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最新银行营销培训心得(通用9篇)

时间:2023-10-09 10:47:01 作者:GZ才子 最新银行营销培训心得(通用9篇)

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

银行营销培训心得篇一

三月,万物复苏,也是我们迎接新挑战、展望未来的时候。在这个充满希望的时节里,我有幸加入中信银行这个大家庭,并进行了为期两周的跟岗实习。在营销的过程中,我留下了许多令人难忘的回忆,同时也获得了很多珍贵的体验。

第一要素就是具备专业的业务知识。作为一个设点员,当我们在家乐福摆点的时候,顾客会前来咨询信用卡的使用情况。因此,我们营销人员必须拥有良好的专业知识,能够解答顾客的疑虑,如卡片办理、激活、使用和还款等每个细节都应了如指掌,这样才能指导顾客顺利完成后续操作。

第二是具备充分的自信,赢得顾客的信任。一名合格的营销人员首先必须充满自信,只有这样才能清晰地思考,流畅地为顾客介绍产品。在营销产品时,我们要将顾客视为朋友,让他们感觉到我们是可信赖的伙伴。为此,我们需要慎重选择开场白,优秀的开场白往往能起到事半功倍的效果。当然,要在顾客身上获得好感和信任,不仅仅是初次接触时,更应注重平时的点滴改变。

第三是制定力所能及的工作计划。设点营销虽然是很多同行惯用的模式,但如果不及时更新,适时调整,就会让顾客感到单调乏味。因此,在营销的过程中,我不断引导顾客,掌握了不少方法。为了避免盲目行动,我需要合理安排每一天的工作,让自己的工作事半功倍。

第四是在营销失败中学到新知识。常言道:“失败为成功之母。”通过董栗序讲师的精彩讲演,我深刻意识到了自己在日常管理上的弱点和原则之间的差距。在管理技巧和沟通技巧的学习中,弥补管理方面的不足。市场如战场,竞争激烈,要想赢得战争,除了勇气和胆识,还需要实用的技巧。在保险营销这个领域,基层管理者需要丰富的知识、正确的态度、良好的习惯以及实践和演练中提升的技巧。只有通过不断的实践,提升自己的可行度,找到成功的方法和路子。

尽管本次培训班已经圆满结束,但是新的征程才刚刚开始。我将会把培训班中学到的知识、态度、习惯与技巧等投入到严谨有序的实际工作当中去,以持之以恒的精神与认真严谨的作风,立志为中国人保财险的.光辉事业而终身努力!

为期三天的紧张培训虽然已经结束,但是我感觉意犹未尽。xxxx商服务质量信息公司的老师们带给我们了非常新颖的观念,虽然我已经工作多年,但对市场营销、管理、策划工作还是知之甚少。在这次培训学习中,我对营销方面有了更深刻的认识,学到了很多新的知识与理念,对于银行的发展有很大的帮助。通过这次的认识、学习、自查,我受益良多,学到了很多新的理念与工作技巧。

经过思考,我将这次培训学习的心得总结如下:

首先,作为一位支行行长,个人能力与素质的修炼至关重要,必须注重自身思维能力的提高,具有高度的自信心和责任感,平时要注重工作礼仪,使用文明用语,与人沟通亲切温和,营造良好的团队氛围,并在日常工作中塑造出具有高品位的生活。这次培训学习,让我认识到自身沟通技巧、语言表达能力方面的不足,领导、同事曾经对此指出,但我并不知道如何正确地表达自己的意见。通过这次学习,我发现必须掌握一些有效的沟通技巧,才能够更好地营造融洽和谐的氛围,拓展业务覆盖面。

其次,不仅需要掌握基本的业务知识,还需明确自己的任务和目标,并制定出具有可行性的计划,引导好团队,做好平时支行的营销工作。要积极调动员工的积极性,制定出合理的营销策略,充分把握商机,做到有准备的战斗。准备工作的关键是要确保胸有成竹,为下一步工作具备强有力的针对性、有计划、有步骤地展开,这样做可以让客户感受到营销人员的诚意,并帮助我们方树立良好的形象。我们也不能在言语间表现出过多的紧张情绪,应该增强自信心,充满信心,回答疑问从容不迫,言语举止得当,以更好地取得客户信任。

再次强调,为了扩展业务范围和发展新客户,这是企业经营理念的核心,并对营销人员提出了很高要求。在寻找目标客户来源时,我们必须要有核心目标,并且要保持勤奋与敬业的态度。想要获得更多的客户,更快地提升营销业绩,除了维护老客户,我们也必须积极地开发新客户,并时刻关注市场的变化,掌握客户的最新情况,随时准备向客户介绍新业务。我们需要走街串巷,说服千家万户,耗费大量时间和精力,不断砥砺向前,保持良好的心理素质,全力展开工作。

营销人员必须具备敏锐的目光,一直关注市场变化。从客户行为中发现客户内心活动的信息,是深入了解客户心理活动和准确判断客户需求的前提。当然,我们还需要具有强大的创造能力,才能在激烈的市场竞争中保持竞争优势。我们需要具备别出心裁的远见创新精神,不断打破传统思路,善用新的方法开拓新的市场,从而吸引未来的客户。

人脉网络是营销过程中不可或缺的重要因素。每个人都有两个不同的人际网络,一个是天然的,一个是自己创造的。天然的人际关系可以包括自己的亲属、朋友和其他熟人。如果我们发挥良好的个人魅力,积极创造自己的人际关系,利用时间与优质客户进行情感交流,提供贵宾服务,让客户体验特殊礼遇,从而产生回报的心理,客户会更加信任我们,并替我们吸引新客户。在信誉上,我们必须始终诚实守信,尽力与顾客成为朋友,让顾客感受到我们真挚热诚的一面,互相信任,保持长久的合作关系。

成功需要一种精神,营销也需要一种意志。我们需要锲而不舍,愈战愈勇的精神,更需要坚定不移的信念,自我激励和启发,才能坚持到底,达成目标。

最后,此次培训不仅使我们认识到自身缺陷,也学到了新的营销知识。在发展的希望下,我们已确定今后的努力方向,就像黑暗中的一盏明灯,这给了我们动力。我们一定会将所学的知识融会贯通,不懈努力,开创一片新的市场前景。

银行营销培训心得篇二

近年来,随着农村经济的快速发展和新农村建设的不断推进,农电营销业务在农村市场中发挥着越来越重要的作用。为了提高农村电力工作人员的业务水平和服务质量,我参与了一次农电营销培训,通过学习和实践,我获得了许多宝贵的经验和体会。

首先,培训让我意识到农电营销的重要性。在过去,很多农村电力工作人员只是机械地提供电力服务,缺乏主动性和创新能力。然而,随着农村经济发展和农民对生活质量的要求提高,农村电力市场需求不断增加。培训中,我们学习到了市场营销的基本理念和技巧,如了解农村用户需求、制定营销策略、提高电力服务质量等。通过这些培训,我意识到提高农村电力服务质量的重要性,以及主动了解用户需求对于提升农村电力营销的重要作用。

其次,培训使我学到了很多实用的技巧和方法。在农村电力营销中,拥有一定的销售技巧和方法是非常必要的。我们学习了市场调研、客户分析、推销技巧等方面的知识,如怎么从用户需求出发,为用户提供个性化的服务,怎样根据用户的情况进行产品推销等等。通过实践和训练,我逐渐掌握了这些技巧,并且收到了较好的效果。比如在与客户沟通时,我会先了解客户的需求和痛点,再根据客户的实际情况向其推销产品,这样可以增加销售的成功率。另外,我们还学习到了使用现代科技手段进行营销的方法,如利用社交媒体、微信公众号等渠道进行宣传和促销,这样可以更加高效地获取客户和提高销量。

再次,培训帮助我提高了团队合作能力。在培训中,我们进行了团队合作的实践活动,通过与其他同事的合作,我发现合作可以取得更好的效果。在团队合作中,我们相互协作、相互配合,发挥各自的优势,达到了共同目标。通过团队合作,我们在分析客户需求时,可以互相讨论、协商,从多个角度思考问题,为客户提供更好的解决方案。并且,通过和团队成员共同努力,我们不断改进营销策略,提高了整个团队的绩效。

最后,培训让我意识到自己的不足,并激发了我追求奋发进取的动力。在培训中,我们不仅学习了知识和技能,还进行了实践和评估。这些实践和评估让我发现自己在一些方面存在不足,如沟通能力、销售技巧等。但是,我并没有气馁,相反,我积极寻求改进的方式和方法。我通过查阅相关资料、询问专业人士的建议,不断完善自己的能力。并且,我还参加了一些与农村电力营销相关的培训和活动,通过与其他从业者的交流,不断学习和提高。这些努力不仅让我感受到了进步的快乐,也让我更加深刻地意识到自己在农村电力市场中的重要性和责任。

通过这次农电营销培训,我收获了很多知识和技能,对农村电力工作有了更深入的了解。培训让我意识到农电营销的重要性,学到了实用的销售技巧和方法,提高了团队合作能力,并激发了我追求奋发进取的动力。我相信,通过持续学习和实践,我会在农村电力营销中不断进步,为农村电力事业的发展贡献力量。

银行营销培训心得篇三

根据江门市局(公司)的要求,我们直属分局的全体营销人员参加了20xx年营销岗位技能培训,学习了客户经理业务技能和v6营销系统,我感到非常荣幸能够参加此次培训。在此,我想总结出我所学到的最深刻的两个方面:

首先,个性化是客户服务的基础。市场情况和零售户的情况千变万化,个性化服务的前提是对市场、卷烟品类和客户进行细分。在课堂上,老师教授了“三细分”方法,即通过市场、卷烟品类和客户三个维度的细分,实施针对性的客户服务。在这个过程中,我们需要关注客户需求,针对零售户的特性和特殊需求,主动为其量身定制服务指导,以满足他们的需求。这有助于提高客户服务的灵活性,实现因地制宜的.营销。通过这种方法,我们可以有效提高卷烟销售能力。

其次,客户经理需要不断提高自己的沟通能力和思考能力。作为市场的传声筒,客户经理需要通过日常拜访实现有效的沟通,以便为营销决策提供实时有效的市场动态信息。同时,客户经理也是营销工作的主导者之一,需要培养自己的分析总结能力,并养成善于观察并思考解决问题的习惯,以逐步提高个人能力,并推动营销团队的整体素质提升。

最后,我要感谢市局(公司)提供的这次学习机会。通过这次培训,我对客户经理工作内容和应该具备的素质有了更全面的了解,同时也学习到了许多新的理念和思路,这使我在未来的工作中更加有信心。

银行营销培训心得篇四

公司邀请到了著名的营销策划专家xxx老师为我们培训。对于这次培训我受益匪浅。

张老师主要讲述了新经济下的营销创新、营销理念、营销策划。

举例了很多在行业内的经典案例。我懂的了新经济与旧经济最大的区别。新经济建立在信息及时革命和经济全球化的基础上,实现信息化和数字化管理,依靠高科技创新提高经济效益。相对于现在的行业形态,新经济状态下人民的生活更加的丰富多彩、提供的选择更多,而对于市场则是要更多的满足客户需求,创造客户所需。

这次培训对于我们推广发行的一个启示是:要与客户交流!要用比较简单和以顾客为中心,倾听顾客的心声,满足客户需求的`交流理念。21世纪的营销理念里我们的营销更加讲究技巧和沟通的艺术,要学会充分的利用现代媒介的传播作用,更快、更好的为自己的企业、自己的品牌打造知名度和影响力。要相信市场在变,消费者在变,竞争在变,而唯一不变的就是变化,适应各种变化则一切都可以很好的把握。

这次培训我也知道无论是哪个行业的营销策划,我们都需要良好的营销专业知识进行巩固,同时也需要良好的交际能力和商务礼仪知识,从各行各业中我们会体会到不同的行业有不同的行业规则,而这个规则不能随便破坏,也不能随便的改变。我们要适应每一个不同的行业潜规则,多学习才能尽本能的在这个世界中绽放自己的光彩,谋求一定的定位。

银行营销培训心得篇五

近年来,随着农业现代化的迅猛发展,农电营销也成为了农村经济发展的重要组成部分。为了提高农民对农电营销的认识,我参加了一次农电营销培训班,并从中获得了许多宝贵的心得体会。

首先,在培训过程中,我深刻领悟到了农电营销的重要性。乡村经济的发展离不开农电的支持,而正是农电营销的有效实施,使得农民能够充分利用电力资源,提高生产效率,实现农村经济的可持续发展。另外,农电营销还能够提供稳定可靠的电力供应,促进农村各个产业的发展,并使农民获得更高的收入。因此,我们每个人都应该加强对农电营销的认识,积极参与其中,共同推动乡村经济的繁荣。

其次,培训中的实践教学让我对农电营销有了更深入的了解。在课堂上,我们不仅学习了农电营销的基本概念和理论知识,还进行了实地考察和操作演练。实践教学使我亲身体验到了农电营销工作的具体流程和操作步骤,更加清晰地明白了如何制定营销策略、开展市场推广以及与客户进行有效沟通。通过亲自上门宣传,与农民交流,我深深感受到了农电营销的重要性和挑战,也逐渐提高了自己的沟通能力和应变能力。

再次,培训中的案例分析让我受益匪浅。在课堂上,我们不仅学习了成功的农电营销案例,还深入分析了失败的案例。通过对案例的研究,我发现成功的农电营销往往需要全面了解市场需求和客户需求,灵活运用市场营销的方法和手段。同时,我们还学习了如何从失败的案例中吸取教训,避免犯同样的错误。通过对案例的学习和分析,我深刻认识到了制定科学有效的营销策略的重要性,也更加明确了自己在农电营销中的发展方向。

最后,培训中的团队合作让我体会到了集体力量的重要性。在培训期间,我们进行了团体讨论和小组活动,共同探讨和解决农电营销工作中的困难和问题。通过与同学们的交流和合作,我不仅增加了对农电营销的认识,还学到了许多宝贵的经验和技巧。而且,团队合作也培养了我与他人合作的能力,让我在农电营销中更加顺利地开展工作。

综上所述,参加农电营销培训给我带来了许多启示和收获。通过对农电营销的认识和实践,我深刻感受到了其重要性和挑战,也逐渐提高了自己的沟通能力和营销技巧。通过案例分析和团队合作,我不仅明确了自己的发展方向,还获得了丰富的经验和技巧。我相信,只要我们不断学习和实践,不断改进和创新,我们一定能够在农电营销中取得更大的成就,为乡村经济的繁荣贡献自己的力量。

银行营销培训心得篇六

在农村电商日益发展的背景下,农电营销培训逐渐成为了农村贫困户增收的重要方式之一。可以说,我参加农电营销培训的一个主要目的就是希望通过这次培训提升自己的农电知识和销售技巧,为帮助更多农村群众增加收入做出贡献。另外,我也期待通过培训与其他参与者交流互动,共同探讨农电营销的难题和解决策略。

第二段:术业有专攻,将培训知识运用于实际

在培训中最大的收获莫过于学到了很多专业的农电知识,比如电力市场运作机制、电力销售技巧等。通过老师的讲解和案例分析,我们了解到了农村电商的优劣势,明确了农电营销的渠道模式和销售策略。更重要的是,在培训结束后,我将这些知识付诸于实践,积极与农户沟通,了解他们的需求,帮助他们通过农村电商增加销售额,实现增收。

第三段:培训中的互动与交流

培训中,我与其他参与者的交流互动也是十分有益的。通过与其他参与者的互动,我了解到了不同地区的农村电商现状和销售策略,得到了很多宝贵的经验分享。在小组讨论的环节中,我们共同探讨了农电营销过程中的困惑与解决方案,相互学习、相互启发。这种交流与互动激发了我的思维,拓宽了我的视野,也进一步增强了我对农电营销的信心和热情。

第四段:实践中的探索与磨砺

通过参加农电营销培训,我不仅学到了很多知识,还有机会参与实践,不断探索和磨砺自己的能力。在实践中,我遇到了各种挑战和困难。有时,农村群众对于新型销售模式接受程度不高,需要花费很多时间和耐心去推广。有时,销售策略可能不够完善,导致效果不如预期。但是,这些挑战与困难并没有让我气馁,反而激发了我的潜能和动力,使我更加努力地去改进和创新,提高销售效果。

第五段:总结与展望

通过参加农电营销培训,我不仅提高了自己的农电知识和销售技巧,也拓宽了自己的人脉和视野。通过与参与者的交流互动和实践探索,我深刻认识到了农电营销的重要性和挑战性。在未来的工作中,我将持续加强自身的学习和提升,将所学知识应用于实际,为农村群众的增收做出更大的贡献。同时,我也希望通过与其他同行的交流合作,共同推进农电营销事业的发展,促进农村电商的繁荣和农民生活的美好。

银行营销培训心得篇七

随着市场的竞争日益激烈,越来越多的企业开始关注营销策略的创新与升级。在这个背景下,我参加了一次创意营销培训,通过学习和实践,我对创意营销有了更深的理解和体会。

首先,创意是营销的灵魂。在培训中,我们强调的第一个要点就是培养创意思维。无论是在内容的创新还是在表达方式上,创意都扮演着举足轻重的角色。通过多种方式的创意训练和案例分析,我学会了如何从不同的角度观察问题,挖掘潜在需求并提出独特的解决方案。在实际操作中,我发现只有通过创意的手法才能让产品或服务脱颖而出,与众不同,从而吸引客户的注意力。

其次,创意营销需要深入了解目标客户。我被教练强调的一句话深深地印在了脑海里:“你必须要了解你的客户比他们自己还了解自己。”这反映了一个重要的事实,即在创意营销中,只有对目标客户的需求和心理状态有深入的了解,才能创造出真正有吸引力的广告和宣传语。因此,在培训中,我学会了运用各种研究方法,分析市场数据和顾客反馈,以确定目标客户的需求和偏好,并根据这些结果来制定更精准的创意营销策略。

第三,创意营销需要合作与协作。在培训过程中,我们进行了多次小组活动和团队项目。这些项目让我明白了创意营销不仅仅是一个人的工作,而是需要团队的努力。通过与不同背景和专业知识的人们合作,我学会了倾听他人的意见和建议,并从中获得了新的灵感和创意。团队合作不仅有效地促进了创意的产生,还提高了工作效率,使项目得以更好地完成。

第四,创意营销需要不断学习和创新。在培训中,我认识到创意营销是一个不断演进的过程,需要不断学习和改进。随着科技的快速发展和消费者需求的变化,我们需要时刻保持学习的态度,及时了解并应用最新的营销策略和工具。同时,在培训课程中,我们也进行了创新思维的训练,通过不同的创意工具和方法,培养了自己的创意能力,从而在实际工作中更具竞争力。

最后,创意营销需要精细的策划和执行。在培训中,我们特别强调了策划和执行的重要性。一项好的创意如果没有经过周密的策划和精确的执行,很可能会失去其效果。因此,我学会了制定详细的计划,并将其细化为具体的行动步骤。在实施过程中,我严格按照计划执行,并时刻进行反馈和调整,以保证最佳的营销效果。

总结起来,创意营销培训让我深入了解了创意营销的要点和核心。通过学习和实践,我对如何创造创意、了解客户、合作协作、学习创新和精细策划有了更深入的理解。我相信,这些经验和体会将对我今后的工作产生积极的影响,并使我在竞争激烈的市场中更具竞争力和创造力。

银行营销培训心得篇八

市场体会范文我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。

通过培训,学习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域,可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”,但在市场营销管理方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。

正如古人所说“桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。”(《晏子春秋》)。

下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。

一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗

记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。

准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。

1、物质准备

物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的`准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。

2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会接受。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。

3、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。

4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。

同,产品运送必须准确、及时,销售人员只有熟知这些知识,才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。

二、寻找目标客户来源

1、一定要有核心目标。

目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔?吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户”,我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市场。

2、销售人员一定要勤奋。有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备。

销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。

银行营销培训心得篇九

动物世界里面有着各种各样的动物,每一种动物都有它的特性,而有一种动物始终吸引着我。它不是凭借体形庞大,也不是凭借力大无穷,更不是凭借狡黠伪装来生存,它有着独特的特性,它有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是有出色的团队作战能力————它就是狼。狼没有体形的优势也没有力量的优势,比起狐狸、变色龙这些动物它也没有那么擅长狡黠伪装。但它的三大特性已经足以令其笑傲整个动物世界。

卞老师认为,狼族的智慧值得我们每个人,特别是做营销的人去学习。

首先,敏锐的嗅觉是基础。狼对于血腥味有着天生的敏感,就算在很远的地方有动物受伤流血了,它也会很快根据这细微的气味找到猎物。营销人员作为全公司业绩的创造者,当然也必须要像狼一样,用自己的职业敏感嗅到我们的客户到底在哪里。狼与其它动物的区别就是它能更准确、更迅速地感觉到它的猎物在哪里。当知道客户的所在后,下一步就是如何转化为销售了?狼的敏锐遇到猎物的时候同样会显现出来,它会用它过人的观察力发现猎物的弱点在哪里,然后想尽办法去进攻。当猎物有好几只的时候,它还会去观察哪只才是关键的,一旦发现,它会集中力量攻击这个关键点。细想一下,这样与我们日常做营销是不是很相似呀?我们同样要用狼一样的敏锐去寻找我们的客户,同样要用狼一样的敏锐去分析客户并了解他们的需求所在,同样要用狼一样的敏锐去发现客户真正能在我们业务范围内做决策的关键人,一旦弄清楚,我们就需要集中资源去做他的工作。

第二,不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是狼的灵魂所在。狼是一种有很强个性的动物,它遇到困难或猎物相当难对付时,它能展现出来一种志在必得、视死如归和不达目的绝不罢休的狠劲。这个特点我觉得就是我们作为营销人员最重要的一种素质,因为我们在面对客户的时候,无数困难与阻挠在不断缠绕着我们,没有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是不可能支撑着我们挑战这一切的。没有这种精神,我们很容易就会退缩、逃避甚至放弃。狼所处的大自然到处都充满了危机与不测,为了生存它们必须要练成一种比其它动物都要狠的性格,为了获得猎物无惧任何困难与危险,不达目的绝不罢休,因为退缩、逃避或者放弃意味的不单是没有获得某一个猎物,更有可能意味着失去它的生存机会。我们营销人员在残酷的商战环境中何尝不是充满了竞争与压力,如果选择退缩、逃避甚至放弃,我们一定会面临被淘汰的命运,只要我们选择像狼一样的不屈不扰、奋不顾身的进攻精神,那么我们就会有赢的机会。所以,为了生存我们也必须要练成一种比其他职业更加坚强、更加拼的性格,无惧任何阻挠与困难,尽自己最大能力把客户争取过来,这才是具有狼性的营销人员。

第三,出色的团队作战能力是令狼发挥最强战斗力的关键。狼最具特色的个性就是它的群体精神了,它们每次出击都不会是一匹狼的,通常都是一群出动的,我们称为狼群。狼群不会贸然进攻,一旦出击时,每一匹会分工合作,发挥每一匹的优势和最大的能力,所以狼群经常可以捕获体形比它们大的猎物。倘若有一匹受伤了它们也不会抛弃同伴,它们反而会召唤更多的同伴来救援的,这就是为什么狼在自然界没有体形也没有力量的优势却比其他动物更能生存在这个世界上。在我们实际工作中,我们和狼一样,也不能单独一个人在工作,无论你的能力有多强,你也需要你的同伴的帮助,营销是一个团队在共同运作的。所以,我们如果要在商场上也能像狼一样生存,就要懂得运用团队的力量,一个人的力量毕竟是有限的,而且在现代化生产大分工时代,每个人都有自己的不同的岗位,要把一件事做好通常是需要几个人甚至几个部门联合一起操作的。因此团队的作战能力就直接关系到业务成功与否,在团队中我们与其他同事要像狼群一样分工合作,发挥每个人的长处,形成最佳的向心力为实现团队的目标一同努力,当有同事因为某些原因暂时发挥得不理想时,我们不应看不起他或者抛弃他,应该努力去帮助他支持他,令他也能为团队尽自己的一份力量。这样的团队才是最有战斗力的团队,才是经得起风浪的团队,才是最有狼群特性的团队。

综上所述,“狼型营销”主题就是——营销人员要令自己具有狼性,有敏锐的嗅觉、不屈不挠和奋不顾身的进攻精神,还有有出色的团队作战能力。一群“狼性”十足的营销人员组成的营销团队会得到公司赞赏、让竞争对手惧怕、使客户满意的,是一个与众不同的“狼群”。

营销培训的心得2

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