在经济发展迅速的今天，报告不再是罕见的东西，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。写报告的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？这里我整理了一些优秀的报告范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
唐山取暖工作总结报告 北方取暖工作总结篇一
1、成立冬季取暖工作领导小组组：略
2、曹山小学成立领导小组，加强对冬季取暖工作的领导，把冬季取暖工作抓实、抓细。
教务处采用电地暖，会议室和政教处采用空调，其他办公室和各班教室采用火炉，宿舍和两个学前班教室采用锅炉暖气集中取暖。
1、根据本校情况，提前做好冬季用电的计划，并准备好充足的资金。
2、每天早上高年级的值日生提前把火炉点着，待烟放净后学生方可进入教室；低年级的班级要老师负责提前生好炉火。
3、领导、教师要加大检查力度，要经常检查各室，如果发现炉子、地炕有漏烟的现象，马上安排人员进行修理。
4、教室要经常通风，确保室内氧气充足，谨防窒息。
5、采用空调和电热，要严格按照技术^v^门的各项规定，做好空调和电热的安全检查工作，做到既保证供暖质量有保证供暖安全。
6、各班要认真执行冬季防火取暖工作方案的要求，做好每天带班领导和值周教师对所有教室和取暖锅炉进行一次防火、防电安全检查，发现问题及时处理。
7、班主任是班级安全工作的第一责任人，每天放学时要做到班级检查一次，保证炉火熄灭人走。
8、值周领导和值周教师要对学校安全工作负全责，每天要严格执行安全检查、巡视制度，做好当天的防火、防盗和用电、用水安全工作，作好记录有带班领导签字后学校存档。
（一）、灭火行动小组
火灾初起时，立即切断电源，尽快到相应地点取下灭火器进行扑救。如发现现场人员需要救护，则应尽力想办法救人。
（二）、疏散引导组：
当火灾发生时，立即到自己岗位，组织指挥师生按预设的次序和通道有序、迅速、安全的撤离火灾现场。
（三）、通讯联络组
一旦发生火警，负责与疏散、救护各组联络，控制校园广播，调动有关人员到指定地点。应立即报警，先报119救火，再报110维持校门外秩序，根据人员受伤害情况报120，同时报宣和镇教育办公室和市教育局办公室。
（四）、救护安全组：
当火灾发生时，如有受伤和被困人员，应协助灭火组和消防人员采取救助措施，及时现场救护或移交120急救中心。
唐山取暖工作总结报告 北方取暖工作总结篇二
1．组织运作方面
2．制度建设方面
一是4-5月份，指导xx镇卫生院拟定了具体工作方案。从指导思想、工作任务、实施步骤、工作要求几块内容制定了详细的的工作方案。二是5-6月份，紧密结合实际，力抓党务、事务、财务公开监督机制系统推进，面临“五务”公开实际问题，主要领导靠前指挥协调，分管领导深入谋划安排，传导工作责任和压力。要结合本单位实际情况，积极有序推进。注意研究新情况、发现新问题、总结新经验、创建新机制，不断完善对内信息公开监督机制建设。三是每月工作报表报送。卫计局和卫生院各落实1名专人，每月按期报送两次工作汇报，总结上半月推进情况、安排下半月工作计划。
3．工作进度方面
4．责任落实方面
一是明确局五务公开领导小组工作职责。要求局、院领导班子、工作人员以及各职能部门按照工作分工，全面履行党内监督、行政监督、业务监督、民主监督和纪检监察专责监督职能，探索建立全方位监督的具体路径和有效形式。二是加强监督组织建设。在职工党员、群众、工会组织成员推选产生监督员，组建监督委员会，监督委员会主任提倡由支部负责人兼任。加强监督委员会与民主管理工作的有机结合和统筹领导，积极发挥工会组织民主管理优势。制定监督工作方案，明确监督重点、监督方式和监督工作程序。重要会议、重大活动等安排监督员参与监督，监督活动实行痕迹化管理。三是严格检查考核。把此项工作纳入党风廉政建设责任制考核内容。加强督促检查，层层压实责任，层层传导压力。对敷衍塞责、推诿扯皮，导致工作进展缓慢、任务落实不到位的，严肃问责，限期整改。
唐山取暖工作总结报告 北方取暖工作总结篇三
冬季安全生产工作落实情况汇报
进入冬季以来桦甸市第二客运公司领导班子高度重视，做了多项准备工作，着重解决冬季安全工作。
（一）加强冬季教育培训
对参加冬季运输的从业人员进行一次培训和教育，重点做好冬季雪天，冰雪路面，雾天，行车常识，安全操作规程，职业道德和妥善应对处置突发事件等方面的教育培训工作，坚决杜绝疲劳驾驶、超员、超速行驶。
（二）加强冬季车辆整备
对参加冬季运输的运输车辆进行一次冬季安全检查，做好车辆防滑应对工作，检查车辆配备，防滑链、沙袋、铁锹、三角木等防滑设备，对冬季整备不符合技术条件的车辆，不得参加营运。
（三）加强冬季源头管理
要督促从业人员把好车辆技术关，严禁带病车上路运营，公司检查员及从业人员加强源头检查力度，严格落实“三不进站，六不出站”的制度，将易燃易爆等危险品查堵在车站外，发车前。
（四）检查冬季动态监控
公司按规定配置专职监控人员。做到行车必须监控。按要求核定和设置监控超速行驶和疲劳驾驶的限值。检查停发卫星定位信息异常车辆，对驾驶员交通违规行为予以处理，监控人员及时发现和提醒驾驶员纠正违法行为，监控记录完整真实等。同时，加大对屏蔽信号、遮挡镜头等违法行为的处罚力度，保证动态监控制度落到实处。
（五）检查冬季应急管理
组织司乘人员开展交通安全和应急处置能力培训情况，切实做好应急演练工作，确保于到紧急情况能够及时正确妥善处置。
（六）加强冬季部门协作
建立驾驶员路况信息反馈机制。安全科加强同公路，气象等部门的沟通协调，做好特殊天气应对工作。遇到浓雾、雪天、路面结冰等影响安全视距，安全通行的恶劣天气时，要及时采取临时管制措施，该停运的必须停运，不得冒险行车，坚决杜绝有安全行车隐患的车辆上路营运。
以上是冬季安全生产工作落实情况。审批人：
桦甸市第二客运公司 2016年11月28日
唐山取暖工作总结报告 北方取暖工作总结篇四
(一)健全烟花爆竹“打非治违”工作责任体系。
我市结合实际制定印发了《xx市20xx年烟花爆竹“打非治违”集中行动实施方案》，全面安排部署在全市范围内烟花爆竹生产经营领域开展“打非治违”集中行动。各县区按照“属地管理”原则，由县区政府牵头负责烟花爆竹行业的打非治违工作，市县两级安监、公安、工商、交通、质监等部门各司其职，严格负责职责范围内的“打非治违”工作，形成了政府牵头，相关部门密切配合协作的良好工作局面。
(二)贯彻落实烟花爆竹安全监管联席会议制度。
按照《xx市烟花爆竹安全监管联席会议制度》要求，在“打非治违”期间，我市定期召开烟花爆竹“打非治违”工作联席会议，分析“打非治违”工作中存在的问题，研究制定工作措施，总结交流工作经验。
进一步规范安监、公安、工商、交通、质监等相关部门共同参与的打击非法违法行为联合执法制度，提高执法效率，形成打击非法违法行为的强大合力。市安监局对xx炮厂擅自增加工房和改变工房用途等违法违规行为进行了立案查处。
(三)落实烟花爆竹“打非治违”和“两化”建设相结合。
在扎实开展“打非治违”专项行动的同时，我市集中时间、集中力量，扎实有序开展了市烟花爆竹机械自动化装混药技术改造和标准化建设，关闭淘汰不符合安全生产条件且无力整改的烟花爆竹生产企业53家，尚保留的14家正在全力进行机械化改造和标准化创建；市安监局对xx县人民政府和xx县安监局下达督办函，督促其做好烟花爆竹生产企业转产期间的安全生产工作。
xx县责令47家生产经营单位停产整顿，并督促其限期进行烟花爆竹自动装混药技术改造工作和标准化创建工作，目前，现县60家烟花爆竹生产企业正在进行机械化改造，40余家企业正在进行标准化创建工作。
(四)突出重大隐患挂牌督办和检查记录台帐管理制度。
按照《xx市重大安全隐患挂牌督办工作制度》要求，对在“打非治违”期间和日常监管中发现的重大安全隐患，落实重大安全隐患挂牌督办制度，向县区政府或相关部门下达督办函，落实督办要求和督办时间，针对xx县龙山鞭炮厂“一证多线”组织生产的违法行为，市安监局先后4次到该企业进行督查，并就该厂安全隐患突出的问题，对xx县安监局下达督办函，要求立案予以查处，妥善处理相关事宜，xx县安监局依法对xx县烟花爆竹经营有限公司许可证过期经营仍违法经营的行为予以立案查处，罚款38万元整，xx县安监局对xx弘华烟花爆竹经营有限公司仓库存在安全隐患，责令其搬迁重建。建立完善烟花爆竹“打非治违”工作档案，详细登记并妥善保管日常工作记录，检查记录，群众举报记录；建立“打非治违”信息报送制度，定期进行通报。
(五)认真落实烟花爆竹明查暗访检查督查制度。
市政府充分发挥市安委办和烟花爆竹联席会议制度职能，“打非治违”期间，组织市安监、公安、工商、交通、质监等市直有关部门开展专项检查活动5次，对各县区、管理区“打非治违”情况进行督促督导，组织专门督导组每月对烟花爆竹主产区进行重点督导。在7、8、9月3个月高温季节烟花爆竹生产企业停产整顿期间，市安监局安排专人组成5个暗访组，对等县区烟花爆竹生产企业进行暗访。对暗访中发现的xx县云溪、xx烟花爆竹生产企业违法组织生产的行为下达《现场处置措施决定书》，责令暂时停止营业，对xx县2家烟花爆竹厂进行了立案查处，并对xx县安监局下达督办函，督促其按省、市局要求做好高温雷雨季节烟花爆竹安全监管工作。
(六)充分发挥新闻媒体舆论监督作用。
唐山取暖工作总结报告 北方取暖工作总结篇五
(一)迅速传达学习，准确把握规定要求和自治区、市有关文件精神。首先局长曾民宽在全局机关加强党风廉政建设和机关作风建设会议上就中央《八项规定》作了宣讲，并就如何贯彻落实提出了要求；其次是通过召开局党组会议，再次传达学习领会*关于改进工作作风、密切联系群众的重要讲话和关于厉行勤俭节约、反对铺张浪费的重要批示精神，深刻领会中央《八项规定》和自治区党委30条具体实施意见，研究部署贯彻落实的实施意见，确保中央和自治区规定不折不扣执行到位；最后是抓好全员学习态度，20xx年x月x日下午，我局在市行政中心三楼会议室召开有二层机构正副职领导和局干部职工参加的工作总结会。会议由局长曾民宽主持，会议主要内容：一是传达学习党的*精神、《八项规定》和自治区党委30条具体实施意见，做到规定要求全员覆盖、全员知晓；二是对2012年以来的工作进行总结；三是研究部署20xx年的工作；四是强调财政纪律，要求严格自律、维护形象；五是春节期间注意事项及坚决厉行勤俭节约反对铺张浪费的要求。
(二)结合工作实际，制定具体贯彻措施。我局结合对部门职能特点，按照最新要求，从规范调查研究、精简会议庆典、压缩会议简报、改进公务接待、严控出国考察、厉行勤俭节约、加强勤政廉政、规范公务用车等八个方面制定具体贯彻措施，并严格贯彻落实，其中重点要求严格履行公务接待手续和控制标准，加强车辆集中调配和统一管理，切实把各项规定落到实处。
我局领导干部带头改进调查研究，带头深入基层和群众，带头解决实际问题，进一步畅通和规范群众诉求渠道，掌握群众关心关注的热点难点问题。始终把自已当*民群众中的一员，以老百姓的视野去看待问题，以老百姓的感情去处理问题，着力保障和改善民生，让广大群众分享到改革发展的实际成果，真切感受到八项规定带来的新变化、新气象。同时，研究和把握群众工作的特点和规律，创新工作方式方法，把群众工作做深做细做实，提高群众工作的针对性和实效性改进调查研究方法，并注意轻简从便，切实减少对调查群众正常工作的影响。
我局牢固树立“实干就是能力，落实才是水*”的工作观和业绩观，下大力气改进工作作风，简化办事环节，压缩服务时限；精简会议，对经批准召开的会议，在会议程序、内容、标准上从简，提高效率和质量，坚持节俭办会，严格执行会议经费等支出的有关政策，切实降低会议成本和其他各项公务成本；精简文件，少发文、发短文，各类文字材料做到文风朴实、文字精炼；改进公务活动新闻报道，根据工作需要、新闻价值、社会效果决定是否报道，同时按照精简务实、注重效果的原则，进一步压缩数量、字数和时长。据不完全统计，与2012年同期相比，压缩会议3个，节约经费万元，压缩文件21件，压缩简报3件。
*关于厉行勤俭节约反对铺张浪费的重要批示精神是深入贯彻落实八项规定的新要求，反映了广大干部群众的呼声和愿望，表明了中央厉行勤俭节约、反对铺张浪费的鲜明态度和坚定决心。我局在进一步加大宣传力度的同时，增强节约意识，提倡节俭自律行为，引导全局党员干部从自身做起，从点滴做起，把厉行勤俭节约、反对铺张浪费贯彻在实际工作和日常生活中，落实到具体行动上。其中重点强调严格控制公务活动的规模，严格执行公务接待的有关规定，不搞超规格接待，厉行节约用餐，杜绝“舌尖”上的`浪费。此外，规范干部外出和出国(境)考察管理，至目前我局没有干部出国(境)考察。
我局强调厉行勤俭节约、中央办公厅和*办公厅《关于做好20xx年元旦、春节期间有关工作的通知》精神，使党员干部认真学习厉行勤俭节约、反对铺张浪费的有关规定的同时，对全局人员贯彻落实厉行勤俭节约、反对铺张浪费做出了具体规定和明确要求。春节期间，我局从简安排各种活动，取消各种茶话会、联欢和团拜会，严禁用公款搞走访、送礼、宴请、旅游等活动，严禁年终以各种名义突击花钱，严禁滥发奖金、津贴，严禁用公款搞相互走访、相互送礼、相互宴请等拜年活动。
我局严格落实自治区、市有关“三公”方面规定，加强对局办和单位二层机构公用预算经费的管理和监督，从严控制“三公经费”支出，严格按规定配备公务用车，贯彻执行公务用车配备使用管理规定，规范公务用车工作，非工作时间非公务工作一律不得使用公务车，公车使用必须严格遵守交通法规。
三是继续加强督查工作。把贯彻规定与落实党风廉政建设责任制相结合，把转作风、抓节俭作为局机关综合考核的重要内容，加强日常内部督查和社会评议监督，及时纠正问题，着力打造一支专心谋事、勇于担事、踏实干事的粮食干部队伍，努力营造清正廉洁、优质高效的服务环境。
唐山取暖工作总结报告 北方取暖工作总结篇六
按照市委县委要求，我镇针对不同时间的突出问题，有针对性的开展防治秸秆禁烧和生态环境保护宣传53余次。针对辖区内生产企业开展检查5次，对焚烧林木树皮的西川村朱家湾组村民朱本华进行严厉的批评教育，责令缴纳卫生处置费500元。签订保证书。
在日常巡查中发现问题时，缺乏对监管对象的强制措施，导致违法违规行为不能及时彻底得到处理。部分村民认为秸秆、树皮处置不便，仍存在侥幸心理。
（一）加大自查自纠力度。做好宣传发动，仔细摸排，同时开展好自查自纠工作，尤其是针对有意向发展中药材的农户，近期正在腾地砍树的农户，加大工作力度，上门认真讲解策，不等不靠，主动作为，迎难而上，抓好环境保护。
凝聚各方共识，形成工作合力，营造良好氛围。
唐山取暖工作总结报告 北方取暖工作总结篇七
一、科学发展供水企业，加快基础设施建设
二、积极配合县城建设，优化经济发展环境
为配合县城建设，优化经济发展环境，高度重视县政府
确定的重要工程建设项目，对每个项目的供水配套工程都确定专人，明确任务，亲自到现场进行规划设计，筹措资金购置材料和设施，组织有关人员进行施工安装。确保县城发展到哪里，水就送到哪里，有力支持了县城建设和发展。如今年承担的第一职业高中、中心医院、天鹅湾小区、政法小区、嵩基花园、枫香苑小区、金涛花园等十八项重点工程的供水工作都较好完成了任务，促进了工程建设。
三、确保供水，服务用户
四、沁源制水厂稳步发展，效益明显
能力1000桶，保证市场需求。一是规范生产和操作程序，加强水质监测和检验工作，确保产品质量符合国家标准，以质量求生存，赢得客户信任。二是搞好服务工作，对用户投诉热情接待，服务到位，增加送水工，规范送水工行为及个人卫生，严格送水时间，提高送水效率，力求在规定时间内将水送到用户，确保用户满意。三是为扩大市区和西站纯净水市场，增加新用户，今年新增供水点3个，方便用户自提水和缩短送水时间。
20xx年在公司职工中实行全员销售水票办法，成效显著。全年完成水票销售万张，实现销售收入95万元，完成桶装水生产销售万桶，增强了市场占领份额，收到了良好经济效益和社会效益。
五、以身作则，务真求实
唐山取暖工作总结报告 北方取暖工作总结篇八
（二）建议县级职能部门购置配备无人机，利用先进高效手段和技术，发挥无人机的远程精准巡查优势，对县区秸秆禁烧情况进行实地现场巡查，克服因日常徙步巡查等受地域制约的因素，确保辖区不留隐患盲区和死角。如若发现火点或黑斑，则在第一时间锁定目标并进行紧急处理。
（三）切实加大对秸秆禁烧工作的奖惩力度。从去年秋季秸秆禁烧工作取得的成效看，除各地强化秸秆综合利用工作外，加大禁烧工作的奖惩考核和责任追究是关键措施所在。因此，建议在今后的工作中，进一步加大奖惩力度，评选先进集体和个人，有条件可整合各部门的资源、政策和资金，建立专门奖励基金，充分发挥作用，把全市秸秆禁烧工作做扎实。
下一步，我局将立足部门自身职责，进一步认真贯彻落实省、市秸秆禁烧和综合利用工作的要求，按照属地管理的原则，切实落实秸秆禁烧责任制，强化环境执法，保持禁烧高压态势不放松，争取秸秆禁烧工作实现新突破。
为严防火灾，减少污染，改善大气环境质量，促进农民增收，保障人民生命财产安全，今年我村按照上级部门对“秸秆禁烧”的统一部署，在深入调查研究、加强宣传教育、完善政策措施、强化工作落实等方面，做了许多扎实有效的工作，及时遏制了秸秆焚烧的势头。今年进一步提高思想认识、加强组织领导、明确职责任务、加大督察力度，秸秆禁烧工作取得了良好的效果。
秸秆禁烧工作主要做法：
唐山取暖工作总结报告 北方取暖工作总结篇九
我县农村公路建设主要是去年（20xx年）的项目，包括新建和提质改造的共120个项目计公里，其中有65%已完成水泥路面，余下35%正在施工中，预计今年9月份前可以全部完成。正在施工建设的县乡道有两条，分别是田庄至南洞公路提质改造工程和留富至延寿县道水泥改沥青工程。今年的项目，包括自然村同组公路、通达公路、通畅工程等共432个821公里，目前正在抓紧前期准备工作和启动中，财评已完成50%以上，预计7-9月将是项目建设的高峰期。
危桥建设项目今年共有2座，大坪、泉水各一座，目前正在施工当中，今年可全部建设完成。
今年以来，我县交通工程建设呈现出了良好的发展态势，交通工程建设的总体质量明显上升。我站坚持对每个项目至少组织一次集中巡查，查安全、查现场管理、查内业资料，并组织各项目负责人现场交流，评定名次，对存在的问题进行集中督办整改，有效促进了建设项目的质量不断提高，进度不断加快，安全生产管理更加到位。上半年共开展安全检查60余次，出动执法人员200人/次，检查施工企业42家，排查隐患35条，下达整改通知18份，20xx年上半年，我站所监管交通建设项目未发生安全生产事故。
1、个别施工单位对安全生产重视程度不够，出现“嘴上硬、实际行动软”，“走形式、摆过长”等形式主义。
2、部分施工单位作业人员安全思想意识不高，不能很好地执行安全管理制度，存在侥幸心理。
3、安全生产专项经费投入不足，安全防护用品、设施配备不足，以致于不戴安全帽；施工路段标示标志不齐全、设置不规范等现象。
1、严格安全条件审查，落实安全生产责任。
工程建设项目必须进行严格的安全生产条件核查，建立预案、预控、预报、预警等安全长效机制，对安全投入不足，安全生产管理人员配备不齐，现场防护不达标，重大施工专项方案不审查，安全生产制度实行不力的项目，立即停工整顿。
2、继续深入开展安全监管“强执法防事故”行动。
进一步加强对交通建设项目的安全监管执法工作，全面巩固安全生产“打非治违百日行动”成果，继续推动“落实企业安全生产主体责任年”活动扎实有效开展，坚决防范和遏制较大及以上事故发生。
3、开展桥梁等风险性较大的结构工程安全评估。
对风险性较大的桥梁结构工程，在设计阶段要加强对桥梁选型、结构设计等方面的安全分析，加强安全性审查；在施工阶段，加强安全监测，开展安全评估，及时预警，该停工的必须停工，绝不能为赶进度、抢工期忽视安全生产。
4、加强沟通交流。
施工单位按责任开展自查工作，强化责任开展自查工作，强化责任制度充分落实项目负责人施工现场“轮流带班”，在建立健全重大隐患“挂牌督办整改销号”的基础上，进一步完善工作机制，实行专项行动信息沟通和重大隐患报告制度，切实消除安全隐患。
唐山取暖工作总结报告 北方取暖工作总结篇十
时光转眼即逝，来到**收费站工作又有四个年头了。在公司和站部各级领导的关怀和同志们的大力支持下，我的业务水平与工作业绩也在实践中不断得到锻炼和提高。作为收费班长，我对工作认真负责，兢兢业业，带领班组人员紧紧围绕“微笑服务、文明征费”这条主线，坚持“应征不漏、应免不征”的收征费原则，团结拼搏，努力完成各项工作。并严格要求自己和班组成员，不断强化班组管理，带领班组成员创造性的开展工作。
在过去一年的工作中，我始终以党员的标准严格要求自己，努力提高自身整体素质。平时认真学习公司文件和各类业务知识，不断给自己充电，以适应新形势的需要，使自己在思想和工作上不落后。在行动上对自己高标准、严要求，坚持与班组人员相互学习、讨论和交流工作体会，充分了解班组成员的思想动态，解决好班组成员的工作要求。带领班组成员认真学习并理解“微笑服务”的内涵，牢固树立大服务意识。引导班组成员在学习过程中，树立正确的人生观、价值观、世界观。使班组成员树立了以所为家、爱岗敬业的工作理念。
1、以身作则、做好班务管理工作
收费班长是最基层的管理者，一举一动，都影响着收费员，也是他们学习的榜样。我在日常工作中也做到了以身作则和模范带头作用。如当班时严格要求自己和班组成员坚决做到规范着装，上岗证、工号牌佩带齐全，仪容仪表规范，坚持微笑服务等。并检查和督促班组成员的微笑服务工作。
家人一样。两年来，我班成员更是多次帮助司机推车，指路，积极为司乘人员解决困难，受到了司乘人员的盛赞，成功维护公司形象。
3、内外兼顾、加强收费现场的管理
内部管理：班组内发现错误及时纠正，班后会时在班内进行点评。同时要求班组成员在相互学习、交流后都能够做到业务熟练，操作流程规范。熟练掌握各类业务知识、操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常情况的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。积极组织员工学习各类特情处理方法，要求员工熟练掌握并灵活应用，全面提高了员工的业务技能。强化宿舍内务管理，符合公司及站部要求，注意用电、用水的节约，不开无人灯和无人空调。带领班组员工做好收费区域和卫生包干区的卫生保洁工作，确保收费道口及广场的干净整洁。
积极配合站部组织员工学习安全知识和安全技能培训，提高员工的安全意识，着重抓好员工人身安全、各项设施设备、通行费、通行卡、票据等安全工作，同时做好相关的各项安全检查台帐，记录详细、及时、准确。接班后立即检查各类设备、设施，对损坏的设备进行简单维修，维修不好的做好记录并及时上报。提醒班组人员对亭门及时上锁，检查不用的收费亭是否锁好、关闭了门窗。出入收费亭和疏导车辆时要穿上反光背心等。在日常工作时反复演练各种应急预案，提高班组人员的防抢、防盗等安全防范意识，保证了各项工作的顺利开展。
1、对员工的思想动态了解不够深入。
2、工作中的一些细节问题管理没有到位。
3、业务整体水平有待提高。
1、进一步加强自身和班组的思想政治和业务学习，不断提高和充实自己，进一步增强学习的自觉性以及对特殊情况的预见性，把学习贯穿于工作的始终，准确把握公司新政策，认真钻研新业务。在抓好自身学习的同时，与班组成员共同学习、共同提高、共同进步。充分调动班组人员对学习的主动性和积极性，提高班组的整体水平。
2、创建具有特色的班组，抓好班组的特色建设，制定班组特色活动方案和计划。让每个班员在活动中发挥自己的特长，增强班组的战斗力。推广精细化管理，积极探索促进工作的新路子新方法，注重培养和增强班组成员的责任心。
3、加大微笑服务管理的力度，争取微笑服务工作提档升级。有计划、有步骤的提高收费人员的微笑服务水平，树立大服务意识，将微笑服务提升到感动服务。让司乘人员对高速公路收费有“我理解、我接受、我感动、我回报”的切身感受。
通过几年来的工作和学习，使我对收费管理有了一个更清晰、更崭新的认识，使我清醒的认识到收费班长管理岗位的重要，深感责任的重大，也更加体会到了收费班长在收费管理岗位中的重要使命。在今后的工作实践中，在已取得的经验的基础上，我会主动的去寻找不足之处，更会通过不断的学习去完善自己，以实际行动去弥补自身和工作上的不足。使今后的工作能够更上一层楼，以更好的工作业绩回报领导和同志们的信任和支持，为宁常镇溧高速公路的发展贡献自己的力量。