管理者主要工作业绩 管理者工作计划(实用10篇)

做任何工作都应改有个计划，以明确目的，避免盲目性，使工作循序渐进，有条不紊。我们该怎么拟定计划呢？下面是小编为大家带来的计划书优秀范文，希望大家可以喜欢。

管理者主要工作业绩 管理者工作计划篇一

1、对各项工作均事先予以量化，奖罚分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核结合年终考核，业绩的好坏直接与奖金挂钩，做到奖罚分明。

2、坚决杜绝老好人思想，加大跟踪力度，强化监督职能，及时记录，适时引导，定期检查，避免一阵风。做到善始善终，杜绝虎头蛇尾现象发生。

1、成立业务投诉电话，对由于业务人员自身问题造成的业务投诉，视情节予以一定的处分，并及时解决客户的投诉，增加其满意度。

2、结合驻点服务工作的开展，整合自身市场的信息及技术资源优势，帮助客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。

1、改变少数人硬性分派的做法，使员工共同参与制定相应的实施方案，择优选用。

2、明确各自的责、权、利，定期考核与年终考核相结合，并与同期收入、年终奖金相结合，对成绩优异者给予奖励，不能按计划完成的与同比例的收入，每下降一个百分点，减少同期收入。

1、理顺整顿现有资源，对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场，对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣传。

2、对一些需更换客户的网络先培养其他替换客户，经一段时间的扶持，不与公司发展相匹配的客户，则予以更换。

3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外，同时重点开发粮油、邮政等农化网络。

4、强化驻点服务开发工作，依据市场情况分设一个办事处，强化市场的开发服务功能。

5、网络的`建设要以终端建设为基础，掌握市场已有资源，促使市场占有率提升。

6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广，改变公司春季淡的被动局面。

7、对市场各级客户均分类建档，并定期跟踪监督，及时调整，增加回访客户频率，增加相互了解，解决实际的困难，增加客户忠诚度。

1、收集真实的市场信息，建立档案制度，重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等对比找出差距，找出如何整改的信息方案。

2、制订定期的沟通机制，并建立有效的奖罚制度。

3、多与终端客户联系，了解一线资料。

1、除积极参与公司的各种培训外，重点要加强事后的总结与运用。

2、每次出发人员回来，要及时召集相关内部人员共同分享市场成功经验，分析总结遇到的疑难问题，共同探讨，相互促进，共同进步。

3、主动与业务人员沟通交流，变听汇报式交流为主动谈话式交流，对发现问题应及时解决，从中发现人员的长处与缺点，以便合理安排工作，为其搭建合理的舞台，充分发挥个人的才能，加强团队的凝聚力。

管理者主要工作业绩 管理者工作计划篇二

根据公司在20xx年11月至20xx年3月的目标及责任，在公司的发展和规划，充分利用公司现有资源，把公司发展壮大。落实总经理所分配的具体任务，我作为公司的成员，为了工作的顺利开展，从过年到现在个人的工作概况，以下个人述职。

1、分部签单工程量，d栋1003房，**花园1805房，c栋1001房，d栋2401房，**堡d栋2701房，**乡菜馆，**05商铺，**居407房，**居1704房。

2、谈单情况，**花园已交定金，现有**花园正在跟进。

1、正在施工的有：d栋2401房，交款40%，现在做泥水，计划完工30天。c栋1001房，交款95%。现在做油漆煽灰，计划完工15天。天朗名居1704房，交款95%。现在做油漆煽灰，计划完工10天。

2、已完工有：d栋1003房，天河北金海花园1805房，理想蓝堡d栋2701房，员村三横路乡菜馆，历得雅舍05商铺，朗晴居407房，全部验收。

1、人才资源的共享，进行员工专业知识、沟通技巧、社交关系、个人自身素质培训，每一位员工要以身作则，把公司的利益放在首位，结合自身利益是分不开的，每一位员工的付出等于自己的收获。

2、公司的发展取决于一个目标，目标决定于员工工作的方向，工作要有计划有目标结合自身的专业素质。

3、一个公司的开支与运作成本挂钩，成本控制应有一个完善的管理制度，从小做起，例如：办公耗材，电话，车费，差旅费等。

4、落实各个职能部门的规章制度，作为一个管理者，对每一位员工的管理是靠制度和方法相结合的，管理要作到奖罚分明，让制度形成一股任何人不可抗拒的力量。

5、制度分为，公司给员工制定必须遵守的统一制度，行政、财务、设计、工程、采购、后勤、售后服务、主管、个人制度明确的规定。

6、公司的发展资源来于，工程设计分为，商业、家庭两大块。商业分为，办公，酒店，餐饮，商铺等。家庭分为，别墅，复试，套房等，每一个设计的要求是不一样的，沟通的技巧，预算报价，都有一定的区别。

7、公司所定的任务及目标在业务、设计、工程三个方面出效益，一环扣一环，把任务落实到人，相互配合，公司给于支持和鼓励。

8、同时三个部门又要分开行动，业务来源取决于一个公司知名度。业务分为，公司网页、广告、投标、部分关系、回头单、售楼部，进驻小区等。

1、不要轻易把个人感情带到公司来用，要有一个精确的策划，怎样去推动一个企业的发展，由谁来主持掌控，应该由专人管理。

2、每一位员工的业绩及处事，要有大家的认同，要大家来评论，不要听取谣言，来打消个人积极性，以心换心，要达到互相信任。

管理者主要工作业绩 管理者工作计划篇三

一、指导思想

以^v^理论和“”重要思想为指导，贯彻落实党的“xx大”精神和县委全会报告，树立科学发展观，围绕创建国家级文化先进县，构建和谐目标，坚持“二为”方向和“双百”方针，解放思想，开拓进取，努力服务全县中心工作，进一步满足人民群众精神文化生活需要，促进我县文化事业的繁荣发展。

二、工作目标要求

(一)努力实现三个目标

1、争创国家级文化先进县

2、争创国家一级图书馆

3、争创国家示范性文化馆

(二)完善四项基础设施

1、策划建设新城影剧院和文化广场。我县县城区域数万人口，却没有供人们文化娱乐休闲健身的文化演出场所和文化广场。这一现象与我县全省十强县的地位严重不符，也影响了我县创建全国文化先进县的步伐。因此，20xx年，我们建议搞好新城影剧院的规划、论证等前期准备工作，完成投资进行新城影剧院建设和文化广场建设，完善我县人民群众文化娱乐生活的主阵地。

2、完善乡镇文化站建设和乡镇文化广场建设。乡镇文化站和文化广场是乡镇人民群众文化活动的主要场所，是广大农村精神文明建设的主阵地。但目前我县11个乡镇仅有4个乡建成单独成院的乡级文化站，其余乡镇文化站尚与其他部门联合办公，这与我县创建全国文化先进县、建设文化强县的标准还有一定的差距。因此，20xx年我们将按照上级部署，积极争取资金，继续开展乡镇文化站建设和文化广场建设。

3、继续推进农村文化大院建设。20xx年，为加快发我县文化事业建设步伐，全面推进社会主义新农村建设，县委、县政府将建设100个村文化大院作为为民所办“十件实事”之一，作为完善我县文化基础设施，丰富人民群众文化生活的重要内容来抓，有力地改善了我县农村文化基础设施的落后状况。20xx年我们将继续推进农村文化大院建设，使农村文化大院成为我县贯彻落实“xx大”精神，建设社会主义新农村的新亮点。

4、进一步完善现有文化阵地的内部配套设施。我县规模宏大的宣传文化中心(三馆)建成以后，其内部配套设施还不完备，作为宣传文化主阵地的功能还不能得到充分发挥。 20xx年，我们将积极向上级争取支持，进一步落实现有文化阵地的内部配套设施，早日为群众发挥出更大的作用。

(三)实施四大工程

1、图书馆自动化与资源共享工程

根据省文化厅文件，我县图书馆已列入县级图书资源共享工程规划。我们将努力争取工程项目资金，开展图书馆自动化资源共享工程建设，实现图书馆自动化和资源共享。

2、新城影剧院建设工程

在积极争取上级支持的同时，我局将认真做好影剧院建设工程的前期准备工作。做好项目论证、规划、设计，为县委、县政府的决策提供依据。

3、乡镇文化站、文化广场和村级文化大院建设工程

我局将引导各乡镇做好乡镇文化站和文化广场建设的规划、选址和制定建设标准，继续配合各乡镇对全县所有村级文化大院建设工作做好督查指导，进一步推动文化大院建设稳步进行。

管理者主要工作业绩 管理者工作计划篇四

管理者主要工作业绩 管理者工作计划篇五

紧紧围绕我煤矿生产经营中心工作，认真贯彻落实^v^颁布的《企业、事业单位内部治安保卫条例》，坚持“预防为主、单位负责，突出重点、保障安全”的工作方针。坚持“谁主管、谁负责”和“社会治安综合治理一票否决制”为原则，认真落实稳定工作责任制和治安经济责任制，全面构建煤矿内部治安防范，维稳长效机制，实现发案下降，员工违法犯罪减少，员工队伍稳定，治安秩序良好的工作目标，为全公司各项工作的开展营造良好的内部治安环境。

1、全煤矿治安形势稳定，杜绝重大刑事案件、治安灾害事故和火灾事故的发生，重点防范部位无盗窃案件的发生，要害部位无重大责任事故和破坏性事故发生。

2、煤矿党组织充分发挥综合治理和平安建设领导小组成员的作用，形成齐抓共管的格局。

3、深入开展“平安模范区队”等创建活动，组织有序、措施得力、成效显著，社会治安安全单位合格率在95%以上。

4、加强政治思想教育工作和法制教育工作，杜绝集体上访、停产事件发生。

5、加强矿区内暂住人口的管理，登记率达100%。

6、加强民事纠纷调解工作，积极化解矛盾，杜绝民转刑案件发生。

7、完善劳动关系预警机制，依法调解和处理劳动关系，维护企业和职工合法权益。

（一）把维护稳定摆在首位，坚持稳定压倒一切。

1、广辟信息渠道，及时解决问题，积极开展调查研究，及时发现和掌握各类不安定因素，对反馈的问题进行综合分析，对有可能发生影响的问题，积极制定措施妥善解决。

2、正确疏导矛盾，化解各种纠纷。积极疏导各类矛盾，化解消极因素，做到及早发现，正确疏导，将矛盾控制在基层，消灭在萌芽状态，杜绝和防止集体上访事件的发生。

3、做好突发性事件的预防和准备工作，树立超前意识，制定可行性预案，确保各类问题发现早、控制住、处理好。

（二）坚持标本兼治、打防结合，全面落实综治措施

坚持不懈的加大违法犯罪行为的打击力度，结合企业实际，强化工作措施，适时开展专项斗争和各项治理活动，确保治安秩序稳定。

完善防范机制，最大限度地降低可防性案件的发案率。深入发动群众，落实群防群治措施，提高自防自治能力，进一步落实人防、技防、设施防“三位一体”的防范措施，提高重点防范部位和要害场所的监控能力。加强和改进思想政治工作，深入开展形势、政策、民主法制教育，引导职工增强法制观念，依法办事、遵纪守法，坚决同一切违法犯罪行为作斗争，自觉维护公司安定团结的大好局面。

（三）强化基础建设，开展系列创安活动，提高综合防控能力。

1、深入持久地开展以创建“平安模范区队”为重点的系列创安活动，把社会治安综合治理各项措施落实在实处，消除隐患、堵塞漏洞，不给犯罪分子以可乘之机。

2、加强治安保卫工作规范化建设，夯实工作基础，全面落实责任。按照规范管理的要求，强化管理措施，做好治安保卫基础防范工作。

3、加强暂住人口管理，采取切实有效的措施，规范管理，进一步提高暂住人口管理水平。

管理者主要工作业绩 管理者工作计划篇六

2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，(内容包括：国芳百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等)

3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。

公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。 在xx年9月份下旬，本人在工作中情绪化，不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下，及时调整了工作心态，改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切，真诚创造卓越。

管理者主要工作业绩 管理者工作计划篇七

每天一小时校园体育活动实施方案 为落实《教育部关于印发〈切实保证中小学生每天一小时校园体育活动的规定〉的通知》的精神,结合本校实际,特制定我校“学生每天活动一小时校园体育活动“方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，深入贯彻落实中共中央、国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见，国家、省中长期教育改革和发展规划纲要，以及全国、全省、全市教育工作会议精神，牢固树立全面发展的育人观念和“健康第一”的思想，不断加强和改进学校体育教育工作，通过落实中小学生每天一小时校园体育活动，让每个学生至少掌握两项体育运动技能，提高学生的体育素质，努力营造健康向上的校园育人环境，为学生终身发展和全民族整体素质提高奠定良好基础。

二、工作目标

合理安排“三课、两操、两活动”，积极开展大课间体育活动，确保每天一小时校园体育活动的落实。通过每天一小时校园体育活动，帮助学生提高体育活动的技能，培养学生自觉锻炼的习惯，提高广大学生的体质健康水平。

三、领导小组

组长：周坤清

副组长：周国红、何华清、邓富贵、杨灯凤

执行管理员：唐洁、各班班主任及课任教师、生活教师。

四、工作措施

1、严格执行国家关于保证中小学生每天一小时校园体育活动规定。成立以校长为组长的学生每天一小时体育活动组织工作领导小组，加强对学生每天一小时校园体育活动的管理，结合本校实际，制定切实可行的落实学生每天一小时校园体育活动的实施方案，从时间、空间、内容上进行具体、周密的设计和安排。将实施方案和举报电话在本校公示栏、校园网显著位置予以公示，接受社会、家长、学生的监督，以保证学生每天一小时校园体育活动的落实。

何人不得随意挪用、挤占体育课、体育活动课。各班每周体育活动内容由体育组统筹安排，由体育老师负责技术指导。认真做好每天一次的广播操和每天一次的眼保健操。

3、动员和组织学生自主开展体育早锻炼，增强学生自主锻炼意识，提高运动技能。早上7：20—7：40为学生自主锻炼时间。根据农村学校特点，在每年冬季开展全校性的长跑活动，以锻炼学生意志，提高身体素质。

4、积极开展阳光体育活动，推动学生每天一小时校园体育活动的开展。学校每月组织开展班级间的小型的体育比赛，组建班级运动队，提高学生参与意识。每学年组织开展一次全校性的班级运动会，体悟运动带来的乐趣。

9、加强学生体质健康监测工作，为学生正确锻炼提供科学指导。试行学生体质健康状况告知制度。认真做好每年一次的学生体质健康监测工作和数据上报工作，定期检验学生每天一小时校园体育活动的效果。同时，通过《学生体质健康情况汇报单》，每年向家长告知学生的体质健康状况，对各类学生提供相应的运动处方，指导家长帮助学生开展针对性的体育锻炼。

管理者主要工作业绩 管理者工作计划篇八

1、作好国庆及中秋节的各项销售工作。

2、跟进秋冬装的上市工作。

3、重点加强或规范现场管理，提升服务水平。

4、以化妆品作为品类提升区域，推出化妆品护肤月。

5、作好应季商品促销工作，尤其是化妆品、床用、保暖内衣等。

6、作整年工作总结及下年度工作计划。

1、货源：详细了解专柜库存及应季货品、款式新旧占比情况，对存在问题专柜进行跟踪处理，联系供应商解决，根据各类别的情况制定各项标准，安排专人负责跟踪落实，做到库存充足、款式新颖、码数齐全。

2、人员：人员方面主要是从两个方面着手，一方面就是保证人手充足，休假、请假合理安排;另一方面加强培训，就销售技巧和安全两方面进行保证销售高峰期的正常营运。

3、促销：了解竞争对手促销信息，制订有竞争力的促销计划，稳住客流抢占市场份额。并做好促销活动的宣传工作，加大宣传力度是活动成功的关键所在。

4、安排好节前市调工作：及时了解竞争对象的经营动态或促销信息，并作出应对方案。

5、做好商品安全工作：春节期间为商品失窃的高峰期，将与防损部进行沟通，加大百货区的巡查力度。

6、联合防损部加大对员工防盗意识的测试，提高员工防盗意，并对员工进行防盗培训。

7、于节后或元宵节期间加快对秋冬装的清货力度。

8、针对元宵节联合超市区制订共同促销方案。

以上各项工作，需要积极、稳妥加以落实，努力完成xx年度各项工作及公司下达的销售指标。

管理者主要工作业绩 管理者工作计划篇九

为进一步强化安全生产监督检查，落实安全^v^职责，规范安全^v^行为，充分发挥监察检查队伍作用，有效防范各类安全事故的发生，确保全公司全年安全生产目标的顺利实现，根据天府公司有关安全生产工作部署，特编制本计划。

二、编制依据

1、《安全生产法》;

2、《贵州省安全生产条例》;

3、国家安监总局第24号令;

4、贵州省天府公司安全生产实际状况;

5、天府公司安全生产监督检查工作力量、装备;

6、其它有关法律、法规、规章和规范性文件。

三、编制原则

一是坚持依法监督、严格检查的原则。认真履行安全^v^工作职能，严肃查处各类安全生产违法、违章行为，做到严格检查、公正检查、廉洁监督。

二是坚持实事求是、科学合理的原则。监督检查工作计划力求与公司的工作部署相衔接，与天府公司的监督检查工作能力相适应，具有可操作性。同时，注重监督检查的科学性、针对性，讲究监督的方式、方法，着力推进监督检查创新，提高执法效能。

三是坚持尽力而为、突出重点的原则。根据全公司安全生产实际状况，切实加大对重点煤矿、重点部位的监督检查力度，着力解决安全生产中的重大问题，有效遏制重特大事故的发生。

四是坚持计划督查、严格考核的原则。全方位统筹安排，优化监督检查力量，细化监察任务，严格组织实施;建立监督检查考核机制，完善监督检查责任体系，促进各项督查目标的落实。

四、年度监督检查目标任务

(一)监督检查覆盖率：对各矿井安全、危险品、建筑施工、用电项目以及上级政府部门挂牌督办重大事故隐患的监督检查覆盖率力争达到100%。

(二)监督检查频次：对各矿井、危险品、建筑施工、用电项目和构成重大危险源的各矿井的监督检查频次力争达到每月3次;对上级政府部门挂牌督办重大事故隐患的矿井监督检查频次力争达到4次以上。

(三)监督复查覆盖率：对被限期改正、停止违章行为、停产整顿、停止施工的单位监督复查覆盖率达到100%。

(四)监督检查人员违法违纪事件控制为零。

五、监督检查具体工作安排

(一)专项监督检查

全年拟对全公司在矿井、危险品、建筑施工、用电项目等重大建设项目开展专项监督检查。

(二)重点监督检查

全年拟对全公司各矿井、危险品、建筑施工、用电项目等高危领域的安全生产经营矿井开展重点监督检查。

(三)定期监督检查

按照天府公司部署等特殊监督检查对象，适时开展定期监督检查工作。

六、工作措施和具体要求

(一)严格执行监督检查工作计划。严格按照计划，精心组织实施，一般不得擅自变更和调整监督检查计划。因特殊情况需进行调整或变更的，应及时组织修订，并严格执行。

(二)切实加强队伍建设。监督检查工作中要坚持公正监督、廉洁监督检查，坚决杜绝检查不严、以权谋私等现象。检查人员要严格遵守“十不准、十严禁”的规定，切实增强法律意识、责任意识、廉洁意识，不断提高监督检查水平和自身综合素质，树立监督检查为企业的良好形象。

(三)推行实施“二三二工作制”。按照“学中干、干中学”的总体要求，推行“二三二”监督检查工作制，即周一确定本周任务，周五合议本周案件并起草调查报告，每月集中两天时间学习交流监督检查业务。

(四)坚持“四不放过”原则，严格查处各类事故。事故调查处理要遵循公正公平、有错必纠、责罚相当、惩教结合的原则，坚持“24字工作方针”(全年排查、健全台帐、挂牌督办、落实责任、限期办理、留存备查)，依据调查取证，严格秉公检查，做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理适当、程序合法、手续完备。要进一步创新办案思路，善于发现危险源，切实增强监督检查意识，学会监督检查，敢于监督检查，善于监督检查。

(五)推进监督检查创新，进一步提高监督检查效能。提升检查层次，采取超前监督检查、备案监督检查等多种方式，对重点煤矿、重点部位等实施重点监控。要加强与生产部、地勘部、总工办、人事部、工会等有关职能部门的沟通和配合，通过工作通报、信息交流、总结会议，构建协调工作机制，增强监督检查的实效性。

管理者主要工作业绩 管理者工作计划篇十

1、人性化管理

首先我会对公司的资源进行前期的整合，继续公司原来的销售方向及策略，并坚持完成既定目标。管理的核心是人，我会努力提升自己的能力和部门的凝聚力，保持一个良好并且轻松的工作环境，坚持创新营销的理念，做到管理与尊重的统一。

2、打造一支有战斗力的销售队伍

以公司的企业文化作为基础，加强业务学习和培训，做好跟踪服务和客户管理，制定销售目标，保证公平公正，这样才有利于队伍的长期发展(凝聚团队，形成合力，共同前进)。

3、做好预算及成本管理

预算需要积累大量的管理数据才能进行科学的分析和控制，我会加强公司各部门间的团结和真诚合作;对业务人员的管理，我会从制度，指标，控制和考核等几个关键点入手，做好销售前，销售中和销售后的跟踪服务;即销售前要学习企业的规章制度和企业理念，让业务人员明白什么该做，什么不该做及为什么做，有效的培训，让业务人员明白该怎么做，保证业务人员在实际工作中做到有的放矢，提高效率，为公司尽可能地节省人力、物力和财力;销售中加强监督和指导，做到结果管理和过程控制有效结合;事后做好考核和奖惩。除了物质手段还要有相应的精神奖励，形成一种健康的、积极向上的工作氛围。业务人员的收支，报销，工作汇报都要按照制度、程序有序进行。

4、销售

销售即是把企业的产品及服务卖出去，并使客户满意。销售的本质是靠产品，技术和服务来很好的满足客户的需要从而实现利润，最终形成品牌和信誉，我会与部门全体员工一起努力，摸索出一套独特的销售策略和销售技巧。

1，尽快进入角色，开展工作;对公司，产品，客户及市场，还有既有销售模式进行充分了解。

2，配合总经理初步制定老产品市场巩固和新产品市场拓展的计划并执行。

3，搭建销售部框架，制定基本制度及流程

4，做好培训工作，组织好，协调好，达到理想效果培训(这是初期计划，详细培训计划将根据实际情况适当调整)

a、产品(新老产品)原理，功能，性能特点，质量的情况等(由技术支持负责讲解)

b、生产实践(由车间负责，我来协调)

c、公司情况，发展远景，市场情况，业绩，客户情况，卖点，销售技巧，案例等。(由总经理亲自讲，有鼓动性为佳。)

d、做业务的基本知识和公司规章及要求，财务请款及报销规定(我负责，财务协助)

e、新老业务员的交流，实战模拟(我负责)

f、培训考核(我负责，并向总经理汇报结果)

b、培训进度：基本按照上面的顺序，也可以适当交叉。

c、培训时间：在一个月内完成。

d、培训地点及材料：需要准备一些培训资料及白板，笔，笔记本等;培训在公司内部进行，所以费用会相对较少。

5，做好业务员的工作分配，让他们清楚该干什么、怎么干;与新老业务员沟通，熟悉并掌握他们的个人情况及工作情况。业务人员工作安排(新老业务员区别对待)

b、确定工作目标：老业务要知道他下一步想干什么。新业务要让他搜集(可以通过网络)所分配区域的客户情况，并帮助筛选确定重点。

a、在做好近期工作的基础上，下市场，了解业务落实和客户服务的具体情况。同时履行销售部经理的各项职责，并保证今年公司业务的稳定发展，做好远期工作规划，为明年的销售工作打好基础。

b、制定、完善售后服务工作和措施。