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销售管理主管职责篇一
今天竞争日益激烈,作为企业主谁都明白销售不畅会给企业带来一系列的危机,产品不好销,除了产品本身的问题以外,销售团队也十分重要。在我曾经工作过的跨国公司,老版们把销售团队称为公司的“血液”,还把管理团队的销售经理叫做公司的“心脏”。销售管理是重中之重,自然销售经理也十分重要。但是通过企业咨询实践我发现一个普遍性的问题,某些公司虽然重视销售管理,但是许多销售经理缺乏经验,销售管理并不专业,因此没有专业的管理方法和流程,造成很多问题,影响了产品销售,对企业的持续发展非常不利。
没有专业的管理流程造成的部分问题
由于没有专业化的管理流程,可以造成各种各样的问题,而且有些问题如果不能及时解决,还会随着发展,变得越来越难以解决,形成销售管理的恶性循环。一些问题在相当多的公司内部,很有典型性:
1.有计划没结果
月初,经理让每个销售员做销售计划,但是到了月底,计划却总是不能完成。每个人都会讲出自己的理由,情况十分复杂,经理也不知道真正的原因在哪里,看到那么多人没有完成计划,就笼统地要求大家,吸取教训,再做新计划。于是,还是没有完成。这和没有相关的销售计划和评估流程有关。
2.好经验难于推广
许多公司有许多精英和骨干,他们有很多成功经验,可是大部分人员往往经验平平,由于成功的经验,难于分享,整体业绩不能普遍提高。人员的发展受到了限制。这和没有合理的学习和经验分享流程有关。
3.crm的应用成为发展的桎梏
有的公司为了避免由于人员流动造成的业务流失,花费巨资购买了客户关系管理软件,下死命令要求销售人员填写信息。可是一段时间下来,不但没有任何进展,而且减低了工作效率,搞得怨声载道。软件不但没有帮上忙,而且制约了销售团队的发展,这和没有配套的重点客户管理流程有关。
以上的部分问题是病症,病因出在销售管理流程不健全或不专业上。最终会造成人均效率和生产力降低,业绩下降,危及企业生存。如果制定和执行好符合企业业务发展特点的销售管理流程,不但可以使没有经验的销售经理,快速成长,提高管理效率,而且销售管理的其他主要的管理也都可以得到解决,提高企业的业绩。
销售管理流程是什么?
最后,总经理不得不说明,“销售管理流程是帮助销售经理达到团队销售目标的一系列管理活动。”从他的话里面,我们可以发现,销售管理流程不是单一的、独立的按时间规定的操作方法,而是为实现团队目标而设定的之间有关联的多个流程的合理组合。
销售管理流程的价值是什么?
既然销售管理流程服务于销售管理,那么销售管理是什么?我们都知道销售管理和普通的人员管理有相同的内容,比如,需要领导力,需要沟通技能,但是销售管理有它自身很强的特点。一个经理手下有10来个销售员,公司规定销售员每天要把时间花在做业务上,因为公司已经付钱让他们这样做了。理论上讲,作为销售经理必须清楚每个销售员每天的每时每刻在做什么。然而现实情况十分复杂,销售员往往都很精明和不好管,有的销售还要在外出差,管理的复杂性不说也知道了。
对于新的经理人来讲,由于经验不足,了解每人,每天做什么不是件容易的事,况且还要针对主要销售事件的开始、进展和成交等阶段的销售行为和实地情况给于指导、监督和控制,就更加困难了。因此对团队所有关键业务和每人所发生的主要业务事件、处理的时间和进展做出动态管理和决定,没有合理的详细记录是一定不行的。必须有报告系统成为销售管理的必然。生意越复杂,报告的内容也就越复杂。因此销售管理是销售行为的过程管理。
奥运冠军刘翔的训练过程是很复杂的,教练把别人夺冠的过程录下来,再分成若干的行为组,然后把每组分解为单个的细节动作,比如,前脚落地的角度。这样,复杂的过程就变成简单的动作,可以逐一练习突破了。专家们称这个分解和复制成功的过程为“行为分析法”。特点是将难于马上学习的复杂经验转化为可复制的简单步骤。成功的公司也采用了培养奥运冠军的方法,分解管理动作,形成流程,从而可以让其他人方便地把成功复制。公司的流程研究专家们,通过行为分析的方法,首先将成功的销售管理经验分解为主要的几个领域,在对每个领域又分解为要做的若干简单事件,并且按时间和内容的重要程度排列为序,就形成了可以操作的销售管理流程。这样,没有经验的经理按流程反复做,最终成长很快,很快目标就可以达到会八九不离十了。这和不懂摄影的人用傻瓜相机有点像。那些已经固化在傻瓜相机的程序,就是管理流成。甚至公司的规模大了,有地区分公司,甚至跨国分公司,因为,大家用的都是基本一样的流程――成功经验的复制,成功经验的掌握和执行,也就不受限制了。当然,业绩就比较容易提升了。
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销售管理主管职责篇二
班主任每天有上不完的课,改不完的作业,写不完的笔记,处理不完的班级事务每天披星戴月的忙碌着,但晚上回到家里,累得趴在床上,想着一天的收获,却总是说:“忙忙碌碌一天了,却碌碌无为,课没有上好,作业没改完,一堆的杂事没干完,明天还需继续忙碌。”有人戏称班主任是高级免费保姆,这种保姆式、警察式的班级管理模式,过多地强调了班主任的主导地位,忽视了学生主体意识,淡化了学生对班集体的责任感和义务感,窒息了学生的主动性和创造性,不利于学生的发展。在素质教育的今天,培养学生的创新意识被摆在了重要地位,作为班主任,在管理班级方面,也应该有所创新,因此,顺应时代的发展,提出了“小学生自主管理班集体”这一研究课题。
二、课题研究的意义
理论意义:陶行知认为:自主管理是学生结起团体来,大家学习自已管理自己的能力,利于良好集体的建设。
现实意义:
1、引导小学生自主管理班集体,可以提高他们自我教育的能力。
2、引导小学生自主管理班集体,促其内部因素发挥积极作用,使他们在更好的班级环境中接受教育。
3、引导小学生自主管理班集体,可以培养儿童独立的个性,有利于儿童认识自我,了解他人,明确人与人之间的合作关系。
4、本课题的研究可以为班级管理的研究提供实践基础和可借鉴的经验,丰富和发展班级管理的理论,减轻各位班主任的繁重劳动,以便滕出更多的时间用于教学。
三、课题研究内容
1、影响学生在班级管理中发挥主体性作用的因素分析。
2、我校学生班级自主管理能力测评。
3、个人对自己的管理,主要指小学生的自我约束行为。
4、个人对他人的管理,主要指小学生对他人的行为干预。
5、个人对集体的管理,如:班干部对小组,班级活动的协调作用,培养自主管理能力。
6、集体对个人的管理,如:通过集体舆论转变后进生,纠正学生的不良行为、品质。
四、课题研究的价值:
1、引导小学生自主管理班集体,可以提高他们自我教育的能力。
2、引导小学生自主管理班集体,促其内部因素发挥积极作用,使他们在更好的班级环境中接受教育。
3、引导小学生自主管理班集体,可以培养儿童独立的个性,有利于儿童认识自我,了解他人,明确人与人之间的合作关系。
4、本课题的研究可以为班级管理的研究提供实践基础和可借鉴的经验,丰富和发展班级管理的理论,减轻各位班主任的繁重劳动,以便滕出更多的时间用于教学。
五、研究对象和研究方法
本课题的研究对象是四年一班学生。教师(尤其是班主任)利用各种教育机会,开展丰富多彩的活动,打破保姆式的班级管理,让“小皇帝”,“小公主”自理,自立,自制,克服以我为中心的缺点,学会合作,做班级的小主人。
研究方法:
文献资料法:查阅资料提供理论依据。
调查法:通过对实验班学生的访谈,了解学生自主管理意识的强弱;通过问卷搜集学生自主管理的能力水平资料。
观察法:建立学生个人档案,对研究前后学生自主管理的能力发展进行观察、跟踪记录,采用描述性观察法。
行动研究法:包括计划――实施――反思与评价三个环节的实践。
经验总结法:对积累的经验进行分析概括,全面深入地揭示实质,找出具有推广价值的材料,形成理论性的.资料。
销售管理主管职责篇三
公司企务公开 民-主管理民-主监督制度的实施办法
安徽中汽集团有限公司
企务公开 民-主管理民-主监督制度的实施办法
为全面落实党的全心全意依靠工人阶级的根本指导方针,进一步完善企业内部监督制约机制,深化企业民-主管理和民-主监督,促进企业领导班子建设和党风廉政建设,完善内部监督约束机制,增强员工主人公意识,不断提高企业经济效益,促进企业改革、发展和稳定,推进企业两个文明建设深入发展,结合我公司实际,特制定本实施办法。
一、指导思想
坚持以邓-小-平理论、“三个代表”重要思想、党的十六大精神为指导,认真贯彻党的全心全意依靠工人阶级的根本指导方针,以加强企业民-主管理、民-主监督为内容,加强企业领导班子建设,促进党风廉政建设,调动广大职工参与企业管理的积极性和创造性,提高企业经营管理水平和经济效益,促进企业的改革、发展、稳定,增强企业竞争力。
二、企务公开的工作机制
1、实行“企务公开、民-主监督、民-主管理”制度,始终要在党委领导下进行,充分发挥政治核心作用,统一组织和协调企务公开工作,建立党委统一领导,党政共同负责,纪检、组织部门、工会合力推进,职工群众全员参与的运行机制。
2、成立企务公开领导小组,领导小组组长由公司党委书记担任,副组长由公司副总经理担任。领导小组下设办公室,办公室设置在公司工会。企务公开领导小组的职责是:负责“企务公开、民-主监督、民-主管理”工作的组织领导工作,工作规划、公开方案的制订,重大问题的协调、指导以及企务公开的检查、考核、评比。企务公开领导小组办公室的职责是:在领导小组的领导下进行工作,负责文件的起草、方案的实施、监督、指导以及信息反馈等日常工作。
3、成立企务公开监督小组。监督小组组长由纪委书记担任。成员中必须包括3名职工代表。企务公开监督小组的职责是:
(1)根据有关政策规定,监督检查企务公开工作中各职能部门所负责的公开事项是否真实、全面,公开是否及时,程序是否合法,群众反映的问题是否得到解决。
(2)负责组织职工群众对企务公开工作进行评议,并将群众意见反馈给有关部门,并督促落实。
(3)对职代会依法作出的决定、决议进行督促落实。
4、建立例会制度。
企务公开领导小组每半年召开一次会议,听取工作汇报,分析工作情况,部署阶段性工作。
企务公开领导小组办公室每季度召开一次会议,检查、总结“企务公开、民-主监督、民-主管理”工作的运作情况,提出建议。
企务公开监督小组每季度召开一次会议,就监督的具体事宜做出布置。
5、建立议事机制
为使企务公开制度落到实处,使广大职工依法行使民-主监督、民-主管理权利,企业通过建立和完善职工代表大会制度、职工民-主议事会制度、职工代表巡视检查制度,召开职工座谈会、企务公开例会等多种形式组织职工议事,参与企业决策,实行民-主监督、民-主管理。
三、企务公开的基本原则
1、实行企务公开,必须遵循国家有关法律、法规和党的方针政策。
2、坚持凡需要员工民-主参与的事项必须公开的原则。
3、坚持员工主人权利必须得到落实的原则。
4、坚持公开的内容必须真实准确、实事求是的原则。
5、坚持依法办事、严格执行制度的原则。
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6、实行企务公开要与完善职工代表大会制度、加强企业廉政建设、建立现代企业制度有机结合起来,以职工代表大会为载体,依法办事,确保企务公开工作的连续性。
四、企务公开的内容
1、企业发展规划、财务预决算、经济责任制及考核、现代企业制度建设规划、劳动集体合同公开。
2、领导干部住房、工资、家属子女工作公开。
3、基建项目、大项招标方案、招标程序、招标结果、中标人资历公开。
4、劳务用工、招工、聘干、评聘职称及政策、条件、程序、结果公开。
5、员工工资及分配方案。
6、企业业务招待费使用情况。
7、民-主评议中层以上干部的评议方案、标准、程序、结果及奖惩情况公开。
8、评选先进单位、先进集体、先进个人等情况公开。
9、员工失业、养老、生育社保金的缴纳情况、病退条件、待遇、程序等情况公开。
10、员工水电费收交公开。
11、医疗改革方案公开。
五、实行企务公开的主要形式
1、员工代表大会是企业实行民-主管理的基本形式。凡涉及年度工作目标、生产经营、重大决策事项、民-主评议领导干部、财务预决算情况、业务招待费使用情况、领导干部廉洁自律、用工、减人增效、员工下岗分流方案和员工切身利益等情况、在员工代表大会上公开。
2、建立企务公开、民-主监督栏。公开栏是企务公开的主要形式、有关公开内容在公开栏进行公布。
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3、通过例会形式和民-主管理渠道公开。如工作会、党政工联席会、办公会、工会信息、行政文件、短信等多种形式对有关事项进行通报。通过班组会、员工大会等形式传达贯彻。
六、企务公开程序和公开时间
(一)公开程序
1、凡提交职代会审议的重要议案,应事先发给职工代表预审。
2、根据公开内容,由公开责任部门按公开规定时间提出,经企务公开领导小组研究确定后予以公开,严格按照提出、审查、公开、议事、整改五个程序进行。
(二)公开时间
根据企务公开的内容,采取年度公开、定期公开和不定期公开。 年度公开的主要有:
1、国家法律法规规定须提交职代会审议的事项,一年一次在职代会上审议,职代会审议结果及时在公开栏或公司报上公开。
2、职工培训规划及执行情况,年底或年初以书面形式下发各单位。
3、民-主评议中层以上干部,一年一次评议,评议结果在职工代表团团长联席会有关会议上或以书面形式通报。
定期公开的主要有:
4、生产经营状况:每月一次。(1)在全公司生产经营会上通报,出席人员为机关部室主要负责人,有关专责人员,分公司负责生产经营的领导和专责。(2)召开职工综合座谈会,通报生产经营情况,征求职工意见和建议。
除上述已明确规定为年度和定期公开的事项外,其余需公开事项,原则上定为不这期公开。有关责任部门应根据实际及时公开,接受职工群众监督。与企业党风廉政建设有关问题,按中纪委有关规定执行。
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七、实行企务公开的监督和考核
要定期组织工会干部、员工代表由企务公开领导小组成员带队,对企务公开工作进行监督检查和巡视,要对公开内容是否真实、全面及时进行监督,并组织员工对企务公开进行评议,并将员工意见反馈到有关部门,督促落实,定期向员工代表大会报告企务公开工作。 企务公开是企业民-主管理的重要内容,要纳入文明单位创建活动的重要考核内容,各单位主要负责人要承担企务公开责任人的职责,切实做好企务公开工作。
各单位要结合自身特点和工作实际,参照本意见制定“企务公开、民-主监督”工作的.实施细则,并选人一至两名员工作为单位企务公开、民-主监督的信息员,形成企务公开民-主监督网络。
一、指导思想
坚持党的全心全意依靠职工办企业的指导方针,全面落实全国总工会《企业民-主管理规定》(总工发[2012]12号)和《国家电网公司职工民-主管理纲要》要求,把民-主管理落实到最基层班组,发挥职工参与班组民-主管理的积极性,实现基层班组民-主管理的科学化、制度化和标准化。
二、工作目标
(一)建立班组民-主管理制度
制定和完善班组民-主管理制度,形成规范的基层班组民-主管理制度。
(二)建立班组民-主管理工作流程
制定和完善班组民-主管理工作流程,明确班组民-主管理的基本程序、方法步骤,确保班组民-主管理具有可操作性。
(三)建立班组民-主管理工作标准
建立健全基层班组民-主管理工作标准,使管理制度和流程标准化,形成规范、有序的民-主班组民-主管理程序。
(四)推进班组管理有效提升
开展班组民-主管理与企业班组管理有机的结合,形成广大员工主动参与、积极作为的良好氛围,提升班组管理的水平。
三、工作步骤及安排
(一) 工作步骤
1、工作分析和梳理(时间:2012年10月)。认真学习公司关于民-主管理试点工作的安排和要求,学习《国家电网公司职工民-主管理纲要》,明确工作要求,落实工作方案。
2、建立健全各项制度(时间:2012年10月25日至11月15日)。建立完善班组民-主管理的各项制度、工作流程和工作标准。
3、总结修订完善(2012年11月16日至12月5日)。对建立的各项制度、程序、标准进行总结提炼、不断修订完善,使之成为规范性的工作标准。
(二)工作安排
按照试点工作的要求,建立班组民-主管理的各项制度、工作流程和工作标准,由各班组分工完成,完成时间11月15日前。具体分工如下:
工区配电运检班:负责起草班组民-主管理工作制度。
工区抢修中心:负责起草班组民-主管理工作流程。
工区营业班、营销班:负责起草班组民-主管理工作标准。
四、工作要求
开展企业民-主管理试点工作,是国网公司部署的一项重要任务,公司党委高度重视,明确了各责任单位具体承担的任务,要把这项工作的落实,作为提升班组管理的重要途径和载体。认真落实公司试点要求,由工会具体牵头,各负责班组负责人为工作责任人,按时间要求完成各项制度的起草工作,并开展班组民-主管理实践。
销售管理主管职责篇四
上周五,我们组织了一次主题为“自主管理”的班会。
然后,我们向大家介绍了自主管理的定义与自主管理的体现,还有大人们眼中的自主管理。大家听得非常认真,也了解了许多关于自主管理的知识。
通过我们的介绍,同学们都明白了自主管理真正的意义,并且都希望学会自主管理。
自主管理是我们成长中重要的一步,学会了自主管理,我们就可以更好地成长。
艳阳老师点评:本次主题班会从接到任务开始,就是班级的三位中队长负责,搜集资料,制作ppt,写发言稿,排练,到最后展示,还书写新闻稿。他们用自己的行动,为同学们带了个好头,自主管理,也同时体现在工作岗位上。谢谢他们的辛勤劳动。
高一年级召开“自主管理”系列主题班会
11月2日,高一年级各班在班会课上召开了以“自主管理”为主题的系列班会。高一年级组统一安排近期各班开展如何利用好每天在校的自主管理时间,让学生充分发扬主人翁精神,自主学习,高效学习的班会内容。学校毛玮华书记、德育副主任刘莉老师,年级组长董新玲老师,以及高一年级的德育导员钟雪鹏老师接受邀请,参加了高一4班的主题班会。
班会在欢快的氛围中开始。同学们在两位主持人的引导下,分为男女两组。全班通过游戏、回答问题,充分去理解“自主管理”的意义,同学们精心排练了两个情景剧,在剧中体现班级生活,发现学习生活中的不足之处,讨论后大家讨论,改正。在同学们热烈的讨论中,毛书记作为“插班生”举手发言,谈了对“学生主管管理”的看法,还特别指出了同学表演中的亮点。最后两位主持人带领着班里的同学一起探讨如何才能做好“自主管理”,最后得出“约束”“自律”的准则来作为班级自主管理的定义。
班主任王林增老师在总结发言中,对班里同学们积极参与,热情讨论的氛围感到高兴,希望同学们在今后的学习生活中真正做到自主管理,学会慎独。
1.自主管理主题班会教案
2.主题班会的策划与实施
3.安全教育班会总结
4.初三主题班会教案-教案设计精选篇
5.班会上的发言稿精选
6.学校班级管理制度范本
7.班级活动策划书怎么写
销售管理主管职责篇五
(1)这学期,由于同学缺乏学习自主性,这直接影响了班级建设。为培养学生学习积极性,召开本次班会。
(2)通过班会,使同学们增强学习意识,培养同学们学习积极性。
班会形式:欣赏名人文章、谈话、讨论等形式。
二、活动准备
(1)召开班干部会议,确立班会主题、商讨班会环节、确立班会主持并培训
(2)布置会场(在课室前面黑板书写主题,准备梁启超的文章,音乐磁带,布置教室座位)
(3)准备要用的问卷调查表。
班会主持:男女同学各一名
三、活动过程:
1.男女主持人发言
男:老师!
女:同学们!
男女:大家好!
女:首先,让我们以热烈的掌声对亲临指导的领导、老师表示热烈的欢迎。(掌声)
男女:“自主学习――主题班会现在开始!(掌声)
女:首先,我们两位主持有一个小小的请求:请我们班的小作家李力同学为我们朗诵梁启超的《少年强则国强》,为这次主题班会拉开序幕(李力朗诵文章主持人用录音机配上音乐)
男:同学们作为新中国的下一代,我们肩负着历史的重任,祖国的建设与繁荣也离不开我们这一带,我们用什么使祖国兴旺发达呢――――知识!知识改变命运,改变国家。
女:下面们给每位同学发一张问卷表,希望大家根据实际来填写。
(发卷子,学生填)
卷子内容:你为谁而学习?a父母b自己
你能自觉成学习任务吗?a能b勉强能c不想学
男:通过这张问卷主要是想使大家对自己的学习状态有个了解。
2.下边请大家欣赏我们自编的小品《同学》
小品内容:有两位同学是同桌,他们一样聪明,但是一个学习时很认真,另一个上课时不自觉,连家庭作业都得父母督促。后来长大了有了两种不一样的人生。。。。
女:小品已经表演完了,让我们再次以热烈的掌声感谢这么多位“演员”的表演,谢谢
全体同学以四人为一小组展开激烈讨论。后自由发言,谈各自看法,小品中哪些人物的做法错误的,导致了小品的结局。学习是自己的事,不是为父母读书,不是为老师读书。
女:同学们刚才的发言都很好。我们是个体的人,我们有选择命运的能力,一切在我们自己的选择中,下面,我们进行班会的最后一个环节――――“我要这样做”。主要是让同学们谈一谈以前什么是我做的不对,以后我要怎样做。(学生自由发言。)
四、请班主任作总结性发言。
(班主任总结发言)同学们,今天召开的班会非常成功,你们在班会上这样成功的表现,我非常高兴,在高兴之余,我也想希望同学们不要把这次班会当成游戏,把今天说过的话用到学习中去,我们是新中国的中坚力量,祖国的建设还要靠你们,把知识用到设计命运的蓝图中去,用到祖国的建设中去。少年强则国!
五、宣布主题班会顺利结束。