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2023年电信诈骗的社会实践报告高中(实用5篇)

时间:2023-10-09 03:55:03 作者:紫衣梦 2023年电信诈骗的社会实践报告高中(实用5篇)

在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。写报告的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我们一起来了解一下吧。

电信诈骗的社会实践报告高中篇一

社会实践报告 电信(精选多篇)

日子里,依稀觉察出它是一个朝气蓬勃的团体。我明显感受到公司与学校的氛围完全不一样,包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。公司里的职员都很努力,都很上进,大家上班准点准时,但是也会没日没夜加班加点,似乎存在着一种无形的竞争机制,大家都很自觉。我的专业是商务英语,在大一的学习中,在学校还是以学习英语为主要,大二将开展商务一系列的课程,通过这次实践,我将带着问题去学习,努力将实践与认识结合,更好的完成自己的学业。

实践目的:提升自我价值,积累社会经验,为以后的学习打下坚实的地基。锻炼自己的交流能力,努力将实践和认识相结合,为走向社会塑造良好的条件。

以下是我这次实践的总结:

组和所跟的老师忙得热火朝天,我则憋了一肚子的问题,心里很不是滋味。当天下午开小组会时,我这个做组长的连一个要点都说不出来。我回到家不断地反思,我发现如果我不去问,我这实践就一点意义都没有。在以后几天中,我积极和老师交流,学到许多宽带续包的知识。我通过和老师的交流,发现以下几点交流时必须注意的:在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问.还要注意在什么时候问会好一点.比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的.四:讲究条理.年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位.我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同.其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策.例如他们在遇到客户退网和客户对套餐质疑时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚客户对产品哪方面不满意,在相应的给以帮助,并且站在客户的立场上推荐更适合客户的套餐业务。这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高.受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!

社会实践报告

根据学校开展的暑期大学生社会实践活动,结合自身的情况,我于2014年7月14到xx通信集团有限公司xx分公司xx经营部进行社会实践活动的开展,实践期间,在公司领导和同事的帮助下,我熟悉了单位的经营业务活动,了解公司的日常事务和工作内容,在这期间,我的理论水平和实际工作能力得到了提高,现将实践的具体情况及体会做一系统的总结。

一、社会实践单位简介

xx集团有限公司成立于1990年,总部位于xx。成立初期,公司以经营寻呼业务为主,凭借“市场主导、技术先行”的经营理念,率先推出全国卫星联网、秘书台及粤港台等一系列服务,迅速成为中国南方寻呼行业的知名企业。公司拥有多项电信增值业务经营牌照和人才服务牌照,主营业务包括:通信与信息系统集成、无线网络工程、电话商务、人才服务、多方通信、集群通信、数据通信业务及多种电信增值业务。xx分公司自2014年成立来,负责xx地区的移动通信技术网络的建设、维护、优化等工作,经过6年的发时间,发展成具有400多人的优秀团队。

二、社会实践内容

安排,同时也跟我说了一些这边的情况,让我更快地融入到这个团体。

我找的这份工作是与我在高职高专时就读的专业对口的,目的是未了检验一下自己所学的东西能否被社会所用,同时也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,还可以通过社会实践,找出自己的不足和差距所在,完善自己,为将来真正走向就业岗位积累经验。

站停电了,然后我们会联系当地的供电局,询问具体的停、来电时间,然后根据具体的情况对基站进行发电,发电的时候,在仓库要事先拉响发电机,检查发电机响声是否正常、是否有电输出、输出地电流是否稳定、机油是否变黑、油箱是否满油等,然后找好发电线,带全工具出去发电;相对于巡检与发电,故障处理和抢修是需要一定维护知识和经验才能处理好的工作,基站内分为传输设备、动力设备、主设备,这些大的设备下面又细分为各个小的功能不同的元器件,因此它需要的是你对基站中的所有设备的认识和了解,遇到故障的时候,你才能从这三大块下手排除故障。

克棒、熔丝、模块以及平时的维护工具。

这仅仅只是一个小的故障,在平时的工作中,还会遇到许多的其他问题,比如有的告警不正常,你要怎样处理好,在扩减容的时候,数据下载不进主设备,或者主设备起不来,告警灯显示有告警,还要会各种不同设备的不同接线,总之就是要全面了解基站内的设备的原理,这样才有利于自身对知识技术的吸收,也能更方便地处理好基站内的各个问题。

三、社会实践心得体会

这些的苦累,再说这次学校开展的大学生暑期社会实践,无非是想要我们提前解除社会,了解社会,这样才不会在毕业后真正走向社会时找不到生活的重心和目标。

开展的社会实践活动,也是在告诉我们。理论知识要和实际情况要结合,在学习理论的同时也要锻炼自己的动手操作能力,理论和动手是相辅相成的。同时在实践过程中,也可以培养我们认识新事物、接受新事物的能力,锻炼我们的人际交往能力以及为人处世的应变手段,让我们接受更多的有助于将来就业的知识。

这一次的社会实践给了我很好的学习和实践的机会,将会对我今后在校一年的学习起很大的促进作用。

在电信的社会实践报告

大三上半学期我有幸到本校电信营业厅进行为期一个月的实践工作,在这我主要是推销电信业务,促进大学生对电信的了解,帮助学生办理电信业务。

光临”就让我感觉到了移动与电信的不同,在电信的营业厅进去了之后不会有这么温馨的感觉,移动的服务态度比电信的好,在移动到营业厅里不会有太大的吵闹声,太吵杂的声音,而在电信的营业厅外面工作的时候,我都能听到电信营业厅里面员工和那些来办业务问问题的人吵闹的声音,进去看的时候经常能看看电信人员的不耐烦的表情,这是非常不好的。直接影响到客户在自己用哪个公司业务的选择,这是把自己的客源直接送给了自己的竞争对手。

在这里的时间里,我坐在那里一个上午可能都不会等到一个人来我这里办理电信的业务,为了做好我的工作,我决定主动上门去向学生推销电信,本来我觉得这样肯定可以让大家对电信更熟悉,会对电信的销售有一定的帮助,但真正开始了我才发现,当我主动上门的时候,大家对我都是很不耐烦,特别是当我要开始介绍业务的时候,他们好像要直接把我赶出来一样,这让我很沮丧,后分析了一下,我觉得应该有几方面原因,一是自己的形象不够亲切,吸引不了人们来听自己介绍,二是大家对电信的业务都不太感兴趣,平时基本用不上电信的任何东西,自然也不会让一个推销电信的人来耽误自己的时间。这次的失败让我认识到这种强迫式的推销不可能成功,我决定尝试用传单来进行推销尝试,这样我就都电信的营业厅里拿了些传单,当每一个人从我的工作台经过时,我就给他们一张,我发现学生们还是会看这些小纸片,看来大家对强迫式的宣传有抵触心里,但是对这些小传单却没有那么反感。这次终于有了一点点小成功的感觉。

虽然性能很好,牌子的口碑都很不错,但价格却要比诺基亚贵了很多,从而学生们都选择了诺基亚这个牌子,选择了诺基亚也就间接的选择了移动,导致了移动在学生这个阶层的覆盖率达到了恐怖的百分之九十五。有些地方甚至达到了百分之九十九,基本上完全排挤了电信和联想,呈现了垄断的地位,这也让移动有了更多的财力去做宣传,雇佣更好的员工,做更便宜的套餐,让更多的人来选择它,呈一个循环的局面。

发现了这些我对电信的前景感到忧虑,然后我就开始对比两家的业务,我发现电信还是有些自己这方的优势的,表现在:一.电信的套餐明显比移动的便宜很多,可是多半都是中老年人在使用,我觉得这应该是推销的不够好,学生对电信的套餐还不够了解,甚至一点了解也没有,比如我没来电信之前对电信的套餐就一点也不了解;二.电信有着全国的宽带业务,有着丰富的宽带经验和基础,这个移动虽然也在努力推销自己的移动无限宽带,但据用过的人反映,这个无限宽带的网速一会快一会慢,一点也不如电信宽带那么稳定,而且移动的宽带价格还贵,电信可以借宽带这个面来努力推销自己,让大家知道电信不仅只是办宽带;三.电信有着座机电话,路边公共电话,这是移动做不到。

通过这一段时间的实践,我学会了很多,学会了分析,学会了与人交流,学会了怎么工作,学会了怎么处理各种各样的问题。

情的来龙去脉,关键在哪里,慢慢的一点一点的来解决.第五:实地考察.很多人在处理公司的各种问题的时候最喜欢坐在办公室里死钻这个问题那个问题,却不去实地的看看,看看别人是怎么做的,看看别人希望你来怎么处理这些问题,看看为什么会出现这些问题,它的根本到底在哪里。

通过这次社会实践,我收获颇丰,我相信这些对我以后的生活也是很有帮助的。

暑假社会实践报告

物机学院 10电信2班林金珍学号:20140662229

为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。

理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。

在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!

也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的销售业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。

这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。希望在接下来的时间内,我们能在学校内实现自己的报复,让我们的梦想 单单是一个梦,一定要让它成真。在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。

己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人,更为以后报效国家而努力,为国家尽自己责任。

假期电信兼职社会实践报告

一、实习的目的与意义

在大学中所学的知识通常是介于理论和实际的,这些知识不再像高中那样纯理论,又与社会上的具体做法有一定的区别。因此通过实习可以使我们对知识有更多感性的认识,切身的体会这些知识在日常生活中的应用。这样就可以进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。

响。

二、实习内容

今年暑假我利用5天的时间在校园内完成了暑期社会实践任务。电信企业在我校每年都开展活动,电信公司服务质量较移动、联通好,发展十分迅速。实习的主要任务先是了解公司是如何运营的,接下来是在同学间,通过适当的营销活动,增加用户量,使电信用户更加普及。

在兼职的这段时间,实践主要是通过自己的言语和营销手法卖出电信公司推出的电话卡。别看一个人只要完成三张卡就能够有底薪,实际上,这项任务还真是不简单啊,有的同学对你冷眼相看,有的同学对你视而不见,中途有几次都想到放弃,推销并没我想象中那么简单,要别人心甘情愿的掏荷包那更是难上加难,但是如果我连小学生、初中生都能完成的工作都无法完成,那我读那多年的书岂不是白读了?理智告诉我必须坚持,我别无选择!

实习感想

2、勤学好问。我们整天待在大学里面,对于社会上的一些情况根本不可能有充足的了解,而且在具体问题的具体处理上也有特殊的办法。因此我们应该好问,把学到的知识从理论状态一步一步地和实际接轨。

3、安排条理。初次接触在校园里工作,有很多事情要做。有的事情比较重要,有的事情比较次要。如果不做一个合理的时间安排,工作就不能高效的完成。因此,做一个合理的安排对于将来的工作来说物有必要了。

三、四、实践总结

1、世上无难事、只怕有心人,只要相信,一切都必得!

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2、做事要有耐心和毅力,凡事要有十足的毅力和耐心方可成功一大步!

3、做人要脚踏实地,一步一个脚印,选择捷径必将付出相应的代价!

从这次实习中,我感到在社会上生存的压力,想要开创一番属于自己的事业是多么的不容易;仅凭课本上学到的知识,远远不够应用,自身需要学习的还有很多!幸好我才上了一年大学,我应该抓紧时间,用剩下三年宝贵的大学光阴尽快武装自己,充实自己,做一名对社会、国家有贡献的大学生。

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电信诈骗的社会实践报告高中篇二

大学的第一个暑假,我有幸到扬州电信总部实习,在10天的实习期里,我初步接触大电信公司的一些运作,积累了一定的社会经验。对于我们刚刚走入大学的大学生来说,社会是陌生的。再观目前,如今的教育越来越脱离实践,在丰富书本内容的同时却忽略了实践的重要性.然而竞争是残酷的,往往公司招聘人员时,都要看应聘人是否有过实践经验。因此我非常感谢扬州电信能给我这样一次实践机会。通过这次实践不但丰富了我的知识面,同时能将我所学的知识得到运用。在通过10天尽然有序的实践中,也将我们这帮大学生一扫刚进大学的颓废之风,在这些日子里,依稀觉察出它是一个朝气蓬勃的团体。我明显感受到公司与学校的氛围完全不一样,包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。公司里的职员都很努力,都很上进,大家上班准点准时,但是也会没日没夜加班加点,似乎存在着一种无形的竞争机制,大家都很自觉。我的专业是商务英语,在大一的学习中,在学校还是以学习英语为主要,大二将开展商务一系列的课程,通过这次实践,我将带着问题去学习,努力将实践与认识结合,更好的完成自己的学业。

关键词:社会实践、宽带续包、退网应对

实践地点:扬州电信局总部

实践时间:20xx.7.27——20xx.8.7

实践目的:提升自我价值,积累社会经验,为以后的学习打下坚实的地基。锻炼自己的交流能力,努力将实践和认识相结合,为走向社会塑造良好的条件。

以下是我这次实践的总结:

一:真诚待人.我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应.后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往.还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人.正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的.

二:不要偷懒.什么样的员工在企业里会受欢迎?当然是不偷懒的员工.试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好.还记得我前不久在永和豆浆店做服务员时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天.由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习.

三:勤学好问.刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问.因为经验是很重要的。当我第一次去10000时,看着那些业务员不断地拨打电话,我连一句话都不敢说,看着别的小组和所跟的老师忙得热火朝天,我则憋了一肚子的问题,心里很不是滋味。当天下午开小组会时,我这个做组长的连一个要点都说不出来。我回到家不断地反思,我发现如果我不去问,我这实践就一点意义都没有。在以后几天中,我积极和老师交流,学到许多宽带续包的知识。我通过和老师的交流,发现以下几点交流时必须注意的:在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问.还要注意在什么时候问会好一点.比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的.

四:讲究条理.年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位.我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同.其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策.例如他们在遇到客户退网和客户对套餐质疑时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚客户对产品哪方面不满意,在相应的给以帮助,并且站在客户的立场上推荐更适合客户的套餐业务。这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高.受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!

同时我还关注了以下业务员的工作步骤:1“通过excel表格文件查询业务将要到期的客户情况。2:通过icd客服中心具体查询业务情况,并在excal文档中记录。3:拨打客户的电话(电话分付费号码和绑定号码)4:详细记录下每次通话后的情况(当时无法立即确认的,则需要说明情况和时间)

业务员在谈话时,首先会向客户询问对客户之前所包的业务的感觉,如若感觉良好给以续包的帮助,同时进行天翼手机和新产品的介绍(对诚信的老用户开始推销),当遇到脾气不是太好,有点急躁的客户,业务员会依旧用甜美的声音进行说明和服务,遇到年老的客户,业务员会不断重复,让客户能听清她说的话。

同时我注意到电信公司很关注客户的诚信问题,在10000号拨打电话时,对于非诚信用户只是提醒,我觉得这很好,这也叫我们所有客户在想要得到电信帮助的同时要给电信起码的诚信。

在实践的10天中,我也遇到几例退网的客户,我总结了几点:

一:电信的宽带费用比移动高。

二:没有单独的优惠的宽带业务,往往和手机、固话绑定在一起。

三:套餐内容多复杂,大多数人不认真看不易看懂。

四:营业厅少,缴费不方便。

对此我想提一下几点建议:

一:开通单独的优惠宽带套餐。

二:和个人私营合作,多开点营业点。

三:简化套餐内容,开展业务的介绍会,让大家了解业务内容,深入社区。

最近电信又推出天翼手机,我觉得天翼手机是面对已工作人群和家庭为主,如果要推向学生群体,鉴于移动已在校园推行了这么多年,我觉得电信应该将天翼手机在公司和家庭中的地位稳定了,再着手与学生群体,但不代表放弃,可以慢慢介入。我有以下建议:

一:改变赠送手机的机型,和大型手机商合作。

二:提出更适合大学生的套餐。

三:经常在校园举行活动。

四:多开展暑期实践活动,让大学生自身走入电信,了解电信。

为期十天的实践就要结束了,感受颇多。今次的暑期实践带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实践期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主,能有机会走进电信公司去实践,对我来说是受益不浅的。我 3年后就要走向社会了,相信这次实践对我日后参加工作有帮助。感谢在这期间所有帮助过我的人!

衷心感谢扬州电信局总部提供我社会实践的机会,以及同事们无微不至的帮助!

电信诈骗的社会实践报告高中篇三

从小到大,父母就教育我们,认真读书,将来才能有出息。对此,深信不疑了好多年。后来,才明白纸上得来终虚浅,得知此事须躬行。于是,今年暑假,我选择了通信行业领头羊中国电信公司去社会实践,以此来更好地了解社会,才能在将来毕业以后做到知己知彼,更好地投入社会,在社会中创出一片自己的天地。

我在电信公司实践的这些日子,尝试了许多我以前从未做过的事,学了很多,也体会了很多,自然也是成长了不少。下面,我将做一个简单的概述,以此算作我对本次社会实践的一个小结。

首先是我的户内工作。我在户内,需要做一些简单的输入统计核对工作。对于这个工作,那是需要一定的耐心,对着电脑里的表格,以及困在中央的那串串数字,眼都花了。我感觉我一上午视线都游走在那些数字中间,不停息。但是对完以后,就很轻松了,感觉自己像是完成了一件惊天动地的大事。有那么一种神奇的小小的成就感就涌上心头。这不像我平时在学校里做数学题,看错一个数字,错了顶多就不得分,也只是我自己的事,不关乎别人的利益。但是在社会实践中,就不一样了,我看错一个数字,核对错了,就很有可能影响我同事们接下来的工作,也有可能造成某个客户的困扰。对此,我千万不能马虎大意。当然,我还会做一些打杂的事。帮我的同事们打印文件,或者,接传真。这些小事,虽然很小,但也是我之前没有做过的,做的也很用心。有时候午休的时候,我和他们也会闲聊。他们告诉我,大学生刚入社会的时候,很多东西都是不懂的,社会跟学校不一样的,我要学会去了解社会,并且抱着谦卑的心态去做那些微不足道的小事。对此,我感觉很对,不仅是以后毕业之后出入社会,现在噎也是一样的,一样要以恭敬的心去做好每一件小事。

再来说说我的户外工作。我最喜欢就是出去外面工作了。因为我能接触到形形色色的人群。我和我的伙伴们会在社区里设一个点,类似于小摊似的,搬一张长桌子,打开我们的易拉宝,摆上我们的宣传册架。我们就静坐在那里,等待着需要办理业务的客户。在小区里,很多人都会驻足,过来咨询电信宽带业务啊,咨询电信话费情况啊,以及咨询电信套餐等等。我们就坐在那里,耐心地给他们讲解。我的伙伴很专业,滔滔不绝地讲了一大堆,最后,竟然讲的人家硬生生地办了电信宽带业务。不得不佩服啊,人家的口才那么好。我暗暗告诉自己,要好好地学习人家的口才。后来等客户走了,我对他的能耐赞不绝口。他说做多了,就自然熟练了,把自己这边的优点拿出来说事,层层剖析他们的心理,自然就能让他们办理业务了。客户本身就是有办理业务需求的,谁都想办一个网速快又实惠的宽带。我们的网速自然是没的说了,同兆数的宽带,自然是我们电信更快一点。价格方面嘛,自然也是比人家稍微贵一些的。不过我们最近推出了宽带优惠活动,人家听完这套餐的介绍,对比以前没有套餐的选择,以及网速的因素,自然就选择了我们。原来这里还有这么一层意思。我之前真的没有想过。对于我来说,不就一个办理宽带嘛,很简单的,直接给客户登记资料,办理手续就完事了。殊不知要通过自己的能力拉到更多的客户。受教了不少。

我还能做什么呢。想到这里,我立马提起精神工作。我想我可以坚持的。在发传单的过程中,我们需要对路人微笑。不能板着一张心不甘情不愿的臭脸。我们要微笑地面对每一个走过我们身边的人。当然也会碰到有人不接我们递过去的传单,不屑又轻蔑地离去,全然没有发生过似的。也许,很多时候,我也是这么对待那些发传单的人。但是,我现在深有体会。那种碰钉子的感觉真的不好受。当然,我也知道别人没有义务来接你的传单,人家可以选择不接,可以选择不理睬我们。也就是说别人是没有义务和责任来支持我们的工作的。当我们遇到那些即使不办理业务,但是肯礼貌地接收我们的宣传单,我们更应该礼貌地以微笑示人,略表我们感激他们的礼貌性。

在电信公司的这些日子里,我确实学到了不少,也体会到了不少。有很多感觉是无法用文字来表达的。我很感谢那些跟我一起工作的小伙伴们,谢谢他们教了我很多。生命中,总会许多事并不会如我们所愿,但是我们可以学着去释然,可以学着去成长。

电信述职报告

电信开题报告参考

电信经理述职报告

电信述职报告书

电信的个人述职报告

电信工作者述职报告

电信个人的述职报告

电信员工自查报告范文

电信诈骗的社会实践报告高中篇四

从最初的开幕式,就有着不小的震撼,中国电信是现在千家百户不可缺少的电话网络交流平台,以前就只是知道要交话费网费就去电信公司,不曾深入的了解电信公司的历史及其业务,在开幕式中的电信公司领导的介绍下我了解了电信公司的发展历史,主要业务及其服务理念。其中印象特别深刻的就是3g天翼手机,一部小小的手机能实现那么多功能,实在是令人叹为观止!还有电信公司的“用户至上,用心服务”的服务理念让我明白了为何电信公司能够在激烈的竞争中仍在突飞猛进的发展。

这次的实习我被分在了设备维护小组。学习的课题是网管,设备及用户障碍管理,目的是让我们掌握各种障碍的派障关系及流程,及时管控各类障碍,第一次深入电信公司学习,心情是既激动又紧张。

正式实习的第一天,我们一组三个成员来到设备维护机房,整齐明亮的房间,一排排的电脑,还有正在认真工作的指导老师们,第一天指导老师为我们讲解了有关障碍的问题,以前只知道家里电脑网络出问题了,就拨打10000号,然后就会有人来解决问题,通过这天的学习了解了接入层用户,设备障碍,c网障碍的派障流程,首先了解了接入层用户各等级障碍的服务时限,一般障碍为48小时,金卡及银卡为24小时,钻石类为6小时。然后我们学习了各类障碍的预警时限,各类障碍的挂起和预约,长时间障碍未处理的催修和反馈,障碍的受理和派修,转派,障碍的人工回访和归档。我了解了派修是把障碍问题分配给各个对应的维修人员,挂起是用户方面不方便等知识。其次我了解了设备障碍的等级服务时限,a类是2小时,b类是6小时,c类是12小时,d类是24小时,e类是48小时。最后我们熟悉了c网派障的对象--代维公司。

接下来的几天里,我们在指导老师的讲解下,了解了固话交换机及其功能,宽带,数据设备的相关知识,环境监控系统的功能,机房动力,油机,空调等设备和传输设备。固定电话在现代是重要的通讯手段之一,通过声音的振动利用话机内的话筒调制电话线路上的电流电压,也就是将声音转换为电压信号通过电话线传送到另外一端电话,再利用送话器将电压信号转换为声音信号,电话机需配合电信局的交换机完成拨号工作。传输设备的传输方式有三种:有线,无线,微波,传输设备的种类sh,波分和ddf。sh的作用是运输,调度,传输。波分设备的特点是光纤化,大容量化。光纤传输的容量达到2.5g/10g/1.6t。一般电信局的供电来源是市电,如果停电则由油机发电,确保在停电时,市民们仍然能够打电话。

实习的时间虽然很短暂,但是我们学到的东西还是很多的,在此,非常感谢中国电信公司给我们这次实习的机会,让我们走近工作岗位,走向未来!

感谢中国电信给我这次宝贵的实习工作,这次实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。在这段时间里,我不仅很好地运用了所学的专业知识,而且还学到了在学校学不到的待人处世之道,扩大了知识面,也丰富了经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础,走上新的工作岗位增添了信心。

电信诈骗的社会实践报告高中篇五

根据学校开展的暑期大学生社会实践活动,结合自身的情况,我于2011年7月14到xx通信集团有限公司xx分公司xx经营部进行社会实践活动的开展,实践期间,在公司领导和同事的帮助下,我熟悉了单位的经营业务活动,了解公司的日常事务和工作内容,在这期间,我的理论水平和实际工作能力得到了提高,现将实践的具体情况及体会做一系统的总结。

一、社会实践单位简介

xx集团有限公司成立于1990年,总部位于xx。成立初期,公司以经营寻呼业务为主,凭借“市场主导、技术先行”的经营理念,率先推出全国卫星联网、秘书台及粤港台等一系列服务,迅速成为中国南方寻呼行业的知名企业。公司拥有多项电信增值业务经营牌照和人才服务牌照,主营业务包括:通信与信息系统集成、无线网络工程、电话商务、人才服务、多方通信、集群通信、数据通信业务及多种电信增值业务。xx分公司自2004年成立来,负责xx地区的移动通信技术网络的建设、维护、优化等工作,经过6年的发时间,发展成具有400多人的优秀团队。

二、社会实践内容

在公司的安排下,我被分配到xx经营部下面的xx工作点,进入公司的第二天,我就跟着这里的老员工一起出去工作了,因为这份工作是理论和动手都要求具备的,只有在现场才能更快地学到知识和技术,在出去工作的路上,老员工不仅向我介绍了日常的工作内容和安排,同时也跟我说了一些这边的情况,让我更快地融入到这个团体。

我找的这份工作是与我在高职高专时就读的专业对口的,目的是未了检验一下自己所学的东西能否被社会所用,同时也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,还可以通过社会实践,找出自己的不足和差距所在,完善自己,为将来真正走向就业岗位积累经验。

通过几天时间的工作,我基本上了解了工作的大致内容。润迅是移动的第三方,服务于移动,维护移动基站的日常工作和处理基站的故障等问题,对基站进行巡检、发电、处理故障、抢修等,巡检的内容包括:门禁、市电、红外、油机、模块、空调、低压、震动,还要抄写巡检表和打扫基站的卫生;发电的意思就是说基站停电了,会有告警信息传送到基站控制机房,机房内的工作人员打电话告知我们,某某地方的某的基站停电了,然后我们会联系当地的供电局,询问具体的停、来电时间,然后根据具体的情况对基站进行发电,发电的时候,在仓库要事先拉响发电机,检查发电机响声是否正常、是否有电输出、输出地电流是否稳定、机油是否变黑、油箱是否满油等,然后找好发电线,带全工具出去发电;相对于巡检与发电,故障处理和抢修是需要一定维护知识和经验才能处理好的工作,基站内分为传输设备、动力设备、主设备,这些大的设备下面又细分为各个小的功能不同的元器件,因此它需要的是你对基站中的所有设备的认识和了解,遇到故障的时候,你才能从这三大块下手排除故障。

克棒、熔丝、模块以及平时的维护工具。

这仅仅只是一个小的故障,在平时的工作中,还会遇到许多的其他问题,比如有的告警不正常,你要怎样处理好,在扩减容的时候,数据下载不进主设备,或者主设备起不来,告警灯显示有告警,还要会各种不同设备的不同接线,总之就是要全面了解基站内的设备的原理,这样才有利于自身对知识技术的吸收,也能更方便地处理好基站内的各个问题。

三、社会实践心得体会

这次的社会实践随着开学的逐渐到来而结束,虽然时间不长,对于大专三年的知识却是一个很好的检验和巩固,使我认识到了自己的不足和了解了社会和岗位需要的是怎样的人才,我们要认真踏实,埋头实干,遵守自己的职业道德和提高自己的职业素质,因此我们要利用在学校的最后一年来完善这些,尽量把自己打造成适合社会需要的人才,今后才能在适合的岗位上面发光发热。在工作的过程中,虽然爬山会苦会累,被树枝草木割伤,但是学习到的知识和处理好一个故障的心情就能填补这些的苦累,再说这次学校开展的大学生暑期社会实践,无非是想要我们提前解除社会,了解社会,这样才不会在毕业后真正走向社会时找不到生活的重心和目标。

开展的社会实践活动,也是在告诉我们。理论知识要和实际情况要结合,在学习理论的同时也要锻炼自己的动手操作能力,理论和动手是相辅相成的。同时在实践过程中,也可以培养我们认识新事物、接受新事物的能力,锻炼我们的人际交往能力以及为人处世的应变手段,让我们接受更多的有助于将来就业的知识。

这一次的社会实践给了我很好的学习和实践的机会,将会对我今后在校一年的学习起很大的促进作用。

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