通过这次培训，我对自己的专业水平和能力有了更全面的认知。以下是小编为大家收集的培训心得体会范文，供大家参考和借鉴。
文秘工作培训心得体会
5月23日，我有幸参加了这次全市文秘信息人员培训班，很感谢市委政研室提供这样一个平台，让我能够现场聆听三位领导的精彩授课，他们不同的讲课风格给我留下了深刻的印象，通过学习与交流，我觉得收获很大、受益匪浅。
这次文秘信息人员的培训学习使我对公文处理原则、程序和行为准则，公文写作技巧与方法，信息的收集与写作等有了更为系统而全面的了解和把握，也进一步加深了对文秘信息工作的全新认识。培训课上，各位领导老师详细讲解了关于文秘信息工作各类知识，同时也跟大家交流了自己工作以来的一些感悟。我意识到文秘信息工作对一个单位来说至关重要，而且在行文、收文、发文甚至归档方面都有严格的要求。同时，通过学习，我认识到公文的写作并非简单的套用格式，填充内容，它“死板”而不乏“灵活”，不仅需要专业的知识，更应该具备良好的心态。此外，从事文秘信息工作，平时还应多研究上级的精神，领会领导的意图，学习运用领导的思维，领导一些活动要尽量参与，要多听、多熟悉领导讲话风格，多收集写作素材，多动脑、多动笔，这样反复的修改与完善，才会写出一篇好的材料。
文秘信息工作具有纷繁复杂的特性，这就要求文秘信息工作人员不仅要有较强的政治敏锐性、扎实的文字功底，更要有要有耐心、细心和恒心。我深刻意识到自身目前在对待工作认识上的不足，以及工作能力和水平方面的差距，感受到自己从事文秘信息工作的.压力。一是知识面不宽，理论水平，写作水平还需要极大的提高。二是对办文办事办会的规范和标准方面知之甚少，自己必须尽快熟悉。三是时间观念要进一步加强，必须努力提高自己办事办文的效率。
通过培训学习，对照自己身上存在的问题，认真剖析了原因，分析了进取的方法和措施，在感受到压力的同时也使我增添了做好今后工作的信心和动力。一是要勤思勤学，提高素质。要把学习当作一种责任，做到“工作学习化，学习工作化”，不因事务繁忙而忽视，不因天长日久而懈怠，“学而不思则罔，思而不学则殆”，要善于在学习中思考在思考中学习，不断提升认识能力，开拓思维角度，同时要多看多写，要善于总结，努力提高自身文字功底能力。二是爱岗敬业，尽职尽责。要在自己的岗位上尽全心、负全责、出全力，要有较高的效率意识，始终坚持务实的工作作风，踏实履行工作职责，做到遇事不推诿，办事不拖拉，争分夺秒，善始善终。
虽然这次培训只有一天的时间，但三位领导所讲授的内容对我全面提高自身素养，做好文秘信息工作指明了道路和方向，在以后的工作中，我将把所学所思用于工作，在本职岗位上尽职尽守，用心用力，不断提高自己的工作能力和工作水平。
文秘工作的实习培训心得体会
文员对于学物流管理的我来说只是一个概念，形式上的概念。对于什么都懵懂的我却选择了这个职业。在实习的这段时间里，我主要负责办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。
实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我上了两个月的班，在这短短两个多朋中，曾有几次想过放弃。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。
再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，又感觉工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在，与上司沟通不好;上司给的x份工作感觉吃力，难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面。
针对文员这个职位的特点，具体遇到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
总的来说我还是有一些感受的，具体比如自学能力，从未有过的艰辛的，和与同事的相处。
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同公司的推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听着不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚韧不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉餐费和日常的开支，有时候想留点钱给父母买点东西，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日聚会，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。不过还好，我很幸运，基本没怎么遇到这样的事情!
我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职，都会努力!
政府办是县政府的综合办事机构，具体承担县政府的日常政务和事务性工作，发挥着政务服务、综合协调、参谋助手的重要作用。正所谓“上面千条线，下面一根针”，众多的行政事务都要靠办公室文秘书来完成。文秘书承担着起草公文、撰写领导讲话稿、安排接待、组织会议等众多繁杂事务，工作枯燥而乏味，每天面对着电脑显示屏，整天钻在文字堆里，粗略计算每天在电脑前得坐5、6个小时，算下来一年在电脑前坐的时间在1500多个小时以上。文秘工作是极端辛苦的工作，而文秘工作的首要任务是写好材料，结合自己工作和学习实际，关于文秘工作我谈六个方面的心得体会。
一、正确认识和定位办公室文秘工作。
办公室文秘书跟在领导身边工作，表面光鲜亮丽，较为体面，但实质文秘工作枯燥乏味，是一项十分辛苦的职业。做好文秘书工作首先要树立吃苦意识，要耐得住寂寞，守得住清贫，做到“吃的苦、受的气、懂规矩、顾大局”。在这里我想到一个例子，曾经有两个同志借调到政府办工作，不到几天就走了，他们原以为办公室是好地方，工作比较清闲，提拔升迁又快，而实际了解的情况却恰恰相反，和他们之前预想的反差太大，最后失望的选择了离开。所以从事文秘工作首先要给自己一个准确的定位，选择了这行就是选择了清苦和坚守，只有苦尽才可能有甘来。常言道板凳要坐十年冷，从事文秘工作首先要做好长期吃苦的思想准备。
二、努力培养写作兴趣。
兴趣是最好的老师。著名学者于丹讲过“工作是什么，工作就是做你喜欢做的事情”。比如我们看一部自己喜欢的电影、电视剧或者是小说，真恨不得一下就看完，我们可能吃饭在看、走路在看、睡觉在看，甚至上厕所也在看，这就是兴趣的力量。写材料本身是枯燥的，但我们从事文秘书工作的就是干这行的，正所谓“干一行、爱一行”，迟写、早写都得写，与其被动等待，不如抓早动快;与其痛苦难耐，不如带上兴趣去写。久而久之或许就能从中发现乐趣，发现规律，逐渐培养出自己的写作兴趣。
三、坚持学习跟上节奏。
当前县政府办公室的文秘人员学历都比较高，大多是本科，有的是研究生学历。应该说基本的知识储备都比较扎实，但在学校学的知识和实际工作还是有很大区别的。办公室文秘工作对政策、法律法规和业务知识要求较高，必须随时学习跟进。这块主要涉及三个方面：
一是学习相关法律法规和业务知识。按照秘书工作分工，我当前主要负责城乡建设、国土资源、招商引资等方面材料的起草工作。相应的就要对城乡规划法、土地管理法等相关法律法规有较全面的了解和掌握。业务上要求就更高了，比如对bt、bot，ppp模式、容积率、建筑密度等等一些术语都要了解和掌握，推而广之，就是学习相关的法律和业务知识，不能做门外汉，不能不懂装懂。只有业务懂了，政策熟了，这样工作才能开展，才能写出好的文章，不能让我们的文章成为无本之木、无源之水。
二是要随时学习最新的政策和会议精神。从事文秘工作如同从事法律工作，一直有最新的东西出台。要随时学，要真正做到与时俱进。例如保障性住房原来有廉租房、公租房和经济适用房等区分，现在统一分为购置型和租赁型两类，原来棚户区改造这块一直是倡导政府主导推动，现在提出政府购买棚改服务和货币化安置新政策。同时，随着十八届四中、五中全会等会议的召开，新的大政方针相继出台，我们只有及时学习和了解，才能让写出的文章紧扣时代主题。在这方面，机要室为我们提供了便利条件，中、省、市最新政策和会议精神都以文件形式寄存在机要室便于随时翻阅，同时，发达的现代网络也让我们随时能浏览最新的资讯，这些宝贵的资源作为文秘写作人员一定要充分利用。
三是及时了解和掌握部门乡镇动态。日常工作中和我们打交道最多的就是部门和乡镇，这也是我们开展工作的主要信息源泉。对部门和乡镇今年的工作任务是什么，完成到什么程度，遇到什么困难，都要有全面的了解和掌握。日常的汇报材料无非也就分为“工作任务是什么，做到什么程度了，存在什么问题，下一步工作计划和打算是什么”这几块，假如我们对部门和乡镇这些情况有熟练的了解和掌握汇报材料就能很快的写出来。举个列子就如写个人简历，因为我们对自己的情况很了解，所以简历很快就能写好，所以熟练了解和掌握部门和乡镇工作动态，这是写好材料的重要保证。
四、多思考亲实践。
思考是文章的灵魂。古人讲“世事洞明皆学问、人情练达即文章”，孔老夫子也讲“学而不思则罔，思而不学则殆”，平时就做一个有心人，多思考一些问题，特别是对涉及分工口上的工作，县域经济社会发展等问题进行思考，提出自己的观点和看法，哪怕是不太成熟的观点和看法，随时将它写下来，积少成多就成为自己创作的源泉。总之写材料一定要原创，一定是自己思想的表达，不要照抄照搬。我们唱歌讲究听原生态，喜欢听原创歌曲，就是外出吃饭也喜欢吃纯手工的，喜欢吃最原汁原味的东西。看文章也一样，喜欢读看原创的。毛主席的文章就是他老人家自己思考写出的，幽默风趣而又富有哲理，虽时隔几十年现在读起来仍朗朗上口，让人印象深刻。“我们来自五湖四海，为了一个共同的目标走到了一起;人固有一死或重于泰山或轻于鸿毛，为人民服务而死重于泰山，就是死得其所”像这样的名句大家都是信手拈来，这些语句深深地刻在了我们的心理，这就是原创的文章的力量。所以我们一定要做个有心人，文章不一定要华丽但一定要有思想、有自己的想法。
实践是文章的源泉。办公室文秘书大多时间坐在办公室里，和外界接触得少、了解的也就少，常言“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。材料其实就是实际情况的书面化表达。只有我们对实际情况有最直接的了解才能写出真实生动的文章。平时有机会多和领导下乡，多参与社会实践，多和群众交流，多了解第一线的情况和问题，掌握最真实的一面，让文章生动、写实、有趣。
五、勤于练笔勤于积累。
我们常说“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随”。写作如同练功，平时常练，练就扎实的基本功，到时就会做到厚积薄发，得心应手。日常从写一些信息、简报等小文章练起，勤于练，勤于写，勤于积累，慢慢的就会熟练驾驭。这方面前任办公室主任贾浩飞同志就是我们学习的榜样，他特别善于积累，将随身看到的报纸杂志等优秀文章剪贴下来粘在自己的笔记本上，日积月累积攒了厚厚几大本，成为他日后行文创作的宝贵财富。
六、学着领会领导意图。
办公室接触面比较广，平时和领导相处较多。特别是给领导起草讲话稿时要尽量揣摩领导的意图，按他平时的语言逻辑习惯和思维习惯谋篇布局，让写出的文章在紧扣主题的同时尽量符合领导意图。之外，要学会交流学习，多和办公室领导、科室主任及我们身边的同事多学习、多交流，学习他们的写作技巧和写作方法，已达到提升自己的目标。
总而言之，办公室文秘工作既是脑力劳动又是体力劳动，可以说费心又费力，但只要我们多想、多练，肯吃苦、肯钻研，我们就一定能有决心、有信心做好自己的本职工作。
通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的文秘工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。
为期2个月的实习结束了，我在2个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，收益非浅.现在我对这2个月的实习做一个工作小结。
回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益非浅。
本次实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用，理论与实际的相结合，让我们大开眼界，也算是对以前所学知识的一个初审吧!这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅。在短短的一个星期中，让我们初步让理性回到感性的重新认识，也让我们初步的认识了这个社会，对于以后做人所应把握的方向也有所启发。
我会把这此实习作为我人生的起点，在以后的工作学习中不断要求自己，完善自己，让自己做的更好。
作为一名公司办公室文员，不单单要求在自身的提高，而且要求要对办公室的日常工作有所了解。
一、办公室的日常管理工作。
俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用情况，及时更换设备耗材。
4、如实做好复印登记工作。做到一张不漏，及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。
5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存情况。
6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。
二、加强自身学习，提高业务水平。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。
三、存在的问题和今后努力方向。
在这一年间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作主动性有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的文字功底还需加强练习;第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。
在以后走向社会工作时，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。
通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的文秘工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责，责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。
为期2个月的实习结束了，我在2个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，收益非浅。现在我对这2个月的实习做一个工作小结。
回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益非浅。
本次实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用，理论与实际的相结合，让我们大开眼界，也算是对以前所学知识的一个初审吧!这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅。在短短的一个星期中，让我们初步让理性回到感性的重新认识，也让我们初步的认识了这个社会，对于以后做人所应把握的方向也有所启发。
我会把这此实习作为我人生的起点，在以后的工作学习中不断要求自己，完善自己，让自己做的更好。
文秘工作的实习培训心得体会
一转眼实习生活过去了，回首最大的感受：收获喜悦。这短短的实习给我留下的不仅仅是回忆，因为他们使我的自身价值得到了提高。
通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站！这让我清楚地感到了自己肩上的`重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的文秘工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。以上就是我这几个月在新世纪中学实习心得体会。
文秘工作内容培训心得体会
文秘工作是一项需要高度细致和协调能力的职业。作为新入职的文秘，我参加了一次为期两周的工作内容培训。这次培训让我深入了解了文秘的职责和技能要求，并且为我今后的工作提供了宝贵的经验。以下是我对此次培训的心得体会。
首先，在培训的第一周，我们被要求详细了解公司的各项制度和规章制度。这使我深入了解了公司的运营流程以及文秘在其中的角色和职责。我学会了如何利用公司内部的协同工具进行信息交流和文件管理，这对提高工作效率非常重要。
其次，在培训的第二周，我们进行了一系列的技能培训，包括办公软件的使用、文件管理和工作环境管理等。这些技能的培训让我对如何高效地处理文件和信息有了更深入的理解。我学会了如何使用快捷键，在微软办公软件中更加高效地编辑和排版文档。我还学会了如何根据不同的文件类型进行分类和存储，以便随时高效地找到所需的文件。
通过这次培训，我还学到了与他人进行有效沟通的重要性。作为文秘，我们需要与不同部门的同事合作，了解他们的需求，并能根据需求提供合适的支持。为了实现这一目标，我学会了主动倾听和及时回复邮件，以便及时有效地沟通和解决问题。此外，在与同事沟通时，我也学会了注重语言的准确性和思维的清晰性，以便更好地传递和理解信息。
此外，我们还进行了一些特殊场景下的模拟练习，如处理紧急事件和接待客户等。这些练习让我意识到文秘工作需要临时应变和快速反应能力。我学会了如何应对紧急情况，做出合理决策，并随时向领导汇报。同时，我也学会了如何耐心和友善地接待客户，传递公司的形象和价值观。
总结而言，这次培训对我来说是一次宝贵的经验。通过培训，我深入了解了文秘工作的内容和要求，学会了高效处理文件和信息的技巧，提高了与他人沟通的能力。我相信这些技能和经验将对我今后的工作产生积极的影响，使我能够胜任文秘工作的职责。我将牢记培训中所学到的知识和技能，并不断努力提升自己，为公司的发展做出贡献。
文秘工作的实习培训心得体会
为期两天的文秘培训，对我全面提高自身素养，做好秘书工作指明了道路和方向，让我受益匪浅，收获颇多。
一、明白了工作的职责和要求。
秘书长和主任的悉心教导，五位科长的经验交流，他们丰富的知识内涵、精湛的讲解使我深受启发，对秘书工作有了更全新的认识，让我知道了自己该做些什么？该怎么做？一是使我真正明白了秘书工作的职责，那就是要充分发挥好参与政务、处理事务、搞好服务“三个作用”，认真做好为领导、为机关、为基层“三个服务”。
二是使我更进一步认识到秘书工作需要具备的素质和应该注意的事项。作为领导身边工作人员必须要树立四种好的风气，即“好的学风、好的文风、好的作风、好的政风”；达到四点要求，即“树形象，懂规矩，讲规范，守纪律”；要拥有一“情”，具备七“心”，即：激情、忠心、信心、热心、精心、细心、耐心、虚心；要做到十一个“不”：不张扬、不骄傲、不浮躁、不贪婪、不铺张、不凶狠、不狂妄、不蛮横、不霸道、不违法、不怕批评。工作中要达到四“勤”：脑勤、眼勤、手勤、腿勤。
文秘工作内容培训心得体会
作为一名新进文秘，我有幸参加了公司举办的文秘工作内容培训。通过此次培训，我对文秘工作有了更加全面和深入的了解，也进一步提升了自己的能力。在培训过程中，我深感文秘工作的重要性和复杂性，同时也学到了许多在实践中不可或缺的技巧与方法。在这篇文章中，我将分享我在培训过程中获得的心得体会，希望能对新进文秘或有兴趣从事文秘工作的人们有所启发。
第一段：了解文秘工作的重要性和复杂性。
在培训开始之前，我对文秘工作的认知局限在一些基本的办公室文书处理和文件管理工作上。然而，在培训的第一天，我便意识到文秘工作远不是简单的打字和处理文件那么简单。一位经验丰富的老师给我们介绍了文秘工作的定义和职责，并详细解释了与之相关的重要性和复杂性。文秘工作承担着协助管理层高效运作的职责，需要具备出色的沟通能力、组织能力和时间管理能力。这让我深感到文秘工作的责任和使命感。
第二段：学会高效沟通和写作技巧。
在培训中，我们投入了大量的时间学习沟通和写作技巧。这些技巧对于文秘工作的成功至关重要。我们学习了书信和电子邮件的写作技巧，学会了如何简洁明了地表达信息，并注重语法、拼写和标点的准确性。我们还学习了面对面沟通的技巧，如积极倾听、善于提问和恰当表达自己的观点。通过这些学习，我现在能够更好地与同事、客户和管理层进行沟通，有效地传递信息和完成工作任务。
第三段：掌握文件管理和数据分析技巧。
作为文秘，我们经常处理各种文件和数据。在培训中，我们学习了如何高效地管理文件，并掌握了使用一些专业工具进行数据分析的方法。我们学习了如何整理归档文件，确保文件的可回溯性和易访问性。我们还学习了使用Excel等软件进行数据分析和数据报告的制作。这些技能在我的实践中非常实用，使我能够更加高效地处理文件和数据，节省了大量时间和精力。
第四段：学会灵活应对各种挑战和突发事件。
在文秘工作中，我们时常面对各种挑战和突发事件。在培训中，我们学习了应对这些挑战和突发事件的方法和策略。例如，我们学习了如何高效处理工作中的紧急事件，如会议召集和客户要求。我们还学习了合理安排时间和任务的方法，以及如何在繁忙和压力下保持积极心态。这些技能使我能够更好地处理工作中的各种问题和挑战，并能够提供及时准确的支持和协助。
第五段：总结心得体会和展望未来。
通过这次培训，我对文秘工作有了更加全面的了解，也提升了自己的能力。我学会了高效沟通和写作技巧，掌握了文件管理和数据分析的技巧，并学会了灵活应对各种挑战和突发事件。我相信这些技能和经验将对我未来的文秘职业发展有很大的帮助。我将继续不断学习和提升自己，在实践中不断积累经验和技能，为公司贡献更大的价值。
以上就是我在文秘工作内容培训中的心得体会。通过这次培训，我对文秘工作有了更为深刻的认识，对于成为一名优秀的文秘充满了信心。我相信只要不断学习和提升自己，我将在文秘职业的道路上越走越远。
文秘工作培训心得体会
20xx年3月x0日-3月20日，我参加了学校组织的四级秘培训班，通过认真聆听国家二级秘书李教授的授课，我对公文文书的写作、在公文写作中逻辑的运用、文书立卷工作以及秘书工作有了一个全新的认识，并通过学习提高了自己办文、办事、办会的水平。
一、提高了公文文书制作的能力。
在平时工作中，对公文文书的制作不够重视，制作出的文书也不够规范，特别是在格式上很多地方不符合文书制作的规范要求，导致机关公文失去了严肃性和有效性。经过朱全庆教授的亲传亲授，我认识到公文文书对一个单位来说至关重要，而且在行文、收文、发文甚至归档方面都有严格的要求。同时，通过学习，我认识到公文的写作并非简单的套用格式，填充内容，它"死板"而不乏"灵活"。"死板"是指公文的一些格式和要求是约定俗成的，甚至一些公文的格式政府部门有明确的规定，另外，应用文一般都要求简洁明了，崇奉朴素主义。因此，我们在写公文时往往不能乱来。但这并不是说，应用文写作就没有我们可以发挥的空间了，除了形式上的较多的约束外，在内容上除了注意一些语气的东西，这里面还是有一定的空间去驰骋，在措词、文字的运用等方面还是有很多可以发挥的，这就是"灵活"。
二、对秘书工作有了全新的认识，并对自己日后的工作起到指导作用。
秘书工作在基层机关并没有专门的机构设臵，但有很多相似的职能部门，比如办公室等，他们负责与秘书工作相近的工作。秘书工作繁杂忙细，但事事关系到机关工作的大局，一个小小的错误就可能导致前期大量工作的废弃。作为一个新手，参加工作以来，常因为在文字写作等工作中缺乏系统的学习而导致出现失误。通过这次学习，我深刻的认识到秘书工作任务的艰巨性，并认识到了自己的不足。在工作中，不仅是秘书工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、脑勤，自己在平时工作中也要做到"四勤"，在办文、办事、办会等各项工作中时刻以秘书工作标准严格要求自己，兢兢业业，尽职尽守，高标准、高质量的做好本职工作。
三、对工作的规范、有序起到指导作用。
平时总是觉得忙，等静下来认真想一想却并没有做多少工作，分析原因，主要是对手头工作没有次序，没有分清轻重缓急，没有主次顺序，碰到什么忙什么。通过对秘书工作的学习了解，我认识到做任何工作，必须首先对工作有深入地了解，吃透工作的任务和要求，并有基本的思路和打算，这样做起来才能游刃有余，不至于杂乱无章。
虽然这次培训只有x0天的时间，但通过培训我的收获是巨大的，看到了自己的缺点和不足，并增长了知识，为以后的工作起到了很大的指导和帮助作用。在以后的工作中，我将用所学应用于工作，在本职岗位上尽职尽守，用心用力，为学校文秘专业建设做出自己应有的贡献。
人员的礼仪以及新时期文秘工作的发展趋势等有了更为系统而全面的了解和把握，也增添了我对做好今后工作的信心。
办公室是一个单位的综合办事机构，作为一个部门的窗口和纽带，其特殊地位和特殊作用决定了办公室工作错综复杂，这就要求我们办公室人员要具备政治上诚实度要高，文字功底要厚，知识面要广，协调能力要强，思想修养要深等素质并做到以下几点：一要勤学习。要树立终生学习的理念，把学习当作一种责任，做到"工作学习化，学习工作化"，不因事务繁忙而忽视，不因天长日久而懈怠。要通过学习，努力提高自身整体素质。二要勤思勤写。要善于思考，使自己思维视野广阔，思维运转有序，思维方面全面，思维角度新颖，思维方式灵活；同时要多写，要善于总结，努力提高自身文字功底能力。三要会协调。要善于统筹兼顾，要尊重协调对方，以平等谦逊的态度待人，推动各项工作。四是要善待人。要树立一盘棋的思想，与大家在思想上求共识、在工作上求共进、在感情上求共融。五是要敬业。要在自己的岗位上尽全心、负全责、出全力，以一流的工作态度来诠释什么叫"爱岗敬业"。六是要高效。办公室工作中突发事情多、应急事项多、需要加班加点的任务多。所以我们每个工作人员都要有较高的效率意识，做到遇事不推诿，办事不拖拉，争分夺秒，雷厉风行。七是要严于律己。作为办公室工作人员，时时处处都要加强修养，做到自重、自省，办公室淡泊名利、廉洁奉公。
短短半天的培训课程，通过学习和交流，使我深刻认识到办公室工作使命感和紧迫感，也促使我在平时工作中要不断地加强公文写作方面的学习，不断地提高自己的业务知识。
学文秘培训心得体会
第一段：引言（约200字）。
在这个竞争激烈，文秘工作日益重要的时代，作为一名文秘人员，我们不断追求进步和提高自己的能力。为此，我参加了一次文秘培训，并在这次培训中收获了许多宝贵的经验和体会。在此，我愿意分享我在培训中学到的东西，以及对于文秘工作的一些见解。
第二段：培训内容与体验（约300字）。
在培训中，我们学习了书信写作、会议组织、文件管理等文秘工作中的重要技能。通过大量的练习和案例分析，我深刻领悟到了在文秘工作中的重要性以及细节的决定性。例如，在书信的撰写过程中，我了解到每一句话的精确与准确的意义，以及如何利用语言的力量影响他人。在会议组织方面，我学会了如何精确掌握时间、分工合作以及处理突发状况。而在文件管理方面，我了解到如何精确归档、保密信息以及如何高效地处理大量文件。
此外，培训还提供了多种实践机会，让我能够将学到的知识应用到实际工作中。通过模拟会议、撰写实际文件和处理办公室邮件等活动，我能够快速运用所学的技巧。这种实践性的学习让我更加自信和熟练地处理各种文秘工作，提高了我的工作能力和效率。
第三段：认识到的问题与改进方法（约300字）。
通过参加培训，我也认识到了自己在某些方面存在的问题。例如，在书信写作中，我有时会表达含糊不清或者意思不明确的观点。为了改进这个问题，我计划多阅读优秀的书信范文，学习如何用简洁明了的语言表达自己的意思。在会议组织方面，我发现自己对时间的把控不够准确，为此，我决定使用时间管理工具，提前规划和安排每个环节的时间，以避免超时或者拖延。此外，在文件管理方面，我打算建立一个清晰的档案系统，加密重要文件，以及定期整理和归类文件，使得管理更加有条理和高效。
第四段：对文秘工作的看法与感悟（约200字）。
通过这次培训，我对文秘工作有了更深刻的认识和理解。我认识到文秘工作并非简单的文字处理，而是需要有广泛的知识和技能，如语言表达能力、组织协调能力和信息管理能力等。作为一名文秘人员，我们既要具备专业素养，又要有灵活应变的能力。只有不断学习和提升自己，才能适应快节奏的工作环境，为企业创造更大的价值。
第五段：总结（约200字）。
通过这次文秘培训，我不仅学到了许多实用的技能和知识，也认识到了自己在工作中存在的问题和改进的方法。我相信只要我不断学习和努力，就能够成为一名优秀的文秘人员，为企业发展做出更大的贡献。同时，我也希望通过我的经验和体会，能够鼓励更多的同行参加培训，不断提升自己的能力，为文秘事业增添更多的光彩。
文秘工作的实习培训心得体会
回顾这半年时间，是我学习的半年，工作经验、社会交流等等一切都是从头开始，从无到有，从有到会，从会到熟;这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力，这半年是感恩的半年，真心感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司领导一直以来对我的信任与栽培!首先，谈谈自己这段时间心态的转变，坦白讲，如果说从来公司就以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程!最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎么样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，俗话说，隔行如隔山啊!刚毕业真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不适合做这个行业。在文秘工作中，从文件的打印，公文的处理，传真的收发，办公用品的采购，要把这个工作完成觉得是件很容易的事，可实际把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠!心态的调整使我更加明白，不论做任何事，心须竭尽全力!下面我对我这六个月的工作状况做一个小结：
一、不断提高自身素质和能力：来到公司工作期间，真正让我体会到了工作的高节奏、高效率、高标准、高要求。我本着学习和探索的思想，虚心向同事们求教，边学边提高个人的工作能力。半年中，经过平时业余的时间，经常看文秘有关业务的书籍和公司刚建立的一些管理规定。经过半年的努力，我对于公司的有关政策和文秘工作流程的认识有较大提高。
二、寻求工作方法，不断提高工作效率，顺利完成各项工作。不断以规范、高效的新方法贯穿在工作当中。
(一)公文的处理不断规范和完善。在工作中，始终坚持按照公司管理规定和要求来完成各种公文的处理。1、具体来文处理的程序。每天把来自集团及各部门的文件分类及时上报给公司领导及有关部门。公文处理稍微有遗漏、处理不及时，就会给各项工作带来不利影响。因此，公文的来文处理关键是要有清晰、明确的流程，以达到随时查阅来文能够知道去向、处理结果等。并在通过实践，设计出更加适合公文来文处理的各种表格，使来文处理规范化、具体化、程序化。2、做好发文处理的把关工作。各部门的发文汇集到办公室时，都要进行审核，要保证发文的规范性，对每篇发文认真审核。
(二)信息是及时、全面反映整个企业的精神面貌和工作动态，这就要求及时，迅速，对各部门上报的信息进行整理、加工，对发生的大事对各部门进行催报，使信息管理工作更加规范到位。
三、以身作则，加强管理，保证文秘的工作到位。文秘的工作比较琐碎，具有很强的时效性，在处理紧急的事情时，就需要加班加点。对于领导临时交办的工作任务，我乐于接受并较好地完成。在这半年的工作中，在时间短、任务重的情况下，积极配合各部门整理有关材料。在公司招投标会议上，是我第一次亲身参与如此大型会议的工作，文秘也就授命完成招投标会议前准备的各项事项。所担负的责任之重大，工作之紧张，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使工作会议的会前准备做到周密、细致，没有出现差错，使会议成功的召开，较好地完成了工作任务。回顾半年来，收获很大，我得到了提高和锻炼，虽然工作还有待提升和改进，我会努力把工作做好!工作对于每个人来说，应该用上孔子的那句话，那就是在其位，谋其政。
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文秘培训心得体会
全市公路系统新闻宣传暨文秘工作人员培训班心得体会20xx年1月8日至1月18日，我烟台市公路管理局组织了一场为期10天的新闻宣传暨文秘工作人员培训班，我有幸参加了此次培训班进行学习，对于这几天的培训课程，其涵盖内容之多，范围之广，强度之大，我只能用受益匪浅四个字来形容，使我感受颇深，对我们参加此次培训的93位同志来说也是一次非比寻常的体验，关于此次培训学校我有以下心得体会：
一、细节决定成败。
成功就是从点滴到点滴的过程，所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的，这一点也是在此次培训班的管理制度中我体会到的。俗话说“细微之处见风范，毫厘之优定乾坤”，一个人的成功决不是偶然的，也决不是一朝一夕的事，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。在此次培训班的管理制度中有许多细节上的规定，比如上课期间不准携带手机或其它电子产品，就餐时保持餐厅安静，不铺张浪费，统一着装，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都是小事，但小事中见风格，小事中见素质。正所谓：一屋不扫，不足以扫天下。讲的就是从小事做起，此次培训学习正好给予了我们这样一个基地，让大家在培训中磨平世俗的棱角，使我们得到更好地提升和修正。
二、团结就是力量。
集体意识和团队意识进一步得到了强化，为日后在工作岗位的更好配合，提高我公路管理系统的时效性奠定了基础。
三、传统文化的感触。
听了彭林教授《民族文化是民族存亡之根》的专题报告后，使我受益良多，我深深的认识到中国传统文化的博大精深、历史悠久、包容万象，它涵盖了风俗习惯、宗教信仰、文学艺术、生活方式、教育科技等诸多方面。经过五千年的锤炼，成为中华民族兴国安邦、炎黄子孙安身立命的文化根本，成为支撑中华文化的精神脊梁，成为推动中华文化的发扬光大、生生不息的力量源泉。漫漫中华五千年，悠悠历史数千载，中国传统文化在洋文化泛滥、功利化趋势日益严重的今天，依然独树一帜，熠熠生辉，这一点值得我们每一位炎黄子孙为之骄傲，同时也值得我们进一步加强对中华传统文化的捍卫之心。因此，加强对中华民族传统文化的宣传推广和研究学习成为历史的必然，成为我们每一位中华儿女的义务与责任。
四、百善孝为先。
有离开过父母的谆谆教导，自然万物，小羊知道跪乳，乌鸦知道反哺；更何况万物之灵的人呢？圣先师孔老夫子亦明确说明“夫孝，德之本也”，因此，我们恪守向父母尽孝是“天之道，地之常，人之本”，更是人之常情。
五、满招损，谦受益。
我们知道成熟的麦穗总是低着头的，它教我们要谦虚，一个人要想成功，就要低着头，多听取别人的批评指点，才能进步。观看了《了凡四训》后，我深深地感悟到，当我们遇到挫折或困难时，要从自身找原因，不要总是怨天尤人。在我们平常处事行事的'过程中，别人对不对不是最重要的，首先要看自己做的是否正确。“各自择，天心地宁；各相择，天翻地覆”，所以在生活中我们应该少说抱怨的话，多说宽容的话；少说讽刺的话，多说真诚的话；少说批评的话，多说鼓励的话，做到了这一点，小至个人，大到国家，自然会兴盛，自然会和谐。
六、展望未来。
通过此次的培训学习，使我收获颇丰，受益匪浅，感谢市局领导为我们精心准备的此次培训活动，在今后的生活和工作中我希望做到以下几点：
（1）每天反省自己的得失，争取改过；
（2）改掉自己的坏脾气，学会接纳别人的过错，宽容待人；
（3）在自己能力所及的范围内，主动帮助别人；
（4）面对事情，保持一颗平常心看待；
（5）不断补充自己的知识，充实自己；
（6）站好班，尽好职，为我市公路事业奉献自己的微薄之力。
文秘培训心得体会
—浅谈秘书与同事关系的处理方法经过整个学期对文秘基础的认识与了解，特别是对于文秘课程的学习，使我明白了很多与工作相关的文秘知识，在这里谈一下自己的学习心得。
1、接待来访者要平等待人，而不论其是否有求于自己，回答来访者提出的问题要心平气和，面带笑容，绝不能粗声大气，或者以拳头砸桌子来加重语气。
2、在接听电话时，我所代表的是公司而不是个人，所以不仅要言语文明，还要让对方能感受到你的微笑。同时，更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。
3、迎送礼仪，当客人来访时，应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或接待区，并为其送上饮品，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。另外，接待客人要切记面带微笑。
4、握手礼仪，愉快的握手是坚定有力的，这能体现你的信心和热情，但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和别人握手了，但要主动向对方说明不握手的原因。
5、名片礼仪递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容，使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
(一)处理好与同职能部门同事的关系。
秘书与同职能部门同事的关系，是指同属于秘书部门内的秘书人员之间的同事关系，如同级秘书人员，同一办公室的人员等，他们之间在职务上往往是平等的或相近的，又在同一个空间里工作，接触频繁而直接。秘书是领导与同事之间的桥梁，既要传达领导的指示给同事，又要反映同事的意见给领导。因此，秘书与同职能部门同事保持良好的关系，对秘书工作同样相当重要。但是不少秘书对怎样处理好同事的关系感到困惑而且抱怨很多，这种问题的出现是由于秘书在工作中不能够受到同事的欢迎，不善于化解同事之间的矛盾，在出现裂痕时没有及时弥补所导致的。所以要做一名受同事喜欢的秘书应努力做到：
第一，必须学会尊重同事。
在自尊的前提下，秘书人员之间应彼此尊重。秘书工作中，不能随意插手别的秘书职权范围之内的事情。有的工作需要大家共同完成时，应互相协商、配合，而不能只顾自己或互相破坏。
第二，保持乐观和幽默感。
秘书工作似乎千篇一律，变化不大，没有多大的挑战性。但秘书千万不要变得灰心丧气，要让自己变得富有幽默感。乐观和幽默可以消除彼此之间的敌意，更能营造一种亲近的人际氛围。更有助于秘书与同事的关系变得轻松，消除工作中的劳累，容易让同事感到亲近。秘书在工作中切忌情绪不佳，牢骚满腹，工作时应该保持高昂的情绪状态，即使遇到挫折、饱受委屈，也应当保持乐观的心境。切忌逢人诉苦，在其他同事面前抱怨，秘书应当忘记过去的种种，把注意力放到充满希望的未来，做一个生活的强者。
第三，要注意化解矛盾，增进情感。
秘书与同事之间在遇到矛盾时。需要和同事进行良好顺畅的情感交流，就能化解各种矛盾，使双方的工作顺利进行。
(二)处理好与各职能部门人员的关系。
秘书与各职能部门人员的关系，是在同一组织内因为工作交往所形成的相互关系。这既是一种平等的同志关系，又是一种在组织内部工作上的分工与合作、相互支持、相互配合、相互制约的关系。也可以说这是一种广义上的同事关系。每一个独立的'组织机构，各职能部门在领导的指挥与控制下，具体负责某一方面的业务工作，如人事、组织、财务、后勤等等。各职能部门各司其职，互相配合，保证一个组织机构的正常运转。从而保证领导决策完整正确地得到实施。离开了各职能部门，领导和与领导紧密相连的秘书部门就成了空架子。因此，秘书要想履行自己的职责，做好领导交代的工作，不搞好与各职能部门的关系是难以做到的。但是秘书在与各职能部门人员沟通的过程中，往往会感觉员工的斗志不高昂，人心涣散，本位主义严重，从自己部门的利益要求出发，无视整体协调的存在。这种问题的出现是由于秘书没有能够有效的引导彼此之间的沟通向着有利于组织发展的方向前进，从而使员工、部门为了共同的目标而合作、减少摩擦，从而有效保证组织实现整体的目标。
(三)处理好与领导的关系。
秘书是直接辅助领导工作的，这使得秘书在工作中处于一个特殊的地位，因此在秘书的人际交往中也往往显得特别复杂。在秘书与同事关系的交际中，秘书与领导的交际是最为复杂的一种。政治思想上志同道合，工作上辅助领导，知识、能力、体力、思维的上补充领导，与领导的交往频率很高，但人格上是平等的。有时，秘书面对的不仅仅是单个的领导者，而且还有一个复杂的领导群体。对每一个秘书人员来说，正确把握并处理与领导者的关系是十分重要的。
总之，以后的路还很长很曲折，只有在工作中去慢慢体会，不断提高自己，才能在自己的职业生涯中不断发展。工作要脚踏实地，要有实干精神。在工作任务较重较多时要冷静思考，建立严格规范的工作制度、办事程序，这是做好文秘工作的基础和保证，使其制度化、规范化、科学化的管理轨道，才能提高整体的工作效率。
培训心得体会文秘
在职场中，不断接受培训是获取新知识、提高技能、适应新环境的重要方法，文秘职业也不例外。我所在的公司定期组织各类培训和讲座，让我们的职业能力不断提高，也激发了我们的工作积极性。在这里，我将分享我在接受培训的过程中所得到的心得体会。
第二段：扎实基本功。
在日常的工作中，不管我们的职位是什么，基本功都非常重要。文秘需要熟练掌握各种文件管理技巧、办公软件的使用方法，为领导提供各种效率工具。因此，在培训中，一定要踏实学习，把握好每一个知识点、每一个技巧。同时也要提升自己的学习能力，多思考、多实践、多总结，使自己变得更加优秀。
第三段：外延拓展。
我们身处的职场是一个博大精深的学问体系，我们也需要不断地开拓新知识领域，从而能更好地适应各种变化和挑战。我曾经参加过一些与我们本行业无关的培训，如品牌管理，公关策划等，通过学习这些领域的知识，我能够更好地理解和分析我们公司的业务流程，同时也为我们公司的品牌持续发展提供了思路。因此，广泛学习是我们不断成长的必要途径。
第四段：创新思维。
在工作中，我们需要用创新思维来寻求优化方案，解决工作中遇到的问题。因此，在培训中，我们不仅要学习知识，还需要思考如何将所学的知识运用到工作中，不断创新和改进，以提高工作效率，同时也更好地满足领导和客户的需求。
第五段：团队合作。
作为一个文秘，我们的工作往往是与其他部门紧密联系的，成功需要整个团队的密切合作和协调。因此，在培训中，我们不仅要关注个人提升，也要关注团队的合作能力，建立起互相信任、相互支持的关系。只有在稳定、和谐、有序的工作环境中，我们才能更好地发挥我们的能力，为公司创造更大的价值。
总结：
在工作中，不断接受培训和学习是不断进步的必经之路。通过掌握扎实的基本功、积极外延拓展知识五花八门的领域、创新思维和团队合作，可以在尽职尽责地完成本职工作的同时，充分发挥自己的潜能，为公司和团队创造更多的价值。
文秘培训心得体会
x月x日至x日期间，我有幸参加了由重庆市人力举行的行政公文写作培训。在短短的5天时间里，认真聆听了老师的授课。几位老师的讲课内容紧紧围绕公文文种规范、公文格式规范、公文写作规范与技巧、各类公文写作常见问题及解决办法、语言理解与表达等知识进行了一一讲解。尤其是市人社局林心治老师的课程，深入浅出，理论联系实际，案例分析娓娓道来，给我很大的启发。现就此次培训在公文写作方面的收获，结合自己以往的工作感受，谈一点自己的体会。
我在办公室文秘工作岗位上工作了近10年的时间，但是一提到写公文仍然是一件头痛的事情。以前总以为自己是文秘专业毕业的，又有多年的写作经历，所以不求上进，得过且过，没有参加系统的学习与训练。所以尽管工作中常常在写，但是都没有多大的提高，因此公文写作也成为我工作中的一件难事。虽然有许多通用的写作模式和网上的范文供我们参考，但关键是如何提高公文写作水平，怎样能够在短时间内，完成符合领导意图的高质量的公文，还不是一件很容易的事情，也不是一两天的功夫所能达到的。
“巧妇难为无米之炊”。只有准备充分，起草公文才能奋笔疾书，一气呵成。
一是深刻把握领导意图。如果在起草公文前，不了解领导意图，只能是自作主张，瞎写一气。所以，在公文写作前，必须把领导意图搞清楚。对领导意图，了解得越具体越好，越透彻越好。当然，有时领导不可能谈得那么具体透彻，这就要靠我们平时对领导关注问题的掌握程度了，要靠充分发挥主观能动性了。二是掌握领导的“语言风格”。所谓”领导的“语言风格”，就是领导讲话风格和习惯。如果不了解领导的语言风格，讲话稿写的再好，与领导行不成共鸣，领导也不会欣赏。这就要求我们通过参加会议、观摩领导文章、批示等等多种途径掌握领导的语言风格。三是深刻领会上级指示精神。各种上级指示精神，是我们各级党政组织工作的指南。只有深刻领会中央和上级指示精神，才能在公文里正确体现，才能保证上级指示精神的贯彻和落实。所以，在起平时的工作生活中，我们必须通过多学习、多阅读有关文件和报刊，把近期中央和上级指示精神领会深透，把准当前时代的脉搏，这是非常重要的。
积累。这两条对我们来说至关重要。第一位的'是学习。不学习必定落后于形势，落后于领导，落后于同事。第二是积累。积累永无止境。积累下来的一些材料可能平时用不上，但在关键时候能用上一个观点、一个事例、一句话，就实现它的价值了。积累的重中之重是储备观点，要注意积累一些有战略性的思想，有备无患，需则用之。第三是功夫。古人说“功夫在诗外”，就是要热爱文稿工作。公文写作也是写作艺术，需要有创作的灵感才能写好。有激情才有灵感，有灵感就有好文稿了；另一方面要，要有责任心，肯苦下功夫。比如说核对校正问题，文稿写得再好，如果校核上出现一两处错漏，效果就会大打折扣。在这方面我还不够细致，以往写文章偶有错漏，需要认真端正态度加以改正。
写好一篇公文，我个人感觉关键在于最初的谋篇布局，通俗而言就是搭骨架。谋篇布局的好坏，直接影响公文表达效果。所以在确立了公文的主题后，就要围绕主题对整个公文结构进行谋篇布局，考虑文章的组织构造及它们之间的逻辑联系。谋篇布局是思路的表现形式，所以，我们写文章要提高谋篇布局的能力，根本就是要认真锻炼思路，加强思维活动的逻辑性、条理性的训练。只有对内容经过精心思考，对文章的谋篇布局做到胸有成竹，再动笔写作，才能写出结构严谨，逻辑性、条理性强的文章。要列好提纲，或打腹稿。这是起草公文的一道重要工序。按提纲写稿子，有许多好处：可以帮助组织材料，可以想问题更周到，免得一面写一面想，吃力不讨好。列提纲，一定要在掌握领导意图的基础上进行。提纲列的越细致越好，不要光列大题目，还要列小题目，就连每个小题目里各写几层意思，哪一层意思放在哪一个题目里面，每一层意思用哪些材料也要考虑清楚。比较简短的公文，可以不列提纲，但一定要打好腹稿。打腹稿，虽然不一定形成文字，但对文稿的谋篇布局也要想明白。有了好的提纲或好的腹稿，文章等于完成了一半，起草公文就会得心应手。
准确、简洁、鲜明、易懂是公文语言的基本要求。好公文的关键是要有新意和创意，按部就班，对着葫芦画瓢，体现不出个人的观点是写不出好公文的。所以公文写作平时必须通过经常学习党政理论和相关专业知识，深刻领会上级政策，经常调查研究了解当地实际，多上下结合深入思考来提高自己的悟性。文秘写作人员虽不是领导，但却需要多从领导的角度来思考问题，这样才能下笔写出好文章。同时，在执笔时，注意要以工作为中心，以思路为纽带，把多个观点、观点群有机联系起来，做到主次有位、先后有序，既前后相承，又错落有致。
虽然只有一周的时间，但真的让我受益匪浅。也感谢领导给我这次宝贵的学习机会，能从另一个角度尽观自己的不足，对我来说是一种进步。
文秘培训心得体会
理原则、程序和行为准则，公文写作技巧与方法，信息的收集与写作，文秘人员的礼仪以及新时期文秘工作的发展趋势等有了更为系统而全面的了解和把握，也增添了我对做好今后工作的信心。
办公室是一个单位的综合办事机构，作为一个部门的窗口和纽带，其特。
殊地位和特殊作用决定了办公室工作错综复杂，这就要求我们办公室人员要具备政治上诚实度要高，文字功底要厚，知识面要广，协调能力要强，思想修养要深等素质并做到以下几点：一要勤学习。要树立终生学习的理念，把学习当作一种责任，做到“工作学习化，学习工作化”，不因事务繁忙而忽视，不因天长日久而懈怠。要通过学习，努力提高自身整体素质。二要勤思勤写。要善于思考，使自己思维视野广阔，思维运转有序，思维方面全面，思维角度新颖，思维方式灵活；同时要多写，要善于总结，努力提高自身文字功底能力。三要会协调。要善于统筹兼顾，要尊重协调对方，以平等谦逊的.态度待人，推动各项工作。四是要善待人。要树立一盘棋的思想，与大家在思想上求共识、在工作上求共进、在感情上求共融。五是要敬业。要在自己的岗位上尽全心、负全责、出全力，以一流的工作态度来诠释什么叫“爱岗敬业”。六是要高效。办公室工作中突发事情多、应急事项多、需要加班加点的任务多。所以我们每个工作人员都要有较高的效率意识，做到遇事不推诿，办事不拖拉，争分夺秒，雷厉风行。七是要严于律己。作为办公室工作人员，时时处处都要加强修养，做到自重、自省，办公室淡泊名利、廉洁奉公。
短短半天的培训课程，通过学习和交流，使我深刻认识到办公室工作使命感和紧迫感，也促使我在平时工作中要不断地加强公文写作方面的学习，不断地提高自己的业务知识。
xx年x月x日。
学文秘培训心得体会
第一段：介绍背景和目的（150字）。
作为一名即将步入职场的大学生，我意识到作为一个文秘是我未来就业的一个不错选择。为了提升自己的职业素养和技能，我报名参加了学校组织的文秘培训课程。通过这次培训，我希望能够加强自己的文秘技能，提高沟通和协调能力，为未来工作做一个精心准备。
第二段：培训内容和方法（250字）。
在这次培训中，我们接受了一系列的专业课程，包括文件管理、会议组织、办公软件运用等。培训的方式多种多样，既有理论学习，也有实际操作。我们通过案例分析、模拟演练等实践方式来熟悉工作流程和操作技巧。培训老师通过多种教学手段，如演讲、讨论、小组合作等，激发了我们对文秘工作的兴趣，并引导我们进行主动学习和思考。
第三段：收获和体会（350字）。
通过这次培训，我不仅学到了很多实用的文秘技能和操作方法，也明白了作为一个文秘要具备的职业素养和态度。文件管理课程教会了我如何高效整理和归档文件，会议组织课程提高了我的协调能力和团队合作意识，办公软件运用课程让我更加熟练地运用各种办公软件。在实践操作中，我逐渐将理论知识应用到实际工作中，并取得了明显的成效。培训的过程中，我也结识了许多志同道合的同学，通过互相交流和合作，我们共同进步和成长。
第四段：反思和总结（250字）。
通过这次学习和培训，我认识到作为一个文秘，要做到既要有扎实的专业知识和技能，又要具备良好的沟通、协调和团队合作能力。这需要不断学习和实践，不断提升自己的综合素质。同时，还要培养良好的职业道德和职业操守，保持谦虚和谨慎的工作态度。作为一名文秘，要时刻保持对工作的热情和责任心，不断追求卓越，为公司的发展和员工的工作提供优质的支持和服务。
第五段：展望未来（200字）。
通过这次培训，我意识到自己还有很多需要学习和提高的地方。我将继续努力，不断学习和钻研文秘领域的新知识和新技术，提升自己的专业能力。同时，我也希望能够积极参与各种工作机会和项目，通过实际工作的锻炼来提升自己的实践经验和解决问题的能力。我相信，通过不断地学习和实践，我一定能够成为一名优秀的文秘，并为公司的发展做出积极的贡献。
总结：通过这次文秘培训，我不仅学到了专业知识和技能，也明白了作为一名文秘要具备的素养和态度。我将通过继续学习和实践不断提升自己的能力，成为一名优秀的文秘，为公司的发展做出贡献。