心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。
网络贷款心得体会篇一
通过实际工作，我对信贷合规管理的理解和感想有以下几点：
其实合规管理都是从细节抓起，小到合同文本和各类表格填写、资料收集、经办人签字、签章等等，看上去简单，有时都觉得可以马虎带过，不是问题，但是合同文本、配套资料以及资料填写的完整性和一致性是合同有效性的第一要素，如果不重视，一旦出现不良进入诉讼，这些瑕疵将会成为诉讼失败的主要原因之一。我们要谨记“勿以事小而不为”、“不以繁琐而轻视”，扎扎实实把这些“小事”做好、做到位。
规章制度建设是合规工作的基础，完善的管理制度不但要体现健全性，还应做到有效性，即可操作性，否则就会出现制度规范但执行不规范的情况。制度是在实践中不断总结、优化和日益完善的，同时对制度的执行也相对会是越来越好，只是在管理和追责方面应充分考虑实际情况以及各环节的尽职履责情况，尽可能做到公平公正。否则制度执行可操作性和针对性不强，就很难达到制度约束的实际效果和预期目标。另外，我们的制度虽然是分条线制定的，但各条线业务之间却有着千丝万缕不可分割的联系，因此建议制度的出台应该由各条线一起经过风险、合规和法律综合论证，有些论证尚未完全成熟的制度也可以选择几家典型支行进行试点，从试点中总结经验后再全行性推广。
在投放压力加大的情况下，发展业务往往被放在首位，合规操作往往被置后，导致风险管理重心往往放在了贷后及不良处置上。风险的控制应该是把住源头，尽量前置才能尽可能减少风险的产生。因此贷前调查是否尽责，资料是否真实可信，对借款人的分析判断是否准确是基础。另由于目前客户经理业务水平参差不齐，有的对风险的把控难以做到位，那么贷时审查则更为重要，因此支行贷款审查人员必须是具有多年实操经验、有较强风险意识和把控能力的人担任。一旦这两个环节没有做到位，在贷款出现问题后，催收和处置将会耗费大量的人力物力财力，还不一定能取得满意的效果。
目前我行制度较多强调监督、强制、约束，但对于严格执行制度、表现优秀的员工没有明确的激励措施，致使员工一般情况下只是被动执行制度，缺乏主动合规的动力。因此在制定考核管理制度时，应对合规执行到位、主动提出建议意见的员工和部门给予奖励，尽力做到奖惩分明。
风险的控制和合规管理应该立足于制度和系统，系统控制是关键，我们应该进一步加大科技投入，建立强大的系统支持环境，加快系统完善的步伐，避免关键环节因人为控制不到位而出现漏洞。如：借款人利用网银转出贷款不受控的问题应尽快解决；对公信贷系统尚无贷款到期提醒和欠息提醒；押品的移交与业务移交尚未做到同步等。
信贷条线制度多、管理办法多、细则多、业务规程多，这么多的文件只能通过培训进行学习，单纯的将员工集中在一起学习文件往往很难达到很好的效果，必须通过自学、集中培训、专家讲评、案例分析以及实操结合方能达到一定的效果，其中专家讲评、案例分析应为最佳学习方式。为做好信贷业务，各岗位必须认真落实管理制度和操作流程，协同运作、相互监督、防范风险。
信贷业务的合规管理需要我们通过实际工作，边思考边总结，认清问题，解决问题，不断积累经验，持续优化管理和操作流程。相信在我们坚持不懈的努力下，一定能抓好信贷业务的合规管理工作，降低风险，全面提高业务发展质效。
网络贷款心得体会篇二
今年毕业，我有幸在“中国邮政储蓄银行xx市分行”开始信贷工作，短短的一个多月，我感到收获匪浅。在得到良好锻炼的同时将之前的实践情况做如下报告：
作为邮政储蓄银行信贷业务中重点的“小额信用贷款业务”；即贷款人不需以自己的固定资产作抵押，而是以个人的营业执照和两个自己寻找的保证人作为个人贷款的`抵押；或是如果有三家都想贷款的个体商户的话,那么就可以组成一个联保小组，相互担保，这样就无需再去找其他保证人。贷款是否可发放以及贷款限额都需要信贷员根据客户的实际经济状况、经营能力及还款意愿，并且按照规定流程办理授信调查，最后由部门主管和上级领导审批是否通过并根据调查的真实情况来限定贷款额。
其优点在于不需要抵押质押，放款速度快；并且，这种小额信贷的性质对于经营相对稳定的工商户用于进货、资金周转或扩大经营来说提供了很大的投资帮助；但同时它的弊端也有不少，特别是预期风险是最难控制的，而且就算贷前调查时，被调查客户的经营情况与净利润都是优良反映，但也不可避免许许多多的意外有可能导致贷款者还贷能力下降甚至丧失。
通过不到两个月的实践操作，我锻炼了自己的交际、动手等能力，也明白了以后的工作中所需要的能力和态度，可以让自己在今后的工作中重点培养自己在这方面的能力，为能更好的胜任这份工作，打好基石，才能发挥出更大的才能。
在实践中，信贷员的主要工作有一下几个方面：
1、收集客户的身份证、婚姻证明、营业执照等资料的原件及复印件（全部复印件均需要客户的签名，以保证复印件的真实有效性）。
2、核查贷款资料的真实性、完整性、准确性、有效性，通过面谈、现场调查等方式，对其还款能力、买卖行为的真实性、贷款担保情况进行核查，在人行信用信息系统查询个人的信用记录并打印报告。
3、在资料完全整理齐全并填写完相关的申请资料后，将客户信息、还款计划等资料都录入系统，上会通过后将所有资料上报放款中心。
1.在实践中，我懂得了责任心一定要强。每一个工作人员对于任一笔业务，态度非常认真，对所需要的资料常常核对几遍，对于客户提供的数据也会仔细研究，若发现不正常数据，则会到实地认真考察，而不是敷衍了事，蒙混过关。
贷员最重要的还是与人沟通交流的能力，因为有些资料客户无法提供，也就无法从实物角度验证其真实性，信贷员必须从客户的口述中来验证他所说的东西是否前后矛盾，以达到交叉检验的目的。
3.俗话说“书到用时方恨少”，虽然在课堂上学过财务报表分析、各种比率的计算与含义等等，但是当实际让我计算时我却发现有的公式都已经模糊不清了，并且像权益交叉验证的内容之前我未接触过，一些本金和利息计提的内容也不太清晰，因此在做权益交叉验证时我做的有点吃力。
4.在实践工作中我发现，在大学里学到的书本东西如果不在实际的工作中加以运用，就不能发挥出知识的力量，很多工作都是熟能生巧，只有以知识作为基础，脚踏实地，一步一个脚印，虚心学习，在不断的摸索锻炼中，不断发掘出自己的潜能，不断提高自己的能力，才会有很好的业绩。
5.随着全国通用的个人征信信息系统的不断完善，各家银行只要轻轻一点，就可以查到一个人的信用记录。一旦客户被拉入黑名单，如利用信*卡*现、逾期不还款等违规现象出现，办理所有的业务都将受阻，无论在什么方面我们都应该做到诚信，不仅仅是在银行的业务上，更应该是在生活中。
网络贷款心得体会篇三
第一段：引言和背景介绍（200字）
信贷合规是金融机构中非常重要的一环，它涉及到金融机构的风险控制和稳健运营。在我工作的银行信贷部门工作多年后，我深刻体会到信贷合规的重要性并获得了一些宝贵的经验和教训。
第二段：加强内部流程和管理（200字）
信贷合规的第一步是加强内部流程和管理。为了确保贷款审批程序的合规性，我所在的银行建立了一套严格的审批流程，并对每个步骤进行标准化和精细化管理。我们成立了一个专门的合规团队，负责监督和指导各个业务线的贷款审批流程。通过加强内部流程和管理，我们能够在信贷合规方面具备更好的控制能力。
第三段：加强信息披露和沟通（200字）
信贷合规还需要加强信息披露和沟通。我们银行秉持透明原则，及时向客户和监管机构披露相关贷款信息，并确保信息准确无误。此外，我们也加强内外部沟通，与风险管理部门和合规监管部门保持密切联系，及时汇报贷款情况和风险提示。通过加强信息披露和沟通，我们能够充分展示我们的合规能力，增强市场信任和声誉。
第四段：加强员工培训和教育（200字）
信贷合规还需要加强员工培训和教育。因为信贷环境和法规不断变化，我们需要保持对最新市场动态和监管要求的敏感度。我们银行定期组织员工培训和教育，使每个员工不断更新自己的知识和技能，以适应变化的环境。此外，我们还建立了内部交流和分享平台，鼓励员工相互学习和交流心得体会。通过加强员工培训和教育，我们能够提高员工的合规意识和水平，为信贷合规提供良好的保障。
第五段：总结和展望（200字）
信贷合规是金融机构稳健运营和风险控制的重要保障，我们要不断总结经验和教训，不断改进提高。未来，我相信随着科技的发展，信贷合规将变得更加智能化和高效化。我们可以借助人工智能、大数据分析等技术手段，进一步提升信贷合规的能力和水平。同时，我们还要加强与监管机构和行业协会的合作，共同构建一个更加安全、稳定和可靠的信贷环境。
总结：以上是我在工作中对信贷合规的心得体会。通过加强内部流程和管理、加强信息披露和沟通、加强员工培训和教育等方面的努力，我们能够更好地控制贷款风险，实现金融机构的可持续发展。未来，我们还要不断创新和进取，适应市场和监管环境的变化，为信贷合规贡献更多的智慧和力量。
网络贷款心得体会篇四
信贷是现代化经济社会的重要组成部分，也是经济发展的重要推动力。作为一名信贷从业者，大大小小的业务一直是我们关注的焦点。当然，随着时代的进步和技术的发展，高效成为了如今信贷行业的一个努力追求的目标之一。接下来，我将分享我的心得体会。
第一段：为什么要高效？
随着社会的发展和竞争的加剧，现代人们生活水平不断提高，大家对于生活质量也有了更高的需求。在金融服务领域，个人和企业需要快速、准确、体贴的服务。特别是在现代社会，我们不能忽视科技的重要性，以及科技带给每个人的便利和高效，因此，高效已经成为了信贷服务行业的重要一环。
第二段：怎样做到高效？
要做到高效，从个人角度出发，我们需要提高自身的动力，充分利用时间和资源。在工作中，规划好任务，养成良好的工作习惯和作息，还要主动学习业务知识，增强自身能力和专业素养。从企业角度出发，建设高效智能化服务平台，在客户需求反馈资料和审核流程等方面做到迅速、精确、便捷的处理。
第三段：高效的好处有哪些？
当信贷服务能够实现高效的时候，我们将会获益良多。首先，高效服务将会提高客户的满意度和信任度，这不仅是一种口碑效应，更是企业的价值之一。其次，高效还可以降低成本，提高服务的效率，帮助企业提高了整体竞争力。此外，高效服务可以降低违约率，提升信贷服务的口碑。
第四段：如何评价高效？
我们可以综合考虑客户满意度、处理时间、低成本、有效性等因素，对高效进行综合评估。客户满意度是最重要的一个评估指标，因为高效的服务能够让客户得到良好的体验，同时也要求我们在优化服务过程中，时刻关注客户需求和诉求。处理时间在便捷性和快速性方面都是关键指标，在保证审核质量的同时，尽快完成客户需求是我们的核心工作。低成本和有效性指标反映了企业综合实力和服务质量。
第五段：总结
高效服务是我们信贷服务行业的重要目标，也是创造企业价值的基础。在实际服务中，我们要注重客户需求，综合考虑各项指标对高效进行评价，不断提升服务品质和服务能力，为客户提供更好的金融服务体验。在此基础上，也能够推动行业发展和提高行业整体效率，实现共赢局面。
网络贷款心得体会篇五
从参加信贷培训到10月份正式进入信贷部实习，在这期间以来，在部门领导及同事的引领下，加速融入新团队，着力熟悉和掌握咨询受理调查判断、资料整理、系统录入、合同签署、授信审批和风险管控等业务技能与经验.具体总结如下：
从柜员步入信贷无疑是一个大的跨度，必然需要转变思维，勇于面对新的岗位挑战，这也就需要自己勤于学习，充实信贷业务知识，熟练掌握系统运用与问题处理，勤于向经验丰富的老信贷员汲取经验和方法。所谓知易行难，在学的同时还需要更加注重做，技能的掌握可谓是熟能生巧，往往都是在千百次的重复与锤炼中，在饱尝失败与坎坷之后而获得的。无论是资料的整理分类、扫描上传还是问题回复与沟通等都需要自己身体力行反复揣摩与总结，才能不断提升自己的综合素质，进而推进工作的效率与质量。
功夫不负有心人，要成为一名优秀的信贷员，无疑就是要能吃苦，肯下功夫，持之以恒的坚持，这是一个最基础也是最关键的素质。通过观察了解，优秀的诞生往往都是信贷员们的辛勤汗水和废寝忘食浇铸而成。在参与调查过程中，从咨询受理到放款再到贷后检查管理，信贷业务时间特点与客户经营变化的不确定性，需要信贷员倾注更多的时间与精力来确保做好业务维护好客户的同时管控好风险;而正是这种耐心、细心、沉稳且不畏困难的精神才使得调查、沟通、核实和管理落到实处，实现工作瓶颈一个个新的突破。
无规矩不成方圆，制度是一个企业能够健康、持续发展的保障。紧守制度正是对于每一个合格信贷员的要求。只有守得住制度底线，做到廉洁自律，才能光明正大的拓展业务。
网络贷款心得体会篇六
信贷作为金融系统的核心环节，对于推动经济发展起着至关重要的作用。然而，在信贷领域面临诸多挑战的同时，也创造了无数机遇。日前，我有幸参加了一次关于信贷的讲话会，从中学到了许多实用的经验和知识。在本文中，我将对此次讲话进行总结，探讨信贷的重要性以及在实践中的应用。
二、信贷模型的优化和创新
在讲话中，讲者提到了传统信贷模型的局限性以及对于模型的优化和创新的重要性。他指出，传统的信贷模型往往依赖于个人的信用评级和历史数据，而在现实中，这些数据往往难以准确反映个人的真实情况。因此，我们需要建立更加智能化、个性化的信贷模型，结合人工智能和大数据分析技术，从而更好地评估个人的信用状况和风险。同时，讲者还强调创新在信贷领域的重要性，提出了一些鼓励创新的政策措施，以推动信贷模型的不断升级。
三、信贷风险管理和防范
在信贷领域，风险管理是至关重要的一环。讲者重点强调了风险分散和多元化的重要性，他指出，通过多元化投资组合和分散投资风险，可以降低信贷风险。此外，他还提到了信贷评估和预测模型的重要性，强调了风险预警和早期干预在信贷风险管理中的作用。在实践中，我们应该加强对信贷市场的监管和防范体系建设，建立完善的信贷风险管理机制，以保障信贷市场的稳定运行。
四、促进信用体系建设和信息共享
讲话中，讲者特别强调了信用体系建设和信息共享的重要性。他指出，信用是信贷的基础，完善的信用体系有助于提高信贷的效率和准确性。建立互联网金融平台和信用评级系统，促进信息的全面共享和透明度，对于信贷市场的发展具有重要意义。同时，讲者还提到了建立信用教育和培训体系的必要性，加强对公众的信用教育，提高公众对信贷市场的认知和理解，从而推动信用体系的健康发展。
五、加强合作与分享，实现共赢
在讲话的最后，讲者强调了信贷领域的合作与分享。他指出，信贷领域是一个相互依存和相互联系的系统，各方应加强合作，共同应对挑战。同时，共享信贷市场数据和信息，加强交流和合作，共同研究信贷模型和风险管理方法，实现共赢。他还提到了一些鼓励合作的政策和机制，以激发信贷市场的活力和创新。
结论
通过本次讲话，我深刻认识到信贷对于经济发展的重要性以及其面临的挑战。在信贷领域，我们需要优化和创新信贷模型，加强风险管理和防范，促进信用体系建设和信息共享，同时加强合作与分享，实现共赢。只有通过不断的学习和实践，我们才能更好地适应并应对信贷市场的变化，推动经济的可持续发展。
网络贷款心得体会篇七
以前总觉得催收就是直接打电话让客户还钱，开口就是何时还钱，为啥答应又没还，不是找本人就是找家人或联系人，时间一长客户一多更是没有了方向，越发的觉得催收起来很吃力。然而这次催收课程，虽然只有半天时间，但却受益匪浅，让我有了新的领悟，以下是我个人觉得值得学习和借鉴的地方：
一、在心态方面，对于逾期客户，总觉得他们很可恶，既然贷款了就该按时还款，但是听了王丹老师说的，要相信我们的客户都是想要还款的，也都是有能力还款的，只有自己坚信我们的客户都是好客户，要多去了解客户逾期的真正原因，毕竟一个客户伴随我们最少都是一年，如果只是一味的争吵或辱骂，即使这次还了下次还是会发生，长久下去客户数量增多催收起来就力不从心了。
二、催收过程中采取的策略，王丹老师有句话说我记忆犹新，她告诉我们每次的催收都是次谈判的，对于不同的客户那需要的方式方法也不一样，这边我将逾期客户分为三部分：前期（1—5天）、中期（6—18天）、后期（19—28）。
1、对于前期逾期的客户，催收的重点是态度上要以礼相待，虽然逾期了，但是我们并不是责怪你，只是提醒并知会你一声，让客户有愧疚感。
2、对于中后期的客户，首先我们需要了解的是客户正真逾期的原因，可以通过客户背景和催收记录，其次就是在催收的态度。以下是催收过程中常出现的几种逾期状况如何处理：
（1）承诺还款但是屡次爽约的，这种在前期也会有的偶尔出现，中后期那是更是常见的事。此时我们就需要先去了解客户爽约的原因，而我们的态度是需要聆听客户的解释，不能妄下结论客户在狡辩推脱，过激的对待客户，毕竟这类客户还是有还款诚意的。对于这类客户我们应该告知每次爽约会形成一次负面信用记录，产生一次扣款失败费，耐心聆听，有技巧的沟通，让客户自行说出爽约的正真原因，还款时间和金额。
（2）不愿意还款的，对于这种客户我们首先需要了解客户的心理，是什么原因引起的，是对前期销售，客户，审批金额或者公司的其他不满投诉，还是对催收过程的态度不满投诉，我们需要对症下药，先平复客户情绪，帮助他区分投诉和还款是两个概念，对于恶意不还款客户可以向客户说明拒绝还款行为产的法律影响。
（3）死亡的客户，这类客户我们首先要了解真实性，可通过旁敲侧击，向联系人、工作单位、亲友、住址电话侧面有技巧的.探明情况是否属实；索要死亡的相关资料；向相关机构资料核实，对于这样的客户我们可以诱导，试探关系人是否能够代位清偿贷款。
（4）对于无能力还款的，我们先了解客户是客户无能力还款的原因，来判定客户是长期的还是短期内的无还款能力。对于这样的客户我们也是需要从多方面了解客户的真实性，对于长期的是否可以联系家人看看是否有意愿，对于短期的除家人外，更对的是关注该客户自身是否又具备还款能力。
（5）暂时无应答的，这个是我们最头疼也是最常见的。首先我们要认清客户是目前不方面还是不能接听，这时我们可以在不同时间段拨打，或已短信方式联系;对于不愿意接听我们催收电话的我们可以以通过联系人核实客户的目前状况，要求代为联系。催收中遇到的不仅仅是以上这几种状况，催收不单单是催收还钱那么简单的事，催收是门问，是需要技巧和策略，这样才能事半功倍。
网络贷款心得体会篇八
第一段：介绍信贷培训的背景和重要性（200字）
信贷是现代金融中的重要环节，对于银行、信托、保险等金融机构来说，信贷业务是实现利润最主要的来源之一。因此，信贷人才的培养和培训显得尤为重要。在信贷培训过程中，我们不仅需要具备良好的理论知识，还需要掌握实际应用技巧。在实践中，我积累了一些宝贵的经验和体会。
第二段：理论基础的重要性（200字）
在信贷培训的过程中，理论基础是非常重要的。只有深入理解和掌握信贷相关的知识，才能正确运用到实际操作中。我在培训中始终保持学习的姿态，认真聆听理论讲座，学会了识别风险、评估信用和把握市场趋势的方法。这些理论知识不仅帮助我在实践中更好地进行风险管理，还提升了我的专业素养和竞争力。
第三段：实践操作的重要性（200字）
虽然理论基础很重要，但实践操作同样不可忽视。信贷业务需要我们灵活运用各种工具和技巧，这需要我们有实践的机会去锻炼和提升。在培训中，我们通过实际案例分析、模拟操作等活动，增加了很多实践操作的机会。通过亲身经历实际操作，我更深刻地明白了信贷决策的复杂性和风险的不确定性，并学会了在压力下保持冷静和应对各种突发情况的能力。
第四段：团队合作的重要性（200字）
在信贷培训中，团队合作是必不可少的。信贷工作需要多个部门的协同配合，需要不同岗位之间的紧密合作，才能实现工作目标。培训中，我和同事们一起组建了一个信贷团队，通过集思广益、互相协助和共同解决问题，我们取得了很好的成绩。团队合作不仅提高了工作效率，还培养了我们的协作能力和团队精神，这对我们未来的职业发展具有重要意义。
第五段：信贷培训的价值和启示（200字）
通过信贷培训，我不仅学到了专业知识和操作技巧，更重要的是得到了一种思考模式和工作方法。信贷工作需要我们在瞬息万变的市场中保持敏感度和判断力，需要我们始终保持学习和进步的态度。同时，信贷培训也给我带来了对金融行业的更深入了解，让我看到了金融行业的广阔发展前景，激发了我进一步学习和探索金融领域的动力。
总结：
在信贷培训中，我深刻认识到了理论基础、实践操作和团队合作的重要性。在未来的工作和职业发展中，我将把这些宝贵的经验和体会运用到实际操作中，提升自己的专业能力和竞争力。信贷培训不仅是一次学习和实践的机会，更是一个思考和成长的过程。相信在未来的职业生涯中，我将能够发挥所长，为金融行业的发展做出更大的贡献。
网络贷款心得体会篇九
为提高政治素质和业务技能，迅速适应新时期金融工作的需要，在实际工作中严格要求自己，努力做到大事讲原则，小事讲风格，对待同志以诚相见，共同搞好工作，在坚持经常不断学习政治的同时，我还始终不忘加强业务知识学习，作为##信用社信贷管理岗， xx年纪轻，更应不继进取，我相信自己的努力，一份耕耘、一份收获!通过学习提高了自己的思想觉悟和工作能力，有力地推动了各项工作顺利开展。
我坚持贷款的“三查”制度和联社信贷科制定的信贷管理制度，不继拓宽自己的业务能力，不放过对信用社信贷资产有风险的审查，合理地提出自己的审查意见，把握贷款发放的合法性、合规性!坚决杜绝信贷员的一些人情做法，按信贷规范操作程序办理，努力使信贷工作上规范化。同时完善信贷档案(一些基础资料)。在xx年信贷微机操作系统多次更新，我总是要求自己必须先掌握，再辅导信贷员，确保信贷业务的正常运行。在常规业务中，协助主任尝试票据贴现新业务的开展，并取得了一定的成绩。还对贷款资料进行长效管理，尤其贷款四、五级分类认定表及汇总，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成，我坚持做到了及时完成任务。
除做好本职工作之外，本人服从领导的安排，积极主动的做好各项工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。今年联社推出圆鼎信用卡业务，在营销工作中，我大力宣传，并把它作为一项义务对待，在全社全体人员努力下，取得了全区联社第二名的好成绩。 没有规矩不成方圆，我始终能够遵守社里的各项规章制度，遵守劳动纪律，平时有事很少请假，坚持小病小事不请假，并经常加班加点，从无怨言，树立良好的形象，受到领导和同志们的好评。
经过一年来的努力，我在工作中取得了一定的成绩，基本能胜任此岗位，但还存在着很大的差距和不足，一是政治水平和业务技能还不能适应新形势发展的需求，二是开拓进取，创新意识不足。三是对联社新的信贷业务及知识向信贷员传达的深度不够，在新的一年里，我要加强政治和业务的不断学习，团结同志，勇于创新，发扬成绩，吸取教训，向身边的同志学习，取长补短，增强工作能力，我相信自己能做一名合格的信合员工， 我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们为全区联社奉献、进取、立功、建业!
转眼间从进入xx银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不长，说短也不短。时间让我对于xx银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。最近这一年，我作为一名xx银行员工，亲身感受了xx银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台，对于我们xx银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了的预防和惩戒措施，特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。
xx年初至××年××月末，我总计完成了××笔公司类贷款、××笔公司类授信业务的合规性审查工作，合计金额××万元;完成了××笔公司类信用等级评定的合规性审查，其中aa级××笔、a级××笔、bbb级××笔;完成××笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作，合计金额××万元。较好地完成了本岗位的工作任务要求。 xx地审批组属于行内审批部门，面对的都是行内的经营部门，受理审批xx银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此，树立内部客户理念，把经营部门作为我们所服务的客户，为客户提供优质、高效、规范的服务，是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中，我总是尽自己的最大努力帮助经营部门工作，耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问，并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通，了解经营部门的现实情况和问题，及时向领导、专审进行汇报，尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾，为行领导与专审的有效决策提供依据，实现xx银行利益的最大化。 xx地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。
如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我经常思考的问题。我在工作中发现，大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中，如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算，计算比较简单，但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。我通过自学，运用我们常用的execl电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格，只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格，相应的各年度财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成，极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享，相互取得所需数据，消除了很多重复劳动，也使许多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化，本着简单、易用的设计，在规定的位置录入数据，电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。此外，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。审批组的工作，是一项全面而细致的工作，需要对全行的各项业务都有深入的了解。加强对各类文件和制度的学习，是我履岗最基本的要求;积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会，则是对我业务素质的全面提高。
在xx地分行与xx地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上，我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式，明白了团队协作的至关重要;在由xx地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“xx银行优势产品与营销”培训班上，我对于xx银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识，知道了哪些是应该重点向客户推荐的，哪些是正在开发并着力推广的，以及如何办理，有何优势与不足;在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上，我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解，如对于企业集团应该在哪些地方加强关注，对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读，从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状况，合理判断，认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性需要通过我们扎实有效的`工作来当好“xx银行资产的看门人”。
网络贷款心得体会篇十
xx年7月--9月，我和另两名同事分配到xx支行实习。xx支行是省行老牌培训基地，它近年来连年在xx市x行系统的绩效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其拥有xx卷烟厂、xx公司等优质客户，更不可忽视的是xx拥有一支凝聚力极强的营销团队，一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习，在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助，这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段，现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。
在非现金业务区的学习期间，通过看、问、思，我对会计部门核算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历，大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口，我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导，及时处理客户的咨询和投诉，发放回单和对账单。在客户至上理念的指导下，我的用心服务，得到了客户的一致好评。在与客户面对面交流的过程中，一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力，另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议，有助于我们不断地改进工作、完善服务。
八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款，期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧，尝试着与个人及法人客户进行沟通，学习办理个人住房、消费等贷款，学习使用xxx系统对公司客户进行评级授信。由于我行优质客户xx与国外多家企业保持着频繁的业务往来，这使我们有机会接触到一部分国际业务，主要是关于开立信用证的相关流程。
一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务，更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度，所有这些成为了我人生中一笔重要财富。同事们在平时工作中、具体业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀，他们对银行业相关政策、具体业务知识的精通，与合作伙伴、具体客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。
以上是我在xx实习期间的工作汇报，工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对x行发展的意见和建议，下面我将从以下三个方面谈谈我的认识。
在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是“授权”，据我了解柜面员工在业务处理中，若交易超过一定额度就要求专人授权，这种权力制约其设立初衷是好的，但是随着社会经济的发展，大额交易越来越多，这种制约的弊端就逐渐显露出来。我经常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答，顾客怨声载道，严重时甚至引发顾客和柜员的摩擦，这给我行公众形象带来了极大的负面影响，我们因此不但会丧失现有客户，更有可能损失很多潜在客户;再者从柜员自身感受来看，常有同事抱怨工作时缺乏安全感，工作时有来自四面八方的摄像头盯着，这些摄像头安装初衷是防范未知风险，而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特殊业务时，若被摄像头前的监督者发现其没有按照规定动作划卡授权便要受到批评，而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。
存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务，必须有效利用存款，用活存款为银行创造效益，因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先，人员配置亟需调整，应大力充实客户经理队伍。以都办为例，整个信贷部，个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人，相比之下，个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种情况下每个公司贷款客户经理往往要对口4-5个客户，客户经理常常分身乏术，直接导致服务质量降低，从长远来看更可能在无形中流失大批客户源，这对工行发展来说是一笔无法估量的损失;其次，营销意识有待提高，应加大客户和市场拓展力度，不能仅仅依靠领导营销，而需要在全体客户经理中树立营销意识，可以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训，同时鼓励业务人员实施“走出去”战略。xx是中部崛起的重要城市，近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹，在政府的各项优惠政策指引下，越来越多企业进驻xx，这其中既包括诸如世界500强这样的大企业，的还有中小企业这支不容忽视的群体，潜在的优质客户数量自然不言而喻，x行应利用这个良好的外部经营环境，主动出击、抢先营销，源源不断的发展新客户，同时稳抓老客户， 大家齐心协力共创x行稳健发展的新阶段;最后，风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润，过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟，好军队不打无准备之仗，因而必须严抓风险管理，尤其要将事后控制转移到事前预防。(法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严抓风险决不意味着牺牲利润，可在原则性理念的指导下为客户限度的提供金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的个性化管理的转变。
企业文化不是预设好的，它是经历一段时间的发展而形成的一种社会表象。它是硬、软件的组合。x行行在近年逐步在倡导企业文化的建设，且在硬件方面投入了许多的力量，在全国同行中走在了前列。但在软件建设上感觉落后很多。例如企业文化中所必须体现的员工精神、员工认同感、员工归属感等等，可以说非常欠缺，这点尤其体现在基层员工身上。究其所以，我认为这就好比上层建筑与经济基础的矛盾关系一样，现今的薪酬分配方式使基层员工抱怨诸多，工资上涨的幅度跟不上物价攀升的幅度。 而当前x行长提出的创建“务实、敬业、创新、服务”的企业文化精神能有效的消除员工的消极情绪，使员工产生一股强大的凝聚力，推动各项工作实现质的飞跃。