“报告”使用范围很广,按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢?下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
航模社年度工作报告总结 度奶茶店甜品店员工实习工作报告总结篇一
我在奶茶厅工作了一年,虽然只是做一些简单的活,但是也确实学到了很多,感悟了很多。下面是我的工作总结,希望有缘人看到能够有所受益。
1.收钱结账一定要在前台结,这样可以节省很多不必要的时间。省去诸如转述而造成的时间,误差等机会成本。
2.一定要经常出现在老板的面前,只有经常出现在老板的面前,才能很快和老板搞熟关系,老板才会教会你更多的冷饮制作知识。
3.没有客人时一定要多和店里的人交流,而不是自己一个人窝在角落看杂志。年轻人要热情点。
4.尽量不要在老板眼皮底下犯错,虽然犯错是难免的,但是不要给老板看到,因为犯错毕竟会给别人留下马虎的印象。
5.一定要做好店里基本的工作,希尔顿的创始人的第一份工作也是从清洗好厕所开始,做好基本的卫生工作是对自己的交待,也是对客人的负责。
6.客人付钱时一定要问客人有没有零钱。这样才能保证店里有足够的零钱找给客人。
7.要熟悉菜单,如果看到菜单有变动要及时更新你脑海中的菜单内容。
8.一定要保持谦虚的态度,要记住三百六十行行行出学问,要不断学习。
航模社年度工作报告总结 度奶茶店甜品店员工实习工作报告总结篇二
不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
2、提高专业技能除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题。
丰富社区文化物业最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。我们前台员工在今年策划组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,我们克服困难、广开思路,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
根据计划安排,20xx年x月开始进行满意度调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。
20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善xx物业公司将会向着更高、更强的目标迈进,我们前台全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为xx物业公司谱写崭新辉煌的一页!
航模社年度工作报告总结 度奶茶店甜品店员工实习工作报告总结篇三
一是两个竞赛活动成效显著。车间以持续开展三个一、安全互查、结对子、月总结月评比等活动为依托,注重抓落实抓细节,注重构筑交流交台,注重规范体系运行,全面提升了班组建设水平,促进了安全生产工作。在厂部两个劳动竞赛的总结评比中取得了第一名的好成绩。
二是工艺流程进一步优化。某某系统的成功投用、某某系统的全面优化和某某系统流程的梳理等一系列工作的实施,使得工艺流程进一步简化,员工操作更加方便,各项技术指标圆满完成,现场环境大为改观。
三是队伍建设扎实有效。车间在不断完善各项激励制度的基础上,持续开展青年指标擂台赛,优秀员工、安全之星评比等活动,不断挖潜员工活力,凝聚员工士气。此外,还建立了白班人员的周学习制度,建立了职能人员工作日志制度等措施,有效促进了整体队伍素质的稳步提升。一年来,车间各项工作取得的全面发展和显著进步,得以于厂部的正确领导、更得以于我们全体员工的不懈努力和支持。在此,我代表车间领导班子向大家表示深切的敬意和衷心的感谢!
回顾刚刚过去的20xx年,我们取得了显著成绩。但成绩只能属于过去,迈入20xx年的门槛,我们要在提炼总结的基础上,汲取05年度在安全生产、班组建设、流程优化等方面一些好的经验和做法,不断改进目前我们工作中的薄弱环节,不断攻克我们工作中将会出现的新问题、新难点。
一、深化无伤害班组创建活动,切实做到安全生产。企业运行的基础和前提是安全生产,一切工作都要以是否确保员工的身体健康和生命安全为出发点。我们要牢固树立安全工作只有起点,没有终点的安全理念,以归零的心态,不折不扣做好安全工作。车间将以落实hse体系的有效运行为主线,以无伤害班组创建活动为载体,以提高安全活动质量为切入点,来认真执行安全制度,落实安全行为,确保安全生产目标的实现。
首先要将杜绝习惯性违章,实现作业行为标准化作为一项持久的工作来做。要求各工序、班组在深入学习体系标准、作业标准和安全检查表的基础上,运用工序日检、班组自检和岗位互查等有效形式,监督、指导安全行为的规范和各项制度的落实;要求各班组将两年来制订的动作标准,反复学习、吸收和消化,并在工作实践中规范运用,从源头上杜绝违章,实现安全生产。
第二要将安全培训与安全活动有机地结合,切实达到提高员工安全意识和安全技能的效应。要求各班组的安全活动的主题要紧紧围绕《岗位作业标准》、《安全检查表》、《事故案例汇编》和《非正常状态下应急预案》的内容进行学习,要注重实际效果,做到学以致用,真正地使员工的安全技能够满足目前生产改进和企业发展的需要。其次要求各班组利用安全活动,开展全员性的危险辨识,结合岗位存在的危险点源的动态性等特点,提高员工隐患辨识能力,营造主动发现隐患、主动治理隐患、主动消除隐患的全员参与安全工作的良好氛围。此外,车间将根据不同季节的安全工作特点,开展有针对性的教育活动,认真落实好电气春检、夏季四防、冬季五防和阶段性的压产检修等安全工作。
三是持续做好现场治理工作,不断改善和优化现场作业环境。今年我们将利用脱硅机系统改造的机会,对串联泵厂房、反应泵厂房进行重新规划布局,针对热水泵、热水槽、加热器比较分散的一系列弊端进行有效地改进;要求各工序结合标杆岗位的创建活动,对各岗位现存在的深层次隐患进一步进行挖掘和治理以创建标杆工序、标杆车间为目标,不断优化作业现场,为员工打造安全文明舒心的操作空间。
此外,各工序、班组全力配合脱硅系统的改造改进工作,监督做好施工单位的安全施工;要加大对劳务用工和外用工的管理力度,继续落实好师傅的传、帮、带工作用和主操连带考核责任制度。
一是进一步优化技术指标,促进生命共同体的建设。氧化铝生产连续性的特点,决定了我们必须树立大生产的意识,树立与兄弟车间相互协作的良好意识,站在生产全局的高度看待问题、分析问题和处理问题。为此我们全体员工要做好协调服从,要精细作业,合理调控各项指标,合理安排硅渣外排,密切配合料浆配制工作,做好生命共同体的建设。
二是针对难点问题,实施技术攻关。首先要对泵浦、管网的泄漏问题作为今年的一个重点攻关项目,各工序、班组要快速拿出攻关方案,实现真正意义的无泄漏车间目标。其次要针对如何进一步挖掘机组的潜能,如何延长某大型设备的使用周期等难点问题展开攻关,这些工作都需要全体员工的大力支持,共同为优化车间的各项工作献策献力。
三是持续改进设备工况。设备的`良好运行是生产稳定的基础,我们要把提高设备运转率作为开拓创新工作的一个良好支点。今年车间将对某某等设备实施改进改造,对某设备进行改造合并,同时要配合外围做好等槽类的大修工作。
三、不断完善各项机制,提升班组建设管理水平。通过两年来班组建设工作开展的持续深入,班组在企业整体管理中的地位越来越突出,作用也越来越大,车间在认真总结以往班组建设经验的基础上,将充分运用员工的智慧,不断完善各项机制,将班建工作提升到一个新的高度。
民-主管理的良好运作是做好班建工作的基矗各班组要充分利用民-主生活会,加强班组员工间的相互沟通交流;要敢于和善于开展批评与自我批评,在班组营造一个敢讲话、愿讲话、讲真话的娘良好氛围。
其次各班组要针对自身存在的薄弱环节,结合车间去年四季度组织的自主管理培训知识,分析讨论拟订出本年度的自主活动攻关课题,并按照pdca循环工作法有计划、有步骤地开展活动,以此提高班组员工分析问题和解决问题的能力,提升班组的凝聚力和战斗力。
三是优化管理网络,强化工序职能。车间今年对绩效考核方案进行了更为科学、系统的完善和修订,着重强化了工序、班组的管理职能。要求两个工序和两个检修班组,要从制度的完善上约束规范班组的各项管理工作,针对生产模式改变、设备的匹配等工作,积极做好相互间的协作和沟通,形成一个共同进步、相互共勉,良性竞争的运行机制。
一是坚持落实清理检修班组的周学习制度,对清理检修班组定期进行测试,要求测试成绩纳入班组绩效考核。
二是根据生产模式的相应变化,有针对地组织员工培训学习。例如脱硅系统投用前的培训学习、渣浆泵高压变频系统操作与检修的培训学习等,确保每一名员工的业务知识和技能都能满足企业发展变化的需要。
三是进一步完善合理化建议制度,为员工提供有效渠道参与车间管理,将员工智慧融入到车间管理工作中,并体现员工的个人价值。
四是积极开展劳动竞赛和技术比武等多种形式,有效促进员工自主学习的良好热情。
五是充分利用各种喜闻乐见的活动形式,比如组织知识竞赛、演讲比赛等活动,做到寓孝于乐,增强员工学习兴趣。
六是将党员形象工程、先进性教育和队伍建设工作有机地结合起来,继续开展党员挂钩指标、党员示范岗等活动,发挥好党支部在车间整体工作中的导向和护航作用。
七是要继续发挥激励机制的作用,开展好标杆设备、|设备维护先进个人以及安全之星等评比活动,将业务技能突出、工作业绩显著的员工挖掘出来,显现标杆效应,形成车间赶、学、比、帮、超的和-谐氛围,使得每一名员工都能在五车间这个大家庭中得到良好的成长和进步。
xx年,对我们车间全体员工来说,又将是一个新的挑战,同时也是一个难得的锻炼机会。我相信,在厂部的正确领导下,我们全体上下昂扬斗志、凝心聚力,以精细的态度,以务实的作风,用我们的双手和智慧共同打造车间新的风貌,展现车间新的风采!
谢谢大家!
航模社年度工作报告总结 度奶茶店甜品店员工实习工作报告总结篇四
(一)成立经开区管委会质量强市工作领导小组,把质量强市工作纳入经开区全年工作目标考核,并组织对园区规模以上企业开展“质量监管、质量提升”示范活动,对质量强市先进企业和先进个人进行现场表彰,形成了政府重视、部门监督、企业追求、社会关注的良好质量工作氛围。
(二)明确了园区质量强市工作的总体要求和任务目标,大力宣传和开展质量强市的培训活动,对园区规模以上企业明确了产值和税收的目标要求,同时实施了抓好市场培育、创建企业品牌、优化发展环境、建立长效机制等方面政策措施,从规模与发展、质量与效益、招商引资、名牌争创等多个方面,加强了对经开区发展情况的综合考评,建立环境安全风险评估制度,做到环境安全设施与安全“三同时”落实同步验收,从源头上消除环境和产品质量的安全隐患。
(一)大力引导企业推行科学先进的质量管理标准和方法,推动质量兴市、质量兴业、质量兴企活动深入开展。随着经开区质量监管力度不断加大,企业质量管理体系不断完善,产品质量、工程质量、服务质量、生态与环境质量水平有了显著提高。20xx年园区企业的产品质量等级品率在75%以上。
(二)在认证认可方面,健康食品、中药饮片、机械加工、软件信息服务等行业产品全部达到国家强制性标准要求,出口商品按照进口国标准组织生产。至20xx年底,园区98%以上企业采用国内先进标准组织生产,90%以上企业采用国际标准或国外先进标准组织生产。
(三)在维护产品质量和品牌效应方面,积极组织企业参加国家、地方级别的名优品牌商标评选,组织企业开展了打假保名优活动,确保企业不断优化、提升自身产品质量,杜绝生产假冒伪劣产品,维护经开区品牌产品声誉和企业自身权利。
(四)在食品安全方面,加强强制性认证产品的监督和管理,认真贯彻《食品安全法》、《食品安全法实施条例》等各项法规,全面落实食品安全三方责任组织。20xx年协助市各行政职能部门多次对园区天旺食品、遛洋狗食品、传奇食品等企业的食品添加剂等多项指标进行检查,产品质量抽查合格率达100%。
(五)在生态环境保护方面,把企业节能减排放工作在首要位置,大力宣传及认真落实。截至目前,园区未发生重大、特大环境和生态破坏事故。
(六)在报建工程建设和城乡环境综合整治方面,管委会采取明确分工、责任到人的工作方法,确保园区工程报建覆盖率达100%,切实落实了市委、政府要求工程建设必须三个100%的精神。
(七)在区域经济方面,管委会根据企业发展的实际情况与企业签订《20xx年经济目标责任书》,随着经开区经济运行质量逐年提高,区域经济和社会协调发展,地区生产总值、人均gdp及增长率、万元gdp能耗降幅不低于全市平均水平。
在市委、市政府的坚强领导下,在市质量强市领导小组各成员单位的通力协作下,经开区质量强市工作取得了阶段性成绩。下一步,我们将继续发扬踏踏实实的工作态度,狠抓质量,乘势而上,全力推进质量兴市、质量兴业、质量兴企活动深入开展,促进市域经济又好又快发展。
航模社年度工作报告总结 度奶茶店甜品店员工实习工作报告总结篇五
面对今年上半年以来经济金融环境的不确定性,我行紧紧围绕“转型、发展、质量、效益”主线,认真贯彻落实省、市行长会议精神,着力推进“七大银行”建设,正确处理好宏观调控和自身发展、总量和结构、数量和质量的关系,加强风险控制和业务创新,继续保持良好的经营发展局面。
一、主要任务完成情况:
1、人民币各项存款余额×万元,比年初增加×万元,四行增加额占比×%。其中对公、储蓄存款余额×万元、×万元,比年初增加×万元和×万元,四行增加额占比×%和×%。
2、人民币贷款余额×万元,新增×万元,同业四行占比×%。
3、实现拨备前利润×万元,拨备后利润×万元,净利润×万元。
4、完成中间业务收入×万元。
5、不良贷款率为x%,比年初下降×个百分点。
6、完成国际结算×万美元,结售汇×万美元,同比分别增加×万美元和×万美元。
7、实现“三无目标”。
8、精神文明建设取得新的进展。
二、主要工作做法和效果:
(一)找准负债业务市场定位,积极把握资本市场变化
随着金融竞争加剧、存款分流压力加大的形势发展,及时调整市场策略,通过注入“观念促动、机制带动、营销推动”等多项举措,加大营销力度,提升服务层次,各项存款保持了持续增长的势头。
1、大力实施客户发展战略,积极调整客户及负债结构,努力做大、做强、做优公存业务。
一是抓住重点,力促机构低成本存款快速增长。年初伊始,就将筹资成本低、流动性强的对公存款工作摆到了突出位置,科学分析本行及本地区优质客户群体结构,细化客户层次,紧盯政府机构客户、同业客户、企业集团客户等高端客户,加强高层公关,通过抓龙头,以点带面,稳内争外,抓大促重的公存策略。同时,注重对财政、供电、烟草等重点精品客户的精细服务和关系维护工作。至6月末,仅×等重点大户就增加存款×亿元,占全行对公存款增量的x%。
二是优化结构,有效控制负债成本。积极扩大活期存款来源,营销职能部门、重点客户活期低息负债。通过积极营销结构性存款等理财型产品,分流、转化中长期存款,有效遏制存款定期化趋势。
三是强化市场分析力度,注重存贷款大户资金信息收集,及时掌握资金进出动向,对项目资金实行行内流动,同时紧盯资金环节点,对客户流入的资金协助客户尽快汇入,对流出的资金想方设法推迟、减少资金划出。
四是做好等企事业单位年金业务的联络工作。
五是争揽市场新客户资源。到6月未今年全行新开对公帐户共计×户,存款余额达到×万元,日均存款达到×万元。