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物业工作职责篇一
2、熟悉物业管理及相关法律法规和政策，并能有效运用
3、了解熟知物业和业委会各项章程和规章制度
4、建立与业主之间友好关系，对业主诉求及时沟通处理
5、熟悉小区业主情况定期拜访，建立健全业主档案资料
6、清晰小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，满足业主合理述求
7、做好物业费用收缴，完成各类月报及台账工作
8、做好上级交办的各项工作任务
物业工作职责篇二
2、定期、定点、定时巡查供配电设备，做好各项抄表工作，做到不漏查、不虚查；
3、认真做好记录填写各种报表和运行记录，发现问题的同时及时报告上级主管；
5、负责服务区域的维修、装修、特种作业的安全管理监督工作；
6、负责突发停电、停水或其他特发性事故的应急处理；
7、负责跟进维保单位对大厦公共设施的日常维保工作；
物业工作职责篇三
3、及时了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；
4、陪同客户看房，促成一 二手房买卖和租赁业务成交；
5、负责相关业务的跟进 办理等服务工作；
6 、负责公司资源开发与积累，并与客户建立良好的业务协作关系。
物业工作职责篇四
2.负责各类植物的浇水、施肥、松土生长的养护工作
3.负责各类植物的修剪、移栽、补种的整形美化工作
4.负责各类植物的病虫害防治的养护工作
5.负责绿化设施设备、工具的安全使用、保管和保养工作
6.负责对破坏损坏绿地和植物的不文明行为进行劝说和报告
7.负责参与突发事件的应急处理
物业工作职责篇五
2.负责二次装修申请的初次审批工作;
3.协助上司监管项目安保、清洁、绿化、车场等的工作;
5.负责做好物业部与管理处其它部门之间的沟通及协调工作;
6.协助相关部门做好现场保安保洁人员的安排和培训工作。
7.完成上级领导临时交办的其它工作。
物业工作职责篇六
3、协助物业部主任制订本部门的年度、月度物业服务管理计划、采购计划及培训计划;
4、协助物业部主任处理物业区域内重大突发性事件及客户投诉工作;
5、协助物业部主任组织策划商户社区文化及联谊活动;
6、协助物业部主任做好本部门的二级培训工作;
7、负责巡查公司物业管理区域，检查清洁、绿化及其他岗位工作情况;
8、负责处理公司内部报修及租户的报修、投诉及建议，并及时回访;
9、负责安排物业管理员按时发放收费通知单，并跟进缴费情况，做好催交费工作;
10、负责组织商户走访，服务满意度调查，统计、分析调查结果并提出改进建议;
11、负责部门对内、对外通知、联系函等文件的起草，经公司审核合格后的张贴工作;
12、负责监督、考核各项目电梯分包单位的日常电梯保养工作;
13、负责各项目生活垃圾、装修垃圾清运处理事宜;
14、负责部门人员的排班工作;
15、上级领导交办其他事项。
物业工作职责篇七
1、设施设备管理：商业中心设备设施管理工作，部门固定资产的管理。
2、安全管理：商业中心安全管理工作。
3、环境、消杀、绿化管理：商业中心环境、消杀、绿化管理工作。
4、预算控制：物管部预算及费用支出的控制。
5、分包商管理：各分包经营管理商指标的管理。
6、档案管理：本部门档案的监督管理和存档
7、应急事件管理：应急事件处理及其它
8、其他：上级下达的其它各种事务工作。
物业工作职责篇八
1.岗位名称：客服部前台
2.直接领导：客服主管
2.负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交；
3.负责接听来访电话，记录电话内容，并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机；
4.保持前台环境清洁；
5.负责公司文件打印，协助复印等工作；
6.负责报刊订阅及邮件分发管理，协助来访客人的接待、公司会议后勤工作；
7.责收取所有公司来往邮件、包裹、报纸、资料，并进行登记后，交上级领导处理；
9.接听电话时用规范的语气说：“您好，领袖城物业管理处！”
12.接电话尽量长话短说，如遇客人投诉电话，需安抚情绪的，应耐心安抚。私人电话不要超过三分钟。
13.接电话不得先于来电人挂机（私人电话除外）
14.前台包括整个前台及办公区域必须保持整洁、干净、无灰尘、无污渍；
17.协助保洁专员做好前台的清洁工作；
18.日常工作以前台接待为主，复印、打印工作为辅。协助行政专员进行复印、打印；
21.重要事件需及时向直接领导汇报；
22.公司需进行培训、或召开会议时，须提早15分钟小时到现场，协助做好一切准备工作，不得无辜缺席。
1.前台整理、清洁；
2.接待来访客人、重要宾客并进行指引及提供相关服务；
3.公司来往信函、资料、杂志、包裹的收发登记；
4.接听电话，处理一般事务，遇重要投诉应及时通知客户服务部经理。
物业工作职责篇九
2.监督项目内部及公共区域的日常巡查工作;
3.负责二次装修申请的初次审批工作;
4.协助上司监管项目安保、清洁、绿化、车场等的工作;
5.负责所管辖范围内的管理费的催收工作;
7.负责做好物业部与管理处其它部门之间的沟通及协调工作;
8.协助相关部门做好物业咳嗽钡陌才藕团嘌倒ぷ鳌?/p
9.完成上级领导临时交办的其它工作。
物业工作职责篇十
2.负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交；
3.负责接听来访电话，记录电话内容，并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机；
4.保持前台环境清洁；
5.负责公司文件打印，协助复印等工作；
6.负责报刊订阅及邮件分发管理，协助来访客人的接待、公司会议后勤工作；
7.责收取所有公司来往邮件、包裹、报纸、资料，并进行登记后，交上级领导处理；
9.接听电话时用规范的语气说：“您好，领袖城物业管理处！”
12.接电话尽量长话短说，如遇客人投诉电话，需安抚情绪的，应耐心安抚。私人电话不要超过三分钟。
13.接电话不得先于来电人挂机（私人电话除外）
14.前台包括整个前台及办公区域必须保持整洁、干净、无灰尘、无污渍；
17.协助保洁专员做好前台的清洁工作；
18.日常工作以前台接待为主，复印、打印工作为辅。协助行政专员进行复印、打印；
21.重要事件需及时向直接领导汇报；
22.公司需进行培训、或召开会议时，须提早15分钟小时到现场，协助做好一切准备工作，不得无辜缺席。
物业工作职责篇十一
1、在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调物业经理送发物业管理方面的文件。
5、参加部门经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理客户投诉。
7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、负责公司客户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
9、负责为客户办理、入住、装修手续。
10、负责接待及处理客户咨询、投诉工作，并定期进行回访。
11、负责为公司客户商务、票务收发等项服务工作。
12、完成办公室临时交办的工作。
物业工作职责篇十二
2、理顺、协调与集团、房地产公司等部门的工作关系
3、贯彻落实总部的指令，提交工作总结和各种合理化建议
4、根据项目实际情况，提交物业公司的运作方案、费用测算等工作，建立健全组织架构。
6、主持公司例会，及时解决管理中出现的问题，保证公司各方面工作能顺利进行
7、执行财务管理制度，控制各项成本开支，降低物料损耗和各项成本
8、及时有效地处理严重的投诉、突发事件，树立公司良好形象
物业工作职责篇十三
2、负责各岗位工作协调、并安排好运行检查工作；
3、负责检查和监督所辖技工按要求及时填写设备维修记录表，规范日常维修管理；
7、负责物业管理重大活动的设备调试工作；
8、统设备台账、维修台账、进出登记台账的建立和更新存档；
9、负责公共区域墙面、地面、门窗等设施维修、油漆翻新、保持品牌形象；
11、负责带领部门员工处理突发应急事件，并出具突发事件报告上报相关领导和存档；
12、领导安排的其他临时工作、
物业工作职责篇十四
2、负责辖区内公共清洁卫生、绿化、设施运行、秩序安全等工作的巡检和监督管理;
3、配合物业主管对各外包单位实施管理，监督现场服务品质和标准;
4、做好日常巡查并做好巡查记录，重点问题及时汇报并跟进相关问题的处理结果;
5、检查、记录装修的违章/违规情况并予以及时处理及汇报;
6、各项物业类通知及整改函的派发及相关工作的跟进检查。
物业工作职责篇十五
2、独立负责区域财务部工作，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
3、执行、协调财务稽核、审计、会计工作;
4、监督执行、维护公司财务管理程序和政策，参与制定年度、季度财务计划;
6、根据公司业务发展的计划完成年度财务预算，并跟踪其执行情况;
7、向公司管理层提供各项财务报告和必要的财务分析;
8、组织公司的成本管理工作, 进行成本预测、控制、核算、分析和考核，确保公司利润指标的完成。
9、完成上级交办的其他事务。
物业工作职责篇十六
1.负责了解业户在经营过程中的实际经营状况;
2.跟进签发辖区内的业户通知书、解约、退场的相关手续办理;
3.巡视商场，检查督促各商铺遵守服务管理制度，及时向上级领导汇报商户现场情况;
二、物业管理工作
1、负责对租户的经营、业务的沟通并且跟踪服务好商户;
2、负责跟进与业户沟通、处理经营管理过程中的投拆、纠纷，协助解决租户相应问题;
三、负责协助招商工作
四、完成上级领导交办的其它工作。
物业工作职责篇十七
1、 负责写字楼范围内所有公共区域及外围环境的清洁、保养、消杀防疫工作。
2、 根据工作安排，合理布置写字楼(日/周/月)的各项清洁任务，并负责全面监督保洁公司、绿化公司的各项工作是否按要求进行。
3、按照工作要求，就写字楼的虫害防治、园林绿化、垃圾清运、外墙清洗等工作进行检查和监督，高效且有计划地进行。
4、 每日实地检查写字楼清洁工作是否按计划进行，各级员工的工作表现和工作质量是否达到要求标准，对不合格现象及时填写清洁整改通知书。
5、跟进处理客户对保洁的投诉，并上报处理结果。
6、完成上级交办的其它工作任务，履行必要的岗位职责。