月工作总结可以帮助我们形成学习的习惯，不断反思和总结经验，提高自己的职业素质和工作能力。接下来，小编为大家分享一些优秀的月工作总结，希望能给大家带来一些启示和思考。
预审报批工作总结
窗口对外、^v^一站式审批。我局充分发挥了驻市政务中心窗口优势，我局多次仔。
优化营商环境工作进展状况的报告。
细梳理了各个类型业务件的办理环节，优化了审批程序，缩短报批周期，提高了用。
xx市自然资源局xx分局为优化营商环境，充分发挥职能部门作用，在依法合理地审批效率，为企业进展供应了更好的营商环境。
用地、节省集约用地、依法开采矿产资源、不动产登记等方面，供应了资源支撑和。
(三)合并规划选址和用地预审。
优质服务，现就我局优化营商环境相关工作状况汇报如下：
因机构改革，建设项目规划职能也划入自然资源局，为了精简审批要件、削减。
一、主要做法。
审批环节，我局对涉及新增建设用地的，在建设项目前期开展工作时，建设单位向。
(一)做好土地规划编制，主动服务用地报批。
我局提出建设项目选址和预审申请，我局一次受理，审核后一次核发规划选址看法。
土地利用总体规划是土地管理的^v^龙头，对土地利用管理具有宏观掌握和指导书和建设项目用地预审看法。
作用。一是我区在编制土地利用总体规划之初，就充分考虑了各类企业进展的用地。
(四)努力提高不动产登记便民利民服务水平。
需求，大力进展现代工业，鼓舞各类工业企业向园区集聚。二是仔细做好企业用地。
为了深化^v^放管服改革和优化营环境，为了深化贯彻落实《^v^办公厅关于。
(二)推动职能转变，实行一站式服务。
办一件好事为标准，进一步压缩不动产登记办理时间，提升工作效率和服务水平，
开规程等制度，制定了各类行政审批项目报批程序，设立了行政审批窗口，根据公。
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登记事务中心与xx市不动产登记事务中心合署办公，xx区不动产登记业务只设立不个工作日内办结，提升了投资项目审批效率。
动产登记业务窗口。
3、针对窗口设置科学集成的问题。一是科学合理布局设置大厅。市、区不动。
预审报批工作总结
2021年以来，区应急管理局以引导民营企业牢固树立“以人为本、安全发展”的理念，把解决民营企业关心关切的热点难点作为工作的重中之重，出实招、见成效，切实为民营经济健康发展提供高效、安全的发展环境。
一、开展的主要工作。（一）加强宣传引导，努力营造优化营商环境良好氛围。一是坚持领导带头学，发挥示范作用。区应急管理局党委将《优化营商环境条例》学习内容纳入中心组学习内容，累计开展《优化营商环境条例》集体学习4次、自学4次。二是6月17日—24日，组织召开了区工贸行业（领域）安全生产“喊醒”“教会”意识能力提升培训班。此次培训共设3期、每期2天，共6个班（次），累计1100余人参加，有效提升了参会人员安全生产和法治意识，持续为企业安全发展保驾护航。三是以“2021年安全生产月活动”为契机，借力宣传《优化营商环境条例》有关内容，通过悬挂宣传横幅、印发宣传手册等措施，累计向21家民营经济企业、150余名企业员工宣传优化营商环境条例有关内容。四是在新《安全生产法》颁布实施之际，聘请了市人民政府专家库专家向省金路树脂有限公司、省玻纤集团等5家企业、510余名企业员工进行新安法普法时还宣传了《优化营商环境条例》有关内容。
（三）创新监管方式，为民营经济排忧解难。2021年，区应急管理局通过政府购买第三方安全技术服务方式，聘请市人民政府专家库专家对全区危险化学品、烟花爆竹、非煤矿山开展全方位的安全隐患“集中诊断”。通过专家排查，累计发现和整改各类问题和隐患418条，为我区安全生产形势持续稳定奠定了坚实的基础。2021年，我局累计开展监督执法检查81次，立案处罚5起，落实行政处罚款14万元，有力惩戒和震慑了企业违法行为。
二、存在的困难。向企业提供的安全生产指导、服务水平有待提升，个别监管人员安全生产知识、能力有待提高（区应急管理局成立后，部分行政人员转岗监管人员，转岗前未涉足安全生产监管工作），安全生产专业知识素养与营造良好的营商环境还有一定的差距。
（二）创新监管服务方式。积极开展“双随机一公开”工作，对“红名单”企业减少检查次数，对发生生产安全事故、重大隐患未整改的企业加大执法检查频次，严防发生事故。
预审报批工作总结
一、工作展开状况（一）增强为民服务主旨，保证窗口服务优化。我局连续实行服务受理零推委、服务事项零积压、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉“五零”承诺措施，实行一个窗口受理，实行一个事项一站办结，采纳承诺公示、社会督查、平常巡回督导检查和受理投诉举报等措施。同时对行政审批事项、行^v^益事项和公共服务事项的工作流程进行重新梳理，学习借鉴浙江省“最多跑一次”模式，移植成熟经验，复制先进标准，实行“立刻办、一次办”，与全区同步实现同事项同流程，简政放权、加速增效。坚持“一把手”走流程服务制度，单位“一把手”按期到行政便民服务中心走流程、坐窗口，认真认识学习窗口部门的服务事项、做事流程、办理指南、做事资料等服务信息，保证窗口服务获得民众满意。
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优化营商环境汇报。
（三）深入展开工程项目大清点。
今年以来，我局将优化营商环境工作与“扫黑除恶”专项斗争工作相联合，对我区已批工程项目进行大清点，要点对新林区公共体育田径跑道和足球场建设工程、“三供一业”设施设施维更正造工程等项目进行了系统清点，并针对简单影响营商环境的设计、施工、监理、资料“四指定”等状况进行了排查，经排查我局未发现此类问题。
（四)着力提高公共服务水平。
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优化营商环境汇报。
工作，防范空喊口号、流于形式。针对“霸王条款”专项治理，我局多次组织相关人员对供热、供水、燃气企业违规设置业务办理附带条件；设置规定拒绝用户退还预交使用花费；违规收取花费等水热气公共服务“霸王条款”进行专项检查，检查中未发现我区供热、供水、燃气企业擅自成立“霸王条款”。针对“四拟定”专项治理，我局严格把控水热气行业在招招标、收费过程中涉嫌实行指定设计、施工、监理、资料采买“四指定”行为治理工作。踊跃发动民众对发现水热气企业涉嫌“四指定”行为的踊跃拨打举报电话，加大水热气行业垄断市场经营行为治理力度，及时做好线索排查、移交及办理工作。
（五）推动工程建设项目审批制度改革。
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优化营商环境汇报。
标企业、监理企业、施工单位的机构备选库，实现项目建设规范化、管理科学化。
（六）着力推动不动产发票办理事宜。
今年以来，我局共开具不动产登记增值税发票2000余份，此中加区异地开具1800余份，我区各镇开具200余份。为方便对百姓服务，实现“最多跑一次”我局特地委派两名工作人员，到加格达奇异地发放不动产登记增值税发票，并提前在加区异地部署各小区张贴领取通知，防范百姓由于手续不齐全而“多次跑”“来回跑”，让我区异地部署百姓真切的对“最多跑一次”有所体验。
二、存在的问题。
一是营商环境工作展开以来，工作量增添，以我局目前的人员配置，急需增添人员编制来战胜。二是并联审批工作还未能深入，存在多部门联合审批的状况下还未能做到“最多跑一次”。
三、下一步工作打算。
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优化营商环境汇报。
要求，进一步规范和优化我局政务服务事项，提高供热等领域的服务效率。
预审报批工作总结
优化营商环境工作进展情况报告__市自然资源局__分局为优化营商环境，充分发挥职能部门作用，在依法合理用地、节约集约用地、依法开采矿产资源、不动产登记等方面，提供了资源支撑和优质服务，现就我局优化营商环境相关工作情况汇报如下：一、主要做法(一)做好土地规划编制，积极服务用地报批土地利用总体规划是土地管理的“龙头”，对土地利用管理具有宏观控制和指导作用。一是我区在编制土地利用总体规划之初，就充分考虑了各类企业发展的用地需求，大力发展现代工业，鼓励各类工业企业向园区集聚。二是认真做好企业用地需求的报批工作，为我区土地市场提供大量的土地供给，有效保障了企业用地需求。(二)推进职能转变，实行一站式服务为推进改善营商环境，我局高度重视，大力推行阳光政务，建立健全了政务公开规程等制度，制定了各类行政审批项目报批程序，设立了行政审批窗口，按照公平、公正、效率、便民的原则和高效快捷的运转程序，实行“窗口”办文;坚持“一个窗口”对外、“一站式审批”。我局充分发挥了驻市政务中心窗口优势，我局多次认真梳理了各个类型业务件的办理环节，优化了审批程序，缩短报批周期，提高了用地审批效率，为企业发展提供了更好的营商环境。
记相关法律法规和操作规范，严格执行国办8号文件、自然资源部办公厅优化不动产登记流程《通知》要求，做到权籍调查、办理程序、公告事项、办结限期压缩到位，简单件即时办结，一般件5个工作日内、复杂件__个工作日内办结。不动产登记中在大幅压缩审批时限，资料齐全，符合法定受理条件的情况下，做到开办企业不动产登记5个工作日内办结，提升了投资项目审批效率。
3、针对窗口设置科学集成的问题。一是科学合理布局设置大厅。市、区不动。
产登记大厅统一设在市自然资源局综合办公楼，一楼分设取号等候区、业务受理区、行政审批区、交费领证区，二楼分设表单填写区和资料摆放区，以及综合办公室、标准化档案室。二是保障窗口运行顺畅高效。大厅共设__个窗口，将房地产交易、不动产登记受理和办理、税务、收费全部纳入大厅，进一步精简材料清单，办件不许提交任何复印件，不断简化办件环节，实现了不动产登记“综合窗口受件、一套资料传递、一次性收费、一个窗口发证”的“一站式”、“一条龙”服务模式，严格按国家规定收费，坚决杜绝违规收费，企业、群众办事满意度明显提升。
二、存在的主要问题个别企业的业主法律意识不够强，未经自然资源部门批准，非法占地的现象时有发生。三、下一步打算一是加快投资项目审批制度改革，进一步优化审批流程，推行联合评审、并联审批。
二是清理规范审批中介服务，全面推行依行依清单收费、完善收费监管制度，持续清理规范涉企收费，全力推进减税降费措施落实。三是进一步缩短报批时间，提高审批效率，优化了审批程序，缩短了办理时限。
优化营商环境工作进展情况报告金昌市自然资源局金川分局为优化营商环境，充分发挥职能部门作用，在依法合理用地、节约集约用地、依法开采矿产资源、不动产登记等方面，提供了资源支撑和优质服务，现就我局优化营商环境相关工作情况汇报如下：一、主要做法（一）做好土地规划编制，积极服务用地报批土地利用总体规划是土地管理的“龙头”，对土地利用管理具有宏观控制和指导作用。一是我区在编制土地利用总体规划之初，就充分考虑了各类企业发展的用地需求，大力发展现代工业，鼓励各类工业企业向园区集聚。二是认真做好企业用地需求的报批工作，为我区土地市场提供大量的土地供给，有效保障了企业用地需求。（二）推进职能转变，实行一站式服务为推进改善营商环境，我局高度重视，大力推行阳光政务，建立健全了政务公开规程等制度，制定了各类行政审批项目报批程序，设立了行政审批窗口，按照公平、公正、效率、便民的原则和高效快捷的运转程序，实行“窗口”办文；坚持“一个窗口”对外、“一站式审批”。我局充分发挥了驻市政务中心窗口优势，我局多次认真梳理了各个类型业务件的办理环节，优化了审批程序，缩短报批周期，提高了用地审批效率，为企业发展提供了更好的营商环境。
记相关法律法规和操作规范，严格执行国办8号文件、自然资源部办公厅优化不动产登记流程《通知》要求，做到权籍调查、办理程序、公告事项、办结限期压缩到位，简单件即时办结，一般件5个工作日内、复杂件30个工作日内办结。不动产登记中在大幅压缩审批时限，资料齐全，符合法定受理条件的情况下，做到开办企业不动产登记5个工作日内办结，提升了投资项目审批效率。
3、针对窗口设置科学集成的问题。一是科学合理布局设置大厅。市、区不动产登记大厅统一设在市自然资源局综合办公楼，一楼分设取号等候区、业务受理区、行政审批区、交费领证区，二楼分设表单填写区和资料摆放区，以及综合办公室、标准化档案室。二是保障窗口运行顺畅高效。大厅共设14个窗口，将房地产交易、不动产登记受理和办理、税务、收费全部纳入大厅，进一步精简材料清单，办件不许提交任何复印件，不断简化办件环节，实现了不动产登记“综合窗口受件、一套资料传递、一次性收费、一个窗口发证”的“一站式”、“一条龙”服务模式，严格按国家规定收费，坚决杜绝违规收费，企业、群众办事满意度明显提升。
依法合理用地、节约集约用地、依法开采矿产资源、不动产登记等方面，提供了资源支撑和优质服务，现就我局优化营商环境相关工作情况汇报如下：
件、减少审批环节，我局对涉及新增建设用地的，在建设项目前期开展工作时，建设单位向我局提出建设项目选址和预审申请，我局一次受理，审核后一次核发规划选址意见书和建设项目用地预审意见。
预审报批工作总结
我区政务公开与政务服务工作以政务服务中心为主要平台，深化行政审批制度改革和政府信息公开，创新体制机制，加快转变政府职能，提高行政效能，推动形成权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制和运行机制，为推进“五新”建设创造了优良的政务环境。
(一)开展政务服务工作。
以市政务服务中心启动政务服务工作版的升级与推进为契机，在全区政务系统开展了创建人民满意政务服务中心活动，为群众提供优质高效的政务服务。20-年1-11月，区政务大厅共办理办结各项行政审批、审核项目10万余件，统一在窗口执收全区行政事业性收费与政府基金22亿元。
印发了《-市-区政务公开政务服务工作考核办法》、《-市-区政务服务中心窗口及工作人员管理办法》、《窗口及工作人员考评细则》、《政务服务工作电话回访办法》等文件，编制《政务服务工作手册》，使全区政务服务工作学有样、行有范、考有的，实现了政务服务工作培训、管理、考核的全员覆盖、全程覆盖和全时覆盖。在政务大厅设置园区窗口，及时进行协调衔接，不断强化服务企业能力。印发《推行行政审批服务事项帮(代)办服务工作方案》，在区、街道、社区(村)推行上门服务、预约服务、延时服务和帮代办服务等模式。
(二)推进行政审批制度改革工作。
(三)做好政府信息公开工作。
出台了《-市-区政府信息公开工作细则》规范性文件，配套制订、执行《-市-区政府信息公开指南》、《-区政府信息公开工作考核办法》文件，形成了完善、有效的制度体系，实现政府信息依法、科学公开。及时、有效地主动公开各类政府信息，把“晒权”作为重点，推进行^v^力运行公开;把“有用”作为焦点，设立“20-年政务公开工作要点专栏”，围绕重点领域公开群众最为关心而且与生产生活休戚相关的政府信息。
(四)落实12345市民热线工单受理工作。
20-年1-11月，我区共签收12345市民服务热线工单7123件，按时办结率100%;回访工单6721件，满意率。出台《-区12345市民服务热线工作考核办法》、《-区12345市民服务热线相关工单办理责任分解表》，探索建立由部门单位各自办理变为牵头单位与配合单位协作办理、联合执法的长效机制，提升热线工作效果。实行12345市民服务热线每月一通报制度，对各承办单位部门市民服务热线办理情况定期进行监督、考评。
二、20-年工作计划。
预审报批工作总结
xx年，在省国土资源厅和市委、市政府的正确领导下，我市国土资源管理工作坚持和树立科学发展观，深入贯彻^v^《关于加强土地调控有关问题的通知》，充分发挥国土资源对经济社会发展的促进作用，大力推进^v^金土地^v^工程，着力提高土地资源市场化配置水平，依法保障重点项目用地，深化^v^完善体制，提高素质^v^活动，为加快推进城乡一体化、^v^三个集中^v^、建设社会主义新农村和构建和谐社会作出了积极贡献。现将xx年工作情况报告如下：
一、认真贯彻落实^v^《关于加强土地调控有关问题的通知》精神。
全面学习、深刻领会^v^31号文的精神实质，深入研究国土资源工作如何依法保障发展的办法和措施。向市委常委会和市土管会报送了《关于贯彻落实^v^关于加强土地调控政策有关问题的报告》。拟定了《关于贯彻落实^v^加强土地调控政策的意见》报市政府印发，提出在工业集中发展区强力推进集约节约用地，清理用好各类闲置和存量土地，依法用好农村集体建设用地和城镇国有土地，建立联动机制依法保障重大项目用地，结合新农村建设大力开展土地整理，严肃查处违法违规用地行为，工业用地挂牌出让等贯彻措施。下发了《关于做好报^v^批准建设用地审查报批有关工作的通知》、《关于工业用地招拍挂方式出让的通知》，按照31号文要求，进一步规范了建设用地报批组件等工作，明确了工业用地以挂牌方式出让的操作程序。
为进一步统一思想，确保贯彻落实到位，组织全系统干部进行了集中专题学习。要求按照坚决贯彻落实^v^31号文件精神，坚决依法保障经济社会发展用地的原则，牢固树立严格按规划、按照^v^三个集中^v^用地的观念，集约节约用地的观念和依法报征土地的观念，坚决维护中央和省市土地调控政策措施的统一性和性，切实做到政令畅通。
二、切实加强耕地和基本农田保护。
按照^v^31号文规定，贯彻落实耕地保护基本国策，认真推行土地管理和耕地保护问责制，研究落实耕地保护目标责任制，加强各区(市)县和国土局保护耕地的责任。
认真贯彻落实全国、全省基本农田保护工作会议精神，落实基本农田保护责任。坚持基本农田^v^*准^v^，坚守基本农田^v^红线^v^不动摇，严格执行土地利用总体规划和《基本农田保护条例》，以新一轮规划编制确定的指标数为基本农田保护数，深入开展双流、郫县基本农田试点工作，发放《基本农田保护证》至农户，强化基本农田保护区域管理。大力实施^v^金土地^v^工程，加大土地开发整理力度。把土地整理项目优先安排到基本农田保护区，坚持以建设促保护，严格实行被占用耕地耕作层的剥离等办法，保证基本农田质量。同时，加大中低产田土地改造力度，提高基本农田农业生产能力。全市耕地和基本农田总量未减少，质量保持稳定。
三、依法保障发展用地，做好推动城乡一体化和^v^加快产业发展年^v^工作。
依法保障发展用地。制定了《关于认真做好^v^加快产业发展年^v^重点项目用地报征工作意见》，和发改委、招商等部门建立了联动机制。实行重大项目土地报征^v^绿色通道^v^，郊区(市)县投资在1000万美元或1亿人民币的工业项目用地，用地计划和土地报征工作由市局直接负责。开展了新开工亿元项目用地清理工作，为全市新开工亿元以上项目积极提供了用地服务。认真执行省国土资源厅关于报征组件的新规定，进一步规范报征程序，提高报征效率。截止目前，共报征土地148个批次，面积万亩，为80万吨乙烯、友尼森、中芯国际、发动机公司、攀成钢二期、一汽汽车、亚东水泥、611所飞机项目、德州仪器、华侨城、西南交大、电子科技大学、出口加工西区、高新区和经济技术开发区等一大批重点招商引资和重大产业化项目依法提供了用地。
加强规划编制工作，严格实施规划。市级土地利用总体规划成果初稿已编制完成。12个区(市)县规划大纲已通过省国土资源厅评审，编制完成了14个重点镇规划成果。按照省厅的要求，根据市土管会确定的原则，认真分解下达土地利用年度计划指标，重点保障了高新区、经济技术开发区、重大产业化项目的用地和中心城区城市建设用地。严格按新土地利用大纲确定的用地规模和布局，解决部分重大项目急需用地。
四、坚持市场化配置土地资源，加强土地宏观调控。
认真贯彻全省国土资源局长座谈会精神和市委、市政府落实国家宏观调控政策稳定房价的工作部署，制定了《关于实施宏观调控政策，进一步加强经营性土地出让管理的通知》，坚持科学调整供地结构，合理规划出让地块规模，防止囤积土地，有力促进了房价稳定。坚持推行城市向高密发展，鼓励建高层，集约节约用地，土地增值主要来源于土地容积率提高，进一步显化了土地市场价值。吸引了和记黄埔、九龙仓、华润、中海、瑞典宜家、万科、深长城等境内外知名企业先后到投资，促进了房地产市场持续、稳定、健康发展。完成了33个乡镇的基准地价更新工作，形成了中心城区基准地价更新成果，举行了听证会，经市土管会原则同意后，已报省厅审查。积极开展楼面地价试点工作，制定了《关于在城市开敞空间下建设用使用地下空间使用权的暂行规定》，加强了对地下空间土地使用权的管理和规范。
五、大规模实施^v^金土地^v^工程，深入开展土地整理，推动社会主义新农村建设。
按照省厅^v^金土地^v^工程的部署和要求，结合^v^新农村^v^建设，大规模开展土地整理和拆院并院。编制了土地开发整理专项规划，国土部门牵头，建设、农业、水利、财政等部门整体协作，以县、乡政府为主体统筹进行土地整理。剥离占用耕地的耕作层，用于土地整理项目，确保新增耕地质量。充分尊重农民意愿，坚决不搞行政命令，不搞^v^一刀切^v^。通过项目区田、水、路、林、村综合整治，实施了大量农田水利建设工程，提高了农业生产能力，推动了土地流转和土地规模经营，集中建设农村新居基础配套设施，促进了原来分散的农户集中居住。
严格规范实施项目，确保土地整理质量。从严格质量管理入手，制定了《市^v^金土地工程^v^项目管理办法》、《市土地开发整理操作程序和工作规范》和《市^v^金土地工程^v^项目资金预算管理暂行办法》等制度，完善了项目决策、工作协调、利益分配、资金监管等激励和约束机制，保障了项目工程规范运行。为杜绝发生项目工程转包等违反工程招投标规定行为，制定了《关于进一步加强^v^金土地工程^v^项目工程中标单位管理的通知》，确保了项目规范实施和有序推进。
六、深入整治和规范矿业秩序，加强地质环境保护和矿产资源管理工作。
进一步深化整治规范矿业秩序工作，关闭无证矿山和非法开采点294个，小煤矿46家，关闭非煤矿山52家，查处矿山违法占地案件164起，追究行政和刑事责任28人。制定了区(市)县《采矿权招标拍卖挂牌出让年度计划》，大力推进矿权公开^v^招拍挂^v^出让制度，自整顿矿业秩序工作开展以来，全市以招拍挂方式出让采矿权77宗，出让金额7000余万元。9月25日，我市矿业秩序整顿工作顺利通过了^v^检查组验收。
积极实施地质灾害搬迁和红层找水工程。编制了《市xx年地质灾害防治方案》，市政府印发实施了《市突发地质灾害应急预案》。确定地质灾害监测点827个，对受威胁的3200多户农户发放了地质灾害^v^避灾明白卡^v^。全市共投入资金800万元，搬迁受灾害威胁农户756户，维护了人民群众生命财产安全。投入资金931万元，在红层缺水地区找水打井16318口，及时解决了万人的饮水问题及高温干旱期间灌溉问题。
七、加强规范化服务型制度建设，夯实国土资源管理基础业务。
预审报批工作总结
（三）加大对企业扶持力度，促进企业高质量发展。我局对惠企政策资金进行梳理，加大对企业扶持力度。2022年，我区获得质量强市优秀区，__获得__省质量奖（全市两家，省政府每家奖励__万元），玻纤院获得市长质量奖（全市三家，市政府每家奖励50万元）；完成有效发明专利__件（每家奖励__元），pct__件（市政府每家奖励__万元，区政府每家奖励__万元），分别完成全年目标的__%和__%。2022年，我局还促成了__区民营经济协会的成立，并带领民营企业到青海大通开展扶贫工作，苏宁易购集团为其提供电商精准扶贫服务，机关三支部与苏宁__连锁平台支部开展结对共建活动。今年以来我局积极打造“党建315”品牌，组织开展“进企业、送政策、送服务”主题党日活动，为企业送去急需的政策和法律服务，扫清发展障碍。
2022年共开展__类不定向抽查和x个定向抽查任务。今年，我局还将牵头全区__个部门开展跨部门联合“双随机一公开”抽查。通过“双随机一公开”抽查工作，尽最大限度减少对企业正常经营的干扰，做到对违法者“利剑高悬”，对守法者“无事不扰”。
（五）转变监管执法理念,建立企业容错纠错机制。实行依法监管和包容审慎监管相统一，针对辖区内创业创新企业的一些广告违法行为，采取行政约谈、行政指导的方式帮助企业整改。2022年，我局共办理减轻处罚案件__件，不予处罚案件__件。对已被处罚的企业主动纠正违法行为，行政处罚信息公示满一年后，可以实施信用修复，不再对外公示行政处罚信息。
（六）勇于担当主动作为，全力支持企业复工复产。疫情初始，全局上下深入一线督促药店、农贸市场、商场、超市等，做好防控工作。疫情进入第二阶段，企业开始复工复产，我局先后牵头制定了x防办〔20__〕x号和x防指〔20__〕x号文件，牵头做好餐饮复工，上线餐饮复工微信小程序，实现“一小时”的“指上复工”，截至目前全区餐饮服务单位已复工__家，恢复堂食__家，央视多频道报道我区餐饮复工做法。开通“备案直通车”，助力防疫物资、药品生产企业复工。开设“知识产权微课堂”，强化线上动产抵押融资服务，抵押登记额__万元。协调辖区企业为省中医院援鄂医疗队火速捐赠防护面罩，携手__金创开展疫情防控物资捐赠。联合区财政局对存在困难的农贸市场补贴x万__万元。
问题。一是惠企政策精准投放难。市场^v^由多部门合并，服务职能相对较分散，虽然我局开展大量培训走访，但政策精准投放度仍需增强。二是信息不能有效共享。由于缺乏顶层设计，多部门信息共享程度较低，难以建设全方位的企业信用评价体系，难以构建联合惩戒机制。三是市场监管与行政审批存在脱节。区行政审批改革并不彻底，选择性的职能划转导致设立登记“碎片化”，“谁审批谁监管”变成了部门之间的体外循环，在虚假注册等方面仍然存在争议。
开展清理吊销。各位领导，《优化营商环境条例》（^v^722令）已正式实施。我局将以此为契机，牢固树立“营商环境就是生产力”的意识，积极履职尽责，为全区企业高质量发展保驾护航。希望区人大各位领导多莅临指导，人大代表多建言献策，共同营造全区优质可靠、便捷高效的营商环境！
预审报批工作总结
按照县委的部署，我所认真开展学习实践科学发展观活动。在学习实践活动中，我所紧密联系我乡实际，精心组织、认真谋划、有序推进，准确把握查找问题、分析原因、明确思路、解决问题“四个环节”，认真落实召开民主生活会，形成班子分析检查报告和组织群众评议三个步骤，着力解决实际问题，分析检查阶段取得了预期成效。具体做法是:一是认真安排部署、精心组织实施，领导重视抓到位。二是广泛征求意见、找准突出问题，查摆问题抓到位。三是认真开好两会、剖析思想根源，分析认识抓到位。四注重统筹安排、搞好群众评议，测评措施抓到位。五是坚持边查边改、突出实践特色，工作成效抓到位。
在学习调研和分析检查阶段中，我们始终坚持“以人为本”，坚持把解决“百姓企盼、群众急需、社会关注”的难点问题放在首位，列为重点内容，边学边改、边谋事、边干事。在广泛调研、科学论证的基础上，展开了“疏瓶颈、解难题、优服务”等一系列为民、惠民举措:一是加紧土地利用总体规划的局部调整;二是加大了农村宅基地管理力度，对农村建设用地指标予以倾斜，简化了农村个人建房审批程序，方便了建房户;三是健全了土地违法案件联合办案制度，使之形成乡镇党委政府牵头，切实加强动态巡查，防止发生新的违法用地行为，使农村建房逐步走上依法有序的轨道。
(一)全面清查，集中查处违法违规案件。
今年，我所全面落实《^v^关于深化改革严格土地管理的决定》，^v^《关于当前进一步从严土地管理的紧急通知》、《关于严明法纪坚决制止土地违法的紧急通知》，进一步加强土地管理，遏制违法违规占用土地，充分发挥土地供应的调控作用，促进全乡经济平稳运行、社会和谐发展。重点查处非法批地、未批先用、批少用多、非法低价出让国有土地使用权等方面的土地违法违规案件，特别是对同时违反土地利用总体规划、违反国家产业政策或者侵犯农民合法权益的案件要列为重中之重。通过开展查处土地违法违规案件专项行动，落实土地管理和土地执法监察工作的各项制度和措施，全面清理排查，认真梳理土地违法违规案件线索，摸清本辖区内的土地违法违规情况，集中查处一批土地违法违规案件，从而有效遏制土地违法违规问题反弹势头，改善土地管理和土地执法环境。
由于我乡是南竹之乡，乡民多数利用耕地开麻塘，现已对19户亩麻塘按照“六个不准”的要求，坚决清查到位，恢复耕地亩。全年违法用地总量较上年下降%。坚持从源头上降低和化解土地信访，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，注重预防、强化疏导、尽快处理。全年共接待信访件次，及时化解件次，化解率%。妥善做好被征地农民基本生活保障、社会保障等工作，严格执行“两公告一登记”制度，切实维护被征地农民的合法权益。全年共预存征地补偿款6824万元，1903人被纳入基本生活保障范畴。
(二)积极落实，严格执行先补后占政策。
严格执行“先补后占”政策，积极落实年度耕地占补平衡计划。20xx年新设红心、翁野村两个土地开发项目区，通过对这两个开发项目区进行可行性研究和科学规划，项目实施严格按照“定位、定量、定时”要求，做到项目进展快、图上位置明、表中数据清，总投资万元，完成项目区立项面积300亩，通过土地开发整理新增耕地20公顷，为我市的重点工程提供了耕地占补平衡指标，为我乡的经济社会发展提供宽松的土地利用空间。加快推进个基本农田保护示范区建设，按照“基本农田标准化、基础工作规范化、保护责任社会化、监督管理信息化”的要求，建立目标管理责任制，落实责任。到年底建成面积达万亩、建设规模万亩的基本农田保护示范区，实现新增耕地亩，新增耕地率达%。
(三)忠实履职，圆满完成抗洪抢险工作。
自特大山洪地质灾害发生，我所工作人员迅速行动，启动防洪预案，积极配合上级部门，坚决听从领导同意指挥，忠实地履行自己的职责，良好完成了各项任务，为抗洪抢险工作取得圆满成功做出了应有的贡献。
一是灾情汇报。20xx年7月24日晚上11点25分至25日凌晨3点30分，龙船塘乡受特大暴雨袭击，突发2处地质灾害，造成龙船塘村2、6组合场上居委会共计180多人受灾。
二是采取措施。1.“”洪灾发生以后，我所立即启动抗洪抢险预案。预案启动后，我所全体人员在所长带领下，迅速组织技术骨干人员组成抢险应急小分队，奔赴各个险情要害点维护、抢险、排险，全面检查水库、山塘、堤防等重点部位实行24小时监控。并马上组织灾民进行转移搬迁，20xx年7月25日，全乡搬迁房屋33户，地质灾害隐患48户。为确保险区住户安全，“”过后，我所下发限期转移通知书，截止20xx年12月底，全乡共搬迁33户，地质灾害隐患115户。2.“”洪灾发生以后，我所安排专人进行了为期个月的排查工作，对全乡所有安全隐患点进行“地毯”式的排查，做的不留死角，不留“尾巴”。
在这场抗洪抢险斗争中，我所全体人员在惊涛骇浪面前没有惊慌失措，在艰难险阻途中并没有退缩不前，表现出了崇高的思想觉悟和道德情操。
(一)构建廉政教育机制，提高拒腐防变能力。
廉政建设的关键在人。我所注重开展经常性的党风廉政教育，做到防微杜渐，警钟长鸣，廉风常吹，起到了“常打预防针，筑牢防腐墙”的作用。
一是深入推进廉政文化教育。充分发挥廉政文化在加强和改进机关党风廉政建设工作中的作用，积极开展廉政文化专题研究，既注重研究的前瞻性，又注重研究成果的转化。认真组织开展“读书修德、读书思廉”活动。
二是大力开展“廉洁国土”主题教育活动。注重创新教育方式，紧密联系国土资源反腐倡廉实际，认真学习《“三个代表”重要思想反腐倡廉理论学习纲要》和《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，积极开展建设“廉洁国土”讨论，明确内涵、目的和具体要求。
三是加强对先进典型和反面典型的学习教育。认真进行树立正确权力观的教育活动，以模范人物为榜样，努力在实际行动中为全面建设争做贡献。在抓好激励教育的同时，我所不失时机地开展反面典型的警示教育，通过涉及土地流域的重大案例以及本地区本单位发生的违法违纪案例开展教育，达到以案施教、警钟长鸣的效果。
四是认真开展“完善体制，提高素质”活动。积极组织学习市、县国土资源局领导的重要讲话和相关文件精神，充分认识讲话文件精神，内容的重要性和紧迫性，搞好国土管理体制改革工作，部门职能，明确事权划分进行了系统研讨、分析。
(二)健全制度约束机制，提高依法行政能力。
一是落实党风廉政建设责任制。深化党风廉政建设责任制是推进党风廉政建设的一个重要抓手。我所坚持把建立健全和完善规章制度，不断规范职工的从政行为，作为治本举措来抓，做到以制度管理人，以制度规范人，以制度约束人，努力构建一套拒腐防变的长效机制。
二是健全信访工作制度。我所把信访工作列为“一把手工程”，确定由所长亲自抓。每一起信访案件都坚持做到“四定”，即定分管领导、定责任人、定解决方案、定办理期限，从而确保了信访工作的有序进行。
三是实行政务公开。为确保政务公开工作真正落到实处，根据《机关内部事务公开工作实施细则》，制订所具体操作办法，努力做到领导、监督、认识、组织、人员五到位。在公开的时间上，所内部事务公开采取固定公开和临时公开相结合的方式。通过政务公开，使依法行政的工作要求和标准置于群众的监督之下，有力促进了工作效率的提高。
(三)强化监督检查机制，提高权力行使能力。
加强对权力运行的制约和监督，是有效预防腐败的关键。我局以决策和执行为重点环节，以人财物和易于滋生腐败的部位为重点领域，努力构建一套行之有效的监督机制，以确保全体工作人员遵纪守法，真心诚意地为群众搞好服务。
一是强化执法监察，坚决纠正侵害群众利益的问题。今年，我所加大执法监察工作力度，严格落实违法案件动态巡查责任制，开展三个阶段有重点的土地联合执法行动，有力地遏止了违法用地行为的滋生蔓延。在征地工作中，我所严格执行征地补偿区片综合价，做到征地补偿费用及时足额到位。
二是加强对重点环节、重点部位权力行使的监督。我所着重抓好土地登记发证、征地拆迁补偿、国土资源执法等环节的监督，进一步完善和规范程序，制定防范措施，有效实施事前预防、事中监督、事后查处。在资金管理上，坚决执行“收支两条线”，界定各种经费的支出范围、支出标准，严格控制一般性支出，有力地制止了铺张浪费，规范了资金管理。
(一)执法人员少。国土资源所执法人员少，在开展土地执法监察中工作难度大。
报批报建工作总结
我于20xx年11月28号正式加入松芝万象城的松芝物业管理公司，在管理员岗位上发挥自己的所学和服务业主，大致工作内容如下：
1、与公司客服与财务人员共同准备前期交房准备工作。包括业主的商品房相关资料档案和钥匙以及相关填写表格和须归档的填写文件等等。
2、配合售楼部、财务部等相关部门参加前期交房工作。同公司与开发公司的相关部门共同合作完成了前期的交房工作，在此期间接触到一线的相关程序和流程，实在觉得受益匪浅。
3、处理验房相关事项。包括入户门的整修、槽钢调整、槽钢刷漆、推拉门的调整、补缝刷漆、裂缝的重做等等业主提出的意见，在此很感谢左经理给予的相关指导意见以及钱师傅和艳姐、兰姐还有张队在实际工作中的支持和配合帮助。
4、熟悉物业的相关情况并做好每天的巡视，查看是否存在相关的安全隐患。
5、接待业主报修以及处理日常投诉纠纷。首先做好业主的情绪安抚、降火，再分析、调查问题的原因，结合所学以及相关物业管理法律法规给予业主准确的答复，切不可拖延，及时认真处理，给业主满意答复，建立与业主的友好关系，方便日后相关工作的开展。
6、配合客服前台做好相关已收资料的归档整理。及时更正档案内容，保持其时效性。
7、装修监督管理。主要是配合客服前台检查相关装修手续的办理和实际工作中的施工监督管理。装修手续包括装修许可证和装修工人的许可证的办理，施工监督管理包括监督装修户是否有违规施工的情况，及时发现、及时提出并要求其恢复整改。
8、做好管理处相关领导交付的其他工作。
1、前期交房工作中工作内容了解的不够详细。不详细就不能及时给予业主满意的答复，应该做到有备而来，才不会手足无措。
2、对于遗留整改问题处理过后的回访没有深刻的认识导致工作的.不到位。例如相关入户门整改后回访工作的不到位，业主对于整改结果的不满导致现在和维修方的互相扯皮，当时左经理多次提醒，都由于个人的本位思想使工作没有开展，在此表示真挚抱歉并及时改正并希望左经理能继续给予指导帮助，我会好好学习。
3、由于相关工作经验的缺乏，工作中有时出现了一些负面情绪，争取端正态度，摆正心态，踏实工作。
4、在工作中与领导交流沟通上有所匮乏。工作中很多情况应该及时反映给领导，然后再观察学习上级领导处理该类事情的方法，自己根据实际情况结合自己的想法总结出具体一套自己的处理流程。
当然需要反思与改正的远远不止以上我列出来的种种，因为我发现在我身上缺点远远多于优点的。我喜欢有挑战的工作，真诚并且真心接受同事和领导的批评。一个缺点或者是错误只有被提出来才会被改正，如果没有被发现或者提出连改正的可能也不会有。处于涉世未深的`我们需要跟多的批评与磨炼才会变得坚强和勇敢，才会有勇气面对充满荆棘的未来和坎坷的理想之路。
1、相关未2次验收的业主对于相关整改完成的再次验收。这要求我做好跟踪反馈和与开发商工程部的交接。
2、装修监督管理。由于今年年末将近，只有部分业主进行装修工作，预测明年将有大批业主进行准修，做到工作内容明晰不混乱。还包括外窗的统一规格以及空调外机的统一位置的监督等等。
3、相关资料整理的归档。关于松芝万象城b座相关图纸资料的原件或者复印件未接到开发商的移交，希望明年做好移交工作方便日常工作的开展。
4、处理上级交办的其他事项。
希望到来的一年是美好的，充满欢喜的，祝福20xx！祝福活在20xx的整个世界！
xxx。
20xx年1月28日。
航道预审工作总结
第一条为加强和规范航道维护尺度管理，提高航道维护质量和服务水平，更好满足船舶需要，根据《^v^航道法》、《长江干线通航标准》、《内河航道维护技术规范》、《航道养护管理规定》等法律、标准、规范、规定，结合长江航道局（以下简称局）实际，制定本办法。
第二条本办法适用于局管辖的长江干线宜宾合江门至南京新生圩段公用航道维护尺度管理工作。
专用航道应根据有关单位实际需求确定维护尺度及维护方式，并经局审批。
南京以下米深水航道维护尺度管理办法另行制定。长江口米深水航道维护尺度管理办法由长江口航道管理局制定。
第二章工作职责。
第三条长江航道局负责航道维护尺度的计划编制下达、信息公布、尺度研究、管理规定制定、督促检查、组织考核等工作。
航道维护尺度管理遵循归口管理、部门各负其责的原则。局航标处为航道维护尺度的归口管理部门，负责航道维护尺度计划编制下达、尺度研究、尺度考核；负责年度、月度、周航道维护尺度审核；负责航道探测、航标调整等方面的组织协调和管理工作。
测绘信息处负责航道维护性测量方面的组织协调和管理工作，保障水位和测量数据的及时准确。
第四条区域航道局负责辖区航道维护尺度计划的编制和执行、尺度检查、航标调整、尺度报告、实际航道维护尺度通告等工作，组织或参与组织辖区的航道维护性疏浚工作。
第三章航道维护尺度确定与公布。
第五条局航标处根据航道变化情况，研究提出年度（月度）航道尺度计划，报上级批准后下达。
区域航道局根据本周探测航道尺度，结合对水情和航道变化情况的分析研判，确定周预报航道维护尺度。
第六条航道维护尺度公布内容包括年度水深计划、月度水深计划及调整、周预报航道维护尺度、实际航道维护尺度。
第七条年度水深计划公布。
（一）年度水深计划由局根据上级批复的年度航道水深计划，原则上于每年12月25日前以航道通告等形式对外公布。
（二）年度水深计划公布内容包括各河段分月维护水深及有关说明。
（三）年度水深计划公布程序及要求。
1、局航道运行处根据上级批复拟定年度水深计划通告；
2、局航标处审核拟定的年度水深计划通告；
3、局航道运行处公布审核后的年度水深计划通告；
4、上述各环节均应由部门负责人或委托人在航道尺度公布审核单上签字确认。
第八条月度水深计划及调整公布。
（一）月度水深计划由局根据上级批复的分月航道水深计划，于每月25日前以航道通告等形式对外公布。
（二）月度水深计划公布包括内容。
1、主航道（包括计划批复的部分副航道、小轮航道）计划维护水深；
2、缓流航道计划维护水深；
3、海轮航道计划维护水深；
4、现运行情况说明（正式运行或试运行）、水深起算基面；
5、其它需要公布的内容。
（三）月度水深计划公布程序及要求。月度水深计划公布程序及要求与年度相同。
（四）月度水深调整。
根据航道实际情况和整治工程实施，具备水深调整的情况，应做好以下工作：
1、根据有关核查与研究结论，上报月度水深调整方案；
2、组织月度水深调整的运行工作；
3、总结评估。
第九条周预报航道维护尺度公布。
管道报批工作总结
一、对石雄水厂进行设备更新和基础设施造，确保安全生产、安全供水。主要工作：
a:投入资金11万余元设立水厂供电专线，确保因停电而造成停水的现象。
b:根据氯气使用的管理规定，投入2万元资金对原有的氯气堆放房严格按要求进行整改，并对各要害部份的标识进行更新，确保生产安全。
四、利用国债专项资金210万元延伸机场至xx大桥口径400mm供水主管建设，为xx镇及岩茶村居民生产生活提供合格的饮用水。
五、积极配合有关单位进行“一户一表”改造工作。今年完成林业车队、计委宿舍、启星大楼等11个单位300多户的水表出户改造工作。
七、为了便于用户水费缴纳，公司投资10万余元开发的远程水费预缴费系统年初已投入使用，用户在我公司设立的任一收费窗口都可进行各路段、片区的当月水费缴纳和水费预缴纳业务。
一、为了强化企业内部管理，公司全面推行iso9000质量体系管理模式，并逐步完善原有的规章制度，做到企业各项管理工作有章可循，有法可依，促使管理上新高度。目前将进行项目论证及取证工作。
二、根据省建设厅关于在全省供水行业开展“自来水文明行业”创业竞赛工作的通知精神，公司在制定年度工作计划时将这一工作摆在首要位置，成立了“创文明行业、建满意窗口”工作领导小组，制定活动实施细则及窗口文明承诺制度，从a、健全领导机构，完善工作机制b、强化思想教育，加强队伍建设c、加强科学管理，实现规范化服务d、严格依法办事，营造文明氛围e、履行社会责任，提高综合效益等五个方面入手，切实将我司“创建文明行业”工作落实到实际工作中，提出以提高企业经济效益和社会效益为目的的“团结拼搏、优质安全、为xx人民供好水”的企业精神，明确企业及全体职工的奋斗目标和工作方向，使各项工作与精神文明建设相协调，相得益彰，相互促进。经省检查组初检，公司的创建工作为全省市级文明示范窗口单位初评列第四的佳绩。
航道预审工作总结
xxx市交通局：
2007年是“十一五”xxx水运发展的关键一年，我市航务海事工作在市委、市政府和省、市交通主管部门的高度重视和支持下，积极适应新的交通运行机制，坚持科学发展观，紧紧围绕“打造港口城市、发展港口经济”这条主线，抓好“安全监管、规范管理和港口建设”三大重点工作，克难奋进，各方面取得了较好成绩，全面完成年度各项目标任务。现总结如下：
一、主要目标任务完成情况（一）水上安全。
全市全年共发生水上安全事故1起，死亡1人，经济损失约50万元，分别占省市下达控制指标的％、％和％。全年检验营运船舶526艘，整改隐患船舶50艘。
（二）运力发展。
全市有客（渡）、货运企业36家，比去年增加6家，其中：客（渡）运企业11家，货运企业25家。全市营运性货运船舶459艘，重吨，同比增加％和％。客渡船舶168艘，7261客座，同比减少％和％。
（三）运输生产。
全年预计完成水路社会客运量190万人次、完成目标任务的％、同比减少％,旅客周转量4000万人公里、完成目标任务的％、同比减少,货运量419万吨、完成目标任务的％、同比增加％,货运周转量336756吨公里、完成目标任务的％、同比增加％。
xxx国际集装箱码头预计全年完成吞吐量1002万吨，集装箱预计5万teu。
（四）港口建设。
组织了xxx电厂大件运输临时码头工程竣工验收工作；督促指导了xxx密溪沟煤码头二期工程完成80%的实体工程施工建设工作；协助香炉石散货码头取得港口岸线使用许可批文；指导安达永利煤码头试运行；协调组织了xxx港纳溪港区河东作业区控制性详细规划工作，并报^v^和四川省政府征求意见。
(五)规费征收。
1－11月，我市规费收入2739万元，完成省下达目标计划185％、同比减少2％。
（五）行政执法和文明创建严格执行海事“八项纪律”和省交通厅制定的行政执法“十不准”。参加了“四川省五五普法百万公民法律知识竞赛”活动，组织了《四川省实施办法》的宣传、贯彻活动。22项行政审批项100%进入市政务服务中心。规范政务公开、向社会各界承诺和行政事业收费上墙公示。
在全年的文明创建活动中，我局再创省级文明单位成功，创建四川省交通厅文明行业将于12月中旬验收。
二、主要工作。
（一）安全管理取得新成效1、安全态势稳定。
一是春运期间，全市共组织安全检查组356个，845人次参加，检查船舶1456艘，查处违法行为15起，经济处罚30300元，整改安全隐患10个。
二是安全生产月活动。全市共组织水上交通安全检查组384个，1117人次参加，检查各类船舶1386艘次，查处各类违法行为48起，经济处罚77250元，整改安全隐患7起，有力地打击了各类违法行为。
三是充分利用gps和视频监控系统，在保证气象、水位等汛情信息及时传递到位的同时，强化对客渡运安全的动态监控。
四是是坚持早查、督查、巡查相结合，多管齐下，加大水上交通安全现场监管，严厉打击各类违法行为。制定了局安委会成员每月带队，对长江、沱江、赤水河至少进行2次检查的定期安全检查制度。
2.船员培训全面。
一是开展2007年航行长江干线船舶船员第一期统考，参加考试船员213人。开展了客渡船舶船员汛期前安全培训和实际操作技能培训，参加培训172人。对329名“两客一危”船舶技术船员进行了特殊培训。
二是分两期，审核、发放船员适任证书1285本。把好了船员适任关。
3.船检质量优良。
完成了营运检验船舶199艘（110105总吨、46213kw、3678客位）、建造检验船舶34艘（14521总吨、5320kw、0客位）、审批图纸37套；完成了春运附加检验265艘，整改隐患船舶14艘；汛期附加检验客渡船261艘，整改隐患船舶36艘。完成了省厅科研课题《200-800吨级系列货船标准自卸船研究》项目的立项、调研、系列船型主尺度确定、课题组建立等工作；协助省局完成了国家四部委对我省低质量船舶专项检查及验收工作和长江航务局对我省执行、推广及应用部标准船型的联合检查；结合部海事局关于变更船籍港管理办法等四个规定严格把关入籍船舶；运行了部海事局船检发证管理系统版正式版；规范了检验程序，按部海事局要求对所有出川营运货船进行装运金属矿石专项检查及检验，严格按部、省要求执行建造船舶开工令；对原批量建造的2000吨标准船舶总吨进行实船勘察及纠正；为保证检验档案完整性及建造质量，xxx成立船舶咨询机构筹备会成功召开及运作。
4.专项整治活动成效显著。
一是开展“救生衣行动”。确保两个100%落实到位即：定额100%标准配备救生衣，乘客上船必须100%穿好救生衣。
二是深化渡口渡船专项整治活动。在全市范围内开展了渡口渡船专项整治验收工作。全市渡口、渡船均达标。
三是开展“防船舶碰撞防泄漏”专项整治活动。四是开展采砂作业船舶专项整治活动。
五是开展了“奋斗一百天，力争实现全年三项指标为零”专项整治活动。
各项专项活动领导重视，工作细致，狠抓落实，取得了显著效果，确保了我市水上交通安全态势平稳。
5.应急联动演练成功。
2007年5月精心组织开展了我市建市以来最大规模的水上突发事件（交通战备）应急联动演练。5月21日，由市政府主办，我局及交通战备办公室联合承办，xxx军分区、市属相关部门等单位参加的重特大水上突发事件（交通战备）应急联动演练在长江xxx段黄家碛水域举行。通过精心组织和前期所作大量工作，演练取得了圆满成功，得到省、市领导的充分肯定和好评。
（二）水运运输有了新发展。
一是截至11月底，全市共有客（渡）运企业11家，货运企业25家，比去年增加了6家。全市营业性货运船舶459艘，载重吨，客渡船舶168艘，7261客座。跨省经营船舶344艘，载重吨（未包括南京油运公司的船舶），其中，千吨级以上的货船61艘（5艘3000载重吨级，39艘2000载重吨级，17艘1000载重吨级），载重吨。
全年预计完成水路社会客运量190万人次、完成目标任务的％、同比减少％,旅客周转量4000万人公里、完成目标任务的％、同比减少,货运量419万吨、完成目标任务的％、同比增加％,货运周转量336756吨公里、完成目标任务的％、同比增加％。
二是全市参加年审的经营人有347家，其中：跨省经营173家，跨市经营2家，市内经营172家；参加年审的船舶574艘，载重吨，7280客位，其中：跨省经营船舶300艘，载重吨，跨市经营船舶3艘，529载重吨，市内经营船舶271艘，载重吨，7280客位，船舶年审率达到。三是制定了《港口经营管理工作指南》，完成了建立港口经营人联系机制和港口清理工作。港口管理水平得到极大提高。xxx国际集装箱码头预计全年完成吞吐量1002万吨，集装箱预计5万teu。
（三）港口建设实现新突破1.港口基础设施建设取得实效。
一是完成了贵州青利公司纳溪永利码头、长江xxx航道局xxx综合码头工程的岸线使用申报及评审工作。二是参加评审了泸县神仙桥码头、长江xxx航道局xxx综合码头工程、xxx海事工作船码头的可行性研究报告。三是参与协调了xxx港纳溪港区河东作业区控制性详细规划工作。四是再次向市政府上报的《关于xxx港总体规划环境影响评价问题的报告》，经市政府专题研究，确定了解决xxx港总体规划环境影响评价问题的办法。
2.乡镇客渡码头建设进展顺利。
督导各县区基本完成了市交通局下达计划的乡镇客渡码头建设工程。下达计划32座，完成30座，竣工验收5座。
（四）规范收费有新思路。
按照市委、市府的要求和物价局的有关规定，在本系统各收费点统一制作了“xxx市行政事业性收费公示栏”。在局机关和县区处实行了规费征收稽查工作电算化管理。制定了2007年水路交通规费征收计划指标数和《xxx市水路交通规费、船舶检验费、水运基础建设附加费征收管理办法》，进一步加强了规费的征管原则、管理方式、征管纪律、票据管理制度。
（五）队伍建设收到新实效1.惠民行动落实到位。
一是圆满完成三峡船闸完建期维护运输船舶通航秩序、社会稳定工作和补偿金落实工作。xxx市港航企业三峡船闸完建期碍航补偿资金为万元，其中运输经营人补偿金为万元，港口经营人补偿金为万元。
二是及时完成农村水上客运燃油补贴工作。2.加强海事执法人员教育培训。
市局派遣9名在岗职工参加了航务海事执法人员适任资格培训。选派了3名科级干部参加交通管理干部培训。
3.廉政建设贯穿始终。
局党总支始终把对党员干部的思想教育作为反腐倡廉和党风廉政建设的治本措施来抓，做到常抓不懈，警钟常鸣。一是分解任务，落实责任。结合实际制定了党风廉政建设和反腐败工作任务分工，将全年目标任务逐项细化分解，落实牵头单位和责任领导。二是同各县区航务管理处负责人签订了党风廉政建设责任书，确保党风廉政建设责任制度稳步推进。四是我局按照省、市委的安排部署，在全市航务系统全体干部职工中认真开展了作风整顿建设活动。
三、明年主要工作及措施。
2008年航务海事工作总要求是：以“实现科学发展、构建和谐交通”的实际行动贯彻党的^v^精神，坚持依法行政稳定水上交通安全为前提，坚持从全面协调可持续发展着眼，坚持以海事发展、社会和谐为目标，推进航运工作又好又快发展。
工作目标是：从强化安全监管，构建和谐海事的关键入手，以抓安全促发展为中心，坚持以人为本，抓好海事文化建设。坚持统筹兼顾，服务社会主义新农村建设。坚持优化资本结构，“立足四川，依托重庆，拓展滇、黔”为工作思路，坚持以“长江黄金水道”建设为契机，将航务海事工作落实到“川渝合作xxx临港示范区”工作中，加快航运结构调整和升级，构建“安全、畅通、节能、高效、和谐”的航运。
围绕总体要求，2008年，全市航务海事系统必须切实抓好以下几方面的工作。
（一）突出重点抓安全。
坚持“安全是第一要务”的指导思想，以《四川省水上交通安全管理条例》宣贯为总纲，围绕建立水上交通安全管理长效机制这一主线，按照专项整治与长效管理结合，巩固专项整治成果，坚持长效管理的水上安全管理机制。深化“三关一监督”（船舶关、船员关、汛情关和现场监督），加强汛期、枯雾期和三个黄金周的安全监管，继续开展“两防”工作，继续深化管理年活动，稳步提升应急救助能力，有效杜绝水上重特大安全责任事故，减少一般事故。继续推动各级政府重视水上安全工作，加大安全投入，实行一票否决，进一步稳定我市的水上交通安全形势，确保交通运输安全。
充分发挥我市执法大队综合执法的优势，加大现场违法行为的打击力度，形成“执法必被严，违法必被纠”的高压态势。突出现场强化监管，稳定水上安全形势，营造安全出行氛围，促进社会和谐。
1.严把意识关。要切实增强水上从业人员的安全意识，强化宣传，以《四川省水上交通安全管理条例》的宣贯为总纲，充分利用多种宣传形式，加强对水上从业人员和广大群众的宣传，提高整体安全意识，努力实现水上安全生产意识从“要我安全”向“我要安全”的转变。
2.严把船员关。创新船员管理的思路和方法以及船员的培训、考试和评估的模式，严格船员培训和考核机制，加大对客渡船、危险品船船员的培训和考核工作，严格标准，切实提高船员的实际操作技能，逐步建立船员淘汰机制。创新船员管理理念、落实“以人为本”的思想，树立全心全意为船员服务的理念，把实现好、维护好、发展好船员的根本利益作为船员管理工作的出发点和落脚点，促进船员素质的全面提高，更好地服务航运事业和经济发展。3.严把船舶关。按照^v^统一部署，根据“关后门、开前门、调存量”的方针，继续研发和推广标准船舶。加强船舶市场的准入管理，坚持强制性与鼓励性相结合的原则，综合运用经济、法律和行政手段，加快船舶运力结构调整和船舶更新改造步伐，逐步淘汰高耗能、污染大、安全性能低的船舶。加强对“两客一危”重点船舶的检验。落实激励措施，开展诚信船舶评选活动。
4.严把资质关。认真做好水路运输许可证的换发工作和船舶年度审验工作，搞好船舶档案管理，确保每一艘船舶和企业都有运输经营资质。对从事水路运输的经营者要全面开展资质核查，对达不到资质的要严格纠正或坚决取消。
5.开展优秀乡镇船舶管理站评比活动，加强对乡镇管理情况的监督。
公安预审工作总结
一年来，我所受理刑事案件50件，破现行案33件，破隐积案10件，打击处理13人（其中逮捕6人、直诉4人、劳教3人），治安拘留3人，解决纠纷40起。我们的具体做法是：
一、转变作风、从严管理教育、全面加强队伍建设。
1、强化教育训练，努力提高队伍素质。今年伊始，我所民警在所领导的带领下，全面贯彻实施“五条禁令”和“大练兵”活动，使队伍思想、业务、身体等方面有了较大的改观，我们还以人为本、科学考核、团结协作，建立健全大练兵的长效机制，充分调动民警的工作积极性和主观能动性，还狠抓宗旨爱民、执法执纪、反腐倡廉、爱岗敬业、警风警纪五项教育。
2、规范管理，营造队伍建设长效机制。我所结合贯彻《公安机关执法质量考核评议规定》的要求，进一步完善规章制度和操作规程，适应公安工作要求。今年5月，按照县局内务统一规范化管理的要求，我所花大量的财力、物力让所内的内务焕然一新，还强化了内务管理，将内务管理作为长效机制来抓，跟民警们的思想素质考核挂钩，使基础工作进一步规范。目前，工作热情高、学习风气浓、责任意识强，已成为队伍状况的主流。
3、认真接待群众的来信来访工作，及时发现和处理队伍内部存在的突出问题，有针对性的采取措施加以解决。
4、加强宣传工作，开展“与时俱进、品牌创新”为主要内容的活动，树立人民警察的良好形象。今年，我所继续深入创建“青少年维权岗”，把预防青少年犯罪和警民共建，作为基层公安机关的一项重要内容。我所担任校园法制副校长和法制辅导员的民警今年为辖区学校师生上法制课3次，还配合县局各科室到辖区搞法制宣传4次，这不仅为辖区营造良好的社会秩序，还为争创市级“青年文明号”开拓了新思路。
5、加强民警公仆意识，努力搞好窗口工作，优质服务，以“人民满意”为宗旨，对待群众求助积极主动，热心解决；对待群众报案责任心强、快结快处，杜绝“门难进、面难看、话难听、事难办”和“冷、硬、横、推”等现象，进一步落实便民利民措施。
二、深入开展严打整治斗争、适时组织专项行动，确保了辖区治安平稳。
1、严打高潮迭起。根据县局安排部署，我所结合本地治安实际，先后组织开展了严打整治专项行动。
（2）在“反盗、打抢”专项行动中，建立特情人员，根据特情人员提供的线索破获了诸多有影响的各类案件。使辖区治安秩序明显好转，发案呈下降趋势。
2、案件侦破查处战果显著。今年共立刑事案件50起，破案33起，现行案件的破案率达66%。比去年同期提高了7%，在积极侦破现行案的同时，对隐积案件积极攻坚，对辖区外的报警和协查案件不推不拖，对隐案和在押犯罪嫌疑人深挖细查。今年来共破刑事案件33起；查处治安案件4起，解决纠纷40起。
管道报批工作总结
工程范围:______等范围内的道路基层、下水管道、排污管道、路面浇砼、化粪池安装等具体工程项目(内容详见附表)。
1、合同工期：___天，自_____年___月___日-_____年___月___日前完工。
2、工程质量等级：达到国家验收规范和合同要求。
第二章合同双方责任。
甲方责任：
1、负责提供水电源接口，水电费由乙方负责。
2、甲供材范围：雨水篦、窨井框盖、波纹管。甲供材料质量由甲方把关。
3、提供施工图纸与现场技术交底工作。
乙方责任：
1、负责办理施工人员暂住手续及当地部门所需的其他手续。
2、严格按甲方规定的做法和规范等要求施工，负责现场整洁卫生、文明施工等要求。
3、乙方在进入施工现场后，应严格按照安全操作规范施工，负责施工范围内所有施工人员的生产安全管理，切实做好施工人员的安全防护工作。若发生一切工伤事故的赔偿、医疗费及一切经济责任由乙方自负、并且由此导致的任何罚款均由乙方负责。
甲方不负任何人身安全责任。
4、乙方在施工过程中，应安排专业水电工按规范接电用电，严禁乱拉乱接用电。若因违反操作规程用电而造*身安全事故的，一切责任由乙方自负。
5、乙方的所有施工人员，含土方、商品砼等各种运输车辆及各种机械，在施工过程中应自觉遵守交通规则，否则造成的交通安全事故、肇事等一切责任由乙方负责。
甲方不负任何交通安全责任。
6、乙方每次整好路基待浇砼之前，应预先向甲方与监理报验，通过甲方与监理实地查验达到标准要求后，方可实施浇砼。
7、乙方对商品砼的质量必须分期分批做试块送检，检验费由乙方自负，凭检验合格证结账。若造成30商品砼试块送检不合格的，一切损失由乙方负责。
8、乙方将排污、排水等所有管道安装完毕，在路基整理压实后，应及时对所有管道做好检查通球、闭水(该闭水试验部分)试验等工作，保证所有管道畅通无阻;若乙方不及时查验而擅自浇砼，造成管道损坏、堵塞、水流倒灌等现象的，一切责任、一切经济损失由乙方负责。乙方在没维修整改完整之前，甲方将不予验收结算，工期不可顺延。
9、乙方在管道安装过程中，该回填黄沙或风化沙的，而擅自偷减数量或不填黄沙;所有窨井、化粪池该双面粉刷而偷工减料的，每被发现一次，在责令其按规范修复后，将予以1000元至5000元的处罚。
10、乙方在施工过程中，对路基基层局部的烂土、弹簧土不更换不清理的;路基修整后不重新压实的，每被发现一次，在责令其按规范修复整改后，将予以1000元至5000元的处罚。
第三章工程日期与工程进度
1、合同签订生效的次日，乙方应向甲方提供人员进场及施工进度计划表，乙方必须周密安排施工时间，确保按期完成施工任务。若是乙方原因造成工期拖延的，每天须向甲方支付逾期费______元/天。
2、施工期间若遇雨天，按实际情况签证后工期顺延。
3、施工期间乙方不得以任何理由要求增加误工费用。
4、乙方在工程施工过程中，必须将工作计划以每7天的工作详细计划排列好，送到甲方工程部认可后，再做好周密安排施工，严禁无目的、无计划的施工。
5、若在施工过程中，乙方工期明显滞后工程进度计划时，甲方有权将全部或部分剩余工程量转给其他单位施工。
6、施工期间若出现质量问题，甲方要乙方暂停施工或返工以及整改而造成的工期延误由乙方承担，工期不得顺延。
7、因甲方原因引起或甲方同意工期顺延的其他情况，工期可以顺延。
第四章工期验收与竣工结算。
1、乙方必须严格按图纸、图籍要求以及国家现行验收规范等有关规定、精心组织施工，做好各项检验、检测记录，严格把好各道工序的质量关，确保工程质量达到合格等级。
2、乙方应及时将材料合格证、砼试块检测报告送交甲方，经认可后方可正式投入生产。监理方有权对现场施工质量进行复验，发现不符合技术、质量要求的，有权责令乙方整改，甚至返工，乙方必须认真做好整改。而由此发生的经济损失，由乙方自行承担。
3、工程验收过程中发生的检验费用(含实物试验及破坏性试验的)，工程抽样检验合格的，检验费应由乙方承担;抽样检验不合格的，检验费用全部由乙方承担。
4、工程竣工应以书面形式通知甲方，并向甲方提交竣工资料及验收报告，甲方应组织有关人员按合同及规范进行验收。对工程验收中发现的不合格部位，乙方应在限定的时间内整改至合格。
5、竣工图和竣工资料一试三份交甲方。
第五章合同履行。
1、合同签订之日，乙方应向甲方交合同履约金：伍万元，该工程施工完毕验收合格后的两周内，无息退还给乙方。
2、未按本合同文件执行则视为违约，违约方造成对方经济损失的，应赔偿对方的全部经济损失，违约方未造成对方损失，对方有权阻止违约方停止违约，如违约方继续违约，对方有权终止合同。
3、承包方中途不得将工程转包，在合同实施过程中，如乙方施工队伍素质、力量、机械配备不符合合同要求的，发包方有权调整工程量，将未做或未完工程转包给其他施工单位，甲方有权根据情况扣除乙方的施工费用。并由承包方赔偿由此造成的经济损失。
第六章合同价款与支付方式。
一、结算方式：
1、按附表的工作内容、材料要求及单价作为结算依据，无论市场行情如何变化，决算时工程单价不再调整，工程量按实计算。
2、如有增加或变更项目另行商议，按签证单内容以双方约定价格结算。
3、所有单价均已含税，提供工程发票结账。
二、付款方式：
1、按工程进度砼路面浇筑完毕后，工程款付当期工程量(含雨污管道)总额的50%;。
2、工程全部施工完毕具备验收条件，付至工程款总额的70%;。
3、工程竣工经验收决算后的两个月内付至总额的90%，余款在保修期满一年后，若没有质量问题的，两周内付清。
第七章保修和保修期。
1、该工程保修期为一年，期满后14日内退还保修金，保修金不计利息。
3、若属使用不当或人为破坏的原因造成的损坏，由甲方支付费用，乙方负责修复。
第八章合同期效和其它约定。
1、保修期终止之日为本合同终止日期。
4、乙方在土方转运、或商品砼罐车进出大门口当中，若造成对镇海西路路段、204国道路段、商城内区间道路的车上掉土、轮胎粘带泥土等，造成道路污染的，应及时清扫、清洗、派专人蹲点，若因乙方无故不清理，而造成被城管处罚的，所有损失从乙方工程款中扣除。
5、路基处理完整并搭好模型后，应由甲方现场检验后，方可进入下道工序施工。否则，擅自强行施工的，每查到一次，除了按规定整改合格后，每次处以50000元罚款，在工程款中扣除。
6、道路路基整理压实过程中，余留的边角机械无法压实的部分，乙方应该用打夯机进行人工夯实后，方可浇筑砼。
7、乙方在商混浇筑过程中，若造成商铺墙面、门窗、大理石、玻璃等污染的，应及时清理、清洗。否则，清理费从乙方工程款中扣除。
8、乙方在每次工程施工完毕后，必须对工地内场地清理干净，将垃圾清运到指定地点堆放。
9、本合同在执行中若发生争议时，双方应及时协商解决或向上级主管部门申请调解。协商调解不成时，向当地人民法院起诉。
10、本合同未尽事宜，由双方友好协商解决。本合同正本一式四份，双方各执两份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
航道预审工作总结
2015年，我处认真学习和贯彻党的十八大、十八大五中全会精神，以及省、市相关精神。全体航务海事干部职工，严格按照习^v^系列重要讲话精神，以预防和遏制水上重特大安全事故为中心工作，不断增强安全意识，提高安全管理水平，凝心聚力，狠抓落实，实现了年度各项目标任务。
一、围绕水上交通中心工作，安全监管取得新成效。
今年，我处共出动检查组366个，参检人员1600余人次，出动监督执法车370次、艇36次，巡航里程600余公里，共检查各类船舶2127余艘次，涉水施工125件/次，增设防洪桩8处，汛期共计发生各类水情汛情短信8万余条。排查出各类安全隐患50起，发出书面整改通知书3份，整改合格率100%。全年处罚各类违章违法行为15起，罚款近万元，并销毁“三无船舶”2艘。对违法船员警告处罚2起、配合公安机关行政拘留3人，船员违法记分1人。全年我市辖区水上交通安全事故次数、死亡人数、沉船艘数、经济损失四项控制目标指数均为零。
一、清明、国庆等节假日水上交通安全监管工作。并对相关工作进行了详细安排，落实了专人现场巡查，确保了重点时段、重点渡口码头水上交通的安全。二是准确掌握辖区水上交通基本情况。按照安全管理的常态，分三个执法检查组，利用一个月时间，深入我市渡口码头，对船舶、驾驶员、乡镇管船站进行了一次全方位的安全检查，及时了解到我市水运的现状和存在的问题，为加强水上安全监管提供了准确、详实的第一手资料。三是强化宣传，夯实基层基础工作。以全国第14个安全宣传月、第15各法制宣传日为契机，印发了阆海事〔2015〕10号《水上交通2015年“安全生产月”活动实施方案》、《法制宣传日活动方案》，对各项安全工作进行了详细安排，加大了对水上交通安全工作宣传力度，充分利用海事信息平台，发送各类安全警示及安全知识短信8千余条。同时深入到双龙、保宁、江南、沙溪、天宫等社区，利用展板、挂图、宣传资料等对水上交通安全知识、《安全生产法》、《航道法》进行了广泛宣传，在各重点渡口码头悬挂水上安全标语10余幅，发放各类宣传资料2000余份。特别是在“”东方之星游轮翻沉事故后，利用广播电台频道进行了10余分钟的水上交通安全知识专题讲座，向广大市民宣传水上安全知识。在“”宪法日，利用法律知识展板、发放宣传资料等形式对《安全生产法》、《航道法》、《^v^水路运输管理条例》等法律法规进行了宣传。四是严格隐患排查，强力整治水上交通安全隐患。实施了“渡口船舶”、“砂石船舶”两个专项整治，以及“百日安全活动”、“打非治违”、“涉水工程”等专项行动，通过强力整治，展开安全隐患排查，确保了辖区水域平安有序。
（二）认真组织各项安全会议及培训工作。一是认真总结，扎实安排全年水上交通安全工作。一是深入到各乡镇开展安全知识培训。根据市政府“安全生产大讲堂”安排，我处落实专人，编写乡镇船舶安全管理培训教材，分别深入到江南、保宁、七里等片区，对全市近百名乡镇分管领导及管船干部进行了业务知识培训；二是根据市局要求，在5月份我市组织7名船员参加了南充海事局组织的二、三类技术船员培训考试并全部合格，取得了相应船员适任证书；三是在11月4日，我处组织108名水上从业人员进行了内河船员基本安全培训考试，学习了相关水上交通相关法律法规及规章制度，了解、掌握了水上交通相关业务知识，增强其突发事件应急应变、自救互救能力和遵章守纪的法律意识。四是在今年9月份，我处组织8名船员参与了南充海事局组织的船员延线考试并顺利通过考核。
7、8、9月全面禁采，并按照海事部门划定的安全停泊区停放。企业落实好值班值守人员，有的还增设了防洪桩、系缆柱的等安全设施，在汛期我市未发生一起断缆跑船等事故。
（四）共建安全社区，确保社会稳定。
一、根据市安委会统一安排，我市今年保宁、江南、天宫三个涉水乡镇分别创建国家级安全社区，我处抽调专人负责，从人力、资金上全力予以支持配合，重新制作各类安全警示标志牌10余个，免费为客渡船舶发放救生浮具近百件，为涉水项目顺利通过国家、省级专家组评定提供了有力保障；二是在创“国家级园林城市”的活动中，我处派出专人负责，并落实好相关工作，顺利通过了国家的验收。
二、围绕水上交通项目工作，水运基础设施不断改善。
一是完成了妙高镇妙高场渡口和凉水镇吞口河渡口渡改人行桥工作，在人行桥竣工后，将取消渡船，彻底解决这两处渡口的安全隐患。二是在市委、市政府的关心和支持下，今年11月27日，投资近400万元嘉陵江功率最大、吨位最大、设施最先进的救助艇落户，为进一步提高我市防洪渡汛及水上救助能力、提升水上交通形象起到重要作用。近期，我处还将投入35万元购置小型海事执法艇1艘，以解决海事巡航检查船艇不足的问题。
三、严格执行船检规范，加强运政管理，水运市场持续健康发展一是严厉打击非法造船窝点，认真贯彻执行船检规范，做到设计有图纸、开工有批复、建造有监督、竣工有检验的工作制度。同时，加强船舶检验内部档案管理，坚持“一船、一图、一档”制度，对于新发证书，严格执行审核制度。全年共检验605余艘各类船舶，27356总吨，7515千瓦，3034客位，收取船舶检验费用20余万元，100%完成全年计划。二是坚持发展与规范相结合，严格运力审批程序，100%完成了客渡船舶运营证书年审换证，完成水路交通规费征收25余万元，按照相关政策，清算并发放了2013年燃油补贴元。根据《^v^水路运输管理条例》相关规定，辖区所有客渡船舶100%、部分砂石作业船舶均在天安财保公司投保。同时进一步加大运政执法力度，组织协调并完成春运及三个黄金周等重大节假日及高考期间的旅客及学生的安全运输，全面完成年度水路运输生产任务。
四、围绕党建及队伍建设，航务海事再塑新形象。
（一）加强法制教育，强化依法行政。
我们从“内强素质、外塑形象”入手，坚持教育先行，着力于加强干部职工法制教育，在学习上下功夫，并结合交通系统行风队伍整顿工作和省海事局的“两整顿、一加强”活动，有效提高了干部职工依法行政能力和综合服务水平。在执法中我们采取人性化执法，不以罚代法，以教育为主，以处罚为辅。严格按规定着装，亮证执法，依法执行，严格处罚审批程序，不办人情案，不随意执法。做到一案一档，执法文书规范、正确，全年实现了“零投诉”。同时制定了《2015年海事行政执法责任书》签订到股室和每个执法人员。完善了首问责任制，限时办结制，责任追究制等管理制度。全年窗口受理海事行政审批业务共计131件，其中船舶年度检验86件，船舶技改9件，船舶过户37件，水上水下施工作业许可8件，限时办结率100%。
（二）加强组织建设和内部管理。一是按照市委和交通局党委的统一安排部署，我处扎实开展了机关行政效能和政风行风建设。二是着重抓党风廉政建设，充分发挥民主监督作用，做到办事制度公开，经济公开，定期公布财务收支帐目。三是抓好“三化”建设和精神文明建设，营造良好氛围。同时强化执法规范化、办公正规化，着装标准化，全处干部职工精神面貌、整体素质得到一进步提高。
新的一年，我们将以党的十八大及十八大五中全会精神为指引，迎难而上、沉着应对、奋力拼搏，以确保辖区水上交通安全、畅通为目标，以方便人民群众安全便捷出行为主线，以基层党组织建设和队伍建设为抓手，不断开创海事工作的新局面。
公安预审工作总结
200~年~月~日至今我在派出所实习,通过这次实习我受益颇多.在此我应当向派出所的民警们致敬.是他们无私的教导才让我学习到了这些在课堂上永远学不到的时间知识.为我将来走向公安工作积累了一定的经验!
在实习期间.我主要的工作和学习的内容是协助派出所民警处理治安案件和一些情节轻微的刑事案件.随同他们上街巡逻.巡逻工作真的很累，尤其是晚班，马路上人少得可怜，漫无目的的闲逛加上四周的黑暗，只会加剧疲劳感，一个晚班下来，人的反应极度迟钝，甚至都不觉得自己还活着。控制街面社会次序.夜晚卖夜宵的、摆小摊的等等人山人海，人员复杂随时都有被偷被盗的可能。办理简单的户籍内勤工作,整理档案材料.参与接处理警和随同民警处理一些群体性突发事件!办案中不仅仅按程序在办案，还特别注意了各种违法犯罪人员的违法犯罪心理，有很多人是因为生活所迫才失足，这些人是值得同情的。检修改不起诉案件质量标准：因生活无着偶然盗窃轻微犯罪者可不起诉，这多少让人宽慰了许多。从中我既体会到了派出所特别是城关派出所工作的艰辛和繁杂.也了解到基层公安工作的危险性.更加深刻的体会到了细致的工作.良好的耐心,科学合理的安排警力值班以保证在接到群众报警以及出现突发的紧急事件时能够及时有效的出动警力控制事态发展.在最短的时间里打击违法犯罪将可能进一步扩大影响的的违法犯罪控制在最小影响内.维护好社会的稳定,保证和谐社会的建设在公安警务工作有多么的重要!在所里，听民警们抱怨的最多的是：苦、累，什么事都要做，什么警都要接，什么警都要出，群众还不理解我们的工作。他们也感叹没以前那么方便了，可用的手段少了，该写的材料多了，做的事比以前多了。因为他们就是派出所民警们作好警务工作的法宝和生命!意思!
在派出所提醒我,办理案件时要注意案件的性质和自己的职责!景物工作中容不清楚自己的职责.搞不清楚状况可是没有办法顺利开展工作的!例如:在一次接到一名叫做黄__的女性报警称自己的自行车被盗.以及放在车上篮子里的手机,小包被盗,经过简单的询问.物品价值.最后他说大约是__元左右!于是我就让他到刑警队去.结果..可想而知/刑警队一位民警直接给我们所里打电话.问刚才是不是有人到我们那报警.当我回答是的时候....迎来的就是一顿责备..原来按照所里和刑警队的分工.这类案件是归我们所管辖的.不用说.我最后遭受了所长一顿“软刺”攻击了!
在这里我学会了许多业务技能，开过罚单，取过材料，制作过案卷，甚至亲手擒获过一名逃跑的违法嫌疑人。更重要的是深刻了自己的警察意识，学会了坚强和忍耐，认识到了公安工作的重要性和复杂性，随着实习的继续，与社会的接触越来越全面，对警察的工作更加了解和理解，新的人生观、价值观也在这期间形成。学会了客观、全面的看待问题，领悟到实事求是在平常说话做事中的重要意义，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的还可以，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。坚定了自己今后做好公安工作的信念!
随着毕业实习的完成.我就要离开实习单位.回到学校完成自己最后的学习课程.忙碌于自己的毕业相关事宜中.但是实习的经历告诉我们.在将来无论是否走上公安工作岗位，我们都要认真学习、认真工作，关注社会、观察生活，工作中彼此影响，取长补短，共同进步。实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富.更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助.俗语说:纸上得来终觉浅.没有把理论用于实践是学得不深刻的.当今大学都是以理论为主,能有机会走进西关派出所去实习,对我来说是受益不浅的.我就快毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作有帮助.感谢在这期间所有帮助过我的人!这次实习对我来说是一份宝贵的财富!值得我们回来之后慢慢咀嚼....
报批报建工作总结
时光如梭，转眼间在xxxx物业项目部工作已近2年的时间，20xx年6月，正式任职为物业的客服部主管，在过去的一年半中作为客服部的主管在物业各位领导的支持与指导下，以及在物业各部门的配合中，带领我部的员工顺利完成了20xx年6月至今的各项工作任务。
在此，对一直以来支持我工作的物业领导及客服部所有员工表示感谢。我也感谢各部门同事对我工作上的支持与配合。20xx年客服部的工作是比较繁忙的一年，完成了园区全部27栋楼的验收与钥匙交接、保管工作，以及配合各部门对园区内各项设施、设备都进行了详细的了解，对于我们每个人来说有很多不同的收获。
下面是我这一年半以来的主要工作内容：
2、对客服工作人员进行了工作岗位分配，负责区域与职责划分，责任落实到人。
3、对客服工作人员进行了办公礼仪、日常巡逻注意要点等相关培训工作。
4、制作物业前期介入的各部门相关岗位职责与管理规定。
5、按照物业领导的要求与住房验收标准对园区27栋楼3654户住宅进行了验收工作。
6、对已接收的住宅及各部位钥匙进行封存加派专人进行管理。
7、对于日常巡视中各部门发现的园区中存在的问题进行分类，制作园区现存问题汇总，联系工程部门进行维修，跟踪及记录。
8、充分合理调配人员对工程部的各项维修施工进行积极的配合。
9、信息统计，包括7个施工单位的现场联系人，电话等信息，3个窗厂及2个门厂的联系方式等各外配套单位信息。
10、对各检验项目的原始记录资料进行录入电脑形成电子档，进行管理，对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档。
11、定期对发放给各部门使用的办公用品、服装、设备使用情况及库存进行清查、核实数量。
12、根据领导指示对周边的物业公司进行了详细的人员工资待遇的调查，制作了《关于员工的工资调整报告》。
13、完成上级领导指示的其它工作。在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺了我的性格，提升了我的心理素质。对于我这个刚投入物业客服主管岗位，工作经验还不够丰富的人来说，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在上级领导的信任与各部门同事的配合下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战。
湖畔新城项目回迁在即，客服部门工作虽然在平稳的进行着，但在近期的培训考核工作中也发现了很多问题，为做好日后工作，现将客服部门存在的问题总结出以下两点。
1、员工业务水平和服务素质偏低。
通过客服部的工作实践来看，客服部员工的业务水平偏低，服务思想素质不高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，甚至曾经与工程部人员发生过语言冲突。
2、部门管理制度执行不坚决。
虽然制作了相关的管理制度，但一些员工对制度的细节之处没有坚决严格执行，造成部分员工工作散漫，工作积极性不高，使部门的工作效率受到了一定影响。
在日后的工作里，我要努力改正过去工作中存在的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：
1、自觉遵守公司的各项管理制度；
2、努力学习物业管理知识，提高与他人交流的技巧，完善客服部规章制度并坚决执行，达到逐步实现制度化管理为主与人性化为辅的管理目标。
3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，处理事件时更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性，以达到尽快成为一名优秀客服主管的目地。
4、加强部门人员培训，确保客服员工的业务水平有明显的提高。
5、积极与各部门密切配合，确保物业工作流程顺畅进行。
回顾客服部门的前期工作，工作中员工与我都得到了学习与收获，在日后的工作中还将继续的得到锻炼与成长，通过积极的参加相关培训，在以后的工作中客服部门员工的专业知识与服务技能会更上一层，团结一致的为园区居民竭诚服务，为xxxx物业公司的发展做出贡献。
公安预审工作总结
做好前新时期下的公安工作，要深刻意识到公安工作是党和国家工作中的重要组成部分，公安队伍是维护国家长治久安的中坚力量，要切实将党建工作扎实到公安工作和公安队伍建设中去，努力做到公安工作与社会经济建设步调一致，人民群众放心满意。
一是要强化主动服务的意识。作为维护一方平安的职能机关，服务意识要放到首位，不断深化“为民服务”，坚持把促进发展作为衡量和检验公安工作成效的重要标准，完善服务举措，提升服务质量，拓展服务职能。特别是公安系统，与群众打交道多，因此更应该积极转变观念，在做好本职工作的同时，主动服务群众，主动贴近群众，把群众关心的事办好，让群众更加满意。
二是要强化规范执法的意识。作为执法部门，要紧紧把握十八届四中全会提出的全力推进依法治国的精神，紧紧围绕严格执法、公正执法、秉公办事的要求，注重加强监督治安民警对法律法规、条令条例、规章制度的学习，持续深入开展社会主义法治理念、立警为公、执法为民等思想教育，牢固树立为民服务、为社会服务的思想，切实打牢思想基础，强化规范执法意识和自觉接受监督的意识，进一步端正执法思想、转变执法观念，把执法为民的思想牢牢扎根于头脑与实际工作之中，体现到公安执法的各个环节之中。
三是要强调“民生”“民本”意识。将扎实践行民生警务作为贯彻落实习^v^讲话重要精神的切入点、落脚点，将党建工作用于日常公安工作中，牢固树立“安全至上”的工作理念，针对岁末年初社会治安案件高发的季节性特点，瞄准春节、元宵等重点节点，提前谋划，精心组织，进一步明确工作职责、细化工作举措、夯实工作基础，确保在黄赌管控、场所治安安全管理等方面不出现有影响的安全事件，营造安全、稳定、和谐的社会环境。同时要对工作中摸排的涉及民生的食品、药品安全线索认真核查，全力保护一方百姓的食药安全。
四是要提升创新意识。深化打防管控一体化工作格局，以解决人民群众反映强烈、影响社会稳定的问题为突破口，集中整治社会突出问题和重点地区，统筹推进各类专项整治行动，着力提高打击质量和效率，完善立体化治安防控体系，广泛组织开展平安创建活动，提高公安机关驾驭社会治安的整体能力。以贯彻落实十八大精神为指导，切实加强对当前影响社会稳定新情况新问题的研究，创新发展信息化条件下现代公安队伍建设新机制，积极探索新时期公安工作的新思路、新举措。
五是突出“党建带队建”意识。党的绝对领导，关键是要坚持党要管党、从严治党，把各级党组织建设得更加坚强有力，不断提高党的建设科学化水平。公安工作的特殊性决定了公安队伍十分敏感，接触社会面多、阴暗面多，面临的诱惑也很多。要认真落实经常性思想政治工作制度，落实从严治警的各项制度规定，教育民警保持清醒头脑，自觉增强鉴别力，管得住自己，经得起考验。持之以恒地开展廉洁执法教育，改进执法方式，规范执法行为，严格执法监督。
^v^门在维护社会建设健康稳定发展中起着极其重要的作用，在建成小康社会的历史征程中具有特殊的职责，能够也必须大有所为。站在新的起点上，我们担负的职责使命任重道远。