信息化合同软件范文（18篇）

合同协议是一种法律文件，用于明确各方在特定事项上的权利和义务。以下是一些常用的合同协议范本，供大家在实际操作中参考使用。

软件合同

为了让用户朋友更加放心地购买和使用我公司的各款软件，维护用户持续永久利益，本公司特制定本合同，以规范我公司与用户之间的权利和义务。

一、甲方资料。

________________________________。

二、乙方资料。

名称：_____________________________。

地址：____________________________。

电话：____________________________。

联系人：__________________________。

mail：__________________________。

银行帐号：_______________________。

开户银行：________________________。

户名：_________________________。

三、销售软件品种，数据，价格。

软件品名：_____________________________。

数据库类型：___________________________。

网络类型：_____________________________。

注册类型：_____________________________。

购买单价：________元[不含税价][税收由乙方支付]。

购买数量：_____________________________。

四、甲乙双方的权利和义务。

1.软件产品销售的税收由乙方支付.合同中的销售价格仅为不含税价.

2.甲方保证其销售软件是自行开发的、版权属于某所有的非侵权软件。

3.乙方必须按合同规定及时把购买软件款项汇至甲方指定的账户。

4.甲方在收到乙方汇款后，当乙方要求注册时，必须提供合同中指定类型的注册码。

5.甲方对乙方购买软件提供从乙方汇款日起的一年的免费升级服务。

6.甲方向乙方提供oicq在线技术培训，乙方也可派人到甲方接受技术培训。

7.甲方应向乙方提供必要的技术支持，包括电话、传真、邮件、oicq等多种方式。甲方不提供对乙方的上门服务，如果乙方确实需要甲方上门服务，乙方应承担差旅费和上门服务费。

8.对于某软件本身质量问题所引起的故障，甲方应对其进行终身维护并修正，直到修正其故障为止。

9.甲方软件是通用软件，乙方需要改动并进行二次开发，工作量过大需另订协议，作为合同的附件，另收开发费用。

10.乙方保证遵守知识产权的有关规定。乙方在任何情况、任何时候都有义务保护甲方软件的版权。乙方不得有非法拷贝、解密和修改等侵犯甲方版权的事发生，否则甲方有权终止对乙方的全部义务，并依法追究乙方的法律责任。

五、本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。

六、本合同自甲乙双方签定盖章后即生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(签章)：____乙方(签章)：____。

代表签字：______代表签字：________。

日期：____________

软件合同

为强化农村信用社贷款管理，提高贷款管理信息化水平，节省贷款管理人财物力，甲乙双方经过充分协商，就合作开发贷款管理软件的有关事宜，达成如下协议：

二、甲方负责提出功能模块、软件功能等设计框架，并提供开发必须的硬件设备和必要的经费。

三、乙方负责软件程序编写、调试等，乙方软件编写应符合网络版多用户要求，能够在unix操作平台下正常运行。

四、乙方应按照软件设计标准进行编程，保证软件符合甲方贷款管理要求，不得在程序中加入限制软件正常使用的代码。

五、合作开发最终形成的软件著作权归甲方享有，甲方因此给付乙方工作报酬______元。乙方享有软件的署名权，甲方在推介软件时如对创作人员进行说明，应当标明乙方的姓名。

六、软件调试成功，乙方应根据软件功能编制软件说明书，详细介绍各模块操作方法，让使用人员尽快掌握。

七、软件开发成功后，如需增加、变更或删除部分功能，由甲方提出要求，乙方负责对软件程序进行修订，修订时甲方提供必需的设备和费用，但不向乙方支付报酬。

八、甲方可以自行将软件许可其他单位使用，但所获收益，由甲乙双方分别按照______的比例分配，软件增加功能的，甲方可适当对乙方进行奖励。

九、乙方不得自行许可其他单位使用开发的软件，但可联系使用客户，由甲方与客户签订许可使用合同，所获收益按照本协议书第八条约定的比例分配。

十、软件开发完成后，未经甲方同意，乙方不得将软件许可他人使用，不得向他人转让或赠送软件、源代码和说明书，不得向他人传授本软件设计和反向工程技术。

十一、软件开发完成，乙方应将软件安装程序、软件源程序代码和软件说明书交付给甲方，并负责安装调试至正常运行。

十二、甲乙双方初步约定软件开发期限至______年______月______日，乙方应尽最大努力在该期限内交付，如未能如期交付，由甲乙双方另行协商交付期限。

十三、违反本协议第十条约定的，乙方丧失依据本协议第八条和第九条所享有的软件许可收益权。

十四、本协议未尽事宜，由甲乙双方协商予以补充，补充协议作为本协议的组成部分。

十五、本协议自甲乙双方当事人签章之日起生效。

十六、本协议一式两份，甲乙双方各持一份。

甲方：(签章)。

乙方(签章)。

委托开发计算机信息化系统软件合同

软件合同

甲方：

乙方：

甲乙双方经友好协商，甲方决定向乙方购买“_______餐饮_______系统软件”及其配套产品，乙方负责为甲方部署本系统，根据《_____》及其他法律法规签订本合同，并由双方共同恪守。条款如下：

第一条合同履行条件及部署准备。

1、经甲乙双方协商，合同自签订起即生效。合同生效后，乙方将于_______年___月___日开始在甲方现场部署相应产品。

2、如因甲方工程进度等原因造成乙方现场安装时间变动，甲方应至少提前_______日，以书面形式（含邮件、传真）通知乙方，合同中规定的安装时间做相应调整。

3、部署系统前，甲方有责任配合乙方，确定设备在甲方现场的部署位置，以双方确认的《项目部署表》为最终依据。

4、乙方系统安装实施过程中，甲方有责任保障现场电力、网络等配套设备正常运转，如需改动《项目部署表》中的相关事项，必须事先通知乙方。

5、如在合同履行期间，甲方提出硬件设备方面的增删、变更或其他修改，以双方签字确认的《设备变更表》为最终依据，合同金额也做相应调整。

6、如在合同履行期间，甲方对软件产品提出功能修改、增补或新的开发需求，须由双方共同签订《需求确认表》，合同金额也做相应调整。

第二条服务及培训。

1、乙方在系统部署实施后，对甲方相关人员进行一次全面、集中地产品培训，培训以双方签订的《培训计划书》为依据，双方均有义务遵照《培训计划书》进行相关培训。

（4）甲方人员在未予书面（含邮件、传真）知会或咨询乙方人员的情况下，邀请第三方人员对产品、设备进行的维护、调整、改动而引起的故障损失。

6、乙方在系统部署完成后，按甲方上线要求时间，在系统正式上线当天提供全程盯场服务，协助和确保甲方人员正常使用产品，双方以共同签署的《盯场记录》为依据。

第三条违约责任。

1、付款违约责任：

甲方未按合同规定期限支付合同款，经双方协商无效者，则须向乙方偿付未支付的款额，并自延期日起按合同总额的_______/天向乙方支付违约金。

2、项目延期责任：

乙方因产品质量不合格，致项目延误，经双方协商无效者，自延期日起按合同总额的_______/天向甲方支付违约金。

3、单方终止合同责任：

合同签字生效后，甲乙双方中任何一方因免责条款以外的原因单方面终止履行合同，则须向另一方支付合同款总额_______％作为违约金。

4、其他：

（2）系统安装并正式上线后，自双方签署《盯场记录》结束时间起，正常运行_______日后如甲方仍未签收《项目验收单》，则视为本项目已经验收通过。

5、甲方承认_______餐饮系统软件的知识产权归乙方所有，如甲方发生侵犯乙方知识产权行为（包括但不限于非法复制、分发、反编译等），由此给乙方造成的损失由甲方承担。

第四条付款方式。

1、本合同的费用总额为_______元（大写：人民币_______元整）。

2、合同签字生效当日，甲方应向乙方支付人民币_______元整（大写_______）元。乙方在收到相应付款后，即开始相关软、硬件采购及按甲方要求进行其他相关准备工作。

3、乙方硬件设备送达甲方指定地点，甲方按合同内容予以核对签收无误后，需签署《硬件签收表》。

4、乙方完成系统部署、调试、培训，并按合同约定时间对甲方系统正式上线进行盯场服务后，甲方须签署《项目验收单》。

第五条不可抗力。

甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

第六条纠纷解决。

执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决，协商不成可请求乙方所在地人民法院解决。

第七条其它。

1、详细条款、价格、技术说明及其它有关服务的特定信息由合同附件说明。所有附件及本项目的要求文件、验收报告等均为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效率。

2、本合同经双方法人代表或委托代理人签字并盖章后生效。

3、本合同生效后，如有未尽事宜，需经双方友好协商同意后，拟定补充文件，经双方法人代表或委托代理人签字并盖章后生效，补充文件同样作为本合同不可分割的组成部份。

4、本合同一式两份，双方各执一份。

甲方（签章）：

负责人：

乙方（签章）：

负责人：

信息化软件选型误区

囚徒困境”模型，从经济学的角度分析：个体的理性选择往往带来的是集体的非理性选择。在信息化选型的过程中同样是这样。

博弈论里有个很有名的“囚徒困境”模型，说的是两个囚犯由于缺少指控的证据被分开来审问。如果两个囚犯都招认了犯罪事实，就会分别被处以5年刑期；如果其中一个招认了另一个却没有，那么招认的无罪释放，不招认的处以刑期；而如果两个都不招认，则由于缺乏指控证据，只能分别处以6个月监禁。对两个囚犯来说，最好的选择当然是都选择不招，但是由于信息的不对称，囚犯无法知晓同伴的行为，则在自身利益最大化的原则下，只有选择招供，结果却形成了一个对两个囚犯整体来说并不是最优的选择。

从经济学的角度分析，其实囚徒困境说明的就是：个体的理性选择往往带来的是集体的非理性选择。在信息化选型的过程中同样是这样，信息系统供应商和企业做为互相博弈的甲乙双方，由于信息的不对称，纷纷采取对自己看来最优的策略。企业由于不了解信息系统供应商的价格底线和真实想法，总觉得供应商是在给自己设套，于是乎就大幅度打压价格，造成供应商的利润空间不足，只有在实施、服务等环节偷空减料，以求生存，最后造成供应商扔下尾款不要，企业信息系统无法继续实施的败局。而系统供应商由于摸不准企业的信息化需求，只好选择规避自己的短板，尽量说服企业先从自己相对比较成熟的产品或方案开始信息化建设。于是乎财务软件厂商就说一定得让财务软件先行；而oa厂商又在说，oa是信息化建设的基础；那边crm厂商还在叫嚷着客户管理才是利润的原动力。企业无所适从，最终的选择往往不是自己实际最需要的系统，不是最需要的系统，必然效益不明显。见效慢，又使企业高层失去信心和耐心，于是信息化建设打入冷宫，与供应商的合同中止，双方一拍两散，都承受了损失。这就是信息化选型的.囚徒困境。看似对甲乙双方都是最优的选择，却造成了“两败俱伤”的局面。

那么怎样才能变“两败俱伤”为“双赢”，突破信息化选型中的囚徒困境呢？让我们首先来分析一下，囚徒困境是怎样形成的。囚徒困境的形成，说到底是由于囚徒双方的信息不对称，大家都无法预计和把握对方的选择，所以导致了集体的非理性选择。换句话说，只要建立起双方对等的信息流通，“困境”也就不攻自破了。但是信息系统供应商与企业做为购买合同的甲乙双方，利益之争是不可避免的，这就需要有一个第三方独立、公正的角色出现，平衡双方的利益，传递双方的信息，同时也就制约了双方的非理性选择。这个第三方本身，一方面需要独立、公正的立场，另一方面也需要有专业、丰富的信息化经验。咨询公司无疑是最佳的人选。

选型的过程中，咨询公司有三个主要的角色。在选型的前期，咨询公司扮演了“设计师”的角色，根据企业的战略方向、管理现状和信息化现状，同时结合企业的现金流，为企业找到一个成本和效益的平衡点，用最少的钱办最急的事。也就是为企业提供一个现实可行的信息化选型方案和一个准确科学的信息化预算。信息化选型方案中，咨询公司首先会帮助企业分析企业最需要的系统是哪些，这些系统相互的关系怎样，应该先上什么系统后上什么系统。然后再分析这些系统哪些可以由现有系统通过接口整合，哪些可以用自己的技术力量研发，哪些则需要到市场上购买成熟的产品和服务。最后再设计这些系统通过什么方式联结，对基础设施、技术架构、数据架构的要求又是怎样的。这样，咨询公司就利用自己信息化项目经验丰富、管理需求把握准确的优势，弥补了企业缺乏管理、信息化复合人才，对信息化项目缺乏经验的劣势。

在选型的中期，咨询公司扮演的是“专家”的身份。从专家的立场，坚决贯彻前期信息化规划的要求。对系统供应商提出准确、具体的功能要求和技术要求。对不同的系统进行评估，并且可以帮助企业安排产品或方案的测试和试用。在保证实现功能，满足技术要求的前提下。咨询公司由于信息化建设经验丰富，往往对系统供应商的价格底线非常清楚，可以帮助企业与供应商谈判，从而促成一份既能满足企业要求，也给予系统供应商一定合理的利润空间的“双赢”的合同。而且，根据笔者在很多企业信息化建设过程中的观察，第三方角色参与选型，往往能够杜绝企业在信息化选型过程中的腐败现象，消除信息化采购的“黑洞”。

在选型的后期，咨询公司扮演的是“监理”的角色。代表企业与信息系统供应商打交道，避免了企业由于信息的不对称造成在实施过程中处于劣势，被系统供应商牵着鼻子走，也避免了由于企业的不合理要求，造成系统供应商无法实现，给双方的合作埋下隐患。咨询公司利用自己的专业能力对信息化项目的质量、进度、投资等进行控制，同时为企业的管理现实需求和系统的功能实现之间寻找一个平衡点。最后，咨询公司还可以为企业组织信息系统审计工作，从而全方位的对信息系统进行评估与测试，提供项目验收的依据。

信息系统选型工作的“囚徒困境”让笔者在中国企业里看到了太多的不欢而散，相信第三方咨询公司提供的专业、独立的服务，一定能够帮助中国企业走出信息系统选型的“囚徒困境”，实现甲乙双方的“双赢”。

软件合同

根据《中华人民共和国民法典》的有关规定，经双方当事人协商一致，签订本合同。

(一)项目名称：________________________。

在总投资额中：甲方占_____%;乙方占_____%。

(注：所谓投资，不仅包括以货币、设备、场地进行的物质投资还可以包括以专利技术、非专利技术进行的技术投资，采取货币以外的形式进行投资的，应当折算成相应的金额，明确当事人在投资中所占的比例。)。

(五)双方的具体分工。

1、甲方负责：________________________________。

2、乙方负责：________________________________。

(六)双方的违约责任。

1、任何一方不按照合同约定进行投资，造成研究开发工作停滞、延误或失败的，违约方应向另一方支付数额为项目总额____%的违约金。

2、任何一方不按照合同约定的分工参与研究开发工作或不按照合同约定与其他各方完成配合任务的，违约方应向另一支付数额为项目投资总额_________%的违约金。

(七)成果归属与分享。

(八)合作开发合同的风险承担原则。

在履行本合作开发合同的过程中，因出现无法克服的技术困难，导致研究开发失败或部分失败的，其风险责任由当事人按如下比例合理分担：甲方负担____%;乙方负担____%。

(十)有关名词和术语的解释：__________________________。

本合同自双方当事人签字盖章之日起生效。

甲方：

乙方：

时间：

软件合同

第一条软件名称、数量、价格_________。

第二条甲方保证光碟的质量，若因光碟质量问题引起的软件不能使用，甲方保证免费给乙方更换或退回。

第三条软件的版权归甲方所有，若因软件版权引起的纠纷或损失，由甲方承担所有责任。

第四条结算方式，按代理价，乙方先付款给甲方，甲方确认汇款到位后，七日内用特快专递方式按定货数量把软件发给乙方。

第五条代理合同终止后，未售出并且是没有启封的的软件乙方无条件退给甲方，甲方按原代理价退还相应的款项。

第六条权利保障：乙方以银行或邮政汇款有效汇款票据及本合同作为乙方权利的保障，甲方凭邮局有效发货票据作为甲方履行协议的凭证和保障。

第七条合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;协商不成的，依法向_________人民法院起诉。

第八条本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字生效。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________。

代表人(签字)：_________代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

软件合同

为了让用户朋友更加放心地购买和使用我公司的各款软件，维护用户持续永久利益，本公司特制定本合同，以规范我公司与用户之间的权利和义务。

一、甲方资料。

________________________________。

二、乙方资料。

名称： _____________________________。

地址：____________________________。

电话：____________________________。

联系人：__________________________。

e-mail：__________________________。

银行帐号： _______________________。

开户银行：________________________。

户名 ：_________________________。

三、销售软件品种，数据，价格。

软件品名： _____________________________。

数据库类型： ___________________________。

网络类型： _____________________________。

注册类型： _____________________________。

购买单价： ________元[不含税价][税收由乙方支付]。

购买数量： _____________________________。

四、甲乙双方的权利和义务。

1.软件产品销售的税收由乙方支付.合同中的销售价格仅为不含税价.

2.甲方保证其销售软件是自行开发的、版权属于甲方所有的非侵权软件。

3.乙方必须按合同规定及时把购买软件款项汇至甲方指定的账户。

4.甲方在收到乙方汇款后，当乙方要求注册时，必须提供合同中指定类型的注册码。

5.甲方对乙方购买软件提供从乙方汇款日起的一年的免费升级服务。

6.甲方向乙方提供oicq在线技术培训，乙方也可派人到甲方接受技术培训。

7.甲方应向乙方提供必要的技术支持，包括电话、传真、邮件、oicq等多种方式。甲方不提供对乙方的上门服务，如果乙方确实需要甲方上门服务，乙方应承担差旅费和上门服务费。

8.对于甲方软件本身质量问题所引起的故障，甲方应对其进行终身维护并修正，直到修正其故障为止。

9.甲方软件是通用软件，乙方需要改动并进行二次开发，工作量过大需另订协议，作为合同的附件，另收开发费用。

10.乙方保证遵守知识产权的有关规定。乙方在任何情况、任何时候都有义务保护甲方软件的版权。乙方不得有非法拷贝、解密和修改等侵犯甲方版权的事发生，否则甲方有权终止对乙方的全部义务，并依法追究乙方的法律责任。

五、本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。

六、本合同自甲乙双方签定盖章后即生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(签章)：____乙方(签章)：____。

代表签字：______ 代表签字：________。

日期：____________

委托开发计算机信息化系统软件合同

地址：_________。

邮编：_________。

乙方(开发方)：_________。

地址：_________。

联系电话：_________。

邮编：_________。

目录。

一、定义。

二、开发软件描述。

三、软件开发。

四、交付、领受与验收。

五、知识产权和使用权。

六、维护和培训。

七、价格与付款方式。

八、保证与责任。

九、保密。

十、违约与赔偿责任。

十一、项目变更。

十二、其它。

十三、争议解决。

十四、合同的生效、解除。

补充条款。

附件。

鉴于甲方有意委托乙方开发用于(财务、经营管理等业务)的计算机信息化系统软件，双方特依据相关的法律法规之规定，在自愿、平等、互利互惠、协商一致的基础上，双方达成如下协议：

一、定义本合同中使用的下列词语具有如下含义：

1.“软件”包括“软件系统”，除另有指明外，指描述于本合同附件_________中的在本合同履行期内所开发和提供的当前和将来的软件版本，包括乙方为履行本合同所开发和提供的软件版本和相关的文件。

2.“可交付件”指附件中指定的由乙方所交付的软件，包括源代码、安装盘、技术文档、用户指南、操作手册、安装指南和测试报告等。

3.“交付”指乙方在双方规定的日期内交付约定开发的软件的行为。

但是乙方完成交付行为，并不意味着乙方已经完成了本合同项下所规定的所有义务。

4.“规格”是指在技术或其他开发任务上所设定的技术标准、规范。

5.“里程碑”是指附件_________中所规定的由乙方在本软件开发过程中阶段性完成的，并具有相对独立性的部分软件或模块。

6.“源代码”指用于该软件的源代码。

其必须可为熟练的程序员理解和使用，可打印以及被机器阅读或具备其他合理而必要的形式，包括对该软件的评估、测试或其它技术文件。

7.“商业秘密”指甲、乙方各自所拥有的，不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档等，或由甲、乙方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。

8.“工作日”指国家所规定的节假日之外的所有工作日，未指明为工作日的日期指自然顺延的日期。

二、开发软件描述。

1.本软件是甲方为_________(经营的业务)而开发的软件。

该软件处理的对象是甲方的_________(财务、人力资源管理、业务交易数据处理、游戏软件等);该软件的主要功能目标为_________。

2.甲方原有信息系统描述(开发软件在甲方原系统中运行选择本条)甲方原有的相关计算机信息系统为_________，其主要功能是_________。

乙方将结合甲方的计算机信息系统进行软件开发，使开发软件的功能同现有系统中已有的设备和相关软件相匹配。

已有系统的设备和软件见附件_________。

3.软件系统。

3.1乙方所开发的软件系统为_________(系统名称);其中：

(1)属于第三方的软件为_________;。

(2)属于乙方所拥有的软件为_________;。

(3)甲方委托乙方开发的软件为_________;。

(4)乙方可以委托具有相应开发能力的第三方开发的软件为_________。

3.2乙方为甲方开发的软件系统分为_________个子系统，包括_________子系统_________子系统和_________子统，与_________(甲方原有系统)共同构成本合同所规定的软件系统。

该软件所构建的系统的主要功能为_________。

该软件系统的名称、里程碑、模块、功能、规格、版本、价格、检测标准等相关情况见附件_________。

4.软件开发的目标软件整体功能符合甲方所描述的_________(经营、管理等)系统的要求，应达到_________(正确性、效率、安全性、可靠性、开放性、实用性等)的技术指标。

5.软件开发的交付时间和进度。

5.2软件开发分为_________个里程碑阶段，每个里程碑阶段的项目完成后，均应该依据本合同附件_________所列的检测标准进行检测和交付。

甲方将按照本合同的第_________条规定进行付款。

乙方开发软件或引用的检测标准不得低于_________(国家/行业/企业)的标准。

其具体规格、检测标准、阶段和进度、交付时间与地点、付款方式等见附件_________。

三、软件开发。

1.开发。

自本合同签订之日起，乙方应尽力履行其在开发计划中所规定的义务，按时完成并交付每一项里程碑，其质量标准应符合附件_________的规定。

2.分包。

本合同项下的项目禁止转包。

如双方同意，乙方可以将本合同项下的_________(项目名称)等非主体项目分包给具有相应资质的第三方实施。

违反本条规定的，乙方应依据本合同的相关规定承担违约责任。

3.项目管理(供选择)。

合同各方指派代表组成本信息系统开发管理小组，管理本软件的开发。

管理小组成员名单和通讯方式见附件_________。各方可以根据具体情况重新指定本方的管理小组的成员，但应当以书面方式通知另一方;如一方重新指定的小组成员涉及到本项目的重要方面，更换方应事先征得对方的书面同意。

另一方应及时审查更换方提出的书面建议，双方在合理、善意、维护双方利益的基础上讨论更换事宜。

4.信息与资料。

乙方有权根据本合同的规定和项目需要，向甲方了解有关情况，调阅有关资料，向有关职能人员调查、了解甲方现有的相关数据和资料，以对该软件进行全面的研究和设计。

甲方应予以积极配合，向乙方提供有关信息与资料，特别是有关甲方对开发软件的功能和目标需求方面的信息和资料。

如甲方对乙方完成本合同所需的甲方所有的信息和资料不予提供，则由甲方承担不予提供的损害后果。

5.需求与需求分析。

5.1甲、乙双方将根据上述第_________条中甲方为其业务开发软件及其所需功能的描述和甲方所提供的资料与信息共同制作需求分析。

甲方在提交有关需求说明、资料和信息时，可以就其中所涉及的软件功能、目标、需求构成及相关技术问题向乙方咨询或征求意见，乙方应当及时予以解释和答复。

5.2乙方在获取上述需求信息和资料后，应及时完成需求分析书。

该需求分析书经甲方认可，并由甲、乙双方签字后作为本合同的附件。

6.需求说明书、概要设计说明书和详细设计说明书。

6.1乙方在取得了甲方提供的必要的信息和资料后，将依据本合同所约定的软件的功能、目标与需求分析书，在_________年_________月_________日之前完成需求说明书，在6.1乙方在取得了甲方提供的必要的信息和资料后，将依据本合同所约定的软件的功能、目标与需求分析书，在_________年_________月_________日之前完成概要设计说明书，在6.1乙方在取得了甲方提供的必要的信息和资料后，将依据本合同所约定的软件的功能、目标与需求分析书，在_________年_________月_________日之前完成详细设计说明书。

以上三项完成后，均应提交甲方审核。

甲方在收到上述文件后，对其中所描述软件的适用性、需求性和应用性等进行审核。

甲方应在6.1乙方在取得了甲方提供的必要的信息和资料后，将依据本合同所约定的软件的功能、目标与需求分析书，在_________年_________月_________日之前完成需求说明书的审核，在6.1乙方在取得了甲方提供的必要的信息和资料后，将依据本合同所约定的软件的功能、目标与需求分析书，在_________年_________月_________日之前完成概要设计说明书的审核，在6.1乙方在取得了甲方提供的必要的信息和资料后，将依据本合同所约定的软件的功能、目标与需求分析书，在_________年_________月_________日之前完成详细设计说明书的审核。

如甲方认可上述文件后的，则在上述文件中签字。

如有异议，则以书面方式说明理由并提交乙方复审。

如乙方认为不构成问题，则应向甲方予以解释。

确有问题的，乙方应及时予以修改并再次提交甲方审核。

甲乙双方将重复此程序，直至双方一致认可签字。

6.2甲方对上述说明书的签字认可，仅代表对上述说明书中开发软件的适用性、需求性、可用性、等的审核。

甲方并不对说明书中的技术问题进行审核。

如说明书中出现任何与乙方设计相关的技术问题或技术调整，仍由乙方承担责任。

6.3如甲方未在约定的时间内完成本条款所规定的义务，乙方则可以相应顺延交付时间。

如该延时对乙方造成损失，甲方还应赔偿乙方的损失。

6.4上述需求说明书、概要设计说明书和详细设计说明书经双方签字后，作为本合同的附件，与本合同具有同等效力。

7.进度报告。

乙方应于每月/季度终了的20/_________工作日内，以书面形式向甲方提供项目阶段进度报告，内容包括项目进度或里程碑计划执行情况，已完成的软件开发项目，有无遇到的困难和障碍，本项目的预期效果，人员配置情况，有无项目变更及变更情况或其它与本项目有关的甲方应该知道或甲方要求知道的情况。

如有重大的问题或重要的变更发生，乙方应当在变更发生之日起7/_________工作日内向甲方做出书面报告。

乙方应当在7/_________工作日内回复甲方在其它时间内提出的与本项目相关的询问。

如乙方违反本条的规定，应该承担由此而引起的项目迟延和甲方不能及时付款或配合项目进行的后果。

甲方在收到乙方的书面报告后，应当在7/_________工作日内回复乙方。

8.第三方监理。

甲方有权聘请第三方作为本软件开发的监理。

如甲方指定了第三方作为甲方的监理，依甲方的授权，该监理享有与本合同中所约定的甲方同等的权利，以监理本项目的进行。

监理方应拥有相应的资质并依法行使其监理职责，否则乙方有权拒绝接受监理。

四、交付、领受与验收。

1.交付。

1.1乙方应在进行每项交付前_________个工作日内，以书面方式通知甲方。

甲方应当在接到通知后的_________个工作日内安排接受交付。

乙方在交付前应根据附件_________所列的检测标准对该交付件进行测试，以确认其符合本合同的规定。

1.2如由于甲方的原因而导致交付不能按照规定的时间进行，乙方将按延期时间顺延交付。

如因延期交付而导致乙方损失，甲方应赔偿乙方的实际损失。

如甲方无正当理由不接受交付，则视为乙方已经交付，甲方应当按照约定付款，甲、乙双方对此另有约定的除外。

2.交付内容。

2.1乙方应按照合同及其附件所约定的内容进行交付，所交付的文档与文件应当是电子版式和可供人阅读的。

具体交付内容见附件。

2.2如由于甲方运行、检测不当或其它原因而导致所交付项目存在故障或问题，经甲方要求，乙方应在_________个工作日内帮助处理此项故障或问题，由此而发生的费用由甲方承担。

3.领受。

甲方在领受了上述交付件后，应立即对该交付件进行测试和评估，以确认其是否符合开发软件的功能和规格。

甲方应在_________个工作日内，向乙方提交书面说明以表示接受该交付件。

如有缺陷，应递交缺陷说明及指明应改进的部分，乙方应立即纠正该缺陷，并再次进行测试和评估。

甲方应于_________个工作日内再次检验并向乙方出具书面领受文件或递交缺陷报告。

甲、乙双方将重复此项程序直至甲方领受，但重复此项程序的次数最多不得超过_________次，超过约定次数甲方可解除合同。

4.验收。

4.1自软件交付通过之日起，甲方拥有_________天的试运行权利。

4.2如由于乙方原因，软件在试运行期间出现故障或问题，乙方应及时排除该方面的故障或问题，所引起的相关费用由乙方承担。

4.3如由于甲方原因，导致软件在试运行期间出现故障或问题，甲方可委托乙方排除该方面的故障或问题，所引起的相关费用由甲方承担。

4.4乙方应在合理的期限内排除故障或处理问题。

如以上故障或问题影响软件基本功能和目标的实现，且排除故障或处理问题的时间超过_________个工作日，则视为乙方交付违约，除非上述故障和问题是由甲方引起的。

5.系统验收。

5.1软件试运行完成后，甲方应及时按规定对该软件进行系统验收。

乙方应以书面形式向甲方递交验收通知书，甲方在收到验收通知书的_________个工作日内，安排具体日期，由甲、乙双方按照本合同的规定完成软件系统验收。

5.2如属于乙方原因致使软件未通过系统验收，乙方应排除故障，并承担相关费用，同时延长试运行期限_________个工作日，直至软件系统完全符合验收标准。

5.3如属于甲方原因致使软件未通过系统验收，如属甲方原有计算机系统故障原因，甲方应在合理时间内排除故障，再进行验收。

如系上述故障之外的原因，除因本合同规定的不可抗力外，甲方未能在规定的时间内完成验收，乙方有权以其认为合理的方式进行单方面验收，并将验收报告提交甲方，即视为软件系统验收已经通过。

乙方在进行单方面验收时，甲方应提供验收便利。

如甲方在乙方提出单方面验收后的_________个工作日内不提供验收便利，则视为该系统已经通过验收。

五、知识产权和使用权。

1.知识产权_________拥有开发软件的知识产权。

另一方非经对方同意，不得以任何方式向第三方披露、转让和许可有关的技术成果、计算机软件、技术诀窍、秘密信息、技术资料和文件。

除本研发工作需要之外，未得到_________的书面许可，_________不得以任何方式商业性地利用上述资料和技术。

如_________违反本条的规定，除立即停止违约行为外，还应支付违约_________。

2.使用权(如知识产权归一方所有，需订立本款)对软件具有使用权。

本使用权的使用范围为：(总公司、分支机构)。

3.许可权(如知识产权归一方所有，需订立本款)对所许可的使用权软件向第三方许可的权利。

除本合同另有规定外，许可使用软件或相关任何知识产权，并不表示已经从获得其向第三人许可使用该项权利的权利。

4.甲方在使用乙方提供的属于第三方软件时，应当依照乙方与第三方对该软件使用的约定进行。

乙方应将该约定的书面文件的复印件交甲方参阅。

5.本合同项下双方的任何权利和义务不因合同双方发生收购、兼并、重组、分立而发生变化。

如发生上述情形之一，则本合同项下的权利和义务随之转移至收购、兼并、重组或分立之单位。

如甲、乙双方在本合同项下的各项权利和义务由甲、乙双方之分立单位分别承受的，则甲、乙双方与甲、乙双方之分立单位分别享有和承担相关权利和义务。

6.甲方在领受本合同项下的软件后，应严格遵守相关的知识产权及软件版权保护的法律、法规，并在本合同所规定的范围内使用本软件。

六、维护和培训。

1.软件的维护和支持。

乙方同意在本合同规定的期限内按照附件_________的规定，向甲方提供软件维护和支持服务。

除双方另有书面约定，如甲方依法或依据本合同将软件用于商业性销售，乙方将负责为所有的与本软件相关的最终用户提供维护和支持服务。

维护和支持服务期满后，如甲方继续聘请乙方提供上述服务，甲、乙双方将依据附件_________另行签订维护和支持协议。

2.项目培训。

乙方应及时对甲方的相关人员进行培训，培训目标为受训者能够独立、熟练地完成操作，实现依据本合同所规定的软件的目标和功能。

培训计划详见附件_________。

七、价格与付款方式。

1.价格。

本开发软件总价款为_________，除非另有书面约定，付款方式见附件_________。

各部分价格组成见附件_________。

2.项目增减定价。

在本项目进展过程中，甲、乙双方依据本合同对项目作出任何变更或经双方同意的功能变化或软件模块的增减等，一方或双方将以上述规定的价格为原则，商定变更后的具体价格。

八、保证与责任。

1.甲乙方签署和履行本合同或与本合同相关的文件将不会。

(1)与双方的章程或其他适用的法律法规或判决相冲突;。

(2)与第三人所签署的任何法律文件如保证协议、承诺、合同等规定的义务相冲突或导致任何违约，或使对方的权利受到约束。

1.1乙方保证：乙方履行本合同项下的义务。

授予甲方的许可权没有受到任何第三方的约束或限制，也没有承担任何约束或限制性义务。

1.2合法软件：乙方所开发的软件必须符合国家有关软件产品方面的规定和软件标准规范，没有侵犯第三人的合法权利和涉及他方的诉讼。

1.3如乙方所交付和许可甲方使用的软件需经国家有关部门登记、备案、审批或许可的，乙方应保证所提供的软件已完成了上述手续。

1.4在乙方所交付的软件系统中，不含任何可以自动终止或妨碍系统运作的软件。

2.侵权责任。

2.1乙方同意，如有第三方声称甲方或甲方所分许可的顾客使用本软件侵犯了第三方的知识产权或其它财产权利，乙方将对由此而引起的任何诉讼或法律请求进行抗辩。

乙方同意支付有关判决或和解所确定的赔偿金额。

甲方同意，一旦发生此类诉讼或请求，甲方将及时通知乙方并对乙方处理该诉讼或请求提供合理的帮助，以便乙方获得应有的权利，并在征得乙方书面同意的情况下处理与此相关的应诉、抗辩或进行和解。

如乙方由于其他原因不能针对该项诉请进行应诉或和解，甲方有权应诉或进行和解，其发生的费用由乙方承担。

2.2如本软件或其任何部分被依法认定为侵犯第三人的合法权利，或任何依约定使用或分销该软件或行使任何由乙方授予的权利被认定为侵权，乙方应尽力用相等功能的且非侵权的软件替换本软件，或取得相关授权，以使甲方能够继续享有本合同所规定的各项权利，并负责赔偿甲方因此而造成的损失。

2.3如果乙方经合理和具有事实根据的判断，认为本软件或其任何部分可能被依法认定为侵犯第三人合法权利的，或使用或分销该软件或甲方行使由乙方授予的权利可能被认定为侵权的，乙方可以用相类似的具有相同功能的非侵权软件替换本软件，或尽力取得必要的相关授权，以使甲方能够继续享有本合同所规定的各项权利。

但乙方对甲方由于使用了相关的非法软件系统，或在本软件中使用了非乙方提供的软件，或该软件中非乙方对本软件的修改而导致的侵权不承担责任。

九、保密。

1.信息传递。

在本合同的履行期内，任何一方可以获得与本项目相关的对方的商业秘密，对此双方皆应谨慎地进行披露和接受。

2.保密。

获取对方商业秘密的一方仅可将该商业秘密用于履行其在本合同项下的义务，且只能由相关的工程技术人员使用。

获取对方商业秘密的一方应当采取适当有效的方式保护所获取的商业秘密，不得未经授权使用、传播或公开商业秘密。

除非有对方的书面许可，或该信息已被拥有方认为不再是商业秘密，或已在社会上公开，该商业秘密应当在10/_________年内不得对外披露。

3.非竞争。

甲、乙双方同意，在本合同实施过程中以及本合同履行完毕后的_________年内，双方均不得使用在履行本项目过程中得到的对方商业秘密，从事与对方有竞争性的业务，也不得采取任何方式聘用本开发项目中的对方相关技术或管理人员。

4.任何一方可以根据其经营需要对外披露本合同的存在或其性质，但本合同的具体条款属于保密范围，未经对方的同意，不得向第三方披露。

但以下情况除外。

4.1法院或政府有关部门的要求;。

4.2法律规定;。

4.3一方向为自己服务的法律顾问披露;。

4.4一方向为自己服务的会计、银行、其他的金融机构及其顾问(采取保密措施)披露;。

4.5当事人实施收购、兼并或相类似的行为(采取保密措施)。

5.上述保密义务不适用以下情况。

5.1获取该信息一方在对方披露之前，已经知晓该信息;。

5.2获取该信息一方可以通过合法渠道获取该信息;。

5.3获取该信息一方从第三人处合法获取，并且不承担保密义务;。

5.4向第三人披露过的，且第三人不承担保密义务;。

5.5独立开发或获取的信息;。

5.6法律强制披露;。

5.7经披露方书面许可。

6.信息安全。

甲、乙双方同意采取相应的安全措施以遵守和履行上述条款所规定的义务。

经一方的合理请求，该方可以检查对方所采取的安全措施是否符合上述规定的义务。

十、违约与赔偿责任。

1.交付违约乙方应在合同所规定的时间内完成和交付本合同规定的项目。

如开发工作延时，甲方同意给予乙方30/_________日的宽限期，宽限期内不追究乙方的违约责任。

如乙方在宽限期内仍未依据本合同的规定完成和交付本合同所规定的项目，除依约支付违约金_________元外，甲方有权要求乙方作出补偿(具体补偿由甲乙双方可采取合同附件形式另行约定)和采取补救措施，并继续履行本合同所规定的义务。

违约金的具体确定方式为_________。

1.2如延期时间超过100/_________天，甲方有权解除合同，除前款所约定的违约金外，并要求乙方支付合同总价的_________%作为对甲方的赔偿。

如甲方由此解除本合同，乙方应在两个星期内返还甲方所支付的费用和报酬并依甲方的指示退还或销毁所有的基础性文件和原始资料。

2.付款违约。

2.4如乙方选择解除合同，甲方应按已交付和已完成的软件的价格向乙方付款。

甲方付款后，乙方应向甲方交付已付款的软件。

甲方如要在以后使用所接受的软件，仍应按照本合同的规定使用。

3.保密违约。

任何一方违反本合同所规定的保密义务，违约方应按本合同总价的_________%支付违约金。

如包括利润在内的实际损失超过该违约金的，受损失一方有权要求对方赔偿超过部分。

4.其它条款违约。

任何一方违反本合同所规定的义务，除本合同另有规定外，违约方应按合同总价%的金额向对方支付违约金。

5.如发生违约事件，守约方要求违约方支付违约金时，应以书面方式通知违约方，内容包括违约事件、违约金、支付时间和方式等。

违约方在收到上述通知后，应于_________天内答复对方，并支付违约金。

如双方不能就此达成一致意见，将按照本合同所规定的争议解决条款解决双方的纠纷，但任何一方不得采取非法手段或以损害本项目的方式实现违约金。

十一、项目变更为了维护和兼顾各方的利益，确保开发软件的质量，在本合同签署后，甲、乙双方均有权在履行本合同的过程中合理地提出变更、扩展、替换或修改本项目的某些部分的请求，包括增加或减少软件的相应功能/提高或提升有关技术参数/变更交付或安装的时间与地点。

为此，双方同意：

1.若甲方提出部分项目的变更建议，甲方应该将变更请求以书面形式提交给乙方。

2.甲方在收到乙方的上述回复后，应在_________工作日内以书面方式通知乙方是否接受上述回复。

如果甲方接受乙方的上述回复，则双方应对此变更以书面形式确认，并按变更后的约定履行本合同。

3.如果甲方不同意乙方有关合同价格变化和项目交付日期变更的回复，但上述变更如不执行，将会影响开发软件的正常使用或主要功能，则乙方应执行变更要求。

同时，甲、乙双方均有权按照第十三条的规定解决争议。

在争议解决之前，甲方应按照乙方在回复中的价格变化和项目交付日期变更的要求执行。

(本条款供选择)。

4.鉴于合同标的总量与合同总价相关，因此双方同意，如甲方提出的变更导致合同总价下降，则合同总价每下降_________%，甲方应补贴乙方相当于变更前合同总价款_________%的金额。

5.如乙方提出部分项目的变更建议，乙方应同时详细阐明该变更对合同价格、项目交付日期、软件性能、项目技术参数的影响以及对合同条款的影响等情况。

6.甲方在收到乙方的上述变更建议后，应在_________工作日内以书面形式通知乙方是否同意和接受乙方的上述变更建议。

如果甲方接受乙方的上述回复，则双方对此变更建议以书面形式确认，双方按变更后的约定履行本合同。

如甲方不同意乙方的上述建议，双方仍按原合同执行。

十二、其它。

1.如本合同附件中的条款或本合同签署之前所签署的任何文件与本合同的条款相冲突或不一致，以本合同为准。

2.不可抗力。

2.1由于地震、台风、水灾、火灾、战争等不能预见、不能避免并不能克服的不可抗力，直接影响本合同的履行或者不能按照合同的约定履行时，遇有上述不可抗力的一方可以免除相关合同责任。

但遇有上述不可抗力的一方应立即书面通知对方，并在15天之内提供不可抗力的详细情况及合同不能履行，或者部分不能履行，或者需要延期履行的理由和有效的证明文件。

按不可抗力对履行合同影响的程度，由双方协商决定是否解除合同，或者部分免除履行合同的义务，或者延期履行合同。

一方迟延履行本合同时发生不可抗力的，迟延方的合同义务不能免除。

2.2受到不可抗力影响的一方，应尽可能地采取合理的行为和适当的措施减轻不可抗力对本合同的履行所造成的影响。

没有采取适当措施致使损失扩大的，该方不得就扩大损失的部分要求免责或赔偿。

3.任何一方欲改变通讯地址，应提前天以书面形式通知对方。

4.如合同双方在履行本合同过程中发生争议，并进入司法等争端解决程序，任何一方可以将生效判决提交给本市的联合征信机构。

十三、争议解决。

1.如果合同双方在履行本合同过程中发生争议，双方应首先采取友好协商的方式解决该争议。

如协商不成，可向重庆市软件行业协会申请调解，调解不成可按(_________)方式解决：

1.1向重庆市仲裁委员会提起仲裁;。

1.2向人民法院提起诉讼。

2.如对任何争议进行仲裁或向人民法院提起诉讼，除争议事项或争议事项所涉及的条款外，双方应继续履行本合同项下的其它义务。

十四、合同的生效、解除。

1.本合同经双方当事人签署/或盖章后生效。

2.如发生以下情况，任何一方有权解除合同，但须以书面方式通知对方：

2.1一方进入破产、撤销或已进入清算阶段，或被解散、被依法关闭;。

2.2一方财务状况严重恶化，不能支付到期债务;。

2.3出现了合同规定的或法定解除事由。

除本合同和法律法规另有规定外，任何一方发生上述情况，将被视作违约，另一方有权依照本合同的规定，追究该方的违约责任。

3.本合同一经签署，未经双方同意，任何一方不得随意更改本合同。

本合同所列的附件及需求说明书、系统设计书、检测标准等文件，经双方签字后为本合同的组成部分。

其它任何口头或未包含在本合同内的，或未依据本合同制定的书面文件，均不对双方发生拘束力。

如本合同在履行过程中有任何变更、补充或修改，双方应另行签订书面协议。

4.本合同一式_________份，各执_________份，具有同等的法律效力。

甲方(签章)：_________乙方(签章)：_________。

签署人：_________签署人：_________。

开户行：_________开户行：_________。

帐号：_________帐号：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

签约地点：_________签约地点：_________。

附件。

附件1。

补充条款。

附件2。

软件系统：_________。

模块名称、功能、等级、规格、版本、价格、备注交付地点：_________。

交付时间：_________。

付款方式：_________。

附件3。

里程碑工程进度：_________。

里程碑阶段项目：_________。

名称内容规格、完成时间检测标准备注交付时间：_________。

交付地点：_________。

付款方式：_________。

第一阶段-任务与目标(关键事件与目标边界-里程碑)总体详细设计说明书、需求分析、系统设计书、系统与子系统检测标准书：

构成本合同的附件：_________。

检测标准不得低于本行业的标准：_________。

第二阶段-任务与目标……测试和测试用例阶段性交付：

业务流程方案：_________。

系统设计书、系统与子系统检测标准书：_________。

软件产品评审文件：_________。

项目计划：_________。

软件需求分析文件：_________。

软件设计文件：_________。

软件实现和单元测试文件：_________。

系统测试文件：_________。

双方对上述文件进行评审和调试和调整：_________。

阶段性检查的方式与方法：_________。

附件4。

项目小组成员：_________。

甲方成员：_________。

姓名：_________。

职务：_________。

负责项目：_________。

联系方式：_________。

乙方成员：_________。

姓名：_________。

职务：_________。

负责项目：_________。

联系方式：_________。

备注。

附件5。

培训：_________。

培训项目：_________。

培训科目：_________。

培训对象与人数：_________。

培训时间：_________。

备注。

培训所达到的目标：：_________。

物料清单BOM和信息化软件

y公司是一家股份制企业，经过多年生产积累，公司生产与销售能力在国内同行业位居前列。公司现有员工2000余人，其中200多人具有大中专以上文化程度，各专业工程技术人员百余人。公司有多个生产车间，设备及配置国内一流。近期企业改革中，企业决定先从人力资源管理入手做些尝试。

公司cio认为，人力资源的信息化管理是一项比较专业的工作，于是要求人力资源部主管信息工作的小王先做调查，拟个计划。

小王提出一个三步走的方法。

第一步：找寻管理中的问题。

在第一个阶段，公司通过使用各种方法，如资料收集、内部访谈、调查问卷、外部分析来发现一些问题。

其实，目前公司中就存在许多人力资源管理的问题，如：岗位缺乏系统设计、薪酬管理不科学、缺乏系统化的绩效管理体系、员工培训体系缺失、员工对公司缺乏认同感、员工队伍缺乏凝聚力等。

通过这些内容，基本可以了解要解决的问题在哪里。

第二步：e化梳理和提炼。

梳理完这些问题后，有针对性地进入信息化咨询。

在研究管理体系的基础上，梳理企业的所有人力资源业务，提炼出ehr（人力资源信息化）总体需求及核心模块，然后对每个核心模块进行细化提炼，转化为软件的语言。最后，对各个模块做集成点分析。完成了这些工作以后，便可开始ehr软件选型。

第三步：ehr软件应用。

当软件选定之后，进入软件的实施阶段。开展方案确定、系统配置、数据准备、系统测试、并行上线。

小王把计划报给cio。cio认为小王的意见非常有道理，但与此同时，他也了解到在人力资源管理方面，市场上也有很多现成的应用软件，很多产品核心的人事、薪酬、绩效模块功能强大，并且有很强的可配置性，软件灵活性也不错。扩展其它模块（招聘、培训等）和原模块升级比较方便。

小王的计划比较侧重于第一步，在这一步上拟投入相当大。想要通过发现问题，予以针对性的解决。而市场上成熟的软件，实际上已经考虑和包含这些问题的提炼和处理，cio也认为软件足够涵盖一些特定问题。

要不要像小王提出的那样“谨小慎微”呢？cio还在考虑。

从企业绩效入手。

刘古权北京中联钢电子商务有限公司运营总监。

这是典型的企业从业务管理选择信息化的过程，人力资源部小王单纯地从人力资源业务的角度，选择一个ehr的软件产品本无可厚非，问题是从企业管理的角度，企业某项业务实现信息化，最后都要上升到企业整体资源信息化这样的高度。

站在整体管理角度看问题。

笔者认为，从信息化起步的角度看，小王从人力资源这个单一部门的角度，去做选择软件产品是无可非议的。在前几年有很多erp软件还没有包括人力资源系统，但是现在erp的发展已经很成熟，已经考虑到包含针对人力资源部门的这些问题和一些基本流程，这些软件也足够涵盖一些特定问题。

因此在选ehr的时候，cio应站在企业整体管理的角度看，因为管理是为整个企业服务，不是为某个部门服务。

企业是一个团队，cio作为企业的信息主管，不能从一个局部的角度去看问题，因为业务流程中，每个环节对整个系统的选择和影响都是不一样的，把一个整体割裂来看，每一个部门都会针对自己的业务情况需求选择软件，而cio应对这些需求整合，应从整体的目标出发，选择对企业整体管理最优的信息化软件，这种整体选择的策略，和从局部做为基础进行选择的方法和逻辑是截然不同。

我们如果按照小王的做法选择一类ehr软件，公司有员工2000余人，各专业工程技术人员百余人，有多个生产车间，设备及配置国内一流，并且企业一定还有其它系统，比如财务或业务系统等，未来企业一定要应用erp，实现整体信息化，这就导致必然要有一个ehr和erp的链接及整合问题。

现在，社会分工越来越细，ehr厂商和erp厂商在各自领域保持着领先、竞争优势，两者的思维模式和侧重点很不一样。

有能力和实力做好ehr，不意味着就能做好erp；有能力和实力做好erp，也不意味着就能做好ehr。他们之间，只有在更好的ehr和更好的erp之间建立接口通道，才能实现系统的整合。

对于企业cio来讲，站在企业信息管理的角度来看ehr管理软件的过程，小王的做法是可以解决人力资源部门工作量的问题，提高人力资源部门的工作效率，但是，部门的效率最优是否能使企业整体最优，这是cio重点考虑的事情。

从企业绩效开始。

人力资源是企业的公共部门，应当充分考虑到业务情况，再去做业务流程。在没有使用信息手段的流程和使用信息手段的业务流程的逻辑是不一样的，信息化是系统工程，过去很多企业的部门“信息化成功的案例”，比如“会计电算化”等，现在变成了“信息孤岛”。

这种情形的出现，是由于企业内部各部门单纯考虑本部门应用，而提出来的系统建设需求造成的。小王的做法是对信息化建设的认识不足，分散开发，最终造成企业整体信息难以共享的现状，从而会导致“信息孤岛“的出现。

因此笔者认为，应该以cio为主体，架构一个信息化整体规划，通过一个企业整体的信息系统来选择各个职能部门的功能。

至于人力资源具体的应用，小王可以根据调查等得出的结论，做具体的要求。如今企业的信息化系统软件的可配置性、灵活性都很强，在扩展其它模块上，如：招聘、培训等，升级起来也很方便，人力资源部可以根据自己的需要，改善产品或者改善管理，使之更加与人力资源部门的管理相适应。

从这个案例看，企业的最佳策略是先从企业绩效开始，绩效是人力资源和业务部门、财务部门甚至是总经理都有关联的事情，从企业绩效出发，充分考虑企业管理的整体逻辑，如果企业已有erp软件，应由人力资源部门前牵头，cio参加，包括企业业务部门的人，对企业绩效做一次深入分析，充分考虑信息化的特点，在原来erp软件的进行扩充。

如果企业现在没有erp软件，企业也要充分考虑到企业erp软件应用时的集成问题。人力资源是企业最核心的资源之一，erp是企业资源管理软件，两者之间是有很大关联，在企业成长的过程中，资源不要孤立。尤其在企业信息化的过程中，集成和整合企业所有资源是未来企业信息化，尤其是管理信息化的主流。

企业的最佳策略是先从企业绩效开始，绩效是人力资源和业务部门、财务部门甚至是总经理都有关联的事情。

秀才与老农――痛并快乐着的ehr。

盖学琦北京正略钧策企业管理咨询有限公司顾问。

企业的信息化实施也往往陷入这种境地，即到底是通过信息系统的实施解决企业的问题，还是先解决企业的问题再进行信息化实施。

如果是质变的矛盾，如管控模式的冲突等，建议先解决企业的管理问题再考虑信息系统固化；如果是量变的矛盾，如信息流不畅等，可以考虑通过信息化提高效率。这过程必须要把握一个原则：信息化只是固化的工具，而不是管理的标尺。

建立一套绩效考核体系、薪酬激励制度和人才梯队培养，应是企业的决策层和执行层，基于企业市场竞争态势和自身发展所决定，这不是一套系统便能建立起的规划，软件无法代替决策。

因此，企业实施ehr之前，一定要将大部分精力投入到前期规划，分析hr管理问题的本质原因，分析是否满足ehr的先决条件，先谋后动，不能被ehr遮掩住本来的矛盾，使问题的修正复杂化。

本案例存在两个主要问题，其一：小王认为通过一系列方法，包括访谈、调查问卷、外部分析等方法找到企业的hr问题，思路是对的，但是，不能行百里者半九十，建议先系统考虑（而不是针对具体问题）并解决这些问题后，再考虑ehr的问题。

其二：cio认为买一套大而全的成熟软件产品，就能解决企业hr的各种特定问题，从技术角度而言是行得通的，但是，企业从来不会因为有一套软件产品，就能解决其背后的管理问题，没有找出问题并且解决问题，只会将矛盾藏得更深。

文档为doc格式。

企业信息化咨询之软件选型

推行电子办公是企业信息化建设的重要组成部分，是转变企业职能、提高行政效率、推进政务公开、改善公共服务的有效手段.电子政务系统的目标，就是在企业部门内部、企业部门之间、业务处理信息化三者之间形成一个无缝办公的网络应用环境，有效利用企业资源，使企业部门更好地宣传自我形象、提高工作效率.

1、高效的信息流管理;消除信息孤岛，实现信息共享，

2、规范工作流程;实现管理规范化、系统化，提升管理水平。

3、高效地协同办公;实现及时有效地沟通，提高工作效率。

4、量化管理参数;数据实现实时共享，为企业的管理和决策提供科学的依据。

oa系统选型对于企业信息化建设至关重要，选型误区也是客户在选型中经常出现的问题，我们希望通过对以下几个误区的分析帮助您应对这些难题。

误区一：自己开发。

有的客户认为自己开发oa更能够满足自身要求，还可以随时升级、维护，可控性强，能避免上当受骗的可能，但这种做法往往得不偿失。

首先，oa系统已经发展成为一种涵盖众多学科的综合管理技术，包括计算机科学、通信科学、网络科学、管理与行为科学、多媒体技术、数据库技术、图形图象处理技术等多个学科，缺乏综合知识和经验的普通程序员很难设计出优秀的oa系统。

其次，oa系统越来越重视将最新的管理理念与产品相融合，身在企业内部的程序员受行业和职位的限制，很难掌握业界流行的管理理念及其发展趋势，系统开发往往成了对市面上oa软件的简单模仿和对企业业务办公流程的克隆，不能够真正实现提升管理水平的目的。

再次，频繁的调整oa系统会严重影响系统的正常使用和员工的快速掌握和熟练使用，延长了系统应用的磨合期。

最后，开发oa系统需要耗费大量的人力、物力、财力、管理、时间成本，不可控因素很多，综合费用最低也要几万元，很多都要数十万元，显然得不偿失.因此除了敏感性单位以外，建议客户不必自己开发。

误区二：功能越全越好。

因此客户选购oa系统时应该考虑一下自己的实际需求，放弃那些闲置不用、可用可不用、利用率低的功能，避免大而不当，选择满足自己核心需求的产品。

误区三：价格越贵越好。

判断一个产品好不好的根本原则不是看它的价格是不是最贵，而是看它是否适合自己，oa系统更是如此。其实所有的oa系统80%的核心内容都是相同的，但是有的软件在上面增加上一些附加功能或者在某一项上有所强化，而功能每增加10%，价格便会增加100%-200%，给客户造成很重的经济负担，往往是花了大价钱买了自己并不需要的附加功能产品。因此客户考察oa产品除满足日常办公需求外，更多应考虑产品的功能性、稳定性、价格等因素，选择更适合自己要求，性价比更高的产品.

误区四：价格越低越好。

价格低固然是好事，但是如果低到3000元以下就值得你怀疑这个软件有没有问题了。首先是质量问题，价格太低的oa软件往往是一些只有几个人的小公司，甚至是一个人开发的，可以想象这样的产品质量会是什么样子，这样的开发队伍能否稳定持久，将来的服务怎么保障。低过千元以下的oa您是否敢于购买?因为可能的结果是根本就用不了或用不长。

其次，隐性成本。很多软件虽然看起来比较便宜，但是有用户数限制，比如有一款oa软件报价5800元，但是只有20个用户数，每增加10个人就要增加元，这样50个人的单位就得11800元。

最后，服务问题，有一些软件报价不含服务费用，如果要提供培训、升级、维护甚至安装等服务就要付出高昂的服务费。软件的服务是和产品融为一体的，软件报价应该包括一个合理的后续服务的费用，不然服务费就成了一个无底洞。

提示，过低的报价往往损失了软件应用的功能和服务，是对客户不负责任的表现。

误区五：软件应该完全符合客户的办公习惯。

软件的确要适合客户的办公习惯，但是也要体现它自身的思想和特点，因为这是软件的作用所在，价值体现。

oa软件不是旧模式的新版本，它融合了先进的管理理念和积极的工作态度，优秀的oa软件更是代表了未来办公的趋势，如知识管理、协同办公等思想，另外它公开、公正、透明的特点也可能会触及某些人的私人利益，使之产生抵触心理，因此在开始应用时会与旧有的办公习惯和惯性思维产生一些冲突，这就要求用户能够除旧纳新，转变思维，勇于变革，因为这是必须要坚持的东西。

改革是要付出一定努力的，所以用户应该选择那些具有先进的管理思想，能够产生实际效益的oa产品，而不是一味的追求符合自己的习惯和使用上的简单，也要主动的去适应软件，因为这归根到底是接受新的管理思想。

软件合同

甲方（委托人）：_________。

法定住址：_________。

法定代表人：_________。

职务：_________。

委托代理人：_________。

身份证号码：_________。

通讯地址：_________。

邮政编码：_________。

联系人：_________。

电话：_________。

传真：_________。

帐号：_________。

电子信箱：_________。

乙方（受托人）：_________。

法定住址：_________。

法定代表人：_________。

职务：_________。

委托代理人：_________。

身份证号码：_________。

通讯地址：_________。

邮政编码：_________。

联系人：_________。

电话：_________。

传真：_________。

帐号：_________。

电子信箱：_________。

鉴于甲方有意委托乙方开发用于_________（财务、经营管理等业务）的计算机信息化系统软件，双方特依据《中华人民共和国民法典》及相关的法律法规之规定，在自愿、平等、互利互惠、协商一致的基础上，双方达成如下协议：

第一条定义。

1、“软件”包括“软件系统”，除另有指明外，指描述于本合同附件_________中的在本合同履行期内所开发和提供的当前和将来的软件版本，包括乙方为履行本合同所开发和提供的软件版本和相关的文件。

2、“可交付件”指附件中指定的由乙方所交付的软件，包括源代码、安装盘、技术文档、用户指南、操作手册、安装指南和测试报告等。

3、“交付”指乙方在双方规定的日期内交付约定开发的软件的行为。但是乙方完成交付行为，并不意味着乙方已经完成了本合同项下所规定的所有义务。

4、“规格”是指在技术或其他开发任务上所设定的技术标准、规范。

5、“里程碑”是指附件_________中所规定的由乙方在本软件开发过程中阶段性完成的，并具有相对独立性的部分软件或模块。

6、“源代码”指用于该软件的源代码。其必须可为熟练的程序员理解和使用，可打印以及被机器阅读或具备其他合理而必要的形式，包括对该软件的评估、测试或其它技术文件。

7、“商业秘密”指甲、乙方各自所拥有的，不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档等，或由甲、乙方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。

8、“工作日”指国家所规定的节假日之外的所有工作日，未指明为工作日的日期指自然顺延的日期。

第二条开发目的。

本软件是甲方为_________（公司经营的业务）而开发的软件。该软件处理的对象是甲方的_________（财务、人力资源管理、业务交易数据处理、游戏软件等）；该软件的主要功能和目标为_________。

软件整体功能符合甲方所描述的_________（经营、管理等）系统的要求，应达到_________（正确性、效率、安全性、可靠性、开放性、实用性等）的技术指标。

第三条甲方原有信息系统描述（如开发软件在甲方原系统中运行，可选择本条）。

甲方原有的相关计算机信息系统为_________，其主要功能是_________。乙方将结合甲方的计算机信息系统进行软件开发，使开发软件的能同现有系统中已有的设备和相关软件相匹配。已有系统的设备和软件见附件_________。

第四条软件系统。

1、乙方所开发的软件系统为_________（系统名称）；其中：

（1）属于第三方的软件为_________；

（2）属于乙方所拥有的软件为_________；

（3）甲方委托乙方开发的软件为_________；

（4）乙方可以委托具有相应开发能力的第三方开发的软件为_________。

2、乙方为甲方开发的软件系统分为_________个子系统，包括_________子系统、_________子系统和_________子系统，与_________（甲方原有系统）共同构成本合同所规定的软件系统。该软件所构建的系统的主要功能为_________。该软件系统的名称、里程碑、模块、功能、规格、版本、价格、检测标准等相关情况见附件_________。

第五条软件开发的交付进度和时间。

2、软件开发分为_________个里程碑阶段，每个里程碑阶段的项目完成后，均应该依据本合同附件_________所列的检测标准进行检测和交付。甲方将按照本合同的第_________条规定进行付款。乙方开发软件或引用的检测标准不得低于_________（国家/行业/企业）的标准。其具体规格、检测标准、阶段和进度、付款方式等见附件_________。

第六条质量要求。

自本合同签订之日起，乙方应尽力履行其在开发计划中所规定的义务，按时完成并交付每一项里程碑，其质量标准应符合附件_________的规定。

第七条分包。

本合同项下的项目禁止转包。如双方同意，乙方可以将本合同项下的_________（项目名称）等非主体项目分包给具有相应资质的第三方实施。违反本条规定的，乙方应依据本合同的相关规定承担违约责任。

第八条项目管理（供选择）。

合同各方指派代表组成本信息系统开发管理小组，管理本软件的开发。管理小组成员名单和通讯方式见附件_________。合同各方可以根据具体情况重新指定本方的管理小组的成员，但应当以书面方式通知另一方；如一方重新指定的小组成员涉及到本项目的重要方面，更换方应事先征得对方的书面同意。另一方应及时审查更换方提出的书面建议，双方在合理、善意、维护双方利益的基础上讨论更换事宜。

第九条信息与资料。

乙方有权根据本合同的规定和项目需要，向甲方了解有关情况，调阅有关资料，向有关职能人员调查、了解甲方现有的相关数据和资料，以对该软件进行全面的研究和设计。甲方应予以积极配合，向乙方提供有关信息与资料，特别是有关甲方对开发软件的功能和目标需求方面的信息和资料。如甲方对乙方完成本合同所需的甲方所有的信息和资料不予提供，则由甲方承担不予提供的损害后果。

第十条资料提供。

1、甲、乙双方将根据上述第_________条中甲方为其业务开发软件及其所需功能的描述和甲方所提供的资料与信息共同制作需求分析。甲方在提交有关需求说明、资料和信息时，可以就其中所涉及的软件功能、目标、需求构成及相关技术问题向乙方咨询或征求意见，乙方应当及时予以解释和答复。

软件合同

上述甲，乙双方经友好协商一致，达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权力和义务，忠实地履行本合同。

甲方为乙方开发。

第二条软件价格，付款方法。

1.软件价格：甲方向乙方开发的软件定价为_____元人民币。

2.付款方法：在本合同签定的______天内，乙方必须向甲方交付软件定价的_______的定金，即______元人民币。软件由甲方开发完毕，并由乙方检验通过后，乙方一次性向甲方付清剩余的______软件开发款项，即______元人民币。

在本合同签定当日起，甲方开始软件的开发。开发时间为_________天。即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。经双方协商一致，可以延长或缩短该期限。

第四条软件验收标准。

乙方验收软件的标准以双方合拟的合同附件功能说明书作为通过的根据。

第五条售后服务条款及时间。

甲方为乙方免费培训一定人数的软件使用人员。

甲方提供一年的免费软件系统维护服务。包括数据整理，备份，问题解答等。该时间为软件由乙方验收通过之日开始的一年。免费服务期满后，另签服务协议。

第六条乙方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由乙方自行解决。甲方不会替乙方的电脑平台提供升级或维护，并不会为乙方其它软件版权等事宜负任何责任。

第七条其它。

1.甲方只负责开发软件，乙方使用该软件做其他事务，后果由乙方承担。

2.除在不可抗力或双方协议的情况下，本合同书不能取消。

3.如双方在合同期内有任何争议，应友好协商解决。若协商不成，可提交济南市经济仲裁机构促裁。

第八条本合同一式两份，甲乙双方各持一份。

第九条本合同从合同签定日起生效。

甲方(盖章)：_________。

乙方(盖章)：_________。

_____年___月___日。

软件合同

甲方：

乙方：

（一）甲方的责任：

1、向乙方提供符合实施标准的工作场地和必要的工作便利；

2、甲方应确保有专人负责对软件的使用和管理；

3、甲方若安装调试其他非乙方提供的软件，应在事前与乙方联系，进行协商；

4、甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前。

（二）乙方的责任：

1、按约向甲方提供必要的技术资料和工程服务；

2、承担合同中规定的培训和服务义务；

3、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外，有义务对甲方应用软件的软、硬件环境进行检查，但不进行修复：

5、未经甲方许可，乙方不得向第三方泄露甲方财务或业务数据内容或在公开场合引用甲方数据。

（三）产品升级。

甲方购买软件三个月内，如果欲更换软件的高端产品，甲方只需交给乙方原产品（保证原产品物品齐全并无损坏），补交两款软件的差价款即可。

甲方在购买乙方的软件后，甲方将得到乙方所提供的以下服务项目：

（一）乙方向甲方收取软件服务费______元/年，软件续费______元/年，

（1）服务内容：由乙方人员给甲方人员提供培训。在软件使用过程。

（2）服务标准：使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。

（二）有偿服务项目及收费标准（按次）。

1、软件操作使用培训（初次使用者）：

（1）收费标准：100元/次。

（2）服务内容：甲方接受培训的人员必须到乙方接受培训服务。

（3）服务标准：使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。

2、其他维护项目：

（1）收费标准：____元/次；

（2）服务内容：

因主机、打印机等计算机设备适配带来的调整工作；

因网络设备、网络连接无法正常工作带来的调整工作；

因用户非正常操作带来的调整。

（三）续费收费标准（按年，至商3000以上版本）。

如甲方在合同期满后按软件标价的20%向乙方支付一年服务费，乙方有义务在服务期内对甲方提出的请求即时做出反应，服务内容及服务标准同二。

（一）、甲方保护乙方的知识产权，不得以任何形式对软件进行解密，并保证不。

（二）、乙方对甲方的数据保密，保证不将甲方的财务数据泄露给第三者。

其他未尽事宜，双方本着友好合作的态度，另行协商补充规定。

本合同一式两份，具有同等的法律效力，由甲乙双方各执一份。

本合同自双方签定之日起即开始生效。

甲方（公章）：_________。

乙方（公章）：_________。

法定代表人（签字）：_________。

法定代表人（签字）：_________。

_________年____月____日。

it软件合同

甲方：

乙方：_________。

上述甲，乙双方经友好协商一致，达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权力和义务，忠实地履行本合同。

第一条合同项目。

甲方为乙方开发_________软件(单机版/网络版)_________套。

第二条软件价格，付款方法。

1.软件价格：甲方向乙方开发的_________软件(单机版/网络版)定价为_________元人民币/套。

2.付款方法：在本合同签定的_________天内，乙方必须向甲方交付软件定价的_________的.定金，即_________元人民币。软件由甲方开发完毕，并由乙方检验通过后，乙方一次性向甲方付清剩余的_________软件开发款项，即_________元人民币。

第三条软件开发时间。

在本合同签定当日起，甲方开始软件的开发。开发时间为_________个月。即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。经双方协商一致，可以延长或缩短该期限。

第四条软件验收标准。

乙方验收软件的标准以双方合拟的合同附件功能说明书作为通过的根据。

第五条售后服务条款及时间。

甲方为乙方免费培训一定人数的软件使用人员。

甲方提供一年的免费软件系统维护服务。包括数据整理，备份等。该时间为软件由乙方验收通过之日开始的一年。免费服务期满后，另签服务协议。

甲方在软件验收通过之日起的两年期间，如对软件系统进行版本更新，将免费为乙方提供系统升级服务。期满后，甲方将对有需要的用户提供系统最新版本的升级服务，统一收取费用。

第六条乙方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由乙方自行解决。甲方不会替乙方的电脑平台提供升级或维护，并不会为乙方其它软件的版权，不得对甲方销售之软件产品进行反向工程，反向编译，反汇编或出租。否则乙方愿意承担由此给甲方带来的一切损失，甲方保留追究乙方法律责任的权利。

第九条其它。

1.甲方只负责开发软件，乙方使用该软件做其他事务，后果由乙方承担。

2.除在不可抗力或双方协议的情况下，本合同书不能取消。

3.如双方在合同期内有任何争议，应友好协商解决。若协商不成，可提交____市经济仲裁机构促裁。

第十条本合同一式两份，甲乙双方各持一份。

第十一条本合同从合同签定日起生效。

甲方(盖章)_________乙方(盖章)_________。

代表(签字)_________代表(签字)_________。

签订地点：_________签订地点：_________。

软件类合同

甲方（委托人）：

乙方（承运人）：

沈阳______公司经甲乙双方协商一致，就乙方向甲方提供承运服务事宜，达成合同如下：

1、甲方委托乙方承运快件，乙方的运单是本合同有效组成部分，签订本合同时，甲方对所用乙方运单的全部内容均已认真阅读并同意接受，本合同没有约定的，以运单为准，本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，应向乙方法人注册地的人民法院提起诉讼。

2、甲方不得交寄国家禁止寄递的物品，不得隐瞒交寄快件的内件状况；甲方应保证其交寄的快件符合国家产品质量、卫生许可等相关规定；如因为上述原因导致乙方被相关部门处罚或对他人赔偿或被收货人损害，均由甲方承担全部责任。

3、承运快递价格________年标准淘宝价格请见附件。未涉及的价格以宅急送商务网站公布价格为准。返货价格执行正向价格。

4、运费优惠____月账单的发货运费（不包括包装费、保险费等其他费用）达到一定的标准后，乙方给予甲方相应的折扣优惠，在当月帐单中体现，优惠标准及折扣请见附件。

5、结算：乙方于每月的____日前向甲方提供上月的结账明细表，甲方应在____日内确认完毕，逾期即视为甲方已确认。确认后，甲方于当月____日前将上月运输费用支付给乙方。如逾期支付，则甲方自次月____日起按应付款项的0.3%天向乙方支付滞纳金。

6、本合同签订后卖家在淘宝网上下单须选择“自己联系物流”的方式下单。

7、本合同签订后次月起若甲方连续两个月运费均不足300元，则在第三个月起取消月结，改为发货时现结，走淘宝网在线下单流程，价格按照乙方现行标准淘宝价格执行。

8、非乙方原因未签收快件，从快件到达目的地之日起，甲方有权享受____日以内的仓储保管，过期甲方未处理，或收货人明确拒收而甲方在3个工作日没有处理的，乙方有权将此货调回，调回费用由甲方承担；调回快件甲方应及时取回，如超过____日，甲方按每日元件向乙方支付仓储保管费用；乙方向下列地址以邮寄方式发出通知即视为有效通知，地址：，超过____日甲方没有取回该快件，视为甲方主动放弃对该快件的所有权并同意由乙方自行处理。

9、因乙方原因送错快件，乙方应负责将快件无偿送达甲方指定的收货人。

10、委托人或收货人对承运人正确完好送达快件及承运服务有异议的，应在运单记载收货之日起____日内向承运人提出，逾期视为收货人正常签收了快件且承运人已正确完好地履行了承运义务。

11、乙方的权利义务：乙方应按照约定时间送达货物，如因乙方过错导致货物晚点，每迟延24小时减去运费的10%，但最高减免额不超过该票运费的40%。乙方有权选择合适的方式运输。

12、保险及服务事故赔偿：

（1）甲方委托乙方保险货物发生事故，乙方协助甲方进行理赔，每票免赔额200元由甲方承担，保险公司理赔的，乙方无须向甲方再做任何赔偿。因甲方无法提供或不能及时提供相关保险资料造成无法理赔的损失由甲方承担。

（2）甲方未委托乙方投保的快件（包括甲方自行投保的货物和没有办理任何保险的货物、以及委托乙方投保但保险公司没有理赔下来的货物）发生丢失、破损等其他服务事故，乙方赔偿甲方的实际损失，但最高赔偿金额不超过所付运费的3倍。甲方违规交寄或填单有误，造成快件延误、无法送达或无法退还，或因甲方自行包装快件封装不善，造成快件延误、毁损、灭失的，由甲方承担责任。因不可抗力因素造成、快件的自然属性合理损耗或性质变化导致的货损，乙方免责。

（3）委托保险：甲方委托乙方投保的货物，保险费率3‰，免赔额200元；最低收费每票1元，不足1元按1元收取。12。2保价：单票声明价值在20元以下的货物（仅限新品，旧品500元以下），保价费率为5‰，无免赔额；最低收费每票1元，不足1元按1元收取。

13、本合同期限为________年____月____日至________年____月____日。本合同经双方签字或盖章生效，除横线部分可补充外，对需要修改（包括增加或删减）的条款必须以“补充合同”的形式确定，否则修改部分无效。

14、甲方同意乙方授权旗下的39；子公司和分公司在本合同有效期内代为提供承运服务并进行财务结算。

15、本合同附件：乙方价格表、保险补充条款、乙方运单、乙方所属分公司营业执照复印件。甲方营业执照复印件、身份证复印件。

甲方：乙方：

法人代表或委托人：法人代表或委托人：

联系方式：联系方式：

地址：地址：

___年____月____日___年____月____日。

it软件合同

经双方友好协商，甲方委托乙方xxx项目中部分内容，双方本着自愿原则，就合作事宜达成如下协议：

乙方根据甲方的要求定制xxx部分内容，并向甲方提供相关验收所需要的技术文档;甲方向乙方支付相应费用。

1.依据本协议约定，甲方委托乙方开发的项目主要内容包括xxx。

3.从开发完成到项目验收期间(预计验收时间xxxx年xx月xx日)，乙方负责根据甲方的验收要求修改完善软件功能。

4.工作进度要求。

1)乙方于xxxx年xx月xx日前完成软件的所有开发并提交甲方。

所需的文档，并完成软件的部署，互联网用户可接入该软件。服务器和公网ip地址由甲方提供。

2)xxxx年xx月xx日前，完成软件在甲方服务器上的部署，并将软件后台管理权限交给甲方人员。

1.本项目总费用为人民币xx元整;。

2.甲方通过验收后，一次性付清全部费用。

4.乙方(应亲自完成本开发项目的全部工作)不得将本项目外包;。

2.本协议在履行过程中，如因乙方不能正确履行协议义务而导致项目开发受到严重影响，甲方有权单方解除合同，应提前3天以书面形式通知乙方。

1.如乙方擅自中断开发，甲方有权终止合同。乙方应自甲方发出书面通知起3日内返还甲方已支付的全部费用，给甲方造成其他损失的，应予赔偿。

2.甲方应按时履行付款义务，如甲方无正当理由迟延付款，应支付相应滞纳金。

本合同在履行过程中如发生争议，由双方当事人协商解决。协商不成，按相关法律法规进行裁决处理。

本合同一式二份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。

甲方：xxxx代表人签字(章)：联系人：

联系电话：xxxx日期：

乙方：xxxx代表人签字(章)：联系人：联系电话：日期：

it软件合同

甲方（承租方）：

地址：

邮编：

电话：

传真：

发票抬头：

乙方（出租方）：

地址：

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规，甲、乙双方本着平等互利的原则，就甲方向乙方租用xx视频会议服务之事宜，经双方协商一致，达成下述合同条款，共同遵守执行。具体内容如下：

乙方基于拥有自主知识产权的xx视频会议租用平台，向甲方提供在互联网上的协同视频会议租用服务。

1、甲方通过乙方官网自行下载软件，共租用个账号。（场地租赁合同）。

2、期限：从xx年xx月xx日起租用，到xx年xx月xx日终止。

3、合同总金额：人民币（大写）元整（小写元）。

甲方自合同签订之日起三个工作日内一次性支付。乙方在收到甲方全部合同款后三个工作日内开具有效发票给甲方。

1、乙方依本合同约定的数量，提供给甲方用于登录xx视频会议租用平台的用户账号，并根据需要在租用平台上分配一定数量的视频会议室供甲方使用。

2、甲方可通过乙方分配的用户账号和视频会议室在租用期间登录xx视频会议租用平台，在合同期限内，不限使用协同视频会议服务时间，包括网络视频、语音、文本、数据在内的多方协作通讯和远程视频会议。

1、甲方承认乙方拥有平台专属所有权，不以任何方式侵犯该软件产品所涉知识产权。

并不对第三方透露本合同所涉及的产品价格。

2、甲方遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》、《计算机软件保护条例》、《互联网信息服务管理办法》及国家其他有关法律、法规、规章，不利用xx视频会议租用平台从事任何违法活动。

3、甲方依据本合同服务内容和期限正常使用协同视频会议系统服务。自行管理乙方分配的用户账号、密码和视频会议室，自行修改维护用户口令。

4、甲方自行购买与协同视频会议服务有关的一切硬件设备（如电脑、摄像头、麦克风、音响及其他有关配置）及承担相关费用（如硬件费用、网络费等）。

1、乙方确认收到甲方全部合同款后，在两个工作日内为甲方分配完毕用户账号（含管理员账号）和视频会议室，并开通协同视频会议服务。

2、乙方保证在服务期间提供正常服务，确保甲方协同视频会议系统正常运行、安全稳定。

3、在合同期间，乙方对甲方在租用平台上所涉的商业秘密有责任进行保密，保证不向任何第三方进行透露或自己使用。

4、乙方未经甲方允许，不在任何时间、以任何方式截取甲方视频会议的内容。

1、在本合同期限内，乙方提供软件免费升级和网上支持服务，并开通免费技术热线和专用邮址为甲方提供方便。

2、甲方遇到软件使用问题，乙方在接到甲方通知后第一时间通过电话或者软件远程控制给予指导解决。

3、软件瑕疵致使无法正常运行，乙方给予免费维护；硬件原因或网络原因，乙方将收取维护费和服务费。

1、甲方未按合同规定期限支付款项，每逾期一天，按逾期付款总额的5‰向乙方支付违约金。乙方未按合同规定日期给甲方开通服务，每逾期一天，按逾期天数的费用金额的5‰向甲方支付违约金（不超过当月的租用费用）。

2、本合同的租用行为系不可撤销行为，单方违反约定的的，应向对方支付相当于合同。

3、因不可抗力之原因导致合同无法履行的，遭遇不可抗力事故的一方，应立即将事故情况书面通知另一方，并应在十五日内，提供事故详情及合同不能履行、部分不能履行、需要延期履行的理由的有效证明文件，并采取一切必要措施减少损失。按照事故对履行合同影响的程度，再由双方协商决定是否修改合同。未告知者按违约责任第一项规定承担责任。

凡因订立、解释、履行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决。当事人不愿协商解决或者协商不成，双方决定交由深圳仲裁委员会仲裁，仲裁庭由三位仲裁员组成。

1、订立本合同所依据的法律、法规、规章或订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经甲乙双方协商一致，可以以书面方式变更本合同有关内容，由双方授权代表签字并经单位加盖公章予以确认。符合这一程序的修改或补充的条款将构成合同的一部分，与本合同具有同等的法律效力。

2、一方变更通知、通讯地址或其他联系方式，应及时将变更后的地址、联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。

1、本合同一式两份，经双方签字盖章之日起生效，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力，经双方签字盖章后的传真件具有同等法律效力。

2、本合同在甲方租用乙方协同视频会议服务的租用期内持续有效，有效期至甲方租用期届满时止。合同有效期届满，乙方即关闭甲方协同视频会议用户账号；双方需在合同期满后继续合作的，甲方应于本合同届满前按届时有效的新价格标准与乙方重新签订合同。

3、本合同的有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或与以前的有关陈述不一致或相抵触的，以本合同为准；但经双方协商一致同意保留的除外。

甲方：乙方：深圳市视高科技发展有限公司（盖章）（盖章）。

授权代表：授权代表：

签署日期：签署日期：