围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结,总结某一方面的成绩、经验。相信许多人会觉得总结很难写?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。
季度绩效总结篇一
一、领导高度重视,成立绩效考评领导小组,制定考评工作方案,积极推进绩效考评工作。 根据市局方案要求,我分局结合自身情况,成立了绩效考评领导小组,以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,深入贯彻自治区工商局和、市政府的工作部署,牢牢把握“四个只有”,努力实现“四个统一”,以依法规范为基础,以优化服务为重点,以绩效考核为手段,以群众满意度为目标,确定分局绩效考评工作领导小组,由xx局长担任领导小组组长。各股、工商所设立绩效联络员,建立绩效考评工作方案,方案按照自治区工商局2014年度绩效考评指标体系及评分细则、xx市工商局20xx年度绩效考评细则和xx市工商局20xx年度工作目标分解书中件中所列项目内容,将任务分解到各股,由各股制定相应的目标任务,指导各工商所开展相关工作及建档收集汇报材料。同时分局绩效考评工作领导小组不定期地对各股、所 完成此项工作的进度进行督查,了解他们在工作中遇到的实际困难,指导他们化解难题,推进工作。
二、深入实践,严格执行,按方案要求认真完成绩效考评的各项工作。
(一)市场与合同监管工作 认真开展农资市场专项整治行动,配合市局开展流通领域肥料商品质量定向监测。加强市场与合同监管工作培训,认真开展商品交易市场信用分类监管试点工作,确定xx市场为试点市场。
(二)流通环节产品质量和食品安全监管工作 严格食品市场主体准入管理,按照法律法规规定和流程要求进行食品流通许可证的核发。积极创建农村食品安全示范店和加强工商所食品安全工作规范化建设,逐级签订食品安全监管责任书,落实监管责任,建立食品经营户台账,及时录入监管信息和经营者的信用信息,引导辖区食品经营户建立起统一规范的`自律制度。 同时认真组织开展食品安全系列专项执法检查充分发挥快速检测箱的作用,积极进行食品安全快速检测工作。
(三)公平交易监管执法工作 本年度我分局配合市局开展一次打击传销行动,在辖区创无传社区、校园共9个。查处一起不正当竞争案件。同时协助开展地方政府开展扫黄打非,规范文化市场秩序。
(四)企业注册与个体登记管理工作成立领导小组,制订工作方案及具体工作措施,切实开展优化非公有制经济产业环境工作,认真推进企业信用分类监管, 深入开展安全生产年活动。全年新发展个体工商局户比上年增长3.03%,全年新发展私营企业比上年增长12.56%,个体户验照率达100%,企业年检率达92%,其中外资企业网上年检率达100%。
(五)外资登记注册及监管工作上,建立健全首问责任制,完善注册咨询台册和外资企业台帐,认真开展外资企业回访工作。
(六)商标与广告监督管理工作 本年度我分局继续做好商标的培育发展工作和保护工作,到目前为止,辖区共有服装行业注册商标41个,正在申请服装行业注册商标180个,农产品注册商标6个,正在申请农产品注册商标1个,获得广西著名商标有1 个,共查处商标侵权违法案件2件。同时开展虚假违法广告集中整治和商标专项整治行动,共检查广告次数65 次,清理乱张贴广告75处。
(七)12315行政执法体系建设与消保维权工作 我分局大力推进“一会两站”和12315“五进”规范化建设,积极开展“3.15”宣传日活动,充分发挥红盾流动服务站职能,认真受理消费者申诉、举报,深入开展消费教育、消费引导。
(八)人事教育与组织工作方面,健全完善干部选拔任用机制和监督机制,加大干部交流力度,加强对执法岗位人员交流工作,人事档案管理,及时将所需入个人档案材料交人教科归档。建立健全党组中心组集体学习研讨制度、学习考勤制度、个人自学制度、专题调研制度、通报制度等有关制度。每星期集中学习一次,每季研讨一个专题,半年举办一次学习讲座。配合市局鼓励在职人员参加学历教育,制定培训计划,并按计划实施。
(九)督察与问责工作 认真督察机关股室、工商所所容所貌和着装规范,及时调查处理群众投诉(含网上投诉)工作,对履行职责进行问责制。
(十)离退休干部管理和服务工作 配合市局对离退休干部体检一次,加强离退休干部思想建设工作情况检查,认真做好离退休干部的管理、服务、帮扶工作。
(十一)后勤保障与车辆安全保卫工作做到重要会议、重大行动的后勤保障无差错,工商机关优美环境,办公场所整洁;建立有资产管理台帐,及时录入资产管理信息系统管理;落实车辆管理制度,定期开展行车安全教育。加强防火防盗工作,年内未发生安全保卫事故。
(十二)财务管理工作上健全财务管理制度,严格财经纪律,加强财务人员培训,财务收入完成市局预算的114.98%。
(十三)法规工作方面,我分局成立普法依法治理领导小组和办事机构,制定工作计划,完善普法工作制度,积极组织、参与宣传日活动。同时在分局范围内开展行政执法检查工作,对分局各单位的执法质量进行考评。
(十四)党风廉政建设和反腐倡廉工作 分局与下级单位订有党风廉政建设责任书,加强检查,认真 开展廉政教育,抓好《廉政准则》学习,制订有实施方案推进廉政风险点防范管理工作,及时处理违纪违法行为的信访,按规定答复信访人,按时进行半年、年度工作总结。
(十五)办公室积极认真做好组织协调工作,全年会务工作开展顺利。综合材料撰写和办文按时按质完成;积极开展宣传报道、信息化建设工作。
(十六)其他工作方面 我分局完成了上级部署的各项主题活动,扎实推进规范化建设,获得上级领导的好评。落实专人负责计划生育工作,单位干部职工无违反计生政策行为。认真按照市局有关工作部署完成社会治安综合治理和精神文明建设工作,及时报送相关工作材料。 20xx年度,我分局通过认真开展绩效考评,全面促进各项职能工作,获得管区行风政风民-主评议第一名,万名群众点机关第一名,2014年度xx市行政管理系统先进集体,全区工商行政管理系统先进工商分局,全区工商行政管理系统规范化建设工作先进集体等一系列荣誉。同时还涌现出一批优秀的工商行政管理局工作人员,得到市局、区局以及政府的奖励。
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季度绩效总结篇二
一、思想认识到位,组织有力
我办高度重视考核工作,切实把考核工作作为加强干部教育、管理和监督,促进信息化队伍建设的重要内容,作为表彰先进、鼓励创新、鼓舞士气、激励奉献的有效措施,我办按照《关于做好全区事业单位工作人员20__年度考核工作的通知》(__发[__]_号)文件精神,制定了实施意见,成立了考核领导小组,由分管办公室工作的副主任具体组织实施考核测评工作。
二、认真开展绩效考核,不走形式
1、20__年_月_日,召开全体工作人员大会,组织学习《_市_区组织部_市_区人事局关于做好全区事业单位工作人员20__年度考核工作的通知》。对我办考核测评工作进行安排,发放《年度考核登记表》和《事业单位工作人员年度考核登记表》,对自己的学习和工作和职责进行认真回顾和总结,找准问题,明确奋斗方向,如实填写《登记表》。
2、20__年_月_日,信息化办公室党支部组织全体人员开展了绩效考核专题会议。
一是领导班子成员进行述职,向大家汇报自己履行职责情况;
二是单位其他人员根据各自的责任分工自我剖析,认真总结工作中的成绩,同时查找了自己在工作、学习、生活中存在的不足,明确今后努力方向,认真写好个人总结材料,每位同志实事求是作出评议,单位参加评议率达100%。
三是充分开展群众评议,充分讨论每位同志20__年各方面的表现,在提出优点的同时指出了不足之处,帮助同志明确努力方向,在工作中改正不足。
四是采用无记名投票的方式进行民主测评,推选出20__年领导班子成员年度考核优秀等次一名、年度考核优秀等次一名。
五是召开信息化办公室考核领导小组考评会议,综合民主测评情况,提出考评等次意见。
三、公示绩效考核结果,公正公开
《领导班子成员年度考核民主测评表》和《_区20__年度考核民主测评表》填写完毕,现场进行统计,由单位综合科统计,考核领导小组组长监督,民主评议测评结果当场公布。单位应到在编人员_名,实到_名,全部参加了测评。_同志经考核上报为优秀等次人选,_同志经考核确定为优秀等次,其余成员经考核全部确定为称职,无不称职或基本称职人员。并且将绩效考核结果在单位进行公示。
通过开展考核工作,使大家充分认识到了工作中的薄弱环节,提出了努力的方向,激励了斗志,促使全体人员提高综合素质,在今后的工作中发扬传统,恪尽职守,努力为我区的信息化建设贡献自己的力量。
季度绩效总结篇三
为进一步加强精准扶贫工作的组织领导,成立了以支部书记马昌民任组长,第一书记xxx任副组长,其他四支队伍成员为组员的领导小组。领导小组下设办公室,抽调1名专职工作人员开展日常工作。前半年以来,四支队伍先后召开10多次脱贫专题会议,对扶贫工作进行安排部署,制定扶贫计划。
经过第一个季度的工作,对贫困户的基本情况,致贫原因已经有一个比较清醒的认识。老百姓一直都在田间地头忙碌着,帮扶工作队结合实际,转变帮扶方法和时间,把帮扶地点从家里延伸到田间地头,帮扶时间从工作时间扩展到吃午饭午休的时间。帮助村民喷洒农药、整地、栽植黄花、药材等,种.种举措,赢得了老百姓的好评。
1、通过前期对帮扶村了解,得知村中部分道路、饮水设施需要改造及时进行研判,“四支队伍”跑项目,争资金,并对存在问题上报镇政府,以待解决。
2、加大对贫困户的产业研判力度。组织专门人员,进村入户,对贫困户产业发展及时进行科学研判,经过研判,贫困户积极发展养殖业,预计将养羊70只;牛30头;鸡1800多只。发展药材、黄花种植。
3、组织专门人员,入户对2017第四季度年贫困户收入进行核算,明明白白算账,认认真真核实。
4、集中时间,积极协助村委会,完成了村民房屋鉴定工作。经过两天的集中鉴定,顺利完成了xx村xx户村民的房屋鉴定报告。
5、4月份联系魏记口腔诊所为贫困户开展义诊活动,并赠送礼品。
6、班子换届选举工作。经过召开党员会议,推选代表,按照选举程序,公正公平合法的完成了此项工作。
7、加快xx千瓦光伏发电厂和村级养殖场的建设力度。经多方协调,加快施工进度,光伏已并网发电,投入使用,已开始产生经济效益。养殖场规模26间,预计养殖108头牛,主体已完工,预计5月份就会建成,5月底投入使用。
8、及时认真开展了“六必访”活动。共走访贫困户42户,非贫困户40户,对政策有误解户1户,收入困难户3户,发生重大变故2户,走访率达到85%以上。
10、经多方联系,最后在水利局的大力支持下,就解决了xx村一组16户人家自来水入户工程。
虽然我们取得了一些成绩,但在工作中存在一些问题和不足,主要表现在:一是贫困面广,贫困户多,其中大部分是因病,因残致贫;二是个别扶贫户人员态度消极,存在等、靠、要思想。三是智障、地方病、地理环境等多方因素,造成贫困率高的原因。
今后帮扶工作队准备通过以下方法促进工作。
一是找准切入点,向村民宣传增收节支保生活的生活生产作风,消除农村懒散慢耕作方式。
二是细化过程管理,帮扶工作队进一步与村民交心,交朋友,重过程,让村民真切感受帮扶工作队的真情意、真心意。
季度绩效总结篇四
各位领导大家好!我是__,主要负责绩效考核工作。为了更好的完成20__年目标任务,支持、服务公司主流程的高效运行,我把20__年的工作简要梳理,分六部分向大家汇报,不到之处请大家给予指正。
一、岗位描述:
在后勤主管的直接领导下:监督制度落实,验证目标任务完成结果,组织绩效考核与分析,客观公正的进行评价。配合各单位工作开展,为主流程运行提供支持与服务。
二、岗位职责(任务清单)
1、负责监督、抽查制度落实。
2、负责完善考核体系,起草考核方案、审核考核细则。
3、负责组织对高层管理人员绩效考评。
4、审核、汇总中层管理人员绩效考核结果,并监督绩效考核结果的应用。
5、负责组织绩效分析,汇总评价结果;根据绩效分析评价结果,对相关单位制定的整改措施跟踪验证,促进工作的持续改进。
6、负责各部门目标任务完成结果验证、考核。
7、负责监督各项基建工程的过程监督和验收。
8、负责汇总、核对、编制公司生产经营运行总结。
9、负责抽查、审核原始考勤和工资造册清单;审核奖罚和汇总奖罚数据。
10、负责组织监事工作会并编写监事工作总结。
11、完成集团、公司安排的各项临时性工作并及时回复。
三、完成目标
1、考核覆盖率100%。
2、效果验证率100%。
3、流程支持零投诉。
4、数据核对无差错。
四、完成目标任务采取的措施(分6部分):
一)加强自身学习并应用。首先要透彻领会公司的管理理念,与公司的管理理念保持一致,发挥桥梁的作用,做好上通下达。其次学习掌握公司的各项规章制度,利用各项管理工具,熟练的开展工作,提高工作效率,避免盲目的工作。再次敢于坚持原则、公平、公正、自律,处处做好表率,避免破窗效应的产生。
二)完善支撑措施。完善绩效考核体系,设定考核周期、量化考核细则,分系统(物供、物管、生产、销售、发展、财务、后勤保障),分层次(高层、系统、车间部室、班组)进行考核。各单位依照考核方案和考核分数造当月工资和奖金,结果由考核办监督,审核率达到100%。
三)工作务实、坚持原则。重过程,工作过程控制中的细节决定着目标任务完成的最终结果。根据事前计划、事中控制、事后总结评价的程序,通过数据核对、实地查看、实物验证等方法,对公司购进的原辅料;生产过程的控制;入库产品的保管;各类产品的销售;财务管理工作等进行跟踪验证。发现问题及时向公司高层反馈,并参跟踪整改效果的验证,促进持续改进。盯结果,目标任务完成的结果,是验证一个人工作能力的高与低,每月组织考评组认真考评,考评过程实事求是,坚持客观、公平、公正的原则,精心核对、汇总每一个数据,做到忙而有序,确保数据无差错。
四)深入实际、高效沟通。无论哪个岗位,工作质量的好与坏完全取决于人的思想认识,用积极地心态和消极的心态去做工作,得出的结果截然不同。要多深入,采取多种形式和各级人员真诚沟通,互换思想。了解推进绩效考核的效果、期望及存在的问题,耐心解答员工的提出的疑问,问题在自己职权范围的,及时处理并反馈。换位思考很关键,由于工作岗位不同,所以个人的出发点也不同,有点本位主义是难免的。因此沟通时要站在对方的角度上去思考问题,真诚的和别人沟通交流,统一思想和认识,促进工作的持续改进。
五)学习流程管理,树立客户意识,提供服务与支持。结合实际参与流程管理,树立以客户为中心的理念,流程与绩效考核有机的结合,满足流程运行的需要,全力支持、服务运营主流程。
六)善于总结,确保持续改进。按时组织绩效分析与评价,汇总评价结果并及时沟通、反馈。对存在的问题,跟踪、验证整改结果,促进工作持续改进。
五、绩效考核及结果的运用
绩效考核分为个人考核和组织考核。个人考核分定性和定量四个大指标(财务指标、客户指标、流程指标、员工指标)。组织考核主要是考核目标任务完成结果。
结果的运用:考核就是促进工作和持续改进的辅助手段。
(1)考核结果不同形式的与当月工资奖金挂钩;
(2)为公司生产运营效果评价提供客观材料;
(3)坚持持续改进:组织月绩效分析,解决流程管理中出现的问题,分析流程运营状况、管理制度的实用性、结果的客观性、确定需改进的内容,固化优点,查找不足,对缺陷部分针对性的制定整改措施,以此促进各项工作持续改进及良性循环。
六、对接内容
1、与集团标准化专员对接:对新出现的问题及时沟通,固化的标准、制度向集团标准化专员汇报。
2、与集团绩效考核专员对接:集团推进的绩效管理方案,对实施的效果及出现的问题及时向集团绩效考核专员汇报。
3、与集团考核法务部监察专员对接:公司发生的重大问题,管理人员受到的处理,奖罚数据向集团法务监察专员汇报。
4、与内部对接:在流程运行中,出现问题与公司各部门及时沟通,并提供优质的服务和支持。
以上是我的工作汇报,完成目标任务还需要领导的支持、指导和大家的帮助。
谢谢!
季度绩效总结篇五
规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作能力、工作积极性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水*和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。
1、 服务行为的标准化、规范化;
2、 逐级考核、统一考核;
3、 公*、公正、公开。
:物管处全体员工。
1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成情况。
4、考核内容:(按员工各自工作职位对应对照考核)
(2)工作情况:工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度;
(3)安全方面:工作过程中有无事故发生;
(4)执行力:对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况;
(6)成品保护:设备有无丢失、缺陷,公共设施维护情况;
5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。
特别说明:在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者,经确认情况属实的将对其加倍处罚(特别岗位5-10倍处罚)。
6、考核程序:
(2)品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总,计算分值后报人资部,最后由人资考评汇总。