心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。
仪态礼仪的心得体会篇一
在现代社会，仪态礼仪的重要性越来越受到人们的关注。一般人都认为，一个人的外表和行为举止，代表着他/她的修养和品德。随着社会的进步和人们的需求，不断有新的礼仪规范推出，因此，我们每个人都应该不断学习、掌握和提升自己的仪态礼仪。
二、仪态礼仪的重要性
一般来说，仪态礼仪在个人或企业的形象建立、维护和提升方面扮演了重要的角色。合适的衣着、舒适的体态和温和的语言，都能够让人感到舒适和愉悦。此外，有良好的礼貌和行为举止，也能够建立信任感和亲和力，促进个人事业或企业、组织的发展和合作。同时，学习和遵循仪态礼仪，同样体现了一个人的修养和素质，为个人的成长、发展打下了助力的基础。
三、仪态礼仪学习和实践的心得
在学习和实践仪态礼仪的过程中，我体验到了一些心得。首先，我认识到礼仪是一种行为准则和标准，而不是一种绑架。礼仪的目的在于改善沟通、产生和谐、体现尊重、提高技能和增强同事之间的关系。其次，仪态礼仪需要不断实践和应用，才能形成良好的习惯，带来真正的效益。最后，学习和应用仪态礼仪，可以快速提高自己的公共形象和胜任力，在人际交往、工作和生活中取得更好的成功。
四、实践中发现的问题
虽然我意识到仪态礼仪的重要性，但在实践中，我也遇到了一些问题。有时候，我会因为注意到某个细节而疏忽到另一个问题，有时候，我会因为大意而犯错而不自知。而且，有时候，我容易忘记对不熟悉的人或场合的礼仪要求，造成不必要的不适和尴尬。我认为，要避免这些问题，需要不断学习和提高自己的仪态礼仪，并在实践中保持警惕、谨慎和灵活，及时纠正自己的错误和不足。
五、结论
综上所述，仪态礼仪作为一个人修养和素质的体现，对我们每个人来说，都具有重要的意义。虽然在实践中会遇到一些问题，但只要我们积极学习和不断实践，我们就能够掌握和遵守合适的礼仪规范，建立良好的公共形象和信任关系，以及取得更好的成功。因此，在今后的工作和生活中，我将不断关注和实践仪态礼仪，积极反馈自己的经验和心得，以期不断提高自己的仪态礼仪水平。
仪态礼仪的心得体会篇二
仪态礼仪在生活中扮演着一个非常重要的角色，因为它不仅可以让你在交际中有更好的表现，而且还可以让你更有魅力和自信。在这篇文章中，我将分享我在实践中获得的关于仪态礼仪的心得体会，并希望能够对读者有所启发。
第二段：身体语言
身体语言是在交际中最重要的方面之一，在表达自己的想法和情感方面起着关键作用。在正式场合中，要保持站立姿势的优雅和自信。站直身体，不要垂头和低下肩膀。双手应该自然地放在身体两侧或交叉在胸前。此外，表情也是身体语言的重要组成部分。微笑是最好的表情，应该保持好心情，并且尽量避免表现出不满或沮丧的情绪。
第三段：言行举止
言行举止是仪态礼仪的核心。在任何社交场合中，都要保持礼貌和尊重。如遇到陌生人，应首先问候对方，例如问候早上好、晚上好或者是有什么需要帮忙的？和他人交流时，应该尊重对方的观点，并注意自己的语气。如果有争议，要尽量保持冷静和理性。最后，如果有了错误的言行，应该向对方致歉，保持自己的礼仪形象。
第四段：衣着仪态
衣着仪态是仪态礼仪的重要组成部分之一。穿着整齐、干净衣服，以展现对自己和他人的尊重。在正式场合，男性应该穿西装或其他适当的形式服装，女性则应穿适当的衣服和化淡妆容。在衣着上一定要注意细节，不要穿着太素净的衣服或穿着太暴露的衣服。
第五段：总结
仪态礼仪是一种非常重要的社交技能，它可以帮助我们在各种场合中得到更好的接受和尊重。通过身体语言、言行举止、衣着和细节方面的注意，我们可以有效地提升我们的礼仪修养和社交技能。它是我们与他人互动最好的方式，在生活和工作中起着至关重要的作用。人们需要不断地投入精力训练和提高礼仪修养，从各方面构建良好的社交形象和信任。
仪态礼仪的心得体会篇三
所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。一个人的素质高低就是从其为人处世中体现就是从对人的礼仪中体现，学习礼仪是根本，看看下面小编带来的学习礼仪心得：
礼仪，是一个人内在修养和素质的外在体现。
学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。
生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素养。
学习商务礼仪，不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯，也为我们今后的就业提供了一些借鉴。
还没开始学商务礼仪时，就对这门课充满了期待。
在真正接触了商务礼仪这门课之后，我才发现，原来要真正做到优雅并不是那么容易的。
一个人举止得体，言语文雅，就给别人留下了良好的印象。
正所谓，爱美之心，人皆有之。
虽说现今崇尚的是自然美，但两者并不冲突。
恰到好处的打扮和修饰，不仅不会显得过分招摇，反而塑造了个人的良好形象，展现了个人的道德素养。
在此之前，我总认为，只有未经任何修饰的美才叫自然美。
然而经老师一讲，我逐渐改变了以前的观点。
学习商务礼仪，不仅仅局限于应用在正式的社交场合，生活中，礼仪同样随处可见。
通过对一个人仪表风度，服饰着装，行为举止以及语言谈吐的观察，我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。
因此，学好礼仪，对我们大有用处。
每当看到荧幕上的亚运会礼仪小姐迎面走来，个个气质非凡，举手投足间无不散发着一种优雅。
这时，我们往往不由心生艳羡。
禁不住感慨，如果我们能有她们一半的气质……然而，我们或许无须去羡慕别人，只要我们用心，肯努力，一样可以做的很好。
通过一个学期的礼仪课的学习，我收获颇多。
比如着装，在不同的季节、场合，就要有适合其季节、场合的不同的装扮。
并不见得非得穿着漂亮、时尚才是美，这也不是我们要追求的目标。
得体大方的衣着，同样能展现个人的美好形象。
在这一系列的礼仪指导课程中，自我感觉收获最大的是行为举止。
如果在平时，我们大都随意任行，从来没有注意过自己的一些行为举止是否得体。
上了礼仪课后，我才察觉，以前的一些行为在现在看来是多么地不雅，着实有失淑女风范。
在礼仪课的学习过程中，我们获得了很多的乐趣。
仅一个简简单单的蹲坐姿势，就蕴含着不少学问。
课堂上，当老师说到，坐不能超过椅子的三分之二时，几乎所有的同学都不由地欠了欠身。
这时才惊觉，自己的整个身体几乎全瘫坐在椅子上了，于是不禁一阵窃笑。
有些人则暗暗自喜，庆幸自己没坐多。
又如，当不小心掉了东西时，捡的时候要半蹲着身子，并膝盖靠拢……有时候，我偶尔会自我开玩笑地说：连捡个东西也表现得如此有绅士风度和淑女风范，这还真有点古代的韵味了。
不过，这也正好展现了我们“礼仪之邦”固有的大国风范。
在职场中，学好商务礼仪更显得重要。
穿着得体、谈吐优雅、举止大方，无言中增加了自己的印象分。
对于一个即将面临就业的大学生，更应该了解一些职场礼仪方面的知识。
光有专业知识还不够，还要懂得一些面试的技巧。
有些人很优秀，但在求职中却屡屡不顺，很多时候往往是在一些细节上出了问题。
因此，在面试之前，我们要给自己来一个精心的打扮，这不仅是对自己负责，同时也是对面试官的一种尊重。
在面试的过程中，我们要做到自信、有礼。
如此我们将迈出了成功的第一步。
接下来的，我相信，如果你已经具备了一定的专业知识和技能，那么，一切的问题也都能迎刃而解了。
短短的一个学期的商务礼仪课，却让我们从中学到很多。
生活中仍然存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯，虽然我们一时半会还无法改正过来，但至少我们已经意识到了。
我们经常不断地提醒自己，注意自己的一言一行。
相信在不久，我们会在不断地改进，完善自我的过程中受益不少。
一、引言：
“人生一世，必须交际。
进行交际，需要规则。
所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。”
在古中国，就有对礼仪的规范。
礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方;仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。
礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果;礼仪是沟通技，巧沟通强调理解;礼仪是行为规范，规范就是标准。
对中国人来讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术，是待人接物之道。
礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的.距离是对对方的尊重。
国际交往中，拉开距离如果适当，有助于交往的顺畅;换言之，不要随便套近乎。
人际交往要使用称呼，国际惯例是使用尊称，而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。
在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。
说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易谈判;说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有的人却把人惹的大发雷霆，生意告吹。
二、认识：
通过学习商务礼仪，让我受益匪浅。
我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助!给别人也会产生好的印象。
同时增强了我的内在素质，也塑造了我的外在形象，增进了交往……
随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。
俗话说：“没有规矩，不成方圆。”
所以，做任何事情，都应有一定之规。
礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。
“商务礼仪”这门课，从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。
老师用行为教学引导同学去学习，并且通过一边教学，一边知道我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性。
通过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。
以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的服务性行业，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。
三、感受
通过选修这门课程让我懂得了许多日常必须注意礼仪，也让我作为一名现代的大学生，必须从各方面严格要求自己，除了提高成绩锻炼智商外，还应该提高文化修养来培养自己的情商。
中国一向是礼仪之邦，礼仪对每个中国人来说是非常重要的，无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上，都离不开礼仪。
礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人若毫无礼仪可言，那么他在学习或工作时都将不会很顺利，因为没有人愿意和这样一个人相处。
如何才能脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象，此时，商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。
商务礼仪就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互尊重，同时也约束了商务活动中的某些方面。
而在商务往来中，任何一个表现都可能会导致意想不到的结果，也许是一块手表，也许是一顿晚餐。
学习商务礼仪可以提高个人的素养。
比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质，可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊!可以交际应酬，因为商务活动中毕竟是离不开礼仪的，在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，如何让人感到舒服，却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。
有助于维护企业形象。
在商务交往中，个人便代表了整体，个人的所作所为，一举一动，一言一行，就是企业的典型活体广告。
等我们一出学校，找工作，面试，哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。
当今社会，大学生的就业压力越来越大，如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹，如何才能在面试中给主考官留下一个好印象，一直是困扰每个毕业生的最大问题。
而很多公司在招新人，除了考虑学历，更会观察是否有良好的礼仪规范，从最基本的穿着打扮，到言谈举止，主考官可是看的很清楚呢。
因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。
良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象，进而取得他们的好感，尊重与信任，而没有什么会比信任更为重要了。
而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质，相信在与客户洽谈时也一定不会有差错，同时还能代表公司形象。
良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。
现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。
好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。
四、评价(题外)
当初选择商务礼仪的时候，还对这门课程很懵懂，只觉得选门简单的学科，容易拿到该有的学分，顺利毕业就ok了。
但是接触了它之后，让我越来越重视它，多希望自己能够掌握全部的礼仪知识，因为它使我提升了自己，慢慢的我融进了这门课程。
现在学期快结束了，说真的，还真舍不得。
对老师的印象也很深，幽默，有亲和力，并且可以贯穿很多课外知识，也拓展了我们的知识面。
老师以前授课于旅游系，其实我对旅游很感兴趣的，因为我就生活在一个旅游城市——丽江。
我是个少数民族——纳西族。
自然会对旅游有亲切感，记得您在课堂上放映过一段视频，旅游景点的，也很吸引我。
我很欣赏老师，生活阅历丰富，资历高。
以后的选课中，如果老师有任课的，我想我会继续选的，我很支持老师，也相信自己可以从老师那学到很多知识，不仅仅局限于课本。
仪态礼仪的心得体会篇四
泱泱华夏，有着五千年的历史和礼貌，素称礼仪之邦。中国历来都十分重视礼仪教育。礼仪无处不在，是一张人际交往的名片。每天工装整齐，淡妆上岗，微笑服务是一种礼仪;当开会的时候手机需要静音是一种礼仪;背后不议论别人，不传播别人隐私是一种礼仪……礼仪能够帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”
医院护理部组建了护理礼仪队，邀请平安人寿客户服务部和中国移动客户服务部老师授课，经过两期的培训，我受益良多，学到了着装礼仪、接待礼仪、电话礼仪、颁奖礼仪、电话礼仪等各种礼仪，看似和护理礼仪不相关，但是实际却息息相关。比如着装礼仪，平安人寿客户服务部着装要求就如同我们护士着装要求一样，工装整洁，淡妆上岗，微笑服务;又比如中国移动客户服务部里老师讲到的电话用语规范、电话沟通技巧及投诉处理技巧，我们的工作是直接与病人面对面的沟通，稍不注意，就会遭到患者的投诉，良好的护患沟通是有利于维持和增进护患关系，能够帮助患者缓解心理压力，增强患者对护理人员和护理工作的理解、信任和支持，提高患者对医院的满意度。
护理人员的礼仪水平反映了医疗队伍的整体素质，是医院在医疗市场激烈的竞争中得以生存的必备条件，医疗工作不仅需要精湛的业务技术和良好的思想品德，还需要医务人员具有较高的综合素质，如果护理人员不懂礼仪，就无法处理好护患关系和医护关系，也就不能很好地完成医疗护理工作。通过此次的礼仪培训，了解到学好护理礼仪是我们护理生涯中必不可少的一课。
仪态礼仪的心得体会篇五
随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注。俗话说：不学礼，无以立，礼仪不是单穿衣戴帽那样简单，而是包含涉及为人处事的大学问。工作人员的态度、随之相关的服务，是现在患者选择医院就诊的新标准。在这样的背景下，提升医院形象、规范服务要求、提高患者满意度是医院文化和制度建设的重要内容。
我医院为了打造全新的服务形象，特别邀请民航资深空姐就常规服务礼仪对我们进行了专业的培训，我很有幸参与。通过两个下午的学习和培训，让我深刻的认知到：礼仪体现于细节，细节展示于素质以及各种礼仪礼节的重要性。对个人角度而言，规范的礼仪有助于提高个人的自身修养，有助于人们美化自身、美化生活，有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;于医院的角度而言，可以美化医院形象，提高患者满意度和美誉度，最终达到提升医院的经济效益和社会感召力。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过学习，感觉还是有些差距，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有按着制度做，服务态度准没错的思想。通过学习后，我将更加严格地要求自己，有效提高自己的工作积极性，抱以医院为家，患者为亲人的思想，让自己做的更好。
服务礼仪学习虽然结束，但学习的目的远没有因此而结束，相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始。做为药房的一名工作人员，我将用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造医院良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给患者留下美好的印象。要切实规范服务行为，有效提高服务质量及患者对医护工作者的满意度，减少医疗纠纷，做到标准化，正规化，用最美的微笑迎接患者，耐心的解答患者的需求，用一颗健康的心态来面对自己的工作，在为患者提供优质服务的同时体现自身服务的价值!
仪态礼仪的心得体会篇六
随着社会的不断进步与发展，人际交往的重要性也日益凸显出来。而在人际交往中，礼仪作为一种行为规范，无疑是十分重要的。我在与他人的交流中，时刻注意着自己的言行举止，总结了一些关于礼仪方面的心得体会。
首先，礼仪是人类文明进步的体现。在人类进化的长河中，礼仪的出现可以追溯至远古时期。礼仪通过规范人们的行为举止，倡导尊重、关爱和友好的态度，使社会秩序更加和谐，人际关系更加融洽。从古至今，礼仪在各个文化背景下不断演变和发展，不断适应时代的变迁。礼仪之于人类文明，意义重大，体现了人类对和谐社会的向往与追求。
其次，礼仪能够有效地提升个人形象。在社交场合中，一个人的礼仪表现起着至关重要的作用。一个懂得如何恰当行为的人，往往能获得他人更多的尊重和信任。如在商务场合，合适的礼仪能够展现出一个人的自信和专业性，使商业合作更顺利进行；在日常生活中，恰当的礼仪能够表达出一个人的教养和修养，使人与人之间的关系更加融洽。因此，学好礼仪，并将之运用到实际生活中，是提升个人形象的重要途径之一。
再次，礼仪是表达情感的方式。礼仪是一种语言的延伸，是一种非言辞的沟通方式。通过懂得并使用合适的礼仪，我们能够传递自己的喜怒哀乐，表达对他人的尊重和感激。在社交场合中，不懂得礼仪的人常常表现出粗鲁和冷漠的态度，给人留下不良的印象。而一个懂得礼仪的人，即使他的言辞谦和，但可以通过微笑、鞠躬等行为来表达自己的善意和友好，使人心情愉悦。
最后，学好礼仪有助于培养自己的修养与素质。礼仪不仅仅是外表的光鲜和形象的塑造，更是一种内在的修养和素质的提升。学好礼仪需要对自己具备一定的要求，只有时刻保持自律和自省的态度，才能始终坚定地遵循社会的规范。因此，学好礼仪不仅会使我们变得更加细腻、文雅，更能够塑造我们的人格魅力，让我们更好地面对生活和工作中的各种挑战。
总结而言，礼仪是人类文明进步的体现，也是一门艺术。它能够提升我们的人际交往能力，塑造我们的个人形象，表达我们的情感，同时也是一种修养和素质的载体。作为现代人，我们应该时刻学习和运用好礼仪，为社会的发展和人际交往的和谐奉献自己的力量。通过不断总结自己的经验和体会，我们能够更好地掌握礼仪的精髓，将其运用到实际生活中，成为一个优雅得体的人。
仪态礼仪的心得体会篇七
第一段：介绍礼仪的重要性和对个人成长的影响（200字）
礼仪作为一种行为规范和人际交往方式，在社会中具有重要的地位和意义。它不仅能够体现一个人的修养和素质，还能够帮助我们在各种场合下正确地表达自己，建立良好的人际关系。在过去的一段时间里，我积极参与了礼仪培训，并开始在生活中实践和运用这些礼仪规范。通过这个过程，我深刻体会到了礼仪对我的个人成长和社交能力的影响。
第二段：在日常生活中的礼仪积极实践（300字）
在日常生活中，我们会遇到各种不同的人和场合。通过学习和实践礼仪，我学会了如何正确地与人交流和待人接物。比如，遇到长辈或上司时，我会主动礼貌地打招呼，以表示对他们的尊重。而在与朋友交往的时候，我会始终保持友善和诚实，不说伤人的话，不随意打断别人的发言。 礼仪规范教会了我如何在不同的场合下穿着得体，如何正确使用餐具以及如何在社交场合文雅地交谈。这些礼仪的细节是我们在平时生活中容易忽略的，但它们对于一个人的形象和能力提升起到了至关重要的作用。
第三段：参与公共演讲和社交活动的展示（300字）
除了在日常生活中的实践之外，我还积极参与一些公共演讲和社交活动，来展示自己的礼仪修养。在这些场合下，我需要面对陌生的人群，积极与他们交流，并展示出自己的才华和能力。通过这些经历，我更加深刻地认识到了礼仪在公共场合的重要性。通过正确的言行举止，我能够给观众留下良好的第一印象，并更好地与他们建立联系。同时，我也从中学会了如何克服紧张，并自信地展示自己。
第四段：关于礼仪带给我个人成长的思考（200字）
通过学习和实践礼仪，我不仅提高了自己的形象和仪态，更重要的是我在这个过程中培养了一种心态和习惯。礼仪教会了我如何更好地尊重他人，接纳差异和包容他们的不同观点。我意识到，礼仪不仅是一种行为规范，更是一种人格修养。通过遵守礼仪规范，我逐渐养成了细心倾听和考虑他人需求的习惯，这对于我与他人建立良好关系、解决问题非常有帮助。
第五段：总结对个人成长的影响和展望（200字）
总的来说，学习和实践礼仪是一种持续的过程，需要不断地积累和提升。通过这一段时间的学习和实践，我意识到礼仪对于一个人的成长和发展来说具有重要的意义。我深刻体会到了它对我的个人形象提升、人际交往能力提高、情商增长等方面的积极影响。未来，我将继续保持对礼仪的关注和实践，不断提升自己在各个方面的表现，为社交和人际关系的发展做出更大的贡献。
仪态礼仪的心得体会篇八
在4天的培训时间里，让我改变了以往对礼仪的肤浅认识和模糊概念。
古人说：“不学礼，无以立。”礼仪不单是我们穿衣戴帽，更包含自身的内在修养。
护士服务礼仪是一种职业礼仪，是护士在工作过程中所遵循的行为标准，是护士素质修养，行为气质的综合反映，包括护士礼仪和语言艺术、人际沟通技巧及护士行为规范。
第一天的培训从心理方面展开。让我们在做小游戏中，遵从自己内心的选择，放开顾虑，敞开心扉，畅谈当下所想。并通过一系列互动，让我们相互了解来自全国各地的护理工作者以及他们的医院情况、日常工作和行为规范。
第二天的学习，从礼仪姿势进行学习，包括站姿(基本站姿、标准站姿、沟通站姿)、点头礼、鞠躬礼、握手礼、坐姿、蹲姿、行姿及同事间问好，并学习动作要领进行了规范化的训练，课下及时做好巩固与消化。
第三天的培训是电话礼仪、递送名片、原地指路、近距离提示、推治疗车、持病历夹、端治疗盘的练习，并进行魔鬼式训练。
第四天，上午进行了理论授课和心理疗愈，学习了礼仪的文化内涵，下午进行了总结和考核，收获颇多。
通过这次培训学习，我认识到，护士礼仪是一种特别的艺术，既可以体现护士文化修养和知识涵养，又可以反映护士敬岗爱岗和责任心，而且还能给患者营造一个舒服整齐划一的环境，同时创造出一种友善亲切健康向上的人文环境，最重要的一点是可以塑造并提高医院整体形象。
护士礼仪，并不单是语言和行为，更重要的是非语言行为，它需要护士做到思想和情感的完美结合。护士如果能够熟练地应用非语言行为，注重自己的仪容仪表姿势动作等，以无声的护理礼仪营造完美的医疗环境，通过非语言的审美礼仪服务让患者感到亲切，可以延伸长期以来护患关系只是单纯地打针发药、机械地执行遗嘱、完成一些技术操作和简单的生活护理等内涵质量，进一步加强医患沟通与交流，提升护理服务质量，减少医患纠纷。
此次培训，开拓了我的眼界，提高了自身的服务意识，也学习到了外院的先进理念和方法。要想做到完美很困难，但改变自身还是很容易开始的。礼仪就在我们的日常生活中，我们会继续努力，踏踏实实地一步一步地往前走，为医院服务礼仪建设贡献自己的力量。
礼仪培训体会