心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
大学生礼仪心得体会短篇一
消防安全是我们每个人都应该重视的话题，而在大学校园中，它更是至关重要的。因此，近日我参加了一次大学生消防活动，得到了不少收获。今天我将与大家分享我的心得体会。
第二段：活动内容
该消防活动包括了许多内容，如火灾逃生演练、灭火器的使用讲解等。其中，最让我印象深刻的是逃生演练。在全体参与者的配合下，我们学会了如何从楼上独立逃生并在短时间内召集所有参与者在安全区域集结。这个过程让我们意识到了有效沟通和协作的重要性。
第三段：意识提高
在活动中，我们得知火灾事故时的生命安全和财产安全非常危险，尤其是如果没有灭火器和生命救援条件时更无法挽回损失。因此，我们必须提升自我危机意识，时刻注意自己周围的环境和可燃物。如果发现问题及早发现并解决，就可以避免大火的发生。
第四段：知识普及
在活动中，我们还了解到了关于消防安全的相关知识，如了解灭火器的工作原理及使用方法，并得到了练习机会。还有一个特别重要的问题：我们学会了如何疏散灾后现场，如何拨打120紧急救援电话等常识。这些知识无疑将会给我们日后的生活和工作带来更大的帮助。
第五段：总结
此次消防活动不仅是一次很好的锻炼和提高的机会，更是让我们认识到和知道了许多消防安全方面的知识，也让我们明白如何应对突发事件。我们作为现代大学生，应该时刻将安全和生命放在第一位，了解并学习更多的消防安全知识，更要学会如何防患于未然。我相信，只要我们时刻保持警觉和提高自我安全意识，我们就可以在避免火灾事故的同时，更好地保护我们的安全和周围人的安全。
大学生礼仪心得体会短篇二
班会目的：为了增加同学们对文明礼仪的认识，提高我们大学生自身身心修养，规范自身行为习惯，成为一名文明的当代大学生。
班会时间：2015年12月2日
班会地点：二栋教学楼407
主 持 人：
记 录 人：
与会人员：造船1106班全体同学
班会流程：主持人上台，宣布班会开始。
第一个环节，他说自古以来中国就是文明礼仪之邦，文明礼仪是中华民族的传统，我们大学生更应该履行好自己的职责。由此引出话题，引申至孔子当年的文明礼仪的事迹，然后黄小卉同学上台给大家讲述了一段孔子尊师的故事，同学们认真聆听，全神贯注。听完之后，大家感慨颇深，争相发表感想。陈斌同学说：“我们是当代大学生，应该以子为榜自己行的标孔老夫样，作为为准则准。”，然红和武发表了感想，大表示赞后谢小玉着也自己的家纷纷同。
第二个环节，由班主任上台向大家介绍文明礼仪在中国历史上面的重要影响力，和中国在世界立足的缘由很大是靠着文明礼仪这一优势，还介绍了很多古今中外的有名的文明之人的文明之事，大家都深深受到感染，被其打动，心中似乎也受到了很多启发。明白了文明礼仪不仅可以体现一个人的的道德修养，可以体现一个家庭或家族的道德修养，更能体现出一个名族的气节和修养，文明礼仪可以让人得到更多的尊重这些道理。
第三个环节，由主持人对当代大学生文明礼仪进行分类，以此来要求同学们做起。
在大学和工作阶段，文明礼仪十分重要，反映了一个人的素质。尤其是大学生面试时文明礼仪是面试成功的一把敲门砖。所以我们应从现在注重文明礼仪，只有做到讲文明，懂礼仪，做一个优秀的大学生。做到讲文明，懂礼仪应从以下基本方面做起。
一、人文明形象礼仪：
1、个人穿着要得体
2、语言要文明
二、课堂文明礼仪
1、遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌
2、应爱护教室公共物品
三、校园公共场所文明礼仪
1、课后课外文明礼仪
2、宿舍文明礼仪
四、校外文明礼仪
五、老师同学之间交往的文明礼仪
最后由主持人总结了这一次的班会，他让我们每位同学都要少说漂亮话，多做实事，积极参加各种修身养性的活动，做到举止得体、言行文明、品德高尚、尊敬师长、尊重他人，以自己的实际行为，告别各种不良行为，坚持不懈地提升自身的道德素质。就这样，班会在很热烈的气氛之下结束了，同学们深深受到了感染，都在心中立志做一个文明的大学生。
班会结束语：人人渴望文明，那是因为文明的话语似春天里的和风细雨,催开我们希望的蓓蕾;人人渴望文明，那是因为文明的祝福似秋日里的风硕果实,映照着我们丰收的笑脸;人人渴望文明,那是因为文明的沟通似惊天动地地响雷,撕掉我们心中的阴霾;人人渴望文明，那是因为文明的呵护如冬日里烘培大地的暖阳,化解了心中的严寒.我们要提倡文明，因为它是那么简单，但又那么使人快乐,让我们从自身做起,养成习惯，就能为以后奠定基础。
班会总结：通过班会课上对文明礼仪的学习和讨论，大家从中获益匪浅。虽然我们对于文明礼仪专题的班会已经暂告段落，但对文明礼仪的学习并不会就此停下脚步，并将贯穿在同学们今后的学习生活中，时时刻刻提醒我们，以更加昂扬的精神风貌，弘扬中华民族传统美德，践行文明礼仪规范，做一个高素质的文明大学生。
文明是人与人之间进行友好交流的窗口，只有我们每个人自觉提高文明意识，规范自己的行为，使之形成良好的习惯，社会才会发展，人们的生活才会愉悦。利用班会时间组织学生学习文明礼仪，在认真学习，互相交流的基础上，我看到了学生对“文明”的向往。采取“互帮互助”的方法，让每个学生都有所提高。在校园中良好的文明礼仪风气的形成过程中，榜样的作用是不可忽视的。 文明最重要的是体现在自己的行动上。为了使学生真正记住自己所学习的文明礼仪知识，落实到自己的行动中，让每位学生都知道保护校园环境的重要性，并且鼓励学生将这样的感受付诸于行动。在公车上，要让座给老、弱、病、残、孕;在亲戚朋友家要注重自己的言行仪表;在公共场合要遵守公共秩序等等。
一、积极动员，全班参与
本次“文明礼仪在校园”班会活动中，全班上下都很重视，我在课堂上专门作了动员，提出了教育活动的目的、方法、内容以及具体要求。同学们表现出了较高的积极性，大家认为：我们中华民族素有“礼仪之邦、文明古国”的美誉，当前我们的祖国正积极建设文明国家、构建和谐社会，继承和发扬中华民族优良的传统，是每一位同学的责任。
二、组织认真，内容丰富
“文明礼仪在校园”主题教育活动期间，我班开展了一系列内容丰富的实践活动。
1、引导同学们发挥主动性，自己动手收集文明礼仪教育活动资料。涌现了一批文明礼仪学习宣传积极分子，如王玥瑶，贺伟栋，王天琪等，他们利用家里的电脑上网搜索并打印了不少相关的文明礼仪资料，在活动时上讲台读出来，供全班同学学习。
2、开展了“文明礼仪在校园”主题教育班会。全班同学在课堂上集体学习了有关文明礼仪的知识。对照文明礼仪的要求，同学们明确了努力方向。
3、加强了教育活动的宣传。我班在黑板上设计了“文明礼仪”宣传板报。营造了良好的宣传氛围。
三、从严要求，积极实践
充分肯定成绩的同时，我们也看到，乱扔杂物、粗言野语、乱摘花草等现象仍时有发生。文明礼仪行为的养成需要一个长期的过程。希望我班以这次文明礼仪活动为契机，进一步增强讲究文明礼貌的思想意识，并不断把文明礼仪意识转化为日常学习和生活中的自觉行动，形成人人讲文明话、做文明事、当文明人的良好风尚，让文明礼仪之花香飘校园。
文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，就没有了基本的道德底线，那我们纵然拥有了高深的科学文化知识，对人对已对社会又有何用?通过本次活动孩子们有了深刻的认识，受到了很好的教育。现把班队活动情况总结如下：
一、注重感悟，让“文明”深入人心。
要让学生具有良好的文明行为，就必须提高自我意识，让学生在回顾、交流、讨论中体会文明礼仪的重要性。在活动中让“规范”深入人心，让文明之花遍地开放。通过小组的系列主持，让学生学习礼仪常规和待人接物的原则，使“规范”深入人心。
二、文明活动形式多种多样，使文明具体化。
对学生进行自觉的感知与觉悟后，要让学生真正掌握“文明礼仪”的内容，运用各种形式的活动体现学生一日常规的文明礼仪，在活动中对学生的行为进行了熏陶与教育引导。
1、合集列队秩序的训练。
2、队礼、队歌、国歌、升旗仪式规范性的训练。
3、各组主题活动展示。
4、穿插形式多样的快板、抢答、倡议活动。
三、联系实际行动，创造文明的环境。
为了让学生深刻地体会到优美环境的好处，在活动中引导学生对班级、校园文明的重要性与实用性深有体会;让学生人人参与，处处感悟，学以致用。在分享中感受文明的好处，从活动中受到教育。通过丰富多彩的活动形式，让学生在活动中体验，在活动中发展。将对文明礼仪常识的认知转化为文明礼仪行为，逐步提高自身的文明修养。
四、培养主人意识，倡导持续行动
活动的目是培养同学们在主题班会中的小主人意识，增强少先队员的责任感和自豪感。通过这次活动的展示和表决，学生们都有了责任感和荣誉感，觉得：
文明也许是一张纸的厚度，也许是一点耐心的等待，也许是一句善良的问候，更也许只是一个微笑。一言一行总关情，在不经意间，我们传播着热情，尊重，关爱和友谊，这就是文明。这点点滴滴的赞美和欣赏，如甘霖似雨露，滋润着我们的心田，陶冶着我们的情操，提升着我们的道德素质，促使我们茁壮成长!
想必每个人的父母和老师都曾经告诉过你们，人活在世上最重要的一点就是学会做人。做人就是做一个讲文明的人。人要是不讲文明，再富也会变成穷人，再聪明也会被人鄙视。有些人以为做一个讲文明的人很难，其实只要你去做了，就会发现其实很简单。
千学万学学做真人，说的就是学习应先学做人， 学做文明人，学做社会人， 清洁环境，文明校园，从我做起，从每一件小事做起，让文明礼仪之花在校园处处盛开。
在我校大力倡导提升我们大学生文明修身的环境下，我们系组织我们各团支部开展针对提高自身素质，增强道德文化修养的主题活动。根据这个主题，我们班开展了一系列为期一个月的关于大学生文明礼仪的主题班会。
活动时间：2015年4月25~5月23日
活动地点：6教605室
活动形式：xx-xx10位同学分别以演讲的形式针对文明礼仪中我们应该注意的问题谈了自己的感想。
活动过程：
xx-xx在文明礼仪修身通则中说到，“礼仪”是塑造形象的重要手段，礼仪的四个原则：不卑不亢，信守承诺，遵守时间，尊重隐私。在我们平时生活中，有五个习惯很重要：女士优先，以右为尊，身份对象，修饰避人，不妨碍他人。
xx-xx认为仪容仪表在我们生活中可以体现出我们的精神风貌和状态。在个人行为举止中，站姿、坐姿、走姿在公共场合都很讲究，衣着、体味、言行谈吐都要注意，避免一些不雅行为。
xx-xx则为我们介绍了一些和残疾人相处时应注意的常识。在与残疾人交往时，我们的称呼、谈话和与他们相遇时都要注意方式和方法。由于他们身体上的缺陷造成了他们的心理状态可能与正常人不同。如自卑感强，性格内向，胆怯等。他们可能还会很好强。若没有征得他们的同意，擅自去帮忙可能会被拒绝。
xx-xx以一个故事开头，形象生动的将文明礼貌用语“对不起”“你好”“谢谢”的`重要作用和语言效果和魅力印在大家脑海里。
xx-xx针对我国渊远的历史文化，就用餐礼仪做了详细的介绍。如敬酒时酒杯要低于敬酒对象，尽量避免剔牙，用牙签时应先用手挡住口部等。陈家群则针对我们南方男士喝酒的一些习惯做了提醒。男性喝酒时猜码要注意场合、音量，酒性要把握好，尽量在包厢猜码，以免影响他人用餐。左贤也讲了一些打电话的常识，如时间的选择，语气、名片和握手都是我们应注意和经常用到的知识。
xx-xx为我们介绍了比较详细完整的事项。面试技巧是我们即将面临的问题，对于即将毕业的我们，很有必要进行面试礼仪的学习和掌握。郭静认为文明在我们生活很重要，文明是礼仪的前提和基础，文明在生活中无处不在，它能体现一个人的精神风貌，素质修养和为人处事的巧妙，希望大家多注意这方面的形成。
活动总结：
这一系列的主题班会让大学生文明礼仪、文明修身深入我们心中，使我们谨记生活细节、穿着等仪容仪表良好生活习惯的养成。也让我们体会到面试过程中的关键细节所在，那甚至是决定我们能否成功获得就业的机会。在班会上，大家心情放松，气氛活跃，既能学到平时与我们息息相关的课外知识，又能增进同班同班同学的感情交流，让我们充分领略到了语言的魅力和效果。
活动目的：为了增加同学们对文明礼仪的认识，提高我们大学生自身身心修养，规范自身行为习惯，成为一名文明的当代大学生。
活动时间：5月28日
活动地点：逸夫楼304
活动流程：主持人上台，宣布班会开始。
第一个环节，他说自古以来中国就是文明礼仪之邦，文明礼仪是中华民族的传统，我们大学生更应该履行好自己的职责。由此引出话题，引申至孔子当年的文明礼仪的事迹，然后王颖强同学上台给大家讲述了一段孔子尊师的故事，同学们认真聆听，全神贯注。听完之后，大家感慨颇深，争相发表感想。谢斌同学说：“我们是当代大学生，应该以孔老夫子为榜样，作为自己行为准则的标准。”，然后徐郑和徐晨晨也发表了自己的感想，大家纷纷表示赞同。
第二个环节，由凌羚同学上台向大家介绍文明礼仪在中国历史上面的重要影响力，和中国在世界立足的缘由很大是靠着文明礼仪这一优势，还介绍了很多古今中外的有名的文明之人的文明之事，大家都深深受到感染，被其打动，心中似乎也受到了很多启发。明白了文明礼仪不仅可以体现一个人的的道德修养，可以体现一个家庭或家族的道德修养，更能体现出一个名族的气节和修养，文明礼仪可以让人得到更多的尊重这些道理。
第三个环节，这是一个抢答题的环节，主持人给出30道与我们身边行为习惯有关的题目，班级以宿舍为单位，纷纷抢答，答对者有奖励。一场精彩的抢答题大赛开始了。
最后由主持人总结了这一次的班会，他让我们每位同学都要少说漂亮话，多做实事，积极参加各种修身养性的活动，做到举止得体、言行文明、品德高尚、尊敬师长、尊重他人，以自己的实际行为，告别各种不良行为，坚持不懈地提升自身的道德素质。
就这样，班会在很热烈的气氛之下结束了，同学们深深受到了感染，都在心中立志做一个文明的大学生。
活动总结：通过班会课上对文明礼仪的学习和讨论，大家从中获益匪浅。虽然我们对于文明礼仪专题的班会已经暂告段落，但对文明礼仪的学习并不会就此停下脚步，并将贯穿在同学们今后的学习生活中，时时刻刻提醒我们，以更加昂扬的精神风貌，弘扬中华民族传统美德，践行文明礼仪规范，做一个高素质的文明大学生。
大学生礼仪心得体会短篇三
大火、烈焰、浓烟，这些词汇让人们心生悚然之感。面对突发火灾，人类需要的不仅是勇气和长袖善舞，还需要的是对火灾的了解、预防和处理。因此，消防宣传与教育显得尤为重要。而大学生作为社会主力军，应该对消防有深层次的认识，这也是我们今天举办消防活动的初衷。
第二段：活动前的准备
在活动前，我们需要做好充分的准备。首先要明确活动目的和方向，制定好活动流程和安全措施。接着要进行分工，并且任命一名负责人。负责人要根据活动流程，安排好每个人的任务并督促大家认真落实。为了保障参与者的安全，我们还需要对场地进行彻底的检查，特别是灭火器具和应急设备的检查、维护工作要做好。
第三段：活动中的收获
在实际活动中，我们做了不少工作。首先开展了消防演练，实现参观实践并掌握初步的灭火技巧；其次，我们开设了消防课堂，由专业消防人员进行讲解，认识到火源的分类、火势的等级以及如何分析火源和扑救火源等知识；还举行了消防比赛，让同学们深刻理解到消防意识对于自我防范和社会公益的重要性。这些活动让我们更加明确了消防的危险性和紧迫性，也提高了我们的自救和互救能力。
第四段：活动后的思考
这次消防活动不仅是一次短暂的经历，更重要的是获得了长期的成果。我们应当对活动中的缺点和不足进行总结，以便在今后的类似活动中更加出色地表现。例如，在活动中，部分同学没有及时正确地穿上防护装备，这是我们重视的方向；又例如，有些同学的防火知识掌握不是很到位，这需要我们掌握更多关于消防的知识点。
第五段：总结
回过头来看，这次活动实际上是一次消防意识的普及和教育。它不仅让我们从中掌握了一些必要的消防技能，还提升了我们对消防和安全问题的认识和警惕性。在今后的学习生活中，我们应该把消防和安全作为一个日常课堂，承担起应有的责任，为社会贡献自己的力量，也为自己的生命安全保驾护航。
大学生礼仪心得体会短篇四
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的道德规范，是人们在长期共同生活与相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯与传统等方式固定下来对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚与生活习惯的反映。
本学期选择学习大学生礼仪这门选修课，我对此感到无比的荣幸。因为，这样一门课程对我们的生活至关重要，它不仅告诉我们作为当今大学生应该拥有一个怎样的思想道德水平、文化修养，而且告诉我们应该怎样更好的立足社会、适应社会的需求。
大学生礼仪，这是一个很广的话题，它包括了大学生适应社会生活的诸多方面，从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。
在开始的课程中，老师给我们就讲到了作为一名大学生来说我们应该拥有一个端庄的外表。老师告诉我们在我们走出大学生活后，我们要踏进社会，需要在社会中立足，我们要求值，要面试，要进行人际交往。我们应该拥有怎样高尚的行为规范。于是，老师首先给我们讲到了作为大学生要有一个好的言谈举止，要礼貌对人，态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；要学会尊重他人。用于要恰当。
接着，老师给我们讲到了我们应该具有一个端庄的仪表，服装，头饰，脸面等方面的问题，还自己带了众多的日常生活用品为学生做示范。又给我们讲到了大学生应该具有的正确的行为举止、分别冲站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的内容。还给给我们讲到了众多有观公众场合中的众多生活礼仪。比如说：乘车礼仪，旅游观光礼仪，饭店用餐礼仪等众多方面。
最后老师给我们重点介绍了餐桌礼仪，告诉我们接受别人的宴请时应该怎样，怎样用餐，怎样就坐。也告诉我们在邀请别人在家做客时应该如何布置，如何准备菜单，如何邀请客人。怎样安排坐次，怎样接待客人等礼节。
通过这样丰富多彩礼仪课的学习，感觉到受益菲浅，觉得这样的礼仪课学习增加了我们在以后寻找工作的路途中增加了就业机会，能够以文明的言谈举止待人接物，礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立与谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则与规范的总与。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范与准则。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养与素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。
礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。
通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
一、在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。
二、在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。
三、再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻的离异，同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。
总之，现代礼仪对于当代大学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
大学生礼仪心得体会短篇五
消防安全是每个人都需要重视的问题，特别是在大学校园这个公共场所中更是需要大家共同关注和实践。学校为了提高学生关注消防安全的意识，增强消防安全知识，组织了一系列的、形式多样的消防安全宣传和实践活动。身为学生的我们也积极参与了各种消防安全活动，通过这次实践，对消防知识的了解和认识也有了深刻的体会和反思。
第二段：参加消防演练活动
学校组织的消防演练活动可以说是一个非常有意义且开阔眼界的活动，通过这次活动，我不仅学习到了很多消防安全知识，也对灭火器的使用进行了体验。我们身穿防护服，手持灭火器，学习了如何正确地使用灭火器，以及一些灭火技巧。同时，活动中也强调了遇到火灾应该如何采取正确的行动，让我们在考虑以后如何应对火灾时能够更加冷静、果断。
第三段：参观消防馆
我们还有幸参观了消防馆，通过专业人士的具体介绍和现场模拟演示，我们更加深刻地认识到了火灾事故的常见类型、常见起因和应对措施。消防馆的实物展示和模拟演示让我们通过视觉、听觉、触觉、嗅觉和情感五个方面对消防安全知识有了直观的感受和认识。在消防馆的参观中，我们逐渐明白，保护人民生命财产安全是全社会各个层面都应该共同关注和付出努力的目标。
第四段：缺乏意识的反思
通过这次消防安全活动，我不仅从实践中学习到了丰富的消防知识和技能，也对自己在平时的日常生活中缺乏消防安全意识这一点进行了反思。平时我们在使用燃气、电器和明火等时往往不够慎重小心，在日常生活中缺乏对消防安全的重视和认识。由此可见，学校组织的各类消防安全活动的开展对于我们建立消防安全意识非常必要和有益。
第五段：总结
综上所述，消防安全是一门必须掌握和实践的科学，它关乎人类的生命和社会的安全。通过这次消防安全活动，我们学生得以加深对消防安全知识的理解和认识，陶冶情操、强化实践，更好地为将来走向社会做好消防安全的预防和措施，也进一步肩负起了守护社会安全的责任。希望我们每个人都能将消防安全刻在心头，切实将消防安全工作落到实处。
大学生礼仪心得体会短篇六
专业知识，我们在为客解答的问题时，在解决的问题的专业性和正确性，会使客户感觉到是享受到高端和尊贵的服务，所以在平时的工作中，要多积累和学习专业知识，当被客户问到时，我们会自信的向客户展示包商银行服务，这样会取得客户的欣赏和信任，而不是感受到被欺骗，所以，今后的工作，多多学习知识，总结经验教训，把业务做到更精更细，做一个专业的客服人员。
语气，在服务的行业中，友善和蔼的语气非常重要，语气其时也就反一个人内心态度的晴雨表，在与客户谈话时，你语气的的轻，重，缓，急等都会直接影响沟通效果，这样的语气都会使客户感觉到你是在敷衍他，不尊重他，这样很容易把客户激怒，受害的不只是个人，最主要是对包商银行声誉的影响，所以，恰到好处的.语气，使人如坐春风，会使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要时保持自己心情愉快，这样，会也会传递给客户快乐的服务。
沟通技巧，在与客沟通中，方式方法很重要，有的方式可能就会把客户的怒火点燃，有可能就会把客户的心花浇开，所以在与客户沟通中要学会聆听，不急于打断客户，客户打来电话了，就让客户尽情抱怨，耐心的倾听，冷静的回应，绝不和客户发生正面冲突，在倾听中了解缘由，仔细认真斟酌客户需求，以我们最大的能力，帮助到客户，为客户解决疑难的问题，而不是我客户针锋相对的争个谁对谁错，没有必要的，客户打来了抱怨了就安抚，最后的目标就是把客户的的问题解决。
我在两天的学习中，深刻理解到，说话可以开天辟地，可以拓展人际关系，说的好听就会让人接受你，真诚待人，学会设身处地为别人着想，学会换位思考，学会在客户的角度想的问题，在接听电话中，极积调整情绪，不把不愉快的情绪带给客户，时时保持乐观的态度！抓质检，从质检中提高通话质量，扣分不是目的，目地是更好的服务客户；在每天的报表数据中找突破，分析的问题并解决的问题，在今后的工作中，我们会更加努力，向先进的客户服务学习，创包商银行一流的客户服务！
大学生礼仪心得体会短篇七
礼仪训练是大学生必备技能之一，它不仅可以提升自己的社交能力，还可以让我们与人相处更加得体。在我大学生活的四年里，我参加了不少的礼仪训练课程，获得了很多实践经验和收获。今天，我想分享一下自己的心得体会。
第二段：了解礼仪的重要性
在社交场合中，一些小细节的不当行为会给他人造成不良印象。而良好的礼仪行为能够让你赢得更多的人们的尊重和好感。因此，了解礼仪的重要性，积极参加礼仪训练，对于大学生一展风采，为以后的职业和生活打下基础，是至关重要的。
第三段：积极参与礼仪训练的收获
礼仪训练并不是一种呆板的礼仪规矩，而是在社交场合下一种得体的行为方式。积极参加礼仪训练，能让我们更好地理解并掌握这种得体的行为方式，进而在社交场合中表现得更加自然和舒适，与人相处更加得体。同时礼仪训练课中所学的知识也会对我们以后的职业和社交生活产生积极影响，让我们在职场和人际关系中更有优势。
第四段：坚持训练的重要性
一次礼仪训练远远不足以造就出良好的行为习惯和礼仪习惯，坚持训练才是关键。我们应该将所学知识与日常实践结合起来，形成良好的行为习惯，让自己习以为常，自然而然地表现得优雅得体。坚持锻炼身体也同样重要，健康的身体对培养良好的精神风貌同样至关重要。
第五段：总结
在大学四年中，我积极参加了各类礼仪训练，也不断将所提升的社交技能运用到实践之中。在这个过程中，我深切体会到礼仪训练的重要性以及坚持训练的必要性。在大学毕业后，这些技能和习惯也伴随着我走向社会职场和社交场合。因此，我坚信大学生参加礼仪训练是一种值得推荐的行为，它能让我们更好地与人相处，同时也能够为我们的职业发展奠定基础。