优秀作文能够通过细腻的描写和独特的观察力，将平凡的事物变得鲜活有趣。接下来是几篇经典的优秀作文，希望能够给大家带来一些启发和思考。
工作总结展望,工作总结展望
本博自2010年9月6日开通模拟账户，今日收盘账户资金263817元，收益31.9%，这个收益不是很好。9月几乎持平，10月有了一些收益，11月基本持平，在12月份的一系列操作中出现重大原则性错误！这些错误都是违背交易系统的，同时从某种程度上也反映出当前交易系统的灵活性不足，交易纪律的执行力不够！
最近三天的“见底反弹”一直得不到市场的认可，成交量没有放大，大家都认为这不是真实的主力资金进场，后市恐有新低出现。我就想了，只要你不是今天追高买入，你担心什么?即使今天追高买入，你也应该有足够的信心继续持股。
后市，我们坚持短中期以有色、煤炭、金融、地产、科技、创业板为主流。中长期可以考虑地产板块、科技板块、医药版块和创业板。
中国最近继续加仓美元，欧元区不断有新的危机出现。美元，即使是瘦死的骆驼也比马大。中国的智囊团不是吃素的，不会没事抱着美元买而不买资源资产。从某种程度上来说，中国的智囊团也是在赌美元会升值的，中国和美国也是有一定同盟的，必要时有可能要牺牲掉欧元。当然这都只是一种猜想。对于稀土永磁、以及一些炒的过高的有色股，大家做做短线就行了。当然，现在风光的还将是有色和煤炭。
其次地产板块，这个版块现在似乎已经没有人看好了。但是，就从那些在底部趴着不动的诸如名流置业这样的股票，横有多长竖有多高！一旦有个龙抬头，那么将是非常火爆的，当然，这样的股票在抬头的时候，要么是逼空连续涨停，要么会用惨无人道的形态洗盘方式！科技板块和创业板我们就不用再分析了，十二五是中国经济转型的'重要阶段，做股票投资心胸要大，要放眼全局，放眼世界！至于医药版块，这是一个资金长期滞留的板块，只要有人类的地方，就会有医药，而且，医药不会因为什么经济危机什么国家政策而有什么行业周期！人的生老病死是一种自然过程，医药会伴随人的一生。不论新兴国家的中国、印度，即使经济高度发达的美国、英国，医药股的增值也是非常引人注目的！
对于2011年的中国股市的走势，100个人会有100个不同的说法。其实，股市怎么走，与我们怎么操作的充分性和必要性没有那么明显。我们已经吃了一次不遵守交易系统而造成的损失了，我们应该学乖一些。与此同时，不断地修正自己的操作系统和修正自己的操作理念这才是最重要的，至于操作，就让交易系统告诉我们把。
2011年，我们坚持3200点前坚持持股的战略，3300是一个战略分水岭，迈过去之后的行情将会是波澜壮阔的，如果迈不过去，行情将会走得非常的坎坷和艰难！而且，几乎可以肯定的是，第一次一定迈不过去。2011年，我们将以一种更加成熟稳重的操作理念来面对这个市场，我有能力也有信心能将我们共同的投资事业做得更好！
虚拟资金账户，2010年12月31日截图。
（中国大学网）。
文档为doc格式。
总结展望高中作文
时光荏苒，岁月蹉跎，时间一分一秒从我们身边溜过，岁月的脚步声也是越来越小，还没来得及跟眼前的20xx挥手道别，20xx已经出现在我们的眼前向我们问好。20xx，就是新的一年，总会给我们带来无数的幻想和憧憬。
过去包含着我们无数的记忆，无数的故事，包含着我们太多的情感，不管有多少的记忆，有多少的情感，哪怕是悲伤，独自一人的凄凉，都是值得我们把这些收藏在我们的心中，呵护着，等有一天再把它拿出来细细品味，都是值得回味、反思的。但过去的都已经过去了，我们只能埋藏在心里，哪怕是成功，哪怕是荣曜，都已经为20xx画上了一个完美的句号，崭新的20xx在迎接我们。那才是新的起点，新的开始。
至于20xx会发生什么，那都是一个未知数，我们只能一点一点的经历，新的一年将会是不同的一年。这一年会有很多的盛事让你振奋自豪，每一个人的一生都会翻开崭新的一章，都会更加努力，积极进取。我用梦想擦亮眼睛，去抬头仰望天空，我们用希望横扫江面，去嗅江面上散发的清香。
想想过去的一年，自己都干了什么，静下心来想想，自己是否认真的学习过。才发现，过去的日子，过得竟是毫无意义。我，一天还是游手好闲。这时我顿时醒悟。新的一年，就是新的起点，就是新的出发点，不能在起跑线上就跌倒，一定要大步的向自己的目标迈去。以新的面貌迎接新的一年，新的未来。不管将来会发生什么，我们都要脚踏实地的走在自己的道路上。等以后的我们回头看到这一个个脚印时，知道自己努力过，自己从未放弃，证明自己是用行动改变人生的道路的。
若拼搏是一辆汽车，那努力就是引擎，当汽车与引擎结合在一起时，我们才能在人生的道路上逐渐向成功驶去。也许，这个过程是辛苦的，是累的，可是当你达到终点时，你便会觉得之前的努力付出，都是如此的值得，正因为有了当时的努力，才会有这辉煌的成功。
万象更新，在新的一年，我们要更加拼搏，让过去的不愉快化为乌有，让今天的精彩永驻心间!
总结展望作文_展望高中作文
时光飞逝，2019年，就这样悄无声息的即将离去。我似乎还没有来的及认真对待，它就倏忽间渐行渐远，有些不舍，有些流连，也有些感慨。
回眸岁月的无情流逝，遥望前方漫漫之路，怎么能不让人认真的思索走过的岁月和探讨人生的真谛呢？岁月静好，生活依旧，许多故事都在沉积。这样的生活虽是平淡的，但也是充实的。我喜欢简单而平淡的生活，喜欢让自己能尽可能的真实。只要觉得对的起自己，对的起关心自己，爱自己的人，我就没有任何的愦憾。这一年，尽管很平淡的走过，但对我来说平淡的走过才是最真实的幸福。
静好的岁月中，总有一些东西是自己舍不得也丢不掉的。虽然有过无奈，有过伤感，有过叹息，但也有过幸福与满足。我的心中依然存满感恩，感恩生活给予我的一切。
总结展望高中作文
不要让未来的你，讨厌现在的自己，我正在努力变成自己喜欢的那个自己。与其祈求生活平淡点，还不如自己强大点。下面小编整理总结20xx展望20xx高中。
作文。
欢迎阅读。
很长时间，我都没看过那么美的天空了，你说的是真的吗?我没办法查证。至少当我静下来的时候，天都是那样，那样耐人寻味。
小时候在外婆家长大，老人好像有很多事要做，总是看着他们忙来忙去，汗滴在四季中都很常见。我上了幼儿园，越发对外面的世界感兴趣，我看电视，听故事，都是为了早一点长大而已。我总认为我不相信童话，但那是在遇到你之前，后来，我变了。
夏日的夜空很高很远，我走在家外的小街上。每周三，我都会要求外婆让我自己出来走走。当时，我还没有危险的概念，只是觉得这样才放松，才显得我厉害。因为我的不合群，我老是以为孩子之间的事弱爆了，我想长大，想不一样。周三，是我每周都最开心的一天了，我可以在街上思考我自己的故事了。“虽然沉默但是深沉呀。”我总是这么认为。风吹到身上，凉凉的。
有一颗透明的水珠轻轻落到了地上，脸上是珍珠留下的痕迹。我第一次见到你时，你就这么狼狈。我轻轻走到你面前，觉得你的样子很有趣，眼圈红红的，嘴唇像是天生艳丽，有一种“大人”世界的感觉。你坐在地下的台阶上，我跟过去坐下。我盯着你的脸，“干吗哭呢?你应该笑的，你比我大，多好?”当时，我估计，你在上小学。你看着我，没说话，继续哭泣着。为什么不理我?我小，但我有思想呀。“你几岁了?或者几年级?”我试探着问了问。“五年级。”你轻声地回答。我当时好喜欢你，我觉得你的声音好好听。真的，这是我第一次主动向别人问问题。你说你五年级，我也好喜欢。“干吗哭呀，你回答我。”你擦了擦眼泪，红着眼睛望着远方。后来，你开始说，说了一个故事。“我爸爸说他不想要我了，他说什么事都因为我，妈妈离去也因为我，因为我的作文，因为我的童话，因为我的比赛。”“嗯。”我示意你继续。“我在前不久的创作比赛中得了第一名，我写的是一个童话。举办单位让妈妈去领取。
通知书。
我站在门口和她告别。当时我拿着获奖的稿子在家里兴奋地等着。”你停了下来看了看我。虽然面无表情可泪水还是不停地滴下。我没说话因为我猜到结局了不管你说或不说我都不会问下去。
“然后，我妈就没注意过马路吧。”你擦了擦又流下来的泪水。“爸爸火了，没有伤心一样，只是一味地怪我。我知道，也不是完全没有关系吧，就是……我是不是真的不应该去写它。”你奇迹般地停止了哭泣，眼睛通红，嘴唇通红地看着地面。我有一种奇怪的感觉，我好像还不能理解你说的，只是“永远离开”的概念，我不知道，也接受不了。“给我讲讲你写的童话呗。”这是我第一次真正的对一个人，一个童话感兴趣。“你相信我?”“我不知道。”难道我被骗了?但，这是唯一一个走进过我童年的人。你又说“不管你相不相信，我都要告诉你一个秘密。如果你有许多朋友的话，你一定会很快乐，但有时候又太吵了。晚上，如果你能静下来看一看天空，那时的天空最美丽。”你转过头，就对上了我莫名其妙的眼神。你又笑了，“听得懂吗?我说这些，只是因为你是第一个陪我这么久的人。”你走了，留下一无所知的我。
你说的都是真的吗?为什么你还能笑得出来呢?天在哪儿不是都一样么?你好奇怪，你说的我都不能理解。是骗我的吧。我很好奇，但后来就再也没见过你了。
感谢你吧。我锁上了窗户，连同锁进夜空的，还有那个喜欢发呆的，小小的我。
跌倒，伴随着痛苦;泪水，传递着失落;微笑，意味着站立。当生命的中跋涉让我们跌倒时，微笑才是最可贵的力量。
伤病已经困扰刘翔多年了，然而，他身上却背着太多的期望与寄托。伤病终究导致了这一次伦敦的跌倒。面对质疑的目光，刘翔微笑挺立，以一种惨烈的方式单腿一路向终点跳去。他用自己的方式向世界证明着：跌倒时，痛不可怕，可怕的是不敢站立;跌倒时，哭不值钱，可贵的是笑着面对。
是的，在跌倒时，不要灰心，不埋怨，不放弃，用微笑去面对一切，用一颗充满希望的心去迎接未来。
微笑是一种态度，豁达是一种境界，跌倒时的微笑，意味着人生的重新启航。
“不过如此”，这是我们每一个人都应铭记于心的。以这种态度去面对生活，冷静的面对失败，面对成功。要知道困难不过如此，失败不过如此，同样，成功不过如此，胜利也不过如此。“福兮祸所倚，祸兮福所伏”或许今天的你还是耀眼的站在人群之颠，明天就有可能独自缩在一个黑暗角落里。所以，去以平和的心态对待生活，乐观积极，冷静沉着。
人生中，我们无数次跌倒，有些人微笑站立，继续前行;有些人虽然站立，但内心充斥着痛苦的阴影;有些人一蹶不振，消极的对待生活。不同的人生态度造就了不同的人生路。
让我们用微笑来迎接我们的20xx!
20xx已经成为了历史,现在是20xx的时代!站在20xx年的最后几天，几多感慨，几多思量!回首过去，欢欣鼓舞;展望未来;豪情满怀。
有时我在想：生活是不是总和我开玩笑，你期待什么，什么就会离你越远;你执着什么，就会被什么伤害得最深。我听说：人突然明白的一瞬间是各式各样的，时间和空间之间有一层胎衣，无数的人在他们不同的位置穿透，降生到他们最初不愿面对的最现实的世界里，最后成为了差不多的人。做事不必太期待，坚持不必太执着;学会放下，放下不可能的期待，放下没有结果的执着;什么都在失去，什么都留不住，过去的就别再翻回去，唯有好好享受当下的快乐与幸福。但，我感谢始终有你、有你们―我的朋友和敌人，感谢你们陪我过往的20xx，一起迎接20xx，也请原谅我渐少去的问候，我始终相信有很多人一直就站在我身后，之间只有一个转身的距离……也许命运从那一刻开始改变。
20xx，机遇与挑战并存，梦想与辉煌同在。我将满怀信心，朝着目标迈进，无论多么忙碌;无论我身在何地，心底一定要预留一份该有的纯真，新年只不过是给我重新开始的机会。每天太阳重新升起的时候，都会给我带来新的希望，新的机会。
告别20xx，迎接20xx。过去再美好，即使努力回忆，终究回不去。眼下再艰难，勇敢微笑面对，终会跨过去;未来再遥远，只要不止步，终将能到达。
20xx，相信自己一定会是幸运的。因为，越努力，越幸运。当心理状态调到的时候，所有的好运气，都会随之降临到你身上。只要懂得感恩，即使苦难也会是好运，助我成长的好运。生命中的一切皆是美好，残缺亦是美。用好的心态，塑造好心情，好心情塑造最出色的自己。
迎接20xx，让心更勇敢一点，更坚定一点，想做的就坚持到底，想要的就努力追求，迎接充满希望的20xx吧!
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总结展望高中作文
20xx已经成为了历史,现在是20xx的时代!站在20xx年的最后几天，几多感慨，几多思量!回首过去，欢欣鼓舞;展望未来;豪情满怀。
有时我在想：生活是不是总和我开玩笑，你期待什么，什么就会离你越远;你执着什么，就会被什么伤害得最深。我听说：人突然明白的一瞬间是各式各样的，时间和空间之间有一层胎衣，无数的人在他们不同的位置穿透，降生到他们最初不愿面对的最现实的世界里，最后成为了差不多的人。做事不必太期待，坚持不必太执着;学会放下，放下不可能的期待，放下没有结果的执着;什么都在失去，什么都留不住，过去的就别再翻回去，唯有好好享受当下的快乐与幸福。但，我感谢始终有你、有你们―我的朋友和敌人，感谢你们陪我过往的20xx，一起迎接20xx，也请原谅我渐少去的问候，我始终相信有很多人一直就站在我身后，之间只有一个转身的距离……也许命运从那一刻开始改变。
20xx，机遇与挑战并存，梦想与辉煌同在。我将满怀信心，朝着目标迈进，无论多么忙碌;无论我身在何地，心底一定要预留一份该有的纯真，新年只不过是给我重新开始的机会。每天太阳重新升起的时候，都会给我带来新的希望，新的机会。
告别20xx，迎接20xx。过去再美好，即使努力回忆，终究回不去。眼下再艰难，勇敢微笑面对，终会跨过去;未来再遥远，只要不止步，终将能到达。
20xx，相信自己一定会是幸运的。因为，越努力，越幸运。当心理状态调到的时候，所有的好运气，都会随之降临到你身上。只要懂得感恩，即使苦难也会是好运，助我成长的好运。生命中的一切皆是美好，残缺亦是美。用好的心态，塑造好心情，好心情塑造最出色的自己。
迎接20xx，让心更勇敢一点，更坚定一点，想做的就坚持到底，想要的就努力追求，迎接充满希望的20xx吧!
展望高中作文
2007年的“六一”是我最后一个儿童节了，一过生日，我的称谓就会有“儿童”转为“少年”。而这个“六一”也是心情复杂、思虑重重的一个“六一”，他们是追忆、伤感与展望。
追忆。
伤感。
每年学校庆六一大会上总有六年级的代表发言，有的代表说着说着便热泪盈眶。我没到六年级时，感到无所谓，到了今天，我也是六年级了，听着又一张新面孔在六年级发言台上激动的发言，我虽然没哭，但心情还是很复杂，甚至有一丝伤感，一丝留恋。伤感我即将失去的童年和童年的伙伴；留恋那纯真无邪的笑容，留恋那一张张稚气的面孔。
展望。
“儿童”变“少年”，不单单是称谓变了，生活、学习、交际等方面都要发生变化。生活中会少了蹦蹦跳跳，多了上网聊天；学习少了轻松自得，多了沉重负担；交际少了狐朋狗友，多了真情挚友。但愿，成为少年以后，在各方面一帆风顺，一马平川，虽然那种希望成真的可能性十分渺茫。这时，我想起了梁启超先生曾说过：少年强则中国强。我想，成了少年，肩头上会多出一份责任，一份对国家兴盛的责任。
同处六年级的同学想必也有同感吧！尚且还是“儿童”的同学们，珍惜这短暂而快乐的童年时光吧！
展望高中作文
送走那个沉甸甸的夏日，迎来了这个金灿灿的秋天。
——题记。
褪去一身的稚气，踏着整齐的步伐，迈入东华高中的大门。放眼望去，未来的漫漫求学之路，充满荆棘，充满坎坷。一个个瘦小的身影，整装待发，站在高一的起跑线上，我们，无所畏惧！
为期四天的军训已经接近尾声了，同学们由陌生变得熟悉，由幼稚变得成熟，是的，魔鬼般的训练已完完全全改变了我们，从现在起，从这一刻起，面对镜子里崭新的自我，我们坚信：明天会更好，未来由我来！
成长的道路是布满荆棘的路途，不小心的刺痛没关系，这个难忘的军训，那些可爱的教官们，告诉我们如何勇敢前进，大步向前！教官，谢谢你们，给我们这群懵懵懂懂的孩子上了高中生涯的第一课，教会了我们不能言明的许多。
时光如行云流水般离去，却带不去澎湃的心境，拼搏过后，我们的青春，是一首无悔的阙歌！
展望高中作文
在2017年，曾记得我们还在桃林树下嬉戏，放声大唱；曾记得我们还一起诉说自己对未来的无限憧憬，对梦想的追求；曾记得我们还在上课时传小纸条，说着悄悄话……无数的过去，如今已成了我们的回忆。
时间是无情的，但是岁月也是这样的让我们印象深刻。
就这样，充满希望的2018年就这样向我们走来了。
在崭新的2018年，我们有着新的希望和新的追求。2018年，我们即将迎来我们人生中一个重要的转折点——中考。2018年，我又长大了一岁，我要帮助家人分担一切家务。2018年，我将要进入一个新的学校，开始我新的学习和新的生活。
未来的生活谁也无法预料，但我知道这一年我应该做的事还有很多很多……。
2018年，这是全新的一年，回望2017，展望2018，让我们挥洒汗水，放飞梦想，用歌声来迎接这崭新的一年！
我想我的2018年，将是希望与挑战并存的一年，在2018年里无愧自己！
总结和展望
白驹过隙，日月穿梭，又见梅开腊底。
弹指一挥间，20xx年已经过去，新的一年即将来临，在这辞旧迎新、普天同庆之际，我代表网络部，向集团领导对网络部工作的鼎力支持，向为网络部的发展和壮大奉献了辛劳与智慧的同事们表示由衷的感谢!我部门今年的业绩离不开大家的帮助和支持，是你们的帮助和支持促使我们快速前进。
回望过去这一年，是有意义的、有价值的、有收获的一年。
作为企业的一名员工，我深深感到了企业蓬勃发展的朝气。
在公司领导识明智审、高瞻远瞩的治理理念下，公司取得突破性的发展，注重信息化建设，顺应时代发展，创建电子办公平台，极大地提高了办公效率，充分的挖掘了职员的工作潜能，极大地鼓舞了员工的工作热情。
现将今年来网络信息管理部门信息化建设工作总结如下：
1、硬件建设方面
(1)数据中心机房硬件建设
完成中心机房的改装，对机房进行了全面规划设置。
机房是网络疏通的纽带，是设备正常工作的保障，是全新信息化的枢纽。
机房设置的优劣直接关系到机房内整个信息系统是否能稳定可靠地运行，因此网络信息管理部为了保证各类信息通讯畅通无阻。
全面启用服务器、交换机、ups，对机房设备机柜、交换机、配线架、路由器等进行合理地布局，满足了计算机、服务器等各种微机电子设备对温度、湿度、洁净度、电磁场强度、噪音干扰、安全保安、防漏、电源质量、振动和接地等的要求。
对整个机房和服务器进行了定期检查记录，并形成机制。
提高了机房管理、应急处理方法。
(2)电脑硬件资源管理
按集团各部门、各分公司需求，规划采购电脑及其相关设备的技术参数，并实施安装调试。
同时对集团老旧电脑及相关设备定期巡检维护、维修和升级。
通过信息化手段，提高硬件的使用效率，降低办公耗材消耗。
2、软件建设方面
(1)多箭齐发，树立达生集团品牌形象，全面加强企业门户网站建设。
为了提高企业知名度，彰显公司实力，我们通过搜索引擎、广告宣传等多种途径加强对公司及网站的推广。
(2)建成内网工作平台。
建成oa内网工作平台，通过oa内网，及时发布各部室工作动态、领导工作安排等信息，所有的内部文件也均通过oa内网来进行传输，既丰富了内部信息交流手段，提高了信息共享能力，降低了办公消耗，想要“跑”，先学“走”，由此可见，信息技术由oa的建立开始功能逐步完善，由“简入繁”。
(3)完成托管型呼叫中心建设
在传统电话服务的基础上，400电话服务的开通，让传统方式对咨询电话监
控和管理不力的问题迎刃而解。
3、安全体系建设
(1)信息安全自查
安全自查，可以有效的发现我公司信息系统安全建设的不足与漏洞，我们将对这些问题进行归纳总结，提出整改意见，并以次指导今后的信息安全建设工作。
(2)安全管理建设
为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，为了加强对计算机病毒的预防和治理，保护计算机信息系统安全，保障计算机的正常快速反应，我们对市场现有的网络版防毒软件逐一调研，选择了适合本公司的瑞星网络版杀毒软件，有效地保证了局域网络间的数据快速准确传送。
定期巡检使用情况和升级至最新版。
同时，加强信息安全教育，防止因人为原因造成泄密事件。
(3)创新企业网安全管理模式
为防止个别员工电脑感染病毒及“木马云”，危害整个局域网络的安全，我们网络信息管理部对集团每台电脑进行安全排查时都逐一登记使用人和对应的mac地址及ip，倘若发现被监控的`电脑终端异常、ip数据及流量过大，阻塞网络，影响到其他员工办公，信息部第一时间对照绑定的mac地址及ip，以确定终端电脑位置，可以快速10秒之内掌握问题终端电脑，为排除网络故障及稳定集团办公环境，做到精准执行。
从根本上防止了因为网络阻塞而导致办公受到影响。
(4)故障管理
形成标准故障处理流程和程序，对故障的监控、排除、报告、总结等方面进行管理加强。
4、网络信息化培训及网络安全培训
(1)对信息化管理中高层，网络信息化知识与技能培训，解析管理信息化的误区和正确方法。
(2)网络信息管理部门内部业务和知识模块培训，各种突发、疑难情况处理培训培训。
5、部门管理
(1)充分发动部门每个员工，贡献自己所掌握的企业知识，积少成多，聚沙成塔。
充分利用知识成果，提高工作效率，减少重复劳动。
依据知识库和技能知识需求安排学习培训计划，随时自我充电，成为“学习型团队”。
(2)建立it服务管理体系
1)完善网络管理制度，推出计算机管理制度、信息管理制度it软硬件采购制度、电脑报损制度、电脑维修单制度、机房管理制度等集团相应制度，加强管理力度，制定办公室设备使用手册，常见故障问题检查及处理流程。
2)量化信息服务指标，故障维修时间，规定不同类型故障问题处理时间，量化考核工作质量。
故障评估，正常寿命和常见故障，以及故障次数的正常校准线。
3)提高信息服务水平，定期进行网络运行状况的意见反馈调查，不断学习职业技能，注重积累，工作态度方面做到认真、仔细、热情、周到、增强责任心。
树立良好部门形象。
4)十年树木，百年树人，培养人才是长远之计，我会矢志不渝地指引和指导员工职业生涯规划，培养和提升本部门员工综合能力素质;组织部门内部员工培训，提高部门员工技能和业务能力。
今年一年，我部虽然顺利圆满完成了集团分交任务，但由于部门成立时间短，难免存在问题。
首先，由于部门员工比较年轻，经验不足，应变能力不强，对一些工作协调和处理的不够妥当。
其次，对市场调研还不够精准，今后需加强与相关单位的紧密沟通与互访，增强市场预期，更有针对性的工作，开拓思路，勇于创新，将信息化建设推向更高的台阶，使公司的信息化建设走在同行业的前沿，为公司的快速发展奠定基石。
再次，一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。
接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。
总结本年度工作的同时，针对集团的总体部署和网络部的职责，对来年的工作提出初步的计划：
我们将在公司现有网络的基础上，合理设计、配置资源，不断完善内网建设，为公司的再度拓展提供一个良好的安全网络平台。
我们将以oa网上办公平台为契机，逐步探索推行办公自动化，使企业各项工作走上正轨，为全面实施erp积累经验。
一、20xx 年主要指标完成情况
在公司领导高度重视和各部门共同努力下， 2016 年客服主要指标处于全省领先位置。
1、客户满意度表现稳定。
在省公司第二期调查中，大洋各环节全部达标，得分均有所提升。
标 准满意度全省第一，营业厅、网络、促销、投诉满意度全省第二，新 业务全省第三。
2、万客户投诉量(13.9 件)全省第2 3、营业厅服务质量综合评分100 分，四个季度均达标。
其中营业厅暗访检测平均得分 93.81 分、电话回访满意度平均得分86.55、双向评价满意度平均得 分94.32 分、自助充值占比62.47%，各项成绩均名列全省前茅。
月均中高端客户35.27万，完成目标110.2%;拍照中高端客户保有 率85.5%，深度捆绑率达到54.3%。
拍照中高端客户硬性捆绑率为 48.4%，软性捆绑率为60.1%，总体捆绑率72.7%，硬性捆绑率暂列全 省第一位。
5、全球通品牌服务评估指标综合得分67.2 省第二位。
6、电子渠道和电子商务指标完成率处于全省中游位置。
附——截至11 月30 日各项指标完成情况：
二、工作亮点与创新点
(一)客户满意度管理扎实推进
1、落实全程满意度考核管理，完善 “8+n”认责考核体系，深入开展质量监控，综合运用投诉管控、营 业厅检测、满意度调查等管理工具，针对客户集中关注的不规范营销、 服务质量、重复投诉、营销口径、全业务服务质量等问题开展闭环的 检测和提升。
2、运用双向评价改进服务短板，扎实推进服务示范项 目建设，市县两级服务例会促进流程优化，体系化运作加快全球通服 务提升，“便捷服务 满意100”活动蓬勃开展。
3、全力开展不满意 客户的甄别和满意度修复活动。
在各单位的共同配合下，点对点维护 敏感客户11.29 万，互动活动参与客户9.2 万，通过宣传沟通客户 176 万，对大量已接触的及有关系的客户开展属地维护，优势服务知 晓率93%，互动活动知晓率75%，取得较好效果。
(二)中高端服务 体系高效运转
1、巧捆绑，快速抢占市场份额。
创新开展充值优惠、 信用消费网龄营销活动，简化协议消费活动档次，调低预存金额，降 低办理门槛，通过较高优惠政策培养新增中高端客户。
2、重保有， 多种手段守土固土。
以“新88 套餐+家庭套餐”为保有切入点;针对 双机客户、iphone 等高危及异动客户，实现电话经理ab 角交叉维护， 开展优先捆绑、资费沟通。
3、率先开展“及时性”服务。
利用现有 预警系统，及时回访异动客户;将话费理财融合到常规和专项工作中， 及时准确提出理财建议。
(三)提升宽带和集团热线的一次解决率。
通过对于热点问题制订口径，加强培训和模拟演练提升话务员的预判 断和预处理能力，制订步骤清晰并配有截图的宝典手册，走进宽带小 区装维现场进行观摩学习。
热线一次解决率由1 月的85%上升至目前 的95%，高于省公司80%的服务标准。
(四)营业厅服务
1、业务 能力持续提升。
开展多形式培训模式、制定系统化考核制度。
下发“热 点业务培训周报”，总结推广集中培训、片区培训、一对一培训等多 种培训模式，开展全区引导员专项培训。
开展“知识库点击、综合业 务办理、营销推广”等多种类技能比赛。
2、强化合作厅服务管理： 培养以客户为导向的服务意识，针对薄弱环节，组织开展合作厅专题 检测、合作厅达标认证，把服务检测与合作厅星级考评挂钩，加快服 务提升。
(五)投诉管理。
1、pk 案例库建设成绩显著。
4 体案例入选集团公司，5例文字案例入选省公司。
同时，在全省pk 案例现场评选活动中获得二等奖。
2、严把投诉风险，有效降低升级 投诉。
20xx 年大洋公司共受理升级投诉233 件，暂无判责投诉。
整 体投诉量呈下降的趋势，升级投诉量全省排名靠后。
3、多举措、多 维度提升客户满意度。
优化投诉处理流程，加强部门协同;班组内部 加强学习与管理，作为一线投诉处理人才的培训基地，为各单元培养 了一批优秀的投诉处理人员。
在全省第二期满意度查中，大洋投诉满 意度达57.58%，高出全省平均水平8.7 个百分点。
(六)实现分层 分级的联盟商户及会员管理模式 1、通过对商户的分层分级，采用不 同的维护方式，重点发展 “双优”(质优+价优)和“双高”(配合度 高+满意度高)商户，为其量身打造营销政策、度身定制主题活动， 提升商户人气的同时，增强联盟号召力; 2、通过对会员的分层分级， 有针对性的开展会员活动，提升用户参与率，降低对用户的“打扰”。
对于此模式的试用和推广，总结完成了《商户联盟业务分层分级管理 模式创新》的成果，获大洋公司2016 年创新三等奖。
(七)多举措 提升俱乐部会所参与率 1、多举措提升全球通用户俱乐部会所参与率。
在各俱乐部会所统一布放品牌logo、vi 宣传、消费终端poss 目标客户积分兑换产品;以小积分多覆盖等方式，引导全球通客户积分消费。
2、利用资源稳固集团。
完善运动俱乐部活动申请流程，规 范化管理俱乐部场地使用，优先向ab 类集团、具有长期合作背景和 达成一定业务合作的集团倾斜，加强全球通集团客户关系维系，提升 集团活动专场效果。
3、持续加强会所建设：根据会所引入原则，甄 别引入优质会所资源;加强已建会所的服务检查和支撑，引入淘汰机 制，激励会所人员能够及时发现营销商机、反馈集团动向、关注异网 潜入、制定解决方案，提供专业的高端一站式服务。
(八)扎实系 统的推进班组建设
1、打破常规激励方式，让员工压力与激励并存 苗计划：每半年进行一次值班长后备人才公开选拔，对现任值班长岗位人员进行开测评，持续更新值班长后备人才库。
员工讲坛：创新 开展“大家讲给大家听”的员工讲坛活动，让员工以“激情工作”为 主要内容进行励志专题培训。
荣誉显性化展示：每月评选 “岗位能 手、服务明星、新锐标兵”，在台席显著位置摆放标志牌或“党员专 2、建立员工关怀体系，开展“幸福计划”增强团队凝聚力，培养员工对企业的归属感 常规关怀：在员工生日、结婚、孕 育、生病等重要时刻送上关怀;由经验丰富的老员工一对一担任各小 组辅导员，对年轻的电话经理进行心理辅导;开展发声保健讲座。
福计划：以温馨母亲节，真诚送祝福打开帷幕，幸福为主线，结合父亲节，六一儿童节，感恩节等节日特点，开展了猜猜我是谁、童年乐 翻天、幸福沙龙、大手拉小手等活动。
三、短板及提升方案 服务短板亟待改善1、语音网络“长板不长”。
2016 年语音网络满意 度下降趋势明显，优势保持面临挑战。
网络投诉增长快，处理难度大; 弱覆盖等长期无法解决的问题居高不下，严重影响客户感知。
销与服务的协同需要加强。
违反五条禁令的投诉时有发生;营销活动不规范对其他商业过程形成影响，客户对返还质疑、营销宣传不明确 等问题投诉较为集中，话费准确等传统优势项目满意度偏低;营销策 划的事前控制欠缺，一些由于方案漏洞、宣传错误、促销品配置不到 位的投诉本可避免。
3、窗口服务稳定性不够，波动较大。
有些单位 在服务工作开展中，为追求一时的成绩，把较大的精力放着应付检查、 应付考试上，“口头服务”多于“实质服务”，未做到真正以客户为导 向。
其根源在于问题发现不及时，对客户需求的挖掘、公司管理、流 程问题的发现比较滞后。
(二)服务的显性化、差异化不足 户对营业厅的进门引导、等待关怀、业务办理三个环节最为关注，目前缺乏“惊喜”级服务，与对手没什么差异，给客户的感觉一般。
服务宣传的系统性不强，整体形象和服务优势的宣传没有长期坚持，宣传方式也需进一步优化。
11 年计划加强4 格漫画宣传，在报纸刊 登、在楼道张贴，印成漫画册发放;在报纸、网站上开辟你问我答专 栏，针对常见问题进行咨询和解释;将营销政策包装为服务举措，提 升客户的服务感知。
3、细分市场的差异化服务仍有很大提升空间。
需明确服务标准、服务项目、提供方式，逐步实现并提供服务承诺。
如：集团、家庭、校园、农村。
4、动感地带品牌过于集中在校园， 竞争激烈，满意度波动大，县区动感地带品牌的发展需加强。
支撑服务需进一步加强
1、客户满意度调查由于周期长、样本少、影 响因素多，部分员工认为最终成绩和自己没有关系。
目前通过双向评 价对于商业过程的满意度监测已开展1 年多，调查结果的分析方法和 责任定位已基本成熟。
11 年计划将调查结果和责任认定与集团客户 经理、乡镇店长、营业厅星级考评的考核挂钩，通过适当的压力传递， 提高每个员工提升客户满意度的责任心。
2、反向培训、《常见问题 的咨询和解释》要坚持长效执行，充分使用反向培训系统。
11 年计划建设不满意客户维护支撑系统，专为一线人员提 供客户需求信息，并可查询接触信息。
(四)中高端服务协同有待 加强
1、系统支撑待完善，电话经理和前台营业员协同较弱。
通过将 营业前台的精确营销系统与电话经理6.0 系统结合起来，电话经理对 用户完优惠活动后可直接派单到各营业厅，同时用户到营业厅办理业 务时，精确营销优先显示电话经理活动。
2、营销方案不能直接受理， 电话经理工作被动。
通过提取话费余额大于优惠活动首次充值金额的 未捆绑用户，优惠活动，验证密码，直接扣除话费余额，在线办理营 销案。
(五)自助充值终端管理有待提高
1、自助充值终端配备数 量不足，大洋大洋自助充值终端万有用户拥有数偏低。
2、自助终端 使用项目相对单一。
自助终端目前主要用于充值，，需有效加强自助 终端查询及体验功能的应用。
展望高中作文
严寒的冬季中，光辉灿烂的2019年已经到来，充满希望和挑战的新年即将来临。回首2018年，我们勤奋学习，努力拼搏、开拓创新。2018年已经过去，2019年已经到来，虽然我们无法阻拦时间的流逝，但是我们可以主宰自己的未来。展望未来前景灿烂，我们豪情满怀。
2019年，我们将用微笑共同敞开一扇心灵之窗，放飞希望，去寻觅我们的理想。2019年，让我们用行动共同挽起友爱的臂膀，让明天来倾听我们爱心旋律的唱响。
走进新年，走进蓬勃的希望，每一颗青春的心都焕发出缤纷的色彩。走进新年，走进时尚的动感地带，世界在我们眼前灿烂地舒展开来。阳光灿烂，那是新年绚丽的色彩。歌声悠扬，这歌声是我们对伟大祖国的深情祝福，舞姿优美，这舞蹈是我们对家乡、对学校繁荣的衷心祝愿。踏着青春的节拍，我们向新年走来，一路欢歌，一路笑语，万物在漫天风雪中欣然等待。激扬着少年的风采，我们向明天走来。
在学校，“好好学习，天天向上”为我们指明了努力的方向，催人上进，振奋人心；在学校，有默默耕耘的辛勤园丁，有勤奋学习的莘莘学子；在学校，散发着油墨的清香，跳动着青春的脉搏；在学校，有我们对生活的激情，更有我们对未来的渴望；展望即将迎来的一年，更好的成绩等着我们去创造，更大的困难等着我们去征服，一项壮观的事业等着我们去挥洒智慧和才能。
新年新气象，在新的一年即将到来之际预祝大家：在期末考试中可以取得优异的成绩；在学期结束时可以拿得一张令人兴奋不已的奖状；在新年时可以无忧无虑，过一个快快乐乐的新年！祝愿所有的人明天会更好！
总结展望
总结2016展望2017，总结过去，展望未来，下面是小编带来的总结2016展望2017总结范文，欢迎阅读!
2016已经成为了历史，现在是2017的时代!
无论是简单还是繁琐，无论是辉煌还是失落，无论是机会还是挑战，过去终归是过去，未来必将是未来。
有时我在想：生活是不是总和我开玩笑，你期待什么，什么就会离你越远;你执着什么，就会被什么伤害得最深。
我听说：人突然明白的一瞬间是各式各样的，时间和空间之间有一层胎衣，无数的人在他们不同的位置穿透，降生到他们最初不愿面对的最现实的世界里，最后成为了差不多的人。
做事不必太期待，坚持不必太执着;学会放下，放下不可能的期待，放下没有结果的执着;什么都在失去，什么都留不住，过去的就别再翻回去，唯有好好享受当下的快乐与幸福。
但，我感谢始终有你、有你们—我的朋友和敌人，感谢你们陪我过往的2016，一起迎接2017，也请原谅我渐少去的问候，我始终相信有很多人一直就站在我身后，之间只有一个转身的距离……也许命运从那一刻开始改变。
告别2016，迎接2017。
2017，机遇与挑战并存，梦想与辉煌同在。
我将满怀信心，朝着目标迈进，无论多么忙碌;无论我身在何地，心底一定要预留一份该有的纯真，新年只不过是给我重新开始的机会。
每天太阳重新升起的时候，都会给我带来新的希望，新的机会。
迎接2017，让心更勇敢一点，更坚定一点，想做的就坚持到底，想要的就努力追求，相信自己一定会是幸运的。
因为，越努力，越幸运。
时间过得飞快，一眨眼已经到了2016年最后一刻，也许这年中成长了也沉稳了，盘点我的2016，细细盘点2016，这一年收获了不少，也遭受了一次打击，最终找到了终点，长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。
让我用心去回忆我的2016总结2016。
2014年我的经历并没有2016年多，我感觉我沉稳了很多，经历了2份工作，1份工作离职了，一份工作让我的梦想慢慢起飞。
我经历了社会的现实，但我相信这个社会总有正能量的地方。
我外表看起来很柔软，但是我的内心坚强。
辞去市区的工作后我回到了家，家里也装修好了。
在家里调整了几天然后找工作，因为快过年的原因，大多不招人了，就没找了。
每当过年吃饭的时候，知道我辞职的事情，我都会有一点尴尬。
想起我的2014年，那年的不成熟，心里总会有的失落。
我们在选择职业的时候首先要定位自己想找什么工作，对公司负责也就是对自己负责。
尽量不要因为生活盲目选择一份职业，因为可能你又得重新开始。
人的青春只有一次，所以我们要对自己的选择负责。
不工作你的积蓄只会越来越少。
2016年很快过去了，迎新之际，我们总结过去的2016年。
展望充满希望的2016年，入职以来我在新的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离。
积极的思想，平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。
为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习!过去的一年作为工长，基本上每天基本上是在现场颠簸，楼层之间忙碌的奔走度过的，虽然辛苦，但回想起来却是很充实。
首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声：辛苦了! 对这一年里取得成功和失败说声：谢谢!感谢我在成功中获得喜悦，珍惜失败中得到的启迪。
我很感谢领导的信任，一年来，我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作，在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责，辛劳和泪水并存，也使我看到了自己的不足。
同时也使我转变了很多，思考了很多。
这些转变都是不知不觉中积累出来的。
过去的那些工作日子里充满了激情，也饱含了泪光，甚至也有过挣扎。
在老员工的指引下和同事们的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作。
2016年即将远去，面对2012年的工作，在这里，我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力：敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中，在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。
他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中，尽职尽责，坚持自己的工作理念，不管严寒酷暑，那么一大把年纪，始终坚守自己的质检岗位，从不放松，从不疏忽大意;在质量控制方面，总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底，送走一批又来一批，就这样一直下去，每次我都颇受感触。
从他身上我看到了自己的不足，也是一种提高。
任何改变对于一个人都是艰难的，从卢师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多。
工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。
例如：与各个部门，同事间的工作配合，工作流程，方法的采纳等!首先提醒自己认识问题的第一步，其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎样才能做的更好，这是一项持续性的`工作，同样也容不得丝毫怠慢。
通过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足，我想改变自己身上一些原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。
有时候我在默默的注视着自己的一言一行，又像个旁观者在监督着自己。
这些在我以往的工作经历中都是没有的。
工作中我有很多优点但还得改进。
比如：我沟通能力比较强!人和人交往最大的是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法，关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。
我相信这句话是没错的。
在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便可以与同事顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真的想过。
在经历了一年工作中，才发觉同事的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，达到相互理解和支持。
而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，我想这与我从事这个职业经历太浅，个人性格有关，我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧，适当表达自己的想法也让对方愉悦接受，适时运用恰当的方式更好地，更出色地完成自己的工作!
我在2016年经历了很多，最后，我要感谢领导给我这个机会，让我敞开心怀说说心里话，同时给予我厚望，我在新的一年里会更加激情，更加负责的在工作中表现自己，去温暖别人，带动别人，也让别人关注自己，这是一件很幸福的事……感谢所有帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今天!
展望高中作文
现在几乎家家户户都有汽车，它已经成为人类最普遍的代步工具，现在汽车质量、性能都比以前好好几倍，但是它还有点不足的是，也就是它的致命弱点，汽车排放出来的尾气，简直是太污染环境了，还有由于车子太多了，占空面积大，而地球上的面积是有限的，所以经常造成交通堵塞，或者是停车场上没有位置了，所以说，只能让我们来畅想未来，由我们来制造出十全十美的汽车。
再就是占空问题，汽车它占空大，而停车场是有限的，所以说未来把汽车，需要造成一种变形模式，现在，比如你去xx超市，而超市的停车位都满了，你只能在旁边等着别的车出来，而未来就是你一按遥控器上的按钮汽车就会一下子变小，小的就像你的手机一样，这样你就可以把汽车放进口袋里，然后你就能大摇大摆的疯狂购物了。
还有，就是防盗器，现在的防盗器，多么的先进，但是，小偷的盗窃工具总是能比防盗器先进，这样的话小偷大多数都能得逞，所以说将来的防盗系统，就是假如有小偷动了你的车，比如他用来开你的车，汽车就会立刻伸出几只机械手，把小贼按倒在地然后就然后向你报警，如果你正在工作，你的手机上就会想起铃声，你拿起电话一看，好家伙，自己的汽车差一点被盗了，然后你赶紧拨打110，这样小偷就落网了，如果你正在睡觉，你的闹钟就会叫个不停：“有小偷！有小偷！”这样小偷还是跑不了了。
我相信，科学越来越发达，人类越来越聪明，我们将来一定能做到把汽车改进的十全十美的！
总结展望
并不是说我的文笔有多么的好，相反每次握起手中的笔都会有一种无力感，无力于自己的墨水太少，不能把自己心中的所想用自己手中的笔记录下来。
一直以来每次想写点什么时候，总会在心里酝酿很久才敢用笔写下去，怕别人笑话这样的文章也好意思写出来摆弄。
不知道什么时候开始有了跟着感觉写点什么的念头，也许是儿时奶奶的教导，听奶奶唠叨说“要多读，多写，多看，多听，多说，知识才会越积越多，知道的也越多，懂的也越多。”
还是因为我长大了，成长了，自踏入社会以来经历的成功与失败，心酸与痛楚，都会在自己的脑海时不时的放映一些，作为自己的看客，总是希望能够从自己的电影里看出点什么，然后感悟些什么。
这种感悟，可以会在一个人旅途中的大巴上看着窗外的时候思绪跟着一起倒退，一起前行。
这种感悟，可以会是在朋友聚会举起酒杯的时候像破开的气球思绪彭发于一瞬间。
这种感悟，可以是在某个不眠的夜晚，像乡间的溪流思绪一点一点的，然后在溪的下游囤积。
（一）那个过程，在影片放映到生命中那个她，与她在一起的时光，那时候的甜蜜。
三年时光，与她所经历的一切，真的不容易，在经历那么多之后，我们都以为只要在坚持两年我们就可以一辈子了，可最后还是没能逾越父母那一关，我和她分手了，我不在怪任何人，对于我们这样我20，她19岁来说，真的太累了。因为爱情，夺去了太多太多属于我们这个年纪的天真与快乐。我不想在看到她的眼泪，不想在因为我让她和父母间的关系僵化。3月9号，我永远不会忘记这一天，生母的祭日，我们错误的在一起了，本来就不是一个好的兆头。我不会在恨自己不够优秀，对你不够好来质疑自己对她的爱。因为这些都不重要了，现在只要把这颗爱她的心深埋，等待未来另一个她把它融化吧。
一段时间一直在压抑着心中的痛苦，慢慢的释然了，开始真的放下，我希望她可以幸福生活，找回属于我们这个年纪的开心，与快乐。
嗯，放下一切，重新开始新的生活！
（二）那个过程，在影片放映工作一次次经历失败和自我否定摇摇欲坠的那一段，那时候的迷茫。
要说学校和社会给出一个界限，那就是那一年一行18人去了上海就是我告别校园新的开始。
那一年，18人学校分配去了上海，那一年面试桌前强装镇静发我，桌子底下还不住颤抖的我......已经有快两年了吧，随着踏入社会久了，也慢慢认识了这样的社会，也意识到了生存的重要性，明白了先生存后发展的道理。
关于工作一直以来都很浮躁，不知道自己要什么，没有自己的目标和方向，很长一段时间都不知道自己存在的意义，自己最最低估的一段时间。
直到现在也不知道，我希望接下来无论如何都要先沉下来好好的工作，不在换来换去了，如果连生存都成问题，还谈什么以后，谈什么发展。希望在经济上多一些规划，家里的钱真的没脸花了，真的好丢人。
嗯，今年开始好好工作，经济多些规划！
（三）那种感悟，在影片放映以前的同学，朋友渐行渐远，那时候的无奈。
几曾多时，怀念以前的基友，也几曾多时，希望彼此时常联系，但是，几年以后的相遇，我也只有淡淡的两个字：你好。也许因为时间，忆时，那时的疯，那时的二感觉已经不在，我们都变成了，曾经最熟悉，现在的陌生人。
忘记了当时巧遇那位老同学有怎样的心境，写出这样一段话来，真心觉得好无奈。也许因为时间把我们交于一点，有很自然的朝着不同的方向散发开来，不在交集。也许是我们长大了，记忆里一个又一个淡出以前的同学，朋友，习惯了这样的寂寞，习惯了一个人在偌大的城市摸爬滚打。
但是，我还是感谢生命中还是有那么几个2b依然陪着我，一起诉说着喜怒哀乐，一起在我们低估的时候相互给予安慰，和以前我们还是变了，多了些许稳重，可不变的依然是我们的友谊。我希望，兄弟我一生的兄弟，兄弟情义可天长地久。
嗯，以后更加珍惜兄弟，交新的朋友！
（四）那个过程，在影片再次映放在那个地方的时候给我以温暖，家啊。
说我们的个体是帆，那么家就是我们可以停下遮风避雨的港。不论在外面把自己弄的有多伤，不论在外面有多累，回到家一切的一切都放松了。家给人以温暖。
家，关于我记忆最多的地方，那里是由砖头瓦片组成的“小别墅”，那里有陪伴我成长的家人。从小因为是家里男孩的关系，备受恩宠。现在我长大了，“家”却老了，感谢爷爷奶奶身体依然非常健朗，感谢老爸这么多年的默默付出。我希望，您们一直都在，身体永远健康，在给我一点时间，就让我孝敬您们吧。
嗯，新的一年祝我的“家”永远安康！