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最新仓储外包的运营模式 客服外包合同(大全10篇)

时间:2023-09-12 03:28:17 作者:BW笔侠 最新仓储外包的运营模式 客服外包合同(大全10篇)

现今社会公众的法律意识不断增强,越来越多事情需要用到合同,合同协调着人与人,人与事之间的关系。拟定合同的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家带来的合同优秀范文,希望大家可以喜欢。

仓储外包的运营模式 客服外包合同(10篇)篇一

随着现在网购的盛行,网店客服外包也慢慢的发展起来了,以下是本站小编为你整理的客服外包合同,希望能帮到你。

甲方: (以下简称甲方)

乙方: 电子商务有限公司 (以下简称乙方)

第一条 服务内容及要求

1.甲方委托给乙方客服托管的店铺为:

淘宝商城______________ ;

旺旺为:

淘宝网 ______________ ;

旺旺为:

2.乙方为甲方提供服务时间:

(1)周一至周六的7*6小时工作时间为:下午6点-晚上24点;

(2)周日的7*16小时工作时间为:上午9点-晚上24点。

(3)国家法定节假日(如五一节、国庆节等7天节日)的当天7*8小时工作时间为:上午9点-晚上18点。法定节假日的当天之外,7*16小时工作时间为:上午9点-晚上24点。

(4)春节期间不值班的。

(5)座席安排:

b店:周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天两个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。

c店:周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天一个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。

(6)旺旺在线:在客服工作时间内:b店2个旺旺、c店1个旺旺在线。每增加一个旺旺另收200元/月。

(7)店庆及有重大活动期间,根据商家的要求可免费增加一个座席。

3、中午允许1小时休息(30分钟吃饭时间和30分钟休息时间12:10--13:10),但有客户咨询时和在线交易时不得休息。

4.店主可以随时抽查客服值班情况。

5、客服的职责:负责客服在线接单及处理权限内的售前售后问题。首次旺旺响应时间一般在5-30秒内,店铺客服相关的服务指标不低于同行业平均水平。允许每月三次在规定时间内回复顾客超过8-10分钟,以后抽查超过一次店主有权扣工资10元,超过五次店主可以要求乙方更换客服。

6.b店全年360天*6小时:2个客服;52天*16小时:3个客服;21天*16小时:3个客服。

7.c店全年360天*6小时:1个客服;52天*16小时:2个客服;21天*16小时:2个客服。

备注:在客服外包服务期间甲方要求乙方为其增值服务所产生的其它费用如:推广、装修、直通车优化、活动策划促销由甲方自行负责。

(二)服务费用:

3.合并金额为:甲方须向乙方一次性支付服务费48100人民币/年 (大写金额:肆万捌仟壹佰元/年,该价格不含税),作为享受本协议第一条第(一)款约定的服务费用;该年费款项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清;乙方开始服务后该服务费即不退;首年之后,第二年服务费的付款时间为服务开始后的第12个自然月月底之前。

第二条 服务期限

本协议履行期限从本协议签订之日起到 年 月 日止。协议履行期间,甲方未经乙方同意,不能单独或委托其它第三方进行客服服务。

第三条 甲方的权利和义务

(三)甲方有义务对为其服务的客服进行培训;

(四)甲方有义务告知其产品的真实的和客观存在的缺陷给乙方,但乙方必须为其保密。

第四条 不可抗力

(一)如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件,受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的3个工作日之内通知另一方,该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时,遭受不可抗力一方应尽力采取措施,减少不可抗力造成的损失,努力保护另一方当事人的合法权益。

(二)不可抗力事件的应对

在发生不可抗力的情况下,双方应进行磋商以确定是否继续履行本协议、或者延期履行、或者终止履行。不可抗力消除后,如本协议仍可以继续履行的,双方仍有义务采取合理可行的措施履行本协议。受不可抗力影响的一方应尽快向另一方发出不可抗力消除的通知,而另一方收到该通知后应予以确认。

(三) 免责

如发生不可抗力致使本协议的履行成为不可能,本协议终止,遭受不可抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任。由于不可抗力而导致的本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约,并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。

第五条 协议终止

本协议于以下情形之一发生时自动终止:

1.双方协商一致,同意终止本协议;

2.根据本协议服务期限的约定终止;

5.甲方应付给乙方的提成款项,超出约定付款时间10日未付清;

7.甲方单方面修改店铺相关密码且不告知乙方,乙方无法继续服务。

第六条 争议解决

本协议在履行过程中若发生争议或纠纷,双方当事人应通过友好协商,尽力解决争议或纠纷。协商不成的,甲方应向乙方所在地仲裁委员会提起仲裁。

第七条 协议生效

本协议以甲方一次性支付给乙方服务费用后方能生效;或以双方约定的其他付款方式也可生效。

第八条 其他

(一)本协议未尽事宜,双方可协商签订补充协议。

(二)本协议壹式两份,双方各执壹份,具有同等法律效力。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

甲 方:

乙 方:

甲方从事电子商务业务,经过平等友好协商,双方就乙方为甲方提供在线客服服务,就以下条款达成一致,签订本合同,共同遵守。

一、 服务的时间与数量

2. 需要的客服数量为___人;

3. 合计共__ __小时。

二、 外包的性质

乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质,乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要,甲方可派员进行业务指导,也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训,培训时间视为工作时间。

三、 服务标准

乙方输出的服务标准为:

1. 单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立id或qq独立id为一客)

2. 咨询响应时间

四、 收费标准与收费方式

1. 双方约定按照/小时收取服务费;

2. 甲方应在服务开始前付清全部款项,乙方向甲方开具服务业发票;

五、 商业秘密及服务保障

1. 双方应就本协议内容进行严格保密;

2. 双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密;

六、 其他

1. 本协议一式两份,双方各持一份,具有同等效力;

3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

甲方:

乙方:

一、工程范围及要求

1、工程名称:南通人保大厦楼顶广告牌(客服:95577)发光字制作、安装工程。

2、工程内容

(1)、甲方提供发光字设计资料,其中(客服:95577)发光字的制作要求为,亚克力面板(瑞昌牌,5mm厚)、防水led光源(瑞可牌,260模块/平方米)。

3、工程要求

(1)施工工期:自20xx年 月 日至 20xx 年 月 日;工期每拖延一天,罚款20xx元。

(2)施工质量:合格。 如甲方现场技术人员发现乙方施工质量不符合要求,甲方有权要求乙方返工直至合格,返工的一切费用由乙方自行承担,工期不得顺延。

二、工程价款、结算方式

1、 本工程包干总价为人民币 元整。

2、除设计变更和业主要求变动的外,其它结算时不作调整。

3、合同签定后支付30%的工程款,竣工验收后付至合同价款的80%,决算审计结束后付至合同价款的95%,余款在交付业主使用一年后支付。

三、施工管理

1、乙方必须严格服从甲方、监理单位及房屋业主各项施工现场管理。

2、施工期间必须保护好原结构和设施,如有损坏,修复到原样。

3、工地生活垃圾及装潢建筑垃圾自行堆放及时清理出现场。

4、工地的材料、设备等堆放整齐有序,原则上不允许堆放在外面,保护好环境卫生。

5、乙方应加强安全工作,在施工、运输、制作、安装等一切乙方工作过程中所发生的安全问题,承担一切法律和经济责任。业主不承担任何责任。

四、施工质量

1、乙方按照甲方提供的图纸和有关国家规范,在甲方技术人员的指导下进行施工,乙方在施工过程中,甲方可随时对乙方施工进度、质量、安全、环境保护进行指导、监督和检验。

2、 工程结束,双方按照甲方提供的图纸要求和有关国家规范进行竣工验收,并共同签署有关验收合格文件。

3、本工程钢结构的质量保证期为3年,发光字的质量保证期为1年。质量保证期内如发生质量问题,乙方必须在接到甲方通知之日起24小时内派员维修。质量保证期内,乙方免收一切费用。质量保证期后的维保事宜,甲乙双方再行协商,签订相关合同。

五、双方的责任和义务

1、 甲方责任和义务

(3) 负责组织本工程的竣工验收。

2、乙方责任和义务。

(4) 乙方人员在工作时间、施工现场及业余活动中发生的一切安全事项责任由乙方负责。

(7) 配合甲方对本工程进行交工验收。

五、违约责任

1、甲方违约责任

2、 乙方违约责任

(2) 乙方在施工中,工程质量不符合要求的,乙方应负责无偿修理且返工,如返修后仍达不到质量标准时,甲方可以委派其他单位完成,产生的一切费用由乙方承担;由此给甲方造成损失的,由乙方承担。

六、解决合同纠纷方式

本合同在履行过程中发生争议,由甲乙双方协商解决。协商不成,可以向工地所在地人民法院提起诉讼。

七、其他约定事项

1、甲方的招标文件,乙方的报价文件、澄清文件、双方间的往来传真等均为本合同的组成部分。

2、本合同一式六份,甲方执三份,乙方执三份。本合同经甲乙双方签字盖章后生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

仓储外包的运营模式 客服外包合同(10篇)篇二

乙方:

签订地点:

签订日期:

依据《中华人民共和国技术合同法》的规定,合同双方就打印外设外包项目的服务,经协商一致,签订本合同。

一、服务内容,方式和要求:

1、乙方为甲方提供打印外设的一切耗材;

2、乙方为甲方提供打印外设的维修;

3、实施细则

前期做预案

1. 技术人员调查各科室使用状况:包括更换频率和用量;

2. 工程部根据技术人员调查情况制定好时间表,定期更换设备耗材。(原则上部门不会因耗材用尽耽误工作)

3. 打印机上印有紧急更换电话,应对突发情况。

基本熟悉情况

1. 合理安排技术人员按用量定期更换设备耗材;

2. 巡检人员每月上门一次,检查设备的使用状况,包括打印质量服务及回访。

后期作出较完善的实施方案

1. 详细的实施表

2. 固定技术人员一对一实施方案

二、合同签订此次外包费用总额为人民币 x元,合同签定后支付乙方40%,另60%合同结束后支付。

1、本合同按甲方现有统计规模计算。如以后甲方需要增加,数量巨大的应在增加日起从新更改合同内容,适当调整可在新一年合同签订时修改。

2、乙方应保证所提供服务的及时和完善,保证所提供之电脑外接设备及相关耗材的产品质量。本合同涉及的各项内容和服务价格,经甲乙双方协商,可根据实际维护情况进行调整。

3、甲方需要改动打印外设的设置、位置时,乙方予以全力配合,若甲方擅自改动则乙方不承担甲方因此而造成的一切后果。

4、未经甲乙双方同意,任何一方不得擅自变更或终止本合同,经甲乙双方同意可变更或终止本合同。

二、违约责任:

外包服务违反本合同约定,违约方应当按《技术合同法实施条例》第九十八条、第九十九条规定,承担违约责任。

三、争议的解决办法:

在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决。当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的,双方规定定,采用以下2种方式中的任何一种方式解决。

(一)因本合同所发生任何争议,申请仲裁委员会仲裁;

(二)按司法程序解决。

四、其他事项:

本合同一式两份,甲乙双方各执一份,双方盖章、签字后生效。

仓储外包的运营模式 客服外包合同(10篇)篇三

乙方:______

为加强管理,提升核心业务的竞争力,提高经营效率,甲方将部分业务外包给乙方,根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,经平等协商,双方达成如下协议,共同遵守。

一、业务外包范围

甲方外包给乙方的业务范围为:视频监控员

二、合同期限

本协议期限壹年,从______年______月______日到______年______月______日,合同期满后,双方如需延续合同期限的,应提前一个月续订。

三、外包服务形式

乙方根据甲方《业务服务说明书》约定的业务范围及具体人员需要,派出人员在甲方指定的场所从事专业服务,完成甲方指定的工作任务。在执行工作任务过程中,甲方有权直接向乙方派出人员发出指令,乙方应确保其派出人员听从指挥、服从安排。

四、双方的权利义务

(一)、甲方的权利和义务

1、甲方为乙方工作人员提供安全的.工作环境和必要的劳动保护。

2、甲方有权监督、检查乙方所提供的外包服务的质量,对乙方及其工作人员履行义务不符合要求的,有权提出纠正。

3、乙方工作人员有下列情形之一的,甲方有权要求乙方更换或退回。

(1)、经考核不符合甲方或甲方客户要求的;

(2)、经体检不符合甲方或甲方客户要求的;

(3)、严重违反甲方或甲方客户劳动纪律和各项管理规章制度的;

(5)、被依法追究刑事责任的或劳动教养的。

(6)甲方客户提出更换或退回需求的;

(7)派遣期限届满的;

(8)存有其他法定或违约情形需要更换或退回的。

4、除本协议有约定外,甲方不得随意更换或退回本协议期间的乙方所派工作人员。

5、根据法律法规的规定、国家政策的'调整以及上级部门的文件,需要对本合同所约定的服务范围、服务方式、服务时间、服务费用作相应调整的,甲方与乙方协商同意后可做相应调整。如调整超出双方约定的服务范围的,双方另行协商超出部分的收费事宜。

(二)、乙方的权利义务

1、乙方有提供专业服务而收取约定费用的权利;

2、乙方保证其具备从事所约定的专业服务,按照有关规定所应具备的资质、营业范围、专业人员、专业技术等条件。

3、乙方应及时按甲方的要求履行外包服务义务,乙方在接到甲方用工需求(包括更换)通知后,20日内保证人员到达工作地点。对甲方的指令及工作指派应及时传达并确保按时完成。

4、乙方应当与为甲方提供专业服务的人员签订劳动合同并发放劳动报酬。

5、对派到甲方指定场所的服务人员,乙方有义务按照甲方的要求并参考甲方的规章制订相应的规章制度予以规范,以加强管理。

6、乙方为甲方提供经体检合格的工作人员,所需体检费用由甲方承担。

7、乙方负责解决与其员工间可能发生的劳动纠纷,并独立承担相应的责任,确保甲方利益不受损害。

8、如所派员工在乙方派出前已在甲方处工作,且该员工的选聘与甲方有关时,如发生本协议第四条第一款第3项中(1)、(2)的情形时,解聘该员工所产生的责任由甲方承担。除上述外,乙方只承担该员工与乙方有劳动关系期间的责任。

五、人员要求

1、学历:高中及以上学历,男女不限,计算机网络及信息技术等相关专业优先。

3、普通话标准,口齿清晰,良好的沟通能力,具有吃苦耐劳的精神,较强的责任心,具有优良的客户服务意识、团队合作精神和快速学习的能力。

六、外包服务费用

1、甲方支付给乙方的外包服务费用包括:人员招聘费用、员工工资、服务人员人工成本、服务人员管理等费用。

2、甲方支付给乙方的外包服务人员费用按2800元/人/月结算。

3、乙方服务人员以每月实际到位服务人数为准,乙方将名单及劳动合同交甲方备案。

4、(1)甲方应在每月5日前向乙方提供服务人员上月个人考勤记录及服务完成情况表,由乙方进行外包服务费用统计后交甲方进行核对,核对无误后由乙方开具劳务发票(附付款通知书)。

(2)甲方收到发票3个工作日内将应付服务费用转入乙方指定银行帐户。乙方将在每月15日前与服务人员进行上月个人薪酬结算。

乙方指定银行帐户明细:

开户银行:

银行帐号:

单位名称:

七、其他服务约定

在本协议期内,乙方提供劳务人员在甲方工作期间内发生工伤、死亡事故及职业病,甲方应在12小时内将工伤情况口头通知乙方备案,因本人原因造成的,以《劳动法》及国家相关法律为依据,由甲方配合乙方办理有关事宜及相关手续。

八、合同的变更、解除与终止

1、本协议履行期限内,如需要对服务范围、服务方式、服务费用等事项进行变更的,经协商一致可以变更,由双方另行签订补充协议,如明显超出双方约定的服务范围的,由双方另行协商收费事宜。

2、有下列情形之一,本合同终止:

(2)、乙方因故被解散、关闭而导致主体资格丧失的;

(3)、其他非因双方过错导致合同终止的。

3、无论因何种原因解除或终止合同,乙方应确保其派出人员本着诚实信用的原则完成交接工作。

九、违约责任

1、双方违反本合同所约定的义务的,应向对方承担违约责任,造成对方损失的,还应赔偿损失。

2、甲方应按协议约定时间支付乙方外包服务费,若拖欠期限超出15天的,按当月外包服务费总额千分之五收取滞纳金。甲方连续拖欠款项1个月以上,乙方有权解除本协议,并依法追讨欠款和违约金。

3、乙方接到甲方更换乙方人员的通知后未按协议约定更换的,逾期10日以上的,应向甲方支付当月服务费用总额的千分之五违约金,甲方有权解除本协议。

十、争议的解决方式

甲乙双方因本协议事宜发生争议的,应友好协商解决。协商不成,任何一方可向人民法院诉讼解决。

十一、通知与送达

甲乙双方在本协议履行过程中相互发出或者提供的所有通知、文件、文书、资料等,均以本协议所列明的地址送达。一方如果迁址或者变更电话,应当书面通知对方。

十二、其他事项

1、本协议是专为外包业务服务而拟定,是经双方平等协商确定的。

2、在本协议履行期间,任何一方提出终止协议,均应当提前一个月书面通知对方。协议期间届满前,双方如愿意续签,应在协议期届满前的当月办理续签手续。

3、本协议一式两份,经甲乙双方签字盖章后生效,甲乙双方各执一份,每份具有同等法律效力。

甲方(盖章):______

法人代表或委托人(签字):

______年______月______日

乙方(盖章):______

法人代表或委托人(签字):______

______年______月______日

仓储外包的运营模式 客服外包合同(10篇)篇四

合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。

本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。 按照《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,结合本工程具体情况,双方达成如下协议。

第一条 工程概况

1、工程名称:________________________________。

2、工程地点:________________________________。

3、承包范围:________________________________。

4、承包方式:________________________________。

5、工期:本工程自________年____月____日开工,于________年____月____日竣工。

6、工程质量:________________________________。

7、合同价款: ________________(大写人民币:________________________________)。

第二条 发包方工作风险提示:

应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。

再次温馨提示:因合作方式、项目内容不一致,各方的权利义务条款也不一致,应根据实际情况进行拟定。

1、开工前日,向承包方提供经确认的施工图纸或作法说明份,并向承包方进行现场交底。

2、向承包方提供施工所需的水、电,并说明使用注意事项。办理施工所涉及的各种申请、批件等手续。

3、指派________________(联系电话:________________________)为发包方驻工地代表或主要联络人,负责合同履行。对工程材料、工程质量、进度进行监督检查,办理验收、变更、登记手续和其他事宜工程外包合同范本工程外包合同范本。

4、如确实需要拆改原建筑物结构或设备管线,负责与业主办理相应审批手续。

5、提供经业主或发包方确认的工程材料清单,内容包括材料名称、规格型号、数量、品牌、其他技术要求等。

第三条 承包方工作

1、参加发包方组织的施工图纸或作法说明的现场交底,拟定施工方案和进度计划,交发包方审定。

2、根据发包方提供的工程材料清单采购合格的工程物料,并由发包方驻工地代表签字确认。

3、指派________________(联系电话:________________________)为承包方驻工地代表,负责合同履行。按要求组织施工,保质保量、按期完成施工任务,解决由承包方负责的各项事宜。

4、严格执行施工规范、安全操作规程、防火安全规定、环境保护规定、严格按照图纸或作法说明进行施工,做好各项质量检查记录。参加竣工验收,编制工程结算。

5、遵守国家或地方政府及有关部门对施工现场管理的规定,做好施工现场保卫和垃圾处理等工作,并承担相应费用。处理好由于施工带来的扰民问题及与周围单位(住户)的关系。

6、对施工现场业主所滞留的物品、设施等采取保护措施。

7、施工中未经发包方或业主的书面同意或有关部门批准,不得随意拆改原建筑物结构及各种设备管线。

8、工程竣工未移交发包方前,负责对现场的一切设施和工程成品的保护。

9、参加发包方或业主单位主持召开的工程进度协调会议。

第四条 关于工期的约定

1、发包方要求比合同约定的工期提前竣工时,应征得承包方同意,并支付承包方因赶工采取的措施费用。

2、因发包方未按约定完成工作,影响工期,工期顺延。

3、因承包方责任,不能按期开工或中途无故停工,影响工期,工期不顺延。

4、因设计变更或非因承包方原因造成的停电、停水及不可抗力因素影响,导致停工8小时以上(含8小时,一周内累计计算),工期相应顺延。

第五条 关于工程质量及验收的约定

1、本工程以施工图纸、作法说明、设计变更和《建筑装饰工程施工及验收规范》、《建筑安装工程质量检验评定统一标准》等国家制订的施工及验收规范为质量评定验收标准。

2、本工程质量应达到国家质量评定合格标准。发包方要求部分或全部工程项目达到优良标准时,应向承包方支付由此增加的费用。

3、发包方、承包方应及时办理隐蔽工程和中间工程的检查与验收手续。发包方不按时参加隐蔽工程和中间工程验收,承包方可自行验收,发包方应予承认。若发包方要求复验时,承包方应按要求办理复验。若复验合格,发包方应承担复验费用,由此造成停工,工期顺延。若复验不合格,其复验及返工费用由承包方承担,但工期也予顺延工程外包合同范本工程外包合同范本。

4、由于承包方原因造成质量事故,其返工费用由承包方承担,工期不顺延。

5、工程竣工后,承包方应通知发包方验收,发包方自接到验收通知日内组织验收,并办理验收、移交手续。如发包方在规定时间内未能组织验收,需及时通知承包方,另定验收日期。但发包方应承认竣工日期,并承担承包方的看管费用和相关费用。

第六条 关于工程价款及结算的约定

1、双方商定本合同价款采用第________种:

(1)固定价格。

(2)固定价格加%包干风险系数计算,包干风险包括内容。

(3)可调价格:按照国家有关工程计价规定计算造价,并按有关规定进行调整和竣工结算。

2、本合同生效后,甲方分次,按下列约定支付工程款

(1)尾款竣工结算或质保期届满时一次结清

3、工程竣工验收后,承包方提出工程结算并将有关资料送交发包方。发包方自接到上述资料日内审查完毕,到期未提出异议,视为同意。并在审查期满后日内结清尾款。

第七条 关于材料供应的约定

1、本工程发包方提供设备的,应为符合设计要求的合格产品。凡约定由承包方提货的,由承包方承担运输费用。

2、由发包方供应的设备发生质量问题或规格差异,对工程造成损失,责任由发包方承担。

3、所有工程材料、设备均由承包方负责保管。由于承包方保管不当造成损失,由承包方负责赔偿。

4、凡由承包方采购的材料、设备,如不符合质量要求或规格有差异,应禁止使用,对工程造成的损失由承包方负责。

1、发包方提供的施工图纸或作法说明,应符合《《建筑装饰工程施工及验收规范》或其他发包方提供的书面标准。

2、承包方在施工期间应严格遵守《建筑安装工程安全技术规程》、《建筑安装工人安全操作规程》和其他相关的法律法规、规范。

3、由于发包方确认的图纸或作法说明违反有关安全操作规程和防火设计规范,导致发生安全或火灾事故,发包方应承担由此产生的相应经济损失。

4、由于承包方在施工生产过程中违反有关安全操作规程,导致发生安全或火灾事故,承包方应承担由此引发的相关经济损失。

第九条 奖励和违约责任风险提示:

合同的约定虽然细致,但无法保证合作方不违约。因此,必须明确约定违约条款,一旦一方违约,另一方则能够以此作为追偿依据。

1、由于发包方原因导致延期开工或中途停工,发包方应补偿承包方因停工、窝工所造成的损失。每停工或窝工一天,发包方支付承包方x。发包方不安合同的约定拨付款,每拖期一天,按付款额的%支付滞纳金。

2、由于承包方原因,逾期竣工,每逾期一天,承包方支付发包方x违约金。发包方要求提前竣工,除支付赶工措施费用外,每提前一天,发包方应支付承包方x作为奖励。

3、承包方按照发包方要求,全部或部分工程项目达到优良标准时,除按本热门合同、2款增加优质价款外,发包方应支付承包方x作为奖励工程外包合同范本工程外包合同范本。

4、承包方应妥善保护施工现场的设备及堆放的各种物品,如造成损失,应照价赔偿。

5、发包方未办理任何手续,擅自同意拆改原有建筑物结构或设备管线,由此发生的损失或事故(包括罚款),由发包方负责并承担损失。

6、未经发包方同意,承包方擅自拆改原有建筑物结构或设备管线,由此发生的损失或事故(包括罚款),由承包方负责并承担损失。

7、因一方原因,合同无法继续履行时,应通知对方,办理合同终止协议,并由责任方赔偿对方由此造成的经济损失。

第十条 争议或纠纷处理

1、凡因本合同或与本合同有关的一切争议,双方应友好协商。协商不成的,可提交原告方所在地人民法院,以先受理的法院为准,按照法律程序进行裁判。

2、除双方另有约定或法律另有规定的,诉讼费由败诉方承担。

第十一条 不可抗力

1、本合同所称不可抗力指不可预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括战争、地震、火灾、动乱、罢工、运输事故、空中飞行物体坠落、乙方供应商发生不可预测的事故,或其他非合同双方责任造成的爆炸、火灾等。

2、因不可抗力致使完全不能履行合同的,本合同终止,双方无需承担任何责任,但本合同另有规定的除外。

3、因不可抗力致使部分不能履行合同的,根据不可抗力的影响,免除相应的责任,但本合同另有规定的除外。

4、因发生不可抗力影响合同履行的,遭受不可抗力的一方须在____日内以书面形式通知对方,并在不可抗力结束后____日内向对方提交发生不可抗力的充分而有效的证明。

5、因一方的违约行为导致延期履行合同,导致合同履行遭遇不可抗力的,违约方应承担不可抗力造成的相应损失的赔偿责任。

第十二条 其他约定

1、本合同未尽事宜,双方可协商另行签订协议。若双方不能签订协议的,按照现行行规、惯例执行。

2、本合同一式________份,双方各执________份,经双方法定代表人或授权代表签字盖章后生效。

仓储外包的运营模式 客服外包合同(10篇)篇五

乙方:

一、项目名称:_________

二、内容及要求

(一)项目要求和功能说明参看附件一。

(二)开发时间

(1)启动日期:甲乙双方签字盖章之日即为项目正式启动日期;

(2)完成期限:自项目正式启动,在_________工作日内完成。

三、双方权利义务

(一)甲方:

(1)甲方有权利督促乙方按规定时间完成项目开发,有增加或修改内容双方需另行协商解决;在不影响进程的情况下,对于甲方的小规模变动的需求,乙方必须满足;若出现大幅度的变更,则甲乙双方商议延长开发周期。

(3)甲方应当按照协议,按时向乙方支付开发费用;

(4)甲方有责任对本协议的内容进行保密;

(5)甲方有责任对乙方的软件开发技术进行保密,在未经乙方书面许可的情况下,不得向第三方泄露。

(6)甲方有责任保密乙方的个人信息,不得向第三方泄露。

(二)乙方:

(3)乙方有责任对本协议的内容进行保密;

(6)乙方有责任自行准备软件开发所需的硬件设备、开发资料及_________。

(7)乙方拥有软件的署名权,即在软件中已开发者(或开发商)的形式出现,但是软件版权归甲方所有。

四、费用和支付方式:

(一)费用:此项目费用合计为_________元人民币

(二)支付方式:

(1)第一阶段

在合同签订之后的_________个工作日内,支付乙方定金_________元人民币。

(2)第二阶段

在甲方整体项目主要功能开发完毕后_________个工作日内支付乙方_________元人民币。

(3)第三阶段

在项目开发完毕,甲方验收合格以后_____个工作日内向乙方支付余款_________元人民币。

(4)源代码费用

如果甲方不需要源代码,则不产生该项费用。

(三)违约责任:

(2)乙方有责任按期实现甲方项目中的所有功能,如因乙方自身原因,未能按时交付,则每延期一天,甲方将扣除乙方总费用的0.5%作为补偿。 如确因甲方原因,造成乙方未能按时交付,则乙方不承担由此造成的甲方的损失。

五、适用法律:

本协议按中华人民共和国法律解释。

六、仲裁

对在本协议履行过程中出现的争议,双方本着友好协商的原则予以解决,如协商不能解决时,合同的任何一方可将争议提交本地仲裁委员会,并按该委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁决定对双方都有约束力。争议进行仲裁期间,除争议事项外,甲乙双方应继续履行各自本合同中规定的义务和行使权利。

七、甲乙双方指定联系人及联系方式

甲方:_________

乙方:_________

若甲乙双方变更联系人,需要做出书面通知以告知对方。

联系人:_________

联系电话:_________

联系人:_________

联系电话:_________

八、其它

本合同壹式贰份,双方各执壹份,签字盖章有效。

仓储外包的运营模式 客服外包合同(10篇)篇六

服务方(乙方):

甲双同意将该公司所有计算机交由乙方定期维护,在本合同期内,甲方承担维护及更换零配件所需的费用,乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维护和维修工作。

一、合同期间计算机日常维护与保养服务内容:

1.修复合同范围内计算机、计算机网络等故障。

2.提供常用软件安装及维护,如xp,win7, office20xx、photoshop、qq、flashget等。

3.当有需要时,提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后,免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。

4.对运行在关键岗位上的计算机定期进行一次软件和硬件系统检测,以便提早发现和排除故障隐患。

5.局域网不通,内部计算机无法互访,广域网不通,无法连接到互连网。

6,以下故障不在乙方维护范围之类,但乙方可以为甲方提供免费技术支持: 甲方人员从网上下载的专业或非专业类软件,破解版软件,注册软件使用中引起的故障。甲方自行购买的其它专业性软件。

7,乙方可定期对甲方相关人员提供相关培训。

8,甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等),甲方并妥善保存计算机内重要资料。

二、有关服务要求:

1、每周一至周五9:00—18:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间,乙方技术人员将在接到甲方报修电话后2小时之内到达。如有重要事件(如服务器及整个网络不通等影响超市系统运营的情况)需在30分钟内到达。技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时,乙方也应尽力支持。

2、乙方承诺严格遵守国家法律法规,对任何有关甲方的资料绝对保密。

三、收费与付款

四、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

五、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为______年_____月___ 日至 ____年_____ 月______ 日。本协议到期前,甲、乙双方若有一方要终止本合同,须提前一个月书面通知对方。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

仓储外包的运营模式 客服外包合同(10篇)篇七

负责人:

地址:

电话:

乙方:

身份证号码:

住址:

电话:

1、本合同于_______年_______月_______日生效,期限_______年。

2、如双方需要,可在合同期满前_______月协商续签劳务外包合同。如合同期已满,双方不再续签合同,可在合同期满前_______月进行合同终止协商。

1、乙方同意根据甲方工作需要,承包甲方公司的___________项目工作。

2、乙方外包工作应达到相同项目要求的质量标准。

3、乙方应按照工作职责保证完成甲方规定的项目工作和任务。

4、甲方应负责乙方往返外包工作项目地的交通费住宿费以及其他各种费用。

5、乙方应严格遵守本合同的附加条款。

1、甲方应在签订合同当日以货币形式支付乙方劳务报酬,标准为_______元/年。

2、合同签订之日起甲方付乙方合同总额的_______%;项目实施验收合格后支付合同总额的_______%。项目验收后_______月付清合同余款_______%。

3、甲方在以下情况有权扣除乙方相应额度的劳务报酬:

(1)因乙方的过失给甲方造成经济损失的。

(2)双方约定的其他内容。

1、合同期满如未续签,则视为自行终止,双方应及时办理相关手续。

2、经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。

3、乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:

(1)在外包期间被证明达不到工作要求的。

(3)严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的。

(4)被依法追究刑事责任的。

1、甲乙双方约定本合同增加以下内容:

(1)乙方有义务向甲方提供真实的个人信息与相关证明,否则甲方有权随时解除本合同,并且不给予经济补偿。

(2)乙方在合同期内承担的甲方工程项目中的工作及责任的,在该项目未结束前,乙方不得未经甲方同意擅自解除合同,如果擅自解除合同,对甲方产生经济影响的部分将由乙方承担。

(3)甲方将定期或不定期对乙方外包项目进行工作考核,考核不合格者,甲方有权解除或终止本合同。

1、违反本合同条款的行为视为违约。

2、若一方发生违约行为,守约方可自行决定终止本协议,并有权追究违约方的法律责任和经济赔偿等。

因履行本合同发生劳动争议,双方可协商解决,协商不成可向_________仲裁委员会申请仲裁。

1、未尽事宜及双方发生纠纷,双方本着友好互惠态度进行协商补充解决。

2、本合同一式_______份,甲乙双方各执_______份。

甲方(签章):

负责人(签字):

_______年_______月_______日

乙方(签字):

_______年_______月_______日

仓储外包的运营模式 客服外包合同(10篇)篇八

乙方:

甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,就甲方所拥有的产品(xxx)ui和ue外包服务关系,特订立本合同。

甲方为产品设计使用者,即外包服务使用方;

乙方为产品设计外包服务供应商。

1、订立正式服务合同后,乙方根据需求进行产品设计。

2、如甲方在按照乙方产品设计进行产品研发时,需要乙方协助修改,乙方有责任进行协助。

1、乙方根据甲方的需求进行产品设计,在交付时候提供所有设计相关原始文档,且该文档和知识产权归甲方所有。

2、乙方在产品设计过程中严格遵守设计保密原则,不得向非甲乙方外第三方泄露。且自身不可以用于商业化用途(包括不得向第三方展示),如有违规甲方保留向乙方追溯法律责任的权利。

2、双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交法院解决。

本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。合同自双方签字后生效。传真件有效。

甲方:

负责人:

日期:乙方:

负责人: 日期:

仓储外包的运营模式 客服外包合同(10篇)篇九

住所:

负责人:

联系电话:

乙 方:

住所:

法定代表人:

联系电话:

一、服务内容

乙方向甲方提供保沽服务,依据双方确认的《保洁范围和标准》,承担相应的保洁服务责任。《保洁范围和标准》作为合同附件。

二、服务地点、范围、合同期限、保洁人员数量及服务时间

具体服务范围包括:详见附件二《保洁范围和标准》

2、本合同期限自年月日 止。

3、乙方保证在上述范围内为甲方提供每周天,每天小时保洁服务,并保证每天安排2名保洁人员在上述范围内按本合同约定标准完成保洁服务。

三、甲乙双方的权利义务

(一)甲方权利义务

1、按合同约定向乙方支付保洁服务费。

2、无偿为乙方提供用水、用电。

3、积极配合乙方的保洁作业。

4、对乙方保洁质量进行监督检查,发现不符合保洁范围和标准的,有权要求乙方返工,直至达到质量标准。

5、积极采纳乙方在保沽方面的提出的书面合理化建议。

6、因甲方要求乙方保洁人员实施本合同规定的服务范围以外的行为造成的事故或者损失,乙方不承担责任。

(二)乙方权利义务

1、乙方应切实履行对保洁人员的管理义务,确保保洁人员认真完成《保洁范围和标准》规定的作业项目和标准,确保工作质量。

2、乙方在提供服务时不能妨碍甲方正常的经营管理秩序,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。

3、乙方保洁服务过程中,因故意或过失造成甲方或第三人财产或人身损害的,乙方应承担相应的责任。

4、保洁人员属于乙方员工,由乙方按照国家劳动法律法规的相关规定承担用人单位责任。在乙方提供保洁服务过程中,乙方人员出现的工伤事故,由乙方承担责任。

5、乙方保洁工作中未达到保洁的质量标准(但通过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方两次口头通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5%—1%。

四、保洁服务费及支付方式

1、保洁服务费每月为。

合同总金额为 元(大写:人民币元正)。甲方需要乙方超出本合同约定的时间提供服务的,其费 用由甲方另行支付给乙方。

2、乙方每月初为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后10日

内向乙方付款。

五、违约、赔偿责任

l、在合同有效期内,任何一方无正当理由单方解除合同,应承担违约责任,向对方支付违约金。违约金数额为 的服务费 元(大写:人民币)。

合同目的,甲方有权解除合同,并要求乙方承担违约责任,支付违约金,并承担赔偿甲方损失。

3、甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付保洁服务费的,每逾期一日,按逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若无正当理由甲方累计逾期3个月未支付保洁服务费,乙方有权终止解除合同,甲方结清所拖欠乙方的保洁服务费及违约金。

六、保密责任

甲乙双方在履行本合同中可能被乙方或其保洁人员知晓的关于甲方业务、客户等信息,在本合同中都应被认为是甲方的商业秘密,除非是为了甲方的更大利益,未经甲方事先的书面同意,乙方不能使用它们,也不能在本合同履行期间或终止之后的任何时候将它们泄露给第三方。

七、合同变更、解除及续订

l、本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2、本合同有效期内,除本合同另有规定外,任何一方不得单方面更改或终止解除本合同。

3、合同未尽事宜双方可以协商解决,经双方协商一致后,可对本合同原条款进行补充及变更。

4、合同到期,双方若无异议,合同自动顺延1年,顺延次数不限;如有异议,任何一方须于合同到期前一个月书面通知对方。

八、争议的解决

本合同履行中如发生争议.由双方协商解决;协商不成,可以向甲方住所地人民法院提起诉讼。

九、附则

l、本合同自双方加盖公章并经法定代表人或授权代表人签字后生效:

2、本合同一式四份,双方各执二份,各份合同具有同等法律效力。

甲方: 乙方:

法定代表人(或授权代表人): 法定代表人(或授权代表人):

日期: 日期:

仓储外包的运营模式 客服外包合同(10篇)篇十

乙方:*公司

依据《中华人民共和国合同法》、及国家相关法律法规的规定,甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上,就事宜协商一致,签订本合同,合同双方必须严格执行。

乙方在此承诺完全有能力和时间进行了现场的查看及本合同相关文件的查看,并对查看得出的结论负有完全责任,在施工过程中可能遇到的任何形式、内容的风险已完全考虑和做了相应的准备。

第一条 合同工程名称、地点、工程量及价格

1.1工程名称: 工程

1.2工作地点: **省*市**县*工地

1.3承包,每片*元,大写(*万元整)。总计*片,合计*元,大写(*元整)。单价均包含了为完成所有材料、人工、机械设备、相关的材料和工器具、设备进现场、装卸、现场材料二次搬运和垂直运输、应急费的使用、文明施工、安全防护投入、人员及设备各种保险等费用,乙方不能因任何理由提出工程费用的增加。

1.4工作内容:

1、按照监理、甲方要求进行吊装、架设、安装,包括场内的运输、吊装就位、制作钢板安装、就位、临时支撑等与此有关的全部工作。

2、工程施工必须按经监理、甲方批准的施工方案进行。

2.1进场时间:按甲方的要求时间进场。

2.2施工工期:以甲方控制的工期为准。

2.3乙方应充分考虑影响合同工期的因素,如天气、人员、施工材料及设备、风、水、电、施工道路等,由此引起的费用已包含在合同单价中。

第三条 施工设备及材料

3.1专用设备及保护措施:在作业过程中,乙方应负责提供和保证吊装专用设备,并采用绳缆、枕木、方木、钢件、橡胶材料等保护措施,以保证吊装的安全。

3.2乙方施工设备应报甲方签到,统一编号,按甲方要求提供设备进场报验单,对设备型号、数量、性能状况等,必须达到甲方满意为止。

3.3乙方进场设备必须满足甲方要求的施工强度、施工安全,如出现设备不能满足甲方要求的施工强度,乙方将在不增加任何费用下,增添施工设备或更换更为优良的设备,来满足甲方所需要求的施工强度。

3.4乙方在施工设备未经甲方批准不得擅自离现场,否则甲方按退场设备价值的市场价值的10%收取违约金。

3.5施工材料、设备等:除合同另有规定外,甲方不提供任何与本工程有关的材料、设备等。

第四条 现场施工用电及食宿等

4.1甲方负责向乙方提供施工用电。

4.2乙方人员住宿及生活费用乙方自行承担。

第五条 现场机构设置

5.1乙方应建立完善的现场施工技术、质量、安全、管理机构,配备相应的各类专业技术人员,进场前上报相应的各类专业技术及管理人员名单和特殊工种上岗资格证书。

5.2质量、工期、安全和甲方声誉等造成不良影响的乙方人员和无故不服从甲方协调指挥的乙方人员,甲方有权要求其离开工地。

5.3本合同签订后3天内,乙方将现场施工管理机构设备及负责人、各类专业技术人员名单(含身份证复印件)以书面形式报送甲方,同时按照甲方要求,派驻现场管理人员协助甲方修整甲方工地架梁通道等架梁前准备工作。

第六条 工程质量及验收

6.1为保证甲方的吊装工程能安全、有序的完成,乙方必须制定详细的施工方案并经甲方批准。对甲方吊装物、人员、设备及第三方实现零风险承诺,同时根据甲 2方要求将吊装物件安放到甲方制定位置。

6.2乙方必须严格按照设计施工图纸、施工技术规范组织施工,随时自觉接受业主、监理、设计、甲方工程管理人员监督、检验和验收。

6.3乙方必须按照施工技术规范中的相关标准控制工程质量,由乙方原因造成的质量事故,一切责任和费用均由乙方承担,如因乙方吊装措施及防护措施不当造成大梁损坏,由乙方承担损坏梁所发生的全部费用。

第七条 安全生产及文明施工等

乙方在此承诺完全有机会审查和校队了甲方与发包方关于安全生产、文明施工、环境保护等全部文件,并同意履行其职责和义务,所有对甲方的约束、要求和义务、责任等条款同样适用于乙方。在本合同签订前,甲方对发包方作出的任何承诺,乙方也完全承认,并无条件相应履行。

7.1乙方应严格遵守甲方和业主、监理制定和下发的工程建设安全生产有关管理规定,采取必要的安全防护措施,消除事故隐患。由于乙方安全措施不力造成事故的责任和因此面发生的费用,由乙方整改和纠正不及时,为保证施工安全,甲方有权采取一切必要措施和手段,由此给甲方造成的工期和费用损失由乙方承担。

7.2设置安全管理机构和配备专职安全人员,监理健全安全声场保障体系和措施,严格按照国家、行业、甲方有关安全生产操作规程、规范组织施工,保证施工作业安全。劳保用品及安全防护用品均有乙方自备,费用由乙方自行承担。

7.3特殊工种人员必须经过培训后持证上岗,乙方应将其名单(上岗资格证、身份证复印件等)统计报送甲方备案。

7.4非甲方原因所发生的一切生产安全事故,由乙方承担全部责任,并由乙方自行处理及承担全部直接、间接损失和有关费用。

7.5非甲方、乙方原因发生的生产安全事故而造成乙方的损失,由责任方负责,由乙方自行出面追究责任方的责任。

7.6高空作业必须栓系安全带。

7.7进入施工现场必须带安全帽和相应劳动保护用品。

7.8乙方在施工过程中保持工器具摆放有序、对废弃物运到指定地点,做到工完料净场地清,否则因此引起(监理、业主对甲方)的各种罚款,均由乙方承担。

7.9乙方遵守甲方有关观景、职业健康、安全文明施工管理规定,即gb/t24001-20xx1:20xx《环境管理体系-环境及使用指南》的环境保护要求和gb/t20xx-20xx《职业健康安全管理体系-规范》的职业健康安全要求。

第八条 计量、结算与支付

8.1梁的计量、结算按本合同第一条确定的合同单价和经甲方管理人员验收合格后签认的合格工程量,以片为单位、进行计量与结算,同时需经甲方各相关部室签字确认。

8.2本工程所有包含中铁六局南水北调中线总干渠与官东铁路交叉工程t梁共6片,且无质量事故方可对乙方完成工程量进行结算,乙方提供正规发票,付款方式为网银结算。最后一片吊装完成后,甲方当日内付清全部吊装费用,否则视为甲方违约。

第九条 双方的权力和义务

9.1甲方的权力和义务

9.1.1提供图纸,并进行技术、质量、安全交底。

9.1.2负责人工程测量定位、效验。

9.1.3负责与发包人、监理、设计及有关部门联系,现场施工协调工作。

9.1.4提供满足工点容量电源。

9.1.5对吊装施工质量、安全、工期、文明施工等全过程进行督察。

9.1.6统筹安排、协调解决乙方使用的生产、生活临时施设、施工用水、用电及施工场地。

9.1.7甲方承担施工道路和施工场地的平整工作,但不承担因此引起的安全责任及费用。

9.1.8甲方承担就位后与之间的钢筋焊接工作,为其辅助工作,乙方不得提出因此引发的人员误工和设备停滞费用。

9.1.9按本合同约定,向乙方支付工程款。

9.2乙方的权力义务

9.2.1在开工前10日,派专业技术人员到施工现场,指导甲方进行相应部位道路及场地平整,提供详细的桥梁吊装施工方案,经甲方报监理工程师审批后方能开工。

9.2.2各道工序施工,乙方应提前通知甲方,由甲方质检人员终检并经监理工程师验收确认后,方可进行下道工序的施工。未经检查验收乙方不得进行下道工序施工,否则,因此造成的质量事故及经济损失由乙方负责。

9.2.3积极配合甲方测量人员进行测量结构物位置。

9.2.4按甲方统一规划堆放材料、机具等,按甲方文明工地要求设备标牌,搞好生活区的管理,做好自身责任区的治安保卫工作,做好自身人员安全教育和培训等。

9.2.5协助甲方处理好现场施工。

9.2.6特殊作业人员必须持专业上岗证上岗,特种设备需提供运行、维护记录及安全签订证书等级证件,开工前10日内乙方提供上述证件,待t梁吊装施工结束后返还给乙方。

9.2.7保证在本合同工期内,将吊装的整体安放到甲方制定地点落位。对中铁六局南水北调中线总干渠与官东铁路交叉工程吊装安全负责, 保证不损坏、不短缺。

9.2.8乙方在本合同签订后,应立即组织足够的数量的施工人员和机械设备,按甲方要求时间及时进场。乙方不得转让本合同工程项目或进行本合同工程项目分包(包括事实上的)分包。

9.2.9乙方应根据国家《安全生产法》的要求,依法为从事本合同工程施工的人员办理社会保险(含各种),乙方应对有危险的施工所属工作人员给予告知。乙方应为施工现场内的自由财产和施工机械设备及第三者个人办理保险,并承担和支付全部费用。

9.2.10必须按时足额发放所属工作人员的工资,妥善解决出现的劳务纠纷。若乙方对出现的劳务纠纷不能及时作出处理以影响工程进行,甲方有权采取一切必要的措施进行处理。

9.2.11乙方应遵守业主、监理、甲方有关环境保护、文明施工等管理规定。承担由于措施不力或自身过错、失误、导致业主、监理对甲方的罚款等,其罚款及一切损失均由乙方承担。

9.2.12乙方必须服从甲方、业主及监理工程师的指挥、指令等,严格执行甲方制定的总体施工安排。

第十条 其他

10.1本合同单价包含了乙方应缴纳地方政府规定征收的各种费用及业主、监理要求的有关保险费,甲方不承担由此引起的一切费用。

10.2本合同未尽事宜,由双方协商解决。协商不成时,双方约定石家庄铁路运输法院诉讼。

10.3本合同经双方代表签字并加盖公章后生效,工程完工且工程款支付完毕后,自然失效。

10.4本合同一式肆份,甲方叁份,乙方壹份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

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