教学工作总结与建议范文（19篇）

教学工作总结能够激发教师的创新潜力，促进教育教学的改革和发展。小编为大家整理了一些精选的教学工作总结范文，希望能够激发大家的写作灵感。

高校思政课教学工作总结与建议

在往年的全省独立学院高校思想政治理论课教学评估中，我院经过认真细致的准备通过了评估，但是仍然存在一些不足之处。为了进一步提高我院思政课教学实效性，本人对加强和改进科技学院思政课教学工作进行了以下思考：

一、打造一支成熟、稳定的思政教师队伍。

1.应该聘请名师对我院思政教师进行思政课教学的集中培训，提高青年教师的思想政治理论修养和教学水平。

2.实行严格的新开课教师准入制度，新教师必须试讲通过才能走上讲台，在授课期间应经常去听教学经验丰富的同科教师的课。新老教师之间应该形成稳定的传帮带制度，帮助青年教师快速的成长。

3.为了确保思政课的教学质量，应该形成一套教学质量监控体系和思政课教师考核办法。

4.为了扩大思政教师的知识面，丰富教学内容，应该给思政教师征订一些杂志和书籍，给教师提供更多的教学素材。

1.实行传统教学方法与现代教育手段结合。讲授法仍然是思想政治理论课教学中的主要方法，它可以在较短的时间里，让学生集中地、大量地接受教育信息，有效提高教学效率。但在运用讲授方法的过程中，要恰如其分地运用现代教育技术手段辅助教学，并将启发式讨论、答疑、演讲、调研报告等环节灵活运用于教学。这就需要在教学中适时进行学习内容、学习对象、学习需要分析；并对课程进行系统的教学设计，制定出教学策略，选择好教学媒体，达到师生互动、教学相长。

2.推进教学和科研结合。思政教师必须深刻领会和掌握所讲课程的科学体系、精神实质，认真学习和领会党在新时期的新思想、新观点、新论断，做到真学、真懂、真信。要以科研项目为载体，深入理论研究，特别是加强中国特色社会主义理论体系研究，汲取理论界最新研究成果，提高教学中的科研含量,使教学准确把握时代脉博，使教学在理论内容上保持时代性、先进性和完整性。学院能够保证一定的思政教师科研课题，通过不断加强教学研究，抓住热点、突破难点，突出重点，进一步优化教学手段、方法。

3.加强理论与实践相结合。要注重课堂理论教学与社会实践的结合，帮助学生开阔视野，加深对所学内容的理解，并学会运用所学理论分析社会实践中的一些问题；同时，也应当注重课堂案例教学、讨论演讲、自主学习、课程论文等所有学生能够参加的课堂实践活动。理论课教师作为高校思想政治教育的践行者还应当突出个体的实践，改变理论课教师“上课来，下课走”的局面，主动关心和了解学生，关注和尊重他们的情感、知识经验和学习兴趣，使他们“亲其师，而信其道”。

三、健全集体备课制度。

为了更好地贯彻实施我院思想政治理论课“０５方案”，进一步提高我院思想政治理论课老师的教学水平，推动思政课教学研究，切实改善思政课课堂教学效果，思政部应该完善思想政治理论课集体备课制度，具体设想如下：

1．教研室组织思想政治理论课集体备课活动，统筹安排，严格把关，制定切实可行的活动计划。

2．主备课教师提前做好主备稿的撰写工作，要认真钻研教材，准确地把握重、难点，写好讲稿，提出教法建议。

3.集体备课做到“三定”、“四统一”。“三定”即定时间、定内容、定备课人；“四统一”即统一制度，统一内容，统一重难点，统一目标。教师在此基础上结合自已的实际，写出个人教案。既要借鉴别人的东西，又要体现个人特点。

4.每学期集体备课原则上两次以上,其中开学初要确定本学期课程的教学大纲,教学计划等。

5.集体备课采取一人主讲大家讨论的办法，把集体备课落到实处。

四、健全听课评课制度。

听课评课是了解教师情况、开展互相学习、提高教师教学水平的有效途径，也是教学研究的基本方法之一。为了有效提高我院思想政治理论课的教学水平，应该完善听课评课制度，具体设想如下：

1.参加听课。每位教师每学期不少于2节，教研室主任不少于5节。2.认真做好听课记录。听课记录作为思政部每学期教学工作检查内容之一。

3.听课教师要按时进入课堂，遵守课堂纪律。

4.实行课堂开放，相互听课，授课教师不得拒绝听课。

5.集体听课安排及时评课。

6.每次听课评课要有纪录，并填入教研活动记录本。

7.积极报名参加各级教学赛课大赛，参加评课活动。8．每学期教研室要采取座谈，问卷等形式调查学生学习思想政治理论课的情况，了解学生对教学的反映，加强教学针对性。

五、改革考核方式。

考试本身就是教学内容的重要组成部分，而考试也体现了学生所学学科的基本内涵。当前思政课考试方式过于单一，进行改革和探索十分必要。我们设想可以将综合考核分为三大部分，即平时成绩、期末考试和课程论文，分别强调：严格教学纪律，重视基础理论知识的教学，加强实践能力的培养。(1)严格平时成绩的记载，包括学生的出勤率和课堂互动问答打分，改善课堂纪律，提高教学效率。(2)期末考试注重考核学生对基本理论知识的掌握程度，督促学生熟练掌握思想政治理论的基本立场、观点和方法，达到教学的基本目的。(3)抓好课程论文环节。鼓励学生理论联系实际，学以致用。通过课程论文的写作，加深对理论知识的理解，提高用政治理论的基本立场、观点和方法分析问题、解决问题的能力，达学以致用的目的。在教学过程中，教师介绍课程的理论内容，但更注重学生实践能力的培养。考核时，学生完成教师指定的论文，或由学生根据自己的兴趣选题，在教师的指导下，结合自身实践，完成论文。

高校思政课教学工作总结与建议

摘要：高校思想政治理论课教学评价作为思想政治理论课教学过程的一个重要的环节，是推动思想政治理论课教学持续有效进行的重要手段。思想政治理论课教学评价存在着评价指标设计有缺陷，评价方法过于量化、缺乏多样性，评价结果处理不当等问题，可采取的对策有对高校思政课教学评价进行元评价，设计科学系统的评价指标体系，健全多样灵活的评价方法，建立公正、权威且专业的评价组织机构等。

关键词：思想政治理论课；教学评价；对策。

科学的思想政治理论课教学评价既可以为思想政治理论课教学目标的科学定位、教学内容与教学方法的优选提供依据，又能促进本学科的发展，提高思想政治理论课教育教学的实效性。

高校思想政治理论课教学评价涉及到对高校思想政治理论课程的要素、过程及效果的评价，包括对思想课教师的教学内容、教学态度、教学方法、教学效果等方面的评价。由于思想政治理论课的鲜明政治性、教学目标多样性等特殊性质以及思想政治理论课教学效果体现的复杂性（高校思想政治理论课教学的效果既表现为显性效果、直接效果、近期效果，又表现为隐性效果、间接效果、远期效果。在具体评价中，显性的、直接的、近期的效果容易为人们所注意，也较易评价；而隐性的、间接的、远期的效果则往往为人们所忽视，对它们的实际评价就相对困难），这就使得对高校思想政治理论课教学进行科学的评价具有一定的难度。

关于高校思想政治理论课教学评价，学术界也是看法不一。有的研究者认为，社会科学类课程的教学评价本身就很难具体量化，思想政治理论课更因其特殊性而使得教学评价成为难题，加之我国开展高校思想政治理论课教学评价领域的研究相对不成熟，未形成一套完整的具有本学理科特色的教学评价体系。所以还存在着以下一些问题。

1、评价目的认识不到位。

高校思想政治理论课具有双重目的，一是使学生掌握相应的理论知识，二是提高学生思想道德素质。就二者的关系来看，前者是手段，后者是目的。而实际情况则往往是把理论知识的灌输摆在首位，学生思想道德素质的提高却至于其后，出现了思想政治理论课教学知识化倾向。之所以出现这种倾向，除了教师自身因素之外，更重要的原因就是思政课评价的指挥棒出现偏差，把思政课评价的目的等同于其他课程的评价目的，即注重学生掌握知识的多寡和成绩的高低。这就使得“思想政治理论的灌输缺乏现实针对性，至于通过理论知识的教学让学生究竟明确些什么、理论知识的传授对学生思想道德素质的提高究竟产生了何等影响”，这些原本体现思想政治理论课特色的问题并没有作为评价的最重要的标准。

2、评价指标设计缺陷。

由于高校思想政治理论课教学目标和一般课程相比更为抽象和概括，要对思想政治理论课教学进行科学有效地评价实属不易，因此就必须把这些抽象的目标具体化，从而依此来制定具体、可行、有效地评价指标，而且评价指标的内涵必须清晰，贴合教师的教学实际，这样才能起到评价的真正作用。但是目前大多高校各个科目的教学评价指标基本一样，包含教学态度、教学效果、教学方式等几个方面，体现不出思政课教学评价的特殊性。

3、评价方法过于量化，缺乏多样性。

量化评价似乎以数量的形式体现客观性，实际上存在着很大的局限性。目前的思想政治理论课教学评价通常只是依靠传统的教学评价方法，例如学生和教师填表、打分，或者召开部分学生、教师参加的座谈会，请专家对思想政治理论课教学提些意见等方法。这些评价方式评价的偶然性、局限性较大，难以真实反映高校思想政治理论课教学全貌。比如，评价值的不同，并不能反映不同评价值背后所隐含的复杂教学现象的具体内容，而相同的评价值也不能说明其背后所对应的不同教学现象就是相同的。

4、评价结果缺乏权威性，处理不当。

高校思想政治理论课教学评价任务艰巨，涉及层面广泛。评价明显带有主观意味，所以教学评价难免会受到评价工作者的个人主观情绪影响，势必会对评价结果的客观性产生影响，评价者除了要掌握一定的评价知识和评价方法外，还要明晰思想政治理论课教学的规律，这是思想政治理论课教学评价者必备的素质。但是在高校思想政治理论课教学评价过程中，评价者并不能都能达到要求，由于工作的特殊性，评价结果必然不能个个精准有效。另外，尤为突出的一点是目前部分高校对思想政治理论课教学评价认识不足，还存在走形式、打人情分的现象，在一定程度上影响了评价结果的可靠性。

5、评价重结果轻过程，重教学近期效果忽视长期效果。

我国从事高校思想政治理论课教学评价研究和实践的历史并不长，而且主要是在政府的政策推动下进行的，这使得评价实践从一开始就带有浓厚的“管理主义”倾向，缺乏对思政课教学过程本身关注的自觉意识。

另外，对思政课教学近期效果可以通过学生成绩、同行、专家的反馈意见体现，容易操作，而长期效果只能通过用人单位等社会组织进行评价，但是在实际操作过程中因为追踪难度大，评价工作就很难实施，因此经常被忽视。

三、

高校思想政治理论课教学评价是一项重要内容，涉及许多指标内容和技术要求，面对以往教学评价中所存在的问题，应当采取积极的应对措施，提出相应对策，提高思想政治理论课教学质量。

1、对高校思想政治理论课教学评价进行元评价——体现评价本身的科学性高校思想政治理论课评价为了有效改革思想政治理论课教学模式，但是如果评价体系本身出现偏差便将会导致整个改革决策出现失误，而在实际评价过程中也的确会由于评价本身的问题，使得评价的预期目的无法达到。因此，开展高校思想政治理论课教学评价要进行元评价。

“简单说来，元评价就是对评价本身的评价，主要目的是检验评价中可能出现的各种偏差，运用统计和其他的方法来估计产生的偏差对评价结论的影响”。对高校思想政治理论课教学评价，元评价要包括的内容有：首先，对评价体系的评价。评价对象明确；评价目的明了；评价标准合理，指标体系科学，权重分配恰当；评价方法可行，评价信息的搜集、分析处理方法得当。其次，对评价组织实施的评价。评价的组织是否有能力但此重任，其成员是否具备相应素质，切实有效地落实评价工作。最后，对评价结果和效用的评价。评价结果可靠有效，通过对评价信息的处理和分析，判定评价有较高的信度和效度；评价结果可信度高，并且评价对被评者有促进作用。

2、设计科学系统的评价指标体系——体现思政课教学的特殊性。

高校思想政治理论课教学评价的关键问题是建立科学的评价指标体系，因此当评价方案确定后，其指标的优劣程度就成为保证整个思想政治理论课教学评价质量的核心因素。

首先要明确思政课教学评价指标的价值取向。在政治性层面，思想政治理论课教学评价的内容应包含教师对于中国特色社会主义理论体系的传播能力、引导学生树立高尚的理想情操和养成良好的道德品质的能力，学生对马克思主义理论的接受程度和政治素养的发展状况。从学生发展需要来看，思想政治理论课应当解决学生在现实生活中遇到的的价值困惑、人生目标迷茫等实际思想问题，树立体现中华民族优秀传统和时代精神的价值标准和行为规范。

其次指标体系的设计应把握以下几点：第一，高校思想政治理论课教学评价指标的制定与设计应该做到首先它必须与目标保持一致，必须坚持正确的社会主义方向，以学生的全面发展为出发点；第二，指标制定必须整体完备，能全面再现和反应教育目标，反映思政课教学中的各种客观事实和客观因素；第三，指标体系还能符合评价者的实际水平，能为大多数人认可和接受，具有可行性；第四，应当制定适当的评价指标标准，如果评价标准过低，很难区分教师教学水平，起不到相应的激励作用，如果评价指标标准过高，是大多数教师无法达到的，又容易挫伤教师工作积极性；第四，指标体系的制定能通过测量得出明确的结论；第五，指标的制定一定要保证信度和效度，起到评价真正的作用。

3、健全多样灵活的评价方法——体现评价制度本身的要求。

把高校思想理论教育过程作为一个动态系统来考察，它是一个发展变化的过程，是大学生接受科学理论武装、熏陶优秀文化过程。思想政治理论课教育的目的不仅是让学生学会一些基本理论知识，更重要的是采取适当的方式，从理论教育入手，使学生产生心理共鸣，让正确的理论来指导和约束学生的行为。因此思政课教学评价应改变以往过分注重等级与量化，强调终结性评价的偏向，要加强对形成性评价、非测试评价、表现性评价等多种评价方法的探索与应用，改进量化和等级方法，重视质性评价。高校思想政治理论课教学评价除了传统的教师的评价和学生评价、同行互价、领导和专家评价、教师自我评价这些常规评价方法外，也可以采用网络评价、社会评价等方法。

方法是多样的，总的来说在评价过程中应当注重发展性评价模式的运用，以促进教师专业发展为根本目的。发展性评价是一种依据目标，重视过程，及时反馈，促进教师发展的形成性评价。以“立足现在、兼顾过去、面向未来”为取向，不仅注重教师的现实表现，更加关注教师的未来发展，通过评价与指导促进教师的“成长”。在实施发展性教师评价的过程中，让教师充分了解学校对他们的期望，培养他们的主人翁精神。根据教师的工作表现，确定教师个人的发展需求，判定教师个人的发展目标，提高教师履行工作职责的能力，从而促进学校的发展。发展性教师评价是面向全体教师的，重视提高全体教师的参与意识，帮助教师共同探讨、一起成长。

4、建立一个公正、权威且专业化程度较高的组织机构——体现思政课的专业性。

高校思想政治理论课教学评价的目的在于提高教学质量，以评促教，而且由于其课程的特殊性，有必要成立独立的思政课教学质量评价工作部门。组建与一般课程有所区别的督导组织、听课评课组织，可以聘请部分思政课离退休的资深老教师、老专家担当督导人员，保证评价过程的客观性、科学性和评价质量的权威性，既对承担高校思想政治理论课教学的老师起到一种外在的刺激作用，又可以汲取专家的宝贵经验和意见，提升自我教学能力。

5、校内评价和社会评价相结合，完善反馈调节机制——体现思政课教学效果的复杂性。

要建立健全思政课教学评价结果反馈机制，使广大教师及教学管理人员对教学质量评价及其结果的反馈有一个深入正确的认识。美国学者泰勒在其行为目标模式中指出，评价可以找出实际活动偏离目标的程度，通过评价信息的反馈，促进教育教学活动尽可能地逼近目标。根据思政课程要素、课程实施过程、教学效果等不同层面的信息，采用科学的、恰当的、具有建设性的方式将评价信息反馈给教师，促使其最大限度的接受，从而改进教学，进而保证高校思想政治理论课的有效性，实现思政课教学评价的最终价值。如此一来就可以形成一个评价-反馈-改进的良性循环过程，这对构建和完善高校思想政治理论课程体系有极大的推动作用，而且有利于课程体系向教学体系的转变，有利于教学体系向大学生素质体系的转变。在反馈过程中一要注意反馈客观，尽可能准确全面的将信息反馈给教师。二要注意反馈及时，有利于发现和解决学生的思想问题。三要注意在反馈的同时应当要指出教学过程中存在哪些问题，并且给予被评教师一些指导性的意见。

高校思想政治理论课是对大学生进行思想政治教育的主渠道，不断增强高校思想政治理论课评价的科学性，解决评价过程中出现的问题，就能提高高校思想政治理论课教学的质量和效果，进一步促进大学生的全面发展和健康成长。

参考文献：

[1]骆郁廷.高校思想政治理论课程论.武汉大学出版社，2006[2]张耀灿，郑永廷等.现代思想政治教育学.北京：人民出版社，2001[3]陈春梅..高校思想政治理论课教学评价研究.武汉大学法学硕士学位论文，2005年[4]李资源.高校思想政治理论课教学评价指标体系研究的现状与思考.思想理论教育导刊，2007（2）。

[5]骆郁廷，丁雪琴.论高校思想政治理论课程评价的主体.思想理论教育，2007（2）[6]王平.高校思想政治理论课课堂教学质量评价指标体系.北京交通大学学报（社会科学版），2008（10）。

[7]甘泉.论高校思想政治理论课程评价的反馈调节机制.思想理论教育，2007（12）[8]李资源.高校思想政治理论课教学评价体系若干问题研究.思想理论教育导刊，2007（2）。

教学工作总结

全面贯彻省、市教科研工作会议精神，以新课程理念为指导，以课堂教学研究为阵地，以“构建高效课堂，实施有效教学”为目标。坚持“以研促教强质量，培训培养促成长”为宗旨，突出课题研究、网络教研两大特色。采用多种措施，多种形式，致力于课堂教学的研究，致力于教学质量的提高，致力于学生的全面发展，致力于教师的专业成长，力求教研工作做到“实、广、活、新”。正确处理改革与发展、创新与质量的关系，积极探索符合新课程理念的小学数学课堂教学模式。通过深入开展主题化系列教研活动，提高数学教师整体素质，促进全区小学数学教学质量的全面提高。

二、研究专题。

（一）提高小学生计算能力的策略研究；

（二）小学数学教学“用教材教”的策略研究。

三、工作要求。

（一）加强理论学习，注重教师培训。

1．本学期，各教研组要组织教师进行教育教学理论的学习，各位教师要认真研读《小学数学新课程标准》，并结合教学中的实际问题有针对性地学习其他学习材料中的相关内容，在寻找策略、解决问题的过程中加深对《标准》的理解和把握。

2．教师要注重独立学习、深入思考和认真总结，积极提倡相互交流和智慧碰撞，让教师群体成为学习型的组织。并以“开展自已的教研、发表自己的见解，解决自己的问题，改进自己的教学”作为教研目的，让每一位教师“把研究的东西做出来，把做着的东西说出来，把说出的东西写出来”，亲身体验“研——做——思——写”这样一个循环往复、螺旋上升的过程。

（二）立足课堂教学，深化教学研究。

1.继续深化“一课三上”和“问题研究”，实现“问题研究校本化、实践反思专题化、同伴互助个性化”，通过互动，使教师之间的沟通、对话增多，使学校的数学研究氛围发生根本改变，为课堂教学的改进提供可能。

（1）“教学练兵”：要求数学教师人人参与，互听互评。

（2）“一课三上”：开展两轮组内练兵，要求围绕同一课型研究。

（3）“问题研究”：发动教师提出在教育实践中遇到的具体问题，通过问题的征集----筛选----认领----解决-----提升等环节，提高教师发现问题、解决问题的能力。

（4）“五课研训”：立足课堂，开展组长示范课、骨干教师公开课、青年教师展示课、实验教师研讨课、新手汇报课，并以此开展“课改、效率、质量”为中心的教学研究活动。

2.扎实开展校本教研活动。各学校要把校本教研工作作为一种制度长期坚持下去，逐步形成特色。建立和完善校本教研制度，用制度引领和规范学校的校本教研工作，提高学校校本教研水平。建议开展专题研究，以“同课异构”、“网络教研”、“集体备课”为载体，在一段时间内围绕某一问题开展研究活动，有利于把问题思考得比较深入、细致、全面。各教研组要认真解读教研室数学教研意见，落实研究重点；也可以结合学科内容、或结合教学中的疑惑，自行设计研究专题，搭建研究平台，促进教师专业发展。

3.开展网络教研活动网络教研这个新生事物，突破了地域限制、时间限制，缩小了学校、地区的差距，拉近了教师和专家的距离，为教师搭建了开放、平等、交互的学习研讨平台。本学年，各教研组要充分发挥网络教研的优势，继承开展网络教研以来取得的成果，以“构建高效课堂，实施有效教学”为教研专题，探讨不同类型数学课堂的有效教学策略。拓宽教研的渠道，力争活动灵活、有效。

（三）控制作业，切实推进“减负提质”工作。

1．数学教师主动构建具有自我特色的个性化教学模式，强化创新意识，教学作风求真务实，讲求效率。

2．每节课都能认真落实课改要求，加强对学生的学习方法指导，提高学习兴趣和效率。课后及时捕捉教学中的成功与失败，形成反思的习惯。

3．积极探索设计切合学生实际的作业：作业的设计要有新意和内涵，更符合学生的年龄特点和学习实际；作业的批改规范、及时、细致；控制作业量，提高批改质量，合理设置测试次数和难度，切实减轻学生课业负担，做到“减负提质”。以“科学地教，有效地学”为主题。

会成员评价结合起来，通过评价体系的不断完善促进学生数学能力的有效提高。

（四）形成规范的检测、管理、督查制度1．加强集体备课的管理。

要彻底改变集体备课走过场和流于形式的低效状况，提高集体备课的实效性。要建立集体备课中心发言人制度，建立公案、个案制度和考评制度，明确分工，责任到人，提高教师的角色意识、责任意识，主人意识，提高集体备课的实效性。

2.加强“教学六认真”的管理。在教学常规上做到：备课要“深”、上课要“实”、作业要“精”、教法要“活”、手段要“新”、活动要“勤”、考核要“严”、辅导要“细”、负担要“轻”、质量要“高”。发现典型，及时总结，予以推广。落实教研室对学校教学常规管理工作的基本要求，使全区教学常规管理进一步规范化、精确化。

教学工作检查是对教学质量的阶段监控，主要检查各门课程的教学进度、教学方法、教学改革和教学效果等与教学质量目标的完成程度，并总结和反思教学工作的优劣得失，以便及时优化和调整教学工作目标。教学检查通过由教务处组织教师对照教学进程表和授课计划交流各自的教学经验和教学。

心得体会。

由学校组织先进教师经验交流会或者召开师生座谈会等方式进行从而来收集教学工作中的经验、存在的问题以及其他相关信息。

4.建立领导干部听课制度。

定期组织各级领导、有关处室领导和教学管理干部以及同科目教师深入课堂听课，直接了解和掌握教学过程、组织管理、教学环境条件等情况，评估教学质量，督促课堂教学，能使各级领导建立与教学第一线的直接联系，及时发现、解决教学中存在的问题，确保教学正常运行。教师之间互相听课是推动教研活动的进一步开展，形成以老带新、相互学习、相互提高、相互促进的教学氛围，提高教学艺术，激励教师努力提高教学质量，从而提高教师队伍的整体素质的有效途径。

5.建立教师教学质量考核与评价制度。

实现教师教学质量考核与评价制度是促进教学工作、提高教学质量的有效措施。实施教师课堂教学效果评价，使我们的教师对自己的教学获得足够的反馈信息，了解了自己在教学中的优势和不足，从而达到调整、改进和提高自己的教学工作水平的目的。

四、各学段的教学要求。

（一）1—3学段教学要求。

1.数与代数：教学时，要引导学生联系自己身边具体、有趣的事物，通过观察、操作、解决问题等丰富的活动，感受数的意义，体会数用来表示和交流的作用，初步建立数感；应重视口算，加强估算，提倡算法多样化；应减少单纯的技能性训练，避免繁杂计算和程式化地叙述“算理”。

2.空间与图形：让学生感受平移、旋转、对称现象，学习描述物体相对位置的一些方法，进行简单的测量活动，建立初步的空间观念。在教学中，应注重所学知识与日常生活的密切联系；应注重使学生在观察、操作等活动中，获得对简单几何体和平面图形的直观经验。

3.统计与概率：学习一些简单的收集、整理和描述数据的方法，能根据统计结果回答一些简单的问题，初步感受事件发生的不确定性和可能性。在教学中，应注重借助日常生活中的例子，让学生经历简单的数据统计过程；应注重对不确定性和可能性的直观感受。

4.实践活动：初步获得一些数学活动的经验，了解数学在日常生活中的简单应用，初步学会与他人合作交流，获得积极的数学学习情感。

（二）4——6学段教学要求。

1.数与代数：教学时，应通过解决实际问题进一步培养学生的数感，增进学生对运算意义的理解；应重视口算，加强估算，鼓励算法多样化；应使学生经历从实际问题中抽象出数量关系，并运用所学知识解决问题的过程；应避免繁杂的运算，避免将运算与应用割裂开来，避免对应用题进行机械的程式化训练。

2.空间与图形：在教学中，应注重使学生探索现实世界中有关空间与图形的问题；应注重使学生通过观察、操作、推理等手段，逐步认识简单几何体和平面图形的形状、大小、位置关系及变换；应注重通过观察物体、认识方向、制作模型、设计图案等活动，发展学生的空间观念。

验；应避免单纯的统计量的计算。要重视统计过程的体验。

4.实践与综合应用：教学时，应引导学生从不同角度发现实际问题中所包含的丰富的数学信息，探索多种解决问题的方法，并鼓励学生尝试独立地解决某些简单的实际问题。

教学工作总结与建议

课程教学工作总结与建议

《创业案例》课程作业xxxx专业xxxx学号：081261005我的收获选择《创业案例》课程源于心中一直深埋着创业的种子，虽然已是要向母校挥手告别迈入职场的大四学生，但是七次精彩的课程让我无悔于在鼓楼与仙林之间的七次穿梭（我错过了第一讲）。无论七个创业人士讲课方法如何，他们所与分享的创业故事与创业经验都让我倍感珍惜：

充分利用现有资源；慎重选择合作伙伴，合作伙伴之间再好也不能有糊涂账，要有书面材料；准备工作一定要充分；尽量用足相关政策（如国家鼓励大学生创业的相关优惠政策等）；培养和人打交道的综合素质；在美国创业的文化差异障碍；风险评估很重要；创业的最大困难：融资，先易后难；整个团队的和谐很重要（对核心成员配置股权；思想工作，企业文化）。并建议我们要学有所用，理工科可以考虑技术创新（如google），文科则可以从理论上创新，如创新市场模式（如facebook）等。

史方：科技创业的成功与失败案例分析镇江隆智半导体有限公司总经理/董事长史方教授的讲课技巧最好，课堂上他坐在课桌上与我们进行了充分的互动，在对话式的氛围中我们一起探讨了创业的内涵、商业计划书的撰写要点，并分析了腾讯、苹果、淘宝、麦当劳等企业的成功之道，内容充实而紧凑。

涂志云：金融创业新模式——以“我爱卡”网站/公司为例“我爱卡”网站/公司创始人、董事长涂志云博士的演讲充满激情，一直都记着他告诉我们的金融大秘密：

金融金融机构类型产品个人银行消费汽车担保|小额p2p贷信贷产品金融公司金融公司信托公司贷款公司款公司1111小微企业经营贷款1房屋2购买贷款111汽车购买贷款11111个人消费贷款1信用卡以及他的经典语录：以后不要卖汽车，而要卖汽车贷款。他为我们介绍了消费金融的网络创新模式，并与我们分享他所创立的公司“我爱卡”的公司愿景：中国最领先个人与小微企业贷款；垂直门户与网络金融超市。他在黑板上还写下了他曾就读的斯坦福商学院的院训：changelives,changeorganizations,changeworld.这与儒家的“修身齐家治国平天下”恰好暗合，并在最后指出了我们共同的一个毛病：我们的潜力被我们自己所催眠，以鼓励我们能发挥潜力，勇敢创新。

李云初：大学生创业之我见苏州云芯微电子科技有限公司的创立者李云初先生在课堂上跟我们分享了他的创业故事，以及其企业的竞争优势，在此基础上提出了他创业过程中的心得与思考：

孙韬：羽毛球场谈职业规划最后一讲是江苏中晶光电科技有限公司总经理、产业教授孙韬为我们带来的，他很和蔼，也很会讲课，他类比自己的业余爱好羽毛球的学习过程，讲解了职业规划的注意点，深入浅出，指出了选择选择教练（人生职业的导师；职业发展的推手；最重要的职业资源）和选择球友（朋友决定你的人生；好的伙伴促进你提升；好的朋友可以帮助你坚持）的重要性，并分析了打球过程中的基本功（绝活，他人不可替代）、意识（前瞻性）和反应（身体素质）等等基本要素，其他的还有重视发球（微小、基础的工作是职业生涯必须走好的第一步）、战术调节（攻掉结合）、无招胜有招和阶段性评估与调节等等，最后他还提醒我们毕业后最容易放弃又受益终身的两件事：读书+运动（健康的心灵+健壮的体魄）我的感受1）选择创业的人一般都有长远的追求，不甘平庸。2）创业成功的人开始都有一技之长，要么懂战略，要么懂技术，最后再谋求综合发展。3）创业成功人士离我们并不遥远，他们也曾遭遇一次次的失败，他们有的也不善言辞。4）创业成功人士一般都有出国经历，要么求学，要么工作。5）术业有专攻，好的创业家不一定是好的讲师，不得不承认有的创业成功人士在课堂上真的显得很蹩脚，不懂得活跃课堂气氛。6）各讲安排没有层次，结构混乱，各讲内容同质性严重，可见各讲的嘉宾之间并没有交流。

了以下几条具体的教学方法建议，仅供老师参考：团队学习根据此次上课体验，选修创业类课程的学生数并不像想象中的那么多，所以实施团队式的教学完全可行。十讲的创业案例让我们了解了10个创业故事以及很多的创业忠告，积累有余，沉淀却不足，如何沉淀？那就是模拟创业流程，亲身体验。我们可以在案例开讲前，征集大家的拟创业领域和愿意公开的创业想法，然后在考虑领域覆盖面的基础上选择可行的创业想法5个左右，成立不同的项目组，并由想法提出者担任组长，选题不够时由校方提供选题，之后公布个项目基本信息，由学生自由加入，最后由校方整体协调人数，并推选校方选题的负责人。项目组成立之后，可以根据所邀请嘉宾的从事领域在资源原则基础上为每个项目组配备指导教师（如果请不到也没关系），另外在邀请嘉宾时最好能够尽量提前根据时间安排向嘉宾汇报我们的教学进度，如已经学了什么，希望他能够分享些什么等，这样可以提高课堂效率，避免讲课内容的重复，嘉宾的安排顺序可以尽量结合我们项目进展情况，如前期可以分享创业故事，探讨创业意义，需要具备的创业素质等等，团队内可以充分讨论，分享观点，增进彼此熟悉度。到了后期，明确项目整体发展过程与方向之后，可以安排商业计划书撰写指导，具体又可以分为不同的模块，如行业分析、财务预期、融资需求等等。最终提交的作业应包括团队作业：商业计划书，以及个人作业：学期总结。

教学工作总结

一、初二年级的期中考试、初三年级的模拟考试已经结束。刚才，各校领导都对自己学校取得的成绩与不足作了全面而深刻的分析。下面我就下一阶段的教学工作谈一些想法和建议。

一、毕业班教学工作。

（一）重温区教育局下达的目标。对目标计划内的学生要有咬定青山不放松的精神，要落实到人，任务明确，措施得力，对成绩下滑幅度较大的学生做好耐心细致的的辅导工作。各校要重视对关键点监控，如冲统招的、自费能进重点高中的关键学生群，这些学生的关键学科及全校整体薄弱的关键学科监控，建议确立对关键学生、学科的导师制度，充分体现教学的精细化管理。

（二）抓心理辅导，轻装上阵。对毕业班学生进行有针对性的心理疏导，以便让学生学会自我调节，学会转移和化解心理矛盾，始终保持乐观的精神和平稳的心态，紧张有度。运用“皮格马利翁”效应，对学生提出合理的要求和目标，寄予热切的期望和爱心；运用“马太效应”，对教育对象一视同仁，给优等生“锦上添花”，给后进生“雪中送炭”；运用“木桶原理”，抓好关键点，关键学生补弱项，关键学科多支持，；鼓励教师多下班级，既讲学科教学，也讲人情关注，给学生适度的中考焦虑度。提醒班主任与课任老师及时注意学生情绪，发现问题及时疏导，以使毕业班的各项工作始终在和谐的气氛中运行，力争中考中取得好成绩。

（三）各部门通力合作，上下齐心。发挥年级组、备课组、班主任的作用，以学校的整体目标为导向，加强各学科、各班级优质师资之间的积极协调，劲往一处使，心朝一处想。教务处做好教学、考试等的有效组织和管理，同时要加强区域各校之间的资料、试卷、信息的交流与沟通；总务处要为学生在校生活、膳食、自习等提供物质保障。

（四）提高教师学科复习教学有效性。

1、阶段复习抓特点。从“一模”到中考，整体上是进行查缺补漏的备考期，也是中考的冲刺期，此时的工作重点是如何指导不同分数段的学生都能以良好的心态去面对中考，并力争发挥出最好的水平。这一阶段教学上要针对“一模”反复分析和落实帮教措施，在最后的复习中力求每道题、每个专题有的放矢，对学生的要求要合情合理，可望而可及。

2、加强复习计划的科学性和具体化，既要面对学生实际，又要控制进度，整体把握剩下的一个月复习时间。计划要细致、具体、有重点、成系列，有些工作如专项训练的准备等要备课组合作分工，及早落实。

3、加强集体备课和课堂开放互动，尤其是年轻教师和第一次担任毕业班教学的教师，要引导他们，充分利用毕业班教学的机会，切实提高自身对中考和学科教学的整体认识和教学水平。

4、把备考计划甚至每节课的教学计划与学生沟通，以促进学生对复习的积极主动配合，也有利于学生的个体化复习安排。课堂要关注学生的反应，复习课不是只有讲授或灌输的方式一种，也需要合适的师生、生生互动，也需要给予学生课堂发言权，也需要激发学生高水平的思维训练而不是仅仅局限在识记、复现、操练等简单的层次上。有意识控制课堂的环节和节奏，根据学生的学习实际把45分钟分为若干环节，使学生注意力保持新鲜，保持积极的参与；处理好讲授与练习、专项与综合、个体活动与师生互动、应对考试与夯实教材基础等之间的关系。

5、作业布置要科学、合理，减少随意性，杜绝盲目性，提倡选择性，增强实效性。作业练习要让学生走出题海，教师必须走进题海。每次作业都要精选精编，认真批改，讲评到位。做到有发必收、有收必改、有错必纠、有练必评。加强作业批改的及时性和分析的针对性。

二、非毕业班教学工作。

眼看初三，心想起始。我们要以三年的眼光来看待整个初中教学，一如既往得坚持“三年抓，抓三年”的思想，全盘考虑，统筹兼顾，整体提升初中教学质量。培优帮困、因类施教，是全面提高教学质量的有效教学措施，也是我区已初步取得成效的经验。实施分层教学，必须对学情了如指掌，从起始年级就建立学生发展和成长档案。在转困方面，要明确目标责任。教师要尊重学生个体差异，设定不同知识和能力的阶段性目标，通过设置选做训练题满足不同学生的需要。在培优方面，要在班主任统一协调下，任科教师共同选定对象，发挥集体培育优势。最好不要等到毕业班时才集中培优，平时就要与竞赛辅导和学科兴趣小组活动结合起来，抽出一定的课时进行培优。分层次教学是学校根据不同学力的学生对其进行不同进度和不同难度的教学，旨在使不同学力层次的学生都得到较好的发展。应该注意的是不能让所谓的“优生”占尽优质师资其它资源，还得兼顾教育公平的思想。十中已在初一年级作了大胆的尝试，从这次的期中考试成绩看，效果已初步显现。这也是贯彻“面向全体，全面提高”精神的得力措施。

考试，是检验学生学习成绩的手段，也是促使教师进行教学反思的一个动力。各校要从期中考试情况分析中看到自己教学上的成绩与问题所在。不断思考，进一步探索，与时俱进，努力寻找与本校校情最相匹配的方法与措施，最大想度地挖掘和发展本校教师、学生的潜能。

教学工作总结与建议

写作对学生的语言组织能力和创造能力提出了更高的要求，对学生的综合能力的考查更全面．在平时的写作训练中，我们让学生练了高考书面表达中的各种体裁和题材，如书信、通知、日记、发言搞等，至少每周写一篇，然后进行认真批改讲评，有几次甚至大部分同学都面批。并且指导学生注重平时积累，归纳运用并背诵一些书面表达常用连接词、句型、写作模板等，还背诵一些优秀范文，进行模仿写作。

二、反思和建议：

1．课堂教学的有效性。我们老师总在抱怨自己辛辛苦苦讲了一节课，学生却没掌握多少。我们老师也知道“填鸭式教学”的弊端，但是，我们的课堂教学还是以老师讲为主，没有体现所谓的“精讲精练”。尤其像我们学校的学生，老师所讲的知识点没有当堂实践练习的话，讲得再多也是徒劳。

2．强化课堂训练，加强限时阅读的训练。我们这一届高三在一模后才开始阅读的限时训练，起步太迟了。我个人认为高中每个年级应该留出一定的课堂时间让学生限时训练阅读。这也是提高阅读能力的一个不可缺少的途径。

3．每天给学生一定的时间（如第三节晚自修）和精力去消化巩固当天所学的知识，力求做到堂堂清、日日清、周周清。我们老是会听到老师们说一道题目讲了好几次，学生还是会做错。学生各科作业太多导致没有时间及时巩固是其中的重要原因，所以作业的数量和质量又是一大问题。

4．我们在第二轮复习中讲解了各种题型（单项，完形，阅读，改错等）的解题思路和方法。其实，这些解题思路和技巧从高一开始就可以有针对性地讲了。

5．我们从高三第二学期开始让学生做06年全国各地高考试卷的完形和阅读。由于各地模拟卷和高考冲刺卷的冲击，06年高考试卷只做了3套。所以，我们可以在高二有选择地让学生做前一年的高考试卷。一有时间上的保证，二可以提前熟悉高考题目。

6．07年的高考试卷重视基础，讲究策略，贴近生活，体现人文。所以，高三英语的复习要兼顾语言知识和语言运用，避免低层次的重复操练；英语教学要重视培养学习策略；复习要回归课本，重点还是抓基础，即常用和常见的单词、词组、句型和基本语法的落实。

crm教学工作总结与建议

不知不觉中2011已经走完，加入咱们施工队转眼间已3个年头有余，见证了咱们从伊洛河一标到中铝坝体工程，经历了从艰辛的起步到现在的发展，马上将要放假了，默默中将我个人在过去一年甚至更长时间的工作情况以及我个人的建议总结如下，请审阅。

工作方面：从伊洛河一标、十五标、康百万码头标、文化公园道路标、预联标和中铝坝体标等，在我们这个队伍一步一步发展的历程中，有给我们带来辉煌的项目，也有让我们寒心裂肺的项目，总之，我们的发展离不开老板们（王经理、旭东和曹书记）的高瞻远瞩眼光和不怕吃苦的艰辛。我已经彻底把自己融入了咱们这个队伍中，因为我从河南矿业集团走出来的那天起，我就牢记这样一句古话：“大河无水、小河干枯；大河满载，小河长流。”就我的工作，各位都看在眼里，记在心里。

1、建立一个核心领导机构。从头到尾我一直觉得曹书记这个人无论在任何项目上，确确实实是个非常优秀的项目经理，拿得起放得下，在工地管理上有很丰富的经验和组织。咱们应该寻觅一个像曹书记为工地兢兢业业的管理者（我们以后每个工地不可能都要曹书记负责）。

2、建立一个财务核算机制。建立财务核算机制的目的一是负责我们内部的财务支出和收入，以报表的形式每月、每季度、每半年和每年向你们几个领导审核，如有偏差及时更正。二是负责对外的协调和结算，特别是遇见没有工程量清单的项目，我们必须单独核算，到最后以至于我们不至于把整个工程干赔。大部分预算（结算）的可变项目很多，我们一个项目下来，共花费多少，需要我去做预算或结算做多少，必须提前我们通一下气，最起码大的方向我们一定要把握好，从我个人角度考虑，我最不愿意听到的是“某个项目核算下来赔了多少钱”这样的话。

3、建立一个后勤保障部。主要是保障生活趋于单位化。

关于如何写工作总结的一点建议总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。长期以来，我们公司在这方面不够重视，现就对如何写工作总结提一点建议，供大家参照：

1、我们以写八月份工作总结为例，首先要把八月份主要工作目标完成状况进行综合描述。

2、根据本部门工作状况进行分章节统计、分析。

3、做任何章节的分析，以数据说话，优先采用图表形式分析（包括趋势分析、同比、环比等）。

4、所有分析要有结论，并对得出的结论进行具体分析，好是。

5、工作总结中要有下阶段的工作目标和计划。附：同比、环比的概念及举例。

1、同比实际上就是指定年度间具体时期的指标数据比例。

比如今年3月份某统计指标的值是110亿元，而去年3月份该指标的值是100亿元。同比增长速度：（110-100）/100x100%=10%同比发展速度主要是为了消除季节变动的影响，用以说明本期发展水平与去年同期发展水平对比而达到的相对发展速度。

2、环比，一般指是指报告期水平与前一时期水平之比，表明现象逐期的发展速度。环比增长速度=（本期数-上期数）/上期x100%比如对于2005年的工业生产销售收入可以得到12月份对11月份的环比，11月份对10月份的环比，.......1月份对2004年12月份的环比。

对于各制造厂在写月工作总结时的格式，也来规范一下：

1、首先对该月的主要工作目标完成状况进行综合描述。

e、其它情况（人员变动或调整、经验总结、相关建议等等）。

我是团总支学生会秘书处的一员。秘书处是一个性质特殊的部门，直接隶属团总支学生会。首先，小秘书们在开学首先要齐全各类学生资料，制作完整、准确的花名册，然后还要负责奖学金、助学金、评优评奖等的筛选工作。并且要及时准确的传达院系相关部门关于学生或部门干事的通知，协助院系领导及辅导员老师的各类工作。由此可知，身为一名秘书在工作中必须做到细心，耐心，吃苦耐劳，善于沟通。每一份出手的资料都必须精确，完整，实用。我是一个特别粗心大意的人，而在秘书处的工作中，我渐渐学会了细心，耐心。比如所有的资料文档必须仔细检查核对，打印之前必须先预览等。并且，由于诸多资料都需要电子文档，在对办公室软件的运用方面也学到了许多。除了简单的表格，还有快捷键，公式等等。这些学会了都是受益无穷的。除此之外，每一位秘书负责协助团总支学生会的一个部门的工作，一一对应，清晰明了。我负责协助体育部的工作。体育部的主要工作有晨跑的检查，监督；运动会的报名，训练，后勤；排球赛，篮球赛，足球赛，拔河比赛等体育活动的策划，训练，开展。每一次活动，对我来说都是一次学习和锻炼的机会。

首先，是我个人对学生会这个大集体的一些看法，不一定恰当。在此仅供参考。

一、部门之间合作过少。对于部门之间的关系，这一届可以说是相当融洽了，但在开展活动的时候，各部门之间的配合还是不够。除了纪检部由于职能的原因，几乎协助所有活动的顺利开展，其他部门开展活动时几乎都是独自策划完成。导致有时一周之内，甚至一天之内有多个活动。这对同学们参加活动的积极性以及活动的质量都有负面影响。

二、部分干事自动减压。大部分部门在新干事订正之后不到一学期的时间里，做事情积极性依然比较高的干事就越来越少了。总会有干事对自己要求越来越低，做事情也不如刚开始认真负责。我认为这点上就需要各部门负责人多花时间与干事沟通交流，有的干事需要鞭策，而有的需要鼓励。有锻炼的机会时，尽量让所有人都得到锻炼，不要厚此薄彼。这些都是为了让大家保持当初加部门的热情，无论将来是否留在部门继续锻炼，都能成长很多。

三、没有规矩，不成方圆。虽说人情是不可避免的，但工作的时候必须站在工作岗位上思考事情，必须有强烈的责任心。做事情要有对得起每一位同学的自觉性。所以对于一直或多或少存在的“消名字”等小动作，我认为还是应该多控制。学生会等做事情越是公平公正，同学们也会更认同你，更加配合。这对于组织开展其他活动必定有益无害。

四、找准自己的位置。学生会、团总支、党支部均是协助老师做好学生工作的学生团体，但我们的出发点是为学生服务，就要把自己放低。不能觉得自己高人一等。“高调做事，低调做人。找准自己的位置。”做事的时候要有一丝不苟的精神，学习的时候也要有踏实勤奋的觉悟。在部门是为了提高自己，锻炼自己，而不是为了不认真学习而找借口。加入部门就要提前做好比别人付出更多的心理准备，也要有相信自己能处理好学习，工作，生活的信心。

教学工作总结与建议

今年三月以来，按照市局领导的安排，我被抽调到雁江局参加市局在雁江局开展的区域监管试点工作。经过近半年的努力工作，取得了一定成效，现将个人近半年的工作情况总结汇报如下：

一、主要工作及成绩。

副产品等10家企业进行现场帮扶指导办理了生产许可证。（六）加强宣传，不断增强企业质量诚信意识。在日常的区域监管工作中，我们注重突出食品、建材、特种设备三个重点，先后多次协调，与市局相关科室和技术机构的同志一道深入巨龙石材、永贵水泥制品厂等企业大张旗鼓地宣传质监法律法规，特别是建材、特种设备安全知识。发放宣传资料100份，与东区的30家预制构件、烧结砖等建材企业签订了《建材产品生产企业产品质量承诺书》，为确保建材产品质量安全，督促企业向社会做出公开承诺。通过宣传教育，企业的质量诚信意识明显增强。（七）积极主动，加强了对社会热点产品的整治。一是结合网络、媒体报道的“地沟油”等社会热点问题，按照市、区局和监管股召开专题会议部署，认真地对辖区内的城乡结合部等重点区域开展巡查，坚决清理。二是积极开展了三轮车专项整治行动。按照市、区政府的要求，与相关部门密切配合大力开展了整治私自改装人力三轮车的违法行为，立案查处案件1起，确保了人民群众的人身安全。三是积极开展了用豆油抛光大米的专项整治。对东区的向阳米厂、方圆粮油、众望米业、精洁米厂、桂花粮油5家大米生产企业进行了突击检查，均未发现用豆油抛光大米的违法行为。四是积极开展了问题奶粉的专项整治行动。7月13日，与技术机构一道，对辖区内的奶制品进行了专项监督检查，杜绝了问题奶粉。五是开展了游乐场特种设备安全大检查。先后2次对沱江新城特坤、绿岛2家企业的游乐设施进行了安全大检查，对企业存在无明显警示标志的问题，现场督促企业立即进行了整改。（八）主动帮扶，积极开展“质量提升”活动。今年7月，按照资阳市质量兴市工作领导小组《关于开展首届“市长质量奖”评审工作的通知一》要求，不畏酷暑，深入企业大张旗鼓地宣传争创资阳市首届“市长质量奖”活动，主动帮扶四通车辆、汇特生物、汇洋实业公司等5家重点企业规范管理，提升质量，完善评审资料，为积极争创资阳市首届“市长质量奖”做好了充分准备。8月，按照省、市局《关于开展“质量对比提升活动”的通知要》要求，紧密结合雁江实际，积极地引导、督促辖区内的6户企业开展“质量对比提升”活动，不断增强了企业质量意识。

二、存在的问题及建议。

实行区域监管取得了明显的成效，但在落实区域监管工作机制方面还存在着一些问题。如何在做好区域监管的同时进一步做好为企业服务的工作，是摆在质监部门面前的一个非常紧迫的问题。作为政府职能部门，如何在履行好自己职责的同时，怎样更好地服务地方经济发展？进一步发挥质检工作的作用？严格产品质量监管？这些都是我们需要思考的问题。

应该看到的是，实施区域监管制度以来，各种制售假违法行为得到了有效的遏制，假冒伪劣产品明显减少，从制度上杜绝了制售假行为的产生。但是也存在着一些不容忽视的问题。

一是一些工作关系协调不好，监管股与市局相关科（室）和技术机构在工作上存在冲突，责和权没有统一到位。系统内各单位为了各自的目标任务，各自为战，“科（股）、所、局”联动合力没有真正形成，让区域监管人员和企业无所适从。

二是角色定位不明确，监管人员太少，工作职责不具体无法到位，忙于应付各种事务，监管作用不能有效地发挥。三是监管人员的综合素质与工作任务不相适应，工作思路不开阔，监管质量和工作效率还达不到上级领导的要求。四是监管与服务之间存在较大的矛盾，一般来说，区域监管是由执法机构来承担的，但同时执法机构本身工作压力就很大，所以区域监管的效果是可想而知的。

究其根源，在于对区域监管认识不够到位、责任不够明晰、工作不够彻底。所以，要想做好区域监管，必须建立完善的工作机制。

一、机构以及人员的设置。县级局机关内可只设必要的职能股（室），例如综合业务股、特种设备安全监查股、法规股稽查队及技术机构。同时，需根据全体人员的技术特长分配工作，统筹安排，把人员主要力量放在监管区域。区域内部不设机构，工作人员之间既有分工，又密切协作。目前，雁江辖区的2个监管股的工作模式运行良好。但还有待于改进和完善。

时间若白驹之过隙，不知不觉中，2011年的帷幕已悄然合拢。站在2011年的终点上，穿越时空的回廊，回首一年来的方方面面，内心感慨良多。无论是年初伊始为了深圳最底工资弄得焦头烂额，还是年中为了客户不断的投诉，或者在即将结束的寒冷岁末掀起一个所谓的小高潮，我们都辛勤地忙碌着、期待着，我们期待公司的业务量越来越大，我们期待车间的生产越来越顺，我们期待公司的效益越来越高，我们期待着老板与员工的皮夹子越来越厚，我们期待着每一位员工脸上洋溢着满足、幸福的微笑，闪耀着快乐的光芒??然而，对于公司来说，2011年注定是持续、朴实的一年，是夯实基础、解决生存争议的一年，是一个痛苦与快乐相伴、泪水与欢笑相随的一年。一年来，我们一直怀揣收获的期望，于激情中挥洒汗水，于开放中谋求发展，于进取中追求成功。但是，我们说拥有良好的愿景未必就会有良好的结果，尽管我们努力了，尽管我们付出了，尽管我们日夜期盼，尽管公司取得了一定的发展，但这与我们年初的目标还是相差太远、太远。因为，我们没看到老板盈利的喜悦，看不到员工收获的笑容，更没有看到陆氏钮扣大放异彩的光芒！

过去是现在和未来的基础，忘记过去就等于背叛未来，总结过去可以使我们更好的把握现在、开创未来。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”在2011年即将结束的时刻，我们很有必要对一年来的工作情况做个认真的总结，使自己做到：忆往昔、知得失、明方向、举大业！

1.车间安全生产管理。

车间生产对我们企业的重要性不言自喻，可以说，车间的生产运转是否顺利，车间的生产成本控制是否得当，车间的生产效率是否合理??对我们陆氏钮扣的效益提升和进一步发展都会产生直接、重大的影响。换句话说，车间生产搞得好不好将直接决定企业的生死存亡！一年来，回眸我们的车间生产工作，我们既心有所慰又满怀忧思！心有所慰的是，我们的车间生产工作是志坚行笃、日渐进步；满怀忧思的是，车间生产左支右绌、受制于人！说到这里有人要奇怪了，不会啊，我们不是一直强调“一切工作以生产为中心”吗？谁敢制约生产啊？然而事实上是，我们的生产一直是在“戴着镣铐跳舞”！其左脚的“镣铐”源于营业部门订单量的不稳定和不连续，其右脚的“镣铐”来自生产计划的执行不及时。但是，尽管如此，我们的车间生产还是在“三饥两饱”、“束手缚脚”的条件下给我们上演了一场差强人意的“舞蹈”——车间生产安排日趋有序，车间生产效率日益提高，车间生产成本控制逐渐改善??这些点点滴滴的变化，这些日甚一日的改进，让我们心有所翼、倍感欣慰！但是古语有云“金无足赤，人无完人。”一年来，尽管我们在车间生产管理工作上取得了相当的进步和众所周知的成绩，但是依然存在诸多不足：

有更好！”，我们说“革命尚未成功，同志仍需努力！”

第三、生产安全事故时有发生。今年，我们的车间生产安全情况，总体上看不算差，但也不算很好，虽没发生什么较大的安全事故，但是小事故却时有发生。一年中，有的员工啤货时啤伤手指，搬车间时员工头上撞了大口子，缝了好几针??.其中，最为危险的一次是，我们的一位员工上模时顶针穿透手掌，值得庆幸的是，最后是有惊无险、化险为夷！但是幸运的事情向来是偶然的，我们不能仅靠幸运搞生产。我们必须时时刻刻、切切实实重视生产安全，树立“防范胜于补救，安全重于泰山。”的安全生产意识。

车间生产是我们所有工作的重中之重，是我们企业赖以生存、赖以发展的根本！如果生产搞不顺，我们就失去了根本，失去了前途，进而会失去一切！所以，对于车间生产工作我们必须抱有一种“再怎么认真都不为过”的“牛角尖”精神！我们希望生产部门要戒骄戒躁、持续改进：

却没有流走，数年来仍然坚守在岗？如果说因为公司发展了，需要吸收新生力量，那么我们的员工数量应该逐步增多，可是为什么我们现在还仅仅是一个营的兵力？如果说，工厂人进人出很正常，那么我们的流失率是否正常？员工的稳定性是否符合我们的期望？那么，原因究竟在哪？我们认为主要在以下几个方面：

第一、工资安排稍欠合理：由于部门管理经验匮乏、知识欠缺，在公司的经营管理上存在诸多漏洞和欠合理的地方，这就导致，我们的产品报价未必合理，我们的生产用料未必合理，我们的人员使用未必合理，这就导致了我们的人力资源成本和生产成本在无形中浪费、增高，使得公司的效益无法得到较大提高，公司未能盈利，从而员工的工资也无法与时俱进、合理增长，不少员工很不满意。

第二、管理方式存在不当：我们的管理层除了少数具有较高学历外，绝大多数都是技术型员工出身，他们在各自的技术领域堪称为一流人才，但在管理知识和管理技巧上存在相当的缺陷，更有甚者自诩为“大老粗”，并引以为豪，美其名曰“直率”。这些都使得他们在管理方式上呈现出粗暴的“家长式”作风。对员工无论是鸡毛蒜皮的小错，还是不可原谅的原则性错误，动辄就是瞪眼、吹胡子、扯嗓子吼，不懂得和风细雨的与员工交流、沟通，使得员工产生不受尊重感，缺乏归属感。

第三、人事管理配置不到位：公司的人力资源管理完全是“放牛式”的，某个工序反映缺人了，好，就写个“招工若干名”往人事行政部一放。有人来了，很好，门卫指个方向说：你去找某某某。然后，还没过门的媳妇就自己找公婆去了。没人来了，无所谓！整个就是一无人值守状态。而且，新员工来了，没有任何的作业培训，更没有任何的试用期跟进、考核。最后，搞得一些新员工来了我们也不知道，走了我们也不知道，宛如武侠小说中的“独行侠”一般，神龙见首不见尾，来去自如。

第四、少数员工缺乏职位意识：这一点，在一个正常的公司里本不应该单独列为一个因数，但是，恰恰在我们这里又成为一个不得不列出来的因数。因为，尽管我们宣称“在公司里不存在特殊人物”，但这只是掩耳盗铃，再加上董事性格温和，没脾气，好说话，不是有员工说过嘛，“不管合理的还是不合理的，只要你不停的跟老板磨，老板总归会答应的！”因此，使得少数某些“特殊人物”，自恃有关系、有靠山，行事颐指气使，说话盛气凌人，对不属于自己职权范围内的事务也薄唇轻言、指手划脚、越权指示。当然，除此之外，我们公司同时也存在极少数“八卦人物”，他们天生的癖好就是捕风捉影、闲语流言、搬弄是非、挑拨离间。这使得一些为人正直、个性较强的员工难以理解、无法忍受。

我们认为，以上四点就是造成“营盘不动，兵流如水。”的主要原因。当然，还存在着其它种种因素，但那都不是最重要的，更不是根本性的。所以，只要我们能解决好以上四点“人民内部矛盾”，我们相信“兵流如水”的局面肯定会得到很大改善。那么，怎样才能解决以上四点问题呢？我们认为应该从下面四个方面入手：

第一、合理增高工人工资：一听说要增加资，大家都心花怒放。可是怎么才能增加工资？首先是公司肯定要盈利，老板都不赚钱了他拿什么给大家发工资呢？更何况是增加工资呢？所以说，公司要想赢利，大家要想增加工资必须做到这几点：

浪费、损公济私的现象和行为，切实降低生产成本。

第二、管理层必须加强自我约束，努力学习管理技巧，提高自身素质，要学会在与下级员工的沟通管理中不单是狂风暴雨式的轰炸，同时也会阳春细雨般的润物细无声，做到“晓之以理，动之以情，奖惩有度，恩威并施。”

第三、人事行政部配置要合理，岗位责任明确到人。这在一些自认为天资聪颖、经验丰富的人看来，根本是“画蛇添足”多此一举。然而，事实并非如此！人力资源工作绝不仅仅是写上招工二字，也不仅仅是一叠填的满满的登记表！倘若如此简单，那么，我们的大学就不必开设人力资源管理这门专业的学问了。正确的人力资源管理必须根据公司发展的实际情况和未来发展的需要制定详细的预见计划并付诸有效的实施，并在这一过程中根据实际发展需要不停地对计划进行修正、落实。人力资源管理不仅仅是某些人所理解的招聘、录用和辞退，这些都是小儿科（当然，即使这小儿科也未必人人都能做得好。），人力资源管理更涉及到优秀人才的甄别、选拔和培训，其最为重要的作用是能够为公司建立一套让“能者上、平者让、庸者下”的有效用人机制。唯有如此，公司才能实现“请得来人才，留得住人才，用得好人才。”的良性用人状态。

昔日毛宁以一首《涛声依旧》风靡大江南北，那引人悠思、令人神驰的美妙旋律时时犹在耳边回响，拨弄着我们内心深处的怀旧情结。然而，对感情我们可以“涛声依旧”，那是重情重义，但对企业、对工作我们却不能“涛声依旧”，否则就是裹足不前、停止进步。不仅2011年，而是数年来，陆氏钮扣的行政管理工作几乎一直是原地踏步、罕有建树，我们可称之为“在徘徊中听涛声依旧”！为什么这么说？“徘徊”说明我们的行政管理工作老是在原地兜圈、没什么进步；“涛声依旧”是说我们的行政管理工作日复一日、年复一年毫无变化、未见改善。长期以来，行政管理工作弊端多多、缺陷多多，现择其要者列举如下：第一、没有严格的行政职位序列。公司已成立并运营几十年，但至今为止，我们都未能建立起一套等级分明、职权相应的行政职位序列。正如前面人力资源总结中所言，很多情况下，我们的行政工作开展是职权管理者说了不算旁观者说了算，行家里手说了不算一知半解的说了算，更有甚者扬言“大家都是打工的，分什么上级下级。”一个行政命令通知下去个个都能说三道四、指指点点，这些毫无序列层次的、混乱的行政管理现象导致我们的行政管理工作完全无法正常、有效的开展。再加上一些自视甚高的“角儿们”长期闲语流言、尾大不掉，行政管理工作的开展是错综复杂、举步维艰，就更不必提什么富有成效的行政革新和落实了。

第二、奖惩不行、恩威全无。我们的行政管理从来都是缺乏“糖”和“剑”的，该奖励的时。

候很少有奖励，该惩罚的时候更罕见惩罚。长期如此，导致部分员工误以为提前进入了“共产主义”，常年幸幸福福的吃着“大锅饭”，“干多干少一个样，干好干差一个样。”整天恍恍惚惚、稀里糊涂的沉醉于自我编织的“大同世界”。总归，大家都已习惯：惩罚仅仅是止于口头或书面的文字，毫无威胁；奖励则是寥寥无几、微乎其微，不屑一顾。如此少有“糖”和“剑”、缺乏“奖”和“惩”的行政管理行为，致使部分员工对我们的行政管理毫无顾忌，同时管理者在执行管理中也底气不足、难立威信。

第三、行政效率低下。我们的行政办事效率向来大家是有目共睹：每次通知开会总是有人拖拖拉拉，“千呼万唤始出来”；车间停电了可以报修十来个小时不见丝毫动静；奖惩一个员工能够数月悬而不决、无法执行??诸如此类一个行政命令、决定通知下去数天不见有人办理的现象在我们这里是司空见惯、不胜枚举。每次领导问起某某事为什么还没办理、没办好，借口是随意捏造，理由是花样百出。总之就是要达成一个目的、让别人相信：“不是我没认真办理，是事情实在不好办！”

当然，除了以上三大弊端我们的行政工作还存在许多其它不足，但这三大弊端是行政管理工作中最大的“顽疾”。只有彻底正确认识并革除这些人人都知却又令人无奈的弊病，我们行政管理工作才能真正走上正轨，进而实现层次分明、硬朗干练的行政作风，为生产的运转和公司的运营塑造迅捷、高效的行政服务。有鉴于此，我们的行政管理必须下定决心、排除万难做到以下几点：

第一、确立严格的行政序列。在以后的行政管理中，我们必须确立、并严格实行职能有别、层次分明的行政序列。主要从两个方面着手：一、划分明确的职能序列。你是门卫，你就做好门卫工作，不必费心工厂盈亏的多寡；你是后勤，你就做好后勤工作，不要多言产品质量的优劣；你是品检，你就做好品检工作，不劳费心食堂开销的高低??这就叫“不在其位不谋其政”，这就叫“各司其职”。二、执行严格的职务序列。我们强调员工就是员工，组长就是组长，下属就是下属，领导就是领导，大家职位有序、权责不同。员工不做主管的事，主管不作厂长的主，职员不当经理的家。下级对于上级的决定、命令要“先干不争论、先试不议论、先做不评论”，这就叫“权责相应”，这就叫“层层管理”！

第二、实行严格的奖惩制度。严格的奖惩制度向来是企业执行力的重要保证。缺乏奖励的管理，使员工缺少动力；没有惩罚的管理，使员工毫无畏惧。可以这么说，“没有奖惩就没有管理。”我们的员工因各自的出身、所受的教育、成长的环境、个人的禀性等都存在一定的差异，如果没有奖惩手段的制约和激励，最终只能是一盘散沙、乌合之众。所以，要想把员工管理好，要想企业运行平稳顺利，我们就必须学会并合理使用奖惩手段，“奖励，奖的心花怒放；惩罚，罚的心惊胆寒。”用“奖”为管理立“信”，以“罚”为管理立“威”,认真利用“奖惩权杖”为行政管理的稳健运转保驾护航。

第三、努力提高行政效率。行政人员既是管理人员，更是服务人员，行政人员办事效率的高低对公司的整体良性运转具有很大的影响。在以后的行政工作中，我们必须强调“行政速度”和“行政质量”，尝试把行政人员的待遇与其处理事情的“速度”和“质量”相挂钩，彻底摒弃松散、拖沓的办事习惯。我们的企业行政管理要的是“又好又快”的最终处理“结果”，而不仅仅是准时上下班的形式化或者一天忙到晚的劳而无功，我们应该牢记“形式不代表实质”、“苦劳不等于功劳”，一切看实际办事效果说话。

纯属个人意见.不针对任何部门.领导和个人.仅供参考。

管理方面建议：

1.组织结构.管理体制完善。责、权、利分开，分工明确。

2.各部门工作计划编制（阶段性、前瞻性），落实执行措施、应急措施。

洪总：各部门可参照以下建议，在原有的总结基础上补充。

一、简要说明12年度取得的成绩和经验1、部门质量目标取得的成绩（应有数据）。

2、其它方面取得的成绩和经验（应具体化）。

二、12年度本部门工作不足之处，改善措施。

三、13年度部门工作规划（应具体、有时间阶段的安排）此规划应结合公司13年度的总体规划进行。

秘书工作总结提建议

一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：

一是素质进一步提高。为了适应新形势下政府工作需要，一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。有效地提高了理论水平和思想政治素质，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

二是当好参谋助手。按照办公室分工，我主要职责是负责副市长*同志的秘书工作，组织起草有关领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务，搞好相关服务。为做好工作，经常随领导下基层搞调查研究，密切联系实际，注意收集有关资料，积极为领导实施正确决策提高准确可靠依据，当好参谋助手。*年，协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标，使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展，有力促进我市经济持续健康发展。

三是为民务实高效。按照办公室制订的《xxx》，积极转变工作作风，增强公仆意识，为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨，把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，对群众来访和办事人员换位思考，将心比心，积极热情为基层和群众办事，恪守为民之志，以实际行动践行“三个代表”，切实为领导分忧，为百姓解难，充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实，任劳任怨，务实高效，坚持网上签到，每天记工作日志，自我激励，自我鞭策，时时处处以党员标准严格要求自己，自觉维护办公室形象。

些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。在新的一年里，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。

我一直认为工作的成绩，其实反映着自己的思想和心态。开发区是利用外资的战略热点，经济上最有活力的区域，这里处处是高频率、快节奏的步调，能否做好工作关键是有没有虚心学习的态度和服务的精神。在工作中我利用一切机会学习相关的政策、法规，向各局、处的同志们请教，不懂就问，甘心于做名学生。在工作程序上和秘书科、办公室的同志协商，一切以做好工作为前提，有了这个前提，一切就不是困难和矛盾，一方面我们执行好现有的规章制度，一方面本着有利于工作的原则磨合改进，决不出现疏漏，哪有问题就及时解决。经我手流转的文件，包括市委、市政府、滨海新区、开发区、保税区、市政府各相关委局，每天少则几十封，多则上百封，因为有充分的思想准备和信心，工作交接、过渡顺利，很快就理清头绪，按部就班的开展工作。开发区、保税区是政府的派出机构，是服务企业的窗口，为企业做好服务是我们的职责，做一名全心全意为企业服务的公务员是我们要树立的形象。无论是企业反映的问题，或是安排活动，我都认真接待，细心聆听，及时向领导汇报，向有关方面反映，我想我的工作不只代表个人，也代表了集体，更显示着我们欢迎投资和敞开大门的诚意和信心。

对于各项接待安排，我同公关部一起，力求周密安排，相互查遗补漏，有很多时候到晚上11、12点还在等待最后落实的情况，对于活动中的一些细节，企业的特殊要求，总是在可能的情况下，做好各方面的融通，争取各方面满意。换位思维，站在企业的角度一起思考问题，力争让大家满意在新区。

对于职工个人反映的一些问题，我都耐心、热情接待，对于能够帮助反映、解决的问题，从不推脱，也不敷衍了事，做好下情上达，把领导的指示及时落实、传达，让事情有反映、有反馈。

市领导的工作十分繁杂，头绪很多，我把为领导服务好作为自己的第一责任，我想自己的事再大也是小事，工作的事再小也是大事。一切从工作出发，没有最好，只有更好，力求把工作能做的再细致一些。三年来，我坚持每天做工作日志，领导的指示、工作的问题、相关部门的反映，每天都有记录、有反馈，分清轻重缓急，选择时间、场合，抓紧汇报，及早沟通，让工作程序流畅起来，不在我这个环节卡壳。因为传阅的文件太多，为了防止万一出现疏漏，我还要求自己对领导的重要批示单独做登记，以不耽误工作为前提。这是所谓“千条线，一颗针”我这枚针虽小，但联系的作用确不小。因为工作的缘故，我的工作要和全市各方方面面的委、办、局打交道，我始终相信工作是人来做的，人熟了，心气顺了，工作也就顺了，所以在做好本职工作同时，我还不忘和大家多熟悉，常联络，以便当我们的工作需要全市相关方面支持、配合时能顺畅，这也是调动各方面积极性，团结一致做好工作的一部分吧。

开发区地处xx，每天7点出发，时常要工作到晚上9、10点才回家，我从没有因为生病等个人原因请过假，耽误过工作，有病时，想到自己工作的特殊和连续性，担心给领导工作带来不便，也就坚持着带病工作。去年三月我父亲病逝，他生病历时一年半，住院半年，我从未请过一天假陪床。病逝的当天早上我还来单位向同志们交接工作，以便不因我突然休息影响了工作的正常进行。因为工作的要求，我电话24小时从不关机，随时接电话，保证领导和同志们能找到找，方便安排工作，也可以说是随时都准备着工作，无论何时、何地。我想这也是敬业爱岗的要求吧，每个工作都有他特殊的一面，只有善于处理做好各种的工作，才能称得上是合格的干部。

经过了这段时间，虽然工作上能很快进入角色，但是自感到自己还有一些不足，需要提高和进步的地方还很多、离组织上的要求还有距离，比如说有急躁情绪，工作还不够细心，另外因为工作的特点和一些联系少的部门的同志接触不多，熟悉的不够，这些我都要在以后的工作中克服，以便更好地做好本职工作，为新区的发展做贡献。

一、加强学习，努力提高思想政治素质和业务工作水平。

一年来，本人始终把加强学习作为增强素质、做好工作的前提，结合党员纯洁性教育活动的开展，在系统学习党的理论知识的基础上，认真查找了自己在理论学习、党性观念等方面存在的问题，通过学习动员、分析评议、整改提高三个环节，达到了寻找差距、提高修养、改进工作的目的。同时，除积极参加办公室周一、周五集体学习外，挤时间自觉认真地学习了三个代表重要思想、科学发展观理论文章、十八大会议精神、省市县有关会议精神及市场经济理论、法律等方面的知识，努力用先进理论武装头脑，提高自己的政策理论水平。同时，不断学习掌握了文秘、信息、机要、计算机等业务知识，阅读学习了《xxx》、《xxx》等业务书刊上的有关文章，熟悉和掌握了办文、办事、办会的一些基本常识。学习中，采取电脑网络、报刊摘录等行之有效的方法，了解和掌握农村经济、党建、精神文明、社会各项事业发展等各方面的思路措施，不断改善知识结构，更新思维方式，坚持边学习、边思考、边总结、边实践，学以致用，学用结合，将学习的成果融会贯通于材料写作当中，应用到各项工作中，努力提高文字材料质量和工作水平。

二、勤奋干事，认真做好办公室各项工作。

一是认真做好文秘工作。先后承担或与其他同志合作撰写了全委扩大会、县委工作会、县委县政府工作会等会议上的领导讲话、调研汇报等各种材料20多篇；撰写了项目建设、贯彻落实市委一届全委扩大会议精神、发展农村专业合作经济组织、县委班子构建先进性建设长效机制等督查专报和调查研究相关材料，起草了县委半年工作总结、县委常委会先进性教育工作汇报以及情况简介、工作通报等材料，同时，按照综合组的工作要求，尽职尽责的完成了领导安排的各类材料、文件的起草工作。

二是认真做好信息工作。严格遵守办公室信息工作制度，积极主动的挖掘、上报信息，今年以来，上报信息90条，被省委办公厅和市委办公室《信息快报》采用21条。与此同时，认真负责的做好下发信息登记、整编、组稿工作，每天按时上网登收信息，严格把关，认真编辑下发。在编辑内容上，围绕县委中心工作、重大决策部署和重点工作落实情况，加强与乡镇和部门的联系沟通，加大综合信息编报力度，按时下发信息通报，增强信息的时效性。xx年，共登记签收各信息点报送信息2238条，编辑下发887条，公务网《xxx》栏目实现了信息当天报送当天更新。为各级领导和部门及时掌握了解我县经济社会发展动态和科学决策提供了有效的信息服务。

三是认真做好机要保密工作。严格遵守机要值班制度，认真处理值班期间的各项工作，做到当天工作当天清，遇有紧急事项或特急电报及时处理，较好的履行了机要值班职责；严格执行传真电报译传办理规定，积极做好机要电报、网络电报的收发工作，均按要求及时进行了处理，确保了密码通信的安全畅通。积极作好机要信息上报工作，上报业务信息、研讨文章6篇，被市机采用2篇，省机采用1篇。按照安排，积极参与了涉密计算机保密检查、全县党政机关保密大检查等活动，认真作好相关准备工作，顺利通过了市保密委的检查验收工作，及时上报了保密工作调研报告，保质保量的完成了各项工作任务。

四是积极完成有关会务的筹备服务及其它工作。今年以来，先后参与了总支及支部的党员先进性教育活动相关工作，完成县委工作会、全委扩大会等重大会议的筹备服务及办公室安排的有关接待服务工作。积极参加各种义务劳动，较好地完成了各项工作任务。

三、

严以律己，自觉维护办公室的良好形象。

节奏，切实提高办事效率。工作中谦虚谨慎，不骄不燥，能主动开展自我批评，善于听从别人的批评；正确处理个人与组织、同志与同志之间的关系，团结协作，合作共事；严格遵守党的政治组织纪律，在大是大非问题上头脑清醒，立场坚定，讲团结，讲原则，讲党性，认真履行党员义务，自觉接受组织教育和监督，从政治上、思想上、行动上同党组织保持高度一致；严守机要保密纪律，不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看，没有出现过泄失密现象。没有借领导之名谋取任何私利，也没有发生违反《廉政准则》的行为，以自己的实际言行，维护了党委办公部门的良好形象。

回顾一年来的工作，尽管自己尽力做了一定的工作，但与办公室工作和领导的要求相比，还有不少差距和不足。一是理论素养和业务素质有待于进一步加强，文字写作水平有待进一步提高；二是有时工作效率不高，轻重缓急处理不当；三是创造性开展工作不够，工作被动应付多，主动汇报少，沟通交流少。在今后的工作中，本人将认真总结过去的经验教训，努力克服缺点，进一步加强学习，不断提高文字综合能力，提高工作的质量和水平，力求使各项工作有新的进步。

一、接待。

1、日常来访招待注意事项：

2、商务宴请接待：

入其中，学会陪吃的艺术。注意说话的态度语气，表情及肢体语言。做到大方得体，不卑不亢。

二、会议。

1、一般业务会谈。

做好会议记录，资料准备充分（包括通讯录，名片等可能用到的资料），注意会谈中的细节，如提前到达会谈地点，弄清各方面的状况（如路线）为领导服务，随身携带自己及领导的名片（以防领导忘记），交换名片时注重礼仪。会谈完毕联系司机，核实领导行程安排。会谈之后注意对会谈结果及相关资料的资料，做好文档保存，事情催办及协调工作。

2、合作洽谈会议。

会谈前准备好领导需要的会谈资料，尽可能详细，随身备好领带名片。

提前检查会议室的安排布置，通风设备，电源设备，供水设备等。

做好会谈人员的接待工作，如接待人员安排，联系方式，接待车牌号等。

会谈进行时，做好会议记录，会议结束后，拟写会议纪要及报道，督促会议决议的完成实施。若要更该会议地点，应提前确认好各个场地设施的布置及设备状况了，出会议室时迅速关好门，在领导左前方引导领导去下一个会议地点（或参观地点）。

3、重要会议。

做好会议接待工作：包括会议接待计划及财务清单的拟写，行程的安排，酒店饭店的预定，预计可能的突发状况的应急方案，检查工作细目表等，计划制定后提前与参会人员沟通核实，确定行程计划的安排。（补充细节）会议资料的准备（补充资料）会后工作（补充资料）。

三、信息收集。

1、与领导工作相关信息的收集。了解领导所在进行的工作，尽可能全面的为领导的工作带给及时有效的信息资料（如科技能源，项目申报等方面的最新信息）。

2、与商务接待及日常工作相关的信息收集。

商务接待方面：收集包括食住行等方面的信息，尽可能全面。

日常工作方面：如通讯录，公司相关资料等（如公司财务申请报销流程流程）。

四、日常事务。

包括卫生整理，工作汇报等五、提醒备忘事宜。

如接待外宾是，提前告知各国风俗习惯。

工作总结与建议

1、 会议前期拟定时间太过临时。往后类似重大会议至少需提前两个星期着手准备，防止细节上的疏忽以及避免准备过程太过匆忙。

2、 各部门调动和配合力度不够。前期准备工作只有少部分部门成员参与，大部分部门对会议的了解不够充分，这与会议的临时决定有关，也跟各部门的主动性有关。包括会议现场的ppt等资料的制作，决定时间太过临时需避免，而各部门也需提高配合力度及工作效率！

3、 部门对会议了解不充分，与负责人交流不足。例如座位表安排，由于事先没有了解所邀请嘉宾的任务，所以座位的安排出现错误，导致会议过程出现尴尬局面。切记监票员的座位需在记分员之后，方便计分，座位表的安排需根据各项工作分配安排最方便最合理的位置。

4、 会议各项流程考虑不充分。最为明显的是计分环节，由于经验不足，并且没有事先尝试操作，导致计分过程严重超时，影响了整场会议的效果。

5、 工作前期与各团支部的交流表达不准确。该疏忽导致大量观众提前退场，影响会议进行。

6、 工作人员应变能力不足。现场出现观众提前退场等混乱场面时，现场工作人员（无论部长干事）没有起到应有作用，未能第一时间相互配合，形成坚固的力量，以后需加强锻炼现场应对能力，提高配合能力。

7、 会场布置时间太急促。以后无论大小活动，都必须提前领取钥匙，尤其需要多媒体设备的活动，至少提前一天试用设备，包括麦克风效果及数量，都必须提前准备。

1．由于人数过多，导致计分环节过于复杂，今后可以考虑调换此环节次序，由部分当选候选人进入此项环节。

2．计分环节需改进，尽量采用工具进行统计，确保准确度及效率。

3．提前准备会议工作，至少进行一次彩排，包括参赛人员的入场方式退场方式，并且可以考虑在前期的出场及后期投票环节，让全部参赛者统一重新出场以方便投票者进行投票。

4．会议整体效果不够庄重，细节不够严谨，需从各个方面逐渐完善。

书记团

7．29

改进建议_工作总结

工厂生产改善建议：

一，生产管理改善。

销售下发生产订单或生产目标给生产，生产制定生产计划，采购计划及外协计划。生产根据相应计划下发生产指令，采购申请及外协申请。生产指令由车间负责人确认后下发至各工位执行生产。采购申请和外协交请由经理签字确认后由采购人员负责按计划时间及数量购回。

计划是生产订单和生产目标的第一负责人，应按时按量完成生产目标。为使生产计划能够得到严格的执行应严密跟踪生产进度，采购进度，外协进度，如发现未按计划达成事项应及时解决或上报相关领导解决。计划下发的生产指令单中应包含生产的产品或零部件编号（我司暂无编号），名称，数量，指令下发时间，要求完成时间信息，以便归档记录及可能会有的后续追溯，除此，生产指令还应包含需要完成此指令所需要的材料，采购件，外协件的编号，名称及数量。

生产车间各工位应严格按照生产指令要求的产品型号，数量，时间完成生产，不能多生产也不可少生产，严格按照生产指令上的领料信息进行领料，不可私自多领，发料人员也不可私自多发，如为完成生产指令确实需要超领的由车间负责人签字确认后方可领用，超领部分应做好记录并备注原因。发料人员和车间负责人都应做好超领记录，以便可能会向总经理解释。

物料要做到全面管控，除了首工序生产领料和末工序的入库，在工序之间的.流转也应做到管理管控，建议在工序之间的物料流转有流转卡的记录。产品及零部件的入库流转需要有完整的领料、加工、流转、入库记录，上工序流转到下工序的产品及零部件要有物料交转手续，流转卡跟随相应批次产品直到入库，由仓库保存流转卡，避免在工序之间的流转造成产品缺失不良职责不明确等问题。简单的流转卡样式及包含信息可参考如下制作：

生产各工位凭生产指令领料生产，不需要领料的工位接收上工位流转下来的产品和流转卡，所有产品上工位都应及时填写流转卡并送到下工位，如下工位为入库则需要该岗位员工完成入库。

区域。各生产区域应划分明确并便于生产及物料流转，最好能够实现相邻区域能够是相邻工序。

为提高客户满意度，增加产品竞争性我司应不断改善生产工艺，严抓产品质量，为公司节约成本不断提高生产效率。据我发现，我司生产效率应有较大改善空间，拿装配来说，我觉得我司在生产半成品及零部件时就应尽量做到标准化生产，减少装配时再加工和实配尺寸。按我司此刻生产的产品，装配线可思考采用流水线模式，将会大大提高的装配效率。流水线可制作为自动流水线也可制作为导轨式流水线，我司也可购买材料自己制作。

二，生产环境改善。

干净整洁的生产环境是改善和提高企业形象、促成效率的提高、改善零件在库周转率、减少直至消除故障，保障品质、保障企业安全生产、降低生产成本、改善员工的精神面貌，使组织活力化、缩短作业周期，确保交货的基础，就我司生产环境现状有必要得到全面改善。车间卫生应人人参与，人人负责，车间工位卫生、边角料、铁屑等由本岗位员工负责，在每日下班前进行打扫，当天使用的工具、模具、夹具等也在下班请进行整理归位摆放整齐，车间公共区域也应由车间负责人安排轮值或专人清理打扫，整个厂区环境也应定时不定时安排人员整理、整顿。

目标：建议生产车间地面未来覆盖地面油漆，每一天清扫、托洗。逐步推行车间5s管理（整理，整顿，清扫，清洁，素养）并不断提高。生产车间应划分作业区域和物料摆放区域，物料摆放区域也应细化为原材料区，半成品区，成品区，包装材料区，不良品区等。在相应区域内摆放相应物料应做到整洁，整齐，分类标识明确。不良品区产品应限时处理。车间工位不宜摆放过多物料，应摆放正在生产和即将生产的物料。

为使物料摆放整齐，便于叉车运输流转，便于产品保护，分类明确，节约生产场地应使用木托盘或铁笼放置和周转物料。市场现木托盘售价在20~60元/个之间，铁笼我司可购买材料自己制作。

仓库应做好对仓储货物的收发、结存等的管理，其目的是为企业保证仓储货物的完好无损，确保生产经营活动的正常进行，并在此基础上对各类货物的活动状况进行分类记录。

针对我司不同物料现做出以下管理改善建议：

1。对采购件，外协件的入库管理。仓库在收到供应商送到或我司自提回来的物料在有采购人员确认后方可收货。收货应做到单据与实物一致，如实点收。发现明显品质问题应及时反馈或拒收。在收货后要做好单据留存，登记记录工作。

2。对半成品、零部件的入库管理。仓库在收到各工位入库单据时应首先核查单据是否正确，检查是否有流转卡，流转卡上和入库单上信息是否填写完整。如有填写不完整或加工工艺未完成要拒收。在入库手续和单据完整的状况下如实点收物料并留存单据，做好记录。先期我们能够不将部分实物接收入仓库区域，在确认单据实物一致的状况下先做好单据留存和登记记录工作。

部分物料一向在用但总是在用新进的，老的库存可能存在品质风险。4。成品入库，出货管理。仓库人员应做好成品入库接收及出货记录并留存单据。此处应注意单据留存和时记录工作。出货也需遵从先进先出原则。

5。仓储货物结存管理。仓库内的所有物料都应做到标识与进出，结存的记录。为做好标识于记录，建议采用库存卡。库存卡样式与包含信息可参考如下格式制作，在市场上或办公用品店能够买到。

6。库存物料盘点。仓库应定期对库存物料进行盘点核对，对于盘点缺失的物料做出原因分析说明，经总经理同意后方可销账。对于多出的物料及时登记，保存。严禁私自销账和私自处理多出物料。对于长期呆滞在库存中的物料和品质发生变化的物料及时上报并跟催处理。

7。仓库区域划分。仓库应划分区域管理，部分生产车间区域也需划分给仓库用于放置产线入库的半成品，此部分半成品因生产还需领料使用，仓库只做点收确认和记录工作即可。区域划分大体可分为：半成品区，采购件/外协件区，五金标准件区，工具区，包材区，成品区等。不同区域不同管理，实行开放管理区，半开放管理区，封闭管理区。

员工工作总结建议

当企业每一名员工都能用主人翁精神工作时，我们的企业将成为和谐企业、效率企业。

职工存在的“打工”心态，导致了工作不负责任、自以为是、消极被动等，不同程度的主人翁精神缺失，直接影响了工作质量和工作效率。

不论老板还是员工，投入的目的都是为了获取回报。在自己的工作岗位上，以股东的心态，做岗位的主人。要时刻提醒自己，努力的最终受益者是自己，这也是树立主人翁精神的基本思想——享受素质分红，走上职业发展快速通道。

2、上班玩微信，电脑上查看与工作无关的网页等。

公司处于创业起步阶段，工作事物繁忙，工作时间内除与工作相关的学习或资料查询，禁止浏览查看与工作无关的网页。

微信仅限于公司内部及与客户沟通，公众号及微信群的互动，禁止抱着手机一直翻看。

3、做事拖拉。

执行力决定了80%的命运，工作懒散，这是很典型的态度性错误，能力性错误我们包容，创新性错误我们鼓励，态度性错误我们坚决打击！!对每一件事情都要做到有紧迫感，开会或宣布任务的时候就要强调事情的完成时间，要求马上行动若有加急工作，安排任务时注明加急，则应放下手头工作马上执行，不得拖延！

4、做事消极被动。

在现代职场里，有两种人永远无法取得成功，一种人是只做老板交代的事情，另一种人是做不好老板交代的事情。这两种人都是老板首先要炒“鱿鱼”的人，或者是在卑微的工作岗位上耗尽终生的精力而毫无成就的人。

没有任何一个企业希望看到自己的员工在工作中仅仅是在应付差事，就像推一下才会动一下的木偶，这种被动的状态在竞争激烈的商业环境中，对于企业来说是最大的一种危机。

工作被动，主动性差，像“算盘珠子”似的，拨一下动一下，不拨不动，做事时没有用脑思考，从来都不会主动地去找一些事情做，眼睛里面看不到工作，看不到事情，有时甚至上级或者领导交代的工作都是应付敷衍。

拥有这种打工心态的人，通常是消极被动地等待工作，而不是主动出击。

在工作当中，不要被动等待，我们需要的是全面检视自己的工作，看看被动工作是不是已经限制了自己的成长。

员工工作总结建议

纯属个人意见.不针对任何部门.领导和个人.仅供参考管理方面建议：

1.组织结构.管理体制完善。责、权、利分开，分工明确。

2.各部门工作计划编制（阶段性、前瞻性），落实执行措施、应急措施。

3.品质品牌、形象树立。效益合理化、最大化。保证措施（设计上、用材上、施工上、管理上）。

4.信息、数据资源采集：政策法规、经济指标、造价信息、整合利用问题。

质量通病处理标准、图片图册、合同方案、施工组织设计、进度计划、技术交底、归档资料等电子版必须交回公司，统筹协调，形成共享资源。避免人员流动，资源得到有效利用。

5.办公环境：减小干扰，提高效率。电话前台统一控制（经理室专线），手机随身带。设置洽谈室或洽谈区，门扇安装防撞条。

6.上岗证编发，佩戴，着装统一，维护企业形象。

7.工作加班，提前安排，填单登记上报，给予适当餐费补助或调休、给予年假。

8.激励表扬大家的主动性、积极性、上进心、责任感、爱岗敬业精神。分月、分季度考评，年终汇总，评先进个人，优秀员工，发绩效工资。

1.设计方面：为了减少设计方案、设计图纸上的问题，建议找一家好的设计院，建立长期合作机制或适当提高一些设计费用，做出优化、完善的设计方案和设计图纸，减少变更，节约成本。

2.图纸方面：先纸上谈兵，再实战。

a施工单位、甲方都必须提前熟悉各专业设计图纸，发现问题。

b各专业人员必须每人书面上报一份图纸问题，组织设计专家会审。完善优化后才进行施工。

c所有变更通知，下发施工单位后，必须交待班组，立即执行。

3.材料方面：

a材料采购计划制定，订货时间比较关键（结合材料季度价格走势情况）。b提前算好材料数量:预算部、施工单位、技术部各做一份，综合评比确定。

c提前采集材料样品：弄清规格型号、单价等，做好摸底工作。

d提前组织三个以上部门（设计部、成本部、采购部、物业部、施工单位）相关专业人员专题研讨，商确材料品种、规格、颜色、档次，书面确认样板（图片）材料，招标定价,签订合同。编制采购计划，用料时间，用款计划。

e货到现场,对比样板（图片），按照合同约定，认真检查，做好验收工作。

4.工程质量：建议成立质量、进度、安全、合同、计划实施监控管理部门，负责以下工作：

原材料质量控制体系：材料计划—供应商评审—材料采购—取样送检—合理使用。

质量控制体系：施工准备阶段质量控制--施工阶段质量控制--资料整理。

工序质量检查程序：主管领导及监控部门—定期检查—季度检查—月检—周检—日常检查。

安全保证体系：思想保证--组织保证--制度保证—技术保证—资源保证。

a班组参与技术、质量、安全、文明施工学习，兼职管理、执行、评分奖罚制度。b楼层粘贴质量措施、安全措施、产品保护、破坏浪费、宣传标语等处罚制度。

c各工种专业管理工程师，跟踪执行合同条款，审批完成工作量，确定月、季度进度款支付。d各工序必须先做样板，经甲、乙双方验收确认后，再进行大面积施工制度。

e上一道工序完成，必须组织验收，经甲方、乙方、监理三方签字确认后，才能进行下一道工序施工，才能支付上一道工序进度款制度。

5.管理人员:职责、权利、分工应明确。

设计工程师：设计图纸、方案完善、设计变更、设计对接。

总工程师：设计图纸、方案审批、签发。总工期、总进度、计划安排、监控执行。各专业。

工作协调、合同控制、成本控制、品牌定位、工作总结。

技术负责人：施工图纸审阅、方案编制、施工工艺流程、施工计划编写。赶工措施、技术。

措施、应急措施编写。

甲方现场专业监管工程师：常驻现场、现场办公。深入基层、发现问题、及时处理。参加。

监理例会、现场协调，书面上报。参加分部分项工程验收、工程进度款审批。

土建工程师：施工图纸审阅、施工安排、技术交底等。

水电、设备工程师：施工图纸审阅、施工安排、技术交底等。

材料工程师：材料计划、用款计划、订货时间、用料时间等。

绘图员、资料员、文员：设计院、公司、施工单位、资料整理、文件编写、收发、绘图等。

今年三月以来，按照市局领导的安排，我被抽调到雁江局参加市局在雁江局开展的区域监管试点工作。经过近半年的努力工作，取得了一定成效，现将个人近半年的工作情况总结汇报如下：

一、主要工作及成绩。

企业存在无明显警示标志的问题，现场督促企业立即进行了整改。（八）主动帮扶，积极开展“质量提升”活动。今年7月，按照资阳市质量兴市工作领导小组《关于开展首届“市长质量奖”评审工作的通知一》要求，不畏酷暑，深入企业大张旗鼓地宣传争创资阳市首届“市长质量奖”活动，主动帮扶四通车辆、汇特生物、汇洋实业公司等5家重点企业规范管理，提升质量，完善评审资料，为积极争创资阳市首届“市长质量奖”做好了充分准备。8月，按照省、市局《关于开展“质量对比提升活动”的通知要》要求，紧密结合雁江实际，积极地引导、督促辖区内的6户企业开展“质量对比提升”活动，不断增强了企业质量意识。

实行区域监管取得了明显的成效，但在落实区域监管工作机制方面还存在着一些问题。如何在做好区域监管的同时进一步做好为企业服务的工作，是摆在质监部门面前的一个非常紧迫的问题。作为政府职能部门，如何在履行好自己职责的同时，怎样更好地服务地方经济发展？进一步发挥质检工作的作用？严格产品质量监管？这些都是我们需要思考的问题。

应该看到的是，实施区域监管制度以来，各种制售假违法行为得到了有效的遏制，假冒伪劣产品明显减少，从制度上杜绝了制售假行为的产生。但是也存在着一些不容忽视的问题。

一是一些工作关系协调不好，监管股与市局相关科（室）和技术机构在工作上存在冲突，责和权没有统一到位。系统内各单位为了各自的目标任务，各自为战，“科（股）、所、局”联动合力没有真正形成，让区域监管人员和企业无所适从。

二是角色定位不明确，监管人员太少，工作职责不具体无法到位，忙于应付各种事务，监管作用不能有效地发挥。三是监管人员的综合素质与工作任务不相适应，工作思路不开阔，监管质量和工作效率还达不到上级领导的要求。四是监管与服务之间存在较大的矛盾，一般来说，区域监管是由执法机构来承担的，但同时执法机构本身工作压力就很大，所以区域监管的效果是可想而知的。

究其根源，在于对区域监管认识不够到位、责任不够明晰、工作不够彻底。所以，要想做好区域监管，必须建立完善的工作机制。

一、机构以及人员的设置。县级局机关内可只设必要的职能股（室），例如综合业务股、特种设备安全监查股、法规股稽查队及技术机构。同时，需根据全体人员的技术特长分配工作，统筹安排，把人员主要力量放在监管区域。区域内部不设机构，工作人员之间既有分工，又密切协作。目前，雁江辖区的2个监管股的工作模式运行良好。但还有待于改进和完善。

对xx工作表现的个人意见。

xx具有良好的个人形象和素养，专业技能及业务水平优秀，对本职工作兢兢业业、认真负责、积极主动、热情周到，曾多次受到酒店客人及员工口头表扬，并受到“优秀员工”提名，为酒店员工树立良好形象；遵守酒店规章制度，保持良好的出勤记录，没有不合理缺席，以积极态度接受与工作有关的培训及酒店安排的各项会议；具有优良的服务意识，以愉悦和友善的态度提供服务，倾听客人问题，努力发现、理解客人需求；具备良好的发现和解决问题能力，能及时发现问题，找出问题的原因，并采取有效的措施解决问题；具备良好的理解能力，能很好的理解工作任务需求并准时完成工作任务；责任心强，在无监督情况下保持工作质量的稳定，肯为工作结果承担责任；服从上级指示，与同事和协作部门保持良好的合作关系，碰到各个领导会热情礼貌的问好，受到他们的好评，上升空间较大；工作绩效优秀，能根据需要主动调整和加快进度，常超出本职位常规标准要求完成。

在生活上，具备良好的日常生活习惯，喜欢听音乐，看书，学日语，打羽毛球和旅行，团结、关心、帮助同事并与她们融洽沟通，不断提高自身的交际能力和沟通能力；热爱劳动，积极肯干，独立性和适应性较强；性格开朗，热爱生活，具有良好的心理素质。

在思想上，为人正直谦虚、积极向上，思想端正，以积极态度接受与工作有关的培训；能设身处地为他人着想，热爱集体，有强烈的集体荣誉感和工作责任心，是一个具有良好专业技术水平又有高尚职业道德的优秀员工。

当然还存在一些缺点，如经验、阅历较缺乏，不善于表现自我等；希望xx今后在xxxx这个大家庭中继续努力做到更好，不断地学习完善自我，成长为合格的酒店人。

望上级领导对xx的工作表现给予认同，谢谢！

改进建议_工作总结

办公室工作改善建议：

2、工作与休息要分明，玩就是玩，工作就是工作，务必分清楚。

3、好多问题是需要跟进的，不能一锤子买卖就结束了。

6、工作中要见贤思齐，这点很重要。

7、有的事你的色半天，你觉得他麻烦，但其实你真做的时候也许几分钟就做完了。

8、流动务必要分配额，否则后面没法办了。

9、今日事情今日毕，安排好付出最小时间成本完成工作。

11、对于工作务必做到心中有数，别领导一问傻眼了。

13、工作中的沟通是多么的重要，有时就是因为不沟通没确认，就会出很大的乱子。

14、该问的问题问，不该问的不问，把握好这个度。

16、该拒绝别人的时候务必拒绝别人，千万别抹不开面子。

17、尤其是应对那些入户大姐时，务必要做模拟，否则就要出事。

18、在工作中要做到见贤思齐，提高自己的观察潜力。

19、做文件时要留备份。

两侧）、中（小）学生日常行为规范、中（小）学生守则、中国地图、世界地图、安全通道（紧急疏散）示意图。

员工工作总结建议

2011年是集团公司全面实行新‚两型两化‛战略的关键一年公司上下一心，齐心协力，全面完成全年各项生产经营任务。作为县级分公司的一名普通员工，对公司取得的成绩感到骄傲，也为自己在其中辛勤的付出感到欣慰。

回顾2011年得工作，我感到全公司大力推行的程序化作业，及在作业中推行标准化作业卡的确保证了施工、检修的人身、设备安全，员工清楚的知道要‚做什么，应该怎么做‛。同时员工的工作、居住环境、劳动保护等方面得到了改善。

对于集团公司2012年的重点工作，提出以下建议：

1、加强企业文化建设，重点加强‚企业核心价值‛的宣贯。公司在新时期面临着迅速发展壮大的巨大压力，这一切所有的核心都在‘人’，而人的核心在‚思想‛。企业文化的教育关键要让员工的个人‚价值观‛自觉地和企业的‚核心价值‛相一致。员工通过企业取得的发展和成就实现个人价值，并能得到企业的认可。

了培训资源。在以后应该加强实际操作和作业技能的的培训，日常工作‚用得到的，经常用的，必须会‛的要多学习、培训。

3、应该把绩效考核落到实处，真正体现多劳多得，体现个人价值。避免‚干与不干一个样，干多干少一个样，干好干坏一个样‛，同时还要合理设置岗位，明确各级人员工作标准，避免员工兼职过多，要体现专业化，以此提升工作效率。

4、应该加大对生产运行方面人力和资金的投入力度。近些年来，电网基本建设快速发展，电网规模不断增加，员工精力主要用于电网建设任务的完成，电网的运行管理、维护工作顾及不到。没有足够的人力、物力投入到电网维护工作中，面对用户对电能质量，供电可靠性要求的不断提高，电网生产运行压力非常大。应该对一线配置充足的人员，更新设备和工具，改善生产工作条件。

工作总结与建议

工作总结其实最具备可看性的部分在于总结问题，提出建议。这是自我认识问题能力的体现，也为企业解决问题提供了思路。

·工作技能不足。表现为不能适应工作，不能很好的完成工作，基本技能应用不熟练。

·工作态度不好。消极，不主动，推诿等。

·工作思路不对。对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。

·工作认识不够。缺乏全局观念，对行业缺少分析，对工作定位认识不足。

·个人业绩与公司业绩不关联，绩效考核缺乏依据。具体的可量化的标准没有制定或不完善。

·工作目标没有完全达成。

·公司遭遇企业瓶颈。包括信息获取的有效性和及时性，对风险的防范不足，体制不健全等等。

建议是对解决问题个人提出的可行性的最优的方案。它的提出应该依据是否有利于公司效益的原则。

·利于公司整体和部门。

·切实的可行性。可以根据上一时期的工作量确定。

·逻辑性强，能够从结构上反映工作的流程，让人一看就懂。

·从公司战略出发，结合产业趋势，细化到部门、个人的日常行为中。

·多以量化的数据做建议的参考。

·建议应该跟自己的领导上级和平行级同事商讨确定，多方面参考大家建议。

改进建议_工作总结

目的：为规范物料领用程序和杜绝浪费，降低生产成本和材料消耗，防止错弊，特提议本建议：

原则上对物料实行以旧换新，即新领用物资时务必退回相应数量换下来的废旧物资。

1、领料时，正常开具领料单。同时领料员应把拆下来的废旧配件、旧料拿到仓库指定位置，仓库保管员方可发放新的材料、备件。原则上以旧换新物资在领用时按同规格同品种领用多少新物资即要退回同等数量的废旧物资。初次新领物资无旧件退回的在《领料单》上标明无旧件。

2、对于无法事先拆下来的配件、旧料，需先领用新物资才能退回旧物资的，领料人员须在填写《领料单》时，填写上废旧配件的品名、规格型号、数量、单位、旧品归还日期及原因库管员方可发货。以保证所有发出的配备件，能够回收的材料及时回收，不丢弃现场或随意丢弃处理。

1、重量较轻及体积较小物资由领用部门在领用新物资时交库管员保管，由库管员统一进行回收及分类存放等管理。

2、库管员确定固定和统一的.废旧物资存放地点进行存放，废旧物资务必分类、有序进行堆放。

1、经鉴定不能修复利用报废的回收废旧物资，由综合管理部组织报分管副总审核，报总经理批准后，并通知财务部、一同参与废旧物资进行分类销售并参与谈价、过磅、收款全过程管理。

第二条建议。

1：现象：包装机设备点检卡袋遮挡住电柜风扇散热孔，对电柜内部热流流动不利。

建议：将卡袋移位到不遮挡散热孔的位置，又方便点检操作。2：高温天气将至，员工下班清洁机器时，将增加上卷膜中封盖板下方增加为清洁点；即防止细菌微生物滋生，又清洁设备，望得到改善。

岗位职责：

负责设备维修工作，负责所属区域设备故障的维修工作，制定，完成预防性维护保养工作，降低产品报废，减少维修费用，降低停机工时。

1，设备维修要及时快速，减少所管区域停机工时，到达公司指标要求。

2，维持备件消耗费用不能超过区域定额指标。

3，减少因设备原因造成的报废，低于指标要求。

1，负责公司设备维修工作，你维修单及时做好问题诊断与维修；

2，按设备保养手册和设备说明书制定保养计划建议，并按计划实施保养工作。

3，根据库存状况提交备件采购申购表，负责备件的验收与急购备件的提交。

4，指导操作工完成设备使用及简单保养工作。

5，做好日常设备的巡视检查工作，及时发现问题，处理隐患。

6，做好预防性保养，维护工作，降低本区域停机工时及设备原因造成的报废量。

秘书工作总结提建议

一年来，在政府办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我从文书岗位转到秘书岗位后，紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。

一、强化职能，做好服务工作。

我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。

工作的积极性。东光街道上林社区根据考察报告开展了楼道文化，在全市计生、城管、爱卫大检查中都被做典型的文化阵地进行宣传。

二是搞好配合，为科室服务突出主动性。在开展重要工作中，我经常与科室领导互通情况，以求统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。在防治非典型期间，我和卫生局领导加班加点、协同作战，在召开大型会议或上级领导来访等工作上，我都能够及时掌握信息，提前运作，尽可能为基层减轻负担。

三是体察民情，为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。在今年解决卧里屯地区噪声扰民、排水不畅等事宜时，我每天早晨先到xxx地区察看工程进展情况，倾听群众呼声，并及时向领导反映情况，得到市建设二公司群众的好评。

二、强化形象，提高自身素质。

为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。

一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治学习放在自身。

建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我特别注意学习马列主义基本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识，增强了驾驭全局的工作能力。

二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，尤其是防治非典工作期间，每天连续工作14个小时，白天到基层了解情况，晚上草拟文件、撰写信息，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。

三是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步。全年共撰写汇报份、领导讲话26份，报送《xxx突出基层政权建设》、《xxx爱国卫生工作结硕果》等信息10条，在《xxx信息》刊发8条。利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三、强化大局意识，拓展工作思路。

工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进各项工作。

上台阶。

一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的畅通，今年年初，执行了新的公文处理标准，我在认真学习一书后，坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误。一年来，共起草区政府和政府办文件12件，无一件出现问题。

二是严格办会。一年来，先后筹备路子会议、上级视察、现场会44次。无论哪次会议我都及时和主管领导及办公室领导取得联系，摆布好工作的各个方面和环节，调动各方面的力量，尤其是防治非典初期，会议多、任务重、人员紧、信息网络不畅通，我都能够克服困难，有效的落实领导的安排部署，保证了工作的顺利进行，也赢得了各方面的支持和好评。

三是细心接待。凡是上级领导来我区检查，我都认真准备接待，根据领导拟定的接待计划，注意接待细节，先后接待了副省长程幼东带队的爱卫情况检查、区劳动就业中心剪彩、光明路剪彩等大型检查等20多次，未出现任何纰漏。

今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。

二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。

三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。

今年以来，在办公室的正确领导和同事们的协作、帮助下，通过自身努力，认真负责的完成了办公室和领导安排的各种事项。现将个人一年来学习、工作情况总结如下：

一、学习方面。

知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感，有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于面对困难，能吃苦耐劳，加班加点毫无怨言。今年3月18日，根据市委办公室的安排，我到地委办信息科跟班学习两个月，使自己个人能力得到进一步煅炼。

二、业务方面。

我作为政法口的秘书，除积极完成办公室交办的各项工作以外，还主动为分管领导服好务。今年以来，我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作，及时编写了各类政法方面的信息；对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。全年跟随领导5次下基层进行调研，并撰写了有价值的调研。听从领导，服从安排，今年根据办公室的安排，我参加民兵训练，在训练中，我始终坚持能吃苦能战斗的精神，认真完成各项训练任务，受到了阿克地委、阿克苏地区行署、阿克苏军分区的联合通报表扬，并颁发了先进个人奖牌。

三、自觉遵守办公室各项规章制度。

领导请假。

四、存在的问题及打算。

1、虽然自己平常也加强了学习，但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习，其它方面的知识看得比较少，知识面不广大。所以在新一年里我将进一步加强学习，更好的适应办公室工作。

2、心再细一点，工作再得细点，避免出现不必要的错误，进一步提高办文质量。

3、加强各方面能力的煅炼，不断提高自己的办事、办文能力，提高工作效率。

【范文三：办公室秘书个人年终总结】。

项工作任务，现将半年来我的工作情况作简要汇报。

一、加强学习，不断提高政治素质和业务水平。

面对新的工作岗位和新的工作环境，我认为只有具备良好的政治素质和业务水平才是做好本职工作的前提。半年来，我一方面通过报纸、杂志、书籍和网站学习了政治理论、集团公司的各项规范和制度，学习了党的政策、方针，进一步增强了对党在新时期作用的认识。在实际工作中和生活中，以一个共产党员的高标准来严格要求自己，坚持正直、谦虚、朴实的工作作风，努力提高政治觉悟；另一方面利用工作和业余时间认真学习了《中央企业公文处理使用手册》、《秘书》以及《公文管理制度汇编》等资料，同时虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识，从而对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作，都有了一个从感性到理性的认识，还通过深入的学习交流，使自身不断开阔了视野，丰富了知识，提高了修养，加深了与各位同事之间的感情，坚定了做好本职工作的信心和决心。

二、勤于动笔，不断增强文字功底和思维能力。

领导讲话初稿，《某某集团关于xx年国有资产经营预算编制工作的报告》初稿，上报国资委的《某某公司xx年工作总结》初稿等。每接到一项工作，我都认真分析，仔细斟酌，不明白的地方多请教科长，对科长指出的问题不断修改，再反复琢磨，总结经验。二是树立信心，积极主动，遇到自己感觉力所能及的工作主动请缨，通过多写，多练，多思考来提高自己的写作能力。三是在观察中学习，在日常工作中积累。在浏览人民网、国资委网站时，把那些认识深刻、分析精辟的句子摘抄下来，仔细琢磨，反复思考，把握他人的写作角度和措词的使用。

三、加强修养，时刻注意自我约束和自身形象。

协调能力我们耳濡目染，潜移默化，时日一久便会有所提高。有句话说的好，鸟随鸾凤飞腾远，人伴贤良品自高。

四、勤奋工作，尽快回报领导和同事的关爱。

我从事秘书工作以来，科长和各位同事对我的工作和生活给了许多帮助。为了不辜负领导对我的期望，把握好自己人生历程的转折点，我倍加珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境。同时，我也被办公室领导和秘书科全体同志的敬业精神深深打动。近半年来，对科长安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻地努力完成。办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事托付办理的事，我都会千方百计地去把它做好。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，并请石春雷帮助校稿，最后让科长把关，减少出错几率，保证文件质量和及时发放。

五、尽心履职，牢固树立服务意识和时间观念。

己权限的，主动请示科长，争取把工作做到位。在同办公室其他几位同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。作为一名秘书人员，要树立严格的时间观念，每一项工作在什么时候开始，到什么时候完成，一定要规划好，绝不能因为自己的工作不到位而影响了领导的安排，给公司造成不利的影响。

六、不计得失、甘于奉献，坚决做好秘书工作。

我会牢记主任讲的“大浪淘沙”的警示，努力学习，刻苦钻研，尽快进入工作角色，掌握业务本领，发挥岗位职能，为科长分忧解难。我认为一个称职的秘书应该以振兴企业为己任，为完成一份调研，一份报告，或者是某一项领导交办的工作，不惜牺牲个人时间和利益，加班加点，无私奉献。除此之外，更要甘于寂寞，耐得住清贫，不求名利，不计得失，在幕后勤谨做事，竭尽全力为领导服好务。我坚信，在公司领导的感召下，在科长的精心教诲下，再加上我自身坚持不懈的努力和锲而不舍的恒心，在不久的将来，我会成为一名优秀的秘书工作者。

七、存在的不足。

几易其稿。二是处理一些工作关系时显得束手无策。今后我一定努力在工作实践中磨练自己，让自己在思想上更加成熟，做到能够从容面对工作中的任何问题和困难。三是不习惯于思考问题。写作的时候容易跟着别人的思路走，没有形成自己独立的思考习惯，除此之外，对促进改革，促进发展的事情也欠思考。四是信息量掌握不够，尤其对事关生产的。虽然经常参加每周调度会，但对有些名词还是比较生疏，不能在第一时间内快速的将信息捕捉到。

八、下一步工作打算：

针对以上不足，结合半年来的工作经历，为了更好的做好工作，要努力做好几点。一是要加强学习、深入实践、勤于动笔，不断提高思维能力和文字功底；二是继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，共同把办公室的工作做好。三是进一步强化服务意识，积极协助科长做好对内、对外的沟通、协调工作，发挥好办公室的窗口示范作用。四是用心向领导学习工作的方式方法，努力提高自己处理问题的能力，当好领导的参谋和助手。五是要坚持理论联系实际，深入调研，掌握第一手资料，这样才能做到行文简洁、言之有物，为领导决策反映准确信息，提供可靠依据。

今年以来，在领导和同志们的支持帮助下，通过自己的努力，各项工作都取得了一定成绩。现总结如下。

一、加强学习，努力提高综合素质。

一是加强了政治理论学习。重点抓了“三个代表”重要思想和xx大精神的学习，积极参加办公室组织的各种学习活动，做好读书笔记，自觉在政治上同党中央保持高度一致。

二是学习现代科技知识。重点抓了计算机知识的学习和应用，适应无纸化办公要求，提高了工作效率。

二、认真负责，切实做好本职工作。

一是认真准备政府常务会议，搞好会前、会中及会议服务。对于会议中所有的议题、文件、通知，都认真核实把关，一丝不苟。针对会议急的实际，自觉加班加点，按时高标准组织完成会议材料准备及会务，从没有出过问题。

二是搞好会议组织协调。根据领导的要求及时下达通知，组织会议安排，较好地完成了工作。

三是认真完成领导交办的临时性的任务。

三、严格遵守各项规定，搞好自身建设。

在政治上，坚定不移地同党中央及各级党委、政府保持高度一致，自觉讲政治、讲正气、讲学习。日常工作中，坚持服从组织安排，按领导的指示、要求办事。认真开展批评和自我批评，在同志们之间树立起团结友爱、互助关系，以实际行动维护政府和办公室的形象。

这些成绩的取得，是领导和同志们支持的结果，但也存在一些问题和不足。主要是学习抓得还不够紧，创造性地开展工作不够。这些要在今后认真加以改正。今后，要更加刻苦地学习，进一步提高工作能力，更好地做好各项工作。

xx年，在领导的关心和帮助下，我加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项工作任务。在工作上经历了一些压力和困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将xx年工作情况总结如下：

一、xx年工作情况。

努力做好日常事务性工作。

xx年是我参加工作的第二年。在xx年的工作中，我将协助公墓领导做好日常事务性工作作为全年工作的重点。在工作过程中，领导交派的各项任务做到了认真对待、妥善完成，对每一件事均不放松。承担了公墓工作计划、总结和各类公文的起草工作，工作信息的报送工作，组织安排会议、做会议记录等工作。在实际工作中，努力学习，查找不足，不断的改进工作方法，提高工作效率，为单位领导、职工服好务、办好事。

细致完成劳资工作。

作为单位劳资员，xx年我做到了按时制作各项工资，确保每月工资及时发放；按时上报各类报表，确保上报及时准确；按时完成各项统计，确保内容真实有效。在实际工作中，我积极探索劳资工作技巧，制作完成了适应我单位实际的工资台帐，节省了工作时间，提高了工作效率。

做好团支部工作。

二、工作中的不足。

在工作过程中，我经常进行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改进的工作方式、方法。xx年，我在工作中存在的主要问题，一是太热衷于做事务性工作，不重视理论学习，理论水平有待提高；二是工作中有急躁情绪，总想一下将工作做完，存在工作毛躁的现象；三是组织团员活动不够多，没有充分调动青年人的积极性，组织能力需要加强。

一是规范公文管理，提高公文处理水平。加强收、发文件的管理，完善现有管理方法；对公墓现有文件报送、传阅制度进行适当调整，加强规范；提高起草公文水平，向高标准看齐。

二是丰富青年职工的组织生活。充分发挥团支部的作用，组织和带领团员青年加强学习，勤奋工作。根据青年人特点，组织不同类型的文化生活，激发团员青年的青春活力。

不知不觉中20xx年已经走到尾声。这已是我参加工作的第二个年头。回首一年来，相比于去年我进步了许多。虽然秘书这个岗位很普通，没有多么出奇的业绩，但我想如果自己能够一步一个脚印的把它走好，相信定会取得不平凡的成绩。以下是我对自己一年来工作的简单梳理总结。

一、宣传报道：规范撰稿、稳中求进。

司党办，进一步规范了撰稿。

在宣传报道工作上，我除了完成对各部门、工区定期上报的稿件进行遴选、修改、上报工作外，自身水平也有了一定的提升。本年度截至目前，我共撰写并投报稿件72篇，有28篇稿件上报，其中：《交通建设报》1篇、《筑港报》4篇、《航四通讯》23篇。在投稿数量和上报率上都有了稳步提升。不仅如此，在所投稿件的题材结构上也更趋合理化。本年度，我在继续加强对副刊稿件和工程节点信息上报的同时，积极撰写工地故事、工地人物等相关稿件，加强了对工地素材的发掘力度。通过努力，我所撰写的人物通讯、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物《航四通讯》上，自身宣传报道工作水平有了进一步提升。

二、文件收发：严谨细致，处理及时。

文件收发是我的另一项重要工作。作为企业，文件的重要性不言而喻，它肩负着信息交流通畅的重任。由于特殊原因，目前项目部尚未实现真正意义上的无纸化办公，而是纸质文件与平台文件并存的局面，这在无形中也加大了处理文件的工作量，同时对秘书也提出了更高的要求，更需要秘书做到严谨细致、处理及时。

文件收发是一项比较繁杂的工作，包括文件的阅批人、阅办人、秘书工作总结范文。

材料上报时间等等，都来不得半点马虎，要求秘书必须要有严谨细致的工作作风。而文件具有时效性的特殊性质，倘若贻误了处理的时间，文件本身就失去了存在的价值。

以我处理文件工作的经验为例，作为秘书，我每天平均可以收到4至6份文件，这些文件大多来自不同的单位，包括业主、监理、公司、局以及当地政府部门。面对纷繁的文件，我必须首先要对文件进行认真细致地梳理，将文件按照不同的发文单位进行归类，之后将文件送至主管领导处进行阅批。待主管领导阅批后，再将文件送至阅办人处，并按照文件中要求的材料上报时限，及时督促阅办人上报。等文件处理完毕后，及时将文件进行归档。

这些工作看似简单，但在日常的工作中却是琐碎而枯燥的。需要秘书有一颗严谨务实、认真细致的心态，并确保文件处理的实效性。

三、资料上报：规范准确，按时保质。

书在面对繁杂的资料上报工作时，我认为必须做到“规范准确，按时保质”这八个字。

“规范”是指上报的资料必须合乎规定和要求。因为不同部门针对自身工作实际，在要求基层单位上报资料的时候，有一些规定和要求，即相应的格式要求。这就要求秘书在上报资料时，必须严格按照公司不同部门的规范来组织上报，否则即便是你所上报的资料再如何详细，也是不符合要求的。

“准确”是指上报的资料必须确保相关文字和数据的准确性。文字材料和相关数据的不准确不仅反映出基层工作的不扎实和不认真，也会给公司相关部门的工作带来不必要的麻烦。这就需要秘书在每一次资料上报工作中，必须进行严格地审核，对所报资料中涉及的文字和相关数据要做到准确无误，资料上报的准确与否是考量秘书工作认真细致与否的重要标准。

“按时保质”是指资料的上报必须按照相关部门规定的时间内上报，并且要做到所上报资料的质量，不能得过且过、敷衍了事。作为基层单位，对于上级部门要求上报的资料能否做到按时保质，很大程度上反映出资料上报人的态度问题。

四、接待工作：热情周到，不卑不亢。

作为企业，接待工作是常有的事。包括接待上级单位、兄弟单位、当地政府部门等等。而接待工作的具体实施者就是秘书，秘书接接待工作的好坏是反映企业形象优劣劣的窗口。

虽然接待工作是一项非常琐碎的工作，经常会耽误吃饭、休息的时间，但我在日常的接待工作中努力做到对每一位领导或者客人都热情周到、不卑不亢，让每一位来访者都能切身体会到我们周到的服务。

在工作之余，我认真学习有关接待工作礼仪知识，不断充实自己的头脑，让自己的业务素质有一个更大的提升。通过不断地努力，目前对于接待工作已经变得得心应手、应付自如了。

五、结束语。

以上便是我对一年来工作的简单梳理总结。当然，我的工作不止几项，有些工作诸如配合协助其他部门等等都是非常琐碎的，在不经意间完成的。但那些工作是重要的也是必要的。听项目部领导说过：“秘书就是整个项目部的大管家。”这句话可谓一语中的。秘书这个岗位什么都得涉及，哪里都有他的身影，虽然每天都是一些不起眼的琐碎工作。但琐碎之中见平凡，平凡之中才能见伟大。

感谢您的阅读，本文如对您有帮助，可下载编辑，谢谢。