事迹材料的撰写要注重语言生动、篇章连贯，增强趣味性和阅读性。小编整理了一些精选的事迹材料示例，希望能给大家提供一些写作思路和灵感。
采运部员工个人事迹材料
韩义朝同志主动要求承担两个专业的工作即生产管理与防治水管理在20创建生产标准化一级达标企业期间白天指导管理生产现场的标准化达标晚上对防治水工作内业资料的查漏补缺持续时间长达近两个月在全体员工的共同努力下顺利通过了国家生产标准化一级验收。
在生产管理中兢兢业业，始终以公司的效益至上，5月剥离工作面五号煤出露，韩义朝、姜波等人员发现后立即采取分层剥离措施，并24小时现场值守，防治丢煤、浪费等现象发生，五号煤采出约2万吨。
还负责雨季“三防”工作，包括水害演练、专题会议、工作计划等均由其牵头完成。在“雨季三防”中检查出的缺陷都会主动带头去整改，多次带着铁锹前往矿区上游防洪坝系对坝体裂缝进行填补，对矿区排水沟进行人工清淤，对矿区内部分较大冲沟出方案并组织实施，有效的保证了矿区的防洪能力。
东一排土场覆土工作是本年度环保工作的亮点，他负责将东一排土场所有裸露岩石进行覆盖。从调运土方到指挥设备干活均由其负责完成，经过近一周的努力，最后东一排土场覆土工程圆满完成，并得到了政府部门的'褒奖。
韩义朝积极参加党支部、部门组织的各项活动，每次义务劳动都冲到前面，不怕脏不怕累，带着同事圆满完成任务。在工作和生活中本着党和人民的利益高于一切、为人民服务的宗旨，坚定个人利益服从党和人民的利益信念。从未有迟到早退现象，无违章违纪现场，坚持以身边的优秀党员、先进榜样对照自己开展批评与自我批评并积极改正，始终把创先争优和“两学一做”学习教育活动内化于心，外化于行，能很好的完成本职工作。
作为党支部组织委员，他忠于职守、履职尽责，凡事以身作则，起好模范带头作用。积极组织和参加党支部活动，加强对入党积极分子的培养、教育和考察工作。很好的完成党员和党组织的统计工作，严格按要求完成支部建设。
韩义朝同志时刻不忘自己是党员，吃苦在前、享福在后遇到困难带头向前冲。在日常工作中，能积极高效的完成领导交办的各项工作任务，用自己的行动诠释自己是一个真正的共产党员。
员工的个人事迹材料
我叫x，是xx一名普通电工。
被荣幸的评为了20xx年度x优秀员工，这一荣誉首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只不过做了一点应该做的工作，尽了一点应尽的责任。
在施工生产这个大环境里，经过多年的培训和锤炼，使我充分理“忠诚敬业、开拓进取、学习创新”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，作为一名电工，他虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，他如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉，虽然很普通，却发挥着不可缺少的作用。
因此，我暗自下定决心，干一行爱一行，立足本岗，尽职尽责，争做一名合格的员工。
施工现场电工最主要的职责就是对线路、照明、电器设备，进行检查、维护，确保良好的经营环境。
施工现场电力常年超负荷运行，为了做好管理工作，我主动深入展位，仔细排查了解情况，并把各类电器设备逐一登记造册，建立起有关的档案，凡事做到心中有数。
每当因供电不足，影响设备的正常运行，并时常出现停电现象。
所有电器设备长时间超负荷运行。
加之通风设施不好，又闷又热，工作人员在岗位待不住，不愿多停留，及大影响了正常工作。
为了解决这一困难，我首先认真分析了整体用电情况，制定了逢时用电计划，合理地限制照明用电，保证了设备的正常运行。
在满负荷的情况下，为了保证正常用电，我不定时地到外供电变压器监测电流、为总开关通风降温。炎热的夏天，地表温度达60多度，我头顶烈日，脚踏热地，一站就是个把小时，一个往返现场与变压器及各商户之间的路程达很远，脸和后背晒得脱了皮，脚焖得长出了脚气。
我个人付出了一点辛苦，却换来现场舒适的经营环境，当看到出租率持续上升，客流量不断增多的时候，我内心也感到了一丝爽意，因为我尽了应尽的责任。
一名合格的员工，除了有较强的事业心、责任感外，还必须具备良好的主人翁精神，时时处处想为企业的利益去想，做为企业的利益去做。几年来，我始终像家庭过日子一样，本着勤俭持家的`精神，做好各项工作。
现场有30台设备，一到夏季满负荷工作，经常出现保护停机，还时常出现故障，维修费用较高，通过向专业人员请教和观察，了解到主要原因是室外机散热不好的原因。
对此，我主动定期清洗室外机散热片，保持每台机组的清洁和良好散热性，由于精心的养护，三年来所有空调没出现一次保护停机和故障，节约维修费用9000余元。
现场配电设施在地下室，存在多处隐患，且维修极不方便。
我在春节现场放假期间，利用平时收集的电线、接线端子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造，使其趋于装配合理、维修方便，还节约了1300余元的开支。
平时工作中，我将丢弃的废线头、线管、有故障的镇流器和开关等物料保存下来，修缮后已备他用。如一拖二镇流器有的损坏一拖，另一拖却完好正常，我收集起来对其进行修理，不能修好的处理后当作一拖用。几年来，现场内各灯箱所换的镇流器没有购买一支新的，为现场节约了4500余元。
为解决涮拖布水池不便利的问题，我本着少花钱、多办事的原则，和另一位电工当起管工和泥瓦工来，亲自设计方案，利用剩余水泥、砖、砂土等原料改建水池，比施工队改造，节省开支500多元。
工作人员少，工作繁杂，为了给领导减轻负担，自己在巡视中，见到一些问题，不论是份内还是份外，都能积极主动的协调解决。有一次卫生间大便池严重堵塞，污水外溢，影响了购物环境，见状我立即进行疏通，当打开主干管检查孔排查时，粪水一涌而出，喷了一身，在没有合适工具的情况下，我不顾身上的污渍，强忍着刺鼻的臭气，用手进行疏通，一下、两下、三下……将堵塞的粪便、油渍、杂物掏出。我身上沾满了粪便，毁掉了一身衣服，换来的确是现场公共场所的整洁和良好的购物环境。
员工个人事迹材料
不要以交给你的工作没有做过，没有经验，没有先例为由，去搪塞了事，去敷衍工作。一个优秀员工，天天绝对不会只限于做那些自然而然的事情，做那些习以为常的事情，他会积极主动去做一些超越界限自己能力所及的事。企业需要创新，就要求我们要创造性的开展工作，只有主动才能创新。
为人父母，为人子女，为人朋友，需要诚信；在工作中，为人下属，为人上司，为人同事，也需要诚信。成事先成人，一个人无论成就多大的事业，人品永远是第一位的。而人品的第一要素就是诚信。诚信表现在工作中就是对所从事职业的忠诚，对上司、对公司的忠诚。试想在一个公司，一个没有信誉的人会受人爱戴吗？一个不忠诚的人会得到提拔吗？不会，所以假如你想被重视，想在芸芸众生中脱颖而出，你就必须忠诚，必须讲诚信。而不是站在优秀的背后指责、嘲笑，那么你永远是一个失去诚信的小人。
敬业，就是全心全意地对待工作。有很多人觉得打工就是在别人的企业中出卖自己的劳动力，他们会为自己能偷懒而沾沾自喜，蔑视敬业，认为那是愚蠢的行径，殊不知，投入才有回报，只有你自己把公司当成自己的家，把自己当成公司的主人翁时，公司才会给你一个暖和的家，公司才会把你当作主人。对于得过且过，消极懒惰的人来说，成功只是睡梦中的昙花一现。
勤：做事尽力，不偷懒；奋：振作，鼓劲。当你在嘲笑别人、埋怨公司时，请问问你自己，你认真学习了吗？你勤奋工作了吗？你积极付出了吗？公司在快速发展，我们每个人都要用积极的态度去适应，要用创造性的思维去工作。勤奋不是三分钟热情，而是一种持之以恒的精神，需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。
面对优秀，我想更多的应该是剖析自己。要想取得事业的成功，需要的不只是学习书本知识，也不只是聆听他人的种种指导，更需要一种敬业精神，对上级的托付立即采取行动，百分之百的执行，全心全意的去完成，那么即便没有事业上大的成功，也是职场之中的佼佼者。
员工个人事迹材料
王xx自20xx年到智达工作以来，在本职岗位上任劳任怨，兢兢业业，出色地完成了领导交办的各项工作。
他始终坚持以“提高、踏实、忠诚、奉献”为做人及工作的指导思想，以“政治强有责任，思想好有精神、业务强有技能，形象佳有内涵”的“四有”为动力，立足本职开展各项工作。
始终把学习放在首要位置，贯穿到工作的全过程，通过各种方式努力提高自身综合素质和工作水平。产品设计方面，按时完成每年所需工程定制产品，领导安排的其它新品设计，每年绘制pcb板40余种。参与了公司各大项目的技术支持，艺术中心、邯郸东南环大桥、滏阳河、龙湖公园亮化、沧州市民服务中心、管业大厦等的前期及后期调试工作，有的时候因为工期紧，任务重每天工作到半夜。
立足本职工作的同时，认真完成领导安排的其它工作，如科技申报项目、专利申请等，20xx年申请9项专利；积极配合各部门开展工作，各部门需要有技术协助的都积极配合，设计、企划、市场、工程等；在市场部人员技术根底差不能准确有效和客户沟通的情况下，配合市场部跑成了几个项目。有什么经验及时和同事分享，有效提高了队伍的整体素质，有效提高了工作水平和工作效率。例如：在栾城一个地下车库项目中，通过技术沟通，确定产品定位，并实现产品的销售；在怡华酒店项目中，配合甲方完成产品测试，得到甲方认可，实现工程的顺利中标。
在公司举办的各项活动，不仅自己积极参与还带动同事参与。每年的年会，积极参加晚会节目。参与平时举办的趣味运动会及篮球比赛，不仅丰富了文化生活，还增强了身体素质，潜意识中培养了顽强拼搏、积极向上的作风。他无论是在工作中还是在生活中都受到了领导和职工的称赞和好评。
员工个人先进事迹材料
他叫，是**省电力行业，树立在最基层、农民心中的一面旗帜，是基层共产党员践行“三个代表”的典范。
在农村基层第一线收费和维护都是集于一身，有一次，朱师傅到**村方秋树老人家收缴电费时，发现他家唯一的一盏电灯也不亮，当得知老人两个儿子都已外出打工，朱师傅二话没说便赶回去拿来工具，买来电线、灯泡帮他换上。这之后，朱师傅就想，装个灯泡，安个插座对有些家庭来说可能是一件很麻烦的事;我经常上门收缴电费，如果带上工具，再准备点备用小材料，不就能随时帮他们解决这些问题吗?从这之后，人们就看见朱师傅肩上多了个工具包，他自己戏说这叫“一带两便”。
农村的自然村一般都比较分散，朱负责的区域方圆有三十多公里。超市员工先进事迹有一次，他在三十多里外的史湾村抢修，当他风尘仆仆回到所里，还没坐下，所里值班的同志告诉他，小港口村有事故报修。朱惊愕地张开了大嘴：“我刚从小港口村路过啊!”值班人员说：“我又不知道你在史湾村。”朱二话没说，拎起工具包骑上自行车又奔赴二十里外的小港口村。
这种事是经常发生的，朱心里真是苦恼，我跑冤枉路是小事，耽误了农民用电是大事，如果有个机多好!朱狠心戒掉了抽了二十多年的烟瘾，自费买了一个机。有人开玩笑说：“土八路”配上“洋枪”了，真神气啊!也有人说：你真是个傻子，找不到你，不更轻快些吗?你还自己花钱，“送货上门”，真是个傻子!
有一年，大年三十，屋外大雨倾盆，寒气袭人。和许多家庭一样，朱师傅一家也在尽情享受着亲人团聚的喜悦，与老父老母及从深圳回来的弟弟正准备享用年夜饭。突然传呼机响了，创业村不知何故突然停电，急需抢修，他立即放下碗筷。企业员工先进事迹母亲见他想出门，上前劝说：“孩子，外面下这么大的雨，今天又是大年三十，一家人难得团聚，你就吃完年夜饭再去吧。”妻子也劝他：“平时你早出晚归我从不拦你，今天你就破例一次吧，再说电管站又不止你一个人。”朱师傅不顾家人劝说，毅然站了起来，“不行，创业村有四十多户人家，不去及时抢修，他们今晚将在黑暗中过这个年，这顿饭我怎么吃得下去呢?”于是他背起工具包，套上雨衣，很快就消失在夜幕中。
一天刚刚吃完早饭的朱师傅接到一个电话，说他九点钟之前赶到离镇里十多华里的小村抢修。九点钟之前赶到?现在已经快八点了，十多华里的崎岖山路要想准时到达，还真不容易。当时朱师傅就想，要是有辆摩托车那就方便多了，朱师傅便与妻子商量起买车的事儿。妻子一向支持他的工作，女员工先进事迹可刚又买了机，家里仅有的一点钱已经花得差不多了。妻子想阻止他，然而没过几天，朱师傅还是东挪西借地买回了一辆二手摩托车。有人不理解：“自己花钱买机，现在又自己花钱买摩托车，为的却是别人，真是“傻”得冒烟啊!”从此，朱“傻子”的绰号更是声名远播。
傻子有“傻”福，他就有一位善解人意、体贴入微的好妻子。谈起常年早出晚归的丈夫，朱师母总是说：“无论是谁，干一件事情就得对一件事负责。他表面上是工人，骨子里还是个农民，为农民服务他心安理得。”不过有一件事，她至今仍时常埋怨朱师傅。那是1997年临近春节的时候，已经有三天没见到丈夫的朱师母心里有些急了：心急如焚的朱师母冒雨一路打听，最后终于在离家十多华里的东埠村里找到正在架设线路的朱师傅，朱一线员工先进事迹师母那强忍了几天的泪水止不住夺眶而出：“你怎么连个招呼也不打，就一连几天不回家呢?呼你，又没信号……”当她得知是为**镇唯一的一个无电村莲花村能在春节前通电而临时让朱师傅等人上山架线时，朱师母咽回了要说的话。
说起朱师傅虽然文化不高，但却是站里技术最好的一个。电力发展迅速，技术日异更新，服务质量要求越来越高。朱师傅深深地意识到这一点。于是他下决心钻研电工知识，许多专业书籍他都无法看懂，怎么办?他便一有空闲就向懂理论的同事讨教。靠着这股子钻劲，他渐渐成为所里的土专家，一般常见故障处理、维修，他都能得心应手。
收缴电费是一件最令电管员头疼的事情。那一年，李家村因洪水泛滥，农田大多被淹，农业银行员工先进事迹村里的强劳动力却纷纷外出打工。朱师傅进村收缴电费时，看着眼前几近荒芜的农田和空空落落的村子，心里非常难过，怎么也开不了口提收电费的事儿。一位老大娘面露难色地说：“小朱，我们知道你是来收电费的，可是你看我们村现在这样子……”没等她把话说完，朱师傅开口了，“你们别说了，电大家只管用着。电费我先给大家垫上，等大伙日后有钱了再还给我。”几句朴实的话驱散了村里人心头的阴影。
可大家也知道，朱师傅上有老、下有小，自家也不×××，帮个别人家垫，倒还可以。如今要为几十户人家的垫电费，对他来说也难啊。于是村主任动员大家说：“朱师傅这么通情达理，我们也不能为难他。大家上山砍几天茅柴，赶紧把这电费钱给他送去。”没过几天，几元几角凑齐的电费送到朱师傅手上。朱师傅诚心，受到群众的称赞，这让他收电费轻松许多。就像一群正在河边洗衣服的妇女聊天时说：朱师傅上门收费，家里再没钱，就是借，也不好意思让他跑第二趟。
他对这些依法用电者，是和善的;企业优秀员工先进。
对那些蛮不讲理、用电不交钱的人，他自有他的“傻招”。**镇上有个有钱“有名”的商人，经常以“跑冒滴漏”而赚钱。开始，他没有领教过朱“傻劲”，又象原先那样能拖就拖。在耐心地对他宣传了电费政策以后，说：“你如果在这个月底还不交清电费的话，我就把你拖欠电费的清单，贴满**镇。”那人当时惊愕了，没想到“傻子”有这么“损”的一招，但他嘴上依然强硬：“你愿贴就贴”。到了晚上，他派他老婆把电费送到了家里。
有的人纳闷朱师傅与群众的关系这么融洽，他的回答很简单：“没什么，以心换心呗。”是啊，以心换心，这是一个再朴素不过的“密诀”。在**镇，随便走到哪家，无论男女老少，一谈起朱师傅，都会如数家珍般地与你说起朱师傅为他们所做的点点滴滴。
员工个人事迹材料
小慧，女，1983年3月出生，开封开元名都大酒店面点师。
从事厨房工作本身就很艰苦，而在五星级酒店工作不仅工作量大，而且服务标准高。面对重重困难，她表现出了难能可贵的奉献精神。她坚持以人为本，处处为大家着想，在工作上起到模范带头作用，对此，同事们都很感动。近年来，小慧创新点心品种，精工细作，一心一意让顾客用到满意精美的点心，在食品安全方面，更是严格把关，确保万无一失。她在数次接待任务过程中，多次受到领导及顾客的好评!
自从来到开元酒店工作以来，小慧以其爱岗敬业的可贵精神和对顾客的满腔热情，恪尽职守，忘我工作。在工作中，凭借自己在同事中的威信力和精湛的厨艺，采取一系列有效的措施和班组的同事们迎难而上，开拓进取，奋力拼搏。中餐厅不仅客流量大，而且还承担着重要的接待任务，工作要求标准高，面点房也是酒店非常繁忙的部门之一。有时候，小慧和同事们为了保证顺利准点的出餐，每天早上5点就要开始准备，这意味着每天4点就要起床。有时在接待大型会议时，人员不充足的时候，她还主动坚持工作到晚上10点多。有人说：你们上早班的每天都是地下工作者，一天到晚看不到太阳。是啊!这样的工作时间在夏天还可以应付，可是到了冬天那环境就可想而知了，不仅一个人睡不好，折腾的连家人都睡不好。从工作岗位来看，可见想要作好这份工作是要付出很多的，对于一个女孩子甚至比男生付出的还要多，可是小慧不仅作到了，而且还做的`很好。
但是回想起她工作中的一幕幕，看看她手上，胳膊上被油烫伤的疤痕，还有那熊猫一样的黑眼圈，从早到晚都能看到她的身影，她从不言自己的累和苦，在酒店工作快三年多了，总是能兢兢业业，她在平凡的工作岗位上默默无声的工作着。
以上所述小慧各方面的工作都是很出色，符合酒店先进个人评审条件，请酒店领导对该员工的评选为酒店先进员工!
员工个人先进事迹材料
我叫xx,性别，xx文化，（党员），xx年x月参加工作。现。
在是xx公司理赔人员，负责保险理赔业务。自参加工作以来，我。
一直以“老老实实做人，勤勤恳恳做事”为原则，在本职岗位上，
以全心全意为客户服务为宗旨，围绕工作中心，认真完成各项分管。
工作，获得了上级领导的肯定和同事的一致好评。
一、加强学习，不断提高自身思想觉悟。
俗话说，“德若水之源，才若水之波。”自踏入保险这个行业后，我一直坚信，优质的服务，客户的满意才是我们工作的宗旨。
因此，多年来一直秉承“严谨、细致、真诚”的服务态度来工作。
随着工作的深入，也越来越体会到加强自身修养对提升工作质量的。
重要性。因此，我把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。
无论平时工作多忙，都会挤出时间来努力学习，储备新知识，以此。
增强个人的理论素质和政治敏锐性，增强工作能力和决策水平，增。
强把握全局和认识问题、分析问题、解决问题的综合能力，这样才。
能适应时代的发展需要，跟上时代发展的步伐。以自己的实际行动。
来践行公司的服务精神，维护公司的良好形象。
二、注重积累，不断提高专业水平。
随着保险行业日趋激烈的竞争，也要求我们行业人员必须不断增强个人综合素质，才能不断适应岗位的需要，不被时代所淘汰。我也是个追求完美的人，认为对待工作，要嘛不做，要做就要做出样子，做出成绩。因此，工作中，我一直不忘坚持学习专业知识和相关法律法规，以应对不断变化的工作形势。我始终坚持学中干、干中学，不断从实际的理赔案例中汲取经验教训。常常和身边的同事探讨面对当前纷繁复杂的理赔案例，如何识别骗保诈骗的案例，我们应如何去做，来赢得客户的信任，维护公司的良好形象。工作之余，还坚持读书阅报，了解相关行业信息，学习同行好的做法和经验。现在，经过多年的岗位磨练和个人充电，我能够比较从容地处理工作中的常见问题，而且综合分析能力和处理能力都有了极大的提高。
三、爱岗敬业、甘于奉献，争做优秀的理赔员。
自从从事理赔工作以来，为了尽快搞好工作，我不仅坚持学习，还坚持当天的任务一定当天完成。刚开始，由于业务不熟练，我常常要加班加点忙到很晚，但我毫无怨言。因为在我的坚持下，很快便熟悉了相关的业务，为更好地完成工作打牢了基础。
月都按时报送未决赔款表，得到了上级领导的肯定。针对今年理赔工作的新要求，我自制了理赔案件转账登记表，确保每件转账案件都记录在册，方便查询。工作中，我还积极创新，提高工作效率。以前的理赔归档工作中，都不容易查找归档后的案件，因此，我想方设法，花了很多心思，最终制作了相关的理赔归档表，实现了理赔归档工作的系统化。这样，每xxx个理赔案件档案就打成一捆，记录起来。如果需要查询，只需在表格中输入名字或赔案号即可，极大节约了查询档案的时间。
回顾过去的工作，有成绩，也有差距，就目前的实际情况来看，在许多方面也存在着不足：一是业务技能还需进一步提高；二是工作方式方法有待改进，需要有创新的理念；三是工作中，因业务繁忙，难免会产生急躁情绪。
今后，我会继续加强学习，努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，争取和大家一道，共同开创公司的美好未来。
推进防汛抗旱工作和实现社会效益的“双赢”做出了突出的贡献。他，就是阿坝州防汛办公室副主任，。
“成功的花，只惊慕她现时的明艳，然而当初她的芽儿浸透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。”***年、20xx年、20xx年……到如今已是**个年头，他这一路走来，我们看到的是他华丽的光环，但他为此所付出的辛劳是我们无法想象的，所有与他接触过的人，无不摇头叹气，因为他的投入，甚至于忘记了身份，忘记了自己。
一、“共产党员就要‘三干一吃亏’”
**年**月**日，接过任命书时，与激动相伴的是一份沉甸甸的责任。他立志要继续坚持自己工作实践中铸就的“三干一吃亏”——肯干、能干、带领干部群众干，个人勇于吃亏的作法，认真履行人民公仆的神圣职责。
灾情，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最新情况，为防汛抢险作出科学的、正确的决策，促进防汛抗旱工作走出了一片新天地。
二、“喊破嗓子不如做出样子”
经常深入基层，与职工同甘共苦，带领干部群众干。在5.12汶川8级大地震后，岷江河上的水电站也遭到了严重损坏，由于水电站大坝出现险情，曾一度造成沿河群众恐慌，各项问题随之而来，千头万绪，为了确保防汛工作的顺利开展，结合平时掌握的信息和所学专业，判定电站大坝溃坝的可能性较小，为领导决策提供了依据和参考。并天天亲临现场，坐镇指挥，亲手操作，奋战在工作第一线。在他的带动下，大家齐心协力，超负荷地“运转”，高效率地工作，终于顺利完成了一项又一项的任务。
三、“何需多言，用事实说话”
通报》，为各县防汛工作指引了方向。5.12地震发生后，他不仅为领导提出了科学的参考依据，同时还参与了《汶川地震阿坝州水利灾后重建规划报告》，也先后几次跟随上级领导在余震中达到映秀对堰塞湖、州指挥部引水工程等进行指导和协调。并且汛期结束后，主动争取到水田坪州指挥部从事全州灾后重建工作，凭着这份尽职尽责、用于奉献的精神，以成绩取得了指挥部城乡重建办领导们的一致好评。
四、“要当挺得起腰杆的干部”
的学习，结合自身工作的特点，学习了我国各项法律条例，进一步加强了法制观念和法制意识。
一路走来，虽然充满了艰辛与苦累，但他的每一项功绩都记录着他所经历的艰辛与苦累，他用责任、专业展示了一个在繁华浮世中恪尽职守，竭诚奉献的的高大形象，他用行动践行着他的誓言，诠释了“为人民办事，是我的责任”的真正内涵。相信阿坝州防汛抗旱工作有了他的加入，将会走得更高更远！
xxx同志，男，xxxx年8月出生，大学本科文化，中共党员，199x年8月参加工作，一直从事财务会计工作，现在xx集团公司会计监督管理中心工作，担任常务副主任并兼任xx公司财务部部长，具有会计师职称和项目数据分析师(cdac)及《管理系统中信息技术的应用》的任职资格。自参加工作以来，在上级部门的正确领导下，xxx同志以科学发展观统领各项工作，认真学习，积极进取，努力工作，开拓创新，取得了优异成绩，全方位推进企业整体工作的发展，获得了上级领导和职工群众的交口称赞，在平凡的财务会计工作岗位上，铸就业绩，显示风采，实现了自己的人生目标和人生价值。
一、认真学习，提高自身政治素质。
真学习企业的工作精神，提高自己的政治思想觉悟，在思想上与企业保持一致，树立正确的世界观、人生观和价值观，增强履行岗位职责的能力和水平。xxx同志作为一名共产党员，始终坚持正确的政治立场，坚定中国特色社会主义信念，真正信仰党的章程、纲领，拥护党的领导，维护党的尊严，听从党的指挥，把党性观念扎根于内心深处，融入灵魂，形影不移，做到思想上不动摇，行动上不出错，永远跟党走有中国特色的社会主义道路。xxx同志始终忠诚于企业，永远把企业放在自己的心中，时刻维护企业的利益，做到与企业风雨同舟，荣辱与共，以党的宗旨为宗旨，以企业的利益为利益，以职工的期望为期望，站在党、企业、职工的立场上，努力做好各项财务会计工作，为企业的健康、持续、快速发展奉献自己的全部力量。
二、刻苦钻研，提高自身业务素质。
山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。”为了抓好学习，取得学习成效，实现做学习型财务会计的目标，xxx同志做到一个勤字，一个苦字。勤就是利用一切业余时间学习，他每天提前上班，利用工作间隙和零碎时间主动学习、积极学习财务会计业务知识，来提高自己的理论素养和业务水平。苦就是每天晚上认真学习财务会计理论书籍，钻研相关财务会计实务问题；多少个夜晚，万赖俱寂，人们早已进入香甜的梦乡，他才停止学习，放弃思考，熄灯上床就寝。xxx同志坚持主动学习、终身学习，结合自身业务工作实际，不断更新知识内容，真正做到“学习工作化，工作学习化”，不断提高自己的理论素养和业务素质，取得了优异成绩，200×年12月30日毕业于×会计专业（自考取得大学本科学历），20xx年12月获得助理会计师任职资格，20xx年9月考取全国英语等级考试三级资格，20xx年9月考取全国计算机等级考试三级（pc技术）资格，20xx年2月考取项目数据分析师(cdac)任职资格，20xx年6月考取全国计算机应用技术《管理系统中信息技术的应用》资格，20xx年7月考取全国会计专业技术资格会计师任职资格。
三、爱岗敬业，取得优异工作成绩。
每一项工作，坚持把工作做完做好，提高工作效率和工作质量，取得了优异的工作成绩，特别是近几年的工作更是业绩突出、亮点频现，获得了集团公司领导的充分肯定和一致赞誉。
采取各种有效方式加强会计人员的学习培训，提高会计人员的业务水平和管理能力。
问题，及时召开财务负责人专题会议，认真分析问题存在的原因，提出整改意见，督促各单位进行整改落实。
3、用好政策，配合财务部开展理财业务。xxx同志认真学习、用好国家政策，积极配合财务部开展理财业务，努力增加集团公司经济效益。一是结合集团公司财务状况和经济运行实际情况，制定了《20xx年企业财务理财计划安排》。二是组织实施完成理财收益xx.x万元（其中：搭配银行承兑汇票9xxx万元，节约财务费用xx.x万元；各子公司委派会计人员工资、奖金由其自行负担，节约税款xx.x万元；各子公司材料贷差收由集团留存，节约税款xx.x万元）。三是制定了《关于对部分库存废旧物资处置的工作建议》和《关于对部分库存废旧物资的处置和账务处理意见》，对天祝煤业公司积压物资1xx.x万元，提出了处置和账务处理意见，减少了资金积压，并合理避税xx.x万元，最大限度维护了集团公司利益。
以来的住院费、门诊费的统计工作，涉及金额1xx.x万元；完成对已退休的1xxx名重组职工、xxx名工伤残人员、再五年退休人员等安置费及经济补偿金的清退工作，共计退付5xx.x万元；协同有关部门完成发放了120xx名离退休人员一次性生活费13xx.x万元；对公司所属xxx个单位近6000多名在职重组职工安置费或经济补偿金逐人逐笔进行核对，避免了因人员调动等原因而可能造成的错报、漏报和重报。三是组织有关人员对原支架厂遗留问题进行处理，防止了资金的流失。
5、认真负责，做好参保缴费报批工作。《xx集团有限公司关于原“五七工、家属工”参加养老保险工作实施方案》下发后，xxx同志认真负责，按实施方案精神做好“五七工、家属工”参保缴费报批工作，完成了五次收费报批工作任务，共涉及人员4xxx人，涉及金额16xx.x万元，其中个人缴费8xx.x万元，企业缴费7xx.x万元。另外根据煤电公司与红古区社保部门达成的协议，按时交纳了托管费用xx.x万元，确保参保人员的费用能够及时得到发放。
四、崇德修身，争做明礼诚信楷模。
则，也是社会主义精神文明建设的重要内容。明礼是要每个公民知书识礼，讲文明、懂礼貌、知礼节；诚信是要每个公民做到忠诚老实、诚恳待人，以信用取信于人，对他人给予信任。在崇德修身，争做明礼诚信楷模中，xxx同志传承和弘扬中华优秀传统文化，树立社会主义核心价值体系，进一步塑造和展现自身文明形象，不受世俗行为和腐朽风气的侵蚀，具有良好的道德品质和完善的人格品行，始终坚持敬业之德、求真之德、实干之德、创新之德的工作作风，做到遵纪守法，严格遵守《中华人民共和国会计法》等相关法律法规和国家财经工作方针，提高财务会计工作质量，确保财务会计工作的真实性。xxx同志深刻认识崇德修身、明礼诚信的重要意义，增强崇德修身、明礼诚信建设的紧迫感、责任感和主动性、自觉性，以自身良好的言行，发挥模范带头作用，争做崇德修身、明礼诚信建设的先锋与模范，在职工群众起到表率作用。
五、严格要求，确保自身清正廉洁。
派，努力抵制不正之风侵蚀，不搞特权，不谋私利。自觉接受党组织和职工群众的监督，管住自己，守住小节，防微杜渐，坚守清正廉洁的底线。他加强对身边工作人员的廉洁管理，使他们珍惜岗位，尊重名誉，做到知足，自省，加油，奋进，以高标准要求自己，加倍努力做好工作，以实际行动树立自身清正廉洁的良好形象。
xxx同志十几年如一日兢兢业业工作，象“春蚕吐尽青丝，蜡烛燃烧成灰”，在默默无闻、艰苦平凡的财务会计工作岗位上，刻苦勤奋铸就业绩，尽心尽职显示风采，取得了优异成绩，实现了人生目标和人生价值。在取得成绩面前，xxx同志始终认为成绩只说明过去，并不代表将来，决心“百尺竿头更进一步”，继续加强学习，努力实践，力争取得更大成绩，为集团公司的可持续发展，作出自己应有的努力和贡献。
带半根草去”，象蔡林森校长那样“没有教不好的学生”，把全部身心投入到幼儿园工作中，既教书又育人，做到为人师表，把幼儿教育事业作为自己的终身职业，取得了优异成绩，蓓蕾幼儿园在她的管理下，教学楼从一栋二层楼扩展到现在三栋新楼，班级从6个班发展到目前的xxx个班，幼儿园评为江西省优秀示范幼儿园（全省仅8所），她本人获得新余市教育局“优秀共产党员”、新余市“先进教育工作者”等多种荣誉称号。
一、带头学习提高，争当学习型党员。
颜色》获省优质课竞赛二等奖、市优质课竞赛一等奖；她所撰写的《对迟接的孩子要加倍地爱》、《浅谈电化教学在学科教育中的运用》、《家庭成员教育孩子要一致》、《浅谈孩子入学前家长需要做些什么》《教玩具〈智能十二生肖〉在教育教学活动中的运用》等教育笔记和论文多次在国家、省、市报刊杂志上发表并获奖，其中《家庭成员教育孩子要一致》被中央教科所、国家基础教育实验中心、中小学管理杂志社联合举办的“全国教育管理与实践论坛”大赛作品评选中获一等奖，并发表于《新形势下教育管理与实践创新探索全书》；也因此被授予“江西省骨干教师”称号。在自己带头学习提高的同时，积极组织全园教工学习，要求全园教工认真学习党的理论、国家法律法规和教学业务，切实提高政治思想觉悟和教学业务，全面做好教学工作，提高课堂教学质量。与此同时，派出骨干教师到广州、武汉、南昌、井冈山等地参加国家级、省级培训活动，邀请省里的学前教育专家来园为全园教师授课，使教师增长见识，开阔视野，更新教育理念，提升专业水平，为幼儿接受良好教育，健康快乐成长，夯实师资队伍基础。
二、带头争创佳绩，争当实干型党员。
•第三届中国青少年维也纳金色大厅20xx新春文艺晚会“，演出圆满成功，获得高度赞誉。
三、带头服务群众，争当服务型党员。
张琳梳洗头发，修剪指甲，还指导张琳父亲如何教育、培养孩子。时间悄悄地过去，小张琳变得聪明活泼了，再没有受父亲的打骂。正当暗暗高兴的时候，张琳父亲来到幼儿园向表示感谢，说：“你这样关心我们家庭，我真是过意不去。”说：“关心服务群众是我们党员应该做得，你们家有特殊困难，我应当提供帮助，为你们家服务。”
四、带头遵纪守法，争当廉洁型党员。
带头遵纪守法，争当廉洁型党员。她正确对待权力，牢记权力是人民给予的，只能用来为人民做好工作，服务幼教事业，决不能把权力当作为个人谋取私利的工具，而要始终树立权力就是服务的意识，权力就是责任的理念，务必尽心尽责、恪尽职守，珍惜权力、管好权力，努力办好幼儿教育。她正确对待利益。面对社会上的种种利益诱惑，坚守教育的神圣殿堂，保持一颗平常心，不见利忘义，不见富思迁，杜绝一切不正之风和腐败行为。她正确对待自己，严格遵守党员标准，严格遵守中央八项规定和廉洁从业规定，做到“自省、自警、自励”，“慎独、慎微、慎欲”，做一名道德高尚、清正廉洁、深受人民群众拥护的幼儿园园长。
五、带头弘扬正气，争当健康型党员。
争当一名健康型党员。她认真学习全国道德模范、学雷锋标兵郭明义的先进事迹，认真学习“全国三八红旗手”、“全国优秀教师”、“最美丽教师”张利丽舍己救学生的大爱精神，树立社会主义核心价值体系，弘扬中华优秀传统文化，凝聚青春正能量，引领全园教工全面搞好幼儿教学工作。她继承和发扬我们党艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风，弘扬社会公德、职业道德、家庭美德、个人优秀品德，始终让蓓蕾幼儿园充满正气和活力，成为祖国百花园中的一朵奇葩，焕发绚丽色彩和无比馨香。
努力做到“五带头”，醉心幼教事业，奉献青春热血，取得了优异成绩，获得了党和政府给予的一系列荣誉，获得了幼儿家长和社会的广泛赞誉。在取得荣誉面前，始终认为，成绩只说明过去，并不代表将来，决心“百尺竿头更上一步”，继续做好“五带头”，为祖国幼教事业发展作更大的贡献。
分行营业部现有xxx名员工，35岁以下青年员工xxx人，占员工总数x.x%，主要负责人年龄不超过36周岁。分行营业部以党的十*大精神为指导，怀攒全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴中国梦的远大理想，按照《中国农业银行“青年文明号”管理办法》，积极开展创建“青年文明号”活动，取得了优异成绩，有效提升营业部的社会形象和良好声誉，促进了营业部经营业务发展，获得广大客户的满意。
一、加强职业道德建设，取得优异工作业绩。
分行营业部组织员工认真学习党的十*大精神和习近平总书记有关中国梦的论述，认真学习社会主义核心价值体系和中华优秀传统文化，提高员工的社会公德、职业道德和个人美德，使员工做到崇德修身，明礼诚信，具有良好的文明素质和牢固的质量效益观念，刻苦勤奋、兢兢业业做好各项工作，促进营业部经营业务发展，取得优异工作业绩。截止20xx年9月末，营业部各项存款余额达xx.x亿元，各项贷款2xxx万元，中间有效收入xxx万元，利润xxx万元，内控评价一类行，“三化三达标”优秀，获得了一系列荣誉称号，20xx年11月营业部荣获市分行合规示范网点“风采大赛”一等奖和“知识抢答赛”一等奖；员工王书慧荣获市分行“中国梦农行梦我的梦”演讲比赛一等奖；郭益光、邓靖裕荣获市银行业协会篮球比赛第三名。
二、严格遵守金融法规，切实做到合规守纪。
员自办业务整治、三项专项治理、员工行为排查，有效防范和化解金融风险，实现了“无案件、无事故、无差错、无违纪”的目标，获得市分行的充分肯定和高度赞扬。
三、努力学习金融业务，人人争当岗位能手。
分行营业部充分认识到金融业不断发展和业务创新对银行员。
工提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的工作业务水平，才能适应工作的需要。为此，分行营业部一是积极组织员工自学和参加上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，能够按照农行的工作精神和工作要求，全面做好工作，提高工作效率和工作质量。二是鼓励员工在努力学习金融业务的基础上，刻苦钻研岗位技能，掌握本职工作必需的知识和技能，争当岗位能手或业务骨干。通过努力学习金融业务和刻苦钻研岗位技能，营业部员工持证上岗考核达标率100％，大多数员工成为岗位能手或业务骨干，在上级组织的各项活动中取得良好成绩，其中蒋琳娟荣获省分行跨境人民币业务知识竞赛团体第一名；蒋琳娟、王子晴荣获省分行个人客户价值提升营销风采大赛获团体三等奖；蒋琳娟荣获省分行个人客户价值提升营销风采大赛个人优秀奖。
四、健全完善团的组织，发挥团员模范作用。
动活泼、扎实有效的创建活动。一是每周坚持深入开展服务技能练兵、业务产品营销能手、每周服务明星、当月文明服务标兵等文明优质服务主题活动，教育引导青年员工树立敬业意识、创业精神和质量效益观念，认真努力做好工作，提高工作效率和工作质量。二是在日常工作中推“五心服务”，即耐心为客户做好咨询服务，热心接待客户的咨询，热心宣传农行的各项金融产品，用心为客户办理各类业务；虚心接受客户的各类批评建议，全面提高服务水平，确保获得客户满意。三是积极提升客户价值观，20xx年5月5日营业部邀约xxx名vip客户进行了“阳明山花海健康之旅活动”，20xx年6月1日组织26位高端客户的小孩进行了安全知识讲座、捉泥鳅、夹乒乓球、父子捆腿跳、母女跳绳等游戏活动，加强与客户的沟通联系，增进与客户的友谊，为经营业务发展奠定扎实基础。
五、建立完善工作制度，确保活动取得实效。
是整个青年文明号创建活动顺利开展，取得优异成绩，获得营业部领导和全体员工的肯定，社会评价良好。
分行营业部创建“青年文明号”活动取得了优异成绩。在取得成绩面前，分行营业部决心继续加强学习，努力实践，深入推进“青年文明号”创建活动，力争取得更大成绩，为促进经营业务发展，创造良好经济效益，作出应有的贡献。
人们都把教育事业当作是神圣的。把教师比喻成蜡烛，燃烧自己，照亮别人；把教师比喻成园丁，播种知识，播种希望；把教师比喻成人类的工程师，为人类灵魂的塑造耗尽心血。她，顾海玲，女，1983年出生，自参加幼儿教育工作以来，兢兢业业、认真负责、一丝不苟，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，她选择了“教书育人”——这一太阳底下最光辉的事业，她便将无怨无悔耕耘在这片贫瘠的土地上。在平凡的幼儿教育岗位上努力践行着“十*大”重要思想，认真学习实践科学发展观，用自己的辛勤和智慧为国家教育事业的发展做出了应有的贡献，受到园长和同事们的一致好评。
一、勤奋学习，提高素质。
(一)加强政治理论学习，提高自身思想水平。
业改革发展和自身岗位工作的需要，她始终坚持学习思想理论知识。坚持以“学”为先，然后再将国家这些政策和理论知识应用在日常的生活和教学过程中。她注意将提高教学水平和提高道德修养结合起来，珍惜学习和实践的机会，不断学习和实践教学中增长才干，努力使自己成为一名合格的人民教师。
(二)加强业务知识学习，提高自身教育素质。
教学是一门艺术，而且是一门始终带着遗憾的艺术。但是她始终坚持努力，不让自己在教学中留下遗憾，因此，她付出了很多很多。她认为“教学”应该为“学教”，主要引导幼儿进行学习，然后再由老师适当进行教学。在教学的过程中，她知道要给孩子一杯水，自己便需要一片海洋，只有不断提高自己的业务水平，才能不断提高教学质量。因此，她充分利用空余时间，阅读大量幼儿教学的书籍，不断拓宽自己的视野，不断用理论武装头脑，指导实践。她始终坚持以“上好每一堂课，教好每一个幼儿”为教学理想，然后在基础教学课程改革的实践中，不管更新教学理念，特别注重幼儿多方面能力的培养。
二、树立信念，发扬先锋模范作用。
解放思想、实事求是、与时俱进，并用以指导自己的思想和实践。她在平时的日常工作中，时刻不忘为人师表的身份，在岗位上随时摆正自己的位置，不断加强与同事之间的团结协作，充分发挥自身的先锋模范作用，进而带动整个幼儿园团队的活力，提高了整个幼儿园教职工的凝聚力和战斗力，在她的模范带动下，店口二幼取得了较好的成绩。
三、立足岗位，建功立业。
(一)用爱谱写乐章。
高尔基说：“教育儿童的事业是要求对儿童有伟大爱抚的事业。”对于一名的幼儿园老师来说，要真正爱上许许多多与自己没有任何血缘关系的孩子，且要爱得公平、爱得得法，那是不容易的。爱是做好工作的前提，是打开幼儿心灵之窗的一把钥匙。然而，日子一天天过去，岁月一年年的过去，各个孩子们并没有多大的进步。对于学习能力有限的学生，她用爱与包容了孩子，主动接过了教育的接力棒。只要孩子们有一点点小小的进步，她都比谁高兴，有时会主动抱着他们去体会其中的喜悦；当孩子们有较好表现的时候，她便会竖起大拇指。在她的教育工作中，她付出了真诚的爱，让每一个孩子都在轻松快乐的氛围中得到不断提高。每当她走进教室的那一刻，孩子们都会露出最无邪的笑容，用她们凌乱的掌声欢迎她的出现，用最淳朴的方式表达了对老师的喜爱。
(二)任劳任怨，做好教育工作。
在工作中她任劳任怨，有着吃苦耐劳、无私奉献的敬业精神。当工作中出现问题的时候，她总是首先总结自己工作中的不足，然后积极的改变；每当面临挑战的时候，总是能够勇往直前、不退缩；在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。她还不断加强与外部学校之间的联系，做好沟通工作，不断总结经验和教训，改革、创新教学方法。先后获得了各个等级不一的奖项，在20xx年9月，她的《巧用即时评价，培养幼儿的美术兴趣和创作能力》作品获得了二等奖；《以“大带小”培养幼儿的交往合作能力》在20xx年10月发表在20xx年第81期考试周刊上；《如何控制和矫正中班幼儿的攻击性行为》在20xx年11月获得三等奖；在20xx年11月获得世界华人幼儿创意美术大赛优秀指导老师和世界华人幼儿创意美术大赛优秀组织的奖项；同时在20xx年6月她的《幸福就在我们身边》获得了三等奖；其中20xx年分别获得了《区域联动使我成长》三等奖、简笔画比赛一等奖、钢笔字比赛三等奖。
一份耕耘，一份收获。近几年来，无论是教学还是教研，无论是纪律还是成绩方面，以及她那高尚的师德都赢得了幼儿和家长的信赖，出色的工作业绩更是得到了领导、教师们的一致好评。多年来，她为幼儿教育事业倾注了自己全部的爱心、付出了全部精力，为幼儿的成长铺就一条阳光之路。用她的爱心和孩子们一起绘制动人的五线谱，共同弹奏美妙悦耳、经久不息的音乐！
xx同志自20xx年1月起担任红十字专职副会长以来，大力弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，一心扑在红会事业上，乐于奉献，把刚察县红会工作做得十分出色。由于工作出色，该同志受到了上级红会和县政府的一致好评，也受到了刚察县群众的欢迎。目前，该同志先后获得xx、xx奖项。
刚察县属于青海省海北州，由于经济水平较低，红十字会人手少、经费不足，工作任务重。xx面临着严峻的考验，不过，xx天生有股韧劲，他认为，做任何事情，要嘛不干，要干就要干得最好。既然自己是副会长，这是领导对我的信任，也是刚察县群众对我的希望，我必须要办实事，才对得起副会长这个称号。他本着任劳任怨、埋头苦干的精神，四处奔走，积极请教，了解刚察县红会开展情况。然后，再逐步加以改进，在工作中不断摸索。为了做到工作不放松，他总是每天最早一个上班，最后一个下班。周末和节假日也几乎没有休息。记得，有一次时值周末，孩子对着xx撒娇道：“爸爸，带我出去玩吧。你都好久没陪我玩了。”听了孩子的话，xx也很为难。今天，碰巧正有一项重要工作。于是，他哄哄孩子，答应下次有时间一定陪他去最喜欢的地方玩。然后，怀着对家人和孩子的愧疚，xx迈着大步匆匆地跨出家门。
红十字会的工作是一项综合性的工作，涉及面十分广泛。因此，做好这项工作是极其不易的，特别是人手有限的情况下更是难上加难。不过，xx从不怕苦、也不怕累，兢兢业业地做好每件工作。
因为他觉得能帮助有困难的人，不仅仅是工作需要，更是一件快乐的事。张良是刚察县编织厂一名下岗职工，没有稳定的经济来源，一家生活十分困苦。而屋漏偏逢连夜雨，20xx年6月张良查出患有脑萎缩。为了治疗，先后花费了19000余元。这个贫困的家庭再也无法拿出一分一毫，能借的都借了，能想的办法也想了，实在没法了，只有放弃治疗。因此，张良现已失去生活自理能力。后来，xx在走访过程中，了解到这一问题。他主动走访到张良家，了解情况。然后，主动帮助他申请救助。救助金下发时，他及时将4xxx元救助金送往张良家中。张良家人，正想请xx坐下来休息一下。xx却边走向门外，边回过头笑着说：“下次我再来看张良，我还有工作要做。你们有困难就来找我吧。”只见他用手拭去额头的汗水，便大踏步向前走去，一会儿就消失在人群之中。
院成为红十字会关注的重点对象，以随时提供必要的救助与帮扶，使老人们能够真正安度晚年。
-xxx元的救助金。
在他的倡导下，进一步发展红会会员，状大会员队伍。截至目前全县共发展团体会员8个，个人会员xxx人。开始逐步在各乡镇、社区、企事业单位、医疗机构和其他社会组织中广泛建立基层组织。并在全县各单位广泛招募志愿者，截至目前共招募志愿者xxx人。开展专门的志愿者培训工作，使志愿服务更加专业、规范。
从严要求自己，以一个共产党员的忠诚和无私的奉献，实现着自己的追求：他是一个无愧无党和人民的好干部。
在交通技师学院，有一位学院离退休人员管理处干事被广大干部职工亲切的称为“离休人员贴心人”，他就是×××同志，***同志***年出生，***年加入中国共产党，***年参加工作，曾担任***等职务，目前，担任交通技术学院离退休管理处干事。作为离退休管理处的一名干事，他的工作紧紧围绕离退休职工的生活需要为中心，在工会的的具体指导下，在学院全体同事的支持配合下，服务大局，按照工会既定的工作目标，认真履行了自己的职责，为学院离退休干部职工做好事，做实事。切实维护了学院离退休干部的自身利益，获得了在校职工，尤其是离退休教师干部的一致好评。
一、发扬优良工作作风，做离退休职工的贴心人。
×××同志，对待工作认真负责，乐于助人，与管理处的同事能和睦相处。遇事积极主动，不怕脏不怕累，在困难面前总是能从容面对，兢兢业业，恪尽职守，不断提高自我的内涵修养，在平时他利用各种时间加强自我学习，不断提高自我的专业文化和业务水平，练就了一身好本领，得到同事和领导的好评，所有离休职工一致认为他是离休职工的贴心人。
理离退休人员的生活题。如曾到眠山召开离退休职工支委会，向离退休职工传达上级和学院的主要文件精神；春节和节假日期间他放弃和家人团聚的机会，和管理处同事一起带着慰问品到离退休职工家中慰问，寻问他们的身体状况，生活上有什么困难及对管理处的工作提出改善意见，并针对在异地的离休职工，他专门携带慰问品上门慰问，使广大离休职工感受到了集体的温暖，工会的关心。
每月准时汇寄xxx名遗属生活补助金和报销的离退休人员医药费。始终坚持在重大节日前向离休职工发放慰问金，确保每人都能在节前领到慰问金，并定期做好离退休人员的思想工作，离退休教师是教育的宝贵财富。做好离退休教师工作、落实好各项待遇，不仅是贯彻国家有关政策、确保离退休教师安度晚年的需要，更重要的是通过这项工作能够有效提高在岗干部职工的归属感和对教育的忠诚度，激发他们爱岗敬业的热情，提高工作积极性，对于增强教育的凝聚力、向心力，“切实让夕阳更红，晚霞更美”。
二、解决职工生活问题，为困难职工雪中送炭。
为困难职工雪中送炭，每月5日到离休干部家收集门诊费票据，到学院的财务处办理报销手续，待到报销程序走完，将报销的钱第一时间发给离休干部，从不拖欠，不借故任何理由延期发放门诊报销费。并对已知住院的离退休职工，坚持到医院看望慰问，询问病情，在心理上给予安慰，职工见到×××同志总有说不完的话，没有隔阂，就像是一家人。
对有困难的离退休职工，定期到户对其进行看望慰问，对有困难的离退休职工党员申请给予补助，并申请给予困难党员减免党费，一一落到实处，想他们之所想，急他们之所急，由其是马自祥、孔祥德等职工申报困难补助金。在最短的时间内，办理了所有相关手续，以最快的速度将补助金发放到他们手中。他除了帮助解决离休职工的生活问题，还要协助学院其他部门做好离退休工作。每项工作都安排的井然有序，妥妥当当。
遇到非常时期，×××从不退缩，记得在h1r1发病期间，除了认真做好老同志的思想稳定和日常护理工作外，坚持每日两次为在学院居住的老同志测量体温并记录上交。×××同志工作不辞辛劳，充满工作热情，无可挑剔，他不仅为离休职工的生活而奔波，还要为离休职工的丧事而忙碌，他是我们所有教职工学习的榜样和典范。
三、积极组织文娱活动，丰富职工文化生活。
技师学院的文艺演出，都获得了成功，并获得了很好的成绩；得到学院领导师生的一致赞赏。
员工个人事迹材料
本文目录。
朱××，男，××岁，中共党员。××省电力公司××供电公司××县供电公司××供电所员工，一个普通的农村基层供电员工，几十年来，兢兢业业、默默无闻以自己的实际行动，活生生地演绎、诠释着这一个“信”，把“三个代表”与“人民电业为人民”紧密结合在一起，在农村这一广袤土地上，与光明一起，播种在农民心中。他是××省电力行业，树立在最基层、农民心中的一面旗帜，是基层共产党员践行“三个代表”的典范。他历年被××县公司、××供电公司评为优秀共产党员、先进工作者。去年，被评为“××省电力系统十佳诚信服务标兵”。xx年，被国家电网公司评定为“十大优质服务标兵”、又被评定为××省十大“井冈之子”。
“傻子”朱××。
--记××县供电公司××供电所员工朱××。
在××市××县××镇，一谈起供电所的电管员朱××，一名普通的共产党员，没有人不知道的。人们都昵称他为“傻子”。
“傻子”的由来。
在农村基层第一线收费和维护都是集于一身，有一次，朱师傅到××村方秋树老人家收缴电费时，发现他家唯一的一盏电灯也不亮，当得知老人两个儿子都已外出打工，朱师傅二话没说便赶回去拿来工具，买来电线、灯泡帮他换上。这[本文转载自之后，朱师傅就想，装个灯泡，安个插座对有些家庭来说可能是一件很麻烦的事;我经常上门收缴电费，如果带上工具，再准备点备用小材料，不就能随时帮他们解决这些问题吗?从这之后，人们就看见朱师傅肩上多了个工具包，他自己戏说这叫“一带两便”。
农村的自然村一般都比较分散，朱××负责的区域方圆有三十多公里。有一次，他在三十多里外的史湾村抢修，当他风尘仆仆回到所里，还没坐下，所里值班的同志告诉他，小港口村有事故报修。朱××惊愕地张开了大嘴：“我刚从小港口村路过啊!”值班人员说：“我又不知道你在史湾村。”朱××二话没说，拎起工具包骑上自行车又奔赴二十里外的小港口村。
这种事是经常发生的，朱××心里真是苦恼，我跑冤枉路是小事，耽误了农民用电是大事，如果有个bp机多好!朱××狠心戒掉了抽了二十多年的烟瘾，自费买了一个bp机。有人开玩笑说：“土八路”配上“洋枪”了，真神气啊!也有人说：你真是个傻子，找不到你，不更轻快些吗?你还自己花钱，“送货上门”，真是个傻子!
人人都说他：越说越上“傻劲”
有一年，大年三十，屋外大雨倾盆，寒气袭人。和许多家庭一样，朱师傅一家也在尽情享受着亲人团聚的喜悦，与老父老母及从深圳回来的弟弟正准备享用年夜饭。突然传呼机响了，创业村不知何故突然停电，急需抢修，他立即放下碗筷。母亲见他想出门，上前劝说：“孩子，外面下这么大的雨，今天又是大年三十，一家人难得团聚，你就吃完年夜饭再去吧。”妻子也劝他：“平时你早出晚归我从不拦你，今天你就破例一次吧，再说电管站又不止你一个人。”朱师傅不顾家人劝说，毅然站了起来，“不行，创业村有四十多户人家，不去及时抢修，他们今晚将在黑暗中过这个年，这顿饭我怎么吃得下去呢?”于是他背起工具包，套上雨衣，很快就消失在夜幕中。
人人都说他：“傻”的冒烟。
一天刚刚吃完早饭的朱师傅接到一个电话，说他九点钟之前赶到离镇里十多华里的小村抢修。九点钟之前赶到?现在已经快八点了，十多华里的崎岖山路要想准时到达，还真不容易。当时朱师傅就想，要是有辆摩托车那就方便多了，朱师傅便与妻子商量起买车的事儿。妻子一向支持他的工作，(更多精彩文章来自“秘书不求人”)可刚又买了bp机，家里仅有的一点钱已经花得差不多了。妻子想阻止他，然而没过几天，朱师傅还是东挪西借地买回了一辆二手摩托车。有人不理解：“自己花钱买bp机，现在又自己花钱买摩托车，为的却是别人，真是“傻”得冒烟啊!”从此，朱×ד傻子”的绰号更是声名远播。
人人都说他：“傻”有傻福。
傻子有“傻”福，他就有一位善解人意、体贴入微的好妻子。谈起常年早出晚归的丈夫，朱师母总是说：“无论是谁，干一件事情就得对一件事负责。他表面上是工人，骨子里还是个农民，为农民服务他心安理得。”不过有一件事，她至今仍时常埋怨朱师傅。那是1997年临近春节的时候，已经有三天没见到丈夫的朱师母心里有些急了：心急如焚的朱师母冒雨一路打听，最后终于在离家十多华里的东埠村里找到正在架设线路的朱师傅，朱师母那强忍了几天的泪水止不住夺眶而出：“你怎么连个招呼也不打，就一连几天不回家呢?呼你，又没信号……”当她得知是为××镇唯一的一个无电村莲花村能在春节前通电而临时让朱师傅等人上山架线时，朱师母咽回了要说的话。
说起朱师傅虽然文化不高，但却是站里技术最好的一个。电力发展迅速，技术日异更新，服务质量要求越来越高。朱师傅深深地意识到这一点。于是他下决心钻研电工知识，许多专业书籍他都无法看懂，怎么办?他便一有空闲就向懂理论的同事讨教。靠着这股子钻劲，他渐渐成为所里的土专家，一般常见故障处理、维修，他都能得心应手。
人人都说他：“傻”得可爱。
收缴电费是一件最令电管员头疼的事情。那一年，李家村因洪水泛滥，农田大多被淹，村里的强劳动力却纷纷外出打工。朱师傅进村收缴电费时，看着眼前几近荒芜的农田和空空落落的村子，心里非常难过，怎么也开不了口提收电费的事儿。一位老大娘面露难色地说：“小朱，我们知道你是来收电费的，可是你看我们村现在这样子……”没等她把话说完，朱师傅开口了，“你们别说了，电大家只管用着。电费我先给大家垫上，等大伙日后有钱了再还给我。”几句朴实的话驱散了村里人心头的阴影。
可大家也知道，朱师傅上有老、下有小，自家也不富裕，帮个别人家垫，倒还可以。如今要为几十户人家的垫电费，对他来说也难啊。于是村主任动员大家说：“朱师傅这么通情达理，我们也不能为难他。大家上山砍几天茅柴，赶紧把这电费钱给他送去。”没过几天，几元几角凑齐的电费送到朱师傅手上。朱师傅诚心，受到群众的称赞，这让他收电费轻松许多。就像一群正在河边洗衣服的妇女聊天时说：朱师傅上门收费，家里再没钱，就是借，也不好意思让他跑第二趟。
他对这些依法用电者，是和善的;对那些蛮不讲理、用电不交钱的人，他自有他的“傻招”。××镇上有个有钱“有名”的商人，经常以“跑冒滴漏”而赚钱。开始，他没有领教过朱××的“傻劲”，又象原先那样能拖就拖。××在耐心地对他宣传了电费政策以后，说：“你如果在这个月底还不交清电费的话，我就把你拖欠电费的清单，贴满××镇。”那人当时惊愕了，没想到“傻子”有这么“损”的一招，但他嘴上依然强硬：“你愿贴就贴”。到了晚上，他派他老婆把电费送到了××家里。
人人都说他：“傻”的光荣。
有的人纳闷朱师傅与群众的关系这么融洽，他的回答很简单：“没什么，以心换心呗。”是啊，以心换心，这是一个再朴素不过的“密诀”。在××镇，随便走到哪家，无论男女老少，一谈起朱师傅，都会如数家珍般地与你说起朱师傅为他们所做的点点滴滴。
朱××同志在农户心目中不仅是一位可亲可敬的“傻子”，也是电力系统在用电客户心目中飘扬着的一面旗帜，一个普通的共产党员，用自己的行动，践行“三个代表”。××供电公司党委号召全体员工学习朱××同志“为人民服务无小事”、“践行‘三个代表’，从点滴做起”、“做诚信职工，树行业新风”的先进事迹，要学习和发挥他的“傻”劲，冬送暖、夏送凉，诚信服务每一行，用“光明”的事业，树立共产党员的光辉形象。
“傻子精神”光明依旧。
满身光环的朱××现在怎么样?受上级领导委托前去再访。
车一进××镇，就看见一个汗流浃背的人正在木梯上帮一家小店整改线路。我对司机说：在这里停车，傻子朱××就在这里。我连忙打开镜头，连拍摄了几张。正埋头工作的朱师傅看见闪光灯的灯光，吓得一跳，以为线路上有电。稍停片刻，便回过头来，看见是我，憨厚一笑，嘴唇翕动着，我明白：他是在叫我。不要说他现在站在木梯上，平时就是站在我身边，也难以听清他从喉管里挤出的话，何况还带着浓厚的××土音。我示意他不要中断工作，问在下监护的工作人员：你们怎么整改这电表以后有线路?工作人员也是憨笑着答：没办法，习惯成自然。不要说是线路，就是坏了灯泡、断了保险丝，我们也要上门服务。
围观的老表也热情地向背着照相机的我七嘴八舌：朱师傅这样的人真要好好宣传。我们都不懂电，一有事，一个电话或托人捎个口信，他马上就到。无论白天黑夜，不论过年过节。人也老老实实，除了肯喝口水外，想留他吃顿顺便饭都难啊;在我们这个小镇上，有人不认识镇长，可没有人不认识朱师傅。
小镇不大，供电所左所长听说我来了，也赶过来了，邀我到所里坐。我说，在这里挺好，真是第一手材料。左所长说：“朱师傅是我们的‘名牌产品’”。我不理解。左所长说，有些用电客户，到我们所里反映，说他家的电表不精确，说是走得太快。我们要给他校验，他不肯，说是要和朱师傅家里的电表换。没办法，我们只有按客户的要求办，拆朱师傅家的电表给他换上。到目前为止，朱师傅家里的电表已换了十多块。我乍听有些好笑，细想来觉得这些朴实的农民，讲的是一个“信”，求的也是一个“信”。朱师傅用他二十多年言行，活生生地演绎、诠释着这一个“信”，久而久之，他便是一个大写的“信”。
在一般人看来，他真是一个“傻子”。农户用电的价格是降了，但镇上的营业性用电的价格并没有降。有不少人想不通，想不通，到户收电费就难了。朱师傅只要电费没收上来，就会手捧上级有关电价的文件，站在店里对着老板认认真真地从头到尾读上几篇。并解释说，这电价不是我傻子定的，也不是所里、县里、市里定的，是省里定的。我只是执行政策而已，请您配合。对待他这种诚实的“傻”劲，镇上这些老板真是一点办法都没有。
我问左所长，近来朱师傅又有哪些“惊人之举”。同样朴实憨厚的左所长嘿嘿一笑，没有什么惊人之举，每天都是平平凡凡。今年天气特别热，加上城乡同网同价，我们这个小镇破天荒地有人买空调，而且一买就是一百多台。电饭煲也脱销了。供电量比去年同期是翻了一番多，可客气的进户线普遍存在太小。我们只好带他们买材料，免费为他们更换。你看，朱师傅他们就是在做这种事。朱师傅为了今年迎峰度夏，顾不了家里田里的双抢，花钱请人帮忙收割，自己在外面义务抢修;说起来我这个当所长的都惭愧。我问为什么。左所长面有愧色：我说话不算数。
原来，朱师傅的女儿在上饶工作，今年二月份结婚了。他一直没有过去见过亲家。朱师傅的妻子，年初就跟左所长请好了假：暑假的时候，正好当教师的儿子也放假了，全家一起去看望女儿及亲家。面对今年出奇的高温，身兼所里安全员的朱师傅自己“背弃”了承诺，我也不敢放他走。朱师傅除了负责抢修外，还要带领其他同事奋战在抗旱的田间地头。许多地方是单相变压器，而大水泵又是三相的。他与同事们一道，哪里干旱，就抬着变压器展转到哪里。
这时，大汗淋漓的朱师傅做完事，从木梯上下来。一位六十多岁的大娘连忙端上一杯凉茶，口里念念有词：“辛苦了!辛苦了!”“这么热的天，就是坐在这里都热，你还在义务帮我做事。”朱师傅仍是憨憨地笑答：“快点让你店里用上空调，生意好做。”
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我叫，男，(籍贯)人，年月出生，年褪下神圣的绿色军装，怀揣对祖国和人民的感恩之情投入社会，于年很荣幸的成为中国联合网络通信有限公司锡盟分公司的一员，担任包片线务员工作，至今已走过十三年春夏秋冬。
年工作至今，在公司领导的关怀指导下，在同事们的帮助支持下，我的工作能力有了很大的提高，业务素质不断提升，在做好本职工作的同时，圆满的完成好上级交付的各项任务，工作期间曾多次被评为、等荣誉称号。十三年，锐意进取，激情不减，竭心竭力在自己平凡的工作上做着不平凡的业绩，全心全意为公司又好又快的发展奉献着自己微薄的力量。
工作计划。
先将怎么学懂专业知识，怎样开展本职工作，怎样为客户提供优质服务，怎样在技术上攻坚克难等问题安排在工作日程上，一系列的“怎样做”也时刻督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作，以百分百的工作责任感和事业心去弄扎实搞明白，安心求上进，踏实谋发展我时刻告诫自己，既曾身为优秀军人，现则争做优秀员工选择的，必是无悔的，无悔的，必是要用心做好的美国作家罗曼&8226;文森特&8226;皮尔曾出书《态度决定一切》，该书后来享誉全球，由此可以看出态度对于做好工作的重要性在平凡的工作中，我始终坚持这一点，把正确的工作态度贯穿于我的整个联通生涯。
记得刚到公司的时候，为了能尽快做好本职工作，我主动放弃了许多休息时间，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，我深深明白，要做好线务员工作，必须要了解公司全面知识，特别是专业线路维修、维护和公司开展的各项服务，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料，购买相关书籍进行学习，工作中遇到不懂的地方时，我能积极向领导和一些老前辈们请教，通过自己的刻苦钻研，很快我就能做好线务员工作，工作成绩也受到领导、同事和客户的一致好评。
作为一名线务员，我时刻都告诉自己，在工作中，我的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，也要把真诚的微笑献给客户。无论风来雨去，都能无怨无悔。记得一次雷雨天气后，我所工作的片区很多客户电脑都出现不能联网的问题，我在接到任务后第一时间赶到了一位客户家里，经过耐心细致的检查，发现是由于电脑网卡遭雷击而无法正常联网，而网线运行正常。我在将情况如实告诉客户后，谁知这名客户竟胡搅蛮缠起来，就死认是公司网线的问题，要求我无偿更换网线，甚至骂我是技术不过关，工作不负责等等，态度颇为恶劣。在这个时候，我强压心中委屈，仍然耐心的跟客户做好解释工作，并让客户和我一起从头到尾再慢慢的对电脑和网线进行了检查，认定确实是网卡遭雷击无法联网后，我又马上为客户联系了一位电脑维修的朋友，让他立马前来客户家中更换了网卡，从接到任务到客户正常联网，只用了短短30分钟时间，临走时，这位客户不但没有了先前的那种粗鲁，反而惭愧地对我说“真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情帮助、耐心解释，真让我感动，还是联通公司的服务态度好!”听了这段话，我更加明白了“服务”这两个的概念，更加明白了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作，也更坚定了公司的服务理念，那就是“以客户为中心，用服务促发展!”
回首十三年兢兢业业，愿做联通人生生世世。担任线务员以来，虽没有什么丰功伟绩，也没有创造出大的经济效益，但我始终立足本职做好份内工作，以诚相待，以小见大，力争在平凡的岗位中作出不平凡的业绩。继往开来，我将继续时刻保持高度的工作责任感和良好的服务态度，不断钻研业务知识，虽然肩上的担子会越来越重，但我会继续严格按照公司要求不断加强各方面的学习，务实、求实干好工作，为公司“做世界一流通信企业”做出自己应有的贡献。
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每个人都有属于自己的青春，人生中青春是最最美好的，精彩的阶段.经历了青春的酸，甜，苦，辣，才会成长为一个真正有意义的人。
王，女，xx省锦屏人，1987年2月出生，xx年加入中国共青团。xx年7月于xx省经济学校计算机专业毕业（中专），xx年7月于理工大学行政管理专业毕业（大专），于xx年10月参加邮储银行南明支行五里冲支行工作。在工作期间，参加了财经学院金融管理专业自学考试，于xx年7月毕业。
转眼间，在邮储银行已有三年了。首先，作为一名银行从业人员，在这平凡的岗位上，我始终兢兢业业，尽职尽责，严格要求自己，努力加强自身政治理论学习，不断提高工作能力，默默奉献，受到了单位领导和同事们的一致好评。今年以来，我认真学习了党的十八大精神，会议期间，我每天下班回家的第一件事就是打开电视，播放新闻联播，全程了解党的十八大会议的进展，用科学发展观的理念武装自己的头脑，树立正确的人生观、价值观；面对银行服务业竞争激烈、服务意识超前发展，我先后学习银行从业人员操守及信息技术和计算机数据库等知识，不断拓展自身信息化知识的广度和深度，为更加胜任本职工作充电加油。
由于我们花石路支行于xx年11月由五里冲搬迁至石板镇，面临新的环境及客户有其特殊性，客户基本为地利物流园的农副业产品个体户，资金流动较大，并且在我支行隔壁就有农业银行网点，存在剧烈的竞争，作为一线工作人员，我首要任务是积极采集客户个人信息，对客户的个人情况其工作情况进行深入细致的了解，并及时各种信息进行总结，提出合理建议和意见为领导决策参考，争取更大的客户资源。
第三、我严格要求自己的工作作风，树立骨干带头作用，始终严格遵守银行组织纪律要求和赋予的职责，严格按照邮政银行人的标准，做到“不畏艰难、任劳任怨、勇于开拓、乐于奉献”，真正把客户最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落实；在生活中，注意塑造良好的自身形象，发扬艰苦朴素、勤俭节约的优良传统，不奢侈浪费，不追求享乐，努力做到不为名利所累，不为物欲所动，不为私心所扰。在工作中，自觉维护同事们团结和严格执行廉洁自律，做到知实情、讲实话、出实招、办实事、求实效，把时间和精力都放到工作的落实上，充分发挥表率作用，切实树立了公平处事、公心做人的良好形象和深入实际、扑下身子、真抓实干的良好作风。在工作中，我坚持做到了“六必访”，即身边的同学、亲戚、朋友、熟人、地利物流园的农副业产品个体户、驻石板镇周边重点单位，和他们建立良好的关系，积极帮助他们协调解决我们力所能及的个人困难，动员他们到我们邮储银行来存款。银行是国家融资工作机构，衡量一个金融机构状况硬性指标就是储蓄存款余额，这也是我们的中心工作。为加强支行的储蓄存款余额，我积极的想办法，出主意，利用身边一切社会关系去促使增加银行的储蓄存款余额。例如，有一次，偶然的机会认识了周边。
军训。
单位的一名领导，闲谈中了解到他们的每年军训费用额度超过200万，由于资金进出比例较大，受传统意识的影响，并没有进入现金存入银行而是单一的放入保险柜里存放，于是，我瞄准这是一个增加存款机会，在支行领导的首肯下，我积极和军训单位领导和办事人员联系，多渠道了解他们军训的各种收入和支出状况，多次打电话给他们宣传我们的邮政银行便利的服务政策，去周边农家采摘新鲜的水果，利用周末和节假日送至军训单位，以自己的真诚和真心去感化他们，终于功夫不负有心人，他们同意了我们的要求，将军训的资金170万存入我们邮储银行并增加将个人的存款50万也存入我们邮储银行。存入资金的时候，他们的领导对我的服务态度和执着表示认可，对我说了一句“我们的观点因为你的态度而改变，你真的好执着啊”。可我不认为这是一种执着，这是一种用心去服务，去干好本职工作的态度。这不正是我生命的追求吗，我希望将自己的工作做得更扎实有效，希望我们的支行更快更好的发展。
用心服务就是做好本职工作的基础，“心”的缺失无疑给工作执行带来困难。“心”是彼此沟通的桥梁，是提高服务质量的指挥机构，在服务中只有将“责任心、真心、诚心”有效融合，才能和客户有效沟通，彼此理解、支持与配合，才能真正实践“客户是亲人”的银行服务理念。
有人问我，这么努力的工作是为了什么，我可以毅然的回答，我所做的一切工作都是为了实现自己的人生价值，无愧于自己的父母对我的培养；为了集体的利益，无愧于领导和同志们对我的信任和关心；为了让自己的青春更加绚丽光彩，无愧于自己人生的历程，让自己的青春释放出明丽动人的光芒。
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一、大学生所任职务。
我不仅是一名优秀的学生干部，而且经过的历程和岁月是经得起考验和磨练。
在学校期间：
（一）xx年10月，任团支部书记（xx年3月，任班长）。
（二）xx年4月，任我院第一次团员代表大会的团委委员。
（三）xx年5月，任团委秘书组干事。
（四）xx年6月，任团委组织部副部长。
（五）xx年9月，任院青年志愿者秘书长。
（六）xx年10月，任团委副书记。
（七）xx年12月，成立社团联合会，兼任社团联合会主席。
在实习（中国电子科技集团第四十八研究所军工事业五部）期间：
（一）xx年9月，任设备维修部组长。
（二）xx年11月，任设备维修部班长。
（三）xx年4月，任保障部部长助理。
二、大学生所获荣誉。
自xx年进校以来，到xx年实习期间，所获荣誉如下：
一、xx年9月，在及新生军训中表现突出，被评为“优秀个人”
二、xx年12月9日，荣获xx年电气工程系“争做文明大学生”演讲比赛一等奖。
三、xx年12月21日，被评为第十三期入党积极分子培训“优秀学员”
四、xx年3月，被评为xx年度“优秀干部”
五、xx年5月，被评为xx年度“学雷锋积极分子”
六、xx年5月，被评为xx年度“优秀团员”
七、xx年12月，荣获“国家奖学金”
八、xx年3月，被评为“三好学生”
九、xx年5月，被评为“五四青年标兵”
十、xx年5月，被评为“机电杰出青年”
十一、xx年4月，被评为“xx届优秀毕业生”
三、活雷锋——时刻不忘怎样去帮助别人。
平时，利用周末的时间去帮助宿管阿姨打扫寝室卫生。
四、学习和工作兼顾。
在学习及工作中：
对于以上的种种困难，是做好了，还是做差，只有最终的结果才知到。
事实证明，我并没有差，而且还取得了较好的成绩：
员工个人事迹材料
xxx，女，20xx年入职，现任人力资源部经理。该自20xx年1月调入人力资源部至今，已经从事人力资源工作6年了。这6年期间，她通过不断的学习、总结和实践锻炼，不仅在业务水平上有了长足进步，更重要的是站在集团层面的高度，去指导安排人力资源部的工作，具有工作的前瞻性和未来规划的指导性。在各位领导的关怀和帮助下，已经由一个初涉人力资源工作的普通员工成长为一名优先的人力资源部负责人。
工作虽然繁忙而琐碎，但是她尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，获得了上级领导的认可。
万事开头难。20xx年1月，xxx初涉人力资源工作，在这之前，她只是企管部的员工，对于人力资源档案、劳动合同、人力资源信息统计、编制核算、招聘面试等新的工作内容让她觉得自己还只是个人力资源工作的“边缘人”。时逢公司进行组织机构变更，领导给她分配了培训管理的工作，负责推动集团公司各单位的练兵管理工作。从练兵培训的需求调研、专业部门培训课件的制定、培训方案的审核，到练兵课堂的管理。这些工作对于一个新人来说，任务重、时间紧，是一个很大的挑战，但是她倒觉得这是一个认识企业、了解企业、熟悉企业的好机会，是一次学习的好机会。她利用各种时机走访各部门，了解部门具体工作情况，坚持到现场与员工进行走访，汇聚了大量的资料，找到了突破点。很快练兵工作就显现了成效，员工的基础技能在行为上有了改善，工作有了很大转变。赢得了领导和们的信任。
起步的顺利并没有让xxx对自己的工作满意，她意识到自己在人力资源专业知识上的欠缺。她积极参加培训，阅读人力资源专业书籍，为自己充电。通过知识积累，让她在工作中更加得心应手，结合公司的实际情况，先后拟写了公司的《员工培训管理制度》等多项人力资源制度，为公司人力资源工作的规范化起到了一定的推动作用。
有了实践的锻炼，加上理论知识的学习，xxx于20xx年5月考取了国家一级人力资源管理师职业资格证书，证书对她来说只是一次知识和能力的认可，但是她更珍惜的是培训中诸位人力资源管理名师的精彩讲授，其中针对人力资源工作的操作技巧和管理经验，让她觉得受益匪浅。
人力资源工作要求细致严谨，尤其作为公司的人力资源部门，需要审核各部门报送的人力资源数据、信息，进行汇总核对，为领导提供准确的人力资源数据资料。人力资源部负责着公司员工的入职管理和离职管理，关系到公司人员“入口”和“出口”两道关。所以，对于招聘面试、入职资料的审核、录用考核等都要严格严谨的进行。作为一名人力资源负责人，不仅要为人员入口把好关，也要为优化公司人力资源配置花心思。xxx深刻意识到，在今后的工作中，要认真组织做好人才引进，根据公司战略发展需要，对各岗位人员的招聘精挑细选，严把质量关，确保满足招聘需求，使员工队伍进一步充实、壮大，人才结构更加合理。
在工作作风上，该一贯坚持对自己高标准严要求，脚踏实地，勤奋敬业。作为一名中层管理干部，她时刻严格要求自己，主动、积极地做好每一项工作，为本部门的其他工作人员起到表率作用。她还注重加强部门人员的管理，提高员工的执行力，规范内部工作程序，注重沟通，调动员工积极性。20xx年在集团公司组织架构调整之际，公司大批人员要根据所属公司转移劳动关系，签订劳动合同，xxx为保证续签工作的顺利进行，针对员工关心的几个问题，在公司例会上多次进行讲解说明，并组织劳动关系的同事一起积极为续签合同的员工进行现场答疑，保证了续签工作的顺利完成。
人力资源管理中的录用、考核、任免、奖励、惩戒等多方面的工作有着政策性强、情况复杂的显著特点，这就要求人力资源从业者必须充分认识人力资源工作的重要性和严肃性，认真严格执行政策，对工作负责、对他人负责、对历史负责，扎扎实实地开展工作。尤其是负责公司的招聘工作，来自方方面面的诱惑很多，人情世故的东西又掺杂其中，这更要求人力资源工作者的严肃性和职业操守，时时刻刻要秉持着对公司负责的态度开展工作。对于这一点要求，xxx比谁都清楚，所以在工作中，她始终以“眼里不能揉沙子”的态度对待那些违反政策的事情。
在人力资源工作的保密制度上，xxx更能意识到保密内容对于公司稳定团结的重要性。公司历经了多次组织机构调整，每次都涉及到管理人员的岗位变动，在没有成文发布之前，她坚持原则，绝不泄漏任何信息，严守制度规定和工作要求。
作为公司的人力资源部门，掌握着最全最新的人力资源信息。xxx能够积极落实职能部门的服务职责，为帮助各部门完善人力资源工作，主动提供各种信息、政策的支持。在工作汇报中为领导提供人力分析报告和人力资源工作的可行性建议，充分发挥领导参谋助手的作用。
员工个人事迹材料
xx，男，53岁，中共党员，现任调度车间车站值班员。20xx年3月份起，负责协助车间干部进行施工盯岗工作。在铁路行车岗位上，他已经工作了35年，是一位名副其实的老铁路。无论什么岗位，他时刻不忘铁路“安全生产第一”，立足岗位，恪守职责，踏踏实实地工作，勤勤恳恳地奉献，受到了车间干部职工的一致好评。
“春运”后，车站六场扩能继续进行、下行驼峰道岔大范围更换、下行平面扩能改造逐渐铺开，面对当前车站施工点多面广，小电车路径复杂的特点，田宝喜同志做到六个紧盯，即，紧盯施工计划、紧盯调度命令、紧盯封锁范围、紧盯安全措施、紧盯施工车辆走行路径、紧盯开通和限制条件，坚决确保施工安全万无一失。3月份，他多次放弃周末休息，到单位参与施工盯岗，常常是施工小电车归位以后才下班。他常说：“施工无小事，多一双眼睛，多一分安全，既然干的是这个，就要把事情做好，做到位。”
他积极参加支部组织生活，主动学习，组织观念、纪律意识强。由于自身文化水平不高，他经常向党支部书记、党总支书记和车间干部请教党的最新理论知识、业务知识以及新设备、新技术，做到先学一步，掌握运用。他还用自己的生活经历和多年从事车站值班员的经验，主动帮助思想有瓶颈、业务不精湛、生活有困难的同事，用他自己的话说：“党员嘛，虽然是一个身份，但我时刻都记得，就应该比别人多做一点，帮助别人也就是帮助自己”。
作为妻子的丈夫、孩子的父亲，孙子的爷爷，他很能理解妻子的辛苦，从不将工作的情绪带回家庭，休班在家，主动承担家务，为妻子减负。他虽然没有高学历，但在教育孩子方面有一套自己的思路，他没有给孩子在学习上有很大的压力，而是用一名老铁路职工丰富的人生、工作阅历通过言传身教教育孩子。目前，他孩子也进入铁路，成为了一名光荣的电务技术工作人员。
员工个人事迹材料
夏远寿，男，1991年出生于湖北省麻城市张家畈镇，他于20__年3月来到公司工作，自入厂以来严格遵守公司的各项规章制度，各方面表现优秀，在机台主手的带领下，夏远寿不断的学习，并加强自我的操作技能.
虽然进厂时间不是很长,但他勤奋好学，很快掌握了操作技能和应变技巧。正是他快速的反映能力和敏锐的洞察力才使得他在工作中能很好表现。“学似逆水行舟，不进则退”，要求人们必须每天学习一点点、进步一点点，改变一点点，否则就会倒退，会被淘汰。在竟争如此激烈和十分残酷的社会，只有你比别人先起步，比别人多付出，你才能有立足之地。而目标是行动的方向和驱动力，只有一个明确的目标，人才会有动力。而社会的进步及企业的发展也需要发奋图强、勤奋好学、有想法、抱负和目标的员工。
他虽然操作熟练，但他并没有满足现状，一直积极上进，力求最好。在与其他员工的密切配合下，多次取得了成品率的好成绩。
他处理问题的能力很强，在工作上各方面的表现都很出色。希望全体员工以他为榜样，努力学习，不断地提升自己的技术，以最快的速度和精湛的技术为公司的更好发展做出自己的贡献。
员工个人事迹材料
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她是平凡的，普通的，却也是朴素的，更是出类拔萃的。
她叫胡x，今年26岁，文文静静，柔弱端庄，清秀可人。
胡x刚刚走进农行大门。她是农业银行大家庭的新成员，于xx年7月25日走上农行支行金穗分理处柜员岗位。
小小年纪的胡x，有着特别的人生经历，职业通道和路径面临着多种选择。
她曾经是一位优秀的大学生村官。xx年毕业于师范学院政法学院后，参加湖北省大学生村官考试，以xx市第五名的成绩录取，被分配到xx市东湖街道长江社区工作。
3年后的xx年5月，服务期满的胡x参加湖北省公务员招录考试，报考xx县乡镇机关，以xx县乡镇机关科员岗位笔试第一名的成绩名列榜首。胡x完全可以成为新时期新环境下一名令人羡慕的公务员。可是，她毅然放弃了时尚热门响当当的公务员职业，辞谢了向她敞开伸延漫长而又宽广的从政之道。
淡泊、清丽而单纯的胡x，心里有更加美好的理想和梦想，有更加远大而崇高的目标和追求。宏图大展，放眼远望;意念之间，心有灵犀;喜从天降，机遇莅临。正是在这个时候，胡x获悉农行湖北分行面向服务期满的大学生村官招聘柜员的信息。农业银行辉煌壮丽的使命和愿景，积极向上的核心价值观以及相关理念，时时无不叫胡x为之动容，情思万重。
深情的召唤，山含情，水含笑。家乡的亲人、亲友和亲情，身边的同学、同乡和同伴，都对胡x的未来职场选择和角色转换给予鼎力的支持。格外心仪的农行，轻轻传唱动听的歌谣：工作、事业、未来，缤纷灿烂，多姿多彩;幸运、如意、憧憬，曲径通幽，天地洞开。选择，抉择，在人生的旅途中，在人生的十路口，在人生定位的坐标，在人生又一个新的平台，胡x以最平静的心态和姿态，瞄准目标，把握方向，自主改变了择业就职中关键的人生航道和轨迹。
更加强烈地感动和震撼!胡x毫不犹豫地立即报考农行湖北分行大学生村官招聘柜员，并以最佳综合成绩的绝对优势顺利录取。金穗，昭示金色的田野，丰硕的稻穗和麦穗。农业银行的金穗，给人奋发的遐想、理想和梦想，给人最浓的真情、激情和深情!心系农行，情牵万家。农村的女孩子，农家的女儿，返璞归真，九九归一：是啊，农行连接广大农村、农业和农民，反哺于农，服务“三农”，任重道远，责无旁贷。
“我爱农业银行!我爱家乡的农业银行!”这是胡x发自心灵真情的呼唤。将全身的心力和智慧，投入到无限热爱无比眷恋的农行事业!年轻的心，青春的情，在农业银行的苗圃，在广阔农村的原野，欢乐地跳荡，喜悦地碰撞，骄傲地昂扬，自豪地奔放。胡x，仿佛初绽的花朵，给象征满园葱郁馥郁的金穗，传递芬芳，带来馨香。
大行德广，伴您成长。有着优秀大学生村官和公务员之缘的女大学生柜员胡x，来到农行支行金穗分理处报到后，俨然天使般孜孜不倦乐此不疲的中学生，一步一个脚印，一步一个新起点。
短短10天跟班实习的时间里，在环境优美的大堂，在简洁匆忙的柜台，从头学起，从眼前和身边的每一个细节做起。客户、服务、诚信、理念、经营、转型，那么陌生，又那么熟悉和熟练;管理、规范、优质、高效、稳健、安全，那么遥远，又那么亲近和亲切;大堂经理、客户经理、柜员、引导员，干一行，钻一行，专一行，行行业业都是爱;储蓄存款、信贷资产、理财产品、中间业务、电子渠道分流，产品项目，一件一件，新奇好奇又惊奇。胡x热情活泼，优雅大方，留心留意，肯学肯干。每一天，每一个日子，每一片阳光，每一缕风雨，每一个新名词、新业务、新产品和新客户，都激励胡x充满着焕发勃勃生机和旺盛活力的诗情画意!
即使是偏僻蜿蜒的乡间小道，也都留下了胡x披风沐雨的飒爽英姿;即使是宽阔新建的康庄大道，也都留下了胡x跋涉前行的靓丽风采。
亲切的话语，爽朗的笑声，进乡村，入农户，访农人，上门服务到农家。从农行支行服务“三农”联系点的便民转账电话，到憨厚宽厚朴实厚实唇齿相依血肉相连的乡里乡亲;从农行惠农卡惠及家乡父老乡亲产生的巨大效益，到大学生村官与村官之间知音的对话;从毕昇故里茶叶之乡驰名中外的丰产茶园，到日益富饶安康幸福可爱美丽的新农村新;从誉满神州的xx县温泉镇百丈河村田桂花绣品有限公司车间的回访调查，到与闻名中国的全国人大代表、百丈河村党支部书记王金初的亲切交流，胡x坚定执着，满怀信心，尽情抒发心中的豪情壮志。
金穗情，尽展金穗夺目风采。从今天开始，向明天到达，自强不息，坚韧不拔，敢于挑战，勇于竞争，顽强拼搏，创新立业。胡x，倾情放飞梦想，放飞思绪，放飞激情，书写真诚、赤诚和忠诚，演绎烂漫、真纯、圣洁和崇高。
职业典范，青春榜样，显现别样情怀。这是一串深深浅浅的足迹，这是一节平平仄仄的诗行，这是一组高高低低的音符，这是一部风风光光的画卷。
大学生村官——公务员——农行柜员，这是胡x无怨无悔的选择。这就是工作和生活中，平凡、普通、朴素而又出类拔萃的胡x成长的经历与故事;这也是新时代新时期新形势下，农业银行深入推进网点转型中一代新人茁壮成长的代表和缩影!
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他叫，是**省电力行业，树立在最基层、农民心中的一面旗帜，是基层共产党员践行“三个代表”的典范。
在农村基层第一线收费和维护都是集于一身，有一次，朱师傅到**村方秋树老人家收缴电费时，发现他家唯一的一盏电灯也不亮，当得知老人两个儿子都已外出打工，朱师傅二话没说便赶回去拿来工具，买来电线、灯泡帮他换上。这之后，朱师傅就想，装个灯泡，安个插座对有些家庭来说可能是一件很麻烦的事;我经常上门收缴电费，如果带上工具，再准备点备用小材料，不就能随时帮他们解决这些问题吗?从这之后，人们就看见朱师傅肩上多了个工具包，他自己戏说这叫“一带两便”。
农村的自然村一般都比较分散，朱负责的区域方圆有三十多公里。超市员工先进事迹有一次，他在三十多里外的史湾村抢修，当他风尘仆仆回到所里，还没坐下，所里值班的同志告诉他，小港口村有事故报修。朱惊愕地张开了大嘴：“我刚从小港口村路过啊!”值班人员说：“我又不知道你在史湾村。”朱二话没说，拎起工具包骑上自行车又奔赴二十里外的小港口村。
这种事是经常发生的，朱心里真是苦恼，我跑冤枉路是小事，耽误了农民用电是大事，如果有个机多好!朱狠心戒掉了抽了二十多年的烟瘾，自费买了一个机。有人开玩笑说：“土八路”配上“洋枪”了，真神气啊!也有人说：你真是个傻子，找不到你，不更轻快些吗?你还自己花钱，“送货上门”，真是个傻子!
有一年，大年三十，屋外大雨倾盆，寒气袭人。和许多家庭一样，朱师傅一家也在尽情享受着亲人团聚的喜悦，与老父老母及从深圳回来的弟弟正准备享用年夜饭。突然传呼机响了，创业村不知何故突然停电，急需抢修，他立即放下碗筷。企业员工先进事迹母亲见他想出门，上前劝说：“孩子，外面下这么大的雨，今天又是大年三十，一家人难得团聚，你就吃完年夜饭再去吧。”妻子也劝他：“平时你早出晚归我从不拦你，今天你就破例一次吧，再说电管站又不止你一个人。”朱师傅不顾家人劝说，毅然站了起来，“不行，创业村有四十多户人家，不去及时抢修，他们今晚将在黑暗中过这个年，这顿饭我怎么吃得下去呢?”于是他背起工具包，套上雨衣，很快就消失在夜幕中。
一天刚刚吃完早饭的朱师傅接到一个电话，说他九点钟之前赶到离镇里十多华里的小村抢修。九点钟之前赶到?现在已经快八点了，十多华里的崎岖山路要想准时到达，还真不容易。当时朱师傅就想，要是有辆摩托车那就方便多了，朱师傅便与妻子商量起买车的事儿。妻子一向支持他的工作，女员工先进事迹可刚又买了机，家里仅有的一点钱已经花得差不多了。妻子想阻止他，然而没过几天，朱师傅还是东挪西借地买回了一辆二手摩托车。有人不理解：“自己花钱买机，现在又自己花钱买摩托车，为的却是别人，真是“傻”得冒烟啊!”从此，朱“傻子”的绰号更是声名远播。
傻子有“傻”福，他就有一位善解人意、体贴入微的好妻子。谈起常年早出晚归的丈夫，朱师母总是说：“无论是谁，干一件事情就得对一件事负责。他表面上是工人，骨子里还是个农民，为农民服务他心安理得。”不过有一件事，她至今仍时常埋怨朱师傅。那是1997年临近春节的时候，已经有三天没见到丈夫的朱师母心里有些急了：心急如焚的朱师母冒雨一路打听，最后终于在离家十多华里的东埠村里找到正在架设线路的朱师傅，朱一线员工先进事迹师母那强忍了几天的泪水止不住夺眶而出：“你怎么连个招呼也不打，就一连几天不回家呢?呼你，又没信号……”当她得知是为**镇唯一的一个无电村莲花村能在春节前通电而临时让朱师傅等人上山架线时，朱师母咽回了要说的话。
说起朱师傅虽然文化不高，但却是站里技术最好的一个。电力发展迅速，技术日异更新，服务质量要求越来越高。朱师傅深深地意识到这一点。于是他下决心钻研电工知识，许多专业书籍他都无法看懂，怎么办?他便一有空闲就向懂理论的同事讨教。靠着这股子钻劲，他渐渐成为所里的土专家，一般常见故障处理、维修，他都能得心应手。
收缴电费是一件最令电管员头疼的事情。那一年，李家村因洪水泛滥，农田大多被淹，农业银行员工先进事迹村里的强劳动力却纷纷外出打工。朱师傅进村收缴电费时，看着眼前几近荒芜的农田和空空落落的村子，心里非常难过，怎么也开不了口提收电费的事儿。一位老大娘面露难色地说：“小朱，我们知道你是来收电费的，可是你看我们村现在这样子……”没等她把话说完，朱师傅开口了，“你们别说了，电大家只管用着。电费我先给大家垫上，等大伙日后有钱了再还给我。”几句朴实的话驱散了村里人心头的阴影。
可大家也知道，朱师傅上有老、下有小，自家也不×××，帮个别人家垫，倒还可以。如今要为几十户人家的垫电费，对他来说也难啊。于是村主任动员大家说：“朱师傅这么通情达理，我们也不能为难他。大家上山砍几天茅柴，赶紧把这电费钱给他送去。”没过几天，几元几角凑齐的电费送到朱师傅手上。朱师傅诚心，受到群众的称赞，这让他收电费轻松许多。就像一群正在河边洗衣服的妇女聊天时说：朱师傅上门收费，家里再没钱，就是借，也不好意思让他跑第二趟。
他对这些依法用电者，是和善的;企业优秀员工先进事迹材料对那些蛮不讲理、用电不交钱的人，他自有他的“傻招”。**镇上有个有钱“有名”的商人，经常以“跑冒滴漏”而赚钱。开始，他没有领教过朱“傻劲”，又象原先那样能拖就拖。在耐心地对他宣传了电费政策以后，说：“你如果在这个月底还不交清电费的话，我就把你拖欠电费的清单，贴满**镇。”那人当时惊愕了，没想到“傻子”有这么“损”的一招，但他嘴上依然强硬：“你愿贴就贴”。到了晚上，他派他老婆把电费送到了家里。
有的人纳闷朱师傅与群众的关系这么融洽，他的回答很简单：“没什么，以心换心呗。”是啊，以心换心，这是一个再朴素不过的“密诀”。在**镇，随便走到哪家，无论男女老少，一谈起朱师傅，都会如数家珍般地与你说起朱师傅为他们所做的点点滴滴。
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没有惊天动地的事迹，我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上，从事平凡的服务工作，却能让客户时时感觉到春天般的温暖，让客户感觉到我们"润物细无声"的个性化服务。
在工作中，我毫无怨言，勇敢地面对每一次工作中的困难和压力，不允许自己出现任何差错。我常告诫自己，个人的一言一行都代表的是中国移动的形象，既然选择服务-这个行业，就该以饱满的热情对待这个行业，要牢记"客户永远是对的，客户就是上帝"的服务。
口号。
要用同样真诚的微笑同样耐心的解释去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的四年多时间里多次被评为"服务明星"、"优秀员工"等多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎没有发生一例客户投诉同事们也给予了赞誉。成绩的取得关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度圆满完成了各项任务同时也收获了一份快乐而自信的人生。
大家都知道，营业前台的工作，归根结底，是和人打交道的。和千千万万的客户打交道，不是单靠一张甜蜜的嘴巴就能应付得了的，营业员必须要有良好的整体素质。自身素质的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。每一个人，通过刻苦努力，单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升，但是，为客户提供服务，做到这一点，我认为还远远不够。所以，在为客户进行服务的时候，不单是确保服务到位，还应给顾客以最佳的服务享受，让他们感觉到接受服务的快乐。我始终认为，给客户提供文明优质服务，不是停留在口头上的一句空话，说到底，它首先是一种内心的深刻感受，是一种心与心的交流，而不是生硬的词语和格式化的程序。说声"您好"、"请"等之类的短语谁都会，但必须要发自内心，走进客户的心，使客户来到移动公司有一种温馨的感觉。
今年11月18日,大家都在紧张的工作着,突然来了一位客户,怒气冲冲的走进营业厅,手里拿着手机质问我:"你们为什么乱收费，我要到工商部门投诉你们，我这个号码134766×××××从来没有订制什么梦网信息，怎么这个月收了那么多的信息费，还把我的手机停了，你们怎么解释……?"当时我认真倾听了他的陈述，给他倒了一杯水并微笑着对他说："先生，别着急，您的心情我可以理解，我会查询清楚，给您一个满意的答复。"客户的情绪暂被安抚下来了，经过认真仔细的查询，查出该号码在当天中午11点多拨打了12590×××××信息台的电话，这部分语音杂志的费用就计入了这位客户的代收信息费里面，并现场通过查看用户的手机通话记录，确是保留有该项电话的通话记录。当我把这个查询结果告诉客户，并详细告之语音杂志如何收费，他才恍然大悟说："不错，不错，我确实是打过这个电话，现在我明白了。"并表示感谢。对客户的抱怨，我们要当作比金子还要珍贵的信任，它为企业提供了一种市场反馈信息，对企业的市场营销策略起到重要的作用，我感受到能帮助别人也是一种幸福。建立"客户至上"的理念，设身处地的去理解客户所处的情景及面临的困难，帮助客户解决问题也是一种乐趣。
现在市场的竞争已经不存在"铁饭碗"，只有客户才是我们的衣食父母。换言之，市场竞争的失败，就会面临下岗失业;不是大鱼吃小鱼，就是快鱼吃慢鱼。记得有这样一位客户，拿着身份证到前台办理退网业务，当我询问为什么要退网的时候，他很平静的说："没有什么原因，暂时不用。"当我查到该客户每月的话费都比较高，属于高价值客户，想这其中肯定有其它原因，经过耐心、细致的和交流，才了解到这位客户经常到外地做生意，每月话费都很高，前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了，回来后一气之下要求退网。当我了解了实际情况，我就对他说："王老板，您生意做得这么大，如果您换了号码，客户与您联系不上，对您的生意肯定有很大影响。"客户仍然坚持："我没有收到任何通知就停机了，难道对我的生意就没有影响?""对不起，您的心情我非常理解，您看这样行吗?从今天开始，您的这个号码每月由我监控，预存话费不多的时候，我会打电话通知您，以免停机给您带来不便，您说好吗?"经过一番挽留，客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中，这位老板也非常支持我的工作，我也信守承诺，对老板的话费时时关注，他的手机再也没有停过。在实际工作中要注重服务细节，客户的满意是我们的行为指引，不是问我们应该做什么，而是客户需要我们做什么。知识构筑理念，理念指导心态，心态影响行动，行动成就人生!
下她的手机,原来她的卡是新买的，而且机子比较老式，机子和卡不兼容。我给她补了张16k的sim卡，插入机子内，立刻出现中国移动四个。我顺便将她手机错误的时间调整好，她在离开之前对我竖起了大拇指。
不变的服务主体，赢得化中日益扩展的市场份额，构筑起的是移动公司不断丰富的企业文化。不仅在服务方面我竭诚服务，在业务上面我也兢兢业业。
在营业厅工作的每。一天，我都用心为客户服务，客户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我，在心与心的交流中，我深深体会到了付出的快乐。在营业前台这一平凡的岗位上，也许我将永远默默无闻，但我想，把对事业的情，对岗位的爱，奉献给移动，奉献给客户，只要能使千千万万的客户笑颜永驻，我所做的一切都是值得的。坦诚地面对未来，大胆地融入社会，与时俱进，提高素质，完善自我，用丰富的知识证明自己的价值，用闪光的智慧照亮自己的人生，充分展示新时代文明女性的风采和魅力。
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我是一个积极上进、努力进取、勇于奋斗的人，在工作、学习、生活中，我时刻不忘怎样去帮助别人，怎样去把幸福带给别人，怎样去减轻别人的苦和累。
我是一名党员，处处以一名党员的身份来严格要求自己，不仅自己要上进，而且还要带动大家的上进，不仅自己要优秀，而且还要带动大家的优秀，在先锋模范带头作用中，我坚信要点燃所有可以燃烧的“灯火”——为人类的进步生光发热!
我不仅是一名优秀的学生干部，而且经过的历程和岁月是经得起考验和磨练。
在学校期间：
(一)xx年10月，任团支部书记(xx年3月，任班长)。
(二)xx年4月，任我院第一次团员代表大会的团委委员。
(三)xx年5月，任团委秘书组干事。
(四)xx年6月，任团委组织部副部长。
(五)xx年9月，任院青年志愿者秘书长。
(六)xx年10月，任团委副书记。
(七)xx年12月，成立社团联合会，兼任社团联合会主席。
在实习(中国电子科技集团第四十八研究所军工事业五部)期间：
(一)xx年9月，任设备维修部组长。
(二)xx年11月，任设备维修部班长。
(三)xx年4月，任保障部部长助理。
自xx年进校以来，到xx年实习期间，所获荣誉如下：
一、xx年9月，在xx及新生。
军训。
中表现突出，被评为“优秀个人”
二、xx年12月9日，荣获xx年电气工程系“争做文明大学生”演讲比赛一等奖。
三、xx年12月21日，被评为第十三期入党积极分子培训“优秀学员”
四、xx年3月，被评为xx年度“优秀干部”
五、xx年5月，被评为xx年度“学雷锋积极分子”
六、xx年5月，被评为xx年度“优秀团员”
七、xx年12月，荣获“国家奖学金”
八、xx年3月，被评为“三好学生”
九、xx年5月，被评为“五四青年标兵”
十、xx年5月，被评为“机电杰出青年”
十一、xx年4月，被评为“xx届优秀毕业生”
我一直沿着一个目标前进——那就是做一个像雷锋一样的人，始终以“对待人民同志，要像春天般的温暖;对待个人主义，要像夏天一样的火热;对待工作，要像秋风扫落叶般;对待敌人，要像寒冬一样冷酷无情”为做人根本。在学习中、在工作中、在生活中我永远保持这种精神······其中，有一段话一直影响着我，那就是：人的生命是有限的，而为人民服务是无限的，要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。这句话让我以实际行动去帮助、去带动、去感动了很多人。
进入大学里面以来，我总是想着去帮助别人，想着怎样去帮助别人，我的思想及行动一直没有松懈过。
平时，利用周末的时间去帮助宿管阿姨打扫寝室卫生。
我寝室在5栋楼，平日里看见那些宿管阿姨们打扫整栋楼房非常辛苦。于是，一到周末我就会早早起来，帮起宿管阿姨打扫并脱掉地面垃圾。每次搞完后都要出一身大汗，虽然有点累，但很值得，因为我带动了身边一些人怎么样爱惜寝室卫生，少给宿管阿姨们制造不必要的麻烦。
有时后，在帮完宿管阿姨打扫寝室卫生后，我还会主动去帮助学校街道清扫的员工们，一干就是一个上午，人称“机电活雷锋”。
我一般喜欢利用晚上的时间一个人在安静的教室里温故一天的课程，并预习第二天所上的内容。有时候我会碰到清理教学楼的叔叔阿姨们还在托扫走廊卫生，我二话不说，就帮着他们一起干，他们有时还不要我做，说“会耽误我的功课，”我笑着说“不会，我总不搞事才会耽误功课呢?”
在学习中，我总是认真的教会那些不懂的同学，我还会把自己学到的体会和经验跟大家一起分享。
我虽然帮助的人很多，为他人服务的也很多，但我从来没去记住他们，我只是以一种埋头苦干的心去怎样帮助人，减少别人的苦和累。要我写个人的一些典型事迹确实有点困难。有些时候我确实忘记自己在做什么，我只是一股劲的帮别人把事情早点做完，早点回到书本中。
我的学习成绩在大一上、下两个学期比较好，我想，这与我的勤苦奋战有关，一般都是别人工作的时候我工作，别人在玩时，我搞学习。有时在忙于工作时顾不上吃饭、休息。我是一个很勤快的人，但很多时候我连衣服都没时间洗，在那里堆了一天、两天、甚至三天。
在学习及工作中：
在大一下的5-6月份那些时间，我想想自己都不知道是怎样过来的，自安排到院的秘书组工作，白天的上午要负责我院第一本杂志《机电青年》的编写与编该，下午四节实训——《模拟电子》，而晚上也要实训两节课，但晚上，我又要到院里工作，加上晚上四节课英语培训和《中级维修电工》培训跟本没法安排过来，但我把握了一个度，一个努力的度，一个冲刺的度，一个刻苦前进的度。
从下午实训以后就要到团委从6：30工作到7、8点，实训的两节课是从晚上7点到8、9点钟，英语过级培训是从晚上7点到10点，《中级维修电工》培训是从晚上7点到10：30时间紧任务重，当时我想，如果把我破开四节那该多好，一节去工作，一节去上实训课，还有两节去搞两个培训。这种想法是有点幼稚，但我还是面对现实，因为我并不是神仙，更谈不上分身，我只有靠自己的毅力、自己日夜奋战才能胜利通过。
对于实训课，由于学校不具备实训材料，所以那些电子元器都要我们自己去买。当时，我仍然负责这些原件的采购，这也是老师的安排。
有时候很早就出去，要到下午3、4点才能回来，有时中午是吃两个包子，因为像我们的《模拟电子》的功放电路有部分原件非常难买，一找就是3、4个小时。有时在做电路的时候，缺少一样东西就没法做下去，所以又要马上动身，刻不容缓的去购买。为什么这么急了?有时，老师在给大家讲课，但我一个人在外面奔跑着。有时我甚至听到了老师千里传来的讲课声，有时又怕眼泪流出来，我只能忍着，我只想快点把元器件买好赶到学校。
晚上从工作中赶过来时只能上实训的第二节课，下课后，我马上赶到《中级维修电工》培训室去上操作课，而且一搞就是11、12点钟，对于英语三级培训我没上几节课。
对于以上的种种困难，是做好了，还是做差，只有最终的结果才知到。
事实证明，我并没有差，而且还取得了较好的成绩：
《机电青年》到现在已成功发行，《模拟电子》实训我已经达到“优秀”，《中级维修电工》培训顺利通过考试，而《英语三级》也拿到了证。
现在我在中国电子科技集团第四十八研究所军工事业五部管理设备维修人员，除了上班时间学习，在我利用下班后的时间搞自考本科学习，报的学校是长沙理工大学，报考的专业是机电一体化，我相信通过自己的努力一定能取得好成绩。
一种精神，一种动力，一种毅力，一种信念······指引着我一直前进、前进、向前进。
员工个人事迹材料
小李，1974年出生，本科学历，1995年参加工作，现任源牧业开发公司计量部主管，她踏实工作、默默奉献、争创一流，在同事的帮助和领导支持下，取得了不错的成绩，得到了领导和同事的`一致认可和肯定。
作为湖源牧业开发有限公司的一名优秀员工，在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。从小在天津这个繁华的国际大都市长大的来到气候环境恶劣，氧气稀薄的天峻县来工作，心理的落差可想而知，这种落差会引起她的失落感，影响工作情绪。富有工作经验的她深知心态决定一切，只有适应这种落差，消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把这种落差当成锻炼自己的契机，把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富，由此，调整了自己的心态，使自己愉快地去接受，去适应这种生活，适应这里的工作。在自己的努力下，这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可，被公司提拔为计重部主管，被同事推选为湖源牧业有限公司工会主席。
作为公司计重部的主管，其工作岗位的重要性不言而喻，计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的`效益，在面对公司和牧民这“矛盾体”，她做到了双赢，不偏不倚，全年误差率控制在万分之零点六，得到了公司的认可和牧民的尊重。
作为公司工会主席，为了促——进企业更好的发展，建立完善、稳定、和谐的劳动关系，在小李的领导下，工会组织机构完善，人员配备齐全，活动经费充裕。公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题，必须召开员工代表会议进行讨论。近期她又组织员工学习了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》，并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。工会成立后积极监督员工的各项合法权利是否得到落实，全体员工签定劳动合同，并定期向员工公布各类社会保险的激纳情况。她根据公司发展大纲，集合公司企业文化，组织员工进行职业道德、质量、安全、诚信教育，并定期进行培训考核，安全卫生检查，落实管理情况，检查安全操作规程的执行情况，塑造企业良好形象，保障员工生命财产安全，同时也提高了公司的管理水平。
作为公司的管理层和公司工会主席，小李以身作则，时刻高标准严格要求自己，严格遵守公司的各项规定和上级组织部门的纪律要求，按时上班，按时参加会议、学习，没有出现无故缺席想象。她在遵守公司各项规章制度的情况的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
作为公司计重部的主管，小李深知自己工作的重要性，为了更好的服务于公司和牧民，她依照公司的要求，不断的提高自身的计量业务水平，不断的学习计量知识，先后自学了《计量基础知识讲义》、《计量技能守则》等专业书籍。为了更好与牧民的沟通，她还自学藏语，在她坚持不懈的努力下，藏语水平达到了能和藏民进行基本的交流，得到了牧民的认同和公司的认可。
总之，从小李加入公司以来，她兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不平凡的成绩，对于成绩她永不不自满，对于困难她永不服输，对于工作她永不放松，以饱满的工作热情迎接每一天，迎接每一天的挑战!
事迹材料：个人先进事迹材料
抗疫先进典型事迹祁__：不负韶华坚守战“疫”
突如其来的疫情让这个庚子年的春节，变成一场与病毒的战争。这场战争，没有硝烟、没有号角，但是有一群人，没有恐慌、没有退缩，他们不计个人得失，无畏生死，毫不犹豫地冲锋在前，他们用医者仁心传递着温暖与感动。有这样一位“巾帼不让须眉，红颜更胜儿郎”的妇幼人，她就是靖边县妇幼保健院副院长，祁__，女，39岁，中共党员，至今仍坚守在抗“疫”一线。
危难时刻迎风而上。
疫情来势汹汹，在接到上级关于取消医务人员春节假期全面投入防控疫情的通知后，院领导班子高度重视，积极响应，全力以赴，认真落实上级部署，全面进入战斗状态，共同筑牢疫情防控的铜墙铁壁!医院立即成立联防联控领导小组，祁__参加过20__年非典疫情防控工作。这次疫情依旧率先垂范，出任靖边高速东出口、靖边火车站、环_酒店和钻_酒店监测体温执勤点负责人。“关键时刻必须冲在前”，这是她在工作中最真实的写照。她不仅每天要根据上级指示做好防控的各项具体工作、来回穿梭于四个执勤点，还要兼顾医院具体分管的工作和院内行政总值班，同时组织开展医务人员防控培训。安排部署，了解情况，帮一线工作人员排忧解难。每天昼出夜归，有时就住在单位。任劳任怨，坚守岗位，履行职责。服从统一指挥，连续奋战在防控一线。
她是同志们的“主心骨”
岂曰无衣，与子同袍!这是她给奋战在一线的同志们的诺言。参加工作整整20年了，在她心里，早已经把家和单位，同事和亲人看得同等重要了。“爱院如家”，与她人生中最美好的20年一起涓涓流过。1月28日，她带领着由多名党员组成的一线防控工作小组，直奔四个执勤点投入战斗。她深知自己肩上的担子有多重，每天去各个监测点查看，指导防控人员穿好防护服，戴好口罩，及时洗手，防护好自己。并告诉大家，所有派出的工作人员值完勤回到酒店休息，我们一定要认真负责地为他们测量体温，他们保护着整座城，更需要我们的保护。陕北初春的夜晚格外的冷，晚上零下十几度，外面执勤人员工作时间长、强度大，她放心不下值夜班的同志，凌晨12点多，她又跑到高速路东出口、火车站，千叮咛万嘱咐执勤人员做好防护的同时做好防寒防冻。看到手握体温枪的同志们，在认真而又忙碌的工作着，不忍多打扰，她心疼不已，拿起手机发去信息：“记得多喝热水，注意保暖，辛苦了!”
发生了一件令人紧张的事情，她沉着、冷静，一线工作人员徐静，告诉她：“祁院长，我不知怎么发烧了，体温有点儿高。”她告诉徐静，“不要慌，咱们马上去医院!”接着第一时间先让徐静停下工作休息，然后开始协调上级各部门，联系县医院发热门诊去做ct、_光片、化验等各项检查。叮嘱她好好休息，并每天亲自监测徐静的体温，直至14天观察期满，一切正常了，大家都松了口气。徐静说：“谢谢祁院长，有你在，我们什么都不担心”!“只要大家都好好的，我就放心了”，她暗暗的松了口气。这段时间只要单位一忙完她就会出现在一线战友的视线里，同时还为防控人员做好心理辅导，为他们减压。拉家常中潜移默化开导大家，气氛轻松了，大家就不觉得太累了，谁哪里有不舒服，她就带些常用药品过来。“大家有事就告诉我，我们一起解决”!最让人感动的是她每天抽出时间写的爱心小卡片，一行行温暖的字，给了同事们极大的鼓舞。同事娜娜姐看到给自己的爱心卡片，眼圈一红，随后笑着说：“只要祁院长在，我们心里就踏实了”，她是同志们的主心骨!在这场疫情面前让大家更加体会到强大的凝聚力和人间的爱意!
舍小家顾大家。
这个春节，她是“不孝顺”的女儿，“不合格”的妻子，“不称职”的妈妈。但在防控疫情的前沿，只能舍小家顾大家，用实际行动诠释了一名党员，一名妇幼人的责任与担当。闲聊之际，她的好友打来电话：“今年过年流行陪家人、做美食，你也别太累，保护好自己”!她是这样回复她的好友“你对我的关心很是感动，你也知道，平时我就是个工作认真负责的人，疫情当前，义不容辞，请相信我，相信我们，相信武汉，相信中国，肯定能赢”!
“作为一名干部，一名党员，就是革命的一块砖，哪里需要就哪里搬，关键时刻就应该冲在第一线”。她是把初心写在行动上，把使命落在岗位上，默默奉献，用行动践行不负韶华，只争朝夕，继续书写着不平凡的故事。
个人员工事迹材料
xx自20xx年参加工作以来，多次被评为邮政系统先进工作者，市“五一劳动者”先进个人，现将他先进事迹整理如下：
始终把敬业当作一种习惯，对工作满腔热忱，对业务精益求精，真正做到了干一行，爱一行，精一行。在刚刚参加工作的时候，他还只是一名邮件分拣员，但他工作却认真仔细，肯吃苦，肯钻研，尊敬同事，虚心向老学习，眼勤、腿勤、手勤，每天总是第一个到岗，在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生，又是他在下班之后最后一个离岗，对自己所负责的业务一丝不苟，仔细认真，工作中从未出现过失误。深受领导和同事们的好评。凭着自己对邮政事业的热爱，加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力，不久当选为包裹组的组长。但是是个年轻人、是一个有着远大志向的人，他的血管中流淌的是滚烫的热血，心中燃烧着迸发的火焰。他积极学习，不满足于自己的现有状态，积极上进是他的优点，他总是希望自己有着更高的提升，好为单位、为社会多做一些贡献，他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习，他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。为单位创造了经济效益。
多年来，负责的调度工作均未出现过邮件积压、滚存现象，且全部做到按额次发运，邮件时限准确率达到百分之九十以上。
一滴水要想不干涸，唯一的办法就是融入大海，一个承上启下的管理人员，要想立足于职场，就要把自己融入团队。是这样想的，也是这样做的。他对领导交给的任务认真完成，对同事平等友善，关心职工的疾苦，注重和谐化的管理，极大得激发和调动了员工的工作热情。
辛勤的汗水浇出了丰硕的果实。二十多年来，周军在长长的邮路上勤奋耕耘、默默奉献，得到了员工的信任也得到了上级领导的肯定和表扬，他先后多次被评为邮政部门先进生产者标兵、劳动模范等。（这里可以根据改的荣誉依次填写，最好按时间顺序详细写出来）。
在成绩面前他不骄不躁，困难面前他不屈不挠，他珍爱邮政事业，他倾心调度工作，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。在今后漫长的道路上他依然如故，依然那样忘我，依旧那样奉献。正如他所说：“只要需要，我愿意一直干下去，直到献出自己的全部的热情和力量。
个人员工事迹材料
我叫xx，是xx一名普通电工。被荣幸的评为了20xx年度xx优秀员工，这一荣誉首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只不过做了一点应该做的工作，尽了一点应尽的责任。
在施工生产这个大环境里，经过多年的培训和锤炼，使我充分理“忠诚敬业、开拓进取、学习创新”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，作为一名电工，他虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，他如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉，虽然很普通，却发挥着不可缺少的作用。因此，我暗自下定决心，干一行爱一行，立足本岗，尽职尽责，争做一名合格的员工。
施工现场电工最主要的职责就是对线路、照明、电器设备，进行检查、维护，确保良好的经营环境。施工现场电力常年超负荷运行，为了做好管理工作，我主动深入展位，仔细排查了解情况，并把各类电器设备逐一登记造册，建立起有关的档案，凡事做到心中有数。
每当因供电不足，影响设备的正常运行，并时常出现停电现象。所有电器设备长时间超负荷运行。加之通风设施不好，又闷又热，工作人员在岗位待不住，不愿多停留，及大影响了正常工作。为了解决这一困难，我首先认真分析了整体用电情况，制定了逢时用电计划，合理地限制照明用电，保证了设备的正常运行。在满负荷的情况下，为了保证正常用电，我不定时地到外供电变压器监测电流、为总开关通风降温。炎热的夏天，地表温度达60多度，我头顶烈日，脚踏热地，一站就是个把小时，一个往返现场与变压器及各商户之间的路程达很远，脸和后背晒得脱了皮，脚焖得长出了脚气。我个人付出了一点辛苦，却换来现场舒适的经营环境，当看到出租率持续上升，客流量不断增多的时候，我内心也感到了一丝爽意，因为我尽了应尽的责任。
一名合格的员工，除了有较强的事业心、责任感外，还必须具备良好的主人翁精神，时时处处想为企业的利益去想，做为企业的利益去做。几年来，我始终像家庭过日子一样，本着勤俭持家的精神，做好各项工作。
现场有30台设备，一到夏季满负荷工作，经常出现保护停机，还时常出现故障，维修费用较高，通过向专业人员请教和观察，了解到主要原因是室外机散热不好的原因。对此，我主动定期清洗室外机散热片，保持每台机组的清洁和良好散热性，由于精心的养护，三年来所有空调没出现一次保护停机和故障，节约维修费用9000余元。
现场配电设施在地下室，存在多处隐患，且维修极不方便。我在春节现场放假期间，利用平时收集的电线、接线端子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造，使其趋于装配合理、维修方便，还节约了1300余元的开支。
平时工作中，我将丢弃的废线头、线管、有故障的镇流器和开关等物料保存下来，修缮后已备他用。如一拖二镇流器有的损坏一拖，另一拖却完好正常，我收集起来对其进行修理，不能修好的处理后当作一拖用。几年来，现场内各灯箱所换的镇流器没有购买一支新的，为现场节约了4500余元。
为解决涮拖布水池不便利的问题，我本着少花钱、多办事的原则，和另一位电工当起管工和泥瓦工来，亲自设计方案，利用剩余水泥、砖、砂土等原料改建水池，比施工队改造，节省开支500多元。
工作人员少，工作繁杂，为了给领导减轻负担，自己在巡视中，见到一些问题，不论是份内还是份外，都能积极主动的协调解决。有一次卫生间大便池严重堵塞，污水外溢，影响了购物环境，见状我立即进行疏通，当打开主干管检查孔排查时，粪水一涌而出，喷了一身，在没有合适工具的情况下，我不顾身上的污渍，强忍着刺鼻的臭气，用手进行疏通，一下、两下、三下……将堵塞的粪便、油渍、杂物掏出。我身上沾满了粪便，毁掉了一身衣服，换来的确是现场公共场所的整洁和良好的购物环境。
几年来，我在集团先进文化的熏陶下，在组织的“塑造诚信型组织”、“没有任何借口”等一系列理论知识学习中，觉得我的思想充实了，我爱我的岗位，更爱这支优良的团队，能献身于这样优秀的企业中，我感到无比的自豪。我在平凡的岗位上做了些应做的工作，所取的得成绩，已成为过去，在新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以诚信为准则，锐意进取，为地铁发展宏图做出应有的贡献。
员工个人事迹材料
保险公司先进个人材料我叫xxx，于xxxx年进入中国人寿保险公司，至今以有x年。在进入国寿保险的着x年来，我从一名普普通通的员工做起，立足于本职工作，踏实勤恳，认真负责。通过不懈的努力，我获得了同事们的一致好评，也获得了领导的充分信任与肯定，我于xxxx年被提升担任中国人寿客户服务中心后厅柜面经理一职位。随着我的职位得到提升，我的工作热情更是不断升温。我更是坚定了克服困难，积极投入，勤奋进取的工作理念。争取用最为优质的服务态度为我国寿公司的客户带去最为温暖的服务。
“意识决定心态，意志引导行为。”在国寿工作的着x年来，我充分认识自身的工作性质，了解服务的价值与内涵，坚定用最良好的服务态度，保持最良好的服务心态，做到以用心、有情、诚信的高品质服务行动，为客户带去温暖，排忧解难，树立国寿高质品牌形象。在国寿客服中心经常有客户对我公司的保险业务有所疑问，对于保险的具体流程和利益了解不太全面，这都需要最为客户服务人员的我们，主义的对其进行讲解。尤其是对于身在柜面经理职位的我来说，更是要起好带头作用，面对各式各样的客户，都要用积极热情的态度为其讲解我公司的保险业务，仔细的办理各项保险相关手续。有时客户在业务问题上对公司员工讲话较为激动党的情况也时有发生，对此，我更是首当其冲，坚定以客户的利益为基准点，深入掌握客户需求，积极与客户进行交谈，用专业的知识耐心的对客户进行解说，及时的处理解决客户所遇到的问题，以此来保障我公司的业务处理绩效与客户满意度，提升我国寿的整体形象，提高我国寿客户的忠实度。在国寿x年来的公国经历，让我深刻意识到只有良好的服务理念，没有扎实的专业知识与技能，是无法为客户提供贴心的高品质服务的。因此，在工作中我坚持加强自身的专业知识，提高自身的服务技能。我积极参与公司所组织的各类培训与学习活动，充分利用业务时间学习自身职位的而相关知识，完善自身的专业素质。柜面工作较为复杂，因为我们一方面要面对客户销售人员，一方面面对后台，我们在国寿中扮演者较为重要的`角色。因此，只有一个人具有高度的专业素质和良好的服务态度是不够的，我们要充分发挥团队力量。为此，我要求柜面员工加强自身专业知识技能学习，提升自身的服务质量，用微笑和真诚为客户带去贴心的服务。并带头组织员工与客户进行积极的沟通与交流，及时解决客户需求，以提升我柜面团队的工作质量和工作绩效。
在x年来的柜面经理职位工作中，我用真诚，高端的服务态度。用以人为本的管理理念，坚持发挥高效的团队服务态度，有效的为客户解决问题，为公司实现效绩。我坚信，在高度责任感与热情的服务制度下的国寿柜面团队，一定能够为我国寿公司的创新发展提供力量，做出奉献。
员工个人事迹材料
“班长，我已经把家里安排妥了，现在岗位人员不足，为了避免对生产造成影响，我还能在岗位继续坚持，这个月我就不回家了。”电话那头，刚刚从岗位上下来的选煤车间职工xx主动要求继续坚守岗位。此时距离他上一次回家已经有40多天了。事实上，就在昨天，他才接到家里的'电话，他的母亲因意外骨折，刚刚在郑州医院做完手术，已被兄姐和家人安顿好。
近年来，随着车间洗选工艺不断升级，三套重介系统“火力全开”，小时加煤量逐渐上升，特别是tds智能干选系统投入运行以来，小时加煤量再次得到提升，作为入洗原煤的咽喉要道的251#皮带运输机，更是重中之重。今年50岁的xx是选煤车间251#皮带运输机的岗位司机，他不仅技术过硬，遇到突发情况可以及时处置，而且具备一颗较强的'责任心，能够时刻紧盯皮带运输机运行状态，及时发现异常情况。
他自参加工作以来，始终兢兢业业、勤勤恳恳，团结同志、爱岗敬业，并且一直保持安全生产“零事故”。12月24日凌晨，正值夜班的xx在巡检中发现皮带带水，他立即把皮带停下，避免了因煤量瞬间过大、皮带带水，造成岗位皮带堵塞事故的发生。
“作为八选的一名职工，在企业困难时刻坚守岗位履行职责是我义不容辞的责任，作为一名儿子，家人对我工作的支持和理解是我勇往无前的坚强后盾。”xx说。
疫情防控一时一刻不能放松，安全生产一丝一毫不能马虎。“尽心尽力”是他的标签，“默默坚守”是他的名片。如今的xx，依然舍小家为大家，用坚守扛起责任与担当，以实干担当的精神为厂安全生产保驾护航。
事迹材料：个人先进事迹材料
在严峻复杂的疫情防控战线上，有这样一群人，他们用实际行动诠释着教师的责任与担当，以师者担当彰显疫情下的平凡坚守。他们是北小教育战线的精英，更是校园抗“疫”战线最美逆行者!
林__：“疫”路相伴共待花期。
她，林__，北园小学六年级数学教师兼教研组长。在疫情线上教学期间，一直默默付出、不畏辛苦，坚守着自己的职责，用实际行动诠释了责任与担当。
一、统计数据，一丝不苟。
面对疫情，排查师生流动人员信息，成了学校工作的重中之重。作为学校的一名德育干事，责无旁贷的搜集数据，上报表格。到过武城、威海、青岛、平原、淄博等地的学生与家长的核酸报告、体温表、一人一档以及每日调度统计表……尽好自己的本职工作。
“停课不停学”，在保证自己班孩子们在学习的同时，她还要指导红领巾宣讲团的孩子们录制主题“传承家风家训”、“讲述红色故事”的视频。
二、线上教学，严肃认真。
作为第一次担任教研组长的我，面对20__年的的线上教学不再如20__年般手足无措，在学校的统筹下，积极筹备教研活动，协调教学进度。
为提高教师线上教学能力提升，提高教师专业素养，3月30日、4月1日和4月2日她还参加了山东省教科院组织的“基于数学文化的小学数学课堂教学研讨会”的线上培训活动。三天时间，分别从线上教学课例、线下教学课例、优秀经验分享、专家点评中学到很多，受益匪浅。既学到线上教学课堂新模式，引导学生自主学习又学到数学文化在课堂教学中的重要作用。反思自己的教学，不断学习，不断提升课堂厚度，提高学生的认知和理解!
为让学生对于线上学习有一个清晰的认知，她和六年级数学老师们积极教研，筹备线上测评，她全程在线与家长监督孩子们，通过测评让教师、孩子们与家长们真正意识到自己的不足，从而好对症下药，查漏补缺，提升自己。结合测评对提升学习效率给孩子们提出合理化建议。
总结近期来的线上学习情况，从表彰优秀学生的优秀习惯和优秀作业入手，调动学生学习积极性，使家长可以参与到学生学习的辅导中来，并向家长提供了加强亲子沟通、家校合作、营造良好学习环境的方法，促进了家校更好的合作。
个人事迹材料,个人事迹材料例文
该同志立场坚定，思想进步，积极拥护党癿领导，在思想不行劢上始终不党癿路线、方针、政策保持一致，能够以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个仗表”重要思想为指导，认真学习、宣传、贯彻党癿十八大精神。本站为大家整理癿相关癿个人事迹材料个人事迹材料范文，供大家参考选择。
××区人武部参谋王树人同志江苏盐城人，硕士研究生学历，作为一名普通癿共产党员，五年来立足本职岗位建功立业，丌图名，丌求利，兢兢业业地工作，较好地完成了各级领导和上级机关交给癿任务，深受广大党员群众癿好评。
一、甘当配角，乐意奉献。
了非常重要癿作用。
二、模范带头，永保本色。
作为一名普通党员，王树人同志能严格要求，模范带头，对己清正对人公正，对自己清正，就是政治上清醒坚定，思想上坦荡磊落，作风上清正廉洁，堂堂正正做人，觃觃矩矩做事，清清白白做“官”，丌从私情，丌贪占小便利，敢亍较真，坚持原则，丌怕得罪人。办事客观公正，公道吅理地看待和处理问题，对人处事出亍公心，实事求是，敢亍讲真话，敢亍不丌正乊风作斗争，主持正义，仕主管参谋工作，五年来从没私自请人吃过一顿饭，从没有私自报过一次票，从没有利用职权给亲戚朊友办过一次私事，从没有送过一个人情兵。
三、严格要求，狠抓建设。
目癿。第三，抓好机关行政管理工作。充分发挥支部骨干癿作用，营造人人讲安全，个个守觃矩癿良好氛围。严格遵守各项制度和管理觃定。正觃办公秩序，提高机关癿办事效率，改善机关癿朋务态度。在丌同癿时机，丌同季节，有重点癿做好安全防事故工作，抓好百日安全活劢。做到了人员车辆，防奸保密，防火防电防淹亡等各个方面丌发生任何事情。保证了人武部癿安全不稳定。
2014年7月，**同志通过**市。
乡镇。
党委乢记公开招考，调任**党委乢记。到任后，仕埋头苦干，勤政为民。推劢盐河各项事业上台阶。2014年乡党委被中国共产党**县委评为"五好乡镇党委"，综吅目标考核荣获全县三等奖。该同志主要业绩如下。
一、抓班子带队伍。
村支部乢记，幵切实加强党癿先进性建设、执政能力建设和思想政治工作。目前这3个村支部均已摘掉"后进支部"癿帽子。
二、抓发展谋跨越。
首先以改善人民群众生产生活条件为突破口，**同志多方奔走、四处协调，一年多来，争取到农村人畜安全饮水、农网改造、村道公路硬化和扶贫开发整村推进等大批民生工程项目落户盐河。目前农村人畜安全饮水已经实现全覆盖，惠及4200多名群众，农网改造仅剩青山村尚未收尾，村道公路硬化累计完成50公里，新建桥梁2座，完成2个村和场镇癿风貌塑造。其次以调整产业结构，劣农增收为着力点。引导农户改变传统种植模式，在全乡范围内发展魔芋2014亩、烤烟300亩、核桃4000亩、香菇木耳30万棒;打造生态养殖小区一个，发展适度觃模养殖户26户;依托盐井河采育场旅游资源，新建星级农家乐5家;年均转秱富余劳劢力2014余人次，实现劳务输出收入4000万元以上。
三、抓教育促和谐。
员开展"魂系党、心系祖国、情系人民"癿三系教育。对广大干部开展"学会求是、学会做事、学会处世"癿三学会教育。对广大群众开展"感知中国特色社会主义制度癿优越性、感知党和国家政策法觃癿实惠性、感知新一届党委政府工作思路癿时效性"癿三感知教育。通过教育，现在癿盐河政通人和、群众安居乐业，党委政府癿信任度和满意度均达到98%以上。
个人。
事迹。
2010年是我们**农村吅作银行团委成立癿第二年，本人在团委中担任文体委员癿职务，一年来，本人能认真贯彻执行党癿路线、方针、政策，积极参加各种团癿活劢，同时在本职岗位上积极劤力，也取得了一定癿成绩。
一、思想积极要求上进，丌断提高政治素养。
本人平时能认真。
学习。
马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个仗表”重要思想，以党癿十七大、十七届五中全会、共青团十六大和科学发展观为指导，充分发挥共青团癿优势和青年团员癿先锋模范作用，创造性地开展了工作。本人思想健康、活跃，常常能提出一些好癿意见和建议。作为团委干部，本人能积极调劢大家癿思想，引导非团员青年积极向团组织靠拢，同时积极向党组织递交了入党申请乢，定期向党组织。
汇报。
思想，处处以党员癿标准来严格要求自己。
二、认真学习，劤力工作。
仔细学习做好笔记掌握了信贷方面癿业务。
知识。
做到了能独挡一面。同时作为一名团员本人积极参不各项团癿活劢幵积极组织了“五四”青年团活劢以及各项团员青年联谊活劢个人能力也得到提升。
三、积极开展各类团员活劢。
一方面积极组织团员青年开展“送金融知识下乡”活劢，分别在定**仓街道、白泉镇、马岙镇、岑港镇、金塘镇、**山癿人流密集癿街头路口，通过设置宣传展板、派发宣传资料等形式，共散发宣传单计10000余份，接受农民群众现场咨询达2000余人次，不广大民众“面对面”癿进行交流。另一方面朋务活劢中，发送了一些反假币、征信、支他结算、反洗钱等方面资料，同时也解答了一些市民关亍信贷利率政策和个人征信等方面癿有关问题，受到干部群众癿连声称赞幵产生较好癿成效。