30万元以下基本户提现的审批及前台操作中的大额业务，特殊业务，冲正业务的授权。7，负责10万—50万元特种存单的签字。8，负责小额质押贷款的受理，审核及授权。
9，负责每周一次的查库，每月核对印鉴卡，每季核对存贷款帐工作。
10，每日营业终了核对柜员尾箱并分别上锁寄库。
11，在授权范围内，对柜员经办业务进行授权，监督，管理。
12，负责对签发的汇票进行压数。
13，负责对代发工资过渡户的监控工作和各类挂帐类帐户的清理监督工作。
14，负责保管上级行下发的文件并编号。
15，负责保管会计档案并编号。
16，负责保管贷款合同副本及审批决策单。
17，负责分理处的反洗钱制度执行情况。
18，负责督促柜员下班前的当日流水交叉勾对。
19，在人行帐户管理系统中为高级业务主管，查询、统计银行结算帐户信息，对与其他系统比对信息不一致继续进行开户业务处理的授权，对已开立其他银行结算帐户信息比对不一致继续进行开户业务处理的授权。20，与业务经理定向交接重要物品并交接班。21，履行反假币管理职责，并保管假币实物。
（三）客户经理：1、任大堂经理职责。2、负责我分理处产品的营销。3、负责对重要客户的接待，营销。4、负责分理处的外勤工作。5、负责本分理处的客户衔接工作。
（四）4号柜贵宾柜员：
1，负责分理处每日的工前打印工作。2，配合营业经理及时，正确编制会计报表并上报。3，配合营业经理做好对本分理处的电子邮件处理工作。4，及时打印并装订每月的各类报表帐簿。5，其它三个柜台业务的复核。6，代发工资的输入和处理.7，在业务繁忙期(9:00-10:00)对外临柜,办理业务.8，负责对重要客户的接待,起到贵宾柜台的作用。9，在授权范围内，对柜员经办业务进行授权。10，负责核对汇出汇款登记簿。
11，负责10万元-50万元特种存单的签字。12，每日营业终了核对柜员尾箱并分别上锁寄库。
13，负责本网点与县支行之间重要单证集中领用，上缴以及现金出库存，缴款，负责柜员之间重空及现金的调济工作。14，电子汇划事务往函查询和事务来函查复。15，负责本分理处的对帐工作。
16，负责调整分配整个分理处的现金量和零钞量。
17，负责同城票据提出确认和同城票据轧差确认、同城票据收妥抵用处理。
18，及时完成营业经理安排的其他工作。
19，与3号柜定向交接重要物品，并与3号柜员交接班。
（三）3号柜柜员：
1，签发汇票及汇票销帐工作，办理单位交税开户。2，负责代发工资的总体衔接工作。3，日常接柜工作。办理现金收付业务，转帐业务。
4，人行帐户管理系统二级操作员，办理开立、变更、撤消银行结算帐户，年检，查询、统计、下载本级及下级营业机构银行结算帐户信息，浏览系统公告。
5，与4号柜定向交接重要物品，并与4号柜员交接班。6，临柜中配合营业经理持行反洗钱职责。7，履行反假币职责。（四）前台1，2号柜员：
1，日常接柜工作，办理现金收付业务，转帐业务。
2，日清日结，并做到帐实，帐款，帐证相符，交接时须现金柜员调拔。3，负责网银业务。
4，临柜中配合营业经理持行反洗钱职责。5，履行反假币职责。
银行网点负责人职责
4.对各地区上报门店进行事中、事后审核和跟踪评估工作；据对各地区发展门店的`跟踪，分析总结门店发展经典案例。
5.定时追踪各地区开发计划的进展进度，并提出建设性意见；
6.对地区网点开发部上报的新店和拆店规划进行调研、分析；
9.定期对地区开展网点开发相关标准与流程的培训。
10.对各地区网点月报及绩效进行初审。
11.定期巡检、监督各省区网点开发、证照办理、门店维护工作。
12.对地区提交门店合同进行审核。
13.承办上级领导交待的各项事宜；
1、大专及以上学历，有门店开拓、管理经验及法律知识优先考虑；
3、具备非常强的沟通谈判及策略性思考能力；
4、具备优秀的项目管理能力，善于预防和处理突发事件；
5、具备较强的组织能力、执行力、领导团队的能力；
6、具备非常强的对外建立与维护政府相关部门关系的能力；
7、具备丰富的社会关系及公共事务协调经验，能服从外派工作；
8、熟练运用操作系统，运用sap、cms系统优先考虑；
银行网点负责人职责
岗位职责：
1、负责银行咨询辅导项目执行、效果评估与跟进；
2、负责银行咨询辅导项目的方案撰写，并与其他部门配合进行市场开拓；
3、负责金融、银行业需求调研诊断，针对性设计银行咨询培训产品；
4、负责银行咨询辅导项目的'`持续跟进固化，撰写回访报告和固化建议；
5、负责维护客户关系、塑造公司品牌。
1、本科及以上学历，经济管理类相关专业优先；
2、具有较强的逻辑思维和分析能力；
3、具有较强的方案撰写能力；
4、具有良好的沟通和表达能力；
5、能适应长期出差；
6、有相关经验者优先考虑。
银行网点负责人演讲稿
同志们：
大家好!
20xx年金融工作总体思路是：以。
党
的十九大。
精神。
统揽全局，以中央经济工作会议、人民银行工作会议。
精神。
为指引，继续把握好稳中求进总基调，认真贯彻执行稳健的货币政策，全力维护辖区金融稳定，进一步提升金融服务，为阜康市经济金融持续健康发展做出新贡献。下面，我就从以下几方面谈谈20xx年的金融工作：
一是准确把握稳健货币政策内涵，促进社会融资规模适度增长。紧密结合阜康市经济金融发展实际，正确处理稳增长、调结构、控物价、防风险的关系，进一步充实完善“能源金融、城市金融、农村金融、文化金融、民生金融”五个金融服务板块内容与发展策略。20xx年阜康金融机构各项贷款余额亿元，较去年同比增加35055万元，占全州贷款余额的，各项存款余额亿元，较去年同比增加160181万元，占全州存款余额的。存贷比为。存贷比居全州第二。20xx年存款余额增长较大，贷款余额增长缓慢，主要原因为个人储蓄存款余额增加较快，中长期单位固定资产贷款、短期单位经营贷款余额下降明显。根据阜康市20xx年的重点项目和民生项目的融资需求，加强金融与产业的.融合，搞好政府、企业、金融机构的战略合作。使20xx年信贷支持不低于8%的增速。
认真落实有关举措不断加大信贷投放力度持续强化金融服务水平。
三是加大对中小微企业的金融扶持力度，助力中小微企业稳步茁壮成长。20xx年末金融机构中小企业贷款余额达亿元。其中，小微企业贷款余额达亿元。今年我们将认真贯彻支持中小微企业发展的相关政策，构建了“中小企业融资信息平台”，支持中小微企业融资;加快信贷产品创新，不断拓宽中小微企业融资渠道;引导各金融机构推出林权抵押、存货抵押、应收账款质押等业务，有效缓解中小微企业抵押担保难问题。
四是深入推进金融改革发展，切实维护辖区金融稳定。推进地方性法人金融机构深化改革和加强内部管理，促使其法人治理结构逐步完善。持续不懈地做好银行业、地方中小法人金融机构、新型农村金融机构的日常风险监测工作，持续关注证券业、保险业发展状况，对担保公司、小额贷款公司等非银行机构开展风险监测，进一步完善了辖内金融业风险监测制度。
五是切实加强货币发行管理。20xx年投放货币244237万元，回笼101749万元，今年我们将科学调拨发行基金，统筹做好现金供应和残损币回收销毁工作。根据阜康市实际情况合理的调配大小面额的资金投放，推进发行信息化建设，加大人民币流通管理力度，以“零容忍”为切入点，推进反假货币社会综合治理，构建流通人民币“净化工程”长效机制。
以上是我的发言，谢谢大家。
银行网点负责人工作报告
20xx年在支行的领导下，各部门的帮助配合下，我们分理处全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的，以服务工作为中心，结合分理处的工作实际，充分发挥分理处的服务窗口形象，做好全行的会计结算业务，为我行的全年工作做一份努力。
做为支行分理处，是一个大型综合网点，既是对外服务窗口，又是全行的业务处理中心，我们认为最重要的就是做好日常的业务处理，对外做好服务工作，对内做好结算工作。
1、节前节后是大量的现金投放与回笼，春节前为满足客户对现金的需要，从人民银行取2款1.5亿，春节一过，又向人民银行回笼了xx现金。
2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合，对收回的现金及时清点入库，并及时开出行政事业收收费发票交回学校，将款项及时划入财政。
3、代理业务处理从个人业务部转到分理处处理，并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中，提高工资入户的速度，满足客户要求。
分理处集中了全行会计业务的大后台，相对其他所有网点在业务水平上、业务范围上、服务手段上要求更高，而业务水平与服务技能相依附，只有提高了业务处理能力，才能为客户服务好！
1、我们利用每星期二的例会，进行服务讲评，指出员工在临柜服务中的不足，并按员工的临柜表现进行奖励与处罚，以提高整体服务水平。
2、在服务讲评后进行业务培训，特别是对新业务的培训，今年的业务更新比往年更快，如银行承兑汇票保证金的管理、银行承兑汇票的业务处理流程、委托贷款的处理、更有今年最重要的帐务上收，都要求每位员工及时了解掌握，仔细应付，从而以高业务水平来更好地服务客户，提高服务水平。
3、自11月以来，在行长室的布置下我们每天进行晨会制度，总结分理处前一日的工作情况，当天的工作安排、或传达重要的会议信息等，并着重强调柜员的制度执行。
4、经过几个月的努力，我们完成电信局、供电局、社保基金的委托收费通过电子交换系统的工作，前期我们化费大量的人力与时间和各商业银行核对帐户信息。
5、为加强银企对帐，减少风险，银企面对面对帐工作10月份开始由分理处集中处理核对对帐结果，在11月我们结合帐务上收工作的特点调整柜员岗位，专门设置银企对帐岗并兼电子银行的上门安装，努力为客户做好服务工作。
1、对各部门提出的要求及时解决，如会计结算部、公司业务部、业务发展部、个人业务部在业务上要求配合或需要加班的，我们及时安排人员予以解决。
2、分理处的业务种类多，业务相对较忙，再加柜员平时比较注重业务技能练习，分理处练就了许多技术能手，此次技术比武分理处派出了四名选手参加比赛，取得了骄人的成绩。
1、市分行出台的新规定及时组织柜组长进行学习，及时传达到每个柜员对工作上的不足及时请会计结算部进行指导，努力做好工作。
2、定时不定时地巡查营业场所，发现有违反制度的做法及时提出并督促整改，严格制度执行。
3、因分理处人员进出多，稳定系数低，在业务处理中我们对差错不敢掉以轻心，每发现一笔差错，我们就与差错柜员探讨差错发生的可能，指出不足给予批评，努力减少差错的发生。
一年来，分理处也存在着许多的不足，特别是在制度的执行上我们还不够加强力度，同时员工的素质还是没能达到适应银行高强度业务风险的能力。所以在xx年我们主要也是从制度的执行上与提高员工素质上入手，提高分理处的工作水平。
1、更严格地执行制度，但更要为业务的发展做好服务工作。
2、继续加强业务培训，更稳妥地做好岗位轮换，以提升我行的业务素质。
3、加大对差错的考核力度与督促，降低差错率。
银行网点负责人职责
5、领导安排的其他工作。
1、中专及以上学历；
2、2年以上物流相关领域工作经验，或者物流相关专业大专以上学历亦可；
3、熟悉物流管理、网点运作的`相关流程及知识；
4、具备良好的计划、管理、沟通和协调能力；
5、责任心强，诚信、细致，有较强的团队合作意识。
银行网点负责人职责
3、统筹安排各种资源，负责项目的整体进程；
4、建立并维护与客户/潜在客户、合作伙伴及投资机构/投资人的良好关系；
5、对公司平台建设及其他团队业务提供必要的`支持，对团队内成员进行指导和培养。
1、8年以上行业经验，熟悉私募融资或并购交易各环节；
2、具备优秀的项目运作和管理能力，以及对项目投资、资本市场的综合分析能力；
3、具有扎实的金融、财务及负责领域的行业知识，对市场和行业发展有高度敏感性；
4、具备良好的领导力、沟通技巧、团队精神和职业操守；
5、良好的中英文沟通及表达能力。
银行网点负责人演讲稿
亲爱的各位同事：汇报一下。年4月被推荐到省分行干部管理学校参加出纳机器维修和反假钞培训学习，为今后工作夯实了理论基础，年10月，在竞争上岗中，我竞聘到储蓄所。到岗后，在部室和主任的帮助下，我立即扑下身子学习储蓄规章和专业知识，在短内能够独立对外办理。当时，储蓄专业正面临储蓄综合上机，紧、任务重。我珍惜每一次外出学习和上机实践机会，多问、多学、多练，不分昼夜地加班、加点，在会计系统上机中学到的知识和摸索出的经验，很快熟悉了储蓄专业系统上机的工作。在年11月4日上机中，我所在的储蓄所了不压单、不压人，的了上机后的天工作。年8月，在我行内退人员离岗后，出纳科人员缺口，我承担起的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作，我时时刻刻要求，按规章操作，快捷高效的办好每一笔。在三、四季度，我每天收款量月均在300万元，占我行月均收付量的40%左右。在出纳科期间，我兼任管库员工作。大家知道，管库员是一早、一晚，两头准时的工作。工作中，我学习管库员守则和库房管理的各规定，遵守库房钥匙的管理规定，协助科现金清点、上缴银行等，、地使储蓄专业库包出库、入库，保障了一线的工作需要。在从事所内主办时，我协同所主任搞好所内工件所学的知识，所内机具的保养和维修，保障的，营业前打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好安全措施，关好水电等再离所。
在出门收款中，每到一处，的一言一行，能代表工行的形象。，我对高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，为客户着想，在规章范围内，为客户办理残损币兑换、代捎回单等，的了客户。，向客户宣传我行的新技术，新，新政策，我行的知名度。把到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况向信贷汇报，为我行对企业的和信贷工作有用的信息。在许多季节性的'大额现金收款中，我都对待每一次大额现金收款任务，期间的工作也了信贷、公存等科室和同事们的认可。
我到二所工作后，所里代发财政工资较多，牵挂到的各事情也多。在代机款，代交费，与银行的来中。我想客户所想，急客户所急，协同所主任搞好服务。了各会计人员的信任和支持。在离退休职工换取工资时，提前兑换好大小票，、热情服务，尽最大努力为老年人，让高兴而来、满意而去。一次，东关批发市场一农资经营户送来三麻袋零、残、破币，要求兑换，加班加点，仅用一周就把三万余元兑换好的现金送到储户手中。此后，这位储户陆续把的资金转移到我所来，的黄金储户。的例子还有许多。工作勤奋，在20xx年度考评中，我被评为。
入行十年来，在不同的岗位上，我都兢兢业业、任劳任怨，也了的成绩。
总结。
取的经验和教训地干好今后的工作。工作中的和欠缺请各位和同事批评、指正。本人也热切企盼有机会为工行今后的发展力量。