制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。计划书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇计划呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
完成开盘的工作计划和目标 工作计划有效完成篇一
通常情况下,我们如何看出一个企业管理水平的高低呢?如果能够做到无论领导还是员工,每个人说出的企业战略都是相同的内容,那么这样的企业管理水平绝对是非同一般的!因为,对于这个目标是大家都已经了然于胸形成了共识。
我们说有三种团队,第一种:目标一致且行动一致。这种团队往往是大家梦寐以求的,但是并不容易实现。因为每个人的专业、经历和掌握的信息都不一样,所以对事物的理解、判断有差异,这也是非常正常的现象。
最后一种就是目标不一致、行为也不一致的团队,这也是任何企业都最不愿看到的。
个别的小目标必须建立在服从大目标的基础上。
完成开盘的工作计划和目标 工作计划有效完成篇二
1、标题
工作计划的标题包括两部分:计划单位的名称和计划的持续时间,如“xx单位20xx年工作计划”。
2、导言
3、指导精神
用什么精神和方针来指导今年的工作?
4、主要目标
5、重点工作
为了实现主要目标,将需要认真开展的重点工作分为1、2、3、4个层次,或按工作关键点划分,或按时间节点划分,思路要清晰明了。过程也可以穿插一些常规的工作。
6、具体措施
提出落实重点任务所需要采取的一些方法和措施,要事实就是,有血有肉。
7、附件
这部分内容不是一定要的。如果有,可以附加,没有也没关系。它通常是针对特定的事情做具体的安排。如20xx年xx工作任务分项表。
完成开盘的工作计划和目标 工作计划有效完成篇三
虽然不如打分明确,但依然有助于您能更好的认识自己了解自己的能力,这是做明年计划的基础,如果没有这个依据,做新计划的时候你会觉得非常难给自己定位也找不到目标!
第三步,年度计划撰写; 年度计划的撰写可以用你最常用的工具。
1 、博客访问量 过百万。
2 、专业管理知识掌握达到新层次(知识管理) 管理工具世界使用率高于70%的需要完全掌握,反复加深。
4 、沟通交往能力提升 记录沟通改进计划。
5、 读书 年累计阅读量不低于10本(专业书籍不低于3本)
3、此表并非迅速做完的,在确定此表格内容前,最好将你认为可以列上的大项均列出来,然后决定哪些列为最后的大项即大条目,哪些只是实现大条目的`步骤分解,可以放在大条目细分类里;这个通过思维导图比较好实现(这里不具体介绍了)
5、在实施过程中注意使用smart原则,有助于明年计划的执行。
完成开盘的工作计划和目标 工作计划有效完成篇四
4、做好各科室的后勤保障工作,包括办公用品的采购、电脑、打印机、电话的维修维护及公务用车派遣。
5、与财政局沟通对接20xx、20xx 年度社区建设奖补金。
6、做好组工夜校及部内支部学习的会务工作,及时与相关人员沟通协调后续夜校授课事宜,并将组工夜校学习材料归档。
7、对政府采购物品进行合同备案登记,并与采管办沟通办理分散采购、单一来源采购事宜。
8、按上级要求更改内设机构名称并向市编办报备。
9、报送组织部参加全市科级领导干部廉政考试人员信息。
10、本周因工作需要共派车三次。
二、下周重点工作安排
完成开盘的工作计划和目标 工作计划有效完成篇五
1、语言交流技巧方面:
(1)与用户对话时,应仔细推敲,讲话要严谨,要讲究艺术。多用“请”,使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”,不用“抱歉”,这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时,尽量不要再说回应“您好”,可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时,可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称,讲话要完整规范,不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词,或出现一些病句及倒装句。语速要适宜,遇有老人或听力不太好的用户,应适当提高音量并放慢语速。通话过程中要亲切,委婉,音色要柔和,悦耳,发音要准确,语言要简练,不罗嗦,通话过程中应保持微笑的精神状态,声音应就有亲和力。禁止使用质问的口气。
(2)接听电话时要认真,注意听用户讲的每一句话,全面分析用户反映的问题,找出关键,分清造成事件发生的责任部门,尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚,不要以命令的口吻要求用户去做什么,也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求,讲话不能过于罗嗦,避免使用户产生厌烦情绪,要换位思考,设身处地的为用户着想;与用户对话时,要占据主动位置,不要光凭经验,讲话过于随意,并要注意答复用户时要准确的为客户解答。
2、受理工单方面:
(1)因现在发派工作单已经开始考核,值班员在记录地址时要详细准确,内容应简明扼要,像一些“望查看”、“电工已查”、“请先联系”、“强烈要求”等话没必要填写,确有重要事情再注明。一般的报修单尽量以统一的格式填写,可以节省我们填写时的思考时间,也便于值长管理。不要出现错别字及病句,尽量在填写完成后再挂断电话。
(2)工作人员应保持较高的工作积极性,多利用业余时间学习专业知识,平时虚心求教,组员间互相配合,团结协作。对于平时出现的问题或重要信息,应及时记录总结,从而提高业务水平。在工作中要控制自己的情绪,保证每天的工作质量。遵守工作纪律,不做与工作无关的事情。端正服务态度,将我们的服务由被动转为主动,提高服务意识,站在用户的立场去看问题。
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好,明白自我的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通潜力,有必须的谈判潜力。
3、要十分熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。
4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。
完成开盘的工作计划和目标 工作计划有效完成篇六
一、总结概括,工作回顾。
20_年已经过去了,在物业领导的正确大力支持下,保安部全体队员齐心协力,共同努力为物业的安全保卫做出了积极的贡献。20_年工作具体如下。
保安部是物业公司的门面,是不可缺少的一份子。肩负着小区治安、监控、车场管理等多项作。
1、确保了小区整年无安全治理事故保安部在继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,确保了整年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,做到贴安全提示,保安员在刚告知的行动。由于工作认真,半年来我们保安共抓获了偷盗业主财产的犯罪分子二名,已经交派出所处理。均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。
3、积极跟进新车辆登记。
年后根据小区新车辆比较多,新车无登记的,老业主换牌子的,保安进行了一车一问,跟踪登记,排查记录,确保小区一车一记,终于这样的劳动和勤奋,共处理刮、碰、砸、车事件共20多余起,我们的勤奋做到了业主的认可。
4、针对堵门口车辆现象。
对a4大门里侧堵道现象物业领导则对此事很重视,利用废弃物品,和有限的物资把a4道路两边的车辆规划的无挡、挂、堵、车的现象,业主纷纷叫好,也实现了物业本着时时为业主分忧,时时服务的宗旨。
5、内部治理方面的进步。保安部在年后将12小时工作制调整为24小时工作制,有效缓解了招聘压力解决了2011年下半年至12年年后长期影响保安治理的严重缺编、缺岗、单个岗位的问题。
同时我部针对12小时工作制与24工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下促进队伍稳定。
6、培训礼节礼貌。
全年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。
二、来年工作思路
1、将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
4、逐步完善小区停车场及车辆治理。争取做到让业主安全畅通的出行。
5、加强小区安全防范,排查安全隐患,定时定点巡逻,实施严格监督,夜班无睡岗,白天无事故。
6、加强训练,熟悉小区各个角落情况,以及保安工作灵活性,思想开阔。
7、保持时时刻刻服务的宗旨,争取更大的成绩。
来年及今后的工作要求会更高,难度会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定会踏踏实实认真落实领导的命令,承认困难,但是不畏惧困难,我们将迎难而上,做好工作,达到让公司领导满意,也交给小区业主的高质量的答卷并认可。以上是我20_年的工作总结,有不到、不妥、不对之处,请求领导批评指正。