心得体会是我们在学习、工作、生活等方面的经验总结和思考。接下来是一些关于心得体会的范文案例，供大家参考和学习。
员工转正心得模板
试用期的工作即将结束，我进入x房产客服部工作也将近x月。在客服部综合点，主要负责客服服务方面的工作。
一、工作概括。
1、深入销售第一线，在销售现场了解客户的特点和需求，掌握客户的心理动态，找出客户最关心的问题。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，掌握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施，收集了_月份至今各楼盘的报纸广告并汇编分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动，吸取别人成功的经验，以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了__广场，__花城，__新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
二、具体开展情况。
1、与策划公司对接，对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导精选，同时把销售部的意见与策划公司沟通，力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署，更加实际，更加有效。
2、参加公司的各种促销活动，组织销售人员在促销现场开展宣传工作，协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。参加了_月份的“房展会”，“__园国庆看房专线车”，__节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
3、根据实际情况，对重要问题多想办法，多出主意，尽能力提出相应的建议和方案给领导精选，做好营销人员的参谋策划工作。
4、参加每周销售部主管例会，将周销售情况汇编好，发送给领导，让领导及时了解销售现场的动态，从_月份进入公司开始，每周汇总各点周销售情况上报领导。
三、之后的打算和计划。
1、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告，让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况，了解市场上竞争对手的情况和动向。收集汇编各点交来的互访报告和市调报告，以备领导查阅。
2、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序，工作方法，协助其他同事接待办理产权证的客户等。
3、处理销售部有关营销策划方面的事务等。
近半年的试用期工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在以后的工作里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。
员工转正
员工转正是每一位员工工作生涯中的重要节点，代表着员工在公司的一次肯定和成长。在过去的一段时间里，我也经历了转正的过程，获得了许多宝贵的经验和体会。在本文中，我将分享我的心得体会，希望能对其他员工转正的同仁有所帮助。
第二段：适应与改进。
在试用期结束，决定是否转正之前，我意识到了自己需要适应和改进的地方。首先，我意识到与同事沟通的重要性。在团队合作中，良好的沟通是非常关键的，可以帮助我们了解彼此的需求和期望，并确保工作的顺利进行。因此，我主动和同事们交流，倾听他们的想法和建议，并努力改正自己的不足之处。此外，我也认识到了全球化时代的挑战。现在的工作环境中，跨文化和跨国交流越来越普遍，我会主动学习不同文化背景和工作方式，提高自己的全球竞争力。
第三段：责任与承诺。
转正代表着公司对我的认可和信任，也意味着我对公司的更多责任和承诺。我深知，成为一名正式员工不仅仅意味着完成工作任务，更重要的是对工作质量和工作效率负责。因此，我给自己设定了更高的标准，不仅仅要完成工作，还要争取做到最好。我主动和领导沟通，了解工作优先级，分配资源，确保任务的顺利完成。同时，我也承诺尊重公司的规章制度和公司文化，尽力维护公司的声誉和利益。
第四段：学习与成长。
转正意味着我要更加积极主动地学习与成长。在试用期结束之前，我主动参加了公司组织的培训课程，提高了自己的专业知识和技能水平。同时，我也actively寻找了mentors，从他们那里获得指导和建议。我发现，持续学习是不断进步的秘诀，因此我会定期阅读行业相关的新闻和书籍，参加行业活动和研讨会，不断提高自己的专业素养和工作能力。
第五段：总结与展望。
转正对我来说不仅仅是工作上的一次晋级，更是人生的一次里程碑。通过这个过程，我学到了与同事沟通，应对挑战，承担责任和追求成长的重要性。我将这些经验和体会运用到我的工作中，成为一名更出色的员工。未来，我希望能够不断进步，提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也希望能够帮助其他员工转正，并分享我的心得体会，为他们的职业生涯带来一些启发和指导。
结论：
员工转正是每一位员工都会经历的重要时刻。通过适应与改进、承担责任与承诺、学习与成长，我们可以在这个转变中获得更多的收获和成就感。希望我的心得体会能对其他员工转正者有所启发，共同进步，共创美好未来。
转正员工心得体会
我于20xx年9月1日成为公司的试用员工，到今天3个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。
作为一名刚参加工作一年多的毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在岗试用期间，我在业务部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的.工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月，我现在已经能够独立处理公司的业务，整理部门内部各种资料，当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第x份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
员工转正心得模板
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的，也很荣幸地能够成《新员工试用期转正工作总结》一文简介结束新员工试用期转正工作总结正文开始。首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结，也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了，这几个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多，后来又经过公司的专业培训，又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
一、以情服务、用心做事。工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热情，耐心地帮助他们，对他们提出的问题自己不能回答时，我向主任、老同事请教后，给予解答，工作中时刻想着自己代表的是公司，对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”，不摆架子，耐心地和他们沟通，于他们谈心，避免和他们矛盾，影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。__施工期间，我按制度、按程序对工人进行管理，每天对进出的人员、货物进行严格的检查，以免可疑人员进入、公司财物被盗；对于那些安全措施不到位的，比如：“进入施工区域没戴安全帽，高空作业没系安全带；动火时没有灭火设施”等之类的现象，我都按照公司的制度、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。
自从20__年9月入职以来已近三个月，在这近三个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这三个月的工作情况作简要总结汇报。怀着对人生的无限憧憬，我走入了__。在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度；另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作；在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力；除此之外，我还成为了一名光荣的宴会预订员，除了负责每日的基本客情，我还负责与客人的沟通和联系。现在是我努力学习的阶段。
“三人行，必有我师”，饭店中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到宴会部的时候，对宴会的一切都感到新奇。虽然我学的不是酒店管理专业，对酒店管理知识知之甚少，但在负责人的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了部门的运作。作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情；使自己得到更多的锻炼。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。我经常思考的问题就是如何做好本职工作，特别是在年底较忙期间，为此我经常向老员工请教。
一路走来，在跟随负责人学习的过程中，深感自己业务知识和基本技能不足，同时也体会到了基层工作的艰辛！作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。
新员工转正总结心得
日常工作包括：
为各楼层打pop，巡场，摄影，泛光大屏动态设计，看板灯片等广告物料的更换，做公司广告，国庆气氛，公司dm和软文，公司pr活动的设计部分，其中以公司平面广告，泛光大屏动态设计，摄像和公司pr活动的设计居多，报纸广告包括xx月份—xx月份、xx月份—xx月份平面广告。pr活动包括：xx月份公司开业背景喷绘设计，xx星女孩logo、海报设计，xx大赛logo、海报和户外喷绘设计。随着对设计的审美和要求增加，基本完成了在设计上由初期的求稳到后期的求美的转变，并对自身的潜力有了必须的提高在做完手上工作时能仔细检查，避免出错。
在工作中各方面得到了全面的发展：拍照摄像、平面设计、flash设计、陈列安装等。在工作上和同事能达成默契，能进行有效的沟通和执行，高效率的完成工作。在心态的控制上还有所欠缺，在工作上比较容易受情绪影响。兴趣广泛，好奇心比较重。对于自我感兴趣的事情爱钻研，接收新事物的潜力比较强。能够举一反三，做事灵活且具有创造性和职责心。性格方面比较乐观开朗，为人风趣，本性正直。缺点是性子直，比较急燥，目前正在逐步往更成熟稳重的方向发展。我期望在设计上能有一些新的突破，比如更多的从受众的内心出发，而不是仅仅的只是为了促销。让受从能够看到一些眼前一亮的设计，这对于自身和提升庆春店的知名度都有帮忙，当然，这也是对自我的一个挑战。不仅仅在设计上要有突破，在营销企划方面也要开始学习系统的专业知识，并运用在广告设计上。一名成功的设计师必定对市场营销有独道的见解。
要完成这个目标，首先要自已的性格上着手，签于性子比较急，目前正在看一些和修身养性有关的书，对于改善自我的性格有很大的帮忙。平时多看一些国内外的设计营销网站，能吸收更多的灵感并运用在广告上。在工作中多与同事沟通，互相探讨和学习，我充满了期盼。
员工试用期转正心得
工作一月来，在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作和学习情况总结如下：
一、政治思想方面：
坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二、增强法律意识：
认真学习《护士法》及其法律法规，让我意识到，法律制度的日益完善，法制观念的不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
三、工作学习方面。
在工作中，严格遵守医院和科室的各项规章制度，严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，减少差错事故的发生，严格执行无菌操作，保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
以上是我在医院工作一个月的总结，这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气，对未来充满信心，愿意为六院贡献自己一份微薄的力量，请领导和同事们给予监督和支持!
员工试用期转正心得
作为公司的一名新员工，能与x这个新项目共同走向成熟，是我莫大的荣幸。初到公司，在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历，使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。
两个多月后，承蒙公司领导对我能力的肯定与信任，将我由x部调至x部。我于x年x月x日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。
在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将x项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中；反之，如果这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉，也会浪费许多人力物力，分散攻坚力量，对公司x项目的顺利发展造成本可避免的延缓。
由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我做好了试用期工作计划，与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的，为了避免今后出现类似投诉，在报公司领导后，我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。
在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司x项目的顺利开展，尽一名员工所能做的努力。
时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后幅度的提高。
在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正，期盼回复。对我个人来说，如果能被批准，必然是件好事，表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样，如果不能被批准，说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善，也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正，我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩！
转正员工试用期心得
我于20__年10月成为了中国共产党预备党员中的一员，至今已将近有一年了。身为中国共产党的一名预备党员，我现将我考察期的工作汇报如下：
成为预备党员没多久，我就到了师军需科工作。在这段时期里，我时刻以一名党员的身份处处严格要求自己，模范带头，尽党员应尽的职责。
在思想上认真学习马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论来武装自己的头脑，认真落实__五句话总要求"和"三个代表"的科学内涵，自身实践，时刻牢记"全心全意为人民服务"的宗旨。作为一名后勤保管人员，就是一名服务者，要为基层服务，通过这次“三讲”正面教育，通过自己对《为人民服务》这篇文章的学习，使我清楚地认识到为人民服务的真正内涵。为人民服务不需要什么惊天动地的事迹，需要的是从小事做起，从平时的点点滴滴做起。作为保管员，我想自己应该进入角色，应该首先从自己的服务态度做起。专业技术精不精，是一个人对工作的熟练问题，而服务态度好不好，是一个人对工作的态度、对本职工作热爱程度的问题，我认为服务态度占重要地位，所以我立足本职，树立起以官兵对服装发放的意见就是我工作标准的意识，尽自己能力让大家都穿得及时、穿得合体。
员工转正培训心得
三个月的实习转眼就要过去了。我叫__，毕业于__。于2014年6月25日进入___国际招标有限公司，在___货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间，我在领导及同事们的关心与帮助下，业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此，我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报：
一、认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。
做为一名公司的新进员工，我时刻鞭策自己，在工作中恪守招标守则，不断学习公司文件，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习，国际国内货物招标流程学习，并完成了公司的测试。
二、主动热情，以端正的工作的态度对待每一份工作。
到___货物招标部以后，部内的全体人员对我格外照顾，关心无微不至，使我在这里感觉到了家庭的温暖，从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下：参与技术交流的项目：上海电气集团(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;武汉锅炉厂、北重公司(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;湛江项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流(徐州赫尔斯)。参与标书审查的项目：宝钢研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查;不锈钢事业部icp发射光谱仪项目标书审查;宝钢检测公司_荧光光谱仪项目标书审查。参与标前会的项目：宝钢国际行车集中采购(沈阳福州)。参与开评标的项目：宝钢国际行车集中采购(沈阳福州;梅山夹钳起重机;宝钢国际行车集中采购(柳州郑州重庆);梅山1450扎制油;宝钢运输公司框架车配套框架;宝钢股份直属厂部2030冷轧25t桥式起重机等。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐，对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅，不仅从过硬的专业素质、良好的组织协调能力，也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。
三、虚心求教，不断改进、不断积累自身业务技能。
作为一名年轻的招标工作者，可能由于经验不足而带来较多麻烦，但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教，积极总结处理方法，并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父___的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目，包括前期技术交流，标书审查，编写招标文件，发布公告，跟踪购标，开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难，只有2家购买标书，向上海市机电办申请2家开标，抽取评委时，在国际招标网限定的次数内未抽到足够的评委，2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标，造成流标。同时由于我的经验不足，在国际招标网上的误操作，在投标截止时间到之前就修改公告，造成无法提交两家开标备案，在咨询了国际招标网工作人员后，及时与上海市机电办沟通，弥补了之前的错误。
总之，在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定，按期转正，我会用我的实际行动为___国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。
员工转正心得体会
张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有xxx而又放松的。有xxx是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并快乐着”的感觉，让我感到无比的满足。
第二，培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案知识，可以说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作，主要有勘察、设计、治理、检验、监测；测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，总算不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。
第三，学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识。
用了一天的时间，我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说，还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产；二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度，这还需要我们在平时的工作中就注意，比如安全，在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，并写入制度，是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司，并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式，也就是pdca循环：从play（计划）到do（实施）到check（分析检查）到action（持续改进）。不管是qhsems、ems、ohsms，这一循环始终贯穿其中。仔细看，这一循环也适用于我们生活各方面，这其实也就是一个经验积累的过程，从不会到会，从不好到好，从好到更好的一个过程。我相信，这个简单而明确的循环会伴随我一生，成为我不断进步的标尺。
第四，学习了公司档案与人事方面的知识。
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作，并且已经进行过2个月的实习，对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用，在别人需要资料的时候，能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史，制度健全，库房分类明确。在实习中，我就深深的体会到，我没有选错单位。有好的基本建设，有好的师傅，真正的让我能学以致用，并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理，并有专门的阅览室，是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面，李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细，分别介绍了各部门的工资情况，我也觉得越透明越公平，越公开越不敏感。我比较关心职称的问题，档案系列的职称是要上社会去考的，我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松，争取能早日更上一层楼。
最后，培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松，不仅要转研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，比如说我自己，就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识，这样有利于我了解档案内容，提高工作效率与质量。此外，就是希望能尽快地进入工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位，毕竟已经经过了2个月的实习，感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了，这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际，我作为公司的一员，也要有这样的理念，发展自身的“新、特、精”，为适应公司不断发展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化。
相信自己能行，证明自己真行！
员工转正
第一段：介绍员工转正的概念和过程（200字）。
转正是指员工从试用期通过评估后正式成为该公司的正式员工。对于许多员工来说，转正代表着他们在公司的稳定和发展，并且能够享受到更多的福利和机会。转正的过程通常包括一系列的评估和面试，以确定员工是否具备继续留在该公司的资格。
第二段：转正的积极影响（250字）。
转正对员工来说具有许多积极的影响。首先，转正意味着员工在试用期的表现得到了认可，这对于员工来说是一种奖励和肯定。他们的努力和付出得到了回报，增强了他们对工作的信心。其次，转正也能够给员工带来更多的福利和机会。比如，他们可能会得到更高的薪资待遇，享受公司的各项福利，还有更多的培训和晋升机会。最重要的是，转正也为员工提供了更长远的职业发展规划。他们可以更加有确定性地考虑自己的未来，为自己设立目标并努力实现。
第三段：转正的挑战和学习（300字）。
虽然转正给员工带来了机会和福利，但也伴随着一些挑战和学习的机会。首先，转正后员工的工作压力可能会增加。他们需要承担更多的责任和任务，并且需要提高工作效率和质量，以满足公司的要求。此外，在转正后，员工也要面对更复杂的工作环境和人际关系。他们需要适应不同的工作要求和团队合作，发展良好的沟通和人际交往技巧。此外，转正后员工也需要不断学习和进步，以适应公司的发展和市场的变化。他们需要持续更新自己的知识和技能，不断提升自己的竞争力。
第四段：如何在转正过程中取得成功（250字）。
要在转正过程中取得成功，员工需要采取一些关键的行动。首先，他们需要对自己的工作有清晰的认识和目标。他们应该明确自己的职责和工作要求，并努力做好每一个细节。其次，员工需要积极主动地参与公司的各项活动和项目。他们应该表达自己的意见和建议，并愿意承担更多的责任和挑战。此外，员工还需要不断学习并提升自己的能力。他们应该参加培训课程和学习机会，关注行业的发展动态，并与他人交流和分享经验。最后，员工还需要与同事和上级建立良好的合作关系。他们应该尊重他人，互相学习和支持，并积极参与团队的合作和交流。
第五段：结尾总结（200字）。
转正是员工发展的重要里程碑，它不仅代表着个人的成长和进步，也标志着公司对员工的肯定和信任。在转正的过程中，员工既面临挑战和压力，也拥有机遇和收获。通过努力学习和提升自己的工作能力，积极参与公司的发展和项目，建立良好的人际关系，员工可以在转正后取得成功并实现个人的职业目标。同时，公司也应该为员工的转正提供积极的支持和指导，给予他们更多的机会和发展空间，共同创造良好的工作环境和氛围。
转正员工心得体会
在现代社会，就业始终是人们生活中最重要的一环。随着经济的发展，越来越多的人选择进入企业进行工作，其中通过实习或者临时工作进入企业的人员需要经过一段时间的聘用期，表现良好的员工可能会有机会转正，成为企业的正式员工。转正员工是企业的重要资产，作为新员工，我在转正的这一年中得到了很多启示和领悟。
第二段：意义与体验。
成为正式员工意味着企业信任和重视被聘者，也意味着被剥离了走人的风险，具有更长期和稳定的就业前景。对于我而言，作为一名转正员工，真正意识到工作是一种责任和义务，而不仅仅是一份收入来源。在这之前，我可能没有真正体会到工作带来的使命感，对待工作的态度存在一些浮躁和应付。转正之后，我逐渐明白自己的工作不仅仅是完成上级交代的任务，还包括如何将任务完成得更好、更有效率，提高自身的职业水平和影响力，这样才能真正地成长和接受企业的使用。
第三段：挑战与成长。
转正后，作为一个新人，总会面临各种各样的挑战，例如适应新的工作环境、理解企业文化、适应上下级的关系、学习新的专业知识。这些挑战需要我们付出更多的努力和时间，才能在工作中掌握更多的技能和经验。同时，在工作中把握好自己的发展方向，不断学习和实践，利用好每一个机会，才能让自己在职场中成长更快。
第四段：感悟和建议。
作为一名转正员工，我想说的是，在工作中要时刻保持对工作的激情和热情，时刻保持自己的积极性，保持学习和进步的态度，掌握好每一个机会，不断成长和进步。另外，对于一名新员工而言，积极融入企业文化，学会与同事和领导之间建立良好的沟通和协作关系，也是非常重要的。在以后的工作中，我们一定要牢牢抓住这个机会，不断提升自身的能力和素质，为自己的未来打下坚实的基础。
第五段：总结。
转正员工对于企业和员工来说都是非常重要的。作为新员工，我们要充分与企业契合，了解企业文化，树立企业信念和价值观，发挥自身的优势，尽快融入工作环境。相信自己的能力和潜力，参与到工作中去，不断提升自己，成为企业的中坚力量。未来不可预知，但我们可以把握好当下，不断前行，为自己的未来打下坚实的基础。
员工转正心得
我叫熊xx,于20xx年9月25日走进厦门xx.一晃眼走进xx都过了五个月初月末了，不知道自己是否成为了厦门xx最老的新员工。在经历了一个秋冬的沉淀之后终于迎来了升华的春，终于可以申请转正啦！！！
五个月有很多惊喜、很多的欢声笑语、很多的犹豫、很多的委屈、很多的趣事。
不是一嘉人不进xx门，有缘始终难逃一聚。与xx还真算有缘分啦！记得当时从上海来厦门的第二天就接到帅哥的面试电话，当时答应可以考虑。第三天给自己放假休息了一天,来到厦门的海湾公园、白鹭洲公园游玩恰好走湖滨南路逛到了百脑汇商场，以前一直没有机会接触电子产品这块现在有机会得好好了解下，从一楼逛到了四楼，突然想起帅哥约我来面试地点就在这323，当时有些许纳闷最高层也就五楼怎么出了个十三楼呢！搞了半天终于找到公司所在地。给我面试的是罗影，他给我的第一映像帅气、充满活力、开朗及极强的亲和力。他跟我说找工作是企业和个人的互相选择，在xx工作开心快乐。铭记他对新员工的四点要求《激情、自信、努力、坚持》，说来惭愧在xx一路走来能坚守的只有坚持努力了，不过特别感谢c罗给以我这个可以追求的目标定当以此为标准严格要求自己。
在厦门我只呆过两个店面。第一个是公司所在地理位置最好的华硕店，集天时地利人和于一身。店长辛xx、师傅黄xx，楠哥是一位要求非常严格的店长，不管新老员工每天定的目标未完成体罚两百以上俯卧撑，当然新员工入店一星期以内属免检期。在我谈单的过程中，他会告诉我怎么做、用什么思路，但从不插手谈我的客户，该怎么实践自己去摸索、去问。先做做不好再问，养成独立谈单的习惯。这也为我在国庆大战中做好铺垫，那时每个人都很忙，自己只能独立谈单。记得国庆那个月我卖了22台七千八的利润其中自己一手搞定有五到六个大部分是由同事从旁协助搞定的。这也是我非常赞扬的公司的无私奉献精神，感谢那些帮助过我的同事，其中最想感谢的一个便是我的是第一任师傅黄xx，没有他的帮助我也不可能在短时间里进步的这么快。作为他的第一任徒弟，我以他为自豪，我现在虽然比不上你，但我只要在这里一定就会努力做的比你更优秀。第二个是宏基c店也是我现在所在店面，在这店住扎了四个月却轮换了三任店长。每位店长都很优秀，都给予了我非常宝贵的作战经验和丰富的电脑知识。熊boss有扎实的电脑功底，教我们从最基础的销售流程按部就班，开始先学会走路再跑步；张老板有奇特的思维方式，不是一般人能跟得上的，但我相信他说的一句话：这波客户被多人谈过没搞定，不管他有没有做铺垫，只要我没搞过我就要搞一次，试都不试怎么就断定你搞不定呢！现任店长老蔡，没啥好说的，他说啥照做即可，可定不会害我的!
机会是留给有准备的人的!宏基c店，身处风口浪尖。我熊xx经过五个月的刀锋磨砺今日终于可申请转正了，望各位公司领导批准。我自当奋发努力勇往直前坚持不懈抗战到底，以秉承xx的亮剑精神拼搏勤奋精神》狭路相逢勇者胜横扫天下xx人。
员工转正心得体会
经过实习期的三个月之后，我如愿的转正了，成为了公司的正式一名员工了，我真的很高兴，这是对我实习期工作的认可，也是公司对我的信任，我也会在之后的时间里，更加认真努力的做好自己的工作，提高工作效率，增强工作能力，为公司的发展提高自己应尽的那一份力量。
我能够转正首先也是要感谢公司对我的看重和信任，我从刚来公司上班的时候，我就很喜欢公司的工作的氛围，每个部门的工作都安排的井井有条，每个部门的员工都有自己应该做的工作，每个人做好手上的工作，一切推动公司快速高效的运转。这让我一个刚进来的新人看的很舒心，就给了我想留下来，想在这里工作的契机。
我在实习期这三个月的时间里，针对自己的工作岗位开始了不同程度的学习和探究，在最开始的时候，我跟着部门主管了解公司的大致的公司吧背景，了解公司大概的规章制度，为我以后能够更好的展开工作打好基础。之后就是开始上手自己的本职工作了，对于自己的本职工作，我是因为自己对这方面很感兴趣，在我看来，我觉得兴趣是最好的老师，在我的身上真的很适用，我因为感兴趣，想做这份工作，所以在工作的时候，我愿意花更多的精力放在这份工作上面，在实习期中，我不放过任何可以学习的机会，在部门有什么大项目的时候，虽然没有让自己参与，但是却也会随时的关注着，看着别的同事是怎么工作的，怎么给公司带来收益的，这也是我能在众多实习生中脱颖而出的原因吧。
我在自己的工作岗位上面，每天兢兢业业的做好自己的本职工作，在空余的时间里就用来学习，也是很感谢公司的其他同事，在我不懂的问题，或者我想请教的问题上面，他们都很乐于帮助我，我能上手的比其他人快，也是少不了同事的帮助，可能正是因为我的努力吧，在实习期间，领导就让我接手公司的一个大的项目，虽然只是参与，但是我也是很高兴的，因为可以更加近距离的学习到东西，在项目开展的整个过程中，我都参与了，根据项目的成果，我还总结了一些经验，这些都是我之后工作上的“法宝”。
现在的我是一名正式员工了，我会继续做好自己的工作的，一定不负辜负公司领导对我的信任。
员工转正心得体会
转眼间，试用期的日子也结束了。实习期的日子仿佛还子啊眼前，但是如今，试用期也紧接着结束，如今的我，已经基本褪去了刚刚进入公司时的稚嫩，顺利的成为了一名后勤员工！
还记得一开始的时候，我并没有太在意这份实习，但是在不知不觉间，自己也渐渐的喜欢上了在这里的感觉，并且给在一次次的工作中，我也深深的认识到了自己的不足。如今，试用期也在忙碌的工作中转瞬即逝，我也正好乘此机会对自己的心得和体会做一个总结。以下，便是我对这次试用期的心得体会：
回顾整个试用期的时间，在试用期中，比起过去实习的日子工作确实难了不少，也多了不少，随着能力的增长，我的工作也在逐步的变化。但是很快，凭借着之前累积的经验，我的工作已经和其他前辈们无异。
这样的工作，不仅仅大大的提升了我的工作能力，也让我更好的适应了工作的压力，让我能顺利的过度之前的简单工作状态，顺利的成为一名正式员工。
在试用期的工作中，我通过不断提升的工作难度认识到自己的不足，看着不断提升的工作难度，我也在不断的提升着自己的努力！尽管在很多的时候还是没能做好工作，但是在我的身后还有很多的同事和前辈，在他们的帮助下，这段工作并没有出现太大的问题。
而且在不断的努力中，我也积极的吸取了前辈和领导的经验，让自己对工作更加的理解，对公司的要求也更加的清楚。在之后的工作中，我慢慢的适应了这份工作的全貌，不仅能顺利的完成自己的工作，还能对之后的工作做好计划和目标。
随着工作难度的增强，我无疑也在不断的改变。不仅仅是工作能力上的，随着领导的教导，我的心态也在不断的进步！在认识到这点之后，我也开始更加积极主动的去努力，让自己去了解这份工作，去适应这份工作。
如今结束了试用期，我已经不知不觉中融入了xxx公司的后勤部！在如今的工作中，我已经能用更加正确的态度去完成好自己的工作。我相信，未来工作也会不断的提升，为此，我也会严格的要求自己，让自己在未来能有更大的提升！
员工转正心得
我叫熊x,于x年9月25日走进厦门x.一晃眼走进x都过了五个月初月末了，不知道自己是否成为了厦门x最老的新员工。在经历了一个秋冬的沉淀之后终于迎来了升华的春，终于可以申请转正啦!
五个月有很多惊喜、很多的欢声笑语、很多的犹豫、很多的委屈、很多的趣事。
不是一嘉人不进x门，有缘始终难逃一聚。与x还真算有缘分啦!记得当时从上海来厦门的第二天就接到帅哥的面试电话，当时答应可以考虑。第三天给自己放假休息了一天,来到厦门的海湾公园、白鹭洲公园游玩恰好走湖滨南路逛到了百脑汇商场，以前一直没有机会接触电子产品这块现在有机会得好好了解下，从一楼逛到了四楼，突然想起帅哥约我来面试地点就在这1323，当时有些许纳闷最高层也就五楼怎么出了个十三楼呢!搞了半天终于找到公司所在地。给我面试的是罗影，他给我的第一映像帅气、充满活力、开朗及极强的亲和力。他跟我说找工作是企业和个人的互相选择，在x工作开心快乐。铭记他对新员工的四点要求《激情、自信、努力、坚持》，说来惭愧在x一路走来能坚守的只有坚持努力了，不过特别感谢c罗给以我这个可以追求的目标定当以此为标准严格要求自己。
在厦门我只呆过两个店面。第一个是公司所在地理位置最好的华硕店，集天时地利人和于一身。店长辛x、师傅黄x，楠哥是一位要求非常严格的店长，不管新老员工每天定的目标未完成体罚两百以上俯卧撑，当然新员工入店一星期以内属免检期。在我谈单的过程中，他会告诉我怎么做、用什么思路，但从不插手谈我的客户，该怎么实践自己去摸索、去问。先做做不好再问，养成独立谈单的习惯。这也为我在国庆大战中做好铺垫，那时每个人都很忙，自己只能独立谈单。记得国庆那个月我卖了22台七千八的利润其中自己一手搞定有五到六个大部分是由同事从旁协助搞定的。这也是我非常赞扬的公司的.无私奉献精神，感谢那些帮助过我的同事，其中最想感谢的一个便是我的是第一任师傅黄x，没有他的帮助我也不可能在短时间里进步的这么快。作为他的第一任徒弟，我以他为自豪，我现在虽然比不上你，但我只要在这里一定就会努力做的比你更优秀。第二个是宏基c店也是我现在所在店面，在这店住扎了四个月却轮换了三任店长。每位店长都很优秀，都给予了我非常宝贵的作战经验和丰富的电脑知识。熊boss有扎实的电脑功底，教我们从最基础的销售流程按部就班，开始先学会走路再跑步;张老板有奇特的思维方式，不是一般人能跟得上的，但我相信他说的一句话：这波客户被多人谈过没搞定，不管他有没有做铺垫，只要我没搞过我就要搞一次，试都不试怎么就断定你搞不定呢!现任店长老蔡，没啥好说的，他说啥照做即可，可定不会害我的!
机会是留给有准备的人的!宏基c店，身处风口浪尖。我熊x经过五个月的刀锋磨砺今日终于可申请转正了，望各位公司领导批准。我自当奋发努力勇往直前坚持不懈抗战到底，以秉承x的亮剑精神拼搏勤奋精神》狭路相逢勇者胜横扫天下x人。
员工转正心得体会
时光荏苒，转眼间我来长沙正大已经7个多月了。在这段日子里，我感觉自己获得了很大的进步和成长，在生活与工作中，都体会到了一个不一样的自我。在这段日子里，公司的领导和同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们的胸襟，同事们不断追求和不断进取的精神。
踏入公司大门的那一刻，一切都是陌生的，与其说陌生的不如说是崭新的。新的环境、新的同事、新的知识都需要我去适应、学习、掌握。人事部同事深入的向我介绍了一下公司的基本信息和情况，随后，我便开始融入了采购部这个小家庭。
起初，感到一切都很茫然，虽然我是学物流管理专业，了解很多物流和采购的专业知识，并参加学校的实训课程。但那也只是打仗前的操练和演戏，与真实的采购还是第一次接触，接触下来才感受到采购员并不是想象中那样简单，心中不觉气馁。所幸的是公司融洽的工作环境鼓励着我，在领导的关怀和同事们的支持与帮助下，我重拾信心，积极投入工作，遇到不明白的问题我就虚心向同事前辈们请教，多问多学，立足于岗位工作，从基本做起，不怕不会，就怕不学、不问。在业余时间，我努力学习电脑知识，这样就可以为以后的工作打下坚实的基础。
三个月后，公司组织新人培训，我也参加了，这让我更加了解了公司的基本情况和规章制度，使我对正大有了充分的认知，并学到了许多以前没有接触到的知识和理念。
在这几个月里，我遇到了许多困难，碰到了许多的问题。在解决的过程中，也我学到了很多东西。对工作，我始终将责任心放在首位，仔仔细细，一丝不苟，坚决杜绝错误的发生，不敢有丝毫懈怠，否则费时费工。从大学到社会的转变，心态的不断调整，知识的不断积累，于我看来，就是一种工作经验的积累。成功是什么，就是每天进步一点点。我一直努力的充实自己，让自己更快的融入到工作当中去，融入到团队当中。许多人为我的进步也付出了努力，我内心十分感激。
在工作中，很多简单的问题对于刚毕业的我来说，都是可能成为难点，但这不是解决不了的理由，谁都需要经历这个过程。在不断的学习、不断的摸索中、去培养自己的自主学习能力、思考问题能力。有句古话说的很好：活到老，学到老。为生活而学，为发展而学，学会改变人生;向书本学习，向他人学习，不断的反省总结自身，通过持之以恒的学习，加强心智磨炼和能力提升。对我们这xx届毕业生来说，人员竞争激烈，知识更新换代周期短，新技术不断发展，但我们更应该保持好心态，随时迎接挑战。
员工试用期转正心得
通过三个月的融入和磨合，我基本上适应了公司的工作环境和工作氛围。在这个适应过程中，我有如下工作总结：
(一)务必树立端正的工作态度和勤奋敬业：
热爱自我的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，按照国家规范和企业规范的要求，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守公司的规章制度，保证出勤，态度决定一切，在日常工作中，务必踏踏实实、认认真真、扎扎实实地做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事都当作是一件作品来对待，仅有这样，才能有好的工作成果出来。
(二)务必努力学习业务知识，在总结的基础上不断创新：
结构设计工作是一项严肃认真的行为，务必按照规范的程序来进行，稍有不慎就会引起很大的经济损失和法律纠纷。所以务必认真学习相关的法规、政策，清晰了解结构设计工作的设计程序、方法及资料，才能提高效率，确保工作质量。在这三个月的工作中，对于我一个建筑结构专业的人来说，我深深感到，园林景观行业和建筑行业的设计有很大的区别，从总体的规划设计到单体的设计以及后期细部构造的设计，都是那么的.琐碎和细致，甚至小到一块砖的砖缝是怎样拼装的，使我见识到了，这才是真正的园林景观设计，虽然这些东西都很孝都很琐碎，麻雀虽小但五脏俱全，这也让我锻炼和巩固了结构设计的知识，在我的脑海中也时刻浮现出，这也许就是我自定义的构造设计吧!此外，对所做过的工作务必及时进行总结，要善于从工作中总结，在总结的基础上提高创新，仅有这样，才能迅速进入主角，不断提升日常工作的胜任潜力，提高工作效率与业绩。
(三)务必要虚心请教，提高服务意识：
在园林景观公司工作，与上下左右及社会各界联系十分广泛，知识更新十分快，我始终牢记自我是园林景观设计行业的一员，是领导身边的一兵，言行举止都要注重约束自我.对上级和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重服从;对同事，做到严于律己，宽以待人;一句话，努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自已的一言一行，维护吉相合和各级领导的威信，维护吉相合公司的整体形象。在日常工作中我经常向同事们虚心请教，遇事与同事们多多沟通，对同事提出的问题要热情、准确的解答，对于领导交办的任务不能推诿和拖拉，仅有这样，才能保质保量完善工作任务。
员工转正工作心得
尊敬的公司领导：
您好！
我于20xx年5月22日进入公司，根据公司需要，目前在前台做接待员，负责接待来访业主和接听电话以及处理维保修问题。在过去的近三个月里，在各位同事和领导的关心帮助下，我得到了迅速的成长。现在3个月试用期即将到了，我在此郑重的向领导正式提出转正申请，请领导批准我转为正式员工。
前台的工作充满挑战，充满荆棘，有时候甚至会受到人身攻击的危险，这是我愿意加入到前台这个“圣地”的原因之一。我愿意同时相信我可以承担更多的责任，解决更多的问题，因为只有这样才能成长，才能进步，才能体现自己的价值。前台的工作使我自信心和沟通表达能力等方面得到了很大的提升，我深深感激公司对我的信任，提供这样好的平台给我。
通过两个多月的工作体会使我深深的知道，做物业就是做好服务，做好服务非常重要的一个方面就是做好细节，正如所说，细节决定成败。工作中我在积极的思索和学习如何从细节着手开展工作，使业主能够对我们的工作得到越来越高的认可。我也必须承认，我们的工作有很多做的不够周到的地方，使业主对我们的意见和不满过多，其中某些问题是整个行业存在的普遍现象，但是我认为，无论如何，我们都应该首先从自身找原因，我们都应该追求的更高才会取得更好的成果，我们需要逐步的将工作做细做好做周到。凡事预则立不预则废，我们做的每一件事情事前需要进行周到的思考甚至调研，管理决策要以长期理念为基础。总而言之，业主想要得到的是细致的、周到的、满意的服务，无论我们以什么样的方式。
在过去的两个多月里，我曾经做过楼管员，质量监察员两份不同岗位的工作，这两个岗位的实习对我目前在前台的工作有很大的帮助。楼管员的工作不但是使我了解了部分工程问题解决的程序，使我能够对此类问题及时的回答给业主，而且在第一线了解了业主的心声，提升了与其进行沟通的能力和方法。质量监察员的工作是用挑剔的眼光去发现问题，对整个园区进行巡察，并对所发现的问题进行及时跟进。这项工作使我分析问题的能力得到提升，能够从根本原因上对问题进行思考，同时也对物业的真正含义有了进一步的理解。
工作中自身存在的问题还存在很多，比如因为对物业管理知识的缺乏，使自己对一些问题不能以正确专业的思路分析思考；偶尔处理问题显得粗糙急躁，耐心不足等。我相信通过自身不断的努力学习，存在的问题会逐渐解决，争取用最短的时间使自己成为金碧物业一名优秀的客服人员。
现在社会竞争很大，想找个好的单位工作真的不容易啊！真的感谢帮助我的人，以及公司领导给了我一个很好的发展平台，让我有那么好的机会学习！
从6月27日我到无锡群泰物业客服部工作，主要工作的内容是：接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈，以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候，对物业可以说是一知半解，实际应用更不是件小事。刚开始由于一切都还没有正式启动，只是学习些书本的.理论知识，到后来针对塔楼部分的签约，以及对我们最大业主百脑汇商场的服务。可以说到现在已经对物业有个笼统的概念。做客服就是要维护好每一个客户，在我看来，客服部是公司的心脏部门，客服专员素质的高低和业务知识水平的高低直接影响到整个公司的动作和利益。
作为一名客服专员，首先要具备的就是服务的意识和心态的稳定，客服客服，说的就是要用心的为每一位客户服务，而且要服务到让自己满意，没有把客户的需求摆在第一位，那么他就不是一个合格的客服专员，因此作为客服专员的我，就应该把服务素质摆在首位，坚信没有做不到，只有想不到，心有多大，舞台就有多大！简单的事，重复的做，重复的事，快乐的做，快乐的事，天天做！
要做好本职工作，想成为一名专业的客服专员，有了很强的服务意识和心态与沟通还远远不够，还要有一种责任心，多一份责任感，多为客户着想，这样才能做得更好，过得才会更充实而有意义！
学习是永无止境的，不要满足于现状，要不断地进取、学习，成功永远是属于有准备的人！我希望在公司继续努力工作，不断学习，提升自我，因为现在是一个竞争很强的社会！趁着自己还年轻，多学点，当今时代，世界在飞速发展，知识更新的速度日益加快，人们要适应变化的世界，就必须努力做到活到老、学到老，要有终身学习的态度。ada为了更好的发展公司的业务，以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得：
1、肯定自己。
客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己，肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己，却指望业户会喜欢你，那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好：“销售员成功的秘密武器是，以最大的爱心去喜欢自己。”
2、养成良好的习惯。
3、有计划地工作。
4、要具备专业知识。
客服员要具有业务及其有关的知识。比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复，“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清楚”这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员，就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到，只有想不到的观念！
5、建立顾客群。
在和老客户建立好关系的同时也别忘了客户的转介绍。
6、坚持不懈。
短暂的失败，我学会了更改的方法，促成自己进步。不断的进步，不断的改善，一次又一次的再从头开始，便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好：“一份心血一份财，心血不到财不来。”
7、吸收别人的优点为己用。
8、树立良好的个人形象。
工作你给人的第一印象是什么？一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验，安排衣装笔挺和穿沾满油污的工作服两个人，分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者，而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。
员工转正心得体会
时间悄悄走过，从盛夏至寒冬，终于在这个春暖花开的季节里20xx届的新员工们迎来了转正的喜讯，很高兴也很荣幸我正式成为了石首农商行这个大家庭中的一员。在这短短半年多时间里，我学到了很多。
进入小河口支行的那天，我的内心是自信满满的，领导和同事们都告诉我们柜面的业务其实是很简单的，只要用心很快便能学会，这大大增强了我的信心。但是等到正式上柜操作的时候，我总感觉手忙脚乱，对客户提的问题也显得不知所措。在同事们的帮助和指导下，我虚心的学习请教，认真地做笔记，很快便学会各项柜面基本业务操作。与此同时，我也认识到银行柜面业务看似简单重复，但实则需要柜员细心、耐心、有责任心，细心地处理每一笔业务，耐心地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。
柜面业务逐渐熟练之后，我认识到在银行工作中，风险的规避更是重中之重，因此认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要，这也是责任心的体现。作为柜员，我严格按照“人人事事时时处处合规”的要求进行工作，无论是业务的办理过程还是印章、凭证的保管和使用都严格按照要求进行，长此以往，我养成了认真严谨的工作作风，尽可能将工作中的风险降低。
当前正处于支行转型时期，营销也是柜面工作的重要组成部分，只有紧跟时代的发展，不断学习和创新，这样我们农商行才能永葆青春和活力。行领导组织全行员工参与了营销技巧培训，我从中获益良多。在领导和同事们的榜样作用下，我认识到无论何时何地，我们都不能停下学习的脚步，要不断地吸取新的知识，充实自己。
2020年从一开始就注定是不平凡的一年，受新冠肺炎疫情影响，二月份网点未能正常开门营业，但我们没有因此停下脚步，而是积极投身到抗疫的战线中，行领导身先士卒，甘当表率，卡口有我们参与值守，社区物资有我们参与派送，对抗疫资金，我们更是开通绿色通道，随时待命，及时划拨，体现了农商行的责任与担当，我为自己能成为其中一员而自豪。
加入石首农商银行这个大家庭的半年间，让我认识了一批兢兢业业、认真负责的好领导，结识了一群乐于助人、热爱生活的好同事，学到了很多新的业务技能，同时也让我认识到了自身还有很多不足和有待提高的方面。在今后的工作中，我将继续秉承脚踏实地的精神，保持学习的热情，摆正心态，用心做事，立足岗位，加强专业知识学习，力争成为一名业务精湛的优秀员工。