在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
迎宾员话术篇一
所以我也逐渐认识到了,要想在酒店干得好,有几点是必须要有的:一是素质要好,有一定的文化基础,也要有一定的工作经验,工作认真,一丝不苟。二是勤奋,有条理,头脑清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到领导以及客人的`喜爱。还有人生存于社会上,也不能太过于表现自己。
其实,只要用一颗炽热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事,那就可以问心无愧了。
酒店里要学到的东西很多,比如说餐桌上的礼仪,和客人打交道,还有就是做为五星级的服务员该怎么面对客人的不同要求。在中餐厅,接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。当我们去做一桌客情,看着客人入座,一些客套话,和一些敬酒方面的,都会学到一点点,还有一些比较重要的就是人与人之间的交往,就是所谓的“为人处世”,要懂得尊重人。现在内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实在酒店待了这么长时间,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应该积极地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。除了积极地响应外,更重要的就是结合于实践,马上实施起来。
通过这段时间的工作,让我学到了很多东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!不管遇到什么事都要去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。
迎宾员话术篇二
1、做好电梯间、等位区、公共通道卫生,将绿色植物摆放整齐;
4、准备充分折叠好的企业报和订位卡放于指定位置;
5、检查所用的对讲机是否能正常运作。
6、解当天的客情,查看订餐情况;做好与楼层领班的沟通协调。
7、开餐前,一楼迎宾员拿好对讲机站在指定位置,恭候客人到来,站立姿势端正,不依不靠任何物体,双手自然交叠在腹前,保持良好的微笑、姿态,精神饱满。
4、安排客人座位时,根据客人的人数和要求,进行带位;
7、将顾客的用餐信息及要求交接给值台服务员;
8、至少有一位客人入座后,与服务员交接清楚后方可离开。
9、来的'客人有数批同时到达,要逐一带位,并向等候的客人打招呼致意。
2、留座客人超时没有来时,应及时告诉领导处理,便于决定是否留座;
3、开餐期间,迎宾员应时刻保持门口地段和迎宾台的清洁卫生。
当客人离开餐厅时,迎宾员对客人30度的鞠躬,并对客人说:“谢谢光临,慢走,欢迎下次光临”等欢送语,并派送报纸或订位卡。如有打包的客人主动为客人提拿。
迎宾员话术篇三
以良好的形象、适度的服务,展现xx售楼处物业人员的精神面貌和高端的服务品质。
接到客户到访通知后及时赶赴车场接待来访客户。
全程引领客户参观,协调服务人员为客户提供全程服务。
负责售楼处门口(车场到售楼处门口区域)卫生的检查、督促和清洁工作。
配合其他岗位、部门为客户提供细致、贴心的服务。
参加公司及部门开展的各项培训、学习、训练,不断提高自身的服务意识和素质,弘扬和落实公司管理理念和企业文化。
严格遵守劳动纪律及各项规章制度,尊重上级、关爱同事、服从管理,积极完成上级交给的各项工作任务。
迎宾员话术篇四
您好!
我是公司一名迎宾员,感谢公司在我入职以来的培养关心和照顾,从x年x月份来到[公司]至今,我学到了很多东西,今后无论走向哪里,从事什么,这段经历都是一笔宝贵的财富,我为在彩卡的这段工作经历而自豪。
而今,由于个人原因提出辞职,望领导批准。
此致
敬礼!
迎宾员话术篇五
您们好!
本人***(迎宾员),于20**年**月**日入职贵公司,在您的关心、支持和同事们的帮助下,收获很大,增长了见识,开阔了视野,积累了经验,令我终生受益。但由于私人原因,本人认真考虑后,还是决定辞去现职位,离开贵公司。
具体原因:待遇低,公司规定伙食:早餐吃白粥、及咸菜、中餐吃红萝卜及肉丝、空心菜、晚餐吃土豆及空心菜、偶尔可以吃到韭菜跟鸡蛋。 为不影响到公司工作的展,本人决定还是应放弃现有工作,因为本人的离职而给公司造成的不便,本人深表歉意和遗憾。同时感谢贵公司和杨经理给予我的宝贵学习机会,我会好好铭记。祝事事顺利、生意兴隆!
如果可以希望能在离职后一个月领取到本人应得的工资、补贴和提成。
请批准我的申请!不胜感谢!
签名:xxx
日期:xx年xx月xx日
迎宾员话术篇六
你好,我因为家里面和个人原因有事被迫辞职,感谢领导对我的照顾和厚爱,在这里工作这么长时间,是您让我知道如何做人,但是因为真的有事所以被迫辞职,望领导给予批准!!!
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
迎宾员话术篇七
姓名:大学生个人简历网 年龄: 21
户口所在: 湛江 国籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民族: 汉族
身高: 161 cm 体重: 45 kg
人才类型: 不限
应聘职位: 财务/审计/税务
工作年限: 1 职称:
求职类型: 实习 可到职日期: 一个月
月薪要求: 1500~2999元 希望工作地区: 深圳,广州,珠海
工作经历
公司性质: 国有企业所属行业:餐饮业
担任职位: 礼仪/迎宾
工作描述: 我主要任务是在每一个客人来到和离去时送上我真诚的微笑和问候,增加他们就餐时的愉快感。虽然岗位平凡,但还是有挑战性的。例如,烟民不能在就餐时吸烟。当中我会遇到不理解这一做法的客人,我必须向他们解释清楚,换位思考。通过这些工作经验,我更好地学习与人相处、沟通、合作的'方法。
毕业院校: 中山大学南方学院
专 业 一: 财务管理
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语: 英语良好 粤语水平: 良好
其它外语能力:
国语水平: 精通
工作能力及其他专长
在大学期间,参加了会计学系团总支宣传部的工作。主要是配合党支部、团总支工作,宣传党支部的各项方针、政策及上级的有关决议;做好院里、班里每期宣传板、海报出版检查和评比工作。
本人也参加了中国建设银行国泰君安炒股模拟比赛,通过这个比赛,我了解股票买卖操作流程,把专业知识和实践操作联系起来,更好地检验学习能力,弥补不足,为踏入社会打好结实的基础。
个人自传
我是一个努力向前,不怕挑战,不服输的人。我有很好的抗压能力,适应新环境能力强。做事认真有耐心。